UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ESCUELA ACADMICA PROFESIONAL
ADMINISTRACIN Y SISTEMAS

PLAN DE TRABAJO DE PRCTICAS III

1. TTULO DEL TRABAJO (PPP-III)

LA MANERA DE MEJORAR LA RENTABILIDAD Y LA INFLUENCIA DE

LA

SATISFACCION

DEL

CLIENTE

EN

LA

EMPRESA

MSC

CONSULTORES GENERALES S.A.C DE EL TAMBO.

Eleg el rea de asistente administrativo porque quiero especializarme en
el rea administrativa para as conocer ms e informarme ms para as
llegar a ser una profesional con conocimientos proactivos previos que
evalen mi desempeo cada da, generando estrategias para optimizar
soluciones y garantizar la satisfaccin de quienes estn a mi alrededor,
llegar a ser una profesional competente, as mismo logrando trabajar en
empresas competentes y de calidad de organizar, dirigir, controlar con una
filosofa empresarial basada en el desarrollo sostenible, la responsabilidad
social y seguridad e higiene ocupacional.
Nos encontramos inmersos en una sociedad cambiante que exige da a
da la adaptacin continua la adaptacin continua de nuevas actividades a
desarrollar en este contexto ms competitivo el cual fortalezca en los
prximos aos una institucin eficiente moderna y concertadora.

Este documento pretende ser una gua para la mejora de la empresa a

travs del diagnstico que se realizara con camino hacia el logro.
Se recomienda la implantacin de estas estrategias debe desarrollarse
dentro del clima organizacional para fortalecer la empresa MSC
Consultores Generales S.A.C, con ella brindar ms valor a la visin de la
empresa.
Por ultimo agradecemos a todos los integrantes de la empresa donde
estoy realizando prcticas , en la cual me permiten aplicar estas nuevas
estrategias el cual tambin a mi persona por dedicacin y conocimientos
nos han ayudado a que hoy tengamos a mano una valiosa herramienta
que nos servir para construir el camino hacia un futuro de la organizacin.

2. OBJETIVO DE LAS PRCTICAS PRE PROFESIONALES III

Ejecutar las prcticas pre profesionales, mediante el desarrollo de las

tareas encomendadas por los jefes de reas administrativas, para medir
la capacidad de desarrollo de las actividades

y el manejo de la

informacin y la capacidad de resolver problemas a travs de las

interrogantes dentro de la empresa
3. MARCO TERICO

MSC Consultores Generales S.A.C., es una Empresa dedicada a la

administracin y recuperacin de cartera en la regin Centro. Nuestro
compromiso

es

brindar

el

mejor

servicio

en

recuperacin

administracin de cartera y ser reconocidos por nuestros clientes como

aliados estratgicos, brindando servicios de Call Center, gestin de
campo, capacitacin, asesora legal, corresponsala y domicilios
procesales, tratando de implementar dichos servicios con tecnologa que

permite un avance ms eficiente en los objetivos que buscan nuestros

clientes.
El presente plan de trabajo de prcticas nos presenta a la empresa MSC
Consultores Generales S.A.C el cual es una empresa que como visin es
consolidarnos como la primera opcin en el mercado competitivo del
servicio de solucionar las necesidades especficas de nuestros clientes en
asesora empresarial y capacitacin, ofrecindoles servicios y contando
con un ambiente de calidad, con una tecnologa inherente a los actuales
requerimientos y un staff de primer nivel conformado por profesionales
capaces de generar seguridad, confianza y credibilidad.

4. METODOLOGA
Interaccin alumno organizacin, observacin exploracin y recojo de
informacin de la Organizacin MSC Consultores Generales de el Tambo
5. ACTIVIDADES A DESARROLLAR EN LA EMPRESA

Fecha de Inicio
Fecha de Trmino
Nmero de semanas
Nmero de horas semanales
Nmero total de horas

: 14 de Abril del 2016

: 14 de Julio del 2016
: 14 semanas
: 35 horas
: 420 hora

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ACTIVIDADES

ABRIL
SEMANAS
Sem.
1

1. ENTREGA DE
DOCUMENTOS
2. ENTREVISTA
CON EL
PERSONAL
ENCARGADO
3. INICIO DE
PRCTICAS
4. REVISIN DE
PLANILLAS5.
RECOPILACI
N DE DATOS
5. RECOPILACION
DE DATOS

Sem.
2

Sem.
3

MAYO
SEMANAS
Sem
.4

Sem
.1

Sem
.2

Sem
.3

JUNIO
SEMANAS
Sem
.4

Sem
.1

Sem
.2

Sem
. 3

JULIO
SEMANAS
Sem
. 4

Sem.
1

Sem
. 2

6. RECURSOS Y MATERIALES:

Bibliografa del perfil, anlisis FODA, equipo de cmputo

Manuales de redaccin
Modelos de informes de prcticas pre profesionales
Modelos de informe de tesis

7. MONITOREO Y EVALUACIN
El criterio de evaluacin de desempeo de logros ser en forma
mensual.
El seguimiento estar a cargo del responsable de la empresa y del
docente de la Universidad Peruana Los Andes a cargo de las Prcticas
Pre Profesionales I.

Sem.
3

Sem
. 4

8. BIBLIOGRAFA

AUTOR

TTULO

UPLA

Reglament
o de
prcticas
pre
profesional
es

CONSTITUCI
N POLTICA
DEL PER
Ley Orgnica
de
Municipalidad
es UPLA

Reglamento
de prcticas
pre
profesionales
Varios Libros
de
especialidad

EDICI
N

LUGAR DE
PUBLICACI
N

Huancayo

EDITORI
AL

AO DE
PUBLICACI
N

NMER
O DE
PGINA
S

UBICACIN

Biblioteca
de la
Facultad

Huancayo

Ley
N28518
Ley sobre
Modalidade
s
Formativas
Laborales

Coordinaci
n de
Prcticas

Biblioteca
de la
Facultad
Biblioteca
de la
Facultad

_____________________________
PATRICIA DELZO PARINANGO
Practicante