AREA: Administrativa

PROCEDIMIENTO N: MP 8.5 : 01
MEJORA CONTINUA
FECHA DE EDICION: ENERO 21/2002
NMERO DE HOJA: 1 de 2
1. OBJETIVO
Definir las actividades para mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestin de la
calidad.
2. ALCANCE
Aplica a la alta direccin la mejora continua del sistema de gestin de la calidad , mediante
el uso de la poltica de calidad, objetivos de calidad, los resultados de las auditorias, el
anlisis de datos, las acciones correctivas y preventivas y la revisin de la direccin.
3. RESPONSABLES
Gerente
Administrador
4. DEFINICIONES
No aplica
5. DOCUMENTOS REFERENCIADOS
Poltica y objetivos de calidad documentados
MP 8.2: 01 Auditorias internas
MP 8.5: 01 Accin correctiva
MP 8.5: 02 Accin preventiva
6. POLTICA DE CALIDAD
Norma ISO 9001: 2000 numeral 8.5.1
7. PROCEDIMIENTO
Gerente

Realiza la revisin y evaluacin de la poltica de calidad y objetivos de

Calidad; donde semestralmente se determinara el anlisis de los aspectos
que se estn cumpliendo y el compromiso de la direccin respecto a la
implantacin de la poltica y objetivos de calidad.
La gerencia y comit de calidad decidirn sobre que aspectos se tendrn
que modificar con la poltica y objetivos de calidad, actuales.
Realizara un anlisis detallado sobre el compromiso de la direccin con el
sistema de gestin de calidad en la implementacin y mejora continua.
La gerencia junto con el comit de calidad revisan y realizan un anlisis
sobre los resultados de la auditorias que se realizaron en la organizacin de
la evaluacin del sistema de gestin de la calidad, siguiendo el
procedimiento MP 8.2 . 01 AUDITORIAS INTERNAS.

AREA: Administrativa
PROCEDIMIENTO N MP 8.5: 01
MEJORA CONTINUA
FECHA DE EDICIN: ENERO 21/2002
NMERO DE HOJA: 2 de 2
Para la mejora continua se tendr en cuenta el anlisis de datos
siguiendo el MP 8.4: 01 Tcnicas Estadsticas, donde se tendrn los
resultados de ese anlisis de datos, mediante la herramienta
estadstica: diagrama de pareto, donde muestra grficamente y
numricamente con porcentajes las no conformidades con alta y baja
frecuencia que se presenta en todas las secciones del reas de la
organizacin.
Los resultados de la acciones correctivas y preventivas, siguiendo el
procedimiento MP 8.5: 01 ACCION CORRECTIVA Y MP 8.5: 02
ACCION PREVENTIVA, que no contribuyeron a la solucin de las
no conformidades que se estaban presentando, sern revisadas
nuevamente para identificar las causas y buscar las mejores
acciones que contribuyan verdaderamente a mejorar continuamente
el sistema de gestin de la calidad .
Los resultados de la revisin de la alta direccin incluyen las
decisiones y acciones relacionadas con: la mejora de la eficacia del
sistema de gestin de la calidad y sus procesos, la mejora del
producto en relacin con los requisitos del cliente; como lo son:
diseo, materiales de confeccin, entrega, y las necesidades de
recursos para la mejora continua.
La gerencia y el comit de calidad evaluara detalladamente cuales
son los recursos necesarios y aprobar la disponibilidad de estos para
la mejora continua del sistema de gestin de calidad ya sean
recursos humanos, infraestructura, equipos, ambiente de trabajo y
todos aquellos que se requieran para la eficacia del mejoramiento del
sistema de calidad.

8. CONTROL DE COPIAS
Original: sistema de calidad
Copia 1: Gerente
ELABORO
Claudia Milena Hernndez

REVISO
Myriam de Gonzlez
Asesora del sistema de
Gestin de la calidad

APROBO
Fabio Josu Cceres
Administrador