FICHA TCNICA:

MAZUNTE

CLAVE: 27 C

Descripcin del segmento: son un grupo

de consumidores con un elevado nivel
cultural.
Son
profesionales
brillantes,
independientes, con conciencia ecolgica y
social y amantes de las nuevas tecnologas.
Buscan diferenciarse de los dems por su
ideologa progresista (muy a la izquierda), su
nivel cultural y su oposicin hacia lo
ostentoso. Desde el punto de vista del
consumo y contrario a lo que pudiera
parecer, los BOBOS gustan del lujo discreto y
refinado por lo que se rehsan a comprar
artculos de marcas reconocidas a favor de
piezas nicas realizadas por artistas o
empresas con materiales especiales y/o
causas comprometidas. Cada objeto que
compran busca reflejar su personalidad y
gusto exquisito al precio que sea. Tiene la
particularidad de realizar el viaje por cuenta
propia.

Sexo: Hombre- Mujer

Procedencia:
Alemania (ah surge el
segmento)
Estancia promedio:
19 noches

ANLISIS DE LA DEMANDA
Rango de edad: 30-40 aos.
Motivos de viaje: El lujo, pero de forma discreta. La relajacin y
disfrute del tiempo. La buena comida. la visita a plazas histricas,
iglesias, conventos, museos y sitios arqueolgicos, entre otros.
Gasto promedio: 145 dlares diarios

ANLISIS DE LA OFERTA
Productos y servicios tursticos: Establecimiento de hospedaje de gran categora, pero
no hoteles de 5 estrellas. Restaurante de cocina internacional y de alta calidad. Suelen
viajar en aeropuerto.
Oferta disponible: Mazunte cuenta con los dos principales elemento que este segmento
de turistas busca, establecimiento de hospedaje de lujo y con cierta particularidad, adems
ofrece una gastronoma amplia que puede cubrir sus necesidades. Sin embargo, este
segmento gusta mucho de actividades culturales y visitar lugares relacionados a sta
como iglesias y conventos y Mazunte no cuenta con ello.
Necesidades de infraestructura: Mejoramiento de las carreteras principalmente.
Estrategias de comunicacin: Al contar con alto grado de lectura se debe llegar a ellos a
travs de este medio y tambin un alto porcentaje ve la televisin. Adems del uso de
guas tursticas.
Observaciones: Este segmento de turistas podra ser potencial para desarrollarse en

Mazunte, pues es un lugar muy tranquilo que cubre algunas caractersticas del segmento
como son el contacto con la naturaleza, el lujo y la gastronoma.

Referencias bibliogrficas:
Rodrguez, A. (n/f). Multiculturalismo y Mercados. Recuperado en
http://www.eumed.net/libros-gratis/2010c/738/Los%20nuevos%20consumidores
%20Tendencias%20valores%20y%20estilos%20de%20vida.htm
XLSemanal (n/f). El turismo se lanza a la captura de los BoBos. Recuperado en:
http://www.lavozdigital.es/jerez/20080318/turismo/vienen-bobos-20080318.html
Inteligencia de Mercado. Sector turstico en Mxico. Disponible en:
http://www.siimt.com/en/siimt/informacion_basica2
El Economista. Alemania, octavo mercado de turismo en Mxico: CPTM.
Recuperado en: http://eleconomista.com.mx/industrias/2013/03/06/alemaniaoctavo-mercado-turismo-mexico-cptm (Consultado el 31-10-16).
Perfil del potencial turista Aleman (2002). Recuperado en:
http://media.peru.info/catalogo/Attach/3939.pdf