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GIO
FISCA
L
MIXT
O
VALD JEFE DE
IVIA MANTENI
MIENTO
PROYECT
O
PRODUCT
IVO
PERMANE
NTE
MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS
OBJETIVO
El objetivo principal de un mantenimiento no es desarmar y armar, sino de limpiar, lubricar
y calibrar los dispositivos.
Mi actual inters es aplicar mis conocimientos en el laboratorio de computacin. Tengo
experiencia en mantenimiento de software y hardware de computadoras.
PLAN DE TRABAJO
Una vez a la semana hacer trabajos preventivos a cada una de sus computadoras. Cada fin
de mes se hara trabajos correctivos y preventivos.
El tiempo de visita por semana es de 2 horas o hasta terminar los trabajos Correctivo y
Preventivo a las computadoras.
Los das de trabajos son de lunes a viernes. durante todo ese mes en el horario de
13H00 a 15H30 horas.
En caso de que el da de visita sea feriado, se programara otro da durante esa misma
semana.
Cada computadora tendr una hoja individual de diagnstico.
que utiliza.
Configuraciones de Internet.
Mantenimiento de Computadoras.
ORGANIZACIN DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO
PROGRAMA DE MANTENIMIENTO
1. Registro de equipos.
3. plan estratgico.
4. Fichas de trabajo.
5. Manual de mantenimiento.
FICHAS DE TRABAJO
Para ejecutar el programa de mantenimiento se requiere elaborar unas fichas que servirn
para controlar, solicitar, reportar, etctera, las actividades que se van a ejecutar. Entre estas
fichas, tenemos las siguientes:
1. orden de trabajo;
2. solicitud de repuestos y materiales;
3. reporte semanal de mantenimiento,
4. historial de los equipos.
MANUALES DE MANTENIMIENTO
Los manuales son procedimientos de trabajo que se preparan para ayudar al personal de
mantenimiento. Se elaboran teniendo en cuenta los catlogos de los equipos suministrados
por el fabricante y la experiencia de los tcnicos. Para esto se elabora el siguiente manual:
REGISTRO DE EQUIPOS
CYBERVALDIVIA.NET
CARACTERISTICAS TECNICAS
TECLAD
DESRIPCION MEMORIA MONITO
DISCO DURO MOUSE MAINBOARD O
R
CODIGO: 011 011 011 011 011 011
CARACTERISTICAS TECNICAS
TECLAD
DESRIPCION MEMORIA
DISCO DURO MOUSE MONITOR MAINBOARD O
SAMSUNG NOVADEVIC
MARCA: 500GB MARKVISION ES AOC BIOSTAR APOLLO
TFT17W80P
MODELO: HD5021J 2 GB S P4M900-M7-FE S/S
CARACTERISTICAS TECNICAS
HDS728080PL
MODELO: AT 512 MB CT5203 P27G S/S
CARACTERISTICAS TECNICAS
INTEL DES.
MARCA: MAXTOR MARKVISION APOLLO ACER BOARD APOLLO
CARACTERISTICAS TECNICAS
SAMSUNG MARKVISIO
MARCA: 500GB N APOLLO AOC BIOSTAR APOLLO
3D TFT17W80 P4M900-M7-
MODELO: HD5021J 2 GB OPTICAL PS FE S/S
CARACTERISTICAS TECNICAS
SAMSUNG MARKVISIO
MARCA: 500GB N APOLLO AOC BIOSTAR APOLLO
3D TFT17W80P P4M900-M7-
MODELO: HD5021J 2 GB OPTICAL S FE S/S
CYBERVALDIVIA.NET
ORDEN DE TRABAJO
NOMBRE DE LA CYBER
EMPRESA:
VALDIVIA ORDEN DE TRABAJO: 030
2 HORAS
JANETH PITA PARRALES
__________________________
JEFE DE MANTENIMIENTO
CYBERVALDIVIA.NET
SOLICITUD DE MATERIALES
Observaciones:____________________________________________________
____________________________________________________________________
_______________________
Firma (solicitante)
CYBERVALDIVIA.NET
ORDEN
CODIGO
DE TRABAJO QUE
FECHA: DEL MATERIALES COSTOS
TRABAJ REALIZO
EQUIPO
O
5/08/201 011 01 Revisin de Memoria 30
2 CPU. Mouse RAM
y teclado. 2GB
CYBERVALDIVIA.NET
Contiene las actividades de mantenimiento que se deben realizar con cada equipo, con la
finalidad de eliminar o disminuir los problemas ms frecuentes.
LAS ACTIVIDADES
Para que el programa de mantenimiento cumpla las actividades, se debe elaborar fichas de
trabajo que contemplen las rdenes, los materiales y repuestos, para finalmente reportar y
hacer un historial de los equipos. Esto servir para retroalimentar el programa de
mantenimiento. Entre los principales tipos de fichas, estn los siguientes:
CYBERVALDIVIA.NET
SECCION: LABORATORIO
DEINFORMATICA
FRECUENCIA DE TRABAJO
H= Actividad que se desarrolla cada
hora 2M= Actividad que se desarrolla cada dos meses
D= Actividad que se desarrolla
diariamente 3M= Actividad que se desarrolla cada tres meses
S= Actividad que se desarrolla
semanalmente 6M= Actividad que se desarrolla cada seis meses
Q=Actividad que se desarrolla
quincenalmente A= actividad que se desarrolla anualmente
M=Actividad que se desarrolla
mensualmente 3A= Actividad que se desarrolla cada tres aos.
FRECUENCIA DE
N TRABAJO
ACTIVIDADES
o. 2 3 6 3
MATERIALES
H DS QM M M M A A
Inspeccionar
1 funcionamiento FRANELA
2 Limpieza de equipos BROCHA
3 Verificacin de cables DESTORNILLADOR
4 Verificacin de UPS MASCARILLA
Verificacin de
5 reguladores ASPIRADORA
Verificacin de los
6 programas DESINFECTANTE
7 Actualizacin de office CD INSTALADORES
Actualizacin de
8 antivirus BORRADOR
Actualizacin de
9 sistemas ALCOHOL
Actualizacin de
10 programas PROGRAMAS
Instalacin de
11 programas
12 Limpieza del laboratorio
Plan estratgico.
Elaborado especficamente para atender las actividades que se deben realizar para el
descripcin de las actividades de mantenimiento) y, en las siguientes columnas, los das del
mes.
ejecucin de la actividad.
Se indica que la frecuencia de trabajo es semanal. De esta manera, la actividad debe estar
de los equipos, como desmontaje, cambio de piezas, etctera, se deber elaborar fichas de
trabajo:
.
CYBERVALDIVIA.NET
SECCION:
LABORATORIO DE
INFORMATICA
EL SIMBOLO
X = SE INTRODUCE
"O" = REPRESENTA UNA VEZ CUMPLIDA
LA ACTIVIDAD LA EJECUCION DE LA
PROGRAMADA ACTIVIDAD
N ACTIVIDA
o. DES 2 3 4 5 6 9 10
1
1
12
1
3 16
1
7
1
8 19
2
0
2
3 24
2
5
2
6
2
7 MATERIALES
Inspeccionar
funcionamien
1 to X 0 FRANELA
Limpieza de
2 equipos X X 0 X X BROCHA
verificacin
3 de cables X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X DESTORNILLADOR
verificacin
4 de UPS X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X MASCARILLA
verificacin
de
5 reguladores 0 ASPIRADORA
verificacin
de los
6 programas 0 DESINFECTANTE
actualizacin
7 de office CD INSTALADORES
actualizacin 0 0 0 0 0 0 0
8 de antivirus
actualizacin
9 de sistemas
actualizacin 0 0
10 de programas
instalacin de
11 programas
Limpieza del 0
12 laboratorio 0 0 0
CYBERVALDIVIA.NET
Estos son:
Una forma prctica de realizar este proceso es tener un disco antivirus lo ms actualizado
posible y ejecutar el programa. Esto determina el buen funcionamiento de la unidad y a
la vez. Se verifica que no haya virus en el sistema.
Chequear el disco duro con el comando del DOS.
Si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de msica, esto determina
que los altavoces y la unidad estn bien.
Realice una prueba a todos los perifricos instalados. Es mejor demorarse un poco para
determinar el funcionamiento correcto de la computadora y sus perifricos antes de
empezar a desarmar el equipo.
Debemos ser precavidos con el manejo de los tornillos del sistema en el momento de
desarmarlo. Los tornillos no estn diseados para todos los puntos. Es muy importante
diferenciar bien los que son cortos de los medianos y de los largos. Por ejemplo, si se
utiliza un tornillo largo para montar el disco duro, se corre el riesgo de daar la tarjeta
interna del mismo. Escoja la mejor metodologa segn sea su habilidad en este campo:
Algunos almacenan lodos los tomillos en un solo lugar, otros los clasifican y otros los
ordenan segn se va desarmando para luego formarlos en orden contrario en el momento
de armar el equipo.
El objetivo primordial de un mantenimiento no es desarmar y armar, sino de limpiar,
lubricar y calibrar los dispositivos. Elementos como el polvo son demasiado nocivos para
cualquier componente electrnico, en especial si se trata de elementos con movimiento
tales como los motores de la unidad de disco, el ventilador, etc.
Todas estas precauciones son importantes para garantizar que el sistema de cmputo al que
se le realizar.
Al destapar la unidad central debemos tener desconectados lodos los dispositivos tanto los
de potencia como los de comunicacin, No olvide organizar los tomillos a medida que se van
retirando.
No haga fuerzas excesivas para retirar la tapa de la unidad central. Haga un anlisis de la
forma en que sta se encuentra ajustada de tal modo que no se corran riesgos de dao en
algn elemento.
El siguiente paso es retirar las tarjetas de interface (video, sonido, fax-mdem, etc.), figura 1.
Es muy recomendable establecer claramente la ranura (slot) en la que se encuentra
instalada cada una para conservar el mismo orden al momento de insertarlas.
El manejo de las tarjetas electrnicas exige mucho cuidado. Uno de los ms importantes es
utilizar correctamente una pulsera antiesttica con el fin de prevenir las descargas
electrostticas del cuerpo.
Luego se retiran los cables de datos que van desde la tarjeta principal hasta las unidades de
disco duro. De disco flexible, y de CD-ROM (si los hay) con el objetivo de liberar el espacio
para la limpieza de la unidad central.
Fjese muy bien en la conexin de cada cable con el fin de instalarlos en la misma posicin.
Una buena precaucin puede ser elaborar un plano simplificado indicando cada una de las
conexiones.
Retirando los bus de datos. Figura
Se procede luego a retirar las unidades de disco flexible, de disco duro. y de CD-ROM
fijndolo en su ubicacin y en el tipo de lomillos que militan, generalmente tus tornillos
cortos corresponden a la unidad de disco duro.
Si despus de revisar la unidad central es necesario retirar la tarjeta principal para limpiara
bien o para hacerle mantenimiento a otros elementos, librela de los tomillos que la sujetan
al gabinete. Se debe Tener Mucha cuidado con las arandelas aislantes que tienen los tomillos
ya que stas se pierden muy fcil. Observe con detenimiento el sentido que tienen los
conectares de alimentacin de la tarjeta principal ya que si estos se invierten, se pueden
daar sus componentes electrnicos.
Con elementos sencillos como una brocha, se puede hacer la limpieza general de las tarjetas
principal y al igual que en el interior de la unidad.
Para limpiar los contactos de las tarjetas de interface se utiliza un borrador blando para
lpiz.
Despus de retirar el polvo de las tarjetas y limpiar los terminales de cobre de dichas
tarjetas, podemos aplicar limpia-contados (dispositivo en aerosol para mejorar la limpieza y
que tiene gran capacidad dielctrica) a todas las ranuras de expansin y en especial a los
conectares de alimentacin de la tarjeta principal.
Si no se dispone del soplador, se debe destapar la fuente para limpiarla. Es muy importante
no perder ningn tornillo y tener claridad sobre el tiempo de garanta de la fuente, ya que
despus de decaparla se pierde por la rotura del sello de garanta. Para destapar la unidad
se puede apoyar sobre la misma carcasa con el fin de no desconectar el interruptor de
potencia de la fuente.
La limpieza inferior se puede hacer con una brocha suave. Despus de limpiar la fuente de
poder, si hubo necesidad de destaparla, procedemos a taparla y ubicarla en su sitio. Utilice
los tomillos que corresponden con el fin de evitar daos en la corcusa.
Limpieza manual de la fuente
El disco duro no se debe destapar. Su mantenimiento consiste slo en limpiar con mucho
cuidado la parte exterior y las tarjetas. Tambin se deben ajustar bien sus conectares tanto
el de alimentacin como el de datos.
MANTENIMIENTO DE LOS PERIFRICOS
EL TECLADO
Destapamos con cuidado el teclado, observando la forma como est armado ya que su
desarme vara notablemente de una marca a otra. Se debe tener mucho cuidado con los
lomillos; estos generalmente vienen en diferentes tamaos y ubicarlos enferma equivocada
puede daar el sistema de cierre.
VERIFICACIN DE CONEXIONES
DISCO DURO
Cuando est tapando la unidad central, asegrese de no aprisionar cables entre los bordes
de sta y la lapa. Asimismo, no se debe forzar ningn elemento a que encaje con otro, mejor,
retire el elemento y haga una observacin general para detectar el problema.