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CONTENIDO
1. OBJETIVO .................................................................................................................... 2
2. GLOSARIO ................................................................................................................... 2
3. CONDICIONES GENERALES ............................................................................................ 2
4. DESARROLLO ............................................................................................................... 2
4.1. FLUJOGRAMA DEL PROCESO DE AUSENTISMO POR MOTIVOS DE SALUD ............................... 3
4.2. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION ............................................................................ 3
4.2.1. Indicadores a medir ....................................................................................................... 3
4.2.2. Causas de ausentismo ................................................................................................... 9
4.3. ANALISIS DE LA INFORMACION .................................................................................... 10
4.3.1 Modelo de informe gerencial ......................................................................................... 10
4.3.2 Plan de anlisis para el informe epidemiolgico ................................................................ 10
4.4 PROGRAMAS DE INTERVENCIN ................................................................................... 11
4.4.1 Actividades de promocin ............................................................................................. 11
4.4.2 Actividades de vigilancia y control de las condiciones de trabajo (atencin al ambiente). ....... 12
4.4.3 Actividades de vigilancia y control a la salud de las personas ............................................. 12
4.4.3.1 Monitoreo de los trabajadores ausentistas que presenten frecuentes episodios de incapacidad de
corta duracin (menores de 4 das). ............................................................................... 12
4.4.3.2 Monitoreo de trabajadores ausentistas que presenten episodios de ausencia de larga duracin
(20 y ms das). ......................................................................................................... 12
4.4.3.3 Definicin e intervencin de enfermedades de importancia ocupacional: con base en el reporte
de incapacidades y los HRA........................................................................................... 13
4.4.3.4 Asesora y capacitacin a mdicos generales y especialistas: notificadores centinela. ............ 13
4.4.4 Actividades de seguimiento y control.............................................................................. 19
4.4.4.1 Auditoria de la pertinencia medica, odontolgica y administrativa de las incapacidades .......... 19
4.4.5 Casos Especiales ......................................................................................................... 20
4.5 EVALUACION DEL SIVEO .............................................................................................. 20
5 CONTINGENCIAS ........................................................................................................ 20
SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLGICA OCUPACIONAL DEL
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1. OBJETIVO
Describir las actividades que se deben tener en cuenta para la recoleccin sistemtica, continua y
oportuna de la informacin de ausentismo laboral en Ecopetrol S.A, con el fin de realizar un anlisis e
interpretacin de los datos que proporcione bases para la toma de decisiones a fin de implementar
planes de accin que contribuyan a la disminucin del ausentismo laboral.
2. GLOSARIO
Mediana: Es el valor de la variable que deja el mismo nmero de datos antes y despus que l, una
vez ordenados estos1.
Para ampliar en el glosario de trminos remitirse al procedimiento de vigilancia epidemiolgica
ocupacional, ECP-DHS-P-003.
3. CONDICIONES GENERALES
El ausentismo laboral se divide en ausentismo por causa medica y por causas no medica, para el caso
de este instructivo hace referencia al ausentismo por motivos de salud es decir por causa medica y se
utiliza para describir el comportamiento de la poblacin en relacin con la no asistencia al trabajo
dentro de la jornada laboral legalmente establecida por cualquier causa de tipo medico, sin tener en
cuenta vacaciones, compensatorios, capacitacin, das por antigedad o permisos remunerados o no
remunerados.
Se incluye dentro de las estadsticas la informacin del permiso especial de salud generado por la
necesidad de ausentarse transitoriamente de su lugar de trabajo para asistir a actividades de salud
(consultas en otras ciudades, toma de ayudas diagnosticas o realizacin de procedimientos) sin que
estas generen incapacidad. Las cuales no deben ser superiores a 3 das.
4. DESARROLLO
1
http://es.wikipedia.org/wiki/mediana
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Trabajador
Consulta
Incapacidad
DHS USP-SAP RH
Informacin HEMP: ALIMENTACION BASE Informacin
Caso HRA y Caso HSE SIVEO AUSENTISMO Demogrfica y Costos
DHS-USS Anlisis
Los diferentes indicadores permiten comparar el comportamiento del ausentismo laboral en trmino de
frecuencia, severidad y costo de los mismos grupos y perodos. Los indicadores a medir estn
ajustados al tamao de la poblacin y al tiempo de exposicin del trabajador. Se tiene en cuenta
dentro del anlisis el ausentismo por enfermedad no profesional (enfermedad comn, de inters
ocupacional) y profesional.
Los indicadores se reportan de forma independiente por tipo: ENP (enfermedad no profesional), EP
(enfermedad profesional), AT (accidente de trabajo), AFT (accidente fuera del trabajo), PES (permiso
especial de salud), AD (accidente deportivo), EIO (enfermedad de inters ocupacional) y la medicin se
realizar de forma mensual para los indicadores de IF, IS, PTP y de forma semestral para los
indicadores PP, DPE, DPD y costo directo parcial del ausentismo dentro de los diez (10) primeros das
calendario segn corresponda.
Los casos identificados como Enfermedad de inters ocupacional deben ser definidos como profesional
o comn en un plazo no superior a 60 das calendario despus de ser identificados y debern ser
incluidos en los indicadores de frecuencia y severidad de EC o EP en el mes en que se determine su
origen. Las patologas definidas como EIO estn descritas en la tabla No. 1.
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El procesamiento de la informacin debe permitir el anlisis del comportamiento del ausentismo por
tipo de evento, categora diagnostica por grupo de enfermedad del CIE 10, cargos y dependencias
segn lo definido en la estructura organizacional detallado hasta nivel 4. (Vicepresidencias, Gerencias,
Dependencias, Coordinaciones).
Para el manejo y el abordaje del ausentismo laboral se plantean los siguientes indicadores:
Interpretacin: por cada milln horas hombre trabajadas se presentan 29 episodios de ausencia por
motivos de salud
Interpretacin: se pierden 599 das por ausencia por cada milln horas hombre trabajadas
PTP Enp = Total de das perdidos por Enfermedad no profesional en el perodo x 100
Total de das trabajados + das perdidos
Ej.: PTP salud=2%
DPE Enp = No. Total de das perdidos por enfermedad no profesional en el perodo
No. Total de episodios de ausencia por enfermedad no profesional en el perodo
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Duracin promedio de das perdidos por persona ausente (DPD por enfermedad no profesional)
DPD Enp = No. Total de das perdidos por enfermedad no profesional en el perodo
No total de personas ausentes por enfermedad no profesional en el perodo
DPD salud = 8 das
Su clculo se orientar en relacin con los costos directos generados por ausentismo laboral por
motivos de salud, ms concretamente por el costo ocasionado por los salarios promedio, prestaciones
sociales y aportes parafiscales pagados al trabajador durante el tiempo de ausencia.
Costos directos del ausentismo EC = (No. de das de ausencia) x (salario bsico da) x 1 x (1 +
factor prestacional)
Ej.: costos = $500.000
Interpretacin: en la dependencia *** el costo del ausentismo durante el mes de enero fue de
$500.000.
Interpretacin: por cada milln horas hombre trabajadas se presentan 29 episodios de ausencia por
motivos de salud
Interpretacin: se pierden 599 das por ausencia por cada milln horas hombre trabajadas
Duracin promedio de das perdidos por persona ausente (DPD por enfermedad comn)
Su clculo se orientar en relacin con los costos directos generados por ausentismo laboral por
motivos de salud, ms concretamente por el costo ocasionado por los salarios promedio, prestaciones
sociales y aportes parafiscales pagados al trabajador durante el tiempo de ausencia.
Costos directos del ausentismo EC = (No. de das de ausencia) x (salario bsico da) x 1 x (1 +
factor prestacional)
Ej.: costos = $500.000
Interpretacin: en la dependencia *** el costo del ausentismo durante el mes de enero fue de
$500.000.
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Interpretacin: por cada milln horas hombre trabajadas se presentan 29 episodios de ausencia por
patologas de inters ocupacional
Interpretacin: se pierden 599 das por ausencia por cada milln horas hombre trabajadas por
patologas de inters ocupacional
Interpretacin: del total de tiempo programado se pierde el 2% por patologas de inters ocupacional
Interpretacin: en promedio cada episodio de ausencia por patologas de inters ocupacional dur 7
das.
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Duracin promedio de das perdidos por persona ausente (DPD de inters ocupacional)
Interpretacin: en promedio cada trabajador estuvo incapacitado 8 das por patologas de inters
ocupacional.
Su clculo se orientar en relacin con los costos directos generados por ausentismo laboral por
motivos de salud, ms concretamente por el costo ocasionado por los salarios promedio, prestaciones
sociales y aportes parafiscales pagados al trabajador durante el tiempo de ausencia.
Costos directos del ausentismo EIO = (No. de das de ausencia) x (salario bsico da) x 1 x (1 +
factor prestacional)
Ej.: costos = $500.000
Interpretacin: en la dependencia *** el costo del ausentismo durante el mes de enero fue de
$500.000.
Interpretacin: por cada milln horas hombre trabajadas se presentan 29 episodios de ausencia por
enfermedad profesional calificadas
ndice de Severidad de los nuevos casos de enfermedad profesional (I.S por enfermedad profesional)
Interpretacin: se pierden 599 das por ausencia por enfermedad profesional calificada por cada milln
horas hombre trabajadas
Nota: Se reportaran las EP en el mes en que son confirmados los casos por Junta de calificacin de
invalidez de Ecopetrol S.A.
Interpretacin: en promedio cada episodio de ausencia por enfermedad ocupacional dur 7 das.
Duracin promedio de das perdidos por persona ausente (DPD por Enfermedad Ocupacional)
Interpretacin: en promedio cada trabajador estuvo incapacitado 8 das por enfermedad ocupacional.
Su clculo se orientar en relacin con los costos directos generados por ausentismo laboral por
motivos de salud, ms concretamente por el costo ocasionado por los salarios promedio, prestaciones
sociales y aportes parafiscales pagados al trabajador durante el tiempo de ausencia.
Costos directos del ausentismo EP = (No. de das de ausencia) x (salario bsico da) x 1 x (1 +
factor prestacional)
Ej.: costos = $500.000
Interpretacin: en la dependencia *** el costo del ausentismo durante el mes de *** fue de $500.000.
Las causas de ausentismo, desglosadas por tipo ENP, EP, AT, AFT, PES, AD, EIO utilizando la
clasificacin internacional de enfermedades vigente (CIE), categora y grupo diagnostico I.
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a. Licencias de maternidad,
b. Incapacidades superiores a dos (2) meses o ms.
La Licencia de maternidad no se incluye dentro de las estadsticas de ausentismo por causa mdica.
A nivel nacional y regional los comits de vigilancia epidemiolgica al inicio del ao realizarn revisin y
anlisis detallado de la informacin del ao anterior con el fin de establecer un plan de intervencin del
ausentismo laboral en forma articulada con las diferentes dependencias responsables de su ejecucin y
trimestralmente se realizar revisin del avance del mismo en las reuniones del comit de vigilancia
epidemiolgica regional, adems en las reuniones de los comits paritarios regionales y locales de
salud ocupacional, analizando de forma general el ausentismo con nfasis en aspectos crticos con el
objetivo de determinar ajustes en el plan en caso de requerirse y asegurar que los peligros y
situaciones identificados estn siendo controlados.
Este informe debe ser presentado en grficos con soporte de tablas detalladas en Excel para ser
observadas de manera dinmica en caso de requerirse, siempre conservando la confidencialidad de la
informacin clnica de los trabajadores.
Clasificacin del tipo u origen, categora y grupo diagnostico, dependencias cargos, promedio
da de incapacidad.
Costos directos estimados segn causas y tipo de nmina. Este resultado se debe analizar de
forma comparativa con el perodo anterior y entre las diferentes dependencias de la empresa.
Con el fin de lograr el control y disminucin del ausentismo se deben establecer de forma general las
siguientes actividades a realizar en forma secuencial y coordinada.
Como etapa previa a la iniciacin de las actividades operativas del sistema de vigilancia se efectuarn
reuniones de carcter informativas dirigidas a los diferentes estamentos de Ecopetrol: nivel
corporativo, operativo, comits paritarios, con el fin de promover procesos de intercambio
participativo, las cuales sern lideradas por los profesionales de salud ocupacional de la unidad de
Salud Integral.
En forma trimestral, el equipo del sistema de vigilancia epidemiolgica de ausentismo laboral, evaluar
e identificar nuevos riesgos y har seguimiento a las reas crticas con el fin de orientar las acciones
de intervencin y control con enfoque de riesgo.
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Frente a las Enfermedades de origen no profesional se debe analizar aspectos como hacinamiento,
cultura de lavado de manos, manejo de basuras, uso de tapabocas y manejo de alimentos entre otros.
Se integra de igual manera el desarrollo de actividades tendientes al mejoramiento del clima laboral
con enfoque de riesgo, es decir el abordaje y manejo de los factores organizacionales.
Para el establecimiento de las medidas de control se debe tener en cuenta el anlisis ALARP.
Al trabajador identificado como ausentista, se le realizar un anlisis que integre los siguientes
aspectos: proyecto de vida, historia laboral e historia vital, lo anterior con la finalidad de detectar
riesgos personales, motivaciones, intereses, aptitudes, actitudes, enfermedades u otros aspectos; a
este anlisis se le debe integrar los resultados de la encuesta de clima laboral del rea.
Se realizar revisin de la Historia clnica para identificar problemas derivados de la prestacin de los
servicios de salud (Demora en procedimientos quirrgicos, medicina fsica y rehabilitacin, entre otros.)
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o aspectos de otro tipo que orienten acerca de causalidad de estos largos episodios de ausencia. Se
har valoracin y seguimiento mdico a estos pacientes por parte del auditor de salud de cada
Regional.
Se realizar revisin de la historia clnica del trabajador en un lapso no superior a dos meses despus
de ser identificado y se cruzar la informacin con lo registrado en el HRA para clarificar el origen de
estos y/o determinar la posible relacin de causalidad. En caso de encontrarse posible relacin se
enviar el trabajador a valoracin por el mdico ocupacional para el abordaje integral del caso, lo cual
puede generar una o ms de las siguientes actividades: estudio de puesto de trabajo, restriccin o
reubicacin laboral, entrevista con jefe inmediato, evaluaciones ambientales, interconsulta al
especialista, exmenes complementarios u otros.
Una vez concluidas todas las evaluaciones descritas en el inciso anterior o las adicionales que requiera
cada caso se iniciar la aplicacin del procedimiento corporativo para la determinacin del origen de los
eventos en salud.
Integrar al sistema de informacin definido por la Unidad de Salud Integral un sistema de alarma de los
casos detectados como presuntas enfermedades profesionales con el fin de facilitar la atencin y
seguimiento oportuno.
La Unidad de Salud Integral debe capacitar a los mdicos generales de su red sobre los riesgos
ocupacionales de mayor prevalencia a los que estn sometidos los trabajadores de su zona de
influencia, para habilitarlos en calidad de notificadores centinela con el fin de hacer una bsqueda
activa y diagnstico oportuno de la enfermedad profesional, para realizar una oportuna intervencin y
evitar la complicacin de la misma. La capacitacin puede darse de manera presencial, semipresencial
y/o virtual.
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En caso de encontrarse problemas en alguno de los casos evaluados, el auditor debe retroalimentar al
mdico prescriptor e informar al lder de ausentismo de la regional, sobre los casos de pertinencia de la
incapacidad, para que el trabajador sea remitido al profesional asignado de salud ocupacional
responsable del rea para validar continuidad de la incapacidad.
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Son los casos que se salen del manejo medico laboral habitual.
- Seguimiento de las incapacidades clasificadas como prorrogas superiores a 20 das para identificar
casos que requieran seguimiento e intervencin.
5 CONTINGENCIAS
No aplica.
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RELACIN DE VERSIONES
Para mayor informacin sobre este documento dirigirse a quien lo elabor, en nombre de la
dependencia responsable:
Elabor: Omar Dario Gomez Galeano/Adriana Patricia Serrato Garcia/Jose Luis Gil Gmez
Telfono: 23440000 Ext. 44396/23445540 Ext. 45540/23445540 Ext. 52492
Buzn:Omarda.Gomez@Ecopetrol.Com.Co/adriana.serrato@ecopetrol.com.co/
jose.gil@ecopetrol.com.co
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