UNIVERSIDAD GALILEO EXTENSIN CHIQUIMULA

RELACIONES PUBLICAS Y DIPLOMATICAS

LICDA. WENDY FRANCO

LA NETIQUETA

Diego Jos Vielman Zuiga

Carn: 12005334
Chiquimula De La Sierra, Guatemala de 2,016

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RESUMEN
Netiqueta se refiere al conjunto de reglas y acuerdos para hacer un buen uso de la red, en
cuanto a cmo usarla, bsicamente son unas normas del comportamiento en el internet. Se basa
en tener una buena comunicacin va red, ya sean chats, foros, correos, etc. A lo largo de la
historia estas normas han sido perfeccionadas en cuanto a que mejoremos nuestra conducta
respecto al internet.
El no cumplimiento de las normas establecidas nos hara ver a nosotros, como personas mal
educadas, ya que hay mucha caracterizacin a la hora de escribir un mensaje o hacer algn tipo
de comentario. Para esto es recomendable tenerlas muy claras, para no generar algn tipo de
problema en el momento en que nos comuniquemos por algn medio electrnico.

TABLA DE CONTENIDO
RESUMEN......................................................................................................................................2
INTRODUCCIN...........................................................................................................................4
HISTORIA.......................................................................................................................................5
NETIQUETA...................................................................................................................................5
CORREO ELECTRONICO........................................................................................................6
MENSAJES EN FOROS.............................................................................................................7
MENSAJES DE TEXTO.............................................................................................................7
CONCLUSIN................................................................................................................................9
BBLIOGRAFA............................................................................................................................10

INTRODUCCIN
El principal objetivo del trabajo es dar a conocer el significado de Netiqueta, adentrarnos un
poco de que se trata, desde su historia, como ha procedido a lo largo del tiempo y claro esta dar a
ver cules son estas normas que rigen a la hora de comunicarnos va electrnica con algn
conocido o un grupo de personas.
Se ampliar el tema en cuanto a unos subtemas especficos de las netiquetas, las cuales son;
mensajes de texto, correo electrnico y en los foros.

HISTORIA
Es complicado saber las fechas de origen de estas reglas, ya que no fueron como tal establecida
por una organizacin, si no que por propia comunidad se fueron creando como smbolo de buena
comunicacin en el internet. Los primeros documentos aparecen entre los aos 70 y 80, en un
grupo de noticias llamado USENET, que era un medio de comunicacin, en cual se podan subir
artculos, estos guardan y envan sus mensajes guardados mediante muchos servidores que
estaban a su disposicin. (Santn, 2011)
Pensando en cmo comunicarnos de la mejor manera con nuestros, amigos, conocidos, grupos
de trabajo, etc. En 1995 se elabor un documento el cual contiene estas reglas para aplicar a la
hora de iniciar una conversacin en la red, dichas reglas establece tipos de dialectos, el correcto
uso de las palabras y como escribirlas de forma que no se vea como una ofensa al prjimo, ya
que todos no tenemos iguales costumbres, para eso se hicieron, con el fin de que todos tengamos
un acuerdo en la red en medio de una conversacin, este documento se llama, RFC1885.
(Zaragora, 2002)
NETIQUETA
Conjunto de reglas del comportamiento en el internet, regido por la propia comunidad para llevar
un correcto uso de las herramientas de comunicacin web, son las reglas de etiqueta que usamos
en la vida real, solo que en este caso se llevan al mbito virtual. Tambin se puede decir que son
protocolos que se deben seguir en cada campo electrnico.
Creado para una mejor convivencia en el internet, tambin para hacer del mismo un sitio ms
seguro, siguiendo estas reglas podemos evitar, fraudes electrnicos, spams y rumores en la red,
haciendo que la red sea confiable y agradable a la hora de consultarla
Hay muchos campos de la red, cada uno establece sus propias reglas de uso. Se destacan
algunas de estas, por su increble uso y ayuda. (Santn, 2011)
A continuacin ver un mapa conceptual el cual explicara de manera breve y en detalle varios
de estos medios electrnicos de comunicacin, seguido de un breve escrito el cual las describe.

CORREO ELECTRONICO
El correo electrnico es un servicio gratuito en cual se pueden enviar y recibir mensajes,
funcionan como una carta electrnica, solo que en esta, se pueden adjuntar distintos archivos
alusivos al mensaje que se quiera enviar.
Nuestra manera de comportarnos a la hora de enviar un correo est establecida por ciertas
reglas las cuales pueden ser, la forma de dirigirnos al prjimo, contenidos y el uso correcto de
nuestra escritura.
Siempre hay que tener claro a quien enviamos un correo, si es necesario que los dems vean
para quien es enviado.
El asunto en un correo debe ser muy especfico, en cuanto al tema que se est tratando, es de
importancia para el destinatario entender el porqu del mensaje.
El uso de maysculas en el correo es de mala educacin, ya que en lo establecido se entiende
como un grito.
Se debe tener en cuenta que est no es igual a un mensaje de texto, por lo cual no podemos
escribirlo de la misma manera, en est hay tiempo, donde podemos ejecutar un buen correo
electrnico.
El correcto uso de la ortografa har ms agradable y legible el mensaje para que vaya
destinado.

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Para las reglas de la web se debe tener cuidado con los adjuntos, estos estn establecidos para
cargar menos de 5 megabytes.
Para hacer an ms agradable el correo, nunca olvides colocar tu firma abajo, de este modo,
se tendr informacin de quien enva.
Siempre revisa antes de enviar un correo, al igual que siempre hay que saludar y despedirse
como parte de la formalidad ante la otra persona. (Santn, 2011)
MENSAJES EN FOROS
Bsicamente los foros se refieren en cuanto a un debate sobre un tema especfico, llevado por
dos o ms personas en el internet. Estos foros los podemos encontrar en sitios como los blogs,
sitios de noticias entre otros, donde el propietario coloca un tema especfico y est es alimentado
por comentarios de las dems personas.
Claro est para este medio tambin se siguen unas reglas establecidas para los dichos apuntes.
Es bueno resaltar algunas de las conductas establecidas para estos sitios; Siempre se debe leer
y analizar muy bien el foro en el cual se quiere participar, para as tener una clara idea del tema y
de saber cmo aportar un dato, detenidamente observar los comentarios ya hechos por otras
personas con el fin de retroalimentar y crear mejores argumentos. Si quiere comentar en dicho
foro tener en cuenta que se tenga un argumento lo bastante valido y el cual alimente la discusin.
La ortografa es clave a la hora de dar un apunte, ser legible da una buena presentacin. La regla
bsica para todas, no usar las maysculas, ya que esto significa estar gritando. Evitar repetir
comentarios de otras personas, la idea es aportar algo ms al foro. Mantngase firme en el tema,
no intente cambiarlo, por ltimo recuerde siempre identificarse y dar opiniones con respeto.
(Estrella, 2009)

MENSAJES DE TEXTO
En la actualidad estos mensajes de texto son bastante utilizados por toda nuestra sociedad, ya que
es un mtodo ms fcil de encontrar a una persona en un lugar ruidoso o en un sitio alejado. Esto
con el fin de facilitar la comunicacin con los dems, que sea de manera gil. Para estas tambin
se rige una manual de conducta.
Antes que nada, solicitar el permiso de la otra persona para agregarla a la aplicacin de
mensajera instantnea. Una vez iniciada una conversacin, ser breve a la hora de escribir, no
crear colapsos de mensajes ya que puede ser incmodo para el prjimo. Para estos chats tambin
es indispensable contar con la disponibilidad, en este caso, hay estados para cada perfil en el cual
se puede indicar si se est disponible, ocupado o fuera de lnea. Es importante resaltar que este
medio de comunicacin es algo personal, por lo cual se debe ser discreto, controlar cada cosa que
se escribe.

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Podemos considerar otro tipo de reglas que ya se basan en apoyo mediante un chat, para
ayudar a alguien no ser tan profundo en el chat. Es de mala educacin dar malas noticias por un
chat, no se debe hacer, ya que es una lgica emocional.
Las jergas deben ser controladas, no todo el mundo entiende ests, as que lo ms
considerable es no usarlas demasiado.
Escribir lo necesario, no abusar de emoticones en un chat.
La ortografa siempre ser de vital importancia en cualquier medio de comunicacin.
Pensar antes de enviar cualquier mensaje.
Avisar a la hora de terminar uno de estos chats. (Team, 2007)

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CONCLUSIN
Finalizado y expuesto el tema propuesto, he aprendido sobre el uso de las diferentes netiquetas
en el mundo del internet, que existen muchas reglas para cada medio de comunicacin, la web no
es la excepcin, planteadas las ideas con ayuda de algunos sitios, concluyo en lo importante que
son para la comunidad en general, que es bueno tener presente cada una de estas reglas para una
correcta conducta ya sea en un chat u otro medio electrnico.
Aplicando el mapa conceptual me ayud un poco ms a entender el tema, ya que all estn las
bases de los tres medios de comunicacin que se deban estudiar, as haciendo ms fcil el
aprendizaje.

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BBLIOGRAFA
Estrella, L. (21 de Enero de 2009). http://www.ingenieriaquimica.org/. Obtenido de
http://www.ingenieriaquimica.org/foros/normas-para-foro-netiqueta
Mora, J. (06 de Febrero de 2015). slideshare.com. Obtenido de
http://es.slideshare.net/juliethmora1/la-netiqueta-44360028
Santn, F. J. (29 de Marzo de 2011). stuff.gpul.org. Obtenido de
http://stuff.gpul.org/2011_jornadas/doc/2011_XL_netiqueta.pdf
Team, M. (02 de Julio de 2007). mamiverse.com. Obtenido de
http://mamiverse.com/es/normas-mensajes-de-texto-etiqueta-46491/
Zaragora. (14 de Mayo de 2002). sindominio.net. Obtenido de
http://sindominio.net/quique/Textos/netiquette.pdf