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Actualmente se utilizan algunas de las ideas aportadas por Frederick Taylor tras un
anlisis realizado en 1911 sobre los mtodos de trabajo, los papeles y la
responsabilidad de trabajadores y administradores, y que lograron revolucionar la
Administracin de Operaciones. Estas ideas versan sobre siguiente enfoque cientfico:
1) Observacin de los mtodos de trabajo actuales.
2) Desarrollo de un mtodo mejorado a travs de la medicin y el anlisis cientfico.
3) Capacitacin de los trabajadores en el nuevo mtodo.
La utilizacin de tcnica de equipos impulsados por Software es una tcnica que ayuda
a flexibilizar en gran medida los procesos de produccin. Dentro de ella est la
reingeniera de procesos, que se encuentra basada en el replanteo y cambio de modo
radical la manera de organizar los procesos de negocios, y conduce a lograr
mejoramientos sustanciales en la productividad. Cuando se aplica la reingeniera de
procesos, los procesos de negocios se disean desde el principio, se moderniza el
proceso, se eliminan actividades que no agregan valor, cada trabajador desempea una
gran cantidad de tareas y las reas funcionales trabajan ms unidas entre s.
Un importante sector en el que la Administracin de la Produccin y las Operaciones es
crucial es el cada vez ms creciente sector servicio y que muchas empresas tienen
como misiva el desarrollo de y conceptos especficos para este sector.
En una era como esta, la era del conocimiento, ste es el mayor insumo en el proceso
de transformacin de las empresas, tanto del sector servicio como el de manufactura.
Hoy tenemos los llamados SIM Sistemas Inteligentes de Manufactura, que pueden
emplearse de manera de rutinaria para recolectar, almacenar y difundir el conocimiento.
Un SIM es una combinacin de tecnologas de informacin, sistemas de
datos/informacin distribuidos estadsticamente y personas que toman decisiones. El
segmento computarizado puede manejar el proceso de transformacin dentro de los