CONDICIONES GENERALES DEL SEGURO DE GRUPO

MI CUENTA BANAMEX

Contrato de Seguro que celebran Seguros Banamex S.A. de C.V., integrante del Grupo Financiero Banamex a quien en lo
sucesivo se le denominar la Compaa, y la persona que se detalla en la cartula de la pliza bajo la denominacin de
Asegurado y/o Contratante, quienes se sujetarn a las Clusulas Generales siguientes:
Contenido de la Pliza (Artculo 25 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro). Si el contenido de la pliza o sus modificaciones
no concordaren con la oferta, el Asegurado podr pedir la rectificacin correspondiente dentro de los treinta das que sigan
al da en que reciba la pliza. Transcurrido este plazo se considerarn aceptadas las estipulaciones de la pliza o de sus
modificaciones.

BENEFICIOS CUBIERTOS
FALLECIMIENTO. Al fallecer la persona asegurada, la compaa pagar al beneficiario designado, la suma asegurada
especificada en estas Condiciones Generales, siempre y cuando el asegurado tenga una edad mxima de 64 aos 11meses y
hubiere mantenido un saldo promedio en los ltimos tres meses de mnimo $5,000 en la cuenta de dbito (Mi Cuenta Banamex),
esta cuenta, esta relacionada con un menor de 18 aos dependiente econmico del asegurado. La compaa se compromete a
realizar un pago mensual hasta los 17 aos 11 meses del menor.

DEFINICIONES
CONTRATANTE. Es aquella persona que ha solicitado la celebracin del contrato de seguro para si mismo o para terceras
personas y cuenta con la autorizacin del asegurado para pertenecer a este seguro.
ASEGURADO. Es la persona cuyo nombre se especifica en el certificado individual de esta pliza respectiva y pertenece al
grupo asegurado.
BENEFICIARIO. Es aquella persona que por designacin del Asegurado tiene derecho a recibir, en el porcentaje que le
corresponda, la suma asegurada especificada en la cartula de la pliza.
VIGENCIA. La cobertura contratada inicia a partir de las 12:00 horas del da, en la fecha de Inicio de Vigencia indicada en el
certificado individual correspondiente y contina durante el plazo de seguro correspondiente y termina a las 12:00 horas del da
de su vencimiento.
SUMA ASEGURADA. La suma asegurada que ofrecer la Compaa para esta cobertura, se determinar de acuerdo con la
regla siguiente:

Edad del menor y mensualidades (Cifras en M.N.)

Saldo promedio en los
ltimos 3 meses

De 6 meses a
5 aos 11 meses

De 6 aos a
11 aos 11 meses

De 12 aos a
14 aos 11 meses

De 15 aos a
17 aos 11 meses

$ 5,000 a $ 9,999

$250

$300

$350

$400

$10,000 a $ 14,999

$600

$750

$850

$950

$15,000 a $24,999

$1,200

$1,450

$1,650

$1,900

Ms de $25,000

$2,350

$2,850

$3,300

$3,800

La forma en que se pagar la Suma Asegurada ser en pagos mensuales (mensualidades), hasta que el menor relacionado con
la contratacin de la cuenta (Mi Cuenta Banamex) alcance la edad de 17 aos 11meses. El inicio de pago ser considerando
la edad del menor (en aos y meses) en la fecha de ocurrido el fallecimiento del asegurado. En caso de muerte del menor
mencionado en el prrafo anterior, el seguro se seguir pagando al beneficiarios designada en el contrato de apertura hasta que
el menor fallecido hubiera cumplido los 17 aos 11 meses..

CONDICIONES GENERALES
PRIMAS. El monto, periodicidad y plazo a pagar a la Compaa se encuentran especificados en la cartula de la pliza. El
importe podr pagarse a la Compaa, desde el primer da de su vencimiento, mediante un pago nico.
PERIODO DE GRACIA. El Contratante gozar de un periodo de espera de 30 das naturales para liquidar el total de la prima
pendiente de pago. Si no hubiere sido pagada la prima dentro de los treinta das naturales siguientes a la fecha de su vencimiento
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CONDICIONES GENERALES DEL SEGURO DE GRUPO

MI CUENTA BANAMEX

los efectos del Contrato de Seguro cesarn automticamente a las 12 horas del ltimo da de este plazo, y por tanto, la Compaa
no estar obligada a pagar la indemnizacin en caso de siniestro posterior a dicho plazo.
En caso de ocurrir el siniestro dentro del plazo sealado en el prrafo anterior y si no hubiere sido pagada la prima, la Compaa
tiene derecho a deducir cualquier adeudo de prima vencida y no pagada de la suma asegurada debida al beneficiario.
Los efectos del contrato cesarn automticamente al trmino de dicho perodo en caso de no haberse pagado la prima
correspondiente.

CLUSULAS GENERALES
CONTRATO DE SEGURO. Es aquel en virtud del cual la Compaa mediante la obligacin del pago de una prima, pagar una
suma en dinero al verificarse la eventualidad prevista y pactada por la Compaa y el Asegurado y/o Contratante, constituyendo
testimonio del mismo, todos aquellos documentos entregados por la Compaa al Contratante y/o Asegurado, como son la pliza,
los endosos, y cualquier otro documento adicional entregado por la Compaa o a la Compaa.
RENOVACIN. La cobertura contratada que aparece indicada en la cartula de pliza, podr ser renovada cuando la temporalidad
sea de un ao o de plazos menores mediante endoso a la pliza en las mismas condiciones en que fueron contratadas,. En cada
renovacin se aplicarn las primas de tarifa obtenidas conforme a los procedimientos registrados ante la Comisin en las notas
tcnicas respectivas.
La renovacin mencionada se efectuar en los trminos mencionados, salvo que la compaa o el asegurado y/o Contratante,
manifiesten su deseo de no renovar dentro de los treinta das naturales anteriores al trmino de la vigencia.
MODIFICACIONES. Cualquier modificacin a esta pliza se har por escrito y por acuerdo entre el Contratante y la Compaa,
mediante los endosos o clusulas adicionales que en su caso se registren ante la Comisin Nacional de Seguros y Fianzas. Los
agentes o cualquier otra persona no autorizada por la Compaa carecen de facultades para hacer modificaciones o concesiones.
NOTIFICACIONES. Cualquier reclamacin o notificacin relacionada con el presente seguro deber hacerse a la Compaa
por escrito precisamente en su domicilio social. Las que la Compaa haga al Contratante se dirigirn al ltimo domicilio que ella
conozca.
COMPETENCIA. En caso de controversia, las partes, podrn hacer valer sus derechos en los trminos previstos por la Ley
de Proteccin y Defensa al Usuario de Servicios Financieros y la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas. En caso de
que el reclamante opte por demandar, a su eleccin podr acudir ante los Tribunales competentes de la Jurisdiccin a la que
corresponda el domicilio de cualquiera de las Delegaciones Regionales de la Comisin Nacional para la Proteccin y Defensa
de los Usuarios de Servicios Financieros.
MONEDA. Todos los pagos relativos a este contrato por parte del Contratante o de la Compaa, debern efectuarse en moneda
nacional conforme a la Ley Monetaria vigente en la fecha de pago.
EDAD. La edad declarada por el Asegurado en la presente pliza se deber comprobar a la Compaa.
Para efectos de este contrato se considera como edad real del Asegurado el nmero de aos cumplidos a la emisin de la pliza.
Una vez que el Asegurado haya comprobado su edad a la Compaa, sta har la anotacin correspondiente en la propia pliza
o extender el comprobante de tal hecho al Asegurado y no tendr derecho alguno para exigir nuevas pruebas.
LMITE DE EDAD. Los lmites de admisin y renovacin fijados por la Compaa son: 18 (diez y ocho) aos como mnimo, 64
(sesenta y cuatro) aos 11 meses.

PROCEDIMIENTOS
BENEFICIARIOS. El Asegurado tiene derecho a designar o cambiar libremente los Beneficiarios, siempre que no exista restriccin
legal alguna. El Asegurado deber notificar el cambio por escrito a la Compaa, indicando el nombre del nuevo beneficiario y
remitiendo la pliza para ser anotado. En caso de que la notificacin no se reciba oportunamente, la Compaa pagar el importe
del seguro conforme a la ltima designacin de beneficiarios que se tenga registrada, quedando liberada de las obligaciones
contradas por este contrato.
El Asegurado podr renunciar al derecho de cambiar la designacin de beneficiarios haciendo una designacin irrevocable,
siempre que la notificacin de esa renuncia se haga por escrito al beneficiario irrevocable designado, as como a la Compaa, y
se haga constar en la presente pliza, como lo previene el Artculo 176 de la Ley sobre el Contrato de Seguro. Si habiendo varios
beneficiarios, falleciere alguno de ellos, la Suma Asegurada que se le haya asignado se distribuir por partes iguales entre los
supervivientes, salvo indicacin en contrario del Asegurado.
Si slo se hubiere designado un beneficiario y ste muriere antes o al mismo tiempo que el Asegurado y no existiere designacin
de nuevo beneficiario, el importe del seguro se pagar a la sucesin del Asegurado, salvo pacto en contrario o que hubiere
renuncia del derecho de revocar la designacin hecha en los trminos del artculo 176 de la Ley sobre el Contrato de Seguro.
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El Asegurado debe designar Beneficiarios en forma clara y precisa, para evitar cualquier incertidumbre sobre el particular. La
designacin de Beneficiario atribuye a la persona en cuyo favor se hace, un derecho propio al crdito derivado del seguro,
de manera que son ineficaces las designaciones para que una persona cobre los beneficios derivados de este contrato y la
entregue a otras.
En el caso de que se desee nombrar beneficiarios a menores de edad, no se debe sealar a un mayor de edad como representante
de los menores para efecto de que, en su representacin cobre la indemnizacin. Lo anterior porque las legislaciones civiles
previenen la forma en que deben designarse tutores, albaceas, representantes de herederos u otros cargos similares, y no
consideran al contrato de seguro como el instrumento adecuado para tales designaciones. La designacin que se hiciere de un
mayor de edad como representante de menores beneficiarios, durante la minora de edad de ellos, legalmente puede implicar
que se nombre beneficiario al mayor de edad, quien en todo caso slo tendra una obligacin moral, pues la designacin que se
hace de beneficiarios en un contrato de seguro le concede el derecho incondicionado de disponer de la suma asegurada.
INDEMNIZACIN POR MORA. En caso de que la Compaa, no obstante haber recibido los documentos e informacin que
le permitan conocer el fundamento de la reclamacin que haya sido presentada, no cumpla con la obligacin de pagar la
indemnizacin, capital o renta en los trminos del artculo 71 de la Ley sobre el Contrato de Seguro, se obliga a pagar al
Asegurado, beneficiario o tercero daado, una indemnizacin por mora de conformidad con lo establecido en el artculo 276 de
la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas. Dicho inters se computar a partir del da siguiente a aqul en que se haga
exigible la obligacin.
ARTCULO 276.- Si una Institucin de Seguros no cumple con las obligaciones asumidas en el contrato de seguro dentro
de los plazos con que cuente legalmente para su cumplimiento, deber pagar al acreedor una indemnizacin por mora de
acuerdo con lo siguiente:
I. Las obligaciones en moneda nacional se denominarn en Unidades de Inversin, al valor de stas en la fecha del vencimiento
de los plazos referidos en la parte inicial de este artculo y su pago se har en moneda nacional, al valor que las Unidades de
Inversin tengan a la fecha en que se efecte el mismo, de conformidad con lo dispuesto en el prrafo segundo de la fraccin
VIII de este artculo.
Adems, la Institucin de Seguros pagar un inters moratorio sobre la obligacin denominada en Unidades de Inversin
conforme a lo dispuesto en el prrafo anterior, el cual se capitalizar mensualmente y cuya tasa ser igual al resultado de
multiplicar por 1.25 el costo de captacin a plazo de pasivos denominados en Unidades de Inversin de las instituciones de
banca mltiple del pas, publicado por el Banco de Mxico en el Diario Oficial de la Federacin, correspondiente a cada uno
de los meses en que exista mora;
II. Cuando la obligacin principal se denomine en moneda extranjera, adicionalmente al pago de esa obligacin, la Institucin
de Seguros estar obligada a pagar un inters moratorio el cual se capitalizar mensualmente y se calcular aplicando al
monto de la propia obligacin, el porcentaje que resulte de multiplicar por 1.25 el costo de captacin a plazo de pasivos
denominados en dlares de los Estados Unidos de Amrica, de las instituciones de banca mltiple del pas, publicado por el
Banco de Mxico en el Diario Oficial de la Federacin, correspondiente a cada uno de los meses en que exista mora;
III. En caso de que a la fecha en que se realice el clculo no se hayan publicado las tasas de referencia para el clculo del
inters moratorio a que aluden las fracciones I y II de este artculo, se aplicar la del mes inmediato anterior y, para el caso de
que no se publiquen dichas tasas, el inters moratorio se computar multiplicando por 1.25 la tasa que las sustituya, conforme
a las disposiciones aplicables;
IV. Los intereses moratorios a que se refiere este artculo se generarn por da, a partir de la fecha del vencimiento de los
plazos referidos en la parte inicial de este artculo y hasta el da en que se efecte el pago previsto en el prrafo segundo de
la fraccin VIII de este artculo. Para su clculo, las tasas de referencia a que se refiere este artculo debern dividirse entre
trescientos sesenta y cinco y multiplicar el resultado por el nmero de das correspondientes a los meses en que persista el
incumplimiento;
V. En caso de reparacin o reposicin del objeto siniestrado, la indemnizacin por mora consistir nicamente en el pago del
inters correspondiente a la moneda en que se haya denominado la obligacin principal conforme a las fracciones I y II de
este artculo y se calcular sobre el importe del costo de la reparacin o reposicin;
VI. Son irrenunciables los derechos del acreedor a las prestaciones indemnizatorias establecidas en este artculo. El pacto
que pretenda extinguirlos o reducirlos no surtir efecto legal alguno. Estos derechos surgirn por el solo transcurso del plazo
establecido por la Ley para el pago de la obligacin principal, aunque sta no sea lquida en ese momento.
Una vez fijado el monto de la obligacin principal conforme a lo pactado por las partes o en la resolucin definitiva dictada
en juicio ante el juez o rbitro, las prestaciones indemnizatorias establecidas en este artculo debern ser cubiertas por la
Institucin de Seguros sobre el monto de la obligacin principal as determinado;
VII. Si en el juicio respectivo resulta procedente la reclamacin, aun cuando no se hubiere demandado el pago de la
indemnizacin por mora establecida en este artculo, el juez o rbitro, adems de la obligacin principal, deber condenar al
deudor a que tambin cubra esas prestaciones conforme a las fracciones precedentes;
VIII. La indemnizacin por mora consistente en el sistema de actualizacin e intereses a que se refieren las fracciones I, II,
III y IV del presente artculo ser aplicable en todo tipo de seguros, salvo tratndose de seguros de caucin que garanticen
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indemnizaciones relacionadas con el impago de crditos fiscales, en cuyo caso se estar a lo dispuesto por el Cdigo Fiscal
de la Federacin.
El pago que realice la Institucin de Seguros se har en una sola exhibicin que comprenda el saldo total por los siguientes
conceptos:
a) Los intereses moratorios;
b) La actualizacin a que se refiere el primer prrafo de la fraccin I de este artculo, y
c) La obligacin principal.
En caso de que la Institucin de Seguros no pague en una sola exhibicin la totalidad de los importes de las obligaciones
asumidas en el contrato de seguros y la indemnizacin por mora, los pagos que realice se aplicarn a los conceptos sealados
en el orden establecido en el prrafo anterior, por lo que la indemnizacin por mora se continuar generando en trminos del
presente artculo, sobre el monto de la obligacin principal no pagada, hasta en tanto se cubra en su totalidad.
Cuando la Institucin interponga un medio de defensa que suspenda el procedimiento de ejecucin previsto en esta ley, y se
dicte sentencia firme por la que queden subsistentes los actos impugnados, el pago o cobro correspondientes debern incluir
la indemnizacin por mora que hasta ese momento hubiere generado la obligacin principal, y
IX. Si la Institucin de Seguros, dentro de los plazos y trminos legales, no efecta el pago de las indemnizaciones por mora,
el juez o la Comisin Nacional para la Proteccin y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, segn corresponda, le
impondrn una multa de 1000 a 15000 Das de Salario.
En el caso del procedimiento administrativo de ejecucin previsto en el artculo 278 de esta Ley, si la institucin de seguros,
dentro de los plazos o trminos legales, no efectan el pago de las indemnizaciones por mora, la Comisin le impondr la
multa sealada en esta fraccin, a peticin de la autoridad ejecutora que corresponda conforme a la fraccin II de dicho
artculo.
CANCELACIN POR FALTA DE PAGO. Si no hubiera sido pagada la prima dentro del Periodo de Gracia, cesarn los efectos
del contrato a las doce horas del ltimo da de dicho periodo y quedar automticamente cancelada y sin valor esta pliza.
RESTRICCIONES. Este contrato de seguro esta sujeto a las restricciones establecidas expresamente en su contenido.
PRESCRIPCIN. Todas las acciones que se deriven de este contrato de seguro prescribirn en cinco aos, contados en los
trminos del Artculo 81 de la Ley sobre el Contrato de Seguro, desde la fecha del acontecimiento que les dio origen, salvo los
casos de excepcin consignados en el Artculo 82 de la misma ley.
La prescripcin se interrumpir no slo por las causas ordinarias, sino tambin por el nombramiento de perito o por la iniciacin
del procedimiento sealado por el Artculo 84 de la Ley sobre el Contrato de Seguro.
COMISIN O COMPENSACIN DIRECTA. Durante la vigencia de la Pliza el Contratante podr solicitar por escrito a la
Institucin, le informe el porcentaje de la prima que, por concepto de comisin o compensacin directa, corresponda al intermediario
o persona moral por su intervencin en la celebracin de este contrato. La institucin proporcionar dicha informacin, por escrito
o por medios electrnicos, en un plazo que no exceder de diez das hbiles posteriores a la fecha de recepcin de la solicitud.
ENTREGA DE LA PLIZA. La compaa est obligada a entregar al asegurado o contratante de la pliza los documentos en
los que consten los derechos y obligaciones del seguro a travs de los siguientes medios:
1.- De manera personal al momento de contratar el Seguro.
2.- Envo a domicilio por los medios que la Compaa utilice para el efecto.
3.- A travs de Fax, correo electrnico.
La compaa dejar constancia de la entrega de los documentos antes mencionados en el supuesto sealado en el numeral 1,
y en los casos de los numerales 2 y 3, dejar constancia de que us los medios sealados para la entrega de los documentos.
Si el asegurado o contratante no recibe, dentro de los 30 das naturales siguientes de haber contratado el seguro los documentos
a que hace mencin el prrafo anterior, deber hacerlo del conocimiento de la Compaa, comunicndose a los telfonos 1226
81 00 en el D.F., o al 01 800 888 3676 para el resto de la Repblica, para que la Compaa le indique la manera de obtenerlas.
Para cancelar la presente pliza o solicitar que la misma no se renueve, el asegurado y/o contratante, deber comunicarse a los
telfonos 1226 81 00 en el D.F., o al 01 800 888 3676 para el resto de la Repblica. La Compaa emitir un folio de atencin que
ser el comprobante de que la pliza no ser renovada o que la misma qued cancelada a partir del momento en que se emita
dicho folio.

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PROCEDIMIENTO DE INDEMNIZACIN
PAGO DEL SEGURO. El importe del seguro se pagar previa la comprobacin de la muerte del Asegurado deduciendo de
la Suma Asegurada cualquier adeudo en el momento de la liquidacin final de la pliza.
Las Sumas Aseguradas por muerte se pagarn al beneficiario designado, depositando los pagos mensuales (mensualidades) en
la cuenta de dbito (Mi Cuenta Banamex).
La Compaa realizar el pago de las mensualidades a partir de la presentacin de la documentacin requerida para el pago del
siniestro.
Si con posterioridad a un siniestro se descubre que la suma asegurada que aparece en el certificado, no concuerda con la regla
para determinarla, la Compaa pagar la suma asegurada que corresponda, aplicando la regla en vigor. Si la diferencia se
descubre antes del siniestro, la Compaa por su propio derecho o a solicitud del Contratante, har la modificacin correspondiente,
sustituyendo el certificado. En uno y en otro caso, deber ajustarse la prima a la nueva suma asegurada desde la fecha en que
se oper el cambio.
El beneficiario designado, tendr accin directa para cobrar de la Compaa la suma asegurada que corresponda, conforme a
las reglas establecidas en el contrato.
TERMINACIN DEL SEGURO RESPECTO A CADA ASEGURADORA. La responsabilidad de la Compaa por la suma
asegurada de cada Asegurado cesar automticamente a las 12 hrs. del da del vencimiento respectivo establecido en la cartula
de la pliza.
CANCELACIN. El contratante podr dar por terminada esta pliza, con anterioridad a su vencimiento, mediante aviso por
escrito, en el entendido que no tendr derecho a devolucin de prima alguna, salvo que su aviso sea dentro de los primeros
treinta das de vigencia del contrato. La terminacin anticipada no eximir a la Compaa del pago de las indemnizaciones
originadas mientras la pliza estuvo en vigor.
SUICIDIO. En caso de muerte por suicidio del Asegurado, ocurrido dentro de los dos primeros aos de vigencia de este Contrato,
cualquiera que haya sido la causa y el estado mental y fsico del Asegurado, la Compaa solamente cubrir el importe de la
reserva matemtica que corresponda a la fecha en que ocurra el fallecimiento.
PLAZO DEL SEGURO. La vigencia del presente seguros es temporal menor o igual a un ao.
INGRESOS AL GRUPO ASEGURADO. Los miembros que ingresen al grupo asegurado posteriormente a la celebracin del
contrato y hubiesen dado su consentimiento dentro de los treinta das siguientes a su ingreso, quedarn asegurados desde el
momento en que adquirieron las caractersticas para formar parte del Grupo Asegurado.
BAJA DEL GRUPO DE ASEGURADOS. Las personas que se separen definitivamente del Grupo Asegurado o no cumplan
con las caractersticas de asegurabilidad, dejarn de estar aseguradas desde el momento de la separacin y/o incumplimiento,
quedando sin validez alguna el certificado individual expedido.
En este caso, la Compaa restituir al Contratante la parte de la cuota media no devengada por meses completos.
Cuando un miembro del Grupo Asegurado no cubra al Contratante con las caractersticas de asegurabilidad, ste podr solicitar
su baja del grupo de la Compaa.

OBLIGACIN DEL CONTRATANTE DE PROPORCIONAR LOS DATOS DE LOS ASEGURADOS.

El contratante entregar a la Compaa una relacin del registro de asegurados, a travs de cualquier medio, la cual deber
contener cuando menos por crdito el nombre(s) del(os) participante(s), edad(es) o R.F.C. o fecha de nacimiento del(os)
participante(s), fecha de otorgamiento del crdito, suma asegurada, importe de la prima (separada por beneficio base y en su
caso por los beneficio(s) adicional(es) opcional(es) ) y nmero de crdito.

TRANSCRIPCIN DE LOS ARTCULOS 17, 18 Y 21 DEL REGLAMENTO DEL SEGURO DE GRUPO

Artculo 17.- Las personas que ingresen al Grupo o Colectividad asegurado con posterioridad a la celebracin del contrato y
que hayan dado su consentimiento para ser asegurados dentro de los treinta das naturales siguientes a su ingreso, quedarn
aseguradas con las mismas condiciones en que fue contratada la pliza, desde el momento en que adquirieron las caractersticas
para formar parte del Grupo o Colectividad de que se trate.
Con independencia de lo previsto en el prrafo anterior, tratndose de personas que soliciten su ingreso al Grupo o Colectividad
asegurado con posterioridad a la celebracin del contrato y que hayan dado su consentimiento despus de los treinta das
naturales siguientes a la fecha en que hubieran adquirido el derecho de formar parte del mismo, la Aseguradora, dentro de los
treinta das naturales siguientes a la fecha en que se le haya comunicado esa situacin, podr exigir requisitos mdicos u otros
para asegurarlas, si no lo hace quedarn aseguradas con las mismas condiciones en que fue contratada la pliza.
Cuando la Aseguradora exija requisitos mdicos u otros para asegurar a las personas a que se refiere el prrafo anterior, contar
con un plazo de treinta das naturales, contado a partir de la fecha en que se hayan cumplido dichos requisitos para resolver
sobre la aceptacin o no de asegurar a la persona, de no hacerlo se entender que la acepta con las mismas condiciones en
que fue contratada la pliza.
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CONDICIONES GENERALES DEL SEGURO DE GRUPO

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Artculo 18.- Las personas que se separen definitivamente del Grupo o Colectividad asegurado, dejarn de estar aseguradas
desde el momento de su separacin, quedando sin validez alguna el Certificado individual expedido. En este caso, la Aseguradora
restituir la parte de la prima neta no devengada de dichos Integrantes calculada en das exactos, a quienes la hayan aportado,
en la proporcin correspondiente.
Artculo 21.- La Aseguradora podr renovar los contratos de Seguros de Grupo y del Seguro Colectivo cuando la temporalidad
sea de un ao o de plazos menores, mediante endoso a la pliza en las mismas condiciones en que fueron contratadas, siempre
que se renan los requisitos del presente Reglamento en la fecha de vencimiento del contrato. En cada renovacin se aplicarn
las primas de tarifa obtenidas conforme a los procedimientos registrados ante la Comisin en las notas tcnicas respectivas.

En cumplimiento a lo dispuesto en el artculo 202 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, la

documentacin contractual y la nota tcnica que integran este producto de seguro, quedaron registradas
ante la Comisin Nacional de Seguros y Fianzas, a partir del da 21 de Julio de 2010, con el nmero
CNSF-S0050-0551-2010.
CLUSULA GENERAL.
Ser causa de terminacin anticipada del presente contrato, sin responsabilidad para la Compaa, si el asegurado fuere
condenado mediante sentencia por un juez por delitos contra la salud (narcotrfico), encubrimiento y/o operaciones con recursos
de procedencia ilcita, terrorismo y/o delincuencia organizada en territorio nacional o en cualquier pas del mundo, con el que
Mxico tenga firmado tratados internacionales referentes a lo establecido en el presente prrafo o bien es mencionado en la Lista
OFAC (Office Foreign Assets Control) o cualquier otra lista de naturaleza similar. En caso que el asegurado obtenga sentencia
absolutoria definitiva o deje de encontrarse en las listas mencionadas anteriormente, cuando as lo solicite el asegurado y/o el
contratante y la pliza se encuentre dentro del periodo de vigencia, la aseguradora rehabilitar el contrato, con efectos retroactivos
por el periodo que qued el asegurado al descubierto, debiendo el asegurado cubrir las primas que haya dejado de pagar,
restablecindose de nueva cuenta los derechos, obligaciones y antigedad del contrato de seguro que se esta rehabilitando. As
mismo se incluye la siguiente exclusin en el apartado correspondiente.

Exclusin
Quedan excluidos los riesgos amparados en el presente contrato:
Si el asegurado fuere condenado mediante sentencia por delitos contra la salud, (narcotrfico),
encubrimiento y/o operaciones con recursos de procedencia ilcita, terrorismo y/o delincuencia
organizada en territorio nacional o en cualquier pas del mundo, con el que Mxico tenga firmado
tratados internacionales referentes a lo establecido en el presente prrafo o bien es mencionado en
la Lista OFAC (Office Foreign Assets Control) o cualquier otra lista de naturaleza similar.
Las dems clusulas del producto no sufren modificacin alguna por lo que continan con la misma fuerza y obligatoriedad legal.

En cumplimiento a lo dispuesto en el artculo 202 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, la

documentacin contractual y la nota tcnica que integran este producto de seguro, quedaron registradas
ante la Comisin Nacional de Seguros y Fianzas, a partir del da 05 de octubre de 2010, con el nmero
CGEN-S0050-0170-2010.
Clausula de Periodo de Gracia
El Contratante gozar de un perodo de gracia de 75 das naturales para liquidar el total de la prima pendiente de pago o de
cada una de las fracciones convenidas y vencidas. Si no hubiere sido pagada la prima o la fraccin pactada dentro del periodo
de gracia mencionado, a la fecha de suvencimiento los efectos del Contrato de seguro cesarn automticamente a las 12 horas
del ltimo da de ese plazo, y por tanto, la Compaa no estar obligada a pagar la indemnizacin en caso de ocurrir un siniestro
posterior a dicho plazo.
En caso de ocurrir el siniestro dentro del plazo sealado en el prrafo anterior y si no hubiere sido pagada la prima anual o las
fracciones de esta, la Compaa tiene derecho a reducir el importe que se adeude de la prima anual, al importe de la suma
asegurada que en caso se pague al beneficiario.
Cualquier disposicin de las condiciones generales de la pliza que se contraponga al trmino establecido en la presente
clausula, queda sin efectos y prevalece lo aqu establecido.
Los dems trminos y condiciones generales de la pliza quedan vigentes y no sufren cambio alguno, por lo que subsisten con
la misma fuerza y obligatoriedad legal que los mismos contienen.

En cumplimiento a lo dispuesto en el artculo 202 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, la

documentacin contractual y la nota tcnica que integran este producto de seguro, quedaron registradas
ante la Comisin Nacional de Seguros y Fianzas, a partir del da 05 de Noviembre de 2013, con el nmero
CGEN-S0050-0228-2013.
Seguros Banamex, S.A. de C.V. Venustiano Carranza No. 63 Col. Centro C.P. 06000 Mxico, D.F. Tel. 1 226 82 22 y 01 800 888 8432

Seguros Banamex S.A. de C.V. Integrante del Grupo Financiero Banamex

Venustiano Carranza No. 63, Centro Histrico, Ciudad de Mxico, Delegacin Cuauhtmoc, C.P. 06000, Mxico Distrito Federal

Aviso de Privacidad
En cumplimiento a la Ley Federal de Proteccin de Datos Personales en Posesin de los Particulares,
ponemos a su disposicin el Aviso de Privacidad que a continuacin se detalla:
PLAZOS:

1. DATOS QUE SE TRATARN:

Los datos personales que podrn ser tratados por Seguros Banamex, incluyendo los sensibles; son los
siguientes:

TIPO DE DATOS
IDENTIFICACIN
LABORALES
PATRIMONIALES
DE SALUD
CARACTERSTICAS PERSONALES
CARACTERSTICAS FSICAS

DATOS SENSIBLES
NO
NO
NO
S
S
S

Los datos sealados dependern de la operacin que usted solicite o celebre con la institucin.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS:
Las finalidades del tratamiento son:

Finalidades necesarias:
Los datos recabados sern utilizados para los fines relacionados con el cumplimiento de
nuestras obligaciones de conformidad con lo establecido en la Ley sobre el Contrato de
Seguro, la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros, la Ley de
Instituciones de Seguros y de Fianzas y dems disposiciones que de stas emanen, en su
caso, para evaluar su solicitud de seguro, tramitar sus reclamaciones, cobrar, operar,
administrar, mantener o renovar la pliza de seguro, para estadstica y la evaluacin de
calidad del servicio; as como para seleccin de riesgos y prevencin de fraudes dentro del
sector asegurador.

Finalidades no necesarias:
Para prospeccin, comercializacin, mercadotecnia y publicidad de productos relacionados
con el Grupo Financiero Banamex.
Procedimiento para manifestar su negativa sobre finalidades no necesarias para la relacin
jurdica:
El mecanismo para manifestar su negativa al uso de finalidades no necesarias descritas
anteriormente, se llevar a cabo mediante un escrito libre o mediante el formato de ayuda
publicado en www.segurosbanamex.com, en el cual deber manifestar su negativa a dicho
tratamiento,
y
enviarlo
a
la
direccin
de
correo
electrnico
protecciondedatossb@banamex.com, indicando su nombre completo, fecha de nacimiento o
RFC y nmero telefnico.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS
Seguros Banamex no transfiere ni comparte datos de sus clientes con terceros para fines ajenos a los
estipulados en este aviso de privacidad, ni para comercializacin de productos ajenos al Grupo
Financiero. Slo realiza transferencias a entidades de gobierno a fin de dar cumplimiento a
requerimientos y disposiciones oficiales y en su caso, a aquellos proveedores que resulten necesarios
para la atencin del servicio requerido por el titular, derivado del contrato de seguro. As mismo, en
su caso, a integrantes del Grupo Financiero Banamex para campaas de prospeccin,
comercializacin, mercadotecnia y publicidad de productos propios del Grupo. Y a integrantes del
sector asegurador para seleccin de riesgos y prevencin de fraudes.

5 das hbiles, en caso de que Seguros Banamex requiera informacin adicional a la

solicitud presentada.
Usted contar con 10 das hbiles para proporcionar lo solicitado por Seguros
Banamex; en caso de no proporcionar dentro del plazo la informacin solicitada a
usted, se tendr por no presentada la solicitud correspondiente.
20 das hbiles para que Seguros Banamex emita una respuesta, y posteriormente 15
das hbiles a la notificacin de la respuesta para hacer efectivo el derecho solicitado.
En su caso, 5 das hbiles posteriores a la obtencin de los datos para notificar por
escrito la negativa de uso para los tratamientos no necesarios, en caso contrario se
entender por autorizado.

MEDIOS PARA DAR RESPUESTA:

Los medios que Seguros Banamex pone a su disposicin para dar respuesta a las solicitudes
presentadas sern las siguientes:

Correo electrnico. La solicitud deber incluir el correo electrnico al cual desea

recibir la respuesta.

Correo postal. Dentro de la solicitud deber especificar el domicilio completo

incluyendo cdigo postal al cual se entregar la respuesta.
El medio de respuesta a la solicitud presentada por usted, siempre deber de especificarse en dicha
solicitud, ya que de no cumplir con este requisito, se tendr por no presentada, dejando constancia
de ello (Art 24 LFPDPPP).
Para solicitudes de DERECHO DE ACCESO:
Para estas solicitudes el medio de reproduccin a travs del cual se proporcionar la informacin ser
en copias simples a travs del medio solicitado, es decir; por correo electrnico el envo se realizar a
la cuenta de correo proporcionada por el titular, incluyendo un archivo con la informacin solicitada y
en caso de correo postal, el envo se realizar a travs de correo certificado con las copias simples de
la informacin.
5. REVOCACIN DE CONSENTIMIENTO A TRATAMIENTO DE DATOS
El procedimiento para revocar el consentimiento sobre el tratamiento de los datos ser de la misma
forma al establecido en el apartado de los requisitos para ejercer los derechos ARCO y a travs de los
mismos medios.
6. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIN DE LOS DATOS PERSONALES
Tambin podr limitar el uso de sus datos personales a travs de la:

Inscripcin en el Registro Pblico de Usuarios (REUS) conforme a la Ley de Proteccin y

Defensa al Usuario de Servicios Financieros.

Estas inscripciones debern realizarse por el titular. El costo que se llegar a generar por el uso de los
medios descritos en este apartado, debern ser cubiertos por el titular de los datos.
Adicionalmente, si no desea recibir informacin publicitaria de productos de Seguros Banamex va
telefnica, se pone a su disposicin la inscripcin en la base de REUS INTERNO de Seguros Banamex,
el cual podr realizarse por medio de un escrito dirigido al correo electrnico
protecciondedatossb@banamex.com indicando nombre completo y nmero(s) telefnico(s) a
inscribir (a 10 posiciones).
7. MECANISMOS REMOTOS
Seguros Banamex no hace uso de cookies, web beacons u otras tecnologas de rastreo similares.

4. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIN,

CANCELACIN, OPOSICIN)

Mdulo de Atencin Personalizada ubicado en las oficinas de Seguros Banamex en

Venustiano Carranza No. 63, Centro Histrico, Ciudad de Mxico, C.P. 06000, Delegacin
Cuauhtmoc.

Escribiendo al correo electrnico protecciondedatossb@banamex.com

Cookies: Archivo de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cmputo o del dispositivo
de comunicaciones electrnicas de un usuario al navegar en un sitio de internet especfico, el cual
permite intercambiar informacin de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La
informacin de estado puede revelar medios de identificacin de sesin, autenticacin o preferencias
del usuario, as como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet.

En los medios antes mencionados, deber presentar a travs de un escrito libre o del formato de
ayuda publicado en www.segurosbanamex.com.mx en la seccin Aviso de Privacidad, su solicitud de
ejercicio de derechos ARCO, cumpliendo con lo siguiente:

8. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

Todos los cambios realizados al presente Aviso de Privacidad sern informados a travs de la
publicacin en la pgina de Seguros Banamex en www.segurosbanamex.com en el apartado Aviso de
Privacidad.

REQUISITOS PARA EJECER SUS DERECHOS ARCO:

Escrito libre que incluya una descripcin detallada del derecho que desea ejercer, el cual
deber contener el nombre completo del solicitante, fecha de nacimiento, RFC, domicilio,
telfono, correo electrnico y de preferencia su nmero de pliza, o tambin, podr
apoyarse en el formato publicado en www.segurosbanamex.com dentro del apartado de
Aviso de Privacidad.

Proporcionar un medio de respuesta, ya sea un correo electrnico o correo postal. (Opciones

descritas posteriormente)

Copia de Identificacin Oficial del Titular*

En el caso de ejercer el Derecho de Rectificacin, la carta deber indicar el nmero de

PLIZA que se va a modificar, el dato o datos a corregir, mencionando cmo aparecen
actualmente y cmo deben aparecer. Este trmite deber ir acompaado de copia del
documento oficial que avale la nueva informacin.

Si el trmite es a travs de un representante, tambin deber incluir la acreditacin de dicha

representacin, mediante una carta poder firmada ante dos testigos o poder otorgado ante
Fedatario Pblico, as como la identificacin oficial* del representante.

Si usted presume que existe alguna violacin a las disposiciones previstas en la Ley Federal de
Proteccin de Datos Personales en Posesin de los Particulares podr acudir al Instituto Federal de
Acceso a la Informacin y Proteccin de Datos Personales (IFAI).
Se establecern las medidas de seguridad fsicas, tcnicas y administrativas que nos permitan
proteger sus datos contra un tratamiento distinto a los antes sealados.
* Credencial para votar emitida por el Instituto Federal Electoral (IFE), Instituto Nacional Electoral
(INE) o por el Instituto Electoral Estatal (IEE) vigente y actualizada. Pasaporte emitido por la
Secretaria de Relaciones Exteriores (SRE), Documento Migratorio (FM2 o FM3) completo o Cdula
Profesional.

Versin Junio 2015

APRECIABLE CLIENTE:
Es importante que usted sepa a qu tiene derecho:
Antes de la contratacin de su seguro, a:
Solicitar al ejecutivo una identificacin que lo acredite como representante de BANAMEX y/o SEGUROS BANAMEX
Elegir qu producto o servicio desea contratar y que ste se adapte a sus necesidades, debiendo analizar el costo del(los)
seguro(s) en los que podra estar interesado
Recibir asesora sobre cualquier duda o aclaracin que tenga del producto, por lo que se le deber proporcionar informacin
clara, verdica y oportuna
No ser condicionado a contratar un producto financiero por la adquisicin de algn seguro
Durante la contratacin de su seguro, a:
Recibir Condiciones Generales y Cartula de Pliza a fin de que conozca a detalle las coberturas, los beneficios, Sumas
Aseguradas, proceso para pago de siniestro, exclusiones del seguro contratado, as como la forma de terminacin del
contrato
Solicitar por escrito a la institucin, le informe el porcentaje de la prima que, por concepto de comisin o compensacin
directa, corresponda al intermediario por su intervencin en la celebracin del contrato de seguro
Recibir un trato amable, respetuoso e igualitario, por parte del personal de la Institucin con la que trate
Si no existiera concordancia entre lo inicialmente ofrecido y la Pliza definitiva, puede solicitar la correccin de la divergencia
existente, dentro de un plazo de un mes, a partir de la entrega de la Pliza
La cancelacin de su Pliza en cualquier momento
Acceder a todos los medios de contacto de la Institucin
La proteccin de sus datos personales conforme al aviso de privacidad que puede consultar en segurosbanamex.com
Al momento de ocurrencia del siniestro, a:
Recibir un trato amable, respetuoso e igualitario, por parte del personal de la Institucin
Recibir oportunamente el pago de las prestaciones procedentes en funcin de la Suma Asegurada y si el pago no es
oportuno, recibir por parte de la Institucin una indemnizacin adicional por concepto de mora
Recibir el pago de las prestaciones contratadas en su Pliza por eventos ocurridos dentro del periodo de gracia, aunque no
haya pagado la prima en este periodo
En caso de inconformidad con el tratamiento de su siniestro, puede presentar una reclamacin ante la Aseguradora por
medio de la Unidad de Atencin Especializada (UNE). O bien, acudir a la Comisin Nacional para la Proteccin y Defensa de
los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), en cualquiera de sus delegaciones estatales
A solicitar a la CONDUSEF un dictamen tcnico, en caso de que las partes no se hayan sometido a su arbitraje
Conocer si es beneficiario en una Pliza de Seguro de Vida, a travs del Sistema de Informacin sobre Asegurados y
Beneficiarios de Seguros de Vida (SIAB-Vida), herramienta de la CONDUSEF
La proteccin de sus datos personales conforme al aviso de privacidad que puede consultar en segurosbanamex.com
Para mayor informacin respecto al producto, cancelaciones, rembolsos comunicarse a nuestros telfonos de atencin en el
Distrito Federal y su rea Metropolitana al 12 26 81 00 y desde el Interior de la Repblica al 01800 888 3676 (larga distancia sin
costo)
Para quejas e inconformidades a travs de nuestra Unidad Especializada al telfono 5062 6723 y desde el Interior de la Repblica
al 01800 733 1400 (larga distancia sin costo), va correo electrnico sbaunecond@banamex.com o en nuestra oficina ubicada en
Venustiano Carranza No. 63, Col. Centro C.P. 06000. De la Ciudad de Mxico, con un horario de atencin de lunes a viernes de
9:00 a 18:00 horas.

En cumplimiento a lo dispuesto en el artculo 202 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, la

documentacin contractual y la nota tcnica que integran este producto de seguro quedaron registradas
ante la Comisin Nacional de Seguros y Fianzas, a partir del da 27 de Agosto de 2015 con el nmero
RESP-S0050-0589-2015.