Bibliografa: Robbins, S.P. (2009). Administracin (10 ed.). Mxico: Pearson Educacin. Mercado, Salvador. (2004). Mercadotecnia Programada. Mxico: Editorial Limusa. Kerin, R., y Hartley, S. y Rudelius, W. (2014). Marketing. (11 ed.). Mxico: McGrawHill. Arellano, R. (2000). Marketing, enfoque Amrica Latina. Mxico: Mc Graw Hill. Gutirrez,R. (1999). Ventas y mercadotecnia para la pequea y mediana empresa. (1 edicin) Mxico, D.F.: Universidad Iberoamericana. EXTRAIDO DE: http://www.gestiopolis.com/comportamiento-del-consumidory-segmentacion-de-mercados/ EXTRAIDO DE: https://fbusiness.wordpress.com/2008/01/20/la-importanciade-la-segmentacion-en-los-mercados-actuales-estrategias-para-segmentaradecuadamente/ Ttulo: Smart TV: mercado y comportamiento del consumidor Por qu es importante llevar a cabo una correcta segmentacin de mercado? Loa procesos que tiene la segmentacin se puede entender mejor como una dinmica ya que siempre est en continua evolucin, porque los perfiles de los consumidores se encuentran sometidos constantemente a profundos cambios. Cmo se relaciona la segmentacin de mercado con el comportamiento del consumidor? La segmentacin nos ayudara a entender a nuestro futuro consumidor y esto a su vez para realizarlo tenemos que entender su comportamiento y sus necesidades para a partir de ah crear nuestras estrategias de marketing
En qu difiere el proceso de compra del consumidor y el de las
organizaciones? Un consumidor se basa en sus propias expectativas para la adquisicin de un bien o servicio ms en cambio una organizacin la decisin la toma un cierto nmero de personas o quizs una persona especializada en el ramo e intervienen ms factores al momento de la compra Imaginen que forman parte de un equipo desarrollador del nuevo Smart TV de una empresa y se les pide crear un producto totalmente innovador que cuente con un mercado atractivo para su lanzamiento. Con base en la situacin anterior desarrollen lo siguiente justificando sus decisiones. Definan las caractersticas del producto -ser color gris, pantalla de 70 pulgadas, cristal templado con reconocimiento de voz y movimientos, peso liguero, pantalla de alta resolucin y con volumen potente Precio y puntos de venta. 80,000 pesos y se vender por internet y en tiendas de alto prestigio como Liverpool, palacio de hierro Describan el principal segmento de mercado al cual consideran conveniente enfocar el nuevo Smart TV. El mercado meta de esta Smart TV es para todo aquel consumidor con poder adquisitivo de compra, tanto puede ser un estudiante, como tambin hacia familias que disponga de ingresos discrecionales que oscilen entre los 20000 mensuales, el cual Kerin, Hartley y Rudelius (2014) definen como el dinero restante despus de la adquisicin de productos bsicos. Segmentacin de clase media y alta Personas con ingresos superiores a 50,000 pesos mensuales Personas que les guste la elegancia Jvenes que estudien en escuelas de alto nivel Este tipo de compra va ser influenciada mayormente por el estilo de vida Empresarios y emprendedores Detallen en dnde observan mayor influencia para la decisin de compra del producto y cmo pueden aprovechar esta informacin. Colonias o residenciales exclusivos La ciudad de mexico, puebla y queretaro
Donde allan plazas comerciales de prestigio asi como escuelas o lugares
ejecutivos Propongan al menos dos estrategias enfocadas al proceso de decisin de compra que apoyen la eleccin del nuevo Smart TV por parte del mercado meta En este tipo de segmento, la estrategia de publicidad verbal es clave Kerin, Hartley y Rudelius (2014), la define como la influencia que una persona ejerce sobre otra durante una conversacin y es la fuente de informacin ms poderosa y autntica para los consumidores porque suele relacionarse con amigos, a quienes se les considera dignos de confianza.
Sugieran una estrategia que fortalezca el valor que ofrece el nuevo
Smart TV al consumidor, con base en alguna de las tendencias identificadas.
El que la empresa considere la competencia es importante para poder inyectar
su producto en el mercado, la competencia directa de este, sern las pantallas que oscilen entre los mismo precios por lo que por medio de la estrategia Benchmarking el cual Arellano (2000) es la bsqueda de las mejores prcticas entre los competidores o no competidores que lo llevan a un desempeo superior. En pocas, palabra analizando y copiando los mtodos de los lderes y el producto desde distintos campos o ngulos. Esto conllevar en la constante mejora continua del producto y de las actividades de marketing de la empresa