BANAMEX INFORMA, QUE LAS POSIBLES RAZONES POR LAS CUALES SE HAN

ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS

CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
ACTUALIZADO SUS TARJETAS CON UN CHIP DE SEGURIDAD), FALTA DE
ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
LAS INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS POR BANAMEX SON LAS
SIGUIENTES:
PASOS A SEGUIR:
1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.

BANAMEX INFORMA, QUE LAS POSIBLES RAZONES POR LAS CUALES SE HAN
ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
ACTUALIZADO SUS TARJETAS CON UN CHIP DE SEGURIDAD), FALTA DE
ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
LAS INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS POR BANAMEX SON LAS
SIGUIENTES:
PASOS A SEGUIR:
1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE

PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO

MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.
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CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
ACTUALIZADO SUS TARJETAS CON UN CHIP DE SEGURIDAD), FALTA DE
ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
LAS INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS POR BANAMEX SON LAS
SIGUIENTES:
PASOS A SEGUIR:
1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.

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ACTUALIZADO SUS TARJETAS CON UN CHIP DE SEGURIDAD), FALTA DE
ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
LAS INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS POR BANAMEX SON LAS
SIGUIENTES:
PASOS A SEGUIR:

1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.

2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.
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ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
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ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
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SIGUIENTES:
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1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.

BANAMEX INFORMA, QUE LAS POSIBLES RAZONES POR LAS CUALES SE HAN
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CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
ACTUALIZADO SUS TARJETAS CON UN CHIP DE SEGURIDAD), FALTA DE
ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
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1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
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ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
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1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
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3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).

5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE

DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
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ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
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1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
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BANAMEX INFORMA, QUE LAS POSIBLES RAZONES POR LAS CUALES SE HAN
ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
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LAS INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS POR BANAMEX SON LAS
SIGUIENTES:
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1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.

2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.

BANAMEX INFORMA, QUE LAS POSIBLES RAZONES POR LAS CUALES SE HAN
ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
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ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
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1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
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3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.
BANAMEX INFORMA, QUE LAS POSIBLES RAZONES POR LAS CUALES SE HAN
ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA

ACTUALIZADO SUS TARJETAS CON UN CHIP DE SEGURIDAD), FALTA DE

ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
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1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
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3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
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BANAMEX INFORMA, QUE LAS POSIBLES RAZONES POR LAS CUALES SE HAN
ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
ACTUALIZADO SUS TARJETAS CON UN CHIP DE SEGURIDAD), FALTA DE
ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
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SIGUIENTES:
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1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).

5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE

DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.
BANAMEX INFORMA, QUE LAS POSIBLES RAZONES POR LAS CUALES SE HAN
ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
ACTUALIZADO SUS TARJETAS CON UN CHIP DE SEGURIDAD), FALTA DE
ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
LAS INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS POR BANAMEX SON LAS
SIGUIENTES:
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1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.

BANAMEX INFORMA, QUE LAS POSIBLES RAZONES POR LAS CUALES SE HAN
ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
ACTUALIZADO SUS TARJETAS CON UN CHIP DE SEGURIDAD), FALTA DE
ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
LAS INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS POR BANAMEX SON LAS
SIGUIENTES:
PASOS A SEGUIR:
1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.

2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.
BANAMEX INFORMA, QUE LAS POSIBLES RAZONES POR LAS CUALES SE HAN
ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
ACTUALIZADO SUS TARJETAS CON UN CHIP DE SEGURIDAD), FALTA DE
ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
LAS INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS POR BANAMEX SON LAS
SIGUIENTES:
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1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
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ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
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1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.
BANAMEX INFORMA, QUE LAS POSIBLES RAZONES POR LAS CUALES SE HAN
ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
ACTUALIZADO SUS TARJETAS CON UN CHIP DE SEGURIDAD), FALTA DE
ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
LAS INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS POR BANAMEX SON LAS
SIGUIENTES:
PASOS A SEGUIR:
1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.

6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA

POR EL BANCO.

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ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
ACTUALIZADO SUS TARJETAS CON UN CHIP DE SEGURIDAD), FALTA DE
ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
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1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.
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ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
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1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
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3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.

4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
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3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.
BANAMEX INFORMA, QUE LAS POSIBLES RAZONES POR LAS CUALES SE HAN
ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
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4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.

BANAMEX INFORMA, QUE LAS POSIBLES RAZONES POR LAS CUALES SE HAN
ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
ACTUALIZADO SUS TARJETAS CON UN CHIP DE SEGURIDAD), FALTA DE
ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
LAS INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS POR BANAMEX SON LAS
SIGUIENTES:
PASOS A SEGUIR:
1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.

BANAMEX INFORMA, QUE LAS POSIBLES RAZONES POR LAS CUALES SE HAN
ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
ACTUALIZADO SUS TARJETAS CON UN CHIP DE SEGURIDAD), FALTA DE
ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
LAS INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS POR BANAMEX SON LAS
SIGUIENTES:
PASOS A SEGUIR:
1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.

BANAMEX INFORMA, QUE LAS POSIBLES RAZONES POR LAS CUALES SE HAN
ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
ACTUALIZADO SUS TARJETAS CON UN CHIP DE SEGURIDAD), FALTA DE
ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
LAS INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS POR BANAMEX SON LAS
SIGUIENTES:
PASOS A SEGUIR:
1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE

PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO

MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.
BANAMEX INFORMA, QUE LAS POSIBLES RAZONES POR LAS CUALES SE HAN
ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
ACTUALIZADO SUS TARJETAS CON UN CHIP DE SEGURIDAD), FALTA DE
ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
LAS INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS POR BANAMEX SON LAS
SIGUIENTES:
PASOS A SEGUIR:
1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.

BANAMEX INFORMA, QUE LAS POSIBLES RAZONES POR LAS CUALES SE HAN
ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
ACTUALIZADO SUS TARJETAS CON UN CHIP DE SEGURIDAD), FALTA DE
ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
LAS INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS POR BANAMEX SON LAS
SIGUIENTES:
PASOS A SEGUIR:

1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.

2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.
BANAMEX INFORMA, QUE LAS POSIBLES RAZONES POR LAS CUALES SE HAN
ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
ACTUALIZADO SUS TARJETAS CON UN CHIP DE SEGURIDAD), FALTA DE
ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
LAS INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS POR BANAMEX SON LAS
SIGUIENTES:
PASOS A SEGUIR:
1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.

BANAMEX INFORMA, QUE LAS POSIBLES RAZONES POR LAS CUALES SE HAN
ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
ACTUALIZADO SUS TARJETAS CON UN CHIP DE SEGURIDAD), FALTA DE
ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
LAS INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS POR BANAMEX SON LAS
SIGUIENTES:
PASOS A SEGUIR:
1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.
BANAMEX INFORMA, QUE LAS POSIBLES RAZONES POR LAS CUALES SE HAN
ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
ACTUALIZADO SUS TARJETAS CON UN CHIP DE SEGURIDAD), FALTA DE
ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
LAS INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS POR BANAMEX SON LAS
SIGUIENTES:
PASOS A SEGUIR:
1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).

5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE

DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.

BANAMEX INFORMA, QUE LAS POSIBLES RAZONES POR LAS CUALES SE HAN
ESTADO DEVOLVIENDO LOS DEPSITOS DE NOMINA PUEDEN SER: CUENTAS
CANCELADAS, FALTA DE ACTUALIZACIN DE TARJETAS (BANAMEX HA
ACTUALIZADO SUS TARJETAS CON UN CHIP DE SEGURIDAD), FALTA DE
ACTIVACIN DE TARJETAS, ETC.
LAS INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS POR BANAMEX SON LAS
SIGUIENTES:
PASOS A SEGUIR:
1.- IR AL BANCO CON SU TARJETA BANCARIA, E IFE.
2.- DIRIGIRSE CON LA GERENTE DEL BANCO, E INFORMARLE QUE VAN DE PARTE
DEL HOTEL 3 ROS, PARA UNA ATENCIN ESPECIALIZADA.
3.- EL GERENTE LO DIRIGIR CON UN EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.
4.- LE DAR UN 01800 A MARCAR, (SI ES EL 01800 021 2345, SEGUIR PASOS
QUE LE DICE LA CONTESTADORA, DIGITAR NMERO DE TARJETA Y CUANDO LE
PIDAN NUMERO CONFIDENCIAL, MARCAR OPCIONES 0 HASTA QUE LO
MANDEN CON UN EJECUTIVO).
5.-EXPLICAR SU SITUACIN AL EJECUTIVO CUANDO CONTESTEN, Y ESTE LE
DIR EL TIPO DE ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRA SU TARJETA Y LA SOLUCIN
A ESTE.
6.- INFORMAR A RECURSOS HUMANOS ACERCA DE LA SOLUCIN PROPUESTA
POR EL BANCO.