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Servimedical Anteproyecto Completo Full 100%
Servimedical Anteproyecto Completo Full 100%
Presentado por:
Director:
ANTEPROYECTO DE GRADO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
IX SEMESTRE NOCTURNO
SECCIONAL PALMIRA
2014
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ANTEPROYECTO SOBRE ELABORACIN DE UN PLAN DE NEGOCIO PARA
LA EMPRESA TRANSPORTE LOGISTICA DE COLOMBIA (TLC)
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Presentado por:
Director:
ANTEPROYECTO DE GRADO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
IX SEMESTRE NOCTURNO
SECCIONAL PALMIRA
2014
Contenido
1. TEMA DE INVESTIGACIN.............................................................................. 1
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA................................................................2
2.1 FORMULACIN DEL PROBLEMA...................................................................2
3
2.2 SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA..............................................................3
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN................................................................3
3.1 OBJETIVO GENERAL.................................................................................... 4
3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS.......................................................................4
4. JUSTIFICACIN.............................................................................................. 4
4.1 TERICA..................................................................................................... 5
4.2 METODOLGICA.......................................................................................... 5
4.3 PRCTICA................................................................................................... 5
5. MARCO REFERENCIAL................................................................................... 5
5.1 MARCO TERICO.................................................................................... 6
5.2 MARCO CONCEPTUAL................................................................................. 9
6. HIPTESIS................................................................................................... 11
7. DISEO METODOLGICO............................................................................ 12
7.1 TIPO DE INVESTIGACIN...........................................................................13
7.2 MTODO DE INVESTIGACIN.....................................................................13
7.3 FUENTES Y TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACIN.....................13
7.3.1 Fuentes primarias.................................................................................. 13
7.3.2 Fuentes secundarias..............................................................................13
7.3.3 Tcnicas de recoleccin de informacin....................................................14
1. TEMA DE INVESTIGACIN
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2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
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Qu impacto positivo para el mejoramiento de la gestin comercial de la empresa
SERVIMEDICAL S. en C.S supone el hecho de desarrollar un plan estratgico de
marketing?
Se cuenta con los objetivos de marketing claros para desarrollar una eficaz
gestin comercial?
Se cuenta con una mezcla de marketing claramente definida para cumplir con los
objetivos de marketing corporativos?
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
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3.1 OBJETIVO GENERAL
1 OBJETIVOS ESPECIFICOS
4. JUSTIFICACIN
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4.1 TERICA
4.2 METODOLGICA
4.3 PRCTICA
5. MARCO REFERENCIAL
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5.1 MARCO TERICO
Concepto de Marketing
Combinando las dos ltimas definiciones (2004 y 2007) dadas por la American
Marketing Association la cual seala: marketing es la actividad que crea,
comunica, ofrece e intercambia ofertas que benefician a la organizacin, los
grupos de inters de stas (clientes, proveedores, accionistas, comunidad y
gobierno) y la sociedad en general1, se puede entender que el marketing se ha
ido perfeccionando y ajustando a las necesidades de la sociedad, desde su
contexto histrico, cultural y econmico.
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Que es un Plan Estratgico de Marketing?
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El posicionamiento se refiere a la imagen del producto en relacin con los
productos competidores, as como otros productos que comercializa la misma
compaa. La ventaja diferencial se refiere a cualquier caracterstica de una
organizacin o marca que los consumidores perciben deseable y distinta que la
competencia.
Mercado Meta y Demanda del Mercado: En este punto se especifican los grupos
de personas u organizaciones a los que la empresa dirigir su programa de
marketing. Luego, se incluye un pronstico de la demanda (es decir, las ventas)
para los mercados meta que parezcan ms promisorios para decidir que segmento
vale la pena o si se deben considerar segmentos alternativos
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Segn los autores Laura Fischer y Jorge Espejo (2004) , existen al menos cinco
ventajas que resultan de la planeacin
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de conseguir clientes y resultados. cuanto ms sepamos sobre ellos, ms
posibilidades tendremos de derrotarlos.
Mercado: rea constituida por personas con diferentes necesidades, que realizan
compras de bienes y servicios para satisfacerlas, permitiendo as relaciones
comerciales entre vendedores y compradores.
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Posicionamiento: Forma como est definida una marca en la mente de un cliente
o consumidor, relacionado con ciertos atributos considerados importantes, lo cual
constituye la principal diferencia entre los competidores.
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6. HIPTESIS
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7. DISEO METODOLGICO
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7.3.1 Fuentes primarias
Se utilizarn las diferentes tcnicas por considerante de gran apoyo para este
apartado:
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