Tratados comerciales en

Centroamerica

Un tratado es un acuerdo entre varios

pases para concederse determinados
beneficios en forma mutua. Los tratados
comerciales establecen un modelo en sus intercambios regulando diversos
asuntos, as se clasifican en tres tipos: Zona
de libre comercio, Unin aduanera y Unin
econmica.
Los Tratados comerciales han sido un
instrumento de integracion como resultado
de la globalizacion en la que las economas
nacionales se han integrado en sistemas
mas amplios, imponiendo presencia en la
economa y poltica de los pases miembros.
Los principales tratados de centroamerica son de libre comercio. Tras la
creacin del Tringulo del Norte o G3 (Guatemala, Honduras y El Salvador) que
tiene como fin el fortalecer la integracion de centroamerica en aspectos tanto
polticos y econmicos, como sociales y ambientales.
Esta unin tiene Tratados de Libre Comercio con diferentes pases del
continente americano como son Venezuela, Mxico, Panam.
El CAFTA es otro de los acuerdos importantes en esta regin. Firmado por
Repblica Dominicana, Centroamerica y Estados Unido tiene como objetivos
estimular la expansin y diversificacin del comercio en la regin, eliminar los
obstculos y facilitar la circulacin de mercancas y servicios.
Con los tratados comerciales de esta zona, Amrica Central a acrecentado su
desarrollo econmico con un valor en exportaciones de 22 mil 274 millones de
dolares.
Las exportaciones mayores, vistas por pas a lo interno de la regin fueron
realizadas por Guatemala, nacin que export al resto de Centroamrica,
mercancas y bienes por dos mil 127 millones de dlares. El segundo proveedor
regional fue El Salvador que le vendi al resto de naciones mercancas por mil
520 millones de dlares. Costa Rica fue el tercer proveedor del rea, con
ventas por mil 251 millones de dlares.

Qu es un arancel?
Guatemala, 31 Mar, 2009 - 12:52:52

ARANCEL Un arancel es un impuesto que se debe pagar por concepto de importacin o

exportacin de bienes. Pueden ser "ad valorem" (al valor), como un porcentaje del valor
de los bienes, o "especficos" como una cantidad determinada por unidad de peso o
volumen.

Los aranceles se emplean para obtener un ingreso gubernamental o para proteger a la

industria nacional de la competencia de las importaciones. Impuesto o tarifa que grava los
productos transferidos de un pas a otro.

El incremento de estas tarifas sobre los productos a importar elevan su precio y los hacen
menos competitivos dentro del mercado del pas que importa, tendiendo con esto a
restringir su comercializacin.

El arancel puede asumir mltiples formas, se enumeran a continuacin los ms usuales:

Tipos de Aranceles
Ad Valorem
Se emplea en la mayora de las tarifas de importacin y se expresa en trminos
porcentuales del valor en aduana de la mercanca, este impuesto de importacin se
calcula con base en el valor de la factura, el cual debe determinarse conforme a las
normas internacionales previstas en el Acuerdo de la Organizacin Mundial del Comercio
(OMC antes GATT), este acuerdo define que el valor de Aduana es el valor de un bien
objeto de transaccin comercial, por lo que la base gravable para el cobro del impuesto de
importacin es el precio pagado o por pagar que se consigna en la factura, siempre y
cuando se cumpla con lo establecido en el propio artculo.

Arancel Especfico
Este se expresa en trminos monetarios por unidad de medida, por ejemplo US$5.00 por
metro de tela, o US$150.00 por cabeza de ganado. En este caso, el valor real, calculado o
ficticio de la mercanca no tiene ninguna trascendencia fiscal, en el arancel especfico no
se considera si el precio del producto es muy elevado o bajo. Este tipo de arancel no se
utiliza en Guatemala

El arancel compuesto. esta es una combinacion de un arancel advalorem y un arancel

especifico.

Arancel de represalias. aunque algunas personas esten de acuerdo que en un mudo de

libre comercio es el mejor de todos los mundos posibles sealan que no es el mundo en
que vivimos. es decir mientras otros paises limiten las omportaciones no hay remedio que
jugar al mismo juego para defendernos.

En algunos pases el valor de la transaccin se le incluyen los gastos del flete hasta el
punto de exportacin, as como los correspondientes a la manipulacin de la mercanca,
es decir, utilizan el valor FOB, (free on board) en otras naciones el valor FOB se le agrega
el costo de flete internacional y del seguro, siendo una base CIF (Cost, insurance and
freigh) para aplicarle a la suma de lo anterior la tasa del impuesto de importacin, este
ltimo sistemas es el que se aplica en Guatemala a las importaciones.

Clasificacin Arancelaria
Las mercancas deben identificarse al pasar por las aduanas, a fin de determinar su
situacin arancelaria, que arancel les corresponde pagar; establecer correctamente los
impuestos aplicables y vigilar el cumplimiento de las regulaciones no arancelarias que se
aplican en las aduanas.

Las mercancas que se integran al flujo del comercio internacional se clasifican con base
en el sistema armonizado de designacin y codificacin de mercancas, el cual ha sido
adoptado por la mayora de los pases, en el caso de Guatemala se denomina Sistema
Arancelario Centroamericano SAC-, dado a que Guatemala forma parte del Mercado
Comn Centroamericana y la regin mantiene un arancel comn ante terceros pases.

La importancia de la clasificacin arancelaria radica en que permite tener un mismo

identificador comn en el mundo, a manera de nombre comn para todos, sin importar el
idioma, asimismo permite que una misma mercanca se codifique en forma idntica tanto
en las tarifas de importacin como de exportacin en todos los pases, para ello se utilizan
los primeros seis dgitos de la clasificacin.

El sistema de operacin es a travs de la codificacin de las mercancas en seis dgitos,

con base en una secuencia en su nomenclatura, pasando de lo general a lo particular, de
lo ms simple a lo ms complejo y de lo menos a lo mas elaborado.

Efectos del arancel

Los efectos fundamentales que provoca un arancel a la importacin, en la economa de
un pas son los siguientes:

El efecto fiscal supone un incremento de la recaudacin del Estado y en los productos con
demandas inelsticas (demanda de productos indispensables), mayor ser la recaudacin
fiscal, ejemplo de ello son los aranceles a la importacin de la gasolina.

Disminucin de las importaciones y del consumo de los productos.

Aumento del precio de los productos objeto de arancel en el mercado nacional, es por
tanto negativo para el consumidor. Adems de impulsar al pas utilizar recursos
ineficientemente sacrificando la produccin y especializacin en los bienes donde existen
ventajas comparativas.

Aumento de la produccin nacional de bienes con arancel, La imposicin de un arancel

tiene 2 caras por un lado, sirve de proteccin al permitirle a las empresas instaladas
crecer exentas de la competencia del mercado internacional, y por otro lado, un exceso de
proteccin puede producir que el protegido elabore un producto en condiciones de
ineficiencia esto por cuanto, esta produccin se obtiene al amparo del arancel y a costes
por encima de los internacionales y desviando recursos que se utilizaran para producir
otros bienes con mayores ventajas competitivas.

Sistema monetario internacional

El sistema monetario internacional (SMI) es el conjunto de instituciones, normas y acuerdos
que regulan la actividad comercial y financiera de carcter internacional entre los pases. 1
El SMI regula los pagos y cobros derivados de
las transacciones econmicas internacionales. Su
objetivo principal es generar la liquidez monetaria
(mediante reserva de oro, materias primas, activos
financieros de algn pas, activos financieros
supranacionales, etc,) para que los negocios
internacionales, y por tanto las contrapartidas de
pagos y cobros en distintas monedas nacionales o
divisas, se desarrollen en forma fluida.

Estructura[editar]
Las cuatro principales funciones del sistema
monetario internacional son:

Ajuste (corregir los desequilibrios reales medidos por las balanzas de pagos que
afectan a las relaciones entre las divisas)

Liquidez (decidir los productos de reserva, formas de crearlos y posibilidad de cubrir

con ellos los desequilibrios en una balanza de pagos)

Gestin (repartir y atender competencias, ms o menos centralizadas en

organizaciones como el actual Fondo Monetario Internacional y los bancos centrales de
cada pas)

Generar con las tres anteriores confianza en la estabilidad del sistema.

Las funciones derivadas o secundarias de todo sistema son:

Asignar el seoreaje de las divisas (las ganancias por la emisin de dinero o

diferencias entre el coste de emisin y el valor del dinero)

Acordar los regmenes de tipo de cambio.

Esta ltima funcin (los mecanismos por medio de los cuales se fijan los tipos de cambio) es
el factor ms discutido y variable; concretamente, en las ltimas dcadas se ha discutido en
torno a tres modelos: un sistema de tipos de cambio flexibles, en el que los precios de cada
divisa son determinados por las fuerzas del mercado, un sistema de tipos de cambio fijos, y
otro sistema mixto de tipos de cambio 'dirigidos', en el que el valor de algunas monedas
flucta libremente, el valor de otras es el resultado de la intervencin del Estado y del mercado
y el de otras es fijo con respecto a una moneda o a un grupo de monedas.

El Fondo Monetario Internacional o FMI (en ingls: International Monetary Fund)

es una institucin internacional que en la actualidad rene a 189 pases, y cuyo papel,
segn sus estatutos, es fomentar la cooperacin monetaria internacional; facilitar la
expansin y el crecimiento equilibrado del comercio internacional; fomentar la
estabilidad cambiaria; contribuir a establecer un sistema multilateral de pagos para las
transacciones corrientes entre los pases miembros y eliminar las restricciones
 cambiarias que dificulten la expansin del comercio mundial; infundir confianza a los
pases miembros poniendo a su disposicin temporalmente y con las garantas
adecuadas los recursos del Fondo, dndoles as oportunidad de que corrijan los
desequilibrios de sus balanzas de pagos sin recurrir a medidas perniciosas para la
prosperidad nacional o internacional, para acortar la duracin y aminorar el
desequilibrio de sus balanzas de pagos.1 Su sede se encuentra en Washington D. C.,
la capital de Estados Unidos.

El Banco Mundial, abreviado como BM en ingls: WB (World Bank), es uno de los

organismos especializados del sistema de las Naciones Unidas, que se define como
una fuente de asistencia financiera y tcnica para los llamados pases en
desarrollo.1 Su propsito declarado es reducir la pobreza mediante prstamos de bajo
inters, crditos sin intereses a nivel bancario y apoyos econmicos a las naciones en
desarrollo. Est integrado por 189 pases miembros.2 Fue creado en 1944 como parte
del Acuerdo de Bretton Woods3 . Tiene su sede en la ciudad de Washington
D.C., Estados Unidos.

En 1945, en el marco de las negociaciones previas al trmino de la Segunda Guerra Mundial,

nace lo que a la fecha se conocera como el sistema financiero de Bretton Woods (llamado as
por el nombre del complejo hotelero de la ciudad, New Hampshire, donde fue concebido)
integrado por dos instituciones fundamentales para entender las polticas de desarrollo que
tuvieron lugar a partir de la segunda mitad del siglo XX: el Banco Internacional de
Reconstruccin y Fomento (BIRF) y el Fondo Monetario Internacional (FMI).

Concebido el primero, en un principio, con el fin de ayudar a las naciones europeas en la

reconstruccin de las ciudades durante la posguerra, poco a poco fue ampliando sus
funciones, crendose ms organismos que funcionaran paralelamente a este, integrando lo
que hoy conocemos como el Grupo del Banco Mundial (GBM).

El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) es una organizacin financiera

internacional con sede en la ciudad de Washington D.C. (Estados Unidos), y creada en
el ao de 1959 con el propsito de financiar proyectos viables de desarrollo
econmico, social e institucional y promover la integracin comercial regional en el
rea de Amrica Latina y el Caribe. Es la institucin financiera de desarrollo regional
ms grande de este tipo y su origen se remonta a la Conferencia Interamericana
de 1890.

Su objetivo central es reducir la pobreza en Latinoamrica y El Caribe y fomentar un

crecimiento sostenible y duradero. En la actualidad el BID es el banco regional de desarrollo
ms grande a nivel mundial y ha servido como modelo para otras instituciones similares a
nivel regional y subregional. Aunque naci en el seno de la Organizacin de Estados
Americanos (OEA) no guarda ninguna relacin con esa institucin panamericana, ni con
el Fondo Monetario Internacional (FMI) o con el Banco Mundial. En la actualidad el capital
ordinario del banco asciende a 101.000 millones de dlares estadounidenses.

La Organizacin Mundial del Comercio (OMC) fue establecida en 1995. Tiene su

sede en Ginebra, Suiza, y sus idiomas oficiales son el ingls, el francs y el espaol.
La OMC no forma parte del sistema de las Naciones Unidas, y tampoco de los
organismos de Bretton Woods como el Banco Mundial o el FMI.Nota 1
MITOS SOBRE LA CREATIVIDAD
Mito
Las personas son creativas mundanas y corridas, son cultas, han ledo mucho y
presuntuosas hijo.
Realidad
Los creativos son curiosos por lo general, esta curiosidad y conducen A tener
Conocimientos en muchos campos distintos. La creatividad brota de adentro. Pero el mito
del rebuscamiento aumento de la Asociacin con las grandes ciudades.

Mito
Las personas creativas son mas inteligentes que las dems
Realidad
Esto es tan poco vlido como afirmar, por ejemplo, que un mdico es ms inteligente que
un ingeniero. El hombre o la mujer con Conocimientos variados siempre Parecen hacer
mejor papel.

Mito
La gente creativa es desorganizada.
Realidad
No, si Pretenden vivir de su creatividad. Es cierto que Algunas personas son ms ordenas
que otras, pero no hay que confundir organizacin con orden. Uno de los secretos para ser
un creativo Exitoso Consiste en Capaz de ser Organizar sus ideas. Sin tal organizacin, las
ideas van y vienen en una especie de libre fluir y el creativo se pasar la vida
preguntndose donde las podra Emplear con ms facilidad.

Mito
Los creativos son ingeniosos, casi nunca suelen ser aburridos.
Realidad
Lamentablemente, parece haber tanta gente creativa pesada como de otros tipos. Una
vez mas su problema es que saben un poco de muchas cosas y no cesan de intercalar sus
Conocimientos En cualquier tema que se presenta.

Mito
Los ms creativos Estn involucrados con las drogas y el alcohol que los dems, ya que
Estimulan el pensamiento creativo.
Realidad
La Mayora de los especialistas est de Acuerdo en afirmar que las drogas y el alcohol
Pueden Producir una sensacin de euforia y falsa confianza en uno mismo. El Estmulo
creativo resultante es similar, a las ideas las que nos vienen en los Sueos. Parecen
estremecer la tierra en el momento, pero se desvanecen como la niebla Cuando
despertamos.

Tcnicas de creatividad
Las tcnicas de creatividad son mtodos que fomentan acciones creativas, ya sea en las artes,
en las ciencias o en los negocios. Se centran en una variedad de aspectos que conforman la
creatividad, como son las tcnicas de generacin de ideas, el pensamiento divergente, mtodos de
resolucin de problemas, los cambios en el entorno, entre otros. Se pueden utilizar para la
resolucin de conflictos, la expresin artstica o la terapia.

Algunas tcnicas requieren grupos de dos o ms personas, mientras que otras tcnicas pueden
llevarse a cabo de manera individual. Estos mtodos incluyen juegos de palabras, ejercicios
escritos y diferentes tipos de improvisacin o algoritmos para abordar los problemas. Las tcnicas
aleatorias tambin son comunes pues de ellas se puede tomar ventaja para la improvisacin y la
autenticidad.

Tcnicas aleatorias[editar]

Las tcnicas aleatorias son la incorporacin de la casualidad en el proceso de creacin,

especialmente la creacin de arte o los medios de comunicacin. Estas tcnicas se encuentran
comnmente en la msica, el arte y la literatura y sobre todo en la poesa. Andy Voda hizo una
pelcula en 1979 llamada "Chance Chants", que produjo por casualidad o de manera inesperada.
En la msica, John Cage, un msico de vanguardia, compone parte de su msica mediante la
superposicin de mapas de estrellas o la tcnica de la hoja en blanco, haciendo sus canciones al
azar, sin preparacin previa y dejando que la toma de decisiones sea espontnea por parte de los
intrpretes.

Otras formas de practicar la aleatoriedad en la creatividad o toma de decisiones incluyen el

lanzamiento de una moneda, elegir algo que se encuentra dentro de un sombrero o la seleccin de
palabras al azar de un diccionario.

En resumen, las tcnicas aleatorias son una forma de introducir nuevos pensamientos o ideas en
un proceso creativo.

Improvisacin[editar]

La improvisacin es un proceso creativo que puede ser hablado, escrito o compuesto sin
preparacin previa.1

La improvisacin tambin llamada espontaneidad, puede conducir al descubrimiento de nuevas

formas de actuar, nuevos patrones de pensamiento y prcticas o la creacin de nuevas estructuras.
La improvisacin se utiliza en la creacin de msica, teatro y otras actividades. Muchos artistas
tambin utilizan tcnicas de improvisacin para ayudar a su flujo creativo de ideas.

A continuacin se presentan dos mtodos muy relevantes en la improvisacin:

El teatro de improvisacin, es una forma de teatro en la que los actores utilizan tcnicas
de improvisacin en la actuacin para llevar a cabo una representacin de manera
espontnea. Muchas tcnicas de improvisacin se imparten en clases de teatro estndar. Las
habilidades bsicas de escuchar, tener claridad, confianza y la realizacin de las actividades
de forma instintiva y espontnea se consideran habilidades importantes a desarrollar para los
actores.2

La improvisacin libre es la composicin en tiempo real. Msicos de todos los gneros

musicales pueden improvisar su msica, pues no se limita a un gnero particular. Dos
ejemplos de msicos contemporneos que utilizan la improvisacin libre son Anthony Braxton
 y Cecil Taylor. A travs de la improvisacin libre, los msicos pueden desarrollar una mayor
espontaneidad y fluidez.3

Cada tipo de improvisacin mejora las habilidades de pensamiento y de accin del actor y esto se
puede lograr sin ninguna prctica. Un conjunto similar de tcnicas se llama alienacin, este
nombre se le acu debido a que la tcnica consiste en que los actores no ensayan sus escenas o
incluso no leen sus guiones. La improvisacin es una tcnica durante la cual los actores forman
una historia, empieza y termina en el acto, y hacen todo lo posible por mantenerse dentro del
personaje que estn representando.

Resolucin de problemas[editar]

En contextos de resolucin de problemas, la tcnica de creatividad aleatoria es quizs el mtodo

ms simple. Una persona que se enfrenta a un problema y se le da una palabra generada al azar,
se espera que resuelva el problema con una solucin derivada de alguna asociacin entre la
palabra dada y el problema. Una imagen, sonido o artculo se pueden utilizar tambin en lugar de
la palabra al azar como una especie de provocacin de la creatividad. 4 5

Herramientas y metodologas para fomentar la creatividad [editar]

Existen diversas herramientas y metodologas para fomentar la creatividad: 6

Teora para Resolver Problemas de Herramientas para las ideas (Tools

Inventiva (TRIZ). for Ideas).

Proceso de solucin creativo de Juegos de guerra en negocios.

problemas (CPS).
Anlisis FODA.
Proceso de pensamiento lateral.
Mtodo USIT de la creatividad.
Seis sombreros para pensar (Six
Thinking Hats).
Experimento mental.

Mtodo Herrmann .
Modelo de las 5Ws.

Lluvia de
Coaching.
ideas (Brainstorming y Brainwriting).

Metaplan
Pensar fuera de la caja.

 NORMAS ISO

La ISO (International Standarization Organization) es la entidad

internacional encargada de favorecer normas de fabricacin, comercio
y comunicacin en todo el mundo. Con sede en Ginebra, es una
federacin de organismos nacionales entre los que se incluyen
AENOR en Espaa, DIN en Alemania, AFNOR en Francia... Entre las
normas ISO ms utilizadas se encuentran las referentes a las
medidas de papel (ISO 216, que contempla los tamaos DIN-A4, DIN-
A3, etc.), los nombres de lenguas (ISO 639), los sistemas de calidad
(ISO 9000, 9001 y 9004), de gestin medioambiental (ISO 14000),
ISO/IEC 80000 para signos y smbolos matemticos y magnitudes del
sistema internacional de unidades, etctera. Otras curiosas son la ISO
5775 para marcar los neumticos y las llantas de bicicleta, ISO 9660
para sistemas de archivos de CD-ROM e ISO 7810 para definir el
estndar internacional de las tarjetas de identificacin electrnica tipo
Visa.

El empowerment en una empresa se basa en delegar poder y

autoridad a los subordinados y transmitirles el sentir de que los
trabajadores son dueos (y responsables) de su propio trabajo.

Es un proceso por medio del cual se puede maximizar la utilizacin de

las diversas capacidades, destrezas, habilidades y competencias
delcapital humano de la empresa.

Mediante el empowerment se pueden alcanzar los beneficios ptimos

de la tecnologa, pues los miembros de los equipos de trabajos, y la
organizacin tendrn un completo acceso y uso de informacin
crtica; poseern la tecnologa, habilidades, responsabilidad y
autoridad para utilizar la informacin y llevar a cabo la organizacin.

Esta tcnica es sin duda una buena estrategia de gestin, que

reemplaza la vieja estructura piramidal por equipos auto dirigidos. As,
la informacin se comparte con todos y las personas tienen la
oportunidad y la responsabilidad de dar lo mejor de s
consiguiendoempleados ms motivados y comprometidos. Todo
 esto se refleja en una empresa ms eficiente, con mejores resultados
y mayor calidad.

El empowerment es totalmente recomendado para aplicarlo en el plan

de tu negocio, desde el principio si lo que deseas es recorrer un
camino exitoso y una compaa eficiente.

A continuacin te presentamos una serie de pasos necesarios que te

permitirn desarrollar un plan empowerment eficaz y a corto plazo:

Permitir a los equipos intercambiar informacin con libertad. La

informacin es importante, ya que cualquier iniciativa exitosa al
respecto se basa en una mejora en la comunicacin.

Verificar los recursos que dispone la empresa, y si es necesario,

obtener algo de dinero como parte del plan.

Analizar al personal, descubrir qu pueden ofrecer, qu les gusta y

en qu son buenos despus de ayudarlos a enlazar sus talentos con
los objetivos que se establecen.

Tener muy claro el punto de partida. Es muy difcil comenzar a

valorar a las personas a menos que se sepa de dnde provienen. Lo
primero que se observa en la organizacin es la cultura
organizacional, que significa en qu forma se hacen las cosas, si la
organizacin es muy jerrquica y se resiste al cambio.

. Debido a que facultar significa permitir a las personas asumir

responsabilidades, es necesario pensar en los obstculos que se
encuentran en el camino.

Hacer una lluvia de ideas personal. Ponerse en lugar de los

dems o bien buscar la barrera que cada uno enfrenta.

Reunir al grupo y comenzar a descubrir cosas de ellos y ver cules

son las barreras que creen enfrentar. No se deben descalificar o
eliminar las ideas de nadie ni tratar de rebatir las barreras que se
proponen.

Desarrollar una lista de actividades para la eliminacin de

barreras. Anota todas las barreras que sean posibles de eliminar de
 inmediato, a mediano y largo plazo y luego enumerar en orden de
importancia y ver si se atacaron con xito.

Identifica los talentos ocultos. El objetivo es provechar al mximo

las habilidades y experiencias del equipo y utilizarlo con mayor
regularidad y eficacia. Crea mecanismos de ayuda y confianza para
todos los colaboradores.

Redactar los objetivos. stos deben ser especficos para la

persona y para la tarea con que se relaciona, de modo que la persona
sepa que se espera de ella. Tambin deben ser mesurables.

La Reingeniera es establecer secuencias nuevas e interacciones novedosas en

procesos administrativos y regulatorios. La reingeniera de procesos es un anlisis y
rediseo radical de economa y la reconcepcin fundamental de los procesos de
negocios para lograr mejoras dramticas en medidas como en costos, calidad, servicio
y rapidez. Est destinada a incrementar las capacidades de gestin del nivel operativo
y complementarias de las apuestas estratgicas y polticas de una organizacin.
Tambin se dice que es un modo planificado de establecer secuencias nuevas e
interacciones novedosas en los procesos administrativos, regulatorios y sustantivos
con la pretensin de elevar la eficiencia, la eficacia, la productividad y la efectividad de
la red de produccin institucional y alcanzar un balance global positivo.

Se trata de una reconfiguracin profunda del proceso que se trate e implica una visin
integral de la organizacin en la cual se desarrolla. Preguntas como: Por qu
hacemos lo que hacemos? y Por qu lo hacemos como lo hacemos?, llevan a
interpelarse sobre los fundamentos de los procesos de trabajo. La reingeniera de
procesos es radical de cierta manera, ya que busca llegar a la raz de las cosas, no se
trata solamente de mejorar los procesos, sino y principalmente, busca reinventarlos
con el fin de crear ventajascompetitivas e innovar en las maneras de hacer las cosas.
Una confusin usual es equiparar la reingeniera de procesos al rediseo o diseo
organizacional, no hay que confundir, son los procesos y no las organizaciones los
sujetos a reingeniera.

El "Benchmarking" consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a

aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones
que evidencien las mejores prcticas sobre el rea de inters, con el propsito de
transferir el conocimiento de las mejores prcticas y su aplicacin. Segn Casadess
(2005), es una tcnica para buscar las mejores prcticas que se pueden encontrar
fuera o a veces dentro de laempresa, en relacin con los mtodos, procesos de
cualquier tipo, productos o servicios, siempre encaminada a la mejora continua y
orientada fundamentalmente a los clientes. El benchmarking implica aprender de lo
que est haciendo el otro y entonces adaptar sus propias prcticas segn lo
aprendido, realizando los cambios necesarios, no se trata solamente de copiar una
buena prctica, sino que debe de efectuarse una adaptacin a las circunstancias y
caractersticas propias.

Definiciones[editar]
 En economa, toma su acepcin para la Regulacin: benchmarking es una herramienta
destinada a lograr comportamientos competitivos (eficientes) en la oferta de los
mercados monopolsticos que consistente en la comparacin del desempeo de las
empresas, a travs de la mtrica por variables, indicadores y coeficientes. En la
prctica, se utilizan diversos mecanismos de incentivos al comportamiento eficiente,
como la publicidad de los resultados de las comparaciones (nadie quiere ser el peor) o
con la utilizacin de mecanismos que transforman esos resultados comparativos en
premios o castigos sobre los ingresos del empresario.

El benchmarking es un proceso de medicin continuo y sistemtico, que mide y

compara continuamente los procesos empresariales de una organizacin contra los
procesos de los lderes de cualquier lugar del mundo (siempre y cuando exista una
compatibilidad entre las empresas que realizan dicho estudio) para obtener
informacin que ayude a la organizacin a desarrollar acciones que mejoren su
performance (A. Otra definicin importante puede ser el proceso de investigacin
industrial que permite a los gerentes desarrollar comparaciones entre compaas
sobre procesos y prcticas que permitan identificar lo mejor de lo mejor y obtener con
ello un nivel de superioridad y ventaja competitiva. Entonces, podemos resumir que
es la bsqueda de las mejores prcticas de la industria que conducen a un desempeo
excelente.

Por tanto, el benchmarking, es el proceso por el cual se obtiene informacin til que
ayuda a una organizacin a mejorar sus procesos. Su objetivo es conseguir la mxima
eficacia en el ejercicio de aprender de los mejores, ayudando a la empresa a moverse
desde donde est hacia dnde quiere llegar.