BENEMRITO INSTITUTO NORMAL DEL ESTADO

Gral. Juan Crisstomo Bonilla

LICENCIATURA EN EDUCACIN PREESCOLAR
OBSERVACIN Y ANLISIS DE LA PRCTICA ESCOLAR
MTRA. MIRIAM DURN QUIROZ
Investigacin

INTEGRANTES:
MONSERRAT HERNNDEZ HERNNDEZ
ALEJANDRA LOBATO PALESTINO
GRUPO: 1ro B
CICLO ESCOLAR 2016-2017

Que es la investigacin cualitativa?

Se caracteriza por todo un conjunto de elecciones desconcertantes, estudian la realidad en
su contexto natural, tal y como sucede, una categora de diseos de investigacin que
extraen descripciones a partir de observaciones que adoptan la forma de entrevistas,
narraciones, notas de campo, grabaciones, transcripciones de audio y vdeo cassettes,
registros escritos de todo tipo, fotografas o pelculas y artefactos.
La distincin entre la explicacin y la comprensin como propsito del proceso de
indagacin, la distincin entre el papel personal e impersonal que puede adoptar el
investigador, y la distincin entre conocimiento descubierto y conocimiento construido.
Se utiliza primero para descubrir y refinar preguntas de investigacin, se basa en mtodos
de recoleccin de datos sin medicin numrica como las descripciones y las observaciones.
Qu es la investigacin cuantitativa?
Es un mtodo de investigacin basado en los principios de investigacin metodolgicos del
positivismo y neopositivismo y que adquiere al desarrollo de estndares de diseo escritos
antes de iniciar la investigacin.

El objetivo de este tipo de investigacin es el estudiar las propiedades y fenmenos

cuantitativos y sus relaciones para proporcionar la manera de establecer, formular, fortalecer
y revisar la teora existente. La investigacin cuantitativa desarrolla y emplea modelos
matemticos, teoras e hiptesis que competen a los fenmenos naturales.
Es usada en las ciencias naturales y sociales, desde al fsica y la biologa hasta la
sociologa y el periodismo.
Es aquella en la que recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables. Estudia la
asociacin o relacin entre variables cuantificadas.
Cules son los tipos de investigacin cualitativa?
Cules son los tipos de investigacin cuantitativa?
1. Investigaciones experimentales.
El investigador tienen el control de la variable independiente o variable estimulo, la cual
puede hacer variar la forma en la que sea ms apropiada a sus objetivos. De igual manera,
puede controlar la conformacin de los grupos que necesita para su estudio. En trminos
generales, las investigaciones experimentales permiten determinar:
a) El efecto de una variable independiente sobre una variable dependiente.
b) Los efectos diferenciales de dos o ms modalidades de una variable independiente
sobre otra dependiente.
c) El efecto conjunto de dos o ms variables independientes sobre otra.
2. Investigaciones cuasiexperimentales.
3. Investigaciones no experimentales.
Son aquellas en las que el investigador no tiene el control sobre la variable independiente.
En estas investigaciones, la variable independiente ya ha ocurrido cuando el investigador
hace el estudio. A este tipo de investigaciones pertenecen, entre las principales, la encuesta
social, el estudio de casos, el estudio de cohortes, la observacin estructurada, la
investigacin participativa y la investigacin evaluativa.

Cules son las tcnicas de investigacin cualitativa?

Cules son las tcnicas de investigacin cuantitativa?
Anlisis descriptivo. Describir las caractersticas de un conjunto de observaciones.
Anlisis exploratorio. Explorar la estructura de las relaciones que subyacen a los datos
(exploracin de dimensiones subyacentes y reduccin de variables; agrupacin de sujetos y
casos).
Anlisis inferencial univariado. Contraste de relaciones entre dos variables o grupos de
observaciones (anlisis de tablas de contingencia, contraste de medidas).
Anlisis inferencial multivariado. Contraste entre una o ms variables dependientes y dos o
ms variables dependientes (anlisis de varianza, anlisis discriminante).
Modelizacin. Generacin y contrastacin de estructuras complejas de relacin entre
variables (modelos de ecuaciones estructurales).
ESTUDIOS CUALITATIVOS

-Holistico
-Empirico
-Interpretativo
-Emptico

Cuantitativa

Entrevistas personales
Entrevistas personales
Encuestas telefnicas
Encuestas autoadministradas por correo
Encuestas autoadministradas por internet
Mystery shopping

Entrevistas personales (cara a cara)

Subir

Se pueden aplicar cuando las unidades de muestreo son hogares, personas o aun empresas y
otras organizaciones.
Ventajas: se pueden disear muestras en las que cualquier persona u hogar del pblico
objetivo tenga la misma probabilidad de participar; pueden usarse estmulos visuales (fotos,
material impreso, etc.), y la duracin de la encuesta puede ser mayor.
Desventajas: los costos y los plazos son habitualmente mayores que en las encuestas
telefnicas, y resulta difcil acceder a los niveles socioeconmicos ms altos.
Cuando el pblico objetivo est constituido por personas fsicas, las encuestas personales
pueden realizarse segn los siguientes formatos:
en hogares: el encuestador aplica la encuesta en el hogar del entrevistado.
en locacin central: se convoca a las personas a entrevistar a uno o varios locales.
donde son recibidos por un encuestador que le aplica el cuestionario. Este formato es
habitualmente usado para pruebas de productos (alimentos o bebidas) ya que se necesita
cierta infraestructura (cocina, heladera, etc.).
coincidental: se interceptan personas en la calle peatones o automovilistas, en
ubicaciones que se definen previamente con el cliente.

Encuestas telefnicas

Subir

Se pueden aplicar cuando las unidades de muestreo son hogares, personas o aun empresas y
otras organizaciones.
En cualquier caso debe definirse con precisin quin ser el informante: jefe de hogar, ama
de casa, cualquier persona que cumpla con determinadas caractersticas segn edad, sexo u
otras variables, decisor de compra, principal usuario o consumidor de un determinado
producto o servicio, etc.
Ventajas: los plazos de realizacin son ms reducidos que en las encuestas cara a cara, el
costo es generalmente ms bajo, y permiten acceder ms fcilmente a determinados
segmentos de poblacin (niveles socioeconmicos altos, decisores de compra en empresas,
etc.)
Desventajas: se excluyen los hogares sin telfono, no se pueden utilizar estmulos visuales
(tarjetas, fotos, etc.), y su duracin mxima debe ser inferior a la de las encuestas cara a
cara.

Encuestas autoadministradas por correo

Subir

Se aplican generalmente a pblicos muy especficos y cuando se trata de formularios largos y

complejos para los que el entrevistado debe colectar previamente cierta informacin. Por
ejemplo: mdicos que deben colectar informacin de pacientes, empresarios que deben
disponer de informacin de la empresa.
Usualmente se solicita previamente el acuerdo del entrevistado para enviarle la encuesta y
luego se recupera el formulario por correo o mensajera.

Encuestas autoadministradas por internet

Subir

Este formato consiste usualmente en enviar una invitacin a una base de datos de e-mails,
que contiene un link a travs del cual se ingresa a una encuesta diseada online. Las
personas completan la encuesta y las respuestas se almacenan en una base de datos que
luego se descarga para su procesamiento.
Las principales ventaja de esta forma de relevamiento son su rapidez y la posibilidad de
encuestar a una gran cantidad de personas a bajo costo. La principal desventaja es la
imposibilidad de asegurar la representatividad estadstica de la muestra, ya que la tasa de
respuesta puede ser muy variable segn los segmentos de poblacin y habitualmente es
inferior al 5%.

Mystery Shopping

Subir

La tcnica de mystery shopping, o comprador de incgnito, consiste en simular ser un

cliente cualquiera y registrar por observacin directa una serie de indicadores de calidad del
servicio. Esta tcnica es particularmente til para detectar si se estn respetando las normas
definidas por la direccin de la empresa en materia de atencin al cliente.
A modo de ejemplo, en una estacin de servicio pueden relevarse indicadores tales como:
demora entre la entrada a la estacin y el momento en que lleg el empleado de pista
saludo de bienvenida
confirmacin del tipo de combustible y el monto a cargar
exhibicin de los productos en la pista
limpieza de los surtidores
iluminacin de la pista
visibilidad de la cartelera.
Encuestas telefnicas
Encuestas autoadministradas por correo
Encuestas autoadministradas por internet
Mystery shopping

Entrevistas personales (cara a cara)

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Se pueden aplicar cuando las unidades de muestreo son hogares, personas o aun empresas y
otras organizaciones.
Ventajas: se pueden disear muestras en las que cualquier persona u hogar del pblico
objetivo tenga la misma probabilidad de participar; pueden usarse estmulos visuales (fotos,
material impreso, etc.), y la duracin de la encuesta puede ser mayor.
Desventajas: los costos y los plazos son habitualmente mayores que en las encuestas
telefnicas, y resulta difcil acceder a los niveles socioeconmicos ms altos.
Cuando el pblico objetivo est constituido por personas fsicas, las encuestas personales
pueden realizarse segn los siguientes formatos:
en hogares: el encuestador aplica la encuesta en el hogar del entrevistado.
en locacin central: se convoca a las personas a entrevistar a uno o varios locales.
donde son recibidos por un encuestador que le aplica el cuestionario. Este formato es
habitualmente usado para pruebas de productos (alimentos o bebidas) ya que se necesita
cierta infraestructura (cocina, heladera, etc.).

 coincidental: se interceptan personas en la calle peatones o automovilistas, en

ubicaciones que se definen previamente con el cliente.

Encuestas telefnicas

Subir

Se pueden aplicar cuando las unidades de muestreo son hogares, personas o aun empresas y
otras organizaciones.
En cualquier caso debe definirse con precisin quin ser el informante: jefe de hogar, ama
de casa, cualquier persona que cumpla con determinadas caractersticas segn edad, sexo u
otras variables, decisor de compra, principal usuario o consumidor de un determinado
producto o servicio, etc.
Ventajas: los plazos de realizacin son ms reducidos que en las encuestas cara a cara, el
costo es generalmente ms bajo, y permiten acceder ms fcilmente a determinados
segmentos de poblacin (niveles socioeconmicos altos, decisores de compra en empresas,
etc.)
Desventajas: se excluyen los hogares sin telfono, no se pueden utilizar estmulos visuales
(tarjetas, fotos, etc.), y su duracin mxima debe ser inferior a la de las encuestas cara a
cara.

Encuestas autoadministradas por correo

Subir

Se aplican generalmente a pblicos muy especficos y cuando se trata de formularios largos y

complejos para los que el entrevistado debe colectar previamente cierta informacin. Por
ejemplo: mdicos que deben colectar informacin de pacientes, empresarios que deben
disponer de informacin de la empresa.
Usualmente se solicita previamente el acuerdo del entrevistado para enviarle la encuesta y
luego se recupera el formulario por correo o mensajera.

Encuestas autoadministradas por internet

Subir

Este formato consiste usualmente en enviar una invitacin a una base de datos de e-mails,
que contiene un link a travs del cual se ingresa a una encuesta diseada online. Las
personas completan la encuesta y las respuestas se almacenan en una base de datos que
luego se descarga para su procesamiento.
Las principales ventaja de esta forma de relevamiento son su rapidez y la posibilidad de
encuestar a una gran cantidad de personas a bajo costo. La principal desventaja es la
imposibilidad de asegurar la representatividad estadstica de la muestra, ya que la tasa de
respuesta puede ser muy variable segn los segmentos de poblacin y habitualmente es
inferior al 5%.

Mystery Shopping

Subir

La tcnica de mystery shopping, o comprador de incgnito, consiste en simular ser un

cliente cualquiera y registrar por observacin directa una serie de indicadores de calidad del
servicio. Esta tcnica es particularmente til para detectar si se estn respetando las normas
definidas por la direccin de la empresa en materia de atencin al cliente.
A modo de ejemplo, en una estacin de servicio pueden relevarse indicadores tales como:
demora entre la entrada a la estacin y el momento en que lleg el empleado de pista
saludo de bienvenida
confirmacin del tipo de combustible y el monto a cargar
exhibicin de los productos en la pista
limpieza de los surtidores
iluminacin de la pista
visibilidad de la cartelera.

Cualitativa
ENTREVISTA: Solicita informacin de otra o de un grupo para obtener datos sobre un
problema determinado.
CUESTIONARIO: Tcnica de recogida de informacin que supone un interrogatorio en el
que las preguntas establecidas de antemano se plantean siempre en el mismo orden y se
formulan con los mismos trminos., se anotan las respuestas, en unos casos de manera
textual.

REFERENCIA
Gregorio Rodrguez Gmez. (1996). Metodologa de la investigacin cualitativa. 1999: aljibe
Roberto Hernndez Sampieri. (2003). Metodologa de la investigacin. Mxico, DF: c GrawHill.

Hernndez Sampieri R. et. al. (2008). Metodologa de la Investigacin 4ta Edicin.

Mc. Graw Hill.
lvarez Juan Luis-Gayou Jurgenson (2011). Cmo hacer investigacin Cualitativa.
Fundamentos y metodologa. Captulo 4.
p.p.:103-113

Mtodos bsicos. Paids. Espaa.