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Aula Abierta 2009, Vol. 37, nm. 2, pp.

93-110 ISSN: 0210-2773


ICE. Universidad de Oviedo

El profesorado ante la concepcin de los conflictos


en contextos de educacin intercultural
Juan J. Leiva Olivencia
Universidad de Mlaga

Este artculo parte de la idea de que el conflicto en s mismo no es positivo ni negativo, sino ms
bien una parte natural y consustancial de la vida escolar. As, se presentan los resultados de una
investigacin sobre la percepcin que tienen los docentes sobre los conflictos escolares que
acontecen en los contextos educativos de diversidad cultural. Dicha investigacin contempla una
parte cuantitativa (a travs de un cuestionario realizado a 41 profesores) y otra cualitativa (a tra-
vs de cuatro estudios de casos en profundidad). El estudio revela que existe una gran multipli-
cidad de significados del conflicto desde la perspectiva docente, y que stos son conscientes de
la importancia de aprovechar las situaciones conflictivas para desarrollar la educacin intercul-
tural en los centros educativos.
Palabras clave: Educacin Intercultural, Conflictos, Diversidad Cultural.

The Teachers before the Conception of the Conflicts in the Intercultural Education Contexts.
This article highlights the idea that the conflict in itself is not positive neither negative, but a na-
tural part of the school life. So, this paper presents the results of a research on the perception that
the teachers have on the school conflicts that happen in the educational contexts of cultural di-
versity. This research contemplates a quantitative part (across a questionnaire realized to 41 te-
achers) and qualitative other one (across four studies of cases in depth). The study reveals a gre-
at multiplicity of meanings of the conflict from the educational perspective, and the teachers are
aware of the importance of taking advantage of the conflicting situations to develop the intercul-
tural education in the educational centers.
Keywords: Intercultural Education, Conflicts, Cultural Diversity.

Los profundos cambios sociales que se igualdad y mejoras en la convivencia esco-


han derivado de la incorporacin en nuestras lar desde el valor de la diferencia, y por es-
aulas y escuelas de un numeroso grupo de ta razn, se ha hecho preciso indagar en sus
nios y nias inmigrantes estn exigiendo al ideas, actitudes y pensamientos sobre la
profesorado reestructurar sus estrategias misma, as como en sus propias estrategias
educativas, volviendo a reflexionar sobre para afrontar los conflictos interculturales
sus valores y funciones como docentes (Es- que se dan en las escuelas donde la diversi-
teve, 2003). Son los agentes principales en dad social, cultural y lingstica del alum-
la construccin de una educacin intercultu- nado es la clave definitoria de las mismas.
ral que promueva relaciones educativas de El conflicto es uno de los elementos que
configura la propia interaccin social y edu-
Fecha de recepcin: 30-10-08 Fecha de aceptacin: 14-10-09 cativa de las personas. As pues, la familia,
Correspondencia: Juan J. Leiva Olivencia
Facultad de Ciencias de la Educacin la escuela y el entorno comunitario determi-
Universidad de Mlaga nan, de forma muy importante, la orienta-
Campus de Teatinos, s/n
29071 Mlaga cin y el carcter que puede adoptar la per-
E-mail: jjleiva@uma.es
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cepcin y experiencia del conflicto, as co- Los conflictos se pueden definir como
mo las frmulas y estrategias que pueden situaciones o hechos donde dos o ms perso-
posibilitar su gestin y regulacin (Jordn, nas o grupos de personas se muestran en
1999). Los conflictos que se dan en los con- desacuerdo en un determinado asunto. Pue-
textos educativos interculturales tienen unas den originarse en la percepcin de divergen-
caractersticas cuyo anlisis y estudio han cia de necesidades o intereses, que no se sa-
estado generalmente determinados por la re- tisfacen simultneamente o en forma con-
flexin de los distintos modelos comunicati- junta, debido a incompatibilidades o dife-
vos, de disciplina y de clima de aula. En es- rencias en los valores o en la definicin de la
te sentido, si somos capaces de analizar la situacin. Bsicamente, sera un desacuerdo
naturaleza de los conflictos interculturales entre dos o ms partes implicadas en un con-
desde la perspectiva docente, estaremos en texto y una cuestin comn. En el mbito de
el acertado camino de proponer medidas la educacin tambin podemos aplicar esta
educativas que favorezcan mejoras en la ac- definicin, esto es, una situacin problem-
cin pedaggica de los profesores que atien- tica en un contexto educativo donde algunos
den a una diversidad social, cultural y lin- de los protagonistas del escenario escolar
gstica cada vez ms compleja y rica. (docentes, alumnos, madres y padres) mues-
El conflicto en s mismo no es positivo ni tran sus divergencias o desacuerdos ante
negativo, sino ms bien una parte natural y cuestiones o temas de inters comn.
consustancial de la vida escolar, partiendo, Por ello, podemos definir los conflictos
adems, de la importancia de aprender a mi- interculturales como aquellos que se dan en
rar el conflicto, a entenderlo y a analizarlo el marco de las escuelas de diversidad, pro-
desde una perspectiva de apertura y dilogo ducidos por una multiplicidad de significa-
(Girard y Koch, 1997). En este punto, debe- dos o por una multicausalidad ciertamente
mos decir que la educacin intercultural pro- difcil de precisar y de delimitar, precisa-
mueve relaciones de igualdad y de mutuo en- mente por el carcter dinmico de los con-
riquecimiento entre personas procedentes de flictos as como por la propia complejidad de
culturas diferentes, mediante el aprendizaje los mismos (Ortega, Minguez y Saura,
de valores, habilidades, actitudes y conoci- 2003). Estos mismos autores sealan que el
mientos interculturales (Colectivo Amani, conflicto es, por un lado, un desacuerdo en-
1996), y realmente tenemos que explicitar tre ideas o intereses entre personas o grupos,
que en este marco es donde se ponen en jue- y por otro, un proceso que expresa insatis-
go las estrategias de gestin y regulacin de faccin por expectativas no cumplidas (Or-
los conflictos en los contextos educativos de tega et al., 2003, p. 22). Lgicamente, aadir
diversidad. Su potencialidad educativa de- el adjetivo de intercultural a esta definicin
pende del marco de comprensin y del enfo- es un intento claro de intentar indagar en la
que que empleemos en su anlisis. En este magnitud y complejidad que implica todo lo
punto, debemos subrayar que la mayora de cultural, que adems tiene influencias no s-
autores (Bartolom, 2002; Essomba, 1999; lo especficamente culturales, sino tambin
Jordn y Castella, 2001; Sabariego, 2002; So- emocionales y actitudinales.
riano, 2007) coinciden en destacar que los Por otra parte, es importante destacar
conflictos derivados del multiculturalismo que el hecho de atender y comprender el ca-
escolar son positivos para la propia escuela, a rcter singular de cada conflicto, determina-
semejanza de lo que ocurre en el mbito so- do por las personas y por la modalidad del
cial, ya que se constituyen en claves para la mismo, significa que no existen recetas es-
mejora en las relaciones interpersonales, tandarizadas para su gestin y resolucin.
siempre que los principios configuradores del En este sentido Bartolom (2002) valora la
dilogo sean el respeto y el reconocimiento consideracin positiva que desde la escuela
del otro como legtimo otro en su diferencia intercultural se puede hacer del conflicto, lo
cultural (Lpez, 2006; Valdiviezo, 2006). que hace que podamos hablar no tanto de re-
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solucin de conflictos, sino de la solucin de analizar para poder comprender las diferen-
problemas que originan determinados con- tes dimensiones de los conflictos, as como
flictos, de ah la singularidad en el anlisis su propia naturaleza en el marco de una es-
que se deba hacer cuando se presenta una si- cuela definida precisamente por un multi-
tuacin conflictiva (Aguado, 2003). culturalismo cultural (Leiva, 2007).
La multicausalidad del conflicto se en- Adems, hay que sealar que a la hora
tiende por la conjuncin que no la simple de abordar el conflicto intercultural, tene-
suma de las caractersticas personales y el mos que tener presente, no slo la asimetra
medio sociofamiliar, mediados por la estruc- relacional que se establecen en los procesos
tura organizativa del centro y del aula, que dinmicos de interaccin de minoras y ma-
interactan como elementos canalizadores yoras en las escuelas, sino tambin el com-
de los conflictos en el centro escolar multi- plejo escenario social en el que se generan
cultural (Ortega y otros, 2003). Por ello, su- los valores y los significados que hace que
perar una visin reduccionista del conflicto se comprendan y construyan las realidades
(Colectivo Amani, 1996), implica atender a escolares desde determinadas perspectivas
diferentes visiones del mismo, lo cual per- (Bartolom, 2002).
mite afrontar, desde un punto de vista edu- Si bien la multiculturalidad escolar no es
cativo, las diferentes situaciones problem- en s mismo un problema, es cierto que la
ticas, ya que el conflicto y la violencia en propia diversidad cultural nos hace pensar
la escuela es un fenmeno multicausal (...), en diferentes aspectos que debemos tener en
y est generado no slo por las caractersti- cuenta a la hora poder ser capaces de identi-
cas personales de los alumnos, sino tambin ficar, analizar y comprender la naturaleza,
por la influencia del medio sociofamiliar y generalmente multicausal, de sus orgenes y
el ambiente del centro escolar (Ortega et desarrollos. As pues, podemos destacar la
al., 2003, p. 41). En este sentido, es muy im- importancia de la propia cultura escolar, que
portante atender a la interaccin sujeto-con- se respira e impregna las propias prcticas
texto como clave para comprender los con- escolares a travs de una red de significados
flictos. muchas veces implcitos o tornados en pau-
As mismo, el contexto sociofamiliar se tas actitudinales y de comportamiento natu-
configura como un eje vertebrador en el ralizados por la propia vivencia escolar (D-
comportamiento y en la propia construccin az-Aguado, 2002). En este sentido, pode-
de la personalidad del nio, por lo que los mos decir que la escuela transmite una cul-
aspectos emocionales y de educacin fami- tura escolar que tiene mucho que ver con la
liar son importantes para comprender los propia cultura de la sociedad en la que se en-
comportamientos y las situaciones conflicti- cuentra, y que, en trminos generales, res-
vas en las que muchos nios y jvenes se ponde a las necesidades del grupo cultural-
desenvuelven en las escuelas de diversidad mente mayoritario (Sabariego, 2002). Por
(Jordn y Castella, 2001). ello, y siguiendo a Essomba (1999, p. 44)
Centrndonos en el mbito de las escue- para los alumnos y alumnas pertenecientes
las donde la presencia de alumnos cultural- a grupos culturales minoritarios la cultura
mente diferentes y minoritarios es significa- escolar puede significar un lastre, un muro
tiva, tenemos que destacar como algunos de que dificulte o inhiba sus procesos de adap-
los conflictos que surgen y emergen en estos tacin o integracin. En verdad, estamos
contextos educativos estn impregnados de subrayando uno de los grmenes generado-
diversos componentes y factores de ndole res de mayor conflictividad intercultural,
cultural. No obstante, muchos de estos con- puesto que la propia cultura escolar genera
flictos de carcter intercultural no tienen una un marco de significados claramente imbui-
clara visin u observacin en la prctica, si- dos en todas las relaciones escolares e inclu-
no que estn imbuidos en una red de signifi- so condicionantes en el establecimiento de
cados profusos y complejos que es necesario determinados climas de convivencia escolar.
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Y en este sentido, debemos destacar que la producen cuando el alumno inmigrante, so-
socializacin divergente es uno de los pro- cializado en un contexto social diferente al
cesos conflictivos que viven los alumnos de inicial, se encuentra con que muchas de su
culturas minoritarias, y se caracteriza preci- experiencias no tienen continuidad en el
samente por el choque que puede existir en- nuevo contexto donde vive, con lo que se
tre la cultura que reciben estos nios del encuentra con dificultades escolares aadi-
contexto familiar, es decir, las influencias das debido a que su propio aprendizaje vi-
familiares, por un lado, y las influencias que vencial no es atendido por los propios con-
reciben del contexto escolar, con todo lo que tenidos culturales del nuevo entorno esco-
esto implica desde el punto de vista de los lar, y la escasa conexin que tienen las pau-
valores, pautas de comportamiento y modos tas de comportamiento y de relacin que
de concebir las relaciones sociales (Merino aprende del contexto escolar y los que vive
y Ruiz, 2005). La poblacin mayoritaria es- en su ambiente familiar constituye un con-
colar adquiere el lenguaje, los hbitos socia- flicto intercultural de gran trascendencia.
les y las pautas de referencia cultural de una En este punto, podramos decir que una
manera natural e incluso inconsciente (Es- causa del fracaso escolar del alumnado di-
somba, 1999), mientras que para el alumna- ferente es la poca relacin existente entre
do de origen inmigrante, el propio proceso las experiencias y capacidades cultivadas
de escolarizacin y de enseanza-aprendiza- en sus entornos culturales y las que se
je puede convertirse en un proceso por el practican y valoran en nuestras escuelas
que asimilen unas pautas culturales ajenas a (Jordn, 1999, p. 68).
sus propios marcos de referencia cultural, es Por todo esto, habra que subrayar la im-
decir, estos nios, sobre todo los que se in- portancia del tema de la convivencia escolar
corporan al sistema educativo de nuestro pa- en los contextos de educacin intercultural,
s con una experiencia escolar previa en sus que emerge con fuerza en los ltimos aos
pas de origen, tienen que enfrentarse y debido al creciente fenmeno de la inmigra-
aprender nuevos modos de aproximarse a la cin en nuestro pas y su repercusin en el
cultura escolar, muchas veces, completa- mbito educativo.
mente distintos a los de sus pases de orge- En este marco de referencia se encuadra
nes (Esteve, 2004). nuestro estudio, pretendiendo poner de re-
Todo ello nos lleva a considerar que mu- lieve la perspectiva que tienen los profeso-
chas de las situaciones escolares, as como res respecto a los conflictos escolares en
las propias normas y expectativas de la pro- contextos multiculturales, lo cual nos permi-
pia escuela sean vistas por este tipo de alum- tir conocer de primera mano la manera en
no como experiencias confusas e incluso las que los docentes conciben la situacin de
vivan con ansiedad, incertidumbre y males- convivencia en escenarios educativos de di-
tar, lo cual influye en la construccin de su versidad cultural.
propia identidad personal (Merino, 2004). A raz de la importancia creciente de la
Adems, los valores, creencias, comporta- relacin entre los conceptos de convivencia
mientos y motivaciones en relacin a las y diversidad cultural, decidimos preguntar a
propias relaciones interpersonales escolares, los profesores sobre su concepcin pedag-
as como los propios procesos de enseanza- gica acerca de los conflictos escolares que
aprendizaje pueden entrar en conflicto con acontecen en sus centros educativos. El ob-
los de la propia escuela, poca acostumbrada jetivo fundamental de nuestra investigacin
hasta hace relativamente poco tiempo a un ha sido conocer y comprender las percepcio-
alumnado tan heterogneo y plural en sus nes que tienen los docentes sobre los con-
aulas (Soriano, 2007). flictos y las situaciones de convivencia que
Otro conflicto tiene que ver con lo que se viven en sus contextos escolares. Como
Jordn (1999) denomina discontinuidades objetivos especficos plantebamos los si-
culturales, esto es, las divergencias que se guientes:
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a. Conocer la naturaleza de los conflic- Alumnado Inmigrante de la Consejera de


tos que se dan en las escuelas inter- Educacin de la Junta de Andaluca median-
culturales a partir de la comprensin te la presentacin y desarrollo de proyectos
de las percepciones y actitudes de de innovacin educativa y de educacin
los distintos miembros de la comu- compensatoria que incluyen actuaciones y
nidad educativa. medidas educativas especficas en materia
b. Identificar las preocupaciones e in- de interculturalidad.
quietudes del profesorado en rela- As mismo, se han desarrollado cuatro
cin a las situaciones de conviven- estudios de casos en profundidad que con-
cia entre alumnos de diferentes cul- forman lo que sera la dimensin cualitativa
turas en sus centros escolares. de la investigacin. Hemos estudiado las
c. Comprender las concepciones e ide- concepciones pedaggicas que sobre la in-
as educativas de los docentes ante terculturalidad y la convivencia tienen cua-
los conflictos interculturales. tro docentes que pertenecen a distintos cen-
d. Descubrir cules son las dificultades tros educativos de educacin infantil y pri-
y conflictos con los que se encuen- maria, y que realizan distintas funciones do-
tran los alumnos de origen inmi- centes u ocupan diferentes puestos o respon-
grante en su integracin en la comu- sabilidades educativas.
nidad educativa a partir del pensa-
miento de los profesores. Instrumentos de medida

Mtodo Cuestionario
Como hemos mencionado con anteriori-
En nuestro estudio, se ha tenido en dad, empleamos como instrumento de reco-
cuenta la necesidad de apostar por la com- gida de informacin cuantitativa un cuestio-
plementariedad de una metodologa cualita- nario1, que trataba de recoger tanto tems que
tiva (mediante estudios de casos en profun- giran en torno a la percepcin que tienen los
didad) y una metodologa cuantitativa (me- docentes sobre el alumnado de origen inmi-
diante un cuestionario), ya que nos poda re- grante y la interculturalidad, como aquellos
velar importantes sinergias y posibilidades aspectos relacionados con la convivencia en
de indagacin y conocimiento. Para realizar los centros educativos y los recursos y apo-
el estudio cuantitativo, hemos utilizado una yos que tienen los docentes para atender la
muestra total de 41 docentes de educacin diversidad cultural del alumnado. De mane-
infantil y primaria, entre los cuales hay 31 ra ms precisa, el cuestionario ofreca 55
profesoras y 10 profesores. Para determinar tems agrupados en seis categoras temticas:
el tamao de la muestra que result de 62 a) Datos generales, b) Opiniones sobre la
docentes, establecimos un nivel de confian- percepcin del alumnado inmigrante, c) Opi-
za del 95%, se estim un margen de error niones sobre la convivencia y los conflictos,
del 4%. No se realiz un sistema de mues- d) Opiniones sobre interculturalidad, e) Opi-
treo probabilstico y estratificado al ser una niones sobre los recursos y apoyos educati-
poblacin total bien delimitada: profesorado vos de atencin a la diversidad cultural, f)
de Colegios de Educacin Infantil y Prima- Opiniones sobre otros aspectos (religin,
ria (CEIPs) adscrito a proyectos de educa- lengua, cultura, formacin intercultural del
cin intercultural. Finalmente, el profesora- profesorado. Para calcular la fiabilidad se ha
do participante ascendi a 41 profesores y utilizado el mtodo de consistencia interna,
profesoras, los cuales pertenecan a cuatro el cual nos permite establecer la fiabilidad
CEIPs de la provincia de Mlaga. Estos cen- del instrumento sin elaborar otras formas o
tros educativos desarrollan proyectos educa- pasarlo ms de una vez. Aplicamos el coefi-
tivos de educacin intercultural y se han ciente alfa de Cronbach, el cual se adapta a
acogido al Plan de Andaluz de Atencin al nuestro cuestionario. Para su clculo emple-
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amos la tcnica del coeficiente alfa estanda- mento de recogida de informacin. Se han
rizado, cuyo clculo se basa en la media de recogido todos aquellos documentos proce-
las correlaciones entre todos los tems. De dentes de los centros educativos en concre-
este modo se obtiene el coeficiente total de to cuatro colegios de educacin infantil y
fiabilidad de la prueba y los de cada tem con primaria de Mlaga con una importante
el total. La consistencia interna (alfa de presencia de alumnado inmigrante donde tra-
Cronbach) alcanza 0,70. El estudio de la va- bajan las docentes participantes en los estu-
lidez de nuestro instrumento se ha realizado dios de casos (planes de centro, proyectos de
mediante la evaluacin de expertos2. Una innovacin pedaggica, proyectos de educa-
vez recogidos los datos se procedi a la co- cin compensatoria, reglamentos de organi-
dificacin de los mismos. Es decir, se asign zacin y funcionamiento, etc). Esto ha servi-
un nmero a cada categora de respuestas, el do fundamentalmente para la contrastacin
cual facilitara el proceso de reduccin de los de la informacin, as como para la compren-
datos para su correspondiente anlisis. El pa- sin de los contextos educativos donde se
quete que empleamos es el conocido por el desarrollan profesionalmente las informan-
paquete estadstico SPSS (Statistickal Packa- tes clave de los estudios. Adems, ha sido un
ge for Social Sciences). recurso fundamental a la hora de analizar e
interpretar lo que conceptualizan estas do-
Estudios de casos centes y otros profesores como acciones
Se han desarrollado cuatro estudios de educativas interculturales y la gestin de los
casos en profundidad que conforman lo que conflictos en sus centros escolares.
sera la dimensin cualitativa de la investi- As mismo, podemos sealar que, junto
gacin. Hemos estudiado las concepciones a las entrevistas y la recopilacin documen-
pedaggicas que sobre la educacin inter- tal, el diario investigador y las observacio-
cultural tienen cuatro docentes que pertene- nes se han convertido en relevantes fuentes
cen a distintos centros educativos de educa- de informacin para los estudios de casos.
cin infantil y primaria, y que realizan dis- Los hemos enfocado desde una perspectiva
tintas funciones docentes u ocupan diferen- conjunta, esto es, diario investigador y ob-
tes puestos o responsabilidades educativas. servaciones dentro del mismo foco de inte-
Estos estudios han empleado como instru- rs por el carcter tanto descriptivo como
mentos de recogida de informacin la entre- interpretativo de ambas herramientas. As
vista, la recopilacin documental y el diario pues, hemos incluido las observaciones co-
investigador. mo un aspecto ms de la informacin conte-
En nuestra investigacin, hemos enten- nida en el diario investigador al entender
dido la entrevista como una conversacin que ilustraban mejor los aspectos interpreta-
formal y semiestructurada, de tal manera tivos y personales contenidos en el diario in-
que podemos destacar que este tipo de entre- vestigador. Este instrumento, flexible y va-
vistas nos han ayudado para saber lo que riado, tanto en su forma y contenido, ha
piensan tanto los principales informantes de cumplido la importante funcin de dar for-
los distintos estudios de casos como el resto ma a los pensamientos que tena el investi-
de informantes (docentes, madres y padres, gador respecto a todo el proceso de recogida
alumnos, monitores, mediadores) sobre una de informacin, y por supuesto, de anlisis y
misma realidad escolar en cada caso lgi- contrastacin de la informacin tanto cuali-
camente distintas, pero desde miradas y tativa como cuantitativa.
perspectivas diferentes, lo cual ha posibilita- Las grandes categoras temticas que
do la contrastacin de informaciones, algo han vertebrado los estudios de casos son las
sumamente enriquecedor y necesario en un siguientes: a) aspectos personales y de des-
trabajo como el que venimos describiendo. arrollo profesional, b) contexto educativo de
Tambin, hemos empleado la recopila- diversidad cultural, c) percepcin sobre el
cin y el estudio documental como instru- alumnado de origen inmigrante del centro
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escolar, d) convivencia y clima escolar, e) hemos considerado relevante realizar cruces


relaciones con las familias de origen inmi- de diferentes variables al objeto de conocer
grante, f) valoracin sobre la perspectiva del algunas pistas sobre las relaciones de depen-
profesorado acerca de la diversidad cultural dencia que se pueden establecer entre dife-
de sus centros educativos, g) relaciones del rentes variables que hipotticamente pueden
centro educativo con las organizaciones y resultar estadsticamente significativas, ob-
entidades sociales del entorno social, h) for- viando aquellas menos relevantes o carentes
macin en educacin intercultural, i) valores de significacin estadstica.
educativos desde la perspectiva docente, j) Como hemos indicado anteriormente, en
concepcin y gestin del conflicto en con- el presente trabajo se han realizado cuatro
textos educativos interculturales. estudios de casos que conforman lo que se-
ra la dimensin cualitativa de la investiga-
Procedimiento cin. En este sentido, los criterios que se han
Hemos de destacar que en la fase del di- tenido en cuenta para la seleccin de los es-
seo del cuestionario, se plantearon los te- tudios han sido los siguientes:
mas que iban a aparecer en el mismo y sus En primer lugar, la intencin primordial
correspondientes respuestas, ya que contem- ha sido centrarse en docentes de educacin
pla preguntas cerradas, otras de opcin ml- infantil y primaria que desarrollen su labor
tiple categorizadas, y un nmero significati- educadora en escuelas donde se llevan a ca-
vo de tipo escala de Likert. Despus, se re- bo proyectos de innovacin pedaggica ba-
dactaron varios borradores del cuestionario sados en la interculturalidad, o bien que es-
y le dimos un formato sencillo de lectura y ta temtica estuviera recogida como princi-
de aplicacin, codificando con un nmero pio educativo en el plan de centro o en el
las contestaciones de todas las preguntas proyecto educativo de centro, y adscritos al
con el propsito de facilitar as el anlisis de Plan Andaluz de Atencin al Alumnado In-
datos posterior con el programa SPSS 12.0. migrante impulsado por la Consejera de
Durante el diseo del cuestionario tam- Educacin de la Junta de Andaluca. Una ca-
bin se redact la carta de presentacin que racterstica definitoria de estos centros es
iba dirigida a los docentes. En ella se les in- que precisamente se comprometen a disear
dicaba que el cuestionario haba sido elabo- y a desarrollar un proyecto educativo en el
rado para recoger las opiniones, valoracio- marco de las convocatorias pblicas de pro-
nes y percepciones que el profesorado de yectos educativos que realiza la Consejera
Educacin Infantil y Primaria tiene sobre la de Educacin (de innovacin, de compensa-
presencia de alumnado inmigrante en los co- toria, de espacio de paz) y a partir de ah si
legios pblicos de Mlaga. Se les planteaba aprueban el proyecto presentado, disponen
en dicha carta que nuestro objetivo era co- de recursos especficos como un aula ATAL,
nocer y comprender las concepciones e ide- y aquellos otros derivados de convenios con
as educativas de los docentes ante la situa- entidades sociales sin nimo de lucro para la
cin de diversidad cultural existentes en sus realizacin de actividades interculturales
centros educativos. Adems, en esta carta de (clases de lengua de origen del alumnado in-
presentacin explicbamos a los profesores migrante, actividades de apoyo escolar, jor-
el alcance y sentido de sus respuestas, as nadas de convivencia intercultural), as co-
como nuestro compromiso de confidenciali- mo un mayor apoyo en materiales didcticos
dad respecto a los datos obtenidos. y educativos (dotacin de equipos inform-
Con esta muestra hemos considerado ticos, programas educativos de orientacin y
que el mejor anlisis que podramos hacer es accin tutorial, programas de competencias
el anlisis descriptivo de los datos ya que sociales), y recursos humanos (mayor n-
criterios tcnicos y metodolgicos nos ha- mero de profesores de apoyo, profesor de
cen ser prudentes a la hora de establecer otro adaptacin lingstica, profesorado adscrito
tipo de anlisis ms avanzados. No obstante, de manera especfica por comisin de servi-
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cio a esos centros de manera voluntaria, for- an en cuatro zonas distintas de la provincia
macin especializada en interculturalidad, de Mlaga4. En este punto, cabe aqu decir
asesoramiento especializado). que hemos contado con la participacin de
En segundo lugar, que los docentes tu- una directora, una profesora de pedagoga
vieran una predisposicin receptiva para teraputica y de apoyo, una profesora de au-
participar en un proyecto de investigacin la ATAL, y una profesora generalista de edu-
de las caractersticas del presente estudio, en cacin primaria.
el sentido de que se mostraran abiertos a la Finalmente, destacar que para el anlisis
indagacin profunda que planteaba el inves- de los datos cualitativos recogidos en los cua-
tigador al tratar una temtica tan compleja tro estudios de casos realizados, utilizamos el
como es la perspectiva del profesorado ante programa informtico Nudist-Vivo 2.0. A par-
la regulacin de conflictos en escuelas inter- tir de la introduccin de todas las informacio-
culturales, y por tanto, que estuvieran dis- nes de los estudios de casos en el formato re-
puestos a explorar sus propias percepciones querido por este software (entrevistas en pro-
y actitudes ante la educacin intercultural y fundidad, diario investigador, documentos de
ante el alumnado de origen inmigrante. los centros educativos), hicimos una codifica-
En tercer lugar, y partiendo de las ideas cin informtica o categorizacin segmentada
mencionadas anteriormente, nos planteamos de textos en base a unidades temticas.
un nuevo criterio en la eleccin de los estu-
dios de casos descartando la idea de trabajar Resultados
con profesorado de educacin secundaria3.
Este criterio significaba estudiar a docentes En nuestro estudio hemos descubierto
que pertenecieran a distintos centros educa- que existe una gran multiplicidad de signifi-
tivos de educacin infantil y primaria, y que cados del conflicto desde la perspectiva do-
realizaran distintas funciones docentes u cente, y en el caso del conflicto intercultu-
ocuparan diferentes puestos o responsabili- ral, podemos afirmar que no existe una con-
dades educativas. En este punto, ya pode- cepcin unvoca de esta idea. Ms bien al
mos adelantar que los cuatros estudios de contrario, tal y como podemos observar en
casos realizados se contextualizan y tienen la figura 1, nos encontramos con una diver-
sentido en los escenarios sociales, culturales sidad de concepciones sobre el conflicto in-
y escolares en los que acontecen, esto es, en tercultural, que determina de una manera
cuatro centros distintos que tambin se sit- muy importante, las estrategias educativas

Figura 1. Conflictos/dificultades ms importantes que debe afrontar el profesorado en la atencin edu-


cativa de los alumnos inmigrantes
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que pueden ponerse en prctica en los con- Directora.- Bueno, llevamos muchos
textos educativos de diversidad cultural. aos; te hablo de hace cuatro, cinco aos,
As pues, podemos observar que la falta que ya empez el flujo de inmigrantes...
de comunicacin por el desconocimiento de la Pero bueno, en los dos ltimos aos, se ha
lengua es el conflicto que ms preocupa al disparado...
profesorado. Los resultados muestran cmo Entrevistador.- Exponencial, no?
los profesores opinan que el aspecto comuni- Directora.- Pero bueno en un 100%. Y
cativo es una dificultad de gran relevancia en adems, es que se contina...
su relacin educativa (34,3%). No obstante, Entrevistador.- Contina.
tambin detectamos cmo el profesorado no Directora.- Contina; s, es contina,
se muestra del todo de acuerdo con los apoyos la matriculacin de alumnos aqu es conti-
que recibe de la administracin educativa en na. Me acuerdo, en esta primera semana
relacin a los apoyos que ofrece sta para la despus de Navidad, matriculamos a
atencin educativa del alumnado inmigrante; ocho. (Entrevista a Directora del CEIP
en efecto, el 21,6% considera que la falta de Salvador Fernndez)
apoyo por parte de la administracin educati-
va es un problema importante a la hora de Hemos comprobado cmo el profesorado
afrontar la atencin escolar del alumnado in- de la escuela pblica es consciente de que la
migrante. Por su parte, hay un 14,7 % del pro- diversidad en sus centros se define fundamen-
fesorado que cree que el problema ms impor- talmente desde los parmetros sociales, cultu-
tante radica en la escasa relacin que mantie- rales, emocionales y lingsticos; cuya con-
nen con las familias inmigrantes. Igual valora- juncin sita al profesorado ante el reto de re-
cin (14,7%) recibe la opcin que considera pensar sus funciones docentes en el marco de
como problema relevante el retraso o bajo ni- una escuela diversa fruto del permanente
vel acadmico que tienen los alumnos inmi- cambio social. Decimos esto porque hay que
grantes. Frente a ello, slo un 11,8% de los sealar que el incremento del alumnado de
profesores piensa que la dificultad ms impor- otras nacionalidades y procedencias culturales
tante que tienen que afrontar en la atencin es- se ha concentrado especialmente en los cen-
colar de estos alumnos son aquellos relaciona- tros educativos pblicos, por lo que tenemos
dos con los problemas de comportamiento. que ser conscientes de este hecho de crucial
Finalmente, un 2,9% opina que la dificultad importancia. Este alumnado, sobre todo el que
ms importante sera la escasa motivacin que procede de una inmigracin de ndole econ-
traen consigo estos alumnos. mica, esto es, de las familias magrebes, lati-
Por otro lado, el profesorado es cons- noamericanas y de los pases del Este, que
ciente de que los centros educativos pbli- acuden predominantemente a los colegios e
cos de nuestro pas reciben de manera cre- institutos de titularidad pblica.
ciente ms alumnado de otras nacionalida-
des y culturas. Esto es un hecho objetivo in- Entrevistador.- Pregunta: por qu es-
discutible. Es ms, el crecimiento de la pre- tos nios no realizan la matrcula en esos
sencia de un tipo de alumnado de origen in- centros? Pueden realizarla?
migrante ha sido bastante acelerado e inten- Profesora.- Porque no los admiten. Y
so en los ltimos aos, y la tendencia nos in- porque ni siquiera se acercan. Porque Los
dica que el fenmeno de la inmigracin va a Limoneros son muy selectivos, no admiten
seguir haciendo del contexto educativo un ni a los nios... Cmo que no? Los Limo-
espacio cada vez ms plural y heterogneo neros no admiten a los nios que tienen
desde el punto de vista cultural y social. otras posibilidades econmicas.
Entrevistador.- Pero es concertado,
Entrevistador.- Desde cundo es este no?
incremento tan significativo en el alumna- Profesora.- Es concertado, pero la po-
do inmigrante? ltica... Es que el colegio privado es cu-
102 JUAN J. LEIVA OLIVENCIA

bierto, es que es muy fuerte, se es otro te- laciones, de la integracin del alumnado
ma muy fuerte. No los admiten; adems, si inmigrante, cul es el aspecto que ms te
los admitieran, y ellos fueran, ellos no preocupa a ti? Lo que ms te preocupa,
pueden pagar 1889 euros, como yo pago respecto al clima...
para material de mi hijo. De dnde? Es Profesora.- El aspecto humano me
decir, lo de la Universidad, que es pblica preocupa muchsimo, porque la verdad es
y para todos... mentira! Las madres de las que estos nios estn sufriendo muchas
Torres no les puede comprar a su hijo un circunstancias muy adversas, y entonces,
ordenador de 1.300 como yo le compr a [respecto a] ese aspecto, a m me parece
mi hija cuando entr a la Universidad. que todas las personas tenemos que ayu-
Claro, una cosa es lo que se dice, y otra lo dar; los seres humanos en primer lugar;
que funciona de verdad. Yo esta escuela la despus, claro, en segundo lugar, su rendi-
quitara, porque estos nios en otra escue- miento, porque despus de salir de su tie-
la tendran otro referente; aqu estn todos rra, que estos nios no consigan mejorar
juntos, concentrados. (Entrevista a Pro- culturalmente, tambin es muy triste, pero
fesora de Apoyo, n 9) vamos... (Entrevista a Profesora de Edu-
cacin Primaria-Generalista, n 3)
Pero hay otro aspecto, an ms impor-
tante, que nos puede ayudar a comprender Esto puede significar que, adems de las
que sean determinados centros educativos problemticas lingsticas y curriculares de
los que tengan mayores conflictos de ndole cada alumno de origen inmigrante, la cues-
intercultural. En nuestro trabajo, tal y como tin familiar y social se nos antoja funda-
nos han planteado algunos docentes de los mental para comprender los conflictos que se
estudios de casos, los inmigrantes viven en dan en estos centros educativos. Y es que, los
las viviendas ms asequibles, concentradas conflictos, tal y como hemos venido expo-
en aquellas zonas de las ciudad de Mlaga niendo, tienen una doble dimensin desde la
caracterizadas por la exclusin social y la perspectiva docente. Por un lado, el profeso-
pobreza. Mediante un sistema de admisin rado tiende a identificar conflicto a las pro-
de alumnado basado especialmente en la pias problemticas lingsticas, curricula-
cercana al domicilio de sus familias, los res, emocionales, identitarias del alumnado
alumnos inmigrantes acuden a centros edu- inmigrante, y por otro, es consciente de las
cativos pblicos donde la mayora de su po- propias deficiencias del contexto educativo
blacin escolar muestra una amplia gama de metodolgicas, actitudinales, instituciona-
dificultades escolares y conductuales, deri- les para afrontar la diversidad cultural, lo
vada precisamente de las problemticas fa- que tambin es visto como un conflicto.
miliares, laborales y econmicas que viven
en sus contextos sociales. Bueno, para m una clave fundamen-
Por todo ello, podemos afirmar que estos tal para la integracin es la lengua. Por
nios de origen inmigrante acuden a los cen- ejemplo ahora nos ha venido una nia de
tros con ms dificultades y conflictos, ya que Marruecos que no saba absolutamente
conviven con un tipo de poblacin escolar nada de castellano, entonces eso es un ele-
caracterizada por un dficit en su autoestima, mento fundamental, que nos entienda. Pe-
carentes de habilidades y competencias so- ro, otro elemento fundamental es que estos
ciales, y con dificultades en el aprendizaje de alumnos sientan valorada su cultura, o
normas y referentes de comportamiento en sea, que el curriculum que se disee en
sus contextos ms cercanos, principalmente cualquier tipo de centro tiene que respon-
el familiar y el de su entorno social. der a la diversidad cultural, y la diversi-
dad cultural significa responder a los va-
Entrevistador.- Y qu es lo que ms te lores culturales y a las caractersticas de
preocupa, precisamente de eso? De las re- cada uno de ellos. Lo que pasa es que mu-
EL PROFESORADO ANTE LA CONCEPCIN DE LOS CONFLICTOS EN CONTEXTOS DE EDUCACIN INTERCULTURAL 103

chas veces esto no se da, y entonces, estos ral. La directora de un centro nos dice lo si-
nios se integran en un currculum homo- guiente:
gneo, en el currculum que existe que es
el curriculum de los libros de texto, es el Para m esa calidad estara basada
curriculum real no?, y evidentemente, si en que el colegio est muy abierto.., es un
los nios que son de aqu ya tienen dificul- colegio donde participan en l muchas
tades para trabajar con un curriculum que asociaciones,(....), todo el mundo all tiene
no responde para nada a sus necesidades cabida, y esto los nios lo ven..., yo tengo
porque no es pertinente, porque no es fun- muchos proyectos en la cabeza que quiero
cional, porque no es relevante a nivel so- hacer y llevar a cabo, porque todo eso le
cial, no es significativo de sus contextos y da una categora al colegio, y a los nios
de sus culturas. Pues, para los nios de les da autoestima, porque el nio valora
otras culturas es ms de lo mismo. (Frag- que su colegio sea cada vez mejor, al igual
mento de Entrevista a Profesora de Peda- que sus padres... (Fragmento de Entre-
goga Teraputica, n 5) vista a Directora del CEIP Adela Lpez).

Como hemos podido descubrir, las pro- Estas escuelas no atienden a una proble-
blemticas que se dan en estas escuelas no mtica exclusivamente cultural o de races
se derivan simplemente por la presencia de culturales, sino fundamentalmente de ndole
estos alumnos de otras culturas, sino que es- social, y ampliando un poco ms nuestra
ta circunstancia se une a la propia problem- comprensin, de ndole sociocultural y tam-
tica social, familiar y emocional que hoy po- bin emocional. Podemos afirmar sin miedo
demos observar en muchas de estas escue- a equivocarnos que estas escuelas intercul-
las. Precisamente escuelas que actualmente turales estn educando en la diversidad so-
desarrollan muchas de sus actuaciones y cial, cultural, lingstica y emocional, y los
proyectos en el mbito de la educacin in- profesores son conscientes de la dimensin
tercultural. Escuelas interculturales que es- social de la escuela, de sus nuevas funciones
tn haciendo esfuerzos para vertebrar sus pedaggicas. Ahora bien, no todo el profe-
prcticas pedaggicas desde el cuestiona- sorado est comprometido con la intercultu-
miento continuo de qu es interculturalidad, ralidad y con este anlisis pedaggico-social
para qu y cmo llevarlo a la prctica sin de la institucin escolar. Sigue habiendo
caer en el activismo o en el reduccionismo profesores que platean la educacin en tr-
de adscribir el apellido intercultural a toda minos exclusivos de enseanza, y obvian e
actividad educativa realizada por el simple incluso rechazan el nuevo carcter social y
hecho de educar en un contexto multicultu- emocional de sus funciones docentes.

n=39

Figura 2. Valoracin del origen de los conflictos escolares segn el profesorado


104 JUAN J. LEIVA OLIVENCIA

No obstante, una de las claves ms im- En primer lugar, resulta muy relevante
portantes de la presente investigacin radica comprobar que muchas familias transmiten
precisamente en conocer que los docentes unos valores que van a contracorriente de
consideran que el origen de los conflictos los valores que se viven en la escuela. De es-
escolares es social. En concreto, como pode- ta manera, algunos docentes destacan que la
mos observar en la figura 2, los docentes imagen social de la escuela que tienen algu-
consideran que el origen de los conflictos nas familias perjudica claramente la labor
que se dan en su centros es sobre todo de ca- educadora que realizan, y es que existe la
rcter social (51,3%); solamente un 10,3% posibilidad de que muchas familias transmi-
opina que este origen se da en el mbito pro- tan su resentimiento hacia la escuela por la
piamente acadmico, dato que podemos situacin socioeconmica y emocional en
considerar de gran inters puesto nos mar- que viven (Fragmento de Entrevista a Profe-
can una tendencia del profesorado a conce- sora de Pedagoga Teraputica, n 2).
bir que los conflictos escolares tienen cada En segundo lugar, existe la percepcin
vez ms una dimensin o vertiente social por parte del profesorado de que algunas fa-
frente a la puramente acadmica. milias en la mayora de los casos, no son fa-
En verdad, la valoracin de los profeso- milias de origen inmigrante sino autctonas
res de que el origen de los conflictos es ne- no reconocen la ilusin y el esfuerzo que es-
tamente social es una variable de gran inte- tn desarrollando para mejorar la calidad de
rs, ya que confirma nuestra idea de que la la educacin que reciben sus hijos en estas es-
escuela se encuentra afrontando retos no so- cuelas. Esta situacin resulta emocionalmen-
lamente formativos, sino fundamentalmente te compleja de asimilar, ya que los docentes
sociales en el contexto del permanente cam- de las escuelas interculturales trabajan volun-
bio social en el que estamos viviendo. tariamente en estos centros en el marco de
Ciertamente, muchos alumnos proce- proyectos educativos especficos de innova-
den de ambientes muy conflictivos donde los cin educativa o de educacin compensato-
cdigos y las normas de funcionamiento que ria. Este hecho reporta, en ocasiones, sinsa-
manejan son los cdigos de la violencia, y bores y experiencias educativas agridulces
los problemas sociales y familiares que vi- que slo la esperanza pedaggica de que pue-
ven estos alumnos en su vida diaria vienen den cambiar las cosas en la escuela puede re-
a la escuela todos los das, cotidianamente sarcir los momentos de falta de apoyo de las
vienen todos los das, y claro, aqu estamos familias o la sensacin de impotencia ante la
un poco a contracorriente por los valo- magnitud de los problemas sociales que in-
res... (Fragmento de Entrevista a Profesora fluyen en el comportamiento y rendimiento
de Apoyo, n 4). Tal y como plantea esta de los alumnos. En verdad, el problema esta-
profesora, la escuela es el nico espacio ra en que cuando se termina el horario de
donde los alumnos conflictivos pueden tener aqu, ellos vuelven otra vez a vivir los valores
la posibilidad de aprender valores y actitu- que ellos viven, que transmiten sus fami-
des prosociales, en lgica contradiccin con lias..., y (hay) una distancia muy grande
los valores y referentes que todos los das (Fragmento de Entrevista a Profesora de Edu-
reciben en sus contextos sociales. De esta cacin Primaria-Generalista, n 3).
manera, nos encontramos ante un proceso de En tercer lugar, hay que sealar que mu-
socializacin divergente que entra de lleno chos alumnos que acuden a estos centros
en la dinmica educativa de las escuelas in- educativos proceden de ambientes sociales
terculturales. muy primarios, viven en ambientes donde
Podemos decir que se desprenden de la prevalece el ms fuerte, que es el que sobre-
investigacin resultados muy interesantes en vive (Fragmento de Entrevista a Profesora
relacin a la dimensin social, familiar y de Apoyo, n 4), es decir, viven en redes de
emocional de los conflictos que acontecen significado donde el principal es el cdigo
en estos centros educativos. de la violencia. Por esta razn, en nuestro
EL PROFESORADO ANTE LA CONCEPCIN DE LOS CONFLICTOS EN CONTEXTOS DE EDUCACIN INTERCULTURAL 105

estudio hemos podido revelar la importancia Por tanto, y a partir del anlisis realiza-
del lenguaje agresivo en la conformacin de do en nuestro estudio, consideramos que
una naturalizacin de la violencia. En efec- hablar de conflictos interculturales en es-
to, hemos visto como nios pequeos se in- cuelas donde realmente la diversidad cultu-
sultan de manera abrupta sin ningn tipo de ral y lingstica se une a una diversidad so-
cortapisas, y esto emerge con fuerza en estos cial caracterizada por los peligros de la ex-
contextos donde las problemticas sociocul- clusin y el riesgo social, no es, en modo al-
turales hunden sus races en unos cdigos guno, muy acertado. Entonces, sera posi-
sociales de funcionamiento anclados en la ble, incluso, comenzar a hablar de conflic-
violencia ms absoluta. Esta idea la plantea tos inter-socioculturales y no de conflictos
una docente al considerar que la escuela es interculturales como concepto aglutinador
como un barco en medio de una tempestad, de la multiplicidad de significados y varia-
y mientras los nios estn en el barco estn bles que inciden en su configuracin. Esto
a salvo, ya que lo que ven en sus casas es se debe a que estos centros escolares abor-
el maltrato, lo que hay en sus casas es dro- dan unas problemticas y unos conflictos de
ga, prostitucin, delincuencia y violencia naturaleza compleja y multicausal, es decir,
por un tubo. Su forma de relacionarse es la que los conflictos interculturales que se dan
violencia (Fragmento de Entrevista a Pro- en estas escuelas se definen desde una con-
fesora de Pedagoga Teraputica, n 2). juncin interdependiente de variables muy
Adems, algunos alumnos de estas es- complejas.
cuelas tienen muchas carencias en compe- S que cabe decir ahora que el conflicto
tencias sociales y en la regulacin pacfica est culturalmente cargado de una connota-
de conflictos (Fragmento de Entrevista a Di- cin negativa, y el profesorado no es ajeno a
rectora del CEIP Estela del Carmen, n 1), lo esta concepcin. De hecho, hemos compro-
cual es un elemento claramente perjudicial bado cmo la mayora de los docentes de
para el establecimiento de un clima positivo nuestro estudio parten de una idea similar
en las relaciones de convivencia escolar. Sin del conflicto escolar; esto es, se considera al
embargo, tenemos que subrayar que estos dos conflicto como un elemento perjudicial, per-
aspectos se dan con mayor frecuencia en los turbador o claramente negativo para la con-
alumnos autctonos que en los de origen in- vivencia escolar y el proceso de enseanza y
migrante, es ms, tanto los alumnos marro- aprendizaje. A pesar de ello, resulta relevan-
ques como los alumnos de origen latinoame- te que de cuatro estudios de casos a docen-
ricano estn mejor ubicados que los nios tes, solamente una profesora valore el con-
nuestros5, y esto nos da idea de la importan- flicto escolar como una oportunidad de
cia de enfocar la interculturalidad como una aprendizaje. Decimos esto porque en nues-
herramienta educativa dirigida a todos los tro estudio cuantitativo (figura 3), el 75%
alumnos sin ningn tipo de exclusin. del profesorado de estos centros educativos

n=40

Figura 3. Valoracin de los conflictos como una oportunidad para el aprendizaje escolar.
106 JUAN J. LEIVA OLIVENCIA

valora los conflictos como oportunidades que hay que recuperar la experiencia.
para el aprendizaje en sus aulas y escuelas. Creo que tenemos que repensarnos, rees-
En cierta medida, podemos asistir a una cribir, reconstruir, recrear los encuentros
divergencia entre lo que piensa el docente en de maestros en las escuelas de Verano, pe-
una dimensin pedaggica de carcter teri- ro no con aquella perspectiva, sino con s-
co, y el hecho de su traduccin en la prctica ta. Creo que hay que abrir espacios para
escolar. Otro posible motivo podemos encon- producir conocimiento pedaggico desde
trarlo en la propia deseabilidad socioeducati- la prctica, o sea, para reflexionar.
va que se encuentra en la aceptacin del con- (Fragmento de Entrevista a Directora del
flicto como herramienta de aprendizaje, o CEIP Estela del Carmen, n 3).
tambin, en la atraccin pedaggica que supo-
ne la idea de educar desde y en el conflicto. Adems, podemos afirmar que el conflic-
Adems, es importante subrayar que so- to tiene una doble dimensin entendido como
lamente una docente, de las cuatro que con- proceso educativo interactivo, es decir, es
forman los estudios de casos del trabajo que construido desde la perspectiva del profeso-
venimos exponiendo, tiene una concepcin rado por la interaccin de las problemticas
crtica del conflicto escolar, de tal manera educativas del alumnado de origen inmigran-
que considera que el tipo de vnculo que po- te y del propio sistema educativo. Lo que
sea el grupo (la comunidad educativa), sus queremos decir es que los docentes constru-
motivaciones (escolares y afectivas) y su co- yen esta idea a partir de la focalizacin del
municacin (interactiva) pueden darle a la conflicto en las problemticas escolares del
resolucin del conflicto una dimensin posi- alumnado inmigrante, as como en el cuestio-
tiva, ya que es parte integral de la escuela namiento de las deficiencias y dificultades
entendida como sistema; es decir, no es algo que tiene el propio contexto educativo para
negativo o fruto de escenarios escolares mal dar una respuesta intercultural a la creciente
cohesionados o con vnculos patolgicos de diversidad existente en sus aulas y escuelas.
rechazo, sino que es intrnseco a la vida de Como podemos comprender, esa interac-
todos los escenarios sociales, y el educativo cin no es del todo equilibrada, es decir, algu-
es un escenario de interaccin social donde nos docentes opinan que el conflicto intercul-
no es posible dejarse llevar por el determi- tural es exclusivamente una consecuencia de
nismo de que todo va a ir a peor. las dificultades de integracin del alumnado
Otro resultado fundamental que se reve- inmigrante en la escuela, mientras que otros
la con fuerza en nuestro trabajo es que la es- valoran que las dificultades de inclusin de
cuela puede construirse como un lugar de este alumnado se deberan a las carencias cu-
esperanza social, y el tipo de motivacin y rriculares, metodolgicas e incluso formati-
de actitud para afrontar los conflictos ser vas y actitudinales del propio profesorado.
constructiva o fatalista, dependiendo de la Esta profesora nos da una de las claves para
perspectiva pedaggica del docente, de su poder entender esta situacin:
visin social de la escuela como facilitadora
de un nuevo espacio intercultural, o de lo Entrevistador.- Por tanto, para ti la
contrario, como expresin inerte de una rea- naturaleza de los conflictos que se pueden
lidad social inmvil, determinista y fatalista dar en el colegio...digamos, que hay unos
donde el conflicto es visto como algo nega- conflictos implcitos y explcitos..., porque
tivo y no se hace nada para afrontarlo, o el curriculum mismo puede ser en s mis-
simplemente se rechaza. mo o generar un conflicto... no s...
Profesora.- S, un conflicto general en
Yo, cuando te hablo del discurso pe- la escuela, un conflicto general del siste-
daggico crtico, es que me parece que ha- ma educativo. Yo ese conflicto, no lo cam-
bra que recuperar los espacios de... No s bia ninguna ley que venga desde arriba
cmo explicarte,... de los relatos. Yo creo pensando que tenemos que aprender de
EL PROFESORADO ANTE LA CONCEPCIN DE LOS CONFLICTOS EN CONTEXTOS DE EDUCACIN INTERCULTURAL 107

memoria, como hemos aprendido nos- socioemocionales que promuevan en todos


otros, miles y miles de cosas que no te sir- los alumnos el dilogo, la empata, la auto-
ven para nada. O sea que yo creo que la noma y el pensamiento crtico. Respecto a
educacin tiene que ser diferente, y que esta cuestin, la directora de un centro lo ex-
tiene que dar un giro hacia aprender a ser, plicaba as:
hacia aprender a convivir, aprender a
compartir..., hacia los valores, hacia el (...) Intentar poner al nio en el lu-
aprender a ser. (Fragmento de Entrevista gar del otro no?.., es decir, esa persona
a Profesora de Educacin Primaria, n 4) no es capaz en ese momento, pero eso lle-
va acompaado de hablar, porque aqu el
Dentro de las diferentes perspectivas conflicto se trata hablando. El conflicto
que hemos analizado en los estudios de ca- est en el centro de este colegio (...). Mira,
sos, creemos relevante expresar que, excep- el colegio es un como un barco en medio
to en un caso, el resto de docentes, a pesar de una tempestad, y mientras los nios es-
de sus diferencias pedaggicas, tienen una tn en el barco estn a salvo, porque lo
idea ciertamente negativa del conflicto co- que hay en sus casas tiene que ser muy
mo instrumento de aprendizaje. Se muestran fuerte. (Fragmento de Entrevista a Direc-
reticentes a concebir el conflicto como ele- tora del CEIP Estela del Carmen, n 3)
mento que puede ser potencialmente enri-
quecedor para la convivencia en sus respec- Conclusiones
tivos centros educativos.
Todo lo planteado hasta ahora nos lleva a
Un conflicto generalmente no ayuda la conclusin de que es necesario cambiar la
a que la convivencia sea buena..., fjate, mirada sobre la educacin; cambiar el curri-
un conflicto.., cuando hablamos de con- culum escolar, que no sea nica y exclusiva-
flicto hablamos de que hay que corregir mente el de los libros de texto, sino que sea
conductas..., hay que educar en valores, construido y vivido por los alumnos para que
esa es nuestra labor, nuestra profesin, co- les sea til y funcional en sus contextos socia-
sa diferente es cuando hablamos de con- les y familiares. Y, por supuesto, que integre la
ductas agresivas, de conductas violentas interculturalidad como un elemento vertebra-
que daan a los dems..., entonces eviden- dor de la prctica pedaggica en la realidad
temente esto es desagradable... (Entre- educativa de todos los centros escolares. Una
vista a Profesora de Aula Temporal de educacin que atienda a la diversidad cultural
Adaptacin Lingstica, n 1). debe impregnar todo el curriculum y debe im-
plicar a toda la comunidad educativa.
Por esta razn, creemos necesario desta- Como plantea Soriano (2007), es funda-
car que hay una perspectiva del conflicto mental tomar conciencia de que la accin
que nos parece singularmente valiosa, que educativa que se desarrolla en los contextos
es la perspectiva crtica. En esta visin, el educativos de diversidad, no se limitan a los
conflicto es necesario para la transforma- propios contenidos explcitos impartidos en
cin de la metodologa escolar, las prcticas las aulas, sino que las actitudes, las creen-
pedaggicas y los valores educativos, pro- cias, las formas de organizacin y gestin
moviendo la resolucin pacfica y construc- del aula, as como los modelos comunicati-
tiva de conflictos. As pues, desde esta pers- vos de interaccin interpersonal y las estra-
pectiva se reconoce al conflicto escolar (in- tegias de gestin y regulacin del conflicto
tercultural) su dimensin educativa, y por empleados, son claves fundamentales en la
tanto, se indaga en los beneficios educati- propia construccin de las escuelas intercul-
vos, tanto a nivel de mejora del clima de turales, puesto que de ello depende la consi-
convivencia escolar, como tambin en el deracin y concepcin de la propia convi-
desarrollo de habilidades y competencias vencia intercultural. Es decir, si los conflic-
108 JUAN J. LEIVA OLIVENCIA

tos interculturales son perjudiciales y gene- valores. As mismo, la importancia de las ac-
ran una tensin negativa en el clima escolar, ciones educativas interculturales para la pre-
o si bien, entendidos como una oportunidad vencin y gestin de los conflictos radica no
de aprendizaje y de reflexin compartida en- tanto en el significado prctico de dichas ac-
tre todos los miembros de la comunidad ciones, sino en el valor conceptual y reflexi-
educativa, hacen de la escuela intercultural vo de dichas actuaciones para llevar a cabo
un espacio para poder desarrollar las compe- una educacin intercultural generadora de
tencias socioemocionales adecuadas para respuestas eficaces y creativas ante los con-
afrontar con garantas los retos que repre- flictos interculturales. Un elemento funda-
senta la diversidad cultural y la intercultura- mental en relacin a la gestin del conflicto
lidad. En este punto, los resultados obteni- es el desafo que para los docentes supone
dos en nuestro estudio coinciden con los ex- desarrollar su propia funcin pedaggica en
presados por Gmez (2004) cuando afirma contextos educativos interculturales.
que en el contexto escolar, la convivencia no Coincidimos con Vera (2008), cuando
es algo ajeno al conflicto, sino que ms bien plantea que el docente tiene que estar cuestio-
el conflicto es algo intrnseco a la misma. nndose permanentemente su funcin en la
De hecho, los conflictos escolares son he- escuela y en la sociedad, una constante refle-
chos permanentes de la vida escolar y son xin en lo que sera un cuestionamiento pro-
necesarios en el desarrollo y crecimiento fundo acerca de su labor como educador en
personal y colectivo de alumnos, profesores, una escuela cada vez ms compleja y dinmi-
y tambin del propio contexto educativo. ca. En este sentido, consideramos que la cla-
En esta discusin y debate pedaggico ve de la concepcin educativa de los docen-
debemos subrayar la importancia de la valo- tes respecto a las estrategias de regulacin de
racin que hace el profesorado de nuestro es- conflictos en su contexto escolar es precisa-
tudio respecto al conflicto, no como lacra o mente ver ms all de la mirada, esto es, vi-
elemento perturbador de la convivencia sino sibilizar, sentir, pensar y actuar en cada con-
como oportunidad de aprendizaje es clara- flicto intercultural desde el conocimiento y
mente positiva. De hecho, nuestro trabajo re- comprensin de su complejidad en el escena-
vela que son cada vez ms los docentes que rio social y educativo. En este sentido, de
valoran los conflictos como herramientas po- nuestro estudio tambin se desprende la nece-
tencialmente significativas para el aprendiza- sidad de desarrollar de manera efectiva la for-
je en su aula y en su escuela. Esta es una de macin intercultural del profesorado, a fin de
las principales conclusiones que hemos llega- que pueda tener herramientas y recursos te-
do en nuestro estudio, descubrir que los do- rico-prcticos adecuados para que pueda des-
centes son conscientes de la importancia de arrollar una accin educativa de carcter in-
aprovechar las situaciones conflictivas para tercultural. Esto requiere incrementar su
educar en valores y en la interculturalidad. competencia para indagar en estrategias de
Adems, hay que expresar que existe una ma- participacin de toda la comunidad educativa
yora de profesores que consideran que la en la convivencia intercultural.
educacin en valores es el instrumento clave En definitiva, resulta fundamental la
en la concepcin educativa del conflicto, es formacin de los profesores para construir la
decir, es necesario educar desde y en el con- interculturalidad y avanzar as hacia la ges-
flicto intercultural, para poder profundizar en tin positiva de los conflictos interculturales
la interculturalidad como promotora de des- en las aulas, desde la idea de educar en y
arrollo de los valores de solidaridad, demo- desde el conflicto. En la actualidad, nuestras
cracia, tolerancia y paz. Adems, podemos escuelas demandan un profesorado cada vez
subrayar que los docentes consideran que la ms preparado para afrontar la gestin de la
mejor opcin para afrontar situaciones con- convivencia en instituciones escolares pro-
flictivas o problemticas en sus escuelas es gresivamente ms diversas y plurales en sus
aprovechar dichas situaciones para educar en funciones y responsabilidades.
EL PROFESORADO ANTE LA CONCEPCIN DE LOS CONFLICTOS EN CONTEXTOS DE EDUCACIN INTERCULTURAL 109

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Santa Mara.

Notas
1 En el presente artculo, y lgicamente por de Andaluca, y SEJ2006-14157 del Minis-
razones de espacio, solamente exponemos terio de Educacin y Ciencia, continan con
algunos datos estadsticos relevantes sobre el mismo diseo investigador que el estudio
la concepcin pedaggica que tienen los do- que venimos describiendo (Leiva, 2007), in-
centes sobre los conflictos escolares que cluyendo como novedades fundamentales
acontecen en contextos educativos de diver- dos aspectos: el estudio cualitativo del pro-
sidad cultural. fesorado de Educacin Secundaria Obliga-
2 La validez de nuestro instrumento ha sido toria, y la formacin del profesorado en es-
realizado por el Equipo de Profesores e In- trategias de regulacin de conflictos.
4 Este aspecto ha sido muy positivo, ya que
vestigadores del Grupo de Investigacin de
Teora de la Educacin y Educacin Social los diferentes contextos sociales implican
de la Universidad de Mlaga, a partir del es- estudiar el pensamiento y el trabajo de cua-
tudio y anlisis de otros cuestionarios sobre tro docentes en sus respectivos centros edu-
Educacin Intercultural. cativos situados en diferentes zonas sociales
3 En la actualidad, los proyectos de investiga- y culturales de Mlaga.
5 Fragmento de Entrevista a Profesor de Edu-
cin P06-HUM-01549, de la Consejera de
Innovacin, Ciencia y Empresa de la Junta cacin Primaria, n 5.