ADMINISTRACIN DE

RECURSOS HUMANOS

Reclutamiento y
Seleccin

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RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Reclutamiento

- Definicin

Segn R. Wayne Moody en su

libro Administracin de Recursos
Humanos, reclutamiento es:
El proceso de atraer individuos
oportunamente, en suficiente
nmero y con los debidos
atributos y estimularlos para que
soliciten empleo en una
organizacin.
Segn W. Werther y Keith Davis
en el libro Administracin de
Personal y Recursos Humanos es:
El proceso de identificar y atraer a
la organizacin a solicitantes
capacitados
e idneos.
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RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Seleccin

- Definicin
- Es el proceso de escoger
de
un
grupo
de
solicitantes a aquellos
individuos ms calificados
para un puesto especfico
- Es identificar y emplear a
los individuos ms aptos
para puestos especficos.
- Es encontrar a la persona
adecuada que ocupe un
puesto determinado.
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Proceso de Reclutamiento y Seleccin

VACANTE

BSQUEDA DE
CANDIDATOS

REQUISICIN

ALTENRATIVA
DE SELECCIN

REVISIN DE
SOLICUTUD Y
CURRICULUM

INTERNOS
CANDIDATOS
RECLUTADOS
EXTERNOS

ENTREVISTA
PRELIMINAR

INDIVIDU
O
CONTRAT
ADO

PRUEBA DE
SELECCIN

EXAMEN FSICO

DECISIN
DE
SELECCI
N

ENTREVISTA
DE
SELECCIN

VERIFICA
CIN DE
REFEREN
CIA Y
ANTECED
ENTES

RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Alternativas

de
Reclutamiento

- Tiempo extra
- Subcontratacin
(outsourcing)
- Arrendamiento de
empleados

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RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Reclutamiento interno
Promocin

interna
Anuncio de empleo (memo)
Banco de habilidades
(computadora)
Positivo:
Fuente de motivacin para
el empleado
Conoce a la empresa
Negativo:
Depresin
Rotacin
Sera

recomendable que la
empresa tenga una poltica de
ascenso y transferencias.

RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Reclutamiento Externo
Espontneos
Recomendados
Agencia

de empleos on line

Entidades

educativas

Asociaciones
Compaa

profesionales

de cazadores de

cabezas
Investigar si la empresa es buena
Conocer a la persona que se encarga
de la bsqueda
Preguntar cunto le cobrarn
Anuncios

en el peridico

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RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Solicitud de empleo
Es la forma que ofrece
informacin sobre la educacin
y los antecedentes laborales.

Usos de las solicitudes

Para estudiar el historial de
empleo del aspirante
Para estudiar la forma en
que
los
aspirantes
responden a las preguntas
(se
pueden
descubrir
aspectos interesantes).

Elementos que conforman una

solicitud de empleo
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RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Entrevista
Es una conversacin formal
y profunda que conduce a
evaluar la idoneidad del
solicitante para el puesto.
Propsitos de la entrevista
Conocer personalmente al
individuo
Nos

sirven para formular

juicios sobre el entusiasmo e
inteligencia del candidato
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RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Tipos de entrevistas

No dirigida
El entrevistador sigue puntos de
inters conforme vayan surgiendo
en respuesta a sus preguntas

Dirigida
Sigue una secuencia fija de
preguntas (formulario)

Panel de entrevistas
Grupo de entrevistadores hace
preguntas al aspirante, en un
mtodo similar al de una
conferencia de prensa

De estrs
Se incomoda al aspirante mediante
una serie de preguntas hostiles

RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Errores comunes en las entrevistas
Juicios instantneos
Mala impresin en los primeros
minutos de la entrevista.

El no conocer el puesto
No tiene ni la descripcin de puesto a
la mano.

La presin para contratar

El orden de los candidatos
Se evala a uno o ms candidatos muy
buenos o muy malos, justo antes de la
entrevista en cuestin

El efecto de los factores no

verbales (gestos)
Ms nfasis en cmo dice las cosas el
candidato.

Insinuar la respuesta deseada

RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Entrevista eficaz:
Planificacin

de

la

entrevista
Establecimiento
de
la
familiaridad o el rapport
Organizacin y control de
la entrevista
Tcnicas de sondeo y de
escucha
Tcnicas para toma de
notas
Cierre de entrevista
Revise la entrevista
Preparacin de informes y
documentacin

RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Ejemplo de una Entrevista (tcnicas de
Saludo
sondeo)

Charla informal
(viajes, cuidad
de residencia,
etc.)

Sondas de paso
nico (Qu
Cuntame
Revise Explique
Describa

Preguntas de transicin
Sondas de dos
Experiencia
pasos (Cmo
de trabajo
Por qu Quin
Educacin
Cundo Cul
Actividades
Dme un
e intereses
ejemplo)
Pregunta de transicin (para la fase de
suministro de informacin)
Presentacin de informacin y respuestas
Terminacin

RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Pruebas:
Ayudan a tomar una mejor decisin
Proceso de validacin de una prueba

Analizar el puesto

Escoger la prueba

Aplicar la prueba

Relacionar las calificaciones de las

pruebas con los criterios

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RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Tipos de prueba
Pruebas

de Psicolgicas
Para medir la personalidad y
el temperamento (16 PF)

Pruebas

de conocimiento
Mide la habilidad verbal,
espacial, numrica y
conocimiento en liderazgo

Pruebas

de desempeo
Mide el rendimiento (pruebas
tcnicas secretariales)
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RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
PRUEBAS QUE SE APLICAN POR
NIVEL DE PUESTO
NIVEL
OPERATIVO
ADMINISTRATIVO:

16 PF Mide rasgos de personalidad

tales como dominio, estabilidad
emocional, control, timidez, etc.
PRUEBAS
TECNICAS
SECRETARIALES
Mide ortografa y mecanografa.
BFQ: Mide dimensiones como energa,
tesn
adaptabilidad,
estabilidad
emocional, apertura mental.
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RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
NIVEL PROFESIONAL / EJECUTIVO
LBAII
Scoring
(Situational
Leadership II) Mide los niveles de
liderazgo.
16 PF - Mide rasgos de personalidad
tales como dominio, estabilidad
emocional, control, timidez, etc.
MBTI - Mide el funcionamiento de la
persona ante situaciones concretas a
travs de 4 factores: orientacin del
pensamiento,
percepcin
de
informacin,
procesamiento
de
informacin y actitud hacia el medio.

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RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
NIVEL
EJECUTIVO
POTENCIAL

ALTO

CENTRO DE EVALUACION
TAREA INDIVIDUAL:
Mide liderazgo, anlisis, toma de
decisiones y persuasin
Tiempo de aplicacin: 30 min.
TAREA GRUPAL (PALMAJO):
Mide Liderazgo, anlisis, toma de
decisiones, iniciativa, comunicacin
oral, impacto personal, persuasin,
juicio y flexibilidad.

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RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Verificacin

de referencia
y antecedentes
Decisin de seleccin
Examen fsico
Individuo contratado

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