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Emisin: 18/03/2015
REGLAMENTO PARA CERTIFICACION
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INDICE
INDICE...................................................................................................................................... 1
1. OBJETIVO ......................................................................................................................... 2
2. ALCANCE .......................................................................................................................... 2
3. DEFINICIONES .................................................................................................................. 2
4. OBLIGACIONES DE LA ORGANIZACION ........................................................................ 3
5. OBLIGACIONES DE BASC CAPITULO BOGOTA ............................................................ 4
6. SOLICITUD DE CERTIFICACION ..................................................................................... 5
7. AUDITORIA INICIAL DE CERTIFICACION ....................................................................... 5
7.1. AUDITORIA ETAPA 1 ..................................................................................................... 5
7.2. AUDITORIA ETAPA 2 ..................................................................................................... 6
8. AUDITORIAS ADICIONALES ............................................................................................ 7
9. PLANES E INFORMES DE AUDITORIA ........................................................................... 7
10. CERTIFICACION ............................................................................................................ 7
11. MANTENIMIENTO DEL CERTIFICADO ......................................................................... 8
12. RENOVACION DEL CERTIFICADO ............................................................................... 9
13. AUDITORIAS EXTRAORDINARIAS ............................................................................... 9
14. AMPLIACION Y REDUCCION DE LA CERTIFICACION ................................................ 9
15. EMISION DEL CERTIFICADO ...................................................................................... 10
16. SUSPENSIONES Y CANCELACIONES ....................................................................... 10
17. APELACIONES............................................................................................................. 12
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1. OBJETIVO
Este Reglamento hace parte de los requisitos contractuales que suscriben la Organizacin y
BASC Capitulo Bogot y que rigen la certificacin.
2. ALCANCE
3. DEFINICIONES
3.1 EQUIPO AUDITOR: persona o grupo de personas asignadas para realizar una auditora
y que est constituido por un auditor lder, quien podr estar acompaado de auditor(es),
experto(s) tcnico(s), evaluador(es) de organismos de acreditacin y/o auditor(es) en
entrenamiento.
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4. OBLIGACIONES DE LA ORGANIZACION
4.1 Permitir el acceso del equipo auditor a todos los procesos y reas, registros y personal
correspondiente al Sistema de Gestin para el cual solicita o posee el Certificado y designar
un responsable para la coordinacin de las actividades con BASC Capitulo Bogot.
4.3 Pagar dentro de los plazos estipulados, las facturas que BASC Capitulo Bogot le
presente a la Organizacin por concepto de los servicios de certificacin.
4.4 Informar, sin demora, a BASC Capitulo Bogot acerca de los cambios que puedan afectar
al Sistema de Gestin o el alcance del certificado, tales como:
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cancelacin del Certificado. El cese temporal de actividades no dar lugar a la ampliacin del
periodo de validez del certificado.
a) Las quejas y reclamos de las partes interesadas aplicables (tales como clientes, la
comunidad, empleados, etc.), as como del tratamiento dado a los mismos.
b) Las sanciones impuestas por la autoridad competente por incumplimiento de requisitos
legales o reglamentarios aplicables.
4.6 Permitir que BASC Capitulo Bogot tenga accesible al pblico o proporcione a peticin, la
informacin relativa a las certificaciones otorgadas, suspendidas o retiradas. Si por razones
excepcionales, la Organizacin considera que el acceso a esta informacin debe ser limitado,
debe notificar de este hecho al BASC Capitulo Bogot indicando las justificaciones
correspondientes. Estas justificaciones deben ser validadas por el BASC Capitulo Bogot.
5.2 Evaluar suficiente evidencia objetiva para fundamentar su decisin sobre la Certificacin.
La Organizacin, y no BASC Capitulo Bogot, es responsable de la conformidad con los
requisitos de la certificacin. La certificacin del Sistema de Gestin no exime a la
Organizacin de su responsabilidad de cumplir con la legislacin legal vigente y proveer
bienes y servicios que cumplan los requisitos aplicables. La certificacin de Sistemas de
Gestion no es garanta de cumplimiento de requisitos legales o contractuales exigibles a los
bienes y servicios cubiertos por el alcance de la certificacin.
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6. SOLICITUD DE CERTIFICACION
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Durante la auditora -etapa 1-, se establece el plan de la auditoria -etapa 2-. El auditor lder
elabora un informe que incluye los hallazgos y conclusiones en relacin con la viabilidad de
realizar la Auditoria -etapa 2-. Estos resultados no constituyen impedimento para que no
pueda realizarse la etapa 2, sin embargo la organizacin auditada asume los riesgos ante
posibles no conformidades mayores que puedan presentarse durante la realizacin de la
etapa 2. En caso de concluirse que la Organizacin no est preparada para la auditora -
etapa 2-, se realiza nuevamente la auditora -etapa 1-, cuando la Organizacin supere las
deficiencias identificadas.
Esta etapa aplica para las auditorias de otorgamiento, seguimiento, renovacin, ampliacin,
reduccin, extraordinaria y de reactivacin. Para auditorias de otorgamiento, se realiza
mximo 15 (das hbiles) despus de la auditora etapa 1- y cuando los resultados o
decisiones finales de la auditora etapa 1- lo permitan. Esta etapa se realiza en las
instalaciones de la Organizacin, para evaluar la eficaz implementacin del Sistema de
Gestin. El equipo auditor obtiene evidencia que el Sistema de Gestin es conforme con los
requisitos de la norma aplicable y con los de la Certificacin. Al final de la Auditoria - etapa 2-
el auditor lder informa a la Organizacin sobre los hallazgos y conclusiones obtenidas.
Cuando se presenten no conformidades mayores se debe realizar una auditoria adicional
antes de que transcurran 90 das calendario de la finalizacin de la auditoria -etapa 2- o se
venza el certificado, en fecha acordada con la Organizacin, para verificar que se han
implementado eficazmente las correcciones y acciones correctivas para los aspectos
detectados como no conformes para comprobar que se han cumplido las condiciones
exigidas. La verificacin de acciones correctivas para las no conformidades mayores se
realiza slo mediante una auditoria adicional, la cual debe ser pagada por la Organizacin de
acuerdo con su duracin.
JORGE. A QUINTERO JORGE A. QUINTERO MIGUEL VELSQUEZ http:bascbogota.org.co/sibasc/index_fs
Director Operaciones Director Operaciones Director Ejecutivo .php
ELABOR REVIS APROB UBICACIN DEL DOCUMENTO
Cdigo: GO POL- 001
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8. AUDITORIAS ADICIONALES
Cuando en la auditoria adicional se evidencia que las no conformidades mayores no han sido
solucionadas, se procede de la siguiente manera:
Con antelacin suficiente a cada auditora se enviar un plan de Auditora para poder
programar las actividades. Se acordar y justificar la presencia de observadores antes de la
realizacin de la auditora. El cliente tiene derecho a conocer la hoja de vida de cada
miembro del equipo auditor y a recusar a cualquiera de los miembros del equipo designado.
El equipo auditor se asegurara de que los observadores no influyan ni interfieran en el
proceso de auditoria o el resultado de la auditoria.
Con base en los resultados obtenidos durante la Auditora - Etapa 1- y/o Auditoria Etapa 2-,
el auditor lder presenta un informe al que incluye las actividades realizadas, los resultados
obtenidos y la propuesta sobre la viabilidad de otorgar, mantener, ampliar, reducir, renovar o
reactivar el Certificado; copia de este informe se enva a la Organizacin.
10. CERTIFICACION
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Periodo de la Certificacin. El Certificado +PLUS se otorga por un perodo de tres (3) aos
que puede prorrogarse a voluntad de las partes siempre y cuando la Organizacin mantenga
su Sistema de Gestin conforme con los requisitos, lo cual es verificado mediante mnimo
dos (2) auditorias de seguimiento y una (1) auditora de renovacin.
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Al final del perodo de vigencia del Certificado se realizar una auditoria con el fin de
determinar la renovacin del Certificado. En los casos que se identifiquen no conformidades
mayores en esta auditora, los plazos para la implementacin de las correcciones y de las
acciones correctivas no deben superar el vencimiento de la certificacin, en caso contrario, el
Certificado perder su vigencia; por lo anterior, es recomendable que esta auditora sea
realizada en el mes 33 contado a partir de la fecha del otorgamiento o la renovacin anterior
del Certificado para garantizar que la organizacin cuente con un tiempo adecuado para la
implementacin de las correcciones y de las acciones correctivas correspondientes. Esta
auditoria ser comunicada a la Organizacin desde el momento del otorgamiento o
renovacin anterior de la certificacin de manera que la decisin de renovacin se tome
antes de la fecha de vencimiento del Certificado. La duracin de estas auditoras podr variar
de acuerdo con las modificaciones en las caractersticas de la Organizacin y en el alcance
del certificado.
Estas auditoras las debe pagar la organizacin, de acuerdo con la duracin de las mismas.
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ser solicitada por escrito con la debida anticipacin a la prxima auditoria de seguimiento o
renovacin y adjuntando la documentacin del Sistema de Gestin en la cual se indiquen las
disposiciones adoptadas. La ampliacin del Certificado es definida con base en los
resultados de la auditoria que se realice.
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El estado de suspensin no debe superar los 180 das a partir de su inicio de suspensin, si
este plazo es superado se procede a la cancelacin inmediata de la certificacin. Si el plazo
definido para la suspensin rebasa la fecha de vigencia del certificado, prevalecer esta
ltima.
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17. APELACIONES
Las decisiones tomadas por BASC Capitulo Bogot respecto a la certificacin son
susceptibles de apelacin, cuyo trmite se llevar a cabo de acuerdo con el GO-PRO-003
Procedimiento Gestion de Apelaciones establecido por BASC Capitulo Bogot. Esta
apelacin debe ser presentada por la Organizacin dentro de los cinco (5) das hbiles
siguientes al recibo de la notificacin de la decisin tomada. Si transcurrido este plazo la
Organizacin no presenta apelacin, se entiende que acepta dichas decisiones sin lugar a
posteriores reclamaciones judiciales o extrajudiciales.
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Dr. MIGUEL VELASQUEZ OLEA
Director Ejecutivo
BASC BOGOTA