INTRODUCCIN

En toda empresa grande o pequea, o en cualesquiera de sus reas

se manejan entornos que tienen diferentes niveles de actuacin, desde la
parte administrativa hasta las reas donde se desarrolla o proporciona el
producto

o servicio, procesos

que van enfocados a ser parte de una

comunidad que tambin exige resultados que sean al menos igual a sus
expectativas.
En ellas, se debe llevar a cabo el proceso de administracin de
Recursos Humanos, el cual consiste en la planeacin, organizacin,
desarrollo y coordinacin, as como tambin del control de tcnicas, capaces
de promover el desempeo eficiente del personal, a la vez que la
organizacin representa, el medio que permite a las personas que colaboran
en

ella

alcanzar

los

objetivos

individuales

relacionados

directa

indirectamente con el trabajo.

Esta relacin reciproca se debe a que la empresa espera del
trabajador un buen desenvolvimiento dentro del rea laboral, a la vez que el
trabajador aguarda de la empresa una buena remuneracin a cambio del
trabajo realizado, es decir, debe existir una relacin laboral la cual es la
relacin de dependencias entre el hombre y la organizacin.
Todo esto, trae consigo una serie de implicaciones tanto sociales
como de ndole legal que es necesario regular, con el slo objeto de lograr el
desarrollo del proceso productivo en armona, garantizando el fiel
cumplimiento de las obligaciones contradas por ambas partes.

Todo procedimiento puede incluir la determinacin de tiempos de

ejecucin, el uso de recursos materiales y tecnolgicos, y la aplicacin de
mtodos de trabajo y control del personal para obtener el oportuno y eficiente
desarrollo de las operaciones.

Es por ello, que contar con una descripcin de los procedimientos

administrativos permite comprender mejor el desarrollo de las actividades de
rutina en todos los niveles jerrquicos, lo cual propicia la disminucin de las
fallas u omisiones y el incremento de la productividad en la organizacin.
En tal sentido y consiente de la importancia que representa el
sistema de control interno de nminas para cualquier organizacin, se
plantea la necesidad de implementar los procedimientos administrativos, los
cuales vienen a constituirse en el punto de partida y el soporte fundamental
para iniciar y llevar a cabo los cambios que demandan las instituciones
pblicas para alcanzar la eficiencia, efectividad, eficacia y economa en todos
los procedimientos.
Es as como la presente investigacin se concreta en la
elaboracin de un Anlisis de Procedimientos administrativos sobre el
Registro y Control de Nminas del Personal de la empresa la Gran Baha
C.A. de tal manera que se logre comprender cul es el desempeo del rol de
cada funcionario y los requerimientos necesarios y precisos para la ejecucin
de los procedimientos propuestos

Se utilizar una metodologa de campo sustentada en una revisin

documental, de carcter descriptivo - analtico, teniendo como poblacin al
personal que labora en dicha empresa. Por lo dems, este informe estar
estructurado en cinco captulos como se indica a continuacin:
El presente trabajo estar comprendido de la siguiente manera:
Capitulo I: Presentacin del Problema En Estudio, Formulacin Del
Problema, Objetivos De La Investigacin Tanto General Como Especficos,
Justificacin De La Investigacin, Limitaciones Y Delimitaciones.
Capitulo II: Antecedentes De La Investigacin, Fundamentacin
Terica y

Bases O Teora Legal, Definicin De Variables, Definicin,

dimensiones e Indicadores, Definicin de Trminos Bsicos.

Capitulo III : Marco Metodolgico, Donde Se Destacan Los Niveles De
Investigacin, Diseo De La Investigacin, Poblacin Y Muestra, , Tcnica
De Recoleccin De Datos, Instrumentos De Recoleccin De Datos As Como
Tambin Las Tcnicas, Elaboracin De Instrumento Y Aplicacin y Las
Tcnicas De Procedimientos De Anlisis De Datos.
Capitulo IV: este constara de la presentacin de datos: cuadros y/o
grficos, anlisis de interpretacin y presentacin de la propuesta.
Capitulo

V:

estar

conformado

recomendaciones, la bibliografa y anexos

por

las

conclusiones,

CAPTULO I

EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACION

En este captulo, se explica de manera amplia

de acuerdo a lo

observado en la empresa Gran Baha C.A, la situacin objeto de estudio,

ubicndola en un contexto que permita comprender su origen y relaciones e
incgnitas por responder.
Est estructurado por: planteamiento del problema, caractersticas,
formulacin

del

problema,

objetivos,

justificacin,

delimitaciones

limitaciones de la investigacin.
1.1-

Planteamiento del Problema.

Una de las estrategias para el desarrollo de un organismo social lo

constituye la documentacin de sus sistemas y en ese orden se hace la

evidente necesidad de contar con un programa de revisin constante sobre
los mtodos y procedimientos en la ejecucin operativa de una organizacin,
que permita descubrir, evaluar y corregir las posibles desviaciones de los
planes originales. As mismo, es importante contar dentro de la empresa con
un rea especializada en el estudio de sistemas de organizacin o, en su
defecto, utilizar los servicios de consultora externa.

De cualquier manera, se manifiesta la necesidad de elaborar una gua

sobre la actuacin individual o por las funciones que desempea el
funcionario dentro de la organizacin, como consecuencia lgica de intentar
un control adecuado dentro de la diversidad de actividades que se llevan a
cabo en la empresa. En el mundo empresarial existen una gran cantidad de
empresas o instituciones, las cuales llevan a cabo diferentes tipos de
controles de nminas; dichos controles varan de acuerdo al tipo de actividad
que estas desempeen. Estos controles de nminas pueden ser de tipo
electrnico, computarizado y sistemtico o de forma manual, en donde por
medio de un proceso manuscrito de planillas o boletines se lleva el control de
formatos de la empresa.
De all, surge la importancia de que en el Departamento de nminas de
cualquier empresa, ya sea pblica o privada se cuenten con procedimientos
administrativos de este tipo, independientemente de servir como medio de
consulta y de acuerdo con la concepcin moderna de estos procedimientos,
tambin se pueden utilizar como un elemento a travs del cual se puedan dar
a conocer o aclarar los objetivos, las polticas a seguir, la estructura, las
funciones, tcnicas, mtodos y sistemas para garantizar el normal
funcionamiento de la empresa.
Es por ello, que es sumamente importante conocer los procedimientos
administrativos de forma clara y precisa, para as lograr el normal desarrollo
de las operaciones administrativas de una empresa; adems, en el curso
normal de los procedimientos administrativos de registro y control que se
llevan por escrito en una empresa. Estos procedimientos de registro y control
administrativos tambin se utilizan como un elemento a travs del cual es
posible comunicar oportunamente todos los cambios en las rutinas de trabajo
que se generan con el progreso de las empresas.
5

Disponer de procedimientos administrativos de registro y control genera

una serie de beneficios para la empresa, y al mismo tiempo, al tener
consignado por escrito los procedimientos existentes de una organizacin
permite la reduccin de gastos generales, el control de las actividades, el
mejoramiento de la eficiencia de operacin y reduccin de costos,
sistematizacin e informacin de actividades, adiestramiento, gua el trabajo
a ejecutar, la revisin constante y el mejoramiento de las polticas y controles
entre otros beneficios.
Al ubicar todo lo antes expuesto a nivel del Departamento de recursos
humanos de la empresa La Gran Baha C.A., ubicada en la ciudad de
Cuman como empresa en la cual se desarrollar la presente investigacin,
se evidencian deficiencias en cuanto al proceso de registro y control de
nminas del personal activo que se sigue en este departamento.
Por todo lo antes expuesto, se hace necesaria la realizacin de un trabajo
de investigacin basado en un anlisis de procedimientos administrativos
sobre el registro y control de nminas del personal del departamento de
recursos humanos de la empresa La Gran Baha C.A.
1.2- Formulacin del Problema
Por lo tanto, es importante formularse las siguientes preguntas:
Se utilizan formatos o boletines para registrar las posibles
deficiencias que se presenten durante la revisin de las nminas?
Est el personal capacitado acadmicamente para realizar una
apropiada auditora en la revisin de las nminas?

Existe un anlisis de procedimientos para realizar un apropiado

registro y control de las nminas del personal activo del departamento
de recursos humanos de la empresa La Gran Baha C.A?

1.3- Objetivos de la Investigacin

A travs de los objetivos de investigacin se orientaran las lneas de
accin en el despliegue del presente objeto de estudio, precisando lo que se
ha de estudiar en el marco del problema y situando el mismo dentro de
determinados lmites. A continuacin se describen el objetivo general y los
objetivos especficos.

1.3.1- Objetivo General

Analizar los Procedimientos relacionados con el Registro y Control de
Nminas en el departamento de recursos humanos de la empresa La Gran
Baha C.A. Cuman, ao 2009.

1.3.2- Objetivos Especficos

a) Determinar el tipo de procedimiento administrativo que se le efecta a las
nminas del personal de la empresa La Gran Baha C.A.
b) Indagar acerca de los formatos o boletines que se utilizan para registrar
las deficiencias de la revisin de las nminas.
c) Establecer el nivel de conocimientos que posee el personal que labora en
el Departamento de nmina acerca del procedimiento de control aplicado
a las nminas.
7

d) Analizar los procedimientos administrativos sobre el registro y control de

nminas del personal de la empresa La Gran Baha C.A.

1.4- Justificacin de la investigacin

Esta investigacin se justifica, por que a travs del anlisis de

los

procedimientos acerca del registro y control de nminas del personal de la

empresa La Gran Baha C.A. en el cual se especifican entre otros aspectos:
la descripcin del cargo, las funciones a cumplir, los requisitos para ejercer o
desempear tal cargo y los niveles de remuneracin que corresponde a cada
individuo, entre otros; se pueden agilizar los procedimientos del pago de la
nmina del personal que labora en la mencionada empresa.
Ciertamente, que la existencia de tales procedimientos reviste de gran
importancia, cada vez que se trata de introducir elementos que permiten el
cumplimiento de actividades que posibilitan la aplicacin de procedimientos
administrativos de registro y control de nminas en el departamento de
recursos humanos de la mencionada empresa.
Es de vital importancia para la empresa la Gran Baha C.A. en su rea
administrativa se lleve a cabo de manera eficiente y eficaz el proceso de
registro y control de nmina, puesto que en la medida que el proceso se lleve
a cabo con la elaboracin y pago de la misma.
Este informe responde a la necesidad de realizar un anlisis del
procedimiento administrativo para el registro y control de nmina en el
departamento de recursos humanos de la empresa la Gran Baha C.A. Con
8

el fin de describir dicho procedimiento y determinar las fallas presentes en el

mismo.

1.5- Delimitaciones
Esta investigacin, esta delimitada a realizarse en el departamento de
recursos humanos de la empresa la Gran Baha C.A. Ubicada en Cuman
Estado Sucre. Ao 2009
1.6- Limitaciones
En lo que respecta a las limitaciones, en todo tipo de investigacin
pueden presentarse obstculos que dificultan la ejecucin de cualquier
estudio y poder alcanzar los objetivos planteados; de all que entre las
limitaciones ms comunes, se tienen las siguientes:
Escasez de diversas fuentes bibliogrficas que permitan
conocer en profundidad y comprender el tema en estudio.
Resistencia de los individuos a llenar los instrumentos para
recolectar la informacin que se requiere para desarrollar la
investigacin.
Limitaciones

en

el

tiempo

adecuadamente la investigacin.

requerido

para

desarrollar

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