Universidad del Este

Escuela de Estudios Profesionales

Programa Ahora

Taller 1: Ensayo Knowledge Manegment

Michele Espinosa

ETEl 604- Diseo Instruccional aplicado al mundo laboral

Dra. Esther Rubio

Las empresas o compaas ya sean grandes o pequeas no estn exentas de los cambios
que surgen a diario en nuestra sociedad. Sobre todo cuando factores como la globalizacin, la
poltica y las nuevas tecnologas estn en cambio constante. Toda empresa que quiera subsistir y
crecer debe estar 100 porciento a la vanguardia e innovando en todo momento. El Knowledge
Management se conoce tambin como Gestin del Conocimiento. En este ensayo definiremos y
describiremos los conceptos relacionados a este tema, como lo son: el recurso humano, las
polticas y normas, las responsabilidades y beneficios, las funciones del puesto, aprendizaje
organizacional, entre otros conceptos que nos ayuden a relacionar los antes mencionados.
La gestin del conocimiento se nos presenta a travs de la investigacin realizada como
un enfoque gerencial relativamente nuevo. Pude notar que hay muchas definiciones de estos
conceptos que guardan relacin pero que nos mencionan puntos diferentes. Segn exponen
Quejada y Puello (2011), es un proceso que permite generar valor a partir de los valores
intangible de una empresa, o sea que la generacin de nuevos conocimientos que lleguen o se
transmitan de forma efectiva a los miembros o empleados de una compaa u organizacin. Y
que a su vez les permita mejorar, crecer y expandir sus servicios. La gestin del conocimiento se
basa en reconocer y utilizar adecuadamente el recurso humano, en las organizaciones, ente
principal y de suma importancia en ellas. Adems del conocimiento que estos puedan aportar.
Algunos de los objetivos principales de la gestin del conocimiento son por ejemplo: contribuir a
la comprensin de la bsqueda de instituciones u organizaciones que sea adapten a los cambios y
que se presenten como las ms competitivas. Entiendo por este punto que si posees una
compaa que todo el tiempo este a la vanguardia, que trabaje bien en momentos de cambio y
que tengan un personal bien capacitado, su produccin ser ms efectiva y se lograran las metas
y objetivos de la misa. Otro aspecto a mencionar es que tiene como objetivo la creacin de

procesos de gestin que ayuden o aceleren el rea de aprendizaje. Puedo ver la gran necesidad
en el rea educativa o de aprendizaje de muchas empresas que en vez de contratar tal vez un
Diseador Instruccional, o crear un comit para capacitacin se centran en otros aspectos.
Entiendo que la capacitacin y la motivacin son los dos puntos principales en cada empresa,
claro est con una buena organizacin y planificacin, por ms pequea o grande que sea. Y
sobre todo la forma en que se difunda esa educacin o aprendizaje ser vital.
En cuanto a la poltica de las empresas podemos definirla como una parte esencial para el
buen funcionamiento de la empresa. Es la que determina las normas y reglas que por las que se
regir la misma. Es un tipo de declaracin de los principios generales a los cuales la compaa
se compromete o se regula. Por ejemplo el comportamiento bsico que deben llevar los
empleados y directivos de la misma. Para esto se llevan a cabo manuales de instrucciones o de
normas de la compaa. Esto lo podemos ver tanto en empresas como en instituciones
educativas. En fin cada vez que usted es contratado en un nuevo empleo se le entrega un manual
de normas que incluye: uniforme, comportamiento, reglas, beneficios, entre otros puntos. Al
trabajar este manual se deben mencionar de forma general los estatutos y no estar en mucho
detalles. E incluir la filosofa de la empresa, reflejada en cada puto de este manual. Me pareci
raro ver en una de los artculos que le que deca que no debe tener ms de dos pginas, cuando
la mayora de las veces que he recibido un manual son largos y con detalles. Entiendo que esta
forma que exponen en el artculo seria ms efectiva y creara menos controversia, adems de que
los empleados leeran todo el manual. Cuando son manuales extensos por lo regular pasamos es
paso por desapercibido, no los leemos ni los discutimos. Tambin entiendo que una empresa que
se mantenga a la vanguardia debe presentar manuales cortos y manuales digitales tambin. Un

punto importante en las normas y polticas es que debe ir dirigido a crear un buen ambiente de
trabajo y a una buena gestin del recurso humano.
Finalmente otro gran factor que puede hacer la diferencia en una empresa es la
comunicacin organizacional. Mediante una comunicacin efectiva se pueden acelerar procesos
de crecimiento de la misma. Ya sean de generacin de conocimiento o innovacin. Esto
beneficiara por tanto al recurso humano permitindole adquirir nuevos conocimientos, nuevas
experiencias, buenas actitudes, desarrollando talentos, entre otras virtudes que contribuirn
directamente al xito de la empresa.

Referencias
Daz, L. V. (2013). Gestin del Conocimiento y del capital intelectual: una forma de migrar
hacia empresas innovadoras, productivas y competitivas. Revista EAN, (61), 39-68.
Recuperado de http://200.0.187.30/index.php/Revista/artivle/viewFile/415/409
Fontalvo, T; Quejada, R. & Puello, J. (2011). La gestin del conocimiento y los procesos de
mejoramiento. Dimens. Empres.-Vol. 9 No. 1. Recuperado de:
http://www.dialnet.uniroja.es/descarga/articulo/3797779.pdf
Jimeno, J. (2012) Come crear la poltica de tu empresa, Definiciones, requisitos y tipos de
polticas. PDCA. Recuperado de: http://www.pdcahome.com/2552/como-crear-lapolitica-de-tu-empresa-definiciones-requisitos-y-tipos-de-politicas/