ROF Sistematizado PDF

REGLAMENTO DE
ORGANIZACIN Y
FUNCIONES ROF
SISTEMATIZADO DE
LA SUNAT
Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT
BASE LEGAL:
Resolucin de Superintendencia N 122-2014/SUNAT
RESOLUCIONES DE SUPERINTENDENCIA MODIFICATORIAS:
Resolucin
Resolucin
Resolucin
Resolucin
Resolucin
Resolucin
Resolucin
Resolucin
Resolucin
Resolucin
Resolucin
Resolucin
Resolucin
Resolucin
de
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de
Superintendencia
Superintendencia
Superintendencia
Superintendencia
Superintendencia
Superintendencia
Superintendencia
Superintendencia
Superintendencia
Superintendencia
Superintendencia
Superintendencia
Superintendencia
Superintendencia
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139-2014/SUNAT
158-2014/SUNAT
202-2014/SUNAT
212-2014/SUNAT
313-2014/SUNAT
391-2014/SUNAT
400-2014/SUNAT
053-2015/SUNAT
151-2015/SUNAT
155-2015/SUNAT
168-2015/SUNAT
176-2015/SUNAT
188-2015/SUNAT
264-2015/SUNAT
RESOLUCIONES DE SUPERINTENDENCIA COMPLEMENTARIAS:

Resolucin
Resolucin
Resolucin
Resolucin
Resolucin
Resolucin
Resolucin
de
de
de
de
de
de
de
Superintendencia
Superintendencia
Superintendencia
Superintendencia
Superintendencia
Superintendencia
Superintendencia
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N
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140-2014/SUNAT
141-2014/SUNAT
143-2014/SUNAT
196-2014/SUNAT
252-2014/SUNAT
291-2014/SUNAT
311-2014/SUNAT

TTULO PRIMERO
ASPECTOS GENERALES
CAPTULO I
DEL CONTENIDO Y ALCANCE DEL REGLAMENTO DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES
Artculo 1.- El presente Reglamento de Organizacin y Funciones es un instrumento
normativo de gestin institucional en el cual se precisan la finalidad, funciones generales y
atribuciones del Titular y las funciones de los rganos de la Superintendencia Nacional de
Aduanas y de Administracin Tributaria. Asimismo, establece la estructura funcional y
orgnica de las dependencias hasta el quinto nivel organizacional.
Artculo 2.- Las normas establecidas en el presente Reglamento son de aplicacin y
cumplimiento obligatorio de todos los rganos de la Superintendencia Nacional de Aduanas
y de Administracin Tributaria, en el mbito de su competencia.
TTULO SEGUNDO
DE LAS COMPETENCIAS Y FUNCIONES GENERALES
CAPTULO I
DE LA FINALIDAD Y FUNCIONES GENERALES
Artculo 3.- Finalidad
La SUNAT tiene como finalidad primordial administrar los tributos del gobierno nacional y los
conceptos tributarios y no tributarios que se le encarguen por Ley o de acuerdo a los
convenios interinstitucionales que se celebren, proporcionando los recursos requeridos para
la solvencia fiscal y la estabilidad macroeconmica; asegurando la correcta aplicacin de la
normatividad que regula la materia y combatiendo los delitos tributarios y aduaneros
conforme a sus atribuciones.
Tambin tiene como finalidad la implementacin, la inspeccin y el control del cumplimiento
de la poltica aduanera en el territorio nacional y el trfico internacional de mercancas,
personas y medios de transporte, facilitando las actividades aduaneras de comercio exterior
y asegurando la correcta aplicacin de los tratados y convenios internacionales y dems
normas que rigen la materia.
Asimismo, le corresponde participar en el combate contra la minera ilegal as como del
narcotrfico, a travs del control y fiscalizacin del ingreso, permanencia, transporte o
traslado y salida de los productos de la actividad minera, de insumos qumicos y maquinarias
que puedan ser utilizados en la minera ilegal, as como del control y fiscalizacin de los
insumos qumicos, productos y sus sub productos o derivados, maquinarias y equipos que
puedan ser utilizados directa o indirectamente en la elaboracin de drogas ilcitas; y otros
fines que se establezcan mediante Ley.
Adicionalmente, debe proveer a los administrados los servicios que les faciliten el
cumplimiento de sus obligaciones tributarias, aduaneras y otras vinculadas a las funciones
que realiza la SUNAT, as como brindar servicios a la ciudadana en general dentro del
mbito de su competencia.
Artculo 4.- Funciones y Atribuciones de la SUNAT
Son funciones y atribuciones de la SUNAT:
a) Administrar los tributos internos del Gobierno Nacional, as como los conceptos tributarios
y no tributarios cuya administracin o recaudacin se le encargue por Ley o Convenio
Interinstitucional.
3

b) Proponer al Ministerio de Economa y Finanzas la reglamentacin de las normas
tributarias, aduaneras y otras de su competencia.
c) Expedir, dentro del mbito de su competencia, disposiciones en materia tributaria y
aduanera, estableciendo obligaciones de los contribuyentes, responsables y/o usuarios
del servicio aduanero, disponer medidas que conduzcan a la simplificacin de los trmites
correspondientes a los regmenes aduaneros, as como normar los procedimientos que se
deriven de stos.
d) Dictar normas en materia de organizacin y gestin interna en el mbito de su
competencia.
e) Sistematizar y ordenar la legislacin e informacin estadstica de comercio exterior, a fin
de brindar informacin general sobre la materia conforme a Ley, as como la vinculada
con los tributos internos y aduaneros que administra.
f) Celebrar acuerdos y convenios de cooperacin tcnica y administrativa en materia de su
competencia.
g) Promover, coordinar y ejecutar actividades de cooperacin tcnica, de investigacin, de
capacitacin y perfeccionamiento en materia tributaria y aduanera, en el pas o en el
extranjero.
h) Otorgar el aplazamiento y/o fraccionamiento para el pago de la deuda tributaria o
aduanera, de acuerdo con la Ley.
i) Solicitar, y de ser el caso ejecutar, medidas destinadas a cautelar la percepcin de los
tributos que administra y disponer la suspensin de las mismas cuando corresponda, de
acuerdo a Ley.
j) Controlar y fiscalizar el trfico de mercancas, cualquiera sea su origen y naturaleza a
nivel nacional.
k) Inspeccionar, fiscalizar y controlar las agencias de aduanas, despachadores oficiales,
depsitos autorizados, almacenes fiscales, terminales de almacenamiento, consignatarios
y medios de transporte utilizados en el trfico internacional de personas, mercancas u
otros.
l) Prevenir, perseguir y denunciar al contrabando, la defraudacin de rentas de aduanas, la
defraudacin tributaria y el trfico ilcito de mercancas, as como aplicar medidas en
resguardo del inters fiscal.
m) Desarrollar y aplicar sistemas de verificacin y control de calidad, cantidad, especie, clase
y valor de las mercancas, excepto las que estn en trnsito y transbordo, a efectos de
determinar su clasificacin en la nomenclatura arancelaria y los derechos que le son
aplicables.
n) Desarrollar y administrar los sistemas de anlisis y fiscalizacin de los valores declarados
por los usuarios del servicio aduanero.
o) Resolver asuntos contenciosos y no contenciosos y, en este sentido, resolver en va
administrativa los recursos interpuestos por los contribuyentes o responsables; elevar los
recursos de apelacin y dar cumplimiento a las Resoluciones del Tribunal Fiscal, y en su
caso a las del Poder Judicial.
p) Sancionar a quienes contravengan las disposiciones legales y administrativas de carcter
tributario y aduanero, con arreglo a Ley.
q) Ejercer los actos y medidas de coercin necesarios para el cobro de deudas por los
conceptos que administra.
r) Mantener en custodia las mercancas y bienes incautados, embargados o comisados,
efectuando el remate de los mismos cuando ello proceda en el ejercicio de sus funciones.
s) Adjudicar mercancas de acuerdo a Ley.
t) Desarrollar programas de informacin, divulgacin y capacitacin en materia tributaria y
aduanera.
u) Editar, reproducir y publicar oficialmente el Arancel Nacional de Aduanas actualizado, los
tratados y convenios de carcter aduanero, as como las normas y procedimientos
aduaneros para su utilizacin general.

v) Determinar la correcta aplicacin y recaudacin de los tributos que administra y de otros
cuya recaudacin se le encargue, as como de los derechos que cobren por los servicios
que prestan, de acuerdo a Ley.
w) Liderar las iniciativas y proyectos relacionados con la cadena logstica del comercio
exterior cuando tengan uno o ms componentes propios de las actividades aduaneras,
coordinando con las entidades del sector pblico y privado que corresponda, las cuales
debern implementar los procesos armonizados que se establezcan.
x) Controlar y fiscalizar el ingreso, permanencia, transporte o traslado y salida de los bienes
controlados que puedan ser utilizados en la minera ilegal, as como en la elaboracin de
drogas ilcitas.
y) Ejercer las dems funciones que le seale la Ley.
Slo por Ley se pueden establecer funciones adicionales a la SUNAT.
TTULO TERCERO
DE LA ESTRUCTURA Y FUNCIONES
CAPTULO I
DE LA ESTRUCTURA ORGNICA
Artculo 5.- Estructura Orgnica de la SUNAT
La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria cuenta con la
siguiente estructura orgnica:
RGANOS DE ALTA DIRECCIN
Superintendente Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria
Consejo Directivo
Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico
Superintendencia Nacional Adjunta Operativa
Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas
Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas
RGANOS DE ASESORAMIENTO Y DE APOYO ESTRATGICO DE LA ALTA
DIRECCIN
Gabinete de Asesores
RGANO DE CONTROL
rgano de Control Institucional
RGANO DE DEFENSA JURDICA
Procuradura Pblica
Oficina de Gestin y Soporte1
RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DEPENDIENTES DE LA SUPERINTENDENCIA
NACIONAL
Secretara Institucional
Divisin de Administracin Documentaria
Divisin de Archivo Central
Oficina de Imagen y Comunicaciones
Gerencia de Comunicaciones
Divisin de Prensa
Gerencia de Imagen Institucional
Divisin de Identidad Corporativa e Imagen
Divisin de Publicidad
1
Unidad orgnica incorporada segn lo dispuesto por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 313-2014/SUNAT,
publicada el 11-10-2014.

Oficina de Defensora del Contribuyente y Usuario Aduanero
Oficina de Fortalecimiento tico y Lucha Contra la Corrupcin
Oficina Nacional de Planeamiento
Gerencia de Planeamiento y Control de Gestin
Divisin de Planeamiento
Divisin de Evaluacin y Seguimiento
Gerencia de Organizacin y Procesos
Instituto Aduanero y Tributario2
Secretara Ejecutiva3
Gerencia de Docencia Interna
Departamento de Docencia Interna Presencial
Seccin Cursos Aduanero y Tributario CAT
Seccin Cursos de Actualizacin de Conocimientos CAC
Departamento de Docencia Interna Virtual
Gerencia de Formacin Externa
Departamento de Formacin de Mediano Plazo
Departamento de Formacin de Corto Plazo
Gerencia de Control de Gestin y Servicios Administrativos
Departamento de Programacin y Control de Gestin
Departamento de Servicios Administrativos
RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DE LNEA Y ADMINISTRACIN INTERNA.
RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DE LNEA DEPENDIENTES DE LA
SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA DE DESARROLLO ESTRATGICO
Oficina de Negociaciones, Cooperacin Tcnica y Convenios
Intendencia Nacional de Estudios Econmicos y Estadstica
Gerencia de Estudios Econmicos
Gerencia de Estadstica
Intendencia Nacional de Desarrollo de Estrategias de Servicios y Control del
Cumplimiento
Gerencia de Proyectos y Procesos Transversales
Divisin de Procesos de Deuda y Recaudacin
Divisin de Procesos de Fiscalizacin
Divisin de Procesos de Servicios al Contribuyente y Usuario del Comercio Exterior
Gerencia de Cumplimiento de Grandes Empresas y Grupos Econmicos
Gerencia de Cumplimiento de Medianas y Pequeas Empresas
Gerencia de Cumplimiento de Personas Naturales y Microempresas
Gerencia de Cumplimiento de Entidades Sin Fines de Lucro y de Entidades del Estado
Intendencia Nacional de Desarrollo Estratgico Aduanero4
Oficina de Gestin del Sistema de Calidad
Gerencia de Desarrollo de Gestin Coordinada en Fronteras
Divisin de Procesos de Atencin Fronteriza, Manifiesto y Trnsito Aduanero Internacional
Divisin de Arancel Integrado
Gerencia de Procesos Aduaneros de Despacho
Divisin de Procesos de Ingreso
Divisin de Procesos de Salida y Trnsito
Divisin de Procesos de Regmenes Especiales
Gerencia de Tratados Internacionales, Valoracin y Operadores
Divisin de Tratados Internacionales
Divisin de Valoracin
2
Cambio de denominacin y dependencia jerrquica segn lo dispuesto por el artculo 2 de la Res. de Sup. N
212-2014/SUNAT, publicada el 03-07-2014.
3
Mediante Resolucin de Superintendencia N 053-2015/SUNAT, publicada el 21-02-2015, se modific la
estructura del Instituto Aduanero y Tributario.
4
Mediante Res. de Sup. N 151-2015/SUNAT, publicada el 13-06-2015 se modific denominacin, y estructura de
la Intendencia Nacional de Tcnica Aduanera.

Divisin de Procesos de Operadores Autorizados
Gerencia Estratgica de Control Aduanero
TEXTO ANTERIOR
Intendencia Nacional de Tcnica Aduanera
Gerencia de Atencin al Usuario Aduanero y Sistema de Calidad
Divisin de Atencin al Usuario Aduanero
Divisin de Operadores y Liberaciones
Divisin de Gestin del Sistema de Calidad
Gerencia de Procesos de Carga, Trnsito e Ingreso
Divisin de Procesos de Carga y Trnsito
Divisin de Procesos de Ingreso
Gerencia de Procesos de Salida y Regmenes Especiales
Divisin de Procesos de Salida
Divisin de Procesos de Regmenes Especiales
Gerencia de Tratados Internacionales, Valoracin y Arancel
Divisin de Tratados Internacionales
Divisin de Valoracin
Divisin de Arancel Integrado
Intendencia Nacional Jurdica

Gerencia Jurdico Aduanera
Divisin de Normas Aduaneras
Divisin de Dictmenes Aduaneros
Gerencia Jurdico Tributaria
Divisin de Normas Tributarias
Divisin de Dictmenes Tributarias
Gerencia Jurdico y Penal
Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin
Gerencia de Gestin de Procesos y Proyectos de Sistemas
Divisin de Gestin de Proyectos de Sistemas
Divisin de Gestin de Procesos de Sistemas
Gerencia de Desarrollo de Sistemas
Divisin de Desarrollo de Sistemas Tributarios
Divisin de Desarrollo de Sistemas Aduaneros
Divisin de Desarrollo de Sistemas Administrativos
Divisin de Desarrollo de Sistemas Analticos
Gerencia de Calidad de Sistemas
Divisin de Control de Calidad
Divisin de Aseguramiento de Calidad
Gerencia de Arquitectura
Divisin de Arquitectura de Informacin y de Aplicaciones
Divisin de Arquitectura Tecnolgica
Gerencia de Operaciones y Soporte a Usuarios
Divisin de Soporte y Operacin de la Infraestructura Tecnolgica
Divisin de Gestin de Infraestructura Tecnolgica
Divisin de Atencin a Usuarios
Oficina de Seguridad Informtica
RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DE LNEA DEPENDIENTES
SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA OPERATIVA
DE
LA
TEXTO ANTERIOR
Oficina de Contabilidad de Ingresos5
Oficina Tcnica de los Recursos de Seguridad Social

Oficina de Coordinacin de Tributos Internos
Intendencia Nacional de Insumos Qumicos y Bienes Fiscalizados
Gerencia Normativa de Bienes Fiscalizados
Gerencia Operativa del Registro de Bienes Fiscalizados
Gerencia de Fiscalizacin de Bienes Fiscalizados
Intendencia de Gestin Operativa6
5
Mediante Res. de Sup. N 168-2015/SUNAT, publicada el 27-06-2015 la Oficina de Contabilidad de Ingresos

pasa a depender de la Intendencia de Gestin Operativa.

Oficina de Control de Gestin
Oficina de Contabilidad de Ingresos
Gerencia de Orientacin y Servicios
Divisin Central de Consultas
Divisin de Gestin de Orientacin
Divisin de Gestin de Servicios
Gerencia de Cumplimiento
Divisin de Seleccin
Divisin de Gestin del Cumplimiento
Divisin de Procesamiento y Ejecucin
Gerencia de Operaciones Centralizadas
Divisin de Procesos y Operaciones Centralizadas
Divisin de Representantes de Crditos Tributarios
TEXTO ANTERIOR
Intendencia de Programacin y Gestin de Operaciones
Gerencia de Seleccin y Programacin
Divisin de Seleccin
Divisin de Procesamiento y Ejecucin
Gerencia de Gestin, Seguimiento y Control
Divisin de Gestin de Procesos
Divisin de Seguimiento y Soporte Operativo
Intendencia de Operaciones Centralizadas
Gerencia de Canales de Atencin
Divisin Central de Consultas
Divisin de Soporte y Canal Virtual
Gerencia de Operaciones Centralizadas
Divisin de Representantes de Crditos Tributarios y Procesos Concursales
Divisin de Procesos Centralizados
Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales

Gerencia de Fiscalizacin Internacional y Precios de Transferencia
Gerencia de Fiscalizacin
Divisin de Programacin Operativa
Divisin de Auditora I
Divisin de Auditora II
Divisin de Auditora III
Gerencia de Reclamaciones
Divisin de Reclamaciones I
Divisin de Reclamaciones II
Divisin de Reclamaciones III
Gerencia de Control de Deuda y Cobranza
Divisin de Control de Deuda
Divisin de Cobranza
Divisin de Servicios7 al Contribuyente
RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DE LNEA DEPENDIENTES
SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA DE ADUANAS
Oficina de Coordinacin de Aduanas
Intendencia de Gestin y Control Aduanero8
Oficina de Contabilidad de Ingresos Aduaneros
Oficina de Informacin de Operaciones Aduaneras
Gerencia de Investigaciones Aduaneras
Divisin de Gestin de Riesgos Aduaneros
Divisin de Inteligencia Aduanera
Divisin de Programacin y Gestin Operativa
6
DE
LA
Mediante Res. de Sup. N 168-2015/SUNAT, publicada el 27-06-2015 se fusionan la Intendencia de

Programacin y Gestin de Operaciones y la Intendencia de Operaciones Centralizadas.
7
Fe de Erratas de la Resolucin de Superintendencia N 168-2015/SUNAT, publicada el 11-07-2015.
8
Mediante Res. de Sup. N 151-2015/SUNAT, publicada el 13-06-2015 se modific denominacin, y estructura de
la Intendencia Nacional de Tcnica Aduanera (Artculo modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 1512015/SUNAT, publicada el 13-06-2015).

Gerencia de Prevencin del Contrabando y Operaciones Especiales
Divisin de Control Fronterizo y Coordinacin Territorial
Divisin de Acciones Inmediatas y Masivas
Seccin de Acciones Inmediatas
Seccin de Acciones Masivas
Divisin de Control Especializado
Gerencia de Fiscalizacin Aduanera
Divisin de Fiscalizacin Posterior
Divisin de Controversias
Gerencia de Operadores
Divisin de Operador Econmico Autorizado
Divisin de Operadores
Gerencia de Servicios Aduaneros
Divisin de Atencin al Usuario Aduanero y Liberaciones
Divisin de Clasificacin Arancelaria
Divisin de Recaudacin Aduanera
TEXTO ANTERIOR
Intendencia de Control Aduanero
Oficina de Gestin de Informacin
Gerencia Operador Econmico Autorizado
Gerencia de Investigaciones Aduaneras
Divisin de Gestin de Riesgos Aduaneros
Divisin de Inteligencia y Operaciones Tcticas
Gerencia de Prevencin del Contrabando y Operaciones Especiales
Divisin de Control Fronterizo y Coordinacin Territorial
Divisin de Acciones Inmediatas y Masivas
Seccin de Acciones Inmediatas
Seccin de Acciones Masivas
Divisin de Soporte Operativo Especializado
Gerencia de Fiscalizacin Aduanera
Divisin de Fiscalizacin Posterior
Gerencia de Recaudacin Aduanera
Divisin de Recaudacin Aduanera
Divisin de Contabilidad de Ingresos Aduaneros

NACIONAL ADJUNTA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS
Oficina de Seguridad y Defensa Nacional
Oficina de Soporte Operativo y Asistencia al Trabajador9
TEXTO ANTERIOR
Oficina de Supervisin Operativa
Oficina de Gestin y Mejora10

TEXTO ANTERIOR
Oficina de Coordinacin Administrativa
TEXTO ANTERIOR
Instituto de Desarrollo Tributario y Aduanero11
Subdireccin de Educacin Virtual
Subdireccin Acadmica
Divisin Acadmica
Divisin de Aprendizaje y Tecnologa Educativa
Subdireccin de Investigacin Acadmica y Publicaciones
Oficina de Soporte Acadmico
Intendencia Nacional de Administracin

Gerencia Administrativa
Divisin de Programacin y Gestin
9
Modificacin realizada mediante Res. de Sup. N 155-2015/SUNAT, publicada el 17-06-2015 se modifica la

denominacin, competencias y funciones de la Oficina de Supervisin Operativa.
10
Modificacin realizada mediante Res. de Sup. N 155-2015/SUNAT, publicada el 17-06-2015 se modifica la
denominacin, competencias y funciones de la Oficina de Coordinacin Administrativa.
11
Por RS N 212-2014/SUNAT, publicada el 03-07-2014 se modifica su denominacin por Instituto Aduanero
Tributario (IAT) y pasa a depender de la Superintendencia Nacional; asimismo sus unidades orgnicas quedan en
suspenso hasta la entrada en vigencia de la modificacin del ROF que aprueba la nueva estructura de la IAT.

Divisin de Contrataciones
Divisin de Ejecucin Contractual
Gerencia de Gestin de Servicios Internos
Divisin de Servicios de Transporte
Divisin de Servicios Generales
Divisin de Soporte de Acondicionamiento y Mantenimiento
Gerencia de Planificacin de Infraestructura y Equipamiento
Divisin de Gestin de Infraestructura y Equipamiento
Divisin de Proyectos de Infraestructura
Gerencia de Almacenes
Divisin de Gestin de Almacenes
Divisin de Almacenes
Divisin de Disposicin de Bienes y Mercancas
Divisin de Almacn de Bienes de Uso, Consumo y Mobiliario
Intendencia Nacional de Finanzas y Patrimonio
Gerencia Financiera
Divisin de Formulacin y Evaluacin Presupuestal
Divisin de Contabilidad Presupuestal
Divisin de Contabilidad Financiera
Divisin de Tesorera
Gerencia de Control Patrimonial
Divisin de Gestin Patrimonial
Divisin de Seguros Patrimoniales
Intendencia Nacional de Recursos Humanos
Oficina de Planificacin y Organizacin de Recursos Humanos
Gerencia de Gestin del Empleo
Divisin de Gestin de Contratos e Informacin de Personal
Divisin de Compensaciones
Divisin de Gestin del Control Disciplinario
Gerencia de Desarrollo de Personas
Divisin de Formacin y Desarrollo
Divisin de Dotacin
Gerencia de Relaciones Humanas
Divisin de Clima Laboral y Comunicacin Interna
Divisin de Bienestar Social
Gerencia de Asuntos Laborales12
Divisin de Seguridad y Salud en el Trabajo
Divisin de Relaciones Laborales
Intendencia Nacional de Asesora Legal Interna
Gerencia Jurdico Administrativa
Gerencia Jurdico Laboral y Civil
RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DESCONCENTRADAS DEPENDIENTES DE LA
SUPERINTENDENCIA NACIONAL O DE LA SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA
OPERATIVA
(Texto modificado por el artculo 3 de la Res. de Sup. N 188-2015/SUNAT, publicada el 15-07-2015)
TEXTO ANTERIOR
RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DESCONCENTRADAS DEPENDIENTES DE LA SUPERINTENDENCIA NACIONAL
ADJUNTA OPERATIVA
Intendencia de Aduanas y Tributos de Lambayeque13

Divisin de Control de la Deuda y Cobranza
Divisin de Reclamaciones
12
Gerencia incorporada por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 155-2015/SUNAT, publicada el 17-06-2015.

Intendencia incorporada conforme a lo dispuesto por los artculos 1 y 2 de la Res. de Sup. N 1882015/SUNAT, publicada el 15-07-2015. Conforme a lo dispuesto en el artculo 5 de la citada resolucin, la
incorporacin dispuesta entra en vigencia el 1 de septiembre de 2015.
13
10

Divisin de Auditora
Divisin de Servicios al Contribuyente
Divisin de Tcnica Aduanera, Recaudacin y Contabilidad
Divisin de Control Operativo
Intendencia Lima
Gerencia de Control de la Deuda
Divisin de Control de la Deuda I
Seccin de Liquidacin de Saldos Deudores y Gestin de Adeudos
Seccin de Financiamiento de Deuda
Divisin de Control de la Deuda II
Seccin de No Contenciosos Vinculados a la Determinacin de la Deuda
Seccin de No Contenciosos No Vinculados a la Determinacin de la Deuda y Otros
Procedimientos
Gerencia de Reclamaciones
Divisin de Admisibilidad, Programacin y Cumplimiento
Seccin de Admisibilidad de Reclamaciones y Programacin
Seccin de Apelaciones y Cumplimientos
Divisin de Reclamaciones I
Divisin de Reclamaciones II
Seccin de Reclamaciones I
Seccin de Reclamaciones II
Gerencia del Control del Cumplimiento
Divisin de Programacin de Control e Induccin
Divisin de Control Masivo
Seccin Control Masivo I
Seccin Control Masivo II
Seccin Control Masivo III
Seccin Control Masivo IV
Divisin de Acciones Inductivas
Seccin de Acciones Inductivas Presenciales
Seccin de Acciones Inductivas No Presenciales
Gerencia de Fiscalizacin de Principales y Medianos Contribuyentes
Divisin de Programacin de Principales y Medianos Contribuyentes
Divisin de Fiscalizacin de Principales Contribuyentes
Divisin de Fiscalizacin de Medianos Contribuyentes I
Divisin de Fiscalizacin de Medianos Contribuyentes II
Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes
Divisin de Programacin de Pequeos Contribuyentes
Divisin de Devoluciones de Pequeos Contribuyentes
Seccin de Devoluciones I
Seccin de Devoluciones II
Divisin de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes
Seccin de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes
Seccin de Fiscalizacin de Personas Naturales
Gerencia de Operaciones Especiales Contra la Informalidad
Divisin de Seleccin y Programacin de Operaciones
Divisin de Inspeccin, Comiso e Internamiento
Seccin Puestos de Control
Seccin Control Urbano y Acreditaciones
Divisin de Control y Clausura I
Seccin Control Documentario I
Seccin de Inspeccin Masivas y Clausura I
Divisin de Control y Clausura II
Seccin Control Documentario II
Seccin de Inspecciones Masivas y Clausura II
11

Gerencia de Cobranza
Divisin de Seleccin y Programacin de Cobranza
Divisin de Cobranza de Oficina y Soporte
Seccin de Cobranza de Oficina y Soporte I
Seccin de Cobranza de Oficina y Soporte II
Divisin de Cobranza de Campo
Seccin de Cobranza de Campo I
Seccin de Cobranza de Campo II
Oficina de Notificaciones
Gerencia de Servicios al Contribuyente
Divisin de Servicios al Contribuyente I
Divisin de Servicios al Contribuyente II
Seccin de Servicios al Contribuyente
Intendencias Regionales14
Divisin de Auditora
Oficinas Zonales
TEXTO ANTERIOR
Intendencias Regionales
Seccin de Control de la Deuda
Seccin de Cobranza Coactiva
Divisin de Auditora
Oficinas Zonales

Intendencias de Aduanas
Intendencia de Aduana Martima del Callao
Oficina Procesal Legal
Oficina de Atencin a Usuarios
Gerencia de Regmenes Aduaneros I
Divisin de Importaciones
Seccin Despacho de Importaciones
Seccin de Conclusin de Despacho
Seccin de Procedimientos No Contenciosos
Divisin de Regmenes de Perfeccionamiento y Temporales
Divisin de Regmenes de Depsito y Trnsito
Gerencia de Regmenes Aduaneros II, Manifiestos y Control Operativo
Divisin de Manifiestos
Divisin de Exportaciones
Seccin De Acciones Operativas
Seccin de Monitoreo y Control Electrnico
Gerencia de Riesgo y Procesos Tcnicos
Divisin de Gestin de Riesgo Operativo
Divisin de Recaudacin y Contabilidad
14
Mediante Res. de Sup. N 168-2015/SUNAT, publicada el 27-06-2015 se modifica la estructura de las

Intendencias Regionales.
12

Seccin de Recaudacin
Seccin de Contabilidad Aduanera
Divisin de Laboratorio Central
Intendencia de Aduana Area y Postal
Oficina de Atencin a Usuarios
Oficina Procesal Legal
Gerencia de Regmenes Aduaneros
Divisin de Importaciones
Seccin de Despacho de Importaciones
Seccin de Despacho Simplificado
Divisin de Exportaciones
Divisin de Regmenes de Deposito, Transito, Temporales y de Perfeccionamiento
Gerencia de Operaciones Transversales
Divisin de Manifiestos
Divisin de Recaudacin y Contabilidad
Seccin de Recaudacin
Seccin de Contabilidad
Divisin de Gestin de Riesgo Operativo
Seccin de Acciones Operativas
Seccin de Monitoreo y Control Electrnico
Gerencia de Otros Regmenes
Divisin de Envos Postales
Divisin de Envos de Entrega Rpida
Divisin de Equipajes
Divisin de Otros Regmenes Aduaneros Especiales
RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DESCONCENTRADAS DE ADMINISTRACIN
INTERNA
TEXTO ANTERIOR
ADJUNTA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS
Gerencias de Soporte Administrativo

TEXTO ANTERIOR
Gerencias de Soporte Administrativo
Oficinas de Soporte Administrativo

Secciones de Soporte Administrativo
Seccin de Soporte Administrativo del Complejo Fronterizo Santa Rosa en Tacna
CAPTULO II
RGANOS DE LA ALTA DIRECCIN
Artculo 6.- Alta Direccin
La Alta Direccin est conformada por la Superintendencia Nacional, la Superintendencia
Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico, la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa,
la Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas, la Superintendencia Nacional Adjunta de
Administracin y Finanzas y el Consejo Directivo, constituyndose en el ms alto nivel de
conduccin y direccin de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin
Tributaria.
13

Artculo 7.- Superintendente Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria
El Superintendente Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria es la mxima
autoridad ejecutiva y titular del pliego presupuestario de la Institucin, y ejerce la
representacin oficial de la SUNAT.
Artculo 8.- Funciones y atribuciones del Superintendente Nacional de Aduanas y de
Administracin Tributaria
Son funciones y atribuciones del Superintendente Nacional de Aduanas y de Administracin
Tributaria, las siguientes:
a) Dirigir, supervisar y coordinar el desarrollo de las actividades de los rganos que
conforman la SUNAT.
b) Ejercer la representacin legal de la SUNAT en todos aquellos actos y contratos que sta
realice o celebre, sea en el pas o en el extranjero, sin perjuicio de las funciones
reconocidas a otros rganos o unidades orgnicas en el presente reglamento.
c) Designar mediante Resolucin de Superintendencia, al Superintendente Nacional Adjunto
que lo reemplazar en sus funciones en caso de ausencia o impedimento temporal.
Cuando no pudiera designar a ninguno de los Superintendentes Nacionales Adjuntos, la
designacin podr recaer en otro funcionario.
d) Aprobar mediante Resolucin de Superintendencia, el Manual de Perfiles de Puesto, el
Cuadro para Asignacin de Personal, el procedimiento disciplinario conforme al modelo de
gestin de Recursos Humanos y los dems documentos de gestin y organizacin de la
SUNAT que correspondan.
e) Aprobar o modificar, mediante Resolucin de Superintendencia, el presupuesto de la
SUNAT.
f) Proponer al Ministerio de Economa y Finanzas la reglamentacin de las normas
tributarias, aduaneras y otras de su competencia, as como emitir opinin sobre los
proyectos de normas legales, vinculados a las materias de su competencia que se le
solicite.
g) Aprobar, conforme a ley, la poltica laboral y de remuneraciones del personal de la
SUNAT.
h) Designar, mediante Resolucin de Superintendencia, a los Superintendentes Nacionales
Adjuntos.
i) Designar, remover o despedir a las personas que ocupan los cargos de confianza, los
cargos de libre designacin o remocin en la institucin, as como los cargos directivos
bajo su dependencia.
j) Designar, mediante Resolucin de Superintendencia, a las personas que, en nombre y
representacin de la SUNAT, podrn presentarse y/o ejercer la representacin de la
entidad, actuar ante cualquier autoridad para defender los intereses y derechos de la
institucin y de sus trabajadores emplazados por el ejercicio regular de sus funciones. La
actuacin de los representantes se ceir a lo dispuesto en la Resolucin de
Superintendencia que conceda la delegacin y en otros instrumentos que apruebe la
SUNAT en uso de sus atribuciones.
k) Determinar, mediante Resolucin de Superintendencia, el mbito dentro del cual ejercern
competencia cada uno de los rganos de lnea y rganos desconcentrados.
l) Aprobar, mediante Resolucin de Superintendencia, la enajenacin o el gravamen de los
bienes de la SUNAT.
m) Suscribir acuerdos y convenios con entidades del sector pblico y privado a nivel nacional.
n) Suscribir acuerdos y convenios de cooperacin tcnica y administrativa en materia
tributaria y aduanera y de otros conceptos cuya administracin o recaudacin est a cargo
de la SUNAT, y sobre otras funciones encargadas a la SUNAT de acuerdo a ley; con
agencias y organismos internacionales, en representacin de la SUNAT y del Gobierno.
En este segundo caso, ejerce la representacin cuando el mbito o alcance del convenio
est relacionado con los fines institucionales.
o) Expedir, dentro del mbito de su competencia, disposiciones generales en materia
tributaria, aduanera y de otros conceptos cuya administracin o recaudacin est a cargo
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p)
q)
r)
s)
t)
u)
de la SUNAT, y sobre otras funciones encargadas a la SUNAT de acuerdo a Ley; as

como emitir pronunciamientos respecto a la interpretacin y alcance de las normas
referidas a estas materias.
Dictar medidas de organizacin interna.
Presidir el Comit Estratgico de Alta Direccin.
Delegar y/o desconcentrar, sus atribuciones y funciones, salvo aquellos que correspondan
intrnsecamente al cargo o cuando exista disposicin legal en contrario.
Expedir las Resoluciones de su competencia.
Proponer ante el Consejo Directivo el proyecto de la memoria anual de la SUNAT.
Las dems que le correspondan de acuerdo a las disposiciones legales vigentes.
Artculo 9.- Consejo Directivo

El Consejo Directivo es el rgano de la Alta Direccin encargado de aprobar los informes de
la gestin por resultados, los estados financieros, la memoria anual, su reglamento de
funcionamiento y otros que por norma legal se le encomiende.
Est conformado por cuatro miembros, y se compone de la siguiente manera:
El Superintendente Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria, quien lo preside y
tiene voto dirimente en caso de empate.
Un funcionario del Ministerio de Economa y Finanzas designado por el Titular de la
Entidad.
Un funcionario del Banco Central de Reserva designado por el Titular de la Entidad.
El Superintendente Nacional Adjunto de Desarrollo Estratgico.
(Artculo modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014)
TEXTO ANTERIOR
Artculo 9.- Consejo Directivo
El Consejo Directivo es el rgano de la Alta Direccin encargado de aprobar los informes de la gestin por resultados, los
estados financieros, la memoria anual, su reglamento de funcionamiento y otros que por norma legal se le encomiende.
Est conformado por cuatro miembros, y se compone de la siguiente manera:
El Superintendente Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria, quien lo preside y tiene voto dirimente en caso
de empate.
Un funcionario del Ministerio de Economa y Finanzas designado por el Titular de la Entidad.
Un funcionario del Banco Central de Reserva designado por el Titular de la Entidad.
El Superintendente Nacional Adjunto de Administracin y Finanzas.
Artculo 10.- Funciones del Consejo Directivo

El Consejo Directivo tiene las funciones siguientes:
a) Aprobar los informes de gestin por resultados de la SUNAT.
b) Aprobar los estados financieros trimestrales y anuales de la SUNAT, en su calidad de
entidad gastadora.
c) Aprobar la memoria anual de la SUNAT.
d) Aprobar su reglamento de funcionamiento.
e) Ejercer las dems funciones, que en el mbito de su competencia, le sean asignadas por
Ley.
Artculo 11.- Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico
La Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico es el rgano de la Alta
Direccin encargado de supervisar el desarrollo de estrategias para: (i) promover el
cumplimiento tributario y aduanero mediante su facilitacin, el fortalecimiento de la
conciencia tributaria y la generacin de riesgo, (ii) combatir el incumplimiento e ilcito
tributario y aduanero de acuerdo a los segmentos de riesgo de los contribuyentes o usuarios
del comercio exterior, y (iii) contribuir con el comercio exterior seguro; as como de supervisar
y controlar el desarrollo e implementacin de los sistemas y soluciones informticas, la
elaboracin de propuestas de normas reglamentarias y resoluciones, en el mbito de
competencia de la SUNAT y de las dems funciones de los rganos y unidades orgnicas
TEXTO ANTERIOR
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Artculo 11.- Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico
La Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico es el rgano de la Alta Direccin encargado de supervisar el
desarrollo de estrategias para: (i) promover el cumplimiento tributario y aduanero mediante su facilitacin, el fortalecimiento de
la conciencia tributaria y la generacin de riesgo. (ii) combatir el incumplimiento tributario y aduanero de acuerdo a los
segmentos de riesgo de los contribuyentes o usuarios del comercio exterior, y (iii) contribuir con el comercio exterior seguro; as
como de supervisar y controlar el desarrollo e implementacin de los sistemas y soluciones informticas, la elaboracin de
propuestas de normas reglamentarias y resoluciones, en el mbito de competencia de la SUNAT y de las dems funciones de
los rganos y unidades orgnicas bajo su dependencia.
Artculo 12.- Funciones de la Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo

Estratgico
Son funciones de la Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico:
a) Dirigir y supervisar la gestin de los rganos bajo su dependencia.
b) Asesorar y apoyar a la Alta Direccin en materias de su competencia.
c) Disear las estrategias, planes, programas, proyectos y documentos que requieran
autorizacin del Superintendente Nacional, a fin de incorporarse en los Planes
Institucionales; as como aprobar los que sean de su competencia estratgica y normativa.
d) Expedir las disposiciones normativas de su competencia estratgica y normativa.
e) Aprobar los procedimientos relacionados a la gestin de la calidad de la informacin.
f) Gestionar con los diferentes rganos de la entidad el apoyo que deben brindar los
rganos bajo su dependencia, y supervisar las acciones para su implementacin.
g) Reemplazar al Superintendente Nacional cuando ste lo hubiera designado para ello, o
cuando dicho funcionario se encontrara ausente o impedido temporalmente de ejercer sus
funciones y no hubiera designado a su reemplazante.
(Inciso modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014)
TEXTO ANTERIOR
g) Reemplazar al Superintendente Nacional cuando ste lo hubiera designado para ello.
h) Efectuar la designacin de los cargos directivos en los rganos bajo su dependencia salvo
las competencias asignadas al Superintendente Nacional.
i) Supervisar el desarrollo de proyecciones, estudios, investigaciones e informes
especializados en materia tributaria y aduanera a fin de proveer de informacin para la
toma de decisiones.
j) Proponer los proyectos de reglamentos y resoluciones en materia tributaria y aduanera,
cuando as lo disponga la legislacin vigente.
k) Supervisar la recopilacin, depuracin y sistematizacin de la informacin.
l) Supervisar el anlisis e investigacin de las causas del incumplimiento tributario y
aduanero.
m) Remitir al Superintendente Nacional el proyecto de memoria anual de la SUNAT.
n) Aprobar el Plan Estratgico de Informacin asegurando la gestin de la calidad de la
informacin.
o) Dirigir el desarrollo de estrategias, definir y desarrollar productos para combatir el
incumplimiento tributario y aduanero, de acuerdo a los segmentos de riesgo de los
contribuyentes o usuarios de comercio exterior.
p) Dirigir el desarrollo de estrategias, definir y desarrollar productos para simplificar el
servicio de despacho aduanero, agilizar la cadena logstica y contribuir con el comercio
exterior seguro.
q) Dirigir los planes, estrategias, programas, procesos y procedimientos de atencin al
contribuyente y usuario del comercio exterior.
r) Presentar a la Superintendencia Nacional las proyecciones de recaudacin y el anlisis de
los factores que influyen en su evolucin.
s) Supervisar la formulacin y publicacin de estadsticas tributarias y aduaneras.
t) Aprobar los lineamientos tcnicos para la firma de convenios de intercambio de
informacin y de cooperacin interinstitucional, en el mbito de su competencia.
u) Supervisar el desarrollo e implementacin de los sistemas y soluciones informticas.
v) Definir los criterios para la designacin o exclusin de Agentes de Retencin y de Buenos
Contribuyentes, entre otros, as como para la determinacin de altas y bajas de los
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directorios de la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales, Intendencia Lima,
Intendencias Regionales y Oficinas Zonales.
w) Definir criterios para la seleccin de los contribuyentes para los programas de control y
servicios al contribuyente.
x) Aprobar el Plan de Capacitacin Institucional, previa opinin del Comit Consultivo de
Capacitacin.
(Inciso x) modificado por el literal a) del artculo 1 de la Res. de Sup. N 053-2015/SUNAT, publicada el 2102-2015)
TEXTO ANTERIOR
x) Aprobar el Plan de Capacitacin relativo al personal de los rganos bajo su dependencia.
y) Aprobar la sancin disciplinaria de amonestacin verbal o escrita al personal de la propia

Superintendencia Nacional Adjunta y de los rganos y unidades orgnicas bajo su
dependencia, conforme al procedimiento aprobado mediante Resolucin de
Superintendencia; con excepcin de aqullas que provengan de Informes del rgano de
Control Institucional o de la Contralora General de la Repblica.
(Inciso y) modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 155-2015/SUNAT, publicada el 17-06-2015)
TEXTO ANTERIOR
y) Aprobar la sancin disciplinaria de amonestacin verbal o escrita al personal de la propia Superintendencia Nacional Adjunta
y de los rganos y unidades orgnicas bajo su dependencia, conforme al procedimiento aprobado mediante Resolucin de
Superintendencia.
y)
Aprobar la sancin disciplinaria de amonestacin verbal o escrita al personal de los rganos bajo su dependencia,
conforme al procedimiento aprobado mediante Resolucin de Superintendencia.
Inciso modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 158-2014/SUNAT, publicada el 23-05-2014
TEXTO ANTERIOR
y) Aprobar la sancin disciplinaria del personal de los rganos bajo su dependencia, excepto cuando su aprobacin corresponda
a la Superintendencia Nacional, conforme al procedimiento aprobado mediante Resolucin de Superintendencia.
z) Aprobar el mapa de macroprocesos institucional.

aa) Conducir los procesos de cooperacin tcnica nacional e internacional.
bb) Conducir los procesos de negociacin para la suscripcin de los convenios de
cooperacin tcnica y de intercambio de informacin que requiera la SUNAT, de acuerdo
a su competencia.
cc) Supervisar la evaluacin de las recomendaciones efectuadas por los organismos
internacionales, en coordinacin con las reas competentes, as como conducir el
seguimiento de las obligaciones institucionales establecidas de acuerdo a los planes
nacionales y sectoriales.
dd) Ejercer las funciones que en el mbito de su competencia estratgica y normativa, le
encomiende la Superintendencia Nacional.
ee) Definir los criterios respecto de la aplicacin discrecional de sanciones, a propuesta de
sus Intendencias Nacionales en el mbito de sus competencias, con excepcin de lo que
corresponde a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa.
(Inciso modificado por el Artculo 1 de la Res. de Sup. N 391-2014/SUNAT, publicada el 30-12-2014)
TEXTO ANTERIOR
ee) Definir los criterios respecto de la aplicacin discrecional de sanciones, a propuesta de sus Intendencias Nacionales en el
mbito de sus competencias.
(Inciso incorporado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014)
ff) Elevar y visar los Acuerdos de Reconocimiento Mutuo, los documentos donde consten
las alianzas estratgicas y los convenios, sobre el Operador Econmico Autorizado.
(Inciso ff) incorporado por el artculo 2 de la Res. de Sup. N 151-2015/SUNAT, publicada el 13-06-2015)
Artculo 13.- Superintendencia Nacional Adjunta Operativa

La Superintendencia Nacional Adjunta Operativa es el rgano de la Alta Direccin encargado
del control de los procesos operativos de recaudacin, control y recuperacin de deuda,
fiscalizacin, devoluciones, reclamos y servicios al contribuyente a nivel nacional, incluidos
los procesos contenciosos y no contenciosos, vinculados al cumplimiento de las obligaciones
tributarias, adems de aquellos que incorporen conceptos aduaneros que se le asignen y
otros conceptos cuya administracin, control y recaudacin se le encargue, conforme a Ley,
as como de la supervisin y control de los rganos y unidades orgnicas bajo su
dependencia.
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Artculo 14.- Funciones de la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa

Son funciones de la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa:
b) Asesorar y apoyar a la Alta Direccin en materias de su competencia operativa.
c) Aprobar los planes, programas y documentos de su competencia operativa.
d) Expedir disposiciones normativas internas a efectos de emitir instrucciones y medidas de
carcter operativo; as como expedir las resoluciones mediante las cuales se definan los
criterios respecto de la aplicacin discrecional de sanciones en materia de infracciones
tributarias.
(Inciso modificado por el Artculo 1 de la Res. de Sup. N 391-2014/SUNAT, publicada el 30-12-2014)
TEXTO ANTERIOR
d) Expedir disposiciones normativas internas a efectos de emitir instrucciones y medidas de carcter operativo.
e) Gestionar con los diferentes rganos de la entidad el apoyo que deben brindar los
f) Reemplazar al Superintendente Nacional cuando ste lo hubiera designado para ello.
g) Efectuar la designacin de los cargos directivos en los rganos bajo su dependencia.
salvo las competencias asignadas al Superintendente Nacional.
h) Supervisar la ejecucin de los planes, estrategias, programas, procesos y procedimientos
para incrementar la efectividad del control del incumplimiento tributario y otros conceptos
cuya administracin, control y recaudacin se le encargue, conforme a Ley, as como
asegurar la calidad de la atencin al contribuyente, ciudadano y usuario aduanero.
i) Proponer a la Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico las mejoras
referidas al desempeo de los sistemas, programas y procedimientos aplicados a los
procesos operativos y otros, en concordancia con los planes institucionales, en el mbito
de su competencia, as como formular otras propuestas a dicho rgano que coadyuven al
cumplimiento de los objetivos institucionales.
(Inciso i) modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 168-2015/SUNAT, publicada el 27-06-2015)
TEXTO ANTERIOR
i) Proponer a la Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico las mejoras referidas al desempeo de los
sistemas, programas y procedimientos aplicados a los procesos operativos, en concordancia con los planes institucionales,
en el mbito de su competencia.
j) Remitir los documentos mediante los cuales la Intendencia Nacional Jurdica absuelve las
consultas sobre el sentido y alcance de las normas referidas a materia tributaria, de otros
conceptos cuya administracin, control o recaudacin estn a cargo de la SUNAT, y sobre
otras funciones encargadas a la SUNAT de acuerdo a Ley, dentro del mbito de su
competencia. Asimismo remitir los documentos por los cuales la Intendencia Nacional de
Insumos Qumicos y Bienes Fiscalizados aprueba las consultas sobre el sentido y alcance
de las normas legales en materia de insumos qumicos y bienes fiscalizados.
(Inciso j) modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 168-2015/SUNAT, publicada el 27-06-2015)
TEXTO ANTERIOR
j) Remitir los documentos mediante los cuales la Intendencia Nacional Jurdica absuelve las consultas sobre el sentido y
alcance de las normas referidas a materia tributaria, de otros conceptos cuya administracin, control o recaudacin estn a
cargo de la SUNAT, y sobre otras funciones encargadas a la SUNAT de acuerdo a Ley, dentro del mbito de su
competencia.
k) Elevar a la Superintendencia Nacional el proyecto de resolucin de designacin o

exclusin de Agentes de Retencin, entre otros, as como la determinacin de altas y
bajas de los directorios de la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales,
Intendencia Lima, Intendencias Regionales y Oficinas Zonales, de acuerdo a los criterios
tcnicos establecidos y previa coordinacin con la Superintendencia Nacional Adjunta de
Desarrollo Estratgico.
(Inciso k) modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 168-2015/SUNAT, publicada el 27-06-2015)
TEXTO ANTERIOR
k) Elevar a la Superintendencia Nacional el proyecto de resolucin, de designacin o exclusin de Agentes de Retencin,
Buenos Contribuyentes, entre otros, as como la determinacin de altas y bajas de los directorios de la Intendencia de
Principales Contribuyentes Nacionales, Intendencia Lima, Intendencias Regionales y Oficinas Zonales, de acuerdo a los
criterios tcnicos establecidos y previa coordinacin con la Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico
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l) Designar a los Ejecutores Coactivos y Auxiliares Coactivos, en el mbito de su
competencia. Asimismo, designa a los Ejecutores Coactivos y Auxiliares Coactivos de la
Intendencia de Aduanas y Tributos de Lambayeque.
(Inciso l) modificado por el artculo 3 de la Res. de Sup. N 188-2015/SUNAT, publicada el 15-07-2015)
TEXTO ANTERIOR
l) Designar a los Ejecutores Coactivos y Auxiliares Coactivos, en el mbito de su competencia.
m) Designar a los titulares y suplentes autorizados a firmar notas de crditos negociables y

cheques por devoluciones autorizadas, dentro del mbito de su competencia.
n) Elevar a la Superintendencia Nacional y presentar los Estados Financieros y
Presupuestarios de los tributos que administra la institucin para la formulacin de la
Cuenta General de la Repblica.
o) Seleccionar a los contribuyentes en los programas de su competencia, en el mbito
nacional.
p) Aprobar el Plan Nacional de Control, supervisar la seleccin y ejecucin de los programas
definidos, as como de los indicadores operativos.
(Inciso p) modificado por el literal a) del artculo 1 de la Res. de Sup. N 053-2015/SUNAT, publicada el 2102-2015)
TEXTO ANTERIOR
p) Aprobar el Plan Nacional de Control, supervisar la seleccin y ejecucin de los programas definidos, los indicadores
operativos, as como el Plan de Capacitacin relativo al personal de los rganos bajo su dependencia.
q) Aprobar la sancin disciplinaria de amonestacin verbal o escrita al personal de la propia

Superintendencia; con excepcin de aqullas que provengan de informes del rgano de
(Inciso q) modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 155-2015/SUNAT, publicada el 17-06-2015)
TEXTO ANTERIOR
q) Aprobar la sancin disciplinaria de amonestacin verbal o escrita al personal de la propia Superintendencia Nacional
Adjunta y de los rganos y unidades orgnicas bajo su dependencia, conforme al procedimiento aprobado mediante
Resolucin de Superintendencia.
Inciso modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014
TEXTO ANTERIOR
q) Aprobar la sancin disciplinaria de amonestacin verbal o escrita al personal de los rganos bajo su dependencia,
Inciso modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 158-2014/SUNAT, publicado el 23-05-2014
TEXTO ANTERIOR
q) Aprobar la sancin disciplinaria del personal de los rganos bajo su dependencia, excepto cuando su aprobacin
corresponda a la Superintendencia Nacional, conforme al procedimiento aprobado mediante Resolucin de
Superintendencia.
r) Expedir las resoluciones de su competencia.

s) Ejercer las funciones que en el mbito de su competencia operativa, le encomiende la
Superintendencia Nacional.
t) Remitir al consultante los documentos mediante los cuales la Intendencia de Principales
Contribuyentes Nacionales absuelve las consultas particulares a las que se refiere el
artculo 95-A del Cdigo Tributario, sobre el rgimen jurdico tributario aplicable a hechos
o situaciones concretas, referidas al mismo deudor tributario, vinculadas con tributos cuya
obligacin tributaria no hubiera nacido al momento de la presentacin de la consulta.
(Inciso t) incorporado por el artculo 2 de la Res. de Sup. N 264-2015/SUNAT, publicada el 27-09-2015)
Artculo 15.- Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas

La Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas es el rgano de la Alta Direccin
encargado del control y supervisin de los procesos operativos de control aduanero relativos
a la fiscalizacin, cobranza, recaudacin aduanera, registro de ingresos aduaneros, incluido
lo relativo a la prevencin, deteccin y represin de los ilcitos e incumplimientos de las
disposiciones tributario-aduaneras y otras que contengan regulaciones de control aduanero,
a nivel nacional, a los procesos operativos de atencin al usuario del servicio aduanero,
autorizacin de operadores de comercio exterior y clasificacin arancelaria; as como de la
supervisin y control de los rganos y unidades orgnicas bajo su dependencia.
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TEXTO ANTERIOR
La Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas es el rgano de la Alta Direccin encargado del control y la supervisin
de los procesos operativos de control aduanero relativos a la fiscalizacin, cobranzas, recaudacin aduanera, registro de
ingresos aduaneros, el trfico ilcito de mercancas, el contrabando, entre otras modalidades de delitos aduaneros, a nivel
nacional, as como de la supervisin y control de los rganos y unidades orgnicas bajo su dependencia.
La Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas es el rgano de la Alta Direccin encargado de la supervisin de los
procesos operativos de control aduanero relativos a la fiscalizacin, cobranzas, recaudacin aduanera, registros de
ingresos aduaneros, el trfico ilcito de mercancas, el contrabando, entre otras modalidades de delitos aduaneros, a nivel
nacional.
Artculo 16.- Funciones de la Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas

Son funciones de la Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas:
b) Asesorar y apoyar a la Alta Direccin en materias de su competencia operativa.
c) Aprobar los planes, programas, proyectos y documentos de su competencia operativa.
d) Expedir disposiciones normativas internas a efectos de emitir instrucciones y medidas de
carcter operativo.
g) Efectuar la designacin de los cargos directivos en los rganos bajo su dependencia,
h) Supervisar la ejecucin de los planes, estrategias, programas, procesos y procedimientos
para incrementar la efectividad del control aduanero y otros conceptos cuya
administracin, control y recaudacin se le encargue, conforme a Ley, as como asegurar
la calidad de la atencin al usuario aduanero.
(Inciso h) modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 151-2015/SUNAT, publicada el 13-06-2015)
TEXTO ANTERIOR
h) Ejercer las funciones que en el mbito de su competencia, le encomiende la Superintendencia Nacional.
i) Proponer a la Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico las mejoras

referidas al desempeo de los sistemas, programas, procedimientos y otras disposiciones
que se deriven de ellos, relacionados con los procesos de su competencia. As como
participar en la priorizacin de requerimientos informticos que garanticen la prestacin
del servicio aduanero.
TEXTO ANTERIOR
i) Dirigir y supervisar el cumplimiento de las polticas y estrategias, vinculadas al mbito aduanero.
j) Promover y proponer a la Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico el

desarrollo de iniciativas y mejoras en los proyectos de la cadena logstica con componente
aduanero, que contribuyan con la simplificacin, automatizacin y facilitacin del comercio
exterior.
TEXTO ANTERIOR
j) Promover y proponer a la Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico el desarrollo de iniciativas y mejoras
en los procesos aduaneros y proyectos de la cadena logstica con componente aduanero, que contribuyan con la simplificacin,
automatizacin y facilitacin del comercio exterior.
k) Designar a los Ejecutores Coactivos y Auxiliares Coactivos, en el mbito de su

competencia.
l) Designar a los titulares y suplentes autorizados a firmar notas de crditos negociables y
cheques, as como a los encargados titulares y suplentes de autorizar el abono en cuenta,
dentro del mbito de su competencia.
TEXTO ANTERIOR
l) Resolver los recursos de apelacin interpuestos contra las sanciones administrativas de suspensin, cancelacin o
inhabilitacin impuestas en el marco de la Ley General de Aduanas, as como derivar al Tribunal Fiscal los recursos de
apelacin interpuestos contra las sanciones administrativas de multa
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m) Resolver los recursos de apelacin interpuestos contra las sanciones administrativas de
suspensin, cancelacin o inhabilitacin impuestas en el marco de la Ley General de
Aduanas, as como derivar al Tribunal Fiscal los recursos de apelacin interpuestos contra
las sanciones administrativas de multa.
(Inciso m) incorporado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 151-2015/SUNAT, publicada el 13-06-2015)
m) Inciso derogado por la Primera Disposicin Complementaria Derogatoria de la Res. de Sup. N 0532015/SUNAT, publicada el 21-02-2015)
TEXTO DEROGADO
m) Aprobar el Plan de Capacitacin relativo al personal de los rganos bajo su dependencia.
n) Aprobar el Plan Nacional de Gestin y Control Aduanero.

(Inciso n) modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 151-2015/SUNAT, publicada el 13-06-2015)
TEXTO ANTERIOR
n) Aprobar la sancin disciplinaria de amonestacin verbal o escrita al personal de la propia Superintendencia Nacional Adjunta
y de los rganos y unidades orgnicas bajo su dependencia, conforme al procedimiento aprobado mediante Resolucin de
Superintendencia.
TEXTO ANTERIOR
n)
Aprobar la sancin disciplinaria de amonestacin verbal o escrita al personal de los rganos bajo su dependencia,
Inciso modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 158-2014/SUNAT, publicado el 23-05-2014
TEXTO ANTERIOR
n) Aprobar la sancin disciplinaria del personal de los rganos bajo su dependencia, excepto cuando su aprobacin
corresponda a la Superintendencia Nacional, conforme al procedimiento aprobado mediante Resolucin de Superintendencia.
o) Aprobar la sancin disciplinaria de amonestacin verbal o escrita al personal de la propia

Superintendencia; con excepcin de aqullas que provengan de Informes del rgano de
(Inciso o) modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 155-2015/SUNAT, publicada el 17-06-2015 y Fe
de Erratas de fecha 27-06-2015)
TEXTO ANTERIOR
o) Aprobar la sancin disciplinaria de amonestacin verbal o escrita al personal de la propia Superintendencia Nacional
Adjunta y de los rganos y unidades orgnicas bajo su dependencia, conforme al procedimiento aprobado mediante
Resolucin de Superintendencia.
TEXTO ANTERIOR
o) Designar a los titulares y suplentes autorizados a firmar notas de crditos negociables y cheques, as como a los
encargados de autorizar el abono en cuenta, dentro del mbito de su competencia.
Incisos o) incorporado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014)
p) Expedir las resoluciones de su competencia.

(Inciso p) incorporado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014)
q) Ejercer las funciones que en el mbito de su competencia, le encomiende la

(Inciso q) incorporado por el artculo 2 de la Res. de Sup. N 151-2015/SUNAT, publicada el 13-06-2015)
Artculo 17.- Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas

La Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas es el rgano de la Alta
Direccin encargado de la supervisin y control de los rganos y unidades orgnicas bajo su
dependencia que desarrollan y ejecutan los sistemas administrativos de gestin de recursos
humanos, de adquisiciones y contrataciones, almacenes, de presupuesto, de contabilidad, de
tesorera, de bienes estatales, de seguridad y defensa nacional, as como de los que se
encargan de los servicios internos de mantenimiento y gestin de la infraestructura de la
SUNAT y de los dems rganos de asesora y apoyo bajo su mbito. Es la mxima
autoridad administrativa de la Entidad.
Artculo 18.- Funciones de la Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y
Finanzas
Son funciones de la Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas:
b) Asesorar y apoyar a la Alta Direccin en materias de su competencia.
c) Aprobar los planes, programas, proyectos y documentos de su competencia.
21

d) Expedir las disposiciones normativas internas de su competencia.
TEXTO ANTERIOR
f) Reemplazar al Superintendente Nacional cuando ste lo hubiera designado para ello, o cuando dicho funcionario se
encontrara ausente o impedido temporalmente de ejercer sus funciones y no hubiera designado a su reemplazante.
g) Efectuar la designacin de los cargos directivos en los rganos bajo su dependencia,

h) Dirigir y supervisar la marcha administrativa de la SUNAT.
i) Disponer la contratacin del personal de la SUNAT, salvo las competencias asignadas al
Superintendente Nacional.
j) Designar a los titulares y suplentes, autorizados para certificar firmas o autenticar
documentos, para su uso interno y externo.
TEXTO ANTERIOR
j) Designar a los Fedatarios Administrativos Titulares y Alternos.
k) Inciso derogado por la Primera Disposicin Complementaria Derogatoria de la Res. de Sup. N 0532015/SUNAT, publicada el 21-02-2015)
TEXTO DEROGADO
k) Aprobar el Plan de Capacitacin relativo al personal de los rganos que no se encuentren bajo dependencia de las otras
Superintendencias Nacionales Adjuntas.
l) Aprobar las sanciones disciplinarias del personal de la SUNAT, conforme al procedimiento

aprobado mediante Resolucin de Superintendencia, excepto cuando su aprobacin
corresponda a otros rganos o instancias de acuerdo a lo establecido en el presente
reglamento y en la normatividad vigente.
TEXTO ANTERIOR
l) Aprobar la sancin disciplinaria del personal de la SUNAT, salvo en aquellos casos de funcin sancionadora disciplinaria
asignada al Superintendente Nacional y a otros rganos, conforme al procedimiento aprobado mediante Resolucin de
Superintendencia.
m) Supervisar la actualizacin permanente del portal institucional y del portal de

transparencia de SUNAT.
n) Ejercer las funciones que en el mbito de su competencia, le encomiende la
CAPTULO III
RGANOS DE ASESORAMIENTO Y APOYO ESTRATEGICO DE LA ALTA DIRECCIN
Artculo 19.- Gabinete de Asesores
El Gabinete de Asesores del Superintendente Nacional es un rgano que se encarga de
brindar asesoramiento y apoyo al Superintendente Nacional para el cumplimiento de sus
funciones y los objetivos institucionales.
Artculo 20- Funciones del Gabinete de Asesores
Son funciones del Gabinete de Asesores:
a) Brindar asesoramiento especializado, emitir opinin y coordinar la atencin de los temas
de inters institucional, que le encomiende el Superintendente Nacional.
b) Asesorar en la articulacin y coordinacin de los rganos de la institucin y las entidades
pblicas respecto de los temas de inters institucional que le encomiende el
Superintendente Nacional.
TEXTO ANTERIOR
b) Asesorar en la articulacin y coordinacin de los rganos de la institucin y las entidades pblicas respecto de los
temas de inters institucional que le encomiende el Superintendente Nacional o el Jefe del Gabinete de Asesores.
c) Realizar las dems funciones que le encomiende el Superintendente Nacional.

22

TEXTO ANTERIOR
c) Realizar las dems funciones que le encomiende el Superintendente Nacional o el Jefe del Gabinete de Asesores.
Artculo 21.- Jefe del Gabinete de Asesores

El Jefe del Gabinete de Asesores, se encarga de coordinar las acciones de los otros
asesores del Superintendente Nacional, as como asesorar en la coordinacin y articulacin
de las acciones de las Superintendencias Nacionales Adjuntas y de los otros rganos que
dependen directamente del Superintendente Nacional, en el marco de las instrucciones que
le imparta el citado Superintendente.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 21.- Jefe del Gabinete de Asesores
El Jefe del Gabinete de Asesores, se encarga de coordinar y dirigir las acciones de los otros asesores del
Superintendente Nacional, as como asesorar en la coordinacin y articulacin de las acciones de las
Superintendencias Nacionales Adjuntas y de los otros rganos que dependen directamente del Superintendente
Nacional, en el marco de las instrucciones que le imparta el citado Superintendente.
Artculo 22.- Funciones del Jefe del Gabinete de Asesores

Son funciones del Jefe del Gabinete de Asesores en el marco de las instrucciones que le
imparta el Superintendente Nacional:
a) Brindar asesoramiento especializado, emitir opinin y coordinar la atencin de los temas
de inters institucional, de conformidad con la normatividad vigente.
b) Coordinar las acciones de los otros asesores del Superintendente Nacional.
TEXTO ANTERIOR
b) Coordinar y dirigir las acciones de los otros asesores del Superintendente Nacional).
c) Asesorar al Superintendente Nacional en la articulacin y coordinacin de las actividades

de las Superintendencias Nacionales Adjuntas y de los otros rganos que dependen
directamente de la Superintendencia Nacional.
d) Asesorar al Superintendente Nacional en la evaluacin del alineamiento de los rganos y
unidades orgnicas de la institucin a los planes y proyectos institucionales y proponer las
acciones correctivas que resulten necesarias.
e) Realizar las dems funciones que le encomiende el Superintendente Nacional.
Artculo 23.- Comit Estratgico de Alta Direccin
La SUNAT cuenta con un Comit Estratgico de Alta Direccin, de carcter consultivo,
compuesto por el Superintendente Nacional y los Superintendentes Nacionales Adjuntos en
las materias o documentos que seale el Superintendente Nacional. El Jefe del Gabinete de
Asesores, as como otros directivos pueden participar cuando se les convoque.
El referido Comit sesionar cada vez que lo convoque el Superintendente Nacional.
El Secretario Institucional actuar como secretario tcnico del Comit, siendo responsable de
llevar la agenda de cada sesin y las actas en las que debern constar los participantes y el
resumen de la sesin. Las referidas actas debern ser suscritas por los participantes y el
Secretario Institucional.
CAPTULO IV
RGANO DE CONTROL
Artculo 24.- rgano de Control Institucional
El rgano de Control Institucional es el rgano encargado de cautelar la correcta
administracin de recursos de la institucin y la confiabilidad de su informacin financiera,
mediante el control posterior de la gestin contable, financiera y administrativa, as como
verificar la debida aplicacin de las normas, procedimientos y tcnicas de la institucin, en
armona con las disposiciones del Sistema Nacional de Control y dems normas vigentes.
23

El Jefe del rgano de Control Institucional es el funcionario de ms alto nivel en esta oficina
y el responsable de la misma.
Artculo 25.- Funciones del rgano de Control Institucional
Son funciones del rgano de Control Institucional
a) Ejercer el control interno posterior a los actos y operaciones de la entidad sobre la base
de los lineamientos y cumplimiento del Plan Anual de Control a que se refiere el artculo
7, as como el control externo a que se refiere el artculo 8 de la Ley del Sistema
Nacional de Control, por encargo de la Contralora General de la Repblica.
b) Efectuar auditoras a los estados financieros y presupuestarios de la entidad, as como a
la gestin de la misma, de conformidad con los lineamientos que emita la Contralora
General de la Repblica.
c) Ejecutar las labores de control a los actos y operaciones de la entidad que disponga la
Contralora General. Cuando estas labores de control sean requeridas por el titular de la
entidad y tengan el carcter de no programadas, su ejecucin se efectuar de
conformidad con los lineamientos que emita la Contralora General.
d) Ejercer el control preventivo en la entidad dentro del marco de lo establecido en las
disposiciones emitidas por la Contralora General, con el propsito de contribuir a la
mejora de la gestin, sin que ello comprometa el ejercicio del control posterior.
e) Remitir los informes resultantes de sus labores de control tanto a la Contralora General
como al titular de la entidad y del sector, cuando corresponda, conforme a las
disposiciones sobre la materia.
f) Actuar de oficio cuando en los actos y operaciones de la entidad se adviertan indicios
razonables de ilegalidad, de omisin o de incumplimiento, informando al titular de la
entidad para que se adopten las medidas correctivas pertinentes.
g) Recibir y atender las denuncias que formulen los servidores, funcionarios pblicos y
ciudadana en general, sobre actos y operaciones de la entidad, otorgndole el trmite
que corresponda a su mrito, conforme a las disposiciones emitidas sobre la materia.
h) Formular, ejecutar y evaluar el Plan Anual de Control aprobado por la Contralora General,
de acuerdo a los lineamientos y disposiciones emitidas para el efecto.
i) Efectuar el seguimiento de las medidas correctivas que implemente la entidad como
resultado de las labores de control, comprobando y calificando su materializacin efectiva,
conforme a las disposiciones de la materia.
j) Apoyar a las comisiones que designe la Contralora General para la ejecucin de las
labores de control en el mbito de la entidad. Asimismo, el Jefe del rgano de Control
Institucional y el personal de dicho rgano colaborarn, por disposicin de la Contralora
General, en otras labores de control, por razones operativas o de especialidad.
k) Verificar el cumplimiento de las disposiciones legales y normativa interna aplicables a la
entidad por parte de las unidades orgnicas y personal de sta.
l) Formular y proponer a la entidad, el presupuesto anual del rgano de Control Institucional
para su aprobacin correspondiente.
m) Cautelar que la publicidad de los informes resultantes de sus acciones de control se
realice de conformidad con las disposiciones de la materia.
n) Cautelar que cualquier modificacin del Cuadro para Asignacin de Personal, as como de
la parte correspondiente del Reglamento de Organizacin y Funciones, relativos al
rgano de Control Institucional, se realice de conformidad con las disposiciones de la
materia.
o) Promover la capacitacin permanente del personal que conforma el rgano de Control
Institucional, incluida la Jefatura, a travs de la Escuela Nacional de Control de la
Contralora General o de cualquier otra institucin universitaria o de nivel superior con
reconocimiento oficial en temas vinculados con el control gubernamental, la
Administracin Pblica y aquellas materias afines a la gestin de las organizaciones.
p) Mantener ordenados, custodiados y a disposicin de la Contralora General durante diez
(10) aos los informes de control, papeles de trabajo, denuncias recibidas y los
documentos relativos a la actividad funcional de los rganos de Control Institucional,
24
q)
r)
s)
t)
luego de los cuales quedan sujetos a las normas de archivo vigentes para el sector
pblico. El Jefe del rgano de Control Institucional adoptar las medidas pertinentes para
la cautela y custodia del acervo documental.
Cautelar que el personal del rgano de Control Institucional d cumplimiento a las normas
y principios que rigen la conducta, impedimentos, incompatibilidades y prohibiciones de
los funcionarios y servidores pblicos, de acuerdo a las disposiciones de la materia.
Mantener en reserva la informacin clasificada obtenida en el ejercicio de sus actividades.
Otras que establezca la Contralora General de la Repblica.
Cumplir diligente y oportunamente con los encargos y requerimientos que le formule la
Contralora General.
CAPTULO V
RGANO DE DEFENSA JURDICA
Artculo 26 .- Procuradura Pblica

La Procuradura Pblica es el rgano responsable de la representacin y defensa jurdica de
los derechos e intereses de la SUNAT, conforme a lo dispuesto en la Ley del Sistema
Nacional de Defensa Jurdica del Estado, sus normas reglamentarias, complementarias y
modificatorias. Depende administrativamente del Superintendente Nacional y funcionalmente
del Consejo de Defensa Jurdica del Estado.
Artculo 27.- Funciones de la Procuradura Pblica
Son funciones de la Procuradura Pblica:
a) Representar al Estado y defender los derechos e intereses de la SUNAT ante los rganos
jurisdiccionales y administrativos, as como ante el Tribunal Constitucional, el Ministerio
Pblico, la Polica Nacional, el Tribunal Arbitral, el Centro de Conciliacin y otros de
similar naturaleza en los que el Estado es parte, comprendiendo todas las actuaciones en
materia procesal, arbitral y de carcter sustantivo que permite la ley.
b) Informar al Consejo de Defensa Jurdica del Estado del plan anual de actividades de la
Procuradura.
c) Requerir a toda institucin pblica la informacin, documentos, antecedentes e informes
necesarios y colaboracin para la defensa jurdica del Estado, fundamentando su pedido
en cada caso.
d) Remitir al Consejo de Defensa Jurdica del Estado la informacin requerida sobre los
procesos a su cargo.
e) Coordinar y asesorar a la Alta Direccin de la SUNAT en los asuntos de su competencia
f) Informar al Superintendente Nacional sobre las actividades desarrolladas, brindando la
informacin pertinente sobre los procesos en trmite, estrategia procesal adoptada y en
general sobre las actividades de la Procuradura.
g) Coordinar con los responsables de los rganos desconcentrados a nivel nacional la
designacin de los abogados delegados que ejercern la representacin y defensa
encargada por la Procuradura.
h) Las dems que establezcan las normas que regulan la Defensa Jurdica del Estado.
Artculo 26-A.- Oficina de Gestin y Soporte
La Oficina de Gestin y Soporte es la unidad orgnica de tercer nivel organizacional
dependiente de la Procuradura Pblica encargada del control documentario, apoyo logstico,
y de la gestin administrativa del personal de la Procuradura Pblica. Asimismo, se encarga
de apoyar en las labores de evaluacin de la gestin de los procesos a cargo de dicho
rgano.
(Artculo incorporado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014)
Artculo 26-B.- Funciones de la Oficina de Gestin y Soporte

Son funciones de la Oficina de Gestin y Soporte:
25

a) Elaborar y proponer las acciones relativas a las funciones a cargo de la Procuradura
Pblica, a ser incorporadas en el plan anual de actividades a remitirse al Consejo de
Defensa Jurdica del Estado.
b) Controlar, recibir, recoger y distribuir la documentacin y expedientes que ingresen o
envi la Procuradura Pblica, as como la administracin de su archivo.
c) Gestionar y mantener actualizada la informacin a cargo de la Procuradura Pblica en los
sistemas o cualquier medio de soporte que se habilite para ello, en coordinacin con los
responsables que correspondan.
d) Elaborar y elevar al Procurador Pblico o a los Procuradores Adjuntos los documentos de
atencin de los pedidos de informacin que reciba la Procuradura Pblica.
e) Apoyar en las labores de evaluacin de la gestin de los procesos a cargo de la
Procuradura Pblica.
f) Ejecutar y autorizar las acciones administrativas del personal de la Procuradura Pblica,
relativas a los procesos de control de asistencia as como de los requerimientos de
capacitacin.
g) Elaborar los requerimientos de necesidades logsticas de la Procuradura Pblica, as
como coordinar su atencin y efectuar su seguimiento.
h) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
procedimientos aplicados en el mbito de competencia de la Procuradura Pblica.
i) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la
Procuradura Pblica.
CAPITULO VI
NACIONAL
Artculo 28.- Secretara Institucional
La Secretara Institucional es un rgano dependiente de la Superintendencia Nacional;
encargado de brindar el apoyo tcnico - administrativo a la Alta Direccin en el desarrollo de
las actividades de su competencia. Asimismo, es responsable de asegurar el flujo
documentario y la conservacin y custodia del acervo documentario de la institucin.
Artculo 29.- Funciones de la Secretara Institucional
Son funciones de la Secretara Institucional:
a) Asistir a la Alta Direccin en aspectos relacionados con la gestin institucional y las
materias que le sean requeridas, incluyendo lo relativo a la coordinacin parlamentaria.
b) Proponer a la Superintendencia Nacional y supervisar las estrategias, planes, programas,
normas y procedimientos inherentes a la administracin documentaria y
archivo. Asimismo, aprobar las disposiciones normativas necesarias para la gestin de
autenticacin de copias de documentos emitidos por los funcionarios, directivos o
personal de la SUNAT, en ejercicio de sus funciones, para su uso fuera de la institucin.
(Inciso modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 391-2014/SUNAT, publicada el 30-12-2014
TEXTO ANTERIOR
b) Proponer a la Superintendencia Nacional y supervisar las estrategias, planes, programas, normas y procedimientos
inherentes a la administracin documentaria y archivo.
TEXTO ANTERIOR
b) Proponer a la Superintendencia Nacional, controlar y evaluar las estrategias, planes, programas, normas y procedimientos
inherentes a la administracin documentaria y archivo.
c) Supervisar la gestin del Registro de las Resoluciones y Circulares de la Alta Direccin,

as como el cumplimiento de las dems funciones asignadas a las unidades orgnicas
TEXTO ANTERIOR
c) Administrar el Registro de las Resoluciones y Circulares de la Alta Direccin y disponer su distribucin y publicacin, cuando
corresponda; as como autenticar las transcripciones y copias de documentos de la institucin para su envo a rganos
externos.
26
d) Gestionar la emisin de resoluciones para la autorizacin de viaje al exterior que no

requiera de Resolucin de Superintendencia, y aquellas resoluciones necesarias para
efectuar el pago de las cuotas de membresa en organismos internacionales.
TEXTO ANTERIOR
d) Gestionar la emisin de resoluciones requeridas para la autorizacin de viaje al exterior de los funcionarios y servidores
de la institucin, y aquellas resoluciones necesarias para efectuar el pago de las cuotas de membresa en organismos
internacionales.
e) Coordinar con los rganos correspondientes, la atencin de los requerimientos de

informacin que formulen el Congreso de la Repblica, los organismos internacionales y
las entidades pblicas.
f) Coordinar con entidades pblicas, privadas y organismos internacionales los asuntos de
su competencia, as como las pasantas y visitas que realicen a nuestro pas funcionarios
del exterior.
g) Las dems funciones que le asigne la Superintendencia Nacional.
Artculo 30.- Divisin de Administracin Documentaria
La Divisin de Administracin Documentaria es una unidad orgnica de cuarto nivel
organizacional dependiente de la Secretara Institucional, encargada de asegurar el oportuno
enlace de la Alta Direccin con los rganos internos de la institucin y con organismos
nacionales e internacionales, a travs de la adecuada recepcin y distribucin de la
correspondencia que se le remite y que genera.
Artculo 31.- Funciones de la Divisin de Administracin Documentaria
Son funciones de la Divisin de Administracin Documentaria:
a) Recibir y distribuir la correspondencia presentada en las Unidades de Recepcin
Documental a su cargo, que tenga como destinatarios a la Alta Direccin y dems
trabajadores de la institucin sobre asuntos relacionados al ejercicio de sus funciones.
TEXTO ANTERIOR
a) Recibir y distribuir la correspondencia que tenga como destinatarios a la Alta Direccin y dems funcionarios y servidores de
la institucin.
b) Registrar, numerar, publicar y archivar las resoluciones y circulares emitidas por la Alta
Direccin de la SUNAT, distribuyndolas cuando corresponda.
TEXTO ANTERIOR
b) Registrar, numerar, publicar y archivar las resoluciones, directivas y circulares emitidas, distribuyndolas cuando
corresponda.
c) Inciso derogado por el artculo 2 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014)

TEXTO DEROGADO
c) Recabar los expedientes y dems documentacin proveniente del Tribunal Fiscal para su posterior remisin a los
dems rganos de la SUNAT.
d) Elaborar, de ser el caso, y tramitar los proyectos de las resoluciones de autorizacin de

viaje que no requieran de Resolucin de Superintendencia.
TEXTO ANTERIOR
d) Elaborar, de ser el caso, y tramitar los proyectos de las resoluciones de autorizacin de viaje al exterior de los funcionarios de
la SUNAT.
e) Elaborar y proponer a la Secretara Institucional los proyectos de disposiciones normativas

que sean necesarios para la gestin de autenticacin de copias de documentos emitidos
por los funcionarios, directivos o personal de la SUNAT, en ejercicio de sus funciones,
para su uso fuera de la institucin.
TEXTO ANTERIOR
e) Autenticar las transcripciones y copias de documentos de la SUNAT que hayan sido firmados por funcionarios de la
institucin, para su envo a rganos externos.
f) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Secretara

Institucional.
27

g) Elaborar y proponer estrategias, planes, programas, normas y procedimientos, inherentes
a la administracin documentaria, as como evaluar su cumplimiento.
(Inciso g) incorporado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014)
Artculo 32.- Divisin de Archivo Central

La Divisin de Archivo Central es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional
dependiente de la Secretara Institucional, encargada de asegurar la adecuada conservacin
y custodia del acervo documentario de la institucin; as como de brindar los servicios
archivsticos respecto del archivo central a su cargo.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 32.- Divisin de Archivo Central
La Divisin de Archivo Central es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional dependiente de la Secretara
Institucional, encargada de asegurar la adecuada conservacin y custodia del acervo documentario de la institucin, as
como de brindarle los servicios archivsticos necesarios.
Artculo 33.- Funciones de la Divisin de Archivo Central

Son funciones de la Divisin de Archivo Central:
a) Recibir, clasificar, conservar y custodiar la documentacin transferida al archivo a su
cargo segn la normatividad sobre la materia, incluyendo los documentos tributarios
presentados por los contribuyentes en los bancos.
TEXTO ANTERIOR
a) Recibir, clasificar, conservar y custodiar la documentacin y/o informacin de la institucin, incluyendo los
documentos tributarios presentados por los contribuyentes en los bancos y en los distintos rganos de la Institucin; as
como de las Declaraciones nicas de Aduanas, provenientes de los Despachos Aduaneros, ejecutados en las
Intendencias.
b) Inciso derogado por el artculo 2 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014)

TEXTO DEROGADO
b) Administrar, conservar y custodiar la informacin contenida en medios magnticos pticos.
c) Elaborar y proponer estrategias, planes, programas, normas y procedimientos, inherentes

al archivo de documentos salvo aquellas cuya aprobacin le corresponda de conformidad
con la normatividad que regula la materia; as como evaluar su cumplimiento. Asimismo,
emitir opinin tcnica sobre la materia de su competencia.
TEXTO ANTERIOR
c) Presentar a la Secretaria Institucional, los proyectos de normas internas de carcter metodolgico, de acuerdo con
los lineamientos establecidos por la legislacin archivstica vigente, para su aplicacin a nivel nacional, as como
evaluar su cumplimiento.
d) Formular el Cronograma Anual de Transferencias as como el Cronograma Anual de

Eliminacin de Documentos conforme a la normatividad sobre la materia. Asimismo,
coordinar las propuestas de modificacin del Programa de Control de Documentos y
alcanzarlas al Comit de Evaluacin de Documentos.
TEXTO ANTERIOR
d) Presentar el Plan Anual de Eliminacin y Transferencia de Documentos. Asimismo, proponer las modificaciones del
Programa de Control de Documentos al Comit de Evaluacin de Documentos para conducir el proceso de
formulacin de este programa.
e) Proporcionar y brindar los servicios archivsticos a los usuarios que soliciten documentos
en custodia del archivo a su cargo.
TEXTO ANTERIOR
e) Proporcionar y brindar los servicios archivsticos a los diferentes rganos internos, instituciones pblicas y
contribuyentes que lo requieran.
f) Inciso derogado por el artculo 2 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014)

TEXTO DEROGADO
f) Determinar y establecer las normas internas complementarias a la legislacin archivstica de la Institucin.
g) Aplicar tecnologas avanzadas en materia de archivo de los documentos que se

encuentran bajo su custodia, as como administrar los medios pticos generados en la
digitalizacin de los documentos transferidos al archivo a su cargo para descongestionar y
brindar informacin oportuna.
28

TEXTO ANTERIOR
g) Almacenar informacin aplicando tecnologa moderna; as como administrar los medios pticos generados por el Centro de
Digitalizacin de documentos del Archivo Central para descongestionar y brindar informacin oportuna.
h) Mantener actualizado el fondo documental que corresponde al archivo a su cargo.

TEXTO ANTERIOR
h) Mantener actualizado el fondo documental de la institucin.
i) Supervisar la prevencin, conservacin y seguridad de la documentacin o informacin en

custodia.
j) Coordinar con el Archivo General de la Nacin las acciones normativas sobre legislacin
archivstica.
k) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Secretara
Institucional.
Artculo 34.- Oficina de Imagen y Comunicaciones
La Oficina de Imagen y Comunicaciones es un rgano dependiente de la Superintendencia
Nacional, encargado de disear estrategias, promover y desarrollar acciones orientadas a
fortalecer la imagen institucional y las comunicaciones externas en todo el pas.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 34.- Oficina de Imagen y Comunicaciones
La Oficina de Imagen y Comunicaciones es un rgano dependiente de la Superintendencia Nacional, encargado de disear
estrategias, promover y desarrollar acciones orientadas a fortalecer la imagen institucional, las comunicaciones externas y
desarrollar la cultura aduanera y tributaria en todo el pas.
Artculo 35.- Funciones de la Oficina de Imagen y Comunicaciones

Son funciones de la Oficina de Imagen y Comunicaciones:
a) Supervisar la formulacin y actualizacin de planes, programas, proyectos y estrategias y
proponerlos a la Superintendencia Nacional para su aprobacin, as como aprobar las que
le correspondan. Asimismo supervisar su cumplimiento y evaluacin.
b) Emitir opinin tcnica y proponer a la Alta Direccin los lineamientos relacionados a los
procesos de su competencia; as como aprobar los que le correspondan.
c) Emitir comunicaciones oficiales y supervisar su publicacin, de acuerdo a los
procedimientos establecidos, as como aprobar los proyectos de comunicados, discursos
u otros documentos dirigidos por el Superintendente Nacional a la comunidad laboral de la
institucin.
d) Supervisar las acciones de imagen institucional, comunicaciones externas, protocolo y
eventos institucionales.
TEXTO ANTERIOR
d) Supervisar las acciones de imagen institucional, comunicaciones externas, protocolo y eventos institucionales, as como las
de cultura aduanera y tributaria.
e) Presentar a la Alta Direccin informes sobre publicaciones referidas a la institucin y

propuestas de acciones o estrategias que sean necesarias.
f) Supervisar la coordinacin con entidades pblicas, privadas y organismos internacionales
en los asuntos de su competencia, as como proponer, a travs del rgano competente,
convenios y alianzas estratgicas.
g) Supervisar la sistematizacin de archivos publicitarios, periodsticos, videogrficos,
fotogrficos y otros, de las actividades desarrolladas o vinculadas con la Superintendencia
Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria.
h) Refrendar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
procedimientos aplicados en el mbito de su competencia y derivar a las instancias
pertinentes para su atencin, cuando corresponda.
29

Artculo 36.- Gerencia de Comunicaciones
La Gerencia de Comunicaciones es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Oficina de Imagen y Comunicaciones encargada de disear y desarrollar
acciones de comunicacin, difusin externa y de ejecutar acciones orientadas a la
organizacin de eventos y protocolo.
Artculo 37.- Funciones de la Gerencia de Comunicaciones
Son funciones de la Gerencia de Comunicaciones:
a) Conducir la formulacin y actualizacin de propuestas del Plan de Comunicaciones
Externo y otros planes, programas, proyectos y estrategias de su competencia; as como
su seguimiento y evaluacin.
b) Revisar y elevar propuestas de opinin tcnica y lineamientos relacionados a los procesos
de su competencia.
c) Conducir la ejecucin de las acciones de comunicacin externa.
d) Elaborar los proyectos de comunicados, discursos u otros documentos dirigidos por la
Superintendente Nacional a la comunidad laboral de la institucin.
e) Organizar las actividades protocolares de la institucin y encargarse que las mismas se
realicen conforme a las normas de precedencia institucional y oficial.
f) Organizar los eventos institucionales en coordinacin con las reas usuarias y la Alta
Direccin y revisar el cumplimiento del protocolo institucional.
g) Conducir la planificacin y organizacin de eventos institucionales en coordinacin con las
reas usuarias y la Alta Direccin.
h) Revisar y proponer las estrategias y acciones para la gestin de crisis o cambios sbitos
que afecten la imagen y estabilidad de la institucin.
i) Conducir la coordinacin con los medios de prensa en la emisin, entre otros, de
comunicaciones oficiales, notas de prensa, entrevistas, informes y reportajes
institucionales.
j) Conducir la coordinacin de la edicin y distribucin de la Memoria Anual, las
publicaciones y comunicados oficiales de SUNAT.
k) Coordinar con la Gerencia de Imagen Institucional los asuntos de su competencia.
TEXTO ANTERIOR
k) Coordinar con las Gerencias de Imagen Institucional y de Cultura Aduanera y Tributaria los asuntos de su competencia.
l) Coordinar con entidades pblicas, privadas y organismos internacionales los asuntos de

su competencia, as como elevar propuestas de convenios y alianzas estratgicas.
m) Evaluar y sustentar los informes sobre publicaciones referidas a la institucin y
acompaarlos de las acciones o estrategias que sean necesarias.
n) Conducir la sistematizacin de material y archivos periodsticos, videogrficos,
fotogrficos y de otros, de las actividades desarrolladas o vinculadas con la SUNAT.
o) Aprobar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los
sistemas y procedimientos aplicados en el mbito de su competencia.
p) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Oficina de
Imagen y Comunicaciones.
Artculo 38.- Divisin de Prensa
La Divisin de Prensa es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente
de la Gerencia de Comunicaciones, encargada de ejecutar las acciones de comunicacin y
difusin externa, as como la coordinacin con medios de prensa.
Artculo 39.- Funciones de la Divisin de Prensa
Son funciones de la Divisin de Prensa:
a) Elaborar y proponer las acciones relativas a las funciones a su cargo a ser incorporadas
en los planes, programas, proyectos y estrategias, as como realizar su seguimiento y
evaluacin.
30

b) Elaborar las propuestas de opinin tcnica y lineamientos relacionados a los procesos de
su competencia.
c) Coordinar con los medios de prensa la emisin de comunicaciones oficiales, notas de
prensa, entrevistas, informes, y reportajes institucionales.
d) Coordinar la edicin y distribucin de la Memoria Anual, las publicaciones y comunicados
oficiales de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria.
e) Ejecutar las acciones orientadas a la comunicacin externa de la institucin.
f) Elaborar los informes sobre publicaciones referidas a la institucin, as como propuestas
acciones o estrategias necesarias.
g) Elaborar y proponer las estrategias y acciones para la gestin de crisis, as como apoyar a
las reas en la gestin de problemas, conflictos y/u otros vinculados con la gestin de
crisis, ante medios de prensa.
h) Sistematizar el material y archivos periodsticos, videogrficos, fotogrficos y de otros, de
las actividades desarrolladas o vinculadas con la Superintendencia Nacional de Aduanas
y de Administracin Tributaria.
i) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
procedimientos aplicados en el mbito de su competencia.
j) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia
de Comunicaciones.
Artculo 40.- Gerencia de Imagen Institucional
La Gerencia de Imagen Institucional es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Oficina de Imagen y Comunicaciones, encargada de proponer y
desarrollar acciones orientadas al fortalecimiento de la imagen institucional, la identidad
corporativa y la publicidad.
Artculo 41.- Funciones de la Gerencia de Imagen Institucional
Son funciones de la Gerencia de Imagen Institucional:
a) Conducir la formulacin y actualizacin de propuestas de planes, programas, proyectos y
estrategias de su competencia, elevndola a la Oficina de Imagen y Comunicaciones para
su aprobacin o remisin a la Superintendencia Nacional, as como su seguimiento y
evaluacin.
b) Proponer el Plan de Estrategia Publicitaria y herramientas de comunicacin alternativas;
as como supervisar su cumplimiento.
c) Revisar y elevar propuestas de opinin tcnica y lineamientos relacionados a los procesos
de su competencia.
d) Coordinar con la Gerencia de Comunicaciones los asuntos de su competencia.
TEXTO ANTERIOR
d) Coordinar con las Gerencias de Comunicaciones y de Cultura Aduanera y Tributaria, los asuntos de su competencia.
e) Conducir el diseo de las acciones orientadas a fortalecer la Imagen Institucional.

f) Coordinar con entidades pblicas, privadas y organismos internacionales los asuntos de
su competencia, as como elevar propuestas de convenios y alianzas estratgicas.
g) Aprobar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los
h) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Oficina de
Imagen y Comunicaciones.
Artculo 42.- Divisin de Identidad Corporativa e Imagen
La Divisin de Identidad Corporativa e Imagen es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Imagen Institucional, encargada de ejecutar
las acciones orientadas a fortalecer y desarrollar la imagen institucional y la identidad
corporativa.
31

Artculo 43.- Funciones de la Divisin de Identidad Corporativa e Imagen
Son funciones de la Divisin de Identidad Corporativa e Imagen:
evaluacin.
b) Elaborar las propuestas de opinin tcnica y lineamientos relacionados a los procesos de
su competencia.
c) Disear y desarrollar propuestas y acciones vinculadas al fortalecimiento de la imagen
institucional e identidad corporativa.
d) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
e) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia
de Imagen Institucional.
Artculo 44.- Divisin de Publicidad
La Divisin de Publicidad es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Imagen Institucional, encargada de desarrollar las acciones
relativas a las campaas publicitarias.
Artculo 45.- Funciones de la Divisin de Publicidad
Son funciones de la Divisin de Publicidad:
evaluacin.
b) Formular el proyecto del Plan de Estrategia Publicitaria, evaluar su ejecucin, as como
proponer herramientas de comunicacin alternativas.
c) Elaborar las propuestas de opinin tcnica y lineamientos relacionados a los procesos de
su competencia.
d) Desarrollar propuestas de campaas publicitarias relativas a los productos institucionales.
e) Realizar estudios e investigaciones de mercado, orientadas a evaluar las acciones de
publicidad, as como sus resultados.
f) Ejecutar las acciones de apoyo a la Gerencia de Comunicaciones en el desarrollo de
eventos institucionales nacionales e internacionales, presentaciones, conferencias de
prensa y lanzamientos de productos institucionales.
g) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
h) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia
de Imagen Institucional.
Artculo 46.- Gerencia de Cultura Aduanera y Tributaria
Artculo derogado por el artculo 2 de la Res. de Sup. N 313-2014/SUNAT, publicada el 11-10-2014)
TEXTO DEROGADO
La Gerencia de Cultura Aduanera y Tributaria es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la Oficina
de Imagen y Comunicaciones, encargada de las acciones relativas a la gestin de la cultura tributaria y aduanera.
Artculo 47.- Funciones de la Gerencia de Cultura Aduanera y Tributaria

Artculo derogado por el artculo 2 de la Res. de Sup. N 313-2014/SUNAT, publicada el 11-10-2014)
TEXTO DEROGADO
Son funciones de la Gerencia de Cultura Aduanera y Tributaria:
a) Formular, proponer y ejecutar las estrategias, planes y programas institucionales vinculados con la promocin y formacin de
cultura aduanera y tributaria; as como supervisar su implementacin y evaluar su cumplimiento.
b) Revisar y elevar propuestas de opinin tcnica y lineamientos relacionados a los procesos de su competencia.
c) Promover y ejecutar estudios y proyectos de investigacin relacionados a la promocin y formacin de cultura aduanera y
tributaria.
d) Coordinar con las Gerencias de Comunicaciones y de Imagen Institucional, los asuntos de su competencia.
e) Coordinar con entidades pblicas, privadas y organismos internacionales los asuntos de su competencia, as como elevar
propuestas de convenios y alianzas estratgicas.
32

f) Promover acciones para la formacin de instructores, facilitadores y difusores internos y externos para la formacin en cultura
aduanera y tributaria.
g)Elaborar y elevar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos aplicados en el
h) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Oficina de Imagen y Comunicaciones.
Artculo 48.- Oficina de Defensora del Contribuyente y Usuario Aduanero

La Oficina de Defensora del Contribuyente y Usuario Aduanero es un rgano dependiente
de la Superintendencia Nacional encargada de procesar las quejas-reclamos y/o sugerencias
de los contribuyentes, usuarios aduaneros y ciudadanos, con el fin de alertar a la
Administracin de los factores que determinan una insatisfaccin o iniciativa, relacionados
con el actuar de sta, para garantizar el respeto de los derechos que les asisten. Asimismo,
le compete contribuir en el proceso de mejora de la calidad de servicios a cargo de los
distintos rganos de la Administracin.
Artculo 49.- Funciones de la Oficina de Defensora del Contribuyente y Usuario
Aduanero
Son funciones de la Oficina de Defensora del Contribuyente y Usuario Aduanero:
a) Recibir y tramitar oportunamente las quejas-reclamos y/o sugerencias de los
contribuyentes, usuarios aduaneros y ciudadanos acerca de la actuacin de SUNAT que
vulnere sus derechos.
b) Relevar la informacin necesaria para un adecuado conocimiento de la queja-reclamo o
sugerencia, requiriendo la misma, de ser el caso, a los rganos involucrados con su
atencin.
c) Fomentar la adopcin de decisiones, acciones o acuerdos relativos a la materia objeto de
la queja-reclamo o sugerencia, por parte de los rganos involucrados.
d) Poner en conocimiento de los contribuyentes, usuarios aduaneros y ciudadanos los
resultados de las gestiones efectuadas como consecuencia de sus quejas-reclamos y/o
sugerencias dentro de los plazos establecidos.
e) Comunicar a la Alta Direccin, y a los distintos rganos de la SUNAT, la problemtica
relevada y promover el desarrollo de alternativas de mejora en la calidad de los servicios.
f) Gestionar la implementacin y seguimiento a las acciones relacionadas con el Libro de
Reclamaciones en la SUNAT.
h) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la
Artculo 50.- Oficina de Fortalecimiento tico y Lucha Contra la Corrupcin
La Oficina de Fortalecimiento tico y Lucha Contra la Corrupcin es un rgano dependiente
de la Superintendencia Nacional, encargado de promover y desarrollar acciones que
conduzcan al fortalecimiento de la integridad y el comportamiento tico del personal de la
institucin y a la deteccin de riesgos de corrupcin a efectos de proponer mejoras o
controles en los procesos institucionales. Asimismo, se encarga de brindar apoyo o asesora
a los funcionarios o directivos de la institucin en el ejercicio del control que les corresponda.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 50.- Oficina de Fortalecimiento tico y Lucha Contra la Corrupcin
La Oficina de Fortalecimiento tico y Lucha Contra la Corrupcin es un rgano dependiente de la Superintendencia
Nacional, encargado de promover y desarrollar acciones que conduzcan al fortalecimiento de la integridad del personal de
la institucin, as como desarrollar e implementar medidas que ayuden a prevenir y combatir la corrupcin, asegurando los
principios de objetividad y transparencia
Artculo 51.- Funciones de la Oficina de Fortalecimiento tico y Lucha Contra la

Corrupcin
Son funciones de la Oficina de Fortalecimiento tico y Lucha Contra la Corrupcin:
33

a) Formular y proponer a la Superintendencia Nacional las polticas, planes, estrategias,
normas, medidas, programas y proyectos en el mbito de su competencia, as como
efectuar su seguimiento y evaluacin.
b) Desarrollar acciones para promover el fortalecimiento tico y la prevencin de la
corrupcin al interior de la institucin.
c) Elaborar y aprobar procedimientos, herramientas y metodologas, entre otros, as como
emitir opinin tcnica en los temas materia de su competencia.
d) Realizar visitas inopinadas en todas las dependencias o instalaciones de la SUNAT y
proponer las recomendaciones que resulten pertinentes a las instancias correspondientes.
e) Realizar estudios o anlisis de informacin, en el marco de su competencia, y recomendar
mejoras en los procesos y acciones especficas para la deteccin de posibles incrementos
injustificados de patrimonio del personal de la SUNAT.
f) Coordinar con las reas involucradas, sobre las acciones realizadas y/o resultados
obtenidos en los procesos judiciales o administrativos seguidos contra trabajadores de la
SUNAT, por actos de corrupcin, denunciados por la SUNAT o por terceros.
g) Requerir a los rganos, unidades orgnicas, funcionarios y servidores de la SUNAT, as
como solicitar a otras entidades o terceros, informacin y documentacin, en el marco de
la legislacin vigente, dentro del mbito de su competencia.
h) Proyectar, dentro del mbito de su competencia, los requerimientos de informacin o
documentacin a otras entidades o terceros, de conformidad con lo dispuesto en el tercer
prrafo de la Sexta Disposicin Complementaria Final de la Ley N 29816.
i) Promover alianzas estratgicas, cooperacin o colaboracin, con entidades pblicas y
privadas nacionales y extranjeras, en los asuntos materia de su competencia.
j) Representar a la institucin en temas materia de su competencia.
k) Aprobar o elevar, segn corresponda las propuestas de mejora e informes sobre el
desempeo de los sistemas y procedimientos aplicados en el mbito de su competencia y
derivar a las instancias pertinentes para su atencin.
l) Brindar apoyo o asesora a los funcionarios o directivos de la institucin en el ejercicio del
control que les corresponde.
m) Informar peridicamente a la Superintendencia Nacional sobre sus actividades o cuando
sta lo requiera.
n) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la
TEXTO ANTERIOR
Artculo 51.- Funciones de la Oficina de Fortalecimiento tico y Lucha Contra la Corrupcin
Son funciones de la Oficina de Fortalecimiento tico y Lucha Contra la Corrupcin:
a) Formular y proponer a la Superintendencia Nacional las estrategias, planes, programas, proyectos y lineamientos
para el fortalecimiento tico, la prevencin y lucha contra la corrupcin en el mbito interno de la institucin, as como
efectuar su seguimiento y evaluacin.
b) Promover y desarrollar acciones para el fortalecimiento tico y la prevencin de la corrupcin en el mbito interno de
la institucin.
c) Emitir opinin tcnica, elaborar y proponer a la Superintendencia Nacional las propuestas normativas internas
relacionadas a su competencia.
d) Realizar visitas, incluidas inspecciones inopinadas en todas las unidades orgnicas de la SUNAT y proponer a las
instancias pertinentes las medidas correctivas que resulten necesarias.
e) Disear y desarrollar acciones internas que conduzcan a detectar posibles incrementos injustificados de patrimonio
de los directivos, funcionarios y trabajadores de la SUNAT, as como proponer las acciones de fiscalizacin que
considere necesarias.
f) Coordinar con las reas involucradas, sobre las acciones realizadas y/o resultados obtenidos en los procesos
judiciales o administrativos seguidos contra trabajadores de la SUNAT, por actos de corrupcin, denunciados por la
SUNAT o por terceros.
g) Requerir a los rganos, unidades orgnicas, directivos, funcionarios y trabajadores de la SUNAT informacin,
documentacin y tecnologa relacionada que considere necesaria, as como solicitarla a otras entidades o terceros en el
marco de la legislacin vigente.
h) Solicitar al Superintendente Nacional para que dentro del marco legal vigente requiera a otras entidades o terceros, el
acceso a la informacin o documentacin considerada como confidencial, respecto de los directivos, funcionarios y
trabajadores de la SUNAT, en los casos debidamente justificados.
i) Coordinar con los rganos de la SUNAT y con entidades pblicas y privadas nacionales y extranjeras, las materias de
su competencia, a fin de promover alianzas estratgicas y convenios de cooperacin.
j) Representar a la institucin en temas de fortalecimiento tico y lucha contra la corrupcin.k) Cumplir otras funciones,
que en el mbito de su competencia, le encomiende la Superintendencia Nacional.
34
Artculo 52.- Oficina Nacional de Planeamiento

La Oficina Nacional de Planeamiento es un rgano dependiente de la Superintendencia
Nacional, encargado de supervisar la formulacin y consolidacin del Plan Estratgico y del
Plan Operativo Institucional, as como de la evaluacin de su cumplimiento; y de la
coherencia del accionar institucional con los objetivos trazados, de asesorar y aprobar las
metodologas e instrumentos necesarios para la gestin de los proyectos orientados al
desarrollo institucional. Se encarga de evaluar y proponer la estructura organizacional y
funcional; as como, de analizar, asesorar y proponer a los rganos correspondientes las
mejoras que permitan elevar la calidad de los procesos de la SUNAT.
Artculo 53.- Funciones de la Oficina Nacional de Planeamiento
Son funciones de la Oficina Nacional de Planeamiento:
a) Asesorar a la Alta Direccin en el mbito de su competencia.
b) Supervisar el proceso de formulacin, consolidacin y actualizacin del Plan Operativo
Institucional, Plan Estratgico Institucional y otros que no competan a otros rganos o
unidades orgnicas, en concordancia con los planes nacionales y sectoriales, y
proponerlos a la Alta Direccin para su aprobacin.
c) Supervisar el seguimiento de la gestin y de los resultados institucionales, planteando a la
Alta Direccin las medidas necesarias para asegurar su cumplimiento.
d) Supervisar el desarrollo de estudios, investigaciones e informes especializados en las
materias y procesos dentro del mbito de su competencia.
e) Proponer a la Superintendencia Nacional para su aprobacin, las disposiciones
normativas sobre las materias de su competencia y la actualizacin de documentos de
gestin institucional que no sean competencia de otros rganos o unidades orgnicas,
incluyendo el Reglamento de Organizacin y Funciones y el Texto nico de
Procedimientos Administrativos y los estudios e investigaciones sobre el proceso de
planeamiento, modernizacin y mejora de la gestin institucional.
f) Asistir a la Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico en la formulacin
del Mapa de Macroprocesos.
g) Disear y aprobar las metodologas, procedimientos y disposiciones normativas
relacionados a las materias y procesos bajo el mbito de su competencia.
h) Supervisar la asistencia tcnica y orientacin que brinden sus unidades orgnicas
dependientes.
i) Emitir opinin tcnica, dentro del mbito de su competencia.
j) Refrendar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
k) Proponer a la Superintendencia Nacional la modificacin de la estructura orgnica o
funcional de la institucin.
l) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la
Artculo 54.- Gerencia de Planeamiento y Control de Gestin
La Gerencia de Planeamiento y Control de Gestin es una unidad orgnica, de tercer nivel
organizacional, dependiente de la Oficina Nacional de Planeamiento, encargada de la
formulacin y consolidacin del Plan Estratgico y del Plan Operativo Institucional, de su
seguimiento y evaluacin; del control de gestin institucional; y de asesorar y proponer las
metodologas e instrumentos necesarios para la gestin de los proyectos orientados al
desarrollo institucional.
Artculo 55.- Funciones de la Gerencia de Planeamiento y Control de Gestin
Son funciones de la Gerencia de Planeamiento y Control de Gestin:
a) Conducir la formulacin, actualizacin y consolidacin del Plan Estratgico y el Plan
Operativo Institucional, as como del portafolio de los programas y proyectos
35
b)
c)
d)
e)
f)
institucionales que los conforman, en coordinacin con los rganos de la

Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria y las unidades
orgnicas de la Oficina Nacional de Planeamiento, en concordancia con los planes
Conducir el control de la gestin y de los resultados institucionales, y proponer las
medidas que resulten necesarias para asegurar su cumplimiento, as como de la emisin
de los informes correspondientes.
Revisar y elevar las propuestas de metodologas e instrumentos necesarios para el diseo
de planes institucionales, la conformacin del portafolio y ejecucin de los programas y
proyectos institucionales que lo componen, as como revisar y elevar las propuestas de
opinin tcnica y de normas relacionadas a los procesos de su competencia.
Conducir la asistencia tcnica que se brinde a los rganos y unidades orgnicas en el
desarrollo de los proyectos institucionales.
Aprobar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los
Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Oficina
Nacional de Planeamiento.
Artculo 56.- Divisin de Planeamiento

La Divisin de Planeamiento es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Planeamiento y Control de Gestin, encargada de los
procesos de planeamiento institucional.
Artculo 57.- Funciones de la Divisin de Planeamiento
Son funciones de la Divisin de Planeamiento:
a) Formular, consolidar y/o proponer la actualizacin del Plan Estratgico y el Plan Operativo
Institucional, as como el portafolio de los programas y proyectos institucionales que los
conforman, alineados con los objetivos institucionales, en coordinacin con los rganos de
la SUNAT y las unidades orgnicas de la Oficina Nacional de Planeamiento y en
concordancia con los planes nacionales y sectoriales.
b) Elaborar las metodologas e instrumentos necesarios para el diseo de planes
institucionales, la conformacin del portafolio y ejecucin de los programas y proyectos
institucionales que lo componen; asimismo elaborar y proponer proyectos de opinin
tcnica y de normas relacionadas a las actividades a su cargo. Asimismo, promover
actividades que permitan incrementar las capacidades de gestin de proyectos y generar
valor para el negocio a partir de esas capacidades.
c) Proporcionar asistencia tcnica a los equipos encargados del desarrollo de los proyectos
institucionales en los procesos de gestin de proyectos.
de Planeamiento y Control de Gestin.
Artculo 58.- Divisin de Evaluacin y Seguimiento
La Divisin de Evaluacin y Seguimiento es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Planeamiento y Control de Gestin,
encargada de las acciones de la evaluacin y seguimiento de la gestin institucional, as
como de evaluar la coherencia del accionar institucional con los objetivos trazados.
Artculo 59.- Funciones de la Divisin de Evaluacin y Seguimiento
Son funciones de la Divisin de Evaluacin y Seguimiento:
a) Realizar el seguimiento del Plan Estratgico y el Plan Operativo Institucional, as como del
portafolio de programas y proyectos institucionales que los conforman, en coordinacin
con los dems rganos de la SUNAT y unidades orgnicas de la Oficina Nacional de
Planeamiento.
36

b) Efectuar el seguimiento de las obligaciones institucionales establecidas de acuerdo a los
planes nacionales y sectoriales.
c) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
d) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia
de Planeamiento y Control de Gestin.
Artculo 60.- Gerencia de Organizacin y Procesos
La Gerencia de Organizacin y Procesos es una unidad orgnica, de tercer nivel
organizacional, dependiente de la Oficina Nacional de Planeamiento encargada de evaluar y
proponer la estructura organizacional y funcional de la institucin; de promover la gestin por
procesos y la modernizacin, simplificacin, mejora y calidad de estos, con la participacin
de los rganos involucrados. Asimismo, se encarga de brindar asesora, asistencia y opinin
tcnica en los procesos de su competencia.
Artculo 61.- Funciones de la Gerencia de Organizacin y Procesos
Son funciones de la Gerencia de Organizacin y Procesos:
a) Promover la modernizacin de la gestin institucional, la gestin por procesos, la
simplificacin, mejora y calidad de los mismos, con la participacin de las reas
involucradas.
b) Realizar estudios e investigaciones en materia de organizacin y procesos y, en general,
en materia de modernizacin de la gestin institucional, en el marco de las necesidades
de la institucin.
c) Promover la mejora continua y calidad de los procesos a cargo de la institucin, en
coordinacin con las reas que correspondan; as como brindar la orientacin y asistencia
tcnica requerida.
d) Conducir los procesos de formulacin, modificacin, actualizacin y aprobacin de los
documentos de gestin institucional que dentro del mbito de su competencia le
correspondan, tales como el Reglamento de Organizacin y Funciones y el Texto nico
de Procedimientos Administrativos, en coordinacin y con el apoyo de los rganos y/o
unidades orgnicas que correspondan.
e) Revisar y emitir opinin tcnica sobre proyectos normativos que se sometan a su
consideracin.
f) Conducir el proceso de elaboracin y actualizacin del Mapa de Macroprocesos
Institucional, en coordinacin con las unidades orgnicas y rganos, segn corresponda.
g) Formular y proponer las metodologas, procedimientos y normas tcnicas necesarias para
el cumplimiento de sus funciones, as como elaborar y proponer proyectos de opinin
tcnica y de normas relacionadas a las actividades a su cargo.
h) Elaborar y proponer las acciones relativas a las funciones a su cargo a ser incorporadas
en los planes, programas, proyectos y estrategias.
j) Absolver las consultas, formuladas por las unidades orgnicas relacionadas a la
interpretacin sobre el alcance de los contenidos de los documentos o instrumentos de
gestin institucional bajo su competencia.
k) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Oficina
Nacional de Planeamiento.
Artculo 61-A.- Instituto Aduanero y Tributario
El Instituto Aduanero y Tributario depende de la Superintendencia Nacional. Se encarga de
realizar los cursos para el ingreso de personal profesional a la institucin, as como de
capacitar en materia de servicios tributarios y aduaneros al personal de la SUNAT, en
concordancia con las estrategias y polticas institucionales.
(Artculo incorporado por el literal b) del artculo 1 de la Res. de Sup. N 053-2015/SUNAT, publicada el
21-02-2015)
37
Artculo 61-B.- Funciones del Instituto Aduanero y Tributario

Son funciones del Instituto Aduanero y Tributario:
a) Supervisar el diseo, implementacin y/o ejecucin de los cursos de su competencia, de
acuerdo a lo dispuesto en el Plan de Capacitacin Institucional evaluado por el Comit
Consultivo de Capacitacin y aprobado por la Superintendencia Nacional Adjunta de
b) Supervisar el diseo, implementacin y/o ejecucin del programa de formacin a corto
plazo y a nivel post grado a mediano plazo, de acuerdo a lo dispuesto en el Plan de
Capacitacin Institucional.
c) Dirigir las acciones a cargo del Instituto.
d) Proponer el perfil de profesionales calificados internos y externos para la labor docente del
Instituto.
e) Supervisar el diseo de mecanismos tcnicos y/o pedaggicos de docencia interna.
f) Plantear las disposiciones normativas internas relacionadas a su competencia; as como
aprobar las que le correspondan, evaluando el mejoramiento de los procesos a su cargo.
g) Definir y remitir a las reas competentes los requerimientos de los bienes y servicios para
el cumplimiento de los planes de trabajo del Instituto y para la programacin y formulacin
del presupuesto institucional.
h) Plantear modificaciones al presupuesto del Instituto ante la Superintendencia Nacional.
i) Informar al Comit de Becas de la SUNAT sobre cursos y becas de inters institucional.
j) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la
21-02-2015)
Artculo 61-C.- Secretara Ejecutiva

La Secretara Ejecutiva depende del Instituto Aduanero y Tributario. Se encarga de ejercer la
coordinacin e inspeccin integral de la gestin y resultados del Instituto.
21-02-2015)
Artculo 61-D.- Funciones de la Secretara Ejecutiva

Son funciones de la Secretara Ejecutiva:
a) Dirigir, coordinar y articular las acciones de las unidades orgnicas del Instituto.
b) Supervisar la gestin y los resultados del Instituto.
c) Dirigir la ejecucin presupuestal y el Plan de Capacitacin Institucional.
d) Administrar el sistema de gestin de informacin de capacitacin a cargo del Instituto.
e) Proponer las disposiciones normativas internas que requiera el Instituto.
f) Evaluar y proponer los planes, programas y proyectos de su competencia.
g) Coordinar la preparacin de la agenda e informes para el Comit Consultivo de
Capacitacin de la SUNAT.
h) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende el Instituto
Aduanero y Tributario.
21-02-2015)
Artculo 61-E.- Gerencia de Docencia Interna

La Gerencia de Docencia Interna depende de la Secretara Ejecutiva. Se encarga de
conducir el proceso de ejecucin de cursos para el ingreso de personal profesional a la
institucin, as como de las acciones de capacitacin al personal de la institucin, contenidas
en el Plan de Capacitacin Institucional bajo modalidad presencial, semipresencial y virtual,
en materia de servicios tributarios y aduaneros.
21-02-2015)
38

Artculo 61-F.- Funciones de la Gerencia de Docencia Interna
Son funciones de la Gerencia de Docencia Interna:
a) Dirigir la ejecucin de los cursos considerados en el Plan de Capacitacin Institucional, en
el mbito de su competencia.
b) Dirigir las actividades de los Departamentos de Docencia Interna Presencial y Docencia
Interna Virtual.
c) Emitir opinin tcnica sobre materia de capacitacin por propia iniciativa o a solicitud de la
Secretara Ejecutiva del Instituto.
d) Coordinar, supervisar y evaluar la labor docente, incluyendo la que realicen los
trabajadores fuera de la jornada de trabajo.
e) Aprobar los instrumentos tcnicos - pedaggicos para los cursos que realice el Instituto.
f) Formular y elevar la propuesta de indicadores de gestin y metas de su competencia.
g) Evaluar y remitir a la Gerencia de Control de Gestin y Servicios Administrativos el cuadro
de necesidades de bienes y servicios para las actividades a su cargo.
h) Requerir a la Gerencia de Control de Gestin y Servicios Administrativos las necesidades
de bienes y servicios necesarios para el cumplimiento de sus funciones.
i) Determinar, en coordinacin con la Secretara Ejecutiva y el Instituto, el perfil de los
profesionales calificados internos y externos, para la labor docente del Instituto.
j) Supervisar el cumplimiento de normas y procedimientos de su competencia.
k) Revisar y elevar las propuestas de normas y procedimientos de su competencia.
l) Elaborar, revisar y remitir a la Gerencia de Control de Gestin y Servicios Administrativos,
cuando corresponda, los informes sobre la prestacin de los servicios y suministro de
bienes, que se requieran para el otorgamiento de la conformidad que corresponda.
m) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende el Instituto.
21-02-2015)
Artculo 61-G.- Departamento de Docencia Interna Presencial

El Departamento de Docencia Interna Presencial depende de la Gerencia de Docencia
Interna. Se encarga de realizar las actividades que permitan la ejecucin de los Cursos
Aduanero y Tributario - CAT, para el ingreso de personal profesional a la institucin; as
como, de los Cursos de Actualizacin de Conocimientos - CAC, al personal de la institucin,
bajo modalidad presencial, de acuerdo a los cursos considerados en el Plan de Capacitacin
Institucional, en materia de los servicios tributarios y aduaneros.
21-02-2015)
Artculo 61-H.- Funciones del Departamento de Docencia Interna Presencial

Son funciones del Departamento de Docencia Interna Presencial:
a) Disear los cursos en modalidad presencial, considerados en el Plan de Capacitacin
Institucional segn el mbito de su competencia.
b) Supervisar y controlar la ejecucin de los Cursos Aduanero y Tributario - CAT,
considerados en el Plan de Capacitacin Institucional.
c) Supervisar y controlar la ejecucin de los Cursos de Actualizacin de Conocimiento CAC, considerados en el Plan de Capacitacin Institucional, segn el mbito de su
competencia.
d) Supervisar las actividades de las Secciones de Cursos Aduanero y Tributario CAT y de
Cursos de Actualizacin de Conocimientos - CAC.
e) Proponer a la Gerencia de Docencia Interna las mejoras en la calidad de la labor docente.
f) Elaborar y elevar propuestas de los instrumentos tcnicos-pedaggicos que se requieran
para la ejecucin de los cursos, en el marco de su competencia.
g) Formular el cuadro de necesidades de bienes y servicios necesarios para el cumplimiento
de sus funciones.
h) Requerir a la Gerencia de Control de Gestin y Servicios Administrativos, las necesidades
39

i) Elaborar, revisar y elevar a la Gerencia de Docencia Interna, segn corresponda, el
Informe sobre la prestacin de los servicios y suministro de bienes, que se requieran para
el otorgamiento de la conformidad que corresponda.
j) Elaborar y elevar los proyectos de normas y procedimientos vinculados a los temas de su
competencia, en coordinacin con el Departamento de Docencia Interna Virtual, cuando
corresponda.
k) Realizar el seguimiento del cumplimiento de las normas y procedimientos de su
competencia.
l) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia
de Docencia Interna.
21-02-2015)
Artculo 61-I.- Seccin Cursos Aduanero y Tributario CAT

La Seccin Cursos Aduanero y Tributario - CAT depende del Departamento de Docencia
Interna Presencial. Se encarga de ejecutar los Cursos Aduanero y Tributario - CAT, para el
ingreso de personal profesional a la SUNAT, considerados en el Plan de Capacitacin
Institucional.
21-02-2015)
Artculo 61-J.- Funciones de la Seccin Cursos Aduanero y Tributario CAT

Son funciones de la Seccin Cursos Aduanero y Tributario CAT:
a) Ejecutar los Cursos Aduanero y Tributario - CAT, considerados en el Plan de Capacitacin
Institucional.
b) Participar en el diseo de los Cursos Aduanero y Tributario CAT y en las propuestas de
los instrumentos tcnicos-pedaggicos que se requieran.
c) Elaborar y elevar los reportes de las actividades a su cargo.
d) Elevar los requerimientos de bienes y servicios necesarios para el cumplimiento de sus
funciones.
e) Elaborar y elevar al Departamento de Docencia Interna Presencial el informe sobre la
prestacin de los servicios y suministro de bienes, que se requieran para el otorgamiento
de la conformidad que corresponda.
f) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia
21-02-2015)
Artculo 61-K.- Seccin Cursos de Actualizacin de Conocimientos CAC

La Seccin Cursos de Actualizacin de Conocimientos CAC depende del Departamento de
Docencia Interna Presencial. Se encarga de ejecutar los Cursos de Actualizacin de
Conocimientos CAC, segn el Plan de Capacitacin Institucional, relacionados con la
materia de los servicios tributarios y aduaneros.
21-02-2015)
Artculo 61-L.- Funciones de la Seccin Cursos de Actualizacin de Conocimientos CAC

Son funciones de la Seccin Cursos de Actualizacin de Conocimientos CAC:
a) Ejecutar los Cursos de Actualizacin de Conocimiento - CAC, considerados en el Plan de
Capacitacin Institucional segn el mbito de su competencia.
b) Participar en el diseo de los Cursos de Actualizacin de Conocimiento - CAC y en las
propuestas de los instrumentos tcnicos-pedaggicos que se requieran.
c) Elaborar y elevar los reportes de las actividades a su cargo.
d) Elevar los requerimientos de bienes y servicios necesarios para el cumplimiento de sus
funciones.
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e) Elaborar y elevar al Departamento de Docencia Interna Presencial el informe sobre la
prestacin de los servicios y suministro de bienes, que se requieran para el otorgamiento
de la conformidad que corresponda.
21-02-2015)
Artculo 61-M.- Departamento de Docencia Interna Virtual

El Departamento de Docencia Interna Virtual depende de la Gerencia de Docencia Interna.
Se encarga de ejecutar los cursos bajo modalidad virtual y semipresencial, considerados en
el Plan de Capacitacin Institucional, en materia de los servicios tributarios y aduaneros.
21-02-2015)
Artculo 61-N.- Funciones del Departamento de Docencia Interna Virtual

Son funciones del Departamento de Docencia Interna Virtual:
a) Disear los cursos en modalidad virtual y los cursos semipresencial en coordinacin con
el Departamento de Docencia Interna Presencial, considerados en el Plan de
Capacitacin Institucional segn el mbito de su competencia.
b) Ejecutar los cursos en modalidad virtual y semipresencial en coordinacin con el
Departamento de Docencia Interna Presencial, considerados en el Plan de Capacitacin
Institucional segn el mbito de su competencia.
c) Elaborar y elevar la propuesta de los instrumentos tcnicos - pedaggicos para los cursos
en modalidad virtual y semipresencial, a cargo del Instituto.
d) Elaborar y elevar los reportes de las actividades a su cargo.
e) Formular el cuadro de necesidades de bienes y servicios para las actividades a su cargo.
f) Requerir a la Gerencia de Control de Gestin y Servicios Administrativos las necesidades
g) Elaborar y elevar a la Gerencia de Docencia Interna, el Informe sobre la prestacin de los
servicios y suministro de bienes, que se requieran para el otorgamiento de la conformidad
que corresponda.
h) Elaborar y elevar proyectos de normas y procedimientos de su competencia, en
coordinacin con el Departamento de Docencia Interna Presencial, cuando corresponda.
i) Realizar el seguimiento del cumplimiento de las normas y procedimientos de su
competencia.
21-02-2015)
Artculo 61-O.- Gerencia de Formacin Externa

La Gerencia de Formacin Externa depende de la Secretara Ejecutiva. Se encarga de
conducir el proceso de ejecucin de las actividades para la formacin a corto y mediano
plazo del personal de SUNAT, en instituciones distintas a la SUNAT, o con apoyo de ellas,
preferentemente en el marco de acuerdos y convenios bilaterales o multilaterales, respecto a
los cursos considerados en el Plan de Capacitacin Institucional, en materia de servicios
tributarios y aduaneros.
21-02-2015)
Artculo 61-P.- Funciones de la Gerencia de Formacin Externa

Son funciones de la Gerencia de Formacin Externa:
a) Conducir la implementacin y ejecucin del programa de formacin a corto plazo y a nivel
post grado a mediano plazo considerado en el Plan de Capacitacin Institucional.
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b) Mantener actualizado el programa de formacin a nivel post grado a mediano plazo en
calificados centros acadmicos nacionales y del extranjero.
c) Mantener actualizado el programa de formacin a corto plazo en instituciones tributarias y
aduaneras de prestigio internacional, en instituciones multilaterales u otras de inters
institucional, o con apoyo de stas, preferentemente va acuerdos y convenios.
d) Revisar y elevar la propuesta del programa de formacin a corto plazo y a nivel post grado
a mediano plazo para ser evaluado por el Comit Consultivo de Capacitacin.
e) Identificar las necesidades institucionales de cooperacin y asistencia tcnica nacional e
internacional en materia de capacitacin aduanera y tributaria, as como participar en las
acciones de evaluacin y formulacin de convenios de cooperacin y asistencia tcnica, a
travs del rgano competente.
f) Formular y elevar la propuesta de indicadores de gestin y metas de su competencia.
g) Evaluar y remitir a la Gerencia de Control de Gestin y Servicios Administrativos el cuadro
de necesidades de bienes y servicios para las actividades a su cargo.
h) Requerir a la Gerencia de Control de Gestin y Servicios Administrativos las necesidades
i) Elaborar, revisar y remitir a la Gerencia de Control de Gestin y Servicios Administrativos,
cuando corresponda, los informes sobre la prestacin de los servicios y suministro de
bienes, que se requieran para el otorgamiento de la conformidad que corresponda.
j) Supervisar el cumplimiento de normas y procedimientos de su competencia.
k) Revisar y elevar las propuestas de normas y procedimientos de su competencia.
l) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende el Instituto.
21-02-2015)
Artculo 61-Q.- Departamento de Formacin de Mediano Plazo

El Departamento de Formacin de Mediano Plazo depende de la Gerencia de Formacin
Externa. Se encarga de ejecutar las actividades para la formacin a nivel de post grado a
mediano plazo en calificados centros acadmicos nacionales y del extranjero, en materia de
servicios tributarios y aduaneros.
21-02-2015)
Artculo 61-R.- Funciones del Departamento de Formacin de Mediano Plazo

Son funciones del Departamento de Formacin de Mediano Plazo:
a) Identificar y proponer opciones de formacin a nivel post grado a mediano plazo en
calificados centros acadmicos nacionales y del extranjero.
b) Elaborar y proponer el programa de formacin externa a nivel post grado a mediano plazo.
c) Implementar y ejecutar el programa de formacin a nivel post grado a mediano plazo
considerado en el Plan de Capacitacin Institucional.
g) Elaborar y elevar a la Gerencia de Formacin Externa, el Informe sobre la prestacin de
los servicios y suministro de bienes, que se requieran para el otorgamiento de la
conformidad que corresponda.
h) Elaborar y elevar los proyectos de normas y procedimientos vinculados a los temas de su
competencia.
competencia.
de Formacin Externa.
21-02-2015)
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Artculo 61-S.- Departamento de Formacin de Corto Plazo
El Departamento de Formacin de Corto Plazo depende de la Gerencia de Formacin
Externa. Se encarga de ejecutar las actividades para la formacin de corto plazo en
instituciones distintas a la SUNAT, en materia de servicios tributarios y aduaneros.
21-02-2015)
Artculo 61-T.- Funciones del Departamento de Formacin de Corto Plazo

Son funciones del Departamento de Formacin de Corto Plazo:
a) Identificar propuestas de formacin a corto plazo en instituciones tributarias y aduaneras
de prestigio internacional, preferentemente va acuerdos y convenios bilaterales o
multilaterales, en instituciones multilaterales u otras de inters institucional y presentarlo a
la Gerencia de Formacin Externa.
b) Elaborar y proponer el proyecto de Programa de formacin a corto plazo a la Gerencia de
Formacin Externa.
c) Implementar y ejecutar el programa de formacin a corto plazo considerado en el Plan de
g) Elaborar y elevar a la Gerencia de Formacin Externa, el Informe sobre la prestacin de
los servicios y suministro de bienes, que se requieran para el otorgamiento de la
conformidad que corresponda.
h) Elaborar y elevar los proyectos de normas y procedimientos vinculados a los temas de su
competencia.
competencia.
de Formacin Externa.
21-02-2015)
Artculo 61-U.- Gerencia de Control de Gestin y Servicios Administrativos

La Gerencia de Control de Gestin y Servicios Administrativos depende de la Secretara
Ejecutiva. Se encarga de brindar servicios a las reas que integran el Instituto, apoyndolas
en las actividades administrativas necesarias para el cumplimiento de sus funciones.
Asimismo, es la encargada de conducir las acciones relacionadas al presupuesto, personal,
suministro de bienes, servicios, mantenimiento de las instalaciones y equipos del Instituto, en
el marco de la normatividad interna vigente sobre la materia.
21-02-2015)
Artculo 61-V.- Funciones de la Gerencia de Control de Gestin y Servicios

Administrativos
Son funciones de la Gerencia de Control de Gestin y Servicios Administrativos:
a) Conducir la elaboracin del proyecto de presupuesto anual del Instituto, de acuerdo a la
normatividad institucional.
b) Proponer modificaciones al presupuesto del Instituto y presentarlo a la Secretara
Ejecutiva.
c) Gestionar las acciones relativas a la administracin del personal del Instituto ante la
Intendencia Nacional de Recursos Humanos.
d) Gestionar los requerimientos de bienes y servicios necesarios para el cumplimiento de las
funciones de las reas que integran el Instituto.
e) Controlar el seguimiento de la ejecucin de los contratos relacionados a las actividades
del Instituto.
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f) Gestionar la conformidad por la prestacin de servicios y suministro de bienes.
g) Supervisar las acciones de administracin de los bienes muebles e inmuebles asignados
al Instituto.
h) Formular y elevar la propuesta de indicadores de gestin y metas del Instituto.
i) Coordinar con la Intendencia Nacional de Estudios Econmicos y Estadstica, los servicios
bibliogrficos y documentales, a travs de la biblioteca institucional y brindar lineamientos
para los mdulos pertinentes de las sedes institucionales.
j) Revisar y elevar las propuestas de normas y procedimientos de su competencia.
k) Supervisar el cumplimiento de normas y procedimientos de su competencia.
l) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende el Instituto.
21-02-2015)
Artculo 61-W.- Departamento de Programacin y Control de Gestin

El Departamento de Programacin y Control de Gestin depende de la Gerencia de Control
de Gestin y Servicios Administrativos. Se encarga de las acciones de programacin,
evaluacin de las necesidades de bienes y servicios, elaboracin y seguimiento del
presupuesto del Instituto, en el marco de la normatividad interna vigente sobre la materia.
21-02-2015)
Artculo 61-X.- Funciones del Departamento de Programacin y Control de Gestin

Son funciones del Departamento de Programacin y Control de Gestin:
a) Formular y proponer el proyecto de presupuesto y plan operativo del Instituto, de acuerdo
a la normatividad institucional y a fin de atender las necesidades del Instituto.
b) Elaborar y proponer proyectos de normas y procedimientos de su competencia.
c) Proponer modificaciones al presupuesto del Instituto de acuerdo a las actividades que se
desarrollen.
d) Efectuar el seguimiento y control permanente de la ejecucin del presupuesto.
e) Elaborar informes trimestrales de evaluacin presupuestal.
f) Efectuar el seguimiento y control permanente de los indicadores y cumplimiento de metas
del Instituto.
g) Realizar reportes mensuales referidos a los resultados de gestin segn los
procedimientos institucionales.
h) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia
de Control de Gestin y Servicios Administrativos.
21-02-2015)
Artculo 61-Y.- Departamento de Servicios Administrativos

El Departamento de Servicios Administrativos depende de la Gerencia de Control de Gestin
y Servicios Administrativos. Se encarga de atender y/o canalizar las necesidades de bienes y
servicios derivadas de las actividades del Instituto Aduanero y Tributario, en el marco de la
normatividad interna vigente sobre la materia.
21-02-2015)
Artculo 61-Z.- Funciones del Departamento de Servicios Administrativos

Son funciones del Departamento de Servicios Administrativos:
a) Consolidar el cuadro de necesidades de bienes y servicios para las actividades del
Instituto.
b) Gestionar el aprovisionamiento de bienes y contratacin de servicios, con el rea
competente.
c) Custodiar y mantener operativos los bienes muebles e inmuebles asignados al Instituto.
d) Realizar las acciones de coordinacin con las reas que integran el Instituto para otorgar
la conformidad de la prestacin de servicios o bienes recibidos.
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e) Elaborar el informe para la conformidad por la prestacin de servicios y suministro de
bienes.
f) Efectuar el seguimiento de los contratos relacionados a las actividades del Instituto.
g) Elaborar y proponer proyectos de normas y procedimientos de su competencia.
h) Implementar y realizar el seguimiento del cumplimiento de las normas y procedimientos de
su competencia.
i) Administrar la infraestructura y el suministro de bienes de uso y consumo asignados al
Instituto.
j) Efectuar la supervisin de los bienes patrimoniales asignados al personal del Instituto.
k) Apoyar a las reas que integran el Instituto en las actividades logsticas necesarias para el
cumplimiento de sus funciones.
l) Administrar el servicio de atencin bibliogrfica tanto a usuarios internos como externos.
m) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia
de Control de Gestin y Servicios Administrativos.
21-02-2015)
TTULO CUARTO
RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DE LNEA Y ADMINISTRACIN INTERNA
CAPTULO I
SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA DE DESARROLLO ESTRATGICO
Artculo 62.- Oficina de Negociaciones, Cooperacin Tcnica y Convenios
La Oficina de Negociaciones, Cooperacin Tcnica y Convenios es una unidad orgnica, de
tercer nivel organizacional, dependiente de la Superintendencia Nacional Adjunta de
Desarrollo Estratgico, encargada de conducir los procesos de cooperacin tcnica nacional
e internacional, de las negociaciones para la suscripcin de los convenios correspondientes y
de intercambio de informacin, as como de su evaluacin.
Artculo 63.- Funciones de la Oficina de Negociaciones, Cooperacin Tcnica y
Convenios
Son funciones de la Oficina de Negociaciones, Cooperacin Tcnica y Convenios:
a) Desarrollar las acciones de evaluacin, negociacin, formulacin y seguimiento de los
convenios de cooperacin tcnica e intercambio de informacin, en coordinacin con los
rganos vinculados.
b) Identificar las necesidades, oportunidades y la conveniencia de la institucin, para la
suscripcin de convenios de cooperacin tcnica y de relaciones interinstitucionales.
c) Brindar asesoramiento a los rganos de la institucin para la formulacin de proyectos de
cooperacin tcnica internacional y convenios.
d) Evaluar las propuestas de convenios presentadas por los diferentes rganos de la
Institucin.
e) Coordinar con las reas de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin
Tributaria las acciones en materia de cooperacin tcnica y asuntos internacionales
respecto a las propuestas de proyectos, convenios o acuerdos a suscribirse con los
organismos de cooperacin internacional.
f) Realizar el seguimiento y evaluacin peridica a la ejecucin de los convenios suscritos.
g) Remitir a la Secretara Institucional los originales de los convenios suscritos que se
encuentren vigentes, para su archivo y custodia.
h) Coordinar las agendas de las misiones de los organismos tcnicos internacionales en el
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Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico.
Artculo 64.- Intendencia Nacional de Estudios Econmicos y Estadstica
La Intendencia Nacional de Estudios Econmicos y Estadstica es un rgano dependiente de
la Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico, encargado de recopilar,
depurar y sistematizar la informacin estadstica; analizar e investigar las causas del
incumplimiento tributario y aduanero y del comportamiento y costos del comercio
transfronterizo; as como conducir el desarrollo y anlisis de propuestas de normas
tributarias, aduaneras y de los sistemas administrativos de pago, que le sean requeridas, en
el marco de sus competencias.
Artculo 65.- Funciones de la Intendencia Nacional de Estudios Econmicos y
Estadstica
Son funciones de la Intendencia Nacional de Estudios Econmicos y Estadstica:
a) Conducir la evaluacin y formulacin de propuestas normativas que le sean requeridas,
en el marco de sus competencias.
b) Conducir la evaluacin que se le requiera respecto de los posibles efectos econmicostributarios-aduaneros de los proyectos de normas.
c) Conducir la recopilacin, depuracin y sistematizacin de la informacin estadstica
tributaria y aduanera.
d) Conducir el anlisis e investigacin de las causas del incumplimiento tributario y
aduanero.
e) Conducir el desarrollo de proyecciones, estudios, investigaciones e informes
especializados en materia econmico-tributaria-aduanera a fin de proveer de informacin
para la toma de decisiones.
f) Conducir el anlisis del comercio transfronterizo identificando sobre costos en la cadena
logstica que afecten la competitividad del pas.
g) Supervisar el anlisis de los factores que influyen en la evolucin de la recaudacin, la
elaboracin de sus proyecciones y su seguimiento.
h) Supervisar la formulacin, ejecucin y evaluacin del Plan de Estadstica Institucional.
i) Conducir la formulacin y publicacin de la informacin estadstica tributaria y aduanera
de la institucin.
j) Conducir la formulacin y actualizacin de propuestas de planes, programas, proyectos y
estrategias de su competencia.
k) Aprobar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los
l) Supervisar la elaboracin del proyecto de memoria anual de la SUNAT y elevarla a la
m) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la
Artculo 66.- Gerencia de Estudios Econmicos
La Gerencia de Estudios Econmicos es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Nacional de Estudios Econmicos y Estadstica, encargada de
desarrollar y evaluar, en el marco de sus competencias, propuestas de normas tributarias,
aduaneras y de los sistemas administrativos de pago, que le sean requeridos. Asimismo, se
encarga de efectuar estudios sectoriales e investigaciones econmicas con impacto tributario
y/o aduanero y de analizar e investigar las causas del incumplimiento tributario y aduanero.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 66.- Gerencia de Estudios Econmicos
La Gerencia de Estudios Econmicos es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la
Intendencia Nacional de Estudios Econmicos y Estadstica, encargada de desarrollar y evaluar, en el marco de sus
competencias, propuestas de normas tributarias, aduaneras y de los sistemas administrativos de pago, que le sean
requeridos. Asimismo, se encarga de elaborar las proyecciones de recaudacin y efectuar estudios sectoriales e
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investigaciones econmicas con impacto tributario y/o aduanero y de analizar e investigar las causas del incumplimiento
tributario y aduanero.
Artculo 67.- Funciones de la Gerencia de Estudios Econmicos

Son funciones de la Gerencia de Estudios Econmicos:
a) Evaluar y formular propuestas de normas, en el mbito de su competencia.
b) Analizar los posibles efectos econmicos, tributarios y aduaneros que se le requiera
respecto de los proyectos de normas. .
c) Desarrollar proyecciones, estudios, investigaciones e informes especializados en materia
econmico-tributaria-aduanera a fin de proveer de informacin para la toma de decisiones.
d) Inciso derogado por el artculo 2 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014)
TEXTO DEROGADO
d) Analizar los factores que influyen en la evolucin de la recaudacin, elaborar sus proyecciones y darles seguimiento
permanente.
e) Analizar e investigar las causas del incumplimiento tributario y aduanero.

f) Analizar factores que influyen en la competitividad del comercio transfronterizo del pas y
proponer soluciones.
g) Elaborar y proponer las acciones relativas a las funciones a su cargo a ser incorporadas
Intendencia Nacional de Estudios Econmicos y Estadstica.
Artculo 68.- Gerencia de Estadstica
La Gerencia de Estadstica es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Nacional de Estudios Econmicos y Estadstica, encargada de
recopilar, depurar, sistematizar e interpretar la informacin estadstica tributaria y aduanera,
as como de elaborar, publicar y difundir las estadsticas de la institucin y elaborar las
proyecciones de recaudacin.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 68.- Gerencia de Estadstica
La Gerencia de Estadstica es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la Intendencia Nacional
de Estudios Econmicos y Estadstica, encargada de recopilar, depurar, sistematizar e interpretar la informacin estadstica
tributaria y aduanera, as como de elaborar, publicar y difundir las estadsticas de la institucin
Artculo 69.- Funciones de la Gerencia de Estadstica

Son funciones de la Gerencia de Estadstica:
a) Formular, ejecutar y evaluar el Plan de Estadstica Institucional, en concordancia con las
normas emitidas sobre la materia.
b) Elaborar la informacin estadstica tributaria aduanera de la institucin.
c) Publicar las estadsticas tributarias-aduaneras.
d) Elaborar y proponer las acciones relativas a las funciones a su cargo a ser incorporadas
e) Recopilar, depurar, sistematizar e interpretar la informacin estadstica tributaria y
aduanera.
f) Administrar y atender las obligaciones derivadas de los convenios de intercambio de
informacin estadstica.
h) Elaborar el proyecto de la memoria anual de la SUNAT.
i) Proporcionar informacin estadstica a las unidades orgnicas que lo requieran, dentro del
Intendencia Nacional de Estudios Econmicos y Estadstica.
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k) Analizar los factores que influyen en la evolucin de la recaudacin, elaborar sus
proyecciones y darles seguimiento permanente.
(Inciso k) incorporado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014)
Artculo 70.- Intendencia Nacional de Desarrollo de Estrategias de Servicios y Control

del Cumplimiento
La Intendencia Nacional de Desarrollo de Estrategias de Servicios y Control del
Cumplimiento es un rgano dependiente de la Superintendencia Nacional Adjunta de
Desarrollo Estratgico que se encarga de disear y desarrollar las estrategias, programas,
procedimientos y acciones (i) relativos al cumplimiento de las obligaciones tributarias y
aduaneras mediante la facilitacin, el fortalecimiento de la conciencia tributaria y generacin
de riesgo, y (ii) para combatir el incumplimiento tributario y aduanero mediante la gestin de
riesgo, en lo que respecta a los procesos de registro, recaudacin, gestin de la deuda,
fiscalizacin, devoluciones y reclamacin tributaria - aduanera; con excepcin de lo que
corresponda a la Intendencia Nacional de Desarrollo Estratgico Aduanero. Asimismo,
disea y desarrolla planes de atencin al contribuyente y usuario de comercio exterior y
absuelve consultas en los temas de su competencia, con carcter vinculante a los rganos
de la institucin.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 70.- Intendencia Nacional de Desarrollo de Estrategias de Servicios y Control del Cumplimiento
La Intendencia Nacional de Desarrollo de Estrategias de Servicios y Control del Cumplimiento es un rgano dependiente de la
Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico que se encarga de disear y desarrollar las estrategias,
programas, procedimientos y acciones (i) relativos al cumplimiento de las obligaciones tributarias y aduaneras mediante la
facilitacin, el fortalecimiento de la conciencia tributaria y generacin de riesgo, y (ii) para combatir el incumplimiento tributario y
aduanero mediante la gestin de riesgo, en lo que respecta a los procesos de registro, recaudacin, gestin de la deuda,
fiscalizacin, devoluciones y reclamacin tributaria - aduanera. Asimismo, disea y desarrolla planes de atencin al
contribuyente y usuario de comercio exterior y absuelve consultas en los temas de su competencia, con carcter vinculante a
los rganos de la institucin.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 70.- Intendencia Nacional de Desarrollo de Estrategias de Servicios y Control del Cumplimiento
La Intendencia Nacional de Desarrollo de Estrategias de Servicios y Control del Cumplimiento es un rgano dependiente de la
Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico que, se encarga de disear y desarrollar las estrategias,
programas, procedimientos y acciones (i) relativos al cumplimiento de las obligaciones tributarias y aduaneras, y (ii) para
combatir el incumplimiento tributario y aduanero mediante la gestin de riesgo, en lo que respecta a los procesos de registro,
recaudacin, gestin de la deuda, fiscalizacin, devoluciones y reclamacin tributaria - aduanera. Asimismo, disea y desarrolla
planes de atencin al contribuyente y usuario de comercio exterior y absuelve consultas en los temas de su competencia, con
carcter vinculante a los rganos de la institucin.
Artculo 71.- Funciones de la Intendencia Nacional de Desarrollo de Estrategias de

Servicios y Control del Cumplimiento
Son funciones de la Intendencia Nacional de Desarrollo de Estrategias de Servicios y Control
del Cumplimiento:
a) Conducir la formulacin de propuestas de estrategias, planes, programas y proyectos en
b) Aprobar las propuestas de mejora sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos
aplicados en el mbito de su competencia.
c) Aprobar y elevar los requerimientos para la elaboracin modificacin y perfeccionamiento
de los sistemas referidos al soporte de los procesos de su competencia.
d) Conducir la elaboracin del Plan Estratgico de Informacin asegurando la gestin de la
calidad de la informacin.
e) Proponer a la Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico los
procedimientos relacionados a la gestin de la calidad de la informacin.
f) Aprobar el diseo de los planes y estrategias para la ampliacin y optimizacin de
cobertura de los servicios prestados a travs de los diferentes canales de atencin en el
g) Elevar a la Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico la propuesta de
modificacin de la estructura orgnica o funcional en el mbito de su competencia.
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h) Aprobar las estrategias para la medicin de la calidad de los procesos que involucran la
interaccin de la SUNAT con los contribuyentes, usuarios de comercio exterior y
ciudadanos.
i) Conducir la elaboracin del Plan Estratgico de Difusin que coadyuve al logro de los
objetivos institucionales de facilitacin del cumplimiento, simplificacin y control del
incumplimiento.
j) Dar conformidad en la definicin, pruebas e implantacin de los sistemas, procedimientos
y normas que sirven de soporte a los procesos relacionados al mbito de su competencia.
k) Requerir la elaboracin o modificacin de disposiciones normativas dentro del mbito de
su competencia.
l) Proponer los proyectos de disposiciones normativas internas que establecen los criterios,
parmetros y lineamientos que permitan la mejora de los procesos de su competencia.
m) Emitir opinin tcnica sobre proyectos de normas tributarias y aduaneras vinculadas al
n) Supervisar la elaboracin de los manuales de fiscalizacin, de atencin al contribuyente y
usuario de comercio exterior.
o) Absolver las consultas en los temas de su competencia, siendo de carcter vinculante
para los rganos de la institucin.
p) Proponer los lineamientos tcnicos para la firma de convenios de intercambio de
informacin y de cooperacin interinstitucional en el mbito de su competencia.
q) Conducir la evaluacin de las recomendaciones efectuadas por los organismos
internacionales, en coordinacin con las reas competentes, as como conducir el
seguimiento de las obligaciones institucionales establecidas de acuerdo a los planes
r) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la
s) Supervisar la formulacin de los planes, programas y estrategias en materia de control de
trnsito de mercancas.
(Inciso s) incorporado por el artculo 2 de la Res. de Sup. N 151-2015/SUNAT, publicada el 13-06-2015)
Artculo 72.- Gerencia de Proyectos y Procesos Transversales

La Gerencia de Proyectos y Procesos Transversales es una unidad orgnica de tercer nivel
organizacional, dependiente de la Intendencia Nacional de Desarrollo de Estrategias de
Servicios y Control del Cumplimiento que tiene a su cargo el diseo y desarrollo de las
estrategias, programas, procedimientos y acciones vinculadas a los aspectos transversales a
todos los segmentos de contribuyentes, relativos a: (i) la atencin al contribuyente y usuario
de comercio exterior, (ii) el cumplimiento de las obligaciones tributarias y aduaneras, y (iii)
para combatir el incumplimiento tributario y aduanero mediante la gestin de riesgo, en lo
que respecta a los procesos de registro, recaudacin, gestin de la deuda, fiscalizacin,
devolucin, reclamacin tributaria y aduanera. Asimismo disea y desarrolla estrategias,
programas, procedimientos y acciones destinadas al fortalecimiento de la conciencia
tributaria.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 72.- Gerencia de Proyectos y Procesos Transversales
La Gerencia de Proyectos y Procesos Transversales es una unidad orgnica de tercer nivel organizacional dependiente de la
Intendencia Nacional de Desarrollo de Estrategias de Servicios y Control del Cumplimiento que tiene a su cargo el diseo y
desarrollo de las estrategias, programas, procedimientos y acciones de los aspectos transversales a todos los segmentos de
contribuyentes,(i) relativos al cumplimiento de las obligaciones tributarias y aduaneras, y (ii) para combatir el incumplimiento
tributario y aduanero mediante la gestin de riesgo, en lo que respecta a los procesos de registro, recaudacin, gestin de la
deuda, fiscalizacin, devolucin, reclamacin tributaria y aduanera. Asimismo disea y desarrolla planes de atencin al
contribuyente y usuario de comercio exterior respecto de los aspectos transversales a todos los segmentos de contribuyentes.
Artculo 73.- Funciones de la Gerencia de Proyectos y Procesos Transversales

Son funciones de la Gerencia de Proyectos y Procesos Transversales:
a) Dirigir la formulacin de propuestas de planes, programas, proyectos y estrategias en el
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b) Proponer mejoras sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos aplicados a los
procesos relacionados al mbito de su competencia.
c) Proponer la elaboracin, modificacin y perfeccionamiento de los sistemas referidos al
soporte de los procesos relacionados al mbito de su competencia.
d) Dirigir la elaboracin del Plan Estratgico de Informacin asegurando la gestin de la
calidad de la informacin.
e) Elaborar los procedimientos relacionados a la gestin de la calidad de la informacin.
f) Disear los planes y estrategias para la ampliacin y optimizacin de cobertura de los
servicios prestados a travs de los diferentes canales de atencin en el mbito de su
competencia.
g) Elaborar propuestas para la modificacin de la estructura orgnica o funcional en el
h) Dirigir las estrategias para la medicin de la calidad de los procesos que involucran la
interaccin de la SUNAT con los contribuyentes, usuarios de comercio exterior y
ciudadanos.
i) Dirigir la elaboracin del Plan Estratgico de Difusin que coadyuve al logro de los
objetivos institucionales de facilitacin del cumplimiento, simplificacin y control del
incumplimiento.
j) Dirigir la definicin de pruebas e implantacin de los sistemas, procedimientos y normas
que sirven de soporte a los procesos relacionados al mbito de su competencia.
k) Evaluar y proponer la elaboracin o modificacin de disposiciones normativas
relacionadas al mbito de su competencia.
l) Dirigir la elaboracin de los proyectos de las disposiciones que establecen los criterios,
parmetros y lineamientos que permitan la mejora de los procesos relacionados con el
m) Evaluar y proyectar la opinin tcnica sobre proyectos de normas tributarias y aduaneras
vinculadas al mbito de su competencia.
n) Aprobar los manuales de fiscalizacin y de atencin al contribuyente y usuario de
comercio exterior.
o) Evaluar y elevar la respuesta de consultas en los temas de su competencia.
p) Proponer los lineamientos tcnicos para la firma de convenios de intercambio de
q) Evaluar de las recomendaciones efectuadas por los organismos internacionales, en
coordinacin con las reas competentes, as como conducir el seguimiento de las
obligaciones institucionales establecidas de acuerdo a los planes nacionales y sectoriales.
r) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la
Cumplimiento.
s) Conducir la formulacin de los planes, programas y estrategias en materia de control del
trnsito de mercancas.
Artculo 74.- Divisin de Procesos de Deuda y Recaudacin

La Divisin de Procesos de Deuda y Recaudacin es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Proyectos y Procesos Transversales y se
encarga de elaborar los programas, procedimientos y acciones que permitan la mejora de los
procesos de control de la deuda y cobranza tributaria y aduanera, as como las
modificaciones y ajustes necesarios que permitan reducir la brecha de presentacin, la tasa
de morosidad, y mejorar la recuperacin de la deuda en el mbito nacional.
Artculo 75.- Funciones de la Divisin de Procesos de Deuda y Recaudacin
Son funciones de la Divisin de Procesos de Deuda y Recaudacin:
a) Formular propuestas de planes, programas, proyectos y estrategias de los procesos
relacionados al mbito de su competencia.
50

b) Elaborar propuestas de mejora sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos
aplicados a los procesos relacionados al mbito de su competencia.
c) Requerir la elaboracin, modificacin y perfeccionamiento de los sistemas referidos al
d) Elaborar el Plan Estratgico de Informacin de los procesos relacionados al mbito de su
competencia, asegurando la gestin de la calidad de la informacin.
e) Participar en la definicin, pruebas e implantacin de los sistemas, procedimientos y
normas que sirven de soporte a los procesos relacionados al mbito de su competencia.
f) Proponer la elaboracin o modificacin de disposiciones normativas concernientes a los
g) Elaborar los proyectos de las disposiciones normativas que establecen los criterios,
parmetros y lineamientos que permitan la mejora de los procesos relacionados al mbito
de su competencia.
h) Proyectar la opinin tcnica sobre proyectos de normas tributarias y aduaneras vinculadas
a los procesos relacionados al mbito de su competencia.
i) Elaborar proyectos de respuesta a las consultas en los temas de su competencia.
j) Elaborar los proyectos de convenios de recaudacin con las instituciones que conforman
el Sistema Bancario y Financiero, as como con otras entidades, para recibir el pago de
deudas correspondientes a tributos.
k) Elaborar los lineamientos tcnicos para la firma de convenios de intercambio de
informacin y de cooperacin interinstitucional en el mbito de su competencia.
de Proyectos y Procesos Transversales.
Artculo 76.- Divisin de Procesos de Fiscalizacin
La Divisin de Procesos de Fiscalizacin es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Proyectos y Procesos Transversales, y se
encarga de disear las propuestas de estrategias, lineamientos, programas y procedimientos
relacionados a los procesos de fiscalizacin y devoluciones tributarias y aduaneras.
Artculo 77.- Funciones de la Divisin de Procesos de Fiscalizacin
Son funciones de la Divisin de Procesos de Fiscalizacin:
e) Participar en la definicin, pruebas e implantacin de los sistemas, procedimientos y
f) Proponer la elaboracin o modificacin de las disposiciones normativas concernientes a
los procesos relacionados al mbito de su competencia.
g) Elaborar los proyectos de las disposiciones normativas que establecen los criterios,
de su competencia.
h) Proyectar la opinin tcnica sobre proyectos de normas tributarias y aduaneras vinculadas
i) Elaborar las propuestas de manuales de fiscalizacin que se le encarguen, as como
revisar aquellos elaborados por las otras gerencias.
j) Elaborar los proyectos de respuesta a las consultas en los temas de su competencia.
k) Elaborar los lineamientos tcnicos para la firma de convenios de intercambio de
51

m) Formular los planes, programas y estrategias en materia de control del trnsito de
mercancas en el mbito de su competencia.
Artculo 78.- Divisin de Procesos de Servicios al Contribuyente y Usuario de

Comercio Exterior
La Divisin de Procesos de Servicios al Contribuyente y Usuarios del Comercio Exterior es
una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de
Proyectos y Procesos Transversales y se encarga de elaborar y conducir la implementacin
de los programas y procedimientos, dirigidos a facilitar los diversos trmites que involucran la
interaccin de la SUNAT con el contribuyente y usuario de comercio exterior, as como a
fortalecer la conciencia tributaria. Se encarga adems de asegurar la calidad y el
mejoramiento de la atencin y servicios al contribuyente y usuarios de comercio exterior, as
como de identificar el grado de satisfaccin del contribuyente y usuario de comercio exterior
respecto de los servicios prestados por la institucin.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 78.- Divisin de Procesos de Servicios al Contribuyente y Usuario de Comercio Exterior
La Divisin de Procesos de Servicios al Contribuyente y Usuario de Comercio Exterior es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Proyectos y Procesos Transversales y se encarga de elaborar y conducir la
implementacin de los programas y procedimientos, dirigidos a facilitar los diversos trmites que involucran la interaccin de la
SUNAT con el contribuyente y usuario de comercio exterior. Asimismo, se encarga de asegurar la calidad y el mejoramiento de
la atencin y servicios al contribuyente y usuarios de comercio exterior, as como de identificar el grado de satisfaccin del
contribuyente y usuario de comercio exterior respecto de los servicios prestados por la institucin.
Artculo 79.- Funciones de la Divisin de Procesos de Servicios al Contribuyente y

Usuario de Comercio Exterior
Son funciones de la Divisin de Procesos de Servicios al Contribuyente y Usuario de
Comercio Exterior:
e) Elaborar propuestas de planes y estrategias para la ampliacin y optimizacin de
cobertura de los servicios prestados a travs de los diferentes canales de atencin en el
f) Elaborar propuestas de estrategias para la medicin de la calidad de los procesos que
involucran la interaccin de la SUNAT con los contribuyentes, usuarios del comercio
exterior y ciudadanos.
g) Elaborar el Plan Estratgico de Difusin que coadyuve al logro de los objetivos
institucionales de facilitacin del cumplimiento, simplificacin y control del incumplimiento.
h) Participar en la definicin, pruebas e implantacin de los sistemas, procedimientos y
i) Proponer la elaboracin o modificacin de las disposiciones normativas concernientes a
j) Elaborar los proyectos de las disposiciones normativas que establecen los criterios,
de su competencia.
k) Proyectar la opinin tcnica sobre proyectos de normas tributarias y aduaneras vinculadas
52

l) Elaborar la propuesta de los manuales de atencin al contribuyente y usuario de comercio
exterior.
m) Elaborar los proyectos de respuesta a las consultas en los temas relacionados al mbito
de su competencia.
n) Elaborar los lineamientos tcnicos para la firma de convenios de intercambio de
o) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia
Artculo 80.- Gerencia de Cumplimiento de Grandes Empresas y Grupos Econmicos
La Gerencia de Cumplimiento de Grandes Empresas y Grupos Econmicos es una unidad
orgnica de tercer nivel organizacional dependiente de la Intendencia Nacional de Desarrollo
de Estrategias de Servicios y Control del Cumplimiento que tiene a su cargo disear y
desarrollar las estrategias, programas, procedimientos y acciones de los segmentos de las
Grandes Empresas y Grupos Econmicos (i) relativos al cumplimiento de las obligaciones
tributarias, y (ii) para combatir el incumplimiento tributario de acuerdo al segmento de riesgo
de los contribuyentes en lo que respecta a los procesos de registro, recaudacin, gestin de
la deuda, fiscalizacin, devolucin y reclamacin tributaria y aduanera. Asimismo, disea y
desarrolla planes de atencin al contribuyente de los segmentos de las Grandes Empresas y
Grupos Econmicos.
Artculo 81.- Funciones de la Gerencia de Cumplimiento de Grandes Empresas y
Grupos Econmicos
Son funciones de la Gerencia de Cumplimiento de Grandes Empresas y Grupos
Econmicos:
d) Participar en la definicin, pruebas e implantacin de los sistemas, procedimientos y
e) Evaluar y proponer la elaboracin o modificacin de disposiciones normativas
concernientes a los procesos relacionados al mbito de su competencia.
f) Elaborar los proyectos de las disposiciones normativas que establecen los criterios,
de su competencia.
g) Evaluar y proyectar la opinin tcnica sobre proyectos de normas tributarias y aduaneras
vinculadas a los procesos relacionados al mbito de su competencia.
h) Proponer los manuales de fiscalizacin y de atencin al contribuyente de los segmentos
de las Grandes Empresas y Grupos Econmicos.
i) Evaluar y proyectar las respuestas de absolucin de las consultas referidas al mbito de
su competencia.
Cumplimiento.
Artculo 82.- Gerencia de Cumplimiento de Medianas y Pequeas Empresas
La Gerencia de Cumplimiento de Medianas y Pequeas Empresas es una unidad orgnica
de tercer nivel organizacional dependiente de la Intendencia Nacional de Desarrollo de
Estrategias de Servicios y Control del Cumplimiento, que tiene a su cargo disear y
Medianas y Pequeas Empresas (i) relativos al cumplimiento de las obligaciones tributarias,
y (ii) para combatir el incumplimiento tributario de acuerdo al segmento de riesgo de los
53

contribuyentes y disea y desarrolla planes de atencin al contribuyente, en lo que respecta
a los procesos de registro, recaudacin, gestin de la deuda, fiscalizacin, devolucin y
reclamacin tributaria y aduanera. Asimismo, desarrolla planes de atencin al contribuyente
de los segmentos de las Medianas y Pequeas Empresas.
Artculo 83.- Funciones de la Gerencia de Cumplimiento de Medianas y Pequeas
Empresas
Son funciones de la Gerencia de Cumplimiento de Medianas y Pequeas Empresas:
de su competencia.
g) Elevar la opinin tcnica sobre proyectos de normas tributarias y aduaneras vinculadas a
de las Medianas y Pequeas Empresas.
i) Evaluar y proyectar las respuestas de absolucin de las consultas relacionadas al mbito
de su competencia.
Cumplimiento.
Artculo 84.- Gerencia de Cumplimiento de Personas Naturales y Microempresas
La Gerencia de Cumplimiento de Personas Naturales y Microempresas es una unidad
orgnica de tercer nivel organizacional dependiente de la Intendencia Nacional de Desarrollo
de Estrategias de Servicios y Control del Cumplimiento, que tiene a su cargo disear y
Personas Naturales y Microempresas (i) relativos al cumplimiento de las obligaciones
tributarias, y (ii) para combatir el incumplimiento tributario de acuerdo al segmento de riesgo
de los contribuyentes, en lo que respecta a los procesos de registro, recaudacin, gestin de
la deuda, fiscalizacin, devolucin y reclamacin tributaria y aduanera. Asimismo disea y
desarrolla planes de atencin al contribuyente de los segmentos de las Personas Naturales y
Microempresas.
Artculo 85.- Funciones de la Gerencia de Cumplimiento de Personas Naturales y
Microempresas
Son funciones de la Gerencia de Cumplimiento de Personas Naturales y Microempresas:
54

de su competencia.
de las Personas Naturales y Microempresas.
de su competencia.
Cumplimiento.
Artculo 86.- Gerencia de Cumplimiento de Entidades Sin Fines de Lucro y de
Entidades del Estado
La Gerencia de Cumplimiento de Entidades Sin Fines de Lucro y de Entidades del Estado es
una unidad orgnica de tercer nivel organizacional dependiente de la Intendencia Nacional
de Desarrollo de Estrategias de Servicios y Control del Cumplimiento, que tiene a su cargo
disear y desarrollar las estrategias, programas, procedimientos y acciones de los
segmentos de las Entidades Sin Fines de Lucro y de Entidades del Estado (i) relativos al
cumplimiento de las obligaciones tributarias, y (ii) para combatir el incumplimiento tributario
de acuerdo al segmento de riesgo de los contribuyentes, en lo que respecta a los procesos
de registro, recaudacin, gestin de la deuda, fiscalizacin, devolucin y reclamacin
tributaria y aduanera. Asimismo, disea y desarrolla planes de atencin al contribuyente de
los segmentos de las Entidades Sin Fines de Lucro y de Entidades del Estado.
Artculo 87.- Funciones de la Gerencia de Cumplimiento de Entidades Sin Fines de
Lucro y de Entidades del Estado
Son funciones de la Gerencia de Cumplimiento de Entidades Sin Fines de Lucro y de
Entidades del Estado:
de su competencia.
de las Entidades Sin Fines de Lucro y de Entidades del Estado.
de su competencia.
j) Emitir las disposiciones normativas que regulen el Registro de Entidades Exoneradas del
Impuesto a la Renta, Registro de Entidades Perceptoras de Donaciones y el Registro de
Entidades Inafectas.
55

k) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la
Cumplimiento.
Artculo 88.- Intendencia Nacional de Desarrollo Estratgico Aduanero
La Intendencia Nacional de Desarrollo Estratgico Aduanero es un rgano dependiente de la
Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico, encargado del diseo y mejora
de los procesos de atencin en frontera, manifiesto de carga, regmenes aduaneros,
operador econmico autorizado, sistema de valoracin aduanera, clasificacin arancelaria,
tratados internacionales, exoneraciones e inafectaciones, restricciones y prohibiciones, y
autorizacin de operadores de comercio exterior, as como conduce y supervisa el Sistema
de Gestin de la Calidad; y se encarga de aprobar la normatividad correspondiente a dichos
procesos.
Asimismo, se encarga del diseo y desarrollo de las estrategias, polticas, planes,
programas, proyectos y procesos, as como de la normatividad en materia de control
aduanero, incluido lo relativo a la prevencin, deteccin y represin de los ilcitos e
incumplimientos de las disposiciones tributario - aduaneras y otras que contengan
regulaciones de control aduanero, mediante la gestin de riesgos; con excepcin de los
procesos transversales que correspondan a la Intendencia Nacional de Desarrollo de
Estrategias de Servicios y Control del Cumplimiento.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 88.- Intendencia Nacional de Tcnica Aduanera
La Intendencia Nacional de Tcnica Aduanera es un rgano dependiente de la Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo
Estratgico, encargado de disear y mejorar los procesos de carga, regmenes aduaneros y trnsito internacionales, sistemas
de valoracin aduanera, de clasificacin arancelaria, tratados internacionales, exoneraciones e inafectaciones, restricciones y
prohibiciones, sistema de calidad, atencin al usuario del servicio aduanero y autorizacin de operadores de comercio exterior.
Artculo 89.- Funciones de la Intendencia Nacional de Desarrollo Estratgico

Aduanero
Son funciones de la Intendencia Nacional de Desarrollo Estratgico Aduanero:
a) Revisar y elevar las propuestas de estrategias, polticas, planes, programas y proyectos,
b) Aprobar las propuestas de diseo y mejora de los procesos de su competencia.
c) Aprobar los procedimientos generales y especficos, instructivos, circulares y otras
disposiciones que se deriven de ellos, relacionados a los procesos de su competencia,
previa coordinacin con los rganos de la Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas
y con la conformidad de la Gerencia Jurdico Aduanera, informando a la Superintendencia
Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico, as como remitindole aquellas propuestas
normativas que correspondan.
d) Absolver las consultas tcnicas escritas formuladas por entidades del sector pblico o
representativas del sector privado, organismos internacionales u otras entidades
extranjeras, excepto de clasificacin arancelaria; as como emitir opinin tcnica de las
propuestas de normatividad remitidas por las referidas entidades u organismos, y
elevarlas para su comunicacin cuando corresponda; en el mbito de su competencia.
e) Emitir pronunciamiento en relacin a las opiniones tcnicas elevadas en consulta por la
Intendencia de Gestin y Control Aduanero, sobre las consultas tcnicas escritas internas
y externas, respecto a los procesos de manifiesto de carga y regmenes aduaneros que
les hayan formulado.
f) Revisar y elevar o remitir, segn corresponda, la propuesta de la posicin institucional en
la negociacin de los tratados, acuerdos y convenios de cooperacin internacionales, as
como la que se eleve a los foros y organismos internacionales, en materia aduanera.
g) Aprobar el Plan de Accin para la suscripcin de los Acuerdos de Reconocimiento Mutuo
y supervisar la ejecucin de las actividades estratgicas y normativas previstas en el
referido plan, as como su seguimiento.
56

h) Revisar y elevar la propuesta de suscripcin de los Acuerdos de Reconocimiento Mutuo
de Programas de Operador Econmico Autorizado con otras administraciones aduaneras,
as como alianzas estratgicas y convenios vinculados a dichos programas. Asimismo,
supervisar el seguimiento del cumplimiento de los respectivos compromisos asumidos.
i) Revisar y elevar la propuesta del diseo del flujo fsico de mercancas, vehculos y
personas, as como de los controles asociados, en zona primaria.
j) Supervisar el proceso de gestin de riesgos, as como revisar y elevar las propuestas de
lineamientos de poltica del referido proceso y de los medios y herramientas de control,
dentro del mbito de su competencia.
k) Revisar y elevar o remitir, segn corresponda, las propuestas de lineamientos tcnicos
para la suscripcin de convenios de intercambio de informacin y de cooperacin interinstitucional, as como las necesidades institucionales de cooperacin internacional y las
propuestas de atencin, en materia aduanera.
l) Supervisar la formulacin de las estrategias en materia de lucha contra el contrabando, y
proponer a la Intendencia Nacional de Desarrollo de Estrategias de Servicios y Control del
Cumplimiento las relativas al control en zona secundaria, de acuerdo a sus competencias.
m) Revisar y elevar las polticas, objetivos e indicadores del Sistema de Gestin de la Calidad
y aprobar las disposiciones normativas del referido sistema, en el mbito de su
competencia, as como supervisar su administracin.
n) Revisar y remitir a la Intendencia Nacional de Desarrollo de Estrategias de Servicios y
Control del Cumplimiento las necesidades de informacin a ser incluidas en el Plan
Estratgico de Informacin, en el mbito de su competencia.
o) Supervisar la gestin de las unidades orgnicas bajo su dependencia.
p) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la
TEXTO ANTERIOR
Artculo 89.- Funciones de la Intendencia Nacional de Tcnica Aduanera
Son funciones de la Intendencia Nacional de Tcnica Aduanera:
a) Aprobar las propuestas de diseo y mejora de los procesos de su competencia.
b) Aprobar los procedimientos generales y especficos, instructivos, circulares y otras disposiciones que se deriven de ellos,
relacionados a los procesos de su competencia, previa coordinacin con los rganos de la Superintendencia Nacional
Adjunta de Aduanas y con la conformidad de la Gerencia Jurdico Aduanera, informando a la Superintendencia Nacional
Adjunta de Desarrollo Estratgico, as como remitindole aquellas propuestas normativas que correspondan.
c) Emitir o proponer, opinin tcnica sobre consultas escritas, proyectos normativos, previa coordinacin con otros rganos,
cuando corresponda.
d) Proponer, junto con la Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico y la Superintendencia Nacional Adjunta
de Aduanas, la posicin institucional en el mbito aduanero, para las negociaciones de los tratados internacionales, en
coordinacin con los rganos involucrados.
e) Aplicar sanciones a las empresas verificadoras, resolver las reconsideraciones presentadas por estas ltimas y elevar las
apelaciones a la Superintendencia Nacional Adjunta correspondiente.15
f) Dirigir y supervisar la gestin de las unidades orgnicas bajo su dependencia.
g) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Superintendencia Nacional Adjunta de
Artculo 90.- Oficina de Gestin del Sistema de Calidad

La Oficina de Gestin del Sistema de Calidad es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Intendencia Nacional de Desarrollo Estratgico Aduanero
encargada de administrar el Sistema de Gestin de la Calidad y proponer la normatividad
correspondiente; as como coordinar y apoyar en la evaluacin de la gestin de los procesos
de competencia de la Intendencia y realizar su seguimiento.
15
De acuerdo con la Segunda Disposicin Complementaria Transitoria de la Res. de Sup. N 151-2015/SUNAT

publicada el 13-06-2015, la Intendencia Nacional de Desarrollo Estratgico Aduanero, la Gerencia de Tratados
Internacionales, Valoracin y Operadores y la Divisin de Valoracin ejercern las funciones referidas a las
sanciones a las empresas verificadoras que estuvieron a cargo de la Intendencia Nacional de Tcnica Aduanera,
la Gerencia de Tratados Internacionales, Valoracin y Arancel y la Divisin de Valoracin, respectivamente,
comprendidas en el inciso e) del artculo 89, el inciso f) del artculo 111 y los incisos j) y k) del artculo 115 del
ROF de la SUNAT antes de la modificatoria aprobada con la Resolucin citada, respecto a aquellos aspectos
pendientes en relacin con dichas sanciones hasta su culminacin.
57

TEXTO ANTERIOR
Artculo 90.- Gerencia de Atencin al Usuario Aduanero y Sistema de Calidad
La Gerencia de Atencin al Usuario Aduanero y Sistema de Calidad es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Nacional de Tcnica Aduanera, encargada de conducir el diseo y mejora de los procesos de
orientacin y asistencia al usuario del servicio aduanero, autorizacin de operadores de comercio exterior, extensin de zona
primaria para recintos de exposiciones o ferias internacionales, registro voluntario de titulares de derecho, otorgamiento de
franquicia aduanera diplomtica, incentivos tributarios para el migrante retornado y transferencia de mercanca importada con
beneficio tributario. Asimismo, se encarga de conducir la administracin del sistema de calidad, atender recursos impugnatorios
y solicitudes no contenciosas, y proponer la normatividad vinculada a los procesos a su cargo.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 90.- Gerencia de Atencin al Usuario Aduanero y Sistema de Calidad
La Gerencia de Atencin al Usuario Aduanero y Sistema de Calidad es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
orientacin y asistencia al usuario del servicio aduanero, autorizacin de operadores de comercio exterior, otorgamiento de
franquicia aduanera diplomtica, incentivos migratorios y transferencia de mercanca importada con beneficio tributario.
Asimismo se encarga de conducir la administracin del sistema de calidad, atender recursos impugnatorios y solicitudes no
contenciosas, y proponer la normatividad vinculada a los procesos a su cargo.
Artculo 91.- Funciones de la Oficina de Gestin del Sistema de Calidad

Son funciones de la Oficina de Gestin del Sistema de Calidad:
a) Formular y elevar las propuestas de estrategias, programas y proyectos en el mbito de
su competencia.
b) Elaborar y elevar las propuestas de polticas, objetivos e indicadores del Sistema de
Gestin de la Calidad, as como los proyectos de disposiciones normativas exigidas por el
referido sistema.
c) Emitir opinin tcnica respecto de las propuestas de normatividad formuladas por otras
unidades orgnicas y rganos, en el mbito de su competencia.
d) Absolver las consultas tcnicas escritas que formulen las unidades orgnicas de la
SUNAT en los aspectos de su competencia.
e) Establecer mecanismos para la difusin, retroalimentacin y verificacin del cumplimiento
del Sistema de Gestin de la Calidad, as como promover el establecimiento, evaluacin y
seguimiento de estndares e indicadores de dicho sistema.
f) Implementar y mantener actualizado el mdulo del Sistema de Gestin de la Calidad y los
sistemas de informacin institucional respecto a la informacin de su competencia.
g) Elaborar y proponer al Comit Directivo de la Calidad el programa anual de auditoras
internas y externas de calidad, as como conducir su ejecucin y el seguimiento de sus
resultados.
h) Participar en la formulacin del diseo y mejora de los procesos de orientacin y difusin
al usuario aduanero.
i) Coordinar con las unidades orgnicas involucradas la formulacin de los planes que le
encargue la Intendencia, as como lo referido al Plan Estratgico y Plan Operativo
Institucional, en el mbito aduanero.
j) Definir, elaborar y analizar los reportes necesarios para el control de gestin y la mejora
de procesos que le encargue la Intendencia.
k) Realizar el seguimiento y control de los planes de trabajo e indicadores de las unidades
orgnicas de la Intendencia.
l) Consolidar informacin para la atencin de los requerimientos que le encargue la
Intendencia.
Intendencia Nacional de Desarrollo Estratgico Aduanero.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 91.- Funciones de la Gerencia de Atencin al Usuario Aduanero y Sistema de Calidad
Son funciones de la Gerencia de Atencin al Usuario Aduanero y Sistema de Calidad:
a) Evaluar y elevar las propuestas de diseo y mejora de los procesos de su competencia.
b) Evaluar y elevar las propuestas de los procedimientos, circulares, instructivos y dems normatividad, relacionados a las
materias de su competencia.
c) Emitir respuesta a las propuestas normativas formuladas por otras unidades orgnicas, y evaluar los proyectos de respuesta
a las formuladas por entidades del sector pblico o representativas del sector privado, organismos internacionales u otras
entidades extranjeras, en coordinacin con las unidades orgnicas de la SUNAT, de corresponder, en el mbito de su
competencia.
d) Aprobar los programas de difusin sobre los procesos y procedimientos que son competencia de la Intendencia.
58

e) Emitir las resoluciones que atiendan las reclamaciones, las que declaren la prescripcin, la cobranza dudosa u onerosa, as
como las que se pronuncien sobre la inadmisibilidad o desistimiento de las apelaciones o elevar estas ltimas al organismo,
rgano o unidad orgnica competente, segn corresponda.
f) Evaluar las propuestas de modificaciones a la normatividad interna referida al sistema de gestin de la calidad.
g) Absolver las consultas tcnicas escritas sobre los temas de su competencia, formuladas por personas naturales o jurdicas y
evaluar los proyectos de respuesta de consultas tcnicas solicitadas por las entidades del sector pblico o representativas
del sector privado, organismos internacionales u otras entidades extranjeras, en coordinacin con otras unidades orgnicas
de corresponder.
h) Conducir los procesos a cargo de las unidades orgnicas que dependen de ella.
i) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Intendencia Nacional de Tcnica Aduanera.
Artculo 92.- Gerencia de Desarrollo de Gestin Coordinada en Fronteras

La Gerencia de Desarrollo de Gestin Coordinada en Fronteras es una unidad orgnica, de
tercer nivel organizacional, dependiente de la Intendencia Nacional de Desarrollo Estratgico
Aduanero, encargada de conducir el diseo y mejora de los procesos de atencin en
frontera, manifiesto de carga, trnsito aduanero internacional, vehculos para turismo,
contenedores, equipaje y menaje de casa, clasificacin arancelaria, restricciones y
prohibiciones, derechos arancelarios y dems tributos y recargos con incidencia aduanera y
proponer la normatividad vinculada a dichos procesos; asimismo, conduce la administracin
e implementacin del arancel de aduanas, los tratos preferenciales nacionales e
internacionales, los cdigos liberatorios y las cuotas en el marco de acuerdos comerciales
internacionales.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 92.- Divisin de Atencin al Usuario Aduanero
La Divisin de Atencin al Usuario Aduanero es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la
Gerencia de Atencin al Usuario Aduanero y Sistema de Calidad, encargada del diseo, ejecucin y mejora del proceso de
orientacin y asistencia al usuario del servicio aduanero, respecto a las materias que son competencia de la Intendencia, y de
proyectar la normatividad correspondiente a dicho proceso. Asimismo, ejecuta el seguimiento del servicio que las Intendencias
de Aduanas brindan al usuario aduanero a nivel nacional.
Artculo 93.- Funciones de la Gerencia de Desarrollo de Gestin Coordinada en

Fronteras
Son funciones de la Gerencia de Desarrollo de Gestin Coordinada en Fronteras:
a) Evaluar y elevar las propuestas de estrategias, programas y proyectos en el mbito de su
competencia.
b) Evaluar y elevar las propuestas de diseo y mejora de los procesos de su competencia.
c) Evaluar y elevar los proyectos de disposiciones normativas relacionadas a las materias de
su competencia.
d) Emitir opinin tcnica respecto de las propuestas de normatividad formuladas por otras
unidades orgnicas y rganos, as como evaluar y elevar los proyectos de opinin tcnica
sobre las propuestas de normatividad remitidas por entidades del sector pblico o
extranjeras; en el mbito de su competencia.
e) Evaluar y elevar los proyectos de opinin tcnica respecto de las consultas tcnicas
escritas sobre los temas de su competencia, formuladas por las entidades del sector
pblico o representativas del sector privado, organismos internacionales u otras entidades
extranjeras, excepto sobre clasificacin arancelaria.
f) Absolver las consultas tcnicas escritas formuladas por personas naturales o jurdicas
sobre los temas de su competencia, excepto aquellas relativas a los procesos de
clasificacin arancelaria, manifiesto de carga y regmenes aduaneros.
g) Evaluar y elevar los proyectos de pronunciamiento en relacin a las opiniones tcnicas
remitidas en consulta por la Intendencia de Gestin y Control Aduanero, respecto a los
procesos de su competencia.
h) Evaluar y elevar las propuestas relativas al diseo del flujo fsico de mercancas, vehculos
y personas, as como de los controles asociados, en zona primaria.
i) Conducir la gestin de las unidades orgnicas bajo su dependencia.
59

TEXTO ANTERIOR
Artculo 93.- Funciones de la Divisin de Atencin al Usuario Aduanero
Son funciones de la Divisin de Atencin al Usuario Aduanero:
a) Elaborar la propuesta de diseo y mejora de los procesos de su competencia.
b) Solicitar la elaboracin, modificacin y perfeccionamiento de los sistemas referidos al soporte de los procesos de su
competencia.
c) Proponer disposiciones normativas relacionadas a la atencin del usuario aduanero, en los procesos de orientacin,
asistencia y difusin de su competencia.
d) Proponer y ejecutar los programas de difusin sobre los procesos y procedimientos que son competencia de la Intendencia.
Asimismo elaborar los contenidos de los materiales de informacin, en coordinacin con las unidades orgnicas que
correspondan.
e) Orientar y asistir a los usuarios del servicio aduanero en las modalidades, presencial (en la sede de la Intendencia),
telefnica y virtual, respecto a la materia de su competencia.
f) Ejecutar el seguimiento del servicio de orientacin que las Intendencias de Aduanas brindan al usuario aduanero a nivel
nacional.
g) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Atencin al Usuario Aduanero
y Sistema de Calidad.
Artculo 94.- Divisin de Procesos de Atencin Fronteriza, Manifiesto y Trnsito

Aduanero Internacional
La Divisin de Procesos de Atencin Fronteriza, Manifiesto y Trnsito Aduanero Internacional
es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de
Desarrollo de Gestin Coordinada en Fronteras, encargada de elaborar la propuesta de
diseo y mejora de los procesos de atencin en frontera, manifiesto de carga, trnsito
aduanero internacional, vehculos para turismo, contenedores y equipaje y menaje de casa,
as como proyectar la normatividad correspondiente.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 94.- Divisin de Operadores y Liberaciones
La Divisin de Operadores y Liberaciones es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia
de Atencin al Usuario Aduanero y Sistema de Calidad, encargada del diseo, ejecucin y mejora de los procesos de
autorizacin de operadores de comercio exterior, extensin de zona primaria para recintos de exposiciones o ferias
internacionales, registro voluntario de titulares de derecho, otorgamiento de franquicia aduanera diplomtica, incentivos
tributarios para el migrante retornado y transferencia de mercanca importada con beneficios tributarios. Asimismo, proyecta la
normatividad vinculada a dichos procesos.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 94.- Divisin de Operadores y Liberaciones
La Divisin de Operadores y Liberaciones es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia
de Atencin al Usuario Aduanero y Sistema de Calidad, encargada del diseo, ejecucin y mejora de los procesos de
autorizacin de operadores de comercio exterior, otorgamiento de franquicia aduanera diplomtica, incentivos migratorios y
transferencia de mercanca importada con beneficios tributarios. Asimismo proyecta la normatividad vinculada a dichos
procesos
Articulo 95.- Funciones de la Divisin de Procesos de Atencin Fronteriza, Manifiesto

y Trnsito Aduanero Internacional
Son funciones de la Divisin de Procesos de Atencin Fronteriza, Manifiesto y Trnsito
Aduanero Internacional:
a) Formular las propuestas de estrategias, programas y proyectos en el mbito de su
competencia.
b) Elaborar la propuesta de diseo y mejora de los procesos de su competencia.
d) Elaborar los proyectos de disposiciones normativas relacionadas a las materias de su
competencia.
e) Proyectar opinin tcnica respecto de las propuestas de normatividad, formuladas por
otras unidades orgnicas y rganos o por entidades del sector pblico o representativas
del sector privado, organismos internacionales u otras entidades extranjeras, en el mbito
de su competencia, en coordinacin con las unidades orgnicas de la SUNAT, de
corresponder.
f) Evaluar las consultas tcnicas escritas que formulen las entidades del sector pblico o
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extranjeras, relativas al mbito de su competencia, y proyectar opinin tcnica, en
coordinacin con las unidades orgnicas de la SUNAT, de corresponder.
g) Evaluar las opiniones tcnicas remitidas en consulta por la Intendencia de Gestin y
Control Aduanero, respecto a los procesos de su competencia y proyectar el
pronunciamiento respectivo.
h) Elaborar las propuestas relativas al diseo del flujo fsico de mercancas, vehculos y
personas, as como de los controles asociados, en zona primaria, en coordinacin con las
entidades pblicas nacionales y extranjeras respectivas.
i) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia
de Desarrollo de Gestin Coordinada en Fronteras.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 95.- Funciones de la Divisin de Operadores y Liberaciones
Son funciones de la Divisin de Operadores y Liberaciones:
competencia.
c) Elaborar las propuestas de disposiciones normativas relacionadas a las materias de su competencia, as como proponer
respuestas sobre los proyectos normativos formulados por otras unidades orgnicas o por entidades externas, organismos
internacionales u otras entidades extranjeras, en el mbito de su competencia.
d) Resolver las solicitudes de autorizacin de funcionamiento de los operadores de comercio exterior, las de modificaciones a
dicha autorizacin, as como registrar al personal acreditado por dichos operadores y a las empresas de transporte
internacional terrestre.
e) Actualizar los sistemas de informacin institucional respecto a la data del funcionamiento y registro de los operadores de
comercio exterior e incentivos tributarios para el migrante retornado.
TEXTO ANTERIOR
e) Actualizar los sistemas de informacin institucional respecto a la data del funcionamiento y registro de los
operadores de comercio exterior e incentivos migratorios.
f)
Emitir resoluciones de aplicacin de sanciones de suspensin, cancelacin e inhabilitacin por la comisin de infracciones
en las que hayan incurrido los operadores de comercio exterior en el mbito nacional, y las de multas detectadas en el
ejercicio de las funciones de la Divisin, as como formular y notificar las liquidaciones de cobranza, y remitir la
documentacin correspondiente para su cobranza coactiva o para la ejecucin de la garanta.
g) Resolver las solicitudes de incentivos tributarios para el migrante retornado, de franquicia aduanera diplomtica, de
transferencia de mercanca importada con exoneracin o inafectacin tributaria, de extensin de zona primaria para recintos
de exposiciones o ferias internacionales y de registro voluntario de titulares de derecho; as como emitir resoluciones que
modifiquen, revoquen, sustituyan o complementen dichos actos administrativos.
TEXTO ANTERIOR
g) Resolver las solicitudes de incentivos tributarios para el migrante retornado, de franquicia aduanera diplomtica,
de transferencia de mercanca importada con exoneracin o inafectacin tributaria; as como emitir resoluciones que
modifiquen, revoquen, sustituyan o complementen dichos actos administrativos.
h) Proyectar las resoluciones que declaren la prescripcin, la cobranza dudosa u onerosa y las que se pronuncien sobre la
inadmisibilidad o desistimiento de las apelaciones.
i) Emitir respuesta a las consultas tcnicas escritas que formulen las unidades orgnicas de la SUNAT en los aspectos de su
competencia.
j) Proyectar la respuesta a consultas tcnicas que formulen las instituciones del sector pblico, entidades representativas del
sector privado, organismos internacionales, entidades extranjeras, personas naturales o jurdicas, en coordinacin con las
unidades orgnicas de la SUNAT, de corresponder.
k) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Atencin al Usuario Aduanero
Artculo 96.- Divisin de Arancel Integrado

La Divisin de Arancel Integrado es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Desarrollo de Gestin Coordinada en Fronteras, encargada
de elaborar la propuesta de diseo y mejora de los procesos de clasificacin arancelaria,
restricciones y prohibiciones, y derechos arancelarios y dems tributos y recargos con
incidencia aduanera y de proyectar la normatividad correspondiente. Asimismo, administra e
implementa el arancel de aduanas, las restricciones y prohibiciones, los derechos
arancelarios y dems tributos y recargos con incidencia aduanera, los tratos preferenciales
nacionales e internacionales, los cdigos liberatorios y las cuotas en el marco de acuerdos
comerciales internacionales.
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TEXTO ANTERIOR
Artculo 96.- Divisin de Gestin del Sistema de Calidad
La Divisin de Gestin del Sistema de Calidad es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la
Gerencia de Atencin al Usuario Aduanero y Sistema de Calidad, encargada de administrar el sistema de gestin de la calidad,
y proyectar la normatividad correspondiente.
Artculo 97.- Funciones de la Divisin de Arancel Integrado

Son funciones de la Divisin de Arancel Integrado:
competencia.
competencia.
corresponder.
extranjeras y personas naturales o jurdicas, relativas al mbito de su competencia, y
proyectar opinin tcnica, excepto sobre clasificacin arancelaria, en coordinacin con las
unidades orgnicas de la SUNAT, de corresponder.
g) Absolver las consultas tcnicas escritas que formulen las unidades orgnicas de la
SUNAT en los aspectos de su competencia, excepto sobre clasificacin arancelaria.
h) Implementar y actualizar en los sistemas de informacin institucional, las restricciones o
prohibiciones, los derechos arancelarios y dems tributos y recargos con incidencia
aduanera y sus respectivos tratos preferenciales nacionales y cdigos liberatorios, as
como el registro de firmas de los certificados de origen no preferencial.
i) Actualizar en los sistemas de informacin institucional las tablas de los tratos
preferenciales internacionales, as como cdigos liberatorios y tratos preferenciales
nacionales distintos a los del literal anterior, as como cuotas en el marco de los acuerdos
comerciales internacionales, a requerimiento de la unidad orgnica competente.
de Desarrollo de Gestin Coordinada en Fronteras.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 97.- Funciones de la Divisin de Gestin del Sistema de Calidad
Son funciones de la Divisin de Gestin del Sistema de Calidad:
a) Evaluar, proyectar y actualizar el manual, los procedimientos, instructivos y circulares exigidos por el sistema de gestin de
la calidad, as como atender las consultas tcnicas de su competencia.
b) Establecer mecanismos para la difusin, retroalimentacin y verificacin del cumplimiento del sistema de gestin de calidad,
as como promover el establecimiento, evaluacin y seguimiento de estndares e indicadores de dicho sistema.
c) Implementar y mantener actualizado el mdulo del Sistema de Gestin de la Calidad y los sistemas de informacin
institucional respecto a la informacin de su competencia.
d) Elaborar y proponer al Comit Directivo de la Calidad el programa anual de auditoras internas y externas de calidad; as
como conducir su ejecucin y seguimiento de sus resultados.
e) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Atencin al Usuario Aduanero
Artculo 98.- Gerencia de Procesos Aduaneros de Despacho

La Gerencia de Procesos Aduaneros de Despacho es una unidad orgnica, de tercer nivel
organizacional, dependiente de la Intendencia Nacional de Desarrollo Estratgico Aduanero,
encargada de conducir el diseo y mejora de los procesos de los regmenes aduaneros,
exoneraciones e inafectaciones tributario - aduaneras, medidas en frontera para la proteccin
de los derechos de autor, conexos y los derechos de marcas, zonas especiales de
desarrollo, zonas francas, zonas de tratamiento especial comercial, excluyendo los procesos
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de trnsito aduanero internacional, equipaje y menaje de casa, contenedores y vehculos
para turismo. Asimismo, se encarga de proponer la normatividad vinculada a dichos
procesos.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 98.- Gerencia de Procesos de Carga, Trnsito e Ingreso
La Gerencia de Procesos de Carga, Trnsito e Ingreso es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la
Intendencia Nacional de Tcnica Aduanera, encargada de conducir el diseo y mejora de los procesos de carga, regmenes de
trnsito, trnsito internacional, importacin para el consumo, admisin temporal para reexportacin en el mismo estado y para
perfeccionamiento activo, depsito aduanero, reimportacin en el mismo estado, exoneraciones e inafectaciones tributarioaduaneras, y proponer la normatividad vinculada a dichos procesos.
Artculo 99.- Funciones de la Gerencia de Procesos Aduaneros de Despacho

Son funciones de la Gerencia de Procesos Aduaneros de Despacho:
competencia.
su competencia.
de las propuestas de normatividad remitidas por entidades del sector pblico o
extranjeras; en el mbito de su competencia.
extranjeras.
sobre los temas de su competencia, excepto aquellas relativas a los procesos de
regmenes aduaneros.
g) Evaluar y elevar los proyectos de pronunciamiento en relacin a las opiniones tcnicas
remitidas en consulta por la Intendencia de Gestin y Control Aduanero, respecto a los
h) Emitir resoluciones sobre recursos impugnatorios, as como las que se pronuncien
respecto a la inadmisibilidad o desistimiento de las apelaciones o elevar estas ltimas al
Tribunal Fiscal, segn corresponda.
i) Conducir la gestin de las unidades orgnicas bajo su dependencia.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 99.- Funciones de la Gerencia de Procesos de Carga, Trnsito e Ingreso
Son funciones de la Gerencia de Procesos de Carga, Trnsito e Ingreso:
b) Evaluar y elevar las propuestas de disposiciones normativas relacionadas a las materias de su competencia.
c) Emitir respuesta a las propuestas de normatividad interna formuladas por otras unidades orgnicas y rganos as como
evaluar los proyectos de respuesta a las propuestas de normatividad remitidos por entidades del sector pblico o
representativas del sector privado, organismos internacionales u otras entidades extranjeras; en coordinacin con las
unidades orgnicas de la SUNAT, de corresponder, en el mbito de su competencia.
d) Absolver las consultas tcnicas escritas sobre los temas de su competencia, formuladas por personas naturales o jurdicas y
de corresponder.
e) Emitir resoluciones sobre recursos impugnatorios, las que declaren la prescripcin, la cobranza dudosa u onerosa, as como
las que se pronuncien sobre la inadmisibilidad o desistimiento de las apelaciones o elevar estas ltimas al organismo
competente, segn corresponda.16
16
De acuerdo a la Primera Disposicin Complementaria Transitoria de la Res. de Super. N 151-2015/SUNAT

publicada el 13-06-2015, la Gerencia de Procesos Aduaneros de Despacho y la Divisin de Procesos de Ingreso
ejercern las funciones referidas a los Programas de Admisin Temporal que estuvieron a cargo de la Gerencia
de Procesos de Carga, Trnsito e Ingreso y la Divisin de Procesos de Ingreso, respectivamente, comprendidas
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f) Conducir los procesos a cargo de las unidades orgnicas que dependen de ella.
g) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Intendencia Nacional de Tcnica Aduanera.
Artculo 100- Divisin de Procesos de Ingreso

La Divisin de Procesos de Ingreso es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Procesos Aduaneros de Despacho, encargada de elaborar la
propuesta de diseo y mejora de los procesos de importacin para el consumo, admisin
temporal para reexportacin en el mismo estado y para perfeccionamiento activo, depsito
aduanero, reimportacin en el mismo estado, exoneraciones e inafectaciones tributario aduaneras, medidas en frontera para la proteccin de los derechos de autor, conexos y los
derechos de marcas, y de proyectar la normatividad correspondiente. Asimismo, atiende las
solicitudes de emisin de resoluciones anticipadas de aplicacin de suspensiones y
exoneraciones de aranceles aduaneros.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 100.- Divisin de Procesos de Carga y Trnsito
La Divisin de Procesos de Carga y Trnsito es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la
Gerencia de Procesos de Carga, Trnsito e Ingreso, encargada del diseo y mejora de los procesos de carga, los regmenes de
trnsito y el trnsito internacional, y proponer la normatividad correspondiente.
Artculo 101- Funciones de la Divisin de Procesos de Ingreso

Son funciones de la Divisin de Procesos de Ingreso:
competencia.
competencia.
corresponder.
g) Evaluar las consultas tcnicas escritas que formulen las personas naturales o jurdicas y
proyectar opinin tcnica en los aspectos de su competencia, excepto aquellas relativas a
los procesos de regmenes aduaneros.
h) Absolver las consultas tcnicas escritas que formulen las unidades orgnicas de la
SUNAT en los aspectos de su competencia, excepto aquellas relativas a los procesos de
regmenes aduaneros.
i) Evaluar las opiniones tcnicas remitidas en consulta por la Intendencia de Gestin y
Control Aduanero, respecto a los procesos de su competencia y proyectar el
j) Emitir las resoluciones anticipadas sobre aplicacin de exoneracin y suspensin de
aranceles aduaneros y para declarar el abandono o el desistimiento de las solicitudes, as
como las que se requieran para modificar, revocar, sustituir o complementar dichas
resoluciones.
en el inciso e) del artculo 99 y los incisos h) e i) del artculo 103 del ROF de la SUNAT antes de la modificacin
aprobada con la resolucin citada, respecto a aquellos aspectos pendientes en relacin con dichos programas
hasta su culminacin, as como la declaracin de extincin de la deuda bajo otros supuestos conforme a la
normativa legal vigente sobre la materia.
64

k) Proyectar las resoluciones sobre recursos impugnatorios, as como las que se pronuncien
respecto a la inadmisibilidad o desistimiento de las apelaciones o proyectar el oficio de
elevacin de estas ltimas al Tribunal Fiscal, segn corresponda.
de Procesos Aduaneros de Despacho.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 101.- Funciones de la Divisin de Procesos de Carga y Trnsito
Son funciones de la Divisin de Procesos de Carga y Trnsito:
competencia.
c) Elaborar las propuestas de disposiciones normativas relacionadas a las materias de su competencia.
d) Proyectar las respuestas a las propuestas de normatividad, formuladas por otras unidades orgnicas o por otras entidades
del sector pblico o representativas del sector privado, organismos internacionales u otras entidades extranjeras, en el
e) Emitir las respuestas a las consultas tcnicas escritas que formulen las unidades orgnicas de la Superintendencia Nacional
de Aduanas y de Administracin Tributaria en los aspectos de su competencia.
f) Evaluar las consultas tcnicas que formulen las instituciones del sector pblico, entidades representativas del sector
privado, organismos internacionales, entidades extranjeras, personas naturales o jurdicas y proyectar las respuestas, en
coordinacin con las unidades orgnicas de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria, de
corresponder.
g) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Procesos de Carga, Trnsito e
Ingreso.
Artculo 102- Divisin de Procesos de Salida y Trnsito

La Divisin de Procesos de Salida y Trnsito es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Procesos Aduaneros de Despacho,
encargada de elaborar la propuesta de diseo y mejora de los procesos de exportacin
definitiva, exportacin temporal para perfeccionamiento pasivo y para reimportacin en el
mismo estado, drawback y restitucin simplificada de derechos arancelarios, reposicin de
mercancas con franquicia arancelaria, trnsito aduanero, transbordo y reembarque, as
como proyectar la normatividad correspondiente.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 102- Divisin de Procesos de Ingreso
La Divisin de Procesos de Ingreso es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de
Procesos de Carga, Trnsito e Ingreso, encargada del diseo y mejora de los procesos de importacin para el consumo,
admisin temporal para reexportacin en el mismo estado y para perfeccionamiento activo, depsito aduanero, reimportacin en
el mismo estado, exoneraciones e inafectaciones tributario - aduaneras, y de proponer la normatividad correspondiente.
Asimismo, atiende las solicitudes de emisin de resoluciones anticipadas sobre aplicacin de exoneracin y suspensin de
aranceles aduaneros.
Artculo 103- Funciones de la Divisin de Procesos de Salida y Trnsito

Son funciones de la Divisin de Procesos de Salida y Trnsito:
competencia.
competencia.
corresponder.
extranjeras, y relativas al mbito de su competencia, proyectar opinin tcnica, en
65

g) Evaluar las opiniones tcnicas remitidas en consulta por la Intendencia de Gestin y
Control Aduanero, respecto a los procesos de
su competencia y proyectar el
TEXTO ANTERIOR
Artculo 103.- Funciones de la Divisin de Procesos de Ingreso
Son funciones de la Divisin de Procesos de Ingreso:
competencia.
c) Elaborar las propuestas de disposiciones normativas relacionadas a las materias de su competencia.
d) Proyectar las respuestas a las propuestas de normatividad, formuladas por otros rganos, unidades orgnicas, por otras
entidades del sector pblico o representativas del sector privado, organismos internacionales u otras entidades extranjeras,
e) Emitir las respuestas a las consultas tcnicas escritas que formulen las unidades orgnicas de la SUNAT en los aspectos de
su competencia.
coordinacin con las unidades orgnicas de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria de
corresponder.
g) Emitir las resoluciones anticipadas sobre aplicacin de exoneracin, con excepcin de las resoluciones de incentivos
tributarios para el migrante retornado, y suspensin de aranceles aduaneros y para declarar el abandono o el desistimiento
de las solicitudes, as como las que se requieran para modificar, revocar, sustituir o complementar dichas resoluciones.
TEXTO ANTERIOR
g) Emitir las resoluciones anticipadas sobre aplicacin de exoneracin, con excepcin de las resoluciones de incentivos
migratorios, y suspensin de aranceles aduaneros y para declarar el abandono o el desistimiento de las solicitudes, as
como las que se requieran para modificar, revocar, sustituir o complementar dichas resoluciones.
h) Emitir las resoluciones de determinacin y/o de aplicacin de sanciones sobre los temas de su competencia, as como
formular y notificar las liquidaciones de cobranza, remitir la documentacin correspondiente para su cobranza coactiva, de
corresponder.
i) Proyectar las resoluciones que declaren la prescripcin, la cobranza dudosa u onerosa, as como las que se pronuncien
sobre la inadmisibilidad o desistimiento de las apelaciones.17
j) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Procesos de Carga, Trnsito e
Ingreso.
Artculo 104.- Divisin de Procesos de Regmenes Especiales

La Divisin de Procesos de Regmenes Especiales es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Procesos Aduaneros de Despacho,
encargada de elaborar la propuesta de diseo y mejora de los procesos de regmenes
especiales o de excepcin, y de las zonas especiales de desarrollo, zonas francas y zonas
de tratamiento especial comercial, excluyendo equipaje y menaje de casa, contenedores y
vehculos para turismo, as como de proyectar la normatividad correspondiente.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 104.- Gerencia de Procesos de Salida y Regmenes Especiales
La Gerencia de Procesos de Salida y Regmenes Especiales es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
exportacin definitiva, exportacin temporal para el perfeccionamiento pasivo y para la reimportacin en el mismo estado,
restitucin simplificada de derechos arancelarios, reposicin de mercanca con franquicia arancelaria, regmenes especiales o
de excepcin y zonas o centros de tratamiento especial, y proponer la normatividad vinculada a dichos procesos.
Artculo 105.- Funciones de la Divisin de Procesos de Regmenes Especiales

Son funciones de la Divisin de Procesos de Regmenes Especiales:
17
De acuerdo a la Primera Disposicin Complementaria Transitoria de la Res. de Super. N 151-2015/SUNAT

publicada el 13-06-2015, la Gerencia de Procesos Aduaneros de Despacho y la Divisin de Procesos de Ingreso
ejercern las funciones referidas a los Programas de Admisin Temporal que estuvieron a cargo de la Gerencia
de Procesos de Carga, Trnsito e Ingreso y la Divisin de Procesos de Ingreso, respectivamente, comprendidas
en el inciso e) del artculo 99 y los incisos h) e i) del artculo 103 del ROF de la SUNAT antes de la modificacin
aprobada con la resolucin citada, respecto a aquellos aspectos pendientes en relacin con dichos programas
hasta su culminacin, as como la declaracin de extincin de la deuda bajo otros supuestos conforme a la
normativa legal vigente sobre la materia.
66

competencia.
competencia.
corresponder.
g) Evaluar las consultas tcnicas escritas que formulen las personas naturales o jurdicas y
proyectar opinin tcnica en los aspectos de su competencia, excepto aquellas relativas a
los procesos de regmenes aduaneros.
h) Absolver las consultas tcnicas escritas que formulen las unidades orgnicas de la
SUNAT en los aspectos de su competencia, excepto aquellas relativas a los procesos de
regmenes aduaneros.
i) Evaluar las opiniones tcnicas remitidas en consulta por la Intendencia de Gestin y
Control Aduanero, respecto a los procesos de
su competencia y proyectar el
TEXTO ANTERIOR
Artculo 105.- Funciones de la Gerencia de Procesos de Salida y Regmenes Especiales
Son funciones de la Gerencia de Procesos de Salida y Regmenes Especiales:
c) Emitir las respuestas a las propuestas de normatividad interna formuladas por otras unidades orgnicas y rganos, as
como evaluar los proyectos de respuesta a las propuestas de normatividad remitidos por entidades del sector pblico o
representativas del sector privado, organismos internacionales u otras entidades extranjeras en coordinacin con las
d) Absolver las consultas tcnicas escritas sobre los temas de su competencia, formuladas por las personas naturales o
jurdicas y evaluar los proyectos de respuesta de consultas tcnicas solicitadas por las entidades del sector pblico o
representativas del sector privado, organismos internacionales u otras entidades extranjeras, en coordinacin con otras
unidades orgnicas, de corresponder.
e) Emitir resoluciones sobre recursos impugnatorios y las que se pronuncien sobre la inadmisibilidad o desistimiento de las
apelaciones o elevar estas ltimas al organismo competente, segn corresponda.
f) Conducir los procesos a cargo de las unidades orgnicas que dependen de ella.
g) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Intendencia Nacional de Tcnica Aduanera.
Artculo 106.- Gerencia de Tratados Internacionales, Valoracin y Operadores

La Gerencia de Tratados Internacionales, Valoracin y Operadores es una unidad orgnica,
de tercer nivel organizacional, dependiente de la Intendencia Nacional de Desarrollo
Estratgico Aduanero, encargada de conducir el diseo y mejora de los procesos de
autorizacin de operadores de comercio exterior y operador econmico autorizado,
valoracin aduanera, gestin de la posicin institucional en materia aduanera en la
negociacin de los tratados, acuerdos y convenios de cooperacin internacionales, as como
la que se eleve a los foros y organismos internacionales. Asimismo, se encarga de proponer
la normatividad vinculada a dichos procesos.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 106.- Divisin de Procesos de Salida
67

La Divisin de Procesos de Salida es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de
Procesos de Salida y Regmenes Especiales, encargada del diseo y mejora de los procesos de exportacin definitiva,
exportacin temporal para perfeccionamiento pasivo y para reimportacin en el mismo estado, restitucin simplificada de
derechos arancelarios, reposicin de mercanca con franquicia arancelaria, y de proyectar la normatividad correspondiente.
Asimismo, atiende las solicitudes de emisin de resoluciones anticipadas sobre restitucin simplificada de derechos arancelarios
y sobre reimportacin de mercancas reparadas o alteradas.
Artculo 107.- Funciones de la Gerencia de Tratados Internacionales, Valoracin y

Operadores
Son funciones de la Gerencia de Tratados Internacionales, Valoracin y Operadores:
competencia.
su competencia.
extranjeras, en el mbito de su competencia.
extranjeras.
sobre los temas de su competencia.
g) Evaluar y elevar la posicin institucional en la negociacin de los tratados, acuerdos y
convenios de cooperacin internacionales, as como la que se eleve a los foros y
organismos internacionales, en materia aduanera. Asimismo, evaluar y elevar las
necesidades institucionales de cooperacin internacional en materia aduanera y las
propuestas de atencin.
h) Conducir la elaboracin del proyecto del Plan de Accin para la suscripcin de los
Acuerdos de Reconocimiento Mutuo, elevarlo para su aprobacin y conducir la ejecucin
de las actividades estratgicas y normativas previstas en el referido plan, as como su
seguimiento.
i) Evaluar y elevar los proyectos de los Acuerdos de Reconocimiento Mutuo de Programas
de Operador Econmico Autorizado con otras administraciones aduaneras, as como
alianzas estratgicas y convenios vinculados a dichos programas; y asimismo, conducir el
seguimiento del cumplimiento de los respectivos compromisos asumidos.
j) Emitir resoluciones sobre recursos impugnatorios, as como las que se pronuncien
respecto a la inadmisibilidad o desistimiento de las apelaciones o elevar estas ltimas al
Tribunal Fiscal, segn corresponda.
k) Conducir la gestin de las unidades orgnicas bajo su dependencia.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 107.- Funciones de la Divisin de Procesos de Salida
Son funciones de la Divisin de Procesos de Salida:
competencia.
c) Elaborar y elevar las propuestas de disposiciones normativas, relacionadas a las materias de su competencia.
del sector pblico o representativas del sector privado, organismos internacionales y otras entidades extranjeras, en el
su competencia.
68

f)
Evaluar las consultas tcnicas que formulen las instituciones del sector pblico, entidades representativas del sector
g) Emitir las resoluciones anticipadas sobre restitucin simplificada de derechos arancelarios y sobre reimportacin de
mercancas reparadas o alteradas y para declarar el abandono o el desistimiento de las solicitudes, as como las que se
requieran para modificar, revocar, sustituir o complementar dichas resoluciones.
h) Proyectar las resoluciones que se pronuncien sobre la admisibilidad o desistimiento de las apelaciones.
i) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Procesos de Salida y
Regmenes Especiales.
Artculo 108.- Divisin de Tratados Internacionales

La Divisin de Tratados Internacionales es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Tratados Internacionales, Valoracin y
Operadores, encargada de gestionar la posicin institucional en materia aduanera, en la
negociacin de los tratados, acuerdos y convenios de cooperacin internacionales, as como
la que se eleve a los foros y organismos internacionales; conduciendo o participando en las
negociaciones segn corresponda. Se encarga adems de hacer seguimiento al
cumplimiento de los compromisos derivados o asumidos en los referidos instrumentos. De
otro lado, atiende las solicitudes de emisin de resoluciones anticipadas de aplicacin de
cuotas y de origen en el marco de los acuerdos comerciales internacionales. Asimismo, se
encarga de elaborar la propuesta de diseo, mejora y normatividad de los procesos de su
competencia.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 108.- Divisin de Procesos de Regmenes Especiales
La Divisin de Procesos de Regmenes Especiales es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la
Gerencia de Procesos de Salida y Regmenes Especiales, encargada del diseo, actualizacin y mejora de los procesos de
regmenes especiales o de excepcin y zonas o centros de tratamiento especial, y de proyectar la normatividad
correspondiente.
Artculo 109.- Funciones de la Divisin de Tratados Internacionales

Son funciones de la Divisin de Tratados Internacionales:
competencia.
competencia.
e) Proyectar opinin tcnica respecto de las propuestas de normatividad formuladas por
corresponder.
proyectar opinin tcnica, en coordinacin con las unidades orgnicas de la SUNAT, de
corresponder.
h) Identificar y elevar las necesidades institucionales de cooperacin internacional en
materia aduanera, as como proponer alternativas de atencin.
i) Proponer la posicin institucional en materia aduanera, de los tratados, acuerdos y
convenios de cooperacin internacionales; as como la que se eleve a los foros y
organismos internacionales, previa coordinacin con las unidades orgnicas que
corresponda.
j) Conducir o participar en la negociacin de los tratados, acuerdos y convenios de
cooperacin internacionales, en materia aduanera; as como conducir la negociacin de
69

los Acuerdos de Reconocimiento Mutuo de Programas de Operador Econmico
Autorizado con otras administraciones aduaneras, y de las alianzas estratgicas y
convenios vinculados a dichos programas.
k) Realizar el seguimiento de los compromisos institucionales derivados o asumidos en los
tratados, acuerdos y convenios de cooperacin, foros y organismos internacionales, en
materia aduanera.
l) Implementar y actualizar en los sistemas de informacin institucional, el registro de
entidades y funcionarios autorizados a suscribir certificados de origen preferencial, as
como las resoluciones anticipadas de aplicacin de cuotas y de origen en el marco de los
acuerdos comerciales internacionales. Asimismo, requerir la implementacin en los
referidos sistemas de los tratos preferenciales internacionales y cuotas.
m) Emitir resoluciones anticipadas de aplicacin de cuotas y de origen en el marco de los
acuerdos comerciales internacionales, as como para declarar el abandono o el
desistimiento de dichas solicitudes o para modificar, revocar, sustituir o complementar
dichas resoluciones.
n) Proyectar las resoluciones sobre recursos impugnatorios, as como las que se pronuncien
de Tratados Internacionales, Valoracin y Operadores.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 109.- Funciones de la Divisin de Procesos de Regmenes Especiales
Son funciones de la Divisin de Procesos de Regmenes Especiales:
competencia.
c) Elaborar y elevar las propuestas de disposiciones normativas relacionadas a las materias de su competencia.
del sector pblico o representativas del sector privado, organismos internacionales y otras entidades extranjeras, en el
su competencia.
g) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Procesos de Salida y
Regmenes Especiales.
Artculo 110.- Divisin de Valoracin

La Divisin de Valoracin es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Tratados Internacionales, Valoracin y Operadores,
encargada de elaborar la propuesta de diseo y mejora del proceso de valoracin aduanera
y de proyectar la normatividad correspondiente. Asimismo, administra las herramientas
tcnicas para la aplicacin del sistema de valoracin aduanera y atiende las solicitudes de
emisin de resoluciones anticipadas de criterios de valoracin aduanera.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 110.- Gerencia de Tratados Internacionales, Valoracin y Arancel
La Gerencia de Tratados Internacionales, Valoracin y Arancel es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
clasificacin arancelaria, restricciones y prohibiciones; derechos arancelarios y dems tributos y recargos con incidencia
aduanera, valoracin aduanera y gestin de tratados internacionales. Asimismo se encarga de proponer la normatividad
correspondiente a dichos procesos.
Artculo 111.- Funciones de la Divisin de Valoracin

Son funciones de la Divisin de Valoracin:
competencia.
70

competencia.
corresponder.
corresponder.
h) Implementar y actualizar en los sistemas de informacin institucional los aspectos
vinculados a la aplicacin del Acuerdo del Valor de la Organizacin Mundial de Comercio
o a la Definicin del Valor de Bruselas y las herramientas de valoracin aplicables.
i) Identificar valores analizados y valores en evaluacin en la Base de Datos de Precios SIVEP e ingresar las Listas de Precios de Exportacin presentadas por los usuarios de
comercio exterior en la referida base de datos, as como elaborar estudios de valor de las
mercancas importadas.
j) Emitir las resoluciones anticipadas en criterios de valoracin aduanera, as como para
declarar el abandono o el desistimiento de dichas solicitudes o para modificar, revocar,
sustituir o complementar dichas resoluciones.
k) Proyectar las resoluciones sobre recursos impugnatorios, as como las que se pronuncien
TEXTO ANTERIOR
Artculo 111.- Funciones de la Gerencia de Tratados Internacionales, Valoracin y Arancel
Son funciones de la Gerencia de Tratados Internacionales, Valoracin y Arancel:
c) Emitir respuesta a las propuestas de normatividad interna formuladas por otras unidades orgnicas y rganos as como
evaluar los proyectos de respuesta a las propuestas de normatividad remitidas por entidades del sector pblico o
representativas del sector privado, organismos internacionales u otras entidades extranjeras, en coordinacin con las
d) Absolver las consultas tcnicas escritas sobre los temas de su competencia, formuladas por personas naturales o jurdicas y
de corresponder.
e) Evaluar la posicin institucional en la negociacin de los tratados y foros internacionales, previa coordinacin con las
unidades orgnicas que corresponda.
f) Emitir resoluciones sobre recursos impugnatorios y las que declaren la prescripcin, as como las que se pronuncien sobre
la inadmisibilidad o desistimiento de las apelaciones o elevar estas ltimas al organismo competente, segn corresponda,
as como evaluar el proyecto de resolucin que impone sanciones a las empresas verificadoras. 18
g) Conducir los procesos a cargo de las unidades orgnicas que dependen de ella.
h) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Intendencia Nacional de Tcnica Aduanera.
18

71

Artculo 112.- Divisin de Procesos de Operadores Autorizados
La Divisin de Procesos de Operadores Autorizados es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Tratados Internacionales, Valoracin y
Operadores, encargada de elaborar la propuesta de diseo y mejora de los procesos de
autorizacin de operadores de comercio exterior y operador econmico autorizado; as como
proyectar la normatividad correspondiente.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 112.- Divisin de Tratados Internacionales
La Divisin de Tratados Internacionales es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de
Tratados Internacionales, Valoracin y Arancel, encargada de la gestin de los Tratados Internacionales, convenios de
cooperacin y asistencia mutua en materia aduanera, y de proyectar la normatividad correspondiente. Se encarga adems de
participar en las negociaciones y de hacer seguimiento al cumplimiento de los compromisos derivados de los convenios de
cooperacin aduanera internacional, los tratados, foros y organismos internacionales en materia aduanera. De otro lado, atiende
las solicitudes de emisin de resoluciones anticipadas de aplicacin de cuotas en el marco de los acuerdos comerciales
internacionales.
Artculo 113.- Funciones de la Divisin de Procesos de Operadores Autorizados

Son funciones de la Divisin de Procesos de Operadores Autorizados:
competencia.
competencia.
corresponder.
corresponder.
h) Elaborar el proyecto del Plan de Accin para la suscripcin de los Acuerdos de
Reconocimiento Mutuo y ejecutar las actividades estratgicas y normativas previstas en el
referido plan, as como efectuar su seguimiento.
i) Elaborar y proponer los Acuerdos de Reconocimiento Mutuo de Programas de Operador
Econmico Autorizado con otras administraciones aduaneras, as como proponer alianzas
estratgicas y convenios vinculados a dichos programas, en coordinacin con la Divisin
de Tratados Internacionales; asimismo, realizar el seguimiento del cumplimiento de los
respectivos compromisos asumidos.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 113.- Funciones de la Divisin de Tratados Internacionales
Son funciones de la Divisin de Tratados Internacionales:
competencia.
d) Identificar las necesidades institucionales de cooperacin y asistencia tcnica internacional en materia aduanera, proponer
alternativas de atencin y canalizar dichas propuestas al rgano competente.
e) Participar en la negociacin de acuerdos de cooperacin aduanera y asistencia mutua en representacin de la institucin,
as como proponer la posicin institucional en el mbito aduanero en materia de acuerdos comerciales internacionales y
acuerdos de cooperacin aduanera y asistencia mutua, previa coordinacin con las unidades orgnicas que corresponda.
72

f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
Realizar el seguimiento de los compromisos institucionales derivados de los tratados y foros internacionales en materia
aduanera.
Implementar y actualizar en los sistemas de informacin institucional, el registro de entidades y funcionarios autorizados a
suscribir certificados de origen preferencial, as como las resoluciones anticipadas de aplicacin de cuotas y de origen en el
marco de los acuerdos comerciales internacionales as como requerir la implementacin en los sistemas de informacin
institucionales, de los tratos preferenciales internacionales y cuotas.
Emitir resoluciones anticipadas de aplicacin de cuotas y de origen en el marco de los acuerdos comerciales
internacionales, as como las que se emitan para declarar el abandono o el desistimiento de dichas solicitudes o para
modificar, revocar, sustituir o complementar dichas resoluciones.
Proyectar las resoluciones que declaren la inadmisibilidad o desistimiento de las apelaciones.
Evaluar las consultas tcnicas que formulen las instituciones del sector pblico, entidades representativas del sector
privado, organismos internacionales, entidades extranjeras, personas naturales o jurdicas y proyectar la respuesta, en
Proyectar respuesta a las propuestas de normatividad, formuladas por otras unidades orgnicas o por otras entidades del
sector pblico o representativas del sector privado, organismos internacionales u otras entidades extranjeras, en el mbito
de su competencia.
Emitir respuesta a las consultas tcnicas escritas que formulen las unidades orgnicas de la SUNAT en los aspectos de su
competencia.
Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Tratados Internacionales,
Valoracin y Arancel.
Artculo 114.- Gerencia Estratgica de Control Aduanero

La Gerencia Estratgica de Control Aduanero es una unidad orgnica, de tercer nivel
organizacional, dependiente de la Intendencia Nacional de Desarrollo Estratgico Aduanero,
encargada de formular el diseo y desarrollo de las estrategias, polticas, planes,
programas, proyectos y procesos en materia de control aduanero incluido lo relativo a la
prevencin, deteccin y represin de los ilcitos e incumplimientos de las disposiciones
tributario - aduaneras y otras que contengan regulaciones de control aduanero, mediante la
gestin de riesgos. Asimismo, se encarga de proponer la normatividad vinculada a dichos
procesos.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 114.- Divisin de Valoracin
La Divisin de Valoracin es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Tratados
Internacionales, Valoracin y Arancel, encargada del diseo y mejora del proceso de valoracin aduanera, y de proyectar la
normatividad correspondiente a dicho proceso. Asimismo, administra las herramientas tcnicas para la aplicacin del sistema de
valoracin aduanera. Atiende las solicitudes de emisin de resoluciones anticipadas de criterios de valoracin aduanera.
Artculo 115.- Funciones de la Gerencia Estratgica de Control Aduanero

Son funciones de la Gerencia Estratgica de Control Aduanero:
a) Formular y elevar las propuestas de estrategias, polticas, planes, programas y proyectos
b) Elaborar y elevar la propuesta de diseo y mejora de los procesos de su competencia.
c) Requerir la elaboracin, modificacin y perfeccionamiento de los sistemas informticos de
soporte a los procesos relacionados al mbito de su competencia.
d) Formular y elevar los proyectos de disposiciones normativas relacionadas a las materias
de su competencia.
e) Emitir opinin tcnica respecto de las propuestas de normatividad formuladas por otras
extranjeras, en coordinacin con las unidades orgnicas de la SUNAT, en el mbito de su
competencia.
f) Administrar el proceso de gestin de riesgos y proponer lineamientos de poltica, en el
mbito de su competencia, considerando las propuestas elevadas por las unidades
operativas de control.
g) Disear, proponer y elevar las polticas relativas a medios de control electrnico, medios
de defensa personal, canes y otras herramientas, dentro del mbito de su competencia,
excepto las disposiciones internas que correspondan a la Superintendencia Nacional
Adjunta de Aduanas.
h) Formular las estrategias en materia de lucha contra el contrabando en coordinacin con
las reas que correspondan.
73

i) Identificar y elevar las necesidades de informacin relevantes a ser incluidas en el Plan
Estratgico de Informacin, en el mbito de su competencia.
j) Proponer y elevar o remitir, segn corresponda, los lineamientos tcnicos para la
suscripcin de convenios de intercambio de informacin y de cooperacin interinstitucional.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 115.- Funciones de la Divisin de Valoracin
Son funciones de la Divisin de Valoracin:
a) Elaborar la propuesta de diseo, actualizacin y mejora de los procesos de su competencia.
competencia.
d) Implementar y actualizar en los sistemas de informacin institucional los aspectos vinculados a la aplicacin del Acuerdo del
Valor de la Organizacin Mundial de Comercio o a la Definicin del Valor de Bruselas y las herramientas de valoracin
aplicables.
e) Identificar valores analizados y valores en evaluacin en la Base de Datos de Precios - SIVEP, as como ingresar las Listas
de Precios de Exportacin presentados por los usuarios de comercio exterior en la referida base de datos, as como
elaborar estudios de valor de las mercancas importadas.
privado, organismos internacionales, entidades extranjeras, personas naturales o jurdicas y proyectar la respuesta, en
g) Proyectar respuesta a las propuestas de normatividad, formuladas por otras unidades orgnicas, por otras entidades del
de su competencia.
h) Emitir respuesta escrita en relacin a las consultas tcnicas escritas que formulen las unidades organizacionales de la
i) Emitir las resoluciones anticipadas en criterios de valoracin aduanera, as como las que se emitan para declarar el
abandono o el desistimiento de dichas solicitudes o para modificar, revocar, sustituir o complementar dichas resoluciones.
j) Proyectar las resoluciones que declaren la prescripcin, la inadmisibilidad o desistimiento de las apelaciones.
k) Proyectar la resolucin e informe aplicando las sanciones a las empresas verificadoras, efectuando el control de la cobranza
y su actualizacin en los sistemas de informacin institucional.19
l) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Tratados Internacionales,

Artculo derogado por la nica Disposicin Complementaria Derogatoria de la Res. de Sup. N 1512015/SUNAT, publicada el 13-06-2015)
TEXTO DEROGADO
La Divisin de Arancel Integrado es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de
Tratados Internacionales, Valoracin y Arancel, encargada del diseo y mejora de los procesos de clasificacin arancelaria,
restricciones y prohibiciones, y derechos arancelarios y dems tributos y recargos con incidencia aduanera y de proyectar la
normatividad correspondiente. Asimismo administra e implementa el arancel de aduanas, las restricciones y prohibiciones, los
derechos arancelarios y dems tributos y recargos con incidencia aduanera, los tratos preferenciales nacionales e
internacionales, los cdigos liberatorios y las cuotas en el marco de acuerdos comerciales internacionales. Atiende las
solicitudes vinculadas a la emisin de resoluciones anticipadas de clasificacin arancelaria de mercancas y de resoluciones de
clasificacin arancelaria de mercancas.

Artculo derogado por la nica Disposicin Complementaria Derogatoria de la Res. de Sup. N 1512015/SUNAT, publicada el 13-06-2015)
TEXTO DEROGADO
Son funciones de la Divisin de Arancel Integrado:
a) Elaborar la propuesta de diseo, actualizacin y mejora de los procesos de su competencia.
competencia.
19

74

d) Emitir las resoluciones de clasificacin arancelaria y las resoluciones anticipadas de clasificacin arancelaria de mercancas,
as como las que se emitan para declarar el abandono o el desistimiento de dichas solicitudes o para modificar, revocar,
e) Implementar y actualizar en los sistemas de informacin institucional, la clasificacin arancelaria, las restricciones o
prohibiciones, los derechos arancelarios y dems tributos y recargos con incidencia aduanera y sus respectivos Tratos
Preferenciales Nacionales y Cdigos Liberatorios, as como el registro de firmas de los certificados de origen no
preferencial; las resoluciones de clasificacin arancelaria de mercancas y las resoluciones anticipadas de clasificacin
arancelaria de mercancas.
f) Actualizar en los sistemas de informacin institucionales las tablas de los Tratos Preferenciales Internacionales, as como
Cdigos Liberatorios y Tratos Preferenciales Nacionales distintos a los del literal anterior, as como Cuotas en el marco de
los acuerdos comerciales internacionales, a requerimiento de la unidad orgnica competente.
g) Proyectar las resoluciones que declaren la inadmisibilidad o desistimiento de las apelaciones.
h) Elaborar respuesta a las propuestas de normatividad, formuladas por otras unidades orgnicas o por otras entidades del
de su competencia.
i) Evaluar las consultas tcnicas que formulen las instituciones del sector pblico, entidades representativas del sector
privado, organismos internacionales, entidades extranjeras, personas naturales o jurdicas y proponer las respuestas, en
j) Emitir respuesta a las consultas tcnicas escritas que formulen las unidades orgnicas de la SUNAT en los aspectos de su
competencia.
k) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Tratados Internacionales,
Artculo 118.- Intendencia Nacional Jurdica

La Intendencia Nacional Jurdica es un rgano dependiente de la Superintendencia Nacional
Adjunta de Desarrollo Estratgico, encargado de interpretar el sentido y alcance de las
normas con carcter vinculante y elaborar proyectos de normas, en materia tributaria,
aduanera y otras vinculadas a los conceptos cuya administracin o recaudacin se hubiere
encargado a la SUNAT mediante Ley, as como aquellas otras materias encargadas a la
SUNAT conforme a Ley.
Tambin absuelve consultas y elabora proyectos de normas en asuntos penales vinculados a
las materias antes mencionadas.
Artculo 119.- Funciones de la Intendencia Nacional Jurdica
Son funciones de la Intendencia Nacional Jurdica:
a) Dictar los lineamientos de los procesos bajo su competencia y supervisar su
implementacin y cumplimiento.
b) Supervisar y visar los proyectos de disposiciones normativas en las materias de su
competencia, as como evaluar y emitir opinin respecto a los proyectos normativos
sometidos a su consideracin, en el mbito de su competencia.
c) Coordinar con las entidades pblicas y privadas, cuando corresponda, as como con
los rganos y unidades orgnicas de la SUNAT, en las materias de su competencia.
d) Absolver las consultas formuladas por los rganos y unidades orgnicas de la SUNAT, as
como por las entidades externas autorizadas en las materias de su competencia.
e) Dirigir la recopilacin y sistematizacin de la normatividad legal en materia tributaria y
aduanera para su difusin interna y externa, segn corresponda.
f) Proponer mejoras inherentes a sus funciones especficas, orientadas a mejorar su
productividad y los objetivos estratgicos de la institucin.
g) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la
Artculo 120.- Gerencia Jurdico Aduanera

La Gerencia Jurdico Aduanera es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Nacional Jurdica, encargada de evaluar y proponer proyectos
de norma referidos a materia aduanera y de interpretar el sentido y alcance de las normas
vinculadas a dicha materia.
75

Adicionalmente, supervisa la recopilacin y sistematizacin de la normatividad legal, en
materia aduanera, coordinando su difusin interna y externa.
Artculo 121.- Funciones de la Gerencia Jurdico Aduanera
Son funciones de la Gerencia Jurdico Aduanera:
a) Proponer los lineamientos de los procesos bajo su competencia, as como conducir el
seguimiento de su implementacin y cumplimiento.
b) Evaluar y emitir opinin, sobre los proyectos de disposiciones normativas y otros
documentos respecto del mbito de su competencia.
c) Coordinar, cuando corresponda, con organismos externos, as como con los rganos y
unidades orgnicas de la SUNAT, los temas relacionados a las propuestas normativas y
consultas legales, vinculados a su competencia.
d) Evaluar, revisar y elevar proyectos de opinin legal en relacin a las consultas formuladas
por los rganos y unidades orgnicas de la SUNAT, as como por las entidades externas
autorizadas que versen sobre el sentido y alcance de las normas vinculadas a la materia
aduanera.
e) Supervisar la recopilacin y sistematizacin de la normatividad legal en materia aduanera,
as como su difusin interna y externa.
Intendencia Nacional Jurdica.
Artculo 122.- Divisin de Normas Aduaneras
La Divisin de Normas Aduaneras es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia Jurdico Aduanera, encargada, en materia aduanera, de elaborar
los proyectos de normas que le sean requeridos por los rganos de la SUNAT o entidades
externas, as como de proyectar la opinin legal sobre aquellos proyectos normativos
sometidos a su consideracin.
Artculo 123.- Funciones de la Divisin de Normas Aduaneras
Son funciones de la Divisin de Normas Aduaneras:
a) Elaborar los proyectos de lineamientos de los procesos bajo su competencia, as como
realizar el seguimiento de su implementacin y cumplimiento.
b) Elaborar proyectos de disposiciones normativas y otros documentos en materia aduanera,
as como evaluar y emitir opinin respecto de aquellos proyectos puestos a su
consideracin, en el mbito de su competencia.
c) Proponer mejoras inherentes a sus funciones especficas, orientadas a mejorar su
Jurdico Aduanera.
Artculo 124.- Divisin de Dictmenes Aduaneros
La Divisin de Dictmenes Aduaneros es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia Jurdico Aduanera, encargada de interpretar el
sentido y alcance de las normas aduaneras. Asimismo, se encarga de recopilar y
sistematizar la normatividad legal, en materia aduanera, coordinando su difusin interna y
externa.
Artculo 125.- Funciones de la Divisin de Dictmenes Aduaneros
Son funciones de la Divisin de Dictmenes Aduaneros:
76

b) Evaluar y proyectar opinin legal en relacin a las consultas formuladas por los rganos y
unidades orgnicas de la SUNAT, as como por las entidades externas autorizadas que
versen sobre el sentido y alcance de las normas vinculadas a la materia aduanera.
c) Elaborar los proyectos de las disposiciones normativas de carcter interno que interpreten
de manera general el sentido y alcance de las normas aduaneras, considerando los
pronunciamientos de las Salas Especializadas en Tributos Aduaneros del Tribunal Fiscal.
d) Recopilar y sistematizar la normatividad legal en materia aduanera, coordinando su
difusin interna y externa con las reas competentes.
e) Proponer mejoras inherentes a sus funciones especficas, orientadas a mejorar su
Jurdico Aduanera.
Artculo 126.- Gerencia Jurdico Tributaria
La Gerencia Jurdico Tributaria es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Nacional Jurdica, encargada de evaluar y elaborar los
proyectos de normas referidos a materia tributaria y del Sistema de Pago de Obligaciones
tributarias.
Asimismo, se encarga de interpretar el sentido y alcance de las normas vinculadas a la
materia tributaria y al Sistema de Pago de Obligaciones Tributarias, as como de supervisar
la recopilacin y sistematizacin de la normatividad legal correspondiente a dichas materias,
coordinando su difusin interna y externa.
Artculo 127.- Funciones de la Gerencia Jurdico Tributaria
Son funciones de la Gerencia Jurdico Tributaria:
a) Proponer los lineamientos de los procesos bajo su competencia, as como realizar el
b) Evaluar y emitir opinin sobre los proyectos de disposiciones normativas y otros
documentos respecto del mbito de su competencia.
c) Evaluar, revisar y elevar proyectos de opinin legal con relacin a las consultas
formuladas por los rganos y unidades orgnicas de la SUNAT, as como por las
entidades externas autorizadas que versen sobre el sentido y alcance de las normas en
materia de su competencia.
d) Coordinar, cuando corresponda, con los organismos externos, as como con los rganos y
consultas legales en materia de su competencia.
e) Evaluar, revisar y elevar los proyectos de disposiciones de carcter interno que interpreten
de manera general el sentido y alcance de las normas en materias de su competencia,
considerando los pronunciamientos del Tribunal Fiscal.
f) Supervisar la recopilacin y sistematizacin de la normatividad legal en materia de su
competencia, coordinando su difusin interna y externa con las reas competentes.
g) Proponer mejoras inherentes a sus funciones especficas, orientadas a mejorar su
Artculo 128.- Divisin de Normas Tributarias

La Divisin de Normas Tributarias es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia Jurdico Tributaria, encargada de evaluar y elaborar los
proyectos de disposiciones normativas en las materias de competencia de dicha Gerencia.
77

Artculo 129.- Funciones de la Divisin de Normas Tributarias
Son funciones de la Divisin de Normas Tributarias:
b) Elaborar proyectos de normas, lineamientos, resoluciones, directivas, circulares y otros
documentos en materia de competencia de la Gerencia Jurdica Tributaria, as como
evaluar y emitir opinin sobre los que se pongan a su consideracin, en el mbito de
competencia de dicha Gerencia.
c) Proponer mejoras inherentes a sus funciones especficas, orientadas a mejorar su
Jurdico Tributaria.
Artculo 130.- Divisin de Dictmenes Tributarios
La Divisin de Dictmenes Tributarios es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia Jurdico Tributaria, encargada de interpretar el
sentido y alcance de las normas en materias de competencia de la Gerencia Jurdico
Tributaria. Asimismo, se encarga de recopilar y sistematizar la normatividad legal, en las
materias antes sealadas, coordinando su difusin interna y externa.
Artculo 131.- Funciones de la Divisin de Dictmenes Tributarios
Son funciones de la Divisin de Dictmenes Tributarios:
b) Evaluar y proyectar opinin legal en relacin a las consultas formuladas por los rganos y
unidades orgnicas de la SUNAT, as como por las entidades externas autorizadas que
versen sobre el sentido y alcance de las normas en materias de competencia de la
Gerencia Jurdico Tributaria.
c) Elaborar los proyectos de disposiciones de carcter interno que interpreten de manera
general el sentido y alcance de las normas en materias de competencia de la Gerencia
Jurdico Tributaria, considerando los pronunciamientos del Tribunal Fiscal.
d) Recopilar y sistematizar la normatividad legal en materia de competencia de la Gerencia
Jurdico Tributaria, coordinando su difusin interna y externa con las reas competentes.
e) Proponer mejoras inherentes a sus funciones especficas, orientadas a mejorar su
Jurdico Tributaria.
Artculo 132.-Gerencia Jurdico y Penal
La Gerencia Jurdico y Penal es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Nacional Jurdica, encargada de absolver las consultas
respecto a materias de competencia de dicha Intendencia, excepto aquellas materias que
son competencia de la Gerencia Jurdico Aduanera, la Gerencia Jurdico Tributaria y la
Intendencia Nacional de Insumos Qumicos y Bienes Fiscalizados. Asimismo, se encarga de
evaluar y elaborar los proyectos de normas sobre materias de competencia de la Intendencia
Nacional Jurdica, excepto aquellas materias que sean de competencia de la Gerencia
Jurdico Aduanera y la Gerencia Jurdico Tributaria.
Adicionalmente, se encarga de supervisar la sistematizacin de la normatividad legal
correspondiente a las materias de su competencia, coordinando su difusin interna y externa.
Adems, le corresponde proyectar resoluciones de recursos y otros expedientes
administrativos derivados de materia aduanera.
Asimismo, se encarga de brindar apoyo legal en materia penal tributaria y penal aduanera a
los rganos y unidades orgnicas de la SUNAT que lo requieran, as como de evaluar y
remitir cuando corresponda a la Procuradura Pblica de la SUNAT los informes de indicios
de delito tributario y delito aduanero.
78

TEXTO ANTERIOR
Artculo 132.-Gerencia Jurdico y Penal
La Gerencia Jurdico y Penal es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la Intendencia Nacional
Jurdica, encargada de absolver las consultas respecto a materias de competencia de dicha Intendencia, excepto aquellas
materias que son competencia de la Gerencia Jurdico Aduanera, la Gerencia Jurdico Tributaria y la Intendencia Nacional de
Insumos Qumicos y Bienes Fiscalizados. Asimismo, se encarga de evaluar y elaborar los proyectos de normas sobre materias
de competencia de la Intendencia Nacional Jurdica, excepto aquellas materias que sean de competencia de la Gerencia
Jurdico Aduanera y la Gerencia Jurdica Tributaria.
Adicionalmente, se encarga de supervisar la sistematizacin de la normatividad legal correspondiente a las materias de su
competencia, coordinando su difusin interna y externa. Adems, le corresponde proyectar resoluciones de recursos y otros
expedientes administrativos derivados de materia aduanera.
Artculo 133.- Funciones de la Gerencia Jurdico y Penal

Son funciones de la Gerencia Jurdico y Penal:
a) Proponer los lineamientos de los procesos bajo su competencia, as como realizar el
b) Elaborar proyectos de disposiciones normativas y otros documentos en materia de su
competencia, as como evaluar y emitir opinin sobre los que se pongan a su
consideracin, en el mbito de su competencia.
c) Evaluar y proyectar opinin legal en relacin a las consultas formuladas que versen sobre
las normas en materias de su competencia.
d) Coordinar, cuando corresponda, con los organismos externos, as como con los rganos y
consultas legales en materia de su competencia.
e) Recopilar y sistematizar la normatividad legal en materia de su competencia, coordinando
su difusin interna y externa con las reas competentes, de corresponder.
g) Proyectar las resoluciones que resuelven los recursos de apelacin y revisin, as como
las quejas, nulidades de oficio y otros expedientes administrativos derivados de materia
aduanera que correspondan ser resueltos por el Superintendente Nacional Adjunto de
Aduanas y por el Superintendente Nacional de acuerdo a su competencia.
i) Brindar apoyo legal en materia penal tributaria y penal aduanera a los rganos y unidades
orgnicas de la SUNAT que lo requieran, as como evaluar y remitir cuando corresponda a
la Procuradura Pblica de la SUNAT los informes de indicios de delito tributario y delito
aduanero
(Inciso i) incorporado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014)
Artculo 134.- Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin

La Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin es un rgano dependiente de la
Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico encargada de dirigir la
provisin de los procedimientos, servicios, sistemas de informacin e infraestructura
tecnolgica requeridos para la implementacin de las estrategias de cambio y soportar a los
procesos de la SUNAT.
Adicionalmente, se encarga de controlar las acciones a cargo de las unidades orgnicas bajo
su dependencia vinculadas a la supervisin de la gestin de las reas de soporte
administrativo de la institucin en el mbito de su competencia.
Artculo 135.- Funciones de la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin
Son funciones de la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin:
a) Dirigir el desarrollo y mantenimiento de los sistemas de Informacin que dan soporte a los
procesos de la SUNAT.
b) Dirigir el diseo y la administracin de la arquitectura de Informacin, de aplicaciones y de
infraestructura tecnolgica de la SUNAT.
79

c) Administrar las bases de datos de la institucin.
d) Dirigir el proceso del soporte informtico brindado a los usuarios de los servicios
implementados por la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin.
e) Dirigir las actividades de investigacin tecnolgica.
f) Derivar a la Oficina de Negociaciones, Cooperacin Tcnica y Convenios, a travs de la
Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico las propuestas de alianzas
estratgicas y /o convenios en materias de su competencia.
g) Controlar la formulacin y actualizacin de planes, programas, proyectos y estrategias y
proponerlos a la Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico para su
aprobacin; as como aprobar las que le correspondan.
h) Refrendar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
i) Emitir opinin tcnica y proponer a la Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo
Estratgico las disposiciones normativas relacionadas a su competencia; as como
aprobar las que le correspondan.
j) Controlar las acciones a cargo de las unidades orgnicas bajo su dependencia vinculadas
a la supervisin de la gestin de las reas de soporte administrativo de la institucin en el
Artculo 136.- Gerencia de Gestin de Procesos y Proyectos de Sistemas
La Gerencia de Gestin de Procesos y Proyectos de Sistemas es una unidad orgnica, de
tercer nivel organizacional, dependiente de la Intendencia Nacional de Sistemas de
Informacin, encargada de supervisar la atencin de las necesidades y/o requerimientos
informticos de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria, as
como de supervisar las acciones para centralizar y gestionar los requerimientos de
adquisiciones tecnolgicas e implementar estndares y metodologas relacionados a
procesos de software y sistemas.
Artculo 137.- Funciones de la Gerencia de Gestin de Procesos y Proyectos de
Sistemas
Son funciones de la Gerencia de Gestin de Procesos y Proyectos de Sistemas:
a) Supervisar la asistencia tcnica a las unidades orgnicas de SUNAT en la mejora de sus
procesos, en el mbito de su competencia.
b) Supervisar la identificacin y comprensin de las necesidades de las reas de la SUNAT,
as como elaborar, el modelo de la solucin informtica que las atienda.
c) Supervisar la formulacin, gestin y evaluacin de las actividades que permitan
implementar los modelos de solucin informtica definidos, en coordinacin con las
unidades orgnicas de la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin segn
corresponda.
d) Supervisar la gestin centralizada de los requerimientos de adquisicin elaborados por las
unidades orgnicas de la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin.
e) Supervisar la elaboracin de las especificaciones tcnicas o trminos de referencia para la
adquisicin de los bienes o servicios, as como la gestin tcnica de los contratos
adjudicados, en el mbito de su competencia.
f) Revisar y elevar propuestas de alianzas estratgicas y/o convenios en materias de su
competencia.
g) Conducir la formulacin y actualizacin de propuestas de planes, programas, proyectos y
h) Aprobar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los
i) Revisar y elevar las propuestas de opinin tcnica y de disposiciones normativas
relacionadas a los procesos de su competencia.
80

Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin.
Artculo 138.- Divisin de Gestin de Proyectos de Sistemas

La Divisin de Gestin de Proyectos de Sistemas es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Gestin de Procesos y Proyectos de
Sistemas, encargada de atender las necesidades y/o requerimientos informticos de la
Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria a travs de la
formulacin, ejecucin y control de las actividades que implementen los modelos de solucin
informtica definidos.
Artculo 139.- Funciones de la Divisin de Gestin de Proyectos de Sistemas
Son funciones de la Divisin de Gestin de Proyectos de Sistemas:
a) Brindar asistencia tcnica a las unidades orgnicas de SUNAT para la mejora de sus
procesos o implementacin de cambios, en el mbito de su competencia.
b) Elaborar el modelo de la solucin informtica, en coordinacin con las unidades orgnicas
competentes de la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin, que atienda los
requerimientos informticos de las reas de la SUNAT.
c) Formular, gestionar y controlar la ejecucin de las actividades que permitan implementar
los modelos de solucin informtica definidos, en coordinacin con las unidades orgnicas
segn corresponda.
d) Formular, gestionar y evaluar los proyectos informticos de la Intendencia Nacional de
Sistemas de Informacin.
e) Elaborar las especificaciones tcnicas o trminos de referencia para la adquisicin de los
bienes o servicios, as como realizar la gestin tcnica de los contratos adjudicados, en el
f) Elaborar propuestas de alianzas estratgicas y/o convenios en materias de su
competencia.
i) Elaborar y proponer proyectos de opinin tcnica y de disposiciones normativas
de Gestin de Procesos y Proyectos de Sistemas.
Artculo 140.- Divisin de Gestin de Procesos de Sistemas
La Divisin de Gestin de Procesos de Sistemas es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Gestin de Procesos y Proyectos de
Sistemas, encargada de gestionar el Plan de Sistemas, centralizar y gestionar los
requerimientos de adquisiciones tecnolgicas, implementar estndares y metodologas, as
como realizar la gestin de indicadores de la Intendencia Nacional de Sistemas de
Informacin.
Artculo 141.- Funciones de la Divisin de Gestin de Procesos de Sistemas
Son funciones de la Divisin de Gestin de Procesos de Sistemas:
a) Elaborar, actualizar y difundir el Plan de Sistemas de la Intendencia Nacional de Sistemas
de Informacin.
b) Coordinar y proponer la estandarizacin, mejora de los procesos, metodologas y gestin
del conocimiento de la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin.
c) Formular en coordinacin con las unidades orgnicas de la Intendencia Nacional de
Sistemas de Informacin, los indicadores de desempeo, operativos y estratgicos, as
como monitorear y reportar el estado de dichos indicadores.
81

d) Centralizar la gestin de los requerimientos de adquisicin, as como gestionar ante las
instancias pertinentes, los aspectos administrativos de los contratos adjudicados de las
unidades orgnicas de la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin
e) Centralizar la gestin de los requerimientos de personal y capacitacin de las unidades
orgnicas de la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin y canalizar a las
instancias pertinentes para su atencin.
f) Gestionar la operatividad de las actividades bajo responsabilidad de la Intendencia
Nacional de Sistemas de Informacin en el marco de los convenios suscritos por SUNAT.
g) Evaluar la satisfaccin de los usuarios de los servicios implementados por la Intendencia
Nacional de Sistemas de Informacin.
h) Participar en la formulacin y ejecucin de las actividades que permitan atender las
necesidades de las reas de la SUNAT, en el mbito de su competencia.
i) Elaborar las especificaciones tcnicas o trminos de referencia para la adquisicin de los
bienes o servicios, as como realizar la gestin tcnica de los contratos adjudicados en el
j) Elaborar propuestas de alianzas estratgicas y/o convenios en materias de su
competencia.
k) Elaborar y proponer las acciones relativas a las funciones a su cargo a ser incorporadas
l) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
m) Elaborar y proponer proyectos de opinin tcnica y de disposiciones normativas
relacionadas a las actividades de su competencia.
n) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia
de Gestin de Procesos y Proyectos de Sistemas.
Artculo 142.- Gerencia de Desarrollo de Sistemas
La Gerencia de Desarrollo de Sistemas es una unidad orgnica, de tercer nivel
organizacional, dependiente de la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin,
encargada del desarrollo y mantenimiento de los sistemas de informacin requeridos por la
Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria.
Artculo 143.- Funciones de la Gerencia de Desarrollo de Sistemas
Son funciones de la Gerencia de Gestin de Procesos de Sistemas:
a) Supervisar el anlisis, diseo y construccin de los sistemas de informacin relacionados
a los modelos de solucin informtica que satisfacen las necesidades de las reas de la
SUNAT.
b) Supervisar el mantenimiento de los sistemas de informacin que soportan los procesos de
la SUNAT.
c) Supervisar las pruebas unitarias y de integracin de los sistemas de informacin de la
SUNAT.
d) Supervisar el control de versiones de los entregables elaborados en el mbito de su
competencia.
e) Supervisar la atencin de problemas e incidentes en los sistemas de informacin que
soportan los procesos de la SUNAT, en el mbito de su competencia.
f) Supervisar la participacin en la formulacin y ejecucin de las actividades que
implementan los modelos de solucin informtica definidos para atender las necesidades
de las reas de la SUNAT en el mbito de su competencia.
g) Supervisar la elaboracin de las especificaciones tcnicas o trminos de referencia para la
adjudicados en el mbito de su competencia.
h) Revisar y elevar propuestas de alianzas estratgicas y/o convenios en materias de su
competencia.
i) Conducir la formulacin y actualizacin de propuestas de planes, programas, proyectos y
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j) Aprobar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los
k) Revisar y elevar las propuestas de opinin tcnica y de disposiciones normativas
Artculo 144.- Divisin de Desarrollo de Sistemas Tributarios
La Divisin de Desarrollo de Sistemas Tributarios es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Desarrollo de Sistemas encargada del
desarrollo y mantenimiento de los sistemas de informacin que soportan los procesos
tributarios y aquellos aduaneros que competan a la Intendencia de Operaciones
Centralizadas y sus unidades orgnicas.
Artculo 145.- Funciones de la Divisin de Desarrollo de Sistemas Tributarios
Son funciones de la Divisin de Desarrollo de Sistemas Tributarios:
a) Realizar el anlisis, diseo y construccin de los sistemas de informacin relacionados a
los modelos de solucin informtica que dan soporte a las necesidades de los procesos
relativos al mbito de su competencia.
b) Realizar el mantenimiento de los sistemas de informacin que soportan los procesos
relativos al mbito de su competencia.
c) Realizar las pruebas unitarias y de integracin de los sistemas a su cargo, as como las
coordinaciones para los ajustes a las observaciones realizadas por la Divisin de Control
de Calidad.
d) Elaborar y actualizar los manuales de usuarios de los sistemas de informacin en el
e) Realizar el control de versiones de los entregables elaborados en el mbito de su
competencia.
f) Resolver los problemas e incidentes asociados a los sistemas de informacin, en
coordinacin con la Divisin de Atencin a Usuarios y en el mbito de su competencia.
g) Elaborar las especificaciones tcnicas o trminos de referencia para la adquisicin de los
h) Participar en la formulacin y ejecucin de las actividades, definidas por la Divisin de
Gestin de Proyectos de Sistemas, que permitan atender las necesidades del negocio en
i) Elaborar propuestas de alianzas estratgicas y/o convenios en materias de su
competencia.
j) Elaborar y proponer las acciones relativas a las funciones a su cargo a ser incorporadas
k) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
l) Elaborar y proponer proyectos de opinin tcnica y de disposiciones normativas
m) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia
de Desarrollo de Sistemas.
Artculo 146.- Divisin de Desarrollo de Sistemas Aduaneros

La Divisin de Desarrollo de Sistemas Aduaneros es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Desarrollo de Sistemas encargada del
aduaneros de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria.
Artculo 147.- Funciones de la Divisin de Desarrollo de Sistemas Aduaneros
Son funciones de la Divisin de Desarrollo de Sistemas Aduaneros:
83

aduaneros de la SUNAT.
aduaneros de la SUNAT.
de Calidad.
competencia.
competencia.
Artculo 148.- Divisin de Desarrollo de Sistemas Administrativos
La Divisin de Desarrollo de Sistemas Administrativos es una unidad orgnica, de cuarto
nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Desarrollo de Sistemas encargada del
desarrollo y mantenimiento de los sistemas de informacin que soportan los procesos de
administracin interna y de apoyo de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de
Administracin Tributaria.
Artculo 149.- Funciones de la Divisin de Desarrollo de Sistemas Administrativos
Son funciones de la Divisin de Desarrollo de Sistemas Administrativos:
administrativos y de apoyo de la SUNAT.
administrativos y de apoyo de la SUNAT.
de Calidad.
competencia.
84

Gestin de Proyectos de Sistemas, que permitan atender las necesidades de la SUNAT
competencia.
Artculo 150.- Divisin de Desarrollo de Sistemas Analticos
La Divisin de Desarrollo de Sistemas Analticos es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Desarrollo de Sistemas, encargada del
analticos de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria.
Artculo 151.- Funciones de la Divisin de Desarrollo de Sistemas Analticos
Son funciones de la Divisin de Desarrollo de Sistemas Analticos:
analticos de la SUNAT.
analticos de la SUNAT.
de Calidad.
competencia.
competencia.
85
Artculo 152.- Gerencia de Calidad de Sistemas

La Gerencia de Calidad de Sistemas es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin, encargada del control y
aseguramiento de la calidad de los sistemas de informacin que soportan los procesos de la
Artculo 153.- Funciones de la Gerencia de Calidad de Sistemas
Son funciones de la Gerencia de Calidad de Sistemas:
a) Supervisar el control y aseguramiento de la calidad de los sistemas de informacin
relacionados a los procesos de la SUNAT.
b) Supervisar la capacitacin que se brinda a las unidades orgnicas de SUNAT, en el uso
de los sistemas de Informacin.
c) Supervisar la elaboracin de las especificaciones tcnicas o trminos de referencia para la
d) Supervisar la participacin en la formulacin y ejecucin de las actividades que
e) Revisar y elevar propuestas de alianzas estratgicas y/o convenios en materias de su
competencia.
f) Conducir la formulacin y actualizacin de propuestas de planes, programas, proyectos y
g) Aprobar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los
h) Revisar y elevar las propuestas de opinin tcnica y de disposiciones normativas
Artculo 154.- Divisin de Control de Calidad
La Divisin de Control de Calidad es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Calidad de Sistemas encargada de la verificacin y validacin
de la calidad de los sistemas de informacin que soportan los procesos de la
Artculo 155.- Funciones de la Divisin de Control de Calidad
Son funciones de la Divisin de Control de Calidad:
a) Verificar y validar la calidad de los entregables de la solucin informtica en el proceso de
desarrollo y mantenimiento de los sistemas de informacin, incluyendo la ejecucin de las
pruebas funcionales y no funcionales.
b) Coordinar con las reas usuarias correspondientes, la conformidad final de los sistemas
de informacin previa a su puesta en produccin.
c) Aprobar la puesta en produccin de los entregables asociados tanto a soluciones
informticas como a correcciones referidas a problemas en los sistemas de informacin
implementados.
d) Ejecutar las pruebas que aseguren el correcto funcionamiento de los sistemas de
informacin implementados, ante cambios en la configuracin de la infraestructura
tecnolgica.
e) Coordinar y brindar la capacitacin, a las unidades orgnicas de la SUNAT, en el uso de
los sistemas de Informacin.
f) Coordinar con la unidad orgnica competente, la actualizacin de la infraestructura
tecnolgica requerida para la realizacin de las pruebas y capacitacin a usuarios.
86

Gestin de Proyectos de Sistemas, que permitan atender las necesidades de las reas de
la SUNAT en el mbito de su competencia.
competencia.
procedimientos en uso, en el mbito de su competencia.
de Calidad de Sistemas.
Artculo 156.- Divisin de Aseguramiento de Calidad
La Divisin de Aseguramiento de Calidad es una unidad orgnica de cuarto nivel
organizacional dependiente de la Gerencia de Calidad de Sistemas encargada de verificar el
cumplimiento de los estndares y procedimientos establecidos para el desarrollo y
mantenimiento de los sistemas de informacin.
Artculo 157.- Funciones de la Divisin de Aseguramiento de Calidad
Son funciones de la Divisin de Aseguramiento de Calidad:
a) Verificar que los procesos de desarrollo, mantenimiento y operacin de los sistemas de
informacin, sean realizados conforme a los estndares y procedimientos establecidos.
b) Verificar el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos para el desarrollo y
mantenimiento de los sistemas de informacin.
c) Elaborar, actualizar y ejecutar los procedimientos de Aseguramiento de Calidad.
d) Elaborar las especificaciones tcnicas o trminos de referencia para la adquisicin de los
e) Participar en la formulacin y ejecucin de las actividades, definidas por la Divisin de
f) Elaborar propuestas de alianzas estratgicas y/o convenios en materias de su
competencia.
i) Elaborar y proponer proyectos de opinin tcnica y de disposiciones normativas
relacionadas a las actividades a su cargo.
de Calidad de Sistemas.
Artculo 158.- Gerencia de Arquitectura

La Gerencia de Arquitectura es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin, encargada de la
conduccin de la investigacin tecnolgica y del diseo de la arquitectura de Informacin, de
aplicaciones y de infraestructura tecnolgica de la Superintendencia Nacional de Aduanas y
de Administracin Tributaria, incluyendo telefona mvil.
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Artculo 159.- Funciones de la Gerencia de Arquitectura
Son funciones de la Gerencia de Arquitectura:
a) Supervisar el diseo de la arquitectura de Informacin, de aplicaciones y de
infraestructura tecnolgica.
b) Supervisar la gestin de la capacidad y la demanda de la arquitectura de Informacin, de
aplicaciones y de infraestructura tecnolgica, as como aprobar las propuestas de mejoras
y renovacin que correspondan.
c) Revisar y aprobar los estndares y el uso de nuevas tecnologas, en el mbito de su
competencia.
d) Supervisar la atencin de problemas relacionados con el diseo de la arquitectura de
Informacin, de aplicaciones y de infraestructura tecnolgica de la SUNAT.
e) Supervisar la elaboracin de las especificaciones tcnicas o trminos de referencia para la
adquisicin de los bienes o servicios en el mbito de su competencia.
f) Supervisar las actividades de investigacin tecnolgica.
g) Supervisar la participacin en la formulacin y ejecucin de las actividades que
h) Revisar y elevar propuestas de alianzas estratgicas y/o convenios en materias de su
competencia.
i) Conducir la formulacin y actualizacin de propuestas de planes, programas, proyectos y
k) Revisar y elevar las propuestas de opinin tcnica y de disposiciones normativas
Artculo 160.- Divisin de Arquitectura de Informacin y de Aplicaciones
La Divisin de Arquitectura de Informacin y de Aplicaciones es una unidad orgnica, de
cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Arquitectura de Sistemas,
encargada de disear la arquitectura de informacin y de aplicaciones de la
Artculo 161.- Funciones de la Divisin de Arquitectura de Informacin y de
Aplicaciones
Son funciones de la Divisin de Arquitectura de Informacin y de Aplicaciones:
a) Aprobar el diseo de la arquitectura de informacin y de aplicaciones de las soluciones
informticas, as mismo mantenerlas actualizadas.
b) Elaborar y proponer los estndares y procedimientos referidos a la arquitectura de
informacin y de aplicaciones.
c) Evaluar la arquitectura de informacin y de aplicaciones de los sistemas de informacin y
proponer mejoras a implementar.
d) Resolver los problemas asociados al diseo de la arquitectura de informacin y la de
aplicaciones, en coordinacin con la unidad orgnica competente.
e) Realizar las actividades de investigacin, anlisis y difusin de las tecnologas de
informacin, en el mbito de su competencia.
f) Participar en la formulacin y ejecucin de las actividades, definidas por la Divisin de
g) Elaborar las especificaciones tcnicas o trminos de referencia para la adquisicin de
bienes o servicios referidos a herramientas de productividad en el mbito de su
competencia, as como gestionar los aspectos tcnicos de los contratos adjudicados.
h) Elaborar propuestas de alianzas estratgicas y/o convenios en materias de su
competencia.
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i) Elaborar y proponer las acciones relativas a las funciones a su cargo a ser incorporadas
j) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
k) Elaborar y proponer proyectos de opinin tcnica y de disposiciones normativas
de Arquitectura.
Artculo 162.- Divisin de Arquitectura Tecnolgica
La Divisin de Arquitectura Tecnolgica es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Arquitectura de Sistemas, encargada de
disear la arquitectura de infraestructura tecnolgica de la Superintendencia Nacional de
Aduanas y de Administracin Tributaria, incluyendo telefona mvil.
Artculo 163.- Funciones de la Divisin de Arquitectura Tecnolgica
Son funciones de la Divisin de Arquitectura Tecnolgica:
a) Elaborar el diseo de la infraestructura tecnolgica, as como realizar el seguimiento de su
implementacin.
b) Evaluar la capacidad y la demanda de la arquitectura tecnolgica, as como proponer las
mejoras y renovaciones que correspondan.
c) Elaborar y mantener actualizados los diagramas de despliegue fsico de la infraestructura
tecnolgica, as como evaluar y proponer mejoras para su implementacin.
d) Evaluar y proponer la incorporacin de nuevas tecnologas, as como su estrategia de
implementacin en coordinacin con las unidades orgnicas de la Intendencia Nacional de
e) Participar en la formulacin y ejecucin de las actividades, definidas por la Divisin de
f) Atender los problemas asociados al diseo de la infraestructura tecnolgica, en
coordinacin con las unidades orgnicas competentes.
g) Realizar las actividades de investigacin, anlisis y difusin de las tecnologas de
informacin, en el mbito de su competencia.
h) Elaborar las especificaciones tcnicas o trminos de referencia para la adquisicin de
bienes o servicios referidos a la infraestructura tecnolgica en el mbito de su
competencia, as como gestionar los aspectos tcnicos de los contratos adjudicados.
competencia.
de Arquitectura.
Artculo 164.- Gerencia de Operaciones y Soporte a Usuarios
La Gerencia de Operaciones y Soporte a Usuarios es una unidad orgnica, de tercer nivel
organizacional, dependiente de la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin
encargada de la administracin de la infraestructura tecnolgica de la Superintendencia
Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria, incluyendo telefona mvil, as como del
soporte informtico requerido por sus usuarios internos y externos.
89

Asimismo, se encarga de conducir las acciones a cargo de las unidades orgnicas bajo su
dependencia vinculadas a la supervisin de la gestin de las reas de soporte administrativo
de la institucin en el mbito de su competencia.
Artculo 165.- Funciones de la Gerencia de Operaciones y Soporte a Usuarios
Son funciones de la Gerencia de Operaciones y Soporte a Usuarios:
a) Supervisar la administracin de la infraestructura tecnolgica de la SUNAT.
b) Supervisar el proceso del soporte informtico brindado a los usuarios de los servicios
implementados por la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin.
c) Supervisar la elaboracin de las especificaciones tcnicas o trminos de referencia para la
adquisicin de los componentes, accesorios relacionados a la infraestructura tecnolgica y
servicios en el mbito de su competencia.
d) Supervisar la gestin tcnica de los contratos referidos a la infraestructura tecnolgica
bajo su administracin.
e) Supervisar la participacin en la formulacin y ejecucin de las actividades que
f) Revisar y elevar propuestas de alianzas estratgicas y/o convenios en materias de su
competencia.
g) Conducir la formulacin y actualizacin de propuestas de planes, programas, proyectos y
i) Revisar y elevar las propuestas de opinin tcnica y de disposiciones normativas
j) Conducir las acciones a cargo de las unidades orgnicas bajo su dependencia vinculadas
k) Cumplir otras funciones que, en el mbito de su competencia, le encomiende la
Artculo 166.- Divisin de Soporte y Operacin de la Infraestructura Tecnolgica
La Divisin de Soporte y Operacin de la Infraestructura Tecnolgica es una unidad
orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Operaciones y
Soporte a Usuarios, encargada de la operacin, monitoreo y soporte de primer nivel de la
Artculo 167.- Funciones de la Divisin de Soporte y Operacin de la Infraestructura
Tecnolgica
Son funciones de la Divisin de Soporte y Operacin de la Infraestructura Tecnolgica:
a) Gestionar los centros de cmputo de la SUNAT, as como administrar, operar y dar
soporte a la infraestructura tecnolgica de los centros de cmputo de la SUNAT.
b) Administrar el proceso de respaldo de la infraestructura tecnolgica, bajo su
administracin, as como la custodia y disponibilidad de los medios magnticos
correspondientes.
c) Monitorear permanentemente la operatividad y la disponibilidad de los servicios
informticos puestos en produccin.
d) Ejecutar los procesos informticos puestos en produccin o solicitados formalmente por
las unidades orgnicas de la institucin.
e) Realizar las acciones necesarias para el correcto funcionamiento de la infraestructura
tecnolgica en coordinacin con las unidades orgnicas de la Intendencia Nacional de
90

f) Elaborar las especificaciones tcnicas o trminos de referencia para la adquisicin de
accesorios y/o servicios que permitan asegurar la operatividad de la infraestructura
tecnolgica.
g) Participar en la formulacin y ejecucin de las actividades, definidas por la Divisin de
h) Elaborar propuestas de alianzas estratgicas y/o convenios en materias de su
competencia.
k) Elaborar y proponer proyectos de opinin tcnica y de disposiciones normativas
l) Realizar acciones de seguimiento y evaluacin de la implementacin de la normatividad y
procedimientos, as como supervisar la gestin de las reas de soporte administrativo; en
los aspectos de su competencia.
m) Cumplir otras funciones que, en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia
de Operaciones y Soporte a Usuarios.
Artculo 168.- Divisin de Gestin de Infraestructura Tecnolgica
La Divisin de Gestin de Infraestructura Tecnolgica es una unidad orgnica, de cuarto
nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Operaciones y Soporte a Usuarios,
encargada de la administracin y soporte de la infraestructura tecnolgica, incluyendo
telefona mvil.
Artculo 169.- Funciones de la Divisin de Gestin de Infraestructura Tecnolgica
Son funciones de la Divisin de Gestin de Infraestructura Tecnolgica:
a) Administrar la infraestructura tecnolgica de la SUNAT, incluyendo telefona mvil.
b) Administrar el inventario de software de propiedad de SUNAT y sus respectivas licencias.
c) Implementar la infraestructura tecnolgica en coordinacin con las unidades orgnicas
responsables de su definicin.
d) Brindar el soporte para el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnolgica
implementada por la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin.
e) Coordinar y supervisar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de la
infraestructura tecnolgica bajo administracin de la Intendencia Nacional de Sistemas de
Informacin.
f) Elaborar las especificaciones tcnicas o trminos de referencia para la adquisicin de los
componentes y accesorios relacionados a la infraestructura tecnolgica y servicios en el
mbito de su competencia, as como realizar la gestin tcnica de los contratos
g) Realizar centralizadamente la gestin tcnica de los contratos adjudicados relacionados a
la infraestructura tecnolgica de la SUNAT.
competencia.
91

m) Realizar acciones de seguimiento y evaluacin de la implementacin de la normatividad y
n) Cumplir otras funciones que, en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia
Artculo 170.- Divisin de Atencin a Usuarios

La Divisin de Atencin a Usuarios es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Operaciones y Soporte a Usuarios, encargada de brindar el
soporte informtico requerido por los usuarios de la Superintendencia Nacional de Aduanas y
de Administracin Tributaria.
Asimismo, se encarga de realizar acciones de seguimiento y evaluacin de la
implementacin de la normatividad y procedimientos, as como supervisar la gestin de las
reas de soporte administrativo; en los aspectos de su competencia.
Artculo 171.- Funciones de la Divisin de Atencin a Usuarios
Son funciones de la Divisin de Atencin a Usuarios:
a) Atender y gestionar los reportes de incidentes en los servicios informticos, las solicitudes
de informacin y los requerimientos de equipamiento informtico, dando solucin en el
mbito de su competencia, incluyendo la atencin de incidentes relacionados a telefona
mvil.
b) Atender y canalizar las solicitudes de informacin y los requerimientos de equipamiento
informtico de los usuarios de la SUNAT.
c) Brindar soporte informtico a los usuarios en el uso de los sistemas de informacin.
d) Atender los requerimientos de publicaciones para el portal institucional e intranet.
e) Elaborar las especificaciones tcnicas o trminos de referencia para la adquisicin de los
f) Participar en la formulacin y ejecucin de las actividades, definidas por la Divisin de
g) Elaborar propuestas de alianzas estratgicas y/o convenios en materias de su
competencia.
h) Elaborar y proponer las acciones relativas a las funciones a su cargo a ser incorporadas
j) Elaborar y proponer proyectos de opinin tcnica y de disposiciones normativas
k) Realizar acciones de seguimiento y evaluacin de la implementacin de la normatividad y
l) Cumplir otras funciones que, en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia
Artculo 172.- Oficina de Seguridad Informtica
La Oficina de Seguridad Informtica es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
de la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin encargada de gestionar la seguridad
informtica de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria.
Artculo 173.- Funciones de la Oficina de Seguridad Informtica
Son funciones de la Oficina de Seguridad Informtica:
92

a) Elaborar y proponer procedimientos y disposiciones normativas de seguridad informtica
referidos a la arquitectura de aplicaciones, informacin y de infraestructura tecnolgica;
as como emitir opinin tcnica en las materias de su competencia.
b) Efectuar anlisis de riesgo y pruebas de vulnerabilidad sobre la arquitectura de
aplicaciones, de informacin y de infraestructura tecnolgica.
c) Efectuar la supervisin, control y monitoreo del cumplimiento de las disposiciones
normativas de seguridad informtica.
d) Identificar, prevenir y/o mitigar ataques a la arquitectura de aplicaciones, informacin y de
e) Administrar la infraestructura de seguridad informtica de la SUNAT; asimismo evaluar y
proponer los requisitos de seguridad en los procesos, aplicaciones e infraestructura
informtica, de telecomunicaciones y equipos especializados, en coordinacin con las
unidades orgnicas correspondientes.
f) Atender los requerimientos de accesos a los recursos informticos de la SUNAT.
g) Elaborar las especificaciones tcnicas y trminos de referencia para la adquisicin de los
bienes o servicios de su competencia, as como realizar la gestin tcnica de los contratos
adjudicados.
i) Realizar las actividades de investigacin, anlisis de las tecnologas de seguridad
informtica existentes y emergentes.
j) Elaborar y elevar propuestas de alianzas estratgicas y/o convenios en materias de su
competencia.
k) Elaborar propuestas de planes de continuidad informtica, programas, proyectos y
l) Elaborar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los
m) Elaborar y proponer proyectos de opinin tcnica y de disposiciones normativas
n) Cumplir otras funciones que, en el mbito de su competencia, le encomiende la
CAPTULO II
SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA OPERATIVA
Artculo 174.- Oficina de Contabilidad de Ingresos
Artculo derogado por nica Disposicin Complementaria Derogatoria de la Res. de Sup. N 1682015/SUNAT, publicada el 27-06-2015)
TEXTO DEROGADO
La Oficina de Contabilidad de Ingresos es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la
Superintendencia Nacional Adjunta Operativa, encargada de la elaboracin de la informacin contable y presupuestaria de
tributos internos, consolidando la informacin de tributos aduaneros, para la formulacin de los Estados Financieros y
Presupuestarios de la institucin como Ente Captador; y la presentacin de tales Estados para la elaboracin de la Cuenta
General de la Repblica, de conformidad con la normatividad aplicable.
Artculo175.- Funciones de la Oficina de Contabilidad de Ingresos

Artculo derogado por nica Disposicin Complementaria Derogatoria de la Res. de Sup. N 1682015/SUNAT, publicada el 27-06-2015)
TEXTO DEROGADO
Artculo175.- Funciones de la Oficina de Contabilidad de Ingresos
Son funciones de la Oficina de Contabilidad de Ingresos:
a) Elaborar y presentar los Estados Financieros y Presupuestarios como Ente Captador, en el mbito de los tributos internos y
aduaneros, as como preparar la informacin complementaria requerida por la Alta Direccin.
b) Actualizar el Plan Contable Gubernamental de los tributos que administra la institucin de acuerdo a la normatividad que
indique el Sistema de Contabilidad Gubernamental.
c) Efectuar el registro contable de la informacin remitida por las reas operativas a nivel nacional, as como el registro de la
aplicacin y cobro de los documentos valorados en el mbito de tributos internos.
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d) Efectuar la conciliacin de la recaudacin tributaria y su abono a la cuenta corriente del Tesoro Pblico, en el mbito de
tributos internos; integrndola con la de tributos aduaneros, para la suscripcin del acta correspondiente.
e) Formular disposiciones internas en materia presupuestal y contable, en el mbito de su competencia.
f) Remitir informacin de la recaudacin mensual y sobre la ejecucin presupuestaria, a los rganos que indiquen las normas
vigentes.
g) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos aplicados en el mbito de
su competencia.
h) Efectuar la conciliacin del marco legal y ejecucin del presupuesto de ingresos de SUNAT- Ente Captador, para la
suscripcin del acta correspondiente.
i) Elaborar los lineamientos para la ejecucin de la toma de inventario de valores y Resoluciones de Fraccionamiento.
j) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Superintendencia Nacional Adjunta
Operativa.
Artculo 176.- Oficina Tcnica de los Recursos de Seguridad Social

La Oficina Tcnica de los Recursos de Seguridad Social es una unidad orgnica, de cuarto
nivel organizacional, dependiente de la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa
encargada, respecto a las aportaciones de la seguridad social y a la Planilla Electrnica, de
coadyuvar a la correcta administracin de las referidas aportaciones; de participar en la
planificacin de objetivos, indicadores y metas; de apoyar en el control de la gestin de los
distintos rganos y unidades orgnicas de la SUNAT; as como coordinar los requerimientos
y consultas dirigidas y provenientes de las entidades externas.
Artculo 177.- Funciones de la Oficina Tcnica de los Recursos de Seguridad Social
Son funciones de la Oficina Tcnica de los Recursos de Seguridad Social:
a) Proponer a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa planes, programas y
estrategias de los procesos en el mbito de su competencia.
b) Liderar y participar en los equipos de trabajo que se conformen para el desarrollo de las
funciones relacionadas a las aportaciones a la seguridad social y a la Planilla Electrnica.
c) Participar en la formulacin de los objetivos, indicadores y metas de su competencia.
d) Coadyuvar al control de la gestin de las Aportaciones a la Seguridad Social y de la
Planilla Electrnica que se encuentra a cargo de las distintas unidades orgnicas de la
SUNAT.
e) Realizar las coordinaciones con las reas competentes para la elaboracin, suscripcin y
ejecucin de los convenios con el Seguro Social de Salud (ESSALUD), Oficina de
Normalizacin Previsional (ONP), Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo y otras
instituciones vinculadas a la seguridad social, as como brindar respuesta a las
comunicaciones formuladas por las entidades indicadas, previa coordinacin con las
correspondientes unidades orgnicas de la SUNAT.
f) Coordinar con las reas competentes, la elaboracin de los informes de gestin que se
establezcan sobre sus objetivos, indicadores y metas de su competencia.
g) Coadyuvar al control de la atencin de las solicitudes de informacin y otros
requerimientos de los rganos y unidades orgnicas hacia las entidades externas y los
requerimientos y consultas de stas.
h) Realizar las coordinaciones con las reas competentes para impulsar los programas con
proyeccin a la comunidad sobre la conciencia tributaria relacionada a las aportaciones a
la seguridad social y a la Planilla Electrnica.
i) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la
Superintendencia Nacional Adjunta Operativa.
Artculo 178.- Oficina de Coordinacin de Tributos Internos
La Oficina de Coordinacin de Tributos Internos, es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa, encargada
de apoyar a dicha Superintendencia con la coordinacin y enlace entre sta y los rganos y
unidades orgnicas a su cargo, canalizando la comunicacin entre los mismos; a fin de
facilitar el normal desarrollo de sus funciones.
Artculo179.- Funciones de la Oficina de Coordinacin de Tributos Internos
Son funciones de la Oficina de Coordinacin de Tributos Internos:
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a) Coordinar con los rganos y unidades orgnicas a cargo de la citada Superintendencia
Nacional Adjunta Operativa, el cumplimiento de las disposiciones y lineamientos
establecidos por la misma.
b) Coordinar la atencin oportuna de las comunicaciones y requerimientos realizados por los
rganos y unidades orgnicas a cargo de la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa.
c) Efectuar el seguimiento de las solicitudes de carcter tcnico tributario y administrativo
realizadas por los rganos y unidades orgnicas a cargo de la Superintendencia Nacional
Adjunta Operativa hacia los rganos y unidades orgnicas de las otras Superintendencias
Nacionales Adjuntas y viceversa.
d) Centralizar y elevar a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa las propuestas de
mejoras o informes referidos al desempeo de los sistemas, programas y procedimientos
operativos, remitidos por los rganos y unidades orgnicas a cargo de dicha
Superintendencia Nacional Adjunta.
e) Elaborar la agenda y conclusiones de las reuniones realizadas por la Superintendencia
Nacional Adjunta Operativa con los rganos y unidades orgnicas a su cargo.
f) Centralizar la informacin de inters remitida por los rganos y unidades orgnicas a
cargo de la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa, vinculada al normal desarrollo
de sus funciones.
g) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la
Artculo 180.- Intendencia Nacional de Insumos Qumicos y Bienes Fiscalizados
La Intendencia Nacional de Insumos Qumicos y Bienes Fiscalizados es un rgano
dependiente de la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa, encargado de los procesos
relativos al registro, control, fiscalizacin, recaudacin, cobranza, devolucin y restitucin o
reintegro sobre insumos qumicos y bienes fiscalizados en materia de minera ilegal y
elaboracin de drogas ilcitas, entre otros, a nivel nacional.
Artculo181.- Funciones de la Intendencia Nacional de Insumos Qumicos y Bienes
Fiscalizados
Son funciones de la Intendencia Nacional de Insumos Qumicos y Bienes Fiscalizados:
a) Supervisar, en coordinacin con las reas que correspondan, la formulacin y
actualizacin de lineamientos, planes, programas, proyectos y estrategias, proponindolos
a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa para su aprobacin, as como aprobar
las que le correspondan.
b) Requerir a la Gerencia Jurdico y Penal de la Intendencia Nacional Jurdica la elaboracin
o modificacin de disposiciones normativas concernientes a los procesos de registro,
control, fiscalizacin, recaudacin, cobranza, devolucin y restitucin o reintegro dentro
del mbito de su competencia, as como participar en comisiones y grupos de trabajo
encargados de la formulacin de propuestas legales, en las materias de su competencia.
c) Emitir opinin tcnica sobre proyectos de disposiciones normativas concernientes a los
d) Supervisar las actividades relativas al registro, control, fiscalizacin, recaudacin,
cobranza, devolucin y restitucin o reintegro dentro del mbito de su competencia.
e) Aprobar los criterios de seleccin de los usuarios en los programas de fiscalizacin.
f) Emitir opinin tcnica sobre las propuestas de convenios de cooperacin tcnica e
intercambio de informacin en los temas de su competencia.
g) Aprobar las respuestas a las consultas sobre el sentido y alcance de las normas legales,
as como de los programas operativos, de los criterios, de los parmetros y de los
lineamientos, relacionados a los procesos de registro, control, fiscalizacin, recaudacin,
cobranza, devolucin y restitucin o reintegro sobre insumos qumicos y bienes
fiscalizados.
(Inciso g) modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 168-2015/SUNAT, publicada el 27-06-2015)
TEXTO ANTERIOR
g) Aprobar las respuestas a las consultas sobre el sentido y alcance de las normas legales concernientes a los procesos de
su competencia, as como las referidas a los programas operativos, criterios, parmetros y lineamientos relacionados a los
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procesos de registro, control, fiscalizacin, recaudacin, cobranza, devolucin y restitucin o reintegro sobre insumos
qumicos y bienes fiscalizados.
h) Supervisar la atencin de los requerimientos de informacin de terceros as como de

entidades nacionales e internacionales.
i) Promover acciones de conducta responsable en materia de insumos qumicos y productos
fiscalizados y orientar al sector pblico y privado sobre la correcta aplicacin de la
normatividad de insumos qumicos y bienes fiscalizados.
j) Supervisar la definicin de los recursos necesarios para el desarrollo de sus funciones,
para su atencin por parte de los rganos competentes.
k) Aprobar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
Artculo 182.-Gerencia Normativa de Bienes Fiscalizados
La Gerencia Normativa de Bienes Fiscalizados es una unidad orgnica, de tercer nivel
organizacional, dependiente de la Intendencia Nacional de Insumos Qumicos y Bienes
Fiscalizados, encargada de disear los lineamientos, estrategias, programas y
procedimientos relacionados a los procesos de registro, control, fiscalizacin, recaudacin,
cobranza, devolucin y restitucin o reintegro sobre insumos qumicos y bienes fiscalizados,
as como realizar el control de gestin de los mismos.
Adicionalmente, evala y proyecta las respuestas de absolucin de las consultas sobre el
sentido y alcance de las normas legales, as como de los programas operativos, de los
criterios, de los parmetros y de los lineamientos, relacionados a los procesos de registro,
control, fiscalizacin, recaudacin, cobranza, devolucin y restitucin o reintegro sobre
insumos qumicos y bienes fiscalizados; as mismo, absuelve las consultas tcnicas
relacionadas a establecer si determinados insumos y bienes califican como insumos
TEXTO ANTERIOR
Artculo 182- Gerencia Normativa de Bienes Fiscalizados
La Gerencia Normativa de Bienes Fiscalizados es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la
Intendencia Nacional de Insumos Qumicos y Bienes Fiscalizados, encargada de disear los lineamientos, estrategias,
programas y procedimientos relacionados a los procesos de registro, control, fiscalizacin, recaudacin, cobranza, devolucin y
restitucin o reintegro sobre insumos qumicos y bienes fiscalizados, as como realizar el control de gestin de los mismos.
Artculo 183.- Funciones de la Gerencia Normativa de Bienes Fiscalizados

Son funciones de la Gerencia Normativa de Bienes Fiscalizados:
a) Formular y proponer a su Intendencia lineamientos, planes, programas, proyectos y
estrategias vinculadas al mbito de su competencia operativa.
b) Evaluar y proponer a la Intendencia Nacional de Insumos Qumicos y Bienes Fiscalizados
la elaboracin o modificacin de disposiciones normativas concernientes a los procesos
de registro, control, fiscalizacin, recaudacin, cobranza, devolucin y restitucin o
reintegro sobre insumos qumicos y bienes fiscalizados elaborando los requerimientos
correspondientes.
c) Elaborar los proyectos de disposiciones normativas que establecen los criterios,
parmetros y lineamientos que permitan la mejora de los procesos de registro, control,
fiscalizacin, recaudacin, cobranza, devolucin y restitucin o reintegro sobre insumos
d) Evaluar y proyectar la opinin tcnica sobre proyectos de disposiciones normativas
concernientes a los procesos de su competencia.
e) Evaluar y proyectar las respuestas de absolucin de las consultas sobre el sentido y
alcance de las normas legales, as como de los programas operativos, de los criterios, de
los parmetros y de los lineamientos, relacionados a los procesos de registro, control,
fiscalizacin, recaudacin, cobranza, devolucin y restitucin o reintegro sobre insumos
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qumicos y bienes fiscalizados; as tambin absuelve las consultas tcnicas relacionadas
a establecer si determinados insumos y bienes califican como insumos qumicos y bienes
fiscalizados.
(Inciso e) modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 168-2015/SUNAT, publicada el 27-06-2015)
TEXTO ANTERIOR
e) Evaluar y proyectar las respuestas de absolucin de las consultas sobre el sentido y alcance de las normas legales
concernientes a los procesos de su competencia, as como las referidas a los programas operativos, criterios, parmetros y
lineamientos relacionados a los procesos de registro, control, fiscalizacin, recaudacin, cobranza, devolucin y restitucin o
reintegro sobre insumos qumicos y bienes fiscalizados.
f) Proponer la actualizacin de la lista de insumos qumicos y bienes fiscalizados.

g) Realizar las acciones de control de gestin de las actividades vinculadas al registro,
control y fiscalizacin sobre insumos qumicos y bienes fiscalizados a nivel nacional.
h) Realizar estudios e investigaciones vinculados al control de bienes fiscalizados.
i) Evaluar y proyectar la opinin tcnica sobre las propuestas de convenios de cooperacin
tcnica e intercambio de informacin en los temas de su competencia.
j) Proponer los recursos necesarios para el desarrollo de sus funciones, para su atencin
por parte de los rganos competentes.
k) Proponer medidas de prevencin y seguridad para las instalaciones, recursos humanos e
informacin relacionados a temas de su competencia.
l) Elaborar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los
Intendencia Nacional de Insumos Qumicos y Bienes Fiscalizados.
Artculo 184.- Gerencia Operativa del Registro de Bienes Fiscalizados
La Gerencia Operativa del Registro de Bienes Fiscalizados es una unidad orgnica de tercer
nivel organizacional, dependiente de la Intendencia Nacional de Insumos Qumicos y Bienes
Fiscalizados, encargada de los procesos referidos a la administracin y control del Registro
para el Control de los Bienes Fiscalizados, comunicaciones de comercio exterior, aplicacin
de sanciones, recaudacin, cobranza, devolucin y restitucin o reintegro sobre insumos
TEXTO ANTERIOR
Artculo 184.- Gerencia Operativa del Registro de Bienes Fiscalizados
La Gerencia Operativa del Registro de Bienes Fiscalizados es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente
de la Intendencia Nacional de Insumos Qumicos y Bienes Fiscalizados, encargada de los procesos referidos a la administracin
y control del Registro para el Control de los Bienes Fiscalizados, comunicaciones de comercio exterior, atencin de consultas
tcnicas, aplicacin de sanciones, recaudacin, cobranza, devolucin y restitucin o reintegro sobre insumos qumicos y bienes
fiscalizados.
Artculo 185.- Funciones de la Gerencia Operativa del Registro de Bienes Fiscalizados

Son funciones de la Gerencia Operativa del Registro de Bienes Fiscalizados:
a) Formular y proponer a su Intendencia los planes operativos as como las acciones
relativas a las funciones a su cargo a ser incorporadas en el plan de accin y las
estrategias en el mbito de su competencia.
b) Administrar y controlar el Registro para el Control de los Insumos Qumicos y Bienes
Fiscalizados, as como de los usuarios y sus actividades.
c) Coordinar con los rganos y unidades orgnicas desconcentradas la ejecucin de los
procesos de administracin y control del Registro para el Control de los Bienes
Fiscalizados.
d) Aprobar y firmar las resoluciones de sanciones, de devolucin, restitucin o reintegro y
otros actos administrativos relacionados al proceso de administracin y control del
Registro para el Control de los Bienes Fiscalizados, a nivel nacional.
e) Ejecutar las acciones relacionadas a los procesos de recaudacin y cobranza en el mbito
de su competencia.
f) Ejecutar actividades relativas a las autorizaciones y comunicaciones de comercio exterior.
(Inciso f) modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 168-2015/SUNAT, publicada el 27-06-2015)
TEXTO ANTERIOR
97

f) Ejecutar las actividades relativas a las autorizaciones y comunicaciones de comercio exterior, as como absolver las
consultas tcnicas relacionadas a insumos qumicos y bienes fiscalizados.
g) Atender, en el mbito de su competencia, los requerimientos de informacin solicitada por

terceros y entidades nacionales e internacionales, en concordancia con la normatividad
aplicable.
TEXTO ANTERIOR
g) Emitir opinin tcnica y atender, en el mbito de su competencia, los requerimientos de informacin de terceros y de
entidades nacionales e internacionales.
h) Elaborar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los

Artculo 186.- Gerencia de Fiscalizacin de Bienes Fiscalizados
La Gerencia de Fiscalizacin de Bienes Fiscalizados es una unidad orgnica, de tercer nivel
organizacional, dependiente de la Intendencia Nacional de Insumos Qumicos y Bienes
Fiscalizados, encargada de ejecutar los procesos de control y fiscalizacin a los usuarios de
Insumos Qumicos y Bienes Fiscalizados.
Artculo 187.- Funciones de la Gerencia de Fiscalizacin de Bienes Fiscalizados
Son funciones de la Gerencia de Fiscalizacin de Bienes Fiscalizados:
a) Formular y proponer planes operativos as como las acciones relativas a las funciones a
su cargo a ser incorporadas en el plan de accin y las estrategias en el mbito de su
competencia.
b) Acopiar, analizar, procesar y sistematizar informacin de diversas fuentes, as como
realizar investigaciones en materia de control y fiscalizacin que permitan prevenir y
detectar modalidades de desvo y uso ilegal de los insumos qumicos y bienes
fiscalizados.
c) Establecer y desarrollar mecanismos en el mbito de su competencia, para conocer,
intercambiar y proporcionar informacin.
d) Aprobar y firmar las resoluciones de sanciones y otros actos administrativos relacionados
a los procesos de control y fiscalizacin a los usuarios de insumos qumicos y bienes
fiscalizados.
e) Seleccionar, programar y ejecutar las acciones de control y fiscalizacin.
f) Elaborar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los
Artculo 188.- Intendencia de Gestin Operativa
La Intendencia de Gestin Operativa es un rgano dependiente de la Superintendencia
Nacional Adjunta Operativa, encargado a nivel nacional de la planificacin, control y
seguimiento de la gestin de los procesos operativos de recaudacin, control y recuperacin
de deuda, fiscalizacin, devoluciones, servicios al contribuyente, usuario aduanero y
ciudadano y los procedimientos contenciosos y no contenciosos que llevan a cabo los
rganos y unidades orgnicas de la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa, excepto
los relacionados a la Intendencia Nacional de Insumos Qumicos y Bienes Fiscalizados.
Asimismo, se encarga de supervisar la ejecucin de los procesos centralizados de
recaudacin, cobranza y servicios que se prestan a travs de los diversos canales de
atencin, as como de la ejecucin de otras actividades centralizadas que sirven de soporte a
los procesos operativos descentralizados de devoluciones y detracciones.
98

Igualmente, se encarga de supervisar las labores de control y coordinacin de los
representantes de crditos tributarios del Estado, as como las actividades contables de la
institucin como Ente Captador.
Finalmente, apoya a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa, as como a la
Superintendencia Nacional, en la evaluacin de los recursos de apelacin y revisin de las
solicitudes no contenciosas no vinculadas a la determinacin de la obligacin tributaria, as
como de las quejas, nulidades de oficio y otros expedientes administrativos derivados de
materia tributaria en el marco de su competencia.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 188.- Intendencia de Programacin y Gestin de Operaciones
La Intendencia de Programacin y Gestin de Operaciones es un rgano dependiente de la Superintendencia Nacional Adjunta
Operativa, encargado de la programacin centralizada de acciones de control y recuperacin de deuda, fiscalizacin,
devoluciones, servicios al contribuyente que sern ejecutados por los rganos y unidades operativas a nivel nacional de la
citada Superintendencia Nacional Adjunta. Asimismo, planifica, controla y realiza el seguimiento de la gestin de los procesos
operativos de control y recuperacin de deuda, fiscalizacin, devoluciones, servicios al contribuyente, incluidos los
procedimientos contenciosos y no contenciosos a nivel nacional.
Artculo 189.- Funciones de la Intendencia de Gestin Operativa

Son funciones de la Intendencia de Gestin Operativa:
a) Supervisar la formulacin y seguimiento de las propuestas del Plan Operativo
Institucional, Plan Nacional de Control, as como otros planes y programas que en el
mbito de su competencia operativa requiera.
b) Supervisar la evaluacin de la gestin de los procesos operativos de recaudacin, de
control y recuperacin de deuda, de servicios al contribuyente, usuario aduanero y
ciudadano, de fiscalizacin y de devoluciones y los procedimientos contenciosos y no
contenciosos; as como el desarrollo de las acciones relacionadas a los procesos
centralizados de su competencia, y otros procesos que se le encarguen; asimismo
supervisar la ejecucin de otras actividades centralizadas que sirven de soporte a los
procesos operativos descentralizados de devoluciones y detracciones.
c) Remitir a la Intendencia Nacional de Desarrollo de Estrategias de Servicios y Control del
Cumplimiento la propuesta de mejora de los criterios que permitan la optimizacin de los
procesos de seleccin de las acciones de control y recuperacin de deuda, fiscalizacin,
devoluciones y servicios al contribuyente a nivel nacional. Asimismo, supervisar la
aplicacin de los criterios de seleccin de los contribuyentes para la ejecucin de los
procesos en el mbito de su competencia operativa.
d) Supervisar la gestin de la informacin y los accesos a las fuentes de informacin bajo su
administracin, as como el seguimiento a los programas de mantenimiento preventivo de
la infraestructura informtica, as como las ocurrencias que afecten la operatividad de los
servicios.
e) Elevar a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa las propuestas de disposiciones
normativas internas a efectos de dar instrucciones y medidas de carcter operativo, y
aprobar las relacionadas a los procesos centralizados de servicios al contribuyente,
usuario aduanero y ciudadano, y las relativas a los servicios presenciales; as como elevar
los proyectos de resolucin que contenga la determinacin de los criterios de aplicacin
discrecional de sanciones correspondientes a la competencia de la Superintendencia
Nacional Adjunta Operativa.
f) Supervisar la generacin y transferencia de los casos seleccionados, as como la
identificacin de las fuentes de informacin que permitan prevenir y detectar modalidades
de evasin y elusin para su respectivo anlisis y remisin a la Intendencia Nacional de
Desarrollo de Estrategias de Servicios y Control del Cumplimiento.
g) Elevar a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa la propuesta de designacin o
exclusin de Agentes de Retencin, las altas y bajas de los directorios de la Intendencia
de Principales Contribuyentes Nacionales, Intendencia Lima, Intendencias Regionales y
Oficinas Zonales, y otras de ndole similar, as como la determinacin de los Agentes de
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Percepcin y Buenos Contribuyentes para su conformidad y envo a la Superintendencia
Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico.
h) Supervisar la elaboracin y mantenimiento del Registro de Entidades Exoneradas del
i) Elevar a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa el proyecto de resolucin para el
nombramiento de Ejecutores Coactivos y Auxiliares Coactivos, as como de los titulares y
suplentes autorizados a firmar notas de crdito negociables y cheques por devoluciones
autorizadas, a nivel nacional.
j) Elevar a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa los proyectos de resolucin que
resuelven los recursos de apelacin y revisin de las solicitudes no contenciosas no
vinculadas a la determinacin de la obligacin tributaria, as como de las quejas, nulidades
de oficio y otros expedientes administrativos derivados de materia tributaria en el marco
de su competencia.
k) Supervisar la implementacin de los requerimientos necesarios para la ejecucin del Plan
Nacional de Control.
l) Supervisar el desarrollo de las actividades contables de la SUNAT como Ente Captador.
m) Supervisar las labores de los representantes de crditos tributarios del Estado.
n) Supervisar el proceso de recepcin y registro de quejas y sugerencias que presenten los
contribuyentes, ciudadanos y usuarios aduaneros a travs de la Divisin Central de
Consultas.
o) Supervisar el monitoreo de la gestin de la red bancaria, y de manera selectiva el ingreso
de datos, as como supervisar el abono de la recaudacin de los entes beneficiarios en
materia de tributos internos.
p) Supervisar la atencin de las consultas internas referidas al mbito de su competencia.
q) Supervisar el cumplimiento de lo ordenado por el Tribunal Fiscal, Poder Judicial, Tribunal
Constitucional y cualquier otra entidad cuyo mandato obligue a la SUNAT, respecto a los
asuntos de su competencia.
r) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia operativa, le encomiende la
TEXTO ANTERIOR
Artculo 189.- Funciones de la Intendencia de Programacin y Gestin de Operaciones
Son funciones de la Intendencia de Programacin y Gestin de Operaciones:
a) Supervisar la formulacin de programas, estrategias y planes en el mbito de su competencia operativa.
b) Elevar a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa los proyectos de disposiciones normativas internas a efectos de
dar instrucciones y medidas de carcter operativo; as como los proyectos de resolucin que contenga la determinacin de
los criterios de aplicacin discrecional de sanciones correspondientes a la competencia de la Superintendencia Nacional
Adjunta Operativa.
TEXTO ANTERIOR
b) Elevar a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa los proyectos de disposiciones normativas internas a efectos
de dar instrucciones y medidas de carcter operativo.
TEXTO ANTERIOR
b) Elevar a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa los proyectos de disposiciones normativas internas a efectos
de dar instrucciones de carcter operativo.
c) Supervisar las acciones de programacin centralizada y control de gestin de procesos operativos, en concordancia con los
planes institucionales, en el mbito de su competencia operativa.
d) Elevar a la Intendencia Nacional de Desarrollo de Estrategias de Servicios y Control del Cumplimiento la propuesta de
actualizacin de los programas, criterios y parmetros que permitan la mejora de los procesos de seleccin de las acciones
de control y recuperacin de deuda, fiscalizacin, devoluciones y servicios al contribuyente a nivel nacional.
e) Elevar a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa el proyecto de designacin o exclusin de Agentes de Retencin,
Buenos Contribuyentes, entre otros, as como la determinacin de altas y bajas de los directorios de la Intendencia de
Principales Contribuyentes Nacionales, Intendencia Lima, Intendencias Regionales y Oficinas Zonales, en el mbito de su
competencia operativa.
f) Supervisar la elaboracin de la propuesta del Plan Nacional de Control y remitirla a la Superintendencia Nacional Adjunta
Operativa para su aprobacin.
g) Supervisar la elaboracin de la propuesta del Plan Operativo Institucional formuladas por sus unidades orgnicas en el
mbito de su competencia operativa y elevarla a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa.
h) Procesar la informacin que requiera para el cumplimiento de sus funciones.
i) Supervisar la implementacin de los requerimientos necesarios para la ejecucin del Plan Nacional de Control.
100

j)
Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia operativa le encomiende la Superintendencia Nacional Adjunta
Operativa.
Artculo 190.- Oficina de Control de Gestin

La Oficina de Control de Gestin es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia de Gestin Operativa, encargada de la formulacin de la
propuesta y del seguimiento y evaluacin del Plan Operativo Institucional y del Plan Nacional
de Control, as como programar y canalizar los requerimientos necesarios para la
operatividad de la Intendencia y sus unidades orgnicas. Asimismo, se encarga de canalizar
la revisin y validacin previas a la implementacin de nuevos productos en los procesos en
TEXTO ANTERIOR
Artculo 190.- Gerencia de Seleccin y Programacin
La Gerencia de Seleccin y Programacin es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la Intendencia
de Programacin y Gestin de Operaciones, encargada de conducir la seleccin y programacin centralizada de las acciones
de control y recuperacin de deuda, fiscalizacin, devoluciones y servicios al contribuyente a nivel nacional, procesando la
informacin que requiera para el cumplimiento de sus funciones operativas.
Artculo 191.- Funciones de la Oficina de Control de Gestin

Son funciones de la Oficina de Control de Gestin:
a) Formular la propuesta del Plan Operativo Institucional y el Plan Nacional de Control, en
coordinacin con las unidades orgnicas a cargo de la Intendencia de Gestin Operativa y
en el marco de la estrategia institucional, en el mbito de competencia de la Intendencia
de Gestin Operativa.
b) Realizar el seguimiento y evaluacin del Plan Operativo Institucional y Plan Nacional de
Control en los procesos de competencia de la Intendencia de Gestin Operativa, as como
programar las visitas de gestin operativa.
c) Programar y canalizar los requerimientos de bienes y servicios de las unidades orgnicas
de la Intendencia de Gestin Operativa y apoyar en la elaboracin de las especificaciones
tcnicas y trminos de referencia para gestionar su atencin ante las instancias
pertinentes, as como efectuar las acciones relativas al seguimiento de los contratos
adjudicados.
d) Programar y canalizar los requerimientos de personal de las unidades orgnicas de la
Intendencia de Gestin Operativa y realizar las acciones que correspondan para gestionar
su atencin ante las instancias pertinentes; as como formular las propuestas de
capacitacin para el personal de los rganos y unidades orgnicas dependientes de la
e) Canalizar la revisin y validacin previa de los nuevos productos a ser implementados en
los procesos de competencia de la Intendencia de Gestin Operativa, en los casos en los
que le sea requerido. As como, centralizar los resultados de la evaluacin efectuada por
las Gerencias a cargo de la Intendencia de Gestin Operativa.
f) Atender las consultas internas, referidas al mbito de su competencia.
Intendencia de Gestin Operativa.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 191.- Funciones de la Gerencia de Seleccin y Programacin
Son funciones de la Gerencia de Seleccin y Programacin:
a) Conducir la seleccin de los contribuyentes en los programas de su competencia en el mbito nacional, as como realizar la
programacin centralizada de las acciones de control y recuperacin de deuda, fiscalizacin, devoluciones, servicios al
contribuyente, a nivel nacional, procesando la informacin que requiera para el cumplimiento de sus funciones operativas.
b) Conducir la propuesta de actualizacin de los programas, criterios y parmetros que permitan la mejora de los procesos de
seleccin de las acciones de control y recuperacin de deuda, fiscalizacin, devoluciones y servicios al contribuyente a nivel
nacional.
c) Conducir el seguimiento de las acciones de control y recuperacin de deuda, fiscalizacin, devoluciones, servicios al
contribuyente, brindando asistencia a las reas operativas a nivel nacional.
d) Participar en la elaboracin de la propuesta del Plan Nacional de Control.
e) Proponer a la Intendencia, el Plan de Informacin Institucional respecto de los procesos en el mbito de su competencia
operativa.
f) Supervisar la absolucin de consultas internas, referidas al mbito de su competencia.
101

g) Conducir la elaboracin y mantenimiento del Registro de Entidades Exoneradas del Impuesto a la Renta, Registro de
Entidades Perceptoras de Donaciones y el Registro de Entidades Inafectas.
h) Revisar el proyecto de resolucin de designacin o exclusin de Agentes de Retencin, Buenos Contribuyentes, entre otros,
as como de la determinacin de altas y bajas de los directorios de la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales,
Intendencia Lima, Intendencias Regionales y Oficinas Zonales, en concordancia con los criterios que establezca la
i) Conducir la obtencin y anlisis de informacin de diversas fuentes, as como la programacin de acciones que permitan
prevenir y detectar modalidades de evasin y elusin.
j) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Intendencia de Programacin y Gestin de
Operaciones.
k) Elaborar y proponer a la Intendencia de Programacin y Gestin de Operaciones disposiciones normativas internas a
efectos de dar instrucciones y medidas de carcter operativo, en el mbito de su competencia.

La Oficina de Contabilidad de Ingresos es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia de Gestin Operativa, encargada de la elaboracin de la
informacin contable y presupuestaria de tributos internos, consolidando la informacin de
tributos aduaneros, para la formulacin de los Estados Financieros y Presupuestarios de la
institucin como Ente Captador; y la presentacin de tales Estados para la elaboracin de la
Cuenta General de la Repblica, de conformidad con la normatividad aplicable.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 192.- Divisin de Seleccin
La Divisin de Seleccin es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Seleccin y
Programacin, encargada de la ejecucin y mantenimiento de la programacin centralizada de las acciones de control y
recuperacin de deuda, fiscalizacin, devoluciones y servicios al contribuyente a nivel nacional.
Artculo 193.- Funciones de la Oficina de Contabilidad de Ingresos

Son funciones de la Oficina de Contabilidad de Ingresos:
a) Elaborar y presentar los Estados Financieros y Presupuestarios como Ente Captador, en
el mbito de los tributos internos y aduaneros, as como preparar la informacin
complementaria requerida por la Alta Direccin.
b) Actualizar el Plan Contable Gubernamental de los tributos que administra la institucin de
acuerdo a la normatividad que indique el Sistema de Contabilidad Gubernamental.
c) Efectuar el registro contable de la informacin remitida por las reas operativas a nivel
nacional, as como el registro de la aplicacin y cobro de los documentos valorados en el
mbito de tributos internos.
d) Efectuar la conciliacin de la recaudacin tributaria y su abono a la cuenta corriente del
Tesoro Pblico, en el mbito de tributos internos; integrndola con la de tributos
aduaneros, para la suscripcin del acta correspondiente.
e) Formular disposiciones internas en materia presupuestal y contable, en el mbito de su
competencia.
f) Remitir informacin de la recaudacin mensual y sobre la ejecucin presupuestaria, a los
rganos que indiquen las normas vigentes.
h) Efectuar la conciliacin del marco legal y ejecucin del presupuesto de ingresos de
SUNAT - Ente Captador, para la suscripcin del acta correspondiente.
i) Elaborar los lineamientos para la ejecucin de la toma de inventario de valores y
Resoluciones de Fraccionamiento.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 193.- Funciones de la Divisin de Seleccin
Son funciones de la Divisin de Seleccin:
a) Ejecutar la seleccin de los contribuyentes en los programas de su competencia en el mbito nacional, as como realizar la
programacin centralizada de las acciones de control y recuperacin de deuda, fiscalizacin, devoluciones y servicios al
contribuyente a nivel nacional, de su competencia, en concordancia con los lineamientos que al respecto dicte la
102

b) Proponer la actualizacin de los programas, criterios y parmetros que permitan la mejora de los procesos de seleccin de
las acciones de control y recuperacin de deuda, fiscalizacin, devoluciones y servicios al contribuyente a nivel nacional.
c) Realizar el seguimiento de los criterios definidos para las acciones de control y recuperacin de deuda, fiscalizacin,
devoluciones, servicios al contribuyente a nivel nacional.
d) Absolver las consultas internas, referidas al mbito de su competencia.
e) Proyectar la resolucin de designacin o exclusin de Agentes de Retencin, Buenos Contribuyentes, entre otros.
f) Participar en la elaboracin de la propuesta del Plan Nacional de Control, as como formular las propuestas referidas al Plan
de Informacin Institucional, respecto de los procesos bajo su competencia operativa.
g) Obtener y analizar informacin de diversas fuentes, as como seleccionar las acciones que permitan prevenir y detectar
modalidades de evasin y elusin.
h) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Seleccin y Programacin.
Artculo 194.- Gerencia de Orientacin y Servicios

La Gerencia de Orientacin y Servicios es una unidad orgnica, de tercer nivel
organizacional, dependiente de la Intendencia de Gestin Operativa, encargada de conducir
las acciones para asegurar la operatividad de los servicios presenciales que se prestan al
contribuyente a nivel nacional en el marco de las instrucciones impartidas por el rea
estratgica, as como conducir aquellas que se brindan tanto al contribuyente, al usuario
aduanero, como al ciudadano, a travs de los canales centralizados. Asimismo, se encarga
de conducir el monitoreo de la gestin de la red bancaria que asegure la operatividad y
calidad de los servicios brindados a travs de sta.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 194.- Divisin de Procesamiento y Ejecucin
La Divisin de Procesamiento y Ejecucin es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia
de Seleccin y Programacin, encargada de la generacin y transferencia de los casos seleccionados que debern ser
programados por las unidades orgnicas a nivel nacional, respecto de los procesos de control y recuperacin de deuda,
fiscalizacin, devoluciones y servicios al contribuyente, as como realizar el procesamiento de la informacin que se le requiera.
Artculo 195.- Funciones de la Gerencia de Orientacin y Servicios

Son funciones de la Gerencia de Orientacin y Servicios:
a) Conducir la formulacin y seguimiento de los planes y programas en el mbito de su
competencia.
b) Conducir el desarrollo de las acciones de atencin al contribuyente, usuario aduanero y
ciudadano brindados a travs de los canales centralizados, as como conducir las
acciones para asegurar la operatividad de los servicios presenciales que se brindan al
contribuyente a nivel nacional.
c) Conducir el proceso de recepcin y registro de quejas y sugerencias que presenten los
contribuyentes, ciudadanos y usuarios aduaneros a travs de la Divisin Central de
Consultas.
d) Conducir el seguimiento a los programas de mantenimiento preventivo de la
infraestructura informtica, as como las ocurrencias que pudieran afectar la operatividad
de los servicios que se presten a travs de los distintos canales de atencin.
e) Conducir el monitoreo de la gestin de la red bancaria y de manera selectiva el ingreso de
datos.
f) Proponer las disposiciones normativas internas a efectos de dar instrucciones y medidas
de carcter operativo relacionadas a los procesos centralizados de servicios al
contribuyente, usuario aduanero y ciudadano, y las relativas a los servicios presenciales.
g) Proponer acciones de mejora sobre el desempeo de los sistemas en el mbito de su
competencia.
h) Atender las consultas internas referidas al mbito de su competencia.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 195.- Funciones de la Divisin de Procesamiento y Ejecucin
Son funciones de la Divisin de Procesamiento y Ejecucin:
a) Generar y transferir los casos seleccionados que debern ser programados por las unidades orgnicas a nivel nacional, en
el mbito de su competencia operativa.
b) Procesar la informacin que se le requiera en atencin a las solicitudes formuladas por los rganos y unidades orgnicas de
la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa.
103

c) Brindar asistencia a las reas operativas encargadas de la programacin y ejecucin de las acciones a nivel nacional.
d) Proyectar la resolucin que determina las altas y bajas de los directorios de la Intendencia de Principales Contribuyentes
Nacionales, Intendencia Lima, Intendencias Regionales y Oficinas Zonales, en el mbito de su competencia.
e) Elaborar y mantener el Registro de Entidades Exoneradas del Impuesto a la Renta, Registro de Entidades Perceptoras de
Donaciones y el Registro de Entidades Inafectas.
f) Realizar el seguimiento de las acciones ejecutadas producto de la generacin y transferencia de los casos seleccionados,
en el mbito de su competencia operativa.
g) Participar en la elaboracin de la propuesta del Plan Nacional de Control, as como formular propuestas referidas al Plan de
Informacin Institucional, respecto de los procesos bajo su competencia operativa.
h) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Seleccin y Programacin.
Artculo 196.- Divisin Central de Consultas

La Divisin Central de Consultas es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Orientacin y Servicios, encargada de los procesos de
orientacin y atencin al contribuyente, usuario aduanero y ciudadano que se prestan a
travs del canal telefnico y mensajera instantnea a nivel nacional.
TEXTO ANTERIOR
Artculo196.- Gerencia de Gestin, Seguimiento y Control
La Gerencia de Gestin, Seguimiento y Control es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la
Intendencia de Programacin y Gestin de Operaciones, encargada del control de la gestin a nivel nacional de los procesos
operativos de control y recuperacin de deuda, fiscalizacin, devoluciones, servicios al contribuyente, incluidos los procesos
contenciosos y no contenciosos.
Artculo 197.- Funciones de la Divisin Central de Consultas

Son funciones de la Divisin Central de Consultas:
a) Orientar a los contribuyentes, usuarios aduaneros y ciudadanos, en materia tributaria y
aduanera, a travs del canal de atencin telefnica considerando para ello las normas y
pronunciamientos vigentes, y en su caso, los pronunciamientos emitidos por la
b) Recibir, registrar y canalizar las quejas y sugerencias que comuniquen los contribuyentes,
usuarios aduaneros y ciudadanos a nivel nacional.
c) Brindar asistencia y orientacin a los contribuyentes, usuarios aduaneros y ciudadanos
respecto del uso de los aplicativos informticos, productos y servicios virtuales que la
SUNAT ponga a disposicin para el cumplimiento de sus obligaciones tributarias o
aduaneras, a travs del canal telefnico y mensajera instantnea.
d) Elaborar las propuestas de atencin a las consultas internas dentro del mbito de su
competencia con el fin de remitirlas a la Divisin de Gestin de Orientacin.
de Orientacin y Servicios.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 197.- Funciones de la Gerencia de Gestin, Seguimiento y Control
Son funciones de la Gerencia de Gestin, Seguimiento y Control:
a) Conducir la ejecucin y el seguimiento de los planes de control de gestin relacionados a los procesos de su competencia
operativa a nivel nacional.
b) Conducir el desarrollo de las acciones de programacin y ejecucin de visitas de gestin operativas de los procesos de su
competencia a nivel nacional.
c) Conducir la elaboracin de la propuesta del Plan Nacional de Control.
d) Conducir el proceso de definicin, elaboracin y anlisis de los reportes estadsticos e informes referidos a la gestin de los
procesos de su competencia, as como efectuar la difusin interna.
e) Conducir el seguimiento y control de los indicadores y metas establecidas en el Plan Operativo Institucional, as como la
difusin de buenas prcticas.
f) Conducir la formulacin de los requerimientos necesarios para la ejecucin del Plan Nacional de Control y el Plan Operativo
Institucional.
g) Gestionar la produccin y distribucin de los formatos, formularios y materiales de difusin que sirven de soporte a los
procesos de asistencia y atencin al contribuyente y ciudadano a travs de los distintos canales de atencin.
h) Consolidar las propuestas referidas al Plan Operativo Institucional formuladas por las unidades orgnicas de la Intendencia.
i) Dirigir la aplicacin uniforme de los programas y procedimientos dirigidos a los procesos de su competencia.
j) Proponer los programas de capacitacin requeridos para el personal de los rganos y unidades orgnicas dependientes de
la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa.
k) Supervisar la absolucin de consultas internas referidas al mbito de su competencia.
l) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Intendencia de Programacin y Gestin de
Operaciones.
m) Proponer a la Intendencia de Programacin y Gestin de Operaciones disposiciones normativas internas a efectos de dar
instrucciones y medidas de carcter operativo, en el mbito de su competencia, as como los proyectos de resolucin que
104

contengan la determinacin de los criterios de aplicacin discrecional de sanciones correspondientes a la competencia de la
TEXTO ANTERIOR
m) Proponer a la Intendencia de Programacin y Gestin de Operaciones disposiciones normativas internas a efectos de
dar instrucciones y medidas de carcter operativo, en el mbito de su competencia
(Inciso incorporado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicado el 28-06-2014)
Artculo 198.- Divisin de Gestin de Orientacin

La Divisin de Gestin de Orientacin es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Orientacin y Servicios, encargada de la
atencin a travs del canal virtual, as como de elaborar las propuestas para uniformizar la
atencin al contribuyente en los diferentes canales a nivel nacional, y la que se brinda al
usuario aduanero y ciudadano a travs de los canales de los procesos centralizados.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 198.- Divisin de Gestin de Procesos
La Divisin de Gestin de Procesos es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de
Gestin, Seguimiento y Control, encargada de la gestin de los procesos operativos de control y recuperacin de deuda,
fiscalizacin, devoluciones y servicios al contribuyente, incluidos los procedimientos contenciosos y no contenciosos, a nivel
nacional.
Artculo 199.- Funciones de la Divisin de Gestin de Orientacin

Son funciones de la Divisin de Gestin de Orientacin:
a) Ejecutar los procesos de atencin al contribuyente, usuario aduanero y ciudadano
brindados a travs del canal virtual, a nivel nacional.
b) Coordinar con la Gerencia de Operaciones y Soporte a Usuarios la ejecucin de los
procedimientos de contingencia que aseguren la operatividad y calidad de los servicios
brindados a travs de los distintos canales de atencin a nivel nacional.
c) Actualizar los contenidos del Portal Internet de la SUNAT en los aspectos vinculados a la
asistencia y atencin al contribuyente y ciudadano, as como administrar las cuentas
oficiales de la SUNAT en las redes sociales. Asimismo, se encarga de revisar el material
informativo elaborado por la Divisin de Gestin de Servicios.
d) Elaborar las propuestas para uniformizar los criterios dentro del mbito de competencia de
la Gerencia de Orientacin y Servicios.
e) Elaborar las propuestas de atencin a las consultas internas, referidas al mbito de su
competencia.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 199.- Funciones de la Divisin de Gestin de Procesos
Son funciones de la Divisin de Gestin de Procesos:
a) Verificar la ejecucin de los planes de control de gestin relacionados a los procesos de su competencia a nivel nacional.
b) Realizar la programacin y ejecucin de visitas de gestin operativas de los procesos de su competencia a nivel nacional.
c) Elaborar la propuesta del Plan Nacional de Control e implementarlo, y proponer el Plan Operativo Institucional en el mbito
de su competencia operativa.
d) Definir, elaborar y analizar los reportes estadsticos e informes referidos al Plan Nacional de Control y al Plan Operativo
Institucional relacionados a los procesos de su competencia, as como efectuar su difusin interna.
e) Monitorear los procesos de control y recuperacin de deuda, fiscalizacin, devoluciones y servicios al contribuyente,
incluidos los procedimientos contenciosos y no contenciosos, a nivel nacional, con la finalidad de procurar la aplicacin
uniforme de los programas y procedimientos dirigidos a los citados procesos, en el mbito de su competencia operativa.
f) Absolver consultas internas referidas al mbito de su competencia.
g) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Gestin, Seguimiento y
Control.
h) Elaborar disposiciones normativas internas a efectos de dar instrucciones y medidas de carcter operativo, en el mbito de
su competencia. Asimismo, elaborar los proyectos de resolucin que contengan la determinacin de los criterios de
aplicacin discrecional de sanciones correspondientes a la competencia de la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa.
105

TEXTO ANTERIOR
h)
Elaborar disposiciones normativas internas a efectos de dar instrucciones y medidas de carcter operativo, en el
Artculo 200.- Divisin de Gestin de Servicios

La Divisin de Gestin de Servicios es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Orientacin y Servicios, encargada de monitorear el
cumplimiento de las estrategias, planes y programas elaborados por el rea estratgica, as
como la gestin de la red bancaria. Asimismo, se encarga de elaborar propuestas de mejora
operativa y material informativo, relacionados con los diversos canales de atencin dirigidos
a los contribuyentes y ciudadanos.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 200.- Divisin de Seguimiento y Soporte Operativo
La Divisin de Seguimiento y Soporte Operativo es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la
Gerencia de Gestin, Seguimiento y Control, encargada del seguimiento y control de los indicadores y metas establecidos en el
Plan Nacional de Control y en el Plan Operativo Institucional, as como de formular los requerimientos necesarios para la
ejecucin de dichos planes.
Artculo 201.- Funciones de la Divisin de Gestin de Servicios

Son funciones de la Divisin de Gestin de Servicios:
a) Proponer a la Gerencia de Orientacin y Servicios los planes y programas de mejora
operativa sobre los canales de atencin presencial, telefnica y virtual, en coordinacin
con las reas involucradas.
b) Monitorear el cumplimiento de las estrategias, planes y programas en los canales de
atencin presencial, telefnico y virtual.
c) Coordinar con las reas correspondientes el desarrollo y ejecucin de las diferentes
campaas de difusin y atencin al contribuyente, as como la distribucin del material
para el desarrollo de las mismas.
d) Elaborar el material informativo dirigido a los contribuyentes y ciudadanos.
e) Monitorear la gestin de la red bancaria.
f) Verificar selectivamente el ingreso de datos de los formularios presentados por la red
bancaria a nivel nacional.
g) Elaborar las propuestas de disposiciones normativas internas a efectos de dar
instrucciones y medidas de carcter operativo relacionados con los procesos de servicios
al contribuyente y ciudadano que se presten a travs de los distintos canales de atencin.
h) Coordinar con las unidades orgnicas las actividades de los programas de mantenimiento
preventivo y correctivo de la infraestructura informtica y canalizar los reportes de fallas
en los equipos y sistemas informticos que pudieran afectar la operatividad de los
servicios que se presten a travs de los distintos canales de atencin.
i) Elaborar las propuestas de atencin a las consultas internas, referidas al mbito de su
competencia.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 201.- Funciones de la Divisin de Seguimiento y Soporte Operativo
Son funciones de la Divisin de Seguimiento y Soporte Operativo:
a) Realizar el seguimiento y control del Plan Nacional de Control.
b) Realizar el seguimiento y control de los indicadores y metas establecidas en el Plan Operativo Institucional, as como la
difusin de buenas prcticas.
c) Formular los requerimientos necesarios para implementar la ejecucin del Plan Nacional de Control y el Plan Operativo
Institucional.
d) Dimensionar los recursos necesarios para el cumplimiento del Plan Nacional de Control y el Plan Operativo Institucional.
e) Elaborar la propuesta de programas de capacitacin requeridos para el personal de los rganos y unidades orgnicas
dependientes de la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa.
106

f)
Realizar las acciones que permitan asegurar la produccin y distribucin de los formatos, formularios y materiales de
difusin que sirven de soporte a los procesos de asistencia y atencin al contribuyente y ciudadano a travs de los distintos
canales de atencin.
g) Absolver las consultas internas, referidas al mbito de su competencia.
h) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Gestin, Seguimiento y
Control.
Artculo 202.- Gerencia de Cumplimiento

La Gerencia de Cumplimiento es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia de Gestin Operativa, encargada de conducir el
procesamiento y seleccin centralizada de las acciones de control y recuperacin de deuda,
fiscalizacin y devoluciones a nivel nacional. Asimismo, se encarga del control de la gestin
a nivel nacional de los procesos operativos de recaudacin, control y recuperacin de deuda,
fiscalizacin, devoluciones y los procedimientos contenciosos y no contenciosos.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 202.- Intendencia de Operaciones Centralizadas
La Intendencia de Operaciones Centralizadas es un rgano dependiente de la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa,
encargado de la supervisin de la ejecucin de los procesos centralizados de recaudacin, cobranza y de servicios al
contribuyente, ciudadano y usuario aduanero brindados a travs de los diversos canales de atencin, excepto el presencial, y
otros procesos que se le encarguen.
Asimismo, est encargado de la supervisin de la ejecucin de otras actividades centralizadas que sirven de soporte a los
procesos operativos descentralizados de devoluciones y detracciones.
Igualmente, brinda apoyo a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa, as como a la Superintendencia Nacional, en la
evaluacin de los recursos de apelacin y revisin de las solicitudes no contenciosas no vinculadas a la determinacin de la
obligacin tributaria, as como de las quejas, nulidades de oficio y otros expedientes administrativos derivados de materia
tributaria en el marco de su competencia. Adicionalmente, supervisa las labores de control y coordinacin de los representantes
de crditos tributarios del Estado en los procesos concursales.
Artculo 203.- Funciones de la Gerencia de Cumplimiento

Son funciones de la Gerencia de Cumplimiento:
competencia.
b) Conducir la evaluacin de la gestin de los procesos operativos de recaudacin, control y
recuperacin de deuda, fiscalizacin, devoluciones y los procedimientos contenciosos y
no contenciosos a nivel nacional.
c) Conducir la ejecucin de los criterios de seleccin de los contribuyentes para los procesos
a cargo de la Intendencia de Gestin Operativa, as como canalizar las propuestas de
actualizacin de los mismos.
d) Conducir el monitoreo, revisin, depuracin y canalizacin del mantenimiento de la
informacin bajo su administracin.
e) Conducir la generacin y transferencia de los casos seleccionados en los procesos de su
competencia.
f) Proponer a la Intendencia de Gestin Operativa disposiciones normativas internas a
efectos de dar instrucciones y medidas de carcter operativo, en el mbito de su
competencia, as como los proyectos de resolucin que contengan la determinacin de los
criterios de aplicacin discrecional de sanciones correspondientes a la competencia de la
g) Conducir la identificacin de las fuentes de informacin, as como el anlisis que permitan
prevenir y detectar modalidades de evasin y elusin.
h) Revisar la propuesta para la designacin o exclusin de Agentes de Retencin, las altas y
bajas de los directorios de la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales,
Intendencia Lima, Intendencias Regionales y Oficinas Zonales, y otras de ndole similar;
as como para la determinacin de los Agentes de Percepcin y Buenos Contribuyentes.
i) Conducir la elaboracin y mantenimiento del Registro de Entidades Exoneradas del
107

j) Conducir el procesamiento de la informacin para la atencin de las solicitudes
formuladas por los rganos y unidades orgnicas desconcentradas dependientes de la
k) Conducir la ejecucin de visitas de gestin operativas de los procesos de su competencia
a nivel nacional.
l) Atender las consultas internas, referidas al mbito de su competencia.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 203.- Funciones de la Intendencia de Operaciones Centralizadas
Son funciones de la Intendencia de Operaciones Centralizadas:
a) Supervisar la formulacin de propuestas, estrategias, planes y programas en el mbito de su competencia operativa.
b) Supervisar el desarrollo de las acciones relacionadas a los procesos centralizados de recaudacin, cobranza y de servicios
al contribuyente, ciudadano y usuario aduanero brindados a travs de los diversos canales de atencin, excepto el
presencial, y otros procesos que se le encarguen.
c) Supervisar la ejecucin de otras actividades centralizadas que sirven de soporte a los procesos operativos descentralizados
de devoluciones y detracciones.
d) Elevar a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa el proyecto de resolucin para el nombramiento de Ejecutores
Coactivos y Auxiliares Coactivos, as como de los titulares y suplentes autorizados a firmar notas de crditos negociables y
cheques por devoluciones autorizadas, a nivel nacional.
e) Elevar a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa los proyectos de resolucin que resuelven los recursos de
apelacin y revisin de las solicitudes no contenciosas no vinculadas a la determinacin de la obligacin tributaria, as como
de las quejas, nulidades de oficio y otros expedientes administrativos derivados de materia tributaria en el marco de su
competencia.
f) Supervisar las labores de los representantes de crditos tributarios del Estado en los procesos concursales.
g) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Superintendencia Nacional Adjunta
Operativa.
h) Elevar a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa proyectos de disposiciones normativas internas a efectos de emitir
instrucciones y medidas de carcter operativo, en el mbito de su competencia.
Artculo 204.- Divisin de Seleccin

La Divisin de Seleccin es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente
de la Gerencia de Cumplimiento, encargada de ejecutar los criterios de seleccin de los
procesos de control y recuperacin de deuda, fiscalizacin y devoluciones a nivel nacional.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 204.- Gerencia de Canales de Atencin
La Gerencia de Canales de Atencin es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la Intendencia de
Operaciones Centralizadas, encargada de conducir las acciones para asegurar la operatividad y calidad de los servicios al
contribuyente, ciudadano y usuario aduanero, que se prestan a travs de los diversos canales de atencin a nivel nacional
excepto el presencial.
Asimismo, se encarga de conducir el monitoreo de la gestin de la red bancaria que asegure la operatividad y calidad de los
servicios brindados a travs de sta.
Artculo 205.- Funciones de la Divisin de Seleccin

Son funciones de la Divisin de Seleccin:
a) Ejecutar los criterios de seleccin para los procesos a cargo de la Intendencia de Gestin
Operativa, as como proponer la actualizacin de los mismos.
b) Identificar las fuentes de informacin y realizar el anlisis que permita prevenir y detectar
modalidades de evasin y elusin.
c) Elaborar la propuesta para la designacin o exclusin de Agentes de Retencin, las altas
y bajas de los directorios de la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales,
Intendencia Lima, Intendencias Regionales y Oficinas Zonales, y otras de ndole similar;
as como la propuesta para la determinacin de los Agentes de Percepcin y Buenos
Contribuyentes.
d) Elaborar las propuestas de atencin a las consultas internas, referidas al mbito de su
competencia.
de Cumplimiento.
TEXTO ANTERIOR
108

Artculo 205.- Funciones de la Gerencia de Canales de Atencin
Son funciones de la Gerencia de Canales de Atencin:
a) Proponer a la Intendencia de Operaciones Centralizadas estrategias, planes, y programas de los procesos en el mbito de
su competencia operativa.
b) Conducir el desarrollo de las acciones relacionadas a los procesos centralizados de atencin al contribuyente, ciudadano y
usuario aduanero brindados a travs de los diversos canales de atencin a nivel nacional, excepto el presencial.
c) Conducir el proceso de recepcin y registro de quejas y sugerencias que presenten los contribuyentes, ciudadanos y
usuarios aduaneros a travs de la Divisin Central de Consultas.
d) Conducir el seguimiento a los programas de mantenimiento preventivo de la infraestructura informtica que pudieran afectar
la operatividad de los servicios que se prestan a travs de los distintos canales de atencin.
e) Conducir el monitoreo de la gestin de la red bancaria que asegure la operatividad y calidad de los servicios brindados a
travs de sta, as como verificar selectivamente el ingreso de datos para garantizar una ptima calidad de informacin de
los formularios presentados por la red bancaria a nivel nacional.
f) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Intendencia de Operaciones Centralizadas.
Artculo 206.- Divisin de Gestin del Cumplimiento

La Divisin de Gestin del Cumplimiento es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Cumplimiento, encargada de la gestin de los
procesos operativos de recaudacin, control y recuperacin de deuda, fiscalizacin y
devoluciones y los procedimientos contenciosos y no contenciosos a nivel nacional, excepto
lo que corresponda a la Divisin de Procesos y Operaciones Centralizadas.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 206.- Divisin Central de Consultas
La Divisin Central de Consultas es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de
Canales de Atencin, encargada de los procesos de asistencia y atencin a los contribuyentes, ciudadanos y usuarios
aduaneros que se prestan a travs del canal telefnico a nivel nacional.
Asimismo, se encarga de dichos procesos, cuando los servicios sean prestados a travs de mensajera multimedia instantnea,
correo y otros medios que no estn asignados a otros rganos y unidades orgnicas y que se desarrollen para operar en forma
centralizada.
Artculo 207.- Funciones de la Divisin de Gestin del Cumplimiento

Son funciones de la Divisin de Gestin del Cumplimiento:
a) Evaluar la gestin de los procesos operativos de recaudacin, control y recuperacin de
deuda, fiscalizacin, devoluciones y los procedimientos contenciosos y no contenciosos a
nivel nacional.
b) Realizar la ejecucin de las visitas de gestin operativa de los procesos de su
competencia a nivel nacional.
c) Elaborar disposiciones normativas internas a efectos de dar instrucciones y medidas de
carcter operativo, en el mbito de su competencia. Asimismo, elaborar los proyectos de
resolucin que contengan la determinacin de los criterios de aplicacin discrecional de
sanciones correspondientes a la competencia de la Superintendencia Nacional Adjunta
Operativa.
d) Elaborar las propuestas de atencin a las consultas internas, referidas al mbito de su
competencia.
de Cumplimiento.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 207.- Funciones de la Divisin Central de Consultas:
Son funciones de la Divisin Central de Consultas:
a) Proponer a la Gerencia de Canales de Atencin los planes, estrategias y programas de los procesos en el mbito de su
b) Absolver las consultas tributarias o aduaneras formuladas por los contribuyentes, ciudadanos o usuarios aduaneros a nivel
nacional a travs del canal de atencin telefnico, considerando para ello las normas vigentes y en su caso, los
pronunciamientos emitidos por la Intendencia Nacional Jurdica.
c) Contactar al contribuyente o usuario aduanero a fin de brindarle informacin que le facilite el cumplimiento de sus
obligaciones tributarias o aduaneras.
d) Recibir y registrar quejas y sugerencias que comuniquen los contribuyentes o ciudadanos a nivel nacional.
e) Brindar asistencia y orientacin a los contribuyentes, ciudadanos o usuarios aduaneros respecto del uso de los aplicativos
informticos, productos y servicios virtuales que la SUNAT ponga a disposicin para el cumplimiento de sus obligaciones
tributarias o aduaneras.
f) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Canales de Atencin.
109

Artculo 208.- Divisin de Procesamiento y Ejecucin
La Divisin de Procesamiento y Ejecucin es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Cumplimiento, encargada de la gestin de la
informacin y los accesos a las fuentes de informacin bajo su administracin, as como la
generacin y transferencia de los casos seleccionados que debern ser programados por las
unidades orgnicas dependientes de la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 208.- Divisin de Soporte y Canal Virtual
La Divisin de Soporte y Canal Virtual es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de
Canales de Atencin encargada de asegurar la operatividad y calidad de los servicios al contribuyente, ciudadano y usuario
aduanero que se prestan a travs del canal virtual a nivel nacional.
Asimismo, se encarga de monitorear la gestin de la red bancaria que asegure la operatividad y calidad de los servicios
brindados a travs de sta.
Artculo 209.- Funciones de la Divisin de Procesamiento y Ejecucin

Son funciones de la Divisin de Procesamiento y Ejecucin:
a) Monitorear, revisar, depurar y canalizar el mantenimiento de la informacin bajo su
administracin.
b) Generar y transferir los casos seleccionados en los procesos de competencia de la
Gerencia de Cumplimiento.
c) Procesar la informacin que se le requiera en atencin a las solicitudes formuladas por los
rganos y unidades orgnicas dependientes de la Superintendencia Nacional Adjunta
Operativa, con la aprobacin previa de su Gerencia.
d) Elaborar y mantener actualizado el Registro de Entidades Exoneradas del Impuesto a la
Renta, Registro de Entidades Perceptoras de Donaciones y el Registro de Entidades
Inafectas.
e) Formular la propuesta de necesidades de informacin para su incorporacin en el Plan de
Informacin Institucional, respecto de los procesos de competencia de la Intendencia de
Gestin Operativa.
f) Elaborar las propuestas de atencin a las consultas internas, referidas al mbito de su
competencia.
g) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia
de Cumplimiento.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 209.- Funciones de la Divisin de Soporte y Canal Virtual
Son funciones de la Divisin de Soporte y Canal Virtual:
a) Proponer a la Gerencia de Canales de Atencin los planes, estrategias y programas de los procesos en el mbito de su
b) Ejecutar los procesos centralizados de atencin al contribuyente, ciudadano y usuario aduanero brindados a travs del
canal virtual a nivel nacional.
c) Coordinar con la Gerencia de Operaciones y Soporte a Usuarios la ejecucin de los planes de contingencia para asegurar la
operatividad y calidad de los servicios brindados a travs del canal virtual a nivel nacional.
d) Actualizar los contenidos del Portal Internet de la SUNAT, en los aspectos vinculados a los procesos de asistencia y
atencin al contribuyente y ciudadano, en el mbito de su competencia.
e) Realizar el seguimiento a los programas de mantenimiento preventivo de la infraestructura informtica que pudieran afectar
la operatividad de los servicios que se prestan a travs de los distintos canales de atencin al contribuyente, ciudadano y
usuario aduanero.
f) Ejecutar el monitoreo de la gestin de la red bancaria, as como coordinar con la Divisin de Tesorera las acciones
necesarias para el seguimiento y control.
g) Verificar selectivamente el ingreso de datos de los formularios presentados por la red bancaria a nivel nacional.
h) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Gerencia de Canales de Atencin.
Artculo 210.- Gerencia de Operaciones Centralizadas

La Gerencia de Operaciones Centralizadas es una unidad orgnica, de tercer nivel
organizacional, dependiente de la Intendencia de Gestin Operativa, encargada de conducir
las acciones vinculadas con la gestin de la recaudacin, induccin al cumplimiento de
obligaciones y cobranza centralizadas, as como conducir la ejecucin de otras actividades
centralizadas que sirven de soporte a los procesos operativos descentralizados de
devoluciones y detracciones.
110

Tambin, conduce la evaluacin de los recursos de apelacin y revisin de las solicitudes no
contenciosas no vinculadas a la determinacin de la obligacin tributaria, as como de las
quejas, nulidades de oficio y otros expedientes administrativos derivados de materia tributaria
en el marco de su competencia. Adicionalmente conduce el control y coordinacin de las
labores de los representantes de crditos tributarios del Estado.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 210.- Gerencia de Operaciones Centralizadas
La Gerencia de Operaciones Centralizada es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la Intendencia
de Operaciones Centralizadas, encargada de conducir las acciones vinculadas con la gestin de la recaudacin y cobranza
centralizadas.
Asimismo, se encarga de conducir la ejecucin de otras actividades centralizadas que sirven de soporte a los procesos
operativos descentralizados de devoluciones y detracciones.
Igualmente, conduce la evaluacin de los recursos de apelacin y revisin de las solicitudes no contenciosas no vinculadas a la
determinacin de la obligacin tributaria, as como de las quejas, nulidades de oficio y otros expedientes administrativos
derivados de materia tributaria en el marco de su competencia. Adicionalmente conduce el control y coordinacin de las labores
de los representantes de crditos tributarios del Estado en los procesos concursales.
Artculo 211.- Funciones de la Gerencia de Operaciones Centralizadas

Son funciones de la Gerencia de Operaciones Centralizadas:
competencia.
b) Proponer las disposiciones normativas internas a efectos de emitir instrucciones y
medidas de carcter operativo, en el mbito de su competencia.
c) Cautelar el cumplimiento de lo ordenado por el Tribunal Fiscal, Poder Judicial, Tribunal
d) Conducir la evaluacin de las propuestas de nombramiento de Ejecutores y de Auxiliares
Coactivos a nivel nacional, as como la propuesta de designacin de los titulares y
suplentes autorizados a firmar notas de crditos negociables y cheques por devoluciones
e) Conducir la programacin, ejecucin y seguimiento de los procesos y operaciones
centralizadas de su competencia.
f) Conducir el monitoreo del abono de la recaudacin de los entes beneficiarios en materia
de tributos internos.
g) Revisar los proyectos de resolucin que resuelven los recursos de apelacin y revisin de
las solicitudes no contenciosas no vinculadas a la determinacin de la obligacin
tributaria, as como de las quejas, nulidades de oficio y otros expedientes administrativos
derivados de materia tributaria en el marco de su competencia.
h) Conducir el control y coordinacin de las labores de los representantes de crditos
tributarios del Estado.
i) Atender las consultas internas, referidas al mbito de su competencia.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 211.- Funciones de la Gerencia de Operaciones Centralizadas
Son funciones de la Gerencia de Operaciones Centralizadas:
a) Proponer a la Intendencia de Operaciones Centralizadas estrategias, planes y programas de los procesos en el mbito de
su competencia operativa, as como disposiciones normativas internas a efectos de emitir instrucciones y medidas de
carcter operativo, en el mbito de su competencia.
TEXTO ANTERIOR
a) Proponer a la Intendencia de Operaciones Centralizadas estrategias, planes y programas de los procesos en el
mbito de su competencia operativa.
b) Emitir las comunicaciones y documentos, en el mbito de su competencia operativa.
c) Cautelar el cumplimiento de lo ordenado por el Tribunal Fiscal, Poder Judicial, Tribunal Constitucional y cualquier otra
entidad cuyo mandato obligue a la SUNAT, respecto a los asuntos de su competencia.
111

d) Revisar la propuesta de nombramiento de Ejecutores y de Auxiliares Coactivos a nivel nacional, as como la propuesta de
designacin de los titulares y suplentes autorizados a firmar notas de crditos negociables y cheques por devoluciones
e) Conducir la programacin y seguimiento de las acciones, comunicaciones y documentos emitidos vinculados al mbito de
f) Conducir las acciones de induccin al pago vinculadas al procedimiento de cobranza dentro del mbito de su competencia
operativa.
g) Conducir la emisin de las notas de crdito negociables y los cheques correspondientes a las devoluciones aprobadas por
los rganos operativos y distribuirlos para la firma de los funcionarios autorizados que correspondiesen.
h) Conducir la autorizacin de las rdenes de pago financieras y otros medios que se aprueben, correspondientes a las
devoluciones aprobadas por los rganos operativos.
i) Conducir el monitoreo del abono de la recaudacin de los entes beneficiarios en materia de tributos internos.
j) Conducir los procesos relacionados con detracciones y efectuar las coordinaciones y acciones necesarias dentro del mbito
de su competencia.
k) Revisar y visar los proyectos de resoluciones que resuelven los recursos de apelacin y revisin de las solicitudes no
contenciosas no vinculadas a la determinacin de la obligacin tributaria, as como de las quejas, nulidades de oficio y otros
expedientes administrativos derivados de materia tributaria en el marco de su competencia.
l) Conducir el control y coordinacin de las labores de los representantes de crditos tributarios del Estado en los procesos
concursales.
m) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Intendencia de Operaciones Centralizadas.
Artculo 212.- Divisin de Procesos y Operaciones Centralizadas

La Divisin de Procesos y Operaciones Centralizadas es una unidad orgnica, de cuarto
nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Operaciones Centralizadas encargada
de ejecutar y controlar las acciones centralizadas vinculadas con los procesos de
recaudacin, control y recuperacin de deuda, fiscalizacin y devoluciones, as como la
induccin al cumplimiento de obligaciones. Asimismo, evala los recursos de apelacin y
revisin de las solicitudes no contenciosas no vinculadas a la determinacin de la obligacin
tributaria, as como de las quejas, nulidades de oficio y otros expedientes administrativos
derivados de materia tributaria.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 212.- Divisin de Representantes de Crditos Tributarios y Procesos Concursales
La Divisin de Representantes de Crditos Tributarios y Procesos Concursales, es una unidad orgnica de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Operaciones Centralizadas, encargada de coordinar la ejecucin de las labores
de los representantes de crditos tributarios del Estado en los procesos concursales.
Artculo 213.- Funciones de la Divisin de Procesos y Operaciones Centralizadas

Son funciones de la Divisin de Procesos y Operaciones Centralizadas:
a) Formular los planes y programas de los procesos en el mbito de su competencia.
b) Dar cumplimiento a lo ordenado por el Tribunal Fiscal, Poder Judicial, Tribunal
c) Ejecutar las acciones de induccin vinculadas al cumplimiento de obligaciones y a los
procedimientos de cobranza dentro del mbito de su competencia.
d) Monitorear el abono de la recaudacin de los entes beneficiarios en materia de tributos
internos.
e) Ejecutar los procesos relacionados con detracciones y efectuar las coordinaciones
necesarias con las entidades correspondientes para el envo de las modificaciones de
datos, transferencias y distribucin de fondos de las cuentas de detracciones y extornos
de ingresos como recaudacin.
f) Evaluar las propuestas para el nombramiento de Ejecutores Coactivos y de Auxiliares
Coactivos de las dependencias a nivel nacional, y proponer el nombramiento del Ejecutor
Coactivo para ms de una dependencia. Asimismo, proponer la designacin de los
titulares y suplentes autorizados a firmar notas de crdito negociables y cheques por
devoluciones autorizadas, a nivel nacional.
g) Elaborar los proyectos de resolucin que resuelven los expedientes de apelacin y
revisin de las solicitudes no contenciosas no vinculadas a la determinacin de la
obligacin tributaria, as como de las quejas, nulidades de oficio y otros expedientes
administrativos derivados de materia tributaria.
112

h) Generar las notas de crdito negociables y los cheques correspondientes a las
devoluciones autorizadas por los rganos operativos y distribuirlos para la firma de los
funcionarios autorizados que correspondan.
i) Autorizar las rdenes de pago financieras y otros medios que se aprueben,
correspondientes a las devoluciones aprobadas por los rganos operativos.
j) Elaborar las propuestas de disposiciones normativas internas a efectos de dar
instrucciones y medidas de carcter operativo, en el mbito de su competencia.
k) Elaborar las propuestas de atencin a las consultas internas, referidas al mbito de su
competencia.
de Operaciones Centralizadas.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 213.- Funciones de la Divisin de Representantes de Crditos Tributarios y Procesos Concursales
Son funciones de la Divisin de Representantes de Crditos Tributarios y Procesos Concursales:
a) Controlar y coordinar la ejecucin de las labores de los representantes de crditos tributarios del Estado.
b) Gestionar los casos de los procesos concursales de los crditos tributarios del Estado.
c) Sistematizar la informacin de los procesos concursales respecto de los crditos tributarios y de su actualizacin.
d) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Intendencia de Operaciones Centralizadas.
Artculo 214.- Divisin de Representantes de Crditos Tributarios

La Divisin de Representantes de Crditos Tributarios, es una unidad orgnica de cuarto
nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Operaciones Centralizadas, encargada
de coordinar la ejecucin de las labores de los representantes de crditos tributarios del
Estado.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 214.- Divisin de Procesos Centralizados
La Divisin de Procesos Centralizados es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de
Operaciones Centralizadas encargada de ejecutar las acciones vinculadas con la gestin de la recaudacin y cobranza
centralizada. Igualmente, efecta la evaluacin de los recursos de apelacin y revisin de las solicitudes no contenciosas no
vinculadas a la determinacin de la obligacin tributaria, as como de las quejas, nulidades de oficio y otros expedientes
Artculo 215.- Funciones de la Divisin de Representantes de Crditos Tributarios

Son funciones de la Divisin de Representantes de Crditos Tributarios:
a) Controlar y coordinar la ejecucin de las labores de los representantes de crditos
tributarios del Estado.
b) Gestionar los casos de los procedimientos concursales de los crditos tributarios del
Estado.
c) Sistematizar la informacin de los procedimientos concursales respecto de los crditos
tributarios y de su actualizacin.
de Operaciones Centralizadas.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 215.- Funciones de la Divisin de Procesos Centralizados
Son funciones de la Divisin de Procesos Centralizados:
a) Proponer a la Gerencia de Operaciones Centralizadas los planes, estrategias y programas de los procesos en el mbito de
b) Emitir las comunicaciones y documentos, en el mbito de su competencia operativa.
c) Dar cumplimiento a lo ordenado por el Tribunal Fiscal, Poder Judicial, Tribunal Constitucional y cualquier otra entidad cuyo
mandato obligue a la SUNAT, respecto a los asuntos de su competencia.
d) Realizar la programacin y seguimiento de las acciones, comunicaciones y documentos emitidos vinculados al mbito de su
e) Ejecutar las acciones de induccin al pago vinculadas al procedimiento de cobranza dentro del mbito de su competencia
operativa.
f) Ejecutar los procesos relacionados con detracciones y efectuar las coordinaciones necesarias con las entidades
correspondientes para el envo de las modificaciones de datos, transferencias y distribucin de fondos de las cuentas de
detracciones y extornos de ingresos como recaudacin.
g) Ejecutar el monitoreo del abono de la recaudacin de los entes beneficiarios en materia de tributos internos.
h) Proyectar la propuesta de nombramiento de Ejecutores Coactivos y de Auxiliares Coactivos a nivel nacional, as como la
propuesta de designacin de los titulares y suplentes autorizados a firmar notas de crditos negociables y cheques por
devoluciones autorizadas, a nivel nacional.
113

i)
Proyectar y visar las resoluciones que resuelven los expedientes de apelacin y revisin de las solicitudes no contenciosas
no vinculadas a la determinacin de la obligacin tributaria, as como de las quejas, nulidades de oficio y otros expedientes
j) Emitir las notas de crdito negociables y los cheques correspondientes a las devoluciones autorizadas por los rganos
operativos y distribuirlos para la firma de los funcionarios autorizados que correspondiesen.
k) Autorizar las rdenes de pago financieras y otros medios que se aprueben, correspondientes a las devoluciones aprobadas
por los rganos operativos.
l) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Gerencia de Operaciones Centralizadas.
m) Elaborar las disposiciones normativas internas a efectos de emitir instrucciones y medidas de carcter operativo, en el
Artculo 216.- Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales

La Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales es un rgano dependiente de la
Superintendencia Nacional Adjunta Operativa, encargada de ejecutar los lineamientos y
estrategias de la SUNAT vinculadas a tributos internos, as como aplicar sanciones y resolver
reclamaciones en relacin a los contribuyentes que componen su directorio.
Para el caso de las acciones de fiscalizacin relacionados a precios de transferencia la
competencia abarca la seleccin y programacin a todos los contribuyentes a nivel nacional.
Tratndose de los actos relativos a la imputacin de responsabilidad solidaria, as como del
proceso contencioso derivado de stos, la competencia de esta Intendencia se extender a
los deudores tributarios vinculados a los contribuyentes de su directorio, a nivel nacional.
Finalmente, absuelve las consultas particulares, a las que se refiere el artculo 95-A del
Cdigo Tributario, sobre el rgimen jurdico tributario aplicable a hechos o situaciones
concretas del mismo deudor tributario, vinculadas con tributos a cargo de la SUNAT cuya
obligacin tributaria no hubiera nacido al momento de la presentacin de la consulta. Para
dichas acciones, su competencia abarca a los contribuyentes a nivel nacional.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 216.- Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales
La Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales es un rgano dependiente de la Superintendencia Nacional Adjunta
Operativa, encargada de ejecutar los lineamientos y estrategias de la SUNAT vinculadas a tributos internos, as como aplicar
sanciones y resolver reclamaciones en relacin a los contribuyentes que componen su directorio.
Para el caso de las acciones de fiscalizacin relacionados a precios de transferencia la competencia abarca la seleccin y
programacin a todos los contribuyentes a nivel nacional.
Tratndose de los actos relativos a la imputacin de responsabilidad solidaria, as como del proceso contencioso derivado de
stos, la competencia de esta Intendencia se extender a los deudores tributarios vinculados a los contribuyentes de su
directorio, a nivel nacional.
Artculo 217.- Funciones de la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales

Son funciones de la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales:
a) Conducir la formulacin de propuestas, programas, y planes operativos respecto a los
contribuyentes de su Directorio en el mbito de su competencia operativa, as como
supervisar a las unidades orgnicas bajo su dependencia.
b) Supervisar el proceso de control y recuperacin de la deuda tributaria de los
contribuyentes que componen su directorio.
c) Supervisar las acciones de fiscalizacin, devoluciones y otros asuntos relacionados a
fiscalizacin, respecto a los deudores de su jurisdiccin.
d) Seleccionar y programar las acciones de fiscalizacin por operaciones internacionales de
los contribuyentes de su directorio y precios de transferencia a nivel nacional.
e) Emitir y firmar las rdenes de Pago, excepto las que provengan de la verificacin de libros
y registros contables, as como otros actos administrativos proyectados por sus unidades
orgnicas.
f) Emitir y firmar las resoluciones y rdenes de pago que provengan de la verificacin de los
libros y registros contables por los montos y materias autorizadas en Resolucin de
Superintendencia.
g) Supervisar la aplicacin de los criterios establecidos para la ejecucin de las acciones
coercitivas y la aplicacin de medidas cautelares, de acuerdo a los lineamientos
aprobados.
114

h) Elevar al rea competente los informes en los casos que se presuma la existencia de
indicios de comisin de delito tributario.
i) Emitir y firmar las resoluciones que resuelven los recursos de reclamacin y declarar la
inadmisibilidad de las reclamaciones y apelaciones cuando corresponda, por los montos
autorizados establecidos en Resolucin de Superintendencia20.
j) Emitir y firmar las resoluciones que resuelven los recursos regulados por la Ley del
Procedimiento Administrativo General, Ley N 27444 o norma que la sustituya, en materia
de su competencia.
k) Emitir y firmar las resoluciones que dan cumplimiento a las resoluciones del Tribunal
Fiscal, el Poder Judicial o del Tribunal Constitucional y cualquier otra entidad cuyo
mandato obligue a la SUNAT, por los montos autorizados en Resolucin de
Superintendencia21.
l) Supervisar las acciones de atencin y orientacin que requieran los contribuyentes de su
Directorio.
m) Informar al rgano competente sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos de
control y recuperacin de la deuda, fiscalizacin y devoluciones aplicadas.
n) Proponer al rgano competente sobre las altas y bajas de su Directorio.
o) Informar a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa cuando exista deficiencia,
vaco o falta de precisin en las disposiciones normativas formulando las propuestas
correspondientes para la modificacin de las normas tributarias.
p) Elevar al Superintendente Nacional Adjunto Operativo los informes tcnicos referidos a la
cesin de Convenios de Estabilidad Jurdica que solicite el Ministerio de Economa y
Finanzas respecto de contribuyentes que integran su Directorio,
q) Elevar el Informe de designacin de Ejecutores Coactivos y Auxiliares Coactivos a la
Intendencia de Operaciones Centralizadas.
r) Suscribir, modificar, cancelar y solicitar el levantamiento de garantas, as como suscribir
para tal efecto, los contratos y otros documentos pertinentes dentro del mbito de su
competencia.
s) Aprobar el informe tcnico y comunicar la aprobacin, modificacin, desestimacin e
ineficacia de la propuesta de valoracin para la celebracin del Acuerdo Anticipado de
Precios de los contribuyentes de su Directorio.
t) Suscribir los Acuerdos Anticipados de Precios respecto de los contribuyentes de su
Directorio.
u) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la
v) Absolver las consultas particulares, a las que se refiere el artculo 95-A del Cdigo
Tributario, sobre el rgimen jurdico tributario aplicable a hechos o situaciones concretas,
referidas al mismo deudor tributario vinculadas con tributos a cargo de la SUNAT cuya
obligacin tributaria no hubiera nacido al momento de la presentacin de la consulta,
formuladas en la materia de su competencia.
(Inciso v) incorporado por el artculo 2 de la Res. de Sup. N 264-2015/SUNAT, publicada el 27-09-2015)
Artculo 218.- Gerencia de Fiscalizacin Internacional y Precios de Transferencia

La Gerencia de Fiscalizacin Internacional y Precios de Transferencia, es una unidad
orgnica de tercer nivel organizacional, dependiente de la Intendencia de Principales
20
Resolucin de Superintendencia N 140-2014/SUNAT que fijan materia y montos para la emisin de valores y
diversas resoluciones de la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales y sus unidades orgnicas
dependientes, publicada el 10-05-2014 modificada por la Resolucin de Superintendencia N 291-2014/SUNAT
21
115

Contribuyentes Nacionales, encargada de programar y verificar el cumplimiento de las
obligaciones tributarias de operaciones internacionales y precios de transferencia de los
contribuyentes que conforman su directorio, as como generar riesgo ante el incumplimiento
tributario, con la finalidad de reducir la brecha de evasin.
Tratndose de precios de transferencia la definicin de los criterios de seleccin y la
programacin de las fiscalizaciones es a nivel nacional. Asimismo, se encarga de evaluar las
propuestas de valoracin, modificacin, desestimacin e ineficacia de los Acuerdos
Anticipados de Precios presentadas por los contribuyentes a nivel nacional.
Artculo 219.- Funciones de la Gerencia de Fiscalizacin Internacional y Precios de
Transferencia.
Son funciones de la Gerencia de Fiscalizacin Internacional y Precios de Transferencia:
a) Definir y aprobar el Plan de Fiscalizacin de Precios de Transferencia y Operaciones
Internacionales a realizar, en el marco del Plan Operativo de la Intendencia.
b) Emitir los lineamientos, programas y procedimientos de los procesos de su competencia
operativa.
c) Emitir opinin tcnica sobre los proyectos de disposiciones normativas tributarias y
proponer la elaboracin o modificacin de las disposiciones normativas relacionadas a los
procesos de su competencia operativa.
d) Definir los criterios de seleccin de los contribuyentes en los programas de su
competencia, en el mbito nacional.
e) Aprobar la seleccin de contribuyentes a nivel nacional a ser fiscalizados en el mbito de
su competencia nacional y remitirla a la Intendencia de Programacin y Gestin de
Operaciones.
f) Efectuar la programacin de los contribuyentes que conforman su directorio tratndose de
operaciones internacionales y en lo relacionado a Precios de Transferencia su mbito es a
nivel nacional, en coordinacin con las reas involucradas.
g) Prestar apoyo tcnico en los temas de su competencia a los rganos desconcentrados.
h) Realizar el seguimiento y control de las acciones de fiscalizacin de su competencia,
brindando asistencia a las reas operativas a nivel nacional.
i) Ejecutar las acciones de fiscalizacin de su competencia programadas.
j) Solicitar y ejecutar la programacin de cruces y solicitudes de informacin y de atribucin
de responsabilidad solidaria, en el mbito de su competencia.
k) Conducir la aplicacin uniforme de los programas y procedimientos referidos a los
procesos de su competencia en los rganos operativos a nivel nacional.
l) Absolver consultas tcnicas internas, referidas al mbito de su competencia.
m) Emitir y firmar las Resoluciones de Determinacin y las Resoluciones de Multa producto
de las acciones de fiscalizacin por los montos autorizados en Resolucin de
Superintendencia22, as como otros actos administrativos de su competencia.
n) Emitir y firmar las resoluciones de revocacin, modificacin, complementacin y
sustitucin de los actos administrativos emitidos.
o) Emitir y firmar las resoluciones que dan cumplimiento a las resoluciones emitidas por el
Tribunal Fiscal, el Poder Judicial o el Tribunal Constitucional y cualquier otra entidad cuyo
mandato obligue a la SUNAT, respecto a los asuntos de su competencia, por los montos
autorizados por Resolucin de Superintendencia23.
22
23
116

p) Elaborar el informe tcnico relacionado a la propuesta de valoracin, modificacin,
desestimacin e ineficacia de los Acuerdos Anticipados de Precios y remitirlo a la
Intendencia a la cual pertenece el contribuyente que presenta la propuesta, junto con el
proyecto de Convenio a suscribir.
q) Efectuar las acciones correspondientes dentro del marco normativo sobre celebracin de
Acuerdos Anticipados de Precios, en el mbito de su competencia, en coordinacin con
las unidades orgnicas desconcentradas cuando corresponda.
r) Solicitar la aplicacin de medidas cautelares previas a contribuyentes fiscalizados y/o
responsables solidarios, cuando resulte necesario y de conformidad con la normatividad
vigente.
s) Proponer la relacin de pases con los cuales se requiera la celebracin de Acuerdos de
Intercambio de Informacin.
t) Revisar los informes sobre casos en los que se presuma la comisin del delito tributario.
u) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Intendencia
de Principales Contribuyentes Nacionales.
v) Elaborar informes sobre los recursos de queja presentados por los contribuyentes, cuando
lo solicite el Tribunal Fiscal.
(Inciso v) incorporado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014).
w) Aprobar y firmar las cartas de presentacin y requerimiento de informacin general

relacionada a las acciones de fiscalizacin programadas.
(Inciso w) incorporado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014).
x) Aprobar y firmar los documentos de atencin de las solicitudes de prrrogas relacionadas

a requerimientos de informacin por fiscalizaciones programadas.
(Inciso x) incorporado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014).
Artculo 220.- Gerencia de Fiscalizacin

La Gerencia de Fiscalizacin, es una unidad orgnica de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales, encargada de
verificar el cumplimiento de las obligaciones tributarias de los contribuyentes que conforman
el directorio de la Intendencia, as como de generar riesgo ante el incumplimiento tributario,
con la finalidad de reducir la brecha de evasin, con excepcin del proceso relacionado a los
Acuerdos Anticipados de Precios y las obligaciones tributarias vinculadas a precios de
transferencia y operaciones internacionales.
Asimismo se encarga de las acciones vinculadas a las solicitudes no contenciosas no
vinculadas a la determinacin de la deuda y de otros actos administrativos, que tengan
relacin con los procesos de fiscalizacin de los contribuyentes del directorio de la
Intendencia.
Adicionalmente se encarga de ejecutar las acciones para el ingreso como recaudacin de la
cuenta de detracciones, excepto lo que corresponda a la Gerencia de Control de la Deuda y
Cobranza y sus unidades orgnicas.
Artculo 221.- Funciones de la Gerencia de Fiscalizacin
Son funciones de la Gerencia de Fiscalizacin:
a) Definir y aprobar el Plan de Fiscalizacin de Acciones Descentralizadas a realizar, en el
marco del Plan Operativo de la Intendencia.
b) Controlar el cumplimiento de las actividades de las Divisiones que conforman la Gerencia
de Fiscalizacin, de acuerdo a las metas establecidas y a los recursos de auditora
disponibles.
c) Autorizar de acuerdo a los montos establecidos en Resolucin de Superintendencia las
solicitudes de devolucin presentadas por los contribuyentes de la Intendencia por saldos
a favor del exportador, pagos indebidos, pagos en exceso y otros establecidos por ley, as
como realizar el control y seguimiento del proceso de devoluciones.
117

d) Emitir y firmar las Resoluciones de Determinacin y las Resoluciones de Multa producto
de las acciones de fiscalizacin, por los montos autorizados en Resolucin de
Superintendencia24.
e) Emitir y firmar las resoluciones sobre asuntos no contenciosos no vinculados a la
determinacin de la deuda tributaria y otros actos administrativos que se emitan por
medios electrnicos, as como ejecutar las acciones para el ingreso como recaudacin de
la cuenta de detracciones, en el mbito de competencia de la Gerencia de Fiscalizacin.
f) Emitir y firmar las resoluciones de revocacin, modificacin, complementacin y
sustitucin de actos administrativos emitidos.
g) Emitir y firmar las resoluciones que resuelven los recursos regulados por la Ley del
Procedimiento Administrativo General, Ley N 27444 o norma que la sustituya, en materia
de su competencia.
h) Emitir y firmar las resoluciones que dan cumplimiento a las resoluciones emitidas por el
autorizados en Resolucin de Superintendencia25.
i) Solicitar la aplicacin de medidas cautelares a contribuyentes fiscalizados y/o
responsables solidarios, cuando resulte necesario y de conformidad con la normatividad
vigente.
j) Revisar los informes sobre casos en los que se presuma la comisin de delito tributario.
k) Evaluar el desempeo de los sistemas, programas y procedimientos de fiscalizacin
aplicados, as como los resultados de las acciones de fiscalizacin, elaborando los
informes correspondientes.
l) Proponer la relacin de contribuyentes a ser asignados a las Divisiones de la Gerencia de
Fiscalizacin y a las Divisiones de la Gerencia de Reclamaciones mediante la Resolucin
de Superintendencia, considerando, entre otros, los sectores econmicos y su
complejidad.
TEXTO ANTERIOR
l) Proponer la relacin de contribuyentes a ser asignados a las Divisiones de la Gerencia de Fiscalizacin y a las Divisiones de
la Gerencia de Reclamaciones mediante la Resolucin de Superintendencia Nacional Adjunta Operativa, considerando, entre
otros, los sectores econmicos y su complejidad.
m) Emitir el informe mediante el cual se solicita la aplicacin de medidas cautelares a los

contribuyentes fiscalizados.
Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales.
Artculo 222.- Divisin de Programacin Operativa
La Divisin de Programacin Operativa es una unidad orgnica de cuarto nivel
organizacional dependiente de la Gerencia de Fiscalizacin, encargada de planificar,
programar y evaluar las acciones de fiscalizacin orientadas a los contribuyentes que
conforman el directorio de la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales.
Artculo 223.- Funciones de la Divisin de Programacin Operativa
Son funciones de la Divisin de Programacin Operativa:
a) Elaborar los programas de fiscalizacin a los contribuyentes que conforman el directorio
de la Intendencia, segn fuentes de programacin descentralizada.
24
25
118

b) Seleccionar y programar a los contribuyentes a ser fiscalizados, informando a la
Intendencia de Programacin y Gestin de Operaciones.
c) Realizar la programacin de acciones de fiscalizacin a los contribuyentes seleccionados
por la Intendencia de Programacin y Gestin de Operaciones.
d) Realizar el control y seguimiento de la ejecucin de los programas aprobados.
e) Realizar la programacin, control y seguimiento de las solicitudes de devolucin
relacionadas al saldo a favor del exportador, pagos indebidos o en exceso, devolucin
anticipada as como otros beneficios establecidos por ley presentados por los
contribuyentes del directorio de la Intendencia.
f) Realizar el control y seguimiento de las garantas otorgadas por los contribuyentes que
presentan solicitudes de devolucin.
g) Custodiar las cartas fianzas presentadas por los deudores tributarios.
h) Inciso derogado por el artculo 2 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014)
h)
i)
TEXTO DEROGADO
Realizar el control de la entrega de Notas de Crdito Negociables y/o cheques emitidos. Asimismo, custodiar las
existencias de formatos de Notas de Crdito Negociables y/o cheques correspondientes a las devoluciones autorizadas por
la Intendencia y sus unidades orgnicas.
Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia

de Fiscalizacin.
Artculo 224.- Divisin de Auditora I

La Divisin de Auditora I es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional, dependiente
de la Gerencia de Fiscalizacin, encargada de fiscalizar la determinacin de las obligaciones
tributarias de los contribuyentes que integran el Directorio de la Intendencia de Principales
Contribuyentes Nacionales que le correspondan de acuerdo a lo establecido por Resolucin
de Superintendencia26, en concordancia con las tcnicas, procedimientos y normas que rigen
los procesos de auditora.
Asimismo, se encarga de las acciones relacionadas a las solicitudes no contenciosas y de
otros actos administrativos, que tengan relacin con los procesos de fiscalizacin de los
contribuyentes que le correspondan de acuerdo a lo establecido por la resolucin que se
menciona en el prrafo precedente.
TEXTO ANTERIOR
La Divisin de Auditora I es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Fiscalizacin,
encargada de fiscalizar la determinacin de las obligaciones tributarias de los contribuyentes que integran el Directorio de la
Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales que correspondan de acuerdo a lo establecido por Resolucin de la
Superintendencia, en concordancia con las tcnicas, procedimientos y normas que rigen los procesos de auditora.
Asimismo se encarga de las acciones relacionadas a las solicitudes no contenciosas no vinculadas a la determinacin de la
deuda y de otros actos administrativos, que tengan relacin con los procesos de fiscalizacin de los contribuyentes que le
correspondan de acuerdo a lo establecido por la resolucin que se menciona en el prrafo precedente.
(Artculo modificado por el artculo 3 de la Res. de Sup. N 139-2014/SUNAT, publicado el 10-05-2014)
TEXTO ANTERIOR
La Divisin de Auditora I es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Fiscalizacin,
Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales que correspondan de acuerdo a lo establecido por resolucin de la
Superintendencia Nacional Adjunta Operativa, en concordancia con las tcnicas, procedimientos y normas que rigen los
procesos de auditora.
correspondan de acuerdo a lo establecido por la resolucin que se menciona en el prrafo precedente.
Artculo 225.- Funciones de la Divisin de Auditora I

Son funciones de la Divisin de Auditora I:
a) Ejecutar las acciones de fiscalizacin programadas.
26
Resolucin de Superintendencia N 143-2014/SUNAT que dispone la asignacin de contribuyentes de la

Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales a unidades orgnicas dependientes de dicha intendencia,
119

b) Emitir y firmar las Ordenes de Pago, Resolucin de Determinacin y de Multa producto de
la verificacin de libros y registros contables y las acciones de fiscalizacin, por los
montos autorizados en Resolucin de Superintendencia27.
c) Emitir y firmar las resoluciones de revocacin, modificacin, complementacin o
d) Emitir y firmar las resoluciones referidas a asuntos no contenciosos y otros actos
administrativos en el mbito de su competencia.
TEXTO ANTERIOR
d) Emitir y firmar las resoluciones referidas a asuntos no contenciosos no vinculados a la determinacin de la deuda tributaria y
otros actos administrativos, en el mbito de su competencia.
e) Elaborar informes sobre los recursos de queja presentados por los contribuyentes, cuando
f) Elaborar el informe mediante el cual solicita la aplicacin de medidas cautelares a los
g) Realizar la investigacin y elaboracin de informes sobre casos en los que se presuma
comisin de delito tributario.
h) Aprobar y firmar los documentos de atencin de las solicitudes de prrrogas relacionadas
i) Aprobar y firmar las Cartas de Presentacin y Requerimiento de informacin general
relacionada a las acciones de fiscalizacin programadas.
j) Elaborar el reporte del desempeo de los sistemas, programas y procedimientos de
fiscalizacin aplicados, elaborando los informes correspondientes.
k) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia
de Fiscalizacin.
Artculo 226.- Divisin de Auditora II
La Divisin de Auditora II es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Fiscalizacin, encargada de fiscalizar la determinacin de las
obligaciones tributarias de los contribuyentes que integran el Directorio de la Intendencia de
Principales Contribuyentes Nacionales que le correspondan de acuerdo a lo establecido por
Resolucin de Superintendencia28, en concordancia con las tcnicas, procedimientos y
normas que rigen los procesos de auditora.
Asimismo, se encarga de las acciones relacionadas a las solicitudes no contenciosas y de
otros actos administrativos, que tengan relacin con los procesos de fiscalizacin de los
contribuyentes que le correspondan de acuerdo a lo establecido por la resolucin que se
menciona en el prrafo precedente.
TEXTO ANTERIOR
La Divisin de Auditora II es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Fiscalizacin,
Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales que correspondan de acuerdo a lo establecido por Resolucin de la
Superintendencia, en concordancia con las tcnicas, procedimientos y normas que rigen los procesos de auditora.
corresponden de acuerdo a lo establecido por la resolucin que se menciona en el prrafo precedente
Artculo modificado por el artculo 3 de la Res. de Sup. N 139-2014/SUNAT, publicado el 10-05-2014).
TEXTO ANTERIOR
27
28
Resolucin de Superintendencia N 143-2014/SUNAT que dispone la asignacin de contribuyentes de la
Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales a unidades orgnicas dependientes de dicha intendencia,
120

La Divisin de Auditora II es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Fiscalizacin,
Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales que correspondan de acuerdo a lo establecido por resolucin de la
Superintendencia Nacional Adjunta Operativa, en concordancia con las tcnicas, procedimientos y normas que rigen los
procesos de auditora.
corresponden de acuerdo a lo establecido por la resolucin que se menciona en el prrafo precedente.
Artculo 227.- Funciones de la Divisin de Auditora II

Son funciones de la Divisin de Auditora II:
a) Ejecutar las acciones de fiscalizacin programadas.
b) Emitir y firmar las Ordenes de Pago, Resolucin de Determinacin y de Multa producto de
la verificacin de libros y registros contables y las acciones de fiscalizacin, por los
montos autorizados en Resolucin de Superintendencia29.
d) Emitir y firmar las resoluciones referidas a asuntos no contenciosos y otros actos
administrativos en el mbito de su competencia.
TEXTO ANTERIOR
d) Emitir y firmar las resoluciones referidas a asuntos no contenciosos no vinculados a la determinacin de la deuda tributaria y
otros actos administrativos en el mbito de su competencia.
f) Elaborar el informe mediante el cual se solicita la aplicacin de medidas cautelares a los
g) Realizar la investigacin y elaboracin de informes sobre casos en los que se presuma
h) Aprobar y firmar los documentos de atencin de las solicitudes de prrrogas relacionadas
i) Aprobar y firmar las cartas de Presentacin y Requerimiento de informacin general
relacionadas a las acciones de fiscalizacin programadas.
j) Elaborar el reporte del desempeo de los sistemas, programas y procedimientos de
fiscalizacin aplicados, elaborando los informes correspondientes.
de Fiscalizacin.
Artculo 228.- Divisin de Auditora III
La Divisin de Auditora III es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Fiscalizacin, encargada de realizar las acciones requeridas
para la atencin de las solicitudes de devolucin presentadas por los contribuyentes que
integran el Directorio de la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales, incluyendo
la verificacin y fiscalizacin que correspondan.
Asimismo, se encarga de realizar cruces de informacin y verificaciones que les requieran
otros rganos y unidades orgnicas de la institucin respecto de los contribuyentes del
directorio de la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales.
Artculo 229.- Funciones de la Divisin de Auditora III
Son funciones de la Divisin de Auditora III:
a) Ejecutar las acciones de verificacin programadas.
b) Emitir y firmar las resoluciones y actos administrativos que provengan de las acciones de
su competencia, por los montos autorizados en Resolucin de Superintendencia30.
29
121

c) Emitir y firmar las resoluciones de devolucin, relacionadas al saldo a favor del
exportador, pagos indebidos y/o exceso, devolucin anticipada y otros beneficios
establecidos por ley, por los montos autorizados en Resolucin de Superintendencia31.
d) Emitir y firmar las resoluciones sobre revocacin, modificacin, complementacin o
f) Elaborar el Reporte del desempeo de los sistemas, programas y procedimientos de
verificacin aplicados, elaborando los informes correspondientes.
de Fiscalizacin.
h) Realizar el control de la entrega de Notas de Crdito Negociables y/o cheques emitidos.
(Inciso h) incorporado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014)
Artculo 230.- Gerencia de Reclamaciones

La Gerencia de Reclamaciones es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales, encargada de las
acciones vinculadas a los recursos de reclamacin y apelacin, incluyendo aquellos
regulados por la Ley de Procedimiento Administrativo General, Ley N. 27444 o norma que la
sustituya, correspondiente a los contribuyentes del Directorio de la Intendencia.
Asimismo, absuelve las consultas formuladas por las unidades orgnicas de la Intendencia
de acuerdo al procedimiento interno que se apruebe para tal efecto, as como eleva los
proyectos de respuesta a las consultas sobre el sentido y alcance de las normas tributarias
que presenten las entidades autorizadas a formularlas por escrito a la institucin.
Tambin se encarga de visar y elevar los proyectos de respuesta de las consultas
particulares, a las que se refiere el artculo 95-A del Cdigo Tributario, sobre el rgimen
jurdico tributario aplicable a hechos o situaciones concretas, referidas al mismo deudor
tributario vinculadas con tributos cuya obligacin tributaria no hubiera nacido al momento de
la presentacin de la consulta. En este ltimo caso, su competencia abarca a los
contribuyentes a nivel nacional.
TEXTO ANTERIOR
La Gerencia de Reclamaciones es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la Intendencia de
Principales Contribuyentes Nacionales, encargada de las acciones vinculadas a los recursos de reclamacin y apelacin,
incluyendo aquellos regulados por la Ley de Procedimiento Administrativo General, Ley N. 27444 o norma que la sustituya,
correspondiente a los contribuyentes del Directorio de la Intendencia.
Asimismo, absuelve las consultas formuladas por las unidades orgnicas de la Intendencia de acuerdo al procedimiento interno
que se apruebe para tal efecto, as como eleva los proyectos de respuesta a las consultas sobre el sentido y alcance de las
normas tributarias que presenten las entidades autorizadas a formularlas por escrito a la institucin.
Artculo 231.- Funciones de la Gerencia de Reclamaciones

Son funciones de la Gerencia de Reclamaciones:
a) Evaluar la admisibilidad de los recursos de reclamacin y apelacin presentados por los
contribuyentes del directorio de la Intendencia, emitiendo de ser el caso, las resoluciones
que declaran la inadmisibilidad de los mismos, por los montos autorizados por Resolucin
de Superintendencia32.
30
31
32
122

b) Emitir y firmar o elevar, segn corresponda, las resoluciones que resuelven las
reclamaciones interpuestas contra rdenes de Pago, Resoluciones de Determinacin,
Resoluciones de Multa, y otros actos reclamables de acuerdo al Cdigo Tributario, por los
montos autorizados por Resolucin de Superintendencia33.
TEXTO ANTERIOR
b) Emitir y firmar las resoluciones que resuelven las reclamaciones interpuestas contra rdenes de Pago, Resoluciones de
Determinacin, Resoluciones de Multa, y otros actos reclamables de acuerdo al Cdigo Tributario, por los montos autorizados
por Resolucin de Superintendencia.
c) Elevar al Tribunal Fiscal los Recursos de Apelacin interpuestos contra las Resoluciones
de Intendencia que resuelven recursos de reclamacin, as como las apelaciones de puro
derecho, las Resoluciones Fictas denegatorias de recursos de reclamacin, las
apelaciones interpuestas vinculadas a la intervencin excluyente de propiedad en el
proceso de cobranza coactiva y las resoluciones que resuelven solicitudes no
contenciosas vinculadas a la determinacin de la obligacin tributaria, con excepcin de
las que resuelvan las solicitudes de devolucin.
d) Elevar al Tribunal Fiscal los informes referidos a los Recursos de Queja presentados por
los contribuyentes.
e) Emitir y firmar o elevar, segn corresponda, las resoluciones que dan cumplimiento a las
resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal, el Poder Judicial, el Tribunal Constitucional y
cualquier otra entidad cuyo mandato obligue a la SUNAT, respecto a los asuntos de su
competencia, por los montos autorizados por Resolucin de Superintendencia34.
TEXTO ANTERIOR
e) Emitir y firmar las resoluciones que dan cumplimiento a las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal, el Poder Judicial, el
Tribunal Constitucional y cualquier otra entidad cuyo mandato obligue a la SUNAT, respecto a los asuntos de su competencia,
por los montos autorizados por Resolucin de Superintendencia
f) Elaborar y remitir a la Procuradura de la SUNAT para la evaluacin y acciones legales

correspondientes, los informes sobre los casos en los que se deba asumir la defensa de
los intereses y derechos de la institucin.
g) Solicitar la aplicacin de medidas cautelares a contribuyentes con reclamaciones en
trmite.
h) Proyectar y visar las resoluciones referidas a los recursos regulados por la Ley del
Procedimiento Administrativo General Ley N 27444 o norma que la sustituya, de
competencia del Intendente.
i) Emitir y firmar las resoluciones que resuelven los recursos regulados por la Ley del
Procedimiento Administrativo General Ley N 27444 o norma que la sustituya, en
materia de su competencia.
j) Revisar y aprobar los informes tcnicos referidos a la cesin de Convenios de Estabilidad
Jurdica que solicite el Ministerio de Economa y Finanzas respecto de contribuyentes que
integran el Directorio de la Intendencia.
k) Firmar y remitir a la Procuradura los informes por delito de libramiento indebido para el
trmite correspondiente.
l) Emitir y firmar las resoluciones de revocacin, modificacin, complementacin o
m) Absolver o en su caso visar y elevar los proyectos de respuesta a las consultas de su
competencia, conforme a los lineamientos y procedimientos aprobados por la institucin,
33
34
123

considerando los informes, circulares y dems pronunciamientos emitidos por los rganos
de la SUNAT.
n) Formular a la Intendencia Nacional Jurdica y dems rganos normativos de la SUNAT
que correspondan las consultas realizadas por las unidades orgnicas de la Intendencia,
en concordancia con los lineamientos y la normatividad vigente.
o) Realizar el control y seguimiento de las garantas que otorgan los contribuyentes en los
procesos contenciosos tributarios.
Artculo 232.- Divisin de Reclamaciones I
La Divisin de Reclamaciones I es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional
dependiente de la Gerencia de Reclamaciones, encargada de resolver en primera instancia
administrativa los recursos impugnatorios presentados por los contribuyentes, que integran el
directorio de la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales que correspondan de
acuerdo a lo establecido por Resolucin de Superintendencia, respecto de valores y otros
actos emitidos por la Gerencia de Fiscalizacin Internacional y Precios de Transferencia y la
Gerencia de Fiscalizacin y sus unidades orgnicas.
TEXTO ANTERIOR
La Divisin de Reclamaciones I es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional dependiente de la Gerencia de
Reclamaciones, encargada de resolver en primera instancia administrativa los recursos impugnatorios presentados por los
contribuyentes, que integran el directorio de la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales que correspondan de
acuerdo a lo establecido por Resolucin de Superintendencia Nacional Adjunta Operativa, respecto de valores y otros actos
emitidos por la Gerencia de Fiscalizacin Internacional y Precios de Transferencia y la Gerencia de Fiscalizacin y sus
unidades orgnicas.
Artculo 233.- Funciones de la Divisin de Reclamaciones I

Son funciones de la Divisin de Reclamaciones I:
a) Emitir y firmar las resoluciones que resuelvan las reclamaciones de contribuyentes
correspondientes al mbito de su competencia, por los montos autorizados en Resolucin
b) Emitir y firmar resoluciones de revocacin, modificacin, complementacin o sustitucin
de actos administrativos emitidos.
c) Controlar y realizar el seguimiento de las garantas que, de corresponder, otorgasen los
contribuyentes en los recursos impugnatorios de su competencia.
d) Solicitar la aplicacin de medidas cautelares previas a contribuyentes con reclamaciones
en trmite.
e) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la
Gerencia de Reclamaciones.
f) Proyectar y visar las resoluciones que resuelven recursos de reclamacin que debe emitir
la Intendencia o la Gerencia de Reclamaciones.
(Inciso f) incorporado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014)
g) Proyectar y visar las resoluciones que dan cumplimiento a las resoluciones emitidas por el
Tribunal Fiscal, el Poder Judicial, el Tribunal Constitucional y cualquier otra entidad cuyo
mandato obligue a la SUNAT, que debe emitir la Intendencia o la Gerencia de
Reclamaciones.
Artculo 234.- Divisin de Reclamaciones II

La Divisin de Reclamaciones II es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional
dependiente de la Gerencia de Reclamaciones, encargada de resolver en primera instancia
35
124

administrativa los recursos impugnatorios presentados por los contribuyentes que integran el
Directorio de la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales que correspondan de
acuerdo a lo establecido por Resolucin de Superintendencia, respecto de valores y otros
actos emitidos por la Gerencia de Fiscalizacin Internacional y Precios de Transferencia y la
Gerencia de Fiscalizacin y sus unidades orgnicas.
Asimismo, se encarga de proyectar y visar la respuesta a las consultas de competencia de la
Gerencia de Reclamaciones, as como de proyectar consultas a la Intendencia Nacional
Jurdica y dems rganos normativos de la SUNAT.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 234.- Divisin de Reclamaciones II
La Divisin de Reclamaciones II es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional dependiente de la Gerencia de
Reclamaciones, encargada de resolver en primera instancia administrativa los recursos impugnatorios presentados por los
contribuyentes que integran el Directorio de la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales que correspondan de
acuerdo a lo establecido por Resolucin de Superintendencia Nacional Adjunta Operativa, respecto de valores y otros actos
emitidos por la Gerencia de Fiscalizacin Internacional y Precios de Transferencia y la Gerencia de Fiscalizacin y sus
unidades orgnicas.
Asimismo, se encarga de proyectar y visar la respuesta a las consultas de competencia de la Gerencia de Reclamaciones, as
como de proyectar consultas a la Intendencia Nacional Jurdica y dems rganos normativos de la SUNAT.
Artculo 235.- Funciones de la Divisin de Reclamaciones II

Son funciones de la Divisin de Reclamaciones II:
a) Emitir y firmar las resoluciones que resuelven las reclamaciones de contribuyentes
correspondientes al mbito de su competencia, por los montos autorizados en Resolucin
b) Emitir y firmar las resoluciones de revocacin, modificacin, complementacin o
c) Controlar y realizar el seguimiento de las garantas que, de corresponder, otorgasen los
contribuyentes en los recursos impugnatorios de su competencia.
en trmite.
e) Proyectar y visar las respuestas a las consultas de competencia de la Gerencia de
Reclamaciones, as como proyectar consultas a la Intendencia Nacional Jurdica y a los
dems rganos normativos de la SUNAT.
f) Proyectar y visar los informes por delito de libramiento indebido.
g) Emitir informes tcnicos relativos a la cesin de los convenios de estabilidad jurdica que
solicite el Ministerio de Economa y Finanzas respecto de los contribuyentes que integran
el directorio de la Intendencia.
h) Proyectar las resoluciones que resuelven los recursos regulados por la Ley del
Procedimiento Administrativo General Ley N 27444 o norma que la sustituya que debe
emitir la Intendencia o la Gerencia de Reclamaciones.
de Reclamaciones.
j) Proyectar y visar las resoluciones que resuelven recursos de reclamacin que debe emitir
(Inciso j) incorporado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014)
k) Proyectar y visar las resoluciones que dan cumplimiento a las resoluciones emitidas por el
Tribunal Fiscal, el Poder Judicial, el Tribunal Constitucional y cualquier otra entidad cuyo
mandato obligue a la SUNAT, que debe emitir la Intendencia o la Gerencia de
Reclamaciones
(Inciso k) incorporado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014)
36
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Artculo 236.- Divisin de Reclamaciones III
La Divisin de Reclamaciones III es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional
dependiente de la Gerencia de Reclamaciones encargada de evaluar la admisibilidad, y admitir a
trmite los recursos impugnatorios interpuestos por los contribuyentes que integran el directorio
de la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales. Asimismo, se encarga de las
acciones vinculadas con la resolucin de los recursos impugnatorios interpuestos contra valores
y otros actos emitidos por las unidades orgnicas de Control de Deuda y Cobranza.
Artculo 237.- Funciones de la Divisin de Reclamaciones III

Son funciones de la Divisin de Reclamaciones III:
a) Evaluar la admisibilidad de los recursos de reclamacin y/o apelacin presentados por los
contribuyentes que integran el Directorio de la Intendencia, emitiendo y firmando, de ser el
caso, las Resoluciones de Intendencia que declaran su inadmisibilidad por los montos
b) Emitir y firmar las resoluciones que resuelven las reclamaciones de los contribuyentes que
integran el Directorio de la Intendencia, interpuestas contra valores y otros actos emitidos
por las unidades orgnicas de Control de Deuda y Cobranza, por los montos autorizados
en Resolucin de Superintendencia38.
en trmite.
e) Controlar y efectuar el seguimiento de las garantas que, de corresponder, otorgasen los
contribuyentes, segn su competencia.
f) Centralizar el trmite de los recursos de queja presentados por los contribuyentes, para la
elevacin al Tribunal Fiscal del informe del rgano involucrado, as como para la
coordinacin y revisin de los informes que fuesen solicitados por el Tribunal Fiscal.
h) Proyectar y visar las resoluciones que resuelven recursos de reclamacin que debe emitir
i)
Proyectar y visar las resoluciones que dan cumplimiento a las resoluciones emitidas por
el Tribunal Fiscal, el Poder Judicial, el Tribunal Constitucional y cualquier otra entidad
cuyo mandato obligue a la SUNAT, que debe emitir la Intendencia o la Gerencia de
Reclamaciones.
Artculo 238.- Gerencia de Control de Deuda y Cobranza

La Gerencia de Control de Deuda y Cobranza es una unidad orgnica, de tercer nivel
organizacional, dependiente de la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales,
encargada del proceso de gestin, recuperacin de la deuda y cobranza de los tributos y
otras obligaciones administradas por la Superintendencia Nacional de Aduanas y de
Administracin Tributaria, dentro del mbito de tributos internos, correspondiente a los
contribuyentes del directorio de la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales.
Asimismo, se encarga de resolver los asuntos no contenciosos referidos a las solicitudes de
libre disposicin de los montos depositados en las cuentas de detracciones y las que
37
38
126

determinan el ingreso de montos como recaudacin de las cuentas de detracciones, as
como firmar o supervisar la resolucin de otros asuntos no contenciosos a cargo de las
unidades orgnicas de la Gerencia vinculados a los procesos que realiza, de acuerdo a los
montos que se establezcan mediante Resolucin de Superintendencia.
Artculo 239.- Funciones de la Gerencia de Control de Deuda y Cobranza
Son funciones de la Gerencia de Control de Deuda y Cobranza:
a) Planificar las acciones de control de deuda, aplazamiento y/o fraccionamiento y cobranza
dirigidas a los contribuyentes de la Intendencia, de acuerdo a los programas,
procedimientos y planes aprobados.
b) Emitir y firmar las resoluciones por los montos autorizados por Resolucin de
Superintendencia39.
c) Revisar y visar los proyectos de resolucin sobre solicitudes de aplazamiento y/o
fraccionamiento de deuda tributaria con garanta, las referidas a fraccionamientos
regulados por normas especiales, los que declaran la prdida de fraccionamientos
regulados por el Cdigo Tributario y por normas especiales.
d) Suscribir y remitir las solicitudes de reconocimiento de crditos de acuerdo a la
normatividad que regula los procesos concursales.
e) Emitir y firmar las resoluciones referidas a las solicitudes de libre disposicin de los
montos depositados en las cuentas de detracciones y las que determinan el ingreso como
recaudacin de los montos depositados en las cuentas de detracciones.
f) Emitir y firmar las comunicaciones, documentos, resoluciones y otros actos
administrativos que versen sobre asuntos no contenciosos no vinculados a la
determinacin de las deudas tributaria y nulidades de oficio que le corresponda.
g) Emitir y firmar las resoluciones que dan cumplimiento a las resoluciones emitidas por el
h) Proponer las altas y bajas del Directorio de la Intendencia de Principales Contribuyentes
Nacionales, as como la designacin y exclusin de agentes de retencin y de percepcin.
i) Proponer a la Intendencia el nombramiento de auxiliares y ejecutores coactivos en el
mbito de su jurisdiccin.
j) Hacer el seguimiento, control y monitoreo del cumplimiento de metas de recaudacin de la
Artculo 240.- Divisin de Control de Deuda
La Divisin de Control de Deuda es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Control de Deuda y Cobranza, encargada de efectuar el
control de la deuda por concepto de los tributos y otras obligaciones administradas por la
Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria, dentro del mbito de
tributos internos, correspondiente a los contribuyentes del directorio de la Intendencia de
Principales Contribuyentes Nacionales.
Asimismo, se encarga de resolver los asuntos no contenciosos de competencia de la
Gerencia distintos a los sealados en el segundo prrafo del artculo 238.
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Artculo 241.- Funciones de la Divisin de Control de Deuda

Son funciones de la Divisin de Control de Deuda:
a) Efectuar el control de la deuda e inducir al pago de la misma a los contribuyentes que
componen el directorio de la Intendencia.
b) Emitir las rdenes de Pago.
c) Emitir y firmar las resoluciones de multa por los montos autorizados en Resolucin de
Superintendencia41, as como otros actos administrativos en el mbito de su competencia.
d) Emitir y firmar las comunicaciones por incumplimiento en la presentacin de
declaraciones-pago y declaraciones informativas por obligaciones tributarias que
correspondan a los contribuyentes que componen el directorio de la Intendencia.
e) Evaluar las solicitudes de aplazamiento y/o fraccionamiento de deuda tributaria exigiendo
las garantas suficientes y proyectar las resoluciones y contratos que correspondan, as
como las referidas a fraccionamientos regulados por normas especiales.
f) Efectuar el control del pago de la deuda tributaria materia de aplazamiento y/o
fraccionamiento o de acogimiento a fraccionamientos regulados por normas especiales,
segn corresponda, as como proyectar la resolucin que declara la prdida de
fraccionamientos regulados por el Cdigo Tributario y por normas especiales.
g) Transferir a la Divisin de Cobranza la deuda exigible coactivamente.
h) Emitir y firmar las resoluciones de revocacin, modificacin, sustitucin o
complementacin de actos administrativos emitidos.
i) Proyectar y visar las solicitudes de reconocimiento de crditos de acuerdo a la
normatividad que regula los procesos concursales, realizar el seguimiento y control de los
deudores sometidos a las normas concursales y sus respectivos acuerdos y planes
aprobados atendiendo todas las comunicaciones generadas por este proceso.
j) Emitir y firmar los actos que resuelven las solicitudes de modificacin de datos de
declaraciones pago y/o boletas.
TEXTO ANTERIOR
j) Emitir y firmar los actos que resuelven las solicitudes de modificacin de datos de declaraciones pago y/o boletas con
error de cdigo de tributo
k) Realizar el control y seguimiento de las garantas que de corresponder, otorgan los

contribuyentes por fraccionamientos aprobados.
l) Emitir y firmar las resoluciones que declaran la extincin de la deuda por recuperacin
onerosa y la prescripcin, por los montos autorizados en Resolucin de
Superintendencia42.
m) Evaluar las solicitudes de libre disposicin de los montos depositados en las cuentas de
detracciones.
(Inciso m) modificado por el artculo 4 de la Res. de Sup. N 139-2014/SUNAT, publicada el 10-05-2014)
TEXTO ANTERIOR
m) Emitir y firmar las resoluciones que resuelven las solicitudes de libre disposicin de los montos depositados en las cuentas
de detracciones.
n) Emitir y firmar las resoluciones que resuelven las solicitudes de extorno del ingreso de
montos como recaudacin (transferencia de fondos) de las cuentas de detracciones, por
los montos autorizados en Resolucin de Superintendencia43.
41
42
43
128

o) Emitir y firmar las resoluciones referidas a las solicitudes de compensacin de parte o de
oficio, de acuerdo a lo establecido en el Cdigo Tributario, por los montos autorizados en
Resolucin de Superintendencia44.
p) Emitir las resoluciones relacionadas al reconocimiento de pago con error.
q) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia
de Control de Deuda y Cobranza.
r) Emitir y firmar los actos que resuelven las solicitudes de distribucin de depsito de la
cuenta de detracciones
(Inciso r) incorporado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014)
Artculo 242.- Divisin de Cobranza

La Divisin de Cobranza es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional, dependiente
de la Gerencia de Control de Deuda y Cobranza, encargada del proceso de recuperacin de
los montos adeudados por los contribuyentes que componen el directorio de la Intendencia
de Principales Contribuyentes Nacionales, a travs de las acciones coercitivas que establece
el Cdigo Tributario.
Artculo 243.- Funciones de la Divisin de Cobranza
Son funciones de la Divisin de Cobranza:
a) Ejecutar las acciones relacionadas al procedimiento de cobranza coactiva de los
contribuyentes del Directorio de la Intendencia.
b) Controlar la adopcin de las medidas cautelares previas a solicitud de otras reas.
c) Controlar la ejecucin de las garantas otorgadas a favor de la Administracin por los
deudores tributarios y/o terceros, cuando corresponda.
d) Gestionar la tasacin y remate de los bienes y derechos embargados, de acuerdo a ley.
e) Emitir y firmar las resoluciones referidas a la devolucin de costas procesales y gastos.
f) Elaborar las resoluciones de su competencia.
de Control de Deuda y Cobranza.
Artculo 244.- Divisin de Servicios al Contribuyente
La Divisin de Servicios al Contribuyente, es una unidad orgnica de cuarto nivel
organizacional dependiente de la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales,
encargada de los procesos de orientacin y atencin para los contribuyentes que conforman
su Directorio.
Artculo 245.- Funciones de la Divisin de Servicios al Contribuyente
Son funciones de la Divisin de Servicios al Contribuyente:
a) Absolver las consultas presenciales formuladas por los contribuyentes de su Directorio,
sobre la materia tributaria y otros conceptos cuya administracin se encargue a la SUNAT,
considerando para el caso los pronunciamientos emitidos por la Intendencia Nacional
Jurdica.
b) Asistir a los contribuyentes de su Directorio respecto a la presentacin de declaraciones
telemticas y otros sistemas que la SUNAT ponga a su disposicin, para facilitar el
cumplimiento de sus obligaciones tributarias.
c) Poner a disposicin de los contribuyentes de su Directorio los materiales de informacin
tributaria y formularios.
d) Mantener actualizado el Registro nico de Contribuyentes de su Directorio, a travs de la
informacin obtenida del contribuyente y/o de terceros.
e) Efectuar el mantenimiento de oficio del vector fiscal de los contribuyentes de su Directorio,
cuando corresponda.
44
129

f) Recibir los formularios de trmites relacionados con Comprobantes de Pago de los
contribuyentes de su Directorio y administrar el registro de imprentas autorizadas para la
impresin de los mismos.
g) Resolver los trmites relacionados con el Registro nico de Contribuyentes, as como los
relacionados con Comprobantes de Pago.
h) Proyectar el informe y la resolucin que resuelve las solicitudes de inscripcin en los
registros autorizados, tales como los correspondientes a entidades perceptoras de
donaciones, de donantes, exoneradas e inafectas del Impuesto a la Renta e imprentas.
i) Recibir las comunicaciones referidas a modificaciones de datos de Declaraciones-Pago
y/o boletas; as como comunicaciones de boletas con error de cdigo de tributo.
j) Determinar la procedencia o improcedencia de las comunicaciones referidas a
modificaciones de datos de Declaraciones Pago y/o boletas de pago con error.
k) Recibir y procesar la informacin relativa a convenios de estabilidad.
l) Recibir las Declaraciones-Pago y las declaraciones informativas que presenten los
contribuyentes del directorio de la Intendencia.
m) Recibir las solicitudes de devolucin presentadas por los contribuyentes del Directorio de
la Intendencia por saldos a favor del exportador, pagos indebidos, pagos en exceso y
otros establecidos por los dispositivos legales.
n) Recibir las solicitudes de modificacin, revocacin, complementacin y convalidacin de
actos administrativos y derivarlas a la unidad correspondiente para su atencin.
o) Recibir las solicitudes de modificacin de coeficiente o porcentaje de determinacin de los
pagos a cuenta del Impuesto a la Renta.
p) Recibir los documentos valorados presentados por los contribuyentes del Directorio de la
Intendencia, en pago de sus obligaciones. Asimismo, remitirlos a la Oficina de
Contabilidad de Ingresos una vez aplicados a la deuda de los contribuyentes.
q) Elaborar el requerimiento de regularizacin del pago efectuado con cheques no conformes
y dar trmite a la solicitud de certificacin de pagos, coordinando con el Banco receptor,
de ser el caso.
r) Coordinar con el banco receptor el cuadre del total del monto de la recaudacin diaria
respecto de las presentaciones de declaraciones juradas y pagos efectuados en la
Divisin de Servicios al Contribuyente.
s) Recibir las solicitudes de procedimientos contenciosos y no contenciosos y dems
trmites que presente el contribuyente a travs de la Mesa de Partes y remitirlas a la
unidad de la Intendencia que corresponda.
t) Atender las solicitudes de copias del contenido de las Declaraciones Juradas-Pago
presentadas por los contribuyentes del Directorio de la Intendencia, mediante medios
magnticos u otros medios, referida a su informacin.
u) Atender las solicitudes de informacin de presentaciones y pagos realizados, y de estado
de valores emitidos (Extracto Tributario y Estado de Adeudos) que presenten los
contribuyentes del Directorio de la Intendencia.
v) Atender las solicitudes de informacin de los contribuyentes del Directorio de la
Intendencia, teniendo en cuenta lo dispuesto en el Artculo 85 del Texto nico Ordenado
del Cdigo Tributario, realizando las coordinaciones del caso con las unidades orgnicas
correspondientes.
w) Funcionar como unidad receptora de la Oficina de Defensora del Contribuyente y Usuario
Aduanero, respecto de las quejas-reclamos y/o sugerencias que presenten los
contribuyentes, ciudadanos y usuario aduanero.
x) Coordinar con las empresas de mensajera la ejecucin de notificaciones de valores,
controlando el universo de contribuyentes no habidos, realizando los controles
correspondientes y actualizando la situacin de las notificaciones en el sistema.
y) Custodiar, mantener y proporcionar la documentacin de carcter tributario que
corresponda al archivo perifrico de la Intendencia de Principales Contribuyentes
Nacionales, y por los plazos determinados en las circulares correspondientes.
z) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la
130

CAPTULO III
RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DE LINEA DEPENDIENTES DE LA
Artculo 246.- Oficina de Coordinacin de Aduanas
La Oficina de Coordinacin de Aduanas es una unidad orgnica de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas,
encargada de apoyar a dicha Superintendencia con el seguimiento, coordinacin y enlace
entre sta y los rganos y unidades orgnicas a su cargo, canalizando la comunicacin entre
los mismos y los rganos y unidades orgnicas de las dems Superintendencias; a fin de
facilitar el normal desarrollo de sus funciones.
Artculo 247.- Funciones de la Oficina de Coordinacin de Aduanas
Son funciones de la Oficina de Coordinacin de Aduanas:
a) Coordinar y realizar el seguimiento al cumplimiento de las disposiciones establecidas por
la Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas
b) Coordinar las visitas de gestin operativa con la Oficina Nacional de Planeamiento y la
(Inciso b) modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 151-2015/SUNAT, publicada el 13-06-2015)
TEXTO ANTERIOR
b) Coordinar las visitas de gestin operativa con la Oficina Nacional de Planeamiento y la Intendencia de Programacin y
Gestin de Operaciones.
c) Canalizar a los rganos correspondientes, de acuerdo a los lineamientos internos, la

informacin sobre el funcionamiento de los sistemas, programas y procedimientos
operativos de control de servicios; las propuestas presentadas de mejora a los
procedimientos aplicados; as como sobre eventuales vacos legales que afectan la
gestin de los rganos y unidades orgnicas a cargo de la Superintendencia.
d) Efectuar el seguimiento de las solicitudes de carcter tributario-aduanero y administrativo
realizadas por los rganos y unidades orgnicas a cargo de la Superintendencia Nacional
Adjunta de Aduanas hacia los rganos y unidades orgnicas de otras Superintendencias
Nacionales Adjuntas y viceversa.
e) Facilitar el seguimiento del cumplimiento de las metas establecidas a los rganos y
unidades orgnicas dependientes de la Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas.
f) Centralizar la informacin de inters remitida por los rganos y unidades orgnicas a
cargo de la Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas, vinculada al normal
desarrollo de sus funciones.
g) Elaborar la agenda y las conclusiones de las reuniones realizadas por la Superintendencia
Nacional Adjunta de Aduanas con los rganos y unidades orgnicas a su cargo.
h) Efectuar el seguimiento y control de la implementacin de las directrices operativas y
normativas expedidas por la Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas y por la
Intendencia Nacional de Desarrollo Estratgico Aduanero, respectivamente, sobre los
procesos de atencin en frontera.
TEXTO ANTERIOR
h) Efectuar el seguimiento y control de la implementacin de las directrices expedidas por la Superintendencia Nacional
Adjunta de Aduanas sobre los procesos en frontera.
i) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia le encomiende la

Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas.
Artculo 248.- Intendencia de Gestin y Control Aduanero
La Intendencia de Gestin y Control Aduanero es un rgano dependiente de
Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas, encargado de supervisar los procesos
control aduanero relativos a la fiscalizacin, cobranzas, recaudacin aduanera, registros
ingresos aduaneros, el trfico ilcito de mercancas, el contrabando, otras modalidades
131
la
de
de
de

delitos aduaneros; y a otros ilcitos cuya regulacin contenga disposiciones de control
aduanero; as como aquellos referidos a los procedimientos contenciosos y no contenciosos.
Asimismo, se encarga de controlar los procesos operativos vinculados al Operador
Econmico Autorizado, atencin al usuario del servicio aduanero con excepcin de la
atencin que se presta a travs de los canales centralizados, autorizacin de operadores de
comercio exterior, extensin de zona primaria para recintos de exposiciones o ferias
internacionales, registro voluntario de titulares de derecho, otorgamiento de franquicia
aduanera diplomtica, incentivos tributarios para el migrante retornado y transferencia de
mercanca importada con beneficios tributarios, as como de la clasificacin arancelaria de
las mercancas.
Adicionalmente, se encarga de supervisar la planificacin operativa y control de gestin
operativo de los procesos aduaneros a nivel nacional; as como supervisar la atencin de las
consultas tcnicas escritas internas y externas respecto de los procesos de manifiesto de
carga y regmenes aduaneros, excepto las formuladas por las entidades del sector pblico o
representativas del sector privado, organismos internacionales u otras entidades extranjeras.
Asimismo, supervisa la absolucin de consultas tcnicas escritas internas y externas, sobre
clasificacin arancelaria.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 248.- Intendencia de Control Aduanero
La Intendencia de Control Aduanero es un rgano dependiente de la Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas,
encargado de supervisar los procesos de control aduanero relativos a la fiscalizacin, cobranzas, recaudacin aduanera,
registros de ingresos aduaneros, el trfico ilcito de mercancas, el contrabando, otras modalidades de delitos aduaneros; y a
otros ilcitos cuya regulacin contenga disposiciones de control aduanero; as como aquellos referidos a los procedimientos
contenciosos y no contenciosos.
Asimismo, se encarga de controlar los procesos vinculados al Operador Econmico Autorizado.
Artculo 249.- Funciones de la Intendencia de Gestin y Control Aduanero

Son funciones de la Intendencia de Gestin y Control Aduanero:
TEXTO ANTERIOR
Artculo 249.- Funciones de la Intendencia de Control Aduanero
Son funciones de la Intendencia de Control Aduanero:
a) Emitir opinin tcnica, as como elaborar y proponer a Superintendente Nacional Adjunto

de Aduanas planes, programas, proyectos, estrategias y disposiciones; que le
correspondan en el mbito de su competencia operativa, as como aprobar aquellas
disposiciones a efectos de emitir instrucciones y medidas de carcter operativo que le
correspondan.
b) Supervisar los procesos de su competencia.
c) Supervisar el proceso operativo de Gestin de Riesgos en el mbito aduanero, en
coordinacin con los dems rganos de la institucin; y la participacin de las unidades de
gestin de riesgos a nivel nacional, de acuerdo a la poltica institucional que para dichos
efectos establezca la Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico.
(Inciso c) modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 151-2015/SUNAT, publicada el 13-06-2015)
TEXTO ANTERIOR
c) Supervisar el proceso de Gestin de Riesgos en el mbito aduanero, en coordinacin con los dems rganos de la
institucin; y la participacin de las unidades de gestin de riesgos a nivel nacional, de acuerdo a la poltica institucional que
para dichos efectos establezca la Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico.
d) Supervisar los procesos operativos del Operador Econmico Autorizado.

(Inciso d) modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 151-2015/SUNAT, publicada el 13-06-2015)
TEXTO ANTERIOR
d) Supervisar los procesos de Operador Econmico Autorizado y de suscripcin de Acuerdos de Reconocimiento Mutuo
e) Aprobar el otorgamiento de la certificacin, as como de la suspensin o revocacin del

Operador Econmico Autorizado.
132
TEXTO ANTERIOR
e) Aprobar el otorgamiento de la certificacin, as como de la suspensin o revocacin del Operador Econmico Autorizado
y elevar las propuestas de suscripcin de Acuerdos de Reconocimiento Mutuo, alianzas estratgicas y convenios, a la
Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas
f) Supervisar el cumplimiento de las actividades operativas previstas en el Plan de Accin

para la suscripcin de Acuerdos de Reconocimiento Mutuo, as como de alianzas
estratgicas y convenios, aprobado por la Intendencia Nacional de Desarrollo Estratgico
Aduanero.
TEXTO ANTERIOR
f) Aprobar la calificacin de los Importadores Frecuentes y Buenos Contribuyentes para los regmenes aduaneros de
Importacin para el Consumo, Admisin Temporal para Reexportacin en el Mismo Estado y Admisin Temporal para
Perfeccionamiento Activo, segn corresponda
g) Supervisar la ejecucin de las actividades operativas orientadas al cumplimiento de los

compromisos asumidos en los Acuerdos de Reconocimiento Mutuo, as como en las
alianzas estratgicas y convenios, que disponga la Intendencia Nacional de Desarrollo
Estratgico Aduanero.
TEXTO ANTERIOR
g) Suscribir, modificar, cancelar y solicitar el levantamiento de garantas, as como suscribir para tal efecto, los contratos y
otros documentos pertinentes dentro del mbito de su competencia.
h) Aprobar la calificacin de los Importadores Frecuentes y Buenos Contribuyentes para los

regmenes aduaneros de Importacin para el Consumo, Admisin Temporal para
Reexportacin en el Mismo Estado y Admisin Temporal para Perfeccionamiento Activo,
segn corresponda.
TEXTO ANTERIOR
h) Emitir las resoluciones de declaracin de la deuda de recuperacin onerosa y cobranza dudosa, de las deudas
generadas en la Intendencia y de aquellos objetos de cobranza centralizada.
i) Suscribir, modificar, cancelar y solicitar el levantamiento de garantas, as como suscribir

competencia.
TEXTO ANTERIOR
i) Elevar a la Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas o al Tribunal Fiscal, segn corresponda, los recursos de
apelacin presentados contra los actos emitidos por las unidades orgnicas a su cargo
j) Emitir las resoluciones de declaracin de la deuda de recuperacin onerosa y cobranza

dudosa, de las deudas generadas en la Intendencia y de aquellos objetos de cobranza
centralizada.
TEXTO ANTERIOR
j) Supervisar la definicin de los recursos necesarios para el desarrollo de sus funciones, para su atencin por parte de
los rganos competentes.
k) Emitir la resolucin de extincin de la deuda generada en la Intendencia por declaracin

de quiebra del deudor.
(Inciso k) modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 151-2015/SUNAT, publicada el 13-06-2015)
TEXTO ANTERIOR
k) Supervisar la distribucin de los recursos asignados a la Intendencia, para el desarrollo de sus funciones.
l) Elevar a la Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas o al Tribunal Fiscal, segn

corresponda, los recursos de apelacin presentados contra los actos emitidos por las
unidades orgnicas a su cargo.
TEXTO ANTERIOR
l) Atender, en el mbito de su competencia, los requerimientos de informacin de entidades nacionales e internacionales, en
concordancia con la normatividad aplicable.
m) Supervisar la definicin de los recursos necesarios para el desarrollo de sus funciones,

para su atencin por parte de los rganos competentes; as como la distribucin de los
recursos asignados.
TEXTO ANTERIOR
133

m) Refrendar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos aplicados en el
mbito de su competencia y derivar a las instancias pertinentes para su atencin, cuando corresponda.
n) Atender, en el mbito de su competencia, los requerimientos de informacin de entidades

nacionales e internacionales, en concordancia con la normatividad aplicable.
TEXTO ANTERIOR
n) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Superintendencia Nacional Adjunta de
Aduanas.
o) Elevar a la Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas el proyecto de resolucin para

nombramiento de Auxiliares Coactivos de la Intendencia y de Ejecutores Coactivos a nivel
nacional; de la designacin de los titulares y suplentes autorizados a firmar notas de
crditos negociables y cheques, as como de los titulares y suplentes encargados de
autorizar el abono en cuenta.
(Inciso o) incorporado por el artculo 2 de la Res. de Sup. N 151-2015/SUNAT, publicada el 13-06-2015)
p) Supervisar la elaboracin del Plan Nacional de Gestin y Control Aduanero y elevarlo a la

Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas, para mejorar el servicio y el control del
incumplimiento tributario y aduanero.
(Inciso p) incorporado por el artculo 2 de la Res. de Sup. N 151-2015/SUNAT, publicada el 13-06-2015)
q) Supervisar la absolucin de consultas en el mbito de su competencia, as como remitir a

la Intendencia Nacional de Desarrollo Estratgico Aduanero las opiniones tcnicas
respecto de aquellas que por su complejidad requieran su pronunciamiento previo.
r) Supervisar la emisin de las resoluciones anticipadas sobre restitucin simplificada de

derechos arancelarios y sobre reimportacin de mercancas reparadas o alteradas.
s) Refrendar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y

t) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la

(Inciso t) incorporado por el artculo 2 de la Res. de Sup. N 151-2015/SUNAT, publicada el 13-06-2015)
Artculo 250.- Oficina de Contabilidad de Ingresos Aduaneros

La Oficina de Contabilidad de Ingresos Aduaneros es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Intendencia de Gestin y Control Aduanero, encargada de
elaborar la contabilidad de la institucin Ente Captador, respecto de los ingresos
aduaneros.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 250.- Oficina de Gestin de Informacin
La Oficina de Gestin de Informacin es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Intendencia de
Control Aduanero, encargada de coordinar y apoyar en la evaluacin de la gestin de los procesos de competencia de la
Intendencia, as como realizar su seguimiento.
Artculo 251.- Funciones de la Oficina de Contabilidad de Ingresos Aduaneros

Son funciones de la Oficina de Contabilidad de Ingresos Aduaneros:
a) Elaborar y registrar la informacin contable de la institucin - Ente Captador, en el mbito
de su competencia.
b) Analizar los saldos de cuentas por cobrar de los documentos pendientes de cobro de las
Intendencias de Aduana.
c) Formular, en el mbito de su competencia, el Balance de Comprobacin como Ente
Captador, los Estados Financieros y Presupuestarios, e informacin complementaria
mensual y anual; as como la informacin requerida para la Cuenta General de la
Repblica, en coordinacin con la unidad orgnica competente.
d) Conciliar entre las Intendencias de Aduana y la Direccin General del Endeudamiento y
Tesoro Pblico del Ministerio de Economa y Finanzas, las cuentas de enlace, depsitos
contables, resoluciones emitidas y remitidas por devoluciones, cheques girados y
134

pagados, segn corresponda, por las cobranzas por encargo, Restitucin Simplificada de
Derechos Arancelarios, Notas de Crdito Negociable, cheques devueltos regularizados y
otros, a nivel nacional.
e) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
f) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la
Intendencia de Gestin y Control Aduanero.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 251.- Funciones de la Oficina de Gestin de Informacin
Son funciones de la Oficina de Gestin de Informacin:
a) Elaborar, en coordinacin con las reas involucradas de la Intendencia de Control Aduanero los planes de control de
gestin de los procesos de su competencia, a nivel nacional.
b) Supervisar la ejecucin de los planes de control de gestin relacionados a los procesos de su competencia.
c) Definir, elaborar y analizar los reportes estadsticos y/o informes referidos a los planes de control de gestin relacionados a
los procesos de su competencia y difundir cuando corresponda.
d) Elevar a la Intendencia, la atencin de los requerimientos de informacin de entidades nacionales e internacionales
vinculados a los procesos que supervisa la Intendencia.
e) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos aplicados en el mbito de
su competencia.
f) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Intendencia de Control Aduanero.
Artculo 252.- Oficina de Informacin de Operaciones Aduaneras

La Oficina de Informacin de Operaciones Aduaneras es una unidad orgnica, de cuarto
nivel organizacional, dependiente de la Intendencia de Gestin y Control Aduanero,
encargada de brindar soporte para la atencin de los requerimientos de informacin
vinculados a los procesos que supervisa la Intendencia.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 252.- Gerencia Operador Econmico Autorizado
La Gerencia Operador Econmico Autorizado es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la
Intendencia de Control Aduanero, encargada de administrar el programa Operador Econmico Autorizado conforme a las
disposiciones normativas y procedimientos correspondientes.
Artculo 253.- Funciones de la Oficina de Informacin de Operaciones Aduaneras

Son funciones de la Oficina de Informacin de Operaciones Aduaneras:
a) Elevar a la Intendencia, la atencin de los requerimientos de informacin de entidades
nacionales e internacionales vinculados a los procesos que supervisa la Intendencia.
b) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
c) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la
TEXTO ANTERIOR
Artculo 253.- Funciones de la Gerencia Operador Econmico Autorizado
Son funciones de la Gerencia Operador Econmico Autorizado:
a) Elaborar y elevar las propuestas de opinin tcnica y de disposiciones relacionadas a los procesos de su competencia
operativa.
b) Evaluar las solicitudes de certificacin, suspensin o revocacin, del Operador Econmico Autorizado presentadas por los
operadores de comercio exterior, y proyectar la respectiva Resolucin de Intendencia.
c) Ejecutar acciones de seguimiento de requisitos del Operador Econmico Autorizado para el mantenimiento de la
certificacin, y proponer a la Intendencia la suspensin o revocacin de la certificacin cuando corresponda.
d) Mantener actualizado el sistema informtico del Operador Econmico Autorizado.
e) Proponer la suscripcin de Acuerdos de Reconocimiento Mutuo de Programas de Operador Econmico Autorizado con
otras administraciones aduaneras, as como alianzas estratgicas y convenios en materia de su competencia; y asimismo
realizar el seguimiento de los respectivos compromisos asumidos.
f) Ejecutar las acciones de seguimiento a las facilidades otorgadas a los Operadores Econmicos Autorizados.
g) Elaborar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos aplicados en
h) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Intendencia de Control Aduanero.
Artculo 254- Gerencia de Investigaciones Aduaneras

La Gerencia de Investigaciones Aduaneras es una unidad orgnica, de tercer nivel
conducir la planificacin operativa y control de gestin operativo de los procesos aduaneros a
135

nivel nacional; el proceso operativo de la gestin de riesgos aduaneros, la investigacin del
fraude aduanero incluido lo relativo a la prevencin, deteccin y represin de los ilcitos e
incumplimientos de las disposiciones tributario-aduaneras y otras que contengan
regulaciones de control aduanero; as como la programacin de acciones de control
aduanero en zona primaria y zona secundaria.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 254.- Gerencia de Investigaciones Aduaneras
La Gerencia de Investigaciones Aduaneras es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la
Intendencia de Control Aduanero, encargada de conducir la gestin integral de riesgos aduaneros, de la investigacin del fraude
aduanero incluyendo el trfico ilcito de mercancas, el contrabando, otras modalidades de delitos aduaneros, y otros ilcitos
cuya regulacin contenga disposiciones de control aduanero; as como de la programacin de acciones de control aduanero en
zona primaria y zona secundaria.
Artculo 255.- Funciones de la Gerencia de Investigaciones Aduaneras

Son funciones de la Gerencia de Investigaciones Aduaneras:
a) Revisar y elevar las propuestas de opinin tcnica y de disposiciones relacionadas a los
b) Conducir los procesos operativos de la gestin de riesgos aduaneros.
TEXTO ANTERIOR
b) Conducir los procesos de la gestin integral de riesgos aduaneros.
c) Conducir los procesos relativos a la red nacional de inteligencia aduanera, en

coordinacin con las unidades orgnicas competentes, cuando corresponda.
TEXTO ANTERIOR
c) Conducir los procesos relativos a la red nacional de inteligencia aduanera.
d) Conducir la programacin de acciones de control aduanero en zona primaria y zona

secundaria.
e) Elevar para su aprobacin las calificaciones de importadores frecuentes.
f) Conducir la evaluacin de la calificacin de Importadores Frecuentes as como del
seguimiento de las calificaciones otorgadas.
g) Conducir la evaluacin de las denuncias sobre fraude aduanero incluyendo el trfico ilcito
de mercancas, el contrabando, otras modalidades de delitos aduaneros, y otros ilcitos
cuya regulacin contenga disposiciones de control aduanero.
h) Conducir la planificacin, control y ejecucin del seguimiento de la gestin operativa de
los procesos aduaneros a nivel nacional.
TEXTO ANTERIOR
h) Aprobar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos aplicados en
i) Aprobar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los

TEXTO ANTERIOR
i) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Intendencia de Control Aduanero.

(Inciso j) incorporado por el artculo 2de la Res. de Sup. N 151-2015/SUNAT, publicada el 13-06-2015)
Artculo 256.- Divisin de Gestin de Riesgos Aduaneros

La Divisin de Gestin de Riesgos Aduaneros es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Investigaciones Aduaneras, encargada de la
gestin operativa de riesgos aduaneros; as como de la programacin y/o seleccin de los
controles aduaneros en zona primaria y secundaria, conforme a los lineamientos
establecidos por los rganos competentes.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 256.- Divisin de Gestin de Riesgos Aduaneros
136

La Divisin de Gestin de Riesgos Aduaneros es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la
Gerencia de Investigaciones Aduaneras, encargada de la gestin integral de riesgos aduaneros; as como de la programacin
y/o seleccin de los controles aduaneros en zona primaria y secundaria.
Artculo 257.- Funciones de la Divisin de Gestin de Riesgos Aduaneros

Son funciones de la Divisin de Gestin de Riesgos Aduaneros:
a) Elaborar y proponer proyectos de opinin tcnica y de disposiciones relacionadas a las
actividades a su cargo.
b) Elaborar e implementar, en coordinacin con las reas correspondientes, el marco
operativo de la gestin de riesgos aduaneros, de acuerdo con los estndares y buenas
prcticas internacionales, as como realizar el seguimiento respectivo, de acuerdo a la
poltica institucional que para dichos efectos establezca la Superintendencia Nacional
Adjunta de Desarrollo Estratgico.
TEXTO ANTERIOR
b) Disear e implementar, en coordinacin con las reas correspondientes, el marco de la gestin integral de riesgos
aduaneros, de acuerdo con los estndares y buenas prcticas internacionales, as como realizar el seguimiento respectivo,
de acuerdo a la poltica institucional que para dichos efectos establezca la Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo
Estratgico.
c) Ejecutar las acciones de programacin y/o seleccin de los controles aduaneros en zona
primaria y zona secundaria, en coordinacin con las unidades orgnicas y/o entidades
nacionales o internacionales, segn corresponda.
d) Evaluar los resultados de los controles aduaneros a fin de asegurar la retroalimentacin
continua del sistema de gestin de riesgos aduaneros.
e) Evaluar la calificacin de importadores frecuentes y realizar el seguimiento de las
calificaciones otorgadas, elaborando el proyecto de resolucin segn corresponda.
f) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
de Investigaciones Aduaneras.
Artculo 258.- Divisin de Inteligencia Aduanera
La Divisin de Inteligencia Aduanera es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Investigaciones Aduaneras, encargada de los procesos
relacionados a la conformacin, la implementacin y seguimiento de la red nacional de
inteligencia aduanera; as como de realizar investigaciones y acciones para prevenir y
reprimir el fraude aduanero incluido lo relativo a la prevencin, deteccin y represin de los
ilcitos e incumplimientos de las disposiciones tributario-aduaneras y otras que contengan
regulaciones de control aduanero, y colaborar con la neutralizacin de las organizaciones
criminales vinculadas.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 258.- Divisin de Inteligencia y Operaciones Tcticas
La Divisin de Inteligencia y Operaciones Tcticas es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la
Gerencia de Investigaciones Aduaneras, encargada de los procesos relacionados al diseo, la implementacin y seguimiento de
la red nacional de inteligencia aduanera; as como de realizar investigaciones y acciones para prevenir y reprimir el fraude
aduanero incluyendo el trfico ilcito de mercancas, el contrabando, otras modalidades de delitos aduaneros y otros ilcitos cuya
regulacin contenga disposiciones de control aduanero, y colaborar con la neutralizacin de las organizaciones criminales
vinculadas.
Artculo 259.- Funciones de la Divisin de Inteligencia Aduanera

Son funciones de la Divisin de Inteligencia Aduanera:
TEXTO ANTERIOR
Artculo 259.- Funciones de la Divisin de Inteligencia y Operaciones Tcticas Oficina
Son funciones de la Divisin de Inteligencia y Operaciones Tcticas Oficina:
a) Conformar e implementar la red nacional de inteligencia aduanera, as como realizar su

seguimiento, coordinando, evaluando y retroalimentando su funcionamiento.
(Inciso a) modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 151-2015/SUNAT, publicada el 13-06-2015)
TEXTO ANTERIOR
137

a) Disear e implementar la red nacional de inteligencia aduanera, as como realizar su seguimiento, coordinando,
evaluando y retroalimentando su funcionamiento.
b) Evaluar las denuncias sobre fraude aduanero incluyendo el trfico ilcito de mercancas, el
contrabando, otras modalidades de delitos aduaneros, y otros ilcitos cuya regulacin
contenga disposiciones de control aduanero.
c) Realizar investigaciones de campo y otras actividades relacionadas dentro del mbito de
su competencia para obtener informacin sobre fraudes aduaneros incluyendo el trfico
ilcito de mercancas, el contrabando, otras modalidades de delitos aduaneros, y otros
ilcitos cuya regulacin contenga disposiciones de control aduanero.
d) Programar acciones de control aduanero.
e) Programar acciones sobre control de obligaciones de los operadores de comercio exterior
autorizados por aduanas e inmovilizaciones en zona primaria.
TEXTO ANTERIOR
e) Coordinar acciones con otras entidades nacionales e internacionales sobre los asuntos de su competencia.
f) Coordinar como unidad central de inteligencia aduanera, con las otras unidades de la
SUNAT y con otras entidades nacionales e internacionales, acciones as como
actividades relacionadas con el intercambio de informacin sobre los asuntos de su
competencia.
TEXTO ANTERIOR
f) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos aplicados en el mbito
de su competencia.

TEXTO ANTERIOR
g) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Investigaciones Aduaneras

Artculo 260.- Divisin de Programacin y Gestin Operativa

La Divisin de Programacin y Gestin Operativa es una unidad orgnica de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Investigaciones Aduaneras, encargada de la
planificacin operativa y control de gestin operativo de los procesos aduaneros a nivel
nacional.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 260.- Gerencia de Prevencin del Contrabando y Operaciones Especiales
La Gerencia de Prevencin del Contrabando y Operaciones Especiales es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia de Control Aduanero, encargada de conducir los programas y acciones orientados a la
prevencin, deteccin y represin del fraude aduanero incluyendo el trfico ilcito de mercancas, el contrabando, otras
modalidades de delitos aduaneros, y otros ilcitos cuya regulacin contenga disposiciones de control aduanero; as como de las
solicitudes de levantamiento de inmovilizacin y de devolucin de mercancas.
Artculo 261.- Funciones de la Divisin de Programacin y Gestin Operativa

Son funciones de la Divisin de Programacin y Gestin Operativa:
a) Elaborar y elevar a la Gerencia de Investigaciones Aduaneras los proyectos de
disposiciones normativas internas a efectos de dar instrucciones de carcter operativo.
b) Elaborar la propuesta del Plan Nacional de Gestin y Control Aduanero e implementarlo.
c) Definir, elaborar y analizar los reportes estadsticos e informes referidos a los planes de
control de gestin relacionados a los procesos de su competencia, y difundirlos cuando
corresponda, para la verificacin de su ejecucin.
d) Realizar el seguimiento y control del Plan Nacional de Gestin y Control Aduanero.
e) Realizar el seguimiento y control de los indicadores y metas establecidas en el Plan
Operativo Institucional, as como la difusin de buenas prcticas.
f) Realizar la programacin y ejecucin de visitas de gestin operativas de los procesos de
su competencia a nivel nacional.
138

g) Monitorear el control de los procesos en materia aduanera, a nivel nacional, con la
finalidad de procurar la aplicacin uniforme de los programas y procedimientos dirigidos a
los citados procesos, en el mbito de su competencia operativa.
h) Impulsar iniciativas para sustentar desarrollos operativos de los procesos de competencia
de la Intendencia.
i) Absolver consultas internas referidas al mbito de su competencia.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 261.- Funciones de la Gerencia de Prevencin del Contrabando y Operaciones Especiales
Son funciones de la Gerencia de Prevencin del Contrabando y Operaciones Especiales:
a) Revisar y elevar las propuestas de opinin tcnica y de disposiciones relacionadas a los procesos de su competencia.
b) Conducir la ejecucin de los programas de acciones preventivas, inmediatas y masivas y de soporte operativo
especializado, en el mbito de su competencia.
c) Conducir la definicin de los recursos necesarios para el desarrollo de sus funciones as como de la distribucin de los
recursos que le son asignados.
d) Controlar las acciones de coordinacin con otras entidades nacionales e internacionales, en el mbito de su competencia.
e) Conducir el proceso de determinacin de la deuda tributaria aduanera, recargos y las sanciones previstas por la Ley
General de Aduanas, la Ley de los Delitos Aduaneros, y otras normas pertinentes, as como de la atencin de las solicitudes
de levantamiento de inmovilizacin y de devolucin de mercancas, producto de las acciones de control de su competencia.
f) Conducir las acciones de comunicacin de indicios de comisin de delitos aduaneros y otros ilcitos penales.
g) Conducir el registro, reconocimiento, clasificacin arancelaria y valoracin de mercancas incautadas o inmovilizadas,
producto de las acciones de control de su competencia.
h) Aprobar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos aplicados en el
Artculo 262.- Gerencia de Prevencin del Contrabando y Operaciones Especiales

La Gerencia de Prevencin del Contrabando y Operaciones Especiales es una unidad
orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la Intendencia de Gestin y Control
Aduanero, encargada de conducir los programas y acciones orientados a la prevencin,
deteccin y represin del fraude aduanero incluido lo relativo a los ilcitos e incumplimientos
de las disposiciones tributario-aduaneras y otras que contengan regulaciones de control
aduanero; as como de las solicitudes de levantamiento de inmovilizacin y de devolucin de
mercancas.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 262.- Divisin de Control Fronterizo y Coordinacin Territorial
La Divisin de Control Fronterizo y Coordinacin Territorial es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente
de la Gerencia de Prevencin del Contrabando y Operaciones Especiales, encargada de la elaboracin de propuestas de
disposiciones as como de la coordinacin y evaluacin de las acciones de prevencin y represin del fraude aduanero
incluyendo el trfico ilcito de mercancas, contrabando, otras modalidades de delitos aduaneros, y otros ilcitos cuya
regulacin contenga disposiciones de control aduanero, a nivel nacional.
Artculo 263.- Funciones de la Gerencia de Prevencin del Contrabando y

Operaciones Especiales
Son funciones de la Gerencia de Prevencin del Contrabando y Operaciones Especiales:
b) Conducir la ejecucin de los programas de acciones preventivas, inmediatas y masivas y
de soporte operativo especializado, en el mbito de su competencia.
c) Conducir la definicin de los recursos necesarios para el desarrollo de sus funciones as
como de la distribucin de los recursos que le son asignados.
d) Controlar las acciones de coordinacin con otras entidades nacionales e internacionales,
e) Conducir el proceso de determinacin de la deuda tributaria aduanera, recargos y las
sanciones previstas por la Ley General de Aduanas, la Ley de los Delitos Aduaneros, y
otras normas pertinentes, as como de la atencin de las solicitudes de levantamiento de
139
f)
g)
h)
i)
j)
inmovilizacin y de devolucin de mercancas, producto de las acciones de control de su

competencia.
Conducir las acciones de comunicacin de indicios de comisin de delitos aduaneros y
otros ilcitos penales.
Conducir el registro, reconocimiento, clasificacin arancelaria y valoracin de mercancas
incautadas o inmovilizadas, producto de las acciones de control de su competencia.
Conducir las acciones referidas al procesamiento y evaluacin de datos e informacin
complementarios orientados a prevenir y controlar el trfico ilcito de mercancas, el
contrabando, otras modalidades de delitos aduaneros, y otros ilcitos cuya regulacin
contenga disposiciones de control aduanero.
Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la

TEXTO ANTERIOR
Artculo 263.- Funciones de la Divisin de Control Fronterizo y Coordinacin Territorial
Son funciones de la Divisin de Control Fronterizo y Coordinacin Territorial:
a) Elaborar y proponer proyectos de opinin tcnica y de disposiciones relacionadas a las actividades a su cargo.
b) Coordinar, monitorear y evaluar las acciones de prevencin y represin del fraude aduanero incluyendo el trfico ilcito de
mercancas, contrabando, otras modalidades de delitos aduaneros y de otros ilcitos cuya regulacin contenga disposiciones
de control aduanero, as como las acciones bilaterales con las Administraciones de Aduana de otros pases y las acciones
conjuntas con otras entidades nacionales, dentro del mbito de su competencia.
c) Proponer las regulaciones relativas a medios de control electrnico, medios de defensa personal, canes y otras
herramientas, dentro del mbito de su competencia.
d) Elaborar las propuestas relativas a la asignacin de los recursos necesarios para el desarrollo de sus funciones, as como
de la distribucin de los recursos que son asignados a la Gerencia.
e) Coordinar acciones con otras entidades nacionales e internacionales orientadas a la proteccin de la sociedad, dentro del
f) Comunicar a los rganos competentes los casos de indicios de comisin de delitos aduaneros y otros ilcitos penales;
realizando las acciones complementarias previstas en la normatividad correspondiente.
su competencia.
h) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Prevencin del Contrabando y
Operaciones Especiales.
Artculo 264.- Divisin de Control Fronterizo y Coordinacin Territorial

La Divisin de Control Fronterizo y Coordinacin Territorial es una unidad orgnica, de cuarto
nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Prevencin del Contrabando y
Operaciones Especiales, encargada de la elaboracin de propuestas de disposiciones as
como de la coordinacin y evaluacin de las acciones de prevencin y represin del fraude
aduanero incluido lo relativo a los ilcitos e incumplimientos de las disposiciones tributarioaduaneras y otras que contengan regulaciones de control aduanero, a nivel nacional.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 264.- Divisin de Acciones Inmediatas y Masivas
La Divisin de Acciones Inmediatas y Masivas es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la
Gerencia de Prevencin del Contrabando y Operaciones Especiales, encargada de las acciones inmediatas y masivas de
prevencin y represin del fraude aduanero, incluyendo el trfico ilcito de mercancas, el contrabando, otras modalidades de
delitos aduaneros, y otros ilcitos cuya regulacin contenga disposiciones de control aduanero; as como de resolver las
solicitudes de levantamiento de inmovilizacin y de devolucin de mercancas.
Artculo 265.- Funciones de la Divisin de Control Fronterizo y Coordinacin

Territorial
Son funciones de la Divisin de Control Fronterizo y Coordinacin Territorial:
a) Elaborar y proponer proyectos de opinin tcnica y de disposiciones relacionadas a las
actividades a su cargo.
b) Coordinar, monitorear y evaluar las acciones de prevencin y represin del fraude
aduanero incluyendo el trfico ilcito de mercancas, contrabando, otras modalidades de
delitos aduaneros y de otros ilcitos cuya regulacin contenga disposiciones de control
aduanero, as como las acciones bilaterales con las Administraciones de Aduana de otros
140
c)
d)
e)
f)
g)
h)
pases y las acciones conjuntas con otras entidades nacionales, dentro del mbito de su
competencia.
Proponer las regulaciones relativas a medios de control electrnico, medios de defensa
personal, canes y otras herramientas, dentro del mbito de su competencia.
Elaborar las propuestas relativas a la asignacin de los recursos necesarios para el
desarrollo de sus funciones, as como de la distribucin de los recursos que son
asignados a la Gerencia.
Coordinar acciones con otras entidades nacionales e internacionales orientadas a la
proteccin de la sociedad, dentro del mbito de su competencia.
Comunicar a los rganos competentes los casos de indicios de comisin de delitos
aduaneros y otros ilcitos penales; realizando las acciones complementarias previstas en
la normatividad correspondiente.
Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
de Prevencin del Contrabando y Operaciones Especiales.

TEXTO ANTERIOR
Artculo 265.- Funciones de la Divisin de Acciones Inmediatas y Masivas
Son funciones de la Divisin de Acciones Inmediatas y Masivas:
a) Supervisar las acciones de coordinacin y ejecucin de las acciones preventivas de control aduanero, los operativos,
inspecciones, verificaciones y otras acciones orientadas a reprimir el fraude aduanero, incluyendo el trfico ilcito de
mercancas, el contrabando, otras modalidades de delitos aduaneros, y otros ilcitos cuya regulacin contenga disposiciones
de control aduanero.
b) Realizar el registro, reconocimiento, clasificacin arancelaria y valoracin de mercancas incautadas o inmovilizadas como
producto de las acciones de control ejecutadas por sus unidades orgnicas dependientes en las cuales haya intervenido, de
corresponder.
c) Determinar, como resultado de sus acciones de control, la deuda tributaria aduanera, recargos y las sanciones previstas por
la Ley General de Aduanas, la Ley de los Delitos Aduaneros y otras normas pertinentes; as como remitir la deuda generada
a la unidad orgnica competente para su cobro.
d) Resolver las solicitudes de levantamiento de inmovilizacin y de devolucin de mercancas originadas por acciones de su
competencia producto de las acciones de control ejecutadas por sus unidades orgnicas dependientes.
e) Determinar la responsabilidad solidaria, y solicitar la aplicacin de medidas cautelares previas as como el levantamiento del
secreto bancario, y otras medidas relacionadas a sus acciones de control.
f) Comunicar a los rganos competentes los casos de indicios de la comisin de delitos aduaneros y otros ilcitos penales,
g) Revisar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos aplicados en el
h) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Prevencin del Contrabando y
Artculo 266.- Divisin de Acciones Inmediatas y Masivas

La Divisin de Acciones Inmediatas y Masivas es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Prevencin del Contrabando y Operaciones
Especiales, encargada de las acciones inmediatas y masivas de prevencin y represin del
fraude aduanero, incluido lo relativo a los ilcitos e incumplimientos de las disposiciones
tributario-aduaneras y otras que contengan regulaciones de control aduanero; as como de
resolver las solicitudes de levantamiento de inmovilizacin y de devolucin de mercancas.
Asimismo se encarga del procesamiento y evaluacin de datos e informacin complementarios,
orientados a prevenir y controlar el contrabando, otras modalidades de delitos aduaneros, y otros
TEXTO ANTERIOR
Artculo 266.- Seccin de Acciones Inmediatas
La Seccin de Acciones Inmediatas es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional, dependiente de la Divisin de
Acciones Inmediatas y Masivas, encargada de ejecutar en zona primaria, acciones inmediatas de control, prevencin y
represin del fraude aduanero incluyendo el trfico ilcito de mercancas, el contrabando, otras modalidades de delitos
aduaneros, y otros ilcitos cuya regulacin contenga disposiciones de control aduanero.
Artculo 267.- Funciones de la Divisin de Acciones Inmediatas y Masivas

Son funciones de la Divisin de Acciones Inmediatas y Masivas:
141

a) Supervisar las acciones de coordinacin y ejecucin de las acciones preventivas de
control aduanero, los operativos, inspecciones, verificaciones y otras acciones orientadas
a reprimir el fraude aduanero, incluyendo el trfico ilcito de mercancas, el contrabando,
otras modalidades de delitos aduaneros, y otros ilcitos cuya regulacin contenga
disposiciones de control aduanero.
b) Realizar el registro, reconocimiento, clasificacin arancelaria y valoracin de mercancas
incautadas o inmovilizadas como producto de las acciones de control ejecutadas por sus
unidades orgnicas dependientes en las cuales haya intervenido, de corresponder.
c) Determinar, como resultado de sus acciones de control, la deuda tributaria aduanera,
recargos y las sanciones previstas por la Ley General de Aduanas, la Ley de los Delitos
Aduaneros y otras normas pertinentes; as como remitir la deuda generada a la unidad
orgnica competente para su cobro.
d) Resolver las solicitudes de levantamiento de inmovilizacin y de devolucin de
mercancas originadas por acciones de su competencia producto de las acciones de
control ejecutadas por sus unidades orgnicas dependientes.
e) Determinar la responsabilidad solidaria, y solicitar la aplicacin de medidas cautelares
previas as como el levantamiento del secreto bancario, y otras medidas relacionadas a
sus acciones de control.
f) Comunicar a los rganos competentes los casos de indicios de la comisin de delitos
aduaneros y otros ilcitos penales, realizando las acciones complementarias previstas en
g) Realizar acciones referidas al procesamiento y evaluacin de datos e informacin
complementarios, derivados del ejercicio de sus funciones, para la ejecucin de acciones
de prevencin y control del contrabando, otras modalidades de delitos aduaneros, y otros
h) Revisar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas
y procedimientos aplicados en el mbito de su competencia.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 267.- Funciones de la Seccin de Acciones Inmediatas
Son funciones de la Seccin de Acciones Inmediatas:
a) Ejecutar, en zona primaria, acciones preventivas de control aduanero, en el mbito de su competencia.
b) Ejecutar, en zona primaria, operativos, inspecciones, verificaciones y otras acciones inmediatas, orientados a reprimir el
fraude aduanero incluyendo el trfico ilcito de mercancas, el contrabando, otras modalidades de delitos aduaneros, y otros
c) Coordinar con el Ministerio Pblico, la Polica Nacional del Per u otras entidades pblicas competentes, cuando
corresponda la ejecucin de acciones a su cargo.
d) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos aplicados en el mbito de
su competencia.
e) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Divisin de Acciones Inmediatas y Masivas.
Artculo 268.- Seccin de Acciones Inmediatas

La Seccin de Acciones Inmediatas es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional,
dependiente de la Divisin de Acciones Inmediatas y Masivas, encargada de ejecutar en
zona primaria, acciones inmediatas de control, prevencin y represin del fraude aduanero
incluido lo relativo a los ilcitos e incumplimientos de las disposiciones tributario-aduaneras y
otras que contengan regulaciones de control aduanero.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 268.- Seccin de Acciones Masivas
La Seccin de Acciones Masivas es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional, dependiente de la Divisin de Acciones
Inmediatas y Masivas, encargada de ejecutar en zona secundaria, acciones individuales y masivas de control, prevencin y
represin del fraude aduanero incluyendo el trfico ilcito de mercancas, el contrabando, otras modalidades de delitos
aduaneros, y otros ilcitos cuya regulacin contenga disposiciones de control aduanero; as como de realizar las acciones
relacionadas con la ejecucin de la sancin de cierre de establecimiento.
Artculo 269.- Funciones de la Seccin de Acciones Inmediatas

142

Son funciones de la Seccin de Acciones Inmediatas:
a) Ejecutar, en zona primaria, acciones preventivas de control aduanero, en el mbito de su
competencia.
b) Ejecutar, en zona primaria, operativos, inspecciones, verificaciones y otras acciones
inmediatas, orientados a reprimir el fraude aduanero incluyendo el trfico ilcito de
mercancas, el contrabando, otras modalidades de delitos aduaneros, y otros ilcitos cuya
regulacin contenga disposiciones de control aduanero.
c) Coordinar con el Ministerio Pblico, la Polica Nacional del Per u otras entidades pblicas
competentes, cuando corresponda la ejecucin de acciones a su cargo.
e) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Divisin de
Acciones Inmediatas y Masivas.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 269.- Funciones de la Seccin de Acciones Masivas
Son funciones de la Seccin de Acciones Masivas:
a) Ejecutar, en zona secundaria, acciones preventivas de control aduanero, en el mbito de su competencia.
b) Ejecutar, en zona secundaria, operativos individuales y masivos orientados a reprimir el fraude aduanero incluyendo el trfico
ilcito de mercancas, el contrabando, otras modalidades de delitos aduaneros, y otros ilcitos cuya regulacin contenga
c) Coordinar con el Ministerio Pblico, la Polica Nacional del Per u otras entidades pblicas competentes, cuando corresponda
la ejecucin de acciones a su cargo.
d) Realizar las acciones relacionadas con la ejecucin de la sancin de cierre de establecimiento aplicada por la Divisin de
su competencia
f) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Divisin de Acciones Inmediatas y Masivas.
Artculo 270.- Seccin de Acciones Masivas

La Seccin de Acciones Masivas es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional,
dependiente de la Divisin de Acciones Inmediatas y Masivas, encargada de ejecutar en
zona secundaria, acciones individuales y masivas de control, prevencin y represin del
fraude aduanero incluido lo relativo a los ilcitos e incumplimientos de las disposiciones
tributario-aduaneras y otras que contengan regulaciones de control aduanero; as como de
realizar las acciones relacionadas con la ejecucin de la sancin de cierre de
establecimiento.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 270.- Divisin de Soporte Operativo Especializado
La Divisin de Soporte Operativo Especializado es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional, dependiente de la
Gerencia de Prevencin del Contrabando y de Operaciones Especiales, encargada de proporcionar, a travs de sus unidades,
soporte operativo especializado en las acciones de control, prevencin y represin del fraude aduanero incluyendo el trfico
ilcito de mercancas, el contrabando, otras modalidades de delitos aduaneros, y otros ilcitos cuya regulacin contenga
Artculo 271.- Funciones de la Seccin de Acciones Masivas

Son funciones de la Seccin de Acciones Masivas:
a) Ejecutar, en zona secundaria, acciones preventivas de control aduanero, en el mbito de
su competencia.
b) Ejecutar, en zona secundaria, operativos individuales y masivos orientados a reprimir el
fraude aduanero incluyendo el trfico ilcito de mercancas, el contrabando, otras
modalidades de delitos aduaneros, y otros ilcitos cuya regulacin contenga disposiciones
de control aduanero.
c) Coordinar con el Ministerio Pblico, la Polica Nacional del Per u otras entidades pblicas
competentes, cuando corresponda la ejecucin de acciones a su cargo.
d) Realizar las acciones relacionadas con la ejecucin de la sancin de cierre de
establecimiento aplicada por la Divisin de Acciones Inmediatas y Masivas.
143

f) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Divisin de
TEXTO ANTERIOR
Artculo 271.- Funciones de la Divisin de Soporte Operativo Especializado
Son funciones de la Divisin de Soporte Operativo Especializado:
a) Coordinar, monitorear y evaluar la participacin de las unidades de canes y de buzos en las acciones de control, prevencin
y represin del fraude aduanero incluyendo el trfico ilcito de mercancas, el contrabando, otras modalidades de delitos
aduaneros, y otros ilcitos cuya regulacin contenga disposiciones de control aduanero.
b) Ejecutar las acciones de deteccin en el control de personas, medios de transporte y mercancas al ingreso y salida del
pas, mediante la utilizacin de unidades de canes y de buzos.
c) Ejecutar inspecciones subacuticas de embarcaciones que ingresen y salgan de los terminales martimos, fluviales y
lacustres a nivel nacional.
d) Administrar el centro de entrenamiento y reentrenamiento canino de la SUNAT.
e) Elaborar las propuestas relativas a la asignacin de los recursos necesarios para el desarrollo de sus funciones.
f) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos aplicados en el mbito de
su competencia.
g) Cumplir otras funciones que, en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Prevencin del Contrabando y
Artculo 272.- Divisin de Control Especializado

La Divisin de Control Especializado es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Prevencin del Contrabando y de Operaciones Especiales,
encargada de proporcionar, a travs de sus unidades, soporte operativo especializado en las
acciones de control, prevencin y represin del fraude aduanero incluido lo relativo a los
ilcitos e incumplimientos de las disposiciones tributario-aduaneras y otras que contengan
regulaciones de control aduanero. Asimismo, se encarga de realizar acciones referidas al
procesamiento y evaluacin de datos e informacin complementarios para la ejecucin de
acciones de prevencin y control del trfico ilcito de mercancas.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 272.- Gerencia de Fiscalizacin Aduanera
La Gerencia de Fiscalizacin Aduanera es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la Intendencia de
Control Aduanero, encargada de conducir las acciones referidas a la fiscalizacin aduanera posterior mediante auditoras, as
como a los procedimientos contenciosos y no contenciosos, vinculados a los actos generados en la Intendencia, con excepcin
de aquellas que sean de competencia de otras unidades orgnicas.
Artculo 273.- Funciones de la Divisin de Control Especializado

Son funciones de la Divisin de Control Especializado:
a) Coordinar, monitorear y evaluar la participacin de las unidades de canes y de buzos en
las acciones de control, prevencin y represin del fraude aduanero incluyendo el trfico
ilcito de mercancas, el contrabando, otras modalidades de delitos aduaneros, y otros
b) Ejecutar las acciones de deteccin en el control de personas, medios de transporte y
mercancas al ingreso y salida del pas, mediante la utilizacin de unidades de canes y de
buzos.
c) Ejecutar inspecciones subacuticas de embarcaciones que ingresen y salgan de los
terminales martimos, fluviales y lacustres a nivel nacional.
d) Administrar el centro de entrenamiento y reentrenamiento canino de la SUNAT.
e) Elaborar las propuestas relativas a la asignacin de los recursos necesarios para el
desarrollo de sus funciones.
f) Realizar acciones referidas al procesamiento y evaluacin de datos e informacin
complementarios para la ejecucin de acciones de prevencin y control del trfico ilcito
de mercancas.
g) Administrar la asignacin de los equipos tecnolgicos especializados de control y de
canes detectores que utilizan las Brigadas de Operaciones Especiales a nivel nacional.
i) Cumplir otras funciones que, en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia
144

TEXTO ANTERIOR
Artculo 273.- Funciones de la Gerencia de Fiscalizacin Aduanera
Son funciones de la Gerencia de Fiscalizacin Aduanera:
a) Revisar y elevar las propuestas de opinin tcnica y de disposiciones relacionadas a los procesos de su competencia.
b) Conducir el proceso de la fiscalizacin aduanera posterior, en el mbito de su competencia.
c) Conducir el proceso de determinacin de la deuda tributaria aduanera, recargos y las sanciones previstas por la Ley General
de Aduanas, la Ley de los Delitos Aduaneros y otras normas pertinentes, como producto de las acciones de control de su
competencia.
d) Resolver las reclamaciones, reconsideraciones y las solicitudes presentadas respecto de actos generados en la Intendencia,
con excepcin de aquellas que sean competencia de otras unidades orgnicas.
e) Aprobar y elevar la remisin al Tribunal Fiscal o a la Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas, segn corresponda,
de los expedientes de apelacin.
f) Dirigir los actos que aseguren el cumplimiento de las Resoluciones de Superintendencia, del Tribunal Fiscal o del Poder
Judicial, recadas en asuntos de su competencia, solicitando al rgano competente la correccin, aclaracin o ampliacin
del fallo del Tribunal Fiscal y recomendando la interposicin de la demanda Contencioso - Administrativa, cuando
corresponda.
g) Conducir las acciones de comunicacin de indicios de comisin de delitos aduaneros y otros ilcitos penales.
h) Aprobar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos aplicados en el
Artculo 274.- Gerencia de Fiscalizacin Aduanera

La Gerencia de Fiscalizacin Aduanera es una unidad orgnica, de tercer nivel
conducir las acciones referidas a la fiscalizacin aduanera posterior mediante auditoras, as
como a los procedimientos contenciosos y no contenciosos, vinculados a los actos
generados en la Intendencia, con excepcin de aquellas que sean de competencia de otras
unidades orgnicas.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 274.- Divisin de Fiscalizacin Posterior
La Divisin de Fiscalizacin Posterior es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de
Fiscalizacin Aduanera, encargada de ejecutar las acciones de fiscalizacin aduanera posterior, mediante auditoras.
Artculo 275.- Funciones de la Gerencia de Fiscalizacin Aduanera

Son funciones de la Gerencia de Fiscalizacin Aduanera:
a) Revisar y elevar las propuestas de opinin tcnica relacionadas a los procesos de su
competencia.
b) Conducir el proceso de la fiscalizacin aduanera posterior, en el mbito de su
competencia.
c) Conducir el proceso de determinacin de la deuda tributaria aduanera, recargos y las
sanciones previstas por la Ley General de Aduanas, la Ley de los Delitos Aduaneros y
otras normas pertinentes, como producto de las acciones de control de su competencia.
d) Resolver las reclamaciones, reconsideraciones y las solicitudes presentadas respecto de
actos generados en la Intendencia, con excepcin de aquellas que sean competencia de
otras unidades orgnicas.
e) Aprobar y elevar la remisin al Tribunal Fiscal o a la Superintendencia Nacional Adjunta
de Aduanas, segn corresponda, de los expedientes de apelacin.
f) Conducir los actos que aseguren el cumplimiento de las Resoluciones de
Superintendencia, Tribunal Fiscal, Tribunal Constitucional o Poder Judicial recadas en
asuntos de su competencia, solicitando al rgano competente la correccin, aclaracin o
ampliacin del fallo del Tribunal Fiscal y recomendando la interposicin de la demanda
Contencioso - Administrativa, cuando corresponda.
g) Conducir las acciones de comunicacin de indicios de comisin de delitos aduaneros y
otros ilcitos penales.
Artculo 275.- Funciones de la Divisin de Fiscalizacin Posterior
Son funciones de la Divisin de Fiscalizacin Posterior:
145

a) Ejecutar las acciones de fiscalizacin aduanera posterior, mediante auditoras, sobre el cumplimiento de las obligaciones
tributario-aduaneras y aduanera-administrativas de las personas y operadores del comercio exterior.
b) Determinar, como resultado de sus acciones de control, la deuda tributaria aduanera, recargos y las sanciones previstas por
la Ley General de Aduanas, la Ley de los Delitos Aduaneros y otras normas pertinentes; as como remitir la deuda generada
a la unidad orgnica competente para su cobro.
c) Determinar responsabilidad solidaria, solicitar la aplicacin de medidas cautelares previas as como el levantamiento del
secreto bancario, y otras medidas relacionadas a sus acciones de control.
d) Comunicar a los rganos competentes los casos de indicios de la comisin de delitos aduaneros y otros ilcitos penales;
su competencia.
f) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Fiscalizacin Aduanera.
Artculo 276.- Divisin de Fiscalizacin Posterior

La Divisin de Fiscalizacin Posterior es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Fiscalizacin Aduanera, encargada de ejecutar las acciones
de fiscalizacin aduanera posterior, mediante auditoras.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 276.- Divisin de Controversias
La Divisin de Controversias es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de
Fiscalizacin Aduanera, encargada de la evaluacin y/o trmite de los expedientes de recursos impugnativos, solicitudes y
otros relacionados a los actos de determinacin de deuda tributaria aduanera, recargos y sanciones, as como a otros actos
generados en la Intendencia, con excepcin de aquellos que sean de competencia de otras unidades orgnicas.
Artculo 277.- Funciones de la Divisin de Fiscalizacin Posterior

Son funciones de la Divisin de Fiscalizacin Posterior:
a) Ejecutar las acciones de fiscalizacin aduanera posterior, mediante auditoras, sobre el
cumplimiento de las obligaciones tributario-aduaneras y aduanera-administrativas de las
personas y operadores del comercio exterior.
b) Determinar, como resultado de sus acciones de control, la deuda tributaria aduanera,
recargos y las sanciones previstas por la Ley General de Aduanas, la Ley de los Delitos
Aduaneros y otras normas pertinentes; as como remitir la deuda generada a la unidad
orgnica competente para su cobro.
c) Determinar responsabilidad solidaria, solicitar la aplicacin de medidas cautelares previas
as como el levantamiento del secreto bancario, y otras medidas relacionadas a sus
acciones de control.
d) Comunicar a los rganos competentes los casos de indicios de la comisin de delitos
aduaneros y otros ilcitos penales; realizando las acciones complementarias previstas en
de Fiscalizacin Aduanera.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 277.- Funciones de la Divisin de Controversias
Son funciones de la Divisin de Controversias:
a) Elaborar y proponer proyectos de opinin tcnica y de disposiciones relacionadas a las actividades a su cargo.
b) Ejecutar las acciones relativas a los expedientes de su competencia, elaborando los proyectos de resolucin respectivos, de
corresponder.
c) Evaluar los expedientes de apelacin para su elevacin al Tribunal Fiscal o al Superintendente Nacional Adjunto de
Aduanas, segn corresponda.
TEXTO ANTERIOR
c) Evaluar los expedientes de apelacin, incluido los presentados por los operadores de comercio exterior y proyectar, de
corresponder, la resolucin de apelacin para ser remitida al Superintendente Nacional Adjunto de Aduanas para su
posterior elevacin al Tribunal Fiscal, segn corresponda.
146

d) Realizar las acciones necesarias para asegurar el cumplimiento de las Resoluciones de Superintendencia, del Tribunal
Fiscal o Poder Judicial recadas en asuntos de su competencia; as como proponer, cuando corresponda, la correccin,
aclaracin o ampliacin de fallo del Tribunal Fiscal o la interposicin de demanda Contencioso - Administrativa.
e) Solicitar la aplicacin de medidas cautelares previas, en el mbito de su competencia.
f) Comunicar a los rganos competentes los casos de indicios de la comisin de delitos aduaneros y otros ilcitos penales,
su competencia.
h) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Fiscalizacin Aduanera.

La Divisin de Controversias es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Fiscalizacin Aduanera, encargada de la evaluacin y/o
trmite de los expedientes de recursos impugnativos, solicitudes y otros relacionados a los
actos de determinacin de deuda tributaria aduanera, recargos y sanciones, as como a otros
actos generados en la Intendencia, con excepcin de aquellos que sean de competencia de
TEXTO ANTERIOR
Artculo 278.- Gerencia de Recaudacin Aduanera
La Gerencia de Recaudacin Aduanera es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la Intendencia
de Control Aduanero, encargada de conducir los procesos relativos y derivados de la recaudacin aduanera y de cobranza.

a) Elaborar y proponer proyectos de opinin tcnica relacionadas a las actividades a su
cargo.
b) Ejecutar las acciones relativas a los expedientes de su competencia, elaborando los
proyectos de resolucin respectivos, de corresponder.
c) Evaluar los expedientes de apelacin para su elevacin al Tribunal Fiscal o al
Superintendente Nacional Adjunto de Aduanas, segn corresponda.
d) Realizar las acciones necesarias para asegurar el cumplimiento de las Resoluciones de
Superintendencia, Tribunal Fiscal, Tribunal Constitucional o Poder Judicial recadas en
asuntos de su competencia, as como proponer, cuando corresponda, la correccin,
aclaracin o ampliacin del fallo del Tribunal Fiscal o la interposicin de la demanda
Contencioso - Administrativa.
e) Solicitar la aplicacin de medidas cautelares previas, en el mbito de su competencia.
f) Comunicar a los rganos competentes los casos de indicios de la comisin de delitos
aduaneros y otros ilcitos penales, realizando las acciones complementarias previstas en
de Fiscalizacin Aduanera.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 279.- Funciones de la Gerencia de Recaudacin Aduanera
Son funciones de la Gerencia de Recaudacin Aduanera:
a) Conducir los procesos de recaudacin aduanera, cobranza, ingresos aduaneros, y de su contabilidad, as como los referidos
a las solicitudes de devolucin de pagos indebidos o en exceso de deudas generadas en la Intendencia.
b) Visar las propuestas de contratos de garanta mobiliaria e hipotecaria y otros documentos relacionados con los
aplazamientos y/o fraccionamientos tributarios; as como, conducir el seguimiento y control de las garantas suscritas.
c) Elevar los proyectos de resoluciones de declaracin de la deuda de recuperacin onerosa y cobranza dudosa, de las
deudas generadas en la Intendencia y de aquellas objeto de cobranza centralizada, as como de aquellos referidos a la
calificacin de Buenos Contribuyentes para los regmenes aduaneros de admisin temporal para reexportacin en el mismo
estado y admisin temporal para perfeccionamiento activo.
d) Aprobar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos aplicados en el
e) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Intendencia de Control Aduanero.
Artculo 280.- Gerencia de Operadores

147

La Gerencia de Operadores es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia de Gestin y Control Aduanero, encargada de conducir la
administracin al Operador Econmico Autorizado conforme a las disposiciones normativas y
procedimientos correspondientes, as como el proceso de autorizacin de operadores de
comercio exterior.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 280.- Divisin de Recaudacin Aduanera
La Divisin de Recaudacin Aduanera es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de
Recaudacin Aduanera, encargada del seguimiento de las acciones relacionadas a los procesos de recaudacin aduanera a
nivel nacional; y de resolver las solicitudes de devolucin de pago indebido o en exceso de deudas generadas en la Intendencia.
Artculo 281.- Funciones de la Gerencia de Operadores

Son funciones de la Gerencia de Operadores:
b) Conducir los procesos de autorizacin y revocacin de los operadores de comercio
exterior.
TEXTO ANTERIOR
b) Conducir los procesos de autorizacin, suspensin, revocacin y cancelacin de los operadores de comercio exterior.
c) Conducir los procesos de certificacin, suspensin y revocacin del Operador Econmico

Autorizado y elevar el proyecto de resolucin respectivo.
d) Conducir las acciones de seguimiento de requisitos del Operador Econmico Autorizado
para el mantenimiento de la certificacin.
e) Conducir la actualizacin de los sistemas informticos de los operadores de comercio
exterior.
f) Conducir las actividades operativas previstas en el Plan de Accin para la suscripcin de
Acuerdos de Reconocimiento Mutuo, as como de alianzas estratgicas y convenios,
aprobado por la Intendencia Nacional de Desarrollo Estratgico Aduanero.
g) Conducir la ejecucin de las actividades operativas orientadas al cumplimiento de los
compromisos asumidos en los Acuerdos de Reconocimiento Mutuo, as como en las
alianzas estratgicas y convenios, que disponga la Intendencia Nacional de Desarrollo
Estratgico Aduanero.
h) Conducir las acciones de seguimiento a las facilidades otorgadas a los Operadores
Econmicos Autorizados.
i) Conducir los procesos a cargo de las unidades orgnicas que dependen de la Gerencia.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 281.- Funciones de la Divisin de Recaudacin Aduanera
Son funciones de la Divisin de Recaudacin Aduanera:
a) Realizar el seguimiento de las acciones relativas a los procesos de su competencia.
b) Realizar el seguimiento del depsito y abono de la recaudacin aduanera, asegurando su ingreso a las Cuentas Corrientes
de los beneficiarios de la recaudacin; as como centralizar la informacin de los documentos valorados emitidos, redimidos
y recibidos en cancelacin de tributos.
c) Registrar, controlar y custodiar las garantas previas a la numeracin de la Declaracin, y aquellas que respaldan las
obligaciones de las Agencias de Aduana, Almacenes Aduaneros, Concesionarios Postales y otros operadores obligados; as
como solicitar la ejecucin de las mismas cuando corresponda.
d) Determinar la deuda tributaria aduanera y multas administrativas como resultado de los procedimientos tramitados en la
Gerencia; as como asegurar su cobranza y solicitar la aplicacin de medidas cautelares previas, de corresponder.
e) Realizar el control de la deuda generada en la Intendencia, desde su determinacin hasta su extincin.
f) Evaluar las propuestas de contratos de garanta mobiliaria e hipotecaria y otros documentos relacionados con los
aplazamientos y/o fraccionamientos tributarios, as como el seguimiento y control de las garantas suscritas incluyendo el
levantamiento, cancelacin o modificacin del monto de las mismas.
g) Resolver las solicitudes de fraccionamiento tributario por deudas generadas en la Intendencia, as como en la Intendencia
Nacional de Tcnica Aduanera y por aquellas que se le transfiera para cobranza centralizada.
h) Evaluar y hacer seguimiento de las cobranzas administrativas y coactivas a nivel nacional.
148

i)
Elaborar los proyectos de resoluciones de declaracin de la deuda de recuperacin onerosa y cobranza dudosa de las
deudas generadas en la Intendencia y de aquellas objeto de cobranza centralizada; as como de la calificacin de Buenos
Contribuyentes para los regmenes aduaneros de admisin temporal para reexportacin en el mismo estado y admisin
temporal para perfeccionamiento activo.
j) Resolver las solicitudes de devolucin de pago indebido o en exceso de las deudas generadas en la Intendencia.
k) Emitir Notas de Crdito Negociables o Cheques No Negociables por devoluciones otorgadas por pagos indebidos o en
exceso.
l) Consolidar la informacin de las deudas a cargo de los deudores tributarios sometidos al Sistema Concursal o que formen
parte de la actividad empresarial del Estado incluidos en el proceso de promocin de la inversin privada, solicitar el
reconocimiento de crditos tributarios, as como realizar el seguimiento de las mismas ante los representantes
correspondientes.
m) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos aplicados en el mbito de
su competencia.
n) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Recaudacin Aduanera.
Artculo 282.- Divisin de Operador Econmico Autorizado

La Divisin de Operador Econmico Autorizado es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Operadores, encargada de administrar al
Operador Econmico Autorizado conforme a las disposiciones normativas y procedimientos
correspondientes.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 282.- Divisin de Contabilidad de Ingresos Aduaneros
La Divisin de Contabilidad de Ingresos Aduaneros es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la
Gerencia de Recaudacin Aduanera, encargada de elaborar la contabilidad de la institucin - Ente Captador, respecto de los
ingresos aduaneros.
Artculo 283.- Funciones de la Divisin de Operador Econmico Autorizado

Son funciones de la Divisin de Operador Econmico Autorizado:
a) Elaborar y elevar las propuestas de opinin tcnica y de disposiciones relacionadas a los
b) Ejecutar los procesos relativos a la certificacin, suspensin o revocacin, del Operador
Econmico Autorizado y proyectar la respectiva resolucin.
c) Ejecutar acciones de seguimiento de requisitos del Operador Econmico Autorizado para
el mantenimiento de la certificacin, y proponer a la Gerencia la suspensin o revocacin
de la certificacin cuando corresponda.
d) Mantener actualizado el sistema informtico del Operador Econmico Autorizado.
e) Ejecutar las actividades operativas previstas en el Plan de Accin para la suscripcin de
Acuerdos de Reconocimiento Mutuo, as como de alianzas estratgicas y convenios,
aprobado por la Intendencia Nacional de Desarrollo Estratgico Aduanero.
f) Ejecutar las actividades operativas orientadas al cumplimiento de los compromisos
asumidos en los Acuerdos de Reconocimiento Mutuo, as como en las alianzas
estratgicas y convenios.
g) Ejecutar las acciones de seguimiento a las facilidades otorgadas a los Operadores
Econmicos Autorizados.
de Operadores.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 283.- Funciones de la Divisin de Contabilidad de Ingresos Aduaneros
Son funciones de la Divisin de Contabilidad de Ingresos Aduaneros:
a) Elaborar y registrar la informacin contable de la institucin- Ente Captador, en el mbito de su competencia.
b) Analizar los saldos de cuentas por cobrar de los documentos pendientes de cobro de las Intendencias de Aduana.
c) Formular, en el mbito de su competencia, el Balance de Comprobacin como Ente Captador, los Estados Financieros y
Presupuestarios, e informacin complementaria mensual y anual; as como la informacin requerida para la Cuenta General
de la Repblica, en coordinacin con la unidad orgnica competente.
d) Conciliar entre las Intendencias de Aduana y la Direccin General del Tesoro Pblico del Ministerio de Economa y
Finanzas, las cuentas de enlace, depsitos contables, resoluciones emitidas y remitidas por devoluciones, cheques girados
y pagados, segn corresponda, por las cobranzas por encargo, Restitucin Simplificada de Derechos Arancelarios, Notas
de Crdito Negociable, cheques devueltos regularizados y otros, a nivel nacional.
149

su competencia.
f) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Recaudacin Aduanera.
Artculo 283-A.- Divisin de Operadores

La Divisin de Operadores es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Operadores, encargada del proceso operativo de autorizacin
de operadores de comercio exterior.
Artculo 283-B.- Funciones de la Divisin de Operadores

Son funciones de la Divisin de Operadores:
a) Resolver las solicitudes de autorizacin de funcionamiento de los operadores de comercio
exterior, las de modificaciones y revocacin a dicha autorizacin, as como registrar al
personal acreditado por dichos operadores y a las empresas de transporte internacional
terrestre.
TEXTO ANTERIOR
a) Resolver las solicitudes de autorizacin de funcionamiento de los operadores de comercio exterior, las de modificaciones
a dicha autorizacin, as como registrar al personal acreditado por dichos operadores y a las empresas de transporte
internacional terrestre.
b) Actualizar los sistemas de informacin institucional respecto a la data del funcionamiento y

registro de los operadores de comercio exterior.
c) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
de Operadores.
Artculo 283-C.- Gerencia de Servicios Aduaneros

La Gerencia de Servicios Aduaneros es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia de Gestin y Control Aduanero, encargada de conducir los
procesos operativos de atencin al usuario del servicio aduanero, con excepcin de la
atencin que se presta a travs de operaciones centralizadas, declaracin de extensin de
zona primaria para recintos de exposiciones o ferias internacionales, registro voluntario de
titulares de derecho, otorgamiento de franquicia aduanera diplomtica, incentivos tributarios
para el migrante retornado y transferencia de mercanca importada con beneficio tributario.
Asimismo, se encarga de conducir los procesos relativos y derivados de la recaudacin
aduanera y de cobranza, as como los relacionados con la clasificacin arancelaria de las
mercancas.
Tambin, es competente para atender las consultas tcnicas escritas internas y externas
respecto de los procesos de manifiesto de carga y regmenes aduaneros, excepto las
formuladas por las entidades del sector pblico o representativas del sector privado,
organismos internacionales u otras entidades extranjeras.
Artculo 283-D.- Funciones de la Gerencia de Servicios Aduaneros

Son funciones de la Gerencia de Servicios Aduaneros:
b) Conducir los procesos a cargo de las unidades orgnicas que dependen de ella.
c) Visar las propuestas de contratos de garanta mobiliaria e hipotecaria y otros documentos
relacionados con los aplazamientos y/o fraccionamientos tributarios; as como, conducir el
seguimiento y control de las garantas suscritas.
150

d) Elevar los proyectos de resoluciones de declaracin de la deuda de recuperacin onerosa
y cobranza dudosa, de las deudas generadas en la Intendencia y de aquellas objeto de
cobranza centralizada, as como de aquellos referidos a la calificacin de Buenos
Contribuyentes para los regmenes aduaneros de admisin temporal para reexportacin
en el mismo estado y admisin temporal para perfeccionamiento activo.
e) Elevar la resolucin de extincin de la deuda generada en la Intendencia por declaracin
de quiebra del deudor.
f) Revisar la propuesta de nombramiento de Auxiliares Coactivos de la Intendencia y de
Ejecutores Coactivos a nivel nacional; de la designacin de los titulares y suplentes
autorizados a firmar notas de crditos negociables y cheques, as como de los
encargados titulares y suplentes de autorizar el abono en cuenta.
g) Absolver las consultas tcnicas escritas internas y externas, respecto a los procesos de
manifiesto de carga y regmenes aduaneros, excepto las formuladas por las entidades del
sector pblico o representativas del sector privado, organismos internacionales u otras
entidades extranjeras; as como validar y elevar los proyectos de opinin tcnica sobre
aquellas consultas que por su implicancia o complejidad requieran pronunciamiento de la
Intendencia Nacional de Desarrollo Estratgico Aduanero. Asimismo, conduce la
absolucin de consultas tcnicas escritas internas y externas, sobre clasificacin
arancelaria.
h) Gestionar la produccin y distribucin de los formatos, formularios y materiales de difusin
que sirven de soporte a los procesos de asistencia y atencin al usuario del servicio
aduanero a travs de los distintos canales de atencin, conduciendo la difusin que
corresponda en el mbito de su competencia.
i) Conducir la emisin de las resoluciones anticipadas sobre restitucin simplificada de
derechos arancelarios y sobre reimportacin de mercancas reparadas o alteradas.
Artculo 283-E.- Divisin de Atencin al Usuario Aduanero y Liberaciones

La Divisin de Atencin al Usuario Aduanero y Liberaciones es una unidad orgnica, de
cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Servicios Aduaneros, encargada
del proceso de atencin al usuario del servicio aduanero, con excepcin de la atencin que
se presta a travs de operaciones centralizadas, en materia aduanera. Asimismo, es la
encargada de la ejecucin de los procesos de declaracin de extensin de zona primaria
para recintos de exposiciones o ferias internacionales, registro voluntario de titulares de
derecho, otorgamiento de franquicia aduanera diplomtica, incentivos tributarios para el
migrante retornado y transferencia de mercanca importada con beneficios tributarios.
Asimismo, es competente para proyectar respuesta de las consultas tcnicas escritas
internas y externas respecto de los procesos de manifiesto de carga y regmenes aduaneros,
excepto las formuladas por las entidades del sector pblico o representativas del sector
privado, organismos internacionales u otras entidades extranjeras.
Artculo 283-F.- Funciones de la Divisin de Atencin al Usuario Aduanero y

Liberaciones
Son funciones de la Divisin de Atencin al Usuario Aduanero y Liberaciones:
a) Actualizar los sistemas de informacin institucional respecto a la data del funcionamiento y
registro de los incentivos tributarios para el migrante retornado.
b) Resolver las solicitudes de incentivos tributarios para el migrante retornado, de franquicia
aduanera diplomtica, de transferencia de mercanca importada con exoneracin o
inafectacin tributaria, de extensin de zona primaria para recintos de exposiciones o
151
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
ferias internacionales y de registro voluntario de titulares de derecho; as como emitir

resoluciones que modifiquen, revoquen, sustituyan o complementen dichos actos
administrativos.
Orientar y asistir a los usuarios del servicio aduanero en las modalidades, presencial (en
la sede de la Intendencia), telefnica y virtual, en materia aduanera.
Ejecutar el seguimiento del servicio de orientacin que las Intendencias de Aduanas
brindan al usuario aduanero a nivel nacional.
Proyectar respuesta para absolver las consultas tcnicas escritas internas y externas,
respecto a los procesos de manifiesto de carga y regmenes aduaneros, excepto las
formuladas por las entidades del sector pblico o representativas del sector privado,
organismos internacionales u otras entidades extranjeras; as como proyectar opinin
tcnica sobre aquellas consultas que consideren, que por su implicancia o complejidad,
requieran para su atencin pronunciamiento previo de la Intendencia Nacional de
Desarrollo Estratgico Aduanero.
Elaborar y elevar las propuestas de opinin tcnica y de disposiciones relacionadas a los
Realizar las acciones que permitan asegurar la produccin y distribucin de los formatos,
formularios y materiales de difusin que sirven de soporte a los procesos de asistencia y
atencin al usuario del servicio aduanero a travs de los distintos canales de atencin,
efectuando la difusin de productos en materia aduanera.
Emitir las resoluciones anticipadas sobre restitucin simplificada de derechos arancelarios
y sobre reimportacin de mercancas reparadas o alteradas y para declarar el abandono o
el desistimiento de las solicitudes, as como las que se requieran para modificar, revocar,
de Servicios Aduaneros.
Artculo 283-G.- Divisin de Clasificacin Arancelaria

La Divisin de Clasificacin Arancelaria es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Servicios Aduaneros, encargada del proceso
de clasificacin arancelaria de las mercancas y de atender las solicitudes vinculadas a la
emisin de resoluciones de clasificacin arancelaria de mercancas; as como de la emisin
de resoluciones anticipadas sobre clasificacin arancelaria de las mercancas.
Artculo 283-H.- Funciones de la Divisin de Clasificacin Arancelaria

Son funciones de la Divisin de Clasificacin Arancelaria:
a) Emitir las resoluciones de clasificacin arancelaria y las resoluciones anticipadas de
clasificacin arancelaria de mercancas, as como las que se emitan para declarar el
abandono o el desistimiento de dichas solicitudes o para modificar, revocar, sustituir o
complementar dichas resoluciones.
b) Implementar y actualizar en los sistemas de informacin institucional, la clasificacin
arancelaria, el registro de las resoluciones de clasificacin arancelaria de mercancas y las
resoluciones anticipadas de clasificacin arancelaria de mercancas.
c) Elaborar y elevar las propuestas de opinin tcnica y de disposiciones relacionadas a los
d) Absolver las consultas tcnicas escritas internas y externas, sobre clasificacin
arancelaria.
152
Artculo 283-I.- Divisin de Recaudacin Aduanera

La Divisin de Recaudacin Aduanera es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Servicios Aduaneros, encargada del
seguimiento de las acciones relacionadas a los procesos de recaudacin aduanera a nivel
nacional; y de resolver las solicitudes de devolucin de pago indebido o en exceso de
deudas generadas en la Intendencia.
Artculo 283-J.- Funciones de la Divisin de Recaudacin Aduanera

Son funciones de la Divisin de Recaudacin Aduanera:
a) Realizar el seguimiento de las acciones relativas a los procesos de su competencia.
b) Realizar el seguimiento del depsito y abono de la recaudacin aduanera, asegurando su
ingreso a las Cuentas Corrientes de los beneficiarios de la recaudacin; as como
centralizar la informacin de los documentos valorados emitidos, redimidos y recibidos en
cancelacin de tributos.
c) Registrar, controlar y custodiar las garantas previas a la numeracin de la Declaracin, y
aquellas que respaldan las obligaciones de las Agencias de Aduana, Almacenes
Aduaneros, Concesionarios Postales y otros operadores obligados; as como solicitar la
ejecucin de las mismas cuando corresponda.
d) Determinar la deuda tributaria aduanera y multas administrativas como resultado de los
procedimientos tramitados en la Gerencia; as como asegurar su cobranza y solicitar la
aplicacin de medidas cautelares previas, de corresponder.
e) Realizar el control de la deuda generada en la Intendencia, desde su determinacin hasta
su extincin.
f) Evaluar las propuestas de contratos de garanta mobiliaria e hipotecaria y otros
documentos relacionados con los aplazamientos y/o fraccionamientos tributarios, as
como el seguimiento y control de las garantas suscritas incluyendo el levantamiento,
cancelacin o modificacin del monto de las mismas.
g) Resolver las solicitudes de fraccionamiento tributario por deudas generadas en la
Intendencia, as como en la Intendencia Nacional de Desarrollo Estratgico Aduanero y
por aquellas que se le transfiera para cobranza centralizada.
h) Evaluar y hacer seguimiento de las cobranzas administrativas y coactivas a nivel nacional.
i) Elaborar los proyectos de resoluciones de declaracin de la deuda de recuperacin
onerosa y cobranza dudosa de las deudas generadas en la Intendencia y de aquellas
objeto de cobranza centralizada; as como de la calificacin de Buenos Contribuyentes
para los regmenes aduaneros de admisin temporal para reexportacin en el mismo
estado y admisin temporal para perfeccionamiento activo.
j) Elaborar los proyectos de resolucin de extincin de la deuda generada en la Intendencia
por declaracin de quiebra del deudor.
k) Proyectar la propuesta de nombramiento de Auxiliares Coactivos de la Intendencia y de
Ejecutores Coactivos a nivel nacional; de la designacin de los titulares y suplentes
autorizados a firmar notas de crditos negociables y cheques, as como de los
encargados titulares y suplentes de autorizar el abono en cuenta.
l) Resolver las solicitudes de devolucin de pago indebido o en exceso de las deudas
generadas en la Intendencia.
m) Emitir Notas de Crdito Negociables o Cheques No Negociables por devoluciones
otorgadas por pagos indebidos o en exceso.
n) Consolidar la informacin de las deudas a cargo de los deudores tributarios sometidos al
Sistema Concursal o que formen parte de la actividad empresarial del Estado incluidos en
el proceso de promocin de la inversin privada, solicitar el reconocimiento de crditos
tributarios, as como realizar el seguimiento de las mismas ante los representantes
correspondientes.
o) Elaborar y elevar las propuestas de opinin tcnica y de disposiciones relacionadas a los
153

p) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
q) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia
CAPTULO IV
NACIONAL ADJUNTA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS
Artculo 284.- Oficina de Seguridad y Defensa Nacional
La Oficina de Seguridad y Defensa Nacional es una unidad orgnica, de tercer nivel
organizacional, dependiente de la Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y
Finanzas, encargada de las acciones de gestin del riesgo de desastres, seguridad y
defensa nacional en la SUNAT, en concordancia con las disposiciones normativas
correspondientes.
Artculo 285.- Funciones de la Oficina de Seguridad y Defensa Nacional
Son funciones de la Oficina de Seguridad y Defensa Nacional:
a) Formular, proponer, implementar, ejecutar y evaluar las estrategias, planes y programas
de seguridad, gestin del riesgo de desastres y defensa nacional.
b) Proponer al Superintendente Nacional Adjunto de Administracin y Finanzas las
disposiciones normativas internas, lineamientos y procedimientos internos en materias de
seguridad, gestin del riesgo de desastres y defensa nacional, en concordancia con las
normas de los entes rectores; as como supervisar su implementacin y cumplimiento.
c) Coordinar y supervisar las acciones de seguridad, gestin del riesgo de desastres y
defensa nacional a nivel nacional.
d) Coordinar y promover actividades de capacitacin y difusin de las disposiciones
normativas vinculadas al mbito de su competencia.
e) Asesorar y asistir a la Alta Direccin y dems rganos y unidades orgnicas de la
institucin en las materias de su competencia, as como emitir los informes tcnicos que le
sean requeridos.
f) Efectuar las acciones preventivas e investigaciones de base sobre actos que atenten
contra la seguridad del personal, instalaciones y patrimonio de la SUNAT, coordinando las
acciones de ley.
g) Formular propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
pertinentes para su atencin.
h) Coordinar con entidades pblicas, privadas e instancias internas, en los asuntos de su
competencia, para el desarrollo y cumplimiento de las funciones asignadas.
Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas.
Artculo 286.- Oficina de Soporte Operativo y Asistencia al Trabajador
La Oficina de Soporte Operativo y Asistencia al Trabajador es una unidad orgnica, de tercer
nivel organizacional dependiente de la Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin
y Finanzas, encargada de monitorear y evaluar el cumplimiento de los lineamientos, normas
y procedimientos de los rganos y unidades orgnicas dependientes de la Superintendencia
Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas con un fin preventivo, informando de los
desvos y riesgos detectados, excepto las competencias asignadas a la Oficina de Gestin y
Mejora.
Asimismo, se encarga de gestionar las quejas y sugerencias que formulen los trabajadores
de la SUNAT en su calidad de tales.
154

TEXTO ANTERIOR
Artculo 286.- Oficina de Supervisin Operativa
La Oficina de Supervisin Operativa es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la Superintendencia
Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas, encargada de monitorear y evaluar el cumplimiento de los lineamientos,
objetivos, normas y procedimientos de los rganos y unidades orgnicas dependientes de la Superintendencia Nacional Adjunta
de Administracin y Finanzas con un fin preventivo, informando de los desvos y riesgos detectados.
Artculo 287.- Funciones de la Oficina de Soporte Operativo y Asistencia al Trabajador

Son funciones de la Oficina de Soporte Operativo y Asistencia al Trabajador:
TEXTO ANTERIOR
Artculo 287.- Funciones de la Oficina de Supervisin Operativa
Son funciones de la Oficina de Supervisin Operativa:
en el plan de accin anual, los lineamientos y las estrategias en el mbito de su
competencia.
b) Monitorear y evaluar el cumplimiento de los lineamientos, normas y procedimientos de los
rganos y unidades orgnicas dependientes de la Superintendencia Nacional Adjunta de
Administracin y Finanzas con un fin preventivo, proponiendo las acciones que resulten
necesarias; con excepcin de los que correspondan a la Oficina de Gestin y Mejora.
TEXTO ANTERIOR
b) Monitorear y evaluar el cumplimiento de los lineamientos, objetivos, normas y procedimientos de los rganos y unidades
orgnicas dependientes de la Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas con un fin preventivo,
proponiendo las acciones que resulten necesarias
c) Apoyar en el seguimiento y control de la implementacin de las recomendaciones y/o

conclusiones del rgano de Control Institucional, de la Contralora General de la
Repblica y de la Oficina de Fortalecimiento tico y Lucha Contra la Corrupcin, referidas
a la Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas, as como a sus
rganos y unidades orgnicas dependientes.
TEXTO ANTERIOR
c) Apoyar en el seguimiento y control de la implementacin de las recomendaciones del rgano de Control Institucional y de
las disposiciones de la Alta Direccin, referidas a la Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas.
d) Apoyar al Superintendente Nacional de Administracin y Finanzas en la supervisin de la

actualizacin permanente del portal institucional y del portal de transparencia de SUNAT.
e) Elaborar propuestas de mejora en el mbito de su competencia.
g) Recibir y tramitar oportunamente las quejas y/o sugerencias que formulen los trabajadores
de la SUNAT, en su calidad de tales.
h) Relevar la informacin necesaria para un adecuado conocimiento de la queja y

sugerencia, requiriendo la misma, a los rganos y unidades orgnicas involucrados con su
atencin.
i) Sugerir la adopcin de decisiones, acciones o acuerdos relativos a la materia objeto de la

queja y sugerencia
Artculo 288.- Oficina de Gestin y Mejora

La Oficina de Gestin y Mejora es una unidad orgnica de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas,
encargada del seguimiento a la Formulacin y Ejecucin del Plan de Accin y del
cumplimiento de los objetivos de los rganos y unidades orgnicas dependientes de dicha
Superintendencia Nacional Adjunta. Asimismo, se encarga del seguimiento de la
implementacin de iniciativas de mejora a cargo de los referidos rganos y unidades
orgnicas.
155
Adicionalmente, monitorea y evala las acciones que realizan los rganos y unidades
orgnicas de la Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas, respecto
de la supervisin a las reas de Soporte Administrativo dentro del mbito de su
competencia.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 288.- Oficina de Coordinacin Administrativa
La Oficina de Coordinacin Administrativa es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la
Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas, encargada de coordinar y efectuar el seguimiento de las
unidades orgnicas de soporte administrativo a nivel nacional; asimismo sirve de nexo de coordinacin entre ste y los rganos
dependientes de las Superintendencias Nacionales Adjuntas de Desarrollo Estratgico y de Administracin y Finanzas, con la
finalidad de facilitar el normal desarrollo de sus funciones.
Artculo 289.- Funciones de la Oficina de Gestin y Mejora

Son funciones de la Oficina de Gestin y Mejora:
TEXTO ANTERIOR
Artculo 289.- Funciones de la Oficina de Coordinacin Administrativa
Son funciones de la Oficina de Coordinacin Administrativa:
a) Elaborar la agenda y conclusiones de las reuniones de seguimiento y gestin, realizadas

por la Superintendencia Nacional de Administracin y Finanzas con sus rganos y
unidades orgnicas.
TEXTO ANTERIOR
a) Coordinar acciones de apoyo a las unidades orgnicas desconcentradas de Soporte Administrativo.
b) Realizar el seguimiento a la Formulacin y Ejecucin del Plan de Accin y del

cumplimiento de los objetivos de los rganos y unidades orgnicas dependientes de dicha
TEXTO ANTERIOR
b) Facilitar el seguimiento del cumplimiento de las metas establecidas a las unidades orgnicas desconcentradas de
Soporte Administrativo.
c) Inciso derogado por la nica Disposicin Complementaria Derogatoria de la Res. de Sup. N 1552015/SUNAT, publicada el 17-06-2015)
TEXTO DEROGADO
c) Coordinar la atencin oportuna de los requerimientos necesarios para la operatividad de los rganos desconcentrados y
sus unidades orgnicas.
d) Realizar el seguimiento a los rganos y unidades orgnicas de la Superintendencia

Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas, en la implementacin de iniciativas de
mejora.
(Inciso d) modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 155-2015/SUNAT, publicada el 17-06-2015)
TEXTO ANTERIOR
d) Efectuar el seguimiento de la prestacin de los servicios que requieran las dependencias de la jurisdiccin de las
unidades orgnicas desconcentradas de Soporte Administrativo.
e) Realizar el monitoreo y evaluacin de las acciones que realizan los rganos y unidades
orgnicas de la Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas,
respecto de la supervisin a las Unidades de Soporte Administrativo.
TEXTO ANTERIOR
e) Requerir informacin y realizar visitas de gestin a las unidades orgnicas desconcentradas de Soporte Administrativo;
as como emitir informes y otros reportes a la Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas.
f) Elaborar y elevar propuestas de mejora en el mbito de su competencia.

g) Cumplir otras funciones que, en el mbito de su competencia, le encomiende la
Artculo 290.- Instituto Aduanero y Tributario
(Artculo derogado por la Primera Disposicin Complementaria Derogatoria de la Res. de Sup. N 0532015/SUNAT, publicada el 21-02-2015)
TEXTO DEROGADO
156

Artculo 290.- Instituto Aduanero y Tributario45
El Instituto Aduanero y Tributario IAT, es un rgano dependiente de la Superintendencia Nacional, encargado de realizar los
cursos que se requieran para el ingreso del personal a la Institucin, as como de aquellos referidos a la formacin, capacitacin
y especializacin del personal de la Institucin.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 290.- Instituto de Desarrollo Tributario y Aduanero
El Instituto de Desarrollo Tributario y Aduanero es un rgano dependiente de la Superintendencia Nacional Adjunta de
Administracin y Finanzas, encargado de formar, capacitar y especializar al personal de la institucin; desarrollar y brindar
cursos de capacitacin en materia tributaria y aduanera dirigidos al pblico en general. Asimismo, se encarga de realizar
trabajos de investigacin acadmica, en concordancia con las estrategias y polticas institucionales.
Artculo 291.- Funciones del Instituto de Desarrollo Tributario y Aduanero

TEXTO DEROGADO
46 47
Artculo 291.- Funciones del Instituto de Desarrollo Tributario y Aduanero
Son funciones del Instituto de Desarrollo Tributario y Aduanero:
a) Supervisar el diseo, implementacin y ejecucin de los cursos y programas de entrenamiento, de acuerdo a lo dispuesto
en los planes de capacitacin y/o a las necesidades institucionales.
b) Inciso derogado por la nica Disposicin Complementaria Derogatoria de la Res. de Sup. N 212- 2014/SUNAT,
publicada el 03-07-2014)
TEXTO DEROGADO
b) Aprobar los estudios de investigacin acadmica que sern financiados por la institucin; as como la publicacin o
auspicio de estudios de inters institucional.
c) Supervisar la formulacin y actualizacin de estrategias, planes, programas, proyectos y polticas institucionales y
proponerlos a la Alta Direccin para su aprobacin; as como aprobar las que le correspondan.
d) Emitir opinin tcnica y proponer las disposiciones normativas internas relacionadas a su competencia; as como aprobar
las que le correspondan.
e) Refrendar y remitir al rea competente el proyecto de presupuesto del Instituto.
f) Aprobar los indicadores y estadsticas de capacitacin, en el mbito de su competencia.
g) Supervisar el seguimiento de la gestin y de los resultados del Instituto, planteando a la Alta Direccin las medidas
necesarias.
h) Elevar las propuestas de alianzas estratgicas y/o convenios en materias de su competencia.
i) Supervisar la gestin de los servicios bibliogrficos, documentales y de multimedia a travs de la biblioteca institucional y
mdulos bibliogrficos de las sedes institucionales.
j) Supervisar la administracin de infraestructura, requerimientos de bienes y servicios y fondo de caja chica asignado al
Instituto.
k) Controlar las acciones a cargo de las unidades orgnicas bajo su dependencia vinculadas a la supervisin de la gestin de
las reas de soporte administrativo de la institucin en el mbito de su competencia.
l) Refrendar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos aplicados en el
mbito de su competencia y derivar a las instancias pertinentes para su atencin, cuando corresponda.m) Cumplir
otras
funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y
Finanzas.
Artculo 292.- Subdireccin de Educacin Virtual

TEXTO DEROGADO
45
La funcin de atender ntegramente las capacitaciones a los trabajadores de la SUNAT, que corresponden en
cumplimiento de lo dispuesto en la Ley N 29783, artculo 6 del Decreto Legislativo N 1017, as como la de
atender ntegramente la capacitacin en idiomas extranjeros que se brinda a los trabajadores de la institucin,
fueron encargadas a la Intendencia Nacional de Recursos Humanos conforme lo dispuesto en el artculo nico de
la Res. de Sup. N 252-2014/SUNAT, publicada el 16-08-2014.
46
Las funciones comprendidas en los artculos del 291 al 299, relativas a formacin, capacitacin y
especializacin externa del personal de la Institucin, incluyendo las que provienen de normas de cumplimiento
obligatorio, y todos los aspectos pendientes en relacin con dichas funciones, fueron asignadas a la Intendencia
Nacional de Recursos Humanos conforme lo dispuesto en el artculo nico de la Res. de Sup. N3112014/SUNAT, publicada el 08-10-2014.
47
La INRH continuar ejerciendo las funciones encargadas que estaban comprendidas en los artculos 291 al
299 del ROF de la SUNAT antes de su derogacin, referidas a la formacin, capacitacin y especializacin
externa del personal de la institucin, siempre que se trate de actividades que hubieren iniciado con anterioridad a
la vigencia de la Resolucin de Superintendencia N 053-2015/SUNAT. Lo dispuesto alcanza a todos los
aspectos pendientes en relacin con dichas funciones hasta su culminacin.
157

48
Artculo 292.- Subdireccin de Educacin Virtual

La Subdireccin de Educacin Virtual es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la Direccin del
Instituto de Desarrollo Tributario y Aduanero, encargada de las acciones de capacitacin bajo la modalidad virtual.
Artculo 293.- Funciones de la Subdireccin de Educacin Virtual

TEXTO DEROGADO
Artculo 293.- Funciones de la Subdireccin de Educacin Virtual
Son funciones de la Subdireccin de Educacin Virtual:
a) Ejecutar los planes y programas de capacitacin virtual y coordinar con la Subdireccin Acadmica la capacitacin bajo la
modalidad semipresencial.
b) Disear y proponer los cursos que sern dictados bajo la modalidad virtual para aprobacin de la Direccin.
c) Elaborar y elevar las propuestas de actualizacin o modificacin de disposiciones normativas internas e instrumentos
didcticos referidos a la educacin virtual.
d) Formular y proponer los indicadores y estadsticas de capacitacin virtual.
e) Conducir la evaluacin de los cursos de capacitacin de tipo virtual realizados por el Instituto de Desarrollo Tributario y
Aduanero.
f) Proponer a la Direccin para su aprobacin los planes de coordinacin con universidades, instituciones educativas,
consultores y gremios profesionales sobre los temas relativos a sus funciones.
g) Proponer a la Direccin para su aprobacin e implementar las acciones necesarias para contar con la participacin de
docentes internos y externos en las actividades acadmicas de tipo virtual segn el Plan de Capacitacin.
h) Formular y remitir a la Oficina de Soporte Acadmico el presupuesto de los programas y actividades a su cargo.
i) Conducir la formulacin y actualizacin de propuestas de estrategias, planes, programas, proyectos y polticas
institucionales, de su competencia.
j) Aprobar y elevar las propuestas de mejora inherentes a las actividades especficas de la unidad orgnica que coadyuven a
mejorar la productividad y el servicio resultante.
k) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Direccin.
Artculo 294.- Subdireccin Acadmica

TEXTO DEROGADO
Artculo 294.- Subdireccin Acadmica
La Subdireccin Acadmica es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la Direccin del Instituto de
Desarrollo Tributario y Aduanero, encargada de las acciones de la capacitacin bajo la modalidad presencial.
Artculo 295.- Funciones de la Subdireccin Acadmica

TEXTO DEROGADO
Artculo 295.- Funciones de la Subdireccin Acadmica
Son funciones de la Subdireccin Acadmica:
a) Conducir la ejecucin de los planes y programas de capacitacin presenciales y coordinar con la Subdireccin de Educacin
Virtual la capacitacin bajo la modalidad semipresencial, as como evaluar los eventos de capacitacin ejecutados.
b) Conducir el diseo y proponer los cursos que sern dictados bajo la modalidad presencial para la aprobacin de la
Direccin.
c) Conducir el diseo y ejecucin de los cursos de induccin y capacitacin dirigidos a los docentes de los cursos presenciales
y virtuales que dicta el Instituto.
d) Conducir la formulacin y actualizacin de propuestas de estrategias, planes, programas, proyectos y polticas
institucionales de su competencia.
e) Formular y remitir a la Oficina de Soporte Acadmico el presupuesto de los programas y actividades a su cargo.
f) Conducir la formulacin de los indicadores y estadsticas de capacitacin presencial.
g) Conducir la evaluacin de los cursos de capacitacin y eventos de tipo presencial realizados por el Instituto.
h) Proponer a la Direccin para su aprobacin los planes de coordinacin con universidades, instituciones educativas,
i) Proponer a la Direccin para su aprobacin y conducir la implementacin de las acciones necesarias para contar con la
participacin de docentes internos y externos en las actividades acadmicas presenciales segn el Plan de Capacitacin.
j) Conducir la formulacin de las propuestas de actualizacin o modificacin de disposiciones normativas internas e
instrumentos didcticos para los cursos presenciales que realice el Instituto.
k) Conducir las acciones a cargo de la Divisin Acadmica vinculadas a la supervisin de la gestin de las reas de soporte
administrativo de la institucin en el mbito de su competencia.
l) Aprobar y elevar las propuestas de mejora inherentes a las actividades especficas de la unidad orgnica que coadyuven a
m) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Direccin.
48
Artculos del 292 al 303 se dejaron en suspenso por la nica Disposicin Complementaria Derogatoria de la
Res. de Sup. N 212-2014/SUNAT, publicada el 03-07-2014) (Tambin ver Nota 26).
158
Artculo 296.- Divisin Acadmica

TEXTO DEROGADO
Artculo 296.- Divisin Acadmica
La Divisin Acadmica es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Subdireccin Acadmica,
encargada de ejecutar las acciones de capacitacin bajo la modalidad presencial.
Artculo 297.- Funciones de la Divisin Acadmica

TEXTO DEROGADO
Artculo 297.- Funciones de la Divisin Acadmica
Son funciones de la Divisin Acadmica:
a) Ejecutar los planes y programas de capacitacin presenciales y coordinar con la Subdireccin de Educacin Virtual la
capacitacin bajo la modalidad semipresencial, as como evaluar los eventos de capacitacin ejecutados.
b) Disear los cursos que sern dictados bajo la modalidad presencial.
c) Formular los indicadores y estadsticas de capacitacin presencial.
d) Evaluar los cursos de capacitacin y eventos de tipo presencial realizados por el Instituto.
e) Elaborar y elevar el presupuesto de los programas y actividades a su cargo.
f) Elaborar y proponer las acciones relativas a las funciones a su cargo a ser incorporadas en los planes, programas,
proyectos y estrategias.
g) Elaborar y proponer disposiciones normativas de actualizacin o modificacin de normas internas e instrumentos didcticos
para los cursos presenciales que realice el Instituto.
h) Elaborar las propuestas de planes de coordinacin con universidades, instituciones educativas, consultores y gremios
profesionales sobre los temas relativos a sus funciones.
i) Elaborar e implementar las acciones necesarias para contar con la participacin de docentes internos y externos en las
actividades acadmicas presenciales segn el Plan de Capacitacin.
j) Realizar acciones de seguimiento y evaluacin de la implementacin de la normatividad y procedimientos, as como
supervisar la gestin de las reas de soporte administrativo, en los aspectos de su competencia.
k) Elaborar las propuestas de mejora inherentes a las actividades especficas de la unidad orgnica que coadyuven a mejorar
la productividad y el servicio resultante.
l) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Subdireccin Acadmica.
Artculo 298.- Divisin de Aprendizaje y Tecnologa Educativa

TEXTO DEROGADO
Artculo 298.- Divisin de Aprendizaje y Tecnologa Educativa
La Divisin de Aprendizaje y Tecnologa Educativa es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la
Subdireccin Acadmica, encargada de los cursos de induccin y capacitacin dirigidos a los docentes de los cursos
presenciales y virtuales que dicta el Instituto.
Artculo 299.- Funciones de la Divisin de Aprendizaje y Tecnologa Educativa

TEXTO DEROGADO
Artculo 299.- Funciones de la Divisin de Aprendizaje y Tecnologa Educativa
Son funciones de la Divisin de Aprendizaje y Tecnologa Educativa:
a) Disear y ejecutar los cursos de induccin y capacitacin dirigidos a los docentes de los cursos presenciales y virtuales que
dicta el Instituto.
b) Elaborar y proponer disposiciones normativas internas para homogeneizar los procedimientos y metodologas de enseanza
utilizados por los docentes del Instituto.
c) Formular los indicadores y estadsticas de capacitacin a los docentes.
d) Evaluar los cursos de capacitacin a docentes.
e) Elaborar y elevar el presupuesto de los programas y actividades a su cargo.
f) Elaborar las propuestas de planes de coordinacin con universidades, instituciones educativas, consultores y gremios
profesionales sobre los temas relativos a sus funciones.
g) Elaborar y proponer las acciones relativas a las funciones a su cargo a ser incorporadas en los planes, programas,
proyectos y estrategias.
h) Elaborar las propuestas de mejora inherentes a las actividades especficas de la unidad orgnica que coadyuven a mejorar
i) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Subdireccin Acadmica.
Artculo 300.- Subdireccin de Investigacin Acadmica y Publicaciones

TEXTO DEROGADO
159

Artculo 300.- Subdireccin de Investigacin Acadmica y Publicaciones
La Subdireccin de Investigacin Acadmica y Publicaciones es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Direccin del Instituto de Desarrollo Tributario y Aduanero, encargada de las labores de investigacin
acadmica, en concordancia con las estrategias y polticas institucionales.
Artculo 301.- Funciones de la Subdireccin de Investigacin Acadmica y

Publicaciones
TEXTO DEROGADO
Artculo 301.- Funciones de la Subdireccin de Investigacin Acadmica y Publicaciones
Son funciones de la Subdireccin de Investigacin Acadmica y Publicaciones:
a) Proponer los estudios de investigacin, de inters institucional, que sern financiados por la institucin.
b) Proponer los estudios de investigacin que sern publicados o auspiciados por el Instituto.
c) Elaborar y elevar las propuestas de opinin tcnica y de disposiciones normativas internas relacionadas a la metodologa de
investigacin y publicaciones.
d) Coordinar el proceso de seleccin de las editoriales donde se publicarn los estudios de investigacin de inters
institucional.
e) Proponer a la Direccin para su aprobacin, los planes de coordinacin con universidades, instituciones educativas,
f) Formular y remitir a la Oficina de Soporte Acadmico el presupuesto de los programas y actividades a su cargo.
g) Conducir la formulacin y actualizacin de propuestas de estrategias, planes, programas, proyectos y polticas
institucionales, de su competencia.
h) Aprobar y elevar las propuestas de mejora inherentes a las actividades especficas de la unidad orgnica que coadyuven a
i) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Direccin.
Artculo 302.- Oficina de Soporte Acadmico

TEXTO DEROGADO
Artculo 302.- Oficina de Soporte Acadmico
La Oficina de Soporte Acadmico es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Direccin del
Instituto de Desarrollo Tributario y Aduanero, encargada del presupuesto de los programas y actividades del Instituto; de
gestionar los servicios bibliogrficos, documentales y de multimedia; y administrar la infraestructura a cargo del Instituto.
Artculo 303.- Funciones de la Oficina de Soporte Acadmico

TEXTO DEROGADO
Artculo 303.- Funciones de la Oficina de Soporte Acadmico
Son funciones de la Oficina de Soporte Acadmico:
a) Proponer el presupuesto de los programas y actividades del Instituto.
b) Gestionar los servicios bibliogrficos, documentales y de multimedia a travs de la biblioteca institucional y mdulos
bibliogrficos de las sedes institucionales.49
c) Custodiar y administrar el fondo de caja chica asignado.
d) Administrar la infraestructura a cargo del Instituto.
e) Gestionar la atencin de los bienes y servicios requeridos por el Instituto; as como efectuar el seguimiento y control de la
ejecucin de los contratos.
f) Realizar acciones de seguimiento y evaluacin de la implementacin de la normatividad y procedimientos, as como
supervisar la gestin de las reas de soporte administrativo; en los aspectos de su competencia.
g) Elaborar las propuestas de mejora inherentes a las actividades especficas de la unidad orgnica que coadyuven a mejorar
h) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Direccin.
Artculo 304.- Intendencia Nacional de Administracin

La Intendencia Nacional de Administracin es un rgano dependiente de la Superintendencia
Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas, encargado de normar y controlar
internamente la programacin, preparacin, ejecucin y supervisin de los procesos de
contratacin de bienes, servicios u obras hasta su culminacin, as como de normar y
49
Las funciones comprendidas en el inciso i) del artculo 291 y el inciso b) del artculo 303, relativas a la gestin
de la informacin de carcter bibliogrfico, acadmico, revistas y bases de datos normativas y jurisprudenciales
mediante proveedores externos, incluyendo todos los aspectos pendientes en relacin con dichas funciones,
fueron asignadas a la Intendencia Nacional de Recursos Humanos conforme lo dispuesto en el artculo nico de
la Res. de Sup. N373-2014/SUNAT, publicada el 21-12-2014.
160

controlar internamente los servicios internos, de mantenimiento de equipos e infraestructura
y la gestin de los almacenes, de conformidad con la normatividad aplicable.
Asimismo, se encarga de supervisar las acciones vinculadas a la adquisicin, construccin,
ampliacin, reconstruccin y remodelacin de infraestructura, incluyendo la gestin de los
proyectos de inversin pblica.
Lo previsto en el prrafo precedente no comprende aquellas competencias asignadas a
distintos rganos, unidades orgnicas u otros.
Artculo 305.- Funciones de la Intendencia Nacional de Administracin
Son funciones de la Intendencia Nacional de Administracin:
a) Supervisar la formulacin y actualizacin de estrategias, planes, programas y polticas
institucionales, y proponerlos a la Alta Direccin para su aprobacin; as como aprobar las
que le correspondan.
b) Emitir opinin tcnica y proponer al Superintendente Nacional Adjunto de Administracin y
Finanzas las disposiciones normativas internas relacionadas a su competencia; as como
aprobar las que le correspondan. Asimismo, disponer su seguimiento y evaluacin.
c) Supervisar la administracin del abastecimiento y control de bienes y servicios, la
ejecucin de obras en concordancia con el Plan Anual de Contrataciones y con la
disponibilidad presupuestal, con excepcin de las competencias asignadas a
otros rganos, as como supervisar la administracin del mantenimiento de los bienes de
la institucin y las acciones vinculadas a la adquisicin, construccin, ampliacin,
reconstruccin y remodelacin de infraestructura, incluyendo la gestin de los proyectos
de inversin pblica.
d) Suscribir los contratos de adquisicin de bienes, contratacin de servicios y ejecucin de
obras y adendas, con excepcin de las competencias asignadas a otros rganos.
e) Proponer los informes tcnicos derivados de la Ley de Contrataciones del Estado, as
como aprobar los que le corresponda.
f) Supervisar el cumplimiento del Plan Anual de Contrataciones, as como los servicios y el
mantenimiento de equipos e infraestructura de la SUNAT.
g) Supervisar la gestin de los almacenes a su cargo as como aprobar la baja y disposicin
de los bienes de uso y consumo de la institucin en concordancia con la normatividad
aplicable.
h) Controlar las acciones a cargo de las unidades orgnicas bajo su dependencia vinculadas
i) Refrendar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
Artculo 306.- Gerencia Administrativa
La Gerencia Administrativa es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Nacional de Administracin, encargada de conducir la
programacin, preparacin, ejecucin y supervisin de los procesos de contratacin de
bienes, servicios u obras hasta su culminacin, asimismo controla la ejecucin de los
contratos suscritos con los proveedores, con excepcin de las competencias asignadas a
otros rganos o unidades orgnicas.
Artculo 307.- Funciones de la Gerencia Administrativa
Son funciones de la Gerencia Administrativa:
a) Conducir la formulacin y actualizacin de propuestas de estrategias, planes, programas y
polticas institucionales, de su competencia.
161

b) Revisar y elevar las propuestas de opinin tcnica y de disposiciones normativas internas
c) Conducir la administracin del abastecimiento de bienes, servicios y obras, en
concordancia con el Plan Anual de Contrataciones y con la disponibilidad presupuestal,
con excepcin de las competencias asignadas a otros rganos.
d) Visar y proponer los contratos de adquisicin de bienes, contratacin de servicios,
ejecucin de obras, actas de resolucin de contrato y adendas derivadas de los procesos
de seleccin adjudicados o exonerados, con excepcin de las competencias asignadas a
e) Supervisar la ejecucin de los contratos de adquisicin de bienes, contratacin de
servicios y ejecucin de obras y adendas, con excepcin de las competencias asignadas
a otras unidades orgnicas.
f) Revisar y visar los informes tcnicos requeridos por la Ley de Contrataciones del Estado.
g) Supervisar a las unidades orgnicas bajo su dependencia.
h) Conducir las acciones a cargo de las unidades orgnicas bajo su dependencia vinculadas
i) Aprobar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los
Intendencia Nacional de Administracin.
Artculo 308.- Divisin de Programacin y Gestin
La Divisin de Programacin y Gestin es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia Administrativa, encargada de las acciones de
programacin y evaluacin de las necesidades de bienes, servicios y obras, as como de las
acciones de preparacin de los procesos de contratacin de bienes, servicios y obras en
concordancia con la normatividad aplicable.
Artculo 309.- Funciones de la Divisin de Programacin y Gestin
Son funciones de la Divisin de Programacin y Gestin:
a) Formular y proponer el proyecto del Plan Anual de Contrataciones de la SUNAT y su
modificacin, as como formular propuestas de estrategias y polticas institucionales, de su
competencia.
b) Elaborar y proponer proyectos de opinin tcnica y de disposiciones normativas internas
c) Efectuar la evaluacin y programacin de necesidades de bienes, servicios y obras para
su atencin conforme a las normas vigentes.
d) Autorizar a las unidades orgnicas de soporte administrativo la realizacin de
adjudicaciones de menor cuanta no programadas y contrataciones directas.
e) Organizar y mantener actualizada la base de datos de potenciales proveedores, precios
de referencia y otros; asimismo elaborar el estudio de posibilidades que ofrece el mercado
para establecer el valor referencial de los bienes, servicios u obras.
f) Elaborar el expediente de contratacin de los procesos de seleccin a cargo de las
unidades orgnicas de la Gerencia Administrativa, para su aprobacin.
g) Efectuar el seguimiento de la ejecucin del Plan Anual de Contrataciones y realizar su
evaluacin.
h) Realizar acciones de seguimiento y evaluacin de la implementacin de la normatividad y
i) Elaborar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los
Administrativa.
162

Artculo 310.- Divisin de Contrataciones
La Divisin de Contrataciones es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia Administrativa, encargada de realizar las acciones de ejecucin
de los procesos de contratacin de bienes, servicios u obras, en concordancia con la
normatividad vigente, con excepcin de las competencias asignadas a otras unidades
orgnicas. Asimismo se encarga de la administracin de los contratos derivados de las
contrataciones directas que realice.
Artculo 311.- Funciones de la Divisin de Contrataciones
Son funciones de la Divisin de Contrataciones:
en el plan de accin, las estrategias y polticas institucionales, en el mbito de su
competencia.
c) Efectuar las contrataciones de bienes, servicios y obras de acuerdo con el Plan Anual de
Contrataciones, as como asistir a los Comits Especiales a cargo de la conduccin de los
procesos de seleccin.
d) Realizar las acciones administrativas relacionadas al trmite de las observaciones y
recursos impugnatorios, que se formulen durante los procesos de seleccin.
e) Efectuar las adjudicaciones de menor cuanta no programadas, as como las
contrataciones directas realizadas de acuerdo a la normatividad vigente, con excepcin de
las competencias asignadas a otras unidades orgnicas.
f) Efectuar el control de la ejecucin de las contrataciones directas que realice.
g) Formular los informes tcnicos requeridos en la Ley de Contrataciones del Estado.
Administrativa.
Artculo 312.- Divisin de Ejecucin Contractual
La Divisin de Ejecucin Contractual es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia Administrativa, encargada de la formulacin y administracin de
los contratos de bienes, servicios y obras, con excepcin de las competencias asignadas a
Artculo 313.- Funciones de la Divisin de Ejecucin Contractual
Son funciones de la Divisin de Ejecucin Contractual:
en el plan de accin y las estrategias en el mbito de su competencia.
c) Elaborar y elevar los contratos de adquisicin de bienes, contratacin de servicios,
ejecucin de obras, actas de resolucin de contrato y adendas derivados de los procesos
de seleccin adjudicados o exonerados, con excepcin de las competencias asignadas a
d) Efectuar el control de la ejecucin de los contratos suscritos, rdenes de compra y/o
servicios en coordinacin con las reas usuarias, as como la administracin de las
garantas correspondientes, en el mbito de su competencia.
e) Realizar las acciones de coordinacin con las reas de la institucin para la emisin de la
conformidad y liquidacin de los contratos, rdenes de compra y/o servicios.
163

f) Mantener actualizado el Registro de Contratos de la institucin y proyectar las constancias
de prestaciones a los contratistas.
g) Realizar acciones de seguimiento y evaluacin de la implementacin de la normatividad y
procedimientos, as como de supervisar la gestin de las reas de soporte administrativo;
en los aspectos de su competencia.
Administrativa.
Artculo 314.- Gerencia de Gestin de Servicios Internos
La Gerencia de Gestin de Servicios Internos es una unidad orgnica, de tercer nivel
organizacional, dependiente de la Intendencia Nacional de Administracin, encargada de
conducir la ejecucin de la construccin, ampliacin, remodelacin, reconstruccin y
acondicionamiento de la infraestructura, ambientes fsicos, instalaciones, maquinaria,
mobiliario y equipos a nivel nacional.
Asimismo, se encarga de la conduccin de los servicios de conservacin y mantenimiento de
la infraestructura, ambientes fsicos, instalaciones, maquinaria, mobiliario y equipos,
servicios de transporte y servicios de carcter general.
Lo dispuesto en los prrafos precedentes no comprende a los equipos electromecnicos que
soportan los centros de cmputo de la SUNAT, los equipos informticos, los equipos de
comunicaciones y aquellas competencias asignadas a distintos rganos, unidades orgnicas
u otro.
Artculo 315.- Funciones de la Gerencia de Gestin de Servicios Internos
Son funciones de la Gerencia de Gestin de Servicios Internos:
a) Conducir la formulacin y actualizacin de propuestas de estrategias, planes, programas y
polticas institucionales, de su competencia.
c) Gestionar los servicios de transporte y servicios de carcter general. Asimismo, cautelar la
formulacin de los requerimientos y la definicin de las caractersticas tcnicas de los
vehculos, as como de los trminos de referencia que correspondan.
d) Conducir las acciones vinculadas a la ejecucin de la construccin, ampliacin,
remodelacin, reconstruccin, acondicionamiento, conservacin y mantenimiento de
infraestructura, ambientes fsicos, instalaciones, maquinaria, mobiliario y equipos.
e) Aprobar el informe de propuesta de baja de la maquinaria, mobiliario y equipos y remitirlo
a la Divisin de Gestin Patrimonial.
f) Supervisar a las unidades orgnicas bajo su dependencia.
g) Conducir las acciones a cargo de las unidades orgnicas bajo su dependencia vinculadas
Artculo 316.- Divisin de Servicios de Transporte
La Divisin de Servicios de Transporte es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Gestin de Servicios Internos, encargada de
la administracin de los servicios de transporte y mantenimiento de vehculos de la flota
vehicular de Lima y Callao.
164

Artculo 317.- Funciones de la Divisin de Servicios de Transporte
Son funciones de la Divisin de Servicios de Transporte:
en el plan anual de mantenimiento, las estrategias y polticas institucionales, en el mbito
de su competencia.
c) Realizar las acciones relativas a los servicios de transporte y mantenimiento de vehculos
de la flota vehicular de Lima y Callao.
d) Elaborar las propuestas de requerimiento y las caractersticas tcnicas de los vehculos de
la institucin.
e) Elaborar el informe que propone la baja de vehculos y remitirlo a la Divisin de Gestin
Patrimonial.
f) Realizar acciones de seguimiento y evaluacin de la implementacin de la normatividad y
de Gestin de Servicios Internos.
Artculo 318.- Divisin de Servicios Generales
La Divisin de Servicios Generales es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Gestin de Servicios Internos, encargada de la gestin de los
servicios de mensajera, jardinera, limpieza, impresin, pasajes areos, energa elctrica,
agua potable y telefona fija; as como de la prestacin de otros servicios complementarios,
con excepcin de las competencias asignadas a otras unidades orgnicas.
Artculo 319.- Funciones de la Divisin de Servicios Generales
Son funciones de la Divisin de Servicios Generales:
competencia.
c) Realizar las acciones relativas a los servicios de mensajera, jardinera, limpieza,
impresin, pasajes areos y dems servicios de su competencia.
d) Realizar acciones de seguimiento y evaluacin de la implementacin de la normatividad y
Artculo 320.- Divisin de Soporte de Acondicionamiento y Mantenimiento

La Divisin de Soporte de Acondicionamiento y Mantenimiento es una unidad orgnica, de
cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Gestin de Servicios Internos,
encargada de realizar las acciones vinculadas a la ejecucin de la construccin, ampliacin,
remodelacin y reconstruccin de la infraestructura de la institucin. Asimismo, se encarga
del acondicionamiento y mantenimiento de la infraestructura, as como de la maquinaria,
mobiliario y equipo, con excepcin de los equipos electromecnicos que soportan los centros
de cmputo de la SUNAT, los equipos informticos, los equipos de comunicaciones y
aquellas competencias asignadas a distintos rganos, unidades orgnicas u otro.
165
Artculo 321.- Funciones de la Divisin de Soporte de Acondicionamiento y

Mantenimiento
Son funciones de la Divisin de Soporte de Acondicionamiento y Mantenimiento:
a) Elaborar el plan de mantenimiento anual de la institucin y las estrategias y polticas
institucionales, en el mbito de su competencia.
b) Emitir opinin tcnica y elaborar propuestas de disposiciones normativas internas
c) Realizar las acciones vinculadas a la ejecucin de la construccin, ampliacin,
remodelacin, reconstruccin, acondicionamiento y mantenimiento de la infraestructura y
de la maquinaria, mobiliario y equipos, as como controlar los servicios prestados por
terceros, en permanente coordinacin con las unidades usuarias a nivel nacional.
d) Elaborar el informe que propone la baja de maquinaria, mobiliario y equipos y remitirlo a la
Divisin de Gestin Patrimonial.
e) Realizar acciones de seguimiento y evaluacin de la implementacin de la normatividad y
Artculo 322.- Gerencia de Planificacin de Infraestructura y Equipamiento
La Gerencia de Planificacin de Infraestructura y Equipamiento es una unidad orgnica, de
tercer nivel organizacional, dependiente de la Intendencia Nacional de Administracin,
encargada de conducir la planificacin de la infraestructura y equipamiento institucional, con
excepcin de los equipos electromecnicos que soportan los centros de cmputo de la
SUNAT, los equipos informticos, los equipos de comunicaciones y aquellas competencias
asignadas a distintos rganos, unidades orgnicas u otro.
Asimismo, se encarga de conducir el diseo de los proyectos de construccin, ampliacin,
reconstruccin, remodelacin, acondicionamiento y equipamiento de la infraestructura, as
como de conducir la formulacin de dichos proyectos, incluyendo los de inversin pblica;
con excepcin de aquellos que sean asignados a otros rganos o unidades orgnicas.
Artculo 323.- Funciones de la Gerencia de Planificacin de Infraestructura y
Equipamiento
Son funciones de la Gerencia de Planificacin de Infraestructura y Equipamiento:
a) Elaborar y actualizar las propuestas de estrategias, planes y polticas institucionales, de
su competencia.
b) Emitir opinin tcnica, elaborar y proponer disposiciones normativas internas relacionadas
a su competencia.
c) Formular los estndares, documentos y normas tcnicas de diseo arquitectnico y de
ingeniera que se requieran para la construccin, ampliacin, remodelacin y
reconstruccin, as como para el acondicionamiento de la infraestructura de la SUNAT y
de su respectivo equipamiento.
d) Conducir la elaboracin y mantenimiento de la planoteca institucional,
e) Conducir los estudios para identificar las necesidades de adquisicin, construccin,
ampliacin, remodelacin, reconstruccin, acondicionamiento de la infraestructura de la
SUNAT y de su respectivo equipamiento, as como conducir la planificacin de su
atencin.
f) Conducir la elaboracin del diseo de los proyectos de construccin, ampliacin,
reconstruccin, remodelacin, acondicionamiento y equipamiento de la infraestructura, la
formulacin de los proyectos con componente de infraestructura, incluyendo los de
166

inversin pblica, as como la elaboracin de los estudios, investigaciones y expedientes
tcnicos que se requieran.
g) Supervisar a las unidades orgnicas bajo su dependencia.
Artculo 324.- Divisin de Gestin de Infraestructura y Equipamiento
La Divisin de Gestin de Infraestructura y Equipamiento es una unidad orgnica, de cuarto
nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Planificacin de Infraestructura y
Equipamiento, encargada de elaborar los estudios para identificar las necesidades de
infraestructura de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria y
de su respectivo equipamiento, as como de planificar su atencin. Asimismo se encarga de
elaborar los estndares, documentos y normas tcnicas de diseo arquitectnico e ingeniera
que se requieran para la construccin, ampliacin, remodelacin y reconstruccin, as como
para el acondicionamiento de la infraestructura de la SUNAT y de su respectivo
equipamiento. Tambin se encarga de elaborar los requerimientos, especificaciones tcnicas
y trminos de referencia de la infraestructura y equipamiento de la SUNAT.
Lo dispuesto en el prrafo anterior no comprende los equipos electromecnicos que soportan
los centros de cmputo de la SUNAT, los equipos informticos, los equipos de
comunicaciones, ni aquellas competencias asignadas a distintos rganos, unidades
orgnicas u otro.
Artculo 325.- Funciones de la Divisin de Gestin de Infraestructura y Equipamiento
Son funciones de la Divisin de Gestin de Infraestructura y Equipamiento:
c) Elaborar los estudios para identificar las necesidades de adquisicin, construccin,
ampliacin, remodelacin, reconstruccin y acondicionamiento de la infraestructura de la
SUNAT y de su respectivo equipamiento, as como planificar su atencin.
d) Elaborar los estndares, documentos y normas tcnicas de diseo arquitectnico e
ingeniera que se requieran para la construccin, ampliacin, remodelacin y
reconstruccin, as como para el acondicionamiento de la infraestructura de la SUNAT y
de su respectivo equipamiento.
e) Elaborar y mantener la planoteca institucional.
f) Elaborar las propuestas de requerimiento, trminos de referencia, especificaciones
tcnicas de la infraestructura y equipamiento institucional.
g) Elaborar los expedientes tcnicos y/o estudios que se requieran, cumpliendo con la
normatividad aplicable.
h) Inciso derogado por la nica Disposicin Complementaria Derogatoria de la Res. de Sup. N 1552015/SUNAT, publicada el 17-06-2015)
TEXTO DEROGADO
h) Elaborar el proyecto de Programacin Multianual de Inversin Pblica, en coordinacin con los rganos o unidades
orgnicas que correspondan.

de Planificacin de Infraestructura y Equipamiento.
Artculo 326.- Divisin de Proyectos de Infraestructura
La Divisin de Proyectos de Infraestructura es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Planificacin de Infraestructura y
167

Equipamiento, encargada de la formulacin de los proyectos con componente de
infraestructura de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria y
de su respectivo equipamiento, incluyendo los proyectos de inversin pblica, con excepcin
de los asignados a otros rganos o unidades orgnicas.
Artculo 327.- Funciones de la Divisin de Proyectos de Infraestructura
Son funciones de la Divisin de Proyectos de Infraestructura:
c) Formular los proyectos con componente de infraestructura, incluyendo los proyectos de
inversin pblica y los estudios e investigaciones que resulten necesarios, as como
gestionar su viabilidad.
d) Brindar asistencia tcnica en el mbito de su competencia.
de Planificacin de Infraestructura y Equipamiento.
g) Elaborar el proyecto de Programacin Multianual de Inversin Pblica, en coordinacin
con los rganos o unidades orgnicas que correspondan.
Artculo 328.- Gerencia de Almacenes

La Gerencia de Almacenes es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Nacional de Administracin, encargada de conducir la
administracin de los almacenes de la institucin, excepto los que corresponda administrar a
las unidades orgnicas de soporte administrativo.
Artculo 329.- Funciones de la Gerencia de Almacenes
Son funciones de la Gerencia de Almacenes:
a) Conducir la formulacin y actualizacin del plan de accin, las estrategias y polticas
institucionales, en el mbito de su competencia.
relacionados con la gestin de almacenes a nivel nacional.
c) Conducir la administracin de los almacenes a cargo de la custodia de bienes
embargados, incautados, comisados y en abandono u otro; as como del almacn de
bienes de uso, consumo y otros bienes muebles.
d) Supervisar a las unidades orgnicas bajo su dependencia.
e) Aprobar la disposicin de mercancas y bienes bajo custodia de la Divisin de Almacenes
de conformidad con las disposiciones normativas vigentes.
f) Supervisar que las divisiones a su cargo realicen las acciones que correspondan en casos
de prdida, sustraccin, deterioro parcial y/o total de bienes e informar a las instancias
competentes.
g) Conducir las acciones a cargo de la Divisin de Gestin de Almacenes vinculadas a la
supervisin de la gestin de las reas de soporte administrativo de la institucin en el
mbito de competencia de la Gerencia de Almacenes.
Artculo 330.- Divisin de Gestin de Almacenes
La Divisin de Gestin de Almacenes es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Almacenes, encargada de formular las disposiciones
168

normativas internas relativas a la gestin de los almacenes de la institucin, as como de
realizar acciones de seguimiento y evaluacin de la implementacin de dicha normatividad.
Lo dispuesto en el prrafo precedente no comprende lo relacionado con los almacenes de
bienes de uso y consumo.
Asimismo, se encarga de efectuar las liquidaciones por concepto de gastos de almacenaje
de las unidades orgnicas dependientes de la Gerencia de Almacenes y las propuestas de
tasacin de bienes en custodia que se le requieran.
Artculo 331.- Funciones de la Divisin de Gestin de Almacenes
Son funciones de la Divisin de Gestin de Almacenes:
competencia.
b) Elaborar, proponer y actualizar proyectos de disposiciones normativas internas relativos a
la gestin de los almacenes de la institucin; as como formular propuestas de opinin
tcnica en el mbito de su competencia.
c) Realizar acciones de seguimiento y evaluacin de la implementacin de la normatividad y
los procedimientos emitidos sobre gestin de almacenes de la SUNAT, as como
supervisar la gestin de las reas de soporte administrativo en los aspectos de
competencia de la Gerencia de Almacenes.
d) Aprobar las liquidaciones por concepto de gastos de almacenaje de las unidades
orgnicas dependientes de la Gerencia de Almacenes y las propuestas de tasacin de
bienes en custodia que se le requieran, de acuerdo a la normatividad vigente.
e) Elaborar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
de Almacenes.
Artculo 332.- Divisin de Almacenes
La Divisin de Almacenes es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Almacenes, encargada de la custodia de los bienes y
mercancas embargados, incautados, comisados, en abandono u otro, que devienen de la
aplicacin de las normas legales por parte de la SUNAT.
Artculo 333.- Funciones de la Divisin de Almacenes
Son funciones de la Divisin de Almacenes:
competencia.
b) Realizar las acciones vinculadas a la custodia de los bienes y mercancas ingresados a
sus almacenes por encontrarse en situacin de abandono, incautacin, comiso, embargo
u otro, hasta su entrega, por efecto de su disposicin o devolucin, de acuerdo a la
normatividad vigente.
c) Ejecutar la entrega de los bienes y mercancas que se encuentran en los almacenes a su
cargo, por efecto de los actos de disposicin.
d) Ejecutar la devolucin de bienes y mercancas que se encuentran en los almacenes a su
cargo, por orden de la autoridad competente.
e) Mantener actualizada en el sistema que se utilice para el registro de bienes y mercancas,
la informacin de los bienes bajo su custodia, as como proporcionar los reportes a las
instancias que correspondan.
f) Elaborar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
169

de Almacenes.
Artculo 334. Divisin de Disposicin de Bienes y Mercancas
La Divisin de Disposicin de Bienes y Mercancas es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Almacenes, encargada de proponer la
disposicin de bienes y mercancas bajo custodia de la Divisin de Almacenes, que devienen
de la aplicacin de las normas aduaneras, tributarias, control de insumos qumicos y bienes
fiscalizados y de minera ilegal, conforme a la normatividad aplicable; as como de realizar
las acciones para su ejecucin.
Artculo 335. Funciones de la Divisin de Disposicin de Bienes y Mercancas
Son funciones de la Divisin de Disposicin de Bienes y Mercancas:
b) Elaborar y elevar a la Gerencia de Almacenes los informes tcnicos sobre propuestas de
disposicin de bienes y mercancas que se encuentren bajo la custodia de la Divisin de
Almacenes, as como los proyectos de resolucin correspondientes, de acuerdo a la
normatividad aplicable.
c) Ejecutar las acciones que se requieran para efecto de la disposicin de los bienes y
mercancas que se encuentran bajo la custodia de la Divisin de Almacenes, de acuerdo a
la normatividad aplicable.
d) Elaborar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
de Almacenes.
Artculo 336.- Divisin de Almacn de Bienes de Uso, Consumo y Mobiliario
La Divisin de Almacn de Bienes de Uso, Consumo y Mobiliario es una unidad orgnica, de
cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Almacenes, encargada de la
custodia y distribucin de los bienes de uso y consumo y bienes patrimoniales que se
encuentren en el almacn bajo su cargo, as como del registro y control del ingreso y salida
de los mismos del almacn.
Artculo 337.- Funciones de la Divisin de Almacn de Bienes de Uso, Consumo y
Mobiliario
Son funciones de la Divisin de Almacn de Bienes de Uso, Consumo y Mobiliario:
relacionados con la gestin de los almacenes de bienes de uso y consumo.
c) Realizar las acciones vinculadas a la custodia y distribucin de los bienes de uso y
consumo y bienes patrimoniales que se encuentren en el almacn bajo su cargo, as
como del registro y control del ingreso y salida de los mismos del almacn.
d) Registrar en el sistema la informacin de los bienes bajo su custodia, asimismo
proporcionar los reportes a las instancias que correspondan.
e) Realizar los trmites de baja de los bienes de uso y consumo bajo su administracin.
los procedimientos emitidos sobre gestin de almacenes de bienes de uso y consumo de
la SUNAT, as como supervisar la gestin de las reas de soporte administrativo en los
aspectos de su competencia.
de Almacenes.
170
Artculo 338.- Intendencia Nacional de Finanzas y Patrimonio

La Intendencia Nacional de Finanzas y Patrimonio es un rgano dependiente de la
Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas, encargado de gestionar y
supervisar en la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria los
sistemas administrativos de presupuesto, contabilidad, tesorera, bienes estatales, de
aprobar y aceptar bienes otorgados a favor de la SUNAT y de suscribir y supervisar los
convenios de recaudacin con las instituciones que conforman el Sistema Financiero
Nacional, de acuerdo a la normatividad aplicable.
Asimismo, se encarga de analizar y dar conformidad de la sostenibilidad de los proyectos
que le sean remitidos para su revisin.
Artculo 339.- Funciones de la Intendencia Nacional de Finanzas y Patrimonio
Son funciones de la Intendencia Nacional de Finanzas y Patrimonio:
a) Formular y actualizar las estrategias, planes, programas, proyectos y polticas
institucionales, sobre asuntos relacionados a su competencia y proponerlos para su
aprobacin por la Alta Direccin. Aprobar aquello de su competencia o que le sea
delegado.
b) Emitir opinin tcnica y proponer las disposiciones normativas internas relacionadas a su
competencia; as como aprobar las que le correspondan.
c) Presentar los Estados Financieros de la SUNAT y los dems documentos necesarios para
la formulacin de la Cuenta General de la Repblica, as como aprobar la informacin de
carcter financiero que le corresponda en funcin de su competencia, y remitir dicha
informacin a las instancias y entidades que establecen las normas vigentes y supervisar
el proceso de registro contable y las certificaciones sobre retenciones.
d) Evaluar y aprobar las acciones para la gestin de los activos y pasivos financieros de la
institucin, as como efectuar colocaciones e inversiones financieras conforme al Manual
de Polticas para la Gestin de Activos y Pasivos Financieros, a travs de la compraventa
de instrumentos financieros y/o valores mobiliarios permitidos por el referido Manual y la
normatividad vigente y suscribir los contratos correspondientes.
e) Supervisar el proceso de gestin financiera de la SUNAT.
f) Gestionar la administracin de los bienes patrimoniales de la SUNAT, as como aprobar la
baja y donacin de los mismos en concordancia con la normatividad vigente. Asimismo,
se encarga de la administracin de los seguros patrimoniales de la SUNAT.
g) Suscribir y supervisar los convenios de recaudacin con las instituciones que conforman
el Sistema Bancario y Financiero, as como de otras entidades para recibir el pago de
deudas correspondientes a tributos y las adendas correspondientes.
h) Proponer a la Alta Direccin, para su aprobacin, el proyecto del presupuesto de la
SUNAT, as como los proyectos de resolucin que planteen modificaciones al presupuesto
en ejecucin.
i) Supervisar a las unidades orgnicas bajo su dependencia.
j) Analizar y dar conformidad de la sostenibilidad de los proyectos que le sean remitidos
para su revisin.
k) Controlar las acciones a cargo de las unidades orgnicas bajo su dependencia vinculadas
l) Refrendar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
m) Otorgar garanta mobiliaria, solicitar a las entidades del sistema financiero la emisin y
renovacin de cartas fianza, as como solicitar y endosar certificados de depsito u otros.
n) Aceptar, mediante Resolucin de Intendencia, legados, donaciones y otras liberalidades
que se hagan a favor de la SUNAT.
171

o) Supervisar el registro de signos distintivos de marcas y patentes solicitado por los rganos
y unidades orgnicas de la SUNAT.
Artculo 340.- Gerencia Financiera
La Gerencia Financiera es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente
de la Intendencia Nacional de Finanzas y Patrimonio, encargada de conducir todas las fases
de la gestin presupuestal, la formulacin de los Estados Financieros y la gestin financiera
de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria.
Artculo 341.- Funciones de la Gerencia Financiera
Son funciones de la Gerencia Financiera:
a) Formular y actualizar el plan de accin y estrategias en el mbito de su competencia.
c) Conducir el proceso de formulacin de los estados financieros y complementarios de la
institucin y emitir su conformidad para el trmite de aprobacin y envo a las entidades
que establece la normatividad vigente.
d) Formular los informes sobre la situacin financiera as como conducir las acciones de
registro contable y las certificaciones sobre las retenciones realizadas.
e) Disponer y efectuar el seguimiento de las acciones de control de los fondos fijos de las
diferentes unidades orgnicas de la SUNAT.
f) Evaluar y elevar la propuesta de acciones para la gestin de los activos y pasivos
financieros de la institucin, as como supervisar su ejecucin.
g) Conducir y supervisar que el proceso de gestin financiera de la SUNAT se realice de
acuerdo a las normas que le correspondan.
h) Conducir las acciones de supervisin de la ejecucin de los convenios de recaudacin con
las instituciones que conforman el Sistema Financiero Nacional, as como evaluar y elevar
la propuesta de cambios a dichos convenios.
i) Conducir las fases de programacin, formulacin, aprobacin y ejecucin presupuestal,
as como la evaluacin de la ejecucin del presupuesto.
j) Aprobar y remitir a la Direccin General de Presupuesto Pblico del Ministerio de
Economa y Finanzas las consultas en materia presupuestal.
k) Conducir las acciones a cargo de las unidades orgnicas bajo su dependencia vinculadas
l) Aprobar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los
sistemas y procedimientos aplicados en el mbito de su competencia
Intendencia Nacional de Finanzas y Patrimonio.
Artculo 342.- Divisin de Formulacin y Evaluacin Presupuestal
La Divisin de Formulacin y Evaluacin Presupuestal es una unidad orgnica, de cuarto
nivel organizacional, dependiente de la Gerencia Financiera, encargada del proceso
presupuestario de la institucin en sus fases de programacin, formulacin, aprobacin y
evaluacin financiera; informando a las instancias correspondientes.
Artculo 343.- Funciones de la Divisin de Formulacin y Evaluacin Presupuestal
Son funciones de la Divisin de Formulacin y Evaluacin Presupuestal:
172

c) Programar y formular el presupuesto de la SUNAT, en concordancia con los planes
institucionales, as como realizar las acciones orientadas a la aprobacin del presupuesto.
d) Realizar el seguimiento y evaluacin de la ejecucin del presupuesto institucional.
e) Evaluar y proponer modificaciones al presupuesto de la SUNAT.
f) Registrar y aprobar las certificaciones de crdito presupuestario solicitadas por los
rganos y unidades orgnicas de la institucin.
g) Elaborar la informacin de carcter presupuestal para las entidades que indiquen las
normas vigentes.
h) Elaborar las consultas en materia presupuestal que resulten necesarias.
i) Realizar acciones de seguimiento y evaluacin de la implementacin de la normatividad y
procedimientos, as como supervisar la gestin de las reas de soporte administrativo, en
Financiera.
Artculo 344.- Divisin de Contabilidad Presupuestal
La Divisin de Contabilidad Presupuestal es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia Financiera, encargada de la verificacin
documentaria de los expedientes de gasto y del registro de la ejecucin presupuestal de
gastos, de acuerdo con las normas sobre la materia.
Artculo 345.- Funciones de la Divisin de Contabilidad Presupuestal
Son funciones de la Divisin de Contabilidad Presupuestal:
c) Registrar la informacin de la ejecucin presupuestal generada por las unidades
orgnicas de la Institucin, en las fases de compromiso y devengado.
TEXTO ANTERIOR
c) Registrar la informacin de la ejecucin presupuestal generada por las unidades orgnicas de la institucin.
d) Elaborar los Estados Presupuestarios e informacin complementaria del presupuesto de

la SUNAT.
e) Verificar la correcta presentacin de los documentos que sustentan la ejecucin
presupuestal en las fases de compromiso y devengado, realizando observaciones en el
TEXTO ANTERIOR
e) Verificar la correcta presentacin de los documentos que sustentan la ejecucin de compromisos y gastos emitiendo su
conformidad u observaciones.

Financiera.
Artculo 346.- Divisin de Contabilidad Financiera
La Divisin de Contabilidad Financiera es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia Financiera, encargada de formular y presentar
los Estados Financieros e informacin contable requerida, de acuerdo con la normatividad
vigente.
173
Artculo 347.- Funciones de la Divisin de Contabilidad Financiera

Son funciones de la Divisin de Contabilidad Financiera:
c) Elaborar los Estados Financieros y complementarios de la SUNAT y elevarlos a la
Gerencia Financiera para su conformidad.
d) Realizar el registro contable de las operaciones ejecutadas por la institucin y de las
operaciones remitidas para su registro contable por las unidades orgnicas que tienen a
su cargo el control y ejecucin de los convenios con organismos internacionales.
e) Realizar el anlisis de las cuentas contables de las operaciones registradas y las
conciliaciones bancarias, de bienes corrientes y de bienes de capital.
f) Emitir los Certificados de Rentas y Retenciones a proveedores que generan renta de
cuarta categora y a los no domiciliados que prestan servicios a la SUNAT.
g) Realizar las acciones de control y revisin de los fondos fijos administrados por las
diferentes unidades orgnicas de la SUNAT.
Financiera.
Artculo 348.- Divisin de Tesorera
La Divisin de Tesorera es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente
de la Gerencia Financiera, encargada de realizar el proceso de gestin financiera de la
SUNAT.
Artculo 349.- Funciones de la Divisin de Tesorera
Son funciones de la Divisin de Tesorera:
competencia.
c) Realizar el registro del movimiento de fondos de la entidad y la documentacin
correspondiente.
d) Realizar la captacin de ingresos administrativos y efectuar el pago de las obligaciones
contradas, as como la custodia de los documentos valorados.
e) Administrar las cuentas bancarias de la institucin, as como efectuar la conciliacin de la
informacin bancaria con el abono de la recaudacin de los entes beneficiarios tramitando
la informacin necesaria en materia de tributos internos.
f) Proponer y ejecutar las acciones para la gestin de los activos y pasivos financieros de la
SUNAT aprobadas por la Intendencia Nacional de Finanzas y Patrimonio, as como
elaborar los informes sobre su seguimiento y evaluacin.
g) Coordinar con la unidad orgnica correspondiente las acciones necesarias para el
seguimiento y control de la Red Bancaria, en aspectos operativos.
h) Supervisar la ejecucin de los convenios de recaudacin con las instituciones que
conforman el Sistema Financiero Nacional para lo cual solicitar el apoyo o informacin de
los rganos involucrados; as como elaborar la propuesta de cambio de dichos convenios.
174

Financiera.
Artculo 350.- Gerencia de Control Patrimonial
La Gerencia de Control Patrimonial es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Nacional de Finanzas y Patrimonio, encargada de la
administracin de los bienes y seguros patrimoniales de la institucin.
Artculo 351.- Funciones de la Gerencia de Control Patrimonial
Son funciones de la Gerencia de Control Patrimonial:
a) Conducir la formulacin y actualizacin del plan de accin y estrategias en el mbito de su
competencia.
b) Elevar y proponer proyectos de opinin tcnica y de disposiciones normativas internas
c) Supervisar las acciones de administracin de los bienes muebles e inmuebles de
propiedad de la institucin tales como registro, disposicin, baja y otros, as como aprobar
los Informes Tcnicos relacionados a la propuesta de legados, donaciones y otras
liberalidades ofrecidas a favor de la institucin.
d) Supervisar la conciliacin de los resultados del Inventario Fsico de Bienes Estatales y
gestionar su envo a la Superintendencia Nacional de Bienes Estatales, as como el
seguimiento a las acciones relacionadas con el esclarecimiento de las diferencias
determinadas en los Inventarios Fsicos.
e) Suscribir y gestionar las solicitudes de registro de signos distintivos de marcas y patentes
ante las entidades pblicas competentes.
f) Supervisar la administracin, registro y seguimiento de los seguros patrimoniales de
la SUNAT en concordancia con la normatividad vigente.
g) Conducir las acciones a cargo de las unidades orgnicas bajo su dependencia vinculadas
Intendencia Nacional de Finanzas y Patrimonio.
Artculo 352.- Divisin de Gestin Patrimonial
La Divisin de Gestin Patrimonial es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Control Patrimonial, encargada de la gestin de los bienes
patrimoniales de la SUNAT, en concordancia con las normas sobre la materia.
Artculo 353.- Funciones de la Divisin de Gestin Patrimonial
Son funciones de la Divisin de Gestin Patrimonial:
en el plan de accin anual, las estrategias y polticas institucionales, en el mbito de su
competencia.
b) Elaborar las propuestas de opinin tcnica y de disposiciones normativas internas
c) Elaborar y elevar los Informes Tcnicos relacionados a la baja y disposicin de bienes,
propuesta de legados, donaciones y otras liberalidades ofrecidas a favor de la institucin
y aquellas inherentes al mbito de su competencia.
d) Supervisar y aprobar la valuacin de los bienes muebles e inmuebles de la institucin.
175
e) Realizar el registro de los bienes en el sistema y proporcionar los reportes a las

f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
instancias correspondientes.
Realizar los trmites para el registro de signos distintivos de marcas y patentes
requeridos por las unidades orgnicas de la institucin ante las entidades pblicas
competentes.
Efectuar las acciones correspondientes por prdida, robo, deterioro parcial y/o total de
bienes bajo su custodia, as como reportar a las instancias pertinentes para las acciones
que correspondan.
Realizar las acciones administrativas necesarias para la gestin de inmuebles ubicados
a nivel nacional.
Representar a la institucin ante las Juntas de Propietarios de los inmuebles bajo el
rgimen de propiedad exclusiva y propiedad comn, y designar en las sedes
desconcentradas a su representante.
Conducir la elaboracin del Inventario Anual, emitir el resultado de la conciliacin de
saldos y efectuar el seguimiento de las acciones de esclarecimiento de diferencias
identificadas.
Mantener el archivo fsico que contiene la documentacin tcnico legal de los bienes de
la institucin.
Realizar acciones de seguimiento y evaluacin de la implementacin de la normatividad
y procedimientos, as como supervisar la gestin de las reas de soporte administrativo,
en los aspectos de su competencia
Elaborar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los
Gerencia de Control Patrimonial.
Artculo 354.- Divisin de Seguros Patrimoniales

La Divisin de Seguros Patrimoniales es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Control Patrimonial, encargada de la administracin de los
seguros de los bienes patrimoniales de la SUNAT.
Artculo 355.- Funciones de la Divisin de Seguros Patrimoniales
Son funciones de la Divisin de Seguros Patrimoniales:
en el plan de accin anual, las estrategias y polticas institucionales, en el mbito de su
competencia.
c) Realizar la administracin de los seguros patrimoniales.
d) Elaborar la propuesta de requerimientos correspondientes a las plizas de seguros de los
bienes patrimoniales de la SUNAT.
e) Realizar acciones de seguimiento y evaluacin de la implementacin de la normatividad y
de Control Patrimonial.
Artculo 356.- Intendencia Nacional de Recursos Humanos
La Intendencia Nacional de Recursos Humanos es un rgano dependiente de la
Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas, encargado de conducir el
Sistema Administrativo de Gestin de Recursos Humanos, incluyendo la capacitacin interna
y externa para el personal de la institucin que no sea de competencia del Instituto Aduanero
176

y Tributario, as como del Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo, de
conformidad con la normatividad aplicable. Asimismo, se encarga de la provisin de servicios
de bases de datos de normas legales y jurisprudenciales.
(Artculo modificado por el literal a) del artculo 1 de la Res. de Sup. N 053-2015/SUNAT, publicada el 2102-2015)
TEXTO ANTERIOR
Artculo 356.- Intendencia Nacional de Recursos Humanos
La Intendencia Nacional de Recursos Humanos es un rgano dependiente de la Superintendencia Nacional Adjunta de
Administracin y Finanzas, encargado de conducir el Sistema Administrativo de Gestin de Recursos Humanos, as como del
Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo, de conformidad con la normatividad aplicable.
Artculo 357.- Funciones de la Intendencia Nacional de Recursos Humanos

Son funciones de la Intendencia Nacional de Recursos Humanos:
a) Supervisar los procesos del Sistema Administrativo de Gestin de Recursos Humanos y
del Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo; asimismo supervisa las
acciones relativas a la provisin de servicios de bases de datos de normas legales y
jurisprudenciales.
(Inciso a) modificado por el literal a) del artculo 1 de la Res. de Sup. N 053-2015/SUNAT, publicada el 2102-2015)
TEXTO ANTERIOR
a)
Supervisar los procesos del Sistema Administrativo de Gestin de Recursos Humanos, as como del Sistema de
Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
b) Suscribir los contratos de trabajo, as como los convenios de modalidades formativas

laborales.
c) Aprobar las planillas de remuneraciones, pensiones, subvenciones y otras, y emitir las
resoluciones de los trabajadores y pensionistas, en los casos que corresponda.
d) Elevar las propuestas de sanciones a las instancias correspondientes, as como
recomendar las acciones contenciosas necesarias.
e) Revisar y elevar para su aprobacin el procedimiento disciplinario para su aplicacin por
los rganos que tienen funcin sancionadora disciplinaria.
f) Aprobar el Programa de Modalidades Formativas Laborales.
g) Supervisar la realizacin de planes y acciones de capacitacin interna y externa para el
personal de la institucin en el mbito de su competencia, as como conducir el proceso
de elaboracin del Plan de Capacitacin Institucional y elevar la propuesta a la
Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico para su aprobacin.
(Inciso g) modificado por el literal a) del artculo 1 de la Res. de Sup. N 053-2015/SUNAT, publicada el 2102-2015)
TEXTO ANTERIOR
g) Supervisar y elevar los proyectos de los planes de capacitacin que requieran la institucin, as como brindar la asistencia
tcnica a las Superintendencias Nacionales Adjuntas cuando corresponda.
h) Supervisar el diseo y desarrollo de acciones de comunicacin interna institucional.

i) Supervisar la formulacin y actualizacin de las estrategias, planes, programas, proyectos
y polticas institucionales sobre recursos humanos, en concordancia con los planes
institucionales y proponerlos a las instancias correspondientes.
j) Supervisar la formulacin del presupuesto correspondiente a la Intendencia Nacional de
Recursos Humanos para la elaboracin del presupuesto institucional.
k) Emitir opinin tcnica y proponer las disposiciones normativas internas relacionadas a su
competencia; as como aprobar las que le correspondan.
l) Refrendar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
m) Controlar las acciones a cargo de las unidades orgnicas bajo su dependencia vinculadas
177
Artculo 358.- Oficina de Planificacin y Organizacin de Recursos Humanos

La Oficina de Planificacin y Organizacin de Recursos Humanos es una unidad orgnica,
de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Intendencia Nacional de Recursos
Humanos, encargada de conducir los procesos de formulacin de las polticas institucionales
e instrumentos de gestin de recursos humanos, el plan de dotacin de personal, as como
apoyar en las labores de control de gestin de la Intendencia Nacional de Recursos
Humanos, aplicando las disposiciones que emita la Oficina Nacional de Planeamiento.
Artculo 359.- Funciones de la Oficina de Planificacin y Organizacin de Recursos
Humanos
Son funciones de la Oficina de Planificacin y Organizacin de Recursos Humanos:
a) Formular los instrumentos normativos del subsistema de gestin de la compensacin y
dems polticas institucionales de los procesos del sistema administrativo de recursos
humanos, que no sean competencia de otras unidades de la Intendencia Nacional de
Recursos Humanos.
b) Conducir la formulacin y actualizacin del Presupuesto Analtico de Personal (PAP), as
como el Cuadro de Asignacin de Personal (CAP) y Manual de Perfiles de Puesto (MPP)
con previa opinin tcnica de las reas competentes.
c) Realizar diagnsticos de dimensionamiento de personal y proponer la asignacin
correspondiente para cada rea.
d) Proponer y hacer seguimiento a los indicadores de gestin de la Intendencia.
e) Hacer seguimiento a la implementacin de mejoras de los procesos de recursos humanos.
f) Emitir opinin tcnica en los temas relacionados a su competencia.
Artculo 360.- Gerencia de Gestin del Empleo
La Gerencia de Gestin del Empleo es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Nacional de Recursos Humanos, encargada de conducir los
procesos de administracin de la informacin del personal, pensionistas e integrantes de
modalidades formativas laborales, as como la gestin de beneficios y compensaciones, que
no sean competencia de otras unidades orgnicas de la Intendencia Nacional de Recursos
Humanos, la gestin de contratos, el control disciplinario y la desvinculacin de los
trabajadores.
Artculo 361.- Funciones de la Gerencia de Gestin del Empleo
Son funciones de la Gerencia de Gestin del Empleo:
a) Dirigir el proceso de administracin de la informacin de los trabajadores, pensionistas y
de los integrantes de las modalidades formativas laborales.
b) Dirigir el proceso de administracin de contratos de trabajo y convenios de modalidades
formativas laborales, as como los procesos de desvinculacin del personal.
c) Supervisar el cumplimiento de la programacin anual de vacaciones de los trabajadores
de la SUNAT y los descansos remunerados de los integrantes de las modalidades
formativas laborales.
d) Conducir el proceso de control de asistencia de los trabajadores y de los integrantes de
las modalidades formativas laborales.
e) Validar y elevar las planillas de remuneraciones, pensiones, subvenciones y otras, as
como validar las propuestas de resolucin referidas a los trabajadores y pensionistas, en
los casos que corresponda.
f) Conducir el procedimiento disciplinario.
178

g) Elevar el proyecto de procedimiento disciplinario de la institucin y controlar el
cumplimiento de las disposiciones normativas sobre la materia.
h) Conducir el proceso de atencin de solicitudes, en los temas de su competencia, y
atender los recursos impugnatorios que le correspondan.
i) Conducir los procesos de formulacin y actualizacin de las propuestas de planes,
programas, proyectos y estrategias de su competencia.
j) Formular el proyecto de presupuesto de los programas y actividades a su cargo.
k) Revisar y elevar las propuestas de opinin tcnica y de disposiciones normativas internas
relacionadas a las actividades a su cargo, as como emitir opinin tcnica cuando
corresponda.
l) Aprobar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los
m) Conducir las acciones a cargo de las unidades orgnicas bajo su dependencia vinculadas
Artculo 362.- Divisin de Gestin de Contratos e Informacin de Personal
La Divisin de Gestin de Contratos e Informacin de Personal es una unidad orgnica, de
cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Gestin del Empleo, encargada
de administrar los procesos de contratacin y desvinculacin del personal, gestionar los
convenios de los integrantes de las modalidades formativas laborales, as como administrar
la informacin del personal, de los integrantes de la modalidades formativas laborales y de
los pensionistas.
Artculo 363.- Funciones de la Divisin de Gestin de Contratos e Informacin de
Personal
Son funciones de la Divisin de Gestin de Contratos e Informacin de Personal:
a) Establecer los mecanismos de registro, consolidacin, archivo y consulta de la
informacin relacionada con los procesos del sistema administrativo de gestin de
recursos humanos y de los integrantes de las modalidades formativas laborales;
asimismo, emitir las constancias y certificados dentro del mbito de su competencia.
b) Administrar el sistema de identificacin de los trabajadores y de los integrantes de las
modalidades formativas laborales.
c) Administrar los legajos del personal activo, pasivo, pensionistas y de los integrantes de las
modalidades formativas laborales, as como verificar la autenticidad de los documentos
que correspondan.
d) Disear y ejecutar el proceso de contratacin del personal, gestionar los convenios de los
participantes de las modalidades formativas laborales, as como los procesos de induccin
correspondientes.
e) Disear y aplicar el proceso de desvinculacin del personal, con excepcin del despido.
f) Brindar atencin a las solicitudes e impugnaciones en los temas de su competencia.
g) Formular y proponer los planes, programas, proyectos y estrategias, en el mbito de su
competencia.
h) Elaborar y proponer proyectos de opinin tcnica, emitir los que correspondan, y proyectar
las disposiciones normativas internas relacionadas a las actividades a su cargo.
j) Realizar acciones de seguimiento y evaluacin de la implementacin de la normatividad y
de Gestin del Empleo.
179
Artculo 364.- Divisin de Compensaciones

La Divisin de Compensaciones es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Gestin del Empleo, encargada de administrar las
compensaciones del personal que no sean competencia de otras unidades de la Intendencia
Nacional de Recursos Humanos, as como las pensiones y subvenciones de las modalidades
Artculo 365.- Funciones de la Divisin de Compensaciones
Son funciones de la Divisin de Compensaciones:
a) Elaborar y elevar el proyecto de Presupuesto Anual de Egresos por concepto de
remuneraciones, pensiones y subvenciones de los integrantes de las modalidades
b) Emitir las constancias y certificados vinculados a las remuneraciones, pensiones y
subvenciones.
c) Gestionar el cumplimiento de la programacin anual de vacaciones y descansos
remunerados.
d) Administrar el proceso de control de asistencia de los trabajadores y de los integrantes de
las modalidades formativas laborales.
e) Elaborar la propuesta de la planilla de remuneraciones, pensiones, subvenciones y otras
planillas.
f) Atender los procesos vinculados a las pensiones y beneficios de los trabajadores del
rgimen laboral pblico y pensionistas del Decreto Ley N 20530.
g) Brindar atencin a las solicitudes e impugnaciones en los temas de su competencia.
h) Formular y proponer los planes, programas, proyectos y estrategias, en el mbito de su
competencia.
i) Elaborar y proponer los proyectos de opinin tcnica, emitir los que correspondan, y
proyectar las disposiciones normativas internas relacionadas a las actividades a su cargo.
Artculo 366.- Divisin de Gestin del Control Disciplinario
La Divisin de Gestin del Control Disciplinario es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Gestin del Empleo, encargada de gestionar
el control disciplinario de acuerdo a la normatividad vigente.
Artculo 367.- Funciones de la Divisin de Gestin del Control Disciplinario
Son funciones de la Divisin de Gestin del Control Disciplinario:
a) Evaluar los casos de carcter disciplinario y proponer las sanciones a aplicar.
b) Realizar las acciones necesarias para la aplicacin de las sanciones aprobadas.
c) Administrar el registro de sanciones.
d) Elaborar el proyecto del procedimiento disciplinario de la institucin.
e) Brindar asistencia tcnica a las unidades orgnicas de la institucin que lo requieran, en
los temas de su competencia.
g) Formular y proponer los planes, programas, proyectos y estrategias, en el mbito de su
competencia.
h) Elaborar y proponer los proyectos de opinin tcnica, emitir los que correspondan, y
proyectar las disposiciones normativas internas relacionadas a las actividades a su cargo.
180

j) Realizar acciones de seguimiento y evaluacin de la implementacin de la normatividad y
Artculo 368.- Gerencia de Desarrollo de Personas
La Gerencia de Desarrollo de Personas es una unidad orgnica de tercer nivel
organizacional, dependiente de la Intendencia Nacional de Recursos Humanos, encargada
de conducir los procesos de incorporacin del personal, del desarrollo y gestin del
desempeo laboral del personal y de planificacin de su capacitacin y formacin, as como
conducir la capacitacin interna y externa para el personal de la institucin que no sea de
competencia del Instituto Aduanero y Tributario. As mismo, est encargada de la provisin
de servicios de bases de datos de normas legales y jurisprudenciales.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 368.- Gerencia de Desarrollo de Personas
La Gerencia de Desarrollo de Personas es una unidad orgnica de tercer nivel organizacional, dependiente de la Intendencia
Nacional de Recursos Humanos, encargada de conducir los procesos de incorporacin del personal del desarrollo y gestin del
desempeo laboral del personal, y de planificacin de su capacitacin y formacin.
Artculo 369.- Funciones de la Gerencia de Desarrollo de Personas

Son funciones de la Gerencia de Desarrollo de Personas:
a) Conducir el Programa de Modalidades Formativas Laborales y dems propuestas de
estrategias, planes, programas, proyectos y polticas institucionales, de su competencia;
asimismo conduce la realizacin de planes y acciones de capacitacin interna y externa
para el personal de la institucin en materias de su competencia y coordina la elaboracin
del proyecto de Plan de Capacitacin Institucional con las Superintendencias Nacionales
Adjuntas y los rganos que dependen directamente de la Superintendencia Nacional.
TEXTO ANTERIOR
a) Conducir la formulacin de los proyectos de planes de capacitacin, el Programa de Modalidades Formativas Laborales y
dems propuestas de estrategias, planes, programas, proyectos y polticas institucionales, de su competencia.
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
Dirigir la medicin del impacto de la capacitacin y formacin al personal.

Dirigir el proceso de gestin del desempeo laboral y el sistema de carrera laboral.
Dirigir los procesos de seleccin de personal.
Conducir el proceso de atencin de solicitudes, en los temas de su competencia, y
atender los recursos impugnatorios que le correspondan.
Formular el proyecto de presupuesto de los programas y actividades a su cargo.
Revisar y elevar las propuestas de opinin tcnica y disposiciones normativas internas
corresponda.
Conducir las acciones a cargo de las unidades orgnicas bajo su dependencia vinculadas
Aprobar los requerimientos de provisin de servicios de bases de datos de normas legales
y jurisprudenciales.
(Inciso k) incorporado por el literal b) del artculo 1 de la Res. de Sup. N 053-2015/SUNAT, publicada el 2102-2015)
Artculo 370.- Divisin de Formacin y Desarrollo

181

La Divisin de Formacin y Desarrollo es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Desarrollo de Personas, encargada de
planificar y medir el impacto de los procesos de capacitacin y formacin institucional, as
como de proponer y ejecutar las acciones relativas al sistema de carrera y la gestin del
rendimiento laboral. Asimismo realiza los requerimientos para la provisin de servicios de
bases de datos de normas legales y jurisprudenciales. Adems, se encarga de administrar la
capacitacin interna y externa para el personal de la institucin que no sea de competencia
del Instituto Aduanero y Tributario.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 370.- Divisin de Formacin y Desarrollo
La Divisin de Formacin y Desarrollo es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de
Desarrollo de Personas, encargada de planificar y medir el impacto de los procesos de capacitacin y formacin, as como de
proponer y ejecutar las acciones relativas al sistema de carrera y la gestin del rendimiento laboral.
Artculo 371.- Funciones de la Divisin de Formacin y Desarrollo

Son funciones de la Divisin de Formacin y Desarrollo:
a) Elaborar y proponer los proyectos de planes, el Programa de Becas y las acciones a ser
incorporadas en los planes, programas, proyectos y estrategias de su competencia.
Tambin realiza las acciones de capacitacin para el personal de la institucin en
materias de su competencia y brinda apoyo para la elaboracin del proyecto de Plan de
TEXTO ANTERIOR
a) Elaborar y proponer los proyectos de planes de capacitacin, el Programa de Becas y las acciones a ser incorporados en los
planes, programas, proyectos y estrategias de su competencia
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
Elaborar y proponer la poltica de capacitacin institucional.

Evaluar el impacto de los planes de capacitacin y del Programa de Becas.
Disear y gestionar el Programa de Modalidades Formativas Laborales.
Elaborar, proponer y administrar el sistema de evaluacin de desempeo del personal.
Elaborar, proponer y administrar el sistema de carrera laboral as como elaborar y
proponer el plan de desarrollo de los directivos.
Brindar atencin a las solicitudes e impugnaciones en los temas de su competencia.
Elaborar y proponer proyectos de opinin tcnica y emitir las que correspondan, y
proyectar disposiciones normativas internas relacionadas a las actividades a su cargo.
Realizar acciones de seguimiento y evaluacin de la implementacin de la normatividad y
de Desarrollo de Personas.
Coordinar, recabar, planificar y elaborar los requerimientos para la provisin de servicios
de bases de datos de normas legales y jurisprudenciales.
(Inciso l) incorporado por el literal b) del artculo 1 de la Res. de Sup. N 053-2015/SUNAT, publicada el
21-02-2015)
Artculo 372.- Divisin de Dotacin

La Divisin de Dotacin es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente
de la Gerencia de Desarrollo de Personas encargada de disear y administrar los procesos
de reclutamiento, seleccin y desplazamientos del personal.
Artculo 373.- Funciones de la Divisin de Dotacin
Son funciones de la Divisin de Dotacin:
a) Disear y ejecutar los procesos de reclutamiento y seleccin del personal.
b) Administrar los desplazamientos del personal.
182

c) Brindar atencin a las solicitudes e impugnaciones en los temas de su competencia.
d) Formular y proponer los planes, programas, proyectos y estrategias, en el mbito de su
competencia.
e) Elaborar y proponer proyectos de opinin tcnica y emitir las que correspondan, y
proyectar disposiciones normativas internas relacionadas a las actividades a su cargo.
g) Realizar acciones de seguimiento y evaluacin de la implementacin de la normatividad y
de Desarrollo de Personas.
Artculo 374.- Gerencia de Relaciones Humanas
La Gerencia de Relaciones Humanas es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Nacional de Recursos Humanos, encargada de conducir las
acciones de bienestar laboral y social de los trabajadores as como las de comunicacin
interna con los trabajadores.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 374.- Gerencia de Relaciones Humanas
La Gerencia de Relaciones Humanas es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la Intendencia
Nacional de Recursos Humanos, encargada de conducir las acciones de bienestar laboral y social de los trabajadores, las
acciones de comunicacin interna y las relaciones laborales con los trabajadores as como la administracin del Sistema de
Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Artculo 375.- Funciones de la Gerencia de Relaciones Humanas

Son funciones de la Gerencia de Relaciones Humanas:
a) Dirigir las acciones para gestionar la mejora del clima laboral, as como los programas de
integracin y motivacin para el personal.
b) Dirigir la evaluacin y atencin de los casos en los que se brinde servicio social.
c) Supervisar el Programa Mdico Familiar y dems seguros de riesgos humanos con los
que la SUNAT brinda proteccin a los trabajadores e integrantes de las modalidades
d) Dirigir la elaboracin de la propuesta y ejecucin de la estrategia de comunicacin interna.
e) Inciso derogado por la nica Disposicin Complementaria Derogatoria de la Res. de Sup. N 1552015/SUNAT, publicada el 17-06-2015)
TEXTO DEROGADO
e) Conducir la gestin de las relaciones laborales y proponer acciones para su mejora.
f) Inciso derogado por la nica Disposicin Complementaria Derogatoria de la Res. de Sup. N 1552015/SUNAT, publicada el 17-06-2015)
TEXTO DEROGADO
f) Conducir la administracin del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo.
g) Conducir el proceso de atencin de solicitudes en los temas de su competencia y atender

los recursos impugnatorios que le correspondan.
h) Conducir la formulacin y actualizacin de propuestas de estrategias, planes, programas,
proyectos y polticas institucionales, de su competencia.
i) Formular el proyecto del presupuesto de los programas y actividades a su cargo.
j) Revisar y elevar las propuestas de opinin tcnica y de disposiciones normativas internas
corresponda.
k) Aprobar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los
l) Conducir las acciones a cargo de las unidades orgnicas bajo su dependencia vinculadas
183
Artculo 376.- Divisin de Clima Laboral y Comunicacin Interna

La Divisin de Clima Laboral y Comunicacin Interna es unidad orgnica de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Relaciones Humanas, encargada de
gestionar el bienestar laboral, as como disear y desarrollar las acciones de comunicacin
interna.
Artculo 377.- Funciones de la Divisin de Clima Laboral y Comunicacin Interna
Son funciones de la Divisin de Clima Laboral y Comunicacin Interna:
a) Realizar estudios y mediciones del estado del clima laboral de la institucin y gestionar la
elaboracin de los planes de mejora correspondientes.
b) Realizar actividades para mejorar el clima laboral.
c) Proponer y ejecutar los programas de motivacin y de integracin.
d) Proponer y ejecutar la estrategia de comunicacin interna, as como brindar asistencia
tcnica a las reas en la elaboracin y difusin de comunicaciones dirigidas a los
trabajadores.
e) Brindar atencin a las solicitudes e impugnaciones en los temas de su competencia.
f) Elaborar y proponer las acciones relativas a las funciones a su cargo a ser incorporadas
en los planes, programas, proyectos y estrategias, en el mbito de su competencia.
g) Elaborar y proponer los proyectos de opinin tcnica en el mbito de su competencia,
emitir los que correspondan, y elaborar proyectos de disposiciones normativas internas
h) Elaborar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
de Relaciones Humanas.
Artculo 378.- Divisin de Bienestar Social
La Divisin de Bienestar Social es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Relaciones Humanas, encargada de brindar servicios
sociales, disear y ejecutar acciones de bienestar social, as como administrar el Programa
Mdico Familiar y los diversos seguros que la Superintendencia Nacional de Aduanas y de
Administracin Tributaria brinda a los trabajadores e integrantes de las modalidades
Artculo 379.- Funciones de la Divisin de Bienestar Social:
Son funciones de la Divisin de Bienestar Social:
a) Proponer y ejecutar las acciones de bienestar y servicio social.
b) Evaluar, atender y hacer seguimiento a los trabajadores a los que se les brinde servicio
social.
c) Garantizar la prestacin de los servicios en los tpicos de enfermera y lactarios.
d) Gestionar los servicios que brindan los concesionarios de los comedores de la SUNAT.
e) Proporcionar asistencia tcnica, evaluar y atender las solicitudes de los trabajadores e
integrantes de las modalidades formativas laborales con respecto a los seguros que la
SUNAT brinda, en el mbito de su competencia.
f) Administrar los servicios del Programa Mdico Familiar y seguros de riesgos de humanos.
g) Asistir a los trabajadores de la institucin en los servicios y prestaciones del Seguro Social
de Salud (ESSALUD).
h) Brindar atencin a las solicitudes e impugnaciones en los temas de su competencia.
i) Elaborar y proponer las acciones a ser incorporadas en los planes, estrategias, programas
y proyectos, en el mbito de su competencia.
184

j) Elaborar y proponer proyectos de opinin tcnica, emitir los que correspondan, y proyectar
disposiciones normativas internas relacionadas a las actividades a su cargo.
l) Realizar acciones de seguimiento y evaluacin de la implementacin de la normatividad y
de Relaciones Humanas.
Artculo 379-A.- Gerencia de Asuntos Laborales
La Gerencia de Asuntos Laborales es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Nacional de Recursos Humanos, encargada de conducir las
acciones sobre relaciones laborales con los trabajadores as como la administracin del
Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Artculo 379-B.- Funciones de la Gerencia de Asuntos Laborales

Son funciones de la Gerencia de Asuntos Laborales:
a) Conducir la gestin de las relaciones laborales y proponer acciones para su mejora.
b) Conducir la administracin del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo.
c) Conducir el proceso de atencin de solicitudes en los temas de su competencia y atender
los recursos impugnatorios que le correspondan.
d) Conducir la formulacin y actualizacin de propuestas de estrategias, planes, programas,
proyectos y polticas institucionales, de su competencia.
e) Formular el proyecto del presupuesto de los programas y actividades a su cargo.
f) Revisar y elevar las propuestas de opinin tcnica y de disposiciones normativas internas
corresponda.
g) Aprobar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas
y procedimientos aplicados en el mbito de su competencia.
h) Conducir las acciones a cargo de las unidades orgnicas bajo su dependencia vinculadas
Artculo 380.- Divisin de Seguridad y Salud en el Trabajo

La Divisin de Seguridad y Salud en el Trabajo es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional dependiente de la Gerencia de Asuntos Laborales, encargada de administrar
el Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 380.- Divisin de Seguridad y Salud en el Trabajo
La Divisin de Seguridad y Salud en el Trabajo es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la
Gerencia de Relaciones Humanas, encargada de administrar el Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
Artculo 381.- Funciones de la Divisin de Seguridad y Salud en el Trabajo

Son funciones de la Divisin de Seguridad y Salud en el Trabajo:
a) Disear, implementar y monitorear el Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el
Trabajo.
b) Formular los procedimientos y polticas institucionales, en materia de seguridad y salud en
el trabajo.
c) Velar por la mejora continua del Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo
y realizar las acciones necesarias para implantar la cultura de prevencin.
185

d) Gestionar el cumplimiento de la normatividad correspondiente en el mbito de su
competencia.
e) Gestionar la dotacin del vestuario y de los equipos de proteccin personal para los
trabajadores.
h) Formular el proyecto del presupuesto de los programas y actividades a su cargo, de
corresponder.
i) Elaborar y proponer proyectos de opinin tcnica en el mbito de su competencia, emitir
los que correspondan, y elaborar proyectos de disposiciones normativas internas
de Asuntos Laborales.
TEXTO ANTERIOR
l) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Relaciones Humanas.
Artculo 382.- Divisin de Relaciones Laborales

La Divisin de Relaciones Laborales es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Asuntos Laborales, encargada de gestionar las relaciones
laborales con los trabajadores de manera individual y/o colectiva.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 382.- Divisin de Relaciones Laborales
La Divisin de Relaciones Laborales es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de
Relaciones Humanas, encargada de gestionar las relaciones laborales con los trabajadores de manera individual y/o colectiva.
Artculo 383.- Funciones de la Divisin de Relaciones Laborales

Son funciones de la Divisin de Relaciones Laborales:
a) Evaluar, coordinar y canalizar las propuestas colectivas, as como alcanzar alternativas de
solucin a los planteamientos formulados dentro de las normas vigentes y considerando
las restricciones presupuestales.
b) Elaborar los informes que requiera la Procuradura Pblica relacionados a los procesos
del Sistema Administrativo de Gestin de Recursos Humanos.
c) Tramitar los recursos impugnativos vinculados a los procesos del sistema administrativo
de recursos humanos que deben ser derivados a otras entidades.
d) Coordinar la ejecucin de los mandatos judiciales en materia laboral.
e) Atender las solicitudes y comunicaciones de entidades pblicas o privadas sobre reclamos
o controversias en temas laborales.
f) Brindar asistencia tcnica y apoyo a los rganos involucrados en la atencin de
inspecciones y peritajes laborales, as como reclamos y controversias en temas laborales.
g) Elaborar y proponer proyectos de opinin tcnica, el Reglamento Interno de Trabajo y de
otras disposiciones normativas internas relacionadas a las actividades a su cargo.
h) Brindar atencin a las solicitudes e impugnaciones en los temas de su competencia.
186

de Asuntos Laborales.
TEXTO ANTERIOR
l) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Relaciones Humanas.
Artculo 384.- Intendencia Nacional de Asesora Legal Interna

La Intendencia Nacional de Asesora Legal Interna es un rgano dependiente de la
Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas, encargado de asesorar,
asistir y dar soporte en las materias legales referidas a los procesos de gestin de recursos
humanos, de adquisiciones y contrataciones, de presupuesto, de contabilidad, de tesorera,
de bienes estatales, de seguridad y defensa nacional, sistema nacional de control y de
gestin de los almacenes y otras que no sean de competencia de la Intendencia Nacional
Jurdica, a los rganos y unidades orgnicas de la SUNAT, incluyendo la absolucin de
consultas respecto de dichas materias. Asimismo, evala y propone a la Superintendencia
Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas proyectos de disposiciones normativas
internas referidos a los procesos materia de su competencia.
Adicionalmente, se encarga de supervisar las acciones relativas a la defensa legal de los
funcionarios y servidores de la institucin emplazados con ocasin del ejercicio regular de
sus funciones.
Artculo 385.- Funciones de la Intendencia Nacional de Asesora Legal Interna
Son funciones de la Intendencia Nacional de Asesora Legal Interna:
a) Asesorar y asistir jurdicamente a la Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin
y Finanzas y a los rganos de la SUNAT, en el mbito de su competencia.
b) Coordinar, supervisar y gestionar la asesora legal solicitada por los rganos y unidades
orgnicas de la SUNAT, en materias de su competencia.
c) Dictar los lineamientos de los procesos bajo su competencia, as como supervisar su
cumplimiento.
d) Revisar y visar los proyectos de disposiciones normativas en las materias de su
competencia; as como evaluar y emitir opinin respecto de los proyectos normativos
sometidos a su consideracin, en el mbito de su competencia.
e) Absolver las consultas formuladas por los rganos y unidades orgnicas de la SUNAT, en
las materias de su competencia que por su complejidad se sometan a su consideracin.
f) Supervisar la formulacin de resoluciones en materia de su competencia, as como
elevarlas para su aprobacin.
g) Coordinar con organismos externos y con los rganos y unidades orgnicas de la SUNAT,
en las materias de su competencia.
h) Supervisar y coordinar las acciones del personal a su cargo, relativas a la defensa legal
de los funcionarios y servidores de la institucin, emplazados con ocasin del ejercicio
regular de sus funciones.
i) Proponer mejoras inherentes a sus funciones especficas, orientadas a mejorar su
Artculo 386.- Gerencia Jurdico Administrativa
La Gerencia Jurdico Administrativa es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Nacional de Asesora Legal Interna, encargada de asesorar a
los rganos y unidades orgnicas de la SUNAT, en asuntos de carcter jurdico a cargo de
187

dicha Intendencia, excepto aquellas materias que son competencia de la Gerencia Jurdico
Laboral y Civil.
Asimismo se encarga de evaluar y proponer proyectos de disposiciones normativas referidos
a las materias de su competencia.
Artculo 387.- Funciones de la Gerencia Jurdico Administrativa
Son funciones de la Gerencia Jurdico Administrativa:
a) Asesorar a los rganos y unidades orgnicas de la SUNAT, en materias de su
competencia.
b) Evaluar, proyectar o emitir opinin, segn corresponda, en relacin a las consultas
legales, formuladas por los rganos y unidades orgnicas de la SUNAT, en materias de su
competencia.
c) Proponer los lineamientos de los procesos bajo su competencia, as como realizar el
d) Evaluar y emitir opinin sobre las propuestas normativas, lineamientos, directivas,
circulares, convenios y otros documentos respecto del mbito de su competencia.
e) Elaborar los proyectos de resolucin en materias de su competencia.
f) Coordinar, cuando corresponda, con organismos externos, as como con los rganos y
unidades orgnicas de la SUNAT, las materias relacionadas a las propuestas normativas
y consultas legales, vinculadas a su competencia.
g) Proponer mejoras inherentes a sus funciones especficas, orientadas a mejorar su
Intendencia Nacional de Asesora Legal Interna.
Artculo 388.- Gerencia Jurdico Laboral y Civil
La Gerencia Jurdico Laboral y Civil es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Nacional de Asesora Legal Interna, encargada de asesorar
en asuntos jurdicos de naturaleza laboral y civil a los rganos y unidades orgnicas de la
SUNAT, incluyendo la absolucin de consultas respecto de dichas materias.
Asimismo, se encarga de ejecutar las acciones relativas a la defensa legal de los
funcionarios y servidores de la institucin emplazados con ocasin del ejercicio regular de
sus funciones.
Adicionalmente, evala y propone proyectos de disposiciones normativas referidos a las
materias de su competencia.
Artculo 389.- Funciones de la Gerencia Jurdico Laboral y Civil
Son funciones de la Gerencia Jurdico Laboral y Civil:
a) Asesorar a los rganos y unidades orgnicas de la SUNAT, en materias de su
competencia.
b) Evaluar, proyectar o emitir opinin, segn corresponda, en relacin a las consultas
legales, formuladas por los rganos y unidades orgnicas de la SUNAT, en materias de su
competencia.
c) Proponer los lineamientos de los procesos bajo su competencia, as como realizar el
d) Evaluar y emitir opinin sobre las propuestas normativas, lineamientos, directivas,
circulares, convenios y otros documentos respecto del mbito de su competencia.
e) Elaborar los proyectos de resolucin en materias de su competencia.
f) Coordinar, cuando corresponda, con los organismos externos, as como con los rganos y
unidades orgnicas de la SUNAT, las materias relacionadas a las propuestas normativas
y consultas legales, vinculadas a su competencia.
188

g) Asumir las acciones relativas a la defensa legal de los funcionarios y servidores de la
institucin, emplazados con ocasin del ejercicio regular de sus funciones.
h) Proponer mejoras inherentes a sus funciones especficas, orientadas a mejorar su
Intendencia Nacional de Asesora Legal Interna.
TITULO QUINTO
RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DESCONCENTRADAS
CAPTULO I
SUPERINTENDENCIA NACIONAL O DE LA SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA
OPERATIVA
TEXTO ANTERIOR
CAPITULO I
ADJUNTA OPERATIVA
Artculo 389-A.- Intendencia de Aduanas y Tributos de Lambayeque

La Intendencia de Aduanas y Tributos de Lambayeque es un rgano dependiente de la
Superintendencia Nacional, encargado, dentro de su mbito geogrfico, de la gestin de la
ejecucin de polticas, estrategias y lineamientos vinculados a aduanas, tributos internos y
otros conceptos cuya administracin, control y recaudacin se encargue a la SUNAT.
En materia aduanera, se encarga del control de la administracin de los regmenes y
operaciones aduaneras y de la recaudacin de los derechos y dems tributos aplicables
dentro de su mbito geogrfico. Para el efecto, cautela y verifica la debida aplicacin de la
legislacin que regula el comercio exterior, as como los tratados y convenios
internacionales vigentes, aplicando sanciones y resolviendo reclamaciones, ejerciendo sus
atribuciones como rgano de primera instancia.
En materia de tributos internos, se encarga, adems, del control de la aplicacin de
sanciones y de resolver reclamaciones, dentro de su mbito geogrfico. Respecto de los
actos relativos a la imputacin de responsabilidad solidaria, as como, del proceso
contencioso derivado de stos, la competencia de esta Intendencia se extender a los
deudores tributarios vinculados a los contribuyentes de su jurisdiccin, a nivel nacional.
Asimismo, tratndose de las acciones de comiso, cierre e internamiento temporal, su
competencia se extiende a todos los deudores a nivel nacional respecto a las infracciones
cometidas en su demarcacin geogrfica, a los procedimientos contenciosos y a los actos
administrativos derivados de stos.
Artculo 389-B.- Funciones de la Intendencia de Aduanas y Tributos de Lambayeque

Son funciones de la Intendencia de Aduanas y Tributos de Lambayeque:
a) Formular planes operativos para lograr las metas sealadas.
contribuyentes de su jurisdiccin.
d) Emitir y firmar las rdenes de pago, resoluciones y otros actos administrativos de su
competencia, incluida la declaracin de las deudas de cobranza dudosa o de
recuperacin onerosa para la extincin de la obligacin tributaria, salvo aquellas cuya
emisin y firma corresponda a sus unidades orgnicas.
189

e)
Supervisar la aplicacin de los criterios establecidos para la ejecucin de las acciones

coercitivas y la aplicacin de medidas cautelares de acuerdo a los lineamientos
aprobados as como supervisar los actos de coercin para el cobro de los adeudos
tributarios.
f) Elevar al rea competente los informes en los casos que se presuma la existencia de
indicios de comisin de delito tributario, as como sobre presuntos delitos aduaneros que
en el ejercicio de sus funciones detecte el personal de la Intendencia.
g) Emitir y firmar las resoluciones que resuelvan los recursos de reclamacin en materia de
tributos internos y aduanas, as como emitir las resoluciones que resuelven las
apelaciones de las resoluciones referidas a asuntos no contenciosos no vinculados a la
determinacin de la deuda, en materia de tributos internos y aduanas.
h) Emitir y firmar las resoluciones que atienden las solicitudes no contenciosas vinculadas a
la determinacin de la deuda, en materia de tributos internos.
i) Supervisar la emisin de las resoluciones que atienden las solicitudes no contenciosas
vinculadas a la determinacin de la obligacin tributaria aduanera.
j) Supervisar la remisin al Tribunal Fiscal de los recursos de apelacin admitidos a
trmite, los recursos de queja y otros referidos a la impugnacin de tributos internos y de
aduanas, as como los casos de cierre, comiso e internamiento temporal de vehculos,
correspondientes a los deudores de su jurisdiccin, asimismo, supervisar o dar, segn
corresponda, el cumplimiento a las resoluciones del Tribunal Fiscal, del Poder Judicial o
del Tribunal Constitucional y cualquier otra entidad cuyo mandato obligue a la SUNAT.
k) Supervisar las acciones de atencin y orientacin que requieran los contribuyentes y
usuarios aduaneros, de su jurisdiccin.
l) Proponer al rgano competente las altas y bajas del directorio de principales
contribuyentes de la Intendencia de Aduanas y Tributos de Lambayeque.
m) Informar a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa o a la Superintendencia
Nacional Adjunta de Aduanas, segn corresponda, cuando exista deficiencia, vaco o
falta de precisin en las disposiciones normativas.
n) Aprobar y elevar al rgano correspondiente el informe sobre la propuesta para el
nombramiento de Ejecutores Coactivos y Auxiliares Coactivos.
o) Supervisar la suscripcin, modificacin, cancelacin y la solicitud de levantamiento de
garantas, as como supervisar la suscripcin de los contratos y otros documentos
pertinentes dentro del mbito de su competencia.
p) Emitir los informes tcnicos referidos a la cesin de Convenios de Estabilidad Jurdica
que solicite el Ministerio de Economa y Finanzas respecto de contribuyentes de su
jurisdiccin, elevndolos al Superintendente Nacional Adjunto Operativo.
q) Aprobar el informe tcnico y comunicar la aprobacin, modificacin, desestimacin e
Precios de los contribuyentes de su jurisdiccin.
r) Suscribir los Acuerdos Anticipados de Precios respecto de los contribuyentes de su
jurisdiccin.
s) Supervisar la atencin de los servicios relativos a los Manifiestos de Carga, Regmenes
y Operaciones Aduaneras, y Destinos Aduaneros Especiales o de Excepcin que se
tramitan en la circunscripcin territorial de la Intendencia, aplicando la Ley General de
Aduanas, su Reglamento, Tratados y Convenios Internacionales y procedimientos
expedidos por la Institucin.
t) Supervisar el otorgamiento de facilidades para el despacho de medicamentos,
alimentos, bienes perecibles y otros que ameriten despacho urgente, de acuerdo a la
u) Autorizar la descarga y el almacenamiento de mercancas en locales situados fuera de la
zona primaria, cuando las caractersticas de las mercancas o las necesidades de la
industria y comercio as lo ameriten.
v) Supervisar la determinacin de la clasificacin arancelaria, el valor de las mercancas y
la liquidacin de la obligacin tributaria, de acuerdo a Ley.
w) Supervisar el legajamiento de las declaraciones numeradas en la Intendencia.
190

x)
Supervisar la recaudacin y contabilidad de los tributos aduaneros, intereses y multas

aplicables en los diferentes regmenes, operaciones y destinos aduaneros especiales o
de excepcin que correspondan, as como otros ingresos generados por los servicios
que presta esta Intendencia, efectuando el control de las garantas aceptadas.
y) Supervisar la imposicin de sanciones por infraccin a la Ley General de Aduanas, Ley
del Procedimiento Administrativo General y Ley de los Delitos Aduaneros, que se
determinen en la circunscripcin territorial de la Intendencia, excepto las que resulten de
las intervenciones de la Intendencia de Gestin y Control Aduanero.
z) Supervisar la vigilancia y control del trfico internacional de mercancas, medios de
transporte y personas dentro de su circunscripcin territorial; as como prevenir y reprimir
los delitos aduaneros.
aa) Informar al rgano competente sobre el desempeo de los sistemas, procedimientos de
control y recuperacin de la deuda, fiscalizacin, devoluciones y servicios al
contribuyente y usuario aduanero aplicados en la Intendencia de Aduanas y Tributos de
Lambayeque.
bb) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia se le encomiende.
Artculo 389-C.- Divisin de Control de la Deuda y Cobranza

La Divisin de Control de la Deuda y Cobranza es una unidad orgnica de cuarto nivel
organizacional dependiente de la Intendencia de Aduanas y Tributos de Lambayeque,
encargada de la administracin del proceso de gestin y recuperacin de la deuda por
tributos y otros conceptos cuya administracin, control y recaudacin se encomiende a la
SUNAT, correspondiente a tributos internos. Asimismo, es la encargada de la gestin del
procedimiento de cobranza coactiva, la adopcin de medidas cautelares previas, la ejecucin
de garantas, la intervencin excluyente de propiedad y devolucin de costas y gastos
respecto de los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia correspondiente a tributos
internos y aduanas.
Adicionalmente, se encarga de resolver los asuntos no contenciosos, salvo aqullos
asignados a otras unidades orgnicas.
Artculo 389-D.- Funciones de la Divisin de Control de la Deuda y Cobranza

Son funciones de la Divisin de Control de la Deuda y Cobranza:
a) Planificar y ejecutar las acciones asociadas a los procesos de control y recuperacin de
la deuda y otros conceptos cuya administracin, control y recaudacin se encargue a la
SUNAT respecto de los contribuyentes de su jurisdiccin, incluyendo las acciones
referidas a la verificacin de infracciones y reliquidacin de saldos deudores.
b) Realizar el seguimiento y control de la deuda cualquiera sea la situacin en la que se
encuentre y realizar la transferencia de la deuda en situacin de exigible al procedimiento
de Cobranza Coactiva.
c) Recopilar y determinar la deuda tributaria y gastos de los contribuyentes acogidos a
procesos concursales, as como suscribir y remitir las solicitudes de reconocimiento de
crditos de acuerdo a la normatividad que regula los procesos concursales.
d) Proyectar y visar las rdenes de pago y resoluciones de su competencia, o emitir las que
corresponda.
e) Evaluar, proyectar y visar las resoluciones de aplazamiento y/o fraccionamiento u otros
beneficios similares, excepto aquellas resoluciones no contenciosas no vinculadas a la
determinacin de la deuda, en cuyo caso emite y firma la resolucin respectiva.
f) Emitir y firmar las resoluciones que resuelven las solicitudes de libre disposicin de los
montos depositados en las cuentas de detracciones, as como las dems resoluciones no
contenciosas no vinculadas con la determinacin de la deuda.
g) Realizar la inscripcin, modificacin y baja de oficio en el Registro nico de
Contribuyentes, dentro de los procesos de control de la deuda y cobranza.
191

h) Ejecutar las acciones necesarias a fin que se d cumplimiento a lo resuelto por la
Intendencia, otros rganos o unidades orgnicas de la SUNAT, respecto de deudores de
su competencia, proyectando o emitiendo, segn corresponda, los documentos o las
resoluciones que se requieran para tal efecto.
i) Suscribir los contratos de garanta y otros documentos relacionados con los
aplazamientos y/o fraccionamientos; as como suscribir, modificar, cancelar y solicitar el
levantamiento de garantas y efectuar el seguimiento y control correspondiente.
j) Elaborar y visar la propuesta de altas y bajas del directorio de principales y medianos
contribuyentes pertenecientes a la Intendencia.
k) Dar cumplimiento a lo ordenado por el Tribunal Fiscal, Poder Judicial, Tribunal
l) Ejecutar las acciones relacionadas con el procedimiento de cobranza coactiva vinculadas
a la realizacin de embargos en todas sus formas, el levantamiento de embargos,
conclusin del procedimiento de cobranza y otras acciones; as como la adopcin de
medidas cautelares previas y ejecucin de las acciones relacionadas a la devolucin de
las costas y gastos, en el mbito de su competencia.
m) Elaborar y remitir a la Intendencia el informe sobre la propuesta para el nombramiento de
Ejecutores Coactivos y Auxiliares Coactivos.
n) Evaluar y proponer casos para la determinacin de responsabilidad solidaria respecto de
los deudores en el mbito de competencia de la Intendencia.
o) Proyectar, visar y emitir los documentos en el mbito de su competencia.
p) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la
Intendencia.
Artculo 389-E.- Divisin de Reclamaciones

La Divisin de Reclamaciones es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia de Aduanas y Tributos de Lambayeque, encargada, en lo
concerniente a tributos internos y otros conceptos cuya administracin, control y recaudacin
se encomiende a la SUNAT, de las acciones vinculadas a los recursos de reclamacin y
apelacin, incluyendo los regulados por la Ley del Procedimiento Administrativo General, Ley
N 27444 o norma que la sustituya, presentados por los deudores pertenecientes a la
Intendencia y aquellos otros deudores respecto de los cuales se extiende la competencia de
la Intendencia.
Asimismo, en materia de tributos internos y otros conceptos cuya administracin, control y
recaudacin se encomiende a la SUNAT, se encarga de las acciones relativas a los recursos
de queja al Tribunal Fiscal que correspondan a la Intendencia.
Adicionalmente, en materia de tributos internos y otros conceptos cuya administracin,
control y recaudacin se encomiende a la SUNAT, absuelve las consultas formuladas por las
unidades orgnicas de la Intendencia de acuerdo al procedimiento interno que se apruebe
para tal efecto, as como eleva los proyectos de respuesta a las consultas sobre el sentido y
alcance de las normas tributarias que presenten las entidades autorizadas a formularlas por
escrito a la institucin.
Artculo 389-F.- Funciones de la Divisin de Reclamaciones

Son funciones de la Divisin de Reclamaciones:
a) Evaluar la admisibilidad de los recursos de reclamacin y apelacin, incluyendo los
regulados por la Ley del Procedimiento Administrativo General, Ley N 27444 o norma
que la sustituya que correspondan ser firmados por el Intendente.
b) Emitir y firmar los requerimientos, comunicaciones y documentos relacionados con la
admisibilidad de los recursos de reclamacin y apelacin; y otros actos administrativos y
192
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
documentos relacionados con los recursos de reclamacin y apelacin, incluyendo los

referidos al cumplimiento de las resoluciones provenientes del Tribunal Fiscal y cualquier
otra entidad cuyo mandato obligue a la SUNAT, en el mbito de su competencia.
Proyectar y visar las resoluciones relacionadas con los recursos de reclamacin y
apelacin, incluyendo las referidas a su admisibilidad y al cumplimiento de las
resoluciones provenientes del Tribunal Fiscal y cualquier otra entidad cuyo mandato
obligue a la SUNAT, en el mbito de su competencia.
Proyectar y visar las resoluciones referidas a los recursos regulados por la Ley del
Procedimiento Administrativo General, Ley N 27444 o norma que la sustituya, as como
otros actos administrativos y documentos que correspondan ser firmados por el
Intendente.
Elaborar y remitir a la Procuradura Pblica de la SUNAT para la evaluacin y acciones
legales correspondientes, los informes sobre los casos en los que se deba asumir la
defensa de los intereses y derechos de la institucin.
Absolver o en su caso visar y elevar los proyectos de respuesta a las consultas de su
competencia conforme a los lineamientos y procedimientos aprobados por la institucin,
considerando los informes, circulares y dems pronunciamientos emitidos por los
rganos de la SUNAT.
Formular a la Intendencia Nacional Jurdica y dems rganos normativos de la SUNAT
en concordancia con los lineamientos y normatividad vigente.
Preparar y elevar al rea competente los expedientes de delito de libramiento indebido y
otros delitos comunes en agravio de la SUNAT, para las acciones correspondientes.
Remitir al Tribunal Fiscal los recursos de queja, los recursos de apelacin y aquellos
documentos que brindan respuesta a los requerimientos de informacin y provedos
formulados por el Tribunal Fiscal; as como, los que brindan respuesta a los
requerimientos de informacin y provedos de otras entidades referidos a asuntos
relacionados con el procedimiento contencioso tributario a su cargo.
Realizar el seguimiento de las garantas otorgadas dentro de los procedimientos de
reclamacin y apelacin, que correspondan a deudores de competencia de la
Intendencia.
Proyectar y visar las resoluciones de revocacin, modificacin, sustitucin o
Solicitar la aplicacin de medidas cautelares previas relacionadas con las reclamaciones
de su competencia.
Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la
Intendencia.
Artculo 389-G.- Divisin de Auditora

La Divisin de Auditora es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente
de la Intendencia de Aduanas y Tributos de Lambayeque, encargada en lo concerniente a
tributos internos y otros conceptos cuya administracin, control y recaudacin se encomiende
a la SUNAT de la seleccin, programacin y ejecucin de las acciones de fiscalizacin y
otras de oficio, las solicitudes de devolucin y otras no contenciosas vinculadas a la
determinacin de la deuda, as como de atender las solicitudes no contenciosas no
vinculadas a la determinacin de la deuda que tengan relacin con los procesos de
fiscalizacin, de los deudores de su jurisdiccin.
En relacin con los actos relativos a la imputacin de responsabilidad solidaria, la
competencia de esta divisin se extiende a los deudores a nivel nacional, cuando el
contribuyente con el que es responsable solidario pertenezca a la jurisdiccin de la
Intendencia.
193

Artculo 389-H.- Funciones de la Divisin de Auditora
Son funciones de la Divisin de Auditora:
a) Programar, ejecutar y evaluar las acciones de fiscalizacin orientadas a los
b) Proyectar y visar las resoluciones de determinacin y las resoluciones de multa producto
de las acciones de fiscalizacin.
c) Proyectar y visar las resoluciones de revocacin, modificacin, complementacin o
sustitucin de actos administrativos emitidos, o emitirlas, segn corresponda.
d) Solicitar la adopcin de medidas cautelares previas durante la ejecucin de las acciones
de fiscalizacin a su cargo, cuando corresponda.
e) Proyectar, visar y remitir a la Intendencia, los informes sobre la existencia de indicios de
la comisin de delito tributario respecto de los deudores de la jurisdiccin de la
Intendencia.
f) Elaborar y ejecutar los programas descentralizados de fiscalizacin, verificacin,
acciones inductivas, de atencin de solicitudes no contenciosas y de otras acciones de
oficio, de los contribuyentes de la jurisdiccin de la Intendencia.
g) Organizar y ejecutar operativos masivos de verificacin y control del cumplimiento
tributario de los contribuyentes de la jurisdiccin de la Intendencia.
h) Ejecutar y controlar el proceso de sancin de cierre de establecimientos, comiso de
bienes e internamiento temporal, segn corresponda, por incumplimiento de las
obligaciones tributarias.
i) Emitir y firmar las resoluciones y documentos de atencin de asuntos no contenciosos no
vinculados con la determinacin de la deuda, relativos a los contribuyentes de la
jurisdiccin de la Intendencia.
j) Proyectar y visar las resoluciones que atienden solicitudes de asuntos no contenciosos
vinculados con la determinacin de la deuda, presentadas por los contribuyentes de la
k) Controlar la entrega de Notas de Crdito Negociables y/o cheques emitidos, as como
custodiar las existencias de los formatos de Notas de Crdito Negociables y/o cheques
correspondientes a las devoluciones autorizadas por la Intendencia.
l) Ejecutar las acciones relacionadas al procedimiento de ingreso como recaudacin de la
cuenta de detracciones, as como emitir las resoluciones que correspondan, cuando las
causales de dicho ingreso se verifiquen en el proceso de fiscalizacin.
m) Ejecutar las acciones necesarias a fin de dar cumplimiento a lo ordenado por el Tribunal
Fiscal, Poder Judicial, Tribunal Constitucional y cualquier otra entidad cuyo mandato
obligue a la SUNAT, respecto a los asuntos de su competencia.
n) Evaluar las denuncias relacionadas a las acciones de fiscalizacin, formuladas respecto
de los deudores de su competencia.
o) Comunicar a la Divisin de Control de la Deuda y Cobranza las compensaciones
realizadas respecto a los deudores de su competencia.
p) Realizar la inscripcin, modificacin y baja de oficio del Registro nico de Contribuyentes
dentro de los procesos de auditora.
q) Emitir y firmar los documentos de su competencia.
r) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la
Intendencia.
Artculo 389-I.- Divisin de Servicios al Contribuyente

La Divisin de Servicios al Contribuyente es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Intendencia de Aduanas y Tributos de Lambayeque,
encargada en lo concerniente a tributos internos y otros conceptos cuya administracin,
control y recaudacin se encomiende a la SUNAT de las acciones relativas a los procesos de
asistencia y atencin al contribuyente y ciudadano en la modalidad presencial, la gestin de
los Centros de Servicios al Contribuyente, Oficinas Remotas y Puntos de Atencin dentro de
la jurisdiccin de la Intendencia.
194

Artculo 389-J.- Funciones de la Divisin de Servicios al Contribuyente

Son funciones de la Divisin de Servicios al Contribuyente.
a) Absolver consultas sobre materia tributaria y otros conceptos cuya administracin, control
y recaudacin se encargue a la SUNAT y brindar informacin respecto a procedimientos,
trmites y otros relacionados al cumplimiento de las obligaciones formales y sustanciales
de los contribuyentes, en la modalidad presencial, considerando para ello las normas
vigentes y en su caso, los pronunciamientos emitidos por la Intendencia Nacional
Jurdica.
b) Asistir a los contribuyentes respecto a la presentacin de declaraciones telemticas y el
uso de otras herramientas informticas que la SUNAT ponga a su disposicin.
c) Recibir las declaraciones determinativas de los principales contribuyentes de su
jurisdiccin, las declaraciones informativas, los formularios de trmites relacionados con
el Registro nico de Contribuyentes, Comprobantes de Pago y otros regulados en
normas especficas de los contribuyentes de la jurisdiccin de la Intendencia.
d) Actualizar el Registro nico de Contribuyentes de la jurisdiccin de la Intendencia.
e) Recibir las solicitudes y comunicaciones que presentan los deudores a travs de las
mesas de partes y remitirlas a la unidad orgnica competente.
f) Recibir las comunicaciones o solicitudes establecidas en el Texto nico de
Procedimientos Administrativos de la SUNAT o en normas especficas.
g) Proyectar y visar las Resoluciones de Intendencia que resuelven las solicitudes de
inscripcin y actualizacin de inscripcin en el Registro de Entidades Exoneradas e
Inafectas del Impuesto a la Renta as como emitir y firmar las que correspondan al
Registro de Entidades Perceptoras de Donaciones.
h) Generar el reporte de valores emitidos y el reporte de presentacin de declaraciones y
pagos de los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia.
i) Recibir y procesar la informacin relativa a convenios de estabilidad.
j) Recibir quejas, denuncias y sugerencias que presenten los contribuyentes y ciudadanos.
k) Poner a disposicin de los contribuyentes y pblico en general los formularios impresos y
materiales con informacin tributaria.
l) Realizar charlas, seminarios o conferencias orientadas a facilitar el cumplimiento
tributario de los contribuyentes y pblico en general.
m) Atender las solicitudes de informacin de los contribuyentes de la jurisdiccin de la
Intendencia, teniendo en cuenta lo dispuesto en el Artculo 85 del Texto nico Ordenado
del Cdigo Tributario, realizando las coordinaciones del caso con las unidades orgnicas
correspondientes.
n) Entregar el Formulario N 820: Comprobante por Operaciones no Habituales y registrarlo
en el aplicativo correspondiente.
o) Recibir documentos valorados presentados por los deudores para el pago de sus
obligaciones tributarias y remitirlos a la Oficina de Contabilidad de Ingresos, as como,
recibir las cartas fianzas, plizas de caucin y otras garantas vinculadas a
procedimientos a cargo de las unidades orgnicas de la Intendencia.
p) Proponer a los rganos correspondientes de la SUNAT la suscripcin de convenios con
los gremios, universidades y otras instituciones, para la difusin de normas tributarias as
como de los productos y servicios que brinda la SUNAT para facilitar el cumplimiento de
las obligaciones tributarias.
q) Elaborar el requerimiento de regularizacin del pago efectuado con cheques no
conformes y dar trmite a la solicitud de certificacin de pagos, coordinando con el banco
receptor, de ser el caso.
r) Coordinar con el banco receptor el cuadre del monto total de la recaudacin diaria
respecto de las presentaciones de las declaraciones juradas y pagos efectuados en la
Divisin de Servicios al Contribuyente por los Principales Contribuyentes de la
Intendencia.
s) Emitir las comunicaciones y dems documentos en el mbito de su competencia.
195

t)
Planificar y controlar el desarrollo de las funciones que se le asignen; as como

supervisar el funcionamiento de los Centros de Servicios al Contribuyente, Oficinas
Remotas o Puntos de Atencin que se implementen en el mbito de su competencia.
u) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia, le encomiende la
Intendencia.
Artculo 389-K.- Divisin de Tcnica Aduanera, Recaudacin y Contabilidad

La Divisin de Tcnica Aduanera, Recaudacin y Contabilidad es una unidad orgnica, de
cuarto nivel organizacional, dependiente de la Intendencia de Aduanas y Tributos de
Lambayeque, que se encarga de la atencin de los servicios relativos al manifiesto de carga,
regmenes y operaciones aduaneras y destinos aduaneros especiales o de excepcin; as
como de las controversias contra los actos administrativos que se generen en esta Divisin.
Asimismo, se encarga de realizar los procesos de recaudacin de los ingresos tributarios
aduaneros y de los servicios varios; la restitucin de derechos arancelarios, devolucin y
otros; y su contabilizacin.
Artculo 389-L.- Funciones de la Divisin de Tcnica Aduanera, Recaudacin y

Contabilidad
Son funciones de la Divisin de Tcnica Aduanera, Recaudacin y Contabilidad las
siguientes:
a) Recibir los manifiestos de carga y resolver las solicitudes de rectificacin de errores,
bultos faltantes y sobrantes, modificar el datado y otros de su competencia; asimismo,
proyecta la resolucin de autorizacin de descarga y almacenamiento de mercancas en
locales situados fuera de la zona primaria, cuando las caractersticas de las mercancas
o las necesidades de la industria y comercio as lo ameriten.
b) Revisar y registrar las declaraciones numeradas por el Sistema Integrado de Gestin
Aduanera y de la documentacin sustentatoria presentada a despacho relativas a los
regmenes aduaneros, despachos anticipados, urgentes, donaciones y otros de su
competencia, as como de la regularizacin de los mismos.
c) Ejecutar el reconocimiento fsico de las mercancas o efectuar la revisin documentaria
de las declaraciones, la clasificacin arancelaria, valoracin, extraccin de muestras
cuando la naturaleza de la mercanca as lo requiera, para el anlisis correspondiente y
dems procesos tcnicos propios del despacho y disposicin de inmovilizacin e
incautacin o comiso, de ser el caso.
d) Verificar la concordancia entre las liquidaciones emitidas por el Sistema Integrado de
Gestin Aduanera y de las autoliquidaciones con la informacin de las declaraciones
seleccionadas a canal naranja y rojo, as como las seleccionadas a canal verde cuando
corresponda.
e) Aplicar las disposiciones relativas a tributos, derechos antidumping, derechos
compensatorios, prohibiciones y restricciones de mercancas, tratos preferenciales
dentro del marco de la comunidad andina y ALADI, beneficios tributarios, aplicacin de
Resoluciones Liberatorias, y otros de su competencia.
f) Realizar la verificacin, numeracin y control del registro de las solicitudes del Rgimen
de reposicin de mercancas con Franquicia Arancelaria; as como expedicin y
modificacin en su caso del correspondiente certificado.
g) Aplicar sanciones por infracciones a la Ley General de Aduanas, Ley del Procedimiento
Administrativo General y Ley de los Delitos Aduaneros vinculados a manifiestos y a los
regmenes de su competencia, excepto las que resulten de las intervenciones de otras
unidades orgnicas.
h) Resolver sobre asuntos no contenciosos vinculados o no a la determinacin de la
obligacin tributaria y sus desistimientos.
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i)
Emitir, controlar y notificar las liquidaciones de cobranza que corresponden a su

competencia; as como realizar la reformulacin o anulacin de las mismas, remitiendo
al Ejecutor Coactivo de ser el caso.
j) Ejecutar las acciones necesarias a fin de que los almacenes aduaneros y otros lugares
habilitados cumplan con entregar a la Institucin en la forma y plazo establecidas por las
disposiciones aplicables, las mercancas en abandono legal y en comiso coordinando
con el Almacn respectivo su recepcin y traslado.
k) Atender expedientes de reclamos contra los actos administrativos generados como
consecuencia del ejercicio de sus funciones y contra las sanciones impuestas por la
Divisin de Control Operativo, as como evaluar la admisibilidad de las apelaciones
interpuestas en el procedimiento contencioso tributario; emitiendo el informe tcnico y el
proyecto de Resolucin, de corresponder. De admitirse a trmite la apelacin, remitir el
expediente al Tribunal Fiscal.
l) Autorizar el legajamiento de oficio y disponer el reembarque de oficio cuando
corresponda.
m) Proyectar las resoluciones que dan cumplimiento o dar cumplimiento, segn
corresponda, a las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder Judicial, as
como aquellas formuladas por otras Dependencias de la institucin que se encuentren
consentidas, dentro del mbito de su competencia.
n) Evaluar y tramitar las solicitudes de restitucin de derechos arancelarios (Drawback),
emitiendo, de ser el caso, la Nota de Crdito Negociable, cheque y comprobante de
pago correspondiente, as como actualizar los datos de dichas notas cuando
corresponda o notificar su rechazo.
o) Informar al rea competente la relacin de las mercancas en situacin de abandono y
comiso administrativo de su competencia.
p) Realizar la recaudacin y conciliacin de los ingresos tributarios aduaneros y de los
ingresos varios que se captan a travs de los Bancos que mantienen convenios con la
institucin y en la Intendencia.
q) Realizar el depsito de los pagos por tributos aduaneros en el Banco de la Nacin y de
los pagos por ingresos varios en el banco privado con convenio, efectuados en la caja
de la Intendencia, de acuerdo al plazo establecido.
r) Evaluar las solicitudes de fraccionamiento o aplazamiento de la deuda tributario
aduanera, determinar el adeudo a fraccionarse, emitir la resolucin correspondiente y
controlar el cumplimiento de los pagos en las condiciones que se otorg el beneficio.
s) Emitir y firmar las resoluciones de devolucin de derechos por pagos indebidos o en
exceso y/o compensacin y otros con incidencia tributaria aduanera, respecto a actos de
determinacin efectuados en la Intendencia.
t) Registrar los cheques devueltos por no conformes.
u) Realizar el control y custodia de las garantas aceptadas en el mbito de su competencia
y procesar, devolver, canjear o ejecutar las mismas cuando corresponda.
v) Realizar la determinacin de la existencia de la deuda de recuperacin onerosa y
proyectar la resolucin correspondiente.
w) Elaborar la contabilidad de los ingresos tributarios aduaneros de la Intendencia en los
registros principales y auxiliares y formular el Balance de Comprobacin y otros informes
contables.
x) Consolidar la informacin de la recaudacin tributaria aduanera, realizada a travs de los
Bancos autorizados y en la caja de la dependencia, y elaborar la recaudacin por
partidas de ingreso y beneficiarios, verificando, confrontando y dando conformidad a la
recaudacin y depsitos.
y) Elaborar el reporte diario de la recaudacin tributaria aduanera de la dependencia, por
importes totales y por cantidad de documentos pagados.
z) Realizar las regularizaciones y ajustes contables referidos a la acotacin de la
recaudacin tributaria aduanera, as como la regularizacin administrativa o la
cancelacin de los documentos de cobranza u otros de su competencia.
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aa) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia, le encomiende la
Intendencia.
Artculo 389-M.- Divisin de Control Operativo

La Divisin de Control Operativo es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia de Aduanas y Tributos de Lambayeque, que se encarga de la
ejecucin de acciones para prevenir y reprimir el ingreso y salida de mercancas que se
sustraen al control aduanero, as como las actividades relacionadas a este efecto, adoptando
para ello las medidas que permitan contrarrestarlas de acuerdo a los lineamientos emitidos
por la Intendencia de Gestin y Control Aduanero.
Artculo 389-N.- Funciones de la Divisin de Control Operativo

Son funciones de la Divisin de Control Operativo las siguientes:
a) Realizar el control de personas, mercancas y medios de transporte en los puestos de
control, aguas jurisdiccionales, vas de transporte areo, terrestre, martimo, fluvial,
lacustre y ferroviario, entre otros, de acuerdo al mbito de la jurisdiccin territorial de la
Intendencia.
b) Ejecutar operativos, intervenciones y dems acciones orientadas a prevenir y reprimir el
contrabando y las actividades relacionadas a este efecto de acuerdo al mbito de la
jurisdiccin territorial de la Intendencia.
c) Identificar rutas, modalidades y zonas de comercializacin de mercanca de contrabando,
as como de las personas que infrinjan la normatividad aduanera de acuerdo al mbito de
la jurisdiccin territorial de la Intendencia.
d) Efectuar el aforo y avalo de las mercancas incautadas, comunicando sus resultados a
las entidades que correspondan, de acuerdo al mbito de la jurisdiccin territorial de la
Intendencia.
e) Entregar las mercancas incautadas en las acciones de control al Almacn respectivo.
f) Determinar la autenticidad de los comprobantes de pago que presenten los usuarios para
sustentar la procedencia legal de sus mercancas y resolver las solicitudes de devolucin
de mercancas incautadas o inmovilizadas con motivo de sus acciones de control.
g) Determinar la comisin de infracciones establecidas en la Ley General de Aduanas, Ley
de los Delitos Aduaneros, y aplicar las sanciones originadas por sus acciones de control.
h) Emitir, modificar, rectificar, anular, actualizar las liquidaciones, autoliquidaciones,
reformulaciones o anulaciones de los documentos de determinacin de la deuda tributaria
aduanera y recargos, que correspondan.
i) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia, le encomiende la
Intendencia.
Artculo 390.- Intendencia Lima

La Intendencia Lima es un rgano dependiente de la Superintendencia Nacional Adjunta
Operativa, encargado de la ejecucin de los lineamientos y estrategias de la SUNAT
vinculadas a tributos internos y otras obligaciones no tributarias que por convenios y/o norma
legal se establezcan no relacionadas con materia aduanera, as como, de la aplicacin de
sanciones y otras acciones a cargo de sus unidades orgnicas y resolver reclamaciones;
dentro de su mbito geogrfico.
En relacin con los actos relativos a la imputacin de responsabilidad solidaria, as como, del
los deudores vinculados a los contribuyentes de su jurisdiccin, a nivel nacional.
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Asimismo, tratndose del comiso, cierre e internamiento temporal, su competencia se
extiende a todos los deudores a nivel nacional respecto a las infracciones cometidas en su
demarcacin geogrfica, a los procedimientos contenciosos y actos administrativos
derivados de stos.
Artculo 391.- Funciones de la Intendencia Lima
Son funciones de la Intendencia Lima:
a) Formular planes operativos en el mbito de su competencia.
b) Visar el proyecto de Resolucin de Superintendencia para el nombramiento de Ejecutores
Coactivos y Auxiliares Coactivos, formulado en coordinacin con la unidad orgnica
respectiva de la Intendencia de Operaciones Centralizadas.
c) Suscribir, modificar, cancelar y solicitar el levantamiento de garantas, as como suscribir
competencia.
d) Supervisar las acciones de fiscalizacin, devoluciones y otros asuntos relacionados a
e) Supervisar el proceso de control y recuperacin de la deuda tributaria de los deudores de
su jurisdiccin.
f) Supervisar las acciones coercitivas y la aplicacin de medidas cautelares.
g) Elevar al rea competente los informes en el caso que se presuma la existencia de
indicios de la comisin de delito tributario.
TEXTO ANTERIOR
g) Firmar y elevar al rea competente los informes en los casos que se presuma la existencia de indicios de comisin de
delito tributario
h) Resolver los recursos de reclamacin y apelacin de las resoluciones referidas a

solicitudes no contenciosas no vinculadas a la determinacin de la deuda de su
competencia; as como, elevar al Superintendente Nacional Adjunto Operativo, los
recursos impugnatorios referidos a las solicitudes no contenciosas no vinculadas a la
determinacin de la deuda tributaria.
i) Elevar al Tribunal Fiscal los recursos de apelacin admitidos a trmite y los recursos de
queja, correspondientes a los deudores de su jurisdiccin; asimismo, dar cumplimiento a
las resoluciones del Tribunal Fiscal, del Poder Judicial o del Tribunal Constitucional y
cualquier otra entidad cuyo mandato obligue a la SUNAT, o supervisar dicho
cumplimiento, segn corresponda.
j) Emitir las resoluciones y otros actos administrativos de su competencia; as como las
comunicaciones que correspondan.
k) Supervisar las acciones de actualizacin y mantenimiento del Registro nico de
Contribuyentes, de actualizacin del Registro de Imprentas Autorizadas, del Registro de
Entidades Exoneradas e Inafectas al Impuesto a la Renta y del Registro de Entidades
Perceptora de Donaciones, de los deudores de su jurisdiccin.
l) Supervisar las acciones de recepcin, atencin, orientacin, asistencia y otras
relacionadas a los servicios que se brindan a los deudores de su jurisdiccin.
m) Supervisar la atencin de las solicitudes vinculadas al procedimiento de Transparencia y
Acceso a la Informacin Pblica relativas a los deudores de su jurisdiccin.
n) Dirigir y supervisar la gestin y acciones de las unidades orgnicas bajo su dependencia,
incluyendo la Oficina Zonal de Huacho.
o) Aprobar y elevar al rea competente, las propuestas de mejora y los informes sobre el
desempeo de los sistemas y procedimientos aplicados en el mbito de su competencia,
as como, elevar la propuesta de las altas y bajas del directorio de principales
contribuyentes y medianos de la Intendencia Lima y de las Oficinas Zonales bajo su
dependencia.
p) Informar a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa cuando exista deficiencia,
vaco o falta de precisin en las normas tributarias, formulando las propuestas
correspondientes para su modificacin.
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q) Emitir los informes tcnicos referidos a la cesin de Convenios de Estabilidad Jurdica que
solicite el Ministerio de Economa y Finanzas respecto de contribuyentes de su
jurisdiccin, elevndolos a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa.
r) Supervisar las acciones de atencin y orientacin que requieran los contribuyentes de su
jurisdiccin.
s) Aprobar el informe tcnico y comunicar la aprobacin o desestimacin de la propuesta de
valoracin para la celebracin del Acuerdo Anticipado de Precios de los contribuyentes de
su jurisdiccin, incluidos los contribuyentes de las jurisdicciones de las oficinas zonales a
su cargo.
t) Suscribir los Acuerdos Anticipados de Precios respecto de los contribuyentes de su
jurisdiccin, incluidos los contribuyentes de las jurisdicciones de las oficinas zonales a su
cargo.
u) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la
Artculo 392.- Gerencia de Control de la Deuda
La Gerencia de Control de la Deuda es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Lima, encargada del proceso de gestin y recuperacin de la
deuda, excepto las funciones asignadas a la Gerencia de Cobranza y a la Gerencia de
Control del Cumplimiento, de los tributos y otras obligaciones administradas por la
Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria, dentro del mbito de
tributos internos, correspondiente a los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima.
Asimismo, se encarga de resolver los asuntos no contenciosos, salvo aquellos asignados a
otras unidades orgnicas. Igualmente, se encarga del proceso de evaluacin de la baja de
inscripcin en el Registro nico de Contribuyentes que ameriten evaluacin previa y las
bajas de oficio del Registro nico de Contribuyentes, as como, de gestionar el Registro de
Entidades Exoneradas al Impuesto a la Renta, Calificacin y Registro de Entidades Inafectas
al Impuesto a la Renta y Registro de Entidades Perceptoras de Donaciones,
correspondientes a los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima.
Adicionalmente, se encarga del proceso de registro del resultado vinculado a la evaluacin
de la baja de inscripcin en el Registro nico de Contribuyentes que ameriten evaluacin
previa y de las bajas de oficio del Registro nico de Contribuyentes.
Artculo 393.- Funciones de la Gerencia de Control de la Deuda
Son funciones de la Gerencia de Control de la Deuda:
a) Planificar y controlar el desarrollo de las acciones relacionadas con las funciones
asignadas a las unidades orgnicas a su cargo.
b) Emitir las comunicaciones, documentos, rdenes de pago incluyendo las presuntivas,
resoluciones y otros actos administrativos proyectados por las unidades orgnicas de la
Gerencia de Control de la Deuda.
c) Revisar y visar los proyectos de resolucin de extincin de la deuda por cobranza dudosa
d) Visar y elevar la propuesta de contratos de garanta y otros documentos relacionados con
los aplazamientos y/o fraccionamientos.
e) Visar y elevar a la Intendencia Lima la propuesta de las altas y bajas del directorio de
principales y medianos contribuyentes de la Intendencia Lima.
f) Comunicar a la Gerencia de Fiscalizacin de Principales y Medianos Contribuyentes o a la
Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes, segn corresponda, la existencia
de indicios de la comisin de delito tributario.
g) Revisar y visar las propuestas de mejora y los proyectos de informe sobre el desempeo
de los sistemas y procedimientos aplicados en el mbito de su competencia.
Intendencia Lima.
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Artculo 394.- Divisin de Control de la Deuda I
La Divisin de Control de la Deuda I es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Control de la Deuda, encargada de conducir la verificacin de
infracciones, reliquidacin de saldos deudores, proyeccin y seguimiento de valores y la
transferencia de deuda a la Gerencia de Cobranza. Asimismo, se encarga de conducir la
evaluacin, seguimiento y control de fraccionamientos y/o aplazamientos u otros beneficios
similares, las acciones vinculadas a los procesos concursales, liquidaciones, quiebras y
similares; as como, las acciones relativas a la generacin masiva de la informacin para la
realizacin de las funciones a cargo de la Gerencia de Control de la Deuda. Adicionalmente,
conduce la gestin de la cobranza inductiva, que no es derivada a la Gerencia de Control del
Cumplimiento, y la seleccin y seguimiento de todas las acciones de cobranza inductiva.
Artculo 395.- Funciones de la Divisin de Control de la Deuda I
Son funciones de la Divisin de Control de la Deuda I:
a) Conducir las acciones referidas a la verificacin de infracciones, reliquidacin de saldos
deudores, generacin de valores, transferencia de la deuda a la Gerencia de Cobranza, a
los aplazamientos y/o fraccionamientos u otros beneficios similares, las vinculadas a los
procesos concursales, liquidaciones, quiebras y similares, las relativas a la gestin de la
cobranza inductiva que no se deriven a la Gerencia de Control del Cumplimiento y al
seguimiento de todas las acciones de cobranza inductiva, as como, la generacin masiva
de la informacin para la realizacin de las funciones a cargo de la Gerencia de Control de
la Deuda.
b) Conducir el seguimiento y control de los valores notificados cualquiera sea la situacin en
la que se encuentren.
c) Suscribir y remitir las solicitudes de reconocimiento de crditos de acuerdo a la
normatividad que regula los procesos concursales.
d) Remitir a la Gerencia de Control del Cumplimiento los saldos deudores, infracciones,
valores y cuotas de fraccionamiento seleccionados para su gestin a travs de cobranza
inductiva.
e) Revisar y visar las comunicaciones, documentos, rdenes de pago incluyendo las
presuntivas, resoluciones u otros actos administrativos proyectados por las unidades
orgnicas a su cargo.
f) Revisar y visar la propuesta de contratos de garanta y otros documentos relacionados
con los Aplazamientos y/o Fraccionamientos; as como, conducir el seguimiento y control
de las garantas suscritas.
g) Revisar y visar la propuesta de las altas y bajas del directorio de principales y medianos
contribuyentes de la Intendencia Lima.
h) Comunicar a la Gerencia de Control de la Deuda la existencia de indicios de la comisin
de delito tributario.
i) Evaluar y visar las propuestas de mejora y los proyectos de informe sobre el desempeo
de Control de la Deuda.
Artculo 396.- Seccin de Liquidacin de Saldos Deudores y Gestin de Adeudos
La Seccin de Liquidacin de Saldos Deudores y Gestin de Adeudos es una unidad
orgnica, de quinto nivel organizacional, dependiente de la Divisin de Control de la Deuda I,
encargada de la verificacin de infracciones, reliquidacin de saldos deudores; proyeccin y
seguimiento de valores; y la transferencia de deuda a la Gerencia de Cobranza.
Artculo 397- Funciones de la Seccin de Liquidacin de Saldos Deudores y Gestin
de Adeudos
Son funciones de la Seccin de Liquidacin de Saldos Deudores y Gestin de Adeudos:
a) Ejecutar las acciones referidas a la verificacin de infracciones y reliquidacin de saldos
deudores, de acuerdo a los programas, procedimientos y planes aprobados.
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b) Efectuar el seguimiento y control de los valores notificados cualquiera sea la situacin en
la que se encuentren.
c) Proyectar y visar comunicaciones, documentos, rdenes de pago incluyendo las
presuntivas, resoluciones de multa y otras resoluciones o actos administrativos vinculados
a la reliquidacin de saldos deudores y verificacin de infracciones.
d) Proyectar y visar las resoluciones de extincin de la deuda por recuperacin onerosa y
cobranza dudosa.
e) Proyectar y visar los proyectos de resoluciones que den cumplimiento a lo ordenado por el
Tribunal Fiscal, Poder Judicial, Tribunal Constitucional y cualquier otra entidad cuyo
mandato obligue a la SUNAT, respecto a los asuntos de su competencia.
f) Efectuar la transferencia de la deuda en situacin de exigible a la Gerencia de Cobranza.
g) Ejecutar las acciones necesarias a fin que se d cumplimiento a lo resuelto por la
Intendencia Lima, otros rganos o unidades orgnicas de la SUNAT, respecto de
deudores de su competencia, proyectando los documentos que se requieran para tal
efecto.
h) Evaluar las comunicaciones para la revocacin, modificacin, sustitucin o
complementacin de actos administrativos, incluyendo las presentadas por los deudores
respecto de los asuntos de su competencia.
i) Comunicar a la Divisin de Control de la Deuda I la existencia de indicios de la comisin
j) Elaborar propuestas de mejora y proyectos de informe sobre el desempeo de los
k) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Divisin
de Control de la Deuda I.
Artculo 398.- Seccin de Financiamiento de Deuda
La Seccin de Financiamiento de Deuda es una unidad orgnica, de quinto nivel
organizacional, dependiente de la Divisin de Control de la Deuda I, encargada de la
evaluacin, seguimiento y control de fraccionamientos y/o aplazamientos u otros beneficios
similares, as como, de las acciones vinculadas a los procesos concursales, liquidaciones,
quiebras y similares. Asimismo, se encarga de la generacin masiva de la informacin para
la realizacin de las funciones a cargo de la Gerencia de Control de la Deuda.
Adicionalmente, efecta la seleccin y seguimiento de la cobranza inductiva y gestiona
aquella que no es derivada a la Gerencia de Control del Cumplimiento.
Artculo 399.- Funciones de la Seccin de Financiamiento de Deuda
Son funciones de la Seccin de Financiamiento de Deuda:
a) Ejecutar las acciones referidas a fraccionamientos y/o aplazamientos u otros beneficios
similares, as como, las vinculadas a los procesos concursales, liquidaciones, quiebras y
similares.
b) Generar informacin masiva para la realizacin de las funciones a cargo de la Gerencia
c) Seleccionar los saldos deudores, infracciones, valores y cuotas de fraccionamiento para
su gestin a travs de cobranza inductiva y enviar a la Gerencia de Control del
Cumplimiento los que correspondan de acuerdo a los programas, procedimientos y planes
aprobados, as como efectuar su seguimiento.
d) Gestionar la cobranza inductiva de los saldos deudores, infracciones, valores y cuotas de
fraccionamiento que no se deriven a la Gerencia de Control del Cumplimiento, as como
efectuar su seguimiento.
e) Elaborar la propuesta de contratos de garanta y otros documentos relacionados con los
aplazamientos y/o fraccionamientos; as como, el seguimiento y control de las garantas
suscritas incluyendo el levantamiento, cancelacin o modificacin del monto de las
mismas. De igual modo derivar a la Gerencia de Cobranza los casos en que deban
ejecutarse.
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f) Proyectar y visar comunicaciones, documentos, resoluciones de aplazamiento y/o
fraccionamiento u otros beneficios similares y otras resoluciones o actos administrativos
g) Proyectar y visar las solicitudes de reconocimiento de crditos de acuerdo a la
normatividad que regula los procesos concursales, realizar el seguimiento y control de los
deudores sometidos a las normas concursales y sus respectivos Acuerdos y Planes
aprobados.
h) Proyectar y visar la propuesta de las altas y bajas del directorio de principales y medianos
contribuyentes de la Intendencia Lima.
i) Proyectar y visar las resoluciones que dan cumplimiento a lo ordenado por el Tribunal
j) Centralizar y remitir a los Archivos la documentacin de las unidades orgnicas de la
Gerencia de Control de la Deuda.
k) Ejecutar las acciones necesarias a fin que se d cumplimiento a lo resuelto por la
efecto.
l) Evaluar las comunicaciones para la revocacin, modificacin, sustitucin o
m) Comunicar a la Divisin de Control de la Deuda I la existencia de indicios de la comisin
n) Elaborar propuestas de mejora y proyectos de informe sobre el desempeo de los
o) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Divisin
de Control de la Deuda I.
Artculo 400.- Divisin de Control de la Deuda II
La Divisin de Control de la Deuda II es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Control de la Deuda, encargada de conducir las acciones
referidas a asuntos no contenciosos vinculados a la determinacin de la deuda, tales como
las compensaciones, pago con error, reimputacin, prescripcin, modificacin de datos,
excepto aqullos que correspondan a otras unidades orgnicas.
Asimismo, se encarga de conducir las acciones referidas a los asuntos no contenciosos no
vinculados a la determinacin de la deuda, salvo aqullos asignados a otras unidades
orgnicas. Adems, se encarga de conducir las acciones, para la reimputacin de boletas de
pago del Sistema de Pago de Obligaciones Tributarias - SPOT y respecto de los cheques
extornados que fueron utilizados para el cumplimiento de obligaciones tributarias y otros
conceptos a cargo de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin
Tributaria. Adicionalmente, se encarga de las acciones relacionadas a la evaluacin de baja
de inscripcin en el Registro nico de Contribuyentes que ameriten evaluacin previa y la
baja de oficio del Registro nico de Contribuyentes, as como, de las acciones vinculadas a
la inscripcin, actualizacin y administracin de los Registros autorizados que se encuentran
a su cargo, tales como el Registro de Entidades Exoneradas al Impuesto a la Renta, Registro
de Entidades Inafectas al Impuesto a la Renta, Calificacin y Registro de Entidades
Perceptoras de Donaciones, correspondientes a los deudores de la jurisdiccin de la
Intendencia Lima.
Adicionalmente, se encarga de las acciones relacionadas al registro del resultado vinculado a
la evaluacin de la baja de inscripcin en el Registro nico de Contribuyentes que ameriten
evaluacin previa y de la baja de oficio del Registro nico de Contribuyentes,
correspondientes a los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima.
203

Artculo 401.- Funciones de la Divisin de Control de la Deuda II
Son funciones de la Divisin de Control de la Deuda II:
a) Conducir las acciones referidas a los asuntos no contenciosos, salvo aqullas asignadas
a otras unidades orgnicas.
b) Conducir las acciones para la reimputacin de boletas de pago del Sistema de Pago de
Obligaciones Tributarias-SPOT conforme a las normas internas.
c) Conducir las acciones que corresponda realizar respecto de los cheques extornados que
fueron utilizados para el cumplimiento de obligaciones tributarias y otros conceptos a
cargo de la SUNAT e informar al rea competente sobre la presuncin de delito que
corresponda.
d) Conducir las acciones relacionadas a la evaluacin de baja de inscripcin en el Registro
nico de Contribuyentes que ameriten evaluacin previa y de la baja de oficio del
Registro nico de Contribuyentes, en lo que corresponda a los deudores de la
jurisdiccin de la Intendencia Lima.
e) Conducir las acciones relacionadas al registro del resultado de la evaluacin de baja de
inscripcin en el Registro nico de Contribuyentes que ameriten evaluacin previa y de la
baja de oficio del Registro nico de Contribuyentes en lo que corresponda a los deudores
de la jurisdiccin de la Intendencia Lima.
f) Conducir las acciones relacionadas a la inscripcin, actualizacin y administracin de los
Registros autorizados que se encuentran a su cargo, tales como el Registro de Entidades
Exoneradas al Impuesto a la Renta, Registro de Entidades Inafectas al Impuesto a la
Renta y Registro de Entidades Perceptoras de Donaciones, en lo que corresponda a los
deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima.
g) Revisar y visar los proyectos de las comunicaciones, documentos, resoluciones u otros
actos administrativos proyectados por las unidades orgnicas a su cargo.
h) Comunicar a la Gerencia de Control de la Deuda la existencia de indicios de la comisin
i) Evaluar y visar las propuestas de mejora y los proyectos de informe sobre el desempeo
Artculo 402.- Seccin de No Contenciosos Vinculados a la Determinacin de la Deuda
La Seccin de No Contenciosos Vinculados a la Determinacin de la Deuda es una unidad
orgnica, de quinto nivel organizacional, dependiente de la Divisin de Control de la Deuda
II, encargada de las acciones referidas a los asuntos no contenciosos vinculados a la
determinacin de la deuda, tales como las compensaciones, pago con error, reimputacin,
prescripcin, modificacin de datos, excepto aqullos que correspondan a otras unidades
orgnicas.
Artculo 403.- Funciones de la Seccin de No Contenciosos Vinculados a la
Determinacin de la Deuda
Son funciones de la Seccin de No Contenciosos Vinculados a la Determinacin de la
Deuda:
a) Ejecutar las acciones referidas a asuntos no contenciosos vinculados a la determinacin
de la deuda, tales como las compensaciones, pago con error, reimputacin, prescripcin,
modificacin de datos, excepto aqullos que correspondan a otras unidades orgnicas.
b) Proyectar y visar las comunicaciones, documentos, resoluciones y otros actos
administrativos que versen sobre asuntos no contenciosos vinculados a la determinacin
de la deuda, excepto aqullos que correspondan a otras unidades orgnicas.
c) Proyectar y visar las resoluciones que den cumplimiento a lo ordenado por el Tribunal
d) Ejecutar las acciones necesarias a fin que se d cumplimiento a lo resuelto por la
204
e)
f)
g)
h)

efecto.
Evaluar las comunicaciones para la revocacin, modificacin, sustitucin o
respecto de los asuntos de su competencia, proyectando los actos administrativos que
correspondan.
Comunicar a la Divisin de Control de la Deuda II la existencia de indicios de la comisin
Elaborar propuestas de mejora y proyectos de informe sobre el desempeo de los
Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Divisin
de Control de la Deuda II.
Artculo 404.- Seccin de No Contenciosos No Vinculados a la Determinacin de la

Deuda y Otros Procedimientos
La Seccin de No Contenciosos No Vinculados a la Determinacin de la Deuda y Otros
Procedimientos es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional, dependiente de la
Divisin de Control de la Deuda II, encargada de ejecutar las acciones referidas a los
asuntos no contenciosos no vinculados a la determinacin de la deuda, tales como las
relacionadas con el Sistema de Pago de Obligaciones Tributarias - SPOT, salvo aqullos
asignados a otras unidades orgnicas. Adems, se encarga de ejecutar las acciones
vinculadas a la evaluacin de baja de inscripcin en el Registro nico de Contribuyentes que
ameriten evaluacin previa y de las bajas de oficio del Registro nico de Contribuyentes, as
como de las acciones vinculadas con la inscripcin, actualizacin y control del Registro de
Entidades Exoneradas al Impuesto a la Renta, Entidades Inafectas al Impuesto a la Renta y
Registro de Entidades Perceptoras de Donaciones, que correspondan a los deudores de la
Adicionalmente, se encarga de ejecutar las acciones relacionadas al registro del resultado
vinculado a la evaluacin de la baja de inscripcin en el Registro nico de Contribuyentes
que ameriten evaluacin previa y de las bajas de oficio del Registro nico de Contribuyentes,
que correspondan a los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima.
Artculo 405.- Funciones de la Seccin de No Contenciosos No Vinculados a la
Determinacin de la Deuda y Otros Procedimientos
Son funciones de la Seccin de No Contenciosos No Vinculados a la Determinacin de la
Deuda y Otros Procedimientos:
a) Ejecutar las acciones referidas a asuntos no contenciosos no vinculados a la
determinacin de la deuda, salvo aqullos asignados a otras unidades orgnicas.
Asimismo, ejecutar las acciones de oficio que le correspondan de acuerdo a su mbito de
competencia.
b) Ejecutar las acciones para el ingreso como recaudacin de la cuenta de detracciones,
salvo aqullas asignadas a otras unidades orgnicas.
c) Ejecutar las acciones para la reimputacin de boletas de pago del Sistema de Pago de
Obligaciones Tributarias - SPOT conforme a las normas internas.
d) Ejecutar las acciones que corresponda realizar respecto de los cheques extornados que
fueron utilizados para el cumplimiento de obligaciones tributarias y otros conceptos a
cargo de la SUNAT e informar a la Divisin de Control de la Deuda II sobre la presuncin
de delito que corresponda.
e) Proyectar los Informes y Resoluciones relacionadas a la evaluacin de baja de inscripcin
en el Registro nico de Contribuyentes que ameriten evaluacin previa y de las bajas de
oficio del Registro nico de Contribuyentes, en lo que corresponda a los deudores de la
f) Ejecutar las acciones relacionadas al registro del resultado de la evaluacin de baja de
inscripcin en el Registro nico de Contribuyentes que ameriten evaluacin previa y de la
205

baja de oficio del Registro nico de Contribuyentes, en lo que corresponda a los deudores
de la jurisdiccin de la Intendencia Lima.
g) Ejecutar las acciones relacionadas a la inscripcin, actualizacin y control del Registro de
Entidades Exoneradas, Registro de Entidades Inafectas al Impuesto a la Renta, as como
la Calificacin y Registro de Entidades Perceptoras de Donaciones, en lo que corresponda
a los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima.
h) Proyectar y visar las comunicaciones, documentos, resoluciones y otros actos
administrativos, que versen sobre la inscripcin, modificacin y baja de oficio del Registro
nico del Contribuyentes y respecto de asuntos no contenciosos no vinculados a la
determinacin de la deuda, salvo los asignados a otras unidades orgnicas.
i) Proyectar y visar las resoluciones que den cumplimiento a lo ordenado por el Tribunal
j) Ejecutar las acciones necesarias a fin que se d cumplimiento a lo resuelto por la
efecto.
k) Evaluar las comunicaciones para la revocacin, modificacin, sustitucin o
respecto de los asuntos de su competencia, proyectando los actos administrativos que
correspondan.
l) Comunicar a la Divisin de Control de la Deuda II la existencia de indicios de la comisin
m) Elaborar propuestas de mejora y proyectos de informe sobre el desempeo de los
n) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Divisin
de Control de la Deuda II.
La Gerencia de Reclamaciones es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Lima, encargada de las acciones vinculadas a los recursos de
reclamacin y apelacin, incluyendo aqullos regulados por la Ley de Procedimiento
Administrativo General, Ley N 27444 o norma que la sustituya, presentados por los
deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima, as como, por aquellos otros deudores
respecto de los cuales se extiende la competencia de dicha Intendencia.
Asimismo, se encarga de las acciones relativas a los recursos de queja al Tribunal Fiscal que
correspondan a la Intendencia Lima, con excepcin de los concernientes a la Gerencia de
Cobranza, as como, de absolver las consultas formuladas por las unidades orgnicas de la
Intendencia de acuerdo al procedimiento interno que se apruebe para tal efecto, as como
eleva los proyectos de respuesta a las consultas sobre el sentido y alcance de las normas
tributarias que presenten las entidades autorizadas a formularlas por escrito a la institucin.
Adicionalmente, se encarga de las acciones vinculadas a la atencin del Procedimiento de
Transparencia y Acceso a la informacin Pblica relativas a los deudores de la Intendencia
Lima.
TEXTO ANTERIOR
La Gerencia de Reclamaciones es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la Intendencia
Lima, encargada de las acciones vinculadas a los recursos de reclamacin y apelacin, incluyendo aqullos regulados por
la Ley de Procedimiento Administrativo General, Ley N 27444 o norma que la sustituya, presentados por los deudores de
la jurisdiccin de la Intendencia Lima, as como, por aquellos otros deudores respecto de los cuales se extiende la
competencia de dicha Intendencia.
Asimismo, se encarga de las acciones relativas a los recursos de queja al Tribunal Fiscal que correspondan a la
Intendencia Lima, con excepcin de los concernientes a la Gerencia de Cobranza, as como, de absolver las consultas
formuladas por las unidades orgnicas de la Intendencia de acuerdo al procedimiento interno que se apruebe para tal
206

efecto, as como eleva los proyectos de respuesta a las consultas sobre el sentido y alcance de las normas tributarias que
presenten las entidades autorizadas a formularlas por escrito a la institucin.
Artculo 407.- Funciones de la Gerencia de Reclamaciones

Son funciones de la Gerencia de Reclamaciones:
a) Planificar y controlar las acciones vinculadas a los recursos de reclamacin y apelacin,
incluyendo los regulados por la Ley de Procedimiento Administrativo General, Ley N
27444 o norma que la sustituya; al cumplimiento de las resoluciones del Tribunal Fiscal y
cualquier otra entidad cuyo mandato obligue a la SUNAT, y otras acciones, en el mbito
de su competencia.
b) Revisar y visar los proyectos de resolucin, otros actos administrativos y documentos
relacionados con los recursos de reclamacin y apelacin, incluyendo los referidos a su
admisibilidad y al cumplimiento de las resoluciones provenientes del Tribunal Fiscal y
cualquier otra entidad cuyo mandato obligue a la SUNAT, en el mbito de su
competencia.
c) Revisar y visar los proyectos de resolucin referidos a los recursos de apelacin
regulados por la Ley de Procedimiento Administrativo General, Ley N 27444 o norma
que la sustituya, de competencia de la Intendencia Lima y otros actos administrativos y
documentos proyectados por las unidades orgnicas a su cargo.
d) Absolver o en su caso visar y elevar los proyectos de respuesta a las consultas de su
competencia, conforme a los lineamientos y procedimientos aprobados por la institucin,
considerando los informes, circulares y dems pronunciamientos emitidos por los
rganos de la SUNAT.
e) Formular a la Intendencia Nacional Jurdica y dems rganos normativos de la SUNAT
que correspondan las consultas realizadas por las unidades orgnicas de la Intendencia
Lima, en concordancia con los lineamientos y la normatividad vigente.
f) Elevar al rea competente los expedientes de delito de libramiento indebido y otros
delitos comunes en agravio de la SUNAT.
g) Comunicar a la Gerencia de Fiscalizacin de Principales y Medianos Contribuyentes o
Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes, segn corresponda, la
existencia de indicios de la comisin de delito tributario.
h) Informar a la Procuradura de la SUNAT para la evaluacin y acciones legales
correspondientes sobre los casos en los que se deba asumir la defensa de los intereses
y derechos de la Institucin.
i) Revisar y visar las propuestas de mejora y los proyectos de informe sobre el desempeo
j) Revisar y aprobar los informes tcnicos referidos a la cesin de Convenios de
Estabilidad Jurdica que solicite el Ministerio de Economa y Finanzas respecto de
contribuyentes de la jurisdiccin de la Intendencia Lima.
Intendencia Lima.
l) Emitir los documentos mediante los cuales se da respuesta a los pedidos relativos al
Procedimiento de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica referidos a los
deudores de la Intendencia Lima.
(Inciso l) incorporado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 391-2014/SUNAT, publicada el 30-12-2014)
Artculo 408.- Divisin de Admisibilidad, Programacin y Cumplimiento

La Divisin de Admisibilidad, Programacin y Cumplimiento es una unidad orgnica, de
cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Reclamaciones, encargada de
conducir las acciones relacionadas a la evaluacin de la admisibilidad de los recursos de
reclamacin y apelacin al Tribunal Fiscal, de competencia de la Intendencia Lima; as como,
las acciones relativas a los recursos de queja al Tribunal Fiscal que correspondan a la
Intendencia Lima, con excepcin de aqullas concernientes a la Gerencia de Cobranza.
207

Asimismo, se encarga de conducir las acciones relativas a los cumplimientos de competencia
de la Gerencia de Reclamaciones, excepto las referidas a los Principales y Medianos
Contribuyentes de la Intendencia Lima.
Igualmente, se encarga de ejecutar las acciones relacionadas a la evaluacin de las
solicitudes de informacin vinculadas al procedimiento de Transparencia y Acceso a la
Informacin Pblica referidas a los deudores de la Intendencia Lima.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 408.- Divisin de Admisibilidad, Programacin y Cumplimiento
La Divisin de Admisibilidad, Programacin y Cumplimiento es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Reclamaciones, encargada de conducir las acciones relacionadas a la evaluacin de la
admisibilidad de los recursos de reclamacin y apelacin al Tribunal Fiscal, de competencia de la Intendencia Lima; as
como, las acciones relativas a los recursos de queja al Tribunal Fiscal que correspondan a la Intendencia Lima, con
excepcin de aqullas concernientes a la Gerencia de Cobranza.Asimismo, se encarga de conducir las acciones relativas
a los cumplimientos de competencia de la Gerencia de Reclamaciones, excepto las referidas a los Principales y Medianos
Artculo 409.- Funciones de la Divisin de Admisibilidad, Programacin y

Cumplimiento
Son funciones de la Divisin de Admisibilidad, Programacin y Cumplimiento:
a) Conducir las acciones vinculadas a la evaluacin de la admisibilidad de los recursos de
reclamacin y apelacin, as como, a la programacin de los recursos de reclamacin, y
otras acciones, en el mbito de su competencia.
b) Conducir las acciones vinculadas al cumplimiento de las resoluciones del Tribunal Fiscal y
otras entidades que correspondan a los deudores calificados como Pequeos
c) Revisar y visar las resoluciones, otros actos administrativos y documentos de su
competencia, proyectados por las unidades orgnicas a su cargo.
TEXTO DEROGADO
d) Proyectar y visar los documentos mediante los cuales las unidades orgnicas de la Intendencia Lima formulan consultas de
carcter legal o tcnico a las reas a las que corresponda resolverlas, as como, los documentos de respuesta a las
consultas formuladas por las citadas reas, de acuerdo a la normatividad interna.
e) Comunicar a la Gerencia de Reclamaciones la existencia de indicios de la comisin de

delito tributario.
f) Evaluar y visar las propuestas de mejora y los proyectos de informe sobre el desempeo
de Reclamaciones.
h) Evaluar los pedidos relativos al Procedimiento de Transparencia y Acceso a la informacin
Pblica referidos a los deudores de la Intendencia Lima, as como proyectar y visar los
documentos, mediante los cuales se d respuesta a stos.
Artculo 410.- Seccin de Admisibilidad de Reclamaciones y Programacin

La Seccin de Admisibilidad de Reclamaciones y Programacin es una unidad orgnica de
quinto nivel organizacional, dependiente de la Divisin de Admisibilidad, Programacin y
Cumplimiento, encargada de evaluar la admisibilidad y de la programacin de los recursos
de reclamacin de competencia de la Intendencia Lima.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 410.- Seccin de Admisibilidad de Reclamaciones y Programacin
La Seccin de Admisibilidad de Reclamaciones y Programacin es una unidad orgnica de quinto nivel organizacional,
dependiente de la Divisin de Admisibilidad, Programacin y Cumplimiento, encargada de evaluar la admisibilidad y de la
programacin de los recursos de reclamacin de competencia de la Intendencia Lima.
Asimismo se encarga de ejecutar las acciones relativas a los recursos de queja al Tribunal Fiscal que correspondan a la
Intendencia Lima, con excepcin de aqullas concernientes a la Gerencia de Cobranza.
Adicionalmente, se encarga de realizar las acciones referidas a los requerimientos de informacin y provedos de otras
entidades vinculados al procedimiento contencioso tributario a cargo de la Gerencia de Reclamaciones.
208

Artculo 411.- Funciones de la Seccin de Admisibilidad de Reclamaciones y
Programacin
Son funciones de la Seccin de Admisibilidad de Reclamaciones y Programacin:
a) Evaluar la admisibilidad de los recursos de reclamacin, elaborando, de ser el caso, los
proyectos de resolucin que declaran su inadmisibilidad.
b) Emitir los requerimientos, comunicaciones y documentos relacionados con la admisibilidad
de los recursos de reclamacin.
c) Programar los recursos de reclamacin que sern evaluados por las unidades orgnicas
que conforman la Gerencia de Reclamaciones.
TEXTO DEROGADO
d) Proyectar y visar los documentos de remisin de las quejas al Tribunal Fiscal, y aqullos que brindan respuesta a los
requerimientos de informacin y provedos formulados por el Tribunal Fiscal, excepto los que correspondan a la Gerencia de
Cobranza; as como, los que brindan respuesta a los requerimientos de informacin y provedos de otras entidades referidos
a asuntos relacionados con el procedimiento contencioso tributario a cargo de la Gerencia de Reclamaciones.
e) Realizar el seguimiento de las garantas otorgadas dentro de los procedimientos de

reclamacin y apelacin, que correspondan a deudores de competencia de la Intendencia
Lima.
f) Centralizar y remitir a los Archivos la documentacin de las unidades orgnicas de la
g) Remitir a la Oficina de Notificaciones los documentos emitidos por las unidades orgnicas
de la Gerencia de Reclamaciones.
h) Proyectar las resoluciones de revocacin, modificacin, sustitucin o complementacin de
actos administrativos en los casos que corresponda.
i) Elaborar propuestas de mejora y proyectos de informe sobre el desempeo de los
j) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Divisin
de Admisibilidad, Programacin y Cumplimiento.
Artculo 412.- Seccin de Apelaciones y Cumplimientos
La Seccin de Apelaciones y Cumplimientos es una unidad orgnica, de quinto nivel
organizacional, dependiente de la Divisin de Admisibilidad, Programacin y Cumplimiento,
encargada de evaluar la admisibilidad de los recursos de apelacin de competencia de la
Intendencia Lima.
Asimismo, se encarga de la ejecucin de las acciones vinculadas al cumplimiento de lo
ordenado por el Tribunal Fiscal, Poder Judicial, Tribunal Constitucional y cualquier otra
entidad cuyo mandato obligue a la Superintendencia Nacional de Aduanas y de
Administracin Tributaria, respecto del mbito de competencia de la Gerencia de
Reclamaciones, excepto las referidas a los Principales y Medianos Contribuyentes de la
Intendencia Lima.
Igualmente se encarga de ejecutar las acciones relativas a los recursos de queja al Tribunal
Fiscal que correspondan a la Intendencia Lima, con excepcin de aqullas concernientes a la
Gerencia de Cobranza.
Adicionalmente, se encarga de realizar las acciones referidas a los requerimientos de
informacin y provedos de otras entidades vinculados al procedimiento contencioso
tributario a cargo de la Gerencia de Reclamaciones.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 412.- Seccin de Apelaciones y Cumplimientos
La Seccin de Apelaciones y Cumplimientos es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional, dependiente de la Divisin
de Admisibilidad, Programacin y Cumplimiento, encargada de evaluar la admisibilidad de los recursos de apelacin de
competencia de la Intendencia Lima.
Asimismo, se encarga de la ejecucin de las acciones vinculadas al cumplimiento de lo ordenado por el Tribunal Fiscal, Poder
Judicial, Tribunal Constitucional y cualquier otra entidad cuyo mandato obligue a la Superintendencia Nacional de Aduanas y de
Administracin Tributaria, respecto del mbito de competencia de la Gerencia de Reclamaciones, excepto las referidas a los
Principales y Medianos Contribuyentes de la Intendencia Lima
209

Artculo 413.- Funciones de la Seccin de Apelaciones y Cumplimientos
Son funciones de la Seccin de Apelaciones y Cumplimientos:
a) Evaluar la admisibilidad de los recursos de apelacin, elaborando, de ser el caso, los
proyectos de resolucin que declaran su inadmisibilidad.
b) Emitir los requerimientos, comunicaciones y documentos relacionados con la admisibilidad
de los recursos de apelacin.
c) Proyectar y visar las resoluciones que den cumplimiento a lo ordenado por el Tribunal
d) Proyectar y visar los documentos de remisin al Tribunal Fiscal para la alzada de los
recursos de apelacin.
e) Proyectar las resoluciones de revocacin, modificacin, sustitucin o complementacin de
f) Comunicar a la Divisin de Admisibilidad, Programacin y Cumplimiento, la existencia de
g) Elaborar propuestas de mejora y proyectos de informe sobre el desempeo de los
h) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Divisin
de Admisibilidad, Programacin y Cumplimiento.
i) Proyectar y visar los documentos de remisin de las quejas al Tribunal Fiscal, y aqullos
que brindan respuesta a los requerimientos de informacin y provedos formulados por el
Tribunal Fiscal, excepto los que correspondan a la Gerencia de Cobranza; as como, los
que brindan respuesta a los requerimientos de informacin y provedos de otras entidades
referidos a asuntos relacionados con el procedimiento contencioso tributario a cargo de la

La Divisin de Reclamaciones I es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Reclamaciones, encargada de la evaluacin en primera
instancia de los recursos de reclamacin, as como de las acciones relativas a los
cumplimientos de competencia de la Gerencia de Reclamaciones, de los deudores
calificados como Principales y Medianos Contribuyentes de la Intendencia Lima.
competencia de esta Divisin se extiende a los deudores a nivel nacional, cuando el
contribuyente con el que es responsable solidario sea de su competencia.
Asimismo, se encarga de las acciones de asistencia legal a la Intendencia Lima y sus
unidades orgnicas, de acuerdo a la normatividad interna, as como, evala los recursos de
apelacin regulados por la Ley de Procedimiento Administrativo General, Ley N 27444 o
norma que la sustituya, de competencia de la Intendencia Lima.
Artculo 415.- Funciones de la Divisin de Reclamaciones I
Son funciones de la Divisin de Reclamaciones I:
a) Proyectar y visar las resoluciones que resuelven los recursos de reclamacin, otros actos
administrativos y documentos, en el mbito de su competencia.
b) Proyectar y visar las resoluciones que den cumplimiento a lo ordenado por el Tribunal
c) Proyectar y visar las resoluciones referidas a los recursos de apelacin regulados por la
Ley de Procedimiento Administrativo General, Ley N 27444 o norma que la sustituya, de
competencia de la Intendencia Lima.
d) Proyectar y visar los documentos mediante los cuales las unidades orgnicas de la
Intendencia Lima formulan consultas de carcter legal o tcnico a las reas a las que
210

corresponda resolverlas, as como, los documentos de respuesta a las consultas legales
formuladas por las citadas reas, de acuerdo a la normatividad interna.
e) Proyectar y visar las respuestas a las consultas escritas formuladas por las entidades
representativas y entidades del Sector Pblico Nacional de su jurisdiccin, sobre el
sentido y alcance de las normas tributarias, a efecto de que sean remitidas a la
f) Prestar asistencia legal a la Intendencia Lima y sus unidades orgnicas que la conforman.
g) Proyectar y visar el documento que contiene la opinin tcnica de la Intendencia Lima
respecto de los proyectos normativos que sean sometidos a su consideracin; informando
adicionalmente a la Gerencia de Reclamaciones sobre los vacos legales existentes en las
normas tributarias y formulando las propuestas correspondientes.
h) Preparar los expedientes de delito de libramiento indebido y otros delitos comunes en
agravio de la SUNAT, para las acciones correspondientes.
i) Proyectar las resoluciones de revocacin, modificacin, sustitucin o complementacin de
j) Proyectar y visar la solicitud de aplicacin de medidas cautelares previas relacionadas con
las reclamaciones de su competencia; as como, realizar el seguimiento de las medidas
trabadas.
k) Comunicar a la Gerencia de Reclamaciones, la existencia de indicios de comisin de
delito tributario.
l) Evaluar y visar las propuestas de mejora y los proyectos de informe sobre el desempeo
de Reclamaciones.
Artculo 416- Divisin de Reclamaciones II
La Divisin de Reclamaciones II es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Reclamaciones, encargada de conducir las acciones de
evaluacin en primera instancia de los recursos de reclamacin de los deudores calificados
como Pequeos Contribuyentes de la Intendencia Lima y de otros deudores respecto de los
cuales se extiende la competencia de dicha Intendencia.
contribuyente con el que es responsable solidario sea de su competencia.
Artculo 417- Funciones de la Divisin de Reclamaciones II
Son funciones de la Divisin de Reclamaciones II:
a) Conducir las acciones de evaluacin en primera instancia de los recursos de reclamacin,
de su competencia.
b) Revisar y visar los proyectos de resolucin que resuelven los recursos de reclamacin,
otros actos administrativos y documentos de su competencia, proyectados por las
c) Comunicar a la Gerencia de Reclamaciones, la existencia de indicios de comisin de
delito tributario.
d) Evaluar y visar las propuestas de mejora y los proyectos de informe sobre el desempeo
de Reclamaciones.
Artculo 418.- Seccin de Reclamaciones I
La Seccin de Reclamaciones I es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional,
dependiente de la Divisin de Reclamaciones II, encargada de la evaluacin en primera
instancia de los recursos de reclamacin contra los actos administrativos originados en la
211

Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes y la Gerencia de Control del
Cumplimiento, respecto de los deudores de competencia de la Divisin de Reclamaciones II.
Artculo 419.- Funciones de la Seccin de Reclamaciones I
Son funciones de la Seccin de Reclamaciones I:
a) Proyectar y visar las resoluciones que resuelven en primera instancia los recursos de
reclamacin, otros actos administrativos y documentos, de su competencia.
b) Proyectar y visar la solicitud de aplicacin de medidas cautelares previas relacionadas con
trabadas.
c) Proyectar las resoluciones de revocacin, modificacin, sustitucin o complementacin de
d) Comunicar a la Divisin de Reclamaciones II, la existencia de indicios de comisin de
delito tributario.
e) Elaborar propuestas de mejora y proyectos de informe sobre el desempeo de los
f) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Divisin
de Reclamaciones II.
Artculo 420.- Seccin de Reclamaciones II
La Seccin de Reclamaciones II es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional,
dependiente de la Divisin de Reclamaciones II, encargada de evaluar en primera instancia
los recursos de reclamacin contra los actos administrativos originados en la Gerencia de
Operaciones Especiales Contra la Informalidad y la Gerencia de Control de la Deuda,
respecto de los deudores de competencia de la Divisin de Reclamaciones II.
Artculo 421.- Funciones de la Seccin de Reclamaciones II
Son funciones de la Seccin de Reclamaciones II:
a) Proyectar y visar las resoluciones que resuelven en primera instancia los recursos de
reclamacin, otros actos administrativos y documentos, de su competencia.
b) Proyectar y visar la solicitud de aplicacin de medidas cautelares previas relacionadas con
trabadas.
c) Proyectar las resoluciones de revocacin, modificacin, sustitucin o complementacin de
d) Comunicar a la Divisin de Reclamaciones II, la existencia de indicios de comisin de
delito tributario.
de Reclamaciones II.
Artculo 422.- Gerencia de Control del Cumplimiento
La Gerencia de Control del Cumplimiento es una unidad orgnica, de tercer nivel
organizacional, dependiente de la Intendencia Lima, encargada de la seleccin,
programacin y ejecucin de las acciones de fiscalizacin de alcance limitado y de
verificacin de libros y registros contables que originan la emisin de rdenes de Pago,
respecto de los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima.
Asimismo, se encarga de la seleccin de las acciones inductivas, excepto las de cobranza, y
de la programacin de las acciones inductivas incluyendo las de cobranza inductiva que no
se gestionan en la Gerencia de Control de la Deuda, respecto de los deudores de la
212

Artculo 423.- Funciones de la Gerencia de Control del Cumplimiento
Son funciones de la Gerencia de Control del Cumplimiento:
a) Planificar y controlar el desarrollo de las acciones relacionadas a las funciones asignadas
a las unidades orgnicas a su cargo.
b) Emitir las rdenes de pago, resoluciones de determinacin, resoluciones de multa y otras
resoluciones, actos administrativos y documentos proyectados por las unidades orgnicas
a su cargo.
c) Solicitar la adopcin de medidas cautelares previas durante la ejecucin de las acciones
de fiscalizacin a cargo de sus unidades orgnicas, cuando corresponda.
d) Comunicar a la Gerencia de Fiscalizacin de Principales y Medianos Contribuyentes o a la
e) Revisar y visar las propuestas de mejora y los proyectos de informe sobre el desempeo
Intendencia Lima.
Artculo 424.- Divisin de Programacin de Control e Induccin
La Divisin de Programacin de Control e Induccin es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Control del Cumplimiento, encargada de la
seleccin y programacin de las acciones de fiscalizacin de alcance limitado y de
verificacin de libros y registros contables que originan la emisin de rdenes de Pago.
Asimismo, se encarga de la seleccin de las acciones inductivas, excepto las de cobranza, y
de la programacin de las acciones inductivas incluyendo las de cobranza inductiva que no
se gestionan en la Gerencia de Control de la Deuda.
Asimismo, se encarga de proyectar los documentos relacionados con los recursos de
apelacin, interpuestos al amparo de la Ley del Procedimiento Administrativo General, Ley
N 27444 o de norma que la sustituya, vinculados a los actos administrativos que emita la
Gerencia de Control del Cumplimiento.
Artculo 425.- Funciones de la Divisin de Programacin de Control e Induccin
Son funciones de la Divisin de Programacin de Control e Induccin:
a) Seleccionar las acciones de fiscalizacin de alcance limitado, las verificaciones de libros y
registros contables que originan la emisin de rdenes de Pago, as como, las acciones
inductivas, excepto las de cobranza.
b) Elaborar de manera descentralizada los programas de fiscalizacin, verificacin y
acciones inductivas, en el mbito de su competencia.
c) Programar las acciones de fiscalizacin de alcance limitado, las verificaciones de libros y
registros contables que originan la emisin de rdenes de Pago, as como, las acciones
inductivas, incluyendo las de cobranza inductiva que no se gestionan en la Gerencia de
Control de la Deuda.
d) Monitorear e informar sobre la ejecucin de las acciones de fiscalizacin de alcance
limitado, de verificacin de libros y registros contables que originan la emisin de rdenes
de Pago y de las acciones inductivas, as como, efectuar el seguimiento de las
resoluciones emitidas por la Gerencia de Control del Cumplimiento.
e) Emitir las comunicaciones y documentos en el mbito de su competencia.
f) Proyectar los documentos relacionados con los recursos de apelacin, interpuestos al
amparo de la Ley del Procedimiento Administrativo General, Ley N 27444 o norma que la
sustituya, vinculados a los actos administrativos que emita la Gerencia de Control del
Cumplimiento, para su remisin a la Gerencia de Reclamaciones.
g) Centralizar y remitir a los Archivos la documentacin de las unidades orgnicas de la
Gerencia de Control del Cumplimiento y coordinar la disposicin de los recursos
necesarios para la ejecucin de las acciones de dichas unidades orgnicas.
213

h) Comunicar a la Gerencia de Control del Cumplimiento la existencia de indicios de la
de Control del Cumplimiento.
Artculo 426.- Divisin de Control Masivo
La Divisin de Control Masivo es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Control del Cumplimiento, encargada de conducir la ejecucin
de las acciones de fiscalizacin de alcance limitado programadas de forma masiva, as
como, de conducir la verificacin de libros y registros contables que origina la emisin de una
Orden de Pago.
Artculo 427.- Funciones de la Divisin de Control Masivo
Son funciones de la Divisin de Control Masivo:
a) Conducir la ejecucin de las acciones de fiscalizacin de alcance limitado programadas de
forma masiva, la verificacin de libros y registros contables que origina la emisin de una
Orden de Pago y otras acciones desarrolladas por las unidades orgnicas a su cargo.
b) Revisar y visar el proyecto de la solicitud de adopcin de medidas cautelares previas
durante la ejecucin de las acciones de fiscalizacin a su cargo, cuando corresponda.
c) Revisar y visar las rdenes de pago, las resoluciones de determinacin, multa y otras
resoluciones proyectadas por las unidades orgnicas a su cargo.
d) Emitir las comunicaciones y documentos en el mbito de su competencia.
e) Comunicar a la Gerencia de Control del Cumplimiento la existencia de indicios de la
Artculo 428.- Seccin de Control Masivo I
La Seccin de Control Masivo I es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional,
dependiente de la Divisin de Control Masivo, encargada de ejecutar las acciones de
fiscalizacin de alcance limitado, programadas de forma masiva a los deudores de la
Intendencia Lima, de acuerdo a su directorio conformado, mediante Resolucin de
Superintendencia, considerando el ltimo dgito del Registro nico de Contribuyentes.
Artculo 429.- Funciones de la Seccin de Control Masivo I
Son funciones de la Seccin de Control Masivo I:
a) Ejecutar las acciones de fiscalizacin de alcance limitado programadas de forma masiva
para los deudores de su competencia.
b) Ejecutar las acciones relativas a la verificacin de libros y registros contables del deudor
que origina la emisin de una Orden de Pago, para los deudores de su competencia.
c) Ejecutar las acciones relacionadas al procedimiento de ingreso como recaudacin de la
cuenta de detracciones, cuando las causales de dicho ingreso se verifiquen en el proceso
de fiscalizacin.
d) Proyectar y visar las rdenes de Pago, Resoluciones de Determinacin, de Multa y otras
relacionadas a las acciones que ejecuta.
e) Proyectar y visar la solicitud de adopcin de medidas cautelares previas durante la
ejecucin de las acciones de fiscalizacin a su cargo, cuando corresponda.
f) Proyectar y visar las resoluciones que den cumplimiento a lo ordenado por el Tribunal
214

g) Emitir las cartas de presentacin, requerimientos, comunicaciones y dems documentos
para la ejecucin de las acciones a su cargo.
su competencia, proyectando los documentos que se requieran para tal efecto.
i) Evaluar las comunicaciones para la revocacin, modificacin, sustitucin o
j) Comunicar a la Divisin de Control Masivo la existencia de indicios de la comisin de
delito tributario.
k) Elaborar propuestas de mejora y proyectos de informe sobre el desempeo de los
l) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Divisin
de Control Masivo.
Artculo 430.- Seccin de Control Masivo II
La Seccin de Control Masivo II es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional,
Superintendencia, considerando el ltimo dgito del Registro nico del Contribuyentes.
Artculo 431.- Funciones de la Seccin de Control Masivo II
Son funciones de la Seccin de Control Masivo II:
de fiscalizacin.
delito tributario.
de Control Masivo.
Artculo 432.- Seccin de Control Masivo III
215

La Seccin de Control Masivo III es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional,
Superintendencia, considerando el ltimo dgito del Registro nico del Contribuyente.
Artculo 433.-Funciones de la Seccin de Control Masivo III
Son funciones de la Seccin de Control Masivo III:
de fiscalizacin.
delito tributario.
de Control Masivo.
Artculo 434.- Seccin de Control Masivo IV

La Seccin de Control Masivo IV es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional,
Superintendencia, considerando el ltimo dgito del Registro nico de Contribuyentes.
Artculo 435.- Funciones de la Seccin de Control Masivo IV
Son funciones de la Seccin de Control Masivo IV:
de fiscalizacin.
216

delito tributario.
de Control Masivo.
Artculo 436.- Divisin de Acciones Inductivas
La Divisin de Acciones Inductivas es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Control del Cumplimiento, encargada de conducir la ejecucin
de las acciones inductivas, incluyendo las de cobranza inductiva que no se gestionan en la
Gerencia de Control de la Deuda, de los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima.
Artculo 437.- Funciones de la Divisin de Acciones Inductivas
Son funciones de la Divisin de Acciones Inductivas:
a) Conducir la ejecucin de las acciones inductivas y otras acciones desarrolladas por las
b) Revisar y visar las Resoluciones de Multa y otras resoluciones, proyectadas por las
c) Emitir las comunicaciones y documentos en el mbito de su competencia.
d) Comunicar a la Gerencia de Control del Cumplimiento la existencia de indicios de la
e) Evaluar y visar las propuestas de mejora y los proyectos de informe sobre el desempeo
Artculo 438.- Seccin de Acciones Inductivas Presenciales
La Seccin de Acciones Inductivas Presenciales es una unidad orgnica, de quinto nivel
organizacional, dependiente de la Divisin de Acciones Inductivas, encargada de la
realizacin de las acciones inductivas que requieren la presencia de los deudores de la
Artculo 439.- Funciones de la Seccin de Acciones Inductivas Presenciales
Son funciones de la Seccin de Acciones Inductivas Presenciales:
a) Ejecutar las acciones inductivas presenciales para los deudores de su competencia.
b) Proyectar y visar las Resoluciones de Multa y otras resoluciones, en el mbito de su
competencia.
217

cuenta de detracciones que se encuentre vinculado a las acciones inductivas presenciales
que ejecute.
d) Proyectar y visar las resoluciones que den cumplimiento a lo ordenado por el Tribunal
e) Emitir las comunicaciones y dems documentos para la ejecucin de las acciones a su
cargo.
f) Ejecutar las acciones necesarias a fin que se d cumplimiento a lo resuelto por la
Intendencia Lima u otras reas de la SUNAT, respecto de deudores de su competencia,
proyectando los documentos que se requieran para tal efecto.
g) Evaluar las comunicaciones para la revocacin, modificacin, sustitucin o
h) Comunicar a la Divisin de Acciones Inductivas la existencia de indicios de la comisin de
delito tributario.
de Acciones Inductivas.
Artculo 440.- Seccin de Acciones Inductivas No Presenciales
La Seccin de Acciones Inductivas No Presenciales es una unidad orgnica, de quinto nivel
organizacional, dependiente de la Divisin de Acciones Inductivas, encargada de la
realizacin de las acciones inductivas que no requieren la presencia de los deudores de la
Artculo 441.- Funciones de la Seccin de Acciones Inductivas No Presenciales
Son funciones de la Seccin de Acciones Inductivas No Presenciales:
a) Ejecutar las acciones inductivas no presenciales para los deudores de su competencia.
b) Emitir las comunicaciones y dems documentos para la ejecucin de las acciones a su
cargo.
c) Comunicar a la Divisin de Acciones Inductivas la existencia de indicios de la comisin de
delito tributario.
d) Elaborar propuestas de mejora y proyectos de informe sobre el desempeo de los
e) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Divisin
de Acciones Inductivas.
Artculo 442.- Gerencia de Fiscalizacin de Principales y Medianos Contribuyentes

La Gerencia de Fiscalizacin de Principales y Medianos Contribuyentes es una unidad
orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la Intendencia Lima, encargada de
la seleccin y programacin de las acciones de fiscalizacin y otras de oficio, a cargo de sus
unidades orgnicas, as como, las solicitudes no contenciosas que tengan relacin con las
acciones de fiscalizacin a cargo de sus unidades orgnicas, de los deudores calificados
como Principales y Medianos Contribuyentes de la Intendencia Lima, excepto las
competencias asignadas a la Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes.
Adicionalmente, se encarga de las acciones vinculadas a la fiscalizacin y otras de oficio, as
como, las relacionadas a las solicitudes no contenciosas que tengan relacin con las
acciones de fiscalizacin a cargo de sus unidades orgnicas; para los deudores calificados
como Principales y Medianos Contribuyentes de la Intendencia Lima, excepto las
competencias asignadas a la Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes.
218

competencia de esta Gerencia se extiende a los deudores a nivel nacional, cuando el
contribuyente con el que es responsable solidario sea de la Intendencia Lima.
Artculo 443.- Funciones de la Gerencia de Fiscalizacin de Principales y Medianos
Contribuyentes
Son funciones de la Gerencia de Fiscalizacin de Principales y Medianos Contribuyentes:
b) Emitir las resoluciones de determinacin, resoluciones de multa y otras resoluciones,
actos administrativos y documentos proyectados por las unidades orgnicas a su cargo.
d) Emitir las comunicaciones y dems documentos en el mbito de su competencia.
e) Revisar, visar y remitir a la Intendencia Lima los informes de la existencia de indicios de la
comisin de delito tributario, respecto de los deudores de su competencia.
TEXTO ANTERIOR
e) Revisar, visar y remitir a la Intendencia Lima los proyectos de informe de la existencia de indicios de la comisin de
delito tributario, respecto de los deudores de su competencia.
f) Revisar y visar las propuestas de mejora y los proyectos de informe sobre el desempeo
Intendencia Lima.
Artculo 444.- Divisin de Programacin de Principales y Medianos Contribuyentes
La Divisin de Programacin de Principales y Medianos Contribuyentes es una unidad
orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Fiscalizacin de
Principales y Medianos Contribuyentes, encargada de la seleccin y programacin de las
acciones de fiscalizacin y otras acciones de oficio, as como, las solicitudes no contenciosas
que tengan relacin con las acciones de fiscalizacin que correspondan a las unidades
orgnicas de la Gerencia de Fiscalizacin de Principales y Medianos Contribuyentes.
Adicionalmente, se encarga de las acciones relacionadas con la evaluacin de denuncias, de
los deudores de competencia de la Gerencia de Fiscalizacin de Principales y Medianos
Contribuyentes.
Artculo 445.- Funciones de la Divisin de Programacin de Principales y Medianos
Contribuyentes
Son funciones de la Divisin de Programacin de Principales y Medianos Contribuyentes:
a) Elaborar y ejecutar los programas descentralizados de fiscalizacin, de atencin de
solicitudes no contenciosas que tengan relacin con los procesos de fiscalizacin y de
otras acciones de oficio de competencia de las unidades orgnicas de la Gerencia de
Fiscalizacin de Principales y Medianos Contribuyentes.
b) Seleccionar las acciones de fiscalizacin de las obligaciones tributarias y otras
obligaciones administradas por la SUNAT, as como, las solicitudes no contenciosas que
tengan relacin con las acciones de fiscalizacin, que correspondan a las unidades
orgnicas a cargo de la Gerencia de Fiscalizacin de Principales y Medianos
Contribuyentes, considerando, entre otros, las denuncias recibidas.
c) Ejecutar la programacin de las acciones de fiscalizacin, la atencin de las solicitudes no
contenciosas que tengan relacin con las acciones de fiscalizacin, as como, otras
acciones de oficio que correspondan a las unidades orgnicas de la Gerencia de
Fiscalizacin de Principales y Medianos Contribuyentes.
d) Evaluar las denuncias relacionadas a las acciones de fiscalizacin, formuladas respecto
219

e) Proyectar y visar las resoluciones u otros actos administrativos vinculados a las funciones
a su cargo.
g) Emitir las comunicaciones y dems documentos en el mbito de su competencia.
h) Ejecutar las acciones necesarias en el mbito de su competencia, a fin que se d
cumplimiento a lo resuelto por la Intendencia Lima, otros rganos o unidades orgnicas de
la SUNAT, respecto de deudores de su competencia, proyectando los documentos que se
requieran para tal efecto.
tributarios respecto de los asuntos de su competencia.
j) Evaluar y visar las propuestas de mejora y los proyectos de informe sobre el desempeo
de Fiscalizacin de Principales y Medianos Contribuyentes.
Artculo 446.- Divisin de Fiscalizacin de Principales Contribuyentes
La Divisin de Fiscalizacin de Principales Contribuyentes es una unidad orgnica, de cuarto
nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Fiscalizacin de Principales y Medianos
Contribuyentes, encargada de la ejecucin de las acciones de fiscalizacin orientadas a
establecer la correcta determinacin de las obligaciones tributarias y otras obligaciones
administradas por la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria,
de la evaluacin de las solicitudes no contenciosas que tengan relacin con las acciones de
fiscalizacin de los deudores calificados como Principales Contribuyentes de la Intendencia
Lima, excepto aquellas competencias que se asignen a la Gerencia de Fiscalizacin de
Pequeos Contribuyentes. Asimismo, se encarga de ejecutar otras acciones de oficio que le
corresponda, para los deudores de su competencia.
Contribuyente con el que es responsable solidario sea un Principal Contribuyente de la
Intendencia Lima.
Artculo 447.- Funciones de la Divisin de Fiscalizacin de Principales Contribuyentes
Son funciones de la Divisin de Fiscalizacin de Principales Contribuyentes:
a) Ejecutar las acciones de fiscalizacin y los cruces de informacin vinculados a stas, en el
b) Evaluar las solicitudes no contenciosas que tengan relacin con las acciones de
fiscalizacin a su cargo en el mbito de su competencia.
c) Ejecutar las acciones de oficio que le correspondan de acuerdo a su mbito de
competencia.
d) Comunicar a la Gerencia de Control de la Deuda las compensaciones realizadas respecto
a los deudores de su competencia.
e) Ejecutar las acciones relacionadas al procedimiento de ingreso como recaudacin de la
cuenta de detracciones que se encuentre vinculado a las acciones de fiscalizacin.
f) Proyectar y visar las resoluciones de determinacin, resoluciones de multa y otros actos
administrativos, vinculados a las acciones a su cargo.
g) Proyectar y visar la solicitud de adopcin de medidas cautelares previas durante la
h) Proyectar y visar las resoluciones que den cumplimiento a lo ordenado por el Tribunal
220

i) Emitir las cartas de presentacin, requerimientos, comunicaciones y dems documentos
j) Ejecutar las acciones necesarias en el mbito de su competencia, a fin que se d
cumplimiento a lo resuelto por la Intendencia, otros rganos o unidades orgnicas de la
SUNAT, respecto de deudores de su competencia, proyectando los documentos que se
l) Ejecutar las acciones vinculadas a la elaboracin de los informes de la existencia de
indicios de la comisin de delito tributario respecto de los deudores de su competencia.
TEXTO ANTERIOR
l) Proyectar y visar los informes de la existencia de indicios de la comisin de delito tributario respecto de los deudores de
su competencia.
m) Evaluar y visar las propuestas de mejora y los proyectos de informe sobre el desempeo
Artculo 448.- Divisin de Fiscalizacin de Medianos Contribuyentes I
La Divisin de Fiscalizacin de Medianos Contribuyentes I es una unidad orgnica, de cuarto
nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Fiscalizacin de Principales y Medianos
de la evaluacin de las solicitudes no contenciosas que tengan relacin con las acciones de
fiscalizacin de los deudores calificados como Medianos Contribuyentes Tipo I de la
Intendencia Lima, excepto aquellas competencias que se asignen a la Gerencia de
Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes. Asimismo, se encarga de ejecutar otras acciones
de oficio que le corresponda, para los deudores de su competencia.
Contribuyente con el que es responsable solidario sea un Mediano Contribuyente Tipo I de la
Intendencia Lima.
Artculo 449.- Funciones de la Divisin de Fiscalizacin de Medianos Contribuyentes I
Son funciones de la Divisin de Fiscalizacin de Medianos Contribuyentes I:
fiscalizacin a su cargo en el mbito de su competencia.
competencia.
f) Proyectar y visar las resoluciones de determinacin, resoluciones de multa y actos
administrativos vinculados a las acciones a su cargo.
221

j) Ejecutar las acciones necesarias en el mbito de su competencia, a fin de dar
cumplimiento a lo resuelto por la Intendencia, otros rganos o unidades orgnicas de la
SUNAT, respecto de deudores de su competencia, proyectando los documentos que se
TEXTO ANTERIOR
l) Proyectar y visar los informes de la existencia de indicios de la comisin de delito tributario respecto de los deudores
de su competencia
Artculo 450.- Divisin de Fiscalizacin de Medianos Contribuyentes II
La Divisin de Fiscalizacin de Medianos Contribuyentes II es una unidad orgnica, de
cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Fiscalizacin de Principales y
Medianos Contribuyentes, encargada de la ejecucin de las acciones de fiscalizacin
orientadas a establecer la correcta determinacin de las obligaciones tributarias y otras
obligaciones administradas por la Superintendencia Nacional de Aduanas y de
Administracin Tributaria, de la evaluacin de las solicitudes no contenciosas que tengan
relacin con las acciones de fiscalizacin de los deudores calificados como Medianos
Contribuyentes Tipo II de la Intendencia Lima, excepto aquellas competencias que se
asignen a la Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes
Asimismo, se encarga de ejecutar otras acciones de oficio que le correspondan, para los
deudores de su competencia.
contribuyente con el que es responsable solidario sea un Mediano Contribuyente Tipo II de la
Intendencia Lima.
Artculo 451.- Funciones de la Divisin de Fiscalizacin de Medianos Contribuyentes II
Son funciones de la Divisin de Fiscalizacin de Medianos Contribuyentes II:
fiscalizacin a su cargo, en el mbito de su competencia.
competencia.
f) Proyectar y visar las resoluciones de determinacin, resoluciones de multa y actos
222

j) Ejecutar las acciones necesarias en el mbito de su competencia, a fin de dar
TEXTO ANTERIOR
l) Proyectar y visar los informes de la existencia de indicios de la comisin de delito tributario respecto de los deudores de
su competencia.
Artculo 452.- Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes
La Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes es una unidad orgnica, de tercer
nivel organizacional, dependiente de la Intendencia Lima, encargada de la seleccin y
programacin de las acciones de fiscalizacin y otras acciones de oficio a cargo de sus
unidades orgnicas, de los deudores calificados como pequeos contribuyentes de la
Intendencia Lima.
Asimismo, se encarga de la seleccin y programacin de las solicitudes de devolucin y
otras solicitudes no contenciosas vinculadas a la determinacin de la deuda, as como, las
solicitudes no contenciosas no vinculadas a la determinacin de la deuda que tengan
relacin con los procesos de fiscalizacin, de los deudores de la Intendencia Lima, salvo las
solicitudes de recompensa vinculadas a deudores de la Gerencia de Fiscalizacin de
Principales y Medianos Contribuyentes.
Adicionalmente, se encarga de las acciones vinculadas a la fiscalizacin y otras de oficio,
para los deudores calificados como Pequeos Contribuyentes de la Intendencia
Lima. Igualmente, se encarga de las acciones relacionadas a las solicitudes de devolucin y
otras no contenciosas, los cruces de informacin; de los deudores de la jurisdiccin de la
Intendencia Lima, salvo las solicitudes de recompensa vinculadas a deudores de la Gerencia
competencia de esta Gerencia se extiende a los deudores a nivel nacional, cuando el
contribuyente con el que es responsable solidario sea un Pequeo Contribuyente de la
Intendencia Lima.
Igualmente, se encarga de la supervisin de las acciones vinculadas a la custodia de las
existencias de los formatos de Notas de Crdito Negociable o Cheques a cargo de la
Intendencia Lima.
223

TEXTO ANTERIOR
Artculo 452.- Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes
La Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Lima, encargada de la seleccin y programacin de las acciones de fiscalizacin y otras
acciones de oficio a cargo de sus unidades orgnicas, de los deudores calificados como pequeos contribuyentes de la
Intendencia Lima.
Asimismo, se encarga de la seleccin y programacin de las solicitudes de devolucin y otras solicitudes no contenciosas
vinculadas a la determinacin de la deuda, as como, las solicitudes no contenciosas no vinculadas a la determinacin de
la deuda que tengan relacin con los procesos de fiscalizacin, de los deudores de la Intendencia Lima, salvo las
solicitudes de recompensa vinculadas a deudores de la Gerencia de Fiscalizacin de Principales y Medianos
Contribuyentes.
Adicionalmente, se encarga de las acciones vinculadas a la fiscalizacin y otras de oficio, para los deudores calificados
como Pequeos Contribuyentes de la Intendencia Lima. Igualmente, se encarga de las acciones relacionadas a las
solicitudes de devolucin y otras no contenciosas, los cruces de informacin; de los deudores de la jurisdiccin de la
Intendencia Lima, salvo las solicitudes de recompensa vinculadas a deudores de la Gerencia de Fiscalizacin de
Principales y Medianos Contribuyentes.
En relacin con los actos relativos a la imputacin de responsabilidad solidaria, la competencia de esta Gerencia se
extiende a los deudores a nivel nacional, cuando el contribuyente con el que es responsable solidario sea un Pequeo
Contribuyente de la Intendencia Lima.
Asimismo, se encarga de las acciones vinculadas a la atencin del Procedimiento de Transparencia y Acceso a la
informacin Pblica relativas a los contribuyentes de la Intendencia Lima.
Artculo 453.- Funciones de la Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes

Son funciones de la Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes:
b) Emitir las resoluciones de determinacin, resoluciones de multa y otras resoluciones,
actos administrativos y documentos proyectados por las unidades orgnicas de la
Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes.
e) Visar y remitir a la Intendencia Lima los informes de la existencia de indicios de la
comisin de delito tributario, respecto de los deudores de su competencia.
TEXTO ANTERIOR
e) Revisar, visar y remitir a la Intendencia Lima los proyectos de informe de la existencia de indicios de la comisin de
delito tributario
Intendencia Lima.
Artculo 454.- Divisin de Programacin de Pequeos Contribuyentes
La Divisin de Programacin de Pequeos Contribuyentes es una unidad orgnica, de cuarto
nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos
Contribuyentes, encargada de la seleccin y programacin de las acciones de fiscalizacin y
otras acciones de oficio, que correspondan a las unidades orgnicas de la Gerencia de
Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes.
Adems, se encarga de la seleccin y programacin de las solicitudes de devolucin y otras
no contenciosas vinculadas a la determinacin de la deuda, as como, las solicitudes no
contenciosas no vinculadas a la determinacin de la deuda que tengan relacin con los
procesos de fiscalizacin y otras solicitudes no contenciosas; de los deudores de la
Intendencia Lima, salvo las solicitudes de recompensa vinculadas a deudores de la Gerencia
224

Igualmente, se encarga de las acciones relacionadas con la evaluacin de denuncias, de los
deudores de competencia de la Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 454.- Divisin de Programacin de Pequeos Contribuyentes
La Divisin de Programacin de Pequeos Contribuyentes es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes, encargada de la seleccin y programacin de
las acciones de fiscalizacin y otras acciones de oficio, que correspondan a las unidades orgnicas de la Gerencia de
Adems, se encarga de la seleccin y programacin de las solicitudes de devolucin y otras no contenciosas vinculadas a
la determinacin de la deuda, as como, las solicitudes no contenciosas no vinculadas a la determinacin de la deuda que
tengan relacin con los procesos de fiscalizacin y otras solicitudes no contenciosas; de los deudores de la Intendencia
Lima, salvo las solicitudes de recompensa vinculadas a deudores de la Gerencia de Fiscalizacin de Principales y
Medianos Contribuyentes. Asimismo, se encarga de las acciones relacionadas con los certificados de residencia, de los
Adicionalmente, se encarga de las acciones relacionadas a la atencin de las solicitudes de informacin vinculadas al
procedimiento de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica de los deudores de la Intendencia Lima. Igualmente, se
encarga de las acciones relacionadas con la evaluacin de denuncias, de los deudores de competencia de la Gerencia de
Artculo 455.- Funciones de la Divisin de Programacin de Pequeos Contribuyentes

Son funciones de la Divisin de Programacin de Pequeos Contribuyentes:
a) Elaborar y ejecutar los programas descentralizados de fiscalizacin, de atencin de
solicitudes no contenciosas y de otras acciones de oficio, de los deudores de su
competencia.
b) Seleccionar las acciones de fiscalizacin de las obligaciones tributarias y otras
obligaciones administradas por la SUNAT, las solicitudes de devolucin y otras no
contenciosas vinculadas a la determinacin de la deuda, as como, las solicitudes no
contenciosas no vinculadas a la determinacin de la deuda, de su competencia,
considerando, entre otros, las denuncias recibidas.
c) Ejecutar la programacin de las acciones de fiscalizacin, la atencin de las solicitudes de
devolucin y otras no contenciosas, as como, las devoluciones de oficio y otras acciones
de oficio, que correspondan a las unidades orgnicas de la Gerencia de Fiscalizacin de
Pequeos Contribuyentes.
d) Evaluar las denuncias relacionadas a las acciones de fiscalizacin, formuladas respecto
e) Inciso derogado por la Disposicin Complementaria Derogatoria de la Res. de Sup. N 3912014/SUNAT, publicado el 30-12-2014)
TEXTO DEROGADO
e) Evaluar los pedidos relativos al Procedimiento de Transparencia y Acceso a la informacin Pblica y otras solicitudes no
contenciosas referidos a los deudores de la Intendencia Lima, as como, proyectar y visar los documentos, mediante el cual se
d respuesta a stos
f) Inciso derogado por la Disposicin Complementaria Derogatoria de la Res. de Sup. N 391-2014/SUNAT,

publicado el 30-12-2014)
TEXTO DEROGADO
f) Ejecutar las acciones vinculadas a las solicitudes del certificado de residencia respecto de los deudores de la jurisdiccin de la
Intendencia Lima.
g) Emitir las comunicaciones y dems documentos en el mbito de su competencia.

h) Elaborar propuestas de mejora y proyectos de informe sobre el desempeo de los
de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes.
Artculo 456.- Divisin de Devoluciones de Pequeos Contribuyentes
La Divisin de Devoluciones de Pequeos Contribuyentes es una unidad orgnica, de cuarto
Contribuyentes, encargada de conducir la evaluacin de las solicitudes de devolucin, de
otras solicitudes no contenciosas vinculadas a la determinacin de la deuda, de las
225

relacin con los procesos de fiscalizacin, as como, de las devoluciones de oficio y otras
acciones de oficio que le correspondan, para los deudores de la Intendencia Lima, en el
mbito de la competencia de la Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes.
Adems, se encarga de custodiar las existencias de los formatos de Notas de Crdito
Negociables o Cheques a cargo de la Intendencia Lima.
Adicionalmente, se encarga de conducir las acciones relacionadas con los certificados de
residencia de los deudores de la Intendencia Lima.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 456.- Divisin de Devoluciones de Pequeos Contribuyentes
La Divisin de Devoluciones de Pequeos Contribuyentes es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes, encargada de conducir la evaluacin de las
solicitudes de devolucin, de otras solicitudes no contenciosas vinculadas a la determinacin de la deuda, de las
solicitudes no contenciosas no vinculadas a la determinacin de la deuda que tengan relacin con los procesos de
fiscalizacin, as como, de las devoluciones de oficio y otras acciones de oficio que le correspondan, para los deudores de
la Intendencia Lima, en el mbito de la competencia de la Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes
Artculo 457.- Funciones de la Divisin de Devoluciones de Pequeos Contribuyentes

Son funciones de la Divisin de Devoluciones de Pequeos Contribuyentes:
a) Conducir la evaluacin de las solicitudes de devolucin, de otras solicitudes no
contenciosas vinculadas a la determinacin de la deuda, de las solicitudes no
contenciosas no vinculadas a la determinacin de la deuda, en el mbito de su
competencia, as como, el desarrollo de otras acciones relacionadas a las funciones
b) Revisar y visar las resoluciones y otros actos administrativos, proyectados por las
c) Emitir las comunicaciones y dems documentos de su competencia.
d) Comunicar a la Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes la existencia de
g) Custodiar las existencias de los formatos de Notas de Crditos Negociables o Cheques a
cargo de la Intendencia Lima.
h) Conducir las acciones vinculadas a las solicitudes del certificado de residencia respecto de
los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima.
Artculo 458.- Seccin de Devoluciones I

La Seccin de Devoluciones I es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional,
dependiente de la Divisin de Devoluciones de Pequeos Contribuyentes, encargada de la
evaluacin de las solicitudes de devolucin por saldos a favor del exportador, de
recuperacin anticipada del Impuesto General a las Ventas, de devolucin del Impuesto
General a las Ventas en la fase de exploracin de actividades mineras y de hidrocarburos y
de pagos indebidos o en exceso originados nicamente por el Seguro Social de Salud
(ESSALUD), Oficina de Normalizacin Previsional (ONP), Impuesto Temporal de Activos
Netos (ITAN) y las retenciones y percepciones del Impuesto General a las Ventas; as como,
de las acciones vinculadas con las devoluciones de oficio por los referidos conceptos, de los
Artculo 459.- Funciones de la Seccin de Devoluciones I
226

Son funciones de la Seccin de Devoluciones I:
a) Evaluar las solicitudes de devolucin por saldos a favor del exportador, recuperacin
anticipada del Impuesto General a las Ventas, devolucin del Impuesto General a las
Ventas en la fase de exploracin de actividades mineras y de hidrocarburos, y pagos
indebidos o en exceso originados nicamente por el Seguro Social de Salud (ESSALUD),
Oficina de Normalizacin Previsional (ONP), Impuesto Temporal de Activos Netos (ITAN)
y las retenciones y percepciones del Impuesto General a las Ventas.
b) Ejecutar las acciones relacionadas a los casos de devolucin de oficio, as como, otras
acciones de oficio que le correspondan de acuerdo a su mbito de competencia.
c) Comunicar a la Gerencia de Control de la Deuda las compensaciones realizadas respecto
d) Proyectar y visar las resoluciones y actos administrativos, vinculados a las acciones a su
cargo.
e) Proyectar y visar las resoluciones que den cumplimiento a lo ordenado por el Tribunal
f) Emitir las comunicaciones y dems documentos de su competencia.
g) Ejecutar las acciones necesarias a fin de dar cumplimiento a lo resuelto por la Intendencia
Lima, otros rganos o unidades orgnicas de la SUNAT, respecto de deudores de su
competencia, proyectando los documentos que se requieran para tal efecto.
h) Evaluar las comunicaciones para la revocacin, modificacin, sustitucin o
i) Comunicar a la Divisin de Devoluciones de Pequeos Contribuyentes la existencia de
de Devoluciones de Pequeos Contribuyentes.
Artculo 460.- Seccin de Devoluciones II
La Seccin de Devoluciones II es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional,
dependiente de la Divisin de Devoluciones de Pequeos Contribuyentes, encargada de la
evaluacin de las solicitudes de devolucin, as como, de las acciones vinculadas con las
devoluciones de oficio, por conceptos distintos a los asignados a la Seccin de Devoluciones
I, respecto de los deudores de la Intendencia Lima.
Asimismo, se encarga de la evaluacin de otras solicitudes no contenciosas vinculadas a la
determinacin de la deuda, las solicitudes no contenciosas no vinculadas a la determinacin
de la deuda que tengan relacin con los procesos de fiscalizacin, as como, otras acciones
de oficio que le corresponda; para los deudores de la Intendencia Lima, salvo las solicitudes
de recompensa vinculadas a deudores de la Gerencia de Fiscalizacin de Principales y
Medianos Contribuyentes.
Adicionalmente, se encarga de las acciones relacionadas con los certificados de residencia,
de los deudores de la Intendencia Lima.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 460.- Seccin de Devoluciones II
La Seccin de Devoluciones II es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional, dependiente de la Divisin de
Devoluciones de Pequeos Contribuyentes, encargada de la evaluacin de las solicitudes de devolucin, as como, de las
acciones vinculadas con las devoluciones de oficio, por conceptos distintos a los asignados a la Seccin de Devoluciones I,
respecto de los deudores de la Intendencia Lima.
Asimismo, se encarga de la evaluacin de otras solicitudes no contenciosas vinculadas a la determinacin de la deuda, las
solicitudes no contenciosas no vinculadas a la determinacin de la deuda que tengan relacin con los procesos de
fiscalizacin, as como, otras acciones de oficio que le corresponda; para los deudores de la Intendencia Lima, salvo las
solicitudes de recompensa vinculadas a deudores de la Gerencia de Fiscalizacin de Principales y Medianos
Contribuyentes
Artculo 461.- Funciones de la Seccin de Devoluciones II

227

Son funciones de la Seccin de Devoluciones II:
a) Evaluar las solicitudes de devolucin que le correspondan de acuerdo a su mbito de
competencia.
b) Ejecutar las acciones relacionadas a los casos de devolucin de oficio, as como, otras
acciones de oficio que le correspondan de acuerdo a su mbito de competencia.
c) Comunicar a la Gerencia de Control de la Deuda las compensaciones realizadas respecto
d) Evaluar otras solicitudes no contenciosas vinculadas a la determinacin de la deuda y las
relacin con los procesos de fiscalizacin, en el mbito de su competencia.
e) Proyectar y visar las resoluciones que dan cumplimiento a lo ordenado por el Tribunal
f) Proyectar y visar las resoluciones y actos administrativos, vinculados a las acciones a su
cargo.
g) Emitir las comunicaciones y dems documentos de su competencia.
h) Ejecutar las acciones necesarias en el mbito de su competencia, a fin de dar
j) Comunicar a la Divisin de Devoluciones de Pequeos Contribuyentes la existencia de
de Devoluciones de Pequeos Contribuyentes.
m) Ejecutar las acciones vinculadas a las solicitudes del certificado de residencia respecto de
Artculo 462.- Divisin de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes

La Divisin de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes es una unidad orgnica, de cuarto
Contribuyentes, encargada de conducir la ejecucin de las acciones de fiscalizacin
orientadas a establecer la correcta determinacin de las obligaciones tributarias y otras
obligaciones administradas por la Superintendencia Nacional de Aduanas y de
Administracin Tributaria, para los deudores calificados como Pequeos Contribuyentes de
la Intendencia Lima. Adems, se encarga de conducir la ejecucin de los cruces de
informacin solicitados por otros rganos o unidades orgnicas respecto de los deudores de
la jurisdiccin de la Intendencia Lima.
Intendencia Lima.
Artculo 463.- Funciones de la Divisin de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes
Son funciones de la Divisin de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes:
a) Conducir la ejecucin de las acciones de fiscalizacin y dems funciones asignadas a
las unidades orgnicas a su cargo.
b) Conducir la ejecucin de los cruces de informacin solicitados por otros rganos o
unidades orgnicas respecto de los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima.
228

c) Revisar y visar el proyecto de la solicitud de adopcin de medidas cautelares previas
durante la ejecucin de las acciones de fiscalizacin de las unidades orgnicas a su
cargo, cuando corresponda.
d) Revisar y visar las resoluciones de determinacin, resoluciones de multa y actos
administrativos, proyectados por las unidades orgnicas a su cargo.
e) Emitir las comunicaciones y dems documentos en el mbito de su competencia.
f) Revisar y visar los informes de la existencia de indicios de la comisin de delito tributario
elaborados por las unidades orgnicas a su cargo.
TEXTO ANTERIOR
f) Revisar y visar los informes de la existencia de indicios de la comisin de delito tributario proyectados por las unidades
g) Evaluar y visar las propuestas de mejora y los proyectos de informe sobre el desempeo
Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes.
Artculo 464.- Seccin de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes
La Seccin de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes es una unidad orgnica, de quinto
nivel organizacional, dependiente de la Divisin de Fiscalizacin de Pequeos
para los deudores calificados como Pequeos Contribuyentes de la Intendencia Lima,
excepto aqullos que sean personas naturales, sociedades conyugales y/o sucesiones
indivisas que son competencia de la Seccin de Fiscalizacin de Personas Naturales.
competencia de esta Seccin se extiende a los deudores a nivel nacional, cuando el
Intendencia Lima excepto aqullos que sean personas naturales, sociedades conyugales y/o
sucesiones indivisas que son competencia de la Seccin de Fiscalizacin de Personas
Naturales.
Artculo 465.- Funciones de la Seccin de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes
Son funciones de la Seccin de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes:
a) Ejecutar las acciones de fiscalizacin y los cruces de informacin vinculados a stas, para
los deudores de su competencia.
b) Comunicar a la Gerencia de Control de la Deuda las compensaciones realizadas respecto
d) Proyectar y visar las resoluciones de determinacin, resoluciones de multa y otros actos
229

j) Ejecutar las acciones vinculadas a la elaboracin de los informes de la existencia de
TEXTO ANTERIOR
j) Proyectar y visar los informes de la existencia de indicios de la comisin de delito tributario respecto de los deudores de
su competencia.

de Fiscalizacin de Pequeos de Contribuyentes.
Artculo 466.- Seccin de Fiscalizacin de Personas Naturales
La Seccin de Fiscalizacin de Personas Naturales es una unidad orgnica, de quinto nivel
organizacional, dependiente de la Divisin de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes,
encargada de la ejecucin de las acciones de fiscalizacin orientadas a establecer la
correcta determinacin de las obligaciones tributarias y otras obligaciones administradas por
la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria, para los deudores
calificados como Pequeos Contribuyentes de la Intendencia Lima que sean personas
naturales, sociedades conyugales y/o sucesiones indivisas, que no impliquen la fiscalizacin
de las rentas de tercera categora de estos, de ser el caso. Adems, se encarga de la
verificacin del cumplimiento de las obligaciones tributarias de los sujetos no domiciliados
que les corresponda la calidad migratoria de artista y otros no domiciliados.
Asimismo, se encarga de la ejecucin de los cruces de informacin solicitados por otros
rganos o unidades orgnicas respecto de los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia
Lima.
competencia de esta Seccin se extiende a los deudores a nivel nacional, cuando el
Intendencia Lima persona natural, sociedad conyugal y/o sucesin indivisa que no implique
la fiscalizacin de las rentas de tercera categora de stos, de ser el caso.
Artculo 467.- Funciones de la Seccin de Fiscalizacin de Personas Naturales
Son funciones de la Seccin de Fiscalizacin de Personas Naturales:
a) Ejecutar las acciones de fiscalizacin y los cruces de informacin vinculados a stas, para
los deudores de su competencia, as como los cruces de informacin solicitados por otros
rganos o unidades orgnicas respecto de los deudores de la jurisdiccin de la
Intendencia Lima. Asimismo, ejecutar las acciones relacionadas al procedimiento de
ingreso como recaudacin de la cuenta de detracciones que se encuentre vinculado a las
acciones de fiscalizacin.
b) Comunicar a la Gerencia de Control de la Deuda las compensaciones realizadas respecto
c) Proyectar y visar la solicitud de adopcin de medidas cautelares previas durante la
e) Proyectar y visar las resoluciones de determinacin, resoluciones de multa y actos
f) Proyectar y visar las constancias de cumplimiento de obligaciones tributarias en el caso
de deudores que les corresponda la calidad migratoria de artista.
230

j) Ejecutar las acciones vinculadas a la elaboracin de los informes de la existencia de
TEXTO ANTERIOR
j) Proyectar y visar los informes de la existencia de indicios de la comisin de delito tributario respecto de los deudores de
su competencia.

Artculo 468.- Gerencia de Operaciones Especiales Contra la Informalidad
La Gerencia de Operaciones Especiales Contra la Informalidad es una unidad orgnica, de
tercer nivel organizacional, dependiente de la Intendencia Lima, encargada de las acciones
relativas a los operativos masivos y acciones de control e inspeccin relacionadas al
cumplimiento de obligaciones tributarias y otras obligaciones, as como las relativas al
Registro de Imprentas, que competan a la Intendencia Lima.
Artculo 469.- Funciones de la Gerencia de Operaciones Especiales Contra la
Informalidad
Son funciones de la Gerencia de Operaciones Especiales Contra la Informalidad:
a) Planificar y controlar el desarrollo de las funciones asignadas a las unidades orgnicas a
su cargo.
b) Emitir los documentos, resoluciones y otros actos administrativos proyectados por sus
unidades orgnicas, as como, las comunicaciones y dems documentos en el mbito de
su competencia.
c) Comunicar a la Gerencia de Fiscalizacin de Principales y Medianos Contribuyentes o
d) Revisar y visar las propuestas de mejora y los proyectos de informe sobre el desempeo
Intendencia Lima.
Artculo 470.- Divisin de Seleccin y Programacin de Operaciones
La Divisin de Seleccin y Programacin de Operaciones es una unidad orgnica, de cuarto
nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Operaciones Especiales Contra la
Informalidad, encargada de las acciones relativas a la seleccin y programacin de
operativos masivos y acciones de control e inspeccin del cumplimiento de obligaciones
tributarias y otras obligaciones, as como de proyectar las resoluciones como consecuencia
de las acciones realizadas por las Divisiones de Control y Clausura.
Asimismo, se encarga de realizar las acciones relativas a las solicitudes de inscripcin en el
Registro de Imprentas, as como a su actualizacin, incluyendo su retiro.
Artculo 471.- Funciones de la Divisin de Seleccin y Programacin de Operaciones
Son funciones de la Divisin de Seleccin y Programacin de Operaciones:
231

a) Seleccionar y programar operativos masivos y acciones de control e inspeccin,
considerando entre otros las denuncias recibidas.
b) Efectuar las acciones relacionadas a las actividades de relevamiento y anlisis de
informacin de su competencia.
c) Realizar las acciones relativas a las solicitudes de inscripcin en el Registro de Imprentas,
as como a su actualizacin, incluyendo su retiro.
d) Monitorear e informar sobre la ejecucin de los operativos masivos y acciones de control e
inspeccin del cumplimiento de obligaciones tributarias y otras, as como, efectuar el
seguimiento de las resoluciones emitidas por la Gerencia de Operaciones Especiales
Contra la informalidad.
e) Proyectar y visar las resoluciones como consecuencia de las acciones realizadas por las
Divisiones de Control y Clausura, incluyendo las que aplican sanciones, las resoluciones
relativas a las solicitudes de inscripcin en el Registro de Imprentas y a la actualizacin de
dicho registro incluyendo su retiro, as como otras resoluciones que se requieran en el
f) Validar las Actas de Reconocimiento de competencia de la Intendencia Lima.
g) Comunicar a la Gerencia de Control de la Deuda los casos en que debe efectuarse la
inscripcin, modificacin y baja de oficio del Registro nico de Contribuyentes.
h) Emitir las comunicaciones y documentos en el mbito de su competencia.
i) Programar y coordinar la disposicin de los recursos necesarios para la ejecucin de las
acciones operativas programadas.
j) Proyectar y visar las resoluciones que den cumplimiento a lo ordenado por el Tribunal
Fiscal, Poder Judicial, Tribunal Constitucional y cualquier entidad cuyo mandato obligue a
la SUNAT, respecto a los asuntos de su competencia.
k) Ejecutar las acciones necesarias en el mbito de su competencia, a fin que se d
cumplimiento a lo resuelto por la Intendencia u otras reas de la SUNAT, respecto de
efecto.
l) Evaluar las comunicaciones para la revocacin, modificacin, sustitucin o
m) Comunicar a la Gerencia de Operaciones Especiales Contra la Informalidad la existencia
n) Elaborar las propuestas de mejora y los proyectos de informe sobre el desempeo de los
de Operaciones Especiales Contra la Informalidad.
Artculo 472.- Divisin de Inspeccin, Comiso e Internamiento
La Divisin de Inspeccin, Comiso e Internamiento es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Operaciones Especiales Contra la
Informalidad, encargada de conducir la ejecucin de operativos masivos y acciones de
control de inspeccin vinculados al traslado de bienes o pasajeros y a la posesin de bienes,
en la jurisdiccin de la Intendencia Lima, incluyendo la deteccin de infracciones como
consecuencia de dichos operativos y acciones.
Artculo 473.- Funciones de la Divisin de Inspeccin, Comiso e Internamiento:
Son funciones de la Divisin de Inspeccin, Comiso e Internamiento:
a) Conducir la ejecucin de operativos masivos y acciones de control e inspeccin
vinculados al traslado de bienes o pasajeros y a la posesin de bienes, incluyendo la
deteccin de infracciones como consecuencia de dichos operativos y acciones.
b) Conducir las acciones relativas al comiso de bienes e internamiento temporal de vehculos
en el mbito de su competencia, as como, las dems funciones asignadas a las unidades
232

c) Revisar y visar las resoluciones u otros actos administrativos proyectados por las
d) Emitir las comunicaciones y documentos en el mbito de su competencia, as como
las rdenes de retiro de bienes comisados o de vehculos internados por sus unidades
orgnicas.
e) Comunicar a la Gerencia de Operaciones Especiales Contra la Informalidad la existencia
Artculo 474.- Seccin Puestos de Control
La Seccin Puestos de Control es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional,
dependiente de la Divisin de Inspeccin, Comiso e Internamiento, encargada de ejecutar
operativos masivos y acciones de control e inspeccin vinculados al traslado de bienes o
pasajeros en los puestos o garitas de control de la Intendencia Lima, incluyendo la deteccin
de infracciones como consecuencia de dichos operativos y acciones.
Artculo 475.- Funciones de la Seccin Puestos de Control
Son funciones de la Seccin Puestos de Control:
a) Ejecutar operativos masivos y acciones de control e inspeccin vinculados al traslado de
bienes o pasajeros en los puestos o garitas de control de la Intendencia Lima, incluyendo
la deteccin de infracciones como consecuencia de dichos operativos y acciones.
b) Comisar bienes e internar temporalmente los vehculos en el mbito de su competencia.
c) Comunicar a la Seccin de Control Urbano y Acreditaciones las infracciones detectadas.
d) Comunicar a la Divisin de Seleccin y Programacin de Operaciones los casos en que
debe efectuarse la inscripcin, modificacin y baja de oficio del Registro nico de
Contribuyentes y otros aspectos relacionados a los operativos y acciones ejecutadas.
f) Comunicar a la Divisin de Inspeccin, Comiso e Internamiento la existencia de indicios
de la comisin de delito tributario.
de Inspeccin, Comiso e Internamiento.
Artculo 476.- Seccin Control Urbano y Acreditaciones
La Seccin Control Urbano y Acreditaciones es una unidad orgnica, de quinto nivel
organizacional, dependiente de la Divisin de Inspeccin, Comiso e Internamiento,
encargada de ejecutar operativos masivos y acciones de control e inspeccin vinculados al
traslado de bienes o pasajeros y a la posesin de bienes, no efectuados en los puestos o
garitas de control de la Intendencia Lima, incluyendo la deteccin de infracciones como
Asimismo, se encarga de proyectar las resoluciones como consecuencia de las acciones
realizadas por las unidades orgnicas de la Divisin de Inspeccin, Comiso e Internamiento,
incluyendo las que aplican sanciones.
Artculo 477.- Funciones de la Seccin Control Urbano y Acreditaciones
Son funciones de la Seccin Control Urbano y Acreditaciones:
a) Ejecutar operativos masivos y acciones de control e inspeccin vinculados al traslado de
bienes o pasajeros y a la posesin de bienes, no efectuados en los puestos o garitas de
control de la Intendencia Lima, incluyendo la deteccin de infracciones como
b) Comisar bienes e internar temporalmente los vehculos en el mbito de su competencia.
233

c) Comunicar a la Divisin de Seleccin y Programacin de Operaciones los casos en que
debe efectuarse la inscripcin, modificacin y baja de oficio del Registro nico de
Contribuyentes y otros aspectos relacionados a los operativos y acciones ejecutadas.
d) Proyectar y visar las rdenes de retiro y resoluciones como consecuencia de las acciones
realizadas por las unidades orgnicas que integran la Divisin de Inspeccin, Comiso e
Internamiento, incluyendo las que aplican sanciones, as como otras resoluciones que se
requieran en el mbito de su competencia.
f) Ejecutar las acciones necesarias en el mbito de su competencia, a fin que se d
i) Comunicar a la Divisin de Inspeccin, Comiso e Internamiento la existencia de indicios
de la comisin de delito tributario.
de Inspeccin, Comiso e Internamiento.
Artculo 478.- Divisin de Control y Clausura I
La Divisin de Control y Clausura I es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Operaciones Especiales Contra la Informalidad, encargada
dentro de su mbito geogrfico regulado mediante Resolucin de Superintendencia, de
conducir la ejecucin de los operativos masivos y acciones de control e inspeccin del
cumplimiento de las obligaciones tributarias y otras, tales como, verificacin de emisin y
entrega de comprobantes de pago, control de ingresos, inspecciones laborales, control de
imprentas, control de actividades econmicas, incluyendo la deteccin de infracciones como
Artculo 479.- Funciones de la Divisin de Control y Clausura I
Son funciones de la Divisin de Control y Clausura I:
a) Conducir la ejecucin de los operativos masivos y acciones de control e inspeccin del
cumplimiento de las obligaciones tributarias y otras, incluyendo la deteccin de
infracciones como consecuencia de dichos operativos y acciones, as como, las dems
funciones asignadas a las unidades orgnicas a su cargo.
b) Emitir las comunicaciones y documentos en el mbito de su competencia.
c) Comunicar a la Gerencia de Operaciones Especiales Contra la Informalidad la existencia
Artculo 480.- Seccin Control Documentario I
La Seccin Control Documentario I es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional,
dependiente de la Divisin de Control y Clausura I, encargada dentro de la demarcacin
geogrfica de esta Divisin, de ejecutar operativos masivos y acciones de control e
inspeccin del cumplimiento de las obligaciones tributarias formales vinculadas a la emisin
234

y/o entrega de comprobantes de pago, incluyendo la deteccin de infracciones como
Artculo 481.- Funciones de la Seccin Control Documentario I
Son funciones de la Seccin Control Documentario I:
a) Ejecutar operativos masivos y acciones de control e inspeccin, vinculados a la emisin
y/o entrega de comprobantes de pago, incluyendo la deteccin de otras infracciones como
b) Comunicar a la Divisin de Seleccin y Programacin de Operaciones las infracciones
detectadas, as como los casos en que debe efectuarse la inscripcin, modificacin y baja
de oficio del RUC y otros aspectos relacionados a los operativos y acciones ejecutadas.
d) Comunicar a la Divisin de Control y Clausura I la existencia de indicios de la comisin de
delito tributario.
de Control y Clausura I.
Artculo 482.- Seccin Inspecciones Masivas y Clausura I
La Seccin Inspecciones Masivas y Clausura I es una unidad orgnica, de quinto nivel
organizacional, dependiente de la Divisin de Control y Clausura I, encargada dentro de la
demarcacin geogrfica de esta Divisin, de la ejecucin de los operativos masivos y de las
acciones de control e inspeccin del cumplimiento de las obligaciones tributarias y otras
obligaciones, no vinculados a la emisin y/o entrega de comprobantes de pago, tales como,
control de ingresos, inspecciones laborales, control de imprentas, control de actividades
econmicas, incluyendo la deteccin de infracciones como consecuencia de dichos
operativos y acciones.
Artculo 483.- Funciones de la Seccin Inspecciones Masivas y Clausura I
Son funciones de la Seccin Inspecciones Masivas y Clausura I:
a) Ejecutar operativos masivos y acciones de control e inspeccin, no vinculados a la
emisin y/o entrega de comprobantes de pago, incluyendo la deteccin de infracciones
como consecuencia de dichas acciones.
b) Realizar las acciones relacionadas con la ejecucin de la sancin de cierre de
establecimiento, as como, efectuar la colocacin de carteles de incumplimiento tributario.
c) Comunicar a la Divisin de Seleccin y Programacin de Operaciones sobre las
infracciones detectadas, as como los casos en que debe efectuarse la inscripcin,
modificacin y baja de oficio del Registro nico de Contribuyentes y otros aspectos
relacionados a los operativos y acciones ejecutadas.
e) Comunicar a la Divisin de Control y Clausura I la existencia de indicios de la comisin de
delito tributario.
f) Elaborar propuestas de mejora y proyectos de informe sobre el desempeo de los
g) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Divisin
de Control y Clausura I.
Artculo 484.- Divisin de Control y Clausura II
La Divisin de Control y Clausura II es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Operaciones Especiales Contra la Informalidad, encargada
dentro de su mbito geogrfico regulado mediante Resolucin de Superintendencia, de
conducir la ejecucin de los operativos masivos y acciones de control e inspeccin del
cumplimiento de las obligaciones tributarias y otras, tales como, verificacin de emisin y
entrega de comprobantes de pago, control de ingresos, inspecciones laborales, control de
235

imprentas, control de actividades econmicas, incluyendo la deteccin de infracciones como
Artculo 485.- Funciones de la Divisin de Control y Clausura II
Son funciones de la Divisin de Control y Clausura II:
a) Conducir la ejecucin de los operativos masivos y acciones de control e inspeccin del
cumplimiento de las obligaciones tributarias y otras, incluyendo la deteccin de
infracciones como consecuencia de dichos operativos y acciones, as como, las dems
funciones asignadas a las unidades orgnicas a su cargo.
b) Emitir las comunicaciones y documentos en el mbito de su competencia.
c) Comunicar a la Gerencia de Operaciones Especiales Contra la Informalidad la existencia
Artculo 486.- Seccin Control Documentario II
La Seccin Control Documentario II es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional,
dependiente de la Divisin de Control y Clausura II, encargada dentro de la demarcacin
geogrfica de esta Divisin, de ejecutar operativos masivos y acciones de control e
inspeccin del cumplimiento de las obligaciones tributarias formales vinculadas a la emisin
y/o entrega de comprobantes de pago, incluyendo la deteccin de infracciones como
Artculo 487.- Funciones de la Seccin Control Documentario II:
Son funciones de la Seccin Control Documentario II:
a) Ejecutar operativos masivos y acciones de control e inspeccin, vinculados a la emisin
y/o entrega de comprobantes de pago, incluyendo la deteccin de otras infracciones como
b) Comunicar a la Divisin de Seleccin y Programacin de Operaciones las infracciones
detectadas, as como los casos en que debe efectuarse la inscripcin, modificacin y baja
de oficio del Registro nico de Contribuyentes y otros aspectos relacionados a los
operativos y acciones ejecutadas.
d) Comunicar a la Divisin de Control y Clausura II la existencia de indicios de la comisin de
delito tributario.
de Control y Clausura II.
Artculo 488.- Seccin Inspecciones Masivas y Clausura II
La Seccin Inspecciones Masivas y Clausura II es una unidad orgnica, de quinto nivel
organizacional, dependiente de la Divisin de Control y Clausura II, encargada dentro de la
demarcacin geogrfica de esta Divisin, de la ejecucin de los operativos masivos y de las
acciones de control e inspeccin del cumplimiento de las obligaciones tributarias y otras
obligaciones, no vinculados a la emisin y/o entrega de comprobantes de pago, tales como,
control de ingresos, inspecciones laborales, control de imprentas, control de actividades
econmicas, incluyendo la deteccin de infracciones como consecuencia de dichos
operativos y acciones.
Artculo 489.- Funciones de la Seccin Inspecciones Masivas y Clausura II
Son funciones de la Seccin Inspecciones Masivas y Clausura II:
236

a) Ejecutar operativos masivos y acciones de control e inspeccin, no vinculados a la
emisin y/o entrega de comprobantes de pago, incluyendo la deteccin de infracciones
como consecuencia de dichas acciones.
b) Realizar las acciones relacionadas con la ejecucin de la sancin de cierre de
establecimiento, as como, efectuar la colocacin de carteles de incumplimiento tributario.
c) Comunicar a la Divisin de Seleccin y Programacin de Operaciones sobre las
infracciones detectadas, as como los casos en que debe efectuarse la inscripcin,
modificacin y baja de oficio del Registro nico de Contribuyentes y otros aspectos
relacionados a los operativos y acciones ejecutadas.
e) Comunicar a la Divisin de Control y Clausura II la existencia de indicios de la comisin de
delito tributario.
f) Elaborar propuestas de mejora y proyectos de informe sobre el desempeo de los
g) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Divisin
de Control y Clausura II.
Artculo 490.- Gerencia de Cobranza
La Gerencia de Cobranza es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Lima, encargada de las acciones vinculadas con la gestin del
procedimiento de cobranza coactiva, la adopcin de medidas cautelares previas, la ejecucin
de garantas, la intervencin excluyente de propiedad y devolucin de costas y gastos,
Artculo 491.- Funciones de la Gerencia de Cobranza
Son funciones de la Gerencia de Cobranza:
a) Planificar y controlar las acciones vinculadas con la gestin del procedimiento de
cobranza coactiva y otras acciones, en el mbito de su competencia.
b) Emitir las resoluciones proyectadas por las unidades orgnicas a su cargo, as como, las
comunicaciones y documentos, en el mbito de su competencia.
c) Cautelar el cumplimiento de lo ordenado por el Tribunal Fiscal, Poder Judicial, Tribunal
d) Proponer a la Intendencia Lima el nombramiento de Ejecutores y Auxiliares Coactivos
dentro de su jurisdiccin, visando el proyecto de Resolucin correspondiente.
e) Comunicar a la Gerencia de Fiscalizacin de Principales y Medianos Contribuyentes o
Intendencia Lima.
Artculo 492.- Divisin de Seleccin y Programacin de Cobranza
La Divisin de Seleccin y Programacin de Cobranza es una unidad orgnica, de cuarto
nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Cobranza, encargada de las acciones
vinculadas a la seleccin y programacin de las acciones relativas a la cobranza de los
deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima, as como, efectuar el seguimiento de
dichas acciones.
Asimismo, se encarga de proporcionar a las unidades orgnicas de la Gerencia de
Cobranza, la informacin necesaria para la realizacin de sus funciones.
Artculo 493.- Funciones de la Divisin de Seleccin y Programacin de Cobranza
Son funciones de la Divisin de Seleccin y Programacin de Cobranza:
237

a) Seleccionar y programar las acciones relativas a la cobranza a cargo de la Divisin de
Cobranza de Oficina y Soporte y de la Divisin de Cobranza de Campo, as como,
efectuar el seguimiento de dichas acciones.
b) Proporcionar a las unidades orgnicas de la Gerencia de Cobranza, la informacin
necesaria para la realizacin de sus funciones, incluyendo la que se requiera para
formular propuestas para la extincin de la deuda por cobranza dudosa y para la
determinacin de responsabilidad solidaria, en el mbito de su competencia.
c) Emitir las comunicaciones y documentos, en el mbito de su competencia.
d) Programar y coordinar la disposicin de los recursos necesarios para la ejecucin de las
acciones de cobranza.
e) Comunicar a la Gerencia de Cobranza la existencia de indicios de la comisin de delito
tributario.
de Cobranza.
Artculo 494.- Divisin de Cobranza de Oficina y Soporte
La Divisin de Cobranza de Oficina y Soporte es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Cobranza, encargada de conducir las
acciones relacionadas con el procedimiento de cobranza coactiva vinculadas a la realizacin
de embargos en forma de retencin e inscripcin, as como de la adopcin de medidas
cautelares genricas que no impliquen acciones de campo, respecto de los deudores de la
Asimismo, se encarga de conducir las acciones relacionadas con los recursos de queja
interpuestos respecto al procedimiento de cobranza coactiva, la atencin de las solicitudes y
escritos presentados por los deudores, el levantamiento de embargos, la conclusin del
procedimiento de cobranza, el remate de bienes, la ejecucin de garantas, la intervencin
excluyente de propiedad y las medidas cautelares previas; respecto de los deudores de la
Adicionalmente, se encarga de conducir la evaluacin de la propuesta de extincin de
deudas por cobranza dudosa y la correspondiente a la determinacin de responsabilidad
solidaria, de los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima.
Artculo 495.- Funciones de la Divisin de Cobranza de Oficina y Soporte
Son funciones de la Divisin de Cobranza de Oficina y Soporte:
a) Conducir el desarrollo de las acciones relacionadas con el procedimiento de cobranza
coactiva vinculadas a la realizacin de embargos en forma de retencin e inscripcin y
otras acciones, en el mbito de su competencia.
b) Revisar y visar las resoluciones y otros actos administrativos proyectados por las
c) Emitir comunicaciones y dems documentos en el mbito de su competencia.
d) Comunicar a la Gerencia de Cobranza la existencia de indicios de la comisin de delito
tributario.
de Cobranza.
Artculo 496.- Seccin de Cobranza de Oficina y Soporte I
La Seccin de Cobranza de Oficina y Soporte I es una unidad orgnica, de quinto nivel
organizacional, dependiente de la Divisin de Cobranza de Oficina y Soporte, encargada del
control de las acciones relacionadas con el procedimiento de cobranza coactiva vinculadas a
238

la realizacin de embargos en forma de retencin y la adopcin de medidas cautelares
genricas que no impliquen acciones de campo, respecto de los deudores de la jurisdiccin
de la Intendencia Lima.
Asimismo, se encarga del control de las acciones vinculadas a los recursos de queja
interpuestos respecto al procedimiento de cobranza coactiva, la atencin de las solicitudes y
escritos presentados por los deudores, el levantamiento de embargos y la conclusin del
procedimiento de cobranza, respecto de los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia
Lima.
Artculo 497.- Funciones de la Seccin de Cobranza de Oficina y Soporte I
Son funciones de la Seccin de Cobranza de Oficina y Soporte I:
a) Ejecutar las acciones relacionadas al procedimiento de cobranza coactiva vinculadas a la
realizacin de embargos en forma de retencin, adopcin de medidas cautelares
genricas que no impliquen acciones de campo, el levantamiento de embargos,
conclusin del procedimiento cobranza y otras acciones, en el mbito de su competencia.
b) Ejecutar las acciones vinculadas a la devolucin de costas y gastos.
c) Proyectar y visar las resoluciones en el mbito de su competencia.
e) Evaluar y proponer el nombramiento de Auxiliares y Ejecutores Coactivos a la Divisin de
Cobranza de Oficina y Soporte.
f) Emitir comunicaciones y dems documentos en el mbito de su competencia.
h) Comunicar a la Divisin de Cobranza de Oficina y Soporte la existencia de indicios de la
de Cobranza de Oficina y Soporte.
Artculo 498.- Seccin de Cobranza de Oficina y Soporte II
La Seccin de Cobranza de Oficina y Soporte II es una unidad orgnica, de quinto nivel
organizacional, dependiente de la Divisin de Cobranza de Oficina y Soporte, encargada del
control de las acciones relacionadas con el procedimiento de cobranza coactiva vinculadas a
la realizacin de embargos en forma de inscripcin, remate de bienes, ejecucin de garantas
e intervencin excluyente de propiedad y medidas cautelares previas, respecto de los
Adicionalmente, se encarga de las acciones vinculadas a la evaluacin de la extincin de
deudas por cobranza dudosa y a la determinacin de responsabilidad solidaria, de los
Artculo 499.- Funciones de la Seccin de Cobranza de Oficina y Soporte II
Son funciones de la Seccin de Cobranza de Oficina y Soporte II:
a) Ejecutar las acciones relacionadas al procedimiento de cobranza coactiva vinculadas a la
realizacin de embargos en forma de inscripcin, intervencin excluyente de propiedad,
medidas cautelares previas y otras acciones, en el mbito de su competencia.
b) Evaluar y proponer la extincin de deudas por ser de cobranza dudosa, as como, de
proponer casos para la determinacin de responsabilidad solidaria, respecto de los
deudores en el mbito de competencia de la Intendencia Lima.
c) Proyectar y visar las resoluciones en el mbito de su competencia.
239

d) Evaluar y proponer el nombramiento de Auxiliares y Ejecutores Coactivos a la Divisin de
Cobranza de Oficina y Soporte, proyectando la resolucin correspondiente.
e) Emitir comunicaciones y dems documentos en el mbito de su competencia.
f) Evaluar las comunicaciones para la revocacin, modificacin, sustitucin o
g) Comunicar a la Divisin de Cobranza de Oficina y Soporte la existencia de indicios de la
h) Elaborar propuestas de mejora y proyectos de informe sobre el desempeo de los
i) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Divisin
de Cobranza de Oficina y Soporte.
Artculo 500.- Divisin de Cobranza de Campo
La Divisin de Cobranza de Campo es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Cobranza, encargada de conducir las acciones relacionadas
con el procedimiento de cobranza coactiva vinculadas a la realizacin de embargos en forma
de depsito e intervencin, a la adopcin de medidas cautelares genricas que impliquen
acciones de campo, as como, a la captura de vehculos, subrogacin del depositario,
organizar y/o realizar los operativos de ejecucin de embargos de carcter masivo y selectivo
de la Divisin y en coordinacin con otras reas y/o dependencias, as como otras acciones
Artculo 501.- Funciones de la Divisin de Cobranza de Campo
Son funciones de la Divisin de Cobranza de Campo:
a) Conducir con carcter masivo y selectivo el desarrollo de las acciones relacionadas con
el procedimiento de cobranza coactiva vinculadas a la realizacin de embargos en forma
de depsito e intervencin, la adopcin de medidas cautelares genricas que impliquen
acciones de campo y otras acciones, en el mbito de su competencia.
b) Revisar y visar las resoluciones proyectadas por las unidades orgnicas a su cargo.
c) Emitir comunicaciones y dems documentos en el mbito de su competencia.
d) Comunicar a la Gerencia de Cobranza la existencia de indicios de la comisin de delito
tributario.
f) Ejecutar los embargos con carcter masivo y selectivo sealados en el inciso a) de la
Divisin y en coordinacin con otras reas y dependencias.
de Cobranza.
Artculo 502.- Seccin de Cobranza de Campo I
La Seccin de Cobranza de Campo I es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional,
dependiente de la Divisin de Cobranza de Campo, encargada del control de las acciones
relacionadas con el procedimiento de cobranza coactiva vinculadas a la realizacin de
embargos con carcter masivo en forma de intervencin en informacin, intervencin en
recaudacin, intervencin en administracin, en forma de depsito, embargos de bienes en
trnsito, adopcin de medidas cautelares genricas que impliquen acciones de campo,
captura de vehculos, subrogacin del depositario, operativos de embargos del directorio de
su competencia y en coordinacin con otras reas y/o dependencias, as como a la emisin
de informes respecto a los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima.
Artculo 503.- Funciones de la Seccin de Cobranza de Campo I
Son funciones de la Seccin de Cobranza de Campo I:
a) Ejecutar con carcter masivo las acciones relacionadas al procedimiento de cobranza
coactiva vinculadas a la realizacin de embargos en forma de intervencin en
240
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
informacin, intervencin en recaudacin, intervencin en administracin, en forma de

depsito, embargos de bienes en trnsito, adopcin de medidas cautelares genricas
que impliquen acciones de campo, captura de vehculos, subrogacin del depositario,
operativo y otras acciones, en el mbito de su competencia.
Elaboracin de informes para la emisin de sanciones y denuncia por delitos.
Evaluar y proponer el nombramiento de Auxiliares y Ejecutores Coactivos a la Divisin de
Cobranza de Campo, proyectando la resolucin correspondiente.
Emitir comunicaciones y dems documentos en el mbito de su competencia.
Evaluar las comunicaciones para la revocacin, modificacin, sustitucin o
Comunicar a la Divisin de Cobranza de Campo la existencia de indicios de la comisin
Elaborar propuestas de mejora y proyectos de informe sobre el desempeo de los
Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Divisin
de Cobranza de Campo.
Artculo 504.- Seccin de Cobranza de Campo II

La Seccin de Cobranza de Campo II es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional,
dependiente de la Divisin de Cobranza de Campo, encargada del control de las acciones
relacionadas con el procedimiento de cobranza coactiva vinculadas a la realizacin de
embargos con carcter selectivo en forma de intervencin en informacin, intervencin en
recaudacin, intervencin en administracin, en forma de depsito, embargos de bienes en
trnsito, adopcin de medidas cautelares genricas que impliquen acciones de campo,
captura de vehculos, subrogacin del depositario, operativos de embargos del directorio de
su competencia y en coordinacin con otras reas y/o dependencias, as como a la emisin
de informes respecto a los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima.
Artculo 505.- Funciones de la Seccin de Cobranza de Campo II
Son funciones de la Seccin de Cobranza de Campo II:
a) Ejecutar con carcter selectivo las acciones relacionadas al procedimiento de cobranza
coactiva vinculadas a la realizacin de embargos en forma de intervencin en
informacin, intervencin en recaudacin, intervencin en administracin, en forma de
depsito, embargos de bienes en trnsito, adopcin de medidas cautelares genricas
que impliquen acciones de campo, captura de vehculos, subrogacin del depositario,
operativos y otras acciones, en el mbito de su competencia.
b) Elaboracin de informes para la emisin de sanciones y denuncia por delitos.
c) Evaluar y proponer el nombramiento de Auxiliares y Ejecutores Coactivos a la Divisin de
Cobranza de Campo, proyectando la resolucin correspondiente.
d) Emitir comunicaciones y dems documentos en el mbito de su competencia.
e) Evaluar las comunicaciones para la revocacin, modificacin, sustitucin o
f) Comunicar a la Divisin de Cobranza de Campo la existencia de indicios de la comisin
de Cobranza de Campo.
La Oficina de Control de Gestin es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Lima, encargada de apoyar en las labores de evaluacin de la
gestin operativa de la Intendencia Lima y de sus unidades orgnicas, aplicando las
241

disposiciones que emita la Oficina Nacional de Planeamiento. Asimismo, se encarga de
conducir las iniciativas aprobadas por dicha Intendencia.
Tambin, se encarga de apoyar en las acciones vinculadas a la mejora de los procesos, as
como, en las actividades de prevencin y de monitoreo, respecto de las mencionadas
unidades orgnicas.
Adicionalmente, se encarga de consolidar la atencin de las solicitudes y/o requerimientos de
informacin que formulan a la Intendencia Lima otros rganos o unidades orgnicas de la
SUNAT.
a) Realizar el seguimiento y control del cumplimiento del Plan de Acciones de la Intendencia.
b) Conducir las iniciativas aprobadas por la Intendencia Lima, as como, efectuar su
seguimiento. Asimismo, apoyar a dicha Intendencia en la elaboracin de propuestas de
mejora de los procesos a su cargo.
c) Apoyar a la Intendencia Lima en las actividades de prevencin y monitoreo de las
acciones desarrolladas por las unidades orgnicas a su cargo.
d) Consolidar la atencin de las solicitudes o requerimientos de informacin que formulan a
la Intendencia Lima otros rganos o unidades orgnicas de la SUNAT.
e) Elaborar las propuestas de mejora y los proyectos de informe sobre el desempeo de los
Intendencia Lima.
Artculo 508.- Oficina de Notificaciones
La Oficina de Notificaciones es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Lima, encargada de administrar el proceso de notificacin de
los documentos a cargo de la Intendencia Lima.
Asimismo, se encarga de ejecutar la confirmacin de domicilio de los deudores de la
TEXTO ANTERIOR
Artculo 508.- Oficina de Notificaciones
La Oficina de Notificaciones es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Intendencia Lima,
encargada de administrar el proceso de notificacin de los documentos y el control de las Notas de Crdito Negociables y
Cheques relacionados a las devoluciones a cargo de la Intendencia Lima.
Asimismo, se encarga de ejecutar la confirmacin de domicilio de los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima
Artculo 509.- Funciones de la Oficina de Notificaciones

Son funciones de la Oficina de Notificaciones:
a) Efectuar el seguimiento de los valores y dems actos administrativos emitidos, de
competencia de la Intendencia Lima, hasta su notificacin.
b) Proyectar y visar las resoluciones y otros actos administrativos en el mbito de su
competencia.
c) Programar y ejecutar el proceso de notificacin de los documentos emitidos por las
unidades orgnicas de la Intendencia Lima y otros que sta disponga.
d) Centralizar la impresin de los documentos que la Intendencia Lima establezca para
efectos de su notificacin.
e) Inciso derogado por la Disposicin Complementaria Derogatoria de la Res. de Sup. N 391-2014/SUNAT,
e)
TEXTO DEROGADO
Custodiar y entregar las Notas de Crdito Negociables o Cheques emitidos como consecuencia de las devoluciones
efectuadas por las unidades orgnicas de la Intendencia Lima.
f) Inciso derogado por la Disposicin Complementaria Derogatoria de la Res. de Sup. N 391-2014/SUNAT,

TEXTO DEROGADO
242

f) Custodiar las existencias de los formatos de Notas de Crdito Negociables o Cheques a cargo de la Intendencia Lima
g) Ejecutar la confirmacin de domicilio de los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia

Lima.
h)Evaluar las comunicaciones para la revocacin, modificacin, sustitucin o
j) Emitir las resoluciones, comunicaciones, documentos y otros actos administrativos que le
correspondan de acuerdo a su mbito de competencia.
Intendencia Lima.
Artculo 510.- Gerencia de Servicios al Contribuyente
La Gerencia de Servicios al Contribuyente es una unidad orgnica, de tercer nivel
organizacional, dependiente de la Intendencia Lima, encargada de las acciones relativas a
los procesos de asistencia y atencin en la modalidad presencial, a la gestin de los centros
de servicios al contribuyente, Oficinas Remotas y Puntos de Atencin, al proceso de
inscripcin y actualizacin del Registro nico de Contribuyentes, incluyendo las de oficio; de
los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima. Asimismo, se encarga de las acciones
vinculadas a la recepcin de documentos, comunicaciones o solicitudes referidas a los
procedimientos que comprenden el Texto nico de Procedimientos Administrativos de la
SUNAT u otros procedimientos establecidos en normas especficas, de su competencia, as
como, recibir y procesar la informacin relativa a convenios de estabilidad.
Adicionalmente, se encarga de las acciones vinculadas al cuadre del monto total de la
recaudacin diaria respecto a los Principales Contribuyentes de la Intendencia
Lima. Asimismo, se encarga de las acciones vinculadas al proceso de emisin del reporte de
valores emitidos y el reporte de presentacin de declaraciones y pagos de los deudores de la
jurisdiccin de la Intendencia Lima. Igualmente, se encarga de las acciones vinculadas al
proceso de organizacin de charlas, seminarios o conferencias orientadas a facilitar el
cumplimiento tributario.
Asimismo, se encarga de supervisar la custodia y entrega de las Notas de Crdito
Negociables y Cheques emitidos como consecuencia de las devoluciones efectuadas por las
unidades orgnicas de la Intendencia Lima.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 510.- Gerencia de Servicios al Contribuyente
La Gerencia de Servicios al Contribuyente es una unidad orgnica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la
Intendencia Lima, encargada de las acciones relativas a los procesos de asistencia y atencin en la modalidad presencial,
a la gestin de los centros de servicios al contribuyente, Oficinas Remotas y Puntos de Atencin, al proceso de inscripcin
y actualizacin del Registro nico de Contribuyentes, incluyendo las de oficio; de los deudores de la jurisdiccin de la
Intendencia Lima. Asimismo, se encarga de las acciones vinculadas a la recepcin de documentos, comunicaciones o
solicitudes referidas a los procedimientos que comprenden el Texto nico de Procedimientos Administrativos de la SUNAT
u otros procedimientos establecidos en normas especficas, de su competencia, as como, recibir y procesar la informacin
relativa a convenios de estabilidad.
Adicionalmente, se encarga de las acciones vinculadas al cuadre del monto total de la recaudacin diaria respecto a los
Principales Contribuyentes de la Intendencia Lima. Asimismo, se encarga de las acciones vinculadas al proceso de
emisin del reporte de valores emitidos y el reporte de presentacin de declaraciones y pagos de los deudores de la
jurisdiccin de la Intendencia Lima. Igualmente, se encarga de las acciones vinculadas al proceso de organizacin de
charlas, seminarios o conferencias orientadas a facilitar el cumplimiento tributario.
Artculo 511.- Funciones de la Gerencia de Servicios al Contribuyente

Son funciones de la Gerencia de Servicios al Contribuyente:
a) Planificar y controlar el desarrollo de las funciones asignadas a las unidades orgnicas a
su cargo.
b) Emitir las resoluciones proyectadas por las unidades orgnicas a su cargo.
c) Emitir las comunicaciones y dems documentos en el mbito de su competencia.
243

d) Revisar y visar las propuestas de mejora y los proyectos de informe sobre el desempeo
de los sistemas y procedimientos aplicados, en el mbito de su competencia.
Intendencia Lima.
Artculo 512.- Divisin de Servicios al Contribuyente I
La Divisin de Servicios al Contribuyente I es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Servicios al Contribuyente, encargada de
conducir las acciones de las secciones de servicios al contribuyente bajo su dependencia,
relativas a los procesos de asistencia y atencin en la modalidad presencial, el proceso de
inscripcin y actualizacin del Registro nico de Contribuyentes, incluyendo las de oficio, la
recepcin de documentos, comunicaciones o solicitudes referidas a los procedimientos
comprendidos en el Texto nico de Procedimientos Administrativos de la SUNAT u otros
procedimientos establecidos en normas especficas; de los deudores de la jurisdiccin de la
Intendencia Lima, as como, conducir las acciones referidas a la recepcin y procesamiento
de la informacin relativa a convenios de estabilidad. Asimismo, se encarga de conducir las
acciones vinculadas al funcionamiento de los Centros de Servicios al Contribuyente, Oficinas
Remotas y Puntos de Atencin asignados a las Secciones de Servicios al Contribuyente a su
cargo. Igualmente, se encarga de ejecutar las acciones relativas a los recursos de queja al
Tribunal Fiscal que correspondan a la Gerencia de Servicios al Contribuyente, as como, de
realizar las acciones referidas a los requerimientos de informacin y provedos del Tribunal
Fiscal vinculados al mbito de la competencia de dicha Gerencia.
Adicionalmente, se encarga de conducir las acciones vinculadas al cuadre del monto total de
la recaudacin diaria respecto a los Principales Contribuyentes de la Intendencia Lima que
realizaron sus transacciones a travs de los Centros de Servicios al Contribuyente, Oficinas
Remotas y Puntos de Atencin de las secciones a su cargo. Asimismo, se encarga de
conducir las acciones vinculadas al proceso de emisin del reporte de valores emitidos y el
reporte de presentacin de declaraciones y pagos de los deudores de la jurisdiccin de la
Intendencia Lima tramitados en las secciones bajo su dependencia. Igualmente, se encarga
de conducir las acciones vinculadas al proceso de organizacin de charlas, seminarios o
conferencias orientadas a facilitar el cumplimiento tributario.
Igualmente, se encarga de conducir la custodia y entrega de las Notas de Crdito
Negociables o Cheques emitidos como consecuencia de las devoluciones efectuadas por las
Mediante Resolucin de Superintendencia50 se definir las secciones a cargo de esta
Divisin teniendo en cuenta criterios tcnicos que podrn considerar la ubicacin geogrfica
y la afluencia de contribuyentes.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 512.- Divisin de Servicios al Contribuyente I
La Divisin de Servicios al Contribuyente I es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia
de Servicios al Contribuyente, encargada de conducir las acciones de las secciones de servicios al contribuyente bajo su
dependencia, relativas a los procesos de asistencia y atencin en la modalidad presencial, el proceso de inscripcin y
actualizacin del Registro nico de Contribuyentes, incluyendo las de oficio, la recepcin de documentos, comunicaciones o
solicitudes referidas a los procedimientos comprendidos en el Texto nico de Procedimientos Administrativos de la SUNAT u
otros procedimientos establecidos en normas especficas; de los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima, as como,
conducir las acciones referidas a la recepcin y procesamiento de la informacin relativa a convenios de estabilidad. Asimismo,
se encarga de conducir las acciones vinculadas al funcionamiento de los Centros de Servicios al Contribuyente, Oficinas
Remotas y Puntos de Atencin asignados a las Secciones de Servicios al Contribuyente a su cargo. Igualmente, se encarga de
ejecutar las acciones relativas a los recursos de queja al Tribunal Fiscal que correspondan a la Gerencia de Servicios al
Contribuyente, as como, de realizar las acciones referidas a los requerimientos de informacin y provedos del Tribunal Fiscal
vinculados al mbito de la competencia de dicha Gerencia.
50
Resolucin de Superintendencia N 139-2014/SUNAT que dispone la dependencia de las Secciones de

Servicios al Contribuyente de la Intendencia Lima, publicada el 10-05-2014; modificada por la Resolucin de
Superintendencia N 196-2014/SUNAT publicada el 25-06-2014.
244

Adicionalmente, se encarga de conducir las acciones vinculadas al cuadre del monto total de la recaudacin diaria respecto a
los Principales Contribuyentes de la Intendencia Lima que realizaron sus transacciones a travs de los Centros de Servicios al
Contribuyente, Oficinas Remotas y Puntos de Atencin de las secciones a su cargo. Asimismo, se encarga de conducir las
acciones vinculadas al proceso de emisin del reporte de valores emitidos y el reporte de presentacin de declaraciones y
pagos de los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima tramitados en las secciones bajo su dependencia. Igualmente,
se encarga de conducir las acciones vinculadas al proceso de organizacin de charlas, seminarios o conferencias orientadas a
facilitar el cumplimiento tributario.
Mediante Resolucin de Superintendencia se definir las secciones a cargo de esta Divisin teniendo en cuenta criterios
tcnicos que podrn considerar la ubicacin geogrfica y la afluencia de contribuyentes.
Artculo 513.- Funciones de la Divisin de Servicios al Contribuyente I

Son funciones de la Divisin de Servicios al Contribuyente I:
a) Conducir las acciones relacionadas con las funciones asignadas a las unidades orgnicas
a su cargo, de acuerdo al mbito de su competencia.
c) Proyectar y visar los documentos de remisin de las quejas al Tribunal Fiscal, y aqullos
que brindan respuesta a los requerimientos de informacin y provedos formulados por el
Tribunal Fiscal referidos a asuntos de competencia de la Gerencia de Servicios al
Contribuyente.
f) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia
de Servicios al Contribuyente.
Artculo 514.- Divisin de Servicios al Contribuyente II
La Divisin de Servicios al Contribuyente II es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Servicios al Contribuyente, encargada de
conducir las acciones de las secciones de servicios al contribuyente bajo su dependencia,
relativas a los procesos de asistencia y atencin en la modalidad presencial, el proceso de
inscripcin y actualizacin del Registro nico de Contribuyentes, incluyendo las de oficio, la
recepcin de documentos, comunicaciones o solicitudes referidas a los procedimientos
comprendidos en el Texto nico de Procedimientos Administrativos de la SUNAT u otros
procedimientos establecidos en normas especficas; de los deudores de la jurisdiccin de la
Intendencia Lima, as como, conducir las acciones referidas a la recepcin y procesamiento
de la informacin relativa a convenios de estabilidad. Asimismo, se encarga de conducir las
acciones vinculadas al funcionamiento de los Centros de Servicios al Contribuyente, Oficinas
Remotas y Puntos de Atencin asignados a las Secciones de Servicios al Contribuyente a su
cargo.
Adicionalmente, se encarga de conducir las acciones vinculadas al cuadre del monto total de
la recaudacin diaria respecto a los Principales Contribuyentes de la Intendencia Lima que
realizaron sus transacciones a travs de los Centros de Servicios al Contribuyente, Oficinas
Remotas y Puntos de Atencin de las secciones a su cargo. Asimismo, se encarga de
conducir las acciones vinculadas al proceso de emisin del reporte de valores emitidos y el
reporte de presentacin de declaraciones y pagos de los deudores de la jurisdiccin de la
Intendencia Lima tramitados en las secciones bajo su dependencia. Igualmente, se encarga
de conducir las acciones vinculadas al proceso de organizacin de charlas, seminarios o
conferencias orientadas a facilitar el cumplimiento tributario.
Igualmente, se encarga de conducir la custodia y entrega de las Notas de Crdito
245

Mediante Resolucin de Superintendencia51 se definir las secciones a cargo de esta
Divisin teniendo en cuenta criterios tcnicos que podrn considerar la ubicacin geogrfica
y la afluencia de contribuyentes.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 514.- Divisin de Servicios al Contribuyente II
La Divisin de Servicios al Contribuyente II es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Gerencia
de Servicios al Contribuyente, encargada de conducir las acciones de las secciones de servicios al contribuyente bajo su
dependencia, relativas a los procesos de asistencia y atencin en la modalidad presencial, el proceso de inscripcin y
actualizacin del Registro nico de Contribuyentes, incluyendo las de oficio, la recepcin de documentos, comunicaciones o
solicitudes referidas a los procedimientos comprendidos en el Texto nico de Procedimientos Administrativos de la SUNAT u
otros procedimientos establecidos en normas especficas; de los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima, as como,
conducir las acciones referidas a la recepcin y procesamiento de la informacin relativa a convenios de estabilidad. Asimismo,
se encarga de conducir las acciones vinculadas al funcionamiento de los Centros de Servicios al Contribuyente, Oficinas
Remotas y Puntos de Atencin asignados a las Secciones de Servicios al Contribuyente a su cargo.
Adicionalmente, se encarga de conducir las acciones vinculadas al cuadre del monto total de la recaudacin diaria respecto a
los Principales Contribuyentes de la Intendencia Lima que realizaron sus transacciones a travs de los Centros de Servicios al
Contribuyente, Oficinas Remotas y Puntos de Atencin de las secciones a su cargo. Asimismo, se encarga de conducir las
acciones vinculadas al proceso de emisin del reporte de valores emitidos y el reporte de presentacin de declaraciones y
pagos de los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima tramitados en las secciones bajo su dependencia. Igualmente,
se encarga de conducir las acciones vinculadas al proceso de organizacin de charlas, seminarios o conferencias orientadas a
facilitar el cumplimiento tributario.
Mediante Resolucin de Superintendencia se definir las secciones a cargo de esta Divisin teniendo en cuenta criterios
tcnicos que podrn considerar la ubicacin geogrfica y la afluencia de contribuyentes.
Artculo 515.- Funciones de la Divisin de Servicios al Contribuyente II

Son funciones de la Divisin de Servicios al Contribuyente II:
a) Conducir las acciones relacionadas con las funciones asignadas a las unidades orgnicas
a su cargo, de acuerdo al mbito de su competencia.
c) Emitir las comunicaciones y dems documentos en el mbito de su competencia.
e) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia
de Servicios al Contribuyente.
Artculo 516.- Seccin de Servicios al Contribuyente
La Seccin de Servicios al Contribuyente es una unidad orgnica, de quinto nivel
organizacional, dependiente de la Divisin de Servicios al Contribuyente I o II de acuerdo a lo
que se disponga mediante Resolucin de Superintendencia52, encargada del proceso de
asistencia y atencin, en materia tributaria, de los deudores de la jurisdiccin de la
Intendencia Lima. Asimismo, se encarga de custodiar y entregar las Notas de Crdito
unidades orgnicas de la Intendencia lima que se le asignen.
Adicionalmente, se encarga de la realizacin de charlas orientadas a facilitar el cumplimiento
tributario.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 516.- Seccin de Servicios al Contribuyente
La Seccin de Servicios al Contribuyente es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional, dependiente de la Divisin de
Servicios al Contribuyente I o II de acuerdo a lo que se disponga mediante Resolucin de Superintendencia, encargada del
proceso de asistencia y atencin, en materia tributaria, de los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima. Asimismo, se
encarga de la realizacin de charlas orientadas a facilitar el cumplimiento tributario.
Artculo 517.- Funciones de la Seccin de Servicios al Contribuyente

51
Resolucin de Superintendencia N 139-2014/SUNAT que dispone la dependencia

Servicios al Contribuyente de la Intendencia Lima, publicada el 10-05-2014; modificada
52
Resolucin de Superintendencia N 139-2014/SUNAT que dispone la dependencia
Servicios al Contribuyente de la Intendencia Lima, publicada el 10-05-2014; modificada
246
de las Secciones de
por la Resolucin de
de las Secciones de
por la Resolucin de

Son funciones de la Seccin de Servicios al Contribuyente:
a) Absolver consultas sobre materia tributaria de su competencia en la modalidad presencial
considerando para ello las normas vigentes y en su caso, los pronunciamientos emitidos
por la Intendencia Nacional Jurdica.
b) Asistir a los Contribuyentes respecto a la presentacin de declaraciones telemticas y
otros sistemas que la SUNAT ponga a su disposicin, para facilitar el cumplimiento de
sus obligaciones tributarias.
c) Recibir las declaraciones determinativas de los principales contribuyentes de la
Intendencia Lima, las declaraciones informativas, los formularios de trmites relacionados
con el Registro nico de Contribuyentes, Comprobantes de Pago u otros documentos de
d) Actualizar el Registro nico de Contribuyentes de los deudores de la jurisdiccin de la
Intendencia Lima, incluyendo las actualizaciones de oficio; asimismo, registrar las
inscripciones y/o bajas de oficio, as como, el mantenimiento de oficio del vector fiscal de
los deudores de su competencia.
Mesas de Partes y remitirlas a la unidad orgnica competente.
f) Emitir el reporte de valores emitidos y el reporte de presentacin de declaraciones y
pagos de los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Lima.
g) Recibir quejas, denuncias y sugerencias que presenten los deudores o ciudadanos.
h) Recibir denuncias sobre el incumplimiento de obligaciones tributarias respecto de tributos
internos.
i) Distribuir materiales de informacin tributaria y formularios a deudores y pblico en
general.
j) Realizar charlas, seminarios o conferencias orientadas a facilitar el cumplimiento
tributario y participar en eventos solicitados por entidades externas.
k) Emitir Comprobantes por Operaciones No Habituales.
l) Recibir documentos valorados presentados por los deudores para el pago de sus
obligaciones tributarias, as como, recibir las cartas fianzas, plizas de caucin y otras
garantas vinculados a procedimientos a cargo de las unidades orgnicas de la
Intendencia Lima.
m) Supervisar los Centros de Servicios al Contribuyente, Oficinas Remotas o Puntos de
Atencin que se le asigne en el mbito de su competencia.
n) Recibir las comunicaciones o solicitudes relacionadas a los procedimientos que
comprenden el Texto nico de Procedimientos Administrativos de la SUNAT u otros
procedimientos establecidos en normas especficas.
o) Recibir y procesar la informacin relativa a convenios de estabilidad.
p) Coordinar con el banco receptor el cuadre del monto total de la recaudacin diaria
respecto de las presentaciones de declaraciones juradas y pagos efectuados en la
dependencia correspondiente a los Principales Contribuyentes de la Intendencia Lima
q) Recibir las solicitudes de informacin de los contribuyentes de la jurisdiccin de la
Intendencia Lima.
r) Apoyar en la labor inductiva a cargo de las unidades orgnicas de la Intendencia Lima,
as como apoyar en lo relativo a la notificacin administrativa de los actos administrativos;
de acuerdo a los lineamientos internos. Adicionalmente, custodiar y entregar las Notas de
Crdito Negociables o Cheques emitidos como consecuencia de las devoluciones
efectuadas por las unidades orgnicas de la Intendencia Lima que se le asignen.
(Inciso r) modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 391-2014/SUNAT, publicada el 30-12-2014)
TEXTO ANTERIOR
r) Apoyar en la labor inductiva a cargo de las unidades orgnicas de la Intendencia Lima, en la entrega de las Notas de
Crdito Negociables o Cheques emitidos como consecuencia de las devoluciones efectuadas por las unidades orgnicas
de la Intendencia Lima, as como apoyar en lo relativo a la notificacin administrativa de los actos administrativos; de
acuerdo a los lineamientos internos.
247

s) Proyectar los informes y/o documentos en el mbito de su competencia respecto a los
expedientes presentados por los deudores de su jurisdiccin vinculados a los procesos
de trmite del Registro nico de Contribuyentes y Comprobantes de Pago.
t) Proyectar los Informes y/o documentos en el mbito de su competencia respecto de la
nulidad de trmites del Registro nico de Contribuyentes y Comprobantes de Pago, sean
de oficio o a pedido de parte.
u) Elaborar propuestas de mejora y proyectos de informe sobre el desempeo de los
v) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia, le encomiende la Divisin
de Servicios al Contribuyente I o II, segn corresponda.
Artculo 518.- Intendencias Regionales53
Las Intendencias Regionales son los rganos dependientes de la Superintendencia Nacional
Adjunta Operativa, encargados de ejecutar las polticas y estrategias vinculadas a tributos
internos y otros conceptos cuya administracin, control y recaudacin se le encargue, as
como aplicar sanciones y resolver reclamaciones, dentro de su mbito geogrfico54.
Tratndose de los actos relativos a la imputacin de responsabilidad solidaria, as como, del
los deudores tributarios vinculados a los contribuyentes de su jurisdiccin, a nivel nacional.
Asimismo, tratndose de las acciones de comiso, cierre e internamiento temporal, su
competencia se extiende a todos los deudores a nivel nacional respecto a las infracciones
cometidas en su demarcacin geogrfica, a los procedimientos contenciosos y a los actos
administrativos derivados de stos.
Artculo 519.- Funciones de las Intendencias Regionales
Son funciones de las Intendencias Regionales:
a) Formular planes operativos para lograr eficientemente las metas sealadas.
competencia; as como las notificaciones y comunicaciones correspondientes, salvo
aquellas cuya emisin y firma corresponda a sus unidades orgnicas.
e) Aplicar los criterios establecidos para la ejecucin de las acciones coercitivas y la
aplicacin de medidas cautelares de acuerdo a los lineamientos aprobados.
f) Elevar al rea competente los informes en los casos que se presuma la existencia de
g) Emitir y firmar las resoluciones que resuelvan los recursos de reclamacin admitidos a
trmite y las apelaciones de las resoluciones referidas a solicitudes no contenciosas no
vinculadas a la determinacin de la deuda, en materia de su competencia, as como,
elevar al Superintendente Nacional Adjunto Operativo los recursos impugnatorios
referidos a las solicitudes no contenciosas no vinculadas a la determinacin de la deuda
53
Mediante Resolucin de Superintendencia N 048-2000/SUNAT, precisan mbito geogrfico en el cual tiene

competencia la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales, intendencias regionales y oficinas
zonales. Posteriormente es modificada por el Decreto Supremo N 016-2013-EF y las Resoluciones de
Superintendencia Ns 316-2012/SUNAT, 067-2013/SUNAT y 188-2015/SUNAT.
A la fecha se tienen las siguientes intendencias regionales: Intendencia Lima, Intendencias Regionales de
Arequipa, Cusco, Ica, Junn, La Libertad, Loreto, Piura, Tacna, Cajamarca, Ayacucho y Madre de Dios.
54
248

tributaria, de competencia de la Intendencia Regional y de las Oficinas Zonales bajo su
dependencia.
h) Elevar al Tribunal Fiscal los recursos de apelacin admitidos a trmite, los recursos de
queja y otros referidos a la impugnacin de tributos, as como los casos de cierre, comiso
e internamiento temporal de vehculos, correspondientes a los deudores de su
jurisdiccin, asimismo, dar cumplimiento a las resoluciones del Tribunal Fiscal, del Poder
Judicial o del Tribunal Constitucional y cualquier otra entidad cuyo mandato obligue a la
SUNAT, o supervisar dicho cumplimiento, segn corresponda.
i) Supervisar las acciones de atencin y orientacin que requieran los contribuyentes de su
jurisdiccin.
j) Informar al rgano competente sobre el desempeo de los sistemas, procedimientos de
control y recuperacin de la deuda, fiscalizacin, devoluciones y servicios al contribuyente
aplicados en la Intendencia Regional y en las Oficinas Zonales bajo su dependencia.
k) Proponer al rgano competente las altas y bajas del directorio de principales
contribuyentes de la Intendencia Regional y de las Oficinas Zonales bajo su dependencia.
l) Informar a la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa cuando exista deficiencia,
vaco o falta de precisin en las disposiciones normativas.
m) Aprobar y elevar a la Intendencia de Gestin Operativa el informe sobre la propuesta para
el nombramiento de Ejecutores Coactivos y Auxiliares Coactivos.
TEXTO ANTERIOR
m) Aprobar y elevar a la Intendencia de Operaciones Centralizadas el informe sobre la propuesta para el nombramiento de
Ejecutores Coactivos y Auxiliares Coactivos.
n) Suscribir, modificar, cancelar y solicitar el levantamiento de garantas, as como suscribir

competencia.
o) Emitir los informes tcnicos referidos a la cesin de Convenios de Estabilidad Jurdica que
solicite el Ministerio de Economa y Finanzas respecto de contribuyentes de su
jurisdiccin, elevndolos al Superintendente Nacional Adjunto Operativo.
p) Aprobar el informe tcnico y comunicar la aprobacin, modificacin, desestimacin e
Precios de los contribuyentes de su jurisdiccin, incluidos los contribuyentes de las
oficinas zonales a su cargo.
q) Suscribir los Acuerdos Anticipados de Precios respecto de los contribuyentes de su
jurisdiccin, incluidos los contribuyentes de las oficinas zonales a su cargo.
r) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende el
Superintendente Nacional Adjunto Operativa.
s) Supervisar a las unidades orgnicas a su cargo.
Artculo 520.- Divisin de Control de la Deuda y Cobranza

La Divisin de Control de la Deuda y Cobranza es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Intendencia Regional, encargada del proceso de gestin y
recuperacin de la deuda de los tributos internos y otros conceptos cuya administracin,
control y recaudacin se encargue a la SUNAT. Asimismo, realiza las acciones vinculadas
con la gestin del procedimiento de cobranza coactiva, la adopcin de medidas cautelares
previas, la ejecucin de garantas, la intervencin excluyente de propiedad y devolucin de
costas y gastos respecto de los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Regional.
Adicionalmente, se encarga de resolver los asuntos no contenciosos, salvo aqullos
asignados a otras unidades orgnicas.
Artculo 521.- Funciones de la Divisin de Control de la Deuda y Cobranza
a) Planificar y ejecutar las acciones asociadas a los procesos de control y recuperacin de la
deuda tributaria y otros conceptos cuya administracin, control y recaudacin se encargue
249

a la SUNAT respecto de los contribuyentes de su jurisdiccin, incluyendo las acciones
referidas a la verificacin de infracciones y reliquidacin de saldos deudores.
b) Realizar el seguimiento y control de la deuda cualquiera sea la situacin en la que se
encuentre y realizar la transferencia de la deuda en situacin de exigible al procedimiento
de Cobranza Coactiva.
c) Recopilar y determinar la deuda tributaria y gastos de contribuyentes acogidos a procesos
concursales, as como suscribir y remitir las solicitudes de reconocimiento de crditos de
acuerdo a la normatividad que regula los procesos concursales.
d) Proyectar y visar las rdenes de pago y resoluciones de su competencia.
e) Emitir y firmar las resoluciones que resuelven las solicitudes de libre disposicin de los
montos depositados en las cuentas de detracciones, as como las dems resoluciones no
contenciosas no vinculadas con la determinacin de la deuda.
f) Emitir y firmar los documentos de su competencia.
g) Proyectar y visar la propuesta de contratos de garanta y otros documentos relacionados
con los Aplazamientos y/o Fraccionamientos; as como ejecutar el seguimiento y control
de las garantas suscritas, incluyendo el levantamiento, cancelacin, o modificacin del
monto de las mismas.
h) Elaborar y visar la propuesta de las altas y bajas del directorio de principales y medianos
contribuyentes pertenecientes a la Intendencia Regional.
i) Realizar la inscripcin, modificacin y baja de oficio en el Registro nico de
Contribuyentes dentro de los procesos de control de la deuda y cobranza.
j) Elaborar y remitir a la Intendencia Regional el informe sobre la propuesta para el
nombramiento de ejecutores y auxiliares coactivos en el mbito de su jurisdiccin.
k) Ejecutar las acciones relacionadas con el procedimiento de cobranza coactiva vinculadas
a la realizacin de embargos en todas sus formas, el levantamiento de embargos,
conclusin del procedimiento de cobranza y otras acciones; as como la adopcin de
medidas cautelares previas y ejecucin de las acciones relacionadas a la devolucin de
las costas y gastos, en el mbito de su competencia.
l) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
procedimientos en el mbito de su competencia.
m) Ejecutar el cumplimiento de lo ordenado por el Tribunal Fiscal, Poder Judicial, Tribunal
Intendencia Regional.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 521.- Funciones de la Divisin de Control de la Deuda y Cobranza
a) Planificar y monitorear las acciones de control de la deuda, aplazamiento y/o fraccionamiento y cobranza dirigidas a los
b) Conducir el seguimiento y control de los valores notificados cualquiera sea la situacin en la que se encuentren.
c) Suscribir y remitir las solicitudes de reconocimiento de crditos de acuerdo a la normatividad que regula los procesos
concursales.
d) Revisar y visar las rdenes de pago y resoluciones de su competencia.
e) Emitir y firmar las resoluciones que resuelven las solicitudes de libre disposicin de los montos depositados en las cuentas
de detracciones, as como las dems resoluciones no contenciosas no vinculadas con la determinacin de la deuda
tributaria.
f)
Emitir y firmar los documentos de su competencia.
g) Revisar y visar la propuesta de contratos de garanta y otros documentos relacionados con los Aplazamientos y/o
Fraccionamientos; as como, conducir el seguimiento y control de las garantas suscritas.
h) Revisar y visar la propuesta de las altas y bajas del directorio de principales y medianos contribuyentes pertenecientes a la
i)
Realizar la inscripcin, modificacin y baja de oficio en el Registro nico de Contribuyentes dentro de los procesos de
control de la deuda y cobranza.
TEXTO ANTERIOR
i) Realizar la inscripcin de oficio en el Registro nico de Contribuyentes, y su actualizacin, dentro de los procesos de
control de la deuda y cobranza.
250
j)
k)
l)
Evaluar y remitir a la Intendencia Regional el informe sobre la propuesta para el nombramiento de ejecutores y auxiliares
coactivos en el mbito de su jurisdiccin.
Conducir el desarrollo de las acciones relacionadas con el procedimiento de cobranza coactiva, en el mbito de su
jurisdiccin.
Inciso derogado por el artculo 2 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014)
TEXTO DEROGADO
l) Firmar los documentos de remisin de las quejas al Tribunal Fiscal y aquellos que brindan respuesta a los
requerimientos de informacin y provedos formulados por dicho Tribunal concernientes a la Divisin de Control de la
Deuda y Cobranza y sus unidades orgnicas.
m) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Intendencia Regional.
Artculo 522.- Seccin de Control de la Deuda

(Artculo derogado por nica Disposicin Complementaria Derogatoria de la Res. de Sup. N 1682015/SUNAT, publicada el 27-06-2015)
TEXTO DEROGADO
Artculo 522.- Seccin de Control de la Deuda
La Seccin de Control de la Deuda es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional, dependiente de la Divisin de
Control de la Deuda y Cobranza, encargada del proceso de gestin y recuperacin de la deuda de los tributos internos y otros
conceptos cuya administracin, control y recaudacin se le encargue, referidos a los deudores de la jurisdiccin de la
Artculo 523.- Funciones de la Seccin de Control de la Deuda

TEXTO DEROGADO
Artculo 523.- Funciones de la Seccin de Control de la Deuda
Son funciones de la Seccin de Control de la Deuda:
a) Ejecutar las acciones de control de la deuda e inducir al pago de la misma a los contribuyentes de la Intendencia Regional.
b) Ejecutar las acciones referidas a la verificacin de infracciones y reliquidacin de saldos deudores, de acuerdo a los
programas, procedimientos y planes aprobados.
c) Recopilar y determinar la deuda tributaria y gastos de los contribuyentes acogidos a procesos concursales, coordinando
para dicho efecto con las dems unidades orgnicas de la Intendencia.
d) Proyectar las rdenes de pago incluyendo las presuntivas, resoluciones de multa y otras resoluciones o actos
administrativos vinculados a la reliquidacin de saldos deudores y verificacin de infracciones. As como tambin, evaluar,
proyectar y visar las resoluciones de aplazamiento y/o fraccionamiento u otros beneficios similares y otras resoluciones o
actos administrativos en el mbito de su competencia.
e) Proyectar y visar las resoluciones de extincin de la deuda por recuperacin onerosa y cobranza dudosa.
f) Efectuar la transferencia de la deuda en situacin de exigible a la Seccin de Cobranza Coactiva.
g) Ejecutar las acciones necesarias a fin que se de cumplimiento a lo resuelto por la Intendencia Regional, otros rganos o
unidades orgnicas de la SUNAT, respecto de deudores de su competencia, proyectando los documentos que se requieran
para tal efecto.
h) Proyectar las resoluciones de revocacin, modificacin, sustitucin o complementacin de actos administrativos emitidos.
i) Elaborar la propuesta de contratos de garanta y otros documentos relacionados con los aplazamientos y/o
fraccionamientos; as como, el seguimiento y control de las garantas suscritas incluyendo el levantamiento, cancelacin o
modificacin del monto de las mismas. De igual modo derivar a la Seccin de Cobranza Coactiva los casos en que deban
ejecutarse.
j) Elaborar la propuesta de altas y bajas del directorio de principales y medianos contribuyentes pertenecientes a la
k) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Divisin de Control de la Deuda y Cobranza.
Artculo 524.- Seccin de Cobranza Coactiva

TEXTO DEROGADO
Artculo 524.- Seccin de Cobranza Coactiva
La Seccin de Cobranza Coactiva es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional, dependiente de la Divisin de
Control de la Deuda y Cobranza, encargada de las acciones vinculadas con la gestin del procedimiento de cobranza coactiva,
la adopcin de medidas cautelares previas, la ejecucin de garantas, la intervencin excluyente de propiedad y devolucin de
costas y gastos, respecto de los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Regional.
Artculo 525.- Funciones de la Seccin de Cobranza Coactiva

TEXTO DEROGADO
Artculo 525.- Funciones de la Seccin de Cobranza Coactiva
Son funciones de la Seccin de Cobranza Coactiva:
251

a) Ejecutar el proceso de recuperacin de la deuda tributaria y otros conceptos cuya administracin, control y recaudacin se
encargue a la SUNAT de los contribuyentes de su jurisdiccin.
b) Emitir y firmar las comunicaciones y documentos, en el mbito de su competencia.
c) Ejecutar el cumplimiento de lo ordenado por el Tribunal Fiscal, Poder Judicial, Tribunal Constitucional y cualquier otra
entidad cuyo mandato obligue a la SUNAT, respecto a los asuntos de su competencia.
d) Ejecutar las acciones relativas a la cobranza y la adopcin de medidas cautelares previas a cargo de la Seccin, as como,
efectuar el seguimiento de dichas acciones.
e) Ejecutar las acciones relacionadas al procedimiento de cobranza coactiva vinculadas a la realizacin de embargos en todas
sus formas, el levantamiento de embargos, conclusin del procedimiento cobranza y otras acciones, en el mbito de su
competencia.
f) Ejecutar las acciones vinculadas a la devolucin de costas y gastos.
g) Proyectar y visar las resoluciones en el mbito de su competencia.
h) Elaborar el informe sobre la propuesta para el nombramiento de Ejecutores Coactivos y Auxiliares Coactivos y elevarlo a la
Divisin de Control de la Deuda y Cobranza.
i) Evaluar y proponer la extincin de deudas por ser de cobranza dudosa, as como, de proponer casos para la determinacin
de responsabilidad solidaria, respecto de los deudores en el mbito de competencia de la Intendencia Regional.
j) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Divisin de Control de la Deuda y Cobranza
Artculo 526.- Divisin de Reclamaciones

La Divisin de Reclamaciones es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia Regional, encargada de las acciones vinculadas a los
recursos de reclamacin y apelacin, incluyendo los regulados por la Ley de Procedimiento
Administrativo General, Ley N 27444 o norma que la sustituya, presentados por los
deudores pertenecientes a la Intendencia Regional y aquellos otros deudores respecto de los
cuales se extiende la competencia de la Intendencia Regional.
Asimismo, se encarga de las acciones relativas a los recursos de queja al Tribunal Fiscal que
correspondan a la Intendencia Regional.
Adicionalmente, absuelve las consultas formuladas por las unidades orgnicas de la
Intendencia de acuerdo al procedimiento interno que se apruebe para tal efecto, as como
eleva los proyectos de respuesta a las consultas sobre el sentido y alcance de las normas
tributarias que presenten las entidades autorizadas a formularlas por escrito a la institucin.
Artculo modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014)
TEXTO ANTERIOR
Artculo 526.- Divisin de Reclamaciones
La Divisin de Reclamaciones es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente de la Intendencia Regional,
encargada de las acciones vinculadas a los recursos de reclamacin y apelacin, incluyendo los regulados por la Ley de
Procedimiento Administrativo General, Ley N 27444 o norma que la sustituya, presentados por los deudores pertenecientes a
la Intendencia Regional y aquellos otros deudores respecto de los cuales se extiende la competencia de la Intendencia
Regional.
Asimismo, se encarga de las acciones relativas a los recursos de queja al Tribunal Fiscal que correspondan a la Intendencia
Regional, con excepcin de los concernientes a la Divisin de Control de la Deuda y Cobranza y sus unidades orgnicas.
Adicionalmente, absuelve las consultas formuladas por las unidades orgnicas de la Intendencia de acuerdo al procedimiento
interno que se apruebe para tal efecto, as como eleva los proyectos de respuesta a las consultas sobre el sentido y alcance de
las normas tributarias que presenten las entidades autorizadas a formularlas por escrito a la institucin.
Artculo 527.- Funciones de la Divisin de Reclamaciones

Son funciones de la Divisin de Reclamaciones:
a) Evaluar la admisibilidad de los recursos de reclamacin y apelacin, incluyendo los
regulados por la Ley de Procedimiento Administrativo General, Ley N 27444 o norma que
la sustituya, presentados por los contribuyentes de la jurisdiccin de la Intendencia.
b) Emitir y firmar los requerimientos, comunicaciones y documentos relacionados con la
admisibilidad de los recursos de reclamacin y apelacin.
c) Proyectar y visar las resoluciones, actos administrativos y documentos relacionados con
los recursos de reclamacin y apelacin, incluyendo los referidos a su admisibilidad y al
cumplimiento de las resoluciones provenientes del Tribunal Fiscal y cualquier otra entidad
cuyo mandato obligue a la SUNAT, en el mbito de su competencia.
d) Proyectar y visar las resoluciones referidas a los recursos regulados por la Ley de
Procedimiento Administrativo General, Ley N 27444 o norma que la sustituya, as como
otros actos administrativos y documentos, que corresponda ser firmados por el Intendente
o el jefe de las oficinas zonales que dependan de la Intendencia Regional.
252

e) Elaborar y remitir a la Procuradura de la SUNAT para la evaluacin y acciones legales
correspondientes, los informes sobre los casos en los que se deba asumir la defensa de
los intereses y derechos de la institucin.
f) Absolver o en su caso visar y elevar los proyectos de respuesta a las consultas de su
competencia conforme a los lineamientos y procedimientos aprobados por la institucin,
considerando los informes, circulares y dems pronunciamientos emitidos por los rganos
de la SUNAT.
g) Formular a la Intendencia Nacional Jurdica y dems rganos normativos de la SUNAT
en concordancia con los lineamientos y normatividad vigente.
h) Preparar y elevar al rea competente los expedientes de delito de libramiento indebido y
otros delitos comunes en agravio de la SUNAT, para las acciones correspondientes.
i) Proyectar y visar los documentos de remisin de las quejas, recursos de apelacin, al
Tribunal Fiscal, y aquellos que brindan respuesta a los requerimientos de informacin y
provedos formulados por el Tribunal Fiscal; as como, los que brindan respuesta a los
requerimientos de informacin y provedos de otras entidades referidos a asuntos
relacionados con el procedimiento contencioso tributario a su cargo.
j) Realizar el seguimiento de las garantas otorgadas dentro de los procedimientos de
reclamacin y apelacin, que correspondan a deudores de competencia de la Intendencia
Regional y sus unidades orgnicas.
k) Proyectar y visar las resoluciones de revocacin, modificacin, sustitucin o
l) Proyectar y visar la solicitud de aplicacin de medidas cautelares previas relacionadas con
las reclamaciones de su competencia.
m) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Intendencia
Regional.
Artculo 528.- Divisin de Auditora
La Divisin de Auditora es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente
de la Intendencia Regional, encargada de la seleccin, programacin y ejecucin de las
acciones de fiscalizacin y otras de oficio, las solicitudes de devolucin y otras no
contenciosas vinculadas a la determinacin de la deuda, as como, las solicitudes no
contenciosas no vinculadas a la determinacin de la deuda que tengan relacin con los
procesos de fiscalizacin, de los deudores de su jurisdiccin.
competencia de esta divisin se extiende a los deudores a nivel nacional, cuando el
contribuyente con el que es responsable solidario pertenezca a la jurisdiccin de la
Artculo 529.- Funciones de la Divisin de Auditora
Son funciones de la Divisin de Auditora:
a) Programar, ejecutar y evaluar las acciones de fiscalizacin orientadas a los contribuyentes
de su jurisdiccin.
b) Proyectar las resoluciones de determinacin y las resoluciones de multa producto de las
acciones de fiscalizacin.
c) Proyectar y visar las resoluciones de revocacin modificacin, complementacin o
d) Elaborar la solicitud de adopcin de medidas cautelares previas durante la ejecucin de
las acciones de fiscalizacin a su cargo, cuando corresponda.
e) Proyectar, visar y remitir a la Intendencia Regional, los informes sobre la existencia de
indicios de la comisin de delito tributario respecto de los deudores de la jurisdiccin de la
253

f) Elaborar y ejecutar los programas descentralizados de fiscalizacin, verificacin, acciones
inductivas, de atencin de solicitudes no contenciosas y de otras acciones de oficio, de los
contribuyentes de la jurisdiccin de la Intendencia Regional.
g) Organizar y ejecutar operativos masivos de verificacin y control del cumplimiento
tributario de los contribuyentes de la jurisdiccin de la Intendencia Regional.
h) Ejecutar y controlar el proceso de sancin de cierre de establecimientos, comiso de bienes
e internamiento temporal, segn corresponda, por incumplimiento de las obligaciones
tributarias.
i) Emitir y firmar las resoluciones y documentos de atencin de las solicitudes de asuntos no
contenciosos no vinculados con la determinacin de la deuda, presentadas por los
TEXTO ANTERIOR
i) Emitir y firmar las resoluciones y documentos de atencin de las solicitudes de asuntos no contenciosos, presentadas por los
j) Controlar la entrega de Notas de Crdito Negociables y/o cheques emitidos, as como

custodiar las existencias de los formatos de Notas de Crdito Negociables y/o cheques
correspondientes a las devoluciones autorizadas por la Intendencia Regional.
k) Ejecutar las acciones relacionadas al procedimiento de ingreso como recaudacin de la
de fiscalizacin.
l) Ejecutar las acciones necesarias a fin de dar cumplimiento a lo ordenado por el Tribunal
m) Evaluar las denuncias relacionadas a las acciones de fiscalizacin, formuladas respecto
n) Comunicar a la Divisin de Control de la Deuda y Cobranza las compensaciones
realizadas respecto a los deudores de su competencia.
TEXTO ANTERIOR
n) Comunicar a la Divisin de Control de la Deuda y Cobranza las compensaciones realizadas respecto a los deudores de
su competencia; as como tambin los casos en que debe efectuarse la inscripcin, modificacin y baja de oficio del
Registro nico de Contribuyentes.
o) Emitir y firmar los documentos de su competencia.

p) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Intendencia
Regional.
q) Proyectar y visar las resoluciones que atienden solicitudes de asuntos no contenciosos
vinculados con la determinacin de la deuda, presentadas por los contribuyentes de la
jurisdiccin de la Intendencia Regional
r) Realizar la inscripcin, modificacin y baja de oficio del registro nico de Contribuyentes

dentro de los procesos de Auditora.
Artculo 530.- Divisin de Servicios al Contribuyente

La Divisin de Servicios al Contribuyente es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Intendencia Regional, encargada de las acciones relativas
a los procesos de asistencia y atencin al contribuyente y ciudadano en la modalidad
presencial, la gestin de los Centros de Servicios al Contribuyente, Oficinas Remotas y
Puntos de Atencin dentro de la jurisdiccin de la Intendencia Regional.
Artculo 531.- Funciones de la Divisin de Servicios al Contribuyente
Son funciones de la Divisin de Servicios al Contribuyente:
a) Absolver consultas sobre materia tributaria y otros conceptos cuya administracin, control
y recaudacin se encargue a la SUNAT y brindar informacin respecto a procedimientos,
trmites y otros relacionados al cumplimiento de las obligaciones formales y sustanciales
254

de los contribuyentes, en la modalidad presencial, considerando para ello las normas
vigentes y en su caso, los pronunciamientos emitidos por la Intendencia Nacional Jurdica.
b) Asistir a los contribuyentes respecto a la presentacin de declaraciones telemticas y el
uso de otras herramientas informticas que la SUNAT ponga a su disposicin.
c) Recibir las declaraciones determinativas de los principales contribuyentes de su
jurisdiccin, las declaraciones informativas, los formularios de trmites relacionados con el
Registro nico de Contribuyentes, Comprobantes de Pago y otros regulados en normas
especficas de los contribuyentes de la jurisdiccin de la Intendencia Regional.
d) Actualizar el Registro nico de Contribuyentes de la jurisdiccin de la Intendencia
Regional.
mesas de partes y remitirlas a la unidad organizacional competente.
f) Recibir las comunicaciones o solicitudes establecidas en el Texto nico de
Procedimientos Administrativos de la SUNAT o en normas especficas.
g) Proyectar las Resoluciones de Intendencia que resuelven las solicitudes de inscripcin y
actualizacin de inscripcin en el Registro de Entidades Exoneradas e Inafectas del
Impuesto a la Renta y en el Registro de Entidades Perceptoras de Donaciones.
h) Generar el reporte de valores emitidos y el reporte de presentacin de declaraciones y
pagos de los deudores de la jurisdiccin de la Intendencia Regional.
i) Recibir y procesar la informacin relativa a convenios de estabilidad.
j) Recibir quejas, denuncias y sugerencias que presenten los contribuyentes y ciudadanos.
k) Poner a disposicin de los contribuyentes y pblico en general los formularios impresos y
materiales con informacin tributaria.
l) Realizar charlas, seminarios o conferencias orientadas a facilitar el cumplimiento tributario
de los contribuyentes y pblico en general.
m) Atender las solicitudes de informacin de los contribuyentes de la jurisdiccin de la
Intendencia Regional, teniendo en cuenta lo dispuesto en el Artculo 85 del Texto nico
Ordenado del Cdigo Tributario, realizando las coordinaciones del caso con las unidades
orgnicas correspondientes.
n) Entregar el Formulario N 820: Comprobante por Operaciones no Habituales y registrarlo
en el aplicativo correspondiente.
o) Recibir documentos valorados presentados por los deudores para el pago de sus
obligaciones tributarias y remitirlos a la Oficina de Contabilidad de Ingresos Tributarios,
as como, recibir las cartas fianzas, plizas de caucin y otras garantas vinculadas a
procedimientos a cargo de las unidades orgnicas de la Intendencia Regional.
p) Proponer a los rganos correspondientes de la SUNAT la suscripcin de convenios con
los gremios, universidades y otras instituciones, para la difusin de normas tributarias as
como de los productos y servicios que brinda la SUNAT para facilitar el cumplimiento de
las obligaciones tributarias.
q) Elaborar el requerimiento de regularizacin del pago efectuado con cheques no conformes
y dar trmite a la solicitud de certificacin de pagos, coordinando con el banco receptor,
de ser el caso.
r) Coordinar con el banco receptor el cuadre del monto total de la recaudacin diaria
respecto de la presentaciones de las declaraciones juradas y pagos efectuados en la
Divisin de Servicios al Contribuyente por los Principales Contribuyentes
de la
s) Emitir las comunicaciones y dems documentos en el mbito de su competencia.
t) Planificar y controlar el desarrollo de las funciones que se le asignen; as como supervisar
el funcionamiento de los Centros de Servicios al Contribuyente, Oficinas Remotas o
Puntos de Atencin que se implementen en el mbito de su competencia.
u) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia, le encomiende la
255

Artculo 532.- Oficinas Zonales
Las Oficinas Zonales son unidades orgnicas de cuarto nivel organizacional, dependientes
de las Intendencias Regionales y se encargan, dentro de su mbito geogrfico55, de ejecutar
las polticas y estrategias vinculadas a tributos internos, as como aplicar sanciones y
resolver reclamaciones.
Tratndose de los actos relativos a la imputacin de responsabilidad solidaria, as como del
proceso contencioso derivado de stos, la jurisdiccin y competencia de estas Oficinas
Zonales se extender a todos los deudores tributarios a nivel nacional.
Artculo 533.- Funciones de las Oficinas Zonales
Son funciones de las Oficinas Zonales:
a) Formular planes operativos en el mbito de su jurisdiccin, para lograr eficientemente las
metas sealadas.
b) Administrar el proceso de control y recuperacin de la deuda tributaria de los
c) Programar y ejecutar las acciones de fiscalizacin dirigidas a los contribuyentes de su
jurisdiccin.
competencia; as como las notificaciones y comunicaciones correspondientes.
e) Aplicar los criterios establecidos para la ejecucin de las acciones coercitivas y la
aplicacin de medidas cautelares de acuerdo a los lineamientos aprobados.
f) Emitir y firmar las Resoluciones de cierre, comiso e internamiento temporal de vehculos,
as como dar cumplimiento a las Resoluciones del Tribunal Fiscal y del Poder Judicial.
g) Remitir al rea competente aquellos casos en los que se presuma comisin de delito
tributario.
h) Resolver los recursos de reclamacin admitidos a trmite.
i) Elevar al Tribunal Fiscal los recursos de apelacin admitidos a trmite, as como los
Recursos de Queja de los contribuyentes de su jurisdiccin.
j) Elevar al Intendente Regional los expedientes referidos a solicitudes no contenciosas no
vinculadas a la determinacin de la deuda tributaria.
k) Efectuar las acciones de atencin y orientacin que requieran los contribuyentes.
l) Informar a la Intendencia Regional de la cual dependen sobre el desempeo de los
sistemas, programas y procedimientos de los servicios al contribuyente.
m) Informar a la Intendencia Regional de la cual dependen sobre el desempeo de los
sistemas y procedimientos de control y recuperacin de la deuda, fiscalizacin y
devoluciones aplicadas.
n) Proponer a la Intendencia Regional de la cual dependen las altas y bajas de su directorio.
o) Informar a la Intendencia Regional de la cual dependen cuando exista deficiencia, vaco o
falta de precisin en las disposiciones normativas.
p) Aprobar y elevar a la Intendencia de Operaciones Centralizadas el informe sobre
propuesta para el nombramiento del Ejecutor Coactivo y Auxiliar Coactivo.
q) Suscribir, modificar, cancelar y solicitar el levantamiento de garantas, as como suscribir
competencia.
r) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia, le encomiende las
Intendencias Regionales.
55

256

CAPITULO II
RGANOS Y UNIDADES ORGANICAS DESCONCENTRADAS
DEPENDIENTES DE LA SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA DE ADUANAS
Artculo 534.- Intendencias de Aduanas
Las Intendencias de Aduanas son los rganos operativos dependientes de la
Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas, y tienen la responsabilidad, dentro de sus
respectivos mbitos geogrficos56, de administrar los regmenes y operaciones aduaneras y
recaudar los derechos y dems tributos aplicables. Para el efecto, cautelan y verifican la
debida aplicacin de la legislacin que regula el comercio exterior, as como los tratados y
convenios internacionales vigentes, aplican sanciones y resuelven reclamaciones ejerciendo
sus atribuciones como rganos de primera instancia.
Artculo 535.- Funciones de las Intendencias de Aduanas
Son funciones de las Intendencias de Aduanas:
a) Atender los servicios relativos a los Manifiestos de Carga, Regmenes y Operaciones
Aduaneras, y Destinos Aduaneros Especiales o de Excepcin que se tramitan en la
circunscripcin territorial de la Intendencia, aplicando la Ley General de Aduanas, su
Reglamento, Tratados y Convenios Internacionales y procedimientos expedidos por la
Institucin.
b) Otorgar facilidades para el despacho de medicamentos, alimentos, bienes perecibles y
otros que ameriten despacho urgente, de acuerdo a la normatividad vigente.
c) Autorizar la descarga y el almacenamiento de mercancas en locales situados fuera de la
zona primaria, cuando las caractersticas de las mercancas o las necesidades de la
industria y comercio as lo ameriten.
d) Autorizar excepcionalmente la salida de bienes de zona de tratamiento especial a zona de
tratamiento comn, para reparacin y/o mantenimiento, previo afianzamiento de los
impuestos por concepto de importacin, cuando corresponda (Iquitos, Pucallpa y
Tarapoto).
e) Autorizar la salida de mercancas de zona de tratamiento especial a zona de tratamiento
comn, previo pago de los derechos diferenciales, cuando corresponda (Iquitos, Pucallpa
y Tarapoto).
f) Determinar la clasificacin arancelaria, el valor de las mercancas y la liquidacin de la
obligacin tributaria, de acuerdo a Ley.
g) Legajar las Declaraciones numeradas en la Intendencia de Aduana.
h) Recaudar y contabilizar los tributos, intereses y multas aplicables en los diferentes
regmenes, operaciones y destinos aduaneros especiales o de excepcin que
correspondan, as como otros ingresos generados por los servicios que presta esta
Intendencia, efectuando el control de las garantas aceptadas.
i) Emitir Notas de Crdito Negociables al amparo del Convenio Peruano Colombiano y la
Ley de Promocin de la Inversin en la Amazona, cuando corresponda (Iquitos, Pucallpa
y Tarapoto).
j) Ejercer los actos de coercin para el cobro de los adeudos tributarios generados dentro de
la circunscripcin territorial de la Intendencia de Aduana.
k) Declarar las deudas de Cobranza Dudosa o de Recuperacin Onerosa, para la extincin
de la obligacin tributaria.
l) Resolver reclamaciones interpuestas contra actos administrativos generados en esta
Intendencia, as como las solicitudes de devolucin, fraccionamiento, aplazamiento y otros
solicitados por los usuarios.
m) Tramitar las apelaciones contra las Resoluciones recadas en el procedimiento de
reclamacin, elevando los actuados al Tribunal Fiscal.
56
Resolucin de Superintendencia de Aduanas N 000980 que establece las circunscripciones territoriales de las
Intendencias de Aduana, modificada por la Resolucin de Superintendencia N 141-2014/SUNAT y la Primera
Disposicin Complementaria Final de la Resolucin de Superintendencia N 188-2015/SUNAT.
257

n) Suscribir, modificar, cancelar y solicitar el levantamiento de garantas, as como suscribir
competencia.
o) Imponer sanciones por infraccin a las Ley General de Aduanas, Ley del Procedimiento
Administrativo General y Ley de Delitos Aduaneros, que se determinen en la
circunscripcin territorial de la Intendencia de Aduana, excepto las que resulten de las
intervenciones de la Intendencia de Control Aduanero.
p) Vigilar y controlar el trfico internacional de mercancas, medios de transporte y personas
dentro de su circunscripcin territorial; as como prevenir y reprimir los delitos aduaneros.
q) Remitir al rgano competente un informe sustentado sobre presuntos delitos aduaneros
que en el ejercicio de sus funciones detecte el personal de la Intendencia de Aduana.
r) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia, le encomiende la
Artculo 536.- Intendencia de Aduana Martima del Callao

La Intendencia de Aduana Martima del Callao es un rgano de segundo nivel organizacional
dependiente de la Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas que se encarga de
supervisar la administracin de los regmenes y operaciones aduaneras, y recaudar los
tributos y recargos aplicables, dentro de la jurisdiccin establecida por Resolucin de
Superintendencia57. Para tal efecto, cautela y verifica la aplicacin de la legislacin que
regula el comercio exterior, as como los tratados y convenios internacionales vigentes,
aplicando sanciones y resolviendo reclamaciones.
Artculo 537.- Funciones de la Intendencia de Aduana Martima del Callao
Son funciones de la Intendencia de Aduana Martima del Callao:
a) Supervisar la atencin de los servicios relativos al manifiesto de carga, y regmenes
aduaneros que se tramitan en su jurisdiccin, aplicando la normatividad vigente.
b) Supervisar la aplicacin de sanciones por infraccin a la Ley General de Aduanas, Ley del
Procedimiento Administrativo General, Ley de Delitos Aduaneros y normatividad conexa
de aplicacin en los servicios aduaneros de su jurisdiccin.
c) Supervisar el proceso de recaudacin y contabilidad de los tributos, intereses y multas
aplicables, as como otros ingresos por los servicios que prestan las diferentes unidades
orgnicas de la Intendencia, as como el control de las garantas aceptadas.
d) Supervisar el proceso de gestin de riesgos aduaneros, la prevencin y represin de los
delitos aduaneros as como el trfico ilcito de mercancas dentro de su jurisdiccin.
e) Supervisar las acciones relacionadas con los procesos de anlisis fsico qumico de las
muestras de mercancas solicitadas por las reas de la SUNAT para su clasificacin
arancelaria, valoracin aduanera y control de mercancas prohibidas y restringidas,
f) Elevar los recursos de apelacin, presentados contra actos emitidos por las unidades
g) Resolver los expedientes de queja sin incidencia tributaria, interpuestos contra
funcionarios o servidores de la Intendencia, excepto contra el Intendente, elevando los
expedientes de queja con incidencia tributaria al Tribunal Fiscal.
h) Suscribir, modificar, cancelar y solicitar el levantamiento de garantas, as como suscribir
competencia.
i) Resolver las solicitudes de extensin de zona primaria, con excepcin de los casos
comprendidos en el proceso de despacho anticipado.
57
Resolucin de Superintendencia N 141-2014/SUNAT que modifica el Anexo N 1 de la Resolucin de

Superintendencia de Aduanas N 000980 que establece las circunscripciones territoriales de las Intendencias de
Aduana, publicada el 10-05-2014.
258

j) Resolver las reclamaciones contra los actos emitidos por la propia Intendencia y aquellas
sanciones dispuestas a travs de Resoluciones de Gerencia.
k) Controlar el sistema de atencin a los usuarios de los servicios aduaneros en su
jurisdiccin, aplicando medidas que coadyuven a la satisfaccin de los mismos.
l) Aprobar y remitir propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de la
unidad organizacional que coadyuven a mejorar la productividad y el servicio resultante.
m) Determinar la clasificacin arancelaria, el valor de las mercancas y la liquidacin de la
obligacin tributaria, de acuerdo a ley.
n) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la
o) Supervisar a las unidades orgnicas a su cargo.
Artculo 538.- Oficina Procesal Legal

La Oficina Procesal Legal es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia de Aduana Martima del Callao, que se encarga de evaluar las
apelaciones que se generen por los actos emitidos por las distintas unidades orgnicas de la
Intendencia y de otorgar la conformidad legal a las Resoluciones que se sometan a su
consideracin. Asimismo, se encarga de absolver o elevar las consultas de la Intendencia o
sus unidades orgnicas y de efectuar el seguimiento de los trmites que se generen como
consecuencia de los expedientes a su cargo.
Artculo 539.- Funciones de la Oficina Procesal Legal
Son funciones de la Oficina Procesal Legal:
a) Evaluar los recursos de apelacin, incluyendo los regulados por la Ley del Procedimiento
Administrativo General o norma que la sustituya, presentados contra actos emitidos por
las unidades orgnicas de la Intendencia.
b) Evaluar los expedientes de queja sin incidencia tributaria, interpuestos contra funcionarios
o servidores de la Intendencia, excepto contra el Intendente; as como tramitar los
expedientes de queja con incidencia tributaria.
c) Atender o derivar a la unidad orgnica correspondiente, los requerimientos de informacin
o documentacin solicitados por el Tribunal Fiscal, Ministerio Pblico, Poder Judicial,
Polica Nacional u otras instituciones.
d) Elaborar la comunicacin de indicios de la comisin de delitos aduaneros y delitos
comunes en agravio de la SUNAT, que le sean derivados por las unidades orgnicas de la
Intendencia y de ser el caso remitirlos a la unidad orgnica competente.
e) Revisar y visar los contratos de prenda, warrants e hipoteca previo a su aceptacin como
garanta de obligaciones tributario - aduaneras de acuerdo a la normatividad contenida en
los procedimientos aduaneros.
f) Tramitar las solicitudes de informacin presentadas al amparo de la Ley de Transparencia
y Acceso a Informacin Pblica.
g) Remitir a la Procuradura Pblica los casos que ameriten la interposicin de demanda
contenciosa administrativa ante el Poder Judicial, previa evaluacin del informe de la
unidad orgnica respectiva.
h) Evaluar y tramitar las solicitudes de extensin de zona primaria, emitiendo el informe y
proyecto de Resolucin correspondiente, con excepcin de los casos comprendidos en el
proceso de despacho anticipado.
i) Visar los proyectos de Resolucin de Intendencia sometidos a su consideracin, e
informar y proyectar las resoluciones que resuelven reclamaciones en aquellos casos que
corresponda.
j) Absolver o en su caso elevar las consultas de su competencia, conforme a los
lineamientos y procedimientos aprobados por la institucin, considerando los informes,
circulares y dems pronunciamientos emitidos por los rganos de la SUNAT.
k) Elaborar propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de su unidad
orgnica que coadyuven a mejorar la productividad y el servicio.
259

l) Cumplir otras funciones que el mbito de su competencia le encomiende la Intendencia de
Aduana Martima del Callao.
La Oficina de Control de Gestin es la unidad orgnica de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia de Aduana Martima del Callao, que se encarga de apoyar en
las labores de evaluacin de la gestin operativa, aplicando las disposiciones que emita la
Oficina Nacional de Planeamiento y proponiendo la mejora de los procesos de la
Intendencia, en coordinacin con las dependencias involucradas.
a) Apoyar en las labores de evaluacin de la gestin operativa de las unidades orgnicas de
la Intendencia.
b) Proponer y ejecutar programas de control de procesos y trmites aduaneros de acuerdo a
las necesidades de comprobacin del cumplimiento de normas y disposiciones internas.
c) Efectuar el seguimiento de los procesos certificados del sistema de gestin de calidad de
la Intendencia.
d) Elaborar propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de la unidad
orgnica que coadyuven a mejorar la productividad y el servicio resultante.
Intendencia de Aduana Martima del Callao.
Artculo 542.- Oficina de Atencin a Usuarios
La Oficina de Atencin a Usuarios es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia de Aduana Martima del Callao, que se encarga de atender,
orientar y asistir al usuario, en los procesos aduaneros que competen a las unidades
orgnicas de la intendencia, bajo la modalidad presencial; as mismo, se encarga de realizar
programas de difusin orientados a facilitar el cumplimiento y los trmites aduaneros, en el
Artculo 543.- Funciones de la Oficina de Atencin a Usuarios
Son funciones de la Oficina de Atencin a Usuarios:
a) Orientar y asistir a los usuarios del servicio aduanero respecto a trmites y procesos
aduaneros de competencia de las unidades orgnicas de la Intendencia, en la modalidad
presencial.
b) Distribuir materiales de informacin en materia aduanera de competencia de la
Intendencia.
TEXTO ANTERIOR
b) Elaborar el contenido y distribuir materiales de informacin en materia aduanera de competencia de la Intendencia
c) Ejecutar los programas de difusin, sobre normas legales, regulaciones, procesos y

procedimientos que se realizan en la Intendencia en coordinacin con las unidades
d) Monitorear el funcionamiento de las ventanillas de atencin a usuarios de la Intendencia,
as como ejecutar el seguimiento del servicio de orientacin al usuario aduanero en la
Intendencia.
e) Elaborar propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de la unidad
Artculo 544.- Gerencia de Regmenes Aduaneros I
La Gerencia de Regmenes Aduaneros I es una unidad orgnica de tercer nivel dependiente
de la Intendencia de Aduana Martima del Callao, que se encarga de conducir la prestacin
260

de los servicios relativos a los Regmenes de Importacin para el Consumo, Depsito
Aduanero, Trnsito, Admisin Temporal para Reexportacin en el Mismo Estado y para
Perfeccionamiento Activo; Exportacin Temporal para Reimportacin en el Mismo Estado y
de Perfeccionamiento Pasivo.
Artculo 545.- Funciones de la Gerencia de Regmenes Aduaneros I
Son funciones de la Gerencia de Regmenes Aduaneros I:
a) Conducir los planes y acciones que se llevan a cabo para la aplicacin de los dispositivos
relativos a los servicios de los regmenes de su competencia, con la exigencia de
garantas en su caso.
b) Dirigir el cumplimiento de los plazos, fines, destinos y locacin por los que se otorg
beneficios a las mercancas sujetas a los regmenes de su competencia y en lo que
corresponda.
c) Dirigir la aplicacin de sanciones por infracciones a la Ley General de Aduanas, Ley del
Procedimiento Administrativo General y Ley de los Delitos Aduaneros, relativos a los
regmenes de su competencia que se determinen en la circunscripcin territorial de la
Intendencia, excepto las que resulten de otras unidades orgnicas.
d) Conducir el legajamiento de las Declaraciones de mercancas de los regmenes de su
competencia, as como la atencin de las solicitudes no contenciosas efectuada por las
e) Resolver las solicitudes de autorizacin especial de zona primaria para la modalidad de
Despacho Aduanero Anticipado.
f) Conducir la verificacin de la autorizacin de la continuacin del trmite de despacho por
otra Agencia de Aduana distinta a la que inici el trmite.
g) Conducir la gestin de liquidaciones de cobranza hasta su remisin al ejecutor coactivo,
de corresponder, as como el proceso de determinacin de la deuda de recuperacin
onerosa en las unidades a su cargo.
h) Transferir al Archivo los documentos de su competencia y conducir su transferencia en el
caso de los documentos de las reas a su cargo.
i) Autorizar y aceptar las garantas nominales presentadas en los diferentes regmenes
aduaneros de su competencia.
j) Conducir la remisin de la informacin de las mercancas en situacin de abandono y
comiso administrativo.
k) Dirigir el cumplimento de las metas institucionales de su competencia.
l) Conducir la elaboracin de propuestas de mejoras inherentes a las actividades
especficas de la unidad orgnica que coadyuven a mejorar la productividad y el servicio
resultante.
Artculo 546.- Divisin de Importaciones
La Divisin de Importaciones, es una unidad orgnica de cuarto nivel, dependiente de la
Gerencia de Regmenes Aduaneros I de la Intendencia de Aduana Martima del Callao, que
se encarga de administrar la atencin de los servicios relativos a los regmenes de
importacin para consumo, equipaje y menaje de casa, ingreso de material de guerra y
procedimientos relacionados a los regmenes sealados.
Artculo 547.- Funciones de la Divisin de Importaciones
Son funciones de la Divisin de Importaciones:
a) Administrar la atencin de los servicios relativos al rgimen de importacin para el
consumo en sus distintas modalidades, material de guerra, de equipaje y menaje de
casa.
b) Administrar el cumplimiento de la normatividad relativa a la clasificacin y valoracin de
las mercancas, determinacin de deuda tributaria aduanera y recargos, prohibiciones y
restricciones, as como de las dems disposiciones relativas al ingreso de mercancas,
261

entre ellas lo relacionado con el control de entrega de muestras para el respectivo
anlisis fsico - qumico.
c) Controlar las autorizaciones de continuacin del trmite de despacho por otra Agencia
de Aduana distinta a la que inici el trmite.
d) Resolver solicitudes no contenciosas vinculadas o no a la Determinacin de la
Obligacin Tributaria y sus desistimientos.
e) Autorizar el legajamiento de oficio y disponer el reembarque de oficio cuando
corresponda.
f) Atender las solicitudes de autorizacin especial de zona primaria para la modalidad de
g) Administrar la liquidacin, autoliquidacin, reformulacin o anulacin de los documentos
de determinacin de la deuda tributaria aduanera y recargos.
h) Aplicar sanciones de acuerdo a lo previsto a la Ley General de Aduanas, Ley del
Procedimiento Administrativo General y la Ley de Delitos Aduaneros, vinculadas a los
Regmenes de su competencia; excepto las que resulten de las intervenciones de otras
unidades orgnicas.
i) Determinar la existencia de la deuda de recuperacin onerosa de su competencia.
j) Controlar la recepcin, registro y custodia de las garantas aceptadas dentro de su
competencia, as como su renovacin, devolucin, canje o ejecucin cuando
corresponda.
k) Verificar el cumplimiento de las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder
Judicial, as como aquellas emitidas por la misma unidad orgnica u otras de la
institucin, que se encuentren consentidas.
l) Transferir al archivo los documentos de su competencia.
m) Remitir a la Oficina Procesal Legal los informes recibidos sobre hechos que en el
ejercicio de sus funciones conozcan el personal a su cargo y que presumiblemente
constituyan delitos.
n) Controlar la remisin de la relacin de mercancas en situacin de abandono y comiso
administrativo de su competencia.
o) Emitir las resoluciones de revocacin, modificacin, complementacin o sustitucin de
p) Elaborar propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de su unidad
q) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Gerencia
de Regmenes Aduaneros I.
Artculo 548.- Seccin Despacho de Importaciones
La Seccin de Despacho de Importaciones es una unidad orgnica de quinto nivel
organizacional, dependiente de la Divisin de Importaciones, de la Intendencia de Aduana
Martima del Callao, que se encarga de la atencin de los servicios de despacho aduanero
de mercancas de competencia de la Divisin de Importaciones.
Artculo 549.- Funciones de la Seccin Despacho de Importaciones
Son funciones de la Seccin Despacho de Importaciones:
a) Atender las declaraciones presentadas a despacho, relativas al rgimen aduanero de
Importacin para el Consumo, ingreso de equipaje y menaje de casa, ingreso de material
de guerra y procedimientos relacionados a los regmenes sealados
b) Revisar documentariamente las declaraciones y/o el reconocimiento fsico de las
mercancas; formular actas de inmovilizacin o incautacin de mercancas y dems
procesos tcnicos del despacho; as como disponer la continuacin de despacho por
especialista distinto al que inici el trmite, en los casos que corresponda.
c) Remitir a la Seccin de Conclusin de Despacho las declaraciones con levante autorizado
que cuenten con garanta previa a la numeracin de la declaracin; as como en las que
se ha emitido Orden de Depsito de Garanta por Duda Razonable.
262

d) Evaluar el cumplimiento de la normatividad relativa a la clasificacin y valoracin de las
mercancas, determinacin de deuda tributaria aduanera y recargos, prohibiciones y
restricciones, as como de las dems disposiciones relativas al ingreso de mercancas.
e) Recepcionar, registrar y trasladar las muestras de mercancas al Laboratorio Central para
el anlisis fsico - qumico respectivo.
f) Realizar la recepcin, evaluacin, registro y custodia de las garantas aceptadas dentro de
su competencia, as como el seguimiento de la renovacin, devolucin y canje; adems
de actos relacionados a su ejecucin.
g) Administrar y evaluar la liquidacin, autoliquidacin, reformulacin o anulacin de los
documentos de determinacin de la deuda tributaria, aduanera y recargos, remitindolos
al ejecutor coactivo de ser el caso.
h) Proponer la aplicacin de sanciones de acuerdo a lo previsto a la Ley General de
Aduanas, Ley del Procedimiento Administrativo General y la Ley de Delitos Aduaneros,
vinculadas a los Regmenes de su competencia; excepto las que resulten de las
intervenciones de otras unidades orgnicas.
i) Elevar los informes dentro del mbito de su competencia a la Divisin de Importaciones
para la emisin de resoluciones.
j) Dar cumplimiento de las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder Judicial,
as como aquellas formuladas por la misma unidad orgnica u otras de la institucin, que
se encuentren consentidas, vinculadas a su competencia.
k) Tramitar las solicitudes no contenciosas de su competencia, incluyendo los requerimientos
de otras entidades del estado.
l) Emitir informe respecto de la existencia de la deuda de recuperacin onerosa.
m) Transferir al archivo los documentos que correspondan.
n) Informar a la Divisin de Importaciones los hechos que en el ejercicio de sus funciones
conozcan los funcionarios y servidores pblicos de la Seccin que presuntamente
o) Elaborar propuestas de mejora inherentes a las actividades especficas de la unidad
organizacional que coadyuven a mejorar la productividad y el servicio resultante.
p) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Divisin de
Importaciones.
Artculo 550.- Seccin de Conclusin de Despacho
La Seccin de Conclusin de Despacho es una unidad orgnica del quinto nivel
organizacional, dependiente de la Divisin de Importaciones de la Intendencia de Aduana
Martima del Callao, que se encarga de la atencin de los servicios de conclusin de
despacho aduanero, determinacin de valor en base a las dudas razonables del rgimen de
importacin para consumo, de acuerdo a las normas aduaneras y normatividad vinculada.
Artculo 551.- Funciones de la Seccin de Conclusin de Despacho
Son funciones de la Seccin de Conclusin de Despacho:
a) Rectificar y regularizar las declaraciones de importacin para el consumo sometidas a
modalidad de despacho urgente y anticipado.
b) Concluir el despacho de las declaraciones con garanta previa a la numeracin; as como
evaluar la correcta determinacin de la deuda tributaria aduanera, recargos de
corresponder y el registro y actualizacin de los resultados de los anlisis fsico - qumico
en el sistema informtico y otros datos e informacin establecidos por norma expresa.
c) Atender las solicitudes no contenciosas de su competencia, incluyendo los requerimientos
de otras entidades pblicas, y las relacionadas a rectificaciones originadas por pagos en
exceso y/o indebido.
d) Determinar el valor en aduana en los procedimientos de duda razonable y valor
provisional.
e) Administrar y evaluar la liquidacin, autoliquidacin, reformulacin o anulacin de los
documentos de determinacin de la deuda tributaria aduanera y recargos, remitindolos al
ejecutor coactivo de ser el caso.
263

f) Proponer la aplicacin de sanciones por infracciones a la Ley General de Aduanas, Ley
del Procedimiento Administrativo General y Ley de los Delitos Aduaneros vinculados al
Rgimen de Importacin para el consumo y otros de su competencia excepto las que
resulten de las intervenciones de otras unidades orgnicas.
g) Elevar los informes dentro del mbito de su competencia a la Divisin de Importaciones
para la emisin de resoluciones.
h) Dar cumplimiento de las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder Judicial,
i) Emitir informe respecto de la existencia de la deuda de recuperacin onerosa.
j) Transferir al archivo los documentos que correspondan.
k) Informar a la Divisin de Importaciones los hechos que en el ejercicio de sus funciones
conozcan los funcionarios y servidores pblicos de la Seccin o que
presuntamente constituyan delitos.
l) Elaborar propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de la unidad
m) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Divisin de
Importaciones.
Artculo 552.- Seccin de Procedimientos No Contenciosos
La Seccin de Procedimientos No Contenciosos es una unidad orgnica del quinto nivel
organizacional dependiente de la Divisin de Importaciones de la Intendencia de Aduana
Martima del Callao, que se encarga de la determinacin de oficio o a pedido de parte la
situacin legal de las mercancas contenidas en las actas de inmovilizacin y atencin de
trmites no contenciosos del rgimen de importacin para consumo, de acuerdo a las
normas aduaneras y normatividad vinculada.
Artculo 553.- Funciones de la Seccin de Procedimientos No Contenciosos
Son funciones de la Seccin de Procedimientos No Contenciosos:
a) Resolver las medidas preventivas efectuadas por la Seccin de Despacho de
Importaciones y resolver las solicitudes de devolucin de mercancas, actualizando los
aplicativos o sistemas informticos correspondientes.
b) Remitir a la unidad orgnica responsable la relacin de mercancas en situacin de
abandono y comiso administrativo de su competencia, para su disposicin.
c) Atender la regularizacin de importaciones referidas a donaciones, liberaciones y ayuda
humanitaria.
d) Atender las solicitudes de rectificacin electrnica de declaraciones con anterioridad a la
asignacin de canal de control y aquellas que se presenten con posterioridad al levante o
la conclusin del despacho segn corresponda.
e) Tramitar las solicitudes de autorizacin especial de zona primaria para la modalidad de
f) Tramitar los expedientes de endose de declaraciones para la continuacin del trmite de
despacho por otra Agencia de Aduana distinta a la que inicio el trmite.
h) Proponer la aplicacin de sanciones por infracciones a la Ley General de Aduanas, Ley
Rgimen de Importacin para el consumo y otros de su competencia excepto las que
resulten de las intervenciones de otras unidades orgnicas.
i) Dar cumplimiento de las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder Judicial,
j) Emitir informe respecto de la existencia de la deuda de recuperacin onerosa.
264

k) Tramitar los requerimientos del Poder Judicial, Congreso de la Republica, Ministerio
Publico y Polica Nacional de su competencia.
l) Transferir al archivo los documentos que correspondan.
m) Informar a la Divisin de Importaciones los hechos que en el ejercicio de sus funciones
conozcan los funcionarios y servidores pblicos de la Seccin que presuntamente
n) Elaborar propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de la unidad
o) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Divisin de
Importaciones.
Artculo 554.- Divisin de Regmenes de Perfeccionamiento y Temporales
La Divisin de Regmenes de Perfeccionamiento y Temporales es una unidad orgnica de
cuarto nivel organizacional dependiente de la Gerencia de Regmenes Aduaneros I de la
Intendencia de Aduana Martima del Callao, que se encarga de atender los servicios relativos
a los Regmenes de Admisin Temporal para Perfeccionamiento Activo, Admisin Temporal
para Reexportacin en el Mismo Estado, Exportacin Temporal para Reimportacin en el
Mismo Estado, Exportacin Temporal para Perfeccionamiento Pasivo, Reexportacin y
Reimportacin; as como los Regmenes Aduaneros Especiales o de Excepcin Ferias o
Exposiciones Internacionales y Vehculos para Turismo.
Artculo 555.- Funciones de la Divisin de Regmenes de Perfeccionamiento
y Temporales
Son funciones de la Divisin de Regmenes de Perfeccionamiento y Temporales:
a) Atender y regularizar las declaraciones de los regmenes de su competencia.
b) Revisar documentariamente las declaraciones o efectuar el reconocimiento fsico de las
mercancas; formular y tramitar actas de separacin, inmovilizacin o incautacin de
mercancas, y dems procesos tcnicos del despacho.
c) Comunicar al sector competente los cuadros de insumo producto y remitir las
declaraciones juradas de mermas correspondientes a los regmenes de su competencia.
d) Emitir la resolucin para la destruccin de mercancas sometidas a los regmenes de su
competencia conduciendo su ejecucin.
e) Legajar de oficio las declaraciones aduaneras de mercancas de su competencia.
f) Recepcionar, registrar y custodiar las garantas aceptadas dentro de su competencia as
como procesar su renovacin, devolucin, canje o ejecucin cuando corresponda.
h) Resolver solicitudes no contenciosas vinculadas o no a la Determinacin de la Obligacin
Tributaria y sus desistimientos.
i) Aplicar sanciones por infracciones a la Ley General de Aduanas, Ley del Procedimiento
Administrativo General y Ley de los Delitos Aduaneros vinculados a los regmenes de su
competencia, excepto las que resulten de las intervenciones de otras unidades orgnicas.
j) Determinar la existencia de la deuda de recuperacin onerosa, de su competencia.
k) Dar cumplimiento de las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder Judicial,
as como aquellas emitidas por la misma unidad orgnica u otras de la institucin, que se
encuentren consentidas.
m) Remitir al rea competente la relacin de mercancas en situacin de abandono y comiso
n) Comunicar a la Oficina Procesal Legal los informes recibidos sobre hechos que en el
ejercicio de sus funciones conozca el personal a su cargo y que presuntamente
constituyan delito.
265

p) Elaborar propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de la unidad
de Regmenes Aduaneros I.
Artculo 556.- Divisin de Regmenes de Depsito y Trnsito
La Divisin de Regmenes de Depsito y Trnsito es una unidad orgnica de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Regmenes Aduaneros I de la Intendencia de
Aduana Martima del Callao, que se encarga de atender y regularizar los regmenes
aduaneros de depsito, trnsito (interno terrestre o martimo y trnsito internacional),
transbordo, reembarque, rgimen aduanero especial de rancho de nave, solicitud de traslado
de material para uso aeronutico, Duty Free y de mercancas a Zofratacna.
Artculo 557.- Funciones de la Divisin de Regmenes de Depsito y Trnsito
Son funciones de la Divisin de Regmenes de Depsito y Trnsito:
a) Atender y regularizar las declaraciones numeradas relativas a los regmenes y
operaciones de su competencia.
b) Revisar documentariamente las declaraciones y/o reconocer fsicamente las mercancas;
formular y tramitar actas de inmovilizacin e incautacin de mercancas y dems
procesos tcnicos del despacho.
c) Legajar de oficio las declaraciones aduaneras de mercancas de su competencia.
d) Recepcionar, registrar y custodiar las garantas aceptadas dentro de su competencia, as
documentos de la determinacin de la deuda tributaria aduanera y recargos,
remitindolas al Ejecutor Coactivo, de ser el caso.
f) Resolver solicitudes no contenciosas vinculadas o no a la Determinacin de la
Obligacin Tributaria en el mbito de su competencia y sus desistimientos.
competencia, excepto las que resulten de las intervenciones de otras unidades
orgnicas.
h) Determinar la existencia de la deuda de recuperacin onerosa, de su competencia.
i) Dar el cumplimiento de las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder
Judicial, as como aquellas emitidas por la misma unidad orgnica u otras de la
institucin, que se encuentren consentidas.
j) Transferir al archivo los documentos de su competencia.
k) Informar al rea correspondiente las mercancas en situacin de abandono y comiso
l) Efectuar con fines de adjudicacin o entrega al sector competente, la notificacin al
dueo o consignatario de las mercancas en situacin de abandono legal con
destinacin aduanera.
m) Verificar en los regmenes que administra el sistema de cuentas corrientes por cada
declaracin cuando corresponda.
n) Remitir a la Oficina Procesal Legal de la Intendencia los informes recibidos sobre hechos
que en el ejercicio de sus funciones conozcan el personal a su cargo y que
presumiblemente constituyan delitos.
p) Mantener actualizados los cdigos de identificacin solicitados por las empresas de
transporte, debidamente autorizadas por el sector competente, para efectuar el trnsito o
reembarque de mercancas por va terrestre.
q) Elaborar propuestas de mejora inherentes a las actividades especficas de su unidad
266

r)
Cumplir otras funciones que el mbito de su competencia le encomiende la Gerencia de

Regmenes Aduaneros I.
Artculo 558.- Gerencia de Regmenes Aduaneros II, Manifiestos y Control Operativo

La Gerencia de Regmenes Aduaneros II, Manifiestos y Control Operativo es una unidad
orgnica de tercer nivel organizacional, dependiente de la Intendencia de Aduana Martima
del Callao, que se encarga de conducir y dirigir la atencin de los servicios relativos a los
Manifiestos de Carga, rgimen de Exportacin definitiva, el control del equipaje acompaado
y las Acciones de control que se desarrollan dentro de su jurisdiccin.
Artculo 559.- Funciones de la Gerencia de Regmenes Aduaneros II, Manifiestos y
Control Operativo
Son funciones de la Gerencia de Regmenes Aduaneros II, Manifiestos y Control Operativo:
a) Conducir los planes y acciones que se llevan a cabo para la aplicacin de los dispositivos
y procedimientos relativos a los servicios de Manifiestos, Rgimen de Exportacin
Definitiva, Control del Equipaje Acompaado y Control Operativo que se efecte.
b) Dirigir la aplicacin de sanciones por infraccin a la Ley General de Aduanas, Ley del
Procedimiento Administrativo General, y Ley de Delitos Aduaneros, relativos al Manifiesto,
Rgimen de Exportacin Definitiva, Control del Equipaje Acompaado y los resultantes,
producto de las acciones de Control que se realicen, en la circunscripcin territorial de la
Intendencia, excepto las que resulten de las intervenciones de otras unidades orgnicas.
c) Conducir el legajamiento de las Declaraciones de Aduanas en el Rgimen de Exportacin
Definitiva y aquellas que se originen en mrito a las Acciones de Control efectuadas, de
conformidad a los dispositivos legales vigentes.
d) Conducir la atencin de las solicitudes no contenciosas efectuada por las unidades
e) Dirigir el correcto funcionamiento del sistema de verificacin no intrusiva en el Complejo
Aduanero de la Intendencia de Aduana Martima del Callao y su trazabilidad mediante el
apoyo de dispositivos electrnicos.
f) Verificar la aplicacin de los dispositivos relativos al ingreso o salida del Pas de las
personas, mercancas y medios de transporte.
g) Autorizar y aceptar las garantas nominales presentadas en los diferentes regmenes
h) Conducir propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de la unidad
i) Transferir al archivo los documentos de su competencia y conducir su transferencia en el
j) Conducir la gestin de liquidaciones de cobranza hasta su remisin al ejecutor coactivo,
de corresponder; as como el proceso de determinacin de la deuda de recuperacin
onerosa en las unidades a su cargo.
k) Conducir la remisin de la informacin de las mercancas en situacin de abandono y
comiso administrativo de su competencia, para disposicin de stas.
l) Dirigir el cumplimiento de las metas institucionales de su competencia.
Artculo 560.- Divisin de Manifiestos
La Divisin de Manifiestos es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Regmenes Aduaneros II, Manifiestos y Control Operativo de
la Intendencia de Aduana Martima del Callao, que se encarga de la atencin de los servicios
relacionados con el manifiesto de ingreso o salida y operaciones asociadas al mismo,
generados por los transportistas o sus representantes, agentes de carga internacional y
depsitos temporales, verificando el cumplimiento de las formalidades exigibles y de sus
obligaciones establecidas en la Ley General de Aduanas, su reglamento y normas
complementarias, determinando las sanciones que corresponden. Asimismo, se encarga
267

de analizar la informacin remitida por los mencionados operadores a fin de ajustar las
inconsistencias y determinar la mercanca sin destinacin previa en situacin de abandono
legal y del control de ingreso, permanencia y salida de contenedores en su jurisdiccin.
Artculo 561.- Funciones de la Divisin de Manifiestos
Son funciones de la Divisin de Manifiestos:
a) Controlar la recepcin de la informacin transmitida o documentacin de los manifiestos
de ingreso o salida, y de las operaciones asociadas, definidas en el Procedimiento
General de Manifiestos efectuadas por los transportistas o sus representantes, agentes de
Carga Internacional y Depsitos temporales.
b) Verificar el cumplimiento de las obligaciones de transmisin de los transportistas o sus
representantes, agentes de carga internacional y depsitos temporales, determinando los
incumplimientos.
c) Resolver las solicitudes no contenciosas vinculadas o no a la Determinacin de la
d) Aplicar las sanciones por infraccin a la Ley General de Aduanas, Ley del Procedimiento
Administrativo General y Ley de Delitos Aduaneros vinculadas al manifiesto de carga y
operaciones aduaneras asociadas al mismo, excepto las que resulten de las
intervenciones efectuadas por otras unidades orgnicas.
e) Determinar la existencia de la deuda de recuperacin onerosa, de su competencia.
f) Controlar el ingreso, permanencia y salida de contenedores por su jurisdiccin.
h) Analizar el reporte de abandono legal del sistema como resultado de la transmisin del
manifiesto y operaciones asociadas, para determinar las inconsistencias en relacin al
reporte remitido por los Depsitos Temporales, efectuar las modificaciones al manifiesto
y registro del datado de la mercanca en situacin de abandono legal excepto aquellos
abandonos que se originan como consecuencia de las Declaraciones legajadas, la cual se
informar a la unidad orgnica a cargo para su disposicin.
i) Archivar temporalmente la documentacin vinculada al manifiesto de carga y operaciones
asociadas al mismo para su transferencia al archivo.
j) Dar cumplimiento de las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder Judicial,
k) Remitir a la Oficina Procesal Legal los informes recibidos sobre hechos que en el ejercicio
de sus funciones conozca el personal a su cargo y que presumiblemente constituyan
delitos.
l) Emitir las resoluciones de revocacin, modificacin, complementacin o sustitucin de
m) Elaborar propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de la unidad
n) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la gerencia de
Regmenes Aduaneros II, Manifiestos y Control Operativo.
Artculo 562.- Divisin de Exportaciones
La Divisin de Exportaciones es una unidad orgnica de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Regmenes Aduaneros II, Manifiestos y
Control Operativo de la Intendencia de Aduana Martima del Callao, que se encarga de
atender y regularizar los servicios relativos al Rgimen de Exportacin Definitiva, Reposicin
de Mercancas en Franquicia Arancelaria, Reimportacin en el Mismo Estado, Salida de
Material de Guerra y procedimientos relacionados a los regmenes sealados.
Artculo 563.- Funciones de la Divisin de Exportaciones
Son funciones de la Divisin de Exportaciones:
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procedimientos de su competencia.
b) Atender las solicitudes del rgimen de Reposicin de Mercanca en Franquicia
Arancelaria; as como expedir, modificar, y eliminar de ser el caso, el correspondiente
Certificado de Reposicin.
c) Revisar documentariamente las declaraciones y/o reconocer fsicamente las mercancas;
formular actas de inmovilizacin o incautacin y extraer muestras para el anlisis
correspondiente cuando su naturaleza as lo requiera.
f) Resolver solicitudes no contenciosas vinculadas o no a la Determinacin de la Obligacin
Tributaria y sus desistimientos.
i) Dar cumplimiento de las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder Judicial,
k) Informar al rea correspondiente las mercancas en situacin de comiso administrativo.
m) Remitir a la Oficina Procesal Legal los informes recibidos sobre hechos que en el ejercicio
delitos.
o) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la gerencia de
Regmenes Aduaneros II, Manifiestos y Control Operativo.
Artculo 564.- Divisin de Control Operativo
La Divisin de Control Operativo es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional
dependiente de la Gerencia de Regmenes Aduaneros II, Manifiestos y Control Operativo de
la Intendencia de Aduana Martima del Callao, encargada de administrar las acciones de
control aduanero en zona primaria para las mercancas, medios de transporte, personas que
ingresan y salen del pas, aplicando las sanciones que correspondan de acuerdo a la
normatividad aplicable, as como los servicios complementarios relativos a los regmenes
aduaneros en sus distintas modalidades y de los destinos especiales o de excepcin, en los
horarios y das no habituales de la prestacin normal del servicio.
Artculo 565.- Funciones de la Divisin de Control Operativo
Son funciones de la Divisin de Control Operativo:
a) Conducir, en el mbito de su competencia, la ejecucin de las acciones de control a
personas, mercancas y medios de transporte conforme a la normatividad vigente, dentro
de su jurisdiccin.
b) Conducir la ejecucin de las medidas preventivas de control aduanero en el mbito de su
jurisdiccin.
c) Conducir la administracin de las instalaciones y recursos en la circunscripcin territorial
de su jurisdiccin, asegurando que los procesos relativos al ingreso, permanencia, control
y salida de vehculos y mercancas, se realicen de acuerdo a los procedimientos e
instructivos aprobados.
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d) Conducir la atencin de los trmites aduaneros relativos a los regmenes que se asignen a
las unidades bajo su dependencia para ser atendidos en los horarios y das no habituales
de la prestacin normal del servicio.
e) Conducir el aforo y avalo de las mercancas sujetas a una medida preventiva,
comunicando sus resultados a las entidades que correspondan, dentro de la jurisdiccin
aduanera, verificando la puesta a disposicin de la mercanca al almacn
correspondiente.
f) Aplicar las sanciones establecidas en las normas legales y procedimientos producto de
sus acciones de control.
g) Determinar la existencia de la deuda de recuperacin onerosa, de su competencia.
h) Controlar las liquidaciones, autoliquidaciones, reformulaciones o anulaciones de los
documentos de determinacin de la deuda tributaria aduanera y recargos, que
correspondan a las unidades a su cargo.
i) Remitir a la Oficina Procesal Legal los informes recibidos sobre hechos que en el ejercicio
delitos.
j) Emitir las resoluciones de revocacin, modificacin, complementacin o sustitucin
de actos administrativos en los casos que corresponda.
k) Transferir al archivo los documentos de su competencia.
l) Elaborar propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de su unidad
m) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Gerencia
de Regmenes Aduaneros II, Manifiestos y Control Operativo.
Artculo 566.- Seccin de Acciones Operativas
La Seccin de Acciones Operativas es una unidad orgnica de quinto nivel organizacional,
dependiente de la Divisin de Control Operativo de la Intendencia de Aduana Martima del
Callao encargada de controlar el ingreso y salida de personas, mercancas y medios de
transporte, atender los servicios complementarios relativos a los regmenes aduaneros en
sus distintas modalidades y de los destinos especiales o de excepcin, en los horarios y das
no habituales de la prestacin normal del servicio.
Artculo 567.- Funciones de la Seccin de Acciones Operativas
Son funciones de la Seccin de Acciones Operativas:
a) Realizar las acciones de control programadas y no programadas orientadas a garantizar el
cumplimiento de la normatividad vigente aplicable a los regmenes aduaneros y destinos
especiales as como para prevenir y reprimir el contrabando dentro de la jurisdiccin de la
Intendencia.
b) Atender los trmites aduaneros relativos a los regmenes que se le asignen para ser
atendidos en los horarios y das no habituales en la prestacin normal del servicio.
c) Aplicar las medidas preventivas de inmovilizacin e incautacin de mercancas en el
mbito de su competencia operativa.
d) Realizar el aforo y avalo de las mercancas sujetas a una medida preventiva, dentro de la
jurisdiccin aduanera, poniendo la mercanca a disposicin del almacn correspondiente.
e) Emitir informes y proyectos de resolucin proponiendo la aplicacin de las sanciones por
infracciones establecidas en las Ley General de Aduanas, Ley del Procedimiento
Administrativo General y Ley de Delitos Aduaneros producto de sus acciones de control.
f) Elaborar informes y proyectos de resolucin sobre determinacin de la existencia de la
deuda de recuperacin onerosa.
g) Emitir, modificar, rectificar, anular, actualizar las liquidaciones, autoliquidaciones,
h) Informar a la Divisin de Control Operativo los hechos que en el ejercicio de sus funciones
conozcan los servidores de la seccin y que presumiblemente constituyan delitos.
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i) Inmovilizar la mercanca por hechos que se detecten a consecuencia de la presentacin
de expedientes o solicitudes de otras entidades pblicas.
j) Transferir al Archivo los documentos de su competencia.
k) Elaborar propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de la unidad
organizacional que coadyuven a mejorar la productividad y el servicio.
l) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Divisin de
Control Operativo.
Artculo 568.- Seccin de Monitoreo y Control Electrnico
La Seccin de Monitoreo y Control Electrnico es una unidad orgnica de quinto nivel
organizacional, dependiente de la Divisin de Control Operativo de la Intendencia de Aduana
Martima del Callao, encargada de efectuar la inspeccin no intrusiva y el monitoreo de la
carga seleccionada que ingresa y sale del Pas.
Artculo 569.- Funciones de la Seccin de Monitoreo y Control Electrnico
Son funciones de la Seccin de Monitoreo y Control Electrnico:
a) Ejecutar las acciones de control a personas, mercancas y medios de transporte, antes,
durante o despus del despacho de las mercancas, en el ingreso de mercancas antes de
su ingreso al punto de llegada y para la salida hasta el momento anterior al embarque de
las mercancas; adoptando las medidas necesarias que aseguren su eficacia, conforme a
la normatividad vigente, dentro de su jurisdiccin.
b) Realizar el aforo y avalo de las mercancas sujetas a una medida preventiva, dentro de la
jurisdiccin aduanera y poniendo la mercanca a disposicin del almacn correspondiente.
c) Emitir informes y proyectos de resolucin proponiendo la aplicacin de las sanciones por
infracciones establecidas en las Ley General de Aduanas, Ley del Procedimiento
d) Elaborar informes y proyectos de resolucin sobre determinacin de la existencia de la
e) Emitir, modificar, rectificar, anular, actualizar las liquidaciones, autoliquidaciones,
f) Informar a la Divisin de Control Operativo los hechos que en el ejercicio de sus funciones
conozcan los servidores de la seccin y que presumiblemente constituyan delitos.
g) Administrar las instalaciones y recursos del Complejo Aduanero de la Intendencia,
asegurando que los procesos relativos al ingreso, permanencia, control y salida de
vehculos y mercancas, se realicen de acuerdo a los procedimientos e instructivos
aprobados.
h) Verificar el correcto uso de los equipos de proteccin asignados al personal as como
emitir los informes mensuales de los dosmetros medidores de radiacin absorbida,
disponiendo las medidas correspondientes en salvaguarda de la salud del trabajador.
i) Realizar la trazabilidad, mediante el apoyo de dispositivos electrnicos, de la carga
seleccionada para inspeccin no intrusiva y reportar el incumplimiento para las acciones
que correspondan.
j) Custodiar los contenedores catalogados como de alto riesgo para la inspeccin no
intrusiva en el complejo, desde los terminales portuarios.
k) Conservar las imgenes de la carga sometida a inspeccin no intrusiva, asegurando el
seguimiento y trazabilidad del proceso de escaneo, anlisis de imgenes y registro de los
resultados.
l) Realizar la inspeccin fsica de las mercancas como consecuencia del resultado del
proceso de inspeccin no intrusiva derivadas por el analista de imagen por sospecha
detectada y aplicar las medidas preventivas que correspondan.
m) Transferir al Archivo los documentos de su competencia.
organizacional que coadyuven a mejorar la productividad y el servicio.
271

Control Operativo.
Artculo 570.- Gerencia de Riesgo y Procesos Tcnicos
La Gerencia de Riesgo y Procesos Tcnicos es una unidad orgnica de tercer nivel
dependiente de la Intendencia de Aduana Martima del Callao, que se encarga de conducir a
travs del anlisis de la informacin de riesgo, las acciones de control extraordinario y
medidas preventivas orientadas a la prevencin y represin del fraude aduanero, as como la
gestin de los procesos de recaudacin de los ingresos tributario aduaneros y el proceso de
anlisis fsico - qumico de muestras de mercancas. Asimismo, se encarga de resolver los
recursos de reclamacin contra los actos administrativos generados por las unidades
Artculo 571.- Funciones de la Gerencia de Riesgo y Procesos Tcnicos
Son funciones de la Gerencia de Riesgo y Procesos Tcnicos:
a) Conducir la formulacin y actualizacin de propuestas de planes, programas, proyectos y
b) Dirigir el proceso de gestin de riesgos aduaneros de la Intendencia, programar las
acciones de control extraordinario y medidas preventivas en zona primaria, orientadas a la
prevencin y represin del fraude aduanero, basado en el anlisis y evaluacin de
informacin disponible
c) Conducir la gestin de los procesos de recaudacin y contabilidad de los ingresos
tributario aduaneros, derechos compensatorios y los provenientes por ingresos varios que
correspondan al mbito de la Intendencia.
d) Resolver los recursos de reclamacin interpuestos contra los actos emitidos por las
unidades orgnicas de la Intendencia.
e) Conducir la atencin de las solicitudes de devolucin de derechos y dems solicitudes no
contenciosas efectuadas por las unidades orgnicas a su cargo.
f) Aprobar la determinacin de las deudas de cobranza dudosa y controlar la determinacin
de la deuda de recuperacin onerosa.
g) Dirigir la aplicacin de sanciones por infracciones a la Ley General de Aduanas, Ley del
Procedimiento Administrativo General y Ley de los Delitos Aduaneros, determinadas por
las unidades orgnicas a su cargo, excepto las que resulten de otras unidades orgnicas.
h) Conducir la prestacin del servicio relativo al anlisis fsico - qumico de muestras de
mercancas, provenientes de las diferentes dependencias de la SUNAT, para su
clasificacin arancelaria, valoracin aduanera, control de mercancas prohibidas y
restringidas y otros requerimientos provenientes de las diferentes dependencias de la
SUNAT.
i) Autorizar y aceptar las garantas nominales presentadas en los regmenes y servicios a su
cargo
j) Sancionar a los Despachadores de Aduanas que no cumplan con la entrega de la
documentacin transcurrido el plazo de conservacin y en los casos de cancelacin o
revocacin de su autorizacin para ejercer actividades.
k) Dirigir el cumplimiento de las metas institucionales de su competencia.
l) Conducir la elaboracin de propuestas de mejoras inherentes a las actividades
especficas de la unidad orgnica que coadyuven a mejorar la productividad y el servicio
resultante.
m) Transferir al archivo los documentos de su competencia y conducir su transferencia en el
n) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia le encomiende la
Artculo 572.- Divisin de Gestin de Riesgo Operativo
La Divisin de Gestin de Riesgo Operativo es una unidad orgnica de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Riesgo y Procesos Tcnicos, de la
272

Intendencia de Aduana Martima del Callao encargada de analizar y evaluar la informacin
de riesgo, as como de la programacin de acciones de control extraordinario y
medidas preventivas en zona primaria, orientadas a la prevencin y represin del fraude
aduanero.
Artculo 573.- Funciones de la Divisin de Gestin de Riesgo Operativo
Son funciones de la Divisin de Gestin de Riesgo Operativo las siguientes:
a) Disear e implementar, en coordinacin con las unidades orgnicas correspondientes, el
marco de la gestin integral de riesgos aduaneros en la Intendencia, as como realizar el
seguimiento respectivo.
b) Realizar investigaciones de campo o participar en el reconocimiento fsico de mercancas
con otras reas de la Intendencia, as como otras actividades relacionadas dentro del
mbito de competencia de la Intendencia, para obtener informacin necesaria para la
programacin de acciones de control extraordinario.
c) Programar y/o seleccionar acciones de control extraordinario de competencia de la
Intendencia en base a la gestin de riesgos correspondientes.
d) Coordinar con las unidades orgnicas de la Intendencia la atencin de denuncias
presentadas por presunto fraude aduanero.
e) Emitir alertas sobre presunto fraude aduanero previo o durante el proceso de despacho de
las declaraciones aduaneras de mercancas, para que sea tomado en cuenta en el
proceso de reconocimiento fsico y/o revisin documentaria antes del levante de las
mercancas.
f) Proponer la implementacin de perfiles de riesgo en el modelo de seleccin de canales,
producto de las labores de control efectuadas por las diferentes reas de la Intendencia.
g) Requerir la implementacin de filtros de mltiples variables (FMV) en el modelo de
seleccin de canales, producto de las labores de control efectuadas por las diferentes
reas de la Intendencia.
h) Proponer mejoras en los niveles de selectividad en los canales de control de las
declaraciones aduaneras relacionados a los regmenes de ingreso y salida.
i) Coordinar las acciones a desarrollar como parte de la Red de Inteligencia Aduanera.
j) Transferir al Archivo los documentos de su competencia.
k) Elaborar propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de su unidad
l) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia le encomiende la Gerencia
de Riesgo y Procesos Tcnicos.
La Divisin de Controversias es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Riesgo y Procesos Tcnicos de la Intendencia
de Aduana Martima del Callao, que se encarga de evaluar los recursos de reclamacin
contra los actos administrativos generados por las unidades orgnicas de la Intendencia.
a) Evaluar los recursos de reclamacin interpuestos contra los actos emitidos por las
b) Realizar las acciones necesarias para asegurar el cumplimiento de las Resoluciones del
Tribunal Fiscal y del Poder Judicial, recadas en asuntos de su competencia, as como
proponer la correccin, aclaracin o ampliacin del fallo del Tribunal Fiscal o la demanda
contencioso administrativa ante el Poder Judicial, segn corresponda.
c) Proyectar las resoluciones de revocacin, modificacin, complementacin o sustitucin de
d) Elaborar los proyectos de resolucin de aplicacin de sanciones a los Despachadores de
Aduana que no cumplan con la entrega de la documentacin transcurrido el plazo de
273
e)
f)
g)
h)
conservacin y en los casos de cancelacin o revocacin de su autorizacin para ejercer

actividades, as como elaborar las liquidaciones de cobranza que correspondan.
Emitir los Informes tcnicos legales sobre los casos de existencia de presuncin de
comisin de delitos aduaneros u otros ilcitos penales, en el mbito de su competencia.
Elaborar propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de la unidad
Transferir al archivo los documentos de su competencia.
Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le asigne la Gerencia de
Riesgo y Procesos Tcnicos.
Artculo 576.- Divisin de Recaudacin y Contabilidad

La Divisin de Recaudacin y Contabilidad es una unidad orgnica de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Riesgo y Procesos Tcnicos de la Intendencia
de Aduana Martima del Callao, que se encarga de dirigir la administracin, gestin y
contabilizacin de la recaudacin de los ingresos tributario aduaneros, derechos
compensatorios, as como de los provenientes por ingresos varios que correspondan al
mbito de la Intendencia.
Artculo 577.- Funciones de la Divisin de Recaudacin y Contabilidad
Son funciones de la Divisin de Recaudacin y Contabilidad:
a) Verificar la recaudacin y conciliacin de los ingresos tributario aduaneros, los derechos
compensatorios y los provenientes por ingresos varios que correspondan al mbito de la
Intendencia, que se capten a travs de los Bancos autorizados y en la Caja de la
Intendencia.
b) Atender las solicitudes de verificacin de la deuda a cargo de la Intendencia.
c) Conducir y administrar la atencin de expedientes de fraccionamiento y/o aplazamiento de
la deuda tributaria aduanera.
d) Administrar la emisin, modificacin, revocacin, anulacin o cancelacin dentro de los
plazos de Ley de las liquidaciones de cobranza que se generen en el mbito de su
competencia, incluyendo las comprendidas en el sistema concursal o en el proceso de
promocin de la inversin privada.
e) Conducir la restitucin simplificada de los derechos arancelarios Ad Valorem (Drawback) y
los procesos vinculados a este.
f) Verificar el cumplimiento de las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder
Judicial, as como aquellas emitidas por la misma unidad orgnica u otras de la institucin,
que se encuentren consentidas.
g) Controlar la recepcin, registro y custodia de las garantas aceptadas dentro de
competencia, as como su renovacin, devolucin, canje o ejecucin cuando corresponda.
h) Ejecutar los actos de coercin para el cobro de la deuda tributaria aduanera y derechos
compensatorios, por intermedio del Ejecutor Coactivo.
i) Proponer la determinacin de las deudas de cobranza dudosa y determinar la existencia
de la deuda de recuperacin onerosa, de su competencia.
j) Administrar la contabilidad de ingresos tributarios aduaneros de la Intendencia.
k) Resolver solicitudes de devolucin de tributos de competencia aduanera y dems
solicitudes no contenciosas de su competencia vinculadas o no a la Determinacin de la
Obligacin Tributaria y sus desistimientos.
l) Aplicar sanciones por infracciones a la Ley General de Aduanas, Ley del Procedimiento
competencia, excepto las que resulten de la intervencin de otras unidades orgnicas.
m) Emitir las resoluciones de revocacin, modificacin, complementacin o sustitucin
de actos administrativos en los casos que corresponda.
n) Administrar las deudas que se encuentren comprendidas en reestructuracin patrimonial o
promocin de la Inversin.
o) Suscribir las Notas de Crdito por devoluciones efectuadas en aplicacin de la Ley N
27037, Ley de Promocin de la Inversin en la Amazona.
274

p) Transferir al archivo los documentos de su competencia.
q) Remitir a la Oficina Procesal Legal los informes recibidos sobre hechos que en el ejercicio
delitos.
r) Elaborar propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de la unidad
s) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Gerencia
Artculo 578.- Seccin de Recaudacin
La Seccin de Recaudacin es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional,
dependiente de la Divisin de Recaudacin y Contabilidad, que se encarga de los procesos
de recaudacin de los ingresos tributario aduaneros y de los provenientes por ingresos
varios, de la devolucin de derechos por pagos indebidos o en exceso, as como de los
fraccionamientos o aplazamientos y la restitucin de derechos arancelarios que
Artculo 579.- Funciones de la Seccin de Recaudacin
Son funciones de la Seccin de Recaudacin:
a) Recaudar y depositar en los bancos con convenio los ingresos tributario aduaneros,
derechos antidumping y/o compensatorios y los provenientes por ingresos varios, cuya
cancelacin se efecte en la caja de la Intendencia.
b) Atender las solicitudes de fraccionamiento o aplazamiento de la deuda tributaria aduanera
y control del cumplimiento de los pagos.
c) Evaluar los expedientes de devolucin de derechos por pagos indebidos o en exceso,
compensacin y otros con incidencia tributaria aduanera, respecto a actos de
d) Atender las solicitudes de restitucin de derechos arancelarios Ad Valorem (Drawback)
emitiendo la Nota de Crdito Negociable, Cheque y Comprobante de Pago respectivo, as
como el abono en cuenta de corresponder.
e) Emitir y administrar las Notas de Crdito por devoluciones efectuadas en aplicacin de la
Ley N 27037, Ley de Promocin de la Inversin en la Amazona.
f) Atender las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder Judicial, as como
aquellas formuladas por la misma unidad orgnica u otras de la institucin, que se
g) Recepcionar, evaluar, registrar y custodiar las garantas aceptadas dentro de su
competencia funcional, as como procesar su renovacin, devolucin, canje o ejecucin
cuando corresponda. Asimismo, custodiar las garantas recepcionadas de las unidades
orgnicas de la Intendencia que no ejecutan dicho proceso.
h) Proponer la determinacin de las Deudas de Cobranza Dudosa y/o recuperacin Onerosa.
i) Emitir, modificar, anular y disponer la notificacin de las liquidaciones de cobranza que
genere, y actualizar el estado y monto de la deuda para su remisin al Ejecutor Coactivo,
de ser el caso.
j) Custodiar y controlar los actuados de la deuda cuya exigibilidad se encuentre suspendida
por comprender a empresas sujetas a Reestructuracin Patrimonial o a la Ley de
Promocin de la Inversin.
k) Atender las solicitudes no contenciosas vinculadas a los procesos que administra.
l) Ejecutar las rdenes de depsito de garanta provenientes de los ajustes de valor.
m) Efectuar la regularizacin de la cancelacin de las liquidaciones de cobranza solicitadas
por las unidades orgnicas de la Intendencia.
n) Informar a la Divisin de Recaudacin y Contabilidad los hechos que en el ejercicio de sus
funciones conozcan los servidores de la seccin y que presumiblemente constituyan
delito.
o) Transferir al archivo los documentos de su competencia.
275

q) Proponer la aplicacin de sanciones por infraccin a la Ley General de Aduanas, Ley del
Procedimiento Administrativo General y Ley de Delitos Aduaneros, vinculados al rgimen
de su competencia, excepto las que resulten de la intervencin de otras unidades
organizacionales.
r) Proponer la emisin de las resoluciones de revocacin, modificacin, complementacin o
sustitucin de actos administrativos en los casos que corresponda.
s) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le asigne la Divisin de
Recaudacin y Contabilidad.
Artculo 580.- Seccin de Contabilidad Aduanera
La Seccin de Contabilidad Aduanera es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional,
dependiente de la Divisin de Recaudacin y Contabilidad, que se encarga de la
administracin, gestin y contabilizacin de la recaudacin de los ingresos tributario
aduaneros, derechos compensatorios, as como de los provenientes por ingresos varios que
Artculo 581.- Funciones de la Seccin de Contabilidad Aduanera
Son funciones de la Seccin de Contabilidad Aduanera:
a) Elaborar la contabilidad de los ingresos tributario aduaneros y de ser el caso de los
derechos compensatorios que correspondan a la Intendencia, en los registros contables
principales y auxiliares.
b) Consolidar la informacin de la recaudacin tributaria aduanera, de los derechos
compensatorios realizada a travs de los Bancos autorizados y en la caja de la
Intendencia, as como elaborar la recaudacin por partidas de ingresos y beneficiarios.
c) Verificar, confrontar y dar conformidad a la recaudacin y depsitos de los ingresos
tributario aduaneros, efectuado a travs de los Bancos autorizados y la Caja de la
Intendencia.
d) Formular los Balances de Comprobacin e informacin complementaria de acuerdo a las
disposiciones del Sistema de Contabilidad Gubernamental Integrado y dems normas
legales y procedimientos que correspondan.
e) Actualizar los libros principales y auxiliares, los registros contables inherentes a las
operaciones de acotacin, recaudacin y complementarias.
f) Consistenciar los saldos de las cuentas del balance y conciliar los inventarios fsicos de
cuentas por cobrar y ttulos valores, as como efectuar los arqueos de Caja.
g) Ejecutar acciones para la regularizacin de las diferencias de recaudacin y depsito,
observados en la entidad recaudadora y/o beneficiario.
h) Informar sobre las declaraciones de importacin y liquidaciones de cobranza canceladas
al amparo del Decreto Supremo N 15-94-EF y la Ley N 27037, Ley de Promocin de la
Inversin en la Amazona.
i) Verificar las rebajas en las cuentas por cobrar teniendo en cuenta la Resolucin donde se
declare la cobranza dudosa, recuperacin onerosa, quiebra, adjudicacin, remate o
compensacin.
j) Emitir informes de cancelacin de los documentos de la Intendencia solicitadas por las
reas operativas y/o Intendencias de Aduanas.
k) Informar a la Divisin de Importaciones las rdenes de Devolucin de la Organizacin
Mundial del Comercio devueltas por los Bancos.
l) Efectuar reclasificaciones y/o transferencias de fondos por errores en las partidas y/o
tributos a solicitud de las reas operativas.
m) Transferir al archivo los documentos de su competencia.
o) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Divisin
de Recaudacin y Contabilidad.
276
Artculo 582.- Divisin de Laboratorio Central

La Divisin de Laboratorio Central es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Riesgo y Procesos Tcnicos que se encarga del proceso de
anlisis fsico - qumico de muestras de mercancas para su clasificacin arancelaria,
valoracin aduanera, control de mercancas prohibidas y restringidas, y otros requerimientos
provenientes de las diferentes reas de la SUNAT.
Artculo 583.- Funciones de la Divisin de Laboratorio Central
Son funciones de la Divisin de Laboratorio Central:
a) Ejecutar las acciones relacionadas a los procesos de anlisis fsico qumico de muestras
de mercancas solicitadas por las reas de la SUNAT para su clasificacin arancelaria,
valoracin aduanera, control de mercancas prohibidas y restringidas, sugiriendo la
subpartida nacional correspondiente; as como reportar en trminos merceolgicos
cuando corresponda.
b) Desarrollar e implementar mtodos de ensayos (anlisis).
c) Aprobar el Plan de Mantenimiento y Calibracin de los equipos e instrumentos utilizados
en los anlisis.
d) Emitir opinin tcnica y atender en el mbito de su competencia, los requerimientos de
informacin de las diferentes reas de la SUNAT.
e) Verificar e interpretar los resultados de anlisis de muestras remitidas a Laboratorios
Externos.
f) Implementar medidas de seguridad para la preservacin de las instalaciones, equipos e
instrumentos y salud del personal de la Divisin.
g) Mantener en custodia las contra muestras de mercancas de acuerdo a los plazos
establecidos en los procedimientos.
h) Asesorar en la extraccin y acondicionamiento de las muestras que deben ser remitidas al
Laboratorio para su respectivo anlisis, as como en otros aspectos dentro de su
competencia.
i) Formular el Informe de Ingreso y uso de insumos qumicos fiscalizados que se utilizan en
el anlisis fsico qumico de las muestras.
j) Atender los expedientes de confirmacin de los resultados del boletn qumico
presentados por el interesado.
l) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Gerencia
Artculo 584.- Intendencia de Aduana Area y Postal
La Intendencia de Aduana Area y Postal es un rgano de segundo nivel organizacional,
dependiente de la Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas, que se encarga de
supervisar la administracin de los regmenes y operaciones aduaneras, y recaudar los
tributos y recargos aplicables, dentro de la jurisdiccin establecida por Resolucin de
Superintendencia58. Para el efecto, cautela y verifica la aplicacin de la legislacin que regula
el comercio exterior, as como los tratados y convenios internacionales vigentes, aplicando
sanciones y resolviendo reclamaciones.
Artculo 585.- Funciones de la Intendencia de Aduana Area y Postal
Son funciones de la Intendencia de Aduana Area y Postal las siguientes:
a) Supervisar la atencin de los servicios relativos al manifiesto de carga, y regmenes
aduaneros que se tramitan en su jurisdiccin, aplicando la normatividad vigente.
58
Resolucin de Superintendencia N 141-2014/SUNAT que modifica el Anexo N 1 de la Resolucin de

Superintendencia de Aduanas N 000980 que establece las circunscripciones territoriales de las Intendencias de
Aduana, publicada el 10-05-2014.
277

b) Supervisar la aplicacin de sanciones por infraccin a la Ley General de Aduanas, Ley
del Procedimiento Administrativo General, Ley de Delitos Aduaneros y normatividad
conexa de aplicacin en los servicios aduaneros de su jurisdiccin.
c) Supervisar el proceso de recaudacin y contabilidad de los tributos, intereses y multas
aplicables, as como otros ingresos por los servicios que prestan las diferentes unidades
orgnicas de la Intendencia as como el control de las garantas aceptadas.
d) Supervisar el proceso de gestin de riesgos aduaneros, la prevencin y represin de los
delitos aduaneros as como el trfico ilcito de mercancas dentro de su jurisdiccin.
e) Elevar los recursos de apelacin, presentados contra actos emitidos por las unidades
orgnicas de la Intendencia incluyendo los regulados por la Ley del Procedimiento
Administrativo General o norma que lo sustituya.
f) Resolver los expedientes de queja sin incidencia tributaria, interpuestos contra
funcionarios o servidores de la Intendencia, excepto contra el Intendente, elevando los
expedientes de queja con incidencia tributaria al Tribunal Fiscal.
g) Atender las solicitudes de informacin presentadas al amparo de la Ley de Transparencia
y Acceso a Informacin Pblica.
h) Suscribir, modificar, cancelar y solicitar el levantamiento de garantas, as como suscribir
competencia.
i) Resolver las solicitudes de extensin de zona primaria, con excepcin de los casos
comprendidos en el proceso de despacho anticipado.
j) Resolver las reclamaciones contra los actos emitidos por la propia Intendencia y aquellas
sanciones dispuestas a travs de Resoluciones de Gerencia.
k) Controlar el sistema de atencin a los usuarios de los servicios aduaneros en su
jurisdiccin, aplicando medidas que coadyuven a la satisfaccin de los mismos.
l) Aprobar y remitir propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de la
unidad organizacional que coadyuven a mejorar la productividad y el servicio resultante.
m) Determinar la clasificacin arancelaria, el valor de las mercancas y la liquidacin de la
obligacin tributaria, de acuerdo a ley.
n) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la
o) Supervisar a las unidades orgnicas a su cargo.
Artculo 586.- Oficina de Atencin a Usuarios

La Oficina de Atencin a Usuarios es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia de Aduana Area y Postal que se encarga de atender, orientar
y asistir al usuario, en los procesos aduaneros que competen a las unidades orgnicas de la
Intendencia bajo la modalidad presencial; asimismo, se encarga de realizar programas de
difusin orientados a facilitar el cumplimiento y los trmites aduaneros en el mbito de su
competencia.
Artculo 587.- Funciones de la Oficina de Atencin a Usuarios
Son funciones de la Oficina de Atencin a Usuarios:
a) Orientar y asistir a los usuarios del servicio aduanero respecto a trmites y procesos
aduaneros de competencia de las unidades orgnicas de la Intendencia, en la modalidad
presencial.
b) Distribuir materiales de informacin en materia aduanera de competencia de la
Intendencia.
TEXTO ANTERIOR
b) Elaborar el contenido y distribuir materiales de informacin en materia aduanera de competencia de la Intendencia.
c)
Ejecutar los programas de difusin, sobre normas legales, regulaciones, procesos y

procedimientos que se realizan en la Intendencia en coordinacin con las unidades
278

d)
e)
f)
Monitorear el funcionamiento de las ventanillas de atencin a usuarios de la Intendencia,

as como ejecutar el seguimiento del servicio de orientacin al usuario aduanero en la
Intendencia.
Intendencia de Aduana Area y Postal.

La Oficina de Control de Gestin es la unidad orgnica de cuarto nivel organizacional
dependiente de la Intendencia de Aduana Area y Postal, que se encarga de apoyar en las
labores de evaluacin de la gestin operativa, aplicando las disposiciones que emita la
Oficina Nacional de Planeamiento y proponiendo la mejora de los procesos de la
Intendencia, en coordinacin con las dependencias involucradas.
a) Apoyar en las labores de evaluacin de la gestin operativa de las unidades orgnicas de
la Intendencia.
b) Proponer y ejecutar programas de control de procesos y trmites aduaneros de acuerdo a
las necesidades de comprobacin del cumplimiento de normas y disposiciones internas.
c) Efectuar el seguimiento de los procesos certificados del sistema de gestin de calidad en
la Intendencia de Aduana Area y Postal.
d) Elaborar propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de la unidad
Artculo 590.- Oficina Procesal Legal
La Oficina Procesal Legal es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia de Aduana Area y Postal, que se encarga de evaluar las
apelaciones que se generen por los actos emitidos por las distintas unidades orgnicas de la
Intendencia y de otorgar la conformidad legal a las Resoluciones que se sometan a su
consideracin. Asimismo, se encarga de absolver o elevar las consultas de la Intendencia o
sus unidades orgnicas y de efectuar el seguimiento de los trmites que se generen como
consecuencia de los expedientes a su cargo.
Artculo 591.- Funciones de la Oficina Procesal Legal
Son funciones de la Oficina Procesal Legal:
a) Evaluar los recursos de apelacin, incluyendo los regulados por la Ley del Procedimiento
Administrativo General o norma que la sustituya, presentados contra actos emitidos por
las unidades orgnicas de la Intendencia.
b) Evaluar los expedientes de queja sin incidencia tributaria, interpuestos contra
funcionarios o servidores de la Intendencia, excepto contra el Intendente. As como
tramitar los expedientes de queja con incidencia tributaria.
c) Elaborar la comunicacin de indicios de la comisin de delitos aduaneros y delitos
comunes en agravio de la SUNAT, que le sean derivados por las unidades orgnicas de
la Intendencia, y de ser el caso remitirlos a la unidad orgnica competente.
d) Atender o derivar a la unidad orgnica correspondiente, los requerimientos de
informacin o documentacin solicitados por el Tribunal Fiscal, el Ministerio Pblico, el
Poder Judicial, Polica Nacional u otras instituciones.
e) Revisar y visar los contratos de prenda, warrants e hipoteca previo a su aceptacin
como garanta de obligaciones tributario aduaneras de acuerdo a la normatividad
contenida en los procedimientos aduaneros.
279

f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
Tramitar las solicitudes de informacin presentadas al amparo de la Ley de

Transparencia y Acceso a Informacin Pblica.
Remitir a la Procuradura Pblica los casos que ameritan la interposicin de demanda
contenciosa administrativa ante el Poder Judicial, previa evaluacin del informe de la
unidad orgnica respectiva.
Evaluar y tramitar las solicitudes de extensin de zona primaria, emitiendo el informe y
proyecto de resolucin correspondiente, con excepcin de los casos comprendidos en el
proceso de despacho anticipado.
Visar los proyectos de Resolucin de Intendencia sometidos a su consideracin, e
informar y proyectar las resoluciones que resuelven reclamaciones en aquellos casos
que corresponda.
Absolver o en su caso elevar las consultas de su competencia, conforme a los
lineamientos y procedimientos aprobados por la institucin, considerando los informes,
circulares y dems pronunciamientos emitidos por los rganos de la SUNAT.
Cumplir otras funciones, que dentro del mbito de su competencia, le asigne la
Artculo 592.- Gerencia de Regmenes Aduaneros

La Gerencia de Regmenes Aduaneros es una unidad orgnica, de tercer nivel
organizacional, dependiente de la Intendencia de Aduana Area y Postal, que se encarga de
la conduccin y control en la prestacin de los servicios relativos a los Regmenes de
Importacin, de Exportacin, de Depsito, Transbordo y de Trnsito; los regmenes de
Admisin Temporal para Reexportacin en el Mismo Estado y Admisin Temporal para
Perfeccionamiento Activo, Exportacin Temporal Para Perfeccionamiento Pasivo y
Reposicin de Mercancas Con Franquicia Arancelaria; resolver las reclamaciones contra los
actos administrativos generados por las unidades orgnicas de la Intendencia.
Artculo 593.- Funciones de la Gerencia de Regmenes Aduaneros
Son funciones de la Gerencia de Regmenes Aduaneros:
a) Conducir la aplicacin de los dispositivos relativos a los servicios en los Regmenes
Aduaneros de su competencia; as como para el despacho de envos urgentes,
donaciones y liberaciones, con la exigencia de garantas en su caso.
b) Conducir el cumplimiento de los plazos, fines, destinos y locacin por los que se otorg
beneficios a las mercancas sujetas a los Regmenes de su competencia.
c) Conducir la aplicacin de sanciones por infraccin a la Ley General de Aduanas, Ley del
Procedimiento Administrativo General, Ley de Delitos Aduaneros y dems leyes
conexas, relativos a los Regmenes de su competencia que se determinen en la
circunscripcin territorial de la Intendencia.
d) Resolver los expedientes de Reclamacin interpuestos contra los actos emitidos por las
e) Sancionar a los Despachadores de Aduana que no cumplan con la entrega de la
documentacin transcurrido el plazo de conservacin y en los casos de cancelacin o
revocacin de su autorizacin para ejercer actividades.
f) Conducir el cumplimiento de las disposiciones aplicables a la incineracin o destruccin
de las mercancas en los regmenes aduaneros de la admisin temporal para la
reexportacin en el mismo estado, de la admisin temporal para perfeccionamiento
activo y de la exportacin temporal para perfeccionamiento pasivo de la mercanca
nacionalizada.
g) Elaborar propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de la unidad
organizacional que coadyuven a mejorar la productividad y el servicio
h) Conducir la gestin de liquidaciones de cobranza hasta su remisin al ejecutor coactivo,
de corresponder.
280

i)
Transferir al Archivo los documentos de su competencia y conducir su transferencia en

el caso de los documentos de las reas a su cargo.
j) Conducir la remisin de la informacin de las mercancas en situacin de abandono y
k) Autorizar y aceptar las garantas nominales presentadas por los diferentes regmenes
l) Conducir la aceptacin de garantas nominales y de su custodia por las unidades
m) Conducir el proceso de determinacin de las deudas de recuperacin onerosa de las
unidades a su cargo.
n) Conducir el legajamiento de las Declaraciones de Aduanas efectuadas por las unidades
orgnicas a su cargo, en los Regmenes de su competencia.
o) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la
Artculo 594- Divisin de Importaciones
La Divisin de Importaciones es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional
dependiente de la Gerencia de Regmenes Aduaneros de la Intendencia de Aduana Area y
Postal, que se encarga de dirigir la atencin de los servicios de despacho aduanero de
mercancas aplicables al rgimen de importacin para consumo, sus modalidades, el
equipaje no acompaado y menaje de casa, de acuerdo a las normas aduaneras y
normatividad vinculada.
Artculo 595.- Funciones de la Divisin de Importaciones
Son funciones de la Divisin de Importaciones:
a) Administrar la atencin de los servicios relativos al rgimen de importacin para el
consumo en sus distintas modalidades y al equipaje no acompaado y menaje de casa.
b) Administrar el cumplimiento de la normatividad relativa a la clasificacin y valoracin de
las mercancas, determinacin de deuda tributaria aduanera y recargos, prohibiciones y
c) Controlar las autorizaciones de continuacin del trmite de despacho por otra Agencia de
Aduana distinta a la que inici el trmite.
d) Resolver las solicitudes no contenciosas de su competencia vinculadas o no a la
determinacin de la obligacin tributaria y sus desistimientos.
e) Autorizar el legajamiento de oficio y disponer el reembarque de oficio cuando
corresponda.
f) Resolver las solicitudes de autorizacin especial de zona primaria para la modalidad de
g) Administrar la liquidacin, autoliquidacin, reformulacin o anulacin de los documentos
de determinacin de la deuda tributaria aduanera y recargos.
h) Aplicar sanciones de acuerdo a lo previsto en la Ley General de Aduanas, Ley del
Procedimiento Administrativo General y la Ley de Delitos Aduaneros, vinculadas a los
regmenes de su competencia; excepto las que resulten de las intervenciones de otras
unidades orgnicas.
i) Determinar la existencia de la deuda de recuperacin onerosa, de su competencia.
j) Controlar la recepcin, registro y custodia de las garantas aceptadas dentro de su
competencia, as como su renovacin, devolucin, canje o ejecucin cuando corresponda.
k) Verificar el cumplimiento de las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder
Judicial, as como aquellas emitidas por la misma unidad orgnica u otras de la institucin,
m) Comunicar a la Oficina Procesal Legal los informes recibidos sobre hechos que en el
ejercicio de sus funciones conozca el personal a su cargo y que presumiblemente
281

n) Controlar la remisin de la relacin de mercancas en situacin de abandono y comiso
de Regmenes Aduaneros.
Artculo 596.- Seccin de Despacho de Importaciones
La Seccin de Despacho de Importaciones es una unidad orgnica de quinto nivel
organizacional dependiente de la Divisin de Importaciones de la Intendencia de Aduana
Area y Postal, que se encarga de la atencin de los servicios de despacho aduanero de
mercancas aplicables al rgimen de importacin para consumo de acuerdo a las normas
aduaneras y normatividad vinculada.
Artculo 597.- Funciones de la Seccin de Despacho de Importaciones
Son funciones de la Seccin de Despacho de Importaciones:
a) Atender las declaraciones de Importacin para el Consumo.
b) Revisar documentariamente las declaraciones y/o efectuar reconocimiento fsico de las
mercancas; formular y tramitar actas de inmovilizacin o incautacin de mercancas; y
dems procesos tcnicos del despacho.
c) Evaluar el cumplimiento de la normatividad relativa a la clasificacin y valoracin de las
d) Determinar el valor en aduanas en los procedimientos de Duda Razonable y Valor
Provisional.
e) Regularizar o verificar las declaraciones de Importacin para el Consumo sometidas a
modalidad de Despacho Anticipado y Despacho Urgente.
f) Concluir el despacho de las declaraciones con garanta del artculo 160 de la Ley
General de Aduanas y otros que el rgimen determine.
g) Inmovilizar la mercanca por hechos que se detecten a consecuencia de la presentacin
de expedientes o solicitudes.
h) Atender la regularizacin de importaciones referidas a donaciones, convenio Peruano
Colombiano, Ley de Promocin de la Inversin en la Amazona, liberaciones y ayuda
humanitaria.
i) Atender las solicitudes de continuacin del trmite de despacho por otra Agencia de
j) Elevar los informes dentro del mbito de su competencia a la Divisin de Importaciones
para la emisin de resoluciones relacionados a solicitudes no contenciosas y sus
desistimientos.
k) Elevar los informes dentro del mbito de su competencia a la Divisin de Importaciones
para legajamiento de oficio y reembarque de oficio cuando corresponda.
l) Tramitar y evaluar las solicitudes de autorizacin especial de zona primaria del Sistema
de Anticipado de Despacho Aduanero.
m) Emitir, modificar, rectificar, anular y actualizar las liquidaciones de cobranza,
remitindolas al ejecutor coactivo, en los casos que correspondan.
n) Proponer la aplicacin de sanciones por infracciones a la Ley General de Aduanas, Ley
Rgimen de Importacin para el consumo, excepto las que resulten de las
intervenciones de otras unidades orgnicas.
o) Emitir informe respecto de la existencia de la deuda de recuperacin onerosa.
p) Recepcionar, evaluar, registrar y custodiar las garantas aceptadas dentro de su
competencia, as como procesar su renovacin, devolucin, canje o ejecucin cuando
corresponda.
282

q)
Dar cumplimiento a las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder Judicial,
se encuentren consentidas.
r) Transferir al archivo los documentos que correspondan.
s) Informar a la Divisin de Importaciones los hechos que en el ejercicio de sus funciones
conozcan los funcionarios y servidores pblicos de la Seccin que presumiblemente
t) Informar al rea competente la relacin de las mercancas en situacin de abandono y
u) Ejecutar el traslado de las muestras de mercancas al Laboratorio Central para el
anlisis fsico - qumico respectivo, ingresando la informacin al sistema informtico.
v) Emitir informe y proyecto de resolucin de revocacin, modificacin, complementacin o
sustitucin de actos administrativos, en los casos que corresponda.
w) Elaborar propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de la unidad
x) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Divisin
de Importaciones.
Artculo 598.-Seccin de Despacho Simplificado
La Seccin de Despacho Simplificado es una unidad orgnica del quinto nivel organizacional
dependiente de la Divisin de Importaciones de la Intendencia de Aduana Area y Postal,
que se encarga de la atencin de los servicios de despacho simplificado de importacin
definitiva, menaje de casa, equipaje no acompaado y otros trmites vinculados a su mbito
funcional, excepto las relativas a los envos o paquetes postales.
Artculo modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 202-2014/SUNAT, publicada el 28-06-2014)
TEXTO ANTERIOR
Artculo 598.-Seccin de Despacho Simplificado
La Seccin de Despacho Simplificado es una unidad orgnica del quinto nivel organizacional dependiente de la Divisin de
Importaciones de la Intendencia de Aduana Area y Postal, que se encarga de la atencin de los servicios de despacho
simplificado de importacin definitiva, menaje de casa, equipaje no acompaado y otros trmites vinculados a su mbito
funcional
Artculo 599.- Funciones de la Seccin de Despacho Simplificado

Son funciones de la Seccin de Despacho Simplificado:
a) Atender las declaraciones simplificadas de importacin para el consumo, menaje de casa,
equipaje no acompaado y otros trmites vinculados a su mbito funcional, excepto las
relativas a los envos o paquetes postales.
TEXTO ANTERIOR
a) Atender las declaraciones simplificadas de importacin para el consumo, menaje de casa, equipaje no acompaado y otros
trmites vinculados a su mbito funcional.
b) Revisar documentariamente las declaraciones y/o efectuar reconocimiento fsico de las

mercancas; formular y tramitar actas de inmovilizacin o incautacin de mercancas; y
c) Evaluar el cumplimiento de la normatividad relativa a la clasificacin y valoracin de las
d) Atender las solicitudes de continuacin del trmite de despacho por otra Agencia de
e) Elevar los informes dentro del mbito de su competencia a la Divisin de Importaciones
para la emisin de resoluciones, relacionados a solicitudes no contenciosas y sus
desistimientos.
f) Elevar los informes dentro del mbito de su competencia a la Divisin de Importaciones
para legajamiento de oficio y reembarque de oficio cuando corresponda.
g) Emitir, modificar, rectificar, anular y actualizar las liquidaciones de cobranza, remitindolas
al ejecutor coactivo, en los casos que correspondan.
283

h) Proponer la aplicacin de sanciones por infracciones a la Ley General de Aduanas, Ley
Rgimen de Importacin para el consumo, excepto las que resulten de las intervenciones
de otras unidades orgnicas.
i) Emitir informe respecto de la existencia de la deuda de recuperacin onerosa.
j) Recepcionar, evaluar, registrar y custodiar las garantas aceptadas dentro de su
corresponda.
k) Dar cumplimiento a las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder Judicial, as
como aquellas formuladas por la misma unidad orgnica u otras de la institucin, que se
l) Transferir al archivo los documentos que correspondan.
m) Informar a la Divisin de Importaciones los hechos que en el ejercicio de sus funciones
conozcan los funcionarios y servidores pblicos de la Seccin que presumiblemente
n) Informar al rea competente la relacin de las mercancas en situacin de abandono y
o) Emitir informe y proyecto de resolucin de revocacin, modificacin, complementacin o
sustitucin de actos administrativos, en los casos que corresponda.
q) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Divisin de
Importaciones.
Artculo 600.- Divisin de Exportaciones
La Divisin de Exportaciones es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Regmenes Aduaneros de la Intendencia de Aduana Area y
Postal, que se encarga de la atencin de los servicios relativos al rgimen de exportacin
definitiva, reposicin de mercancas en franquicia arancelaria, reimportacin en el mismo
estado y procedimientos relacionados a los regmenes sealados.
Artculo 601.- Funciones de la Divisin de Exportaciones
Son funciones de la Divisin de Exportaciones:
procedimientos de exportacin definitiva, declaraciones simplificadas de exportacin,
reimportaciones en el mismo estado, reingreso salida presentadas a despacho,
incluyendo las declaraciones de exportacin definitiva con las que se concluyen
exportaciones temporales.
b) Atender las solicitudes del rgimen de Reposicin de Mercanca en Franquicia
Arancelaria; as como expedir, modificar y eliminar de ser el caso, el correspondiente
Certificado de Reposicin.
c) Revisar documentariamente las declaraciones y/o reconocer fsicamente las mercancas;
formular actas de inmovilizacin o incautacin y dems procesos tcnicos del despacho.
como procesar su renovacin, devolucin, canje o ejecucin, cuando corresponda.
f) Resolver solicitudes no contenciosas vinculadas o no a la determinacin de la Obligacin
Tributaria en el mbito de su competencia y sus desistimientos.
284

i) Dar cumplimiento a las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder Judicial, as
como aquellas emitidas por la misma unidad orgnica u otras de la institucin, que se
k) Informar al rea correspondiente las mercancas en situacin de abandono y comiso
administrativo.
l) Remitir a la Oficina Procesal Legal los informes que en el ejercicio de sus funciones
conozca el personal a su cargo y que presumiblemente constituyan delitos.
m) Emitir las resoluciones de revocacin, modificacin, complementacin o sustitucin de
o) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Gerencia
Artculo 602.- Divisin de Regmenes de Depsito, Transito, Temporales y de
Perfeccionamiento
La Divisin de Regmenes de Depsito, Transito, Temporales y de Perfeccionamiento es una
unidad orgnica de cuarto nivel organizacional dependiente de la Gerencia de Regmenes
Aduaneros de la Intendencia de Aduana Area y Postal, que se encarga de la atencin de
los servicios relativos a los Regmenes de Admisin Temporal para Reexportacin en el
Mismo Estado y Admisin Temporal para Perfeccionamiento Activo, Exportacin Temporal
para Perfeccionamiento Pasivo, Exportacin Temporal para Reimportacin en el Mismo
Estado, Trnsito Aduanero, Trnsito Aduanero Internacional de Mercancas, Transbordo,
Reembarque, Depsito, Rgimen Aduanero Especial de Ferias o Exposiciones
Internacionales y Solicitud de Traslado de Mercancas a ZOFRATACNA.
Artculo 603.- Funciones de la Divisin de Regmenes de Depsito, Transito,
Temporales y de Perfeccionamiento
Son funciones de la Divisin de Regmenes de Depsito, Transito, Temporales y de
Perfeccionamiento:
a) Atender y regularizar las declaraciones y procedimientos relativos a los Regmenes de su
competencia.
b) Revisar documentariamente las declaraciones y/o reconocer fsicamente las mercancas;
formular y tramitar actas de separacin, inmovilizacin o incautacin de mercancas y
c) Comunicar al sector competente los cuadros de insumo-producto y remitir las
declaraciones juradas de mermas correspondientes a los regmenes de su competencia.
d) Emitir la Resolucin para la destruccin de mercancas sometidas a los regmenes de su
competencia, conduciendo su ejecucin.
e) Aplicar sanciones por infraccin a la Ley General de Aduanas, Ley del Procedimiento
Administrativo General y Ley de los Delitos Aduaneros, vinculados a los regmenes de su
competencia excepto las que resulten de las intervenciones de otras Unidades Orgnicas.
f) Resolver solicitudes no contenciosas vinculadas o no a la determinacin de la Obligacin
Tributaria en el mbito de su competencia y sus desistimientos.
g) Legajar de oficio las declaraciones aduaneras de mercancas de su competencia.
h) Recepcionar, registrar y custodiar las garantas aceptadas dentro de su competencia, as
i) Administrar y evaluar la liquidacin, autoliquidacin, reformulacin o anulacin de los
documentos de la determinacin de la deuda tributaria aduanera y recargos, remitindolos
j) Determinar la existencia de la deuda de recuperacin onerosa, de su competencia.
k) Dar cumplimiento a las Resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder Judicial,
se encuentren consentidas.
285

l) Remitir al rea competente la relacin de las mercancas en situacin de abandono y
comiso administrativo, de su competencia.
n) Mantener los cdigos de identificacin solicitados por las empresas de transporte,
debidamente autorizadas por el sector competente, para efectuar el trnsito o reembarque
de mercancas por va terrestre.
o) Emitir resoluciones de revocacin, modificacin, complementacin o sustitucin de actos
administrativos en los casos que corresponda.
p) Comunicar a la Oficina Procesal Legal los informes recibidos sobre hechos que en el
q) Elaborar propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de la unidad
r) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Gerencia
Es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional dependiente de la Gerencia de
Regmenes Aduaneros, que se encarga de la evaluacin de los recursos de reclamacin
interpuestos contra los actos administrativos emitidos por las unidades orgnicas de la
Intendencia.
a) Evaluar los recursos de reclamacin interpuestos contra los actos emitidos por las
b) Realizar las acciones necesarias para asegurar el cumplimiento de las Resoluciones del
Tribunal Fiscal y del Poder Judicial, recadas en asuntos de su competencia, as como
proponer la correccin, aclaracin o ampliacin del fallo del Tribunal Fiscal o la demanda
contencioso administrativa ante el Poder Judicial, segn corresponda.
c) Proyectar las resoluciones de revocacin, modificacin, complementacin o sustitucin de
d) Elaborar los proyectos de resolucin de aplicacin de sanciones a las Agencias de
Aduana que no cumplan con la entrega de la documentacin transcurrido el plazo de
conservacin y en los casos de cancelacin o revocacin de su autorizacin para ejercer
actividades, as como elaborar las liquidaciones de cobranza que correspondan.
e) Emitir los Informes tcnicos legales sobre los casos de existencia de presuncin de
comisin de delitos aduaneros u otros ilcitos penales, en el mbito de su competencia.
f) Elaborar propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de su unidad
g) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Gerencia
Artculo 606.- Gerencia de Operaciones Transversales
La Gerencia de Operaciones Transversales es una unidad orgnica, de tercer nivel
organizacional, dependiente de la Intendencia de Aduana Area y Postal, que se encarga de
la conduccin y control en la prestacin de los servicios relativos a manifiestos, recaudacin
y contabilidad, soporte y gestin de riesgo operativo.
Artculo 607.- Funciones de la Gerencia de Operaciones Transversales
Son funciones de la Gerencia de Operaciones Transversales:
a) Conducir la aplicacin de los dispositivos relativos a los servicios en el ingreso y salida
de mercancas y los regmenes aduaneros de su competencia.
b) Conducir la aplicacin de sanciones por infraccin a la Ley General de Aduanas, Ley del
Procedimiento Administrativo General, Ley de Delitos Aduaneros y dems leyes
286
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
conexas, relativos a los Servicios y Regmenes de su competencia que se determinen en

la circunscripcin territorial de la Intendencia.
Conducir la recaudacin y contabilidad de los tributos, intereses y multas aplicables, as
como otros ingresos por los servicios que prestan las diferentes unidades orgnicas de
la Intendencia de Aduana Area y Postal; adems de las garantas aceptadas.
Conducir los actos de coercin para el cobro de las deudas tributario aduaneras
generadas dentro de la circunscripcin territorial de la Intendencia.
Conducir el proceso de gestin de riesgo aduanero de la Intendencia, programar las
acciones de control extraordinario y medidas preventivas en zona primaria, orientadas a
la prevencin y represin del fraude aduanero, basado en el anlisis y evaluacin de
informacin disponible.
Conducir la prevencin y represin de los delitos aduaneros as como el trfico ilcito de
mercancas.
Conducir la custodia y transferencia del acervo documentario al archivo perifrico.
Conducir la remisin de la informacin de las mercancas en situacin de abandono y
Autorizar y aceptar las garantas nominales presentadas por los regmenes y servicios a
su cargo.
Conducir el proceso de determinacin de las Deudas en Cobranza Onerosa.
Emitir resoluciones que declaran deudas en cobranza dudosa.
Conducir la atencin de solicitudes de devolucin y compensacin de tributos de
competencia aduanera.
Elaborar propuestas de mejoras inherentes a las actividades de la unidad organizacional
que coadyuven a mejorar la productividad y el servicio resultante.
Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la
Artculo 608.- Divisin de Manifiestos

La Divisin de Manifiestos es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Operaciones Transversales de la Intendencia de Aduana
Area y Postal, que se encarga de la atencin de los servicios relacionados con el manifiesto
de ingreso o salida y operaciones asociadas al mismo, generados por los transportistas,
agentes de carga internacional y depsitos temporales, verificando el cumplimiento de las
formalidades exigibles y de sus obligaciones establecidas en la Ley General de Aduanas, su
reglamento y normas complementarias, determinando las sanciones que corresponden.
Asimismo, se encarga de analizar la informacin remitida por los mencionados operadores a
fin de ajustar las inconsistencias y determinar la mercanca sin destinacin previa en
situacin de abandono legal y del control del ingreso, permanencia y salida de contenedores
en su jurisdiccin.
Artculo 609.- Funciones de la Divisin de Manifiestos
Son funciones de la Divisin de Manifiestos:
a) Controlar la recepcin de la transmisin o documentacin de los manifiestos de ingreso o
salida y de las operaciones asociadas al mismo definidas por el Procedimiento General
de Manifiestos, efectuadas por los Transportistas, Agentes de Carga Internacional,
Empresas de Envo de Entrega Rpida, Empresas de Servicio Postal y Depsitos
Temporales correspondientes a la jurisdiccin de la Intendencia.
b) Verificar el cumplimiento de las obligaciones de transmisin de los Transportistas o sus
representantes, Agente de Carga Internacional, Empresas de Envo de Entrega Rpida,
Empresas de Servicio Postal y Depsitos Temporales, determinando los incumplimientos.
c) Resolver las solicitudes no contenciosas vinculadas o no a la determinacin de la
d) Aplicar sanciones por infraccin a la Ley General de Aduanas, Ley del Procedimiento
Administrativo General y Ley de Delitos Aduaneros vinculadas al manifiesto y
287
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
operaciones asociadas al mismo, excepto las que resulten de intervenciones efectuadas

por otras unidades orgnicas.
Determinar la existencia de la deuda de recuperacin onerosa, de su competencia.
Administrar y evaluar la liquidacin, autoliquidacin, reformulacin o anulacin de los
documentos de determinacin de la deuda tributaria aduanera y recargos, remitindolos
Analizar el saldo del reporte de abandono legal como resultado de la transmisin del
manifiesto y operaciones asociadas al mismo y el registro del datado, para determinar las
inconsistencias, sus ajustes y mercanca sin destinacin aduanera previa al abandono
legal, informando de ello a la unidad orgnica a cargo de la disposicin de la mercanca.
Archivar temporalmente la documentacin vinculada al manifiesto de carga y operaciones
asociadas al mismo presentada por los usuarios para su posterior transferencia al
archivo.
Dar cumplimiento de las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder Judicial,
encuentren consentidas en el mbito de su competencia.
Controlar el ingreso, permanencia y salida de contenedores por su jurisdiccin.
Registrar a los transportistas o sus representantes y asignar el cdigo correspondiente.
Emitir resoluciones de revocacin, modificacin, complementacin o sustitucin de actos
administrativos en los casos que corresponda.
Elaborar propuestas de mejoras inherentes a las actividades de la unidad orgnica que
coadyuven a mejorar la productividad y el servicio resultante.
Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Gerencia
de Operaciones Transversales.
Artculo 610.- Divisin de Recaudacin y Contabilidad

La Divisin de Recaudacin y Contabilidad es una unidad orgnica, de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Operaciones Transversales de la Intendencia
de Aduana Area y Postal, que se encarga de las administracin, gestin y contabilizacin
de la recaudacin de los ingresos tributarios aduaneros, derechos compensatorios, as como
de los provenientes por ingresos varios que corresponden al mbito de la Intendencia.
Artculo 611.- Funciones de la Divisin de Recaudacin y Contabilidad
Son funciones de la Divisin de Recaudacin y Contabilidad:
a) Verificar la recaudacin y conciliacin de los ingresos tributarios-aduaneros, los derechos
compensatorios y los provenientes por ingresos varios que correspondan al mbito de la
Intendencia, que se capten a travs de los bancos autorizados y en la Caja de la
Intendencia.
b) Atender las solicitudes de verificacin de la deuda a cargo de la Intendencia.
c) Conducir y administrar la atencin de expedientes de fraccionamiento y/o aplazamiento de
la deuda tributaria aduanera.
d) Administrar la emisin, custodia, modificacin, rectificacin, revocacin, anulacin o
cancelacin en los plazos de Ley de las liquidaciones de cobranza que se generan en el
mbito de su competencia, incluyendo las comprendidas en el sistema concursal o en el
proceso de promocin de la Inversin Privada.
e) Resolver las solicitudes de devolucin de tributos de competencia aduanera y dems
solicitudes no contenciosas vinculadas a los procesos a su cargo.
f) Conducir la Restitucin Simplificada de los derechos arancelarios Ad Valorem (Drawback)
y los procesos vinculados a este.
g) Controlar la recepcin, registro y custodia de las garantas aceptadas dentro de
competencia, as como su renovacin, devolucin, canje o ejecucin segn corresponda.
h) Ejecutar actos de coercin para el cobro de las deudas tributario aduaneras, derechos
compensatorios, por intermedio del ejecutor coactivo.
i) Proponer la determinacin de las deudas de cobranza dudosa y determinar la existencia
de la deuda de recuperacin onerosa, de su competencia.
288

j) Administrar la contabilidad de ingresos tributario aduaneros de la Intendencia.
k) Controlar el cumplimiento de las Resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder
Judicial as como aquellas emitidas por la misma unidad orgnica u otras de la institucin
l) Administrar las deudas que se encuentren comprendidas en reestructuracin patrimonial o
promocin de la inversin.
m) Remitir a la Oficina Procesal Legal los informes recibidos sobre hechos que en el ejercicio
delitos.
n) Emitir las resoluciones de revocacin, modificacin, complementacin o sustitucin de
o) Transferir al archivo los documentos de su competencia.
p) Aplicar sanciones por infraccin a la Ley General de Aduanas, Ley del Procedimiento
Administrativo General y Ley de Delitos Aduaneros, vinculados al rgimen de su
competencia, excepto las que resulten de la intervencin de otras unidades orgnicas.
q) Elaborar propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de la unidad
Artculo 612.- Seccin de Recaudacin
La Seccin de Recaudacin es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional,
dependiente de la Divisin de Recaudacin y Contabilidad de la Intendencia de Aduana
Area y Postal, que se encarga de los procesos de recaudacin de los ingresos tributario
aduaneros y de los provenientes por ingresos varios, de la devolucin de derechos por pagos
indebidos o en exceso, as como de los fraccionamientos o aplazamientos y de la restitucin
de derechos arancelarios que correspondan al mbito de la Intendencia.
Artculo 613.- Funciones de la Seccin de Recaudacin
Son funciones de la Seccin de Recaudacin:
a) Recaudar y depositar en los bancos con convenio los ingresos tributario aduaneros,
derechos antidumping y/o compensatorios y los provenientes por ingresos varios, cuya
cancelacin se efecte en la caja de la Intendencia.
b) Atender las solicitudes de fraccionamiento o aplazamiento de la deuda tributario
aduanera y efectuar el control del cumplimiento de los pagos.
c) Evaluar los expedientes de devolucin de derechos por pagos indebidos o en exceso,
compensacin y otros con incidencia tributaria aduanera, respecto a actos de
d) Atender las solicitudes de restitucin de derechos arancelarios Ad Valorem (Drawback)
emitiendo la nota de crdito negociable, cheque y comprobante de pago respectivo, as
como el abono en cuenta, de corresponder.
e) Recepcionar, evaluar, registrar y custodiar las garantas aceptadas dentro de su
corresponda.
f) Proponer la determinacin de las deudas de cobranza dudosa y/o recuperacin onerosa.
g) Emitir, custodiar, modificar, revocar, rectificar, anular y actualizar las liquidaciones de
cobranza que se generen en el mbito de su competencia, incluyendo las comprendidas
en el sistema concursal o en el proceso de Promocin de la Inversin Privada;
remitindolas al Ejecutor Coactivo, en los casos que corresponda.
h) Dar cumplimiento a las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder Judicial, as
como aquellas formuladas por la misma unidad orgnica u otras de la institucin, que se
encuentren consentidas, vinculadas a su competencia.
i) Custodiar y controlar los actuados de las deudas cuya exigibilidad se encuentre
suspendida por comprender a empresas sujetas a reestructuracin patrimonial o a la Ley
de Promocin de la Inversin.
289

j) Atender las solicitudes no contenciosas vinculadas a los procesos que administra.
k) Efectuar la regularizacin de cancelacin de las declaraciones aduaneras de mercancas
y liquidaciones de cobranza generadas por las unidades orgnicas de la Intendencia
l) Comunicar a la Divisin de Recaudacin y Contabilidad los hechos que en el ejercicio de
sus funciones conozca el personal a su cargo y que presumiblemente constituyan delitos.
n) Proponer la aplicacin de sanciones por infraccin a la Ley General de Aduanas, Ley del
Procedimiento Administrativo General y Ley de Delitos Aduaneros, vinculados al rgimen
de su competencia, excepto las que resulten de la intervencin de otras unidades
organizacionales.
o) Proponer la emisin de las resoluciones de revocacin, modificacin, complementacin o
sustitucin de actos administrativos en los casos que corresponda.
q) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Divisin de
Artculo 614.- Seccin de Contabilidad
La Seccin de Contabilidad es una unidad orgnica, de quinto nivel organizacional,
dependiente de la Divisin de Recaudacin y Contabilidad de la Intendencia de Aduana
Area y Postal, que se encarga de la contabilizacin de los ingresos tributario aduaneros y,
de ser el caso los derechos compensatorios de la Intendencia, as como de la verificacin de
la recaudacin y conciliacin bancaria.
Artculo 615.- Funciones de la Seccin de Contabilidad
Son funciones de la Seccin de Contabilidad:
a) Elaborar la contabilidad de los ingresos tributario- aduaneros y de ser el caso de los
derechos compensatorios que correspondan a la Intendencia, en los registros contables
principales y auxiliares.
b) Consolidar la informacin de la recaudacin tributaria aduanera, de los derechos
compensatorios realizada a travs de los bancos autorizados y en la caja de la
Intendencia, as como elaborar la recaudacin por partidas de ingresos y beneficiarios.
c) Verificar, confrontar y dar conformidad a la recaudacin y depsitos de los ingresos
tributarios aduaneros, efectuado a travs de los bancos autorizados y la caja de la
Intendencia.
d) Formular los balances de comprobacin e informacin complementaria de acuerdo a las
disposiciones del Sistema de Contabilidad Gubernamental Integrado y dems normas
legales y procedimientos que correspondan.
e) Actualizar los libros principales y auxiliares, los registros contables inherentes a las
operaciones de acotacin, recaudacin y complementarias.
f) Consistenciar los saldos de las cuentas del balance y conciliar los inventarios fsicos de
cuentas por cobrar y ttulos valores, as como efectuar los arqueos de caja.
g) Ejecutar acciones para la regularizacin de las diferencias de recaudacin, depsito,
observados en la entidad recaudadora y/o beneficiario.
h) Informar sobre las declaraciones aduaneras de mercancas y liquidaciones de cobranza
canceladas al amparo del Decreto Supremo N 15-94-EF y Ley de Promocin de la
Inversin en la Amazona.
i) Emitir informes de cancelacin de los documentos de la Intendencia solicitadas por las
reas operativas y/o Intendencias de Aduanas.
j) Informar a las unidades orgnicas que correspondan las rdenes de Devolucin de la
Organizacin Mundial del Comercio (OMC) devueltas por los bancos.
k) Efectuar reclasificaciones y/o transferencias de fondos por errores en las partidas y/o
tributos a solicitud de las reas operativas.
290

l)
Comunicar a la Oficina Procesal Legal los informes recibidos sobre hechos que en el
Artculo 616.- Divisin de Gestin de Riesgo Operativo
La Divisin de Gestin de Riesgo Operativo es una unidad orgnica de cuarto nivel
organizacional dependiente de la Gerencia de Operaciones Transversales de la Intendencia
de Aduana Area y Postal que se encarga de analizar y evaluar la informacin de riesgo, as
como de la programacin de acciones de control extraordinario y medidas preventivas en
zona primaria, orientadas a la prevencin y represin del fraude aduanero.
Artculo 617.- Funciones de la Divisin de Gestin de Riesgo Operativo
Son funciones de la Divisin de Gestin de Riesgo Operativo:
a) Disear e implementar, en coordinacin con las unidades orgnicas correspondientes, el
marco de la gestin integral de riesgos aduaneros en la Intendencia, as como realizar el
seguimiento respectivo.
b) Realizar investigaciones de campo o participar en el reconocimiento fsico de mercancas
con otras reas de la Intendencia, as como otras actividades relacionadas dentro del
mbito de la competencia de la Intendencia de Aduana Area y Postal para obtener
informacin necesaria para la programacin de acciones de control extraordinario.
c) Programar y/o seleccionar acciones de control extraordinario de competencia de la
Intendencia de Aduana Area y Postal en base a la gestin de riesgo correspondiente.
d) Coordinar con las unidades orgnicas de la Intendencia, la atencin de denuncias
presentadas por presunto fraude aduanero.
e) Emitir alertas sobre presunto fraude aduanero previo o durante el proceso de despacho de
las declaraciones aduaneras de mercancas, para que sea tomado en cuenta en el
proceso de reconocimiento fsico y/o revisin documentaria, antes del levante de las
mercancas.
f) Requerir la implementacin de filtros de mltiples variables (FMV) en el modelo de
seleccin de canales, producto de las labores de control efectuadas por las diferentes
reas de la Intendencia.
g) Proponer mejoras en los niveles de selectividad en los canales de control de las
declaraciones aduaneras relacionados a los regmenes de ingreso y salida.
h) Coordinar las acciones a desarrollar como parte de la Red de Inteligencia Aduanera.
i) Transferir al Archivo los documentos de su competencia.
j) Elaborar propuestas de mejora inherentes a las actividades especficas de la unidad
Artculo 618.- Divisin de Control Operativo
La Divisin de Control Operativo es una unidad orgnica de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Operaciones Transversales de la Intendencia de Aduana
Area y Postal, encargada de administrar las acciones de control aduanero en zona primaria
para las mercancas, medios de transporte, personas que ingresan y salen del pas,
aplicando las sanciones que correspondan de acuerdo a la normatividad aplicable, as como
los servicios complementarios relativos a los regmenes aduaneros en sus distintas
modalidades y de los destinos especiales o de excepcin, en los horarios y das no
habituales de la prestacin normal del servicio.
291

Artculo 619.- Funciones de la Divisin de Control Operativo
Son funciones de la Divisin de Control Operativo:
a) Conducir, en el mbito de su competencia, la ejecucin de las acciones de control a
personas, mercancas y medios de transporte conforme a la normatividad vigente, dentro
de su jurisdiccin.
b) Conducir la ejecucin de las medidas preventivas de control aduanero en el mbito de
su jurisdiccin.
c) Conducir la administracin de las instalaciones y recursos en la circunscripcin territorial
de su jurisdiccin, asegurando que los procesos relativos al ingreso, permanencia,
control y salida de vehculos y mercancas, se realicen de acuerdo a los procedimientos
e instructivos aprobados.
d) Conducir la atencin de los trmites aduaneros relativos a los regmenes que se
asignen a las unidades orgnicas bajo su dependencia para ser atendidos en los
horarios y das no habituales de la prestacin normal del servicio.
e) Conducir el aforo y avalo de las mercancas incautadas sujetas a una medida
preventiva, comunicando sus resultados a las entidades que correspondan, dentro de la
jurisdiccin aduanera y verificando la puesta a disposicin de las mercancas al almacn
correspondiente.
f) Aplicar las sanciones por infracciones establecidas en la Ley General de Aduanas, Ley
del Procedimiento Administrativo General y Ley de Delitos Aduaneros producto de sus
acciones de control.
g) Determinar la existencia de la deuda de recuperacin onerosa, de su competencia
h) Controlar las liquidaciones, autoliquidaciones, reformulaciones o anulaciones de los
documentos de determinacin de la deuda tributaria aduanera y recargos, que
correspondan a las unidades a su cargo.
i) Remitir a la Oficina Procesal Legal los informes recibidos sobre hechos que en el
j) Emitir las resoluciones de revocacin, modificacin, complementacin o sustitucin de
k) Transferir al Archivo los documentos de su competencia.
l) Elaborar propuestas de mejoras inherentes a las actividades especficas de la unidad
Gerencia de Operaciones Transversales.
Artculo 620.- Seccin de Acciones Operativas
La Seccin de Acciones Operativas es una unidad orgnica de quinto nivel organizacional,
dependiente de la Divisin de Control Operativo de la Intendencia de Aduana Area y Postal
encargada de controlar el ingreso y salida de personas, mercancas y medios de transporte,
atender los servicios complementarios relativos a los regmenes aduaneros en sus distintas
modalidades y de los destinos especiales o de excepcin, en los horarios y das no
habituales de la prestacin normal del servicio.
Artculo 621.- Funciones de la Seccin de Acciones Operativas
Son funciones de la Seccin de Acciones Operativas:
a) Realizar las acciones de control programadas y no programadas orientadas a garantizar
el cumplimiento de la normatividad vigente aplicable a los regmenes aduaneros y
destinos especiales as como para prevenir y reprimir el contrabando dentro de la
b) Atender los trmites aduaneros relativos a los regmenes que se le asignen para ser
atendidos en los horarios y das no habituales en la prestacin normal del servicio.
c) Aplicar las medidas preventivas de inmovilizacin e incautacin de mercancas en el
292

d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
Realizar el aforo y avalo de las mercancas sujetas a una medida preventiva, dentro de
la jurisdiccin aduanera, poniendo la mercanca a disposicin del almacn
correspondiente.
Emitir informes y proyectos de resolucin proponiendo la aplicacin de las sanciones por
infracciones establecidas en la Ley General de Aduanas, Ley del Procedimiento
Elaborar informes y proyectos de resolucin sobre determinacin de la existencia de la
Emitir, modificar, rectificar, anular, actualizar las liquidaciones, autoliquidaciones,
reformulaciones o anulaciones de los documentos de determinacin de la deuda
tributaria aduanera y recargos, que correspondan.
Informar a la Divisin de Control Operativo los hechos que en el ejercicio de sus
funciones conozcan los servidores de la Seccin y que presumiblemente constituyan
delitos.
Inmovilizar la mercanca por hechos que se detecten a consecuencia de la presentacin
de expedientes o solicitudes de otras entidades pblicas.
Transferir al Archivo los documentos de su competencia.
Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Divisin
de Control Operativo.
Artculo 622.- Seccin de Monitoreo y Control Electrnico

La Seccin de Monitoreo y Control Electrnico es una unidad orgnica del quinto nivel
organizacional, dependiente de la Divisin de Control Operativo de la Intendencia de Aduana
Area y Postal, encargada de efectuar la inspeccin no intrusiva y el monitoreo de la carga
seleccionada que ingresa y sale del pas.
Artculo 623.- Funciones de la Seccin de Monitoreo y Control Electrnico
Son funciones de la Seccin de Monitoreo y Control Electrnico:
a) Ejecutar las acciones de control a personas, mercancas y medios de transporte, antes,
durante o despus del despacho de las mercancas, en el ingreso de mercancas antes
de su ingreso al punto de llegada y para la salida hasta el momento anterior al embarque
de las mercancas; adoptando las medidas preventivas necesarias que aseguren su
eficacia, conforme a la normatividad vigente, dentro de su jurisdiccin.
b) Realizar el aforo y avalo de las mercancas sujetas a una medida preventiva, dentro de
la jurisdiccin aduanera y poniendo la mercanca a disposicin del almacn
correspondiente.
c) Emitir informes y proyectos de resolucin proponiendo la aplicacin de las sanciones por
infracciones establecidas en la Ley General de Aduanas, Ley de Procedimiento
d) Elaborar informes y proyectos de resolucin sobre determinacin de la existencia de la
e) Emitir, modificar, rectificar, anular, actualizar las liquidaciones, autoliquidaciones,
reformulaciones o anulaciones de los documentos de determinacin de la deuda
tributaria aduanera y recargos, que correspondan.
f) Informar a la Divisin de Control Operativo los hechos que en el ejercicio de sus
funciones conozcan los servidores de la Seccin y que presumiblemente constituyan
delitos.
g) Administrar las instalaciones y recursos del Complejo Aduanero de la Intendencia,
asegurando que los procesos relativos al ingreso, permanencia, control y salida de
vehculos y mercancas, se realicen de acuerdo a los procedimientos e instructivos
aprobados.
293

h)
Verificar el correcto uso de los equipos de proteccin asignados al personal as como

emitir los informes mensuales de los dosmetros medidores de radiacin absorbida,
disponiendo las medidas correspondientes en salvaguarda de la salud del trabajador.
i) Realizar la trazabilidad, mediante el apoyo de dispositivos electrnicos, de la carga
seleccionada para inspeccin no intrusiva y reportar le incumplimiento para las acciones
que correspondan.
j) Custodiar las cargas catalogadas como de alto riesgo para la inspeccin no intrusiva en
el complejo, desde el terminal aeroportuario.
k) Conservar las imgenes de la carga sometida a inspeccin no intrusiva, asegurando el
seguimiento y trazabilidad del proceso de escaneo, anlisis de imgenes y registro de
los resultados.
l) Realizar la inspeccin fsica de las mercancas como consecuencia del resultado del
proceso de inspeccin no intrusiva derivadas por el analista de imagen por sospecha
detectada y aplicar las medidas preventivas que correspondan.
m) Transferir al Archivo los documentos de su competencia.
o) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Divisin
de Control Operativo.
Artculo 624.- Gerencia de Otros Regmenes
La Gerencia de Otros Regmenes es una unidad orgnica de tercer nivel organizacional,
dependiente de la Intendencia de Aduana Area y Postal, que se encarga de la conduccin
y control en la prestacin de los servicios relativos a servicios postales, envos de entrega
rpida, de equipajes acompaados, de vehculos para turismo, de almacn libre (Duty Free),
material para uso aeronutico, material de guerra y rancho de nave.
Artculo 625.- Funciones de la Gerencia de Otros Regmenes
Son funciones de la Gerencia de Otros Regmenes:
a) Conducir la aplicacin de los dispositivos relativos a los servicios en los Regmenes
Aduaneros de su competencia.
b) Conducir el cumplimiento de los plazos, fines, destinos y locacin por los que se otorg
beneficios a las mercancas sujetas a los Regmenes de su competencia.
c) Conducir la aplicacin de sanciones por infraccin a la Ley General de Aduanas, Ley del
Procedimiento Administrativo General, Ley de Delitos Aduaneros y dems leyes conexas,
relativos a los Regmenes de su competencia que se determinen en la circunscripcin
territorial de la Intendencia.
d) Conducir el cumplimiento de las disposiciones aplicables a la incineracin o destruccin
de las mercancas en los regmenes aduaneros de material para uso aeronutico y
almacn libre Duty Free.
e) Conducir la gestin de liquidaciones de cobranza hasta su remisin al ejecutor coactivo,
de corresponder.
f) Conducir la custodia temporal y la transferencia al archivo de los documentos de su
competencia.
g) Conducir la remisin de la informacin de las mercancas en situacin de abandono y
comiso administrativo de las reas a su cargo.
h) Autorizar y aceptar las garantas nominales por los diferentes regmenes aduaneros de su
competencia.
i) Conducir el proceso de determinacin de las deudas de recuperacin onerosa de las
unidades a su cargo.
j) Conducir el legajamiento de las Declaraciones de Aduanas efectuadas por las unidades
orgnicas a su cargo, en los Regmenes de su competencia.
294

l) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Intendencia
de Aduana Area y Postal.
Artculo 626.- Divisin de Envos Postales
La Divisin de Envos Postales es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional,
dependiente de la Gerencia de Otros Regmenes de la Intendencia de Aduana Area y
Postal, que se encarga de la atencin de los servicios relativos al despacho de los envos o
paquetes postales.
Artculo 627.- Funciones de la Divisin de Envos Postales
Son funciones de la Divisin de Envos Postales:
a) Atender las declaraciones simplificadas de importacin, menaje de casa, equipaje no
acompaado, exportacin o solicitudes, relativas a los envos o paquetes postales.
TEXTO ANTERIOR
a) Atender las declaraciones simplificadas de importacin, exportacin o solicitudes, relativas a los envos o paquetes postales.
b) Revisar documentariamente las declaraciones y/o efectuar el reconocimiento fsico de las

mercancas; formular y tramitar actas de inmovilizacin o incautacin de mercancas, y
c) Aplicar sanciones por infracciones a la Ley General de Aduanas, Ley del Procedimiento
d) Administrar y evaluar la liquidacin, autoliquidacin, reformulacin o anulacin de los
e) Determinar la existencia de la deuda de recuperacin onerosa, de su competencia.
f) Dar cumplimiento de las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder Judicial,
g) Resolver las solicitudes no contenciosas vinculadas o no a la determinacin de la
h) Recepcionar, registrar y custodiar las garantas aceptadas dentro de competencia as
i) Remitir al rea competente la relacin de mercancas en situacin de abandono y comiso
k) Comunicar a la Oficina Procesal Legal los informes recibidos sobre hechos que en el
constituyan delito.
n) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Gerencia
de Otros Regmenes
Artculo 628.- Divisin de Envos de Entrega Rpida
La Divisin de Envos de Entrega Rpida es una unidad orgnica de cuarto nivel
organizacional, dependiente de la Gerencia de Otros Regmenes, que se encarga de la
atencin de los servicios relativos al proceso de despacho de las mercancas solicitadas
como Envos de Entrega Rpida.
Artculo 629.- Funciones de la Divisin de Envos de Entrega Rpida
Son funciones de la Divisin de Envos de Entrega Rpida:
295

a) Atender las declaraciones simplificadas de importacin, exportacin o solicitudes relativas
a los envos de entrega rpida.
d) Resolver las solicitudes no contenciosas de su competencia vinculadas o no a la
f) Determinar la existencia de la deuda de recuperacin onerosa, de su competencia.
g) Dar cumplimiento de las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder Judicial,
h) Recepcionar, registrar y custodiar las garantas aceptadas dentro de su competencia as
i) Remitir al rea competente la relacin de mercancas en situacin de abandono y comiso
k) Comunicar a la Oficina Procesal Legal los informes recibidos sobre hechos que en el
constituyan delito.
n) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Gerencia
de Otros Regmenes.
Artculo 630.- Divisin de Equipajes
La Divisin de Equipajes es una unidad orgnica, de cuarto nivel organizacional, dependiente
de la Gerencia de Otros Regmenes de la Intendencia de Aduana Area y Postal, que se
encarga de la atencin de los servicios del despacho de los equipajes cuyas actividades se
desarrollan en el Saln Internacional del Aeropuerto Internacional Jorge Chvez.
Artculo 631.- Funciones de la Divisin de Equipajes
Son funciones de la Divisin de Equipajes:
a) Atender la declaracin jurada de equipaje, incluyendo la verificacin del pasaporte o
documento oficial, la inspeccin del equipaje del viajero, la clasificacin arancelaria y
determinacin del valor.
b) Revisar documentariamente las declaraciones o efectuar el reconocimiento fsico de las
c) Atender y registrar las declaraciones de ingreso o salida temporal de mercancas
transportadas como equipaje acompaado, los expedientes de internacin o exportacin
temporal de los viajeros y sus correspondientes prrrogas, solicitando y controlando las
garantas respectivas, as como su prrroga, regularizacin, ejecucin, de corresponder.
d) Formular y Registrar el comprobante de custodia de las mercancas cuando el viajero no
pueda cancelar el ntegro de los derechos correspondientes y custodiar las mercancas
hasta su retiro de acuerdo a Ley.
e) Registrar y controlar los equipajes rezagados.
296

f) Aplicar sanciones por infraccin a la Ley General de Aduanas, Ley del Procedimiento
Administrativo General y Ley de Delitos Aduaneros, vinculados al rgimen de su
competencia, excepto las que resulten de la intervencin de otras unidades
organizacionales.
g) Retener temporalmente el monto ntegro de dinero en efectivo o de los instrumentos
financieros negociables emitidos al portador, como consecuencia de la omisin o
falsedad del importe declarado bajo juramento por parte del viajero portador de los
mismos, o que exceda el monto de US $ 30 000,00, depositndolo en una cuenta del
Banco de la Nacin para su custodia.
h) Emitir resolucin de sancin pecuniaria a los viajeros que omitan declarar el dinero que
portan consigo por cantidades mayores a US $ 10 000,00 o su equivalente en moneda
nacional u otra extranjera.
i) Resolver las solicitudes no contenciosas de su competencia vinculadas o no a la
j) Administrar y evaluar la liquidacin, autoliquidacin, reformulacin o anulacin de los
k) Determinar la existencia de la deuda de recuperacin onerosa, de su competencia.
l) Dar cumplimiento de las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder Judicial,
m) Remitir al rea competente la relacin de mercancas en situacin de abandono y comiso
n) Transferir al archivo los documentos de su competencia.
o) Comunicar a la Oficina Procesal Legal los informes recibidos sobre hechos que en el
constituyan delito.
p) Emitir las resoluciones de revocacin, modificacin, complementacin o sustitucin de
q) Elaborar propuestas de mejora inherentes a las actividades especficas de la unidad
orgnica, que coadyuven a mejorar la productividad y el servicio resultante.
de Otros regmenes.
Artculo 632.- Divisin de Otros Regmenes Aduaneros Especiales
La Divisin de Otros Regmenes Aduaneros Especiales es una unidad orgnica de cuarto
nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Otros Regmenes de la Intendencia de
Aduana Area y Postal, que se encarga de la atencin de los servicios relativos al proceso
de despacho de las mercancas solicitadas como Material de Uso Aeronutico, Material de
Guerra, Duty Free, Vehculos para Turismo, Rancho de Nave o Provisiones de Abordo, as
como la solicitud de retiro de fretros o nforas conteniendo cadveres o restos humanos.
Artculo 633.- Funciones de la Divisin de Otros Regmenes Aduaneros Especiales
Son funciones de la Divisin de Otros Regmenes Aduaneros Especiales:
a) Atender y regularizar las declaraciones, solicitudes u otros formatos de los regmenes
aduaneros o de excepcin de su competencia.
d) Elaborar informes y proyectos de resolucin de intendencia de destruccin de mercancas
sometidas al rgimen de Material para Uso Aeronutico y Almacn Libre Duty Free, as
297

como poner a disposicin de la Comisin de Destruccin las mercancas incluidas en los
citados proyectos.
f) Determinar la existencia de la deuda de recuperacin onerosa, de su competencia.
g) Dar cumplimiento de las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder Judicial,
h) Resolver las solicitudes no contenciosas de su competencia vinculadas o no a la
i) Recepcionar, registrar y custodiar las garantas aceptadas dentro de su competencia as
j) Remitir al rea competente la relacin de mercancas en situacin de abandono y comiso
k) Transferir al archivo los documentos de su competencia.
l) Comunicar a la Oficina Procesal Legal los informes recibidos sobre hechos que en el
constituyan delito.
m) Emitir las resoluciones de revocacin, modificacin, complementacin o sustitucin de
o) Cumplir otras funciones que en el mbito de su competencia le encomiende la Gerencia
de Otros Regmenes.
CAPITULO III
ORGANOS Y UNIDADES ORGANICAS DESCONCENTRADAS
DE ADMINISTRACIN INTERNA
TEXTO ANTERIOR
CAPITULO I
ADJUNTA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS
Artculo 634.- Gerencia de Soporte Administrativo

La Gerencia de Soporte Administrativo es una unidad orgnica, de tercer nivel
organizacional, dependiente de la Intendencia Lima; encargada de las acciones de
abastecimiento, manejo del fondo para pagos en efectivo y custodia de documentos
valorados, bienes patrimoniales, administracin del almacn de bienes de uso y consumo,
servicios generales, gestin del riesgo de desastres y de seguridad, archivo, gestin de
recursos humanos y soporte informtico, en el mbito de su jurisdiccin.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 634.- Gerencias de Soporte Administrativo
Las Gerencias de Soporte Administrativo son unidades orgnicas, de tercer nivel organizacional, dependientes de la
Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas, encargadas de las acciones de abastecimiento, manejo del
fondo para pagos en efectivo y custodia de documentos valorados, bienes patrimoniales, administracin del almacn de bienes
de uso y consumo, servicios generales, gestin del riesgo de desastres y de seguridad, archivo, gestin de recursos humanos y
soporte informtico, en el mbito de su jurisdiccin.
Artculo 635.- Funciones de la Gerencia de Soporte Administrativo

Son funciones de la Gerencia de Soporte Administrativo:
TEXTO ANTERIOR
Artculo 635.- Funciones de las Gerencias de Soporte Administrativo
Son funciones de las Gerencias de Soporte Administrativo:
298

a) Ejecutar las acciones destinadas al abastecimiento de los bienes, servicios u obras en
forma descentralizada de acuerdo al Plan Anual de Contrataciones, as como las
adjudicaciones de menor cuanta no programadas y contrataciones directas que se le
autoricen.
b) Suscribir los contratos de adquisicin de bienes, contratacin de servicios y ejecucin de
obras en los procesos de seleccin de menor cuanta y adjudicacin directa; as como
administrar los contratos que se le encarguen.
c) Ejecutar las acciones de control patrimonial y mantenimiento de los bienes asignados a
las dependencias cuya administracin tiene a su cargo, en concordancia con la
normatividad y disposiciones internas vigentes; as como controlar la prestacin de
servicios de terceros.
d) Controlar y administrar los fondos y valores asignados, as como custodiar los
documentos valorados entregados por otras unidades orgnicas. Asimismo, realizar otras
acciones que le encargue la Intendencia Nacional de Finanzas y Patrimonio en el mbito
de su competencia.
e) Administrar el archivo a su cargo en concordancia con la normatividad vigente.
f) Administrar el almacn de bienes de uso y consumo a su cargo, de acuerdo a la
g) Asegurar, cuando corresponda, las labores de operacin y soporte informtico a su cargo,
de acuerdo a los lineamientos e instrucciones de la Intendencia Nacional de Sistemas de
Informacin.
h) Ejecutar, en el mbito de su jurisdiccin, las actividades y procesos de los sistemas
administrativos de gestin de recursos humanos, de gestin de la seguridad y salud en el
trabajo y de capacitacin, que le encargue el rea competente.
(Inciso h) modificado por el literal a) del artculo 1 de la Res. de Sup. N 053-2015/SUNAT, publicada el
21-02-2015)
TEXTO ANTERIOR
h) Ejecutar, en el mbito de su jurisdiccin, las actividades y procesos de los sistemas administrativos de gestin de recursos
humanos y de gestin de la seguridad y salud en el trabajo, que le encargue la Intendencia Nacional de Recursos Humanos, as
como las actividades de capacitacin que le encargue el Instituto de Desarrollo Tributario y Aduanero.
i) Administrar, cuando corresponda, el trmite documentario.

j) Inciso derogado por la nica Disposicin Complementaria Derogatoria de la Res. de Sup. N 1552015/SUNAT, publicada el 17-06-2015)
TEXTO DEROGADO
j) Supervisar a las unidades orgnicas bajo su dependencia.
k) Ejecutar las acciones de gestin del riesgo de desastres y de seguridad del personal,
instalaciones y patrimonio de su jurisdiccin, de acuerdo a los lineamientos e
instrucciones de la Oficina de Seguridad y Defensa Nacional.
l) Elaborar las propuestas de mejora y los proyectos de informe sobre el desempeo de los
TEXTO ANTERIOR
l) Aprobar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos aplicados en
el mbito de su competencia

Intendencia Lima.
TEXTO ANTERIOR
m) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Superintendencia Nacional Adjunta de
Administracin y Finanzas
Artculo 636.- Oficinas de Soporte Administrativo

Las Oficinas de Soporte Administrativo son unidades orgnicas, de cuarto nivel
organizacional, dependientes de las Intendencias Regionales o las Intendencias de Aduana
de la jurisdiccin, segn se establezca, y de la Intendencia de Principales Contribuyentes
Nacionales; encargadas de las acciones de abastecimiento, manejo del fondo para pagos en
efectivo y custodia de documentos valorados, bienes patrimoniales, administracin de
299

almacenes, servicios generales, gestin del riesgo de desastres y de seguridad, archivo,
gestin de recursos humanos y soporte informtico, en el mbito de su jurisdiccin.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 636.- Oficinas de Soporte Administrativo
Las Oficinas de Soporte Administrativo son unidades orgnicas, de cuarto nivel organizacional, dependientes de la
Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas, encargadas de las acciones de abastecimiento, manejo del
fondo para pagos en efectivo y custodia de documentos valorados, bienes patrimoniales, administracin de almacenes,
servicios generales, gestin del riesgo de desastres y de seguridad, archivo, gestin de recursos humanos y soporte
informtico, en el mbito de su jurisdiccin.
Artculo 637.- Funciones de las Oficinas de Soporte Administrativo

Son funciones de las Oficinas de Soporte Administrativo:
autoricen.
de su competencia.
f) Realizar las acciones vinculadas a la custodia de los bienes ingresados a los almacenes a
su cargo por encontrarse en situacin de abandono, incautacin, comiso, embargo u otro,
hasta su entrega por efecto de su disposicin o devolucin de acuerdo a la normatividad
aplicable, as como las de control y supervisin de la mercanca en dicha situacin que se
encuentran en almacenes de terceros y que haya sido puesta a su disposicin por las
reas operativas. Asimismo aprueba y ejecuta, segn corresponda, la devolucin,
adjudicacin, donacin, entrega, remate o destruccin de los citados bienes y mercanca
de conformidad con las disposiciones vigentes y los lineamientos e instrucciones de la
g) Administrar el almacn de bienes de uso y consumo a su cargo, de acuerdo con la
h) Asegurar las labores de operacin y soporte informtico a su cargo, de acuerdo a los
lineamientos e instrucciones de la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin.
i) Ejecutar, en el mbito de su jurisdiccin, las actividades y procesos de los sistemas
administrativos de gestin de recursos humanos, de gestin de la seguridad y salud en el
(Inciso i) modificado por el literal a) del artculo 1 de la Res. de Sup. N 053-2015/SUNAT, publicada el 2102-2015)
TEXTO ANTERIOR
i) Ejecutar, en el mbito de su jurisdiccin, las actividades y procesos de los sistemas administrativos de gestin de recursos
humanos y de gestin de la seguridad y salud en el trabajo, que le encargue la Intendencia Nacional de Recursos Humanos, as
j) Administrar, cuando corresponda, el trmite documentario.

k) Inciso derogado por la nica Disposicin Complementaria Derogatoria de la Res. de Sup. N 1552015/SUNAT, publicada el 17-06-2015)
TEXTO DEROGADO
k) Supervisar a las unidades orgnicas bajo su dependencia.
l) Ejecutar las acciones de gestin del riesgo de desastres y de seguridad del personal,
300

m) Elaborar las propuestas de mejora y los proyectos de informe sobre el desempeo de los
TEXTO ANTERIOR
m) Aprobar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos aplicados en el

Intendencia de la cual dependen.
TEXTO ANTERIOR
n) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Superintendencia Nacional Adjunta de
Administracin y Finanzas.
Artculo 638.- Secciones de Soporte Administrativo

Las Secciones de Soporte Administrativo son unidades orgnicas, de quinto nivel
organizacional, dependientes de las Intendencias Regionales, las Intendencias de Aduana u
las Oficinas Zonales de la jurisdiccin, segn se establezca; encargadas de las acciones de
abastecimiento, manejo del fondo para pagos en efectivo y custodia de documentos
valorados, bienes patrimoniales, administracin de almacenes, servicios generales, gestin
del riesgo de desastres y de seguridad, archivo, gestin de recursos humanos y soporte
TEXTO ANTERIOR
Artculo 638.- Secciones de Soporte Administrativo
Las Secciones de Soporte Administrativo son unidades orgnicas, de quinto nivel organizacional, dependientes de las
Gerencias u Oficinas de Soporte Administrativo, segn corresponda, encargadas de las acciones de abastecimiento, manejo del
fondo para pagos en efectivo y custodia de documentos valorados, bienes patrimoniales, administracin de almacenes,
servicios generales, gestin del riesgo de desastres y de seguridad, archivo, gestin de recursos humanos y soporte
Artculo 639.- Funciones de las Secciones de Soporte Administrativo

Son funciones de las Secciones de Soporte Administrativo:
autoricen.
de su competencia.
f) Realizar las acciones vinculadas a la custodia de los bienes ingresados a los almacenes a
su cargo por encontrarse en situacin de abandono, incautacin, comiso, embargo u otro,
hasta su entrega por efecto de su disposicin o devolucin de acuerdo a la normatividad
aplicable, as como las de control y supervisin de la mercanca en dicha situacin que se
encuentran en almacenes de terceros y que haya sido puesta a su disposicin por las
reas operativas. Asimismo aprueba y ejecuta, segn corresponda, la devolucin,
adjudicacin, donacin, entrega, remate o destruccin de los citados bienes y mercanca
de conformidad con las disposiciones vigentes y los lineamientos e instrucciones de la
301

g) Administrar el almacn de bienes de uso y consumo a su cargo, de acuerdo con la
h) Asegurar las labores de operacin y soporte informtico a su cargo, de acuerdo a los
i) Ejecutar, en el mbito de su jurisdiccin, las actividades y procesos de los sistemas
administrativos de gestin de recursos humanos, gestin de la seguridad y salud en el
(Inciso i) modificado por el literal a) del artculo 1 de la Res. de Sup. N 053-2015/SUNAT, publicada el 2102-2015)
TEXTO ANTERIOR
i) Ejecutar, en el mbito de su jurisdiccin, las actividades y procesos de los sistemas administrativos de gestin de recursos
humanos y de gestin de la seguridad y salud en el trabajo, que le encargue la Intendencia Nacional de Recursos Humanos,
as como las actividades de capacitacin que le encargue el Instituto de Desarrollo Tributario y Aduanero.
j) Administrar, cuando corresponda, el trmite documentario.

TEXTO DEROGADO
k) Informar a la Gerencia u Oficina, segn corresponda, sobre las acciones de contratacin, de mantenimiento, de manejo
de fondo fijo de caja chica y custodia de documentos valorados, de archivo, de almacenes, de soporte informtico, de
recursos humanos y otras que le encarguen en el mbito de su competencia.
l) Ejecutar las acciones de gestin del riesgo de desastres y de seguridad del personal,
m) Elaborar las propuestas de mejora y los proyectos de informe sobre el desempeo de los
TEXTO ANTERIOR
m) Elaborar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos aplicados
en el mbito de su competencia

Intendencia u Oficina Zonal de la cual dependen.
TEXTO ANTERIOR
n) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Gerencia u Oficina de Soporte
Administrativo de la cual depende.
Artculo 640.- Seccin de Soporte Administrativo del Complejo Fronterizo Santa Rosa
en Tacna
La Seccin de Soporte Administrativo del Complejo Fronterizo Santa Rosa en Tacna es una
unidad orgnica, de quinto nivel organizacional, dependiente de la Intendencia de Aduana de
Tacna, encargada de las acciones de abastecimiento, manejo del fondo para pagos en
efectivo y custodia de documentos valorados, bienes patrimoniales, administracin de
almacenes, servicios generales, gestin del riesgo de desastres, seguridad, archivo, gestin
de recursos humanos y soporte informtico, en el Complejo Fronterizo Santa Rosa en Tacna.
TEXTO ANTERIOR
Artculo 640.- Seccin de Soporte Administrativo del Complejo Fronterizo Santa Rosa en Tacna
La Seccin de Soporte Administrativo del Complejo Fronterizo Santa Rosa en Tacna es una unidad orgnica, de quinto nivel
organizacional, dependiente de la Oficina de Soporte Administrativo Tacna, encargada de las acciones de abastecimiento,
manejo del fondo para pagos en efectivo y custodia de documentos valorados, bienes patrimoniales, administracin del
almacn, servicios generales, gestin de riesgo de desastres, seguridad, archivo, gestin de recursos humanos y soporte
informtico, en el Complejo Fronterizo Santa Rosa en Tacna.
Artculo 641.- Funciones de la Seccin de Soporte Administrativo del Complejo

Fronterizo Santa Rosa en Tacna
Son funciones de la Seccin de Soporte Administrativo del Complejo Fronterizo Santa Rosa
en Tacna:
302
b)
c)
d)
e)
f)
g)

autoricen.
Suscribir los contratos de adquisicin de bienes, contratacin de servicios y ejecucin de
Ejecutar las acciones de control patrimonial y mantenimiento de los bienes asignados al
Complejo Fronterizo, en concordancia con la normatividad y disposiciones internas
vigentes; as como controlar la prestacin de servicios de terceros.
Controlar y administrar los fondos y valores asignados, as como custodiar los
de su competencia.
Administrar el archivo y el almacn de bienes de uso y consumo a su cargo, en
concordancia con la normatividad vigente.
Asegurar las labores de operacin y soporte informtico a su cargo, de acuerdo a los
Ejecutar, en el mbito de su jurisdiccin, las actividades y procesos de los sistemas
administrativos de gestin de recursos humanos, gestin de la seguridad y salud en el
(Inciso g) modificado por el literal a) del artculo 1 de la Res. de Sup. N 053-2015/SUNAT, publicada el 2102-2015)
TEXTO ANTERIOR
g) Ejecutar, en el mbito de su jurisdiccin, las actividades y procesos de los sistemas administrativos de gestin de recursos
humanos y gestin de la seguridad y salud en el trabajo, que le encargue la Intendencia Nacional de Recursos Humanos, as
h) Organizar y controlar las labores de seguridad as como regular el ingreso, permanencia y

salida del personal, de los bienes y vehculos de las entidades que desarrollan funciones
en el Complejo Fronterizo.
i) Formular los proyectos de contrato de comodato por la infraestructura y bienes muebles
asignados, as como los proyectos de contrato de prestacin de servicios
complementarios vinculados a su infraestructura. Asimismo, controlar la ejecucin de los
mismos.
j) Canalizar ante las entidades que desarrollan funciones en el Complejo Fronterizo las
quejas de los usuarios respecto de los servicios brindados por stas.
TEXTO DEROGADO
k) Informar a la Oficina de Soporte Administrativo Tacna sobre las acciones de contratacin, de mantenimiento, de manejo
de fondo fijo de caja chica y custodia de documentos valorados, de archivo, de almacn de bienes de uso y consumo, de
soporte informtico, de recursos humanos y otras que le encarguen en el mbito de su competencia; as como elevar las
propuestas de ampliacin y/o modificacin de la infraestructura, construccin e instalaciones del Complejo Fronterizo.
l) Dictar disposiciones internas para el mejor funcionamiento del Complejo Fronterizo.

m) Ejecutar las acciones de gestin del riesgo de desastres y de seguridad del personal,
n) Elaborar y elevar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y
TEXTO ANTERIOR
n) Elaborar y elevar propuestas de mejora e informes sobre el desempeo de los sistemas y procedimientos aplicados en el
o) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la

Intendencia de Aduana de Tacna.
(Inciso o) modificado por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 155-2015/SUNAT, publicada el 17-06-2015)
TEXTO ANTERIOR
o) Cumplir otras funciones, que en el mbito de su competencia, le encomiende la Oficina de Soporte Administrativo Tacna
303

ANEXO 259
CUADRO DEL NIVEL ORGANIZACIONAL, DEPENDENCIA JERRQUICA Y
JURISDICCIN ADMINISTRATIVA DE LAS UNIDADES ORGNICAS DE SOPORTE
ADMINISTRATIVO A NIVEL NACIONAL
UNIDAD ORGNICA
RGANO O UNIDAD ORGNICA DE LA CUAL

DEPENDE
JURISDICCIN
1 Gerencia de Soporte Administrativo
Intendencia Lima
Intendencia Lima
Oficina de Soporte Administrativo Intendencia de Principales

2 Contribuyentes Nacionales
3 Oficina de Soporte Administrativo Arequipa
Intendencia Regional Arequipa
Departamento de Arequipa, excepto las provincias de

Caman e Islay
4 Oficina de Soporte Administrativo La Libertad
Intendencia Regional La Libertad
Departamento de La Libertad
5 Oficina de Soporte Administrativo Cusco
Intendencia Regional Cusco
6 Oficina de Soporte Administrativo Piura
Intendencia Regional Piura
7 Oficina de Soporte Administrativo Lambayeque
Intendencia de Aduanas y Tributos de Lambayeque
Departamento de Lambayeque y Departamento de

Amazonas
8 Oficina de Soporte Administrativo Ica
Intendencia Regional Ica
Departamento de Ica y Provincia de Huaytara del

Departamento de Huancavelica
9 Oficina de Soporte Administrativo Junn
Intendencia Regional Junn
Departamento de Junn y Departamento de

Huancavelica, excepto la provincia de Huaytara, y
provincia de Oxapampa del Departamento de Pasco
10 Oficina de Soporte Administrativo Aduana Martima del Callao
11 Oficina de Soporte Administrativo Aduana Area y Postal
12 Oficina de Soporte Administrativo Tumbes
Intendencia de Aduana de Tumbes
Departamento de Tumbes
13 Oficina de Soporte Administrativo Loreto
Intendencia de Aduana de Iquitos
Departamento de Loreto, excepto las Provincias de

Alto Amazonas y Ucayali
14 Oficina de Soporte Administrativo Tacna
Intendencia de Aduana de Tacna
Departamento de Tacna
15 Oficina de Soporte Administrativo Puno
Intendencia de Aduana de Puno
Departamento de Puno
16 Seccin de Soporte Administrativo Cajamarca
Intendencia Regional Cajamarca
Departamento de Cajamarca
17 Seccin de Soporte Administrativo Madre de Dios
Intendencia Regional Madre de Dios
Departamento de Madre de Dios
18 Seccin de Soporte Administrativo Ayacucho
Intendencia Regional Ayacucho
19 Seccin de Soporte Administrativo Mollendo
Intendencia de Aduana de Mollendo
20 Seccin de Soporte Administrativo Paita
Intendencia de Aduana de Paita
Provincias de Paita y Talara del Departamento de Piura
21 Seccin de Soporte Administrativo Ilo
Intendencia de Aduana de Ilo
Departamento de Moquegua
22 Seccin de Soporte Administrativo Huacho
Oficina Zonal Huacho
Provincias de Huaral, Huaura, Barranca, Cajatambo y

Oyn del Departamento de Lima
23 Seccin de Soporte Administrativo Hunuco
Oficina Zonal Hunuco
Departamentos de Hunuco y Departamento de

Pasco, excepto la Provincia de Oxapampa
24 Seccin de Soporte Administrativo Chimbote
Oficina Zonal Chimbote
25 Seccin de Soporte Administrativo Huaraz
Oficina Zonal Huaraz
26 Seccin de Soporte Administrativo Ucayali
Oficina Zonal Ucayali
27 Seccin de Soporte Administrativo San Martin
Oficina Zonal San Martn
Departamento de San Martn y la Provincia del Alto

Amazonas del Departamento de Loreto
Intendencia de Aduana de Tacna
Complejo Fronterizo Santa Rosa en Tacna.
Seccin de Soporte Administrativo del Complejo Fronterizo
28 Santa Rosa en Tacna
59
Departamento de Cusco, excepto los Distritos de

Pichari y Kimbiri de la Provincia de la Convencin y,
Departamento de Apurmac
Departamento de Piura, excepto las provincias de
Paita y Talara
Departamento de Ayacucho y Distritos de Pichari y

Kimbiri de la Provincia de la Convencin del
Departamento del Cusco
Provincias de Caman e Islay del Departamento de
Arequipa
Provincias de Casma, Corongo, Huarmey, Pallasca,

Santa y Sihuas del Departamento de Ancash
Provincias de Aija, Antonio Raymondi, Asuncin,
Bolognesi, Carhuaz, Carlos F. Fitzcarrald, Huaraz,
Huari, Huaylas, Mariscal Luzuriaga, Ocros,
Pomabamba, Recuay y Yungay del Departamento de
Ancash
Departamento de Ucayali y Provincia de Ucayali del
Departamento de Loreto
Mediante la Sptima Disposicin Complementaria Final de la Res. de Sup. N 188-2015/SUNAT se sustituy el

Anexo II de la Resolucin de Superintendencia N 155-2015/SUNAT. Conforme a lo dispuesto en el artculo 5 de
la Res. de Sup. N 188-2015/SUNAT se dispone que para el caso de la Oficina de Soporte Administrativo de
Lambayeque, esta oficina entra en vigencia el 1 de septiembre de 2015.
304

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REGLAMENTO DE

Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT

RESOLUCIONES DE SUPERINTENDENCIA COMPLEMENTARIAS:

Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT

Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT

Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT

Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT

Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT

Intendencia Nacional Jurdica

Oficina Tcnica de los Recursos de Seguridad Social

Mediante Res. de Sup. N 168-2015/SUNAT, publicada el 27-06-2015 la Oficina de Contabilidad de Ingresos

Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT

Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales

Mediante Res. de Sup. N 168-2015/SUNAT, publicada el 27-06-2015 se fusionan la Intendencia de

Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT

RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DEPENDIENTES DE LA SUPERINTENDENCIA

Oficina de Gestin y Mejora10

Intendencia Nacional de Administracin

Modificacin realizada mediante Res. de Sup. N 155-2015/SUNAT, publicada el 17-06-2015 se modifica la

Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT

Intendencia de Aduanas y Tributos de Lambayeque13

Gerencia incorporada por el artculo 1 de la Res. de Sup. N 155-2015/SUNAT, publicada el 17-06-2015.

Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT

Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT

RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DESCONCENTRADAS DEPENDIENTES DE LA

Mediante Res. de Sup. N 168-2015/SUNAT, publicada el 27-06-2015 se modifica la estructura de las

Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT

Gerencias de Soporte Administrativo

Oficinas de Soporte Administrativo

Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT

Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT

de la SUNAT, y sobre otras funciones encargadas a la SUNAT de acuerdo a Ley; as

Artculo 9.- Consejo Directivo

Artculo 10.- Funciones del Consejo Directivo

Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT

Artculo 12.- Funciones de la Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo

Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT

y) Aprobar la sancin disciplinaria de amonestacin verbal o escrita al personal de la propia

z) Aprobar el mapa de macroprocesos institucional.

Artculo 13.- Superintendencia Nacional Adjunta Operativa

Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT

Artculo 14.- Funciones de la Superintendencia Nacional Adjunta Operativa

k) Elevar a la Superintendencia Nacional el proyecto de resolucin de designacin o

Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT

m) Designar a los titulares y suplentes autorizados a firmar notas de crditos negociables y

q) Aprobar la sancin disciplinaria de amonestacin verbal o escrita al personal de la propia

r) Expedir las resoluciones de su competencia.

Artculo 15.- Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas

Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT

Artculo 16.- Funciones de la Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas

i) Proponer a la Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico las mejoras

j) Promover y proponer a la Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico el

k) Designar a los Ejecutores Coactivos y Auxiliares Coactivos, en el mbito de su

Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT

n) Aprobar el Plan Nacional de Gestin y Control Aduanero.

o) Aprobar la sancin disciplinaria de amonestacin verbal o escrita al personal de la propia

p) Expedir las resoluciones de su competencia.

q) Ejercer las funciones que en el mbito de su competencia, le encomiende la

Artculo 17.- Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas

Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT

g) Efectuar la designacin de los cargos directivos en los rganos bajo su dependencia,

l) Aprobar las sanciones disciplinarias del personal de la SUNAT, conforme al procedimiento

m) Supervisar la actualizacin permanente del portal institucional y del portal de