Anlisis de caso Manjali

La empresa Manjali, es una compaa de manufactura dedicada a la

produccin y comercializacin de productos alimenticios, fciles de preparar y
accesibles en todos los niveles socioeconmicos y que tiene cobertura a nivel
nacional en el Colombia, ubicado en Sur Amrica.
La empresa llamada Manjares Alimenticios Manjali, comercializa sus productos
en nueve pases incluyendo Centroamrica, el Caribe, Mxico, Venezuela y
Estados Unidos.
A pesar de que la mayora de las empresas competidoras comparten con
Manjali su capacidad de produccin, innovacin, tecnologa y redes de
distribucin, esta empresa mantiene un liderazgo competitivo basado en la
diferenciacin de sus marcas, ya que ofrece sus productos de la canasta
familiar para todos estratos socioeconmicos (ejemplo pan integral con semillas
de ajonjol salvado de trigo y almendras de un alto costo y un pan de harina
corriente con un bajo costo), un mercadeo dinmico que genera estrategias de
mercadeo que se adaptan fcilmente al pas que ingresa y un equipo humano
comprometido con la excelencia basado en estndares de calidad.

Actores que juegan un papel importante en el caso:

El seor Jorge Eduardo Ziga es el gerente de comercializacin y se

caracteriza por ser dinmico y emprendedor que siempre est buscando
nuevas formas de conocer y exceder las expectativas de sus clientes.
De igual forma la junta directiva de Manjali se enfoca en la consolidacin
de la estrategia actual (rentabilidad, consistencia en las operaciones y
calidad) y la expansin de la compaa hacia otros mercados.
La gran familia Manjali: formada por todos los colaboradores que son los
que finalmente hacen posible la creacin de productos de alta calidad y
el posicionamiento competitivo con que la empresa cuenta actualmente.

Caso
La junta directiva al ver que han decado las ventas decide realizar el
relanzamiento de la empresa como estrategia publicitaria para llamar la
atencin de sus clientes y captar unos nuevos, adems de vender productos
con grandes descuentos.

El doctor Jorge Eduardo Ziga, como una maana cualquiera revisa su correo
y encuentra que Bogot ya envi el plan estratgico de marketing para toda la
regin donde tiene presencia la empresa con sus productos.
Es por ello que el seor Zuiga cit con 15 das de anticipacin a los
proveedores ms importantes y significativos del pas para montar las
estrategias de expansin basados en los criterios de diferenciacin de los
productos ofrecidos por Majali, las estrategias de mercadeo y distribucin, junto
a las rdenes de pedidos respectivos. Solicit a cada uno de estos el estricto
cumplimiento en el despacho de los productos para cumplir con las
expectativas de los clientes en todos los niveles.
reas de discusin
Existen cuatro reas principales de discusin:

El concepto de liderazgo por diferenciacin.

La expansin a otros mercados internacionales.
El mercadeo como fuente de ventaja competitiva.
La importancia de la estrategia de distribucin.

Control del documento

Nombre

Cargo

Autor

Elizabeth Ziga

Profesional
experta en
Logstica.

Dependencia
Centro de Gestin de
Mercados, Logstica y
Tecnologas de la
Informacin

Adaptacin

Ana Mara Mora

Jaramillo

Guionista - Lnea
de produccin

Centro Agroindustrial
Regional Quindo

Fecha
Mayo de
2013
Junio de
2013