PRINCIPIOS DE LA GES

EMPRESA METAL MECNICA

PRINCIPIOS

ENFOQUE AL CLIENTE

LIDERAZGO

COMPROMISO DE LAS PERSONAS

ENFOQUE A PROCESOS

MEJORA

TOMA DE DECISIONES BASADA EN LA

EVIDENCIA

GESTION DE LAS RELACIONES

PRINCIPIOS DE LA GESTION DE LA CALIDAD

ACCIONES POSIBLES
Planificar, disear, desarrollar, producir, entregar y dar soporte a los productos
y servicios para cumplir con las necesidades y expectativas del cliente

Proporcionar a las personas los recursos, la formacin y la autoridad requerida

para actuar con responsabilidad y obligacin de rendir cuentas

Reconocer y agradecer la contribucin, el aprendizaje y la mejora de las

personas

Entender las capacidades de la organizacin y determinar las restricciones de

recursos antes de actuar

Desarrollar y desplegar procesos para implementar los proyectos de mejora en

toda la organizacin

Determinar , medir y hacer el seguimiento de los indicadores claves para

demostrar el desempeo de la organizacin

Establecer actividades de desarrollo y mejora colaborativas con los

proveedores, los socios y otras partes interesadas

CIPIOS DE LA GESTION DE LA CALIDAD

QUE ESTRATEGIAS
- Elaborar encuesta de satisfaccin al cliente
- Agendar reunin con el cliente (focus Group)
- Programar visita tcnica al cliente
- Enviar reportes diarios de ubicacin de unidades
- Implementar centro de control de ubicacin de unidades

- Crear un organigrama de la organizacin

- Implementar diagrama de procesos
- Implementar reuniones de SST con el personal
- Difundir el MOF al personal
- Programar curso de liderazgo al personal
- Implementar la celebracin de onomsticos del personal
- Reconocer al colaborador del mes
- Elaborar encucuentas de satisfaccin del personal
- Promover al personal destacado
- Subvencin de gastos deportivos
- Evaluar el FODA actual y mejorarlo
- Implementar procedimientos en el rea de produccin
- Retroalimentacin al personal acerca del uso adecuado de los recursos
- Elaborara diagrama de procesos
- Realizar el estudio de la capacidad real de la planta

- Optoimizar la distribucin de inventarios a travs del anlisis

- Realizar un cronograma de inspecciones a las rea de trabajo
- Capacitacin acerca de la psicologa positiva para el cambio
- Crear indicadores de disponibilidad de equipos
- Implementar programa de mantenimiento
- Digitalizar los reportes para facilitar su acceso y anlisis
- Jefes de rea deben presentar reportes de produccin
- Crear alianzas estratgicas con proveedores
- Realizar auditoras a los proveedores
- Realizar actividades de confraternidad con los proveedores
- Invitacin a los proveedores a las instalaciones
- Participacin de proveedores en la difusin de los objetivos de la organizacin

RESPONSABLE

RRHH, Operaciones

RRHH, Operaciones

RRHH

Operaciones, Produccin y
Seguridad

Seguridad, Logstica,
Operaciones y RRHH

Mantenimiento, Operaciones y
Produccin

RRHH, Operaciones y
Seguridad

PLAZO

2 meses

1 mes

1 mes

2 meses

2 meses

2 meses

3 meses