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PRESENTADO A:
JUAN CARLOS QUIONES
ASIGNATURA:
ADMINISTRACIN
PRESENTADO POR:
MARIA ALEJANDRA VELILLA
YURANIS PALENCIA
MARTIN DEL VALLE
TABLA DE CONTENIDO
OBJETIVOS
INTRODUCCION
1. MOTIVACION....................................................................................................6
1.1. Teora De La Pirmide De Las Necesidades. (Abraham Maslow)........6
1.2. Teora X Y Teora Y (Douglas Mcgregor).........................................9
1.3. Teora De La Motivacin Higiene (Frederick Herzberg)...................10
1.4. Teora De Mcclelland De Las Necesidades. (David Mcclelland)........14
1.5. Teora De Las Expectativas. (Vctor Vroom)........................................16
1.6. Teora De La Equidad. (Stacey Adams)................................................17
1.7. Aportes.....................................................................................................19
2. LIDERAZGO Y TIPOS DE LIDERAZGO........................................................21
2.1. Teoras Contingentes Del Liderazgo.....................................................22
2.2. Modelo De Fiedler...................................................................................22
2.3. Teora Del Liderazgo Situacional..........................................................22
2.4. Modelo De La Trayectoria A La Meta....................................................25
2.5. Mtodo Vanguardistas Del Liderazgo..................................................27
2.6. Liderazgo De Equipo.............................................................................29
2.7. Liderazgo En El Siglo XX......................................................................30
2.7.1. Capacidad De Liderazgo....................................................................30
2.7.2. Cultivo De La Confianza.....................................................................31
2.7.3. Liderazgo Moral..................................................................................31
2.7.4. Liderazgo Multicultural.......................................................................32
2.7.5. Diferencias Sexuales Y El Liderazgo................................................32
2.8. Aportes....................................................................................................34
3. TRABAJO EN EQUIPO..................................................................................36
3.1. Ventajas Del Trabajo En Equipo............................................................37
3.2. Diferencia entre Trabajo en Equipo y Grupo.......................................38
3.3. Aportes.....................................................................................................39
4. COACHING.....................................................................................................41
4.1. Etapas......................................................................................................41
4.2. Ventajas....................................................................................................43
4.3. Aportes.....................................................................................................44
5. INTELIGENCIA EMOCIONAL........................................................................46
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OBJETIVOS GENERALES:
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
INTRODUCCION
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1. LA MOTIVACION
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NECESIDADES
Dan lugar
TENSIONES
Que provocan
DESEO
Que ocasionan
ACCIONES
SASTIFACCIN/INSASTIFACCION
TEORIAS DE LA MOTIVACION
1.1. La teora de la motivacin de las necesidades humanas. La pirmide de
Maslow, explica en su teora como se satisfacen las necesidades ms bsicas
es decir la parte inferior de la pirmide (fisiolgica, seguridad, afiliacin) las
personas desarrollan necesidades y deseos ms elevados el cual es la parte
superior de la pirmide (reconocimiento y autorrealizacin), es decir que cada
vez que cumplen con una necesidad inmediatamente la atencin de la persona
se centra en otra necesidad; Cuando una persona ntegra sus necesidades
inferiores, aunque sea de un modo referente, comienza a sentir necesidades
superiores que son las que crean la motivacin para satisfacerlas.
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Necesidades sociales (afiliacin): Son las relacionadas con nuestra naturaleza social:
Funcin de relacin (amistad, pareja, colegas o familia).
Aceptacin social.
Necesidades
de
estima
(reconocimiento):
Maslow describi
dos
tipos
de
tales
como
confianza,
competencia,
maestra,
logros,
independencia y libertad.
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Se llega a sta cuando todos los niveles anteriores han sido alcanzados y completados,
o al menos, hasta cierto punto.
personas.
Teora Y
Sus principales principios son: Que el esfuerzo fsico y mental que se
realiza en el trabajo es tan natural como el gastado en el juego, en el
reposo. El esfuerzo necesario para la realizacin de los objetivos de la
organizacin est en funcin de las recompensas asociadas con su logro
y no necesariamente con el control externo y la amenaza de sanciones.
El
individuo
medio,
en
condiciones
deseadas,
no
slo
acepta
La Teora Y, supone que las necesidades de orden superior dominan a las personas.
Supona tambin que los supuestos de sta, eran ms vlidos que los de la Teora X.
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Tradicionalmente, las tareas y los cargos han sido diseados y definidos con la nica
preocupacin de atender a los principios de eficiencia y de economa, suprimiendo los
aspectos de reto y oportunidad para la creatividad individual. Con esto, pierden el
significado psicolgico para el individuo que los ejecuta y tienen un efecto de
"desmotivacin" que provoca apata, desinters y falta de sentido psicolgico, ya que la
empresa slo ofrece un lugar decente para trabajar. Segn las investigaciones de
Herzberg, el efecto de los factores motivacionales sobre el comportamiento de las
personas es mucho ms profundo y estable; cuando son ptimos provocan la
satisfaccin en las personas. Sin embargo, cuando son precarios, la evitan. Por el
hecho de estar ligados a la satisfaccin de los individuos, Herzberg los llama tambin
factores de satisfaccin.
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FACTORES MOTIVACIONALES
FACTORES HIGIENICOS
(De satisfaccin)
(De insatisfaccin)
1. El trabajo en s.
2. Realizacin.
3. Reconocimiento.
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4. Progreso profesional.
5. Responsabilidad.
metas.
Necesidad de poder:
La persona se concentra en ejercer poder y autoridad, se preocupa por
influir en los dems y llevar la voz cantante en las discusiones. El poder
sin embargo tiene dos orientaciones, puede ser negativa si la persona
que lo ejerce insiste en la dominacin y el sometimiento, puede ser
positiva si refleja una conducta persuasiva y capaz de inspirar.
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Necesidad de afiliacin:
Refleja el deseo de interactuar socialmente con la gente.
Por otra parte los individuos que poseen una alta necesidad de poder, disfrutan el
encontrarse a cargo de los dems, se esfuerzan por influenciarlos, adems ansan ser
colocados en situaciones competitivas y dirigidas al estatus, y tienden a interesarse
ms por el prestigio y la consecucin de influencia sobre los dems, que en el
desempeo eficaz.
La necesidad es la de afiliacin, Por ejemplo, el hecho de mantener buenas relaciones
con los dems miembros de la organizacin, podr producir que un gerente, ms que
poder coercitivo sobre sus subordinados, se gane el poder bajo la forma de autoridad;
que a la larga le ayudar a conseguir eficientemente las metas trazadas por la
organizacin y las personales en consecuencia.
En este dibujo se observa claramente una relacin entre las necesidades de afiliacin,
logro y poder:
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resultado deseado.
Relacin recompensas-metas personales: el grado hasta el cual las
recompensas organizacionales satisfacen las metas o necesidades
personales de un individuo y lo atractivas que son esas posibles.
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1.7. Aportes
Analizando el material investigado me he dado cuenta que es muy necesario
tener una motivacin para todo lo que se hace, ya que este es el motor de
arranque que te genera el deseo de alcanzar el objetivo que uno se ha
propuesto.
Por otra parte sabemos de las teoras de la motivacin que durante la
realizacin de la investigacin, para m en lo personal todas tiene algo de
razn no creo que nadie se atreva a decir que hay alguna errada, habrn
alguna con la que efectivamente estaremos ms de acuerdo, otras con las
que nos sentiremos identificados y otras con la que estaremos en
desacuerdo.
Es importante tener la motivacin en todo lo que hacemos, en mi vida
profesional ponerle pasin a todo los objetivos propuesto que tal vez no sean
siempre los que deseo, porque vamos a trabajar para alguien ms, aunque
no siempre pero los primeros aos hay que ir tratando de alcanzar los
objetivos de la organizacin en la que estemos si olvidar los nuestros, y para
eso necesitamos estar muy motivados porque sabremos que a veces estarn
primero los objetivos de la empresa que los nuestros pero exactamente ah es
donde juega un papel importante la inteligencia emocional de saber seguir
motivado y tambin saber manejar las situaciones.
Martin Del Valle.
Mi aporte de manera profesional y personal con respecto a este tema puedo
concluir que la motivacin forma parte de la vida, est presente en nuestras
vivencias y hace que muchas de las actividades cotidianas se orienten hacia
la bsqueda de objetivos concretos. Esta investigacin donde se estudian los
diferentes enfoques y teoras de la motivacin me permite tener conciencia a
la respuesta de la necesidad que tienen las empresas o instituciones de
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2. LIDERAZGO:
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Autocrtico
Democrtico
Laissez-Faire
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Este modelo propone que los individuos se convierten en lderes no slo por su
personalidad, sino tambin por varios factores situacionales y por las
interacciones entre lderes y miembros de los grupos. Es decir una combinacin
entre su estilo para interactuar con los dems, la situacin en que lo haga y su
influencia con los colaboradores. Para ello, estableci tres variantes:
Poder de Posicin: El grado de influencia que el lder tiene en las variables del
poder, por ejemplo, las contracciones, los despidos, las medidas disciplinarias,
los ascensos y los aumentos de sueldo; donde se califica como fuerte o dbil.
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Alto en tareas
y relaciones
Participacion
ESTILO DE
E3
E4
E2
E1
Venta
Informacion
Delegacion
Comportamiento de relaciones
Alto en
relaciones y
bajo en tareas
Alto
Baj
o
Alto
Comportamiento de
Alto en tareas y
bajo en
relaciones
Bajo en
relaciones y
Alto
D4
Moderado
D3
Bajo
D2
D1
Tiene
capacidad, Tiene
capacidad,
No tiene capacidad, No tiene capacidad,
estn dispuestos.
no estn dispuestos
estn dispuestos.
no estn dispuesto.
La TLS usa los dos mismos aspectos de liderazgo de Fiedler donde identifica:
los comportamientos relacionados con las tareas y con las relaciones, pero
Hersey y Blanchard dijeron un paso ms al considerar cada aspecto como alto y
bajo y combinarlos despus en cuatro estilos de liderazgo especfico como se
muestra en la tabla (ESTILO DE LIDER) donde estn descritos de la siguiente
manera:
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Informacin (alto en tareas y bajo en relaciones): Aqu el lder define los roles y
dice a las personas qu, cmo, cundo y dnde harn diversas tareas.
Ventas (alto en tareas y relaciones): Esta quiere decir que el lder tiene un
lder desea.
D4: Las personas tiene la capacidad y estn dispuestas a hacer lo que se les
pide.
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amistoso.
Lder participativo: Recibe las sugerencias de los empleados.
Lder orientado hacia los logros: Fija metas desafiantes y espera su mejor
desempeo.
Factores de contingencia
ambiental:
*Estructura de tarea
*Sistema de autoridad formal
*grupo de trabajo
liderazgo
transformacional
se
construye
sobre
el
liderazgo
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que
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proveedores.
Encargado de solucin de problema: Cuando el equipo tiene
problemas y solicita ayuda, los lderes de equipos realizan una junta y
ayudan a resolverlos.
Gerentes del conflicto: Ayudan a identificar aspectos como las fuentes
del conflicto, quien est involucrado, los problemas, las soluciones
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recompensa
Poder Coercitivo: Es el poder qu tiene un lder debido a su capacidad
de castigar o controlar es decir los seguidores reaccionan con temor a los
resultados negativos siempre estn pensando que podra ocurrir si no
cumplieran una orden. Como gerente usted tiene cierto poder coercitivo
como poder suspender o degradar a los empleados o asignarle trabajo
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2.8. Aportes
En lo personal me siento identificado con este tema porque siento que desde
que era muy nio he tenido rasgos de un lder, me gusta influir en los dems,
me gusta tener ms responsabilidades, me gusta cuando ando estresado
porque tengo que hacer muchas cosas y queda al final esa gran satisfaccin
de que todo sali bien y que si fui capaz de lograr todo lo que me propuse.
Ya adentrndonos un poco en la parte de las teoras me siento ms
identificado con la del lder visionario, porque siempre estoy pensando en
negocios a futuro que son alcanzables obviamente, y he tenido ciertas
experiencias de que cuando estoy en grupo contando mi visin de una u otra
manera logro que se contagien de mi energa hacia lograr ese proyecto a
futuro. Y cuando este en una empresa luchar por mostrar todas mis
capacidades como lder, porque jams quiero ser solo un trabajador ms del
montn.
Martin Del Valle.
El liderazgo en mi vida personal es muy importante ya que me ha ayudado a
dirigir mis metas hacia un punto definitivo, tener seguridad de s mismo la
confianza de conseguir lo que deseo sin detenerme hasta lograrlo a pesar de
los obstculos a los que se enfrente, me ha ayuda a tener bien definido lo que
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quiero y como llegar a conseguirlo, cada persona elige como dirigir su propia
vida y tomar las decisiones ms acertadas, pues de la calidad de estas
decisiones depende la calidad de toda la vida, as que desarrollar el liderazgo
en lo personal es avanzar por el camino del xito. Gracias a este liderazgo
personal, tendr un buen liderazgo en la vida profesional porque un buen
lder ayuda al buen funcionamiento de la organizacin, tanto en la produccin,
como en la organizacin de los empleados ayudando a proporcionar un
ambiente agradable, tranquilo y facilitndoles la realizacin de las actividades
dentro de la empresa logrando as sacar lo mejor de ellos.
Maria Alejandra Velilla.
Un buen lder es un ser integro, una persona honesta, proactiva, una persona
muy organizada, una persona que se comunica muy bien, entre otras muchas
cualidades. Para mi es algo muy importante en nuestras vidas, este tema del
liderazgo me ha enseado a m a ser muy paciente con los dems, a que no
es solo ser autoridad, no, porque un lder es como esa gua, una motivacin
para los dems. Es un tema que me ha servido mucho, sobre todo para el
futuro profesional, porque si en algn momento tengo ese liderazgo, que si lo
espero y lo quiero, pienso que si tendr ese nivel para lograr sacar adelante
un equipo de trabajo donde todos se sientan incluidos. Y por mi parte me
manejo mucho por el lado del poder experto, porque me gusta ver las
habilidades de los dems para que se desempeen en esa labor que tanto
les gusta.
Yuranis Palencia.
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3. TRABAJO EN EQUIPO:
El trabajo en equipo implica sobre todas las cosas un equipo con una meta en comn la
cual se logra integrando diferentes individuos con aprendizajes diferentes, en este
equipo debe haber un lder el cual gua a los dems a lograr esa meta puesto que l
tiene la visin global del objetivo a lograr en cambio los dems integrantes solo tienen
una idea de lo que se tiene que lograr pero conocen muy bien su parte dentro del
mismo sistema de trabajo.
El equipo de trabajo debe tomar responsabilidades como equipo y no su gua o algn
otro integrante puesto que si falla un eslabn todo se vendr abajo.
Si un equipo trabaja de forma individualizada este trabajo no se toma como un equipo
de trabajo sino que un trabajo individualizado, donde cada parte se hace responsable
por su trabajo.
El trabajo en equipo debe poseer las 5 C, estas son:
proyecto.
Coordinacin: el grupo de profesionales, con un lder a la cabeza, debe actuar
individuales.
Confianza: cada persona confa en el buen hacer del resto de sus compaeros.
Esta confianza le lleva a aceptar anteponer el xito del equipo al propio
lucimiento personal.
Compromiso: cada miembro se compromete a aportar lo mejor de s mismo, a
poner todo su empeo en sacar el trabajo adelante.
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problemas.
Se logra la integracin de metas especficas en una meta comn.
Prevalece la tolerancia y el respeto por los dems.
Al sentirse parte real de un equipo, donde son tomados en cuenta, las personas
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3.3. Aportes
Es de vital importancia saber cmo funciona el trabajo en equipo, porque
nuestra idea como estudiantes es poder trabajar en una empresa y si bien
sabemos la gran mayora de las empresas trabajan es en equipo, y todos
tendremos el objetivo en comn que ser el que quiere la empresa que
nosotros cumplamos, pero es importante saber que dentro de esos equipos
existe la diversidad es decir que no todos deben realizar la misma funcin,
cada uno hace su parte en coordinacin del gua que en este caso es el lder,
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4. COACHING
Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de
trabajo e instrumentos de medicin y grupos de personas; comprende tambin un
estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de
personas en desarrollo. A su vez el coaching ayuda a los empleados a mejorar sus
destrezas de trabajo a travs de elogios y retroalimentacin positiva basado en
observacin. Es una actividad que mejora el desempeo en forma permanente.
4.1. Etapas
El Coaching es un proceso que contiene las siguientes etapas:
Etapa 1: determinar qu necesidades hay y en qu contexto.
Aun cuando sea importante identificar la nuevas conductas
deseadas, es igualmente importante determinar el
contexto ms amplio en el cual deben ocurrir esas
4.2. VENTAJAS
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4.3 Aportes
Me parece muy bueno porque no solo son herramientas de trabajo, tambin
ayuda a mejorar nuestras destrezas de trabajo, sabemos que es de suma
importancia hacer las respectivas retroalimentaciones no siempre tienen que
hacerse porque hubo un error, sino porque el coaching tambin es mejora
permanente basndose en observaciones.
Las etapas tambin influyen mucho, para llegar a acuerdos, encontrar
problemas, brindar la informacin adecuada, y sobre todo que lo que sea
dicho no tarde en convertirse en una accin.
Martin Del Valle.
El Coaching Personal y Profesional me ayuda a desarrollar reas como:
* Redefinir tu Plan de Carrera
* Emprender u Optimizar tu Negocio.
* Fortalecer tu Liderazgo.
* Reforzar tu Toma de Decisiones.
* Incrementar tu Productividad y tus Resultados.
* Buscar salidas a tu Trnsito profesional.
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5. INTELIGENCIA EMOCIONAL
La Inteligencia Emocional es un conjunto de destrezas, actitudes, habilidades y
competencias que determinan la conducta de un individuo, sus reacciones, estados
mentales, etc., y que puede definirse como la capacidad de reconocer nuestros
propios sentimientos y los de los dems, de motivarnos y de manejar
adecuadamente las relaciones. Todo esto se refleja en las organizaciones y en
nuestra vida personal.
5.1. Componentes de la inteligencia emocional:
Autoconciencia: A veces nos cuesta ser honestos con nosotros mismos, en
aspectos que sabemos debemos mejorar y no lo reconocemos. Este punto
por lo tanto, hace referencia a la habilidad de reconocer y entender nuestros
estados de nimo, nuestras emociones, y su efecto en las personas que nos
rodean.
Autorregulacin: Como su nombre lo indica, esta habilidad nos permite
controlar nuestros impulsos y emociones y lgicamente a pensar antes de
realizar cualquier cosa. Este punto es de suma importancia ya que si en
determinado momento nos encontramos ante una situacin desagradable
donde la primera reaccin sera gritar o golpear cosas, la autorregulacin hace
que pensemos antes de actuar, determinemos por qu se fall en esa
situacin, qu factores pudieron incidir para el fracaso y cmo se podra
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puedan tener en determinado momento, es saber cmo decir las cosas y cmo
actuar al percibir y entender el punto de vista de cada uno de los miembros de
determinado grupo de trabajo, ante situaciones problemticas.
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5.2. Aportes
Es uno de los temas que ms me ha gustado, porque como bien se dice, si yo
controlo mis emociones sabr como actuar de la manera en la que sea ms
conveniente.
Por ejemplo en la parte profesional s que me servir mucho, porque todos
sabemos que en los trabajos existen los jefes que son duros con su personal,
o situaciones difciles en las que hay que saber cmo comportarse, y si yo
tengo la suficiente inteligencia emocional yo sabr como motivarme a m
mismo para salir de la crisis o el problema que est pasando mi compaa,
sin olvidar que tambin gracias a un importante componente como lo es la
autorregulacin que le genera a uno la capacidad de pensar antes de hacer
cualquier cosa, sabr como manejar adecuadamente las relaciones con mis
superiores, colegas, y tolerar las diferencias.
Martin Del Valle.
Implementando la inteligencia emocional en mi vida personal y profesional es
tener la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar mis
estados emocionales en uno mismo, es decir tener equilibrio. No es dejarse
llevar por las emociones, sino ms bien identificarlas, equilibrarlas y
redirigirlas. Ampliando nuestra capacidad para controlar los sentimientos que
favorecen las relaciones interpersonales, con mayor probabilidad que puedo
responder a cualquier situacin de manera menos impulsiva e irreflexiva y
lograr as una mejor receptibilidad.
Las personas inteligentes emocionalmente poseen una ventaja considerable
a la hora de alcanzar el xito en las relaciones interpersonales, y dado que la
base de toda organizacin son las personas que la forman, la inteligencia
emocional parece adquirir cada vez ms importancia en el mbito laboral.
Mara Alejandra Velilla.
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CONCLUSIN
Concluimos con esta investigacin que todos estos aspectos son importantes para el
desarrollo y crecimiento tanto laboral, como personal. Y que todos estos aspectos estn
entrelazados para poder lograr los objetivos. Como vimos anteriormente es importante
el manejo de la motivacin ya que este elemento permitir que los gerentes logren el
mayor desempeo y rendimiento de los trabajadores, luego nos vamos al liderazgo que
es el proceso que consiste en influir a un grupo para orientarlo al logro de objetivos y
para esto el administrador debe tener la capacidad de usar la motivacin para lograr
unificar los intereses de la empresa con los intereses de los empleados. Tambin un
lder es importante en el trabajo de equipo porque es el que tiene la visin global y este
como se dijo es el que logra unificar a todos. Y si hablamos del coaching, es un tipo de
liderazgo del cual concluimos que sirve mucho para la planificacin, a reconocer nuevas
oportunidades y a minimizar el riesgo de estas. Y finalmente la inteligencia emocional
que la consideramos tan importante como las dems porque para todas las
herramientas anteriores necesitamos comunicarnos, y esta nos permite controlar y
mantener en equilibrio nuestras emociones, es la que nos permite pensar y no actuar
impulsivamente y as logramos una mejor receptibilidad.
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BIBLIOGRAFIA
Libro de Administracin
http://joseruizmontes.blogspot.com.co/2011/02/la-inteligencia-emocional-en-la-
empresa.html
http://mabegolu-a.blogspot.com.co/2008/05/coaching.html.
http://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/05/21/liderazgo-y-trabajo-en-equipo/
https://arh1.wordpress.com/tag/trabajo-en-equipo/
http://definicion.de/liderazgo/
http://www.monografias.com/trabajos71/motivacion-administracion-personalcomportamiento-organizacional/motivacion-administracion-personal-
comportamiento-organizacional.shtml
http://www.pymerang.com/administracion-de-empresas/recursoshumanos/funciones-de-recursos-humanos/capacitacion-y-desarrollo/227-teoriasde-motivacion-en-la-empresa.
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