Universidad Andina

Nstor Cceres Velsquez

FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
C.A.P. ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

TEMA:

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
DOCENTE: LIC. GUILLERMINA CANAZAS CARIZACA

INTEGRANTE:
-

YENY BELIZARIO YANA

YENY EPIFANIA MAMANI PUMA
GLADYS GUTIERREZ CASTILLO
CARINA MARGOTH HUMPIRI LAZARINES
YAQUELIN CHOQUEPATA JIHUALLANCA
MARIA DE LOS ANGELES GARNICA TICONA

SEMESTRE: II-A

Juliaca Per
2016

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DEDICATORIA
Quiero dedicarle este trabajo A Dios que me ha
dado la vida y fortaleza para terminar este
proyecto de vida A mis Padres por estar ah
cuando ms los necesit; en especial a mi
madre por su ayuda y constante cooperacin.

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INDICE

DEDICATORIA................................................................................................................2
INDICE..............................................................................................................................3
INTRODUCCIN.............................................................................................................4
1.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.....................................................................5

2.

ANTECEDENTES.....................................................................................................5

3.

ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL................................6

4.

TIPOS DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL..................................................8

5.

EL DIAGRAMA ORGANIZACIONAL U ORGANIGRAMA..............................10

6.

TIPOS DE ORGANIGRAMAS...............................................................................10

a) Por el tipo de naturaleza se dividen en tres tipos:.......................................................10

b) Por su finalidad...........................................................................................................10
c) Por su mbito:..............................................................................................................11
d) Por su contenido..........................................................................................................11
e) Por su distribucin grfica...........................................................................................13
7.

DEPARTAMENTALIZACIN...............................................................................15

8.

ESPECIALIZACIN DEL TRABAJO...................................................................16

9.

AGRUPAMIENTO DE TAREAS............................................................................16

10.

JERARQUA Y CADENA DE MANDO.............................................................17

11.

AMPLITUD DE CONTROL...............................................................................18

12.

TRABAJO FUTURO...........................................................................................18

13.

OBJETIVO:..........................................................................................................18

CONCLUSIONES...........................................................................................................19
BIBLIOGRAFA.............................................................................................................20

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INTRODUCCIN
La estructura organizacional es fundamental en todas las empresas, define muchas
caractersticas de cmo se va a organizar, tiene la funcin principal de establecer
autoridad, jerarqua, cadena de mando, organigramas y departamentalizaciones, entre
otras.
Las organizaciones deben contar con una estructura organizacional de acuerdo a todas
las actividades o tareas que pretenden realizar, mediante una correcta estructura que le
permita establecer sus funciones, y departamentos con la finalidad de producir sus
servicios o productos, mediante un orden y un adecuado control para alcanzar sus metas
y objetivos.

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1.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Para la comprensin de este tema es necesario conocer algunos conceptos, ente
ellos los siguientes:
Estructura: Sergio Hernndez define a la estructura como: Ensamblaje de una
construccin, una ordenacin relativamente duradera de las partes de un todo y
su relacin entre ellas. Una definicin muy general no solo para la
administracin donde esta palabra procede del latn structura que se refiere a
disposicin orden de las partes dentro de un todo, es un grupo de elementos
unidos que tienen la capacidad de soportar grandes cargas sin romperse ni
deformarse.
Esto nos hace reflexionar acerca de la importancia de que exista una estructura
en la organizacin por lo que podemos definir lo siguiente:
La estructura organizacional es la divisin de todas las actividades de una
empresa que se agrupan para formar reas o departamentos, estableciendo
autoridades, que a travs de la organizacin y coordinacin buscan alcanzar
objetivos.
La estructura de una organizacin se encuentra dividida por dos grandes reas:
La estructura formal e informal.
Organizacin: proviene del latn organon que significa rgano como elemento
de un sistema ampliando ms este concepto, organizar es el proceso de distribuir
actividades, recursos, a travs de la divisin de funciones, definiendo las
autoridades y responsabilidades de cada departamento para que la empresa
pueda alcanzar de una forma fcil sus metas

2.

ANTECEDENTES
ENFOQUE SOCIOLGICO: ESTRUCTURALISMO
Enfoque construido por socilogos, donde se relaciona el anlisis de la
organizacin social hasta cualquier tipo de institucin. En el estructuralismo se
manejan conceptos bsicos como el concepto de estructura como la ordenacin
de la organizacin de todas sus partes y la relacin que tienen entre ellas

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PARA HENRY FAYOL ADMINISTRAR ES:

Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de accin.
Organizar: Construir las estructuras material y social de la empresa.
Dirigir: guiar y orientar al personal.
Coordinar: enlazar, unir y armonizar todos los actos colectivos.
Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las
rdenes dadas.
Las funciones administrativas abarcan los elementos de la administracin, es
decir, las funciones del administrador.
MAX WEBER
Max Weber es un socilogo alemn que aporto mucho a esta escuela y el
consideraba tres conceptos importantes:
1.- El concepto de burocracia: En la actualidad es un concepto ms usados y
conocido entre todos lo que tenga relacin con la funcin pblica, que vendra
siendo como la ineficiencia organizativa.
2.- Concepto de clasificacin de autoridad: Es la capacidad de poder mandar e
influir sobre otras personas.
3.- Modelo ideal de burocracia: Se basa en el concepto de burocracia, pero un
modelo de este debe estar integrado por: una mxima divisin de trabajo,
jerarqua de autoridad, reglas de autoridad, reglas que definan la responsabilidad
y la labor, actitud objetiva del administracin, calificacin tcnica y seguridad en
el trabajo y evitar la corrupcin.
3.

ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

GEOGRAFA
Cmo se estructura tu organizacin puede depender de la cantidad de empresas
cercanas que necesitas tener en cuenta en tu planificacin. A mayor propagacin
de una organizacin, ms la autonoma necesitar para que la empresa funcione
de manera eficiente. La jerarqua de comunicacin tambin es un reto al crear
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una estructura organizativa en un rea geogrfica grande. Los gerentes que

reportan a los ejecutivos de otro lugar deben establecer una lnea clara de
comunicacin con el fin de recibir orientacin e instruccin.
NMERO DE EMPLEADOS
Una gran poblacin de empleados puede requerir que haya varias capas de
gestin para funcionar de manera eficiente. A medida que la empresa crece, la
estructura de la organizacin debe ser lo suficientemente elstica como para dar
cabida a ms empleados y la posible necesidad de una estructura de gestin ms
amplia.
EVOLUCIN DE PRODUCTO
Una empresa puede empezar con una pequea lnea de productos que cubre una
parte general de la industria. A medida que la empresa crece, la necesidad de
crear departamentos especficos para el desarrollo y fabricacin de los productos
puede tener un efecto sobre la estructura organizativa de la empresa.
DISTRIBUCIN DE LA AUTORIDAD
De acuerdo con un estudio realizado por un grupo de estudiantes universitarios
conocidos como Grupo A-Plus, la estructura organizativa de una empresa se ve
afectada por si la empresa quiere una gestin centralizada o descentralizada. La
gestin centralizada mantiene todas las decisiones importantes dentro de un
grupo de ejecutivos especfico, mientras que la gestin descentralizada permite a
los administradores de la empresa tener una mayor participacin en el proceso
de toma de decisiones.
CONTROL
Segn Management Guru, una empresa que requiere un producto de mayor
calidad tendr reglas ms estrictas y un medio ambiente ms reglamentado. Esto
se aplicara a las empresas que fabrican productos de alta tecnologa, hechos a
mano o productos crticos, tales como equipo mdico. Las empresas que se
dedican a la produccin en masa de productos no pueden ejercer tanto control
sobre la calidad de sus productos y, por lo tanto, pueden crear una estructura
organizativa diferente.

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MERCADO
El mercado tambin influye en la estructuracin de una empresa. Por ejemplo,
un fabricante puede decidir vender productos a travs de mayoristas, as como
directamente a los usuarios finales. Para que este modelo tenga xito, la
estructura organizativa de la empresa tendra que crearse con el fin de mantener
estos elementos por separado, incluyendo un equipo de marketing independiente
y una fuerza de ventas independiente.
4.

TIPOS DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura es la base fundamental de la empresa donde se realiza las
divisiones de las actividades para formar departamentos y posteriormente definir
la autoridad con la finalidad de alcanzar los objetivos, pero tambin todo lo que
surge de manera espontnea de la interaccin entre los integrantes. Tomando en
cuenta estas dos vertientes la estructura se divide principalmente en estructura
formal e informal.
ESTRUCTURA FORMAL
Esta estructura formal surge como una necesidad para realizar una divisin de
las actividades dentro de una organizacin que les permita principalmente
alcanzar los objetivos mediante organigramas, manuales y la interaccin de los
principios de la organizacin como la divisin de trabajo, autoridad y
responsabilidad, delegacin, unidad de mando, jerarqua, tramo de control y
equidad en la carga de trabajo, entre otras. En la figura1 se muestra que la
estructura formal est integrada de las partes que forman a una organizacin y su
relacin entre s a travs de los principios fundamentales de la organizacin que
se establecen con ayuda de las herramientas y se presentan en forma verbal o
documentos pblicamente donde los algunos de los integrantes puedan consultar,
como est regida la estructura formal de la organizacin.

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Estructura formal de las organizaciones

ESTRUCTURA INFORMAL
Su origen est en la estructura formal ya que de ah parte la formacin de
estructuras de las relaciones entre los miembros de conforme a una mezcla de
factores como se muestra en la Figura 2 donde se observan algunos dan origen a
este tipo de estructura.
La estructura informal obedece al orden social y estas suelen ser ms dinmicas
que las formales. En la figura 2 que se muestra a continuacin, se observa que la
estructura informal se integra a travs de relaciones entre personas de acuerdo a
una mezcla de factores que llegan a formar grupos informales que son
representadas verbalmente de manera pblica.

Estructura informal de las organizaciones

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5.

EL DIAGRAMA ORGANIZACIONAL U ORGANIGRAMA

ORGANIGRAMAS LINEOFUNCIONALES
Los organigramas son representaciones grficas, se les llama lineo funcionales
debido a que la divisin de trabajo, las lneas de autoridad y comunicacin se
representan de forma grfica. Para la realizacin de un organigrama existen
significado y reglas en los grficos, se mencionan algunas, en el caso del staff
estas se deben resaltar con unas lneas punteada, lneas como de autoridad deben
salir de la parte inferior del rectngulo, deben encerrarse en un rectngulo el
ttulo del cargo, de deben incluir los nombres de quien est a cargo del puesto.

6.

TIPOS DE ORGANIGRAMAS
a) Por el tipo de naturaleza se dividen en tres tipos:
Micro administrativos: Este organigrama solo a una organizacin y puede ser
un organigrama de forma general de toda la empresa o solo de un rea.
Macro administrativas: En este organigrama se involucran ms de una empresa
Meso administrativo: Involucra a una o ms organizaciones, pero de un mismo
giro.
b) Por su finalidad
Estn integrados por cuatro subcategoras:
Informativo: Este tipo de organigrama est pensado para ser difundido de
manera pblica, para que cualquier persona los pueda visualizar.
Analtico: Este organigrama es de carcter analista del comportamiento
organizacional.
Formal: Es desde el punto de vista legal cuando el representante o socios
determinan la estructura de la organizacin y este cuenta con un instrumento.
Informal: Este organigrama contrario al anterior no cuenta con tal instrumento
escrito.
c) Por su mbito:
Esta clase se subdivide en tres tipos.
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Generales: Resalta la informacin importante de una organizacin hasta cierto

nivel jerrquico a continuacin, en la figura 1 se muestra un ejemplo de este
organigrama.

Organigrama general

Especficos: Este organigrama detalla un rea a detalle como se muestra en la

figura 2.

Organigrama especfico

d) Por su contenido
Esta clase se subdivide en tres tipos los integrales, funcionales y de puestos,
plazas y unidades. A continuacin, se detalla cada uno:
Integrales: Este organigrama representa toda la estructura de la organizacin,
pero relacionan la jerarqua entre los departamentos, as como tambin la
dependencia que existen entre ellos en la Figura 3, se muestra de forma grfica
este organigrama.

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Organigrama Integral

Funcionales: Esta estructura grfica resalta las principales funciones que tienen
a cargo los diferentes departamentos. En la figura 4 se muestra un ejemplo de
este tipo de organigrama.

Organigrama funcional

De puestos: Organigrama de gran importancia en el rea de recursos humanos

debido a que aparecen los nombres de las personas que integran cada rea y el
nmero de personas que ah, es til porque es fcil determinar en qu nivel se
encuentran las personas y a donde pueden ascender o ser movidas de puesto da
una visin ms general de los niveles y dependencias entre el personal. En la
figura 5 se muestra en ejemplo.

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Organigrama de puestos

e) Por su distribucin grfica

Este grupo se encuentra clasificado por cuatro diferentes organigramas.
Verticales: Son los organigramas ms usados y comunes dentro de las
organizaciones, son de fcil construccin y se estructuran de arriba hacia abajo,
encabezando la persona de mayor jerarqua en la empresa.

Organigrama vertical

Horizontales: Se forman de izquierda a derecha, la persona de mayor jerarqua

se encuentra en la parte de izquierda y los dems niveles hacia la derecha.

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Organigrama Horizontal

Mixtos: Este organigrama mezcla tanto al organigrama horizontal y vertical. Es

mayormente utilizado para empresas que tiene un gran nmero de divisiones en
la base organizacional. A continuacin, en la figura 8 se muestra un ejemplo.

Organigrama Mixto

De bloque: son derivados de los verticales perite que los ltimos noveles
jerrquicos aparezcan a continuacin en la figura 9 se muestra su estructura.

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Organigrama de bloque

Circulares: La persona o unidad de mayor jerarqua se encuentra en el centro y

tambin est formado por crculos y cada circulo representa el nivel jerrquico
equivale a mayor jerarqua los que se encuentran del centro hacia afuera. En la
figura 10 se muestra este grfico.

Organigrama circular

7.

DEPARTAMENTALIZACIN
Agustn Reyes Ponce dice: Organizar es la estructuracin tcnica de las
relaciones que deben existir entre las funciones, los niveles y actividades de los
recursos de una empresa.
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La empresa pude organizarse por diferentes factores, factor producto, del cliente,
en razn geogrfica, funcional y por proyectos.
En razn del rea funcional: Es cuando se organizan de acuerdo a los perfiles
profesionales de especialidad.
En razn del cliente: Las organizaciones se estructuran de acuerdo al tipo de
cliente un ejemplo muy claro son las tiendas departamentales.
En razn de los productos: Generalmente es en empresas que tiene una gran
variedad de productos, estas empresas se organizan de acuerdo al tipo de
producto un ejemplo muy comn de este tipo de departamentalizacin son las
tiendas de abarrotes, o las grandes cadenas comerciales de supermercados
En razn de la ubicacin geogrfica: Es de acuerdo a las zonas o territorios
donde estas empresas llevan a cabo sus operaciones.
En razn del proyecto: Cuentan con una estructura matricial cada vez que
generan proyectos establecen nuevas modificaciones, une ejemplo de estas son
las constructoras que trabajan por proyectos.
8.

ESPECIALIZACIN DEL TRABAJO

La especializacin del trabajo se lleva a cabo mediante la divisin de las tareas,
donde se busca alcanzar que un colaborador sea un experto en su puesto para
que sea ms productivo ya que se pensaba que no era posible que una persona
dominara todas las reas de una organizacin. En la actualidad las empresas
buscan a personas con una buena actitud para adquirir ms conocimientos de lo
que su puesto necesita o que cuenten con multi habilidades.
Organizar significa establecer estructuras de los papeles que los individuos
deben desempear en la empresa. Asignar tareas necesarias para el
cumplimiento.

9.

AGRUPAMIENTO DE TAREAS
Las tareas o actividades de la empresa deben ser clasificadas por las distintas
reas y tener en cuenta el tipo de carga de trabajo que le establecern a un
colaborador.

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Estas se deben establecer como antes se mencionaba de acuerdo a diferentes

variables como el tipo de capacidad, conocimiento tcnico y que sea
proporcional a la remuneracin del trabajador.
Existen diferentes herramientas que ayudan a agrupar las tareas, como
los estudios de tiempos y movimientos, anlisis de puestos entre otros. Para
realizar el agrupamiento es recomendable primero hacer una divisin por
grandes reas, ejemplo: finanzas, recursos humanos, produccin, mercadotecnia,
entre otras, y despus realizar otra subcategora o divisin de estas reas se
acuerdo a la gira de la organizacin los nombres pueden variar as como el
nmero de subdivisiones.
10.

JERARQUA Y CADENA DE MANDO

Este principio nos habla de la divisin de la de la organizacin que en todo
grupo y organizacin humana existen. Una vez agrupadas las tareas se
comienzan a clasificar en grandes reas; esta actividad le corresponde al
administrador o quien est realizado el plan organizacional, principalmente
tendr que determinar que colaboradores dependen de quin o qu departamento
depende de otro; de igual manera varan de acuerdo al giro de empresa, tamao,
nmero de personas, y las relaciones que vinculan las reas.
En la cadena de mando principalmente establece: la autoridad, responsabilidades
y unidad de mando.
Este proceso de jerarqua y cadena de mando va sufriendo cambios de acuerdo
con el crecimiento de la empresa generalmente todas las empresas nacen sin una
estructura definida, y conforme van creciendo van sumando integrantes hasta
que el dueo comienza a dividir las reas y que persona se encargara de
que. Existe una clasificacin para el tipo de crecimiento de la organizacin,
como horizontal y vertical a continuacin se describen:
Crecimiento horizontal: sirven hasta cierto lmite donde los colaboradores
requieren del apoyo de otros que a su vez dependen tambin de ellos para
cumplir los planes.

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Crecimiento vertical: Conforme va creciendo la empresa y se van sumando

colaboradores y se comienzan abrir ms reas o departamentos a un punto donde
no tiene una correcta divisin dentro de la organizacin.
11.

AMPLITUD DE CONTROL
Este es muy parecido al anterior solo que cuantifica las unidades, departamentos
o personas que se encuentran supervisadas por otra persona, algunas teoras
establecen el nmero de personas mximas que pueden estar al mando de otra,
pero es muy importante saber y ms an en la actualidad con los sistemas
computacionales que permiten tener mayor control sobre algunas reas, que
entre menor sea el nmero de personas que dependen de una, la comunicacin y
el control de ellas ser ms fcil y eficiente, que contrario a ms personas se
puede llegar a perder el control y generar el caos.

12.

TRABAJO FUTURO
Herramienta a travs de una metodologa para el establecimiento de estructuras
potenciales organizacionales a empresas de reciente creacin para su ingreso y
crecimiento en el mercado global.

13.

OBJETIVO:
Elaborar una metodologa para la creacin de una estructura potencial que la
empresa de reciente creacin pueda utilizarla desde sus inicios al mismo tiempo
que establece las bases para encaminarla a su crecimiento mediante una
herramienta que facilite su elaboracin.

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CONCLUSIONES
La estructura organizacional nos permite alcanzar las metas y objetivos de la
empresa ya que establece las bases fundamentales como de divisin de trabajo,
departamentalizacin, control de mando y jerarqua.
Es importante que las empresas cuenten con una estructura, sin importar su
tamao y que adems este diseada de acuerdo a lo que pretende realizar y hacia
donde se quiere dirigir para que le permita alcanzar objetivos. Adems de que no
hay que perder de vista que la estructura de la organizacin, cuando se est
diseando debe ser flexible y adaptable al crecimiento de la empresa.

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BIBLIOGRAFA

CHIAVENATO Idalberto (2004). Introduccin a la Teora General de la

Administracin, Sptima Edicin, McGraw-Hill/ Interamericana editores.

FRANKLIN, Enrique B. (2003). Organizacin de Empresas, Segunda Edicin,

McGraw-Hill.
HERNNDEZ y Rodrguez, Sergio (2002). Administracin: pensamiento,
proceso, estrategia y vanguardia. Primera Edicin McGraw- Hill/ Interamericana

editores
MUCH, Galindo (2004) Fundamentos de administracin casos y prcticas,
Quinta edicin, Editorial trillas.
Reyes Ponce, A. (2004). Administracin de empresas. Teora y prctica. Limusa.
http://admindeempresas.blogspot.pe/2007/10/conceptos-sobre-estructura.html

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