Contenido

Introduccin3
Objetivos.4
Descripcin del problema.5, 6
Sntomas, causas, pronstico y control al pronstico.6,7,8
Presentacin ms a fondo de la idea9
Cmo se utilizar la tecnologa escogida9,10
Cmo se evidencia la innovacin tecnolgica. 11
Conclusiones.12
Bibliografa.13

Introduccin
Este trabajo contiene el desarrollo de un problema real de investigacin, para tal
fin se trabaj sobre la empresa COOPSERVIVELEZ

la cual basa su actividad

econmica en actividades financieras, en este aspecto se analiz el problema y se

escogi una idea de las propuestas en la actividad, a la cual se le dio una
explicacin coherente y a profundidad segn el problema encontrado, as mismo
se plante las posibles soluciones de dicho problema, se espera cumplir con las
expectativas trazadas.
A medida que la tecnologa ha evolucionado y los servicios a nivel tecnolgico son
cada vez ms avanzados, se vuelve ms necesaria la posibilidad de automatizar
los procesos y centralizar los servicios de tecnologa. Es por ello que se busca dar
como resultado la solucin a una problemtica de nuestro entorno.
El cloud computing permite a las empresas acceder a servicios, archivos o
herramientas de negocio en forma rpida a partir de una conexin a Internet,
convirtindose en un sitio externo donde se podra almacenar bsicamente toda la
informacin de la empresa accediendo a ella a travs de Internet, la financiera
Coopservivelez, despus de barajar varias opciones se decidi por este tipo de
servicio en el afn de ofrecer un mejor servicio a sus clientes, a travs de esta
propuesta se espera cumplir con las expectativas trazadas.

Objetivos
General
Proponer una solucin de acuerdo a las tecnologas del banco de proyectos de la
UNAD, que aporte al buen funcionamiento, gestin y desarrollo de una entidad o
empresa.

Especficos

Escoger la empresa a la que se va a presentar la propuesta

Escoger la tecnologa que requiere el caso para dar solucin al
inconveniente presentado en la empresa
Planear el problema que presenta la empresa de acuerdo a la tecnologa
escogida
Plantear como solucin la elaboracin de servicio de computacin en la
nube para la entidad financiera Coopservivelez.

1. Del problema que se va a solucionar.

3

Descripcin del problema

Nombre de la Empresa: Coopservivelez
Ubicacin: Oficina Principal Vlez Santander Calle 10 N 3-60 Tel 7564330
Web: https://www.coopservivelez.com.co/
La Empresa Coopservivelez es un organismo cooperativo de primer grado, de
derecho privado, sin nimo de lucro, con actividad especializada de Ahorro y
Crdito, debidamente autorizada por Superintendencia de la Economa Solidaria
segn Resolucin 1554 del 22 de diciembre de 2000, para ejercer esta actividad.
Cuenta con sedes propias y la infraestructura tcnica, tecnolgica y recurso
humano suficientes para el desarrollo de sus actividades. La entidad igualmente
se halla inscrita al FOGACOOP.
En la actualidad Coopservivelez como su nombre lo indica los servicios de Ahorro
y Crdito para sus asociados y para la comunidad en general el recaudo de
servicios pblicos, mediante convenio con diferentes Empresas. Igualmente por
convenio con entidades del sector Cooperativo como Coofuneraria Los Olivos y
Seguros La Equidad, se presta los servicios de seguros a nuestros asociados,
servicios que presta a travs de seis oficinas ubicadas en los municipios de Vlez,
Bolvar, Chipata, Landzuri, Cimitarra y en el Corregimiento de Alto Jordn.

Planteamiento De Solucin
En la actualidad esta entidad financiera no cuenta con el servicio de computacin
en la nube, recurso que es muy necesario, pues le brinda a la compaa mayor
seguridad, productividad, disponibilidad e innovacin, esta herramienta disminuye
el costo en almacenamiento de sus datos, pues por su cantidad de usuarios y
procesos es necesario resguardar la informacin en una nube privada.

Anlisis de la Empresa:

Organigrama

2. Describir Sntomas, causas, pronstico y control al pronstico (Recordar

que el problema planteado debe poderse resolver utilizando la tecnologa
escogida).
Sntomas
Indisponibilidad
de servicios en
la nube

Causas
Ubicacin
demogrfica

Problemas de
confidencialidad
y privacidad

Malas prcticas de
autorizacin y
autenticacin
externa

Interfaces de
gestin
inseguras

La no utilizacin de
controles de
autenticacin

Pronostico
Control al pronostico
Indisponibilidad
Canal alterno o de
de los servicios contingencia con otros
contratados
proveedores de servicios
en la nube
Violacin
de Elegir un proveedor
acceso
a
la cloud
que
pueda
informacin en la demostrar la validacin
nube
de los controles que
utiliza en cuanto a datos,
accesibilidad, seguridad
del centro de datos,
encriptacin
de
la
informacin.
Perdida
de Optar por una nube
seguridad
y privada, o por una nube
confidencialidad
privada virtual, donde los
5

Prdida de
informacin
parcial o total.

seguros

de informacin

Daos
software(virus),
hardware(discos
duros, memorias,
tapes ),

Virus debido al
mltiple uso de
disco
externos
como memorias
flash, acceso a
descarga
de
software, fallas de
energa
que
causen dao en
el hardware.

Indisponibilidad
Problemas
de No se cuenta con
del servicio en capacidad
una contingencia
datos
y/indisponibilidad
pronta en la que
del proveedor de se puedan subir
servicios
los
servicios
afectado.
Indisponibilidad
Dao en Hardware Degradacin de
del servicio por
medios partes por uso o
hardware
tecnolgicos
por defecto de
inadecuados
fbrica que ponen
fuera de servicio
el acceso a la
informacin.

sistemas
son
virtualmente separados
entre s a travs de un
entorno
encriptado
dentro de una nube
pblica.
Al
almacenar
informacin en la nube
se mantiene totalmente
segura
de
estos
inconvenientes. Pedir al
proveedor que disponga
de
un
plan
de
recuperacin
de
desastres.
Una
estrategia
reversible
interna ayudar adems
a pasar rpidamente a
un modelo de servicio TI
alternativo.
En la nube se puede
tener
servidores
de
contingencia
que
soporten la cada de un
servicio raz o prdida
de la informacin.
En la nube se tendran
equipos virtualizados, en
el cual, cualquier dao
existente
en
el
hardware,
sera
transparente para el
cliente, pues no habra
interrupcin del acceso a
la
informacin.
Es
necesario
tener
un
soporte de garanta con
un proveedor externo
que haga el reemplazo
de la parte defectuosa
de
los
equipos
e
inclusive
un
equipo
adicional (tipo servidor)
6

Desastres en la Perdida de copias Perdida

web.
de
seguridad irrecuperable de
(Backups).
la informacin, ya
que no se cuenta
con copias de
backups alertas
con las cuales se
pueda recuperar
la
informacin
requerida. Dao
en
medios
magnticos
por
atascamientos en
unidades de cinta,
mala utilizacin o
degradacin del
mismo a causa de
factores
ambientales.
Plan continuidad Capacidad
de Capacidad de la
del negocio
sobrevivir
a organizacin para
cualquier tipo de continuar con la
desastre(incendios, prestacin
de
inundaciones,
productos
o
terremotos, etc)
servicios en el
nivel
aceptable
tras un incidente
de interrupcin de
la actividad.

que
soporte
la
contingencia
y
disponibilidad
de
la
informacin.
Al tener un servicio de
Almacenamiento
de
informacin en la nube,
se pueden implementar
espacios adicionales de
disco (RAID), en donde
se realicen copias de
seguridad, de acuerdo a
las necesidades de la
compaa y que tanto
desee retenerlas.

Realizar pruebas de
continuidad
con
el
servicio
cloud
contratado, as mismo
mantener copias de
seguridad
independientes a las
que tiene la empresa.

3. Presentar ms a fondo la idea, incluyendo referencias bibliogrficas

pertinentes.
Computacin en la nube
E una solucin a los problemas
de compra de infraestructura
almacenamiento y manejo de archivos y aplicativos para las empresas,
pues permite a sus empleados trabajar desde cualquier lugar, teniendo en
cuenta que el lugar donde usted acceda a la plataforma de la empresa sea
confiable, la computacin en la nube ha tomado gran relevancia en el
entorno corporativo debido a que le permite a las empresas y a los usuarios
productividad, seguridad, innovacin y movilidad, algunas empresas han
manifestado temor en implementar esta tecnologa pues desconocen del
tema, la nube permitir a COOPSERVIVELEZ ser ms gil a la hora de
responder a los cambios del mercado.
Santos M. (2016) Enter.co afirma que:
La nube pas de ser un tema de los corredores del departamento de
tecnologa para convertirse en un tema en las agendas de las juntas
directivas. Los CIO cada da estn ms involucrados en las discusiones
estratgicas de la compaa y reconocen que la nube es un agente de
cambio y una herramienta para impulsar la innovacin. El estudio asegura
que la nube permite a las organizaciones ser ms giles a la hora de
responder a los cambios en el mercado.
Luna A. (2016) El pas.com. Afirma que:
Es un hecho que cada vez ms empresas espaolas estn dando el salto a
la nube, aunque todos los expertos consultados apuntan a que lo estn
haciendo muy lentamente debido a la incertidumbre que genera enfrentarse
a una tecnologa nueva y, en definitiva, a un cambio de paradigma. Y es
que la computacin en la nube ofrece unas ventajas con las que no pueden
competir los data centers tradicionales: permite crecer sin necesidad de
preocuparse por una infraestructura, ofrece la posibilidad de acceder desde
cualquier momento, lugar y dispositivo, acelera los procesos y, lo ms
importante, reduce infinitamente los costes ya que solo se paga por lo que

se usa y elimina los gastos que conlleva el mantenimiento de las

instalaciones fsicas.
Montes A. (2016) Semana.com. Afirma que:
La nube es la tendencia dominante hoy en el mundo de la tecnologa para
negocios. Montones de empresas estn acudiendo a servicios de terceros
para que administren sus aplicaciones y procesos sobre plataformas Web,
bajo el enfoque de disponer de ellas desde cualquier lugar y desde
cualquier dispositivo.
En este contexto el sector financiero ha decidido implementar la opcin de
plataformas en la nube que le permiten tener movilidad empresarial para
llevar sus servicios hasta los lugares ms apartados generando mayores
ingresos a la compaa y trayendo ms ideas de negocios.
4. De cmo se utilizar la tecnologa escogida en la resolucin del problema
La propuesta tecnolgica que se le sugiere implementar

a la empresa

COOPSERVIVELEZ ser contratar los servicios de almacenamiento en la

nube con una empresa como claro-cloud donde se empezara a migrar
toda la informacin de la compaa incluyendo sus aplicativos y
herramientas con las cuales realizan sus operaciones financieras, donde se
escoger un plan de almacenamiento avanzado que incluye un sistema
operativo Windows 2012 con memoria de 2Gb disco duro de 50 Gb,
transferencia ilimitada y compatible con las aplicaciones financieras que
maneja la empresa el costo del valor del arriendo por mes ser de
$600.000, esto permitir a la empresa centralizar sus operaciones de
manera ordenada ya que cuenta con oficinas en diferentes partes de la
provincia de Vlez y cada una de ellas maneja su sistema de manera
independiente.
La computacin en la nube es una tecnologa nueva que brindara a la
empresa Coopservivelez, la capacidad de almacenar toda la informacin
confidencial que tenga. Ayudando a reducir los problemas que ha tenido
frecuentemente con los discos externos, memorias flash, acceso a
descarga de software y Ataques de virus daando los sistemas operativos,
9

perdida de informacin. Con la tecnologa en la nube la empresa tendra

equipos virtualizados para evitar cualquier dao existente en el hardware,
evitando interrupcin del acceso de informacin, Y as tendra ms
seguridad. Dentro de la red de Internet, denominada cloud o nube. Todos
los usuarios de la empresa Podrn acceder a la informacin sin tener que
poseer una gran infraestructura de servidores como era necesario antes.
Una de las ventajas al tener computacin en la nube es que toda persona
puede acceder con tan solo tener conexin de internet, vayas a donde
vayas, tendrs la informacin segura y disponible en cualquier momento.
5. Cmo se evidencia la innovacin tecnolgica o apropiacin de conocimiento
luego de dar solucin a la problemtica aplicando la tecnologa moderna
escogida.
COOPSERVIVELEZ tiene la capacidad de gestionar todos los recursos en
lnea de la empresa pues el software de operaciones financieras funciona
en la web, la necesidad surge del crecimiento que ha tenido la empresa
pues inicio con una oficina principal y ha crecido exponencialmente,
adems la empresa ha logrado un aprendizaje colectivo de esta nueva
tecnologa, de esta manera se puede hacer un anlisis de cmo va la
empresa de forma general con todos los puntos con que esta cuenta,
permitiendo encontrar retos y alertas segn sea el caso, en la forma
tecnolgica es una adaptacin muy fcil, pero en la forma humana ha
requerido

capacitaciones que permiten el avance adecuado de la

institucin.
Blogger del Proyecto Link: http://proyectogradogrupo40.blogspot.com.co/

Conclusiones

10

 La realizacin de este trabajo nos permiti estudiar y encontrar un problema

tecnolgico existente en una empresa escogida, se profundizo en una idea
de solucin para el problema escogido,

siendo as importante para la

adquisicin de conocimientos sobre la tecnologa a implementar y la forma

en cmo puede cambiar significativamente el progreso de una empresa.
Dado que las TIC propone la mejora continua del servicio a travs de las
buenas prcticas en la gestin de servicios, se plantea realizar
seguimientos y evaluaciones continuas para determinar si se estn
cumpliendo con los procesos establecidos y si la empresa ha logrado
mejorar sus servicios.
La organizacin que proveen estas tecnologas permite a las empresas
tener sus inventarios actualizados y reducir el coste generado por la
descentralizacin del soporte en la compaa.
Mejorar los tiempos de respuesta frente a hechos recurrentes permitir a la
compaa

ganancias

significativas

que

se

ven

representadas

en

adaptabilidad tecnolgica y mejorar significativas de las mismas.

Bibliografa
Montes A. (2013) Computacin en la nube: ms all de la moda.
Semana.com Recuperado el 20 de septiembre de 2016 de:
11

http://www.semana.com/vida-moderna/articulo/computacion-nube-mas-allamoda/350924-3
Luna A. (2016) Cmo migrar los datos de tu empresa a la nube (y ahorrar
tiempo y dinero). Elpais.com. Recuperado el 20 de septiembre de 2016 de:
http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2016/02/19/actualidad/1455889742_
215132.html
Santos M. (2016) la importancia de la computacin en la nube en el corto
plazo. Enter.co Recuperado el 20 de septiembre de 2016 de:
http://www.enter.co/cultura-digital/negocios/la-importancia-de-lacomputacion-en-la-nube-en-el-corto-plazo/
coopservivelez.com (2016).quienes somos. Recuperado el 20 de
septiembre de 2016 de: https://www.coopservivelez.com.co/redes-deoficinas-1/
Molano A.(mayo 1 2014 ) TIC, educacin y polticas pblicas dnde est el
desafo?.
Recuperado
el
20
de
septiembre
de
2016
de:https://www.colombiadigital.net/actualidad/item/6956-tic-educacion-y
politicas-publicas-donde-esta-el-desafio.html

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