De qu modo retroalimentar a los

estudiantes para que mejoren su

desempeo?
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Mdulo 2. Anlisis de evidencias del aprendizaje de los estudiantes y toma de decisiones para la mejora de la intervencin docente
Semana 7. Anlisis y argumentacin de las evidencias de enseanza

Qu es la retroalimentacin?

La retroalimentacin es una de las influencias ms

poderosas sobre el aprendizaje y el desempeo de los
estudiantes, ya sea en un sentido positivo o negativo. []
La investigacin muestra que aunque la retroalimentacin
tiene una gran influencia, el tipo y la manera en que se
proporciona puede hacerla diferencialmente efectiva.

(Hattie, John y Timperley, Helen, 2007, pg. 81).

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Qu es la retroalimentacin?
Es la informacin que proporciona el Docente (u otra persona), a travs del
dilogo entre pares, el anlisis de los objetivos a alcanzar o cualquier otro
medio, para que los estudiantes entiendan el sentido de la tarea, identifiquen
cmo realizarla de manera ms efectiva y mejorar su desempeo.
En ese sentido, la retroalimentacin consiste en proporcionar al estudiante
informacin especfica acerca de los conocimientos, las habilidades y
actitudes a lograr, de la tarea a desarrollar o del modo en que puede llenar el
vaco entre lo que sabe o entiende y lo que debera entender.
Lo anterior implica que los estudiantes utilicen diferentes procesos cognitivos,
incluyendo la reestructuracin de sus conocimientos, para recibir y asimilar
mayor informacin sobre los propsitos y el sentido de la actividad, analizar y
confirmar qu hacen de manera correcta y qu de forma incorrecta o
descubrir nuevas estrategias para abordar la tarea.

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Cmo reaccionan los estudiantes ante la retroalimentacin?

Muchas veces los estudiantes se
quejan de que la retroalimentacin
que les proporcionan sus maestros es
poco clara o no los ayuda lo
suficiente para mejorar en futuros
desempeos o, incluso, a los
estudiantes no les interesan los
comentarios que les den sus
maestros, sino solo las
calificaciones

Por qu?

Porque
-

En ocasiones, juzgan los comentarios de sus maestros

como poco tiles para mejorar su aprendizaje.

Separan la retroalimentacin que les dan sus maestros

de otros aspectos de la enseanza y el aprendizaje.

Solemos concebir a los estudiantes nicamente como

receptores, sin involucrarlos profundamente en esta
retroalimentacin.

Diseamos nuestra planeacin, intervencin didctica o

evaluacin sin considerar cmo y en qu es conveniente
retroalimentar a los estudiantes.

Los estudiantes no saben cmo utilizar la

retroalimentacin para avanzar al siguiente escaln
o peldao de su aprendizaje.

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Qu debemos tomar en cuenta al proporcionar retroalimentacin?

Propsito de aprendizaje
La retroalimentacin se brinda en relacin con un propsito de aprendizaje
(conocimientos, habilidades y actitudes a desarrollar, sealados en el currculo),
no de manera aislada ni en funcin de la visin unipersonal del Docente en
trminos de lo que nos agrada o desagrada de lo que hacen los estudiantes. La
retroalimentacin se da con base en lo qu se espera que aprendan y cmo
demostrarn lo aprendido (desempeo).

Criterios de desempeo
La retroalimentacin se proporciona considerando criterios de desempeo que
nos permitan registrar cundo un estudiante ha alcanzado los aprendizajes
esperados y cundo est lejos de hacerlo. Esto permite a los estudiantes
identificar qu se espera de ellos en trminos concretos y accesibles, y reconocer
hacia dnde pueden avanzar y dar el siguiente paso.
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Cules son las caractersticas de una retroalimentacin efectiva?

Su propsito: Reducir la distancia entre el desempeo actual del estudiante y el
aprendizaje a lograr.

La discrepancia puede ser reducida por:

Los estudiantes
Al incrementar el esfuerzo o al implementar estrategias ms efectivas, evitando el
abandono de la tarea o el descenso de las metas o expectativas de aprendizaje.
Los docentes
Proporcionando retos apropiados y objetivos de aprendizaje especficos y claros.
Ayudando a los estudiantes a que alcancen estos objetivos con estrategias ms
efectivas y proporcionndoles informacin acerca de cmo avanzan en su desarrollo.

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Cules son las caractersticas de una retroalimentacin efectiva?

Una retroalimentacin efectiva responde a tres preguntas:
A dnde voy (en trminos
de la tarea/objetivo de
aprendizaje)?

Cmo voy?

Y ahora, hacia dnde sigo?

Cada una de estas preguntas acta en cuatro niveles:

A nivel de la tarea
Qu tan bien el
estudiante entiende la
tarea?

A nivel de proceso
Qu tan bien el estudiante
comprende el proceso a
seguir para realizar la tarea?

A nivel de autoregulacin
Qu tanto el estudiante
controla y regula sus acciones
para conseguir un objetivo?

A nivel personal
De qu manera el
estudiante valora lo que
realiza en lo personal?

Hattie y Timperley (2007, pg. 87).

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Cules son las caractersticas de una retroalimentacin efectiva?

Una retroalimentacin efectiva est ligada directamente con la

tarea a realizar, con las competencias a desarrollar y
proporciona directrices para desempeos posteriores.
Propicia el dilogo
acerca de lo que se
espera que los
estudiantes aprendan.

Fomenta que los

estudiantes
comprendan los
criterios de valoracin
de la tarea

Fomenta el dilogo
entre pares y de los
estudiantes con el
Docente

Enfatiza en el
aprendizaje no en las
correcciones o
errores.

Da informacin de alta
calidad sobre lo que
los estudiantes deben
mejorar

Tiene un impacto
positivo en el
aprendizaje

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Cmo propiciar que los estudiantes participen en la retroalimentacin?

Los estudiantes pueden participar en la retroalimentacin si
Dialogamos con ellos
sobre los criterios que
fundamentan la
retroalimentacin

Les explicamos el
propsito de la
retroalimentacin

La retroalimentacin
supone, al igual que
la evaluacin, de
contar con criterios
de referencia. Es
importante que los
estudiantes
comprendan a qu
refieren esos criterios
y los interpreten
adecuadamente.

Podemos platicar con

los estudiantes
acerca de qu
desempeo
esperamos de ellos
(criterios) y, una vez
llevada a cabo la
tarea, hacerles
comentarios sobre el
nivel alcanzado, a fin
de que usen esa
retroalimentacin
para futuros
desempeos.

Les damos una

calificacin provisional
considerando la
retroalimentacin

Podemos dar una

calificacin
provisional a los
estudiantes y
ofrecerles la
oportunidad de
mejorar ciertos
aspectos de sus
producciones o
desempeo,
orientados por la
retroalimentacin.

Propiciamos que los

estudiantes platiquen
entre ellos acerca del
desempeo esperado
Los estudiantes
pueden platicar en
equipos acerca de la
tarea a realizar y el
nivel de desempeo
esperado en ella, de
modo que se apoyen
entre s para dar
sentido a lo que
realizarn.
Se trata de que los
estudiantes platiquen
sobre el aprendizaje,
cmo lo lograrn y
para qu les servir.

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En qu momento es ms efectivo proporcionar retroalimentacin?

Cuando la
retroalimentacin puede
contribuir a mejorar el
desempeo o produccin.

La retroalimentacin tiene sentido en tanto los estudiantes identifiquen

que pueden utilizarla para futuros desempeos o producciones.

Cuando los estudiantes

estn comprendiendo lo
que les demanda
determinado desempeo
o produccin.

Cuando los estudiantes se

estn preparando para
realizar una tarea similar a
otra que ya han hecho.

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Qu lenguaje y estilo conviene usar al dar retroalimentacin?

Un lenguaje y estilo:

Se debe brindar a los

estudiantes
informacin
suficiente, en un lenguaje que
puedan utilizar e interpretar
correctamente, de manera que
comprendan lo que les decimos
sobre su desempeo y por qu.

En ocasiones, la
retroalimentacin que se
proporciona es insuficiente para
que los estudiantes identifiquen
con claridad los aspectos que
requieren mejorar y por qu. De
ah que sea necesario dialogar
con ellos sobre la evaluacin y
sus criterios.

La retroalimentacin supone
que analicemos con los
estudiantes lo que esperamos
de ellos y el nivel que logran.
Por tanto, dar un bien,
adelante, excelente, 7,
etctera, es insuficiente para
que puedan mejorar su
desempeo.

Accesibles

Suficientes

Adecuados

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Bibliografa

Hattie, John y Timperley, Helen. (2007). The

Power of Feedback. En: Review of Educational
Research.
Spiller, Dorothy. (2009). Assessment: Feedback
to promote student learning. The University of
Waikato. Nueva Zelanda. Disponible en:
http://www.waikato.ac.nz/tdu/pdf/booklets/6_
AssessmentFeedback.pdf

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