BARMETRO VIDACAIXA: EL VALOR DEL SEGURO DE SALUD PRIVADO

EL SEGURO DE SALUD PRIVADO ES EL BENEFICIO SOCIAL MS VALORADO

POR LOS TRABAJADORES

OCHO DE CADA DIEZ ASEGURADOS VALORAN EL SERVICIO DEL SEGURO PRIVADO COMO BUENO O MUY BUENO

El seguro de salud privado es, segn los entrevistados, el beneficio social ms valorado que pueden ofrecer las
empresas, seguido de los planes de pensiones y los planes de jubilacin. Uno de cada tres asegurados ha
contratado la pliza de salud privada a travs de su empresa, y de stos el 70% prefiere el seguro a un
incremento salarial del mismo importe.

La valoracin de los seguros de salud privados es muy positiva: 8 de cada 10 entrevistados (81%) valoran el
servicio como bueno o muy bueno, y menos de un 3% como malo. Los aspectos mejor valorados son los
reducidos tiempos de espera para pruebas, intervenciones y acceso a especialistas. El aspecto peor valorado, el
coste de los medicamentos.

El sistema de sanidad pblico obtiene una valoracin positiva por parte de un 58% de los entrevistados, siendo
los aspectos mejor valorados la formacin de los mdicos, los recursos disponibles y la investigacin; entre los
aspectos peor valorados, destacan el tiempo de espera y la masificacin.

El 72% de los espaoles defiende que el importe del seguro de salud desgrave en la declaracin de la renta.

Frente a la crisis, los asegurados prefieren reducir gastos principalmente de ocio, viajes y gimnasio, dejando el
seguro privado entre las ltimas opciones de gastos a recortar. El 85% de los entrevistados afirma que lo
mantendr para siempre o que no se ha planteado su cancelacin a corto plazo.

Un 46% de los entrevistados considera que, a futuro, la sanidad pblica necesitar el complemento de la
privada.

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 18 de junio de 2009
TNS FINANCE
FICHA TCNICA

BARMETRO VIDACAIXA: EL VALOR DEL SEGURO DE SALUD PRIVADO

UNIVERSO: Individuos de 30-55 aos en Pennsula y

Baleares El estudio cuantitativo se ha
completado con 4 Grupos de
TCNICA: Entrevista on-line a travs del Access Panel Discusin:
Online de TNS Interactive
Contemplando personas con
MUESTRA: 1.211 entrevistas, representativas del seguro de salud privado y
universo por sexo, edad y clase social personas sin seguro

MBITO: Nacional y de las Comunidades Autnomas de Contemplando diferentes grupos

Catalua, Comunidad Valenciana, Andaluca y Madrid de edad y comunidades
autnomas
TRABAJO DE CAMPO: entre 27 de febrero y 10 de marzo
de 2009 Todos los resultados han sido
analizados por Jess Contreras,
MARGEN DE ERROR: 2,87% (*). La muestra de envo ha Catedrtico de Antropologa Social
sido convenientemente dimensionada, y la neta, reequilibrada a la de la Universidad de Barcelona
terica (cuotas) para ajustarla a los criterios indicados, ms otros,
para procurar la comparabilidad

(*) Error asociado del 2,87%, en el supuesto de la mxima

indeterminacin, p = q = 50%, e intervalo de confianza del 95,5%

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 PERFIL DE LOS ENTREVISTADOS (I)
%
TOTAL TOTAL

SEXO CCAA
Hombre 50,9 Andaluca 18,4
Mujer 49,1 Aragn 2,9
EDAD Principado de Asturias 2,5
30-34 22,0 Baleares 2,5
35-39 21,0
Comunidad Valenciana 11,3
40-44 20,0
Cantabria 1,4
45-49 18,3
50-55 18,7 Castilla-La Mancha 4,3
CLASE SOCIAL Castilla y Len 5,7
Alta 10,6 Catalua 17,1
Media Alta 13,9 Extremadura 2,4
Media 49,7 Galicia 6,2
Media Baja 22,4
La Rioja 0,7
Baja 3,5
Comunidad de Madrid 14,8
HBITAT
< 30 mil 40,0 Regin de Murcia 3,2
30 a 200 mil 30,3 Navarra 1,4
> 200 mil 29,7 Pas Vasco 5,2
Base Total Entrevistados (1.211)

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 PERFIL DE LOS ENTREVISTADOS (II)
% TOTAL

SITUACIN LABORAL
TOTAL
Trabaja por cuenta ajena 63,9
ESTADO CIVIL
Est parado/a y ha trabajado antes 13,9
Casado/a 58,1
Trabaja por cuenta propia 9,4
Soltero/a 19,2
Se dedica exclusivamente a las labores del hogar 4,9
Pareja de hecho / viviendo en pareja 14,6
Es jubilado/a o pensionista 4,1
Divorciado/a 4,5
Est parado/a y busca su primer empledo 0,9
Separado/a 2,1
Es estudiante 0,4
Viudo/a 1,5
Otra situacin 2,5
NIOS MENORES DE 18 AOS EN EL HOGAR
FUNCIONARIOS PBLICOS O NO
Ninguno 53,3
No, ni yo ni nadie de mi hogar es funcionario/a 78,7
Uno 25,7
S, alguien de mi familia directa es funcionario/a 12,0
Dos 17,9
S, yo soy funcionario 9,8
Tres o ms 3,2
Base Total (1.211)
NMERO DE PERSONAS EN E L HOGAR
TOTAL Una 8,4
INGRESOS Dos 24,0
Tres 29,7
Inferiores a 10.000 7,5
Cuatro 30,4
10.000 a 15.000 14,5
Cinco o ms 7,5
15.001 a 25.000 23,4
Base Total (1.211)
25.001 a 40.000 23,4

40.001 a 55.000 7,5

Superiores a 55.001 4,5

Ns/Nc 19,2

Base Total (1.211)

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 EL SEGURO DE SALUD PRIVADO ES EL BENEFICIO SOCIAL MS VALORADO
POR LOS TRABAJADORES. OCHO DE CADA DIEZ ASEGURADOS VALORAN SU
SERVICIO COMO BUENO O MUY BUENO.
Segn el Barmetro El Valor del Seguro de Salud Privado, realizado por TNS Finance a peticin de
VidaCaixa, un 50% de los encuestados manifiestan que ellos o alguno de sus familiares tienen un seguro
de salud privado.
Tienen No tienen
Tienen No tienen Los seguros de salud privados se seguro seguro
de salud de salud
seguro
de salud
seguro
de salud
contratan, en general, en todos
Sexo
los tramos de edad y tanto en Comunidades Autnomas
Andaluca 16,7 20,0
Hombre 51,4 50,3 zonas con alta densidad de Aragn 2,4 3,5
Mujer 48,6 49,7 poblacin como en zonas de Principado de Asturias 2,5 2,6
Edad
30-34 20,3 23,6 menor densidad. El perfil del Baleares 2,8 2,1

35-39 23,0 19,0 contratante acostumbra a ser el Comunidad Valenciana 10,5 12,1
40-44 20,4 19,6 de una persona de clase media Cantabria 1,6 1,1
45-49 17,3 19,4 (46% de los casos) o media alta Castilla-La Mancha 2,6 6,0
50-55 19,0 18,5 Castilla y Len 4,4 7,0
Clase social y alta (29% de los casos). Catalua 19,0 15,1
Alta 12,7 8,4
Extremadura 2,8 2,0
Media Alta 16,7 11,0
Por zonas, las comunidades Galicia 6,4 6,1
Media 45,7 53,6
Media Baja 21,7 23,0 autnomas que presentan un La Rioja 0,7 0,7
Baja 3,1 4,0 mayor nivel de contratacin son Comunidad de Madrid 17,5 12,1
Hbitat Catalua, seguida de Madrid, Regin de Murcia 3,7 2,6
Menos de 30 mil 38,3 41,6 Andaluca y la Comunidad Navarra 1,0 1,9
30 a 200 mil 30,5 30,2
Valenciana. Pas Vasco 5,3 5,1
Ms de 200 mil 31,2 28,2 Base: Tienen seguro salud (606)
Base: Tienen seguro salud (606) Base: No tienen seguro salud (605)
Base: No tienen seguro salud (605)

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 El sistema de sanidad pblico es valorado de forma positiva por un 58% de encuestados,
destacndose muy positivamente el nivel mdico, los recursos y la investigacin.

Valoracin global del servicio ofrecido por la Un 58% de los espaoles considera que el sistema sanitario pblico de
Seguridad Social (%) la Seguridad Social es bueno o muy bueno, frente a un 8% que lo
8,2
considera malo o muy malo.
Muy bueno
Los aspectos mejor valorados de la Seguridad Social son la formacin
58,2%
de los mdicos y personal sanitario, el equipamiento diagnstico y los
instrumentos de laboratorio, as como los avances cientficos y la
Bueno 49,9

calidad en los tratamientos complicados.

Regular
Cmo se valoran aspectos especficos de la Seguridad Social?
% Muy buena + buena
Malo 33,8
La formacin de los mdicos y otro personal sanitario 73,3

El equipamiento diagnstico y los instrumentos de laboratorio 71,8

Muy malo 6,5 1,5 8,0%
La investigacin/los avances cientficos que se realizan 68,0

La calidad de los tratamientos complicados 62,7

Base: Total Entrevistados (1.211)
Acceso a medicamentos a un precio reducido 62,4

La amabilidad del personal mdico, sanitario y auxiliar

El estudio pone en evidencia, por ejemplo,
55,8

un enorme consenso relativo al hecho de Accesibilidad al servicio de urgencias 53,9

que la Seguridad Social funciona muy bien La facilidad de cambiar de mdico de cabecera 50,7

en caso de enfermedades graves o Los recursos disponibles en los centros sanitarios 43,7

problemas de salud complicados. Atencin telefnica 24 horas 38,8

El tiempo que le dedican en cada visita 35,0

Por el contrario, los aspectos menos La posibilidad de obtener una segunda opinin mdica 34,3

valorados de la Seguridad Social son, en La agilidad en los trmites para acceder a un especialista 19,5
general, los tiempos de espera (para La oferta de medicinas alternativas (medicina natural, homeopata,
osteopata, etc.) 15,4
operaciones y pruebas diagnsticas) y la El tiempo de espera para realizar pruebas diagnsticas 12,5
falta de agilidad en el acceso a El tiempo de espera para operaciones 12,1
especialistas.
Base: Total Entrevistados (1.211)
Pgina 6
Por Comunidades Autnomas, Andaluca (62%) y la C. Valenciana (61%) son las comunidades que mejor valoran
la Seguridad Social, y Catalua (48%) y Madrid (50%), las que peor la perciben.

Los servicios ms utilizados de la

Valoracin global del servicio ofrecido por la Seguridad Social (%) Seguridad Social son las consultas
Catalua Madrid Andaluca C. Valenciana en ambulatorios o centros de
atencin primaria (72%), la
4,8 7,6 10,9 a 8,8 obtencin de recetas (66%) y la
consulta a especialistas (47%).
Muy bueno
43,5 48,3%
42,7
50,3% Qu servicios de la Seguridad Social has
62,4% 60,6%
Bueno
51,4 51,8 utilizado en los ltimos 12 meses? (%)
Consulta en ambulatorio/centro
de atencin primaria (CAP) 71,6

Regular
Recetas 66,1

40,2 Especialistas 47,0

Malo 42,9
28,1 33,4
Servicio de urgencias 39,7

Muy malo 8,6 36,3

11,5% 8,4 9,5% 5,2 0,8 6,0% Pruebas diagnsticas
2,9 6,8 6,8% 1,2
Tratamientos 29,0
Media: 3,39 3,51 3,63 3,63

Base: Total Entrevistados (207) (179) (223) (137) Ingreso hospitalario 12,2

Ciruga/Intervencin 10,0

Servicio de ambulancia 7,2

Otro 2,6

No he utilizado ninguno de 11,3

estos servicios
Base: Total Entrevistados (1.211)

Pgina 7
Anlisis
Anlisis de
de Jess
Jess Contreras,
Contreras, catedrtico
catedrtico de
de Antropologa
Antropologa Social
Social de
de la
la Universidad
Universidad de
de Barcelona:
Barcelona:

Las
Las percepciones
percepciones positivas
positivas de
de la
la Seguridad
Seguridad Social
Social
En
En trminos generales, las positivas valoraciones de
trminos generales, las positivas valoraciones de la
la Seguridad
Seguridad Social
Social se
se refieren
refieren aa una
una larga
larga serie
serie de
de aspectos
aspectos
de
de diferente
diferente ndole.
ndole.

En
En primer
primer lugar,
lugar, se
se considera
considera que
que sese trata
trata de
de una
una cobertura
cobertura general
general amplia,
amplia, universal
universal y,
y, adems,
adems, dede carcter
carcter
igualitario.
igualitario. Para
Para lo
lo bueno
bueno yy para
para lo
lo malo,
malo, lala Seguridad
Seguridad Social
Social es
es la
la cobertura
cobertura sanitaria
sanitaria para
para todos,
todos, aa la
la que
que
todos tenemos derecho y que nos iguala. Tambin se destaca su valor social: Es la ms
todos tenemos derecho y que nos iguala. Tambin se destaca su valor social: Es la ms solidaria. solidaria.

Se
Se considera,
considera, tambin,
tambin, como
como aspecto
aspecto muy
muy positivo
positivo en
en comparacin
comparacin concon lala Sanidad
Sanidad Privada
Privada queque lala Seguridad
Seguridad
Social
Social es la que ms medios y calidad profesional tiene. Se le atribuyen ms avances cientficos, los mejores
es la que ms medios y calidad profesional tiene. Se le atribuyen ms avances cientficos, los mejores
mdicos,
mdicos, los
los mejores
mejores hospitales,
hospitales, mejores
mejores yy mayores
mayores equipamientos
equipamientos yy mejores
mejores yy mayores
mayores resultados
resultados clnicos,
clnicos,
especialmente
especialmente en en algunos
algunos tratamientos
tratamientos especficos
especficos como,
como, por
por ejemplo,
ejemplo, los
los de
de cardiologa
cardiologa uu oncologa.
oncologa.

Las
Las percepciones
percepciones negativas
negativas de
de la
la Seguridad
Seguridad Social
Social
Las
Las percepciones negativas sobre la Seguridad Social,
percepciones negativas sobre la Seguridad Social, cualitativamente
cualitativamente consideradas,
consideradas, registran,
registran, tambin,
tambin, un
un
amplio
amplio consenso.
consenso.

La
La percepcin
percepcin negativa
negativa ms
ms generalizada,
generalizada, incluso
incluso despus
despus de de reconocer
reconocer que
que la
la Seguridad
Seguridad Social
Social funciona
funciona bien,
bien,
se
se refiere
refiere aa su
su lentitud
lentitud yy aa lo
lo que
que se
se considera
considera una
una excesiva
excesiva burocracia.
burocracia. La
La lentitud
lentitud puede
puede concretarse
concretarse en
en las
las
diferentes
diferentes fases del proceso, desde la peticin de hora para la consulta hasta, si es el caso, la intervencin o el
fases del proceso, desde la peticin de hora para la consulta hasta, si es el caso, la intervencin o el
tratamiento,
tratamiento, pasando
pasando porpor el
el acceso
acceso al
al especialista
especialista yy la
la obtencin
obtencin del
del diagnstico.
diagnstico.

Pgina 8
 Los seguros privados obtienen una valoracin muy positiva, destacndose como aspectos
mejor valorados el tiempo de espera para pruebas, intervenciones y acceso a especialistas.

Ocho de cada diez entrevistados consideran que el servicio ofrecido por los seguros de salud privados es bueno o
muy bueno, siendo menos del 3% el que lo valora como malo o muy malo.

Cmo valora el servicio de su seguro de salud privado? (%) La valoracin de los seguros privados resulta todava ms
Tienen contratado Han usado el seguro positiva si se consideran las respuestas de aquellas
seguro salud privado en el ltimo ao
personas que han utilizado el seguro de salud privado
durante los ltimos doce meses: el 86% valora el servicio
18,4 20,1
Muy bueno Muy bueno
como bueno o muy bueno y un 1% lo valora
negativamente.
Bueno Bueno

80,7% 85,6% Cmo valora el servicio de su seguro de salud privado? (%)

62,3 65,5
Regular Regular Catalua Madrid Andaluca C. Valenciana

Malo Malo 15,7 17,0

21,6 22,2
Muy bueno
17,0 13,4
Muy malo 1,7 0,6 Muy malo 0,7 0,3 1,0%
2,3% Bueno
Base: Tienen contratado Base: Lo han utilizado en los 70,8% 70,1%
seguro salud (606) ltimos 12 meses (492) 83,9%
88,6% 48,6
53,1
68,2
Regular
En el caso del seguro privado, Madrid (89%) y 67,0

Catalua (84%) obtienen la mejor valoracin, y

Andaluca (71%) y la Comunidad Valenciana Malo

(71%) estn por debajo de la media, aunque con 26,9 24,9

mejor valoracin que la Sanidad Pblica. Muy malo 12,6
8,8 3,3 1,7
3,5 3,5% 1,2 1,4 2,6% 1,2 1,1 2,3% 5,0%
Base: Tienen
(115) (106) (101) (64)
contratado seguro salud

Pgina 9
Los aspectos mejor valorados de los seguros privados son la agilidad para acceder a un especialista, la amabilidad
del personal, la formacin de los mdicos y personal sanitario, el tiempo que dedican a cada visita y el cuadro
mdico.

Si comparamos las valoraciones del seguro privado con las de la Seguridad Social, los aspectos comparativamente
mejor valorados son el tiempo de espera para las pruebas diagnsticas, la agilidad para acceder a un especialista y
los tiempos de espera para intervenciones, aspectos que coinciden con los que obtienen una peor valoracin en el
caso del seguro pblico.
Valoracin de la seguridad social vs. la salud privada por aspectos especficos
% Muy buena + buena
Salud Privada Seguridad Social Diferencia

El tiempo de espera para realizar pruebas diagnsticas 77,3 13,1 64,2

11 Agilidad en los trmites para acceder a un especialista 84,9 20,8 64,1

El tiempo de espera para operaciones 74,6 13,0 61,7

La posibilidad de obtener una segunda opinin mdica 79,8 36,4 43,3

44 El tiempo que le dedican en cada visita 81,4 40,9 40,4

La oferta de medicinas alternativas 49,6 14,7 34,9

Atencin telefnica 24 horas 73,6 39,3 34,4

22 La amabilidad del personal mdico, sanitario y auxiliar 83,2 57,2 26,0

Los recursos disponibles en los centros sanitarios 70,5 47,9 22,7

La facilidad de cambiar de mdico de cabecera 78,8 57,3 21,5

Accesibilidad al servicio de urgencias 74,1 57,6 16,5

33 La formacin de los mdicos y otro personal sanitario 82,5 74,8 7,7

El equipamiento diagnstico e instrumentos 76,9 73,6 3,2

La calidad de los tratamientos complicados 67,8 66,0 1,8

La investigacin/los avances cientficos que se realizan 63,5 70,0 -6,5

Acceso a medicamentos a un precio reducido 31,8 64,9 -33,1

Base: Tienen contratado Base: Total

seguro salud (606) Entrevistados (1.211)

De las valoraciones anteriores, podemos concluir que los asegurados de salud confan en el sistema pblico
especialmente para casos complicados, y recurren a la Sanidad Privada como complemento de la Sanidad Pblica
para poder reducir tiempos de espera y conseguir una mayor libertad de eleccin de cuadros mdicos o flexibilidad
horaria.

Pgina 10
Los motivos por los que los entrevistados han contratado un seguro de salud privado en concreto son: el acceso
rpido a un especialista (46%), la rapidez en caso de necesitar pruebas diagnsticas (42%) y la flexibilidad de
horarios (36%).

Por qu contrat un seguro de salud privado? Entre los

% entrevistados que
Acceso rpido a un especialista 46,0
han contratado su
seguro a nivel
Rapidez/inmediatez de atencin en caso de necesitar pruebas
diagnsticas
42,1 particular, uno de los
Flexibilidad de horarios 35,9 aspectos ms
valorados y que
Posibilidad de elegir el cuadro mdico 33,7
ocupa el tercer lugar
Tranquilidad 32,9 en importancia es la
tranquilidad que les
32,6
Atencin especializada
da el seguro (41%);
Evitar listas de espera para operaciones 29,2 y en el caso de los
entrevistados que
Comodidad/Confort 26,8
han contratado el
Porque la empresa donde trabajo me paga todo el importe 16,6 seguro a travs de la
13,0
empresa, un
Porque en mi familia siempre hemos tenido un seguro de salud
importante motivo de
Cuando mi pareja y yo decidimos tener hijos 8,8 contratacin es el
Porque la empresa donde trabajo me paga una parte 7,4 hecho de que la
empresa pague el
Porque me qued embarazada 2,3
coste del seguro
Otros motivos 11,6 (43%).
Base: Tienen contratado seguro salud (606)

Asimismo, uno de los motivos por los que se opta por la contratacin de seguros privados tiene que ver
con momentos crticos dentro del ciclo vital, como es el tener hijos o la decisin de tenerlos en un futuro
inmediato (11%).

Pgina 11
Anlisis de Jess Contreras, catedrtico de Antropologa Social de la Universidad de Barcelona:

Valoracin de los seguros privados

Segn Jess Contreras: En buena medida, las valoraciones de la Sanidad Privada se concretan y se explican a
partir de las percepciones y usos de la Sanidad Pblica.

La Sanidad Pblica se caracterizara por la lentitud, la escasa agilidad o la falta de rapidez en el acceso a los
especialistas y, en su caso, a las intervenciones, as como la dificultad para que se visite a domicilio o para
cambiar de mdico de cabecera.

Frente a estas limitaciones, la Sanidad Privada representa, en trminos generales, la tranquilidad, el confort, el
servicio y la seguridad (por si acaso). Supone explcitamente el acceso a una atencin ms personal, a la
medida del usuario, ms cuidada, ms grata y con mayor inmediatez de atencin y acceso.

En este sentido, los Centros hospitalarios o las Clnicas privadas suponen un espacio aspiracional que representa
la calidad y la confortabilidad. Por otra parte, habida cuenta de que el seguro de salud responde a una opcin
personal, se manifiesta una razonable satisfaccin respecto a la eleccin realizada.

Existen circunstancias y/o momentos crticos en el ciclo de vida individual o familiar que motivan la contratacin
de un seguro privado de salud. As, en las dinmicas de grupo se ha enfatizado enormemente que tener hijos o
adoptar la decisin de tenerlos en un futuro inmediato, constituye una circunstancia determinante para la
contratacin de un seguro privado de salud en la mayora de los casos. Adems, otras circunstancias ligadas al
ciclo de vida de los individuos o de las familias, como la edad y las mltiples dimensiones que sta puede
significar, sintetizan varias de esas circunstancias.

Pgina 12
 La modalidad de seguro de salud ms contratada es la de cuadro mdico (76%), destacando
un elevado porcentaje de plizas con opcin de copago (33%) y con seguro dental (45%).

Tipo de pliza contratada En el ltimo ao, los servicios ms utilizados ofrecidos por los
Cuadro mdico y
seguros de salud privados han sido: los especialistas, las pruebas
%
reembolso de gastos diagnsticas y la consulta en ambulatorio. Adems, el 80% de los
13,2%
que tienen contratado un seguro de salud privado afirma haberlo
utilizado durante los ltimos doce meses.
Reembolso de gastos
11,2%
Qu servicios del seguro de salud privado se han utilizado en
los ltimos 12 meses?
% Especialistas 55,4
Cuadro mdico
75,6% Pruebas diagnsticas 38,6

Consulta en ambulatorio 34,7

Base: Tienen contratado seguro salud (606)

Dental 27,3

La prima media mensual que declaran Servicio de urgencias 24,0

pagar los asegurados asciende a 85 euros Tratamientos 21,9

en el caso de seguros para particulares y a
45 euros en el caso de seguros contratados Ingreso hospitalario 9,9
a travs de la empresa. Ciruga/Intervencin 9,6

Servicio de ambulancia 3,0

Otro 2,4

No he utilizado ninguno de estos servicios 18,8

Base: Tienen contratado seguro salud (606)

Pgina 13
SEGUROS PRIVADOS CONTRATADOS POR LA EMPRESA
El seguro de salud es, segn los entrevistados, el beneficio social ms valorado que pueden
ofrecer las empresas, seguido de los planes de pensiones y los planes de jubilacin.
Beneficio ms valorado que le
ofrece la empresa donde trabaja
% Seguro de Salud
Plan de Pensiones
Plan de Jubilacin
Formacin
Seguro de Vida/Accidentes
Guardera en instalaciones de
empresa
Ticket restaurante 3,4
Acciones/opciones 2,6
Idiomas 2,0
Gimnasio en instalaciones de
empresa o ayuda para 1,9
pagarlo
0,9
Ticket guardera
Base: Total Entrevistados (1.211)
En este sentido, cabe concluir que
la empresa contribuye de un modo
muy decisivo a difundir los seguros
de salud privados.
Preguntados por el beneficio ms valorado que pueden ofrecer las
empresas, el seguro de salud privado aparece muy destacado en el
23,7 primer lugar del ranking (24%), seguido de los planes de pensiones
(16%), planes de jubilacin (16%), formacin (13%) y seguros de vida
o accidentes (13%).
16,5
16,3
12,9 Los seguros de salud privados ofrecidos por las empresas han
supuesto, en muchos casos, una opcin de asistencia mdica no
12,4
prevista y que facilita la informacin y el acceso a muchos usuarios.
Uno de cada tres asegurados entrevistados ha contratado la pliza de
7,3
salud privada a travs de su empresa.
Contratacin a nivel particular o a travs de empresa (%)
%
He contratado mi seguro
a nivel particular (yo o
He contratado mi seguro
mi familia)
de salud a travs de la
64,8%
empresa donde trabajo
35,2%
Base: Tienen contratado seguro salud (606) Pgina 14
Preferencia entre pago de seguro por parte de la empresa A este aspecto hay que aadirle el hecho de que el 70% de las
o incremento salarial por el valor del seguro (%) personas que han contratado un seguro privado a travs de la
empresa, prefiere el seguro a un incremento salarial por el
%
mismo importe.
El seguro de El incremento
salud salarial
30,7%
Asimismo, entre los que ya tienen Importancia de que la empresa le facilite el
un seguro de salud contratado a
69,3%
seguro de salud privado (%)
travs de la empresa, el 84%
considera como un beneficio muy 54,9
importante o bastante
Extremadamente
importante
importante que la empresa le
facilite el seguro de salud privado, Muy importante 84,2%
mientras que slo un 5% lo
Base: Tienen contratado seguro salud a travs de la empresa (213)
considera poco o nada Tiene una importancia
moderada
importante.
Poco importante
Importancia de que la empresa ofrezca descuentos Finalmente, para muchos de los 29,3
para la contratacin de un seguro de salud privado que no tienen contratado un Nada importante
11,1
%
seguro de salud, ni particularmente 3,7
1,1 4,8%
Extremadamente
22,2 ni a travs de la empresa, la Base: Tienen seguro de salud a travs de la empresa (213)
importante posibilidad de que su empresa les
ofreciera un seguro de salud pagado total o parcialmente por
67,3%
Muy importante
ella sera valorada como un beneficio social y una opcin
45,1 aceptable, siempre y cuando la empresa sufragara, al menos, la
Tiene una importancia
moderada mitad del coste de la pliza. Asimismo, casi el 70% estima como
extremadamente o muy importante que la empresa ofrezca
Poco importante descuentos para la contratacin del seguro de salud privado.
24,6
Nada importante El precio medio de los seguros privados contratados a travs de la
4,9 8,1% empresa es de 45 . Casi el 40% de los encuestados que no tienen
3,2
seguro y muestran inters en contratarlo en el futuro pagaran entre 26
y 50 euros mensuales.
Base: Total Entrevistados (1.211)

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SEGUROS DE SALUD PRIVADOS: PERSPECTIVAS DE FUTURO

Frente a la crisis, los asegurados prefieren reducir gastos de ocio, viajes y gimnasio, dejando
los seguros privados entre las ltimas opciones de recorte de gastos.
Nmero de aos que hace que tiene Tiempo durante el cual tiene De media, los entrevistados con seguro de
% contratada la pliza previsto tener contratado el seguro salud privado tienen contratada su pliza
% desde hace 8 aos. Asimismo, se identifica
ltimo ao 17,2 No he pensado en este tema 42,3 una intencin manifiesta de mantener el
59,3% seguro por mucho tiempo: concretamente,
2 - 5 aos 42,1 Para siempre 26,8 el 85% de los entrevistados afirma que lo
mantendr para siempre o que no se ha
6 - 10 aos 16,5 Para los prximos 5-10 aos 4,7 planteado su cancelacin a corto plazo.

Ranking de reduccin de gastos frente a la crisis

11 - 20 aos 14,5
Para los prximos 3-5 aos 2,5 %
Ocio (restaurantes, cine, etc.) 75,0
21 - 30 aos 6,8
Para los prximos 2-3 aos 9,1
Viajes 66,3

Ms de 30 aos 2,9 Gimnasio 55,1

Durante el ao en curso (2009) 14,6
Cuidado personal (peluquera, esttica, etc.) 23,1
Media: 8,10 aos

Base: Tienen contratado seguro salud (606) Tecnologa (ADSL, TV cable, mvil...) 22,4

Seguro mdico privado para la familia 16,0

Preguntados sobre qu gastos reduciran si se vieran
directamente afectados por la actual crisis econmica, los Ropa y calzado 10,6

entrevistados manifiestan su intencin de recortar gastos

Seguros de coche, hogar, etc. 2,4
relativos a las actividades de ocio, viajes y gimnasio, dejando el
seguro mdico ms abajo en el ranking, concretamente en el Alimentacin 1,8
sexto lugar. Ello denota que la salud es, en efecto, una de las Educacin de los hijos 1,1
cuestiones ms fundamentales para las personas y para las
familias, siendo un objetivo prioritario. Otros gastos 6,8

Base: Total Entrevistados (1.211)

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 Los no poseedores de seguro de salud privado indican no tener seguro privado por estar
suficientemente cubiertos con la Seguridad Social, por ser caro o por no necesitarlo.

Entre los entrevistados que no han contratado un seguro de salud, las dos principales razones de la no
contratacin se refieren al hecho de que se considera que la Seguridad Social cubre satisfactoriamente las
necesidades de salud (53,3%) o que los seguros privados resultan muy caros (49%).

Por qu no ha contratado un seguro de salud privado?

La Seguridad Social cubre mis necesidades 53,3

%

Porque es muy caro 48,8

Es un lujo 16,6

Porque no lo necesito 11,3

Porque tendr que pagar las recetas 10,9

Tengo buena salud y no voy a amortizar las cuotas 9,5

Base: No tienen contratado seguro salud (605)

El resto de razones aludidas tienen que ver tambin con la percepcin de que el seguro privado es
superfluo, puesto que la Sanidad Pblica resulta suficiente, as como en ciertos casos con la percepcin
de que, al gozar de buena salud, el seguro privado es innecesario.

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 Cuatro de cada diez espaoles consideran que la Sanidad Pblica necesita el complemento
de la Sanidad Privada para garantizar un servicio adecuado.

Del estudio se desprende una buena valoracin del servicio ofrecido por la Sanidad Pblica, que contrasta
con una preocupacin sobre sus listas de espera y la masificacin. Para poder garantizar un servicio
adecuado y mitigar los aspectos que actualmente se consideran mejorables, casi la mitad de los
entrevistados (un 46%) considera que la Sanidad Pblica puede beneficiarse del complemento que supone
la Sanidad Privada.

La Sanidad Pblica necesita el complemento de la Sanidad Privada para garantizar un

servicio adecuado (%)
Total Catalua Madrid Andaluca C. Valenciana

11,5 11,6 12,1 7,8

12,3
Muy de acuerdo

45,6% 43,3% 38,6%

47,0% 30,8
34,1 50,2% 31,2
Bastante de 37,9 35,4
acuerdo

Ni de acuerdo ni
en desacuerdo 32,8
30,7 33,4
30,8
Bastante en 33,3
desacuerdo
20,5
20,5a
13,2 13,3 14,1
Muy en 28,5%
23,7% 9,8
16,5% 22,2% 23,3%
desacuerdo 8,9 9,3 8,0
10,5 6,7

Base: Total Entrevistados (1211) (207) (179) (223) (137)

Este porcentaje es ligeramente mayor en las comunidades donde la Sanidad Pblica obtiene una peor
valoracin, como son Catalua y Madrid, y menor en las comunidades donde obtiene una mejor valoracin,
como es el caso de la Comunidad Valenciana y Andaluca.

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Igualmente, cuatro de cada diez entrevistados consideran que en el futuro ser necesario contratar
seguros de salud privados. De nuevo, estos porcentajes son mayores en Catalua y Madrid, frente a la
Comunidad Valenciana y Andaluca.

En los prximos aos ser necesario contar con un seguro de salud privado Estara de acuerdo con la desgravacin del
valor de la prima del seguro de salud en la
declaracin de renta?
% Total Catalua Madrid Andaluca C. Valenciana %

10,9 6,9 9,8

16,0 c 13,3 c Muy de acuerdo
Muy de 30,8% 32,4% 38,7
acuerdo 23,8
36,2% 43,6% 45,8% 22,6
25,3
27,6
32,5 Bastante de acuerdo
Bastante de 72,5%
acuerdo

36,1 36,0 Ni de acuerdo ni en

Ni de acuerdo ni 35,4
en desacuerdo desacuerdo 33,7
36,7 30,6

Bastante en
16,6 a Bastante en
desacuerdo 21,2 a
14,4
9,6 desacuerdo
9,9
33,2% 31,6%
28,4% 19,7% 23,6%
Muy en 13,9 16,6
desacuerdo
14,0 9,8 10,4 20,0
Muy en desacuerdo
3,4
Base: Total Entrevistados (1.211) (207) (179) (223) (137) 4,1 7,5%
Base: Total Entrevistados (1.211)

Habida cuenta de las consideraciones anteriores, no resulta extrao que ms del 70% de la poblacin est
de acuerdo con que el importe del seguro de salud privado debera desgravar en el impuesto sobre la renta
de las personas fsicas.

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Anlisis
Anlisis de
de Jess
Jess Contreras,
Contreras, catedrtico
catedrtico de
de Antropologa
Antropologa Social
Social de
de la
la Universidad
Universidad de
de Barcelona:
Barcelona:

El
El futuro
futuro de
de la
la Sanidad
Sanidad Pblica
Pblica yy de
de los
los seguros
seguros privados
privados de
de salud
salud

Segn
Segn Jess
Jess Contreras,
Contreras, Catedrtico
Catedrtico dede Antropologa
Antropologa Social
Social de
de la
la Universidad
Universidad de de Barcelona:
Barcelona: En
En los
los ltimos
ltimos aos
aos
han
han sido
sido frecuentes
frecuentes las
las informaciones
informaciones yy las
las opiniones
opiniones relativas
relativas aa la
la financiacin
financiacin de
de la
la Seguridad
Seguridad Social,
Social, las
las
cuales
cuales han ido desde la quiebra total al supervit, pasando por las consideraciones o globos sonda relativos aa
han ido desde la quiebra total al supervit, pasando por las consideraciones o globos sonda relativos
su
su privatizacin
privatizacin ms
ms oo menos
menos encubierta
encubierta oo ms
ms oo menos
menos declarada,
declarada, oo aa lala necesidad
necesidad de de establecer
establecer algunos
algunos
mecanismos de financiacin complementarios como, por ejemplo, alguna forma de
mecanismos de financiacin complementarios como, por ejemplo, alguna forma de copago por uso.copago por uso.

En
En cualquier
cualquier caso,
caso, las
las percepciones
percepciones relativas
relativas al
al futuro
futuro de
de la
la Seguridad
Seguridad Social
Social son
son pesimistas
pesimistas en
en diferentes
diferentes
formas
formas yy grados,
grados, as
as como
como por
por diferentes
diferentes razones.
razones. Puede
Puede pensarse,
pensarse, por
por ejemplo,
ejemplo, que
que la
la Seguridad
Seguridad Social
Social est
est
estancada,
estancada, que
que podra
podra mejorar
mejorar yy no
no lo
lo hace,
hace, aunque
aunque tampoco
tampoco empeore.
empeore.

Todo
Todo ello
ello permite
permite comprender
comprender que
que buena
buena parte
parte de
de los
los ciudadanos
ciudadanos consideren
consideren que
que en
en un
un futuro
futuro ser
ser necesario
necesario
contar
contar con un seguro de salud privado. As, casi la mitad de los espaoles (46%) ven los seguros de
con un seguro de salud privado. As, casi la mitad de los espaoles (46%) ven los seguros de salud
salud
privados
privados como
como un
un complemento
complemento aa la
la Sanidad
Sanidad Pblica.
Pblica.

Habida
Habida cuenta
cuenta dede las
las consideraciones
consideraciones anteriores,
anteriores, la
la Sanidad
Sanidad Privada
Privada cada
cada vez
vez ms
ms puede
puede resultar
resultar una
una
necesidad.
necesidad. No
No resulta
resulta en
en absoluto
absoluto extrao
extrao que
que ms
ms del
del 70%
70% de
de la
la poblacin
poblacin est
est de
de acuerdo
acuerdo con
con que
que el
el importe
importe
del
del seguro de salud desgrave en la declaracin de la renta, algo que como muchos recuerdan ocurra hace
seguro de salud desgrave en la declaracin de la renta, algo que como muchos recuerdan ocurra hace
algunos
algunos aos.
aos.

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VidaCaixa, sociedad filial de SegurCaixa Holding el Grupo Asegurador de la Caixa, anteriormente denominado CaiFor e integrado en el holding
Criteria CaixaCorp, es la entidad lder del pas en Previsin Social Complementaria, con ms de 28.500 millones de euros gestionados en planes de
pensiones y seguros de vida-ahorro. Adicionalmente, la entidad ofrece seguros de vida-riesgo y salud.

VidaCaixa Previsin Social es la divisin de VidaCaixa para el mercado de Previsin Social Empresarial, donde es lder, con un volumen de recursos
gestionados superior a los 13.000 millones de euros. La cartera de clientes de la entidad se compone de ms de 39.000 empresas clientes, entre las
que destacan 20 compaas que forman parte del IBEX 35, 400 multinacionales, 250 organismos pblicos y 34.000 Pymes.

En el ramo de salud, y concretamente en la modalidad de asistencia sanitaria, VidaCaixa pone a disposicin de todos sus asegurados una cobertura
mdica privada de calidad a travs de un amplio cuadro de profesionales y centros concertados, entre los que se encuentran ms de 33.000
profesionales y 300 clnicas en toda Espaa. Este seguro, coasegurado en un 50% por VidaCaixa y en un 50% por Adeslas, ofrece cobertura de
asistencia primaria, especialidades mdicas, urgencias, instrumentos de diagnstico, hospitalizacin mdica y quirrgica, prtesis internas y
tratamientos especiales. Asimismo, ofrece tambin coberturas adicionales, como una segunda opinin mdica, servicio de orientacin mdica
telefnica y asistencia en viaje. En funcin del segmento de clientes, se adapta la oferta segn:

o VidaCaixa Salud Individual: seguro de asistencia sanitaria para clientes individuales, especialmente dirigido a aqullos con hijos o con
voluntad de tenerlos y preocupacin por su salud. Actualmente se ofrecen tres modalidades de seguro de asistencia sanitaria que se
adaptan a las necesidades de cada cliente, al combinar en la modalidad de cuadro mdico las variables de la prima del seguro con un
sistema innovador de copagos, pudiendo el cliente obtener un ahorro en caso de no utilizar el seguro. Adems, tambin se ofrece a los
clientes la opcin de contratar la modalidad de reembolso de gastos con cobertura internacional. Nmero de clientes asegurados: 24.500.

o VidaCaixa Salud Dental: seguro de asistencia dental para clientes individuales. Nmero de clientes asegurados: 13.000.

o VidaCaixa Salud Pymes: seguro de asistencia sanitaria y dental dirigido tanto a profesionales autnomos sin empleados como a
profesionales autnomos con empleados que estn preocupados por la fidelizacin de estos ltimos y persigan la optimizacin de su
sistema de retribucin salarial, teniendo en cuenta que el pago de la prima es considerado retribucin en especie y est exento de
tributacin para el trabajador hasta los 500 . Nmero de clientes asegurados: 63.500.

La oferta de la compaa en el ramo de salud se completa con un producto destinado a ofrecer cobertura en caso de incapacidad laboral:

o VidaCaixa Previsin Profesional: seguro de cobertura de la incapacidad laboral, especialmente diseado para los trabajadores por
cuenta propia que deseen, en caso de baja laboral por enfermedad o accidente, asegurarse una indemnizacin diaria. Nmero de clientes
asegurados: 28.000.

En total, SegurCaixa Holding cuenta con ms de 3,2 millones de clientes individuales. En el primer trimestre de 2009, el Grupo consigui un beneficio
neto consolidado de 48,7 millones de euros, una cifra superior a la del ao anterior en un 11%.

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