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d de un sujeto puede darse por un BIT, simplemente, macho o hembra. Para fijar l
a posicin de una pieza de ajedrez sobre un tablero de 64 casillas se necesitarn al
menos 6 BITS o 6 preguntas binarias.
Si bien la teora de la informacin es fundamental al estudio de la comunicacin y la
comprensin de sus procesos, dicha teora no responde a las preocupaciones de la com
unicacin humana misma como son los siguientes, entre muchos otros de carcter socia
l:
l.
Teora de la comunicacin
Esquema en un estudio de televisin, 180 grados, nos seala que la realidad es vista
por los medios de comunicacin desde diferentes puntos de vista, por lo general e
scogidos por el emisor.
La teora de la comunicacin es un campo de la teora de la informacin que estudia los
procesos de la informacin5 y la comunicacin humana.6
Las escuelas ms conocidas de la teora de la comunicacin son las siguientes:
Mecanicismo: Entiende la comunicacin como un perfecto transmisor mecnico de un
mensaje desde un emisor hasta un receptor.
Psicolgico: Considera a la comunicacin como el acto de enviar un mensaje a un
perceptor (llamado as porque considera al receptor como sujeto de la comunicacin)
y en el cual las sensaciones y las ideas de ambas partes influyen considerableme
nte en el contenido del mensaje.
Construccionismo social: Este punto de vista, tambin llamado "interaccionismo
simblico", considera a la comunicacin como el producto de significados creativos
e interrelaciones compartidas.
Sistemtica: Considera a la comunicacin como un mensaje que pasa por un largo y
complejo proceso de transformaciones e interpretaciones desde que ocurre hasta
que llega a los perceptores.
Dichas teoras se estudian adems desde las siguientes perspectivas:
Ontologa: Pone la pregunta sobre el qu se comunica.
Epistemologa: Pone la pregunta sobre el cmo se comunica.
Elementos bsicos de la comunicacin
Modelo de comunicacin tipo jacobsoniano con elementos y funciones.
Los siguientes son los elementos bsicos de la comunicacin:
Cdigo: Es un conjunto de signos que se combinan siguiendo unas reglas (semntic
a) y que permiten su interpretacin (decodificacin), por el cual el emisor elabora
el mensaje. El receptor tambin ha de conocer el cdigo para interpretar el mensaje.
Para que se pueda producir la comunicacin entre dos personas de distinta lengua
se hace uso del extranjerismo.
Canal: El medio fsico a travs del cual se transmite el mensaje desde el emisor
hasta el receptor.
Emisor: Es la persona que tiene la intencin y se encarga de transmitir una in
formacin (mensaje), para lo que necesita elaborarla y enviarla al receptor. Esta
persona elige y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un pro
ceso de codificacin; codifica el mensaje.
Receptor: La persona a quien va dirigido el mensaje y quien recibe el mensaj
e y lo interpreta. Realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e i
nterpreta los signos elegidos por el emisor, es decir, descodifica el mensaje.
Mensaje: En el sentido ms general, es el objeto de la comunicacin. Est definido
como la informacin o secuencia de signos que el emisor elabora y enva al receptor
a travs de un canal de comunicacin o medio de comunicacin determinado.
Situacin, situacin comunicativa o contexto: En el sentido ms general, es el esp
acio donde se desarrolla el acto o situacin comunicativo. Es el conjunto de circu
nstancias que afectan tanto al emisor como al receptor, y adems condicionan la in
terpretacin del mensaje. Tanto emisor como receptor deben ser conscientes de las
circunstancias de ese acto comunicativo, que en una conversacin se da por sabido,
para que sea eficaz la comunicacin.
Marco de referencia: Es el entorno que enmarca la situacin.
Los siguientes son los elementos bsicos mecnicos de la comunicacin:
Fuente o Emisor (Remitente): Dispositivo que genera los datos a transmitir,
por ejemplo telfonos o computadores personales.
Transmisor: Transforma y codifica la informacin, generando seales electromagnti
cas que pueden ser enviadas a travs de algn sistema de transmisin. Por ejemplo, una
antena.
Sistema de transmisin: Puede ser desde una sencilla lnea de transmisin hasta un
a compleja red que conecte a la fuente con el destino.
Receptor: Es la persona que recibe, acepta e interpreta la seal (mensaje) pro
veniente del emisor, y la transforma de tal manera que pueda ser manejada por el
destino. Por ejemplo, una radio o un televisor.
Destino, destinatario o destinacin: Toma los datos del receptor, por ejemplo
la audiencia.
Funciones de la comunicacin
"Este es el enemigo", 1941, propaganda estadounidense destinada a promover el re
chazo contra el nazismo.
La comunicacin puede tener funciones como informar, persuadir, regular y motivar,
entre muchas otras. Las funciones ms bsicas son cuatro:
Informativa: Tiene que ver con la transmisin y recepcin de la informacin. A tra
vs de ella el receptor accede al caudal de la experiencia social e histrica.
Formativa: La formacin de hbitos, habilidad intelectual y convicciones. En est
a funcin el emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nue
va informacin.
Persuasiva: El emisor pretende modificar la conducta u opinin del receptor de
manera que coopere en determinado propsito.
Entretener: El emisor crea contenidos que el receptor disfruta.
Otras Funciones de la comunicacin dentro de un grupo o equipo:
e fenmeno, su riqueza y su validez est dada por los diferentes puntos de vista que
rene en torno a la discusin de una situacin particular.
Desarrollo de las tecnologas y de los medios de transmisin de informacin.
Sub-disciplinas
La comunicacin como disciplina social que analiza los contenidos, caractersticas y
canales a travs de los cuales se da la comunicacin incluye las siguientes sub-dis
ciplinas:
Anlisis del discurso y pragmtica.
Lengua y literatura.
Estructura de la informacin y la comunicacin.
Publicidad
Teora de la publicidad y de las Relaciones Pblicas.
Semitica de la Comunicacin y de la publicidad.
Comunicacin audiovisual y mass media.
Narrativa audiovisual.
Realizacin y produccin audiovisual.
Industrias culturales.
Historia de los medios de comunicacin.
Crtica meditica
Redaccin periodstica.
Comunicacin y Cultura
Poltica de la comunicacin
Comunicacin Organizacional o Corporativa
Comunicaciones Internas y externas
Educomunicacin
Comunicacin digital
1.1. La Comunicacin Verbal:
Se refiere a la comunicacin que se vale de la palabra para dar el mensaje, es la
principal forma de comunicacin que se utiliza. Puede ser oral o escrita. Por ejem
plo: Conversaciones, juntas, entrevistas, memorndos, cartas, tablero de avisos,
correo electrnico, pginas de internet etc.
Ventajas y desventajas del uso de la comunicacin oral y escrita
Comunicacin
Ventajas
Desventajas
Oral
Es ms rpida
Existe retroalimentacin
Proporciona mayor cantidad de informacin en menos tiempo
Consume ms tiempo
Carece de retroalimentacin inmediata
No existe seguridad de la recepcin ni de la interpretacin.
Independientemente del tipo de comunicacin que se lleve a cabo es importante toma
r en cuenta las palabras, el significado que les damos , el contexto en que se u
tilizan, y los estmulos sociales que existen. Por ejemplo en Espaa, decir a una mu
jer que parece una vasca es aludir a su belleza, en Amrica Latina, a quien le dig
amos basca la insultamos asociando su cara con el vmito.
Para que la comunicacin sea efectiva se requiere que esta sea precisa, clara y b
idireccional.
Comunicacin No Verbal
Podemos comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna. Las accione
s son actividades de comunicacin no verbal que tienen igual importancia que la pa
labra y las ilustraciones.
Puede ser por medio del movimiento corporal (postura, gestos, ademanes), la proxm
ica (uso fsico de los espacios), etc.
La comunicacion no verbal incluye expresiones faciales, tono de voz, patrones d
e contacto, movimientos, diferencias culturales, etc. En la comunicacin no verbal
se incluyen tanto las acciones que se realizan como las que dejan de realizarse
. As, un apretn de manos fuerte, o llegar tarde todos los das al trabajo son tambin
comunicacin.
En las organizaciones, la comunicacin no verbal se da por las asignaciones de esp
acios fsicos, la manera en que se sienta la gente en las juntas, la forma como se
visten, etc.
La siguiente direccin electrnica incluye las cpsulas semanales que Gaby Vargas hac
binar las ilustraciones con palabras bien seleccionadas para lograr el xito de la
comunicacin.
De igual manera, las fotografas, pinturas y similares obras de arte tienen una fu
ncin de comunicar por s mismas, por medio de la imagen que trasmiten.
INTRODUCCION
La comunicacin es fundamental para establecer buenas relaciones humanas, sin emba
rgo, esta se ve afectada ya requiere el entendimiento mutuo del emisor.
La comunicacin es eficaz solo cuando el receptor entiende el mensaje del emisor,
en los trminos en que este ha querido darle su mensaje. Confabulan contra una bue
na comunicacin factores tales como: Diferencias culturales, Mtodos de Comunicacin,
Lenguaje, Diferencias de percepciones de cada persona.
Se logra una comunicacin verdadera si estamos interesados en el lenguaje de la ot
ra persona, de tal forma que esta se puede expresar libre y sinceramente, si esc
uchamos atentamente y observamos con conciencia y somos capaces de ponernos en e
l lugar del otro. Solo entonces estaremos estableciendo las bases de una buena c
omunicacin.
Un ambiente laboral grato esta determinado en gran medida por la buena comunicac
in que se establezca entre las personas.
Para el ser humano es fundamental disfrutar de relaciones humanas armnicas. En ef
ecto todo el mundo sabe muy bien lo satisfactorio y placentero que es el contar
con buenas relaciones humanas y de la tragedia que significa en no tenerlas.
El no tener buenas relaciones humanas trae muchos conflictos a las personas en e
l trabajo en la escuela y hasta en vivencia de parejas.
Por otra parte la eficiencia, productividad en empresa e instituciones tienen co
mo factor de primera importancia la constitucin de equipos y personas con conocim
ientos sobre Relaciones Humanas y que su aplicacin de la misma sea excelente. Est
o ayuda al bienestar de una empresa, tanto a nivel econmico como al nivel de comu
nicacin de los trabajadores, porque en ambientes conflictivos y con discordia suc
ede precisamente lo contrario.
Claro, pero no pueden existir relaciones humanas si no hay comunicacin. La comuni
cacin es el proceso en el cual se trasmiten y se reciben diversos datos, ideas y
actitudes que constituyen la base para el entendimiento o acuerdo comn.
En las Relaciones Humanas y Pblicas es esencial la comunicacin, sin ella sera impos
ible una vida en sociedad.
Por eso estudiaremos los elementos y propsitos de la comunicacin para aprender a c
omunicarnos y tener mejores relaciones humanas en todos los aspectos de nuestras
vidas.
DEFINICIN DE LA COMUNICACIN:
Proceso dinmico entre individuos y/o entre grupos, que mediante un intercambio in
formativo sirve para establecer la comprensin o un estado de comunidad. La estruc
tura de este proceso es expresin de las relaciones que median entre los participa
ntes de la comunicacin.
una intencionalidad. El
el mensaje lleva implcit
sirven de elementos por
dice en torno a ese tem
tores en una organizacin ser necesario emplear y aceptar los canales establecidos
oficialmente, aun cuando estos sean deficientes u obsoletos.
Disposicin del auditorio: Es vlido el siguiente principio: la comunicacin tiene
la mxima efectividad, cuando menor es el esfuerzo que realiza el receptor para c
aptar. De tal manera, una comunicacin asequible dispone al auditorio a captar la
noticia, una forma oscura, que implique grande esfuerzos por parte del receptor,
lo predispone negativamente a los mensajes.
Un acto de comunicacin entre dos personas es completo cuando estas entienden, al
mismo signo del mismo modo.
La Recepcin de los Mensajes
Implica una actividad intensa del auditor que debe reconocer los signos, interpr
etar los signos y eventualmente preparar una respuesta, o sea 3 rdenes de comunic
acin son posibles:
Imaginemos que tengo un dolor de muelas y mi rostro se contrae de dolor y me pon
go la mano en la mejilla. Es claro que expreso dolor y cualquiera que me mire lo
vera. No obstante no quise expresarlo, mis movimientos incluso, fueron involunt
arios. Exprese mi dolor pero no realice una comunicacin. Solo existe comunicacin s
i se utiliza expresamente un estimulo para expresar algo. El miedo, o el dolor,
no es verdaderamente una comunicacin, o bien es, segn Dennet una comunicacin de ord
en 0.
Hay 3 rdenes de comunicacin segn la intencin del comunicador:
Comunicacin de Orden 1: cuando mi finalidad es simplemente conseguir un compo
rtamiento del receptor. Ej.: grito fuego, para que los dems huyan.
Comunicacin de Orden 2: la finalidad es obtener un estado mental en el recept
or. Ej.: salir de mi casa dejando la luz encendida, querindole hacer creer al rec
eptor (la finalidad), que hay alguien ah.
Comunicacin de Orden 3: cuando queremos obtener del receptor un estado mental
en relacin con nuestro estado mental, cuando queremos que el receptor reconozca
una intencin de nuestra parte.
CDIGO: Elementos que conforman el mensaje y que constituyen el conjunto de reglas
de combinacin pertenecientes a un sistema de seales especficas.
Por ejemplo: las lenguas naturales poseen un determinado nmero de fonemas, morfem
as y reglas de combinacin pero que en s mismo son una potencialidad y su nica manif
estacin posible es a travs de su realizacin en el mensaje.
La codificacin es un proceso a travs del cual el emisor "prepara" el mensaje para
que pueda ser comprendido por el sujeto. Para la preparacin o codificacin del mens
aje se vale de sus conocimientos relacionados con las caractersticas del canal qu
e va a emplear, las exigencias del pblico al que va a dirigirse, del lenguaje que
va a utilizar, como de la cultura de quien lo va a recibir. La codificacin compr
ende varias etapas:
Seleccin de la informacin disponible, en funcin de las necesidades e intereses
del comunicador y el receptor.
Bsqueda del lenguaje ms apropiado en atencin al canal disponible.
Valoracin de la informacin en el contexto informativo del receptor
Momento y lugar adecuado para trasmitir la informacin.
Conocimiento de la preparacin del receptor.
En el ser humano existe un proceso inherente a este que es el de la INTERPRETACI
ON: Proceso de descodificacin de la informacin y comprensin de la misma a partir de
los cdigos que maneja el receptor, por ello para que el mensaje que transmita el
emisor llegue con xito se deben conocer los cdigos del receptor.
La decodificacin es un proceso inverso de la codificacin, en el cual el sujeto que
recibe la informacin procede a "entender" el mensaje que ha recibido, lo descifr
a. Este proceso supone:
El recibir con claridad todos los signos emitidos (legibilidad).
Conocimiento pleno del significado de cada uno de esos signos.
Comprensin del sentido exacto de la estructura de esos signos.
Esto supone que el receptor interprete el valor de cada palabra, cada gesto, cad
a color, cada movimiento, cada frase dicha o supuesta.
Cuando nos trasmiten un mensaje, adems de las palabras existen otros lenguajes, l
os gestos, las miradas, las entonaciones, el nfasis, la cercana etc. La decodifica
cin tiene que ver con el momento en que un signo se decodifica, influyen los fact
ores ambientales o emocionales en que se desarrolla la comunicacin.
CANAL O MEDIO: Soporte fsico en que se expresa o manifiesta el mensaje. El vehculo
o medio que transporta los mensajes: memoranda, cartas, telfono, radio, peridicos
, pelculas, revistas, conferencias, juntas, etc.
Los canales pueden ser formales e informales; los primeros son aquellos que debe
n planearse y estructurarse adecuadamente, los segundos surgen espontneamente en
la organizacin. No son planeados y siguen las corrientes de simpata y acercamiento
entre los miembros de la organizacin. Pasan de una persona a otra y se deforman
en cada transmisin. Estn constituidos por rumores, chismes, etc.
Por su direccin los canales de comunicacin se dividen en: verticales descendentes,
verticales ascendentes y horizontales o de coordinacin.
Canales verticales descendentes: Se basan en la autoridad que tiene quien ma
nda a otros, sobre lo que deben o no deben hacer; siempre provienen de un jefe y
se dirigen a uno o varios subordinados. Ejemplos: rdenes, circulares, boletines,
etc.
Canales verticales ascendentes: Se basan en la doble urgencia que todo human
o siente de expresarse, y de la necesidad de que el jefe obtenga informacin sobre
los intereses y labores del empleado. Ejemplos: informes, reportes, quejas, sug
erencias, etc. Con frecuencia se presta gran atencin a los canales descendentes y
se descuida los ascendentes.
Canales horizontales o de coordinacin: Se basan en la necesidad de transferir
e intercambiar dentro de un mismo nivel jerrquico, informacin sin deformacin, idea
s, puntos de vista, conocimientos, experiencias, etc.
RECEPTOR: El ente que recibe el mensaje. Es la persona que recibe la informacin,
el individuo o grupo a los que se le proporcionan los mensajes.
Para la comprensin del mensaje necesita descodificar el mismo. Para su adecuada r
ecepcin (a partir de la intencionalidad del emisor), el receptor debe conocer los
cdigos empleados por el emisor.
En relacin con los destinatarios debemos tomar en cuenta que:
No es un ente aislado, vive en sociedad.
La asimilacin de los mensajes dependen de su cultura personal o social.
Sobre los mismos destinatarios actan simultneamente muchos mensajes provenient
es de fuentes diversas, algunas con mayor o menor influencia que otras, las cual
es se pueden complementar u oponer entre si.
Las posibilidades de eleccin y la libertad de percepcin de los mensajes, depen
den del nivel de libertad del hombre en relacin con los medios de comunicacin.
Su nivel de conocimiento, y
La posicin que ocupa dentro de un determinado sistema socio
cultural.
transaccin.
Ejemplos:
Un vendedor que disipa las dudas de su cliente, sortea sus objetivos y logra col
ocar su producto, es un ejemplo de comunicacin persuasiva, toda vez que el compra
dor recibe a cambio satisfaccin en funcin de sus necesidades, gustos o preferencia
s. De no haber podido salvar los cuestionamientos de su cliente, slo habra existid
o un cruce de informacin.
Quien intenta entretener persigue un propsito recreativo. Se busca mantener la at
encin y el principio del placer del destinatario durante toda la transaccin. Este
tipo de comunicacin tiene un fin que busca consumarse. No se espera ninguna respu
esta ms all de la aprobacin (un programa de televisin, shows, etc.).
Surgen entonces, algunos interrogantes como: Por qu las comunicaciones? Cul es nuest
ro objeto?. El fin bsico de todo individuo es dominar al medio que lo rodea y no
que el medio lo domine a l.
Otra interrogante es: Cul es la respuesta que est tratando de obtener el emisor?. P
odemos afirmar que toda comunicacin tiene su objetivo, el cual es producir una re
spuesta. A menudo se confunde el propsito de la comunicacin, y esto se debe a que
el hombre, como exponente mximo de la comunicacin, en ocasiones tampoco sabe bien
cual es su propsito. Lo que se sugiere frente a este hecho es centralizar la aten
cin en el propsito de la comunicacin para poder lograr un objetivo como comunicador
es. De manera contraria se estara perdiendo el propsito de la comunicacin, ya que e
l mensaje no lograra obtener significancia.
El fracaso de la comunicacin puede ser atribuido a las siguientes causas: a la fa
lta de eficiencia o a la interpretacin errnea.
BIBLIOGRAFIA
http://www.UNIVERSIDAD\COMUNICACION\Comunicacin.htm
http://monografias.com, La comunicacin y las relaciones pblicas. Datos del aut
or Yadira Surez Rodrguez,
http://monografias.com. Trabajo de supervisin " Fidelidad comunicativa". Trab
ajo enviado por: Dafne Rojas Barrera . Primavera 2002.
http://monografias.com Fundamentos tericos de la comunicacin. Comunicacin y rel
aciones pblicas. Antonio Olivar Zuiga,.
http://monografias.com La Comunicacin Elemental. Mara Luz
http://monografias.com Relaciones humanas, pblicas y la comunicacin. Trabajo e
nviado por: Jos Avilez javilezve[arroba]yahoo.com
arte otros pensadores ms modernos se oponen a estos modelos patriarcales, con los
modelos matriarcales que dan un mayor valor a la orientacin emptica y consensual
del lder.
La teora de los rasgos se explor a fondo en una serie de obras del siglo XIX. con
los escritos de Thomas Carlyle y Francis Galton, cuyas obras han llevado a dcadas
de investigacin. Carlyle identifica los talentos, habilidades y caractersticas fsi
cas de los hombres que llegaron al poder y Galton, examin las cualidades de lider
azgo en las familias de los hombres poderosos, concluyo que los lderes nacen.
A mediados del siglo XX, sin embargo, una serie de exmenes cualitativos de estos
estudios llev a los investigadores a tener una visin radicalmente diferente de las
fuerzas impulsoras detrs de liderazgo. En la revisin de la literatura existente,
encontraron que mientras que algunos rasgos son comunes a travs de una serie de e
studios, la evidencia general sugiere que las personas que son lderes en una situ
acin puede no necesariamente ser lderes en otras situaciones. (liderazgo situacion
al)
Mientras en Occidente el liderazgo se estudia desde perspectivas democrticas y au
tocrticas, en Oriente se desarroll segn el confucionismo la idea del lder como un se
r erudito y benvolo, apoyado por una gran tradicin de piedad filial. Como dice Sun
Tzu en El arte de la guerra:7
El liderazgo es una cuestin de inteligencia, honradez, humanidad, coraje y di
sciplina...
Cuando uno tiene las cinco virtudes todas juntas, cada una correspondiente a
su funcin, entonces uno puede ser un lder.
Lecciones de liderazgo
Segn Colin Powell, muy pocas veces encontramos material que aporte algunas cosas
a nuestros principios y criterios ya establecidos, sin embargo debemos reflexion
ar cada quien en nuestro nivel sobre nuestro desempeo profesional que cada person
a est obligada a realizar, debemos tener presente que para tener xito tenemos que
conocer algunas lecciones de liderazgo que nos sern de mucha utilidad en nuestra m
bito laboral.
Ser lder implica diferir con las ideologas de la mayora ya que implica tener re
sponsabilidad para argumentar y debatir para inspirar seguridad. Tener un buen l
iderazgo implica responsabilidad para el bienestar del grupo, por tal motivo alg
unas personas se enojaran por sus acciones y decisiones, querer ganarse la simpa
ta de todos es un signo de mediocridad.
Cuando sus subordinados dejen de presentarle sus problemas, ese da ha dejado
de ser su lder. le han perdido la confianza para que los pueda ayudar o piensan q
ue a usted ya no les importa. Los lderes verdaderos se muestran accesibles y se p
onen a su disposicin.
Procure retar a los profesionales, no tenga miedo. Debe aprender de los prof
esionales, bsquelos como sus socios, obsrvelos detenidamente.
El liderazgo es solitario. Sea usted el presidente o gerente general de una
gran empresa, director de un proyecto, la nica responsabilidad es nicamente suya,
aun cuando motive la participacin de sus subalternos, la decisin que se tome nicame
nte ser suya, aun cuando sean decisiones difciles e inequvocas que influirn en el de
stino de la colectividad.
Liderazgo para la calidad
Segn Llorens y Fuentes (2005), El Comit de Motivacin de la Calidad de la Asociacin Es
paola para la Calidad (1987), describe un programa de calidad total, como una sec
uencia de actividades cuya finalidad es elevar el nivel de calidad global de tod
as las operaciones de una empresa
, etc. Se sabe de todos modos que muchas veces el liderazgo se puede aplicar a t
ravs del miedo, la violencia, las amenazas, el pnico, por diferencias econmicas, et
c. En esos casos, el lder ser respetado pero no voluntariamente por parte de los r
estantes miembros del grupo.
... de Importancia: http://www.importancia.org/liderazgo.php
El liderazgo en el mundo del trabajo como fenmeno de disciplinamiento
En los mbitos laborales hoy en da la figura del lder es esencial para llevar a cabo
diferentes tipos de proyectos que puedan dar buenos rditos. Esto es as porque se
estima que un buen lder puede guiar mucho mejor a un grupo que si cada persona tr
abajara por s sola o de manera independiente. Esta misma situacin se transpola a m
uchos otros mbitos sociales como los mencionados ms arriba. Sin embargo, a diferen
cia de lo que pasa con otro tipo de lderes, quien ocupa ese rol en el mundo del t
rabajo debe actuar en beneficio de la empresa o institucin y no de sus propios in
tereses. Entra en juego en este sentido los conflictos que puedan surgir con el
personal y sus distintas necesidades.
Estudios psicolgicos
ra ocupar estos roles
s y firmas demuestran
razgo entre sus pares
una persona sea lder es la disposicin de la gente a seguirla. Adems, la gente tiend
e a seguir a quienes le ofrecen medios para la satisfaccin de sus deseos y necesi
dades. El liderazgo y la motivacin estn estrechamente interrelacionados. Si se ent
iende la motivacin, se apreciar mejor qu desea la gente y la razn de sus acciones.
LIDERAZGO
CONCEPTO DE LIDERAZGO
Segn el Diccionario de la Lengua Espaola, liderazgo se define como la direccin, jef
atura o conduccin de un partido poltico, de un grupo social o de otra colectividad
.
El Diccionario de Ciencias de la Conducta, lo define como las "cualidades de per
sonalidad y capacidad que favorecen la gua y el control de otros individuos".
Otras definiciones son: -"El liderazgo es un intento de influencia interpersonal
, dirigido a travs del proceso de comunicacin, al logro de una o varias metas"
Rallph M. Stogdill, en su resumen de teoras e investigacin del liderazgo, seala que
"existen casi tantas definiciones del liderazgo como personas que han tratado d
e definir el concepto. El liderazgo gerencial es el proceso de dirigir las activ
idades laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas.
Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos70/administracion-liderazgo/administr
acion-liderazgo.shtml#ixzz4Vx6VxOhP
ponentes morales del liderazgo pasar a la historia como un malandrn o algo peor. E
l liderazgo moral se refiere a los valores y requiere que se ofrezca a los segui
dores suficiente informacin sobre las alternativas para que, cuando llegue el mom
ento de responder a la propuesta del liderazgo de un lder, puedan elegir con inte
ligencia.
TENDENCIAS DEL LIDERAZGO
A medida que cambian las condiciones y las personas, cambian los estilos de lide
razgo. Actualmente la gente busca nuevos tipos de lder que le ayuden a lograr sus
metas. Histricamente han existido cinco edades del liderazgo (y actualmente esta
mos en un periodo de transicin hacia la sexta).
Ellas son:
1.- Edad del liderazgo de conquista.
Durante este perodo la principal amenaza era la conquista. La gente buscaba el je
fe omnipotente; el mandatario desptico y dominante que prometiera a la gente segu
ridad a cambio de su lealtad y sus impuestos.
2.- Edad del liderazgo comercial.
A comienzo de la edad industrial, la seguridad ya no era la funcin principal de l
iderazgo la gente empezaba a buscar aquellos que pudieran indicarle como levanta
r su nivel de vida.
3.- Edad del liderazgo de organizacin.
Se elevaron los estndares de vida y eran ms fciles de alcanzar. La gente comenz a bu
scar un sitio a donde "pertenecer". La medida del liderazgo se convirti en la cap
acidad de organizarse.
4.- Edad del liderazgo e innovacin.
A medida que se incrementa la taza de innovacin, con frecuencia los productos y mt
odos se volvan obsoletos antes de salir de la junta de planeacin. Los lderes del mo
mento eran aquellos que eran extremadamente innovadores y podan manejar los probl
emas de la creciente celeridad de la obsolencia.
5.- Edad del liderazgo de la informacin.
Las tres ltimas edades se han desarrollado extremadamente rpido (empez en la dcada d
el 20). Se ha hecho evidente que en ninguna compaa puede sobrevivir sin lderes que
entiendan o sepan como se maneja la informacin. El lder moderno de la informacin es
aquella persona que mejor la procesa, aquella que la interpreta ms inteligenteme
nte y la utiliza en la forma ms moderna y creativa.
6.- Liderazgo en la "Nueva Edad".
Las caractersticas del liderazgo que describiremos, han permanecido casi constant
e durante todo el siglo pasado. Pero con la mayor honestidad, no podemos predeci
r qu habilidades especiales van ha necesitar nuestros lderes en el futuro. Podemos
hacer solo conjeturas probables. Los lderes necesitan saber como se utilizan las
nuevas tecnologas, van ha necesitar saber como pensar para poder analizar y sint
etizar eficazmente la informacin que estn recibiendo, a pesar de la nueva tecnologa
, su dedicacin debe seguir enfocada en el individuo. Sabrn que los lderes dirigen g
ente, no cosas, nmeros o proyectos. Tendrn que ser capaces de suministrar la que l
a gente quiera con el fin de motivar a quienes estn dirigiendo. Tendrn que desarro
lla su capacidad de escuchar para describir lo que la gente desea. Y tendrn que d
esarrollar su capacidad de proyectar, tanto a corto como a largo plazo, para con
engan idnticas capacidades y necesidades. Y casi nunca hay dos organizaciones que
tengan metas y objetivos idnticos. Debido a esto, por lo general se recomienda q
ue el administrador tome en cuenta una serie de factores para determinar qu estil
o de liderazgo es apropiado para cada situacin.
En pocas palabras, un estilo de liderazgo ser ms eficaz si prevalecen determinados
factores situacionales, en tanto que otro estilo puede ser ms til silos factores
cambian.
FLUJO DE INFLUENCIA EN TRES ESTILOS DE LIDERAZGO
Monografias.com
DIFERENCIAS ENTRE LOS DIRECTORES DE GRUPOS Y LOS LDERES DE EQUIPOS
DIRECTORES DE GRUPO
LDERES DE EQUIPO
-El inters primordial en cumplir con los objetivos en curso le impide pensar en l
o que podra obtenerse, mediante una reorganizacin, para fomentar la colaboracin de
sus miembros.
-Resistente o desconfa de los empleados que conocen su trabajo mejor que el Geren
te.
-Considera la solucin de problemas como una prdida de tiempo o como una abdicacin d
e la responsabilidad de la gerencia.
-Controla la informacin y comunica solamente lo que los miembros del grupo necesi
tan o deben saber.
-Ignora los conflictos entre los miembros del personal o con otros grupos.
-En ocasiones modifica los acuerdos del grupo por conveniente personal.
-Las metas actuales se toman sin problemas. Puede ser un visionario acerca de lo
que la gente podra lograr como equipo. Comparte sus visiones y acta de acuerdo co
n ellas.
-Puede hacer que la gente se involucre y comprometa. Facilita el que los dems vea
n las oportunidades para trabajar en equipo. Permite que la gente acte.
-Busca a quienes quieren sobresalir y trabajar en forma constructiva con los dems
. Siente que es su deber fomentar y facilitar esta conducta.
-Se comunica total y abiertamente. Acepta las preguntas. Permite que el equipo h
aga su propio escrutinio.
-Se esfuerza por ver que los logros individuales y los del equipo se reconozcan
en el momento y forma oportunos.
Mantiene los compromisos y espera que los dems hagan lo mismo.
DIFERENCIAS ENTRE UN JEFE Y LDER:
JEFE
Existe por la autoridad.
Considera la autoridad un privilegio de mando.
Inspira miedo.
Sabe cmo se hacen las cosas.
Le dice a uno: Vaya!
Maneja a las personas como fichas.
Llega a tiempo.
Asigna las tareas.
I
F
E
R
E
N
C
I
A
S
LDER
Existe por la buena voluntad.
Considera la autoridad un privilegio de servicio.
Inspira confianza.
Ensea como hacer las cosas.
Le dice a uno: Vayamos!
No trata a las personas como cosas.
Llega antes.
Da el ejemplo.
CARACTERSTICAS DE UN LDER
Entendemos el lder por las siguientes caractersticas.
a) El lder debe tener el carcter de miembro, es decir, debe pertenecer al grup
o que encabeza, compartiendo con los dems miembros los patrones culturales y sign
ificados que ah existen.
b) La primera significacin del lder no resulta por sus rasgos individuales nico
s, universales (estatura alta, baja, aspecto, voz, etc.).
c) Sino que cada grupo considera lder al que sobresalga en algo que le intere
sa, o ms brillante, o mejor organizador, el que posee ms tacto, el que sea ms agres
ivo, ms santo o ms bondadoso.
d) Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un id
eal nico para todos los grupos. El lder debe organizar, vigilar, dirigir o simplem
ente motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones segn sea la necesidad
que se tenga. Estas cuatro cualidades del lder, son llamadas tambin carisma.
les.
La teora del liderazgo de Fiedler consiste que los individuos se convierten en lde
res no slo por sus atributos de personalidad, sino tambin por varios factores situ
acionales y por las interacciones entre lderes y miembros de los grupos.
Se le puede aplicar a casos de lideres reconocidos como GANDHI, MARTIN LUTHER KI
NG y HITLER ya que muestran una influencia a sus seguidores y determinan tareas
por las cuales adquieren poder; todos llegan al "xito" (teniendo unas diferencias
notables HITLER) aunque sean situaciones distintas y conductas distintas pero c
ada uno de estos individuos alcanza el logro ya que tiene en cuenta la situacin a
decuada dependiendo su ser por lo cual Fiedler dice "el desempeo del liderazgo de
pende de la organizacin tanto como de los atributos del lder".
CONCLUSIN
El nuevo milenio ha transformado las prcticas de las organizaciones y con ello la
s habilidades y caractersticas que el nuevo entorno empresarial demanda de los li
deres. Las caractersticas descritas en este trabajo nos muestran claramente que e
l lder de hoy debe poseer un perfil muy distinto del lder de hace varias dcadas, cu
yo patrn se ajustaba en mayor medida al control y la supervisin.
A los lderes del Siglo 21 se les exige una preparacin diferente para poder atender
las necesidades de las empresas modernas, es mas se les pide el conocimiento de
ms de un idioma, estudios universitarios, conocimientos de informtica y capacidad
de comunicacin son algunos de los aspectos a tener en cuenta para ser lideres ex
itoso y competitivo.
El lder de hoy debe dominar un sin nmero de funciones, que le faciliten interactua
r con el medio y dirigir con eficiencia los destinos de la empresa. Deber ser est
ratega, organizador y lder proactivo. Para poder organizar necesita saber hacia d
onde va, cmo va a organizarse, y en cada etapa saber ser lder.
Deber saber de todo un poco, y tambin conocer todos aquellos aspectos que pueden a
fectar una organizacin, estar preparado para enfrentarlo y ser consciente de que
a medida que avanza el tiempo adems de presentrsele en el camino herramientas tiles
para sobrellevar cualquier adversidad, aparecen tambin obstculos que opacan el pa
norama. Es entonces donde deber demostrar que puede hacerle frente a todo eso y j
unto con el equipo humano que dirige afrontara las adversidades y aprender de cad
a circunstancia para experiencias futuras.
RECOMENDACIONES
Los lderes tambin deben ser innovadores, progresistas, creativos con apertura
al cambio, se deben tener en cuenta los factores que influyen en una organizacin
por que puede hacer perder la objetividad al lder.
El lder debe tomar decisiones mediante un proceso racional persiguiendo los r
esultados mximos, buscar alternativas que no solo sea satisfactorias sino ptimas.
Que su toma de decisiones sean gradual, directivo, analtico, conceptual y con
ductual.
El lder debe seguir un desarrollo moral, tico y que el desempeo, los sistemas d
e recompensa y las restricciones no alteren el manejo de equipo que tienen.
Debe buscar un nivel apropiado entre la adaptabilidad a situaciones de las q
ue ya ha tenido resultados anteriores a sus nuevos proyectos considerando las es
encias de cada uno y la flexibilidad que consiste en la mejora constante de un p
royecto planificado, ejecutado y evaluado.