AUTO EVALUACION DE ADMINISTRACION GERENCIAL

1. Cul es el objetivo de las investigaciones del Comportamiento

Organizacional?
Investiga el efecto que los individuos, grupos y estructura tienen en el
comportamiento dentro de las organizaciones, con el propsito de
aplicar dicho conocimiento para mejorar la efectividad de las
organizaciones y despus aplica ese conocimiento para formar
organizaciones que trabajen con ms eficacia.
En especfico, el CO se centra en la manera de mejorar la productividad;
reducir el ausentismo, la rotacin y el comportamiento que se aparta de
las normas de comportamiento en el trabajo; as como fomentar el
comportamiento ciudadano organizacional y la satisfaccin en el trabajo.
2. Cules son los roles del Gerente de una empresa?
Son diez roles y se clasifican sobre todo en
(1) interpersonales
Representante
Lder
Enlace
(2) informativos
Vigilante
Difusor
Vocero
(3) de toma de decisiones
Empresario
Manejador de dificultades
Asignador de recursos
Negociador
3. Qu es la percepcin?
Es el proceso por el que los individuos organizan e interpretan las
impresiones de sus sentidos con objeto de asignar significado a su
entorno.
4. Cmo interviene la percepcin en la toma de decisiones
Creemos que no existe duda alguna de la importancia relevante que
tiene la percepcin en la toma de decisiones, es ms, la percepcin
constituye un elemento bsico de la conducta humana que se est
convirtiendo en uno de los temas ms estudiados por la psicologa.
Tanto en el mbito de la vida privada como en el profesional, las
decisiones conforman el presente y condicionan el futuro. Para quien
tiene las responsabilidades en una organizacin y debe asumir riesgos,
su capacidad para tomar decisiones es una de las facetas ms
importantes y ms analizadas en la actualidad. Es frecuente que en todo
el proceso de decisin surjan distorsiones de percepcin que tienen el
potencial de sesgar el anlisis y las conclusiones.
5. Cules son los atajos para juzgar a un empleado?

Percepcin selectiva: Interpretacin selectiva de lo que se ve,

basada en los intereses, antecedentes, experiencia y actitudes
propios.
Efecto de halo: Formacin de una impresin general acerca de
un individuo basada en una sola caracterstica.
Efectos de contraste: Evaluacin de las caractersticas de una
persona que se ven afectadas por las comparaciones con otras
personas a quienes se encontr recientemente y que obtienen
calificaciones ms altas o bajas en esas mismas caractersticas.
Estereotipar: Juzgar a alguien basndose en la percepcin que
se tiene del grupo al que pertenece.
- Perfilar: Forma de construir estereotipos con los que se
describe a un grupo de individuos lo comn es que se haga
sobre la base de la raza, el origen tnico o la nacionalidad
para ofender, escudriar o investigar a profundidad.
6. Cul es el aporte del Comportamiento Organizacional a la
Administracin Gerencial?
Las metas del Comportamiento Organizacional son explicar, predecir e
influir. Los gerentes necesitan tener la capacidad de explicar por qu los
empleados caen en algunos comportamientos y no en otros, predecir
cmo respondern los empleados a diversas acciones y decisiones, e
influir la forma de conducirse de los empleados.
Si han de ser eficaces en su trabajo, los gerentes necesitan desarrollar
sus aptitudes interpersonales o de relacin con la gente. El
comportamiento organizacional (CO) es un campo de estudio que
investiga el efecto que los individuos, grupos y estructura tienen en el
comportamiento dentro de una organizacin, y despus aplica ese
conocimiento para formar organizaciones que trabajen con ms eficacia.
En especfico, el CO se centra en la manera de mejorar la productividad;
reducir el ausentismo, la rotacin y el comportamiento que se aparta de
las normas de comportamiento en el trabajo; as como fomentar el
comportamiento ciudadano organizacional y la satisfaccin en el trabajo.
7. Cuntos modelos tenemos para la toma de decisiones?
Tenemos tres modelos:
Modelo racional de toma de decisiones: El que describe la
manera en que deben comportarse los individuos para maximizar
un resultado dado.
La racionalidad acotada: Tomar decisiones por medio de la
construccin de modelos simplificados que extraen las
caractersticas esenciales de los problemas sin incluir toda su
complejidad.
Toma de decisiones intuitiva: Proceso inconsciente creado por
la experiencia depurada.
8. Identifique los pasos para cada una de los modelos de toma de
decisiones?
Pasos del modelo racional de toma de decisiones
1. Definir el problema.

2. Identificar los criterios de decisin.

3. Asignar pesos o ponderaciones a los criterios.
4. Desarrollar las alternativas.
5. Evaluar las alternativas.
6. Seleccionar la mejor alternativa.
9. La teora de las atribuciones cuantas formas tiene?
Tiene dos formas interno o externo, que depende mucho de tres
factores:
Sesgos y errores comunes
Sesgo por exceso de confianza
Sesgo por anclaje
Sesgo por confirmacin
Sesgo por disponibilidad
Aumento del compromiso
Error de aleatoriedad
Maldicin del ganador
Sesgo por retrospectiva
10. La teora del liderazgo
de la Universidad de Michigan que
postulados aporta
El grupo de Michigan tambin lleg a dos dimensiones del
comportamiento del liderazgo, que denominaron orientado al empleado y
orientado a la tarea. Los lderes que estaban orientados al empleado
fueron descritos como personas que hacan nfasis en las relaciones
interpersonales, tenan inters personal en las necesidades de sus
emplea dos y aceptaban las diferencias individuales de los miembros.
En cambio, los lderes orientados a la tarea solan poner nfasis en los
aspectos tcnicos o de la tarea o de los deberes del puesto: su
preocupacin principal era cumplir con las tareas del grupo y los
miembros de ste eran los medios para ese fin.
11. La Universidad de Ohio que dice sobre la teora del liderazgo
Los investigadores en Ohio State buscaron identificar dimensiones
independientes del comportamiento de los lderes. Comenzaron con
alrededor de mil menciones, y con el tiempo restringieron la lista a dos
categoras que agrupaban sustancialmente la mayor parte de los
comportamientos de liderazgo descritos por los empleados. A estas dos
dimensiones las llamaron estructura de iniciacin y consideracin.
La estructura de iniciacin se refiere al grado en que un lder define y
estructura su rol y el de los empleados en la bsqueda del logro de las
metas.
La consideracin se describe como el grado en que una persona tiene
relaciones en su trabajo, caracterizadas por la confianza mutua, el

respeto hacia las ideas de sus empleados y el cuidado de sus

sentimientos.
12. Describa como impacta la percepcin individual en la toma de
decisiones
La toma de decisiones individual es parte importante del comportamiento
organizacional. Pero la manera en que los individuos toman decisiones
en las empresas y la calidad de sus elecciones finales est influida en
mucho por sus percepciones.
13. Novedad, movimiento, sonido, tamao, entorno, proximidad
similitud, son factores en el objeto.
14. Cules son los factores de la teora de atribuciones
Son tres factores:
(1) Lo distintivo: se refiere a si un individuo tiene comportamientos
diferentes en situaciones distintas.
(2) El consenso: se dice que el comportamiento muestra consenso,
si todo aquel que enfrenta una situacin similar responde de la
misma manera.
(3) La consistencia: un observador busca consistencia en las
acciones de una persona.