El modelo basado en la capacidad de la IE (Mayer y Salovey, 2006), y el modelo

basado en la capacidad de la IE (Mayer y Salovey, 2006) 1997) Revisando la

literatura sobre la IE, se encuentra que el modelo de habilidad mental de Mayer
y Sa- levy es el enfoque terico que ha generado el mayor nmero de
investigaciones publicadas en revistas peerreview (Matthews et al., 2002,
Geher, 2004). El inters de la comunidad cientfica por este modelo se basa en
varias razones: 1) la base terica slida y justificada; 2) la novedad de la
medicin en comparacin con otros enfoques; y 3) su evaluacin sistemtica y
apoyo por datos empricos obtenidos de campos bsicos y aplicados. Adems,
los crticos del concepto consideran el modelo de Mayer y Salovey un enfoque
genuino del estudio de la inteligencia que podra aportar contribuciones
interesantes al campo de las diferencias individuales emocionales (Matthews et
al., 2002). Aunque hubo un enfoque terico anterior (Salovey y Mayer, 1990) ,
La propuesta ms aceptada es la que considera a EIas como una capacidad
mental, especficamente: La inteligencia emocional implica la capacidad de
percibir con precisin, apreciar y expresar emociones; La capacidad de acceder
y / o generar sentimientos cuando facilitan la reflexin; La capacidad de
comprender la emocin y el conocimiento emocional y la capacidad de regular
las emociones para promover el crecimiento emocional y intelectual (Mayer y
Salovey, 1997, p.10) .El modelo comprende cuatro habilidades: percepcin,
asimilacin, comprensin y regulacin de las emociones. Concisamente, la
percepcin emocional consiste en la capacidad de percibir las emociones sobre
el yo y sobre los dems, y tambin sobre los objetos, el arte, las historias, la
msica y otros. La asimilacin de las emociones es la habilidad de generar,
usar y sentir las emociones como necesarias para comunicar sentimientos, o
sujetarlos en otros procesos cognitivos. La comprensin emocional est
relacionada con la capacidad de entender la informacin emocional, las
emociones se combinan y cambian a travs del tiempo, y la capacidad de
apreciar significados emocionales. Por ltimo, la regulacin emocional se
refiere a la capacidad de mantenerse abiertos a los sentimientos y de controlar
y regular las emociones de uno y de otro para promover la comprensin y el
crecimiento personal. Estas cuatro ramas estn organizadas jerrquicamente,
por lo tanto, la percepcin de las emociones es el nivel ms bsico; Y el nivel
ms complejo en la jerarqua, por lo tanto, la capacidad de regular las
emociones de uno y de otros se construye sobre la base de las competencias
de las otras tres ramas. Segn estos autores, EI representa un sistema de
inteligencia centrado en el procesamiento de informacin emocional y Que,
debe ser parte de otras inteligencias tradicionales y bien establecidas (Mayer,
Caruso, & Salovey, 1999). En este sentido, la metodologa para la evaluacin
de la IE se basa en medidas de desempeo, en lnea con la metodologa de
evaluacin utilizada para medir otras inteligencias (es decir, inteligencia
matemtica o inteligencia lgico-espacial). Aunque los autores desarrollaron
inicialmente medidas auto-reportadas para la evaluacin de El concepto (Trait
Meta-Mood Scale, TMMS, Salovey, Mayer, Goldman, Turvey y Palfai, 1995), sus

grandes esfuerzos se han centrado en el diseo y desarrollo de medidas de

capacidad o medidas basadas en el desempeo, culminando en el desarrollo
del MSCEIT Prueba de Inteligencia Emocional Mayer-Salovey-Caruso, Mayer,
Salovey, & Caruso, 2002, Mayer, Salovey, Caruso, & Sitarenios, 2001, 2003).
Este instrumento provee un indicador del nivel de rendimiento emocional de
las personas indiferentes que evalan: la capacidad de percibir emociones
infaciales, imgenes y diseos de abstracts; La capacidad de asimilar las
emociones en varios procesos de pensamiento y toma de decisiones; La
capacidad de comprender emociones simples y complejas, sus combinaciones
y el cambio de emociones; (Bar-On, 1997, Bar-On, 2000) El enfoque terico de
Bar-On (1997) sobre la IE es ms amplio y ms amplio que el de Mayer Y el
modelo de Salovey (1997). FromBar-On punto de vista ... la inteligencia
emocional-social es transversal a las competencias emocionales y sociales
interrelacionadas, las habilidades y los facilitadores que determinan cmo
efectivamente nos entendemos y expresamos, comprendemos a los dems y
nos relacionamos con ellos y hacemos frente a las exigencias diarias (Bar- On,
2006). El acento en los factores no cognitivos supone una
Las concepciones tradicionales de inteligencia que subrayaban la
Relevancia de los factores cognitivos. El objetivo de esta propuesta era
encontrar
Los factores y componentes clave de la vida social y
Funcionamiento que llevan a los individuos a un mejor bienestar psicolgico
(Bar-On, 2000, 2004, 2006).
El modelo de Bar-On define el constructo emocional-social
Inteligencia , que est formada por una seccin transversal de
Emocionales y de personalidad que estn bien establecidos y
Interactan juntos en el individuo. Especficamente, las
Inteligencia social comprende cinco factores de alto nivel, que
Subdividido en 15 subfactores: 1) Habilidades intrapersonales se refiere a la
Capacidad de ser consciente y comprender las emociones, sentimientos y
Ideas en el yo, y se subdivide en los 5 subfactores SelfRegard,
Autoconciencia Emocional, Asertividad, Independencia,
Y Auto-Actualizacin; 2) Habilidades interpersonales se refiere a la capacidad

De estar consciente y comprender las emociones, los sentimientos y las ideas

Los otros, y se subdivide en los 3 subfactores Empata,
Responsabilidad Social y Relaciones Interpersonales; 3)
Adaptabilidad se refiere a la capacidad de estar abierto a cambiar nuestra
Sentimientos dependiendo de las situaciones, e incluye los 3 subfactores
Pruebas de Realidad, Flexibilidad y Solucin de Problemas; 4) Estrs
La gestin se refiere a la capacidad de copiar el estrs y el control
Emociones, est compuesta por los subfactores Tolerancia al Estrs y
Control de los impulsos; Y por ltimo, 5) General Mood se refiere a la capacidad
De sentir y expresar emociones positivas, y de ser optimista,
Y comprende los subfactores Optimismo y Felicidad (para un
Extensa revisin, ver Bar-On, 2006).
Con el fin de evaluar los factores propuestos en su modelo, Bar-On
Desarroll el primer instrumento comercial disponible para medir la IE
(EQ-I, Bar-On, 1997). Ms tarde, Bar-On dise una gran cantidad de
Instrumentos de medicin (por ejemplo, entrevistas, cuestionarios para
Evaluadores, medidas de auto-reporte para diferentes edades y diferentes
versiones
De estos instrumentos) distribuidos por el Sistema Multi-Salud (MHS).
Para fines de investigacin, la medida ms empleada es la
Inventario del cociente (EQ-i, Bar-On, 1997), una medida auto-reportada
Que comprende 133 tems que evalan los cinco componentes descritos
En su modelo terico. Como seala el autor, el EQ-i es una amplia
Inventario que incluye muchas competencias emocionales y sociales,
No slo una estimacin del nivel de IE, sino tambin una estimacin afectiva y
Perfil social (Bar-On, 2000). Esto llev a algunos autores a considerar
Bar-On como un modelo mixto de la IE, ya que combina

Sociales, emocionales, cognitivas y de personalidad (Mayer,

Salovey, & Caruso, 2000). Una parte sustancial de la investigacin
Desarrollado por este grupo y por grupos independientes se centra en
Las propiedades psicomtricas de la EQ-I, su predictivo, construir,
Y la validez incremental sobre otras construcciones clsicas (es decir,
Personalidad y inteligencia cognitiva) y su contribucin a
Diferentes criterios de la vida cotidiana (Bar-On, 2000, 2004, 2006).
El modelo de EI de Goleman: un modelo de competencias centrado en el
Lugar de trabajo (Boyatzis et al., 2000, Goleman, 1998, 2001)
Sin duda, el trmino EI fue sacado a la luz por Daniel
El libro de Goleman y sus declaraciones sobre la influencia de
Estas habilidades en muchas reas de nuestras vidas (Goleman, 1995). En
En su primer libro, Goleman declar que la IE consta de cinco
Elementos: 1) conocer sus emociones; 2) gestionar las emociones; 3)
Motivarse a s mismo; 4) reconocer las emociones en otros, y 5)
Manejo de relaciones.
En 1998, Goleman present su segundo libro, proponiendo un
Teora del desempeo en organizaciones basadas en un modelo de IE.
Este modelo fue creado y adaptado para predecir la eficacia
Y los resultados personales en el lugar de trabajo y en los
(Goleman, 1998). El modelo se basa en varias
Competencias, identificadas por las investigaciones realizadas en
Cientos de organizaciones; Estas competencias se consideran
Caracterstico de los empleados ms brillantes y exitosos
(Goleman, 2001). En la actualidad, el modelo presenta cuatro
Dimensiones, que se subdividen en 20 competencias (Boyatzis

Et al., 2000; Goleman, 2001): 1) Autoconciencia, que comprende

Autoconciencia emocional, autoevaluacin exacta y autoconfianza;
2) Conciencia Social que comprende Empata, Servicio
Orientacin y conciencia organizacional; 3) Autogestin
Que comprende el Autocontrol, la Confiabilidad, la Conciencia,
Adaptabilidad, Impulsin de logros e Iniciativa; Y finalmente, 4)
Gestin de Relaciones que comprende Desarrollar otros,
Influencia, Comunicacin, Gestin de conflictos, Liderazgo,
Cambiar catalizador, Construir vnculos y Trabajo en equipo y colaboracin.
Segn Goleman, cada una de estas cuatro dimensiones son
La base para desarrollar otras habilidades o competencias aprendidas
Necesario en el mbito organizativo. Por ejemplo, la Autoevaluacin
El dominio proporciona la base para el desarrollo de
Competencias tales como realizar una autoevaluacin exacta de
Las ventajas y desventajas en el proceso de toma de decisiones,
Que es necesario cuando un ejecutivo debe desempear su papel principal
En su equipo de trabajo. Para Goleman (2001), una
Competencia "es una capacidad aprendida basada en la inteligencia emocional
Que se traduce en un rendimiento excepcional en el trabajo .
Esta idea de la competencia aprendida es esencial para entender
La propuesta de Goleman. As, mientras que la IE definida por Mayer y
Salovey representa nuestro potencial para dominar
Habilidades, de la propuesta de Goleman, las competencias emocionales
Representan el nivel en el que una persona domina
Habilidades o habilidades especficas basadas en su nivel de EI y hacer esto
Persona ms eficaz en su trabajo (Goleman, 2001).

Con el fin de evaluar las competencias sociales y emocionales

Organizacin, este enfoque utiliza una metodologa o medidas 360
Basado en evaluadores externos. Esta metodologa es ms fcil y rpida
Otros mtodos de medicin como el mtodo individualizado
Entrevista, y tambin es ms amplio porque proporciona una
Indicador de 20 competencias emocionales respecto al trabajo
Utilizando slo un instrumento. Adems, este instrumento
Muestra mayor seguridad y fiabilidad que otras porque permite
La comparacin entre la percepcin que los empleados tienen de su
Competencias y percepciones de otros empleados y jefes de estos
Competencias (Boyatzis, et al., 2000). El instrumento utilizado para
Evaluar el modelo de Goleman es la Competencia Emocional
Inventario 2.0 (ECI 2.0), que se basa en una metodologa de 360 y
Muestra evidencia de validez y fiabilidad (Boyatzis et al., 2000;
Sala, 2002). Construido sobre la medida desarrollada por Boyatzis, el
Los autores de la ICE consideran que el instrumento tiene aplicabilidad
Slo en el lugar de trabajo y en los mbitos organizativos. El ECI consiste en
En 110 tems, donde 3 tems es el nmero mnimo a evaluar
Cada competencia. El ECI comprende dos formas de evaluacin: a
Autodeclarada en la que se pide a las personas que estimen su
Rendimiento en cada una de las competencias, y una evaluacin
Por un evaluador externo, como compaeros de trabajo o superiores.
En comparacin con otros enfoques, hasta la fecha, el modelo de Boyatzis
Y Goleman (vase Boyatzis et al., 2000, Goleman, 2001) tiene menos
Apoyo emprico. En este sentido, los esfuerzos realizados por los
Demuestran evidencia emprica de su modelo terico en este

Especial es un valioso esfuerzo que responder a algunas de las

Los crticos hicieron a este acercamiento (Boyatzis, 2006).
Consideraciones futuras
Nos gustara terminar ofreciendo algunas claves sobre los
Cuestiones importantes que quedan sin respuesta y que
Los cientficos que comienzan su doctorado deben resolver en la prxima
dcada.
Entre las llamadas Inteligencias Calientes, EI es la que muestra
El mejor y mayor desarrollo de instrumentos para la evaluacin
Del concepto. Especialmente, si comparamos EI con otros
Inteligencias como la teora de las inteligencias mltiples (MI, Gardner,
1983/1993), que tiene un amplio desarrollo terico y una
Repercusin generalizada en la prctica escolar, teora con la que
compadecerse. Los pocos instrumentos desarrollados para la evaluacin de
MI no proporcionan los estndares de confiabilidad y consistencia
(McMahon, Rose, & Parks, 2004), mostrando
Ejemplo, alfas muy bajos para las relaciones interpersonales e intrapersonales.
Inteligencias (alphas = .39 y .22, respectivamente).
Sin embargo, la abundancia y el desarrollo de
Instrumentos de medicin de la IE, tanto de autoinforme como de
Medidas, representa un problema para algunos autores porque
Simples comparaciones entre los estudios y, por supuesto,
Hace que los metanlisis sean duros (Landy, 2005). Aunque esto es cierto,
Quizs la competencia dinmica darwinista entre los instrumentos
Terminar determinando aquellos que sobrevivirn y sern utilizados en la
futuro. Sin embargo, esta tendencia probablemente continuar y varios
Grupos de investigacin desarrollarn nuevas medidas de la IE,

Las medidas basadas en el rendimiento del freeware ms all de las

Comercializado (Freudenthaler y Neubauer, 2005).
Por otro lado, ser interesante analizar las diferencias
Entre la autoevaluacin y las medidas de la IE basadas en el rendimiento,
Estas medidas slo estn ligeramente correlacionadas (por ejemplo, MSCEIT
Y TMMS o Schutte Self-Report Inventory, SSRI; Schutte,
Malouff, Hall, Haggerty, Cooper, Golden, & Dornheim, 1998). Como
Algunos autores sealan, esta distincin entre auto-reporte y
Las medidas de la IE basadas en el rendimiento se veran
Demostrando una validez diferencial orientada a los criterios (Lumley,
Gustavson, Partridge, & Labouvie-Vief, 2005). Este conocimiento
Nos permitira responder a algunas paradojas encontradas en la literatura
Como los que se encuentran con estudiantes dotados o entre hombres y
Hembras (Extremera, Fernndez-Berrocal, & Salovey, 2006;
Zeidner, Shani-Zinovich, Matthews y Roberts, 2005). por
Ejemplo, la investigacin con una muestra dotada demostr que si
Los estudiantes no dotados versus los no dotados difieren en la IE depende de
la IE
Medidas utilizadas (MSCEIT y SSRI, Zeidner et al., 2005). Similar
Se encontraron resultados con respecto a las diferencias de gnero,
Las medidas basadas en el rendimiento como el MSCEIT, las mujeres
puntuacin ms alta
Que los hombres (Extremera et al., 2006), pero utilizando medidas de
autoinforme,
Como el TMMS, los hombres generalmente se perciben como ms
Emocionalmente inteligentes que las mujeres (Extremera & FernndezBerrocal,
2005). Desde nuestro punto de vista, las
La implicacin de estos estudios anteriores es que no debemos

Preguntar si las medidas de la IE basadas en el autoinforme y en el

Correlacionados o no. La investigacin futura debera centrarse en
Emocionantes preguntas de cundo y por qu.
Algunos autores han mostrado su lado ms pesimista hacia
La existencia de diferentes enfoques e instrumentos para Medida de este
nuevo campo, y para algunos de ellos esto es suficiente
Para perjudicar el constructo y las lneas de investigacin generadas
(Locke, 2005). Sin embargo, aunque la falta de
El concepto podra ser visto como un asunto que disminuye el constructo
Validez de la IE, la existencia de varios enfoques tericos de la
Concepto de IE no debe entenderse como una debilidad conceptual de
Este campo, sino como un signo de robustez y madurez terica. los
Coexistencia de mltiples formas de estudiar las competencias emocionales y
Demostrar un campo nuevo e incipiente, en busca de un
Explicacin cientfica satisfactoria a los procesos de
Interrelaciones entre la cognicin y la emocin de diferentes
puntos de vista. Los hallazgos informados de cada enfoque y
A travs de diferentes instrumentos de medicin, ayudan a los
Introducir sutiles distinciones en sus propuestas, verificar la
Existencia de las capacidades que componen sus modelos y la
Relaciones entre estas capacidades, y analizar las
Compatibilidad de los enfoques y perfeccionamiento de los instrumentos
Evaluacin de la IE. La diversidad de los esfuerzos realizados en
La definicin del concepto, la evaluacin y el anlisis emprico
La investigacin no debe considerarse como fracasada o cuestionada
La validez y utilidad de la IE en el campo de las diferencias individuales.
De hecho, otros tpicos clsicos pero muy prolficos para

Las diferencias de investigacin como la inteligencia cognitiva (Sternberg,

2000, 2004) o personalidad (Carver & Scheier, 2000, Pervin &
John, 2001) obtienen ventajas del debate continuo y de la
Existencia de las numerosas teoras, enfoques y mediciones
Tratando de explicar el comportamiento humano o el xito personal. Nos
sumamos
Las palabras de Sternberg considerando que desde el primer artculo de la IE
Publicado en 1990, no es de extraar que todava existan aspectos a
Mejorar y preguntas para responder (Sternberg, 2004). Adems, el
Rpido crecimiento y crecimiento de este campo en slo 15
impresionante. Este crecimiento es apoyado por el rigor y cuidado
Trabajo de cientficos que tratan de verificar la validez del constructo y
Conocer la verdadera contribucin de la IE a la vida de las personas.
Una de las mayores expectativas de la educacin y la
Profesionales de recursos humanos en relacin con la IE es su aprendizaje,
desarrollo,
Y el potencial de formacin. Daniel Goleman, en su libro publicado en
1995, declar que la IE es la variable ms importante que contribuye a
Profesional y personal. Su declaracin se basa en la
Hecho de que IQ explica slo el 20% del xito en la vida, mientras que el
Dejando el 80% podra ser conferido a la IE. Estos optimistas
Perspectivas y su difusin a los medios de comunicacin de masas
La Caja de Pandora conduce a la propuesta de una formacin ambiciosa
Programas educativos y educativos para escuelas y organizaciones
Entidades consultoras, dando promesas exageradas de mejorar
Desempeo y xito acadmico y profesional. Sin embargo,
El apoyo emprico para estas afirmaciones sigue siendo discreto. Futuro

Las investigaciones deben determinar claramente, a travs

Diseos experimentales, cules de las cuatro ramas de EI: (1)
Percepcin de la emocin, (2) facilitacin emocional del pensamiento, (3)
La comprensin de las emociones y (4) la gestin de las emociones, son
adecuados
De desarrollo y formacin, cunto tiempo se necesitara y
Edades adecuadas para esto (para una revisin en los campos
Greenberg, Weissberg, O'Brien, Zins, Fredericks, Resnik y Elas,
2003; Zins, Weissberg, Wang y Walberg, 2004; y en
Los campos organizacionales, ver Ashkanasy & Daus, 2005; Jordn,
Ashkanasy, Hrtel y Hooper, 2002). De acuerdo con estos
Afirmaciones, Lopes y Salovey (2004) subrayaron la necesidad de
Investigacin educativa futura para identificar qu componentes de la
Y el aprendizaje emocional (SEL) son los programas ms importantes y eficaz.
Concretamente, refuerzan que hay dos
Puntos para abordar la cuestin de qu competencias debemos ensear a
Estudiantes. El primero es que los programas de
Personalizado a las solicitudes de los estudiantes y los problemas que estos
estudiantes
Cara todos los das. La segunda es centrarse en las habilidades que
probablemente
Son tiles para todos los mbitos y son importantes para el
Habilidades adicionales. La investigacin futura debe investigar cul de
Estos dos enfoques son ms productivos y efectivos. En
Adems, es necesario determinar si son los programas
Que conducen al avance o la excelencia, el inters y la motivacin de
Los educadores y formadores que imparten los programas SEL.
Finalmente, otra lnea productiva de investigacin futura sera la

Validez transcultural de la IE. Por un lado, no es probable que

Diferentes culturas, como las culturas europeas y asiticas, utilizan
Habilidades emocionales. En este sentido, las respuestas correctas para
instrumentos como
El MSCEIT debera cambiar teniendo en cuenta el contexto cultural
Habilidades emocionales se utilizan. Tambin es necesario determinar la
En la que las dimensiones culturales interactan con la capacidad del individuo
Para atender, entender y regular sus emociones y la
Peso especfico que cada una de estas variables tiene en su influencia
El ajuste emocional y social de las personas (Fernndez-Berrocal,
Salovey, Vera, Extremera, & Ramos, 2005).
En resumen, los ndices cualitativos y cuantitativos
Imagen de los ltimos 15 aos de investigacin en los que el estudio
La IE se convirti en un enfoque coherente e integraRelacin entre emociones y razonamiento. Mientras dure
La mayora de los esfuerzos de los aos 90 se dedicaron al desarrollo
Concepto e instrumentos para su evaluacin, y para determinar
Los diferentes enfoques tericos, comienza el siglo XXI
Con una explosin de investigacin emprica que verifica la
Contribucin de las capacidades emocionales, en algunos casos
Incremental sobre otros constructos, a la vida de la gente. Indudable,
Este crecimiento en el nmero de estudios es un buen indicador del
Importancia de otros tipos de inteligencia, revelando una
Potencial latente en el ser humano. Un nuevo y esperanzado campo de
Investigacin aplicada se abre a los futuros cientficos sociales
Trabajo principal consistir en determinar el valor real que la IE
Diferentes campos de nuestras vidas, y los mtodos

Medir la IE con validez.

Nota de autor
Esta investigacin fue financiada por el proyecto n BSO2003-02573 de
El Ministerio de Educacin y Cultura
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