Ley federal de proteccin al consumidor

1. 1. Carla, Silverio, Ftima, Julia, Aymara Daniel y Daniela.

2. 2. ARTICULO 1Esta ley es de orden pblico e inters social y de observancia en toda
laRepblica. Sus disposiciones son irrenunciables y contra su observancia nopodrn
alegarse costumbres, usos, prcticas, convenios o estipulaciones encontrario.
3. 3. La proteccin de la vida, salud y seguridad del consumidor contra losriesgos
provocados por productos, prcticas en el abastecimiento deproductos y servicios
considerados peligrosos o nocivos. EL CONSUMO DE ESTE PRODUCTO PUEDE
XXXXXXXXXXXX PROVOCAR LA MUERTE PELIGRO!
4. 4. El objeto de estaley es promover yproteger los dere-chos y cultura delconsumidor y
pro- curar la equidad, certeza y seguri-dad jurdica en las relaciones entre proveedores
y consumidores.
5. 5. La educacin y divulgacin sobre el consumo adecuado de losproductos y servicios,
que garanticen la libertad para escoger y laequidad en las contrataciones.
6. 6. La informacin adecuada y clara sobre los diferentes productos y servicios:1.
Especificacin correcta de cantidad2. Caractersticas3. Composicin4. Calidad y
precioAs como sobre los riesgos que representen. PELIGRO!
7. 7. La efectiva prevencin y reparacin de daos patrimonialesy morales, individuales o
colectivos.
8. 8. Si un proveedor te vende un producto de mala calidad o que nocumple con las
normas, tienes derecho a que se te reponga oa que te devuelvan tu dinero y, en su
caso, a una bonificacinno menor a 20% del precio pagado. ANAHable al 01800MANZ leta para recl amar mi tab ! que no sirve
9. 9. Tambin te debern bonificar cuando no te proporcionen un servicio o te
loILUSTRACIN otorguen de forma deficiente. Asi- mismo, tienes dere- cho a que te
indem- nicen por los daos y perjuicios que te haya ocasionado.
10. 10. El otorgamiento de informacin y de facilidades a los consumidores para la
defensa de sus derechos.INFORMACIN ALCOMSUMIDOR
11. 11. Proteccin contra la publicidad engaosa y abusiva,mtodoscomerciales
coercitivos y desleales, as como contra prcticasy clusulas abusivas o impuestas en
el abastecimientode productosy servicios. ?
12. 12. La real y efectiva proteccin al consumidor en las transaccionesefectuadas a travs
del uso de medios convencionales,electrnicos,pticos o de cualquier otra tecnologa y
la adecuadautilizacin de los datos aportados

13. 13. EL respeto a los derechos y obligaciones derivados de las relaciones deconsumo y
las medidas que garanticen su efectividad y cumplimiento.
14. 14. La proteccin de los derechos de la infancia, adultosmayores, personas con
discapacidad e indgenas.
Jany Lizbeth torres izquierdo