INTRODUCCIN

Las relaciones humanas son bsicas para el desarrollo intelectual y personal

de los seres humanos, gracias a esto permite la constitucin de la sociedad.

En la actualidad el trmino relaciones humanas es muy popular, sin embargo

pocas personas entienden apropiadamente en significado. Las relaciones
humanas constituyen un cuerpo sistemtico de conocimiento, cuyo objetivo es
la explicacin y prediccin del comportamiento humano dentro de las
organizaciones. Su finalidad ltima es la de contribuir al logro de una sociedad
ms justa y satisfecha.

En el sentido de las relaciones humanas puede ser un medio para cumplir con
las finalidades de la empresa o la sociedad, siempre y cuando estas se
identifiquen con el bien comn.

Sabemos que el ser humano es un ser social, que no puede vivir aislado de los
dems porque necesita relacionarse con el mundo externo. Para lograr que
esta convivencia sea lo ms armoniosa posible, deber aplicar ciertos
principios de carcter general y revisar sus actitudes mostrando una constante
disposicin al cambio si es necesario.

RELACIONES HUMANAS

Para hablar de relaciones humanas debemos partir del concepto de comunidad

o sociedad. Estos espacios son aquellos en los que el hombre establece
vnculos y relaciones con otros seres semejantes a partir de necesidades
especficas que pueden ir desde la necesidad de formar una familia a la
necesidad de ser gobernados. As, la vida en sociedad se compone de un
complejo sistema de relaciones humanas que nacen por necesidad o instinto
pero que se van desarrollando de maneras muy diversas. Esto es visible por
ejemplo en las distintas formas de gobierno, de relaciones familiares o de
jerarqua social que diferentes comunidades pueden tener.

La vida en sociedad puede representar una gran diversidad de relaciones

dependiendo de cmo las mismas se armen. La jerarqua social es claramente
uno de los factores ms determinantes a la hora de establecerlas, por ejemplo
al sealar qu grupos sociales tendrn ms poder sobre otros o podrn decidir
sobre la vida de los dems con facilidad.

Dentro de una comunidad podemos encontrar relaciones de todo tipo que van
desde las ms primarias (por ejemplo, las relaciones familiares que surgen
desde el momento que uno nace o las relaciones de amor que se establecen
entre dos personas que deciden formar una pareja) hasta las ms complejas
(como es el caso de las relaciones laborales en las cuales por lo general
siempre est presente la idea de diferencia, jerarqua, superioridad e
inferioridad, etc.).

La teora de las relaciones humanas define como relaciones humanas a los

contactos conscientes establecidos entre individuos y grupos, entre empleados
y sus colegas, entre subordinados y sus jefes, entre los elementos de una
seccin y aquellos de otra. (Kinicki, 2003)

Con sta teora surge una nueva concepcin sobre la naturaleza del hombre, el
hombre social:

Las personas son motivadas por ciertas necesidades y alcanzan sus

satisfacciones primarias a travs de los grupos con los cuales interactan.
Dificultades en participar y en relacionarse con el grupo ocasionan elevacin
de la rotacin de personal, baja de la moral, fatiga ms rpida, reduccin de los
niveles de desempeo, etc.

La necesidad de establecer relaciones con otras personas es uno de los ms

fuertes y constantes impulsos humanos. Es una caracterstica bsica, pues el
hombre es un ser eminentemente social. Los empleados, si no tienen
oportunidades de establecer contactos sociales en el servicio, tienden a hallar
el trabajo desagradable, montono y mecnico, lo que se puede reflejar en baja
produccin, elevacin de la rotacin de personal, baja de la moral, fatiga ms
rpida y reduccin de los niveles de desempeo. La convivencia social y las
experiencias compartidas con los colegas de trabajo se sitan entre las fuentes
ms poderosas y significativas de satisfaccin en el trabajo (Kinicki, 2003).

Otras definiciones
 Es el contacto que llevan las personas al comunicar sus pensamientos,
enriquecindolos con la de los dems respetando los diferentes esquemas.
(San).
Es la interaccin armnica de la sociedad, es decir, de una o ms personas
o de un grupo de individuos, en la que es necesario respetar las ideas de
cada persona. (Mnica del Carmen).
Las relaciones humanas son las enderezadas a crear y mantener, entre los
individuos relaciones cordiales, vnculos amistosos, basadas en ciertas
reglas aceptadas por todos y fundamentalmente, en el reconocimiento y
respeto de la personalidad humana, son vinculaciones entre los seres
humanos o personas. (Miguel A Rosario Ortiz).

CONCLUSIONES

Las relaciones interpersonales son un repertorio de comportamientos que

adquiere una persona para interactuar y relacionarse con sus iguales y con los
adultos de forma efectiva y mutuamente satisfactoria.

La importancia de las relaciones interpersonales del personal de un servicio de

salud es un factor que contribuye a determinar la calidad de la atencin,
considerando que las relaciones humanas es de vital importancia para la
presencia de un clima organizacional adecuado que permite el desempeo
laboral. Los sentimientos psicolgicos del clima reflejan el funcionamiento
interno de la organizacin, por ello este ambiente interno puede ser de
confianza, progreso, temor o inseguridad.

PALABRAS CLAVES

Interaccin, Dialogo, Organizacin, Productividad, Sentimiento, Aceptacin

REFERENCIAS

- http://www.definicionabc.com/social/relaciones-humanas.php
- http://www.eumed.net/libros-
gratis/2012a/1158/relaciones_personales.html
- http://www.definicionesde.info/e/relaciones-humanas/
- http://lasrelacioneshumanas.webnode.es/nosotros/
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