UNIVERSIDAD DEL MAR

CAMPUS HUATULCO
MAPA PERCEPTUAL DE
POSICIONAMIENTO
DE AGRA, INDIA
EQUIPO:
MARA ELENA SANTIAGO
NANCY LAVARIEGA
LUIS ALBERTO VALENCIA
KENIA GUADALUPE
VAQUERO

QU ES UN MAPA PERCEPTUAL DE POSICIONAMIENTO?

El mapa de posicionamiento es una herramienta de anlisis de marketing que nos
permitir saber en qu situacin se encuentra nuestra empresa respecto a la competencia
en la mente del consumidor de forma grfica en funcin de varios criterios. Nos permitir
conocer donde nos encontramos en estos momentos. Esto nos ayudara a saber cul es
nuestra posicin actual para adoptar las estrategias de marketing que sean necesarias
con el fin de lograr los objetivos propuestos.
Los Mapas de Posicionamiento o Mapas Perceptuales son una representacin grfica en
dos planos de la posicin de varias marcas competidoras respecto a diferentes atributos
valorados por el consumidor.
Se denomina perceptual porque se construye a partir de la percepcin que el consumidor
tiene de una marca respecto a los atributos referidos. Es una fotografa de la mente del
consumidor. Estos mapas permiten visualizar grficamente:

- Distancia entre marcas respecto a atributos definidos

- Posicin relativa entre ellas
- Identificacin de un Punto ideal para cada segmento de mercado
- Huecos de mercados sin marcas

La exactitud del mapa de posicionamiento depender de los datos que se usen para
elaborarlo. La forma ms simple es colocar a nuestra empresa y a los competidores sobre
el grfico en funcin de lo que ya sabes del mercado aunque no se tengan datos exactos.
En primer lugar se tiene que fijar la posicin que ocupa nuestra empresa porque nos
indicar en qu aspectos deberemos mejorar. La finalidad es poder reflejar todos estos
aspectos en una estrategia y unas acciones de marketing concretas.

MAPA PERCEPTUAL DE POSICIONAMIENTO DE AGRA, UTTAR

PRADESH
Objetivo:
Dar a conocer la percepcin que tienen los consumidores (turistas) sobre el destino
turstico Agra, Uttar Pradesh en relacin con otros destinos tursticos como Roma, Italia y
Chichn Itz, Mxico que se asemejan al tipo de segmento turstico (baby boomers) y el
nicho de mercado (turismo cultural).
Objetivos generales

Identificacin de las debilidades del destino turstico Agra, Uttar Pradesh

Identificacin de diferencias entre grupos
Seguimiento en los cambios de las percepciones del consumidor.

Formas para obtener datos que ayuden a la elaboracin del mapa perceptual de
posicionamiento del destino turstico Uttar Pradesh:

Las escalas de Likert

(1) Totalmente en desacuerdo
(2) En desacuerdo
(3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
(4) De acuerdo
(5) Totalmente de acuerdo

Diferencial semntico
Filas y columnas de atributos contra marcas (destinos).

PIRMIDE DE CLASES SOCIALES SEGN LA SECRETARA DE

ECONOMA EN MXICO
Alta Alta $ 85,000 +
A/B
C+

Alta Baja $ 35,000

Media Alta $ 11,600

Media Baja$ 6,800

D+

Baja Alta $ 2,700

Baja Baja $ 0

Elaborado por la Secretara de

Nich
o

Segmento

Estanc
ia
Prome
dio

Gasto
Promedio

En MXM

Clase
Social

Llegad
as de
Turista
s

Taj
Mahal,
Agra

Turis
mo
Cultur
al

8.5 das

1266 US

$
26,098.50

Media
Alta
C

4,7
millones
(2010)

Roma,
Italia

Turis
mo
Cultur
al
Turis
mo
Cultur
al

Baby
Boomers
(edades 3554) Adultos
mayores
interesados
en la cultura
Millennials y
Baby
Boomers

5 dias

2687 US

$
55,392.29

Alta
Baja
C+

5,1
millones
(2010)

Baby
Boomers
(edades 3549)

4.5 das

483 US

$
9,957.01

Media
Baja
D+

1,4
millones
(2011)

Chichn
Itz,
Mxico

Precio Alto

A/B

C+

Llegadas de Turistas
1

D+

Llegadas de Turistas
Millones
4

Precio Bajo

Fuentes:
http://cvc.cervantes.es/literatura/cauce/pdf/cauce03/cauce_03_004.pdf
http://anibalcueto.blogspot.mx/2012/04/mapa-de-posicionamiento.html
http://www.adnpolitico.com/ciudadanos/2014/05/13/las-6-clases-sociales-quehay-en-mexico-segun-la-profeco
http://www.elfinanciero.com.mx/empresas/visitantes-del-extranjero-gastanmenos-en-mexico.html
https://rutadelmate.com/promedio-gastos-diarios-en-cada-pais-visitado/
http://www.economia.com.mx/niveles_de_ingreso.htm