INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE ACAYUCAN

INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL

Dinmica Social
Antologa

Integrantes del equipo:

Aparicio Alarcn Mauritania

Cruz Andrade Florella

Cruz Lpez Cecilia Nahayely

De Jess Hiplito Prodigios

Domnguez Grepo Germn

Martinez Fararoni Jaime

Martnez Ros Griselda Beatriz

Sols Capistrn Jess

Valencia Domnguez Erika

Acayucan,Ver., 13 de Mayo del 2012

NDICE
Introduccin
UNIDAD 1 Fundamentos de la Sociologa.
1.1 Desarrollo Histrico y concepto de Sociologa
1.1.1 Antecedentes de la Sociologa.
1.1.2 Los fundadores de la Sociologa (Comte., Durkheim, Weber, Marx,G H Mead)

1.1.3 Conceptos de Sociologa.

1.2 Sociologa como Ciencia.
1.2.1 Antecedentes de la Sociologa como ciencia.
1.2.2 Objeto de estudio de la Sociologa.
1.3 Mtodos y Tcnicas de Investigacin de la Sociologa.
1.3.1 Mtodos de Investigacin de la Sociologa.
1.3.2 Tcnicas de Investigacin de la Sociologa.
1.4 Aplicacin de la Sociologa a la Gestin Empresarial.
1.4.1 La relacin de Sociologa con la Administracin.
1.4.2 Relacin de la Sociologa con las organizaciones

UNIDAD 2 Principios de la Socializacin

Introduccin
2. Principios de la socializacin
2.1. Sociedad, Estructura y Cambio Social
2.1.1 Procesos de Socializacin
2.1.2 Estratificacin Social
2.1.3 Movilidad Social
2.1.4 Cambio Social
2.2 Roles y Estatus
2.2.1 Concepto de Roles
2.2.2 Clasificacin de Roles
2.2.3 Concepto de estatus
2.2.4 Clasificacin de estatus
2.3 Cultura
2.3.1 Concepto y clasificacin de cultura
2.3.2 El hombre y la cultura
2.3.3 El grupo y la cultura
2.3.4 Niveles de la cultura
2.3.5 Elementos de la cultura: Normas, principios, smbolos, costumbre, valores.
2.3.6 Identidad cultural

UNIDAD 3 Dinmica Social

Introduccin
3.1. Tipologa de los Grupos
3.1.1. Grupos Primarios
3.1.2. Grupos Secundarios..
3.1.3. Grupos Formales
3.1.4. Grupos Informales..
3.2. Dinmica de grupos y equipos de trabajo
3.2.1. Factores que determinan la dinmica grupal...
3.2.2. Distintos roles grupales
3.2.3. Autoridad poder y conflicto en los grupos.
3.3. Redes y comunicacin social.
Conclusiones.

UNIDAD 4 Estructura Organizacional.

Introduccin
4.1 Las estructuras sociales
4.1.1 La familia.
4.1.2 La empresa.
4.1.3 El sindicato.
4.1.4 El gobierno.
4.1.5 La religin.
4.1.6 La educacin.
4.2 Tipos de organizaciones.
4.2.1 Concepto de organizacin.
4.2.2 La estructura de las organizaciones.
4.2.3 Tipos de organizaciones.
4.3 Valor social y moral del trabajo.
4.3.1 Relacin hombre trabajo tecnologa.
4.3.2 Nuevas concepciones del trabajo.
Conclusiones
Referencias Bibliogrficas

Unidad 5 Compromiso social.

Introduccin
5.1 Las organizaciones y el entorno.
5.1.1 La organizacin y el entorno.
5.1.2 La organizacin y la responsabilidad social a nivel local, regional, nacional e
internacional, y en los aspectos ecolgico, econmico, poltico, cultural, tecnolgico
y gobierno.
5.2 El Proceso de Globalizacin, sus dimensiones e impacto en los tres
componentes sociales: El individuo, los grupos y las organizaciones.

Conclusiones

Referencias Bibliogrficas..
UNIDAD 1. Fundamentos de la Sociologa

1.1Desarrollo histrico y concepto de la sociologa

Los fenmenos sociales que van unidos al origen y desarrollo del pensamiento
social han sido:

La Revolucin Francesa: (1789) y la revolucin poltica que les siguieron fueron el

factor condicionante de la aparicin de la sociologa. Los efectos perversos de
estas revoluciones fueron: caos poltico, hubo dos puestos, Repblica e Imperio,
efectos sociales, desintegradores de las instituciones y efectos econmicos llevan a
distintos pensadores a preocuparse por conocer e intentar orientar a la sociedad.
Los padres de la Sociologa francesa, despus de la Rev. Francesa fueron: Comte
y Augusto Durkey. stos intentan conocer las causas de la desintegracin para
orientar a la sociedad.

La Revolucin Industrial: Nace en Inglaterra, y se exporta a toda Europa (Alemania

y Francia). Va a cambiar el sistema de produccin que transformar profundamente
la organizacin del trabajo y como resultado la organizacin de toda la sociedad. La
R.I transforma el mundo rural y convierte a la sociedad en urbana e industrial. Con
la R.I nace un nuevo sistema econmico y unas nuevas relaciones laborales de
explotacin del trabajador. Como reaccin a esta nueva realidad, pensadores como
Hengels y Marx van a dar origen a la sociologa radical.

La Revolucin Urbana: Es consecuencia de la Revolucin Industrial. La

industrializacin hace que trabajadores del campo vayan a las ciudades a vivir
concentrados en asentamientos urbanos, cada vez con mayor densidad
demogrfica y con nuevos problemas sociales: masificacin, carencia de
infraestructura y servicios, contaminacin, nuevas relaciones sociales,etc. Esta
nueva situacin creada en las grandes ciudades comienza a ser objeto de estudio
en una poca ms tarda (1 S.XX) y desde la Sociologa americana,
fundamentalmente la Escuela de Chicago (autores de esta corriente fueron Coorley
y Mead).
Las tres revoluciones citadas forman parte de un conjunto de profundas
transformaciones que han dado lugar a los cambios ms espectaculares de la
historia humana que comienza en el S.XVIII, se incrementa en el S.XIX y contina
a lo largo del S.XX y XXI sin que se pueda predecir el final.

La American Sociological Asociation (ASA) define la sociologa como el estudio de

la vida social, el cambio social y las causas y consecuencias de la conducta
humana () investiga la estructura de los grupos, organizaciones y sociedades y
como las personas interactan dentro de estos contextos

1.1.1 Historia de la Sociologa

Los estudios acerca de la sociedad aparecieron mucho antes de la invencin del

trmino o delimitacin del campo de estudio. La diversidad de los usos y las
costumbres entre las diferentes sociedades intrig a los pensadores de muchas
partes del mundo. Por ejemplo, Herodoto en el siglo V ad C. Se interes en la
cultura Egipcia o los aportes de IbnJaldn y su descripcin de las sociedades del
Magreb. Sin embargo dichos estudios o relatos ms bien se podran caracterizar
como una mezcla de historia, antropologa, psicologa social y sociologa, junto con
anlisis del folclore. Muchas veces debido a un enfoque etnocntrico eran formas
encubiertas o abiertamente prescriptivas de lo correcto o incorrecto en una
sociedad determinada con respecto a otra.

La sociologa continu con un desarrollo intenso y regular a principio del siglo XX.
Emile Durkheim, quien se inspir en algunas teoras de Auguste Comte para
renovar la sociologa, quera en particular estudiar los hechos sociales como si
fueran cosas. Uno de los retos de la sociologa era desarrollarse como una ciencia
autnoma. Durkheim busc distinguir a la sociologa de la filosofa por un lado y de
la psicologa por el otro. Se le considera como uno de los padres fundadores de la
sociologa.
l postul las bases de una metodologa cientfica para la sociologa, en particular
en la obra Las reglas del mtodo sociolgico (1895), y en La divisin del trabajo
social (1893), libro que adems es su tesis.

La sociologa, al igual que la fsica, la qumica, la biologa y otras disciplinas, surgi

dentro de este importante proceso intelectual. El origen de la sociologa se
enmarc en un contexto definido por la serie de arrolladores cambios propiciados
por las dos grandes revoluciones que tuvieron lugar en Europa durante los siglos
XVIII y XIX. Estos transformadores acontecimientos cambiaron de forma
irreversible la forma de vida que haban levado los seres humanos durante miles de
aos.

La demolicin de las formas de vida tradiciones hizo que los pensadores aceptaran
el desafo de desarrollar nuevas interpretaciones tanto del mundo social como del
natural. Los pioneros de la sociologa se vieron superados por los acontecimientos
que enmarcaban estas revoluciones e intentaron comprender tanto su aparicin
como sus posibles consecuencias. Las cuestiones a las que estos pensadores
decimonnicos intentaron responder-Qu es la naturaleza humana? Qu es lo
que explica la estructura actual de la sociedad? Cmo y por qu cambian las
sociedades?son las mismas a las que los socilogos pretenden contestar hoy en
da.

1.1.2 Los Fundadores de la Sociologa

Los tericos del siglo XIX pusieron las bases para el desarrollo de la nueva ciencia:
Emilio Durkheim desarroll enfoques de estudio e investigacin que dieron un
verdadero estatuto cientfico a la nueva disciplina; y finalmente Max Weber
contribuyo al desarrollo de las bases tericas de la nueva ciencia de lo social.
La vigencia de los enfoques de los fundadores se debe:

La gran estatura intelectual de algunos de estos pensadores

La actualidad de los problemas sociales que preocuparon a estos autores. Su

actualidad se explica debida a la permanencia de este tipo de Sociedad.

EMILIO DURKHEIM Y EL DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN SOCIAL 18581917

Hizo Sociologa mediante investigaciones sociales

concretas y esforzndose por desarrollar reglas y
procedimientos de investigacin especficos.

Sus principales obras fueron:

Desde 1896 publica Lanneesociologique,

Annalessociologiques (aglutinando un grupo de
estudiosos sociales). La divisin del trabajo social
1893, Las reglas del mtodo sociolgico 1895, El suicidio 1897 y Las formas
elementales de la vida religiosa 1912.

Estudio de la ecuacin individuo-sociedad a travs de la indagacin de la

verdadera entidad de lo social.

La verdadera entidad de lo social es la razn de ser de la Sociologa, si el factor

social no era considerado una realidad propia no habra razn de una disciplina
dedicada a su estudio.
 MAX WEBER (18641920)

Su obra ha tenido una enorme influencia en la

Sociologa actual especialmente en los campos de
sociologa poltica, sociologa del conocimiento y en los
anlisis sobre estratificacin social.

Se ocup de muchos temas y variadas cuestiones, se

resisti a construir una teora general, critic las
filosofas emanantistas (consideraba que los
conceptos eran incapaces de reproducir con fidelidad todo el complejo contenido
de lo real), consideraba que cualquier obra acabada originaba nuevas cuestiones
y que sera superada en el futuro.

Bibliografa de WEBER

Se educ en un ambiente familiar culto, estudi derecho, historia, economa,

filosofa y teologa.

Fue profesor en varias universidades alemanas, se implic en movimientos

polticos y organiz la Asociacin Alemana de Sociologa.

Algunas de sus obras fueron:

Obras de sociologa de la religin: La tica protestante y el espritu del

capitalismo, estudios sobre el confucianismo, el taosmo, el hinduismo, budismo y
judasmo antiguo.

Obras sociolgicas: Economa y sociedad por mencionar algunas.

Teoras de WEBER

Determin la influencia de ciertos ideales religiosos en la formacin de una

mentalidad econmica.
En su libro La tica protestante y el espritu del capitalismo parte del dato que en
occidente se desarrolla el capitalismo de manera ms acusada y rpida en pases
protestantes y que la mayora de propietarios y directivos de las empresas son
protestantes.

Inventari los rasgos que definen el espritu capitalista idneo para triunfar en los
negocios y encontr una gran adecuacin entre ste y algunos rasgos de la tica
protestante: libre albedro, la predestinacin, la perseverancia As los
calvinistas siguiendo los designios de Dios vean en el escrupuloso cumplimiento
de sus cometidos profesionales una actividad bendecida por Dios y hecha en su
propia gloria.

Defini la Sociologa como una ciencia que pretende entender, interpretndola, la

accin social para de esa manera explicarla causalmente en su desarrollo y
efectos.

Qu es la sociologa?

La sociologa es la ciencia que estudia los fenmenos colectivos producidos por la

actividad social de los seres humanos dentro del contexto histrico-cultural en el
que se encuentran inmersos.

En la sociologa se utilizan mltiples tcnicas de investigacin interdisciplinarias

para analizar e interpretar desde diversas perspectivas tericas las causas,
significados e influencias culturales que motivan la aparicin de diversas
tendencias de comportamiento en el ser humano especialmente cuando se
encuentra en convivencia social y dentro de un hbitat o "espacio-temporal"
compartido.
1.2 Sociologa como Ciencia.

La ciencia permite integrar los diversos elementos como sistema dinmico, no

lineal, donde todos los elementos de las ciencias humanas o fractales sociales que
se interrelacionan con otras ciencias. Este proceso nos permite comprender la
sociedad y su funcionamiento. Pero, Es la sociologa una ciencia? La
sociologa es una ciencia que reconstruye y recrea tericamente los lazos
complejos del mundo a travs de los elementos que permiten integrar el aporte de
las diversas ciencias. La sociologa, es una ciencia en construccin, que es parte
del complejo sistema sociocultural que estudia al hombre en su relacin con otros
en un determinado espacio y tiempo, y en su contexto cultural, donde lo social est
integrado a la naturaleza; comprendiendo, explicando la realidad social y
proponiendo correctivos sociales y tcnicos a los diversos problemas. La ciencia
de la sociologa, logra conocer la realidad mediante el empleo de diversos
mtodos. Al integrar modelos podemos integrar mtodos.

Durante muchos aos la colonialidad de nuestros pueblos, nos ha puesto al lado

oscuro de la 'modernidad' (Ortiz 2003), lo que ha llevado a pensar que desde
Europa o desde los pases dominantes slo se puede hacer ciencia, de esta
manera se ha legitimado el dominio sobre el mundo. La historia general de Amrica
(M. Foucaullt 1972) y del Per nos permite problematizar los cortes, lmites, las
discontinuidades, las especificidades cronolgicas de nuestro desarrollo y la
manera como hemos construido ciencia. Las formas singulares, los tipos posibles
de relacin han articulado los diversos reconocimientos de la prctica de nuestro
pueblo, donde las instancias son intercambiables, siendo la regla la alternativa y la
polivalencia (Martn 1976).

Para analizar la sociedad debemos integrar modelos, estudiar el aporte de los

cientficas a travs de la historia nacional, mundial y reconstruirlos en nuestra
sociedad pluricultural y plurilingstica :
Este proceso nos lleva a plantear que los modelos o paradigmas tiene como
funcin determinar los problemas que se van a investigar, diseando los hechos y
los instrumentos metodolgicos que no solo implica explicar, describir los
fenmenos, sino predecir, sealar las normas para codificar, descodificar el
conocimiento ,buscando soluciones.

Por ello, el socilogo tiene que desarrollar habilidades investigativas holsticas;

manejo de medios, materiales, con capacidad analtica y sinttica; desarrollndole
la creatividad, el manejo del campo del conocimiento, lo que nos lleva a pensar en
los niveles:

a) Terico conceptual.

b) Metodolgico tcnica.

c) Prctico.

La labor del socilogo es descubrir al interior de las sociedades, cul es el a tractor,

cmo se generan los procesos, teniendo en cuenta el proceso de socializacin,
cultura, educacin, en este transcurso debemos encontrar:

1.- Aspectos epistemolgicos de la sociologa.-La ciencia de la sociologa

a) Lo que orienta lo individual y lo colectivo.

b) Cmo se realiza la construccin del conocimiento social, cmo aprende de su

mundo y de su relacin con los otros.

c) El ser humano, individual y colectivo, cmo analiza su mundo dentro de las

actitudes, normas, valores, costumbres, metas, concepciones, visiones, filosofas,
opiniones, mitos, paradigmas, frustraciones, encuentros, desencuentros que
plantea la vida cotidiana y permite organizar su quehacer.
d) Entender los elementos subjetivos y objetivos del individuo y del colectivo, dentro
de un proceso de reciprocidad de perspectivas, que nos eleve a comprender las
diversas perspectivas y buscar los elementos comunes

Elementos Gnoseolgicos: Se refiere a la forma como se construye el

conocimientos, donde los procesos cognitivos en la generacin del conocimientos
estn centrados en el sujeto que interpreta al objeto de estudio, donde el
presupuesto implcitos en el proceso del conocimiento es la objetividad, que se
construye a partir de la interpretacin y comprensin de los fenmenos, que se
construyen a partir de las realidades observables, objetivas y objetivables mediante
la aplicacin del mtodo. Elementos Gnoseolgicos: Se refieren a la naturaleza
de la realidad investigada, de acuerdo a la concepcin filosfica, el hombre es
considerado como un ser social, histrico e inteligente, transformado por su
contexto, donde la educacin es un proceso social cuya finalidad es desarrollar las
capacidades, habilidades, valores a partir de su desarrollo intelectual, donde la
historia es el eje de la explicacin y la comprensin cientfica, como principio de
conocimiento de las cosas y de los hechos sociales en su desarrollo. Un paradigma
sociolgico depende de los aspectos teleolgicos que implican la finalidad de la
investigacin.

Aspectos Metodolgicos: Nos ubican la manera de acercarnos a los

conocimientos, y como la generacin de estos requiere usar las tcnicas
cuantitativas y cualitativas que deben permitir la transformacin de la realidad a
travs de la accin.

Aspectos axiolgico que establece la relacin individuo sociedad y el papel de

los valores. Aspectos lgicos: Es la generacin del conocimiento est centrado en
un proceso dialctico de construccin que vincule la teora con la prctica y el rigor
cientfico.
1.2.1Antecedentes de la Sociologa como Ciencia

El objeto de estudio de la sociologa entonces ser el de los hechos sociales

colectivos y obligatorios al individuo

Estudia la organizacin, las relaciones y las instituciones sociales como un todo

integrado dentro de la sociedad, a travs del desarrollo histrico, es decir, concibe
la sociedad en forma dinmica y al encontrar la esencia de cada una de las
formaciones histricas puede elaborar leyes que rigen el proceso social, lo que da
por resultado que se proyecte la sociologa como una ciencia aplicada que puede
dirigir el cambio social. Esta no puede realizarse a partir de un solo modelo o de
las normas que las personas observan y entienden un sistema debido a que el
sujeto individual, colectivo, tiene muchas ideas preconcebidas, as como de
acuerdo a las coyunturas se generan las tendencias y las formas de pensar en el
contexto de una sociedad; que los actores sociales las adaptan, las reconstruyen,
ya sea desde los procesos gnoseolgicos que implica reconstruir el conocimiento,
donde el objeto - sujeto se construyen en sntesis en el proceso de conocer a partir
de la interpretacin y la comprensin de la esencia de los fenmenos de manera
holstica y; ontolgicamente, el hombre como ser social, es instruido para lograr
mayores conocimientos.

El hombre al producirse el proceso de hominizacin, conoce el mundo, dominando

la naturaleza, y se ha ido construyendo a travs de una alimentacin adecuada, ha
desarrollado su estructura corporal, desplegando las capacidades squicas,
adquiriendo y usando el lenguaje, desplegando el equilibrio semntico y mental,
tendiendo su autonoma, libertad, responsabilidad, espritu lingstico, y aprende
los valores, desplegado la creatividad.
1.2.2 Objetivo de Estudio de la Sociologa

Estudia la organizacin, las relaciones y las instituciones sociales como un todo

integrado dentro de la sociedad, a travs del desarrollo histrico, es decir, concibe
la sociedad en forma dinmica y al encontrar la esencia de cada una de las
formaciones histricas puede elaborar leyes que rigen el proceso social, lo que da
por resultado que se proyecte la sociologa como una ciencia aplicada que puede
dirigir el cambio social.

Es admitido generalmente que la Sociologa surgi de la Economa y sus

antecedentes se encuentran en el Pensamiento Social y en los primeros trabajos
de Estadstica Social. No debemos olvidar las influencias de carcter nacional que
recibi siendo diferente en Alemania, Inglaterra, Francia, etc. En sus principios
recibi influencias de Economa, Filosofa, Derecho, lo cual ha dado lugar a que el
pluralismo nacionalista haya sido presentado como un aspecto ms.

En una primera etapa histrica tenia la pretensin de ser una ciencia globalizadora,
en una segunda se profesionaliza y en esta tercera se acusa un desarrollo hacia la
especializacin. Lo comn a estas tres etapas es tener que compartir un mismo
objeto de estudio debiendo limitar los campos temticos de las otras ciencias y
buscar la interrelacin con ellas. Inkelesa propuesto tres vas para definir el objeto
y materia de la Sociologa:

1. Histrico: Estudio de las obras clsicas.

2. Emprico: Que hacen los socilogos hoy?

3. Analtico: Dividimos y delimitamos algn tema.

Se intentan aunar los tres criterios pero no se consigue el resultado deseado

porque el histrico nos lleva a ver la Sociologa como historia y no permite dibujar
un mapa definido sobre el tema a tratar y segn Swelser las escuelas se agrupan a
los criterios: Interaccionista simblica y estructuralista Determinismo
econmico y geopoltico. Organicista y funcionalista. Relativista cultural.

Sobre el analtico resulta que cada socilogo puede construir su enfoque temtico.
El criterio emprico nos coloca en la propia actividad profesional de los socilogos,
la definicin a partir de lo que estos hacen. La primera que se realiz fue la de
Durkheim, otro el de American Journal of Sociology abarca gran cantidad de temas,
tambin puede basarse la clasificacin en los temas expuestos de los libros de
texto, en la literatura sociolgica: Sistemas de relacin. Instituciones
sociales. Organizacin social. Sistemas societarios.

1.3 Mtodos y Tcnicas de Informacin de Sociologa.

Es la aplicacin de conceptos y filosofa del conocimiento para reunir datos y su

tratamiento para sacar conclusiones sobre hechos sociales. Su validacin ltima
esta dentro de la filosofa de la ciencia y de la y es sobre la cuestin racionalismo o
empirismo. El primer planteamiento de sus reglas fue hecho por Durkheim (1895) y
es bsico considerar a los hechos sociales como cosas y basarse en los principios
de la lgica.

En la sociologa existe un sinnmero de mtodos y tipologas de mtodos, segn

los diferentes criterios de diversos autores. En cuanto a la investigacin podramos
distinguir, por ejemplo, mtodos que se basan en: a) La Medicin Cuantitativa de
Fenmenos Sociales b) La Observacin c) La Comparacin. Para dar un ejemplo,
aunque en casi todos los libros sobre la materia se encuentran diferentes tipologas
de mtodos, se mencionan los siguientes (parcialmente basados en Koening, 1957.

1) Mtodo histrico. Que estudia los eventos, procesos e instituciones de las

civilizaciones, con el propsito de encontrar los orgenes o antecedentes de la vida
social contempornea y de esta manera comprender su naturaleza y
funcionamiento. Se parte de la idea de que nuestras costumbres y formas de vida
social tienen sus races en el pasado.

2) Mtodo comparativo. Involucra la comparacin de diferentes tipos de

instituciones o grupos de gente para analizar y sintetizar sus diferencias, as como
sus similitudes. Se parte del supuesto de que estas divergencias y similitudes
permiten conocimientos precisos de ciertos fenmenos, instituciones, estructuras y
culturas.

3) El mtodo estadstico cuantitativo. Mide matemticamente los fenmenos

sociales, para analizar sus relaciones y as llegar a generalizaciones sobre su
naturaleza y significado. Se parte del supuesto de que los datos cualitativos pueden
ser convertidos en trminos cuantitativos (el ejemplo ms conocido es la
sociometra).

4) Mtodo de estudio de casos. Puede ser empleado para el estudio de una

situacin, una comunidad, un grupo, una institucin o un individuo. El mtodo de
estudio de casos es un mtodo descriptivo en el que se maneja un gran nmero de
variables e indicadores. Generalmente no se parte de un problema definitivo ni de
hiptesis. Se intenta lograr una descripcin precisa de una realidad limitada sobre
una variedad de fenmenos, estructuras y procesos en los que se hace resaltar sus
caractersticas particulares. En este caso se parte del supuesto de que un caso
particular es representativo para muchos otros casos similares que hacen posible
una generalizacin.

5) Mtodo de comprensin (Verstehen). Se emplea para el estudio de fenmenos

sociales que tendran que ser evaluados en cuanto a su significado intrnseco. El
investigador tiene que entender cul es el significado para los individuos de un
grupo de ciertos compromisos asumidos por ellos mismos. Este mtodo,
detalladamente descrito por Max Weber, se distingue entonces de los mtodos
estrictamente emprico-cientficos.
6) El mtodo experimental. Este mtodo se ha diseado a partir de las
investigaciones en las ciencias naturales. Se caracteriza por la manipulacin de
una o varias de las variables independientes por parte del investigador, para
estudiar los efectos de estas variaciones en las variables dependientes. En el
mtodo experimental se trabaja a travs de hiptesis bien precisas para descubrir
relaciones causales.

7) Mtodo funcionalista. Estudia los fenmenos sociales desde el punto de vista de

las funciones que cumplen las instituciones o estructuras sociales, como por
ejemplo, clases, en una sociedad. El funcionalismo afirma que el sistema total en
una sociedad est compuesto de partes que estn interrelacionadas e
interdependientes, y que cada una cumple una funcin necesaria en la vida de un
grupo.

8) Mtodo estructural. Se realiza por medio de un anlisis de la sociedad en sus

relaciones formales. Un punto central en el enfoque estructural es que la estructura
puede mantenerse aunque haya variaciones en sus componentes, lo que da pie a
algunas crticas, como son las siguientes: el estructuralismo puede pecar de: a)
constructivismo, es decir, describe las relaciones entre los elementos a la manera
de la construccin de un edificio en el que se pueden modificar elementos pero el
edificio mantiene sus caractersticas; b) ausencia de una visin dinmica que slo
observa la relacin entre la estructura y el sistema existente en este momento, y c)
una tendencia al objetivismo, es decir, resta importancia al sujeto y a la
irracionalidad.

9) Mtodo estructural-funcional. Parte de los mismos supuestos que el mtodo

anteriormente indicado y pone nfasis en las estructuras sociales y en las
instituciones (vase las obras de Parsons y Merton entre otras). Este mtodo
consiste en procedimientos y tcnicas para investigar la funcin de los fenmenos
sociales en la estructura de la sociedad. Su fundamentacin filosfica se halla en el
positivismo.
10) Mtodo dialctico. La dialctica busca una explicacin de las contradicciones y
conflictos en la sociedad, formulando de esta manera una relacin dialctica
respecto al objeto.

Otra tipologa referente a los mtodos de investigacin social est basada en los
diferentes enfoques en la sociologa:

1-. Sociologa emprica (parte de las experiencias observables).

2-. Sociologa fenomenolgica (se ocupa ms de lo subjetivo de los fenmenos).

3-. Sociologa dialctico-crtica (busca un anlisis de los problemas socialmente

relevantes y el conocimiento histrico y universal).

4-. Sociologa inductiva (pone nfasis en la poblacin, los procesos y los hechos
empricos sobre la teora).

5-. Sociologa deductivo-analtica (emplea la teora y conocimientos generalizados

para analiza ciertos fenmenos).

Reglas de la Sociologa

1.-El objeto de estudio de la sociologa son los hechos sociales estudiados como
cosas.

2.-Los hechos sociales son impuestos exteriormente a las personas y los objetos o
bien los fenmenos sociales que los provocan.
1.4 Aplicacin de la Sociologa en la Gestin Empresarial

1.4.1 La Relacin de Sociologa con la Administracin

Hoy en da, en un mundo cada vez ms interrelacionado, constituido a partir de un

entramado de redes sociales, organizacionales, econmicas, e incluso cibernticas,
el arte de la comunicacin aparece como esencial para responder a los desafos
que ese interrelacionamiento continuo presenta.

Y es que ninguna organizacin elemento base de la sociedad- funciona sin

interrelacionarse con su entorno -caso contrario tiende a la entropa- y la base de
esa interrelacin, de esa construccin de redes y cadenas organizacionales, es la
comunicacin. De esta manera se ha empezado a abrir un gran mercado para los
jvenes comunicadores profesionales: el del trabajo en el marco organizacional.

Ahora bien, cuando hablamos de comunicacin no podemos limitarnos a una mera

tcnica de transmisin de informacin. Es necesario, visualizarla de manera
integral, como instrumento arraigado en una prctica social, mucho ms integral,
que responda y se adecue a las realidades en las que se desenvuelve (sea stas
de mercado, sociales, polticas, culturales, administrativas u otras). Es importante
en la administracin tratar aspectos:

1.-Comportamiento Organizacional

2.-Desarrollo Organizacional como Sustentable

4.-Socializacin, grupos y organizaciones, Recursos Humanos

5.-Relacin individuo-grupo con el entorno

Los estudios acerca de la sociedad aparecieron mucho antes del trmino o

delimitacin de lazaristas de esta ciencia. La diversidad de los usos y costumbres
entre las diferentes sociedad es intrig a los pensadores de muchas partes del
mundo. La voluntad de crear una "fsica social", esto es, un conocimiento
indiscutible de la sociedad de la misma forma que la Fsica, apareci con el
positivismo del siglo XIX.

El primero en defender una teora e investigacin cientfica de los fenmenos

sociales fue Henri de Saint-Simon (1760-1825) a mediados del siglo XIX.

Auguste Comte, quien fue secretario de Saint-Simon entre 1817 y 1823, desarroll
sus teoras bajo las premisas del positivismo. Comte acu la palabra sociologa en
1824 (dellatn: socius, "socio, compaero"; y el sufijogriego -loga, "el estudio de").
La primera vez que aparece impresa esta palabra es en su Curso de filosofa
positiva de 1838.Su obra trata de responder a los avances de la ciencia,
planteando que sta sirvie para mejorar no slo la suma del conocimiento humano,
sino que adems la sociedad en su totalidad.

Casi en simultneo, en Alemania, Von Stein (1815-1890), introdujo el concepto de

sociologa como ciencia (Die Wissenschaft der Gesellschaft) incorporando a su
estudio lo que l llam "Movimientos y la dialctica hegeliana. De esta manera
logr darle a la disciplina una visin dinmica. Von Stein es considerado como el
fundador de las ciencias de la Administracin Pblica.

La sociologa continu con un desarrollo intenso y regular a principio del siglo XX.
mile Durkheim, quien se inspir en algunas teoras de Auguste Comte para
renovar la sociologa, quera en particular "estudiar los hechos sociales como si
fueran cosas". Uno de los retos de la sociologa era desarrollarse como una ciencia
autnoma. Durkheim busc distinguir a la sociologa de la filosofa por un lado y de
la psicologa por el otro. Se le considera como uno de los padres fundadores de la
sociologa.

La Sociologa Y Relacin Con Otras Ciencias Sociales

La sociologa recibe de otras ciencias conocimientos especializados, pero a su vez

se diferencia de ellas. Antropologa: esta estudia la evolucin humana
particularizando el elemento cultural.
Psicologa: Esta estudia las acciones de una misma persona, en cambio la
sociologa estudia la relacin de varias personas.

El socilogo se sirve de todas ellas para realizar las conclusiones del estudio en
cuestin.

SOCIOLOGIA Y ECONOMIA

La economa es la ciencia de las leyes de la produccin social y de la distribucin

de los bienes materiales y las diferentes bases del desarrollo de la sociedad
humana. Dentro del sistema de relaciones sociales, la economa solo estudia las
relaciones econmicas, materiales, las relaciones de produccin y las leyes que la
rigen, dejando a un lado la investigacin de las manifestaciones sociales en estas
relaciones y la representacin de ellas en la conciencia social.

SOCIOLOGIA E HISTORIA

La sociologa explica las leyes generales que describen la evolucin humana y

sirven como mtodo para la investigacin histrica. As, por ejemplo, la sociologa
establece la doctrina general de que las formas de gobierno dependen de las
formas econmicas, el historiador debe buscar y encontrar cada poca, relaciones
especificas y mostrar su expresin concreta. La historia a su vez facilita material
para llegar a conclusiones en sociologa y elaborar generalizaciones sociolgicas.

SOCIOLOGIA Y POLTICA

Permite conocer la forma en que ejerce el poder, como los hombres dirigen a otros
en todas las sociedades, con el fin de que cada una de ellas alcance las metas que
se ha propuesto. Por eso estudia en las diferentes sociedades, como los hombres
eligen a sus dirigentes, como los ciudadanos participan individualmente y en grupo
en direccin de la sociedad.
SOCIOLOGA Y ANTROPOLOGA

La ciencia que estudia al hombre y su evolucin. Este estudio se basa en las

caractersticas y consecuencias fsicas del hombre.

Existen dos tipos de antropologa; social y fsica. La antropologa social y cultural

estudia al hombre y su evolucin, y est muy unida a la sociologa. La antropologa
fsica se relaciona con las ciencias naturales.

Ambas emplean el trmino cultura: Comportamiento comn aprendido en

comunidad, o bien, conjunto de signos comunes a un pueblo determinado, (de
stos signos el ms importante es el lenguaje). Esto quiere decir que cada pueblo
tiene sus propias reglas de juego en su sociedad; socializacin-marginalidad
UNIDAD 2 Principios de la Socializacin

2. Principios de la Socializacin

Las sociedades de carcter humano estn constituidas por poblaciones donde los
habitantes y su entorno se interrelacionan en un contexto comn que les otorga
una identidad y sentido de pertenencia. El concepto tambin implica que el grupo
comparte lazos ideolgicos, econmicos y polticos. Al momento de analizar una
sociedad, se tienen en cuenta aspectos como su nivel de desarrollo, los logros
tecnolgicos alcanzados y la calidad de vida.

La sociedad existe desde que el hombre comenz a poblar el planeta, aunque su

forma de organizacin sufri variaciones a lo largo de la historia. La sociedad del
hombre prehistrico se encontraba organizada de modo jerrquico, donde un jefe
(el ms fuerte o sabio del conjunto) concentraba el poder. A partir de la Grecia
antigua, la tendencia absolutista del poder empez a modificarse, ya que los
estamentos inferiores de la sociedad pudieron llegar a ciertos sectores de
importancia en la toma de decisiones a travs de la democracia.

Recin en 1789, con la Revolucin Francesa, la organizacin social cambi en

forma radical: desde entonces, cualquier persona puede subir a un estamento
superior de la sociedad.

Cabe mencionar que el concepto de sociedad tambin puede entenderse desde

una perspectiva econmica y jurdica, para definir a la unin de al menos dos
individuos que se comprometen a realizar aportes y esfuerzos en comn para
desarrollar una actividad comercial y repartir entre s las ganancias obtenidas.

2.1 Sociedad, Estructura y Cambio social

Sociedad es un trmino que describe a un grupo de individuos marcados por una

cultura en comn, un cierto folclore y criterios compartidos que condicionan sus
costumbres y estilo de vida y que se relacionan entre s en el marco de una
comunidad. Aunque las sociedades ms desarrolladas son las humanas (de cuyo
estudio se encargan las ciencias sociales como la sociologa y la antropologa),
tambin existen las sociedades animales (abordadas desde la socio biologa o la
etologa social).

Estructura Social

Estructura social, en sociologa, es el

concepto que describe la forma que adopta
el sistema global de las relaciones entre
individuos; introducido en la ciencia por el
alemn Georg Simmel,

Definicin y concepto

La 'Estructura social' es un concepto

omnipresente pero alguna vez es empleado
con diferentes significados, pues es definido
como equivalente a sistema social o a organizacin social guiada por normas y
valores. Las diferentes perspectivas en sociologa: de la dialctica, del
funcionalismo y del Interaccionismo simblico, aportan descripciones con distintos
puntos de vista de estructura y lo mismo sucede con las ciencias sociales ms
prximas a la sociologa : la ecologa humana, la psicologa social y la antropologa
cultural, lo cual en s mismo es til, porque tambin en esto la diversidad enriquece.
Una definicin cientfica seria: la estructura compleja de un modelo como
descripcin de una teora, representada grficamente, son las relaciones entre
variables y no sus respectivos valores.

La nueva definicin

La estructura social es una poblacin con una organizacin y una tecnologa, que
vive y se desarrolla en un medio ambiente. Se puede definir ahora el sistema, como
est establecida de hecho esa sociedad, llenndola de contenidos, que interactan
por las redes de la estructura, usando cualquier tabla: cultura como lenguaje, arte,
religin, etc., valores como gobierno, propiedad, estratificacin, familia, grupos,
etc., completando as su identificacin e identidad y mejorando su entendimiento. El
sentido de reducir los elementos a dos: cultura y valores, es para separar los
aspectos culturales de los sociales, por ejemplo, la cultura popular como expresin
de los valores populares.

Esta clasificacin en dos grupos (o ms) tiene problemas, que en apariencia no

inciden sobre la estructura, por ejemplo religin, si es la bsqueda de lo
trascendente o es la socializacin de las personas, en este caso estara en el
segundo grupo. Por extensin la estructura social modifica y es modificada por la
tecnologa y el medio ambiente. El anlisis sociolgico de las estructuras sociales
no puede hacerse sobre la estructura en s misma, pues no es algo tangible, sino
que es una definicin formal; es como el hogar de los muchos componentes, que
aqu se han simplificado con cultura y valores.
Estructura

En cuanto a concepto fundamental de la sociologa y de la antropologa de la

cultura, ofrece dificultades de aplicacin y entendimiento pues apunta a diversos
planes de la realidad social; por otra parte hablamos de la estructura social que une
a dos personas, y solamente a ellos dos, de una forma especial que resulta del
estatus y de lo que desempean. La Estructura: Pero tambin hablamos de la
estructura de toda una sociedad. La estructura social la podemos deducir por
existencia de su influjo en la accin o relacin social de los individuos.

Cambio Social

Un cambio social es una alteracin apreciable de las estructuras sociales, las

consecuencias y manifestaciones de esas estructuras ligadas a las normas, los
valores y a los productos de las mismas.

El estudio del cambio social comprende la determinacin de las causas o factores

que producen el cambio social. El trmino es relevante en estudios dedicados a
historia, economa y poltica, y puede abarcar desde conceptos como revolucin y
cambio de paradigmas hasta cambios superficiales en una pequea comunidad. La
idea de progreso y la idea de innovacin son conceptos que deben incluirse en el
anlisis.

El cambio social incluye aspectos como el xito o fracaso de diversos sistemas

polticos y fenmenos como la globalizacin, la democratizacin, el desarrollo y el
crecimiento econmico. Es decir: el cambio social consiste en la evolucin de las
sociedades, desde cambios a gran escala hasta pequeas alteraciones. El estudio
del cambio social suele considerarse una rama de la sociologa, pero tambin
atae a las ciencias polticas, econmicas, a la antropologa y a muchas otras
ciencias sociales.
Las personas pueden adherirse conscientemente a las tesis del cambio social. En
este contexto, la expresin "cambio social" adquiere otro significado. Se refiere a
las acciones en defensa de una causa que pretende cambiar alguna regla o
convencin de la sociedad, ya sea para satisfacer los intereses de un determinado
grupo social, ya sea con la intencionalidad de "mejorar" la sociedad en su conjunto.

Historia del concepto

Augusto Comte fu pionero en desarrollar una teora explicativa de las

transformaciones sociales y dividi tericamente el cambio en dos partes: dinmica
social y esttica social. La influencia del darwinismo social dio paso a que su
modelo se estructurara por partes inspiradas en el organismo humano ("rganos",
"esqueleto", "tejido", etc.) y cuyo objetivo sera identificar y analizar en funcin
positiva. Esto luego sera llamado funcionalismo, una importante corriente
sociolgica cuyo objetivo es justamente identificar la complejidad con que operan
las sociedades. En la bibliografa en espaol, con una incorporacin tarda, se
pueden sealar los 70' como el comienzo de los cientficos sociales en interesarse
por el tema. Revista de Economa Poltica: Cambio social, nmero 76 en 1977.

El cambio social es una estructura formada por bases, que conllevan a un

punto, en todo momento se estn realizando los cambios sociales

Cambio social y globalizacin

El cambio social remite a los pilares mismos de las instituciones sociales, por lo
tanto, frecuentemente es tambin un cambio de tipo econmico, poltico o cultural.
Uno de los elementos contemporneos ms importantes para entender el cambio
social est en relacin con los movimientos sociales; donde se puede generar un
cambio "desde abajo" (autodeterminacin de los pueblos) o "desde arriba"
(cambios impulsados por las lites o invasores). En ese sentido, el movimiento de
globalizacin como cambio social se estructura desde las lites dominantes pero
sus consecuencias son resistidas por la organizacin civil en distintos conflictos.
Esto se enmarca en las llamadas prcticas de resistencia. Esta dicotoma pone en
problemas su teleologa positiva para muchas veces convertirse ms bien en un
mapa de la historia de los conflictos.

2.1.1 Procesos de socializacin

El trmino socializacin denota el proceso mediante el cual se transmite la cultura

de una generacin a la siguiente (Whiting, 1970). Para Arnett (1995) la
socializacin es un proceso interactivo mediante el cual se transmiten contenidos
culturales que se incorporan en forma de conductas y creencias a la personalidad
de los seres humanos. Tambin se puede definir como un proceso de aprendizaje
no formalizado y en gran parte no consciente en el que, a travs de un entramado y
complejo proceso de interacciones, el nio y adolescente asimilan conocimientos,
actitudes, valores, costumbres, necesidades, sentimientos y dems patrones
culturales que caracterizaran para toda la vida su estilo de adaptacin al ambiente.

Una parte importante de los procesos de socializacin lo constituyen los estilos de

socializacin parental que tienen al menos dos dimensiones o aspectos
fundamentales que son dignos de resaltar: un aspecto de contenido -que es lo que
se transmite- y un aspecto formal - cmo se transmite.
La socializacin familiar ha sido objeto de especial atencin de los cientficos
sociales en los ltimos cincuenta aos y se la ha considerado como el eje
fundamental en torno al cual se articula la vida intrafamiliar y el contexto
sociocultural con su carga de roles, expectativas, creencias y valores (Arnett, 1995;
Molpeceres, 1994; Scarr, 1993).

En relacin con la transmisin de valores de padres a hijos, Whitbeck y Gecas

(1988) sealan cuatro factores que influyen en dichos procesos:
La naturaleza y los tipos de valores.
Las prescripciones y atribuciones que los hijos hacen con respecto a los
valores de los padres.
 La edad del hijo asociada a su desarrollo cognitivo.
La calidad de las relaciones padres-hijos.

2.3. Estratificacin social

La estratificacin social es la conformacin de grupos horizontales, diferenciados

verticalmente de acuerdo a criterios establecidos y reconocidos. La estratificacin
social da cuenta o es un medio para representar la desigualdad social de una
sociedad en la distribucin de los bienes y atributos socialmente valorados. El
concepto de estratificacin social implica que existe una jerarqua social as como
una desigualdad social estructurada. Dicha desigualdad esta institucionalizada, y
tiene una consistencia y coherencia a travs del tiempo. Formas de estratificacin
social, generalmente citadas, son las castas, estamentos y clases sociales.

Un estrato social est constituido por un conjunto de personas, agregados sociales,

que comparten un sitio o lugar similar dentro de la jerarquizacin o escala social,
donde comparten similares creencias, valores, actitudes, estilos y actos de vida. Se
caracterizan por su relativa cantidad de poder, prestigio o privilegios que poseen. Si
bien el punto central de la estratificacin se refiere a la distribucin de bienes y
atributos la estratificacin social, aunque tambin se puede considerar sobre la
base de la etnicidad, gnero y edad.

2.1.3 Movilidad Social

Est vinculada a la teora de las clases sociales y a la teora de la meritocracia y
consiste en los movimientos o desplazamientos que efectan los individuos, las
familias o los grupos dentro de un determinado sistema socioeconmico.
Existen dos formas de movilidad social: la horizontal y la vertical. En su otro
significado, quiere decir en qu medida el logro socioeconmico se hereda.
La movilidad horizontal es el paso de los individuos o de los grupos de un
grupo profesional, de una rama industrial a otra, de un crculo ideolgico a otro,
sin que esto implique la alteracin del estatus social (por ejemplo, un obrero de
la construccin que pasa a ser obrero industrial, o un ejecutivo de una empresa
de automviles que pasa a ocupar un puesto de ejecutivo en un banco).

La movilidad vertical puede ser descendente o ascendente. Se refiere al

cambio de una clase a otra. Un obrero de baja cualificacin que promociona a
un puesto superior de obrero cualificado o de capataz; o el hijo de un
campesino que accede a estudios universitarios y se convierte en mdico o
abogado.
Estudios sobre movilidad social
Es un elemento central de la composicin de las sociedades capitalistas y sus
elementos de anlisis preponderantes son la estructura y la accin. La crisis de los
paradigmas industriales uni las tendencias sociolgicas weberianas y marxistas
en anlisis cruzados sobre movilidad social y estratificacin.
A medida que las sociedades se complejizan, aumenta la divisin social del trabajo
(divisin del trabajo) lo que favorece el escenario para una mayor desigualdad
social en una disfuncin entre el discurso de posibilidades y su efectiva realizacin
Los anlisis sociolgicos empricos sobre la materia indican adems que en el
tercer mundo, o los pases en desarrollo, se da un principio anti-capitalista en el
cual las elites/clases altas se cierran progresivamente creando un conflicto terico
en el cual, a nivel de estudio de estratificacin, se vuelve a una condicin social
pre-moderna (castas de privilegio, redes de adquisicin de status, etc.).

2.1.4 Cambio social

Un cambio social es una alteracin apreciable de las estructuras sociales, las

consecuencias y manifestaciones de esas estructuras ligadas a las normas, los
valores y a los productos de las mismas.
El estudio del cambio social comprende la determinacin de las causas o factores
que producen el cambio social. El trmino es relevante en estudios dedicados a
historia, economa y poltica, y puede abarcar desde conceptos como revolucin y
cambio de paradigmas hasta cambios superficiales en una pequea comunidad. La
idea de progreso y la idea de innovacin son conceptos que deben incluirse en el
anlisis.
El cambio social incluye aspectos como el xito o fracaso de diversos sistemas
polticos y fenmenos como la globalizacin, la democratizacin, el desarrollo y el
crecimiento econmico
Direccionalidad del cambio
Hay distintas corrientes en este aspecto:
Corrientes de tipo evolutivo. Confianza en que la sociedad evoluciona a
mejor.
Teoras cclicas o de etapas. Se tiende a ver la historia de la humanidad
atravesando distintos periodos de mayor o menor avance que se
caracterizan en funcin de una serie de elementos.
Corrientes tericas de desarrollo econmico. Vincula el cambio social a
los procesos de industrializacin o de modernizacin econmica.
Factores del cambio social.

Factor demogrfico: ay autores que ven este factor como esencial. Durkheim
haca mucho hincapi en las caractersticas demogrficas de las sociedades. El
crecimiento demogrfico lleva consigo la divisin del trabajo.
Segn Durkheim, la presencia de mucha densidad de poblacin lleva a un aumento
de la densidad moral y por tanto a una mejores civilizatoria, porque en la medida en
que crecen las sociedades, se van multiplicando las relaciones, surgen nuevas
necesidades, nuevos trabajos, etc.

Factor tecnolgico: Son frecuentes las interpretaciones que achacan a las

revoluciones tecnolgicas, los cambios producidos en los dos ltimos siglos.
Geddes y Mumford, analizan el cambio social a travs del factor tecnolgico,
vinculaban caracteres tecnolgicos a caracteres sociales.

Factor econmico: Hay tambin toda una corriente de anlisis que destaca el
gran peso de la infraestructura econmica en la historia de la humanidad. El peso
de la infraestructura econmica en las revoluciones sociales a lo largo de la
historia, es un tema que preocup a Marx y a Engels, aunque luego se centraron
en el anlisis del capitalismo occidental. Aunque Marx no hizo exclusivamente un
anlisis econmico, plante junto a Engels la importancia del factor econmico en
el cambio social.

Dialctica Marxista
Factor cultural: La cultura ha sido considerada a lo largo de la historia de la
sociologa como un factor muy importante. Weber analiza y trata de explicar el
origen del capitalismo y su desarrollo (Por qu surge?...). l liga el origen del
capitalismo al plano cultural.
- Bsqueda de ganancias crecientes utilizando de forma racional y calculada los
medios de produccin.
Weber piensa que esas ideas se identifican con el espritu calvinista del siglo XVII y
XVIII en Occidente. El calvinismo proporciona una serie de valores que hacen
posible la expansin de las economas.

Un movimiento religioso tiene mucha importancia en Occidente, habra que ver si

hoy en da la religin influye tanto en las sociedades occidentales como pudo
ocurrir en aquella poca, si estamos de acuerdo con lo dicho por Weber. Quiz en
la occidental no influya tanto como en otras sociedades.

Factor Ideolgico: Ha jugado un papel importante y lo sigue jugando aunque de

forma menos explcita.

La ideologa es un sistema de ideas y de juicios con una lgica interna. Son

explcitas y se conocen a veces, incluso escritas. Se suelen utilizar por
determinados grupos sociales para proponer y defender una determinada accin
histrica. En funcin de la manera en que explica la realidad social, uno acta de
una u otra forma.

Las ideologas siguen funcionando no de forma tan clara como antes. Hace cien
aos haba una identificacin ms clara entre determinados grupos sociales y
determinadas ideologas.

Por qu la ideologa puede influir como un factor dinmico?

Porque pretende explicar la realidad y aplica una racionalidad para entender
aquella realidad que vemos.
Nos da seguridad, ej.: dice a los distintos grupos sociales por qu est
siendo explotada, qu lugar ocupa, etc.
La ideologa est al servicio de unos determinados intereses. Parte de unas
ciertas sociedades o grupos y por tanto se encarga de favorecer los
intereses de ese grupo.
 Propone una accin comn, permite identificar a unos grupos y llevamos a
cabo una accin comn y no individual. Y el actuar de forma comn favorece
al cambio ms que de forma individual.
Las ideologas se plantean la posibilidad de intervenir para incidir en el curso
de la historia. En los ltimos aos proliferan una serie de ideologas blandas
que lo que transmiten es la dificultad actual para producir grandes cambios
sociales como ocurra antes. En la actualidad no se plantea ni la posibilidad
de que la ideologa produzca un gran cambio social.

Agentes del cambio social

Las lites: En la historia de la teora sociolgica ha habido distintas
aproximaciones a lo que son las lites. Pareto define las lites las componen todos
aquellos individuos que manifiestan una serie de cualidades excepcionales o que
dan prueba de tener unas actitudes eminentes o que sobresalen de la media. El
poder siempre tiende a caer en las lites y seran sustituidas tambin por la lite y
siempre estara en manos de las personas ms capacitadas para ese puesto.
Los movimientos sociales: Rocher los define como organizaciones claramente
estructuradas y por tanto claramente identificables, que tienen como objetivo
agrupar a una serie de miembros con el fin de defender ciertos aspectos concretos
que generalmente tienen un carcter social. Suelen tener un carcter claramente
reivindicativo.

2.2.3 Concepto de estatus

En sociologa, estatus social describe la posicin social que un individuo

ocupa dentro de una sociedad o en un grupo social de personas.
El estatus social se divide en cuatro tipos:
Estatus adquirido
Estatus Objetivo
 Estatus Subjetivo
Estatus Adscriptos
Son aquellos que resultan por medio de factores sociales previos tales como raza,
gnero, edad, ciclo de vida, clase, casta, etc.

Estatus adquirido
Resultan de la asignacin a la persona basndose en mritos o acciones.
Ejemplos son las estrellas de msica, los actores, atletas o deportivas, cientficos,
etc., pero tambin podramos incluir el de padre, madre, jefe, licenciado, son todas
aquellas posiciones que el individuo adquiere a lo largo de su vida, no van ligadas a
su nacimiento. Los estatus estn determinados por la sociedad, por tanto pueden
variar del tiempo o las caractersticas como la cultura o valores y normas que una
sociedad dada determina como propia y pueden ser diferentes a otra sociedad
adems es til.

Al estatus tambin est asociado un grado o nivel de prestigio determinado.

En las sociedades el prestigio est distribuido en forma diferencial de acuerdo al
estatus social que la persona tiene. A modo de ejemplo un mdico tiene ms
prestigio que un barrendero. Sin embargo, se pueden producir una inconsistencia
de estatus social cuando se producen discrepancia entre como el estatus es
valorado en una rea en relacin a otra. Un ejemplo tpico es el del profesor, si bien
ste puede ser muy valorado como un educador y agente socializador importante
en la escuela y ante la comunidad educacional en trminos de las recompensas
que la sociedad le otorga, entindase salario y condiciones de trabajo, pueden ser
muy bajas en relacin a dicha valoracin social.

Estatus objetivo
Estatus asignado por la sociedad, la cultura o por el grupo particular en donde se
desenvuelve la persona y que es adquirido cumpliendo alguno o varios de los
criterios que lo determinan (La riqueza, lo que se hace en la sociedad, el impacto y
el poder del conocimiento, la ocupacin o actividad, caractersticas fsicas, etc.) u
otros impuestos por cada grupo.1 pero no siempre pasa.

Estatus subjetivo
Estatus que una persona cree tener sin poseer ninguna aprobacin social o cultural
y sin cumplir algn criterio que soporte el estatus del cual hace alarde.

Estatus adscriptos

Son los estatus que el individuo no elige, le vienen dados a partir del nacimiento y
la herencia y definen su posicin social. Por ejemplo la edad, la familia en la que se
naci, el gnero masculino o femenino.

Concepto de estatus. Es un elemento bsico en la estructura social, que hace

referencia a la posicin social que ocupa un individuo y que los dems reconocen,
el lenguaje comn, status es sinnimo de prestigio, decimos pro ejemplo que el
director de un banco tiene ms estatus que el empleado que nos atiende en la
ventanilla. En sociologa el estatus es sinnimo de prestigio, hace referencia a la
posicin social, esto es, a las responsabilidades, privilegio y expectativas que
acompaan a esa posicin.
2.2.4 Clasificacin de Status

Clasificaciones de Status. Se divide en dos partes los adquiridos y los adscritos.

Un modo de clasificar el status es:

Un status adscrito deriva de factores sobre los que el individuo carece de

control y, por tanto, es independiente de su voluntad. El status de hijo o el de
heredero a la corona pertenecen a esta clase.

Por el contrario, el status adquirido depende de acciones positivas y, en

ocasiones, del esfuerzo del propio interesado por alcanzarlo: los status de
esposo, profesor, lder sindical, etc.

2.3 Cultura

El uso de la palabra "Cultura" caba,

entonces, todo lo que tuviera que ver
con la filosofa, la ciencia, el arte,
la religin, etc. hoy se piensa a la
CULTURA como el conjunto total de
los actos humanos en
una comunidad dada, ya sean stos
prcticas econmicas, artsticas,
cientficas o cualesquiera otras. Toda prctica humana que supere la
naturaleza biolgica es una prctica cultural. La palabra CULTURA se le da
tambin a los significados y valores que los hombres de una sociedad atribuyen a
sus prcticas.

Se puede decir que en la vida cotidiana se utiliza algunas nociones de cultura, a las
que se las pueden considerar como prejuicios que la sociedad posee.
Estos son:

Un estado desarrollado de la mente. (Utilizamos este significado para decir que

una persona sabe mucho o que conoce de arte o que se relaciona con alguna
de estas actividades).
Los procesos por los cuales se alcanza ese desarrollo o estado, ("Los intereses
Culturales"; "las actividades Culturales") (camino; proceso)
Los productos a travs de los cuales se alcanza dicho desarrollo (bsicamente,
los considerados productos culturales, como los cuadros las obras musicales y
las obras literarias).(medios que ayudan al camino)

Diferentes nociones de la cultura.

La cultura o civilizacin, en sentido etnogrfico amplio, es aquel todo

complejo que incluye el conocimiento, las creencias, el arte, la moral,
el derecho, las costumbres y cualesquiera otros hbitos y
capacidades adquiridos por el hombre en cuanto miembro de la
sociedad.

Edward Tylor

La cultura incluye todas las manifestaciones de los hbitos sociales

de una comunidad, las reacciones del individuo en la medida en que
se van afectadas por las costumbres del grupo en que viven, y los
productos de las actividades humanas en la medida que se van
determinadas por dichas costumbres

La cultura es una sociedad consiste en todo aquello que conoce o

cree con el fin de operar de una manera aceptable sobre sus
miembros. La cultura no es un fenmeno material: no consiste en
cosas, gente, conductas o emociones. Es ms bien una organizacin
de todo eso. Es la forma de las cosas que la gente tiene en su mente,
sus modelos de percibirlas, de relacionarlas o de interpretarlas.

W.H.Goodenough(1957)
2.3.1 Concepto y Clasificacin de Cultura

La cultura es el conjunto de todas las formas de vida y expresiones de una

sociedad determinada. Como tal incluye costumbres, prcticas, cdigos, normas y
reglas de la manera de ser, vestirse, religin, rituales, normas de comportamiento y
sistemas de creencias. Desde otro punto de vista podramos decir que la cultura es
toda la informacin y habilidades que posee el ser humano. El concepto de cultura
es fundamental para las disciplinas que se encargan del estudio de la sociedad, en
especial para la antropologa y la sociologa.

Clasificacin de Cultura

En forma ms detallista la cultura se clasifica, de acuerdo a sus definiciones, de la

siguiente manera:

Tpica: La cultura consiste en una lista de tpicos o categoras, tales como

organizacin social, religin, o economa.

Histrica: La cultura es la herencia social, es la manera que los seres humanos

solucionan problemas de adaptacin al ambiente o a la vida en comn.

Mental: La cultura es un complejo de ideas, o los hbitos aprendidos, que inhiben

impulsos y distinguen a la gente de los dems.

Estructural: La cultura consiste en ideas, smbolos, o comportamientos,

modelados o pautados e interrelacionados.

Simblico: La cultura se basa en los significados arbitrariamente asignados que

son compartidos por una sociedad.

Tambin es una serie de personas que hacen cosas iguales (Extrado de John H.
Bodley, AnAnthropologicalPerspective)
La cultura puede tambin ser clasificada del siguiente modo:

Segn su extensin:

* Universal: cuando es tomada desde el punto de vista de una abstraccin a partir

de los rasgos que son comunes en las sociedades del mundo. Por Ej. El saludo.

* Total: conformada por la suma de todos los rasgos particulares a una misma
sociedad.

* Particular: igual a la subcultura; conjunto de pautas compartidas por un grupo

que se integra a la cultura general y que a su vez se diferencia de ellas. Ej. Las
diferentes culturas en un mismo pas.

Segn su desarrollo:

* Primitiva: aquella cultura que mantiene rasgos precarios de desarrollo tcnico y

que por ser conservadora no tiende a la innovacin.

* Civilizada: cultura que se actualiza produciendo nuevos elementos que le

permitan el desarrollo a la sociedad.

* Analfabeta o pre-alfabeta: se maneja con lenguaje oral y no ha incorporado la

escritura ni siquiera parcialmente.

* Alfabeta: cultura que ya ha incorporado el lenguaje tanto escrito como oral.

Segn su carcter dominante:

* Sensista: cultura que se manifiesta exclusivamente por los sentidos y es

conocida a partir de los mismos.

* Racional: cultura donde impera la razn y es conocido a travs de sus productos

tangibles.
* Ideal: se construye por la combinacin de la sensista y la racional

Segn su direccin:

* Posfigurativa: aquella cultura que mira al pasado para repetirlo en el presente.

Cultura tomada de nuestros mayores sin variaciones. Es generacional y se da
particularmente en pueblos primitivos.

* Configurativa: cultura cuyo modelo no es el pasado, sino la conducta de los

contemporneos. Los individuos imitan modos de comportamiento de sus pares y
recrean los propios.

* Prefigurativa: aquella cultura innovadora que se proyecta con pautas y

comportamientos nuevos y que son vlidos para una nueva generacin y que no
toman como gua el modelo de los padres a seguir pero si como referentes

2.3.2 El hombre y la cultura

El hombre es el nico ser que posee cultura: la cultura

manifiesta e identifica al hombre, pues no es algo
"sobreaadido" a la condicin humana, sino consecuencia de
su inteligencia y libertad. Ningn animal posee historia o es
capaz de cambiar la naturaleza y adecuarla a sus necesidades,
sino que, por el contrario, se adapta al medio. As pues,
mientras que la naturaleza significa lo que es innato en el hombre y lo que existe
fuera de l sin su intervencin, la cultura abarca todo aquello que debe su origen a
la intervencin humana consciente y libre.
La cultura surge a partir de la libertad del hombre Sin embargo, no debemos
entender "naturaleza" y "cultura" como realidades opuestas, ya que ambas se
interrelacionan y complementan sus orgenes y fines en el hombre: Es propio de la
naturaleza o esencia del hombre la creacin cultural, al tiempo que la actividad
creadora de la cultura se orienta al perfeccionamiento del hombre en cuanto tal (de
su inteligencia, sensibilidad,...) y de su marco natural. Gracias a la cultura, el
hombre mejora la naturaleza externa y a s mismo. Si la cultura propiciase la
destruccin de la naturaleza, entonces no servira verdaderamente a los intereses
humanos. En este sentido, la cultura debe ser continuacin de la naturaleza, es
decir, debe perfeccionarla, de manera que se acomode al modo de ser y a las
necesidades del hombre.

La cultura da al hombre la capacidad de reflexionar sobre s mismo. Es ella la que

hace de nosotros seres especficamente humanos, racionales, crticos y ticamente
comprometidos. A travs de ella discernimos los valores y efectuamos opciones. A
travs de ella el hombre se expresa, toma conciencia de s mismo, se reconoce
como un proyecto inacabado, pone en cuestin sus propias realizaciones, busca
incansablemente nuevas significaciones, y crea obras que lo trascienden.

Hay cultura donde hay hombre, y viceversa Slo se puede decir que lo que
entendemos por cultura cuando es cuando nos referimos a lo humano. El hombre
es al mismo tiempo el resultado de la evolucin biolgica y de la cultura que l
genera. El hombre ha salido de la naturaleza sin dejar de pertenecer a ella. El
"salto" a la cultura no hay que entenderlo como una brecha total ya que el hombre
nunca abandona la naturaleza.

Cultura es el modo comn de pensar organizado de los individuos de una sociedad

con el propsito de producir actividades sociales coherentes, tanto de accin
material como de accin individual. La cultura es producto del aprendizaje y no de
la herencia.

2.3.3 El grupo y la cultura

Un grupo social es el conjunto de personas que desempean roles recprocos

dentro de la sociedad estas personas actan de acuerdo con las mismas normas,
valores y fines acordados y necesarios para el bien comn del grupo.
Grupos sociales

Desde el momento mismo en que el hombre fue consciente de que la unin hace
la fuerza, ha procurado siempre mantener esta unin, con el fin de consolidar
grupos, asociaciones que le permitan satisfacer necesidades de la manera ms
eficaz. Se puede decir que desde el aparecimiento del hombre, ha imperado
siempre la tendencia a la asociacin, como consecuencia de la ayuda mutua. La
ayuda en la realizacin de tan diversas labores, con llevo a la formacin de pautas
o reglas que permitieran formar un solo frente de conducto. De esta manera los
asociados crearan normas que facilitaran la cohesin del grupo, as como la
identificacin de intereses comunes. A esta aceptacin de normas y pautas como
conciencia de la unidad grupal, se debi al nacimiento de las instituciones, como
frentes de ayuda social. De esta manera, se puede concebir a la sociedad como la
relacin entre grupos e instituciones, con el fin de satisfacer necesidades comunes.

Caractersticas esenciales de la sociedad

Los individuos que conforman una sociedad, constituyen una unidad

demogrfica, es decir, se pueden considerar como una poblacin total.

Toda sociedad est integrada por grupos, que cumplen dentro del sistema social,
una funcin especfica. Dicha funcin determina la diferencia de un grupo con
relacin a otro.

Toda sociedad est delimitada, pudindose ubicar de acuerdo con su contexto

geogrfico, lo que permite hablar de lmites y fronteras.

Toda sociedad comparte con sus asociados una cultura comn. Poseen por lo
general, los mismos valores, los rigen las mismas leyes, hablan la misma lengua,
sus costumbres son similares, poseen el mismo pasado histrico.

Las sociedades se caracterizan por el grado de cooperacin de sus asociados,

actuando como un todo con miras a satisfacer objetivos y necesidades comunes.
Grupos sociales

Desde el momento mismo en que el hombre fue consciente de que la unin hace
la fuerza, ha procurado siempre mantener esta unin, con el fin de consolidar
grupos, asociaciones que le permitan satisfacer necesidades de la manera ms
eficaz. Se puede decir que desde el aparecimiento del hombre, ha imperado
siempre la tendencia a la asociacin, como consecuencia de la ayuda mutua. La
ayuda en la realizacin de tan diversas labores, con llevo a la formacin de pautas
o reglas que permitieran formar un solo frente de conducto. De esta manera los
asociados crearan normas que facilitaran la cohesin del grupo, as como la
identificacin de intereses comunes. A esta aceptacin de normas y pautas como
conciencia de la unidad grupal, se debi al nacimiento de las instituciones, como
frentes de ayuda social. De esta manera, se puede concebir a la sociedad como la
relacin entre grupos e instituciones, con el fin de satisfacer necesidades comunes.

Estructura social

Se entiende por estructura social al conjunto de instituciones relacionadas entre s,

con el nimo de satisfacer necesidades, o procurar los medios para la satisfaccin
de las mismas. As como una institucin necesita de cada una de sus asociados
para su desarrollo, tambin necesita de la colaboracin Inter.- institucional para un
mejor desempeo de sus funciones, con llevando a la buena marcha de la
estructura social.

A partir de los objetivos comunes dentro de las diferentes instituciones es como se

establece el principal propsito: armona y cohesin social. De ah que el sistema
social debe imperar la total identificacin en cuanto a intereses y en cuanto a
pautas y normas a seguir. Pues de lo contrario, en el sistema social reinara una
total anarqua.

Sistema social

Comprendiendo la definicin elemental de sistema como al conjunto de elementos

relacionados entre s para cumplir una funcin, es fcil comprender el sistema
social como el engranaje de una serie de instituciones, que comparten entre si
finalidades comunes, tales como: organizacin, cohesin, armona, derecho,
justicia, moral, libertad, beneficios, progreso, estabilidad entre otros.

Mientras que el concepto de estructura social se refiere al esqueleto o armazn

social, el de sistema social, se refiere al movimiento de la sociedad. El primero, es
un concepto anatmico, y el segundo, fisiolgico.

Existen diferentes tipos de grupos:

GRUPOS PRIMARIOS: (La familia), en este tipo de grupos esta ante todo la
convivencia diaria.

GRUPOS SECUNDARIOS.- en estos encontramos la escuela, el trabajo, los

equipos deportivos y los grupos artsticos, todos estos grupos son formados
por intereses afines y proyectos claros.

Entendemos por grupos a una pluralidad de individuos que se relacionan entre si.
La interaccin es la esencia del grupo:

Aspectos que caracterizan a un grupo:

1. INTERACCION.- Los miembros interactan con frecuencia de forma

persona; y esto estimula el comportamiento de los dems miembros.

2. INTERDEPENDENCIA.- Los individuos dependen unos de otros para

alcanzar sus objetivos; as mismo, comparte normas y desempean
funciones complementarias.

3. FINALIDAD.- Acta colectivamente para lograr un fin comn.

4. PERCEPCION.- El grupo es directamente observable; los miembros

estn consientes de que el grupo existe, y tienen conciencia de grupo
con cara hacia el exterior.

5. MOTIVACION.- El grupo permite satisfacer necesidades individuales,

pueden ser explicitas o implcitas, explicitas, estas encajan directamente
 con el objetivo del grupo. Implcitas; puede ser amistad, liderazgo y no
son actividades participativas grupales.

6. ORGANIZACIN.- Tienen organizaciones que comparten y distribuyen

papeles.

7. ACTITUD.- Comparten actitudes y valores que forman parte de su propia

cultura.

8. ESTABILIDAD.- La estabilidad se realizara de acuerdo al tipo de grupo.

Relacin cultura - sociedad.

La cultura es un factor que determina la cohesin social y la identificacin de un

pueblo. Establece entre los hombres, relaciones en las que comparten los mas
variados aspectos de su vida humana. En la aceptacin de pautas, formas de
conducta, actividades, pensamientos, los hombres obran conforme un patrn
cultural.

Por el hecho de que una parte de la comunidad, no comparta determinadas normas

culturales no deja por eso esto de respetar dichas normas. Es as, como dentro de
una cultura se dan diferentes posiciones polticas, religiosas, morales; en ultimas,
diferentes pensamientos, lo cual, no obstante, permite el desarrollo intelectual y
armnico de la sociedad.

Conducta social

La cohesin que existe entre la organizacin social y la cultura se da gracias a la

conducta social. Esta conducta social se define como el conjunto de acciones
parcial o totalmente pautadas de acuerdo a las reglas y significaciones culturales.
Por ello todas las acciones humanas dentro de una sociedad son el reflejo de la
cultura que poseemos.

En conclusin la unin de la organizacin social y cultural, por medio de la

conducta social genera a la sociedad como sistema socio-cultural. Esta relacin se
puede ver en la siguiente grafica:
2.3.4 niveles de la cultura

Los niveles de la cultura se dividen en tres:

1.- RASGOS

Los rasgos son las caractersticas (unidad ms pequea de la cultura) que tienen
un nmero limitado de caractersticas especficas. Ejemplo, alguien que parece
inteligente tiene rasgos de ser inteligente, pero no necesariamente esa persona es
inteligente por que parece. Un saludo es un rasgo porque es diferente en cada
cultura de cada pas.

2.- COMPLEJO

Conjunto de rasgos (conjunto que hace una categora sin que llegue a ser una
cultura) conjunto de objetos, habilidades y actitudes para hacer una institucin.

3.-SUBCULTURA

Segmentos de la poblacin que comparten cierto nmero de complejos.

Segmentos grandes, ejemplo, comparto el complejo de profesionista y comparto el
complejo de religin, paso previo para hacer una cultura, en general va
aumentando la complejidad.

2.3.5 Elementos de la cultura: Normas, principios, smbolos,

costumbre y valores.

La cultura forma todo lo que implica transformacin y seguir un modelo de

vida. Se dividen en:
* A) Concretos o materiales: fiestas, alimentos, ropa (moda), arte plasmado,
construcciones arquitectnicas, instrumentos de trabajo (herramientas),
monumentos representativos histricos.

* B) Simblicos o espirituales: creencias (filosofa, espiritualidad/religin), valores

(criterio de juicio moral y/o tica), actos humanitarios, normas y sanciones
(jurdicas, morales, convencionalismos sociales), organizacin social y sistemas
polticos, smbolos (representaciones de creencias y valores), arte (apreciacin),
lenguaje (un sistema de comunicacin simblica), tecnologa y ciencia.

Un smbolo es una persona o cosa perceptible que representa otra, de manera

convencional o arbitraria, a veces basada en una relacin desemejanza

Dentro de toda cultura hay dos elementos a tener en cuenta:

* A) Rasgos culturales:

Porcin ms pequea y significativa de la cultura, da el perfil de una

sociedad. Todos los rasgos se transmiten siempre al interior del grupo y cobran
fuerza para luego ser exteriorizados. Son repeticiones cclicas de elementos
mediante los cuales puede intentarse identificar y diferenciar una cultura particular
de otra, por ejemplo:

La religin y la cosmovisin
El lenguaje
La comida
La organizacin social
Las formas de vivienda
El gnero

B) Complejos culturales:

Contienen en si los rasgos culturales en la sociedad. Estos contienen en si los

rasgos culturales de la sociedad. Todos los elementos culturales pueden dividirse
en rasgos y complejos culturales. Un rasgo es la ms pequea de las unidades
culturales. Un conjunto de rasgos estructurados en un sistema unitario da lugar a
un complejo cultural.

Se puede hablar de universales, alternativas o especialidades, segn que un rasgo

cultural sea comn, de carcter electivo o pertenezca nicamente a un grupo
social. Cuando un grupo manifiesta un elevado nmero de rasgos y complejos
culturales especiales se habla de una subcultura.

2.3.6 Identidad cultural

La Identidad cultural es el conjunto de valores, tradiciones, smbolos,

creencias y modos de comportamiento que funcionan como elemento cohesionador
dentro de un grupo social.

Es el sentimiento de identidad de un grupo o cultura, o de un individuo, en la

medida en la que l o ella es afectado por su pertenencia a tal grupo o cultura.
Unidad 3 Dinmica Social

3.1 Tipologa de grupos

Se define grupo como el conjunto de dos o ms individuos que se relacionan y son

interdependientes y que se reunieron para conseguir objetivos especficos. Los
grupos pueden ser formales o informales.

Son la realidad ms inmediata para la Sociologa Estos grupos son las clulas
bsicas y el hombre al nacer ya se encuentra inmerso en alguno puesto que este
se encuentra siempre en un haz de relaciones sociales concretas. El estudio de los
grupos no se abordara con detenimiento hasta despus de la II Guerra puesto que
al principio la preocupacin se senta ms ante los grandes problemas. Cooley
planteara la primera aproximacin a los grupos primarios y Mayo profundizar mas
en el tema.

Todo ser humano se encuentra inmerso en un grupo. Son diferentes a las

categoras sociales o agregados estadsticos. Las primeras son clasificatorias y las
segundas se refieren a la agrupacin por caractersticas comunes de los individuos.
Dentro del grupo social los individuos tienen algn tipo de relaciones entre s, tiene
cierta estabilidad y pueden ser identificados desde el exterior. Para que un grupo
social exista se necesita:

a) Motivos.
b) Tareas.
c) Interaccin entre sus miembros.

Esto da lugar a una entidad social especfica que calificamos como grupo. La
clasificacin de estos ms generalizada se da entre grupos primarios y
secundarios.
Los grupos primarios tienen como rasgos:

a) Tamao pequeo.
b) Relaciones personales.
c) Sentido de conciencia grupal.
d) Importancia para sus miembros.

3.1.1 Grupos Primarios.

Grupos primarios (C. H. Cooley):

Son los caracterizados por la asociacin y cooperacin cara a cara. Son primarios
porque son fundamentales para la formacin de la naturaleza social y los ideales
del individuo.

Condiciones Fsicas de los Grupos Primarios:

1. Proximidad: el contacto cara a cara.
2. Tamao del grupo: los grupos pequeos permiten el contacto estrecho.
3. Permanencia de la relacin: la afectividad y el compromiso personal son en
gran medida consecuencias de la frecuencia e intensidad de la relacin.

El inters de cada miembro est dirigido a los otros como personas, en su totalidad.
Si alguna desaparece, desaparece la relacin. Los miembros de los grupos
primarios no son intercambiables. La relacin es voluntaria en el sentido ms
completo. Las relaciones poseen una fuerza carga afectiva. Son aquellos en los
que llegamos a conocer a otras personas ntimamente como personalidades
individuales, esto es mediante contactos sociales informales, ntimos, personales y
totales.

Es la asociacin definida como vida pblica, esto es, algo a lo cual se accede o
entra de manera consciente y deliberada, como sera el caso de los grupos
orientados por intereses econmicos comunes. Es esta una afirmacin no se
reduce al cambio de la esfera rural a la urbana, sino de cualquier arbitro conocido,
donde las reglas de funcionamiento nos sean familiares, a un rea donde los
cordones de la organizacin parezcan estar escondidos, as como la gran figura del
seor TONNIES, el traslado al GESELLSHAFT equivale a viajar a un pas extrao
donde las costumbres, el lenguaje y en ocasiones hasta el vestido constituye una
novedad.

El resultado de esta asociacin ntimo es cierta fusin de individualidades en un

todo que da lugar a una sensacin de pertenencia a una empresa comn donde la
expresin generalizada del yo se cambia por nosotros, esta definicin implica tres
condiciones:

1.-Proximidad fsica de los miembros.

2.-Tamao reducido del grupo.
3-Un carcter estable de la relacin.

A los grupos que estn en vas de desaparecer y que proporcionan seguridad

emocional a los seres humanos. A s tenemos como ejemplo a la familia moderna
con todos sus intrincados mecanismos de funcionamiento es producto de la
sociedad industrial, urbana, ms que la forma tradicional que se observaba en las
agrupaciones primitivas, as como la transformacin de la forma de vida en los
pequeos poblados y rancheras rurales se debe ms a los cambios generales
dentro de la sociedad global.

Un grupo primario ser una cierta cantidad de personas que se comunican a

menudo entre s durante cierto tiempo y que son lo suficientemente pocas para que
todas entre s puedan comunicarse directamente o cara a cara. As grupo primario
es la asociacin ms universal puesto que se encuentran presentes en todos los
mbitos dando vida a eso que llamamos lo social. Desarrollan un conjunto de
creencias sociales, prcticas sociales, jergas, tradiciones comunes.
Son elementos fundamentales de socializacin, interiorizacin y refuerzo de
patrones culturales que motivan la cultura y orientan la conducta. As estos
cumplen funciones sociales fundamentales, son importantes en la estrategia central
de la investigacin sociolgica por la manejabilidad por ser microcosmos sociales y
son un paradigma del buen hacer social, el mejor marco de rehilamiento social,
comunicacin humana y practica de la solidaridad permitiendo "descansar" del
estrs social donde muchos analistas reclaman su derecho de dimensin ptima de
lo social.

Ejemplo de grupos primarios:

LA FAMILIA

3.1.2 Grupos Secundarios

Estos se encuentran en el lado opuesto a los primarios ya que es un grupo con

pocos vnculos sentimentales estos grupos no desarrollan un contacto cara a cara
normalmente son grupos grandes sin embargo por ejemplo existen grupos que
empiezan como grupos secundarios y con el tiempo se pueden convertir en grupos
con fuertes vnculos sentimentales.

Segn con lo que se ha ledo y captado podemos decir que los grupos secundarios
son los ms formales, porque son instituciones y rgidos en su estructura, por estas
razones no es dable que surja como resultado de acciones espontneas de sus
componentes, sino que quedan insertos de manera inevitable, dentro de la
estructura tradicional de la sociedad, tenemos algunos ejemplos como:

Administraciones pblicas
Universidades estatales
Organizaciones del sector paraestatal.
Tambin vemos caractersticas principales como una de ellas es que no transmiten
a sus miembros una sensacin de identidad semejante a la que apuntbamos para
los grupos primarios. Tambin otros ejemplos pueden ser:

La sociedad de consumo
Sociedad de desperdicio
Mundo enajenarte y sin identidad
Sociedad de masas, etc.

Los grupos secundarios poseen gran cantidad de miembros, lo que no permite la

proximidad entre los mismos y generalmente la duracin es breve Los miembros se
relacionan a partir de lazos contractuales. Conocen limitada y especializadamente
a los integrantes

Los motivos y sentimientos quedan fuera de la relacin. Grupos secundarios son

grupos con que interactan las personas de manera ms formal y con menos
regularidad, como grupos religiosos, asociaciones profesionales y sindicatos
Podemos decir que los grupos secundarios son los ms formales, porque son
instituciones y rgidos en su estructura, por estas razones no es dable que surja
como resultado de acciones espontneas de sus componentes, sino que quedan
insertos de manera inevitable, dentro de la estructura tradicional de la sociedad.

3.1.3 Grupos Formales

Grupos formales: Es el que define
la estructura de la organizacin,
mediante ciertas asignaciones de
trabajo en las que se establecen
actividades, en los grupos
formales, las metas de la
organizacin estipulan las
conductas que se pueden observar y se dirigen a alcanzarlas.
Los grupos formales son creados deliberadamente por los gerentes y tienen la
responsabilidad de ejecutar determinadas tareas para ayudar a la organizacin a
conseguir sus metas.

El tipo ms prevaleciente de grupo formal en la organizacin es el grupo de mando,

el cual incluye al gerente y a sus subordinados. La estructura formal de las
organizaciones consta de una serie de grupos de mando que se entremezclan. Los
gerentes pertenecen a los grupos de mando constituidos por ellos y sus
subordinados, y simultneamente pertenecen a grupos de mando compuestos de
sus colegas y de ejecutivos de nivel superior.

Segn Shermenhorn y otros, (Schermenhom, Huny, Osborn, 2005) un grupo formal

est oficialmente designado para servir a un propsito organizacional especifico. La
organizacin crea un grupo de este tipo para que desempee una tarea especfica,
que normalmente implica el uso de recursos con el fin de crear un producto.

Los grupos formales pueden ser permanentes o temporales. Los grupos de trabajo
permanente, o grupos de mando en la estructura vertical, aparecen en los
organigramas como departamentos, divisiones o equipos, estos grupos se crean
oficialmente con el fin de desempear una funcin especfica continua. En
contraste, los grupos de trabajo temporales son grupos de tarea creados
especficamente para resolver un problema o desempear una tarea definida; se
deshacen una vez que el propsito asignado se ha cumplido.

Por otra parte Gibson y otros (Gibson, Ivancevich y Donnely, 1998) sealan que las
necesidades y los procesos organizativos de las empresas tienden a la formacin
de dos tipos de grupos formales: los de mando y los de tarea. Los primeros estn
formados por los subordinados que reportan a un determinado supervisor. La
relacin de autoridad entre un jefe de departamento y los supervisor eso entre la
enfermera jefe y sus subordinados son ejemplo de este grupo jerrquico. Mientras
que los segundos son aquellos en que los empleados trabajan juntos para
completar una tarea o un proyecto.
3.1.4 Grupos Informales

Son alianzas que no estn estructuradas de manera formal ni determinadas por la

organizacin. Estos son formaciones naturales en un entorno laboral y se
presentan como respuesta a la necesidad de contacto social.

Los grupos informales surgen cada vez que la gente se rene e interacta de
manera peridica. Tales grupos se desarrollan dentro de la estructura organizativa.
De acuerdo con Shermenhorn y otros, (Schermenhom ,Huny, Osborn, 2005) los
grupos informales emergen sin una designacin oficial por parte de la organizacin.
Se forman espontneamente y se basan en las relaciones personales o intereses
especiales, y sin ningn aval organizacional especfico. Normalmente se
encuentran dentro de la mayora de los grupos formales. Los grupos informales le
ayudan a menudo a las personas a realizar su trabajo. A travs de su red de
relaciones interpersonales, tienen el potencial de agilizar el flujo del trabajo, pues
las personas se ayudan entre ellas en formas que las lneas de autoridad frmales
no proporcionan.

Por otra parte Gibson y otros (Gibson, Ivancevich y Donnely, 1998) afirman que los
grupos informales son asociaciones naturales de gente dispuesta a trabajar como
respuesta a necesidades sociales. Existen dos grupos informales especficos: de
inters y de amistad. En el primero los individuos que no pertenezcan al mismo
grupo jerrquico o de tareas pueden afiliarse para conseguir algn objetivo comn.
Los objetivos de estos grupos no estn relacionados con los de la organizacin.
Los grupos de amistad se forman porque sus miembros tienen algo en comn, ya
sea la edad, las creencias polticas o los orgenes tnicos. Estos grupos de amistad
extienden a menudo sus relaciones y comunicaciones fuera de su ambiente laboral.
Aunque los grupos de amistad son informales, los jefes deben ser conscientes de
que deben, en la medida de lo posible intentar influir positivamente en ellos.

Todos los grupos son importar su clasificacin tienen las siguientes caractersticas:

Por ms pequeo que sea el grupo, cada miembro desempea un papel.

 Dentro de un grupo hay contacto y comunicacin entre sus miembros.
El grupo tiene sus normas y comportamientos que con el tiempo se
convierten en costumbres.
El grupo posee ciertos intereses y valores que llegan a ser aceptados o
rechazados por sus miembros.

3.2 Dinmica de Grupos y equipos de trabajo

EQUIPOS DE TRABAJO

El hombre es un ser social que necesita mantener contactos en la empresa, los

equipos de trabajo sustituyen cada vez ms al trabajados individual que toma
decisiones y ordena, los grupos asumen decisiones con ms riesgo y aprenden con
ms rapidez.

Las organizaciones requieren normalmente equipos de trabajo multidisciplinares

para desarrollar los procesos productivos, los cuales utilizan una tecnologa que
evoluciona a un ritmo rpido y son cada da ms complejos.

El trabajo en equipo ha supuesto un cambio organizativo amplio, pues ha influido

en aspectos como la direccin, la motivacin, comunicacin y participacin, de
hecho, es una de las tcnicas de motivacin laboral ms empleada.

El temor al rechazo que algunas personas tienen es una de las razones ms

frecuentes para no participar en los equipos y para no tomar iniciativas.

Tres son las caractersticas generales del equipo de trabajo:

Tiene un fin y un objetivo comn.

Sus componentes se relacionan unos con otros para lograr objetivos.
Cada miembro se percibe as mismo como parte del grupo.
La necesidad de trabajo en equipo, llego de la mano de las propuestas de la
calidad total, reduccin de costes, e interrelacin de diversos sectores funcionales
de la empresa.

En los aos 3040 se consideraba que las empresas estaban constituidas por
individuos aislados. No se tena en cuenta las relaciones interpersonales que entre
ellos se establecan.

Hoy da, prcticamente se contemplan en todas las empresas dos grandes grupos
de personas: Formales e informales, cuya diferencia radica en los objetivos que
persigue.

Son grupos formales que se constituyen para atender las necesidades de la

empresa, en el se integran los trabajadores para lograr un propsito y unos
objetivos. En toda organizacin, es fundamental un equipo constituido por sus
miembros desde el nacimiento de sta el acuerdo bsico que establecen sus
integrantes es el de trabajar en conjunto, o sea, formar un equipo de trabajo.

CARACTERSTICAS DE UN EQUIPO DE TRABAJO:

Integracin armnica de funciones y actividades desarrolladas por diferentes

personas.

Responsabilidades compartidas por los miembros.

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma coordinada.
Necesita que los programas planificados en equipo apunten a un objetivo
comn.

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo, dado que se
han de adquirir habilidades y capacidades especiales para el desempeo armnico
de su labor.

Existen diferentes aspectos necesarios para trabajar en equipo, entre ellos,

podemos mencionar:
El liderazgo efectivo: Es decir contar con un proceso de creacin de una visin de
futuro, que tenga en cuenta los intereses de los integrantes desarrollando una
estrategia racional para acercarse a dicha visin. Consiguiendo el apoyo de los
centros del poder para lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos
aspectos son esenciales para poner en prctica la estrategia.

FORMACIN DE EQUIPOS:

El concepto de grupo, como un sistema social abierto, supone que si se buscan

determinados resultados como la eficacia, hay que empezar por identificar, las
condiciones en que el grupo debe realizar su actividad y deben de facilitarse
aquellos procesos internos a travs de los cuales el grupo pueda conseguir sus
objetivos.

Para que un grupo se transforme en un equipo es necesario favorecer un proceso

en el cual se exploren y elaboren aspectos relacionados con los siguientes
conceptos:

Cohesin: atraccin que ejerce la condicin de ser miembro de un grupo.

Asignacin de roles y normas: todos los grupos asignan roles a sus
integrantes y establecen normas, las normas son reglas que gobiernan el
comportamiento de los miembros del grupo atenerse a los roles
explcitamente definidos y permite al grupo realizar las tareas de un modo
eficiente.
Comunicacin: una buena comunicacin interpersonal es vital para el
desarrollo de cualquier tipo de tarea.
Definicin de objetivos.
Interdependencia positiva: sus miembros se necesitan unos a otros y cada
uno aprende de los dems compaeros, con los que interacta da a da.

CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL EQUIPO:

1. Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo.
 2. Ser leales con uno mismo y con los dems.
3. Tener espritu de autocrtica y de crtica constructiva.
4. Responsabilidad para cumplir los objetivos.
5. Capacidad de autodeterminacin, iniciativa, tenacidad y optimismo.
6. Afn de superacin.

3.2.1 Factores que determinan la dinmica grupal

Dinmica de grupo es una designacin sociolgica para indicar los cambios en un

grupo de personas cuyas relaciones mutuas son tan importantes que se hallan en
contacto los unos con los otros, y que tienen un elemento en comn, con actitudes
colectivas, continuas y activas. La dinmica de grupo busca explicar los cambios
internos que se producen como resultado de las fuerzas y condiciones que influyen
en los grupos como un todo y de cmo reaccionan los integrantes.

La dinmica de grupos refleja el conjunto de fenmenos que interactan en las

relaciones personales.

Las dinmicas de grupo adquieren un valor especfico de diversin que estimula:

Emotividad, Creatividad, Dinamismo o Tensin positiva.

El trmino "dinmica de grupos", tiene diversas acepciones:

Se refiere a todo conjunto de conocimientos tericos que, fruto de numerosas

investigaciones, ha llegado a definir, delimitar y dar carta de naturaleza cientfica a
los fenmenos grupales, definiendo con claridad los grupos, sus clases, sus
procesos y todas las dems circunstancias y matices que lo caracterizan.

Dentro de de los grupos se han identificado 4 prototipos clsicos, que, segn su rol
son:

1. Portavoz.
2. Chivo expiatorio.
3. Lder.
4. Saboteador.

Etapas del desarrollo

I. Formacin: se mantienen distanciados y trabajan juntos solo si es necesario.

II. Turbulencia: hay mucha discusin y conflicto destructivo.

III. Normatividad: dedican tiempo en socializar, ya intentan llevarse bien.

IV. Ejecucin: hay comunicacin abierta y apoyo mutuo. Ya hay productividad.

FACTORES DE LA DINAMICA GRUPAL.

Simposio:
Se trata de reunir un grupo de especialistas
sobre un tema con el objeto de desarrollar y
profundizar sobre este.
La idea es dar a la audiencia una
perspectiva global que abarque diferentes
miradas de manera tal que cada experto
vaya aportando la perspectiva de su propia
exposicin. Es un eficiente recurso para
ampliar conocimientos sobre un tema especial. Su aplicacin grupal, permite a las
personas hacer preguntas a los miembros del simposio generando un autntico
aprendizaje grupal.

Mesa Redonda:
Un grupo de expertos con miradas diferentes, complementarias o incluso
contradictorias exponen frente a un auditorio sus puntos de vista en forma
sucesiva. El objetivo es poner en evidencia la confrontacin y evitar enfoques
tediosos o parciales.
Esta tcnica pretende promover el debate y requiere que los disertantes no solo
sean expertos en el tema que discuten, sino tambin buenos argumentadores.

Dinmica Grupal
Panel:
Se renen varias personas para exponer ideas sobre un tema en particular. Los
participantes no actan como oradores sino que intercambian sus ideas en tono de
debate exponiendo su punto de vista. Es importante que el debate no se desve del
tema propuesto. El objetivo es permitir a la Audiencia abordar un tema desde
argumentaciones diferentes o complementarias.

Foro:
Pueden participar todos los presentes en una reunin. Esta tcnica puede usarse
luego de una actividad que genere un inters significativo en todo el auditorio. Su
finalidad es posibilitar la libre expresin de las ideas a travs de un clima informal.
El coordinador debe favorecer y controlar la participacin espontnea y previsible
de un pblico numeroso. An dentro de la informalidad, existen algunas reglas que
deben tenerse en cuenta en todo foro: Tiempo limitado para cada expositor. La
exposicin debe circunbrirse al tema bajo tratamiento.
Caractersticas de un grupo de trabajo de una empresa
1. En primer trmino es un grupo pequeo.
2. Sus componentes son compaeros de trabajo.
3. Casi siempre los individuos que forman un grupo o equipo de trabajo tienen
estrecho contacto y comunicacin continua.
4. El grupo surge con ms naturalidad, tiene mayor firmeza y perdura por ms
largo tiempo si estas condiciones materiales se cumplen.
5. Muy frecuentemente el grupo reconoce a alguno de sus miembros como jefe
natural, por su prestigio, su experiencia, su edad o por otras caractersticas
personales.
6. El grupo forma sus propias reglas, hbitos y normas generales a las que ajusta la
actuacin de sus componentes.

Debate:
Finalidad: El debate es una dinmica de grupo que consiste en que se dividen en dos
grupos de varias personas con el fin de discutir sobre un tema en especfico los aspectos
positivos y los aspectos negativos sobre este. Ejemplo:

1. Pasos a seguir:
2. el moderador determina un tema en especfico.
3. se dividen en dos grupos de personas grupo A y grupo B.
4. Escogen aspectos negativos o aspectos positivos sobre el tema a discutir.
5. investigan sobre los puntos a escoger para luego discutirlos en clase
6. Cada persona del grupo debe decir un aspecto negativo o positivo segn lo
que haya escogido.

El Phillips 66:
Consiste en dividir el saln en 6 grupos de 6
personas, las cuales discuten durante 6
minutos un tema o problema (previsto o bien
que haya surgido como tema durante el
desarrollo de la reunin). Seguidamente una
persona del grupo s rene con los otros con los
otros 5 representantes y vuelve a formar un
grupo de 6, que por seis minutos ms, discutirn el mismo asunto, hasta que se
llegue a una conclusin general. Esta tcnica permite que desarrolles tu capacidad
de sntesis; contribuye a que superes el temor para hablar ante tus compaeros;
fomenta tu sentido de responsabilidad y estimula la participacin de todos los
miembros del grupo. Pero para ello, se debe tener en cuenta el siguiente
procedimiento:
1. El director (alumno o el docente) formulara la pregunta o el tema que se va a
discutir e invitara al resto de los alumnos para que formen grupos de seis
personas.
2. Cada grupo nombrara un coordinador y un secretario.
3. Hecho esto, el director tomara el tiempo para contar los seis minutos que
durara la actividad. Cuando falte un minuto notificara a cada grupo para que
realice el resumen.
4. El coordinador de cada uno de los equipos controlara igualmente el tiempo y
permitir que cada integrante manifieste su punto de vista durante un
minuto, mientras que el secretario toma nota sobre las conclusiones.
5. Al finalizar el lapso de discusin en los grupos, el director solicitara a los
secretarios la lectura de las conclusiones obtenidas en cada equipo y las
escribir en el pizarrn.

Cuchicheo:
En esta, los miembros dialogan simultneamente de a dos para discutir un tema o
problema del momento. Cuchichear significa hablar en voz baja a una persona de
modo que otros no se enteren, esta consiste en dividir a un grupo en parejas que
tratan en voz baja (para no molestar a los dems) un tema o cuestin del momento.
De este modo todo el grupo trabaja simultneamente sobre un mismo tema y en
pocos minutos pueden obtener una opinin compartida sobre una pregunta
formulada al conjunto. Esta tcnica se asemeja al PHILLIPS 66, puede decirse una
forma resumida de l, con la diferencia de que en lugar de 6 personas son 2, los
miembros del grupo y el tiempo se reduce a dos o tres minutos.
Como Se Realiza
Esta tcnica no requiere de preparacin, cuando sea preciso conocer la opinin del
grupo sobre el tema, problema o cuestin precisa o del momento, el director o
coordinador del grupo invita a discutir sobre el mismo, en lo posible reducido a una
pregunta muy concisa. Cada miembro puede dialogar con su compaero ms
cercano, el que este a su lado, sin necesidad de levantarse. El dialogo simultneo,
de dos o tres minutos, se har en voz baja intercambiando ideas para llegar a una
respuesta o proposicin que ser luego informada al coordinador por uno de los
miembros de cada pareja. De las respuestas u opiniones dadas por todo el
subgrupo se extraer luego la conclusin general o se tomaran las decisiones del
caso.

Seminario
El seminario tiene por objetivo la investigacin o estudio intensivo de un tema en
reuniones de trabajo debidamente planificado. Puede decirse que constituye un
verdadero grupo de aprendizaje activo, pues los miembros no reciben la
informacin ya elaborada, sino que la indagan por su propios medios en un clima
de colaboracin reciproca .El grupo de seminario est integrado por no menos de 5
ni ms de 12 miembros. Los grupos grandes, por ejemplo, una clase , que deseen
trabajar en forma de seminario, se subdividen en grupos pequeos para realizar la
tarea.

Caractersticas

1. Los miembros tienen intereses comunes en cuanto al tema, y un nivel

semejante de informacin acerca del mismo.
2. El tema o material exige la investigacin o bsqueda especfica en diversas
fuentes. Un tema ya elaborado o expuesto en un libro no justifica el trabajo
de seminario.
3. El desarrollo de las tareas, as como los temas y subtemas por tratarse son
planificados por todos los miembros en la primera sesin de grupo.
4. Los resultados o conclusiones son responsabilidad de todo el grupo.
5. Todo seminario concluye con una sesin de resumen y evaluacin del
trabajo realizado.
6. El seminario puede trabajar durante varios das hasta dar por terminada su
labor. Las sesiones suelen durar dos o tres horas.
Torbellino De Ideas
Brainstorming, significa en ingles tormenta cerebral, y a esta tcnica se le
denomina en espaol torbellino de ideas. Su objetivo consiste en desarrollar y
ejercitar la imaginacin creador, la cual se entiende por la capacidad de establecer
nuevas relaciones entre hechos, o integrarlo de una manera distinta.
Esta es una tcnica de grupo que parte del supuesto bsico de que si se deja las
personas actuar en un clima totalmente informal y con absoluta libertad para
expresar lo que se les ocurre existe la posibilidad de que, entre el fragmento de
cosas imposibles o descabelladas , aparezca una idea brillante que justifique todo
lo dems. El torbellino de ideas tiene como funcin, precisamente, crear ese clima
informal, permisivo al mximo, despreocupando, sin criticas y estimular el libre
vuelo de la imaginacin, hasta cierto punto.

Como se realiza

Preparacin: El grupo debe conocer el tema o rea de inters sobre el cual se va a

trabajar, con cierta anticipacin con el fin de informarse y pensar sobre el.

Desarrollo:

1. El director del grupo precisa el problema por tratarse, explica el

procedimiento y las normas mnimas que han de seguirse dentro del clima
informal bsico. Puede designar a un secretario para registrar las ideas que
se expongan. Ser til la utilizacin del grabador.
2. Las ideas que se expongan no deben ser censuradas ni criticadas directa o
indirectamente; no se discuten la factibilidad de las sugerencias; debe
evitarse todo tipo de manifestaciones que coarten o puedan inhibir la
espontaneidad; los miembros deben centrar su atencin en el problema y no
en las personas.
3. Los miembros exponen su punto de vista sin restricciones, y el director solo
interviene si hay que distribuir la palabra entre varios que desean hablar a la
vez, o bien sin las intervenciones se apartan demasiado del tema central. A
 veces estimula a los remisos, y siembre se esfuerzan por mantener una
atmsfera propicia para la participacin espontnea.
4. Terminado el plazo previsto para la Creacin de ideas, se pasa a
considerar - ahora con sentido crtico y en un plano de realidad la
viabilidad o practicidad de las propuestas ms valiosas. Se analizan las
ideas en un plano de posibilidades prcticas, de eficiencia, de accin
concreta.
5. El director del grupo hace un resumen y junto con los miembros extrae las
conclusiones.

3.2.2 Distintos Roles Grupales

Uno de los elementos de planificacin del grupo es asignar a algunos de sus

integrantes algunos roles o funciones, que deben cumplir para el bien en conjunto.
Se distinguen tres grandes grupos de roles grupales:

Roles referidos a la tarea del grupo.-Estos roles estn focalizados a la

coordinacin de los programas o actividades que plantean el grupo a fin de
solucionar los problemas bsicos que se tienen como grupo.

Roles relacionados con la construccin del grupo.-Estos roles estn

focalizados a la preservacin y perfeccionamiento del grupo.

Roles Individuales.- Se centran netamente en el individuo dejando de lado

totalmente lo que se quiere lograr primordialmente con el grupo provocando
as conflictos e inestabilidad dentro del grupo.

Distintos roles grupales segn Pierre Simn:

Cada equipo cuenta con un nmero de miembros ms o menos comprometidos en

un proceso de relacin social. Cada una de estas personas desempea un
determinado ROL. El papel desempeado por cada miembro del equipo est en
relacin con lo que los dems esperan de l. Se denominan Roles positivos a
aquellos cuya influencia sobre el equipo de trabajo es beneficiosa y viceversa. El
Rol que cada participante desempea es necesario para el funcionamiento del
grupo.

Rol grupal: En el grupo, a diferencia de los casos anteriores, no hay roles

preestablecidos, stos surgen y se crean a partir de que el grupo se conforma
como tal y sus integrantes interjuegan entre s. Es decir, no se cuenta con un texto
escrito ni con pautas que demarquen funciones, comportamientos o tipo de relacin
de y entre sus miembros.

Participacin en los grupos:

Roles grupales positivos.

Lder - Conductor: Fuerte personalidad, capacidad expresiva, influyente.

Coordinador - Gua: Orientador, facilita las relaciones interpersonales.

Investigador - Expositor: Recoge los datos sobre la tarea que hay que realizar.

Experto - Informador: Sus conocimientos sobre la tarea a realizar son superiores a

la del resto del grupo.

Animador - Armonizador: Amistoso y benvolo, ofrece satisfacciones personales.

Portavoz - Secretario: Recoge y expone los puntos de vista que se expresan en el

grupo.

Asistente - Observador: Supervisa la evolucin del ambiente y del clima dentro del
equipo.

Jefe formal - Autoridad institucional: Tiene poder oficial en el grupo.

Roles grupales negativos.

Dominador - Agresivo: Ataca al equipo e influye a travs de la manipulacin.

Resistente - Censor: Se opone sistemticamente a todas las iniciativas por temor a

perder su status.

Manipulador: Orienta al equipo hacia sus propios intereses.

Sumiso - Temeroso: Es el que se somete al grupo por miedo o vergenza.

Acusador - No comprometido: No participa en las actitudes del equipo pero acusa a

los dems de los fracasos y errores.

Retrado: Se comporta de modo indiferente y pasivo. Cuando participa y se desva

del tema.

Sentimental: Busca la atencin del grupo exponiendo sus problemas y sentimientos

para conseguir el apoyo y el afecto de los dems.

Gracioso - Bufn: Interrumpe continuamente el trabajo del grupo con bromas o

imitaciones, desvindolo de sus objetivos.

Fanfarrn - Mentirosa: Busca protagonismo a travs de historias, ancdotas o

datos exagerados o falsos.

3.2.3 Autoridad poder y conflicto en los Grupos

PODER: Concepto mucho ms amplio que el de autoridad, es la capacidad de

individuos o grupos de inducir o influir en las opiniones o acciones de otras
personas o grupos, el poder puede ser visto como un conjunto de formas de
constreir la accin del ser humano, pero tambin como lo que permite que la
accin sea posible, al menos en una cierta medida.
Se podra definir el "poder" como la mayor o menor capacidad unilateral (real o
percibida) o potencial de producir cambios significativos, habitualmente sobre las
vidas de otras personas, a travs de las acciones realizadas por uno mismo o por
otros.

Tipos y fuentes del poder

El poder puede ser detentado (ilegalmente) u obtenido (legalmente) gracias a:

La fuerza (violencia, coaccin): "el origen de todo poder es la violencia".

Segn Max Weber, "el Estado es aquella comunidad humana que ejerce
(con xito) el monopolio de la violencia fsica legtima dentro de un
determinado territorio"
La persuasin (directa, indirecta, subliminal; por persuasin moral,
incluyendo a la religin).
Una autoridad delegada (por ejemplo, en un proceso democrtico).
La influencia social o la tradicin; la presuncin de tenencia de unas
determinadas habilidades o cualidades, sean stas ciertas o no.
La pertenencia a una determinada clase social.
Un carisma personal o colectivo (estrategia que uso Hitler para obtener el
poder en Alemania, y que result exitosa)
Una pericia o habilidad (un "saber-hacer"): por ejemplo, el poder del
ingeniero que es capaz de disear una mquina.
El conocimiento (ensendolo o no revelndolo, compartido o guardado en
secreto). Una persona al tener conocimiento es capaz de engaar o
persuadir a otras personas, para que crean que todo lo que l hace esta
bien.
El dinero: control a travs de la propiedad de los medios de produccin,
poder financiero, etc.
En las relaciones personales: dominacin/sumisin.

AUTORIDAD: En una organizacin es el derecho propio de un puesto a ejercer

discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otras personas.
El concepto de autoridad est relacionado con el concepto de jerarqua y
corresponde al poder de mandar sobre los dems, inducindoles una
determinada forma de actuar; constitu la base para la responsabilidad. As que
se trata de una relacin de poder que se establece del superior hacia al
subordinado.

Autoridad Funcional

Otro concepto relacionado es el concepto de autoridad funcional que

corresponde al poder de mandar, coordinar e controlar los subordinados que
desarrollen labores especficas en una determinada rea funcional. De esta
manera, la autoridad funcional constitu una de las bases del funcionamiento de
cualquier organizacin, sea empresarial o bien asociativa, religiosa, poltica,
militar u otra.

Tipos de Autoridad

Se puede definir dos tipos distintos de autoridad, nombradamente:

1. Autoridad Jurdica, impuesta por obligacin a los subordinados y que

puede dividirse en autoridad formal (formalizada a travs de la
estructura organizacional) y en autoridad operativa (definida por los
procedimientos internos de la organizacin):

2. Autoridad Moral, que surge naturalmente de la superioridad de

conocimientos o know how de un determinado individuo, la cual puede
dividirse en autoridad tcnica y autoridad personal.

CONFLICTO ENTRE GRUPOS

Los conflictos en las organizaciones son inevitables. No obstante, el conflicto puede

actuar como una fuerza positiva o negativa, de modo que la direccin no debe
esforzarse en que desaparezca, sino eliminar los que afecten negativamente a los
esfuerzos que la organizacin dedica a alcanzar sus objetivos. Por tanto, el
problema no parece radicar en el conflicto, sino en la forma de manejarlo.

Conflicto funcional.

Es una confrontacin entre grupos que resulta positiva para el rendimiento de la

organizacin. Por, ejemplo, el que se produce entre departamentos con respecto a
la forma ms eficaz de prestar un servicio. Si en las organizaciones no se
produjeran conflictos de este tipo, habra pocos motivos para introducir cambios.
De all que podamos considerar al conflicto como tensin creativa.

Conflicto disfuncional

Es cualquier confrontacin o interaccin entre grupos que perjudica a la

organizacin o impide que sta alcance sus objetivos. La direccin debe tratar de
eliminar conflictos de este tipo.

Un conflicto beneficioso se transforma a menudo en perjudicial. En la mayor parte

de los casos es imposible identificar con precisin el momento en que un conflicto
funcional se convierte en disfuncional. Un nivel idntico de tensiones y conflictos,
que da lugar a a que un grupo avance en forma saludable y positiva hacia sus
objetivos, puede resultar perturbador y disfuncional en otro grupo (o incluso en el
mismo grupo en otro momento). La tolerancia de un grupo con respecto a las
tensiones y conflictos tambin puede depender del tipo de organizacin.

Causas de los conflictos entre grupos

Interdependencia laboral.

La interdependencia laboral se produce cuando dos o ms grupos de una

organizacin dependen unos de otros para realizar su trabajo. En estos casos, las
posibilidades de que surjan conflictos son muy elevadas:
Interdependencia combinada: no requiere interaccin alguna entre grupos, ya
que cada uno acta independientemente. No obstante, el rendimiento combinado
de todos es lo que decide el xito de la organizacin. La posibilidad de conflictos es
relativamente escasa.

Interdependencia secuencial: exige que un grupo finalice un trabajo para que otro
pueda hacer lo mismo. En estas circunstancias, cuando el producto final de un
grupo es el insumo de otro, hay mayores posibilidades de que surja un conflicto.

Interdependencia recproca: requiere que el producto final de cada grupo sirva de

insumo para otros grupos de la misma organizacin. Las posibilidades e que surjan
conflictos son elevadas

Cuanto ms compleja sea la organizacin, mayores sern las posibilidades de

conflicto y ms difcil ser la tarea que debe realizar la direccin.

Cualquier desacuerdo sobre lo que constituye la realidad puede concluir en un

conflicto:

Diferentes objetivos: Las diferencias de objetivos entre grupos contribuyen

claramente a que existan deferencias de percepcin en los mismos. Diferentes
horizontes temporales: las fechas tope influyen sobre las prioridades y la
importancia que los grupos asignan a sus distintas actividades

Posiciones incongruentes: los conflictos suscitados por la posicin relativa de los

distintos grupos son habituales e influyen en sus perspectivas.

Percepciones inexactas: lleva a que un grupo cree estereotipos con respecto a los
dems. Cuando se insiste en las diferencias entre grupos, se refuerzan los
estereotipos, se deterioran las relaciones y aparecen los conflictos.
Consecuencias del conflicto disfuncional entre grupos.

Cambios dentro de los grupos:

Es probable que se produzcan muchos cambios en el seno de los grupos

involucrados en un conflicto:

Mayor cohesin de grupo: cualquier tipo de amenaza externa suele traducirse en

que los miembros del grupo olviden sus diferencias personales y cierren filas para
defenderse.

Mayor liderazgo autocrtico: es muy probable que pierdan popularidad los

mtodos democrticos de liderazgo en el momento en que se perciba cualquier
amenaza al grupo, ya que sus miembros reclamarn un liderazgo ms fuerte.

Mayor valoracin de la actividad: cuando un grupo atraviesa una situacin de

conflicto, sus miembros suelen prestar especial atencin a hacer lo que hace el
grupo, y a hacerlo muy bien. El grupo se centra ms en el trabajo, disminuye la
tolerancia hacia los que holgazanean, as como la preocupacin por satisfacer a
cada uno de los miembros que lo integran.

Mayor valoracin de la lealtad: aceptar las normas por las que se rige el grupo es
algo que cobra mayor importancia en una situacin conflictiva.

Cambios entre los grupos:

Distorsin de las percepciones: se produce una distorsin de las percepciones de

los miembros de cada grupo. Cada uno de los grupos involucrados en la situacin
conflictiva se considera superior a los otros en cuanto a rendimiento y entiende que
es ms importante para la supervivencia de la organizacin que todos los dems.

Estereotipos negativos: a medida que el conflicto va subiendo de tono y las

percepciones continan distorsionndose, se produce una situacin de refuerzo de
todos los estereotipos negativos que pudieran haber existido. Descenso en la
comunicacin: lo normal es que se produzca una interrupcin en las
comunicaciones entre los grupos en conflicto. Sus efectos pueden ser
marcadamente disfuncionales, en especial si existe alguna relacin de
interdependencia secuencial o recproca entre los grupos en conflicto. Se puede
alterar el proceso de toma de decisiones.

3.3 Redes y comunicacin social

La Comunicacin:
Para definir este concepto utilizaremos el modelo Shannon-Wiener, que a finales
de los aos cuarenta se dio a conocer. Su eficiencia viene de su sencillez.
Introdujo los conceptos de cantidad de informacin fuente, canal, ruido y
retroalimentacin.
PROCESO

Medi Canal
Emisor o
Receptor
(Intencin)

Ruido

FEEDBACK

Empecemos por decir que el emisor puede tratarse de cualquier individuo interno o
externo de una organizacin o empresa, es la fuente de comunicacin, quien
desea transmitir un pensamiento o idea a otro u otros. En el caso de una empresa
podra tratarse del gerente, secretaria, obrero, cliente, quien sea que tenga
necesidad de transmitir una informacin relacionada con los servicios, sucesos, etc.
que ocurra en la empresa.
El cdigo en este caso se refiere a la forma en que se codificar ese pensamiento,
incluyendo la habilidad, la actitud, los conocimientos y el sistema sociocultural. Es
ms, el xito total de cada persona se determina tambin por las habilidades de
hablar, escribir, escuchar y razonar. Tenemos ideas preconcebidas sobre temas
diversos y esas actitudes afectan nuestras comunicaciones. Se tiene que tomar en
cuenta que no se puede comunicar lo que no se sabe y aunque el individuo
(emisor) lo sepa, es posible que el receptor no lo entienda.

El mensaje es el producto real de la fuente codificadora. Es toda la informacin

que se transmite y si se logra una comunicacin exitosa ser tambin todo lo que
reciba el receptor.

El canal es el medio a travs del cual viaja el mensaje. En una organizacin y en

cualquier situacin es muy importante seleccionar el medio ms adecuado para
transmitir la informacin y esto depender del tipo de informacin, de quienes
debern recibirlo, las condiciones que se requieren para el mejor entendimiento del
mismo. Tradicionalmente siguen la red de autoridad de una organizacin los
mensajes relacionados con el trabajo de los miembros de la misma; para esto lo
ms adecuado es un canal formal. Otras formas de mensajes como los sociales o
personales, siguen canales informales en la organizacin.

El receptor es el objeto a quien se dirige en mensaje. Pero antes de que esto

ocurra el mensaje debe ser descodificado proceso mismo que requiere de las
habilidades, actitudes y conocimientos previos sobre el tema del receptor.

Y ahora el elemento que indica en el proceso si hubo xito o no, nos referimos a la
retroalimentacin. En una organizacin se medir si una informacin lleg
adecuadamente si se recupera respuesta ante el mismo.
Qu pasa si no ocurre?
Si en una organizacin se obtienen respuestas vagas e inapropiadas se debe a
que en el proceso existen fuentes de distorsin como las siguientes:
La Codificacin se realiz con descuido.
Seleccin limitada de smbolos
Confusin en el contexto del mensaje.
Seleccin de un canal inapropiado.
Nivel de ruido alto.
Prejuicios, conocimientos y habilidades de percepcin del receptor
limitadas.
Poca atencin y cuidado en el proceso de decodificacin.
Todos estos factores pueden provocar que el mensaje se interprete de manera
diferente a la imaginada por el emisor.

Agresin en la comunicacin
Este fenmeno que le ocurre a un 20% de la poblacin puede causar problemas en
la comunicacin, ya que provoca en el emisor un temor al momento de hablar o
escribir lo que puede desencadenar que ste recurra a los medios inadecuados
para comunicarse y as evitar este conflicto pero que a su vez se traduce en otros
problemas. Por ejemplo el supervisor de un departamento puede recurrir a
memorandos o cartas para transmitir mensajes, cuando una llamada suele ser no
slo ms rpido sino tambin ms apropiado.
Por todo esto debemos estar conscientes de que existe un grupo de personas en
las organizaciones que limitan severamente su comunicacin oral y racionalizarn
su prctica al decirse a ellas mismas que no se necesita tanta comunicacin para
que hagan su trabajo con eficacia.
Para lograr que una organizacin posea una buena comunicacin interna y externa
es muy importante fijar atencin en esta rea de forma tal que se pueda aplicar
correctivos mediante cursos instructivos, seminarios, actividades en grupo etc. a
tiempo.
FLUJO DE LA COMUNICACIN EN LA ORGANIZACIN

Direccin de la Comunicacin:
La Comunicacin puede fluir vertical u horizontalmente. La dimensin vertical
puede ser dividida, adems, en direccin ascendente o descendente.

DESCENDENTE: Es la comunicacin que fluye de un nivel del grupo u

organizacin a un nivel ms bajo. Es el utilizado por los lderes de grupos y
gerentes para asignar tareas, metas, dar a conocer problemas que necesitan
atencin, proporcionar instrucciones.
Gerente

Supervisor

Empleados, obreros, tcnicos, etc.

ASCENDENTE: Esta comunicacin fluye en forma apuesta a la anterior, es decir,

de los empleados o subordinados hacia la gerencia. Se utiliza para proporcionar
retroalimentacin a los de arriba, para informarse sobre los progresos, problemas,
sobre el sentir de los empleados, cmo se sienten los empleados en sus puestos,
con sus compaeros de trabajo y en la organizacin, para captar ideas sobre cmo
mejorar cualquier situacin interna en la organizacin. Un lder sabe que ambas
direcciones son importantes e imprescindibles para lograr las metas propuestas
con el mnimo de problemas, pero lamentablemente no todas las organizaciones
tienen conciencia de ello, por lo que en muchas ocasiones las ideas, pensamientos
y propuestas de los empleados pasan desapercibidas ya que consideran que esto
no influir en el rendimiento laboral.

Obrero, empleados, tcnicos, clientes

 Supervisor

Gerente
Ejemplos Organizacionales de Comunicacin Ascendente

Informes de desempeos preparados por supervisores

Buzones de sugerencia
Encuesta de actitud de los empleados
Procedimientos para expresar quejas
Encuestas.

LATERAL: Este tipo de comunicacin se da cuando dos o ms miembros de una

organizacin cuyos puestos estn al mismo nivel intercambian informacin. Por
ejemplo comunicaciones entre supervisores de varias plantas o departamentos.
Este tipo de comunicacin es muy positiva para evitar proceso burocrticos y lentos
en una organizacin, adems, es informal y promueve a la accin.

Supervisor Depto. Compras Supervisor Depto. de Finanzas

REDES DE LA COMUNICACIN:

Las redes de la comunicacin definen los canales por los cuales fluye la
informacin. Los canales de una organizacin pueden ser formales o informales y
cada uno tiene un uso respectivo dentro de la empresa. Las redes Formales son
generalmente verticales, siguiendo la cadena de autoridad y limitadas con las
comunicaciones con las tareas empresariales. Por el contrario, las redes informales
no son rgidas en su direccin, puede tomar cualquiera, saltar niveles de autoridad
y seguramente satisface necesidades sociales de los miembros internos de la
organizacin, por ejemplo los rumores o chismes. Ahora bien, una red formal se
puede presentar de tres formas: la cadena, la rueda y todo el canal.
Cadena
La cadena sigue rgidamente la cadena formal de mando. Se utiliza si la precisin
de los datos es lo ms importante.
Cadena

Rueda
La rueda se apoya en un lder para actuar como un conducto central para todas las
comunicaciones del grupo, facilita el surgimiento de un lder, es rpido y alta
precisin.

Todos los Canales

En cuanto a las redes informales la informacin puede correr entre los miembros en
forma de chisme o rumor, no es controlada por la gerencia y es percibida para los
empleados como ms confiable y crebles que las informaciones emitidas por la
gerencia a travs de las redes formales, Los rumores emergen como una respuesta
a las situaciones que son importantes para nosotros, donde existe la ambigedad y
en condiciones que crean aprensin, por ejemplo el secreto y la competencia que
tpicamente prevalecen en las organizaciones alrededor de los temas como la
designacin de nuevos jefes, reubicacin de las oficinas y nuevas asignaciones de
trabajo. Es importante entender que el chisme es una parte de la red de
informacin de cualquier grupo u organizacin, le muestra a los gerentes aquellos
temas que los empleados consideran importantes y provocadores de ansiedad, de
esta forma el gerente puede minimizar las consecuencias negativas de los rumores
al limitar su rango e impacto.

Todos los Canales

SUGERENCIAS PARA REDUCIR LAS CONSECUENCIAS NEGATIVAS DE LOS

RUMORES:

Anuncie los programas de tiempo para tomar las decisiones importantes

Explique las decisiones y los comportamientos que podran parecer
inconsistentes o secretos.
Enfatice las desventajas, como tambin las ventajas, de las decisiones
actuales y los planes futuros
Discuta abiertamente las posibilidades en el peor de los casos - casi
nunca constituye una provocacin de ansiedad ni una fantasa no
hablada

Unidad 4 Estructura Organizacional

4.1.1 La Familia
En los comienzos de la sociedad, las familias
eran extensas, pero de dos tipos
primordialmente: familias nucleares que conviven
en una tribu (los grupos nucleares estn
claramente definidos) y las parejas claramente
distinguidas, pero con hijos casi en comn

A partir de la Edad Media, se va imponiendo el

modelo de familia nuclear, integrada en una
comunidad por razones econmicas. No sola haber eleccin libre de la pareja, sino
que el matrimonio era por intereses, decidido por parientes o por normas internas
de la comunidad.

Ya en el siglo XVIII, se origina la verdadera familia nuclear con un matrimonio de

libre opcin, que no llega a generalizarse hasta el siglo XIX (y no se normaliza
hasta el XX). Se le agreg el componente de la eleccin por amor y los lazos
afectivos (el componente de que se quieran es importante en el matrimonio).

La Familia es un grupo de personas directamente vinculadas por lazos de

parentesco: matrimonio o consanguineidad (lazos genealgicos). Matrimonio: unin
sexual socialmente reconocida. Desde las primeras sociedades el parentesco es
una relacin muy fuerte, tanto que stas lo relacionaban con dioses diferentes.

La familia es el eje de la vida social, de hecho es la nica forma de organizacin

social, la familia desempea cuatro funciones centrales en la sociedad; la primera
es la regulacin de la actividad sexual, algunas sociedades imponen una restriccin
estricta a la intimidad sexual antes del matrimonio. La segunda funcin es la
reproduccin, la familia carga con la responsabilidad primaria de reemplazar a los
miembros de la sociedad que han muerto o emigrado, conservando as viva a la
sociedad de generacin en generacin.
La tercera funcin es la socializacin de los hijos, no basta simplemente producir
hijos; la familia tiene la responsabilidad primaria de ensear a los hijos el idioma,
los valores, normas, creencia, tecnologa y las habilidades de su cultura. La
cuarta funcin de la familia es econmica, al tener la responsabilidad principal de
proveer lo necesario a sus miembros, incluyendo alimentacin, techo proteccin y
servicios mdicos

Aun conociendo la heterogeneidad de la familia, podemos clasificarla siguiendo dos

modelos:

Familia nuclear: en ella conviven padres e hijos y excepcionalmente

algn miembro ms.
Familia extensa: conviven ms miembros en la unidad familiar.
Incluso pueden convivir varias familias nucleares.

Pueden aadirse, en ocasiones, miembros adoptados (no tan slo nios, sino
tambin, por ejemplo, nieras, otros miembros,).

Unida a esta est la institucin del matrimonio, que es la unin de un hombre con
una mujer. ste se divide, siguiendo el nmero de miembros y su relacin:

Monogamia: hombre y mujer (se est rompiendo como base social

con la aparicin de nuevos modelos familiares de cohabitacin,
divorcio,).
Poligamia: un hombre y varias mujeres o viceversa.
Poliginia: un hombre, muchas mujeres
Poliandria: una mujer, muchos hombres (se da mucho menos)

Estos modelos siguen existiendo, aunque el modelo predominante es el

europeo.

4.1.2 La Empresa
 Una empresa es una organizacin,
institucin o industria dedicada a
actividades o persecucin de fines
econmicos o comerciales para
satisfacer las necesidades de bienes y
servicios de los demandantes. Se ha
notado que, en la prctica, se puede
encontrar una variedad de definiciones
del trmino. Eso parece deberse, por
lo menos en parte, que a pesar de su aparente simplicidad, el concepto es
complejo.

Una empresa es toda aquella forma organizada, por el cual uno o ms individuos
con una idea visualizada, entra en accin con el fin de lograr lo propuesto,
adaptado a los resultados. Utilizando como filosofa de xito el Diseo, Desarrollo y
Direccin, con base en la planificacin, proyeccin, organizacin, direccin y
control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, el
conocimiento, etc.).

Adam Smith se encuentra entre los primeros en teorizar al respecto. Para l una
empresa es la organizacin que permite la "internacionalizacin" de las formas de
produccin: por un lado permite que los factores de produccin (capital, trabajo,
recursos) se encuentren y por el otro permite la divisin del trabajo. Aun cuando
para Smith la forma "natural" y eficiente de tal organizacin era aquella motivada
por el inters privado

Finalidades econmicas y sociales de las empresas

Finalidad econmica externa, que es la produccin de bienes o servicios para

satisfacer necesidades de la sociedad.

Finalidad econmica interna, que es la obtencin de un valor agregado para

remunerar a los integrantes de la empresa. A unos en forma de utilidades o
dividendos y a otros en forma de sueldos, salarios y prestaciones. Esta finalidad
incluye la de abrir oportunidades de inversin para inversionistas y de empleo para
trabajadores. Se ha discutido mucho si una de estas dos finalidades est por
encima de la otra. Ambas son fundamentales, estn estrechamente vinculadas y se
debe tratar de alcanzarlas simultneamente. La empresa est para servir a los
hombres de afuera (la sociedad) y a los hombres de adentro (sus integrantes).

Finalidad social externa, que es contribuir al pleno desarrollo de la sociedad,

tratando que en su desempeo econmico no solamente no se vulneren los valores
sociales y personales fundamentales, sino que en lo posible se promuevan.

Finalidad social interna, que es contribuir, en el seno de la empresa, al pleno

desarrollo de sus integrantes, tratando de no vulnerar valores humanos
fundamentales, sino tambin promovindolos.

La empresa, adems de ser una clula econmica, es una clula social. Est
formada por personas y para personas. Est insertada en la sociedad a la que sirve
y no puede permanecer ajena a ella. La sociedad le proporciona la paz y el orden
garantizados por la ley y el poder pblico; la fuerza de trabajo y el mercado de
consumidores; la educacin de sus obreros, tcnicos y directivos; los medios de
comunicacin y la llamada infraestructura econmica. La empresa recibe mucho de
la sociedad y existe entre ambas una interdependencia inevitable. Por eso no
puede decirse que las finalidades econmicas de la empresa estn por encima de
sus finalidades sociales. Ambas estn tambin indisolublemente ligadas entre s y
se debe tratar de alcanzar unas, sin detrimento o aplazamiento de las otras.

Esto es lo que conocemos como responsabilidad social empresarial, el rol que la

empresa tiene para con la sociedad que va ms all de la mera produccin y
comercializacin de bienes y servicios, sino que tambin implica el asumir
compromisos con los grupos de inters para solucionar problemas de la sociedad.

Clasificacin de las empresas

Segn la actividad o giro

Las empresas pueden clasificarse, de acuerdo con la actividad que desarrollen, en:

Empresas del sector primario.

Empresas del sector secundario

Empresas del sector terciario.

Una clasificacin alternativa es:

Industriales. La actividad primordial de este tipo de empresas es la produccin de

bienes mediante la transformacin de la materia o extraccin de materias primas.
Las industrias, a su vez, se clasifican en:

Extractivas. Cuando se dedican a la explotacin de recursos naturales, ya sea

renovable o no renovable. Ejemplos de este tipo de empresas son las pesqueras,
madereras, mineras, petroleras, etc.

Manufactureras: Son empresas que transforman la materia prima en productos

terminados, y pueden ser:

De consumo final. Producen bienes que satisfacen de manera directa las

necesidades del consumidor. Por ejemplo: prendas de vestir, muebles, alimentos,
aparatos elctricos, etc.

De produccin. Estas satisfacen a las de consumo final. Ejemplo: maquinaria

ligera, productos qumicos, etc.

Comerciales. Son intermediarias entre productor y consumidor; su funcin

primordial es la compra/venta de productos terminados. Pueden clasificarse en:

Mayoristas: Venden a gran escala o a grandes rasgos.

Minoristas (detallistas): Venden al por menor.

Comisionistas: Venden de lo que no es suyo, dan a consignacin.

Servicio. Son aquellas que brindan servicio a la comunidad que a su vez se
clasifican en:

Transporte
Turismo
Instituciones financieras
Servicios pblicos (energa, agua, comunicaciones)
Servicios privados (asesora, ventas, publicidad, contable, administrativo)
Educacin
Finanzas
Salud

Segn la forma jurdica

Atendiendo a la titularidad de la empresa y la responsabilidad legal de sus

propietarios. Podemos distinguir:

Empresas individuales: si slo pertenece a una persona. Esta puede responder

frente a terceros con todos sus bienes, es decir, con responsabilidad ilimitada, o
slo hasta el monto del aporte para su constitucin, en el caso de las empresas
individuales de responsabilidad limitada o EIRL. Es la forma ms sencilla de
establecer un negocio y suelen ser empresas pequeas o de carcter familiar.

Empresas societarias o sociedades: constituidas por varias personas. Dentro de

esta clasificacin estn: la sociedad annima, la sociedad colectiva, la sociedad
comanditaria, la sociedad de responsabilidad limitada y la sociedad por acciones
simplificada SAS.

Las cooperativas u otras organizaciones de economa social.

Segn su tamao
No hay unanimidad entre los economistas a la hora de establecer qu es una
empresa grande o pequea, puesto que no existe un criterio nico para medir el
tamao de la empresa. Los principales indicadores son: el volumen de ventas, el
capital propio, nmero de trabajadores, beneficios, etc. El ms utilizado suele ser
segn el nmero de trabajadores. Este criterio delimita la magnitud de las
empresas de la forma mostrada a continuacin:

Micro empresa: si posee 10 o menos trabajadores.

Pequea empresa: si tiene un nmero entre 11 y 49 trabajadores.

Mediana empresa: si tiene un nmero entre 50 y 250 trabajadores.

Gran empresa: si posee ms de 250 trabajadores.

Macro emprendimiento

Segn su mbito de actuacin

En funcin del mbito geogrfico en el que las empresas realizan su actividad, se

pueden distinguir

Empresas locales: son aquellas empresas que venden sus productos o servicios
dentro de una localidad determinada.

Empresas nacionales: son aquellas empresas que actan dentro de un solo pas.

Empresas multinacionales: o empresas internacionales, son aquellas que actan

en varios pases.

Segn la cuota de mercado que poseen las empresas

Empresa aspirante: aqulla cuya estrategia va dirigida a ampliar su cuota frente al

lder y dems empresas competidoras, y dependiendo de los objetivos que se
plantee, actuar de una forma u otra en su planificacin estratgica.

Empresa especialista: aqulla que responde a necesidades muy concretas, dentro

de un segmento de mercado, fcilmente defendible frente a los competidores y en
el que pueda actuar casi en condiciones de monopolio. Este segmento debe tener
un tamao lo suficientemente grande como para que sea rentable, pero no tanto
como para atraer a las empresas lderes.

Empresa lder: aqulla que marca la pauta en cuanto a precio, innovaciones,

publicidad, etc., siendo normalmente imitada por el resto de los actuantes en el
mercado.

Empresa seguidora: aqulla que no dispone de una cuota suficientemente grande

como para inquietar a la empresa lder.

4.1.3 El Sindicato

El sindicato es una organizacin continua y

permanente, creada por los trabajadores para
garantizar la defensa de sus intereses comunes,
mejorar sus salarios y condiciones de trabajo,
promover el progreso de las condiciones de vida en
general y disponer de una tribuna desde la cual pueda
hacer or su voz sobre los problemas que se plantean
en la sociedad a la cual pertenecen.

La lucha permanente por los salarios, reduccin de horas de trabajo, y los

problemas especficos sobre la seguridad e higiene en la fbrica o empresa, que se
presentan da a da, son el inters primario de los trabajadores, pero tambin es de
suma importancia mejorar la calidad de vida a travs de la Seguridad Social:
seguro de enfermedad, subsidio de desempleo, asignaciones familiares, etc.

El Sindicato no slo existe para mejorar las condiciones del trabajo y del salario. Y
para ello, el Sindicato debe crear y desarrollar programas de diversas actividades
como las educativas, recreativas, culturales, y deportivas y estos programas deben
beneficiar tanto al trabajador afiliado como a su familia.
Los sindicatos deben ser:

LIBRES: no aceptar imposiciones o injerencias de la patronal, las autoridades,

partidos polticos u otras fuerzas, movimientos o instituciones externas o extraas
al movimiento obrero.

DEMOCRTICOS: deben gobernarse atendiendo a las normas impuestas por sus

estatutos y reglamentos, respetando la voluntad mayoritaria, efectuando
regularmente las elecciones de autoridades y escuchando siempre la voz de los
trabajadores.

FUERTES: con una estructura organizativa compacta y dispuesta a desarrollarse

permanentemente en la bsqueda de mejores condiciones laborales para sus
afiliados.

RESPONSABLES: conscientes en la accin diaria y honrada en todo lo que

administren y controlen.

Los sindicatos vistos como medios negociadores de los convenios colectivos, a

menudo trabajan con la ayuda de las federaciones, prueba de ello es que
administran los trminos de los acuerdos, a travs de los procedimientos de
reivindicacin y apoyan a los trabajadores en la interpretacin de normas legales
establecidas, as como afrontar los distintos conflictos laborales. Se puede decir
que las relaciones entre una federacin y sus sindicatos son ms estrechas que
entre las federaciones y la confederacin, por la forma compleja en que cada una
se maneja.

Una dirigencia activa, interesada y efectiva tiende a producir una reaccin favorable
en sus miembros y viceversa. El sindicato y sus ejecutores constituyen la base
sobre la cual el trabajador afiliado o independiente forma su opinin, acerca de su
organizacin base.
Por consiguiente, el sindicato tambin representa un medio que tiene la empresa
para entenderse con sus colaboradores, ya que le proporciona la seguridad de
negociar convenios colectivos de trabajo, que van a ser respetados y asegurar el
futuro a corto plazo de la compaa, en materia laboral; particularmente si esta
convencin es representativa de la gran mayora de los trabajadores que laboran
en la empresa .

ADMINISTRACIN SINDICAL

La administracin sindical se considera como el conjunto de funciones y acciones

que ejercen los dirigentes y los afiliados dentro de la estructura de la organizacin
sindical, en forma coherente y coordinada para alcanzar los objetivos del sindicato.

La legislacin laboral determinar las reglas y condiciones de constitucin y

administracin, bajo las cuales deber operar los sindicatos; as mismo
reglamentar y controlar la adhesin de los socios, el sistema de elecciones y
cada que perodo se lleven a cabo las mismas, as como la negociacin colectiva.

FUNCIONAMIENTO ESTRUCTURAL DEL SINDICATO

La estructura del sindicato est constituida por la asamblea, que puede ser
ordinaria, extraordinaria o electoral; los estatutos, la directiva, las omisiones y el
delegado sindical.

La asamblea es la mxima autoridad del sindicato, a travs de la cual se logra la

participacin de todos los miembros, poniendo en prctica el proceso democrtico
sindical.

ENTRE LAS FUNCIONES BSICAS DE LA ASAMBLEA, SE PUEDEN

MENCIONAR LAS SIGUIENTES:

- Nombrar la Junta Directiva;

- La aprobacin y modificacin de los estatutos;
- Fijar el monto de las cuotas ordinarias y extraordinarias;
- Declarar la huelga;
- Acordar la fusin con otras organizaciones sociales;
- Acordar la afiliacin a federaciones, confederaciones o centrales, segn sea el
caso;
- Decidir sobre la expulsin de cualquier afiliado, o la imposicin de sanciones
disciplinaras;
- Aprobar el presupuesto anual elaborado por la Junta Directiva, y los sueldos que
se fijen a los funcionarios de la organizacin;
- Revisar, si lo estima conveniente, los acuerdos y decisiones de la Junta Directiva;
- Autorizar las inversiones y erogaciones mayores de mil balboas, a menos que los
estatutos sealen una - suma inferior;
- Cualquiera otra que les sealen las leyes o los estatutos de la organizacin.

La Asamblea General se reunir ordinariamente, por lo menos cada seis meses, y

podr celebrar todas las reuniones extraordinarias que la Junta Directiva, o un
nmero de trabajadores u organizadores no inferiores al 25% de los afiliados,
estimen convenientes. El qurum en las asambleas lo constituyen las dos terceras
partes de los miembros de la organizacin, a quienes en ningn momento se les
permitir representar a otros.

Los estatutos, es la carta fundamental del sindicato, contiene las leyes y normas
que rigen la vida de la organizacin. Los estatutos son elaborados por comisiones
especialmente elegidas, debiendo ser aprobados por la asamblea general.

Los estatutos de las organizaciones sociales contendrn, segn lo dispuesto en el

artculo 358 del Cdigo de Trabajo, lo siguiente:

1. Denominacin que la distinga de las dems;

2. Domicilio;
3. Objeto;
4. Condiciones de Admisin;
5. Obligaciones y derechos de los afiliados;
6. El procedimiento para la eleccin de la Junta Directiva y el nmero se sus
miembros;
7. Las causas y procedimientos de expulsin y correcciones disciplinaras;
8. La manera de convocar la Asamblea General y la poca de celebracin de las
ordinarias;
9. Forma de pago y monto de las cuotas;
10. Normas para la administracin, adquisicin y disposicin de los bienes de la
organizacin;
11. Normas para la liquidacin del patrimonio de la organizacin;
12. poca de presentacin de cuentas;
13. Todas las dems estipulaciones que se estimen conveniente". (8:212)

Al constituirse un sindicato, se deben establecer los estatutos, es decir las

clusulas con tentativas de los reglamentos del mismo, as como los requisitos
legales que condicionan su existencia, ya que ste es ley fundamental a la que
todos los que dependern de ella, estn obligados a cumplir, por cuanto constituye
la ley general de la organizacin.

La Junta Directiva es el cuerpo que ejecuta la poltica del sindicato, determinado

por la asamblea y por los estatutos del sindicato.

La Junta Directiva tendr bajo su responsabilidad la direccin ejecutiva de los

asuntos de la organizacin y ser la responsable ante ella y frente a terceros en los
mismos trminos en que sean los mandatarios, segn el Cdigo Civil. Estos
estarn formados por el Secretario General, Secretario de Actas y
Correspondencia, de Organizacin, de Finanzas, de Defensa y trabajo, de prensa y
propaganda y de Educacin y Cultura al igual de diferentes comits.

Dependiendo del tamao del sindicato, uno o ms de estos pueden estar ocupados
sobre la base de tiempo completo, por un miembro cuyos servicios se paga; los
dems puestos pueden ser ocupados por miembros que tengan trabajos regulares
y que sirven al sindicato sin remuneracin, excepto quizs gratificaciones para
cubrir gastos de representacin. Por lo general, es el Secretario General quien
suele ser el poder dominante en l. Este representante tendr bajo su cargo la
responsabilidad de negociar y administrar el contrato de trabajo y de trabajar para
resolver los problemas que ste origine.

El perodo de los miembros de la Junta Directiva de las organizaciones sociales y

los representantes sindicales, ser de dos aos contados desde la fecha en que
tomen posesin, a menos que los estatutos sealen un perodo inferior, que en
todo caso no podr ser menor de un ao.

Las elecciones de directivos representantes sindicales que se hagan luego de la

vigencia del Cdigo de Trabajo de 1972 se entendern hechas por un perodo de
dos aos, y en este sentido queda automticamente reformados los estatutos que
consagren perodo de un ao para la Junta Directiva o los representantes
sindicales.

Los miembros de la Junta Directiva pueden ser designados para el mismo cargo,
hasta cuatro perodos consecutivos.

Tratndose de distintos puestos, la misma persona puede nombrarse las veces que
la organizacin considere conveniente.

Las Comisiones es un grupo de trabajadores encargados de cumplir una tarea,

funcin y propsito. Designados por un cuerpo sindical de mayor nivel: La
Asamblea o la Junta Directiva.

En los sindicatos existen comisiones a las cuales se les asigna el cumplimiento de

trabajos especficos. La responsabilidad de una comisin consiste en estudiar sus
funciones, desarrollar un plan, recomendar un programa y, una vez aprobado,
ponerlo en prctica. Las comisiones pueden ser autnomas, si es que reciben
mandato de la Asamblea General.

Las comisiones son el campo propicio donde se forman los nuevos dirigentes y
tambin para capacitar a los dirigentes potenciales.

4.1.4 El Gobierno

El gobierno son, las autoridades que dirigen,

controlan y administran las instituciones del Estado
el cual consiste en la conduccin poltica general o ejercicio del poder del Estado.
En ese sentido, habitualmente se entiende por tal al rgano (que puede estar
formado por un presidente o primer ministro y un nmero variable de ministros) al
que la constitucin o la norma fundamental de un estado atribuye la funcin o poder
ejecutivo, y que ejerce el poder poltico sobre una sociedad. Tambin puede ser el
rgano que dirige cualquier comunidad poltica.

En trminos amplios, el gobierno es aquella estructura que ejerce las diversas

actividades estatales, denominadas comnmente poderes del Estado (funciones
del Estado). El gobierno, en sentido propio, tiende a identificarse con la actividad
poltica.

El gobierno no es lo mismo que el Estado, est vinculado a ste por el elemento

poder. El gobierno pasa, cambia y se transforma, mientras que el Estado
permanece idntico. En ese sentido, el gobierno es el conjunto de los rganos
directores de un Estado a travs del cual se expresa el poder estatal, por medio del
orden jurdico. Puede ser analizado desde tres puntos de vista: segn sus actores,
como un conjunto de funciones, o por sus instituciones.

La misin del gobierno es crear un sistema de auto-proteccin social para y con

todas las personas que viven en el Estado, que sea seguro al largo plazo,
autofinanciable, de muy buena calidad y sin corrupcin. Prioritariamente asegurar
el futuro de la salud, educacin, trabajo, sustento y vivienda.

Los expertos en ciencias polticas clasifican las diferentes clases de gobierno de

diversas maneras. A este respecto, la Encyclopdia Britannica explica: Existe la
distincin clsica entre gobiernos segn la cantidad de gobernantes: el que es
ejercido por un solo hombre (monarqua o tirana), por una minora (aristocracia u
oligarqua), o por la mayora (democracia).
Histricamente, el primer gobierno se forma en la tribu, como una forma de
coordinar el pleno aprovechamiento de los Recursos Humanos, Naturales,
Instalaciones y Herramientas, etc. de la misma, para generar el mximo de
satisfactores que satisfagan las necesidades de la tribu, en alimentacin,
seguridad, vestido, alojamiento, educacin, etc.

Despus, se ha establecido el "Ejecutivo" como ente coordinador, el "Legislativo"

como generador de leyes y el "Judicial" como encargado de hacer que las leyes se
cumplan.

Actualmente hay un grupo de investigadores y empresas seriamente preocupados

por el hecho de que el gobierno es una organizacin de autoproteccin social poco
segura a largo plazo, que tal vez no sea capaz de asegurar los servicios de
proteccin social a futuro, cuando la especie alargue su esperanza de vida por
encima de los 100 aos. Estos investigadores estn desarrollando ONG
alternativas.

rganos de gobiernos
Suele aludirse que el gobierno se divide en poderes, pero en realidad se divide en
rganos con distintas funciones:

Origen y etimologa
El trmino democracia proviene del antiguo griego () y fue
acuado en Atenas en el siglo V a. C. a partir de los vocablos (demos,
que puede traducirse como pueblo) y (krtos, que puede traducirse como
poder o gobierno). Sin embargo la significacin etimolgica del trmino es
mucho ms compleja. El trmino demos parece haber sido un neologismo
derivado de la fusin de las palabras demiurgos (demiurgi) y geomoros (geomori).2
El historiador Plutarco sealaba que los geomoros y demiurgos, eran junto a los
euptridas, las tres clases en las que Teseo dividi a la poblacin libre del tica
(adicionalmente la poblacin estaba integrada tambin por los metecos, esclavos y
las mujeres).
Los euptridas eran los nobles; los demiurgos eran los artesanos; y los geomoros
eran los campesinos. Estos dos ltimos grupos, en creciente oposicin a la
nobleza, formaron el demos.3 Textualmente entonces, democracia significa
gobierno de los artesanos y campesinos, excluyendo del mismo expresamente a
los ilotas (esclavos) y a los nobles.

Algunos pensadores consideran a la democracia ateniense como el primer ejemplo

de un sistema democrtico. Otros pensadores han criticado esta conclusin,
argumentando por un lado que tanto en la organizacin tribal como en antiguas
civilizaciones en todo el mundo existen ejemplos de sistemas polticos
democrticos, y por otro lado que solo una pequea minora del 10% de la
poblacin tena derecho a participar de la llamada democracia ateniense, quedando
automticamente excluidos la mayora de trabajadores, campesinos, esclavos y las
mujeres.

De todas formas, el significado del trmino ha cambiado con el tiempo, y la

definicin moderna ha evolucionado mucho, sobre todo desde finales del siglo
XVIII, con la sucesiva introduccin de sistemas democrticos en muchas naciones
y sobre todo a partir del reconocimiento del sufragio universal y del voto femenino
en el siglo XX. Hoy en da, las democracias existentes son bastante distintas al
sistema de gobierno ateniense del que heredan su nombre. De esta manera se
abarca la clasificacin de las formas polticas existente en todas la pocas, porque
lo que caracteriza el gobierno monrquico es siempre que la voluntad ettica es la
voluntad psicolgica de una persona y lo que caracteriza a la Repblica es que lo
que se llama voluntad del Estado es el resultado de un proceso jurdico.

Democracia y totalitarismo
Los criterios de clasificacin actuales se atienen ms al contenido que a la forma,
se trata de separar los gobiernos no por el nmero de gobernantes, sino por la
forma cmo se ejerce el poder o segn la distribucin de las competencias entre el
individuo y el Estado, segn el modo como se toman en consideracin los
gobernantes los derechos individuales (libertad de opinin, de prensa, de reunin,
de pensamiento, de creacin, de partidos polticos, de enseanza). Lo ms correcto
es separar los gobiernos en democrticos y totalitarios, segn se reconozca la
libertad de intervenir en el gobierno a los individuos o no, segn se admitan los
derechos fundamentales.

Totalitarismo
La base de esta concepcin es el transpersonalismo; todo lo abarca el Estado y por
eso puede imponer sus ideas, su enseanza, etc. En esta forma de gobierno todas
las competencias residen en el Estado; ste orienta los individuos de tal manera
que se hace necesario que sean suprimidos los derechos individuales. El Estado
totalitario no se caracteriza porque en l no se vot o porque no se cuente con el
apoyo de la mayora; se caracteriza porque en l no hay autntica libertad de
opinin. Las libertades individuales son absorbidas por el estado y se ejercitan
segn el inters y el fin estatal. Exteriormente la organizacin gubernativa es muy
similar a la democrtica, pero es slo aparente.

La vida poltica y la econmica no tendrn la posibilidad de florecer fuera de las

doctrinas y directivas que dominan en el gobierno. El poder judicial estar sometido
a una misma concepcin y el Juez tendr un campo de accin mucho ms amplio
que en la Democracia, puesto que no hay derechos individuales que salvaguardar y
la justicia debe ejercerse imponiendo concepciones vagas, en funcin de los fines
del Estado, interpretada por el Gobierno o el partido gubernativo. El totalitarismo
como bien se dice abarca todo, es un tipo de gobierno aspiradora, absorbe al
individuo por completo y no acepta a las religiones por ningn motivo.
Otras clasificaciones modernas:
Democracia clsica u occidental
De acuerdo con el reconocido filsofo catedrtico Ismael Ivn Santaella Solorio y
en conjunto con catedrticos. La base es el reconocimiento a la eminente dignidad
humana, basando la organizacin estatal en el objeto de fomentar las mltiples
posibilidades que derivan de dicha persona. La forma de gobierno se basa en el
predominio de la mayora, pero con respeto a las minoras. Lo que conduce al
pluripartidismo. En cuanto al funcionamiento se seala:

Pluralidad de rganos constitucionales y la aceptacin de la teora de

separacin de poderes.
Constitucin rgida y un control de constitucionalidad de las leyes ordinarias.
Parlamento electivo.
Una amplia tutela jurisdiccional de los derechos pblicos subjetivos y
particularmente los derechos de la libertad civil.
Descentralizacin amplia.
Ideas parlamentadas.

Democracia directa, representativa y semi-representativa

El gobierno directo es aquel en el cual el pueblo ejerce directamente las funciones
de gobierno, acta realizando actos de gobierno sin representantes. Este rgimen
no existe actualmente y puede afirmarse que nunca se realiz, en Estado alguno.
Slo ha sido posible en pequeas circunscripciones (Municipios, Cantones suizos,
etc.).

Se ha dicho que en Grecia se practic Democracia directa; lo que no es exacto,

pues si bien el pueblo se reuna en el gora para discutir y resolver las cuestiones
de gobierno, era en realidad una aristocracia ya que estaban excluidos los
extranjeros, esclavos y mujeres. En la poca moderna todos los autores citan como
ejemplo de gobierno directo los cantones suizos. Pero en realidad esas reuniones
eran espordicas y en ellas se limitaban a votar por si o por no a los proyectos
sometidos a su consideracin. El gobierno directo es una forma terica y
actualmente imposible de practicar, por el aumento de poblacin de los Estados y
la complejidad de la tarea gubernativa, cada vez ms tcnica.

El gobierno representativo es aquel en el cual las funciones de gobierno son

realizadas por los representantes del pueblo. Actualmente la casi totalidad de los
regmenes de gobierno son representativos. Los gobernantes son considerados
representantes de la ciudadana y son ungidos en su calidad de tales mediante el
sufragio. Este es el nico contrato del elegido con el elector; el pueblo solamente
tiene derecho de eleccin, la relacin de representacin se desarrolla a travs del
partido poltico. El representante no puede ser revocado, porque sus electores no
tienen ningn contrato despus del voto, salvo a travs del partido poltico.
Tericamente el votante se inclina por un partido poltico por adhesin al programa
de gobierno que ste propugna y vota por los candidatos de ese partido. Por esa
razn el representante debiera cumplir con el programa y las autoridades del
partido controlar su actuacin.

El rgimen semi-representativo es aquel que participa de ambos sistemas; el

gobierno se realiza indirectamente por medio de representantes, pero el pueblo
realiza directamente algunos actos de gobierno, es decir que no limita su
intervencin al sufragio, sino que a veces utiliza formas de gobierno directo:
plebiscitos, referendos, iniciativa popular.

4.1.5 La Religin

La religin es una parte de la actividad humana consistente en

creencias y prcticas acerca de lo considerado como divino o
sagrado, de tipo existencial, moral y espiritual. Se habla de
religiones para hacer referencia a formas especficas de
manifestacin del fenmeno religioso, compartidas por los
diferentes grupos humanos. Hay religiones que estn organizadas
de formas ms o menos rgidas, mientras que otras carecen de estructura formal y
estn integradas en las tradiciones culturales de la sociedad o etnia en la que se
practican. El trmino hace referencia tanto a las creencias y prcticas personales
como a ritos y enseanzas colectivas.

Hay diferentes clasificaciones de las religiones, por ejemplo:

Por concepcin teolgica
Tesmo: es la creencia en una o ms deidades. Dentro del tesmo cabe distinguir
entre:
Monotestas: aquellas religiones que afirman la existencia de un solo Dios, que a
menudo es creador del universo. Las religiones monotestas ms numerosas son
el cristianismo y el islamismo.
Otras ms minoritarias son eljudasmo, zoroastrismo o la fe bahai.
Politestas: creen en la existencia de diversos dioses organizados en una jerarqua
o panten, como ocurre en el hinduismo, el shinto japons, o las antiguas religiones
de la humanidad como la griega, la romana o la egipcia. Tambin cabe incluir aqu
la mayora de corrientes delneopaganismo moderno.
Henotestas: el orientalista alemn Max Muller acu ste trmino en el siglo XIX
para referirse a la creencia en un slo Dios en la que se admiten otras deidades,
como suceda en la antigua religin egipcia especialmente con Akenatn. Aunque
ya en la poca de Muller result un trmino problemtico 21 y qued con el tiempo
incluido acadmicante dentro de politesmo, pantesmo, etc. dependiendo del caso
histrico. Actualmente, algunas sectas y cultos neopaganos han resucitado el
trmino.
Dualistas: aquellas religiones que suponen la existencia de dos principios o
divinidades opuestos y enfrentados entre s, aunque slo uno de ellos suele ser
merecedor de veneracin por sus fieles mientras que el otro es considerado
demonaco o destructivo. Cabe incluir en esta categora el el maniquesmo y
el catarismo.
No testas: Hay religiones como el budismo y el taosmo, que desdean o
rechazan la existencia de dioses absolutos o creadores universales, o bien les
otorgan funciones menores o muy especficas (como, por ejemplo, la creencia
taosta en el Emperador de Jade). En ocasiones, estas deidades son vistas como
recursos metafricos utilizados para referirse a fenmenos naturales o a estados
de la mente.
Pantesmo: es la creencia de que el Universo, la naturaleza y Dios son
equivalentes.

Por revelacin
Otra divisin que se utiliza consiste en hablar de religiones reveladas o no
reveladas.
Las religiones reveladas se fundamentan en una verdad revelada de carcter
sobrenatural desde una deidad o mbito trascendente y que indica a menudo
cules son los dogmas en los que se debe creer y las normas y ritos que se deben
seguir.
Las religiones no reveladas no definen su origen segn un mensaje dado por
deidades o mensajeros de ellas, aunque pueden contener sistemas elaborados de
organizacin de deidades reconociendo la existencia de estas deidades y espritus
en las manifestaciones de la naturaleza.

Por origen
Otra clasificacin de las religiones es por origen o familia. Las religiones se
agrupan en troncos de donde derivan, por ejemplo:
Usualmente se acepta que las principales familias de religiones son las siguientes:
Familia de religiones abrahmicas o semticas.
Familia de religiones dhrmicas o ndicas.
Familia de religiones iranias.
Familia de religiones neopaganas.
Familia de religiones tradicionales africanas.
Familia de religiones tradicionales nativo americanas.
Sectas o nuevos movimientos religiosos
 Algunas religiones de reciente creacin tienen
un estatus complejo ya que no son reconocidas
como religiones de manera universal. Segn
la antropologa y la sociologa, una secta o
nuevo movimiento religioso es un grupo de
personas con afinidades comunes: culturales,
religiosas, polticas, esotricas, etc.
Habitualmente es un trmino peyorativo, frente
al cual ha surgido el eufemismo nuevos.
Aunque el vocablo secta est relacionado con grupos que posean una misma
afinidad, con el paso de los aos ha adquirido una connotacin relacionada con
grupos de carcter religioso, a los que se califica como secta destructiva. Estos
grupos pueden tener un historial judicial en uno o varios pases, por manipulacin
mental o por ser grupos de carcter destructivo. En algunos pases, algunas de
estas no estn reconocidas o autorizadas. A menudo una secta est centrada en el
culto personal al profeta o lder, del grupo. La palabra secta se ha concebido
derivada, principalmente, del latn seqi: seguir.
El estudio de la religin suele implicar numerosos campos de investigacin, entre
ellos:
La religin comparada se ocupa del estudio comparativo de ideas,
prcticas y dems elementos de las religiones.
La teologa: trata de la cuestin de Dios y de sus relaciones con el mundo, y
puede estudiarse separada de cualquier religin determinada o bien referida
a una de ellas en particular.
La organologa: en una religin en particular, trata de sus elementos, sus
prcticas, su organizacin y su orden institucional.
La apologtica se interesa en la defensa de una religin particular, contra
posibles ataques o crticas.
La psicologa de la religin trata sobre los factores de la conducta
humana, su mente y sus operaciones, tal como se manifiestan en la
conducta religiosa. La psicologa de la religin explica porque un pueblo
 determinado prohija determinadas ideas religiosas, mediante el estudio de
sus necesidades naturales, su ambiente y sus inclinaciones.
La neuroteologa estudia de las correlaciones entre los fenmenos
neuronales con las experiencias subjetivas de carcter espiritual.
La filosofa de la religin la filosofa se ha ocupado de la religin en
incontables ocasiones por su inters en el estudio de lo trascendente y su
naturaleza as como su papel en la vida humana. En la segunda mitad del
siglo pasado ha sido especialmente fructfera en cuanto a la religin por sus
aportaciones en lgica y epistemologa. Se ha explorado filosficamente la
experiencia religiosa, la fe y el discurso de las religiones31
La historia de la religin: trata de descubrir la base cultural de las ideas y
prcticas de una religin concreta. Historiadores son tambin los estudiosos
de los libros sagrados de las religiones, unos ejercen la llamada alta
crtica, estudiando los manuscritos para comprobar la validez de sus
reivindicaciones; otros se ocupan de la llamada crtica fundamental o
crtica textual dedicndose a la bsqueda y examen de textos autnticos.
Podran citarse muchos campos de especializacin: estudios de las
empresas misioneras, evolucin de las instituciones religiosas (historia de la
iglesia, inquisicin...), manifestaciones de arte (msica sacra, arquitectura
religiosa, etc.), religiones primitivas, sociologa de la religin y orgenes
sociales.
La religin apocalptica: trata de estudiar los libros sagrados de las
diferentes religiones, y encontrar su "apocalipsis" para estudiarlo, analizarlo,
y encontrar los "secretos de Dios" para descubrirlos y encontrar el
significado de los libros sagrados y su fin del mundo.

A lo largo de la Historia, la prctica de la religin se ha organizado de diferentes

maneras en sociedad. El hombre primitivo depositaba en el chamn o
curandero el conocimiento y explicaciones sobre asuntos religiosos. Esta figura
an existe en pueblos indgenas de Amrica, frica y Oceana.
Las primeras civilizaciones agrcolas, con el desarrollo de las ciudades, vern surgir
la figura del sacerdote, que se erige como mediador entre la sociedad y las
divinidades. Esta figura cobrar una importancia enorme en Egipto, Grecia, Roma
y Amrica precolombina. A menudo con una doble funcin de mdico y gua
espiritual, supone una evolucin del antiguo gua-chamn de la tribus primitivas.

El monacato surge en religiones como el cristianismo, el budismo o el taosmo. El

monacato all donde est presente, personifica un esfuerzo ms intenso en un
camino religioso, y supondr el esfuerzo por reunir o proteger a los eremitas
dispersos. En religiones como la hebrea o el islam, son las personas con una
notable capacidad de interpretacin de las escrituras sagradas las que ostentan el
papel de gua de una comunidad de seguidores. As, la figura del imn o
del rabino est presente en estas religiones.

En el entorno hinduista, la casta de los brahmanes es la encargada de aclarar los

asuntos religiosos.

4.1.6 La Educacin

La educacin puede definirse como el proceso de socializacin de los individuos. Al

educarse, una persona asimila y aprende conocimientos. La educacin tambin
implica una concienciacin cultural y conductual, donde las nuevas generaciones
adquieren los modos de ser de generaciones anteriores.

El proceso educativo se materializa en una serie de habilidades y valores, que

producen cambios intelectuales, emocionales y sociales en el individuo. De
acuerdo al grado de concienciacin alcanzado, estos valores pueden durar toda la
vida o slo un cierto periodo de tiempo.
En el caso de los nios, la educacin busca fomentar el proceso de estructuracin
del pensamiento y de las formas de expresin. Ayuda en el proceso madurativo
sensorio-motor y estimula la integracin y la convivencia grupal.

La educacin formal o escolar, por su parte, consiste en la presentacin sistemtica

de ideas, hechos y tcnicas a los estudiantes. Una persona ejerce una influencia
ordenada y voluntaria sobre otra, con la intencin de formarle. As, el sistema
escolar es la forma en que una sociedad transmite y conserva su existencia
colectiva entre las nuevas generaciones.

Por otra parte, cabe destacar que la sociedad moderna otorga particular
importancia al concepto de educacin permanente o continua, que establece que el
proceso educativo no se limita a la niez y juventud, sino que el ser humano debe
adquirir conocimientos a lo largo de toda su vida.

Dentro del campo de la educacin, otro aspecto clave es la evaluacin, que

presenta los resultados del proceso de enseanza y aprendizaje. La evaluacin
contribuye a mejorar la educacin y, en cierta forma, nunca se termina, ya que
cada actividad que realiza un individuo es sometida a anlisis para determinar si
consigui lo buscado.

El trmino educacin proviene del latan educare y significa guiar o formar. Es un

proceso de socializacin llevado a cabo por el ser humano, basado en la
adquisicin de conocimientos, habilidades, valores, etc.

Tipos de educacin
EDUCACIN FORMAL: es aquella que el individuo aprehende de manera
deliberada, metdica y organizada. Este tipo de educacin se lleva a cabo en un
lugar fsico concreto, y como consecuencia de la misma se recibe una certificacin.

La educacin formal se encuentra reglamentada a partir de normas internas de la

institucin en la que se adquiere. Adems es de carcter planificado, es decir, no
se produce de manera espontnea sino que detrs de la misma existe toda una
planeacin por parte de aquellos que la imparten. La educacin formal se recibe en
colegios, universidades, institutos, etc.

El trmino educacin proviene del latan educare y significa guiar o formar. Es un

proceso de socializacin llevado a cabo por el ser humano, basado en la
adquisicin de conocimientos, habilidades, valores, etc.

EDUCACIN FORMAL: es aquella que el individuo aprehende de manera

deliberada, metdica y organizada. Este tipo de educacin se lleva a cabo en un
lugar fsico concreto, y como consecuencia de la misma se recibe una certificacin.

La educacin formal se encuentra reglamentada a partir de normas internas de la

institucin en la que se adquiere. Adems es de carcter planificado, es decir, no
se produce de manera espontnea sino que detrs de la misma existe toda una
planeacin por parte de aquellos que la imparten. La educacin formal se recibe en
colegios, universidades, institutos, etc.

La Educacin Familiar

La familia es el foco central de la sociedad y no permanece ignorante a las

profundas transformaciones y cambios de valores a las normas que se estn dando
en los ltimos tiempos. Pero necesita adaptarse y ser capaz de asimilar e
incorporarse al entorno, estos cambios estructurales si no quiere sumergirse en
una inestabilidad que le desorienten en sus funciones ms importantes.
Con la ayuda de los educadores familiares se pretende el contacto con las familias
del medio para ayudarles a percibir el proceso imparable de cambio en la que estn
sumidas y la gradual modificacin de su tarea y funciones.

El educador familiar interviene forma integral, a travs de la relacin cotidiana,

favoreciendo que las propias familias sean las protagonistas de sus cambios y
mejoras, consiguiendo de esta forma la capacidad de responsabilidad y de
actuacin propia que les permita progresar acorde a la propia transformacin.

La aportacin del educador familiar ser lo ms objetiva y eficaz posible, trabajando

sobre las dificultades por las que transita hoy en da la institucin familiar desde el
conocimiento de los mtodos y recursos necesarios para ello.

La educacin familiar tiene como destinatarios todos los miembros del sistema
familiar y la interrelacin de ste con el sistema social, escolar y comunitario. Por
eso hemos de tener en cuenta que las familias con las que trabaja el Educador
suelen vivir en barrios perifricos, en gran mayora marginales y con problemticas
familiares y sociales diversas y cronificadas. De ah que la Educacin Familiar deba
partir de una educacin integral, conforme con la diversidad existente y que ponga
todas sus voluntades en impedir la estigmatizacin de algunos sectores o clases
sociales inferiores econmica, cultural y socialmente.

A travs de la educacin familiar se procura que la institucin avance, no ya slo

buscando su supervivencia, sino la felicidad, la pluralidad, la coherencia, la
solidaridad, la eliminacin de la pobreza y la marginalidad o la integracin social de
sus miembros.

4.2 Tipos de Organizaciones

El individuo como tal no puede vivir aislado, sino en continua interaccin con sus
semejantes, por tanto es un ente sociable. Los individuos tienen que cooperar unos
con otros, por sus restricciones personales, y deben constituir organizaciones que
les permitan lograr algunos objetivos que el trabajo individual no alcanzara realizar.

Para Idalberto Chiavenato, las organizaciones son extremadamente heterogneas

y diversas, cuyo tamao, caractersticas, estructuras y objetivos son diferentes.
Esta situacin, da lugar a una amplia variedad de tipos de organizaciones que los
administradores y empresarios deben conocer para que tengan un panorama
amplio al momento de estructurar o reestructurar una organizacin.

4.2.1 Concepto de Organizacin

Una organizacin se define como un sistema de actividades conscientemente

coordinadas formado por dos o ms personas. La cooperacin entre ellas es
esencial para la existencia de la organizacin cuando:

Hay personas capaces de comunicarse.

Estn dispuestas a actuar conjuntamente.
Trabajan para obtener un objetivo comn.

Las organizaciones se conforman para que las personas que trabajan all, alcancen
objetivos que no podran lograr de manera aislada, debido a las limitaciones
individuales.

El trmino "organizacin" proviene (del Latn Organn, rgano o elemento de un

sistema y sistema en s mismo) es prcticamente utilizado en todos los mbitos
(empresarial, educativo, social, deportivo, religioso, etc.) para referirse, por una
parte, a una entidad, a una empresa, corporacin, institucin pblica, organizacin
no gubernamental, etc., por otra, a una actividad como la organizacin de una
empresa, un evento o simplemente de una reunin familiar, por tanto, requiere de
un concepto que pueda ser aplicado a cada uno de stos casos por separado o a
ambos al mismo tiempo, con la finalidad de tener una idea cabal acerca del
significado de ste trmino segn el contexto en el que se utilice.

Por ello se plantea de forma concreta, tres conceptos de organizacin, uno

aplicable a entidades, otro a actividades y un tercero, aplicable a ambos casos.
Para este caso en particular cuando el trmino organizacin es utilizado para
referirse a una colectividad considerada como unidad, como una empresa,
corporacin, compaa o institucin, planteo el siguiente concepto de organizacin:

Una organizacin es un conjunto de elementos, compuesto principalmente por

personas, que actan e interactan entre s bajo una estructura pensada y
diseada para que los recursos humanos, financieros, fsicos, de informacin y
otros, de forma coordinada, ordenada y regulada por un conjunto de normas, logren
determinados fines, los cuales pueden ser de lucro o no.

Aplicable a una entidad

Como ejemplo, tenemos a las grandes corporaciones, medianas y pequeas

empresas (MYPES) y microempresas que son organizaciones con fines de lucro;
en cambio, las ONGs e instituciones pblicas (pertenecientes al Estado) son, en la
mayora de los casos, organizaciones sin fines de lucro.

Cabe sealar que el trmino organizacin no solo se utiliza para referirse a

entidades legalmente establecidas, sino tambin, a entidades que operan
informalmente, e incluso, a aquellas que actan o ejercen operaciones al margen
de la ley, como organizaciones criminales, delincuenciales, mafiosas u otras.

Aplicable a una organizacin gubernamental o no

Para este caso en el que el trmino organizacin se emplea para referirse a un
conjunto de operaciones o tareas propias de una persona o entidad), planteo el
siguiente concepto de organizacin:

La organizacin es el resultado de coordinar, disponer y ordenar los recursos

disponibles (humanos, financieros, fsicos y otros) y las actividades necesarias, de
tal manera, que se logren los fines propuestos.

Por medio de la organizacin de una empresa que ofrece productos de valor, es

competitiva en el mercado y genera una determinada utilidad, o, la organizacin de
un evento para el lanzamiento de un nuevo producto con la finalidad de lograr un
buen posicionamiento inicial de la marca.

Aplicable a ambos casos

El concepto de organizacin aplicable para ambos casos, el trmino organizacin

es utilizado para referirse a entidades y actividades, por tanto, tiene dos
significados: el primero, se refiere a un conjunto de elementos, compuesto
principalmente por personas, que actan e interactan entre s bajo una estructura
pensada y diseada para que los recursos humanos, financieros, fsicos, de
informacin y otros, de forma coordinada, ordenada y regulada por un conjunto de
normas, logren determinados fines, los cuales pueden ser de lucro o no; y el
segundo: se refiere al resultado de coordinar, disponer y ordenar los recursos
disponibles (humanos, financieros, fsicos y otros) y las actividades necesarias, de
tal manera que se logren los fines propuestos.

4.2.2 La estructura de las organizaciones

La estructura de una organizacin es la infraestructura con la que llevar adelante
sus actividades para lograr los objetivos. Lo que permite a esa estructura es lo que
se podr lograr relativamente con poco esfuerzo. Las actividades que vayan en
contra de la estructura, sern complicadas y trabajosas de llevar adelante. El tema
fundamental es cmo definen la comunicacin y la jerarqua, que permiten y que
restringen en la forma de intercambiar informacin y responsabilidades.

La estructura tradicional es la "Organizacin por Tareas". Esto consiste en analizar

las tareas que se realizan dentro de la organizacin y aglutinar tareas semejantes o
relacionadas en unidades organizativas coherentes en forma de maximizar el
aprovechamiento de los recursos humanos y materiales, en una estructura estable,
clara y sencilla. A cada puesto le queda clara su funcin dentro del rea y su lnea
jerrquica y de mando.

Esta es la forma de organizacin ms conocida, sin embargo tiene sus

inconvenientes. Uno de los grandes problemas es que los procesos realizados
dentro de la organizacin no siempre estn restringidos a una nica rea, sino que
generalmente esos procesos exigen la coordinacin de varias reas para un
objetivo comn. Estos procesos son difciles de seguir a travs de diferentes reas,
y se mueven lentamente en la organizacin (como los expedientes). Por otra parte
es difcil asignar responsabilidades por esos procesos, cuando falla, cuando las
cosas no van como debieran, De quin es la responsabilidad?

Estas estructuras definen mecanismos de organizacin jerrquica que muchas

veces promueven el flujo de comunicacin de datos "solo por la lnea de mando o
jerrquica". Esto implica que si un funcionario de un rea, escalafonaria bajo, debe
comunicarse con un par de otra rea, la comunicacin oficial debe pasar
necesariamente por el superior y as sucesivamente hasta llegar a niveles comunes
de ambas reas y de igual jerarqua para que luego baje por toda la estructura
hasta llegar al destinatario. Si bien esto parece jocoso, en ocasiones es la realidad
en muchas organizaciones grandes, el funcionario se puede saltear algunos pasos
mediante comunicaciones informales, pero ante una comunicacin formal se deben
seguir las lneas jerrquicas. Esta es una de las fuentes de generacin de cuellos
de botella, al sobrecargar a los gerentes de tareas administrativas que no deberan
ni ver, y problemas que se deberan resolver al ms bajo nivel posible.

En este caso cada unidad organizativa est encargada de un objeto importante

para la organizacin, para nuestro caso del rea de informtica sern sistemas
especficos. En una organizacin industrial sera un producto o una lnea de
productos.

La idea con esta estructura es que hay un equipo que realiza todas las funciones
como el sistema de sueldos. Este equipo de personas desarrolla, mantiene y opera
el sistema de sueldos y no lo hace ninguna otra persona de fuera de este equipo.

Este tipo de organizacin tiene sus ventajas y desventajas. Las ventajas es que se
tiene un equipo muy experto en el rea que se maneja como el de sueldos y este
equipo es rpido en llevar adelante cambios para actualizar los sistemas. Si tengo
implantaciones de mucha urgencia y no tengo tiempo para realizar capacitacin en
tecnologas muy nuevas o voltiles, probablemente sin querer me encuentre con
algunos objetos dentro de mi organizacin, disponiendo de un pequeo equipo
"que son los que saben..." sobre este tema.

Pero hay desperdicios de recursos, por lo que se debe tener programadores para
cada objeto y que bajo este esquema no se comparte. Esto de no compartir los
desarrolladores, fomenta que no se preocupen por documentar pues "lo tienen todo
en la cabeza..." pero cuando ese programador falta, no hay quin pueda con ese
sistema. Esto le puede dar una posicin muy fuerte al o a los programadores de
turno en ciertas situaciones conflictivas, con respecto a la organizacin.

En organizaciones industriales tengo tcnicamente fbricas en paralelo para cada

lnea de productos y eso no fomenta el reutilizacin de infraestructura ni tcnicos.
Es muy raro que la organizacin tome una estructura por objetos en forma
premeditada, a no ser que sea un producto muy importante. En general es el
resultado de una falta de planificacin de recursos materiales y humanos, o de
situaciones de emergencia. Lo que se encuentra son estructuras hbridas donde la
mayor parte de la organizacin es de tipo jerrquico y algunas funciones son
organizadas por objetos.

Esta organizacin trata de obtener lo mejor de los dos mundos anteriores. Tener
una segmentacin por tareas para maximizar la utilizacin de los recursos y la
estandarizacin de las metodologas, y al mismo tiempo tener una alineacin con
los objetos, en nuestro caso "proyectos" para una rpida adaptacin al cambio y
velocidad de respuesta.

La idea es que cada proyecto est liderado por un jefe de proyecto. Este se
encarga de coordinar los recursos para llevar adelante el proyecto, reclutando
horas/hombre de las reas funcionales. Cada rea funcional tambin tiene un jefe,
que se encarga de determinar las normas de trabajo para su rea. Las personas
que trabajan dentro del proyecto tienen ahora dos jefes, uno con incumbencia en
los temas relacionados con el proyecto, y otro sobre las normas de desempeo y
calidad de trabajo de su rea funcional. Esto permite una gran flexibilidad a la
organizacin para adaptarse rpidamente a cualquier nuevo proyecto.

La desventaja es que exige personal maduro, que tenga claro su rea de

incumbencia, que sepa diferenciar las responsabilidades de cada persona en el
equipo, pues de lo contrario habr muchas ambigedades en las rdenes de
trabajo del proyecto, y potenciales rivalidades entre los jefes.

Las empresas ms modernas utilizan este tipo de organizacin para sus proyectos
informticos. Como ejemplo, las consultoras tpicamente usan la organizacin por
proyectos para maximizar la utilizacin de sus recursos entre sus mltiples clientes,
y mantener alta flexibilidad en la dinmica de los proyectos.
Estos modelos de organizacin son solo estereotipos que no son exclusivos del
rea de informtica. Estas mismas estructuras se ven en empresas de servicios e
industriales. En la realidad, muchas veces se dan situaciones mixtas donde ciertas
reas es organizan de una manera y otras de otra, por diferentes causas, a veces
por necesidad, por restricciones de tiempo y recursos, otras por restricciones
relativas a las personas, o por falta de planificacin.

Es responsabilidad de los jefes de rea, y/o de la Direccin, determinar si cierta

organizacin es la mejor posible, o si hay otra solucin ms adecuada.

4.2.3 Tipos de organizaciones

Existe una gran variedad de organizaciones: empresas industriales,

comerciales, organizaciones de servicio (bancos, universidades, hospitales,
trnsito, etc.), militares, pblicas, que pueden orientarse hacia la produccin de
bienes o productos; stas ejercen presin sobre la vida de los individuos y hacen
parte integral del medio donde el hombre trabaja, se recrea, estudia, satisface sus
necesidades.

Organizacin Formal
Mecanismo o estructura que permite a las personas laborar conjuntamente en una
forma eficiente. Cada miembro puede contribuir en forma ms eficiente con su
trabajo, para la conservacin del objetivo primordial que es:
Permitir al administrador o ejecutivo profesional la consecucin de los objetivos
primordiales de una empresa.
Eliminar duplicidad de trabajo.
Asignar a cada miembro de la organizacin una responsabilidad y autoridad
para la ejecucin eficiente de sus tareas.
Una excelente organizacin permite el establecimiento de canales de
comunicacin adecuados.
La organizacin formal es un elemento de la administracin que tiene por objeto
agrupar o identificar las tareas y trabajos a desarrollarse dentro de la empresa.

Organizacin Informal
Es la resultante de las reacciones individuales y colectivas de los individuos ante la
organizacin formal. Este tipo de organizacin se puede observar en cinco niveles
diferentes:
1. Organizacin Informal Total, considerada como un sistema de grupos
relacionados entre s.
2. Constituida en grupos mayores de opinin o de presin sobre algn aspecto
particular de la poltica de la empresa
3. Grupos informales fundados en la similitud de labores y relacionados ms o
menos ntimamente.
4. Grupos pequeos de tres y cuatro personas relacionados ntimamente.
5. Individuos aislados que raramente participan en actividades sociales.
Organizaciones Sociales
Grupo de personas constituido formalmente para alcanzar, con mayor eficiencia
determinados objetivos en comn que individualmente no es posible lograr.
Sus objetivos son los fines o metas que pretenden alcanzar mediante el esfuerzo
colectivo.
Pueden distinguirse dos etapas principales:
 1. La estructuracin o construccin del mismo.
2. Consiste en la operacin o funcionamiento normal del mismo para lograr los
fines propuestos.
En una empresa deben analizarse los elementos que la forman:
Recursos Humanos.
Elementos activos de la empresa, es decir, aquellos cuyo trabajo es de categora
ms intelectual y de servicio.
Recursos Materiales.
Lo integran sus edificios y las instalaciones que en stos se realizan para
adoptarlas a la labor productiva.
Recursos Tcnicos.

Son las relaciones estables en que deben coordinarse las diversas cosas, personas
o stas con aqullas. Puede decirse que son los bienes inmateriales de la
empresa.

Los principales tipos de organizaciones son clasificados segn sus objetivos,

estructura y caractersticas principales y se dividen en:

Organizaciones segn sus fines.- Son el principal motivo que tienen para
realizar sus actividades. Estas se dividen en:

1. Organizaciones con fines de lucro.

2. Organizaciones sin fines de lucro.

Organizaciones segn su formalidad.- Poseen estructuras y sistemas

oficiales definidos o no para la toma de decisiones, la comunicacin y el
control. Estas se dividen en:

1. Organizaciones Formales.
Este tipo de organizaciones (formales), pueden a su vez, tener uno o ms de los
siguientes tipos de organizacin:

o Organizacin Lineal
o Organizacin Funcional
o Organizacin Lnea-Staff
o Comits

2. Organizaciones Informales

Organizaciones segn su grado de centralizacin.- Segn la medida en que

la autoridad se delega. Se dividen en:
1. Organizaciones Centralizadas
2. Organizaciones Descentralizadas

Las organizaciones son estructuradas para el cumplimiento de objetivos y metas

que determinada institucin o dependencia se lo proponga y que mejor que a
travs de un proyecto de calidad.

Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del surgimiento

de grupos informales que no aparecen en el organigrama, o en cualquier otro
documento formal.

La organizacin informal se constituye de interacciones y relaciones sociales entre

las personas situadas en ciertas posiciones de la organizacin formal. Surge a
partir de las relaciones e interacciones impuestas por la organizacin formal para el
desempeo de los cargos. La organizacin informal comprende todos aquellos
aspectos del sistema que no han sido planeados, pero que surgen
espontneamente en las actividades de los participantes, por tanto,
para funciones innovadoras no previstas por la organizacin formal.
Etapas de organizacin del trabajo

Coordinacin
Es la sincronizacin de los recursos y de los esfuerzos de un grupo social, con el
fin de lograr oportunidad, unidad, armona y rapidez, en el desarrollo y la
consecucin de los objetivos.

Divisin del trabajo

Es la separacin y delimitacin de las actividades, con el fin de realizar
una funcin con la mayor precisin, eficiencia y el mnimo de esfuerzo, dando lugar
a la especializacin y perfeccionamiento en el trabajo.

Jerarquizacin
Es la disposicin de las funciones de una organizacin por orden de rango, grado o
importancia, agrupados de acuerdo con el grado de autoridad y
responsabilidad que posean, independientemente de la funcin que realicen.

La jerarquizacin implica la definicin de la estructura de la empresa por medio del

establecimiento de centros de autoridad que se relacionen entre si con precisin.

Reglas.
Su observancia es indispensable cuando se jerarquiza.
1. Los niveles jerrquicos establecidos dentro de cualquier grupo social, deben ser
los mnimos e indispensables.
2. Se debe definir claramente el tipo de autoridad de cada nivel (lineal, funcional y
staff).

Departamentalizacin
Es la divisin y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades
especficas, con base en su similitud.
En los departamentos es conveniente observar la siguiente secuencia:

1.- Listar todas las funciones de la empresa.

2.- Clasificarlas.
3.- Agruparlas segn un orden jerrquico.
4.- Asignar actividades a cada una de las reas agrupadas.
5.- Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, y obligacin entre las
funciones y los puestos.
6.- Establecer lneas de comunicacin e interrelacin entre los departamentos.
7.- El tamao, la existencia y el tipo de organizacin de un departamento debern
relacionarse con el tamao y la necesidad especfica de la empresa y las funciones
involucradas.

De acuerdo con la situacin especfica de cada empresa, los tipos

de departamentalizacin ms usuales son:
a) Funcional
Es comn en las empresas industriales; consiste en agrupar las actividades
anlogas segn su funcin principal.
b) Por producto
Es caracterstica de las empresas fabricantes de diversas lneas de productos, la
departamentalizacin se hace en base a un producto o grupo de productos
relacionados entre s.

Organigramas
Tambin conocidos como cartas o grficas de organizacin, son representaciones
grficas de la estructura formal de una organizacin, que muestran las
interrelaciones, las funciones, los niveles, las jerarquas, las obligaciones y la
autoridad existentes dentro de ella.
4.3 Valor social y moral del trabajo.

Valor social: Es el resultado generado cuando los recursos, procesos y polticas se

combinan para generar mejoras en la vida de las personas o de la sociedad en su
conjunto.

El trabajo es una categora central de la Sociologa. La naturaleza colectiva del

trabajo humano y el sistema de relaciones sociales que lo conforma, hace del
trabajo un centro de atencin constante para los socilogos: Comte, el fundador de
la Sociologa, sostena que la divisin de trabajo lleva a la evolucin social.

Cada formacin social desarrolla un tipo especfico de relaciones sociales para

atender la actividad laboral que impacta decisivamente en las caractersticas de
cada sociedad y en la cultura y forma de vida de sus habitantes. La constitucin
misma de la Humanidad como especie social est vinculada al desarrollo de
relaciones cooperativas en el trabajo. Por otra parte el conflicto social derivado de
las relaciones laborales es una de las cuestiones ms atendidas por la Sociologa.
Una empresa es por encima de todo un organismo social, como lo son otras
instituciones indispensables para el desenvolvimiento armnico y productivo de una
sociedad humana. Los Poderes Pblicos, los sindicatos, los partidos polticos, los
institutos de educacin y las organizaciones no gubernamentales son activos de
toda sociedad plural. Cada institucin cumple un fin prominentemente social. La
empresa no puede estigmatizarse como un ente contrario al fin social de las
instituciones.

La misin de una empresa pblica o privada es producir bienes y servicios de alta

calidad y a precios razonables para la sociedad. La empresa no vende sino crea
valor social a travs del trabajo mancomunado del empresario, el profesional y el
obrero, quienes, junto con los factores de capital y tecnologa, satisfacen
necesidades humanas y fomentan el bienestar del individuo.

Existe la equivocada nocin, inclusive en sociedades avanzadas, de que la

empresa es slo un ente que produce ganancias a sus accionistas o impuestos al
fisco y se desconoce la contribucin que destina a la sociedad en su conjunto. La
empresa eficiente alcanza destrezas tecnolgicas y gerenciales para producir un
bien o servicio que el colectivo necesita para su bienestar material y espiritual. Hay
empresarios que defraudan a sus clientes y proveedores tomando una porcin
exagerada de su valor social, o fiscos que imponen impuestos ms all de lo
racional. Ambos pueden descapitalizar un ente productivo. Por eso un Estado
responsable protege la constitucin y funcin social de la empresa.

La creacin de valor social, la generacin de empleo, la formacin de recursos

humanos, las destrezas operativas, el entramado de productividad que se
constituye a travs de la relacin de la empresa con clientes y proveedores, el
desarrollo cientfico y tecnolgico y la implantacin de elevados estndares de
higiene, seguridad y ambiente, son muchas veces pasados por alto por un
empresario inescrupuloso o un fisco insaciable.

4.3.1 Relacin hombre, trabajo y tecnologa.

La relacin que existe entre el hombre y los dos elementos (trabajo y tecnologa),
es que para realizar un trabajo de manera rpida y fcil el hombre se ha visto en la
necesidad de crear maquinas que trasformen recursos materiales en productos de
la calidad. Esto es de alguna manera a beneficio, pero tambin desplaza al recurso
humano por las maquinas.
1. Relacin Hombre-Sociedad-Tecnologa
El hombre, por naturaleza y otros factores de necesidad, est ubicado siempre en
un contexto social
Comienza con la comunidad primitiva, el feudalismo y el capitalismo.
En la actualidad parece que se va imponiendo el socialismo, y muchas otras
sociedades estn construyendo su democracia popular
Despus la sociedad se separa en clases, y surge el Estado como una necesidad
buscada por los poderosos para tener un ente que velara por sus bienes
materiales, propiedad privada.
El Estado ha tenido dos funciones primordiales, (interior) la relacin de las clases
sociales dentro del pas: mantener a la mayora de la clase explotada en esa
misma condicin- y (exterior) la relacin entre estados: ensanchar su territorio en
inters de la clase dominante.
Como la humanidad, para su subsistencia necesita alimentarse, vestirse calzarse,
disponer de un techo, etc., para llegar a obtener estos bienes necesita producirlos,
y tal produccin de bienes requiere de instrumentos de produccin. Es en este
punto donde ya estamos dentro de un marco en el que la tecnologa existe.
As, el ser humano se inquieta por emplear los recursos naturales. Explota los
recursos naturales para transformarlos en materiales industriales. Para realizar
dicho proceso de transformacin recurre a la tecnologa; usa tcnicas que le
faciliten el trabajo, y mejore sus herramientas.

4.3.2 Nuevas concepciones del trabajo.

De la mano de la nueva era de la informacin y el conocimiento, cambi tambin la

concepcin del trabajo. Hoy es entendido como el aporte para lograr los objetivos
de la organizacin. Las metodologas actuales de anlisis del trabajo ms que
preocuparse por las tareas, se centra en descifrar y establecer cul es el aporte del
trabajador al logro de los objetivos de la organizacin.
Las empresas competitivas aplican estrategias, que pasan por la modernizacin,
aplanamiento y simplificacin de sus estructuras, introducen mejoras tecnolgicas y
reconocen la importancia de disponer de talento humano para alcanzar sus
objetivos.
Lograr resultados es hoy un desafo mayor que ejecutar tareas. Para lograr
resultados, el trabajador competente debe movilizar sus conocimientos,
habilidades, destrezas, experiencia y comprensin del proceso que realiza.
La dignificacin plena del trabajo y la colocacin del trabajo productivo en bien de
la sociedad como tarea fundamental, digna del ms alto elogio y al lado mismo de
las otras dos grandes tareas revolucionarias de este momento que se anan y
complementan-: la defensa del poder conquistado y el estudio preparndose para
nuevas tareas en el porvenir.
LA CONCEPCIN ACTUAL DEL TRABAJO
De la mano de la nueva era de la informacin y el conocimiento, cambi tambin la
concepcin del trabajo. Hoy es entendido como el aporte para lograr los objetivos
de la organizacin. Las metodologas actuales de anlisis del trabajo ms que
preocuparse por las tareas, se centra en descifrar y establecer cul es el aporte del
trabajador al logro de los objetivos de la organizacin.
Las empresas competitivas aplican estrategias, que pasan por la modernizacin,
aplanamiento y simplificacin de sus estructuras, introducen mejoras tecnolgicas y
reconocen la importancia de disponer de "talento humano" para alcanzar sus
objetivos.

Lograr resultados es hoy un desafo mayor que ejecutar tareas. Para lograr
resultados, el trabajador competente debe movilizar sus conocimientos,
habilidades, destrezas, experiencia y comprensin del proceso que realiza.
Hoy, la capacitacin y reconocimiento del saber del trabajador tiene un gran valor
en la empresa y en la sociedad. Una empresa es competente, cuando tiene
trabajadores competentes.
En el nuevo escenario laboral, el incremento de conocimientos, adems de
favorecer mejores resultados en la empresa, facilita el aumento las capacidades
con las que cuenta para competir mejor. Por ello, resulta de vital importancia hoy
que las empresas que quieren ser ms competitivas valoren y reconozcan las
competencias con las que cuentan.
En resumen, en la actualidad existe una revalorizacin del trabajo humano, que se
puede caracterizar en:
* La importancia concebida al saber y la inteligencia que el trabajador aplica y
moviliza.
* Importancia de saber relacionarse con las personas en el lugar de trabajo.
* Mltiples interacciones entre personas y equipos que facilitan el quehacer.
* Importancia de la capacitacin y todo tipo de acciones educativas.
* Diseo de mecanismos de reconocimiento y valoracin de las capacidades
demostradas en el trabajo.

As, la gama de requerimientos sobre el trabajador se ha trasladado desde

habilidades manuales al dominio de conocimientos y uso de la inteligencia, desde
lo fsico a lo virtual, desde habilidades especficas a habilidades de adaptacin a
diferentes condiciones cambiantes.
Si antes se entenda el trabajo como la aplicacin de esfuerzo hacia la
transformacin fsica, hoy se lo podra concepcin:
1. Por antonomasia, la de la Virgen Mara.
Se suele escribir con mayscula: el da de la Concepcin.
2. Conjunto de ideas que se tienen sobre alguna cosa, opinin:
Tienes una concepcin errnea de ese asunto.
3. Formacin de una cosa o una idea en la imaginacin o el pensamiento:
Ese edificio tiene una concepcin muy moderna.
Unidad 5 Compromiso social

5.1 Las Organizaciones y el entorno

El movimiento del desarrollo organizacional surgi a partir de 1962, con un

complejo conjunto de ideas al respecto del hombre, de la organizacin y del
ambiente, en el sentido de propiciar el crecimiento y desarrollo segn sus
potencialidades. El Desarrollo Organizacional es un desdoblamiento prctico y
operacional de la Teora del comportamiento en camino al enfoque sistemtico.

El entorno general incluye todo lo que est fuera de la organizacin (factores

econmicos, polticas, socio culturales, tecnolgicos). Es decir todos los factores
que "podran" llegar a afectar a la organizacin.

El entorno especfico es la parte del ambiente que est directamente relacionado

con el cumplimiento de las metas de la organizacin. Aqu incluimos a proveedores
de insumos, clientes o usuarios, competidores, agencias gubernamentales y grupos
de presin pblica. Los elementos del entorno especfico de una organizacin
pueden convertirse en parte del entorno general y viceversa.

5.1.1. La organizacin y el Entorno

Se llama responsabilidad social a la carga, compromiso u obligacin que los

miembros de una sociedad -ya sea como individuos o como miembros de
algn grupo- tienen tanto entre s como para la sociedad en su conjunto.
El concepto introduce una valoracin -positiva o negativa- al impacto que una
decisin tiene en la sociedad. Esa valorizacin puede ser tanto tica como legal,
etc. Generalmente se considera que la responsabilidad social se diferencia de
la responsabilidad poltica porque no se limita a la valoracin del ejercicio del poder
a travs de una autoridad estatal.

En resumen: la responsabilidad social viene a ser un compromiso u obligacin que

los miembros de una sociedad, ya sea como individuos o como miembros de
subgrupos, tienen con la sociedad en su conjunto; compromiso que implica la
consideracin del impacto, positivo o negativo, de una decisin.

La responsabilidad social es la teora tica o ideolgica que una entidad ya sea

un gobierno, corporacin, organizacin o individuo tiene una responsabilidad hacia
la sociedad. Esta responsabilidad puede ser negativa, significando que hay
responsabilidad de abstenerse de actuar (actitud de abstencin) o puede ser
positiva, significando que hay una responsabilidad de actuar. (Actitud proactiva)

El ser humano por necesidad se debe relacionar con otros y para ello debe cumplir
una serie de reglas de comportamiento, dependiendo del lugar y el tiempo en el
que se encuentre; estas obligaciones que cada individuo debe cumplir con los
dems se les denominan responsabilidades sociales.

5.1.2. La organizacin y la responsabilidad local, regional,

nacional e internacional y en los aspectos ecolgicos,
econmicos, polticos, cultural, tecnolgico y gobierno.

La organizacin social es un sistema de actividades o fuerzas coordinadas de dos

a ms personas con un propsito en la que se requiere comunicacin, deseo de
colaboracin y compromiso por parte de sus miembros y un propsito en comn
por parte de los mismos.

Organizacin en el aspecto ecolgico

Antiguamente los individuos eran capaces de obtener sus alimentos sin alterar los
ciclos vitales. Pero el hombre se convirti en el principal amenazador del equilibrio
ecolgico al ser el ms grande consumidor de energa y en el productor de
cantidades de desechos. La palabra ecologa ya est muy marcada en el
vocabulario popular y las inquietudes y demandas ecolgicas han enriquecido la
participacin y fortalecido a la sociedad civil. Enfocndonos a Mxico se cre la
SEDUE (Secretaria de desarrollo urbano y ecologa) la cual se encarga de conducir
la poltica ecolgica de Mxico y crear conciencia para frenar la destruccin de la
naturaleza A nivel local en el aspecto ecolgico Rescate de playas y reas
naturales erosionadas y tratamiento de las aguas residuales para evitar que siga
contaminando el subsuelo. A nivel regional en el aspecto ecolgico En la
comunidad empresarial existe un creciente inters en la inspeccin previa de las
prcticas orientadas a la determinacin de objetivos productivos, en especial en lo
que se refiere a la eliminacin de residuos y al uso de la energa A nivel
internacional en el aspecto ecolgico (La organizacin PETA organizacin que se
opone al uso de pieles de animales, Unin Mundial para la Naturaleza (UICN),
organizacin internacional que trata de asegurar la proteccin de la integridad y la
diversidad de la naturaleza, permitiendo al mismo tiempo un desarrollo sostenible.

Organizacin en el aspecto econmico

Conjunto de actividades econmicas para satisfacer todas las necesidades con los
medios necesarios, es la encargada de precisar en qu forma se van a satisfacer
esas necesidades y la relacin que existe entre la organizacin y la economa, es
que la primera se enfrenta a problemas bsicos para satisfacer sus necesidades y
la segunda determina la forma en que se van a resolver dichos problemas como
podra ser Para quin producir? No solo toma en cuenta la eficiencia productiva
sino la distribucin social de lo que produce. A nivel local en el aspecto econmico
(las donaciones de la Fundacin Gigante al hospital materno infantil y al hospital
OHoran producto del redondeo del peso aceptado por sus clientes en sus tiendas
locales) A nivel nacional en el aspecto econmico Fundacin Telmex becas a los
estudiantes ms sobresalientes A nivel internacional en el aspecto econmico
Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), organizacin autnoma
de la Organizacin de las Naciones Unidas (ONU), El PNUD colabora con 150
gobiernos y 30 agencias intergubernamentales y proporcionan ayuda tcnica con el
fin de mejorar el nivel de vida y promover el crecimiento econmico en los pases
subdesarrollados de Asia, frica, Latinoamrica, Oriente Prximo y algunas partes
de Europa.

Organizacin en el aspecto poltico

Este reviste las diferentes mbitos de la sociedad, es la capacidad de organismos

para determinar la conducta del hombre, esto es poder del hombre sobre el hombre
los condiciona o dirige intencionalmente Aqu juega un papel muy importante los
partidos polticos que son intereses de instituciones unidos por la identidad de
opinin sobre la vida poltica. A nivel local en el aspecto poltico promover la
participacin ciudadana A nivel regional en el aspecto poltico la oficina ejecutora
estatal de la UNICEF pretende impulsar el programa el dialogo social por la
infancia con el objeto de generar cambios y mejoras en las polticas pblicas y
reformas para beneficiar a los nios yucatecos A nivel internacional en el aspecto
poltico el Tratado de Libre Comercio

Organizacin en el aspecto cultural

Son las que se encargan del quehacer cultural en el sentido de que son
generadoras, difusoras y salvaguarda de valores, costumbres y smbolos
culturales, entre ellas estn las escuelas, empresas editoriales, radio, televisin,
etc. Se dividen las organizaciones culturales en pblicas y privadas Organizacin
pblica participan esferas productiva y de servicios en un pas para satisfacer las
necesidades culturales de la sociedad. Organizacin privada productora bsica del
sistema capitalista en la que se enfoca en obtener beneficios econmicos. A nivel
local en el aspecto cultural (programa del da del desafo en el que se concentrar a
la mayor cantidad de gente en plena actividad fsica) A nivel regional l en el aspecto
cultural. La difusin para votar para que
Chichen Itz sea considerada patrimonio de la humanidad A nivel internacional en
el aspecto cultural Organizacin para la Educacin, la Ciencia y la Cultura de las
Naciones Unidas (UNESCO).para promover la paz mundial a travs de la cultura, la
comunicacin, la educacin, las ciencias naturales y las ciencias sociales.

Organizacin en el aspecto tecnolgico

La tecnologa relacionada con el trabajo juega un papel muy importante ya que se

incorpora a las habilidades manuales del trabajador que repercuten en la
produccin material de bienes y es donde entran tcnicas, .maquinaria, equipo,
aparatos, etc. La tecnologa ha trado una mayor comprensin del comportamiento
individual o de grupos como por ejemplo: la capacidad de generar, almacenar,
transportar y distribuir energa, energa nuclear, etc. A nivel nacional en el aspecto
tecnolgico Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa (CONACYT) de Mxico,
organismo mexicano creado para asesorar a los gobiernos federales, estatales y
municipales en materias relacionadas con la ciencia y la tecnologa, fomenta la
investigacin acadmica y los programas de intercambio con otros pases, y
publica los avances cientficos y tecnolgicos alcanzados por los investigadores
mexicanos en su pas o en el extranjero. A nivel internacional en el aspecto
tecnolgico Organizacin de Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial
(ONUDI), asesora y proporciona ayuda tcnica a las industrias de los pases en
vas de desarrollo

Organizacin en el aspecto de gobierno, organizacin poltica que engloba a los

individuos y a las instituciones autorizadas para formular la poltica pblica y dirigir
los asuntos del Estado. El estado es la mxima institucin poltica de la sociedad
pero para que cumpla sus funciones tiene que poseer un sistema operativo que es
el gobierno institucin con interdependencia reciproca. A nivel local en el aspecto
gobierno Centro de atencin integral de adicciones en el que pueden acudir
personas con problemas de adiccin A nivel nacional en el aspecto gobierno El
Consejo Nacional de Fomento Educativo (CONAFE), organismo descentralizado de
la Secretara de Educacin Pblica (SEP), investiga, desarrolla, pone en marcha y
evala nuevos modelos educativos. Algunos de sus programas van dirigidos a los
nios que viven en comunidades rurales de difcil acceso y de escasa poblacin, a
las cuales no se les ha proporcionado el servicio educativo regular A nivel
internacional en el aspecto gobierno Consejo para la Alimentacin Mundial (CMA),
organizacin internacional cuyos fines primordiales son animar a los gobiernos y a
la comunidad internacional a adoptar las polticas y programas necesarios para
paliar el hambre en el mundo y mejorar los sistemas de alimentacin en todo el
planeta.
REFERENCIAS

http://es.wikipedia.org/wiki/Religi%C3%B3n

http://dinamicasocialitnl.blogspot.com/

http://es.wikipedia.org/wiki/Empresa

http://www.mitecnologico.com/Main/FactoresQueDeterminanDinamicaGrupal

http://es.wikipedia.org/wiki/Din%C3%A1mica_de_grupos

http://www.monografias.com/trabajos13/digru/digru.shtml

http://www.mitecnologico.com/Main/DistintosRolesGrupales

https://www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/.../r16542.DOC

http://www.buenastareas.com/ensayos/Distintos-Roles-Grupales/1949081.html

http://dinamicasocialitnl.blogspot.mx/2010/03/unidad-3-dinamica-social.html

http://es.wikipedia.org/wiki/Poder_(sociolog%C3%ADa)

http://www.knoow.net/es/cieeconcom/gestion/autoridad.htm#plus

http://www.ucm.es/info/eurotheo/diccionario/C/conficto_social_teorias.pdf

http://www.tiposde.org/escolares/144-tipos-de-educacion/

http://definicion.de/educacion/
http://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad_social

http://www.lawebdelemprendedor.com.ar/organizaciones/64-ent-org.html