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01
El
Significado
de
la
Gerencia
Evolucin
contextual
de
la
Gerencia.
Lcdo.
Edgar
Riera
Prez
Septiembre, 2010
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ser
atendemos
administrativo
a
planificacin
direccin
los
procesos
si
de
organizacin,
control
que
lo
conforman.
Ejemplos
remotos
los
Pg. 2
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
momento
histrico
consecuencialmente
su
que
representa
la
administracin
en
la
hacer
nfasis
en
el
contexto
organizacional
Pg. 3
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Antecedentes
prevaleciente en los distintos momentos histricos en que se
suceden cambios trascendentales como una manera de recalcar
la relacin que existe entre ese contexto y las respuestas
administrativas.
EVOLUCION DE LA
TEORIA DE LA
ADMINISTRACION
ENFOQUE CLASICO
La Gerencia Cientfica
!- Teora Clsica
!- La Burocracia
!-
ANTECEDENTES
Como
sealbamos
ENFOQUES ACTUALES
- La perspectiva de los
sistemas
- La perspectiva cultural
- La perspectiva
contingencial
anteriormente,
evidencias
de
la
Pg. 4
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
que
fueron
demarcando
contribuciones
la
Pg. 5
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
que
escribi La Riqueza de
las
Naciones
que
evidencin
el
reconocimiento
de
divisin
trabajo,
del
entendida
la
como
Administracin
como
una
disciplina
diferenciada
lo
Pg. 6
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
las
migraciones
rurales
el
crecimiento
de
la
poblacin urbana.
revolucin
industrial
que
se
caracteriz
por
el
en
durante
Revolucin
industrial
la
al
posibilitar
la
utilizacin
mquinas
aparatos
de
que
Pg. 7
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Spinning
en
Hargreaves
1764
la
drsticamente
Jenny,
por
cual
la
James
redujo
cantidad
de
procurando
trabajador
trabajar
la
un
capacidad
con
mucha
solo
para
mayor
eficiencia.
La
Segunda
Revolucin
uso
de
electricidad
petrleo.
- Cambios en los sectores agrcolas y comerciales.
- Innovaciones en los transportes.
- Nuevas formas de organizacin econmica, social y poltica.
- La generalizacin de la educacin.
Pg. 8
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-Modificaciones en comportamientos
humanos.
- Movilidad geogrfica.
- Sociedad de masas.
- Produccin en serie.
- Desarrollo de Corporaciones
El Enfoque Clsico
Partiendo
conformando
la
entonces
Segunda
de
esas
realidades
Revolucin
Industrial,
que
iba
podemos
Pg. 9
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Enfoque
Clsico
que
integra:
La
Gerencia
Cientfica
Enfoque Clsico
La Gerencia Cientfica
por
problemas
en
la
vista.
Se
Midvale
Steel
Company
de
Pg. 10
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
mecnico.
Esta
formacin
ms
su
espritu
de
planteando
influenciadas
por
estn
el
muy
contexto
resaltada
por
el
Taylor
en
su
Pg. 11
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
pensamiento
antepone
la
ineficiencia
producto
del
tendencia
menos
tal
(bajo
situacin
urga
la
la
rendimiento).
Ante
a la holgazaneria y
Condiciones existentes:
a) Falta de claridad en
responsabilidades.
b) Inexistencia de estndares de
trabajo.
c) Ritmo lento de trabajo.
d) Decisiones gerenciales
intuitivas.
mxima
Si
nos
arriesgamos
sintetizar
los
presupuestos
Pg. 12
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
las
Condiciones
ambientales
de
trabajo.
Como
procedimientos
cientficos.
La
planeacin
es
una
responsabilidad
de la gerencia y no del trabajador, que solo se encarga de la
ejecucin de la tarea
2. Preparacin: Seleccionar cientficamente a los trabajadores,
prepararlos y entrenarlos para producir ms y mejor.
En el pasado, el trabajador elega su trabajo, la manera de
ejecutarlo, y se entrenaba como poda. La seleccin de
Personal y el entrenamiento son responsabilidades de
Pg. 13
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
la gerencia.
3. Control: Controlar el trabajo para certificar que se est
ejecutando de acuerdo con las normas establecidas y segn el
plan previsto. El control se debe enfocar en las excepciones o los
desvos de los estndares.
4. Ejecucin: Asignar atribuciones y responsabilidades para que
la ejecucin del trabajo sea lo ms disciplinada posible.
era
pues
su
obtener
el
rendimiento mximo, y
de
all
patrn
el
hombre-
hombre-
mquina entre
otros
calificativos.
2. Que
los
principios
los
Pg. 14
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sus
mtodos
podan generalizarse
sin
considerar
los
espantosos abusos.
6. Que
el
objetivo
hombre
un
comportamiento
anlogo al de una
mquina.
7. Que
se
estimul
se
le
dio
importancia
al
demasiada
estmulo
econmico.
Pg. 15
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Una
derivacin
de
sta
corriente
la
constituye
el
capitalismo
abarca
hasta
moderno
de
denominada
edad
dorada
capitalismo,
caracterizada
existencia
la
de
empresas
1970,
la
del
por
la
de
de
produccin
Pg. 16
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Esto
ltimo,
logr
costa
del
Pg. 17
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Enfoque Clsico
La Teora Clsica
Como
principal
exponente
de
esta
corriente
del
pensamiento administrativo se encuentra Heny Fayol (18411925), un ingeniero de minas de nacionalidad francesa que segn
Bavaresco (2003) Su teora, su doctrina,
resalt
como
sinttico),
fruto
de
observaciones,
vivencial
un
las
(analtico-
sinnmero
cuales
de
analizadas
Pg. 18
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
En
primer
lugar
plantea
su
concepcin
de
la
Pg. 19
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
que
como
se
puede
observar
marcan
los
Enfoque Clsico
La Burocracia
economista,
alemn
que
poltico
influyo
socilogo
de
manera
con
trabajos
tales
como
la
Pg. 20
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
funciona
con
fundamentos racionales.
El trmino "burocracia"
ha
pasado
parte
del
formar
lenguaje
cotidiano.
Preferentemente
se
le
pblicas
constituyen
al
en
Pg. 21
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
en
el
poder",
la
clase
por
excelencia,
la
eficientemente
los
cientficamente
para
funcionar
con
exactitud,
Permanencia de la Organizacin.
Pg. 22
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Jerarquizacin
de
la autoridad.
Plantear objetivos.
Impersonalizar
las
relaciones.
Especializacin
de
la Administracin.
Meritocracia.
Racionalidad.
Precisin.
Continuidad.
Uniformidad.
Univocidad.
Rapidez.
Pg. 23
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Confiabilidad.
Por ltimo es preciso destacar lo que Chiavenato denomina
Resistencia al cambio.
Exceso de trmites.
Despersonalizacin.
Excesivo formalismo.
Categorizacin en la toma de
decisiones.
Pg. 24
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
en
enste
caso
el
surgimiento
de
ideas
se
manifiestan
las
propuestas
del
Enfoque
Clsico,
aportes
de carcter humanista en el
campo de
pueden
citar
las
en
de
cuanto
Robert
Owen
(1825),
Pg. 25
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
un
socilogo
australinao,
Mayo
conflictividad
verific
y
una
deterioro
contnua
de
la
Pg. 26
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Experimento
que
travs
de
de
un
pi
al
Relaciones
conclusiones
surgimiento
Humanas
esenciales
se
de
Las
cuyas
podran
resumir as:
Adems
de
la
organizacin
formal
oficialmente
conforman
espontneamente
permean
toda
la
organizacin.
El trabajo es una actividad tpicamente grupal. El nivel de
produccin es influenciado por las normas del grupo y no
slo por el incentivo salarial de la organizacin.
Pg. 27
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de
un
grupo
en
estrecha
relacin
de
desarrollo
de
las
Ciencias
del
Comportamiento.
Estos
avances
con
Pg. 28
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Estos
investigadores
posteriores
tenan
una
formacin ms rigurosa en
las
ciencias
(psicologa,
sociales
sociologa
antropologa),
sirvindose
y
adems
de
mtodos
ms
Enfoques Actuales
Enfoques
Clsico
de
Recursos
humanos
de
la
Pg. 29
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
actividad
administrativa.
Entre
estas
corrientes
abordaremos:
La perspectiva cultural
La perspectiva contingencial
Enfoques Actuales
La Perspectiva de los Sistemas
La teora general de sistemas (TGS) o enfoque
sistmico considerada como una metateora es un esfuerzo de
estudio
interdisciplinario
que
trata
de
encontrar
las
Pg. 30
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
pero
objetivo
de
que
tradicionalmente
disciplinas
diferentes.
Su
acadmicas
puesta
en
atribuye
al
marcha
se
bilogo
austriaco
Ludwig
son
von
Karl
Bertalanffy,
partes
sociedad
mayor y constituida
de
partes
de
una
como
sistemas dentro de
sistemas.
complejos
de
elementos
tomando
las
partes
independientemente.
Se
Pg. 31
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
La
organizacin
debe
ser
abordada
como
un
sistema
prima,
personas,
energa
informaciones
Pg. 32
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organizacin.
Enfoques Actuales
La Perspectiva Cultural
estn
Algunas de estas
expresadas
en
Pg. 33
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Reconoce
culturas
que
su
que
las
comprensin
organizaciones
podra
tienen
proporcionar
Propone que:
a) las organizaciones exitosas tienen
culturas que se ajustan bien con su
ambiente,
b) la gerencia debe propiciar tal
ajuste,
c) los empleados exitosos son los que logran ajustarse con sus
culturas
d) las culturas fuertes moldean el comportamiento del empleado.
La
cultura
de
una
organizacin
se
va
Pg. 34
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Comportamiento
de
los
empleados:
alguien
recin
de
en
alta
Silicon
donde
promueve
se
la
Pg. 35
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
punto
repartido
est
el
concentrado
poder
en
o
la
organizacin.
* Manejo de la incertidumbre:
hasta
que
empleados
punto
se
sienten
amenazados
por
los
la
de
las
relaciones).
* Corto plazo vs largo
cual
es
el
marco
plazo:
de
tiempo considerado en
la
toma de decisiones.
*
Creatividad
Pg. 36
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Todo
estudio
organizacional,
que
pretende
Enfoques Actuales
La Perspectiva Contingencial
Pg. 37
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Estos
fueron
ms
relativamente
esttico
previsible.
Despus
de
la
dcada
de
1970
algunas
La gerencia no est
basada en principios simplistas.
Reconoce
prcticas de la gerencia
ser
modificadas
para
que
las
necesitan
reflejar
factores situacionales.
Entre las variables
situacionales a considerar
estn: el
Pg. 38
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organizaciones
exitosas
son
aquellas
contingencias
del
ambiente
aprovechar
las
adaptabilidad
flexibilidad,
De
ah
la
necesidad
del
cambio
la
y
renovacin,
el
la
mejoramiento
Pg. 39
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Para
conocer
adecuadamente
una
del
caos
con
la
intencin
de
redefinir
Bibliografa
Bavaresco, Aura (2003). Dos grandes: Taylor y Fayol.
Maracaibo: Universidad del Zulia
Pg. 40
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Pg. 41