OBSERVACIN Y ENTREVISTA

Momento 2 - Actividad 3: Trabajo Colaborativo

Adriana Mara Castao Len Cd. 39 579 439

Olga Lilibeth Garavito Robles Cd. 49 788 926
Leisis Hernndez Villa Cd. 57 170 481
Taty Yanneth Lpez Snchez Cd. 57 290 206
Zoraya Torres Cd. 57 437 363

Grupo
401560_20

Tutora
Darlines Ulloque Zabaleta

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES
PROGRAMA DE PSICOLOGA

Colombia, 5 de abril de 2015

Introduccin

En el desarrollo de este Segundo momento del curso de observacin y entrevista,

analizaremos los contenidos tericos de la entrevista y la observacin; con el objeto de
visualizar la forma de aplicarlos en los diferentes contextos de la psicologa y
comenzaremos a implementar las herramientas para el Diseo y la Construccin de un
modelo de entrevista.

La observacin es una herramienta bsica e indispensable que nos permite

complementar nuestro aprendizaje en el campo de la Psicologa, para esta actividad
debemos poner en prctica los fundamentos de una observacin natural, con el objeto de
realizar una descripcin fsica, descubrir conductas y concluir inferencias.

Objetivos

Realizar las actividades del Momento de Diseo y Construccin del curso de

Observacin y entrevista y compartir lo aprendido.

Investigar en el entorno de conocimiento del Curso de observacin y entrevista los

aspectos bsicos de la entrevista (inicio, desarrollo y finalidad), como sus
respectivos modelos.

Presentar los proyectos individuales de la Actividad 2 con el fin de evaluarlos de

acuerdo a la rbrica planteada grupalmente.

Desarrollo Grupal

1. Cuadro consolidado de las observaciones teniendo en cuenta la conducta no

verbal.
Descripcin del sujeto

Conducta(s) observadas

Inferencias

Masculino, estatura alta,

complexin delgada pero
fuerte, espalda ancha,
brazos
largos
y
musculosos, posee una piel
triguea,
cara
alargada, nariz afilada y
levemente curva en la
mitad, labios un poco
anchos, cejas tupidas y
definidas, ojos ovalados
color caf oscuro con una
mirada un poco tmida y a
la vez curiosa, cabello
negro rizado, usa barba
tupida.

Permaneci sentado por mucho tiempo en una

misma posicin. Algunas veces se pona de pie
y caminaba de un lado a otro moviendo las
manos. Se morda las uas y mova las piernas
de manera inquieta. En ocasiones se recostaba
en la silla y se pona las manos detrs de la
nuca demostrando un poco de ansiedad. Se
morda las comisuras de los labios y en
ocasiones los apretaba. Tambin se tocaba la
barbilla y a la vez jugaba con el lpiz.
Despus se levant, rodo la silla, recogi una
bolsa que estaba en el suelo y la boto,
nuevamente se sienta, esta vez en una
mecedora, comienza a mecerse, su mirada es
fija, como ida en su silencio.
Luego sube sus piernas en una banca,
aguardando su silencio y su mirada, es como si
viajara dentro de sus pensamientos, o estuviera
haciendo un recorrido de su vida, o tal vez
pensando en las cosas que ha dejado de hacer o
quiz en lo que le gustara hacer.
Ahora empieza a mover su pie derecho de un
lado hacia otro permaneciendo en el mismo
silencio y con la misma mirada.
Se levanta de la mecedora va a la cocina y
despus pasa a la sala, limpia los muebles, se
devuelve para la cocina, comienza a forrar
unos vidrios, se pasa la mano por la cara, sale
al patio y recoge una ropa, hace una pausa y
decide tomar un caf.
En ese momento alguien llega e inicia una
conversacin, mueve su cabeza como signos
de negacin, toma su morral y se lo coloca de
manera lateral.

La rigidez al sentarse en la
misma posicin evidenciaba
tensin y agresividad.
Ponerse de pie de forma
abrupta y caminar de un lado a
otro
denotaba
temor,
intranquilidad,
nerviosismo,
preocupacin y ansiedad.
Hay sensaciones de derrota,
resistencia,
oposicin
desanimo,
inseguridad
probablemente asociados con
su situacin econmica tal vez
sienta que las cosas no han
salido de manera favorable.

2. Cuadro - Modelos de entrevista

Modelo de Entrevista

Caractersticas

Modelo psicomtrico
correlacional o de atributo

Modelo clnico psiquitrico

Modelo clnico dinmico

Modelo Psicodinmico o
Psicoanaltico

Modelo Fenomenolgico,
Humanista, Existencial

Modelo conductual radical

(primera generacin)

La conducta se explica en funcin de variables internas, personales o intrapsquicas.

Se encarga de encontrar diferencias individuales en el comportamiento. Descripcin,
Clasificacin Comparacin y Prediccin. La metodologa usada es la Correlacional
y las tcnicas,
En el rea de la personalidad, el Cuestionario Factorial de Personalidad 16 PF; el
Inventario de Personalidad de Eysenck EPI y; el Inventario Multifsico de
Personalidad de Minnesota MMPI.
En el rea cognitiva: las Escalas Weschler WAIS, WISC, WPSSI; el Test de
Habilidades Mentales Primarias PMA; el Test de Aptitudes Diferenciales DAT, o
el Test de Matrices Progresivas de Raven.
mbito de aplicacin, escolar, Industria y clnico.
Explica la conducta anormal en base a factores internos, bien biolgicos, bien
intrapsquicos. La conducta como funcin de condiciones biolgicas o personales.
Busca clasificar en funcin del trastorno para dar tratamiento: conocer el grado de
afectacin del sujeto, detectar factores etiolgicos, diferenciar trastornos orgnicos y
funcionales y determinar el proceso psicopatolgico; Intervenir.
Mtodos: Observaciones, pruebas psicomtricas; Tcnicas: proyectivas y pruebas
subjetivas.
mbito de aplicacin clnico.
La conducta se explica en base de una serie de construcciones tericas internas que
conforman la estructura de la personalidad en conexin con una serie de dimensiones
internas inconscientes. Explicar y comprender. Estudiar las elaboraciones mentales
subjetivas del sujeto, ms que su conducta manifiesta. Enfoque ideogrfico, aunque
pueden utilizar tcnicas que tengan una vertiente homottica.
La conducta considerada como sntoma, es fruto de las pulsiones internas.
El conflicto intrapsquico, lucha entre impulsos inconscientes y conscientes.
El desarrollo de la personalidad, enfoque evolutivo.
Ambas clases de informacin son relevantes para la formulacin diagnstica.
La finalidad de la evaluacin es el anlisis de la estructura intrapsquica de la persona:
los procesos y contenidos inconscientes, la descripcin de la estructura psquica y la
valoracin de la accesibilidad del sujeto al tratamiento.
Mtodos: Observaciones Cualitativas y mtodo Inductivo e ideogrfico.
Tcnicas: la entrevista libre, la asociacin libre, el anlisis de los sueos, de los
lapsus linguae y de los olvidos.
mbito de aplicacin clnico.
Los fenmenos de percepcin sobre s mismo y sobre la realidad condicionan la
conducta humana. No hay evaluacin psicolgica ni proceso diagnstico: La auto
percepcin, el auto concepto, la percepcin de los otros y del ambiente.
Las estrategias personales de resolucin de problemas, la evaluacin de la tendencia a
la autorrealizacin, del potencial humano y de la motivacin de crecimiento.
Inferencial intuitiva, se intenta captar el mundo interno del sujeto.
La observacin, la auto observacin, la entrevista libre. Tcnicas subjetivas.
Tcnica de clasificacin Q de Stephen son. El Diferencial Semntico. Test de los
Constructos Personales, y las listas de adjetivos.
mbito de aplicacin, clnico, educativo y comunitario.
Se acepta nicamente como ncleo de anlisis la conducta directamente observable,
explicable por fenmenos de asociacin entre estmulos y respuestas. El control de la
conducta, as como su prediccin; consta de dos fases: pre tratamiento, pos
tratamiento. La observacin tiene como caracterstica el rigor en la cuantificacin de

Modelo Mediacional

Modelo conductual cognitivo

Modelo Cognitivo

Modelo del procesamiento de

la informacin y Modelo
Integrador

Modelo de Evaluacin
Ecoevaluativo

los datos, como primer paso hacia la identificacin de condiciones que provocan o
mantienen la conducta. La experimentacin se centra en la comprobacin mediante
manipulacin de las variables independientes identificadas.
mbito de aplicacin, laboratorio, clnicas educativas deportivas.
Se interesa por procesos mentales que pueden ser descritos como respuestas
encubiertas. Predecir, instaurar, modificar o cambiar la conducta, es decir, controlarla.
Variables de anlisis, cognitivo emocionales, con el uso de los autoinformes
verbales.
mbito de aplicacin, clnico, educativos y mbitos sociales.
Se centra en la importancia dada a los procesos cognitivos en el desarrollo,
mantenimiento y modificacin de conducta, adaptativas. Identificar los pensamientos
irracionales. Se trata de analizar qu variable de tipo interno subjetiva est
controlando la conducta del sujeto.
La observacin directa de la conducta en su medio natural: Autoinformes y
autorregistro.
mbito de Aplicacin, Clnico, escolar, industrial o la evaluacin de ambientes.
El inters por los procesos cognitivos, (procesos mentales superiores), es fundamental
para el desarrollo del modelo. El objeto de evaluacin de la psicologa cognitiva es el
conocimiento de los procesos cognitivos que median sobre la conducta. Conocer
cmo piensa el ser humano. Metodologa experimental, observacional y
correlacional. La Introspeccin: los ms usuales son la simulacin y el anlisis
cronomtrico.
mbito de Aplicacin Educativo escolar, el campo de la psicolingstica, las
neurociencias.
Se considera al sujeto como un procesador activo de informacin.
Las capacidades innatas y los procesos internos, toman relieve.
La organizacin de la cognicin descansa en la articulacin dinmica de estructuras
cognitivas. Busca Identificar las estructuras y procesos cognitivos, y las variables que
influyen en unas y otros. Se centrar en los elementos que componen la estructura
cognitiva y en el estudio de su particular proceso de transformacin de la informacin.
Se caracteriza por la multiplicidad y combinacin de tcnicas. Mtodo experimental,
combinado con mtodos correlacionales y observacionales: Introspeccin, la
observacin y las tcnicas de autoinforme.
mbito de aplicacin, En el rea del aprendizaje escolar, clnica y en la
investigacin.
Se evala la conducta de un sujeto en su contexto; ambientes significativos, cmo
perciben las variables ambientales y comportamientos del sujeto y su entorno. Busca
Analizar tres tipos de evaluacin:
Evaluacin del sujeto en su contexto.
Evaluacin de contextos propiamente dicha.
Evaluacin valorativa de intervenciones en contextos.
Evaluacin de un sujeto; sntesis transactiva del cognitivismo ecolgico y ecosistemas
decisivos en el desarrollo humano. Anlisis del ambiente real. El ambiente puede ser
estudiado desde una perspectiva ideogrfica; mtodos de comprobacin de hiptesis:
correlacional o experimental.
El anlisis de una serie de variables conductuales y ambientales significativas, en un
sujeto o grupo.
mbito de aplicacin, Ambiente natural o social, laboratorio.

2.1. Cuadro- Modelo escogido

Enfoque

Cognitivo conductual

Campo

Psicologa Cognitiva

Propsito

Abarca las conductas visibles, as como pensamientos,

sentimientos y emociones del paciente a travs de su historia
personal para que este afronte su problema y lo maneje hasta
eliminarlo.
Se centra en la importancia dada a los procesos cognitivos en el
desarrollo, mantenimiento y modificacin de conducta,
adaptativas. Se trata de analizar qu variable de tipo interno
subjetiva est controlando la conducta del sujeto. Identificar los
pensamientos irracionales.
Utiliza la observacin directa de la conducta en su medio natural:
Autoinformes y autorregistro.
Estructurada (de orientacin): esta ayudar a clarificar el problema,
tomar decisiones as como solucionar dificultades.
Es una persona asocial, se asla, no tiene nada que ver con el bien
comn, pero no agrede a nadie. Solo se encierra es sus
pensamiento y su silencio.
La entrevista se realizara en el auditorio de las instalaciones de
FENOCO S. A. a las 9: 00 am, este lugar cuenta con el espacio e
iluminacin necesaria, con sillas, escritorio; adems de tener una
buena ubicacin, facilitando la privacidad para que el cliente y el
entrevistador se sientan cmodos, tranquilos.

Tipo de entrevista:
Contexto del sujeto

Contexto de la entrevista

3. Cuadro de fases de la entrevista

Fase
Inicio

Desarrollo

Cierre

Objetivos

Caractersticas

Posibles preguntas a realizar

-Explicar la necesidad y
utilidad de la entrevista
-Crear un ambiente que genere
la confianza y comodidad al
paciente.
- Permitir que el cliente se
sienta relajado.
-Hacer
explcito
el
compromiso de veracidad que
se solicita al entrevistado.
-Asegurar la confidencialidad
de
la
informacin
suministrada.
-Analizar su comportamiento
-Valorar los aspectos negativos
que tenga el consultante de s
mismo.
-Determinar la importancia o
gravedad del problema.

-Generar una
relacin
colaboradora entre
el paciente y el
profesional.

Cmo te llamas?
Cuntos aos tienes?
En dnde vives?
Eres casado(a)?
Con quienes vives actualmente?
Cul es tu profesin?

-Este es el punto de
partida
que
permitir
la
bsqueda del rea
del problema, y en
los que se van
marcando
los
aspectos que para el
paciente resulten de
inters, focalizando
su atencin sobre
ello.

Clarificar con el paciente cul

va a ser el modo de trabajo
que se va a realizar en la
prxima o prximas sesiones,
es decir, horarios, duracin de
los mismos, frecuencia de

- Se espera que el
consultante se sienta
relajado, motivado y
con ganas de querer
avanzar.
-Se
sienta

-Ests dispuesto a compartir

conmigo tu situacin?
-Me puede describir cul es el
problema que le ha llevado a
consultar con el psiclogo?
-Qu te sucedi?
-Qu crees que pudo ocasionar
esto?
-Qu piensa tu familia, como lo
ven ellos?
-Qu piensas de todo esto?
-Sientes que eres culpable de
esto?
-Cmo te sientes ahora?
-Estas ms tranquila?
-Sientes que te puedo ayudar
con esto?
-Todo est claro?
-Ests dispuesto (a) para

sesiones.

comprometido
consigo mismo en
dar paso a las
siguientes sesiones.

continuar con este proceso?

4. Rubrica de coevaluacin
1. Descripcin de No desarroll la descripcin La
las caractersticas
del sujeto a quien se
va a realizar la
entrevista.
2. Tema y propsito
de la entrevista que
va a realizar.

3. Descripcin de
las caractersticas
del espacio donde
usted
piensa
realizar
la
entrevista.
4. Formato de
preguntas
especificando tipo
de pregunta y el
objetivo
de
la
misma.

descripcin
de
caractersticas no es clara.

las

0 puntos

3 puntos

Se realiza la descripcin del

sujeto y las caractersticas del
sujeto son claras.
5 puntos

La propuesta no tiene tema

ni propsito claro.

La propuesta presenta solo un

elemento; el tema pero no el
propsito o, el propsito pero
no el tema.
3 puntos
Se realiza la descripcin de las
caractersticas pero no se
especifican las caractersticas
del espacio donde se piensa
realizar la entrevista.
3 puntos
Se realiza el formato de
preguntas pero este no
especifica tipo de pregunta y el
objetivo del mismo.
5 puntos

La propuesta presenta los dos

elementos de la entrevista: el tema
y el propsito.

del sujeto.

0 puntos
La descripcin de las
caractersticas del espacio
donde se piensa realizar la
entrevista no es clara.
0 puntos
No se realiza el formato de
preguntas
especificando
tipo de pregunta y el
objetivo de la misma.
0 puntos

5 Puntos
Se realiza la descripcin de las
caractersticas y se especifican las
caractersticas del espacio donde
se piensa realizar la entrevista.
5 puntos
Se realiza el formato de preguntas
especificando tipo de pregunta y
el objetivo del mismo.
10 puntos
Nota Mxima 25 puntos

4.1. Cuadro de coevaluacin diligenciado

tem 1

tem 2

tem 3

Adriana Mara Castao Len

TOTAL

tem 4
5

10

25

(Evaluada por Leisis Hernndez)

Olga Lilibeth Garavito Robles

10

25

10

25

10

25

(Evaluada por Zoraya Torres)

Leisis Hernndez Villa

(Evaluada por Taty Lpez)

Taty Yanneth Lpez Snchez

(Evaluada por Adriana Castao)

Zoraya Torres
(Evaluada por Olga Garavito)

Conclusiones

En el presente trabajo colaborativo del curso de Observacin y Entrevista, logramos

identificar y poner en prctica los mtodos para la observacin natural, se reconocieron los
fundamentos y los modelos de una entrevista.

En este momento de Diseo y Construccin del curso, reconocimos un sinnmero

de caractersticas observables en el ser humano, la naturaleza de la conducta y las posibles
explicaciones cientficas del comportamiento humano en un entorno y actividad
determinada.

Bibliografa

Bustos Ruiz Jhon Fredy, Surez Barros Astrid, (2013). Psicodiagnstico de las Funciones
Cognoscitivas. Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. Barranquilla.
Recuperado de
http://23118.psi.uba.ar/academica/carrerasdegrado/psicologia/informacion_adicional
/obligatorias/059_psicometricas1/tecnicas_psicometricas/archivos/f1.pdf
La Entrevista Conductual recuperada el 01 de Abril del 2015 de: http://onlinepsicologia.blogspot.com/2007/11/la-entrevista-conductual.html
Maganto Carmen y Cruz Soledad. La entrevista psicolgica. Recuperado el 25 de
marzo del 2015 de: http://www.sc.ehu.es/ptwmamac/Capi_libro/36c.pdf
Polaino Lorente A, Martnez C. Pedro (1998). Evaluacin psicolgica y psicopatolgica de
la familia. Capitulo 3 - Procedimientos de Observacin. Recuperado de
http://books.google.es/books?id=mHfevHTMkGUC&pg=PA54&dq=tecnica+
+observaci%C3%B3n+psicologica&hl