CAPTULO III

MARCO METODOLGICO
3.1. Tipo de estudio
Segn Hernndez, Fernandez y Baptista (2010) Considera que la investigacin es
de tipo No experimental, porque no se manipula deliberadamente las variables y
slo se observara los fenmenos en su ambiente natural para despus analizarlos.
La investigacin no experimental es aquella que se realiza sin manipular
deliberadamente variables. Es decir, es la investigacin donde no se hace variar
intencionalmente las variables independientes. Lo que se hace en la investigacin
no experimental es observar fenmenos tal y como se dan en su contexto natural,
para despus analizarlos.
En esta investigacin se busca describir el comportamiento de las variables
Comunicacin asertiva y relaciones interpersonales.
3.2. Diseo de investigacin
Es descriptivo correlacional, porque se describirn relaciones entre dos variables de
un grupo, para luego establecer las relaciones entre estas. El siguiente esquema
corresponde a este tipo de diseo. Hernndez, Fernndez y Baptista (2010). El
esquema corresponde a este tipo de diseo:

Donde:
M = Muestra, Docentes
Ox = Observacin de las variable (X)
Oy = Observacin de las variable (Y)
r

= Coeficiente de correlacin entre las variables

3.5 Poblacin y muestra

Segn Vara (2012) La poblacin es el conjunto de unidades o elementos como

personas, instituciones educativas, comunidades, entre otros; claramente definidos
para el cual se calculan las estimaciones o se busca informacin.
La poblacin estar constituida por los 24 docentes del nivel Instituto Superior de
Educacin Pblico Carlos Medrano Vsquez del distrito de San Clemente de la
Provincia de Pisco, 2016
Cuadro 01: Poblacin

Docentes del Instituto Superior de Educacin Pblico

Carlos Medrano Vsquez
Mujeres
14
Varones
10
TOTAL
24

La muestra es el conjunto de casos extrados de la poblacin, seleccionando por

algn mtodo racional, siempre parte de la poblacin. Si se tiene varias
poblaciones, entonces se tendr varias muestras. Vara (2012).
El tamao de la muestra fue de 23 docentes del Instituto Superior de Educacin
Pblico Carlos Medrano Vsquez de Pisco, 2016; es decir el 100% de la
poblacin.
Cuadro 02: Muestra

Docentes del Instituto Superior de Educacin Pblico

Carlos Medrano Vsquez
Mujeres
14
Varones
10
TOTAL
24

El muestreo es la eleccin de las unidades de la muestra se realizar mediante el

muestreo censal que es aquella porcin que representa toda la poblacin. (Vara,
2012).

3.5 Poblacin y muestra

La poblacin estuvo conformada por alumnos del II ciclo al VI Ciclo de

la Carrera Profesional de Secretariado Ejecutivo del Instituto de Educacin
2

Superior Tecnolgico Pblico Catalina Buenda de Pecho en el ao 2012.

Secciones
II ciclo A
II ciclo B
IV ciclo A
IV ciclo B
VI ciclo A
VI ciclo B
TOTAL

Alumnos
28
18
23
08
20
14
111

La Muestra

La muestra es una parte reducida de la poblacin que se ha

seleccionado con los procedimientos pertinentes.
a)

Tamao de la muestra
sta conformada por 48 alumnos de acuerdo a la
aplicacin de la frmula de proporciones y del factor de
reajuste tal como se detalla a continuacin:

z2 * p * q * N

n=

E2 * (N 1) + z2 * p *q

Leyenda
3

n = Tamao de la muestra
N = Poblacin (111)
z = Grado de confiabilidad (1.96)
E = Error (Margen de Error) 0.5% (0.05)
p = Nmero de xitos (0.5)
q = Nmero de fracasos (0.5)

(1.96)2 * 0.5 * 0.5 * 111

n=

(0.05)2 * (111 1) + (1.96)2 * 0.5 * 0.5

n=

3.8416 * 0.5 * 0.5 * 111

0.0025 * 110 + 3.8416 * 0.5 * 0.5

n=

106.6044
0.275 + 0.9604

n = 106.6044
1.2354
n = 86
Cmo N > 0.05 usare el factor de reajuste de la
muestra de acuerdo a la siguiente frmula:
16.41
16.43
14.29
13.71
13.43
13.14
12.86
12.57
12.57
12.43
1215
(5 - 0)

12
34
56
78
1
9
11
12
0

86
48
86
1
111
alumnos.

De tal manera que la muestra qued constituida tal

como se detalla a continuacin:

Secciones

Alumnos

II ciclo A
II ciclo B
IV ciclo A
IV ciclo B
VI ciclo A
VI ciclo B
TOTAL

Estratos de
la muestra

28
18
23
08
20
14
111

12
8
10
3
9
6
48

3.6. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

Tcnica: La encuesta; es una tcnica de investigacin social que consiste en
obtener informacin de las personas mediante el uso de cuestionarios diseados en
forma previa para la obtencin de informacin especfica.
Instrumento: El cuestionario sobre comunicacin asertiva se elabor considerando
las dimensiones de la variable: Constar de un total de 15 tems medido en la
escala de valoracin de uno a tres puntos: Siempre (3) a veces (2) nunca (1)
El cuestionario sobre Relaciones Interpersonales se elabor considerando las
dimensiones de la variable: Constar de un total de 15 tems medido en la escala
de valoracin de uno a tres puntos: Siempre (3) a veces (2) nunca (1)

Los instrumentos sern aplicados a los 23 docentes integrantes de la muestra.

02

Ficha tcnica N01

Dimensiones
Operadores
Nombre:
Cuestionario de Comunicacin Asertiva
Br. Wilhelm Guliver Yataco Avalos
Autor:

03
04

Procedencia:
Fecha de publicacin:

Maestra UCV-sede Ica

2016
Conocer el nivel de asertividad de los

05

Propsito:

docentes

Forma de

Vsquez
Individual

N
01

06

del

I.S.E.P.

Carlos

Medrano

Administracin:
Oscila entre 1 a 3 puntos por tems
Siempre (3 puntos)

07

A veces (2 puntos)

Calificacin:

Nunca (1 punto)
Acumulando un puntaje de 15 puntos en
cada dimensin.
Los resultados estn organizados en rangos
y categoras:
Muy deficiente [0-9>

08

Categoras:

Deficiente [9-18>
Regular [18-17>
Bueno [27-36>
Muy bueno [36-45]
Se
ha
estructurado

considerando

dimensiones:
09

Caractersticas:

10

Tiempo de aplicacin:

Dimensiones
Nombre:

Escucha activa
Comunicacin verbal
Comunicacin no verbal
10 minutos

Ficha tcnica N02

Operadores
Cuestionario de Relaciones Interpersonales

Autores:

Br. Wilhelm Guliver Yataco Avalos

Procedencia:
Fecha de publicacin:

Maestra UCV-sede Ica

2016
Conocer que capacidad prevalece ms de

Propsito:

las relaciones interpersonales en el ISEP

Forma de Administracin:

Carlos Medrano Vsquez

Individual
Oscila entre 1 a 3 puntos por tems
Siempre (3 puntos)

Calificacin:

A veces (2 puntos)
Nunca (1 punto)
Acumulando un puntaje de 15 puntos en
cada dimensin.
Los resultados estn organizados en rangos
y categoras:
Muy insatisfactoria [0-9>

Categoras:

Insatisfactoria [9-18>
Medianamente Satisfactoria [18-17>
Satisfactoria [27-36>
Muy Insatisfactoria [36-45]
Se
ha
estructurado
considerando

dimensiones:
Caractersticas:

Tiempo de aplicacin:

Capacidad para responder de manera efectiva

Capacidad para comprender a los dems
Capacidad para discriminar entre diferentes clases
de seales.

10 minutos

cAPTULO IV
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
4.1. Recursos y Presupuesto
4.1.1. Recursos:
Potencial humano
Investigador
Asesor metodolgico
Secretara
4.1.2, Recursos materiales
Materiales de escritorio: papel, lapiceros, flderes manila, etc.
Material bibliogrfico: libros y revistas.
Servicios: fotocopia, digitacin, anillados, encuaderno, internet, refrigerios, movilidad
interna, transporte terrestre, imprevistos, diapositivas y pago de honorarios por asesora.

BIENES

UNIDAD

CANTIDAD

PRECIO
UNITARIO

PRECIO
TOTAL

Papel A4
Lapiceros
Lpices
Corrector Texto
CDs
Flderes Manila
Resaltador de Texto
Libros
Fotocopia
Digitacin
Anillados
Encuadernado
Internet
Refrigerios
Movilidad Interna
Imprevistos
Pago de honorarios por
asesora
Pago de Encuestadores
TOTAL

Millar
Unidad
Unidad
Unidad
Cono
Ciento
Unidad
Unidad
Unidad
Hoja
Unidad
Unidad
Hora

03
06
05
03
01
01
08
06
350
500
06
03
100
50

25.00
2.00
1.00
3.50
13.00
0.80
2.50
60.00
0.10
0.40
3.50
30.00
1.50
10.00

75.00
12.00
5.00
10.50
13.00
60.00
20.00
360.00
35.00
200.00
21.00
90.00
150.00
500.00
300.00
400.00

400.00

02

200

500.00
400,00
3 151,50

4.2. Financiamiento
El financiamiento para este proyecto de investigacin tiene un monto aproximado de
S/ 3 151,50 soles y ser autofinanciado por el investigador.
4.3. Cronograma de ejecucin
ACTIVIDADES

1. El problema:
Delimitacin y
planteamiento
2. Elaboracin de matriz
de consistencia
3. Formulacin de los
objetivos e hiptesis
4. Elaboracin del marco
terico
5. Operacionalizacin de
las variables
6. Diseo metodolgico
de la investigacin
7. Presentacin del Plan
de tesis para revisin
y
aprobacin
8. Construccin de los
instrumentos de
investigacin y
validacin por asesor
9. Aplicacin de
instrumentos de
investigacin
1 Consolidacin y
0 tabulacin de los
datos obtenidos
11 Anlisis y
confrontacin de los
resultados
1 Presentacin del
2 informe final
1 Levantamiento de
3 observaciones
1
4

Abril
1
S

2
S

3
S

Mayo

Junio

Julio

4
S

1
S

2
S

3
S

4
S

1
S

2
S

3
S

4
S

1
S

2
S

3
S

Agosto
4
S

1
S

2
S

3
S

4
S

X
X

X
X

X X

X X

Sustentacin de la
tesis

CAPTULO V
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Abozaglo, P. (1991). Aportes para una pedagoga por la vida y por la paz. Educar en
derechos humanos. Lima: Grfica Bellido.
Aguilarte Imarvis, C. I. (2010). Obtenido de La comunicacin asertiva como para mejorar
las relaciones interpersonales en los docentes.

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Castanyer Mayer Spies, O. (1996). La Asertividad: Expresin de una sana Autoestima.
Madrid: Declie Dr .Bronwer.
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Cruz, A. (2003). La comunicacin y las relaciones interpersonales. Colombia: Mac Graw
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perspectiva de la educacin en el Per. Lima: CISE PUCP.
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Muoz, A. (10 de Marzo de 2016). About en espaol. Recuperado el 18 de Abril de 2016
Muoz, A. (Ed.). (10 de Marzo de 2016). About en espaol. Recuperado el 20 de Abril de
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Riso, W. (2002). Cuestin de dignidad: aprenda a decir no y gane autoestima siendo
asertivo. Bogota: Norma.
Santos Garcia, D. (2012). Comunicacin oral y escrita. Mxico: Red del tercer Milenio.
Vara, A. (2012). Siete pasos para una tesis exitosa. Un mtodo efectivo para las ciencias
empresariales. Lima, Lima, Per. Recuperado el 14 de Mayo de 2016, de Siete pasos
para una tesis exitosa. Un mtodo efectivo para las ciencias empresariales.:

10

http://www.administracion.usmp.edu.pe/wpcontent/uploads/sites/9/2014/02/Manual_7pasos_aristidesvara1.pdf

11

ANEXOS

ANEXO 01
CUESTIONARIO DE COMUNICACIN ASERTIVA

Estimado docente; el presente cuestionario tiene como finalidad conocer si

aplicas la comunicacin asertiva en tu entorno laboral, se le solicita que

12

responda con la mayor sinceridad posible porque sus opiniones son de gran
importancia.
Siempre
A veces
03 puntos
2 punto
Las respuestas que brinde sern confidenciales.

Nunca
1 puntos

Indicaciones: Marque con una X en la opcin que crea conveniente.

ITEMS

Siemp
re

A
vece
s

Nunc
a

ESCUCHA ACTIVA
1. Mis colegas me consideran una persona que sabe
escuchar
2. Cuando un colega dialoga contigo asientes con la cabeza
mientras te hablan
3. Si ests hablando con un colega y recibes una llamada
atiendes el telfono mientas continuas escuchando a tu
interlocutor
4. Piensas en lo que responders, mientras tu interlocutor te
est hablando?
5. Aunque no te interese el tema que te est contando tu
interlocutor, le animas para que te siga hablando?

COMUNICACION VERBAL
6. Haces que se respete tu derecho a participar en espacios de
decisin
7. Reflexionas sobre lo que expresas para superar los errores
que hubieres cometido.
8. Cuando estas en asamblea tiene temor a las represalias, por
ello prefieres quedarte callado
9. Consideras que tu opinin en las asambleas no cuenta para
nada por ello prefieres quedarte callado
10. Tu condicin laboral (nombrado o contratado) no es un
limitante para que expreses tu opinin con libertad

COMUNICACIN NO VERBAL
11. Cuando emites una opinin eres consciente de como mueves
las manos
12. Sueles reparar en la forma de sentarte o en las posturas que
muestras cuando estas en asamblea docente
13. Cuando estas en asamblea y un colega da su opinin prestas
atencin a los movimientos corporales que emite mientras da
su mensaje
14. Te consideras una persona que controla adecuadamente sus
movimientos corporales cuando se expresa con los dems
15. Identificas con claridad cuando alguien te miente por su
expresin no verbal

FUENTE:
atencin!

Gracias por su

CUESTIONARIO DE RELACIONES INTERPERSONALES

13

Estimado docente; el presente cuestionario tiene como finalidad conocer

como son tus relaciones interpersonales en tu entorno laboral, se le solicita
que responda con la mayor sinceridad posible porque sus opiniones son de
gran importancia.
Siempre
A veces
03 puntos
2 punto
Las respuestas que brinde sern confidenciales.

Nunca
1 puntos

Indicaciones: Marque con una X en la opcin que crea conveniente.

ITEMS

Siemp
re

A
vece
s

Nun
ca

CAPACIDAD PARA RESPONDER DE MANERA

EFECTIVA
1. Argumento con
decisin mis ideas frente a los
docentes
2. Respondo con propiedad cuando mis compaeros de
trabajo se dirigen hacia mi
3. Mis compaeros se disculpan cuando consideran
haberme agredido verbalmente en forma involuntaria
4. Me expreso con empata en mis conversaciones para
mantener un clima de trabajo favorable
5. Invito a conversar a mi colega para aclarar algn punto
divergente que perjudica nuestra relacin laboral

CAPACIDAD PARA COMPRENDER A LOS DEMS

6. Defiendo con argumentos las ideas de mis compaeros
de trabajo cuando las considero justas
7. Presto atencin a la explicacin que me dan mis
compaeros de trabajo
8. En asamblea respeto la opinin de la mayora aunque
yo no las comparta.
9. Cuando alguien da una buena idea, le digo
explcitamente cunto valoro lo que ha hecho
10. Considero que en mi institucin existe un clima laboral
favorable basado en la capacidad de comprender a los
dems

CAPACIDAD PARA DISCRIMINAR ENTRE

DIFERENTES CLASES DE SEALES
INTERPERSONALES
11. Cuando participas en la asamblea docente y que el
estado de nimo de los asisten no es favorable haces
aportes para mejorar la situacin.
12. En el transcurso de un debate prestas atencin al
lenguaje corporal y verbal de los interlocutores
13. Criticas las expresiones y la forma de hablar del otro, si
te son chocantes y desagradables
14. Cuando percibes que un colega no se siente bien, le
brindas la ayuda necesaria para que mejore su estado
de nimo
15. La actitud de mis compaeros de trabajo hace que me
sienta apreciado

Gracias por su colaboracin!

14

ANEXO 02: MATRIZ DE CONSISTENCIA

Ttulo: COMUNICACIN ASERTIVA Y RELACIONES INTERPERSONALES EN LOS DOCENTES DEL INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACIN
PBLICO CARLOS MEDRANO VSQUEZ DE PISCO, 2016
Autor: Wilheim Yataco Avalos
Problemas
Objetivos
Hiptesis
Variables/Dimensiones
Metodologa

Problema general:
PG Existe relacin entre
la comunicacin asertiva
y
las
relaciones
interpersonales en los
docentes del Instituto
Superior de Educacin
Pblico Carlos Medrano
Vsquez de Pisco, 2016?

Objetivo general
OG Determinar la relacin
entre la comunicacin
asertiva y las relaciones
interpersonales en los
docentes del Instituto
Superior de Educacin
Pblico Carlos Medrano
Vsquez de Pisco, 2016.

Problemas especficos:

Objetivos especficos:

P.E1 Existe
correlacin entre escucha
activa y la capacidad para
responder de manera
efectiva y las relaciones
interpersonales en los
docentes del Instituto
Superior de Educacin
Pblico Carlos Medrano
Vsquez de Pisco, 2016?

O.E1 Analizar
la
correlacin entre escucha
activa y la capacidad para
responder de manera
efectiva en los docentes
del Instituto Superior de
Educacin
Pblico
Carlos
Medrano
Vsquez de Pisco, 2016.

Hiptesis general
HG
Existe
relacin
significativa
entre
la
comunicacin asertiva y las
relaciones interpersonales
en los docentes del Instituto
Superior
de
Educacin
Pblico Carlos Medrano
Vsquez de Pisco, 2016.
Hiptesis especficas:

Variables:

Poblacin: 23

X:Comunicacin
Asertiva

Muestra: 23

Y: Relaciones
interpersonales

Dimensiones de
la variable X

Escucha activa
H.E1 Existe
correlacin
Comunicacin verbal
entre escucha activa y la
no
capacidad para responder Comunicacin
de manera efectiva en los
verbal
docentes
del
Instituto
Superior
de
Educacin
Pblico Carlos Medrano
Vsquez de Pisco, 2016.

Tipo de estudio:
Por su finalidad: Es una
investigacin bsica
Por su nivel de
profundidad es una
investigacin descriptiva
no experimental
Diseo:
Correlacional

Donde:
P.E2 Existe correlacin
entre la comunicacin

O.E2 : Identificar
correlacin
entre

la
la

M = Muestra
O1 = Observacin de la V.x
O2 = Observacin de la V.y

15

verbal y la capacidad para

comprender a los dems
en los docentes del
Instituto
Superior
de
Educacin
Pblico
Carlos
Medrano
Vsquez de Pisco, 2016?

comunicacin verbal y la
capacidad
para
comprender a los dems
en los docentes del
Instituto
Superior
de
Educacin
Pblico
Carlos
Medrano
Vsquez, de Pisco, 2016.

P.E3 Existe
correlacin
entre
la
comunicacin no verbal y
la
capacidad
para
discriminar
entre
diferentes
clases
de
seales en los docentes
del Instituto Superior de
Educacin
Pblico
Carlos
Medrano
Vsquez
de
Pisco,
2016?.

O.E3
Establercer
la
correlacin
entre
la
comunicacin no verbal y
la
capacidad
para
discriminar
entre
diferentes
clases
de
seales en los docentes
del Instituto Superior de
Educacin
Pblico
Carlos
Medrano
Vsquez, de Pisco, 2016.

H.E2 Existe correlacin entre

Dimensiones de
comunicacin verbal y la
la variable Y
capacidad para comprender
a los dems en los docentes Capacidad para
del Instituto Superior de
responder de manera
Educacin Pblico Carlos
efectiva
Medrano Vsquez de Pisco,
2016.
Capacidad para

R = Correlacin entre dichas

variables.

Tcnica:
Encuesta.

Instrumento:
Cuestionarios.

comprender a los
dems
H.E3 Existe
correlacin Capacidad para
entre
comunicacin
no
discriminar entre
verbal y la capacidad para
diferentes clases de
discriminar entre diferentes
seales.
clases de seales en los
docentes
del
Instituto
Superior
de
Educacin
Pblico Carlos Medrano
Vsquez de Pisco, 2016.

16

VARIABLE

V.X. :
Comunicacin
asertiva

V.Y. :
Relaciones
Interpersonales

DEFINICIN
CONCEPTUAL

DEFINICIN
OPERACIONAL

Consiste en ser claro,

La comunicacin asertiva
contundente y directo
ser evaluada mediante la
haciendo entender al
aplicacin de un cuestionario
mximo nuestro mensaje
en funcin de sus
de una forma clara con lo dimensiones:
cual aumenta las
Escucha activa
expectativas de que el
mensaje sea entendido y Comunicacin verbal
aceptado. Aguilar (2010) Comunicacin no verbal
Son relaciones sociales en
las que se da una
interaccin
recproca
entre dos o ms personas,
en la cual interviene la
comunicacin como en
toda relacin, y que nos
ayuda
a
obtener
informacin respecto al

DIMENSI
N

INDICADORES

Comunicacin
Verbal

Presta atencin activa dando

seales verbales y no
verbales
Expresa, ideas emociones y
experiencia con claridad

Comunicacin
no verbal

Transmite mensajes
kinsicos.

Escucha activa

Las
relaciones
interpersonales ser evaluada
mediante la aplicacin de un
cuestionario en funcin de
sus dimensiones:

Capacidad para Decodifica la informacin,

responder
de
infiere e interpreta su
manera efectiva
significado respondiendo de
manera adecuada.

Capacidad para
responder de manera
efectiva

Capacidad para Reconoce y percibe las

comprender
a
motivaciones, sentimientos,
los dems
estados
de
nimo
e
intenciones del emisor.

ESCALA
DE
MEDICI
N

Nunca (1)
A veces (2)
Siempre (3)

Nunca (1)
A veces (2)
Siempre (3)

17

entorno
donde
nos
encontremos. (Ortega y
Gasset (1995)

Capacidad para
comprender a los dems
Capacidad para
discriminar entre
diferentes clases de
seales.

Capacidad para Demuestra sensibilidad a

discriminar entre
mensaje
transmitido
diferentes clases
mediante las expresiones
de
seales
faciales, la voz y los gestos
interpersonales.
que percibe durante la
comunicacin.

Anexo 03: Matriz de Instrumento de investigacin

TTULO: COMUNICACIN ASERTIVA Y RELACIONES INTERPERSONALES EN LOS DOCENTES DEL INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACIN PUBLICO CARLOS MEDRANO
VSQUEZ DE PISCO, 2016

Autor: Wilheim Guliver Yataco Avalos

Variable X: Comunicacin Asertiva

VARIABLE
X

DIMENSIN

INDICADOR

TEMS

Escucha
activa

Comunicacin
asertiva

Presta
1. Mis colegas me consideran una persona que sabe escuchar
atencin
2. Cuando un colega dialoga contigo asientes con la cabeza mientras te
dando seales
hablan
verbales y no 3. Si ests hablando con un colega y recibes una llamada atiendes el
verbales
telfono mientas continuas escuchando a tu interlocutor
4. Piensas en lo que responders, mientras tu interlocutor te est
hablando?
5. Aunque no te interese el tema que te est contando tu interlocutor, le
animas para que te siga hablando?
6. Haces que se respete tu derecho a participar en espacios de decisin
Comunicacin Expresa,
7. Reflexionas sobre lo que expresas para superar los errores que
ideas
Verbal
hubieres cometido.
emociones y
experiencia
8. Cuando estas en asamblea tiene temor a las represalias, por ello
con claridad
prefieres quedarte callado

Escala de
valoracin

Siempre
(3 puntos)
A veces
(2 puntos)
Nunca
(1 puntos)

18

9. Consideras que tu opinin en las asambleas no cuenta para nada por

ello prefieres quedarte callado
10. Tu condicin laboral (nombrado o contratado) no es un limitante para
que expreses tu opinin con libertad
11. Cuando emites una opinin eres consciente de como mueves las
manos
12. Sueles reparar en la forma de sentarte o en las posturas que muestras
cuando estas en asamblea docente
13. Cuando estas en asamblea y un colega da su opinin prestas atencin
a los movimientos corporales que emite mientras da su mensaje
14. Te consideras una persona que controla adecuadamente sus
movimientos corporales cuando se expresa con los dems
15. Identificas con claridad cuando alguien te miente por su expresin no
verbal

Transmite
mensajes
Comunicacin
kinsicos.

no verbal

TTULO: COMUNICACIN ASERTIVA Y RELACIONES INTERPERSONALES EN LOS DOCENTES DEL INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACIN PBLICO CARLOS MEDRANO

Autor: Wilhelm Guliver Yataco Avalos

VSQUEZ DE PISCO, 2016

VARIABLE
Y

DIMENSIN

Capacidad
para
responder de
manera
efectiva

Relaciones
Interpersonales

INDICADOR

TEMS

D
ec
od
ifi
ca
la
inf
or
m
ac
i
n,
inf
ier
e
e
int
er
pr
et

Escala de
valoracin

1. Argumento con decisin mis ideas frente a los docentes

2. Respondo con propiedad cuando mis compaeros de trabajo se
dirigen hacia mi
3. Mis compaeros se disculpan cuando consideran haberme agredido
verbalmente en forma involuntaria
4. Me expreso con empata en mis conversaciones para mantener un
clima de trabajo favorable
5. Invito a conversar a mi colega para aclarar algn punto divergente
que rodea el entorno y esta perjudicando nuestra relacin laboral

Siempre
(3 puntos)
A veces
(2 puntos)
Nunca
(1 puntos)

19

Capacidad
para
comprender a
los dems

a
su
si
gn
ifi
ca
do
re
sp
on
di
en
R
ec
on
oc
e
y
pe
rci
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la
s
m
oti
va
ci
on
es
,

6. Defiendo con argumentos las ideas de mis compaeros de trabajo

cuando las considero justas
7. Presto atencin a la explicacin que me dan mis compaeros de
trabajo
8. En asamblea respeto la opinin de la mayora aunque yo no las
comparta.
9. Cuando alguien da una buena idea, le digo explcitamente cunto
valoro lo que ha hecho
10. Considero que en mi institucin existe un clima laboral favorable
basado en la capacidad de comprender a los dems

20

Capacidad para
discriminar entre
diferentes clases
de seales
interpersonales

se
nti
mi
en
to
s,
es
ta
do
s
de
n
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D
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m
en
sa

11. Cuando participas en la asamblea docente y reparar que el estado

de nimo de los asisten no es favorable haces aportes para mejorar
la situacin.
12. En el transcurso de un debate prestas atencin al lenguaje corporal y
verbal de los interlocutores
13. Criticas las expresiones y la forma de hablar del otro, si te son
chocantes y desagradables
14. Cuando percibes que un colega no se siente bien, le brindas la ayuda
necesaria para que mejore su estado de nimo
15. La actitud de mis compaeros de trabajo hace que me sienta
apreciado

21

je
tra
ns
mi
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22

la
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23