CDIGO

CARACTERIZACIN DE PROCESOS

VERSIN
FECHA

PROCESO:
GESTIN HUMANA Y ADMINISTRATIVA
MACROPROCESO: APOYO

FECHA CREACIN
FECHA ACTUALIZACIN

OBJETIVO:

Establecer parmetros a seguir dentro del proceso de Gestin Humana, de acuerdo a las competencias que contribuyan al desempeo de gestin ambiental, seguridad y salud
ocupacional, crecimiento y productividad de la organizacin

ALCANCE:

Aplica para la Gestin Humana y Administrativa de la Organizacin

Director
de
Gestion
Humana,
PARTICIPANTES Coordinador Administrativo, Asistente
de
Gestion
Humana
Salidas
Cliente / Receptor

LIDER DE PROCESOGerente Gestin Humana y Administrativa

Proveedor

Entrada

Actividades

TODAS LAS REAS

Directrices de mejoramiento y
planeacin estratgica
Recurso Financiero
Necesidades de personal.
Necesidades de formacin.
Solicitudes internas como
certificaciones, cesantas,
actualizaciones de datos, vacaciones
etc.
Novedades de nomina
Informacin externa de eventos de
Formacin.
Requisitos legales y contractuales.

Establecer proyectos de Gestin Humana

Establecer politicas de direccionamiento
Definir perfiles de cargos
Disear el plan de capacitacin
Coordinar la realizacin de evaluacin de competencias y desempeo
Establecer programa de mantenimiento preventivo a instalaciones
Implementar y matener las politicas y direccionamiento establecido por la
Organizacin
Mantener actualizados los perfiles por cargos, seleccionando el personal de
acuerdo a estos
Realizar la contratacin de personal y coordinar la realizacin de induccin y re
induccin.
Realizar la liquidacin de nmina conforme a novedades reportadas
Realizar liquidacin de Seguridad Social y Parafiscales conforme a disposiciones
legales y contractuales.
Hacer seguimiento y ejecutar programa de mantenimiento preventivo a
instalaciones.
Participar de las actividades de los programas Ambientales y SISO.
Garantizar el cumplimiento de las polticas, normas y leyes de la Organizacin
por medio de evaluaciones de desempeo segn el perfil de cargo
Mantener actualizado el Reglamento Interno de Trabajo
Analisis a indicadores de gestin

Cumplimiento de requisitos
internos
Aseguramiento de
transversalidad del proceso de
Gestin Humana
Personal seleccionado y
vinculado, Contratos de Trabajo
firmados, Afiliaciones a Seguridad
Social
Capacitaciones realizadas,
Evaluaciones de Competencias y
Desempeo.
Nomina y comprobantes de pago
de nmina
Planilla unica de pagos
Reglamento Interno de trabajo
Acciones preventivas /
correctivas y de mejora

TODAS LAS REAS

Aseguramiento del proceso de Gestin Humana

Establecer planes de accin de las oportunidad de mejora detectadas para el
mejoramiento continuo del proceso.

Recursos

Requisitos Regulatorios / Normatividad

Personal competente.
Financieros
Infraestructura

ISO 9001: 6.2.

ISO 14001: 4.4.1/4.4.2/4.4.3
OHSAS 18001 4.4.1/4.4.2/4.4.3.1
Legislacin laboral.
Requisitos internos y de clientes.
Reglamento interno de trabajo.

Indicadores de desempeo del proceso

Nombre

Descripcin

Unidad de Medida

Formula

Periodicidad

1. Evaluar la competencia de los trabajadores

nuevos de acuerdo al perfil que fue seleccionado
(periodo de prueba).

Porcentaje (%)

Total de empleados que superon la evaluacin/

Total de empleados que ingresaron en periodo

Trimestral

2. Evaluar el cumplimiento de la meta de

adecuacin de las personas a los perfiles por
competencias.

Porcentaje (%)

No. De trabajadores que superaron la evaluacin/

No. Total de trabajadores Evaluados.

Anual

Eficacia

3. Evaluar la pertinencia de las capacitaciones

realizadas a los colaboradores en sus labores diarias

Porcentaje (%)

No. de evaluaciones que superaron la calificacion /

No. evaluacion de la eficacia realizadas

Semestrar

Rotacin

4. Determinar la perdida de personal con el fin de

tomar acciones pertinentes para retener personal
clave y sustituir el deficiente.

Porcentaje (%)

Total de retiros en el periodo/

No. de trabajadores contratados en el perido.

Trimestral

Efectividad

Documentos de Referencia

Registros de Referencia

MNL-GH-01 MANUAL DE CONVIVENCIA LABORAL

PRO-GH-01 ATRACCION E INTEGRACION DE PERSONAL
PRO-GH-02 LIQUIDACIN DE NOMINA, SEGURIDAD SOCIAL Y DE CONTRATO DE TRABAJO
PRO-GH-03 INDUCCIN Y REINDUCCIN DE PERSONAL
PRO-GH-04 FORMACIN Y EVALUACION DE HABILIDADES Y DESEMPEO
PRO-GH-05 VINCULACIN MANO DE OBRA NO CALIFICADA
Estructura Organizacional
Legislacin laboral, reglamento interno de trabajo y polticas
Reglamento Interno de Trabajo

FOR-GH-01
FOR-GH-02
FOR-GH-03
FOR-GH-04
FOR-GH-05
FOR-GH-06
FOR-GH-07
FOR-GH-08
FOR-GH-09
FOR-GH-10
FOR-GH-11
FOR-GH-12
FOR-GH-13
FOR-GH-14
FOR-GH-15
FOR-GH-16
FOR-GH-17
FOR-GH-18
FOR-GH-19
FOR-GH-20

REQUISICIN DE PERSONAL
PERFIL DEL CARGO
OFERTA ECONOMICA
INTEGRACION DE PERSONAL
DOCUMENTOS Y REQUISITOS PARA CONTRATACIN
REGISTRO DE ASISTENCIA
REGISTRO DE ENTREVISTA Y VALIDACIN DE INFORMACIN
SOLICITUD DE PERMISOS VACACIONES Y VARIOS
ENTREVISTA DE RETIRO
PAZ Y SALVO PERSONAL
EVALUACIN DE HABILIDADES Y DESEMPEO LABORAL PERIODO DE PRUEBA
RELACIN HORAS EXTRAS
EVALUACIN DE HABILIDADES Y DESEMPEO LABORAL
CONTENIDO DE FORMACIN Y COMPETENCIAS DEL INSTRUCTOR
EVALUACIN DE EFICACIA DE LA FORMACIN
QUEJAS Y SUGERENCIAS - COMITE DE CONVIVENCIA
SEGUIMIENTO A CORRESPONDENCIA RECIBIDA
SEGUIMIENTO A CORRESPONDENCIA SALIDA
SOLICITUD DE PRESTAMO
EVALUACION INTEGRACION