Trabajo 03 RRHH

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO
FACULTAD DE INGENIERA CIVIL, DE SISTEMAS Y DE

ARQUITECTURA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS
LA CAPACITACIN AL TRABAJADOR
INTEGRANTES:
Flores Vsquez, Rosa
Guevara Vlez, Mercedes
iquen Chafloque, Karen del Milagro
Reque Quesqun, Carmen Rosa
Yovera Perales, Dennis
ASIGNATURA:
RRHH
DOCENTE:
SAAVEDRA RAMIREZ VICTOR
CICLO:
2015-II
Lambayeque, 22 de Septiembre del 2015
UNPRG
Gestin de Recursos Humanos
LA CAPACITACIN AL TRABAJADOR
1. Introduccin
Para los administradores de recursos humanos los empleados y
trabajadores son el recurso ms valioso de todo programa, por
esto la necesidad de invertir en ellos al proporcionarles
continuamente oportunidades para mejorar sus habilidades.
Desarrollar
las
capacidades
del
trabajador
proporciona
beneficios para los empleados y para la organizacin. Ayuda a

los trabajadores a aumentar sus habilidades, cualidades y
beneficia a la organizacin al incrementar las habilidades del
personal de manera costo-efectivo.
La capacitacin har que el trabajador sea ms competente y
hbil. Adems, al utilizar y desarrollar las habilidades del
trabajador, la organizacin entera se vuelve ms fuerte,
productiva y rentable.
2. Concepto
La
capacitacin
se
refiere
los mtodos usados
para
proporcionar al personal de una empresa las habilidades que

stos necesitan para realizar su trabajo. sta abarca desde
cursos sencillos sobre terminologa hasta cursos complejos que
permiten entender el funcionamiento de un nuevo sistema;
tales cursos pueden ser tericos o prcticos, o combinados.
La
capacitacin
es
un proceso que
lleva
mejorar
continuamente las actividades laborales, con el fin de implantar

mejores formas de trabajo. En este sentido, la capacitacin va
dirigida al perfeccionamiento tcnico del trabajador, para que
ste
se
desempee
asignadas.
eficientemente
Producir
excelente servicio a
resultados
los clientes,
en
las funciones a
de calidad,
prevenir
l
dar
solucionar
UNPRG
anticipadamente problemas potenciales
dentro
de
la
organizacin.
Por medio de la capacitacin el perfil del trabajador se adecua
al perfil de conocimientos, habilidades y actitudes requerido en
un puesto de trabajo. La capacitacin no debe confundirse con
el adiestramiento, este ltimo implica una transmisin de
conocimientos que hacen apto al individuo ya sea para un
equipo o maquinaria.
3. Donde aplicar la capacitacin
Los campos de aplicacin de la capacitacin son muchos, pero

en general entran en una de las cuatro reas siguientes:
a) Induccin:
Es la informacin que se brinda a los empleados recin
ingresados.
Generalmente
lo
hacen
los
supervisores
del
ingresante. El departamento de RRHH establece por escrito las

pautas, de modo de que la accin sea uniforme y planificada.
b) Entrenamiento:
Se aplica al personal operativo. En general se da en el mismo
puesto de trabajo. La capacitacin se hace necesaria cuando
hay novedades que afectan tareas o funciones, o cuando se
hace necesario elevar el nivel general de conocimientos del
personal operativo. Las instrucciones para cada puesto de
trabajo
deberan
c) Formacin bsica:
ser
puestas
por
escrito.
UNPRG
Se desarrolla en organizaciones de cierta envergadura; procura

personal
general
especialmente
de
toda
la
preparado,
organizacin.
con
Se
un
toma
conocimiento
en
general
profesionales jvenes, que reciben instruccin completa sobre

la empresa, y luego reciben destino. Son los "oficiales" del
futuro.
d) Desarrollo de Jefes:
Suele ser lo ms difcil, porque se trata de desarrollar ms bien
actitudes que conocimientos y habilidades concretas. En todas
las
dems
acciones
de
capacitacin,
es
necesario
el
compromiso de la gerencia. Aqu, es primordial el compromiso

de la gerencia general, y de los mximos niveles de la
organizacin. El estilo gerencial de una empresa se logra no
solo trabajando en comn, sino sobre todo con reflexin comn
sobre los problemas de la gerencia. Deberan difundirse temas
como la administracin del tiempo, conduccin de reuniones,
anlisis y toma de decisiones, y otros.
En cualquiera de los casos, debe planificarse adecuadamente
tanto la secuencia como el contenido de las actividades, de
modo
de
obtener
un
mximo
alineamiento.
4. Las ventajas de capacitar al trabajador

Enumeramos a las siguientes
a) Desarrollo profesional
Proporcionar entrenamiento y oportunidades de educacin son
inversiones en el futuro de tus empleados, sin importar si es con
tu empresa o cualquier otro empleador. Si bien la capacitacin y
la educacin son generalmente vistos como beneficios desde la
UNPRG
perspectiva del empleado, el empleador tiene mucho que ganar
al ofrecer a sus empleados la oportunidad de aprender nuevas

habilidades de trabajo o de emprender una nueva carrera. Un
empleado que recibe entrenamiento provisto por la empresa o
educacin no permanecer en la empresa hasta que se retire
del mundo de la mano de obra, sin embargo, siempre le dar el
crdito al empleador que le ofreci una oportunidad para el
xito.
Las
compaas
que
ofrecen
los
empleados
oportunidades de desarrollo profesional por lo general tienen

una buena reputacin empresarial y son conocidos por sus
prcticas laborales favorables.
b) Mejora de las habilidades de empleo
El lugar de trabajo es perfecto para mejorar las habilidades de
trabajo que mejoran el rendimiento global o las destrezas que
preparan a un empleado para asumir otro rol en la empresa. La
formacin y la educacin en este formato permitirn a un
empleado participar en el aprendizaje experiencial con un
mentor altamente calificado o un entrenador en el lugar de
trabajo real. La capacitacin de lderes tambin pueden ser
ofrecidos en el trabajo a travs de tutoras y los arreglos de
trabajo
por
preparando
observacin.
para
asumir
Los
supervisores
puestos
de
que
direccin
se
estn
aprenden
habilidades valiosas de los lderes actuales. La formacin a

travs de oportunidades de tutora tambin puede ser til para
los empleadores que tienen planes de sucesin en su lugar.
c) Oportunidades de promocin
Un nmero de certificaciones relacionadas con el trabajo
posibilitan a los empleados para competir por las oportunidades
de promocin. Los empleadores que subsidian la capacitacin
de los empleados estn en una excelente posicin para retener
a
los
empleados
sobre
la
base
de
los
beneficios
del
UNPRG
entrenamiento. Cuando los empleados reciben la formacin

impartida a travs de ayuda de matrcula, de reembolso o una
beca, su nivel de compromiso con el trabajo y los empleadores
sube. Adems, los empleados que reciben formacin para

prepararlos para puestos de mayor responsabilidad tienen
mayores niveles de motivacin. Segn el terico de la gestin
de gran prestigio y consultor Frederick Herzberg, los empleados
estn
ms
motivados
por
las
asignaciones
de
trabajo
desafiantes que una compensacin.

d) Satisfaccin general
Invertir en el futuro de los empleados no es slo un gran
beneficio
para
ellos,
es
una
manera
de
demostrar
el
compromiso de tu organizacin a la satisfaccin total de tu

fuerza laboral. El beneficio de la formacin y la educacin para
los empleados es, por tanto, doble. Los empleados que se
sienten apreciados son ms propensos a ser trabajadores
plenamente comprometidos con el deseo de alcanzar el xito
por s mismos, as como sus empleadores. Los empleadores se
benefician
de
un
mejor
rendimiento
los
niveles
de
productividad de los empleados que reciben la formacin

proporcionada por la empresa.
5. Proceso de la Capacitacin
El proceso de capacitacin es un proceso continuo. El mismo

est
constituido
de
cinco
pasos,
que
continuacin
mencionamos:
1. Analizar
las
necesidades.
Identifica
habilidades
necesidades de los conocimientos y desempeo.
UNPRG
2. Disear la forma de enseanza: Se elabora el contenido del

programa, folletos, libros, actividades...
3. Validacin: Se eliminan los defectos del programa y se hace una
presentacin restringida a un grupo pequeo de personas.
4. Aplicacin: Se dicta el programa de capacitacin.
5. Evaluacin: Se determina el xito o fracaso del programa.
LINKOGRAFIAS:
http://www.ehowenespanol.com/ventajas-capacitacion-empleadoseducacion-info_78746/
http://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/03/11/beneficios-de-la-capacitacionde-los-empleados/
http://www.forodeseguridad.com/artic/rrhh/7011.htm
http://www.monografias.com/trabajos82/proceso-capacitacionadiestramiento/proceso-capacitacion-adiestramiento.shtml
http://www.ehowenespanol.com/desventajas-capacitacion-fuera-del-lugarinfo_481148/

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beneficios para los empleados y para la organizacin. Ayuda a

los mtodos usados

proporcionar al personal de una empresa las habilidades que

continuamente las actividades laborales, con el fin de implantar

anticipadamente problemas potenciales

Los campos de aplicacin de la capacitacin son muchos, pero

ingresante. El departamento de RRHH establece por escrito las

Se desarrolla en organizaciones de cierta envergadura; procura

profesionales jvenes, que reciben instruccin completa sobre

compromiso de la gerencia. Aqu, es primordial el compromiso

4. Las ventajas de capacitar al trabajador

perspectiva del empleado, el empleador tiene mucho que ganar

al ofrecer a sus empleados la oportunidad de aprender nuevas

oportunidades de desarrollo profesional por lo general tienen

habilidades valiosas de los lderes actuales. La formacin a

entrenamiento. Cuando los empleados reciben la formacin

sube. Adems, los empleados que reciben formacin para

desafiantes que una compensacin.

compromiso de tu organizacin a la satisfaccin total de tu

productividad de los empleados que reciben la formacin

El proceso de capacitacin es un proceso continuo. El mismo

necesidades de los conocimientos y desempeo.

2. Disear la forma de enseanza: Se elabora el contenido del

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