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Determinacion Del Problema-2
Determinacion Del Problema-2
Fortalezas:
Colaboradores capacitados.
Reconocidos a nivel nacional.
Buen nivel de directivos.
Tarifas bajas.
Personal competitivo.
Buen desempeo de sistemas
de informacin.
Manejo de tecnologa moderna.
Debilidades:
Falta de mantenimiento de
equipo.
Perdidas de mobiliario.
Bajo nivel de estudios de
mercado.
Bajo nivel de ventas.
Oportunidades:
Tendencia al crecimiento.
Posicionarnos a nivel mundial.
Demanda de nuestros
servicios competentes.
Amenazas :
Competencia
Poco rendimiento en la
economa.
Matriz FODA
Fortalezas:
MATRIZ FODA
Oportunidades:
Tendencia al
crecimiento.
Posicionarnos
a nivel
mundial.
Demanda de
nuestros
servicios
competentes.
Amenazas :
Colaboradores
capacitados.
Reconocidos a
nivel nacional.
Buen nivel de
directivos.
Tarifas bajas.
Personal
competitivo.
Buen desempeo
de sistemas de
informacin.
Manejo de
tecnologa
moderna..
Conservar el buen
desempeo de la
empresa para
aumentar su
demanda.
Aprovechar la
competitividad del
personal para
adquirir un mejor
servicio.
Debilidades:
Falta de
mantenimiento de
equipo.
Perdidas de
mobiliario.
Bajo nivel de
estudios de
mercado.
Bajo nivel de
ventas.
Realizar
investigaciones de
mercado, para saber
qu servicio se
puede brindar.
Aprovechar los
medios publicitarios
para atraer a nuevos
clientes.
Competencia
Poco
rendimiento en
la economa.
Mejorar la calidad de
servicios
desarrollando una
programa de
capacitacin.
Realizar visitas a
diferentes empresas
para informar acerca
de nuestros
servicios
Gerente
General
Jefe del
Departamento
De Atencion al
Cliente
jefe de
operadores
Operadores
Diurnos (41)
Jefe del
Departamento
de Sistemas
Computacional
Tecnicos de
sistemas Diurno
(4)
Operadores
Nocturnos (23)
Tecnico de
sistema
nocturno (1)
Jefe del
Departamento
de
Automatizacion
de oficinas
Tecnicos
Diurnos (4)
Jefe de RRHH
Coordinador
Reclutamiento y
seleccion de
personal
Coordinador de
capacitacion y
entrenamiento
Pirmide organizacional
Se reestructura el organigrama actual de la empresa y se crea un nuevo
organigrama con el objetivo de ajustarse a las nuevas necesidades de la empresa.