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El servicio de lavandera y
lencera en cetros
sanitarios
FORMACIN Y SANIDAD
Pza. Cristino Martos, 4 - 2
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Pza. Cristino Martos, 4 - 2 Planta
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El servicio de lavandera y lencera en centros sanitarios
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ndice General
N D I CE G E NE R A L
UNIDAD DIDCTICA 1:
LA ROPA HOSPITALARIA
1.1.
Introduccin ......................................................
1.2.
El Servicio de Ropa y Lencera ..............................
1.2.1.
Tipos de prendas....................................
1.2.2.
Caractersticas de las prendas..................
1.2.3.
Higienizacin y cuidado de la ropa ............
1.2.4.
Reposicin y gestin de compra de ropa ....
Los tejidos.........................................................
13
1.3.1.
Las fibras textiles ...................................
14
1.3.2.
Los hilos
............................................
19
1.3.3.
Los tejidos ............................................
21
Resumen ...................................................................
24
1.3.
UNIDAD DIDCTICA 2:
LA LAVANDERA HOSPITALARIA
2.1.
Introduccin ......................................................
25
2.2.
Requisitos de una lavandera hospitalaria ...............
26
2.3.
2.2.1.
Principios bsicos para su instalacin y

ubicacin ..............................................
26
2.2.2.
Modelos de gestin.................................
30
2.2.3.
Organizacin de las instalaciones por rea

funcionales ...........................................
33
Tipos de lavandera ............................................
36
2.3.1.
36
Clasificacin segn su tamao .................
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ndice General
2.3.2.
Configuracin ........................................
37
La lavandera y su incidencia en el medio ambiente .
39
2.4.1.
Contaminacin del agua ..........................
40
2.4.2.
Contaminacin del aire ...........................
43
2.4.3.
Consumo de recursos naturales................
43
2.4.4.
Generacin de residuos slidos ................
44
Gestin de calidad en la lavandera .......................
44
2.5.1.
Calidad de los procesos...........................
45
2.5.2.
Calidad de los productos .........................
45
2.5.3.
Calidad del servicio prestado ...................
46
2.5.4.Calidad total ............................................
46
Resumen ...................................................................
47
2.4.
2.5.
UNIDAD DIDCTICA 3:
MEDIOS TCNICOS
3.1.
Introduccin ......................................................
51
3.2.
Equipos de lavado...............................................
51
3.2.1.
Lavadora...............................................
52
3.2.2.
Tnel de lavado .....................................
53
3.2.3.
Centrifugadoras .....................................
55
3.2.4.
Unidad para desmanchado ......................
55
Equipos de secado ..............................................
56
3.3.1.
Sistemas de secado discontinuo ...............
56
3.3.2.
Sistemas de secado continuo ...................
56
Equipos de planchado .........................................
57
3.4.1.
Plancha manual .....................................
59
3.4.2.
Plancha de vapor ...................................
59
3.4.3.
Prensa ..................................................
59
3.3.
3.4.
II
Indice.qxp:Maquetacin 1 03/11/10 12:26 Pgina III
ndice General
3.4.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
3.9.
Calandra ...............................................
60
Equipos para el plegado y distribucin ...................
61
3.5.1.
Plegadoras ............................................
61
3.5.2.
Empaquetadoras ....................................
62
3.5.3.
Apiladoras ............................................
62
Equipos auxiliares...............................................
63
3.6.1.
Bsculas ...............................................
63
3.6.2.
Cintas transportadoras............................
64
3.6.3.
Contenedores ........................................
65
3.6.4.
Mesas de trabajo....................................
67
3.6.5.
Carros ..................................................
67
3.6.6.
Jaulas...................................................
69
3.6.7.
Tolvas...................................................
71
3.6.8.
Rales areos .........................................
72
3.6.9.
Clasificador de ropa................................
72
3.6.10. Percheros..............................................
72
3.6.11. Central de control ..................................
73
Equipamiento necesario en la lavandera................
75
3.7.1.
Caractersticas funcionales de los equipos..
75
3.7.2.
Capacidad de los equipos ........................
78
3.7.3.
Nmero de mquinas..............................
79
Mantenimiento de los equipos ..............................
81
3.8.1.
Operaciones correctivas ..........................
81
3.8.2.
Operaciones preventivas .........................
82
Seguridad en el manejo de los equipos ..................
83
3.9.1.
Peligros asociados al manejo de la

mquina ...............................................
83
3.9.2.
Medidas preventivas ...............................
84
3.9.3.
Medidas de proteccin ............................
85
Resumen ...........................................................
85
III
Indice.qxp:Maquetacin 1 03/11/10 12:26 Pgina IV
ndice General
UNIDAD DIDCTICA 4:
PRODUCTOS DE LAVADO
4.1.
Introduccin ......................................................
88
4.2.
Detergentes.......................................................
88
4.2.1.
Accin de los detergentes........................
89
4.2.2.
Composicin bsica de un detergente .......
92
4.2.3.
Detergentes humectantes .......................
96
4.2.4.
Detergentes de prelavado .......................
96
4.2.5.
Detergentes de lavado ............................
96
Desinfectantes ...................................................
97
4.3.1.
Accin de los desinfectantes ....................
97
4.3.2.
Cloro ....................................................
98
4.3.3.
La temperatura ......................................
99
Blanqueantes .....................................................
99
4.4.1.
Perborarto sdico ...................................
99
4.4.2.
Perxido de hidrgeno ............................ 100
4.3.
4.4.
4.5.
Quitamanchas .................................................... 100
4.6.
Suavizantes ....................................................... 101
4.7.
Protectores del color ........................................... 101
4.8.
Neutralizantes .................................................... 102
4.9.
Manipulacin segura de productos ........................103 z

4.9.1.
Riesgos de los productos qumicos............ 103
4.9.2.
Medidas preventivas ............................... 105
4.9.3.
La etiqueta............................................ 106
4.9.4.
El envase .............................................. 109
4.9.5.
La ficha de datos de seguridad ................. 109
4.10. Seleccin de productos........................................ 109

Resumen ........................................................... 111
IV
Indice.qxp:Maquetacin 1 03/11/10 12:26 Pgina V
ndice General
UNIDAD DIDCTICA 5:
PRODUCCIN DE ROPA EN LA LAVANDERA
5.1.
Introduccin ...................................................... 114
5.2.
Proceso de produccin de ropa ............................. 114
5.3.
5.4.
5.5.
5.2.1.
Ropa tratada ......................................... 115
5.2.2.
Ropa lavada .......................................... 115
5.2.3.
Ropa producida...................................... 115
Clasificacin de ropa ........................................... 116

5.3.1.
Recursos necesarios para la clasificacin de

ropa ..................................................... 117
5.3.2.
Manipulacin de la ropa durante la

clasificacin........................................... 117
Lavado de ropa .................................................. 118

5.4.1.
Recorrido de la ropa durante el lavado ...... 119
5.4.2.
Programas de lavado .............................. 122
5.4.3.
Temperaturas de lavado .......................... 122
5.4.4.
Fases de lavado ..................................... 123
5.4.5.
Eliminacin de manchas difciles............... 126
Secado y planchado ............................................ 128

5.5.1.
Manipulacin de la ropa lavada ................ 128
5.5.2.
Secado de la ropa .................................. 130
5.5.3.
Planchado de ropa de lnea ...................... 131
5.5.4.
Planchado de ropa de forma .................... 131
5.6.
Plegado de ropa ................................................. 132
5.7.
Distribucin y almacenamiento ............................. 133
5.8.
Reparacin y marcado de prendas ........................ 135

5.8.1.
Reparacin ............................................ 135
5.8.2.
Marcado................................................ 138
Resumen ........................................................... 139
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001-024 SERVICIO LAVANDERIA Y LENCERIA CENT SANITARIOS UND1.qxp:Maquetacin 1 05/11/10 20:10 Pgina 1
Unidad didctica 1: La ropa hospitalaria
UNIDAD DIDCTICA 1:
LA RoPA HoSPITALARIA
AUToR:
Ana Serrano Brcenas
1.1.
Introduccin
1.2.
El Servicio de Ropa y Lencera
1.3.
1.2.1.
Tipos de prendas
1.2.2.
Caractersticas de las prendas
1.2.3.
Higienizacin y cuidado de la ropa
1.2.4.
Reposicin y gestin de compra de ropa
Los tejidos
1.3.1.
Las fibras textiles
1.3.2.
Los hilos
1.3.3.
Los tejidos
Resumen
El servicio de lavndera y lencera en centro sanitarios
1.1.
Introducin.
Toda persona que necesita recurrir a un Centro Sanitarios va a

valorar su experiencia en funcin, no slo de la atencin sanitaria propiamente dicha, sino que tendr en cuenta otros factores tambin
importantes por s mismos, y porque contribuyen al bienestar del
paciente. Algunos de ellos son por ejemplo la comida, la limpieza, la
atencin personalizada, o el confort.
La ropa contribuye en gran manera a esta finalidad, ya que tiene
las siguientes funciones:
Mantendr la temperatura corporal, aislando del fro:
Aunque la temperatura ambiental en un hospital sea ms elevada
que en otros lugares, la inactividad del paciente, las manifestaciones
de las diversas patologas, las respuestas a los tratamientos, y las dificultades del organismo de una persona enferma para termorregularse,
hacen que con frecuencia el paciente sienta fro.
Una colcha, o una manta, pueden ayudar a mantener la temperatura corporal en un rango adecuado.
Proporcionan cierta intimidad y proteccin:
Durante una exploracin mdica, la realizacin de una prueba, o
un periodo de hospitalizacin, el paciente se siente desprotegido, y vulnerable. Cubrirse por una bata, un pijama, o una sbana le ayuda a
conservar cierta intimidad, y a sentirse ms cmodo.
Es un elemento de confort:
La ropa debe ser cmoda, y permitir que el individuo se mueva con
libertad dentro de sus posibilidades y capacidades.
La comodidad es fundamental. Cuando un paciente se siente incmodo, se genera estrs, y esto es contraproducente para su
recuperacin.
Por todo ello, la ropa es un elemento a considerar de manera prioritaria para la mejora de la calidad en los Centros Sanitarios.
Este tema est dedicado al anlisis de las caractersticas de la ropa

utilizada en un hospital, y la gestin a realizar para la conservacin y
mantenimiento de las mismas.
1.2.
El servicio de ropa y lencera.
Para que la ropa cumpla los requisitos expuestos en el apartado

anterior, es necesario realizar una seleccin de los tipos de prendas, y
de las caractersticas de las mismas. Las propiedades de la ropa seleccionada se deben mantener, lo que obliga a planificar de manera
pormenorizada el proceso de higienizacin y cuidado. Por ltimo, no
es menos importante la gestin de compra de prendas nuevas para
reponer aquellas que se van deteriorando.
Todas estas tareas las lleva a cabo el Servicio o Departamento de
Ropa y Lencera de un Centro Sanitario.
Pasaremos a analizar cada una de sus funciones de manera detallada:
1.2.1. Tipos de prendas:
La ropa utilizada en un centro sanitario va a ser bsicamente de
dos tipos: ropa de lnea y ropa de forma.
a) Ropa de lnea:
Es ropa lisa, formadas por una nica pieza de tejido, que tiene normalmente una forma regular. Estas caractersticas permiten que se
pueda planchar en una calandra.
Las prendas de lnea son las sbanas, las fundas de almohada, las
colchas, los manteles, los paos de cocina, entremetidas, paos verdes
de quirfano, etc.
b) Ropa de forma:
Se denomina ropa de forma al conjunto de prendas de forma irregular, formada por dos o ms piezas de tejido que se unen mediante
costuras.
Este tipo de ropa no se puede meter en la calandra, y por tanto ha
de plancharse por otros procedimientos, manuales o mecnicos. Se
trata de los pijamas, batas, pantalones, camisas, chaquetas, etc. Su

introduccin en la calandra podra provocar la formacin de pliegues y
marcas de las costuras, y la ropa sufrira un mayor deterioro.
Dentro de la ropa de forma, se puede hacer una subclasificacin
en dos tipos principales:
b.1.) Ropa de los pacientes:
Es la ropa que utiliza cada paciente durante su estancia en el Centro. Las prendas principales son pijamas, camisones, batas, y ropa de
beb (camisetas, bodys).
El tipo de ropa se ajustar siempre a las caractersticas del centro,
y a las especialidades del mismo. En algunos casos, puede que la variedad de ropa sea mayor. En el caso de Centros de Salud Mental, suele
ser habitual que el paciente hospitalizado utilice su propia ropa.
b.2.) Ropa de personal:
Es la ropa de trabajo, es decir, aquella que utilizar el personal del
Centro para realizar las tareas que le correspondan.
Entre las prendas ms frecuentes estn las siguientes: pijamas,
batas, camisas, pantaln, chaqueta, gorros, delantales, etc.
Debe ser cmoda para facilitar el movimiento del cuerpo, y su uso
ser exclusivo para el trabajo. No estar por tanto permitido salir del
Centro con la ropa, o realizar tareas diferentes con el mismo uniforme,
siempre que se prevea que una operacin puede resultar contaminante
para la otra.
La ropa del personal tiene una funcin protectora, en dos direcciones: proteger al personal del contacto con sustancias o productos
contaminantes o infecciosos, y proteger al paciente de los contaminantes y microorganismos que hay en el ambiente, y que podran
trasladarse con la ropa de calle causndole algn dao.
1.2.2.
Caractersticas de las prendas:
Las prendas deben tener unas caractersticas concretas, dependiendo del uso que se les vaya a dar. Estas se deben conservar durante
la vida til de la ropa, sin que haya modificaciones sustanciales en sus
propiedades, que las hagan inapropiadas para su utilizacin.
As cuando una prenda tiene manchas, se aplicar el tratamiento

adecuado para eliminarlas; cuando una pieza se descose, se enviar al
rea de costura para su reparacin. Si la ropa est deteriorada, se desechar y se sustituir por otra nueva, en el proceso conocido como
reposicin
La ropa hospitalaria debe reunir tres requisitos bsicos:
a) Estar higinicamente ptima:
La ropa con el uso se ensucia debido a la acumulacin de partculas
que se depositan sobre las fibras o entre las mismas. Cuanto ms
incrustadas estn las partculas entre las fibras, ms difcil ser su eliminacin.
Pueden depositarse suciedades o contaminantes de distinta naturaleza, pero las que tienen una importancia mayor en el medio
hospitalario son los microorganismos, por ser vectores de transmisin
de enfermedades.
El uso continuado de la ropa, podra ser un medio de diseminacin
de microorganismos, ya que una prenda usada por un paciente queda
potencialmente contaminada. Si esa prenda es usada por otro paciente
sin que haya un ciclo de higienizacin previo, ste ltimo podra padecer alguna infeccin proveniente del primer paciente.
Hay tres factores que favorecen la multiplicacin de los microorganismos: nutrientes, humedad, y temperatura. Estos tres factores se
dan en las prendas sucias: las fibras y los restos de suciedades son el
alimento de los microorganismos, la humedad que la prenda toma del
medio o los restos de sudor, y la temperatura ambiente son suficientes
para que proliferen. Por ello, la ropa sera como un amplificador de
infecciones.
El proceso de higienizacin debe garantizar la eliminacin de todas
las suciedades, y de todos los microorganismos patgenos, es decir,
aquellos que pueden provocar alguna enfermedad.
b) Resultar cmoda:
La comodidad es una caracterstica deseable para la ropa en general, pero imprescindible para la ropa hospitalaria.
La ropa no dificultar el movimiento del cuerpo, y har que el

paciente se sienta cmodo. Ser fcil de quitar y poner, tanto por el
propio paciente, como por el personal sanitario, sobre todo en casos de
personas con movilidad reducida y que necesitan ayuda para realizar
acciones bsicas como lavarse, levantarse, acostarse, cambiarse de
ropa, etc.
No presentarn costuras o pliegues que puedan molestar o incluso
daar la piel.
La confortabilidad es algo que influir positivamente en el estado
de nimo del paciente, y en su recuperacin. La ropa va a incidir en
gran manera sobre este factor.
c) Los tejidos sern suaves al tacto y resistentes al lavado:
Un tejido spero, rugoso, o duro, puede provocar lesiones en la
piel por rozamiento, que pueden ir desde leves irritaciones, hasta lceras y escaras.
Un tejido suave, adems de resultar agradable al tacto, va a ayudar a prevenir este tipo de afecciones.
La seleccin de prendas se har tambin teniendo en cuenta la
resistencia de los tejidos a los tratamientos, las altas temperaturas, y
los productos de lavado. Hay tejidos que pueden tener unas cualidades
atractivas a la vista y al tacto, pero que se estropean con facilidad por
accin de los productos o el calor, o no toleran bien los tratamientos
antimanchas. El uso de un tejido con estas caractersticas en un Centro
Sanitario, no es viable.
1.2.3.
Higienizacin y cuidado de la ropa:
El uso normal de la ropa hace que se deba someter constantemente a ciclos de lavado, despus de cada puesta. La ropa hospitalaria
adems, dado que puede estar potencialmente contaminada por agentes biolgicos, debe ser desinfectada.
La limpieza y desinfeccin de la ropa constituyen el proceso de
higienizacin, que se llevar a cabo en las instalaciones de la lavandera, y ser responsabilidad del Servicio de ropa y lencera.
Este proceso de higienizacin va a favorecer el deterioro de la

ropa, debido fundamentalmente a dos factores:
a) El uso de productos qumicos:
Los detergentes, los suavizantes, los quitamanchas, y los desinfectantes, son productos qumicos, que se introducen entre las fibras
de los tejidos y las van desgastando, hasta producir su rotura.
El uso de productos eficaces contra la suciedad de las prendas,
pero que no daen en exceso los tejidos, es primordial para una buena
gestin de la ropa. Otro factor que reduce el efecto destructor de los
productos es el aclarado, mediante el que se retiran los restos de producto. Un buen aclarado evitar que tras el proceso de lavado, queden
partculas incrustadas entre las fibras, y puedan daarlas.
b) La accin mecnica:
La eliminacin de suciedades se consigue mediante un proceso de
lavado, basado en dos acciones: qumica (determinada por el uso de
productos de lavado), y mecnica (basada en el movimiento y frotacin
de la ropa).
El movimiento de la ropa durante el lavado provoca la friccin de
unas prendas con otras, y de la ropa con la mquina. Este efecto favorece tambin la rotura de las fibras, y por tanto el deterioro del tejido.
La eleccin de programas de lavado adecuados al tipo de ropa y al
grado de suciedad, evitar someter los tejidos a un desgaste excesivo
por la accin mecnica.
Crculo de Sinner
El Servicio de Ropa y Lencera va a seleccionar los productos adecuados y va a determinar los programas de lavado que se apliquen en
cada caso, siempre favoreciendo la higienizacin eficaz de la ropa, y
reduciendo su deterioro dentro de lo posible.
Para ello tendr en cuenta los principios de lavado eficaz, representados en el crculo de Sinner:
Esta representacin corresponde a cualquier proceso de lavado,

cuya eficacia depende de cuatro factores: accin qumica, accin mecnica, tiempo y temperatura.
Los cuatro factores pueden variar su peso o importancia
respecto del total, con el fin de mejorar el proceso:
a. La accin qumica se debe al uso de productos de lavado. La
optimizacin de este factor se conseguir mediante la utilizacin
de productos eficaces contra todo tipo de suciedades, y que
adems no sean muy agresivos con los tejidos.
b. La accin mecnica es el efecto fsico ejercido sobre la ropa
durante el proceso. Para mejorarlo se utilizarn equipos modernos, y en buen estado de mantenimiento. La eficacia de los
productos reducir adems la necesidad de frotar.
c. La temperatura de lavado ayudar a emulsionar las suciedades,
pero tambin puede afectar a la integridad de la ropa, produciendo el acortamiento de las fibras, y el encogimiento de las
prendas. La elevacin de temperatura es incompatible con el
uso de productos desinfectantes, ya que pueden perder eficacia.
Por ello, se aplicarn en distintas fases del programa.
d. El tiempo que dura el programa de lavado debe ajustarse cuidadosamente. Un tiempo demasiado corto puede dificultar la
accin del producto y la emulsin de las suciedades. Un tiempo
excesivo favorecer el deterioro del tejido, y no mejorar el

resultado obtenido.
Idea clave:
El Servicio de Ropa y Lencera velar porque los tratamientos de
higienizacin sean adecuados, y mantengan las caractersticas
propias de cada tipo de ropa.
1.2.4.
Reposicin y gestin de compra de ropa:
Las prendas, con el uso normal, se van deteriorando, hasta que

sus caractersticas iniciales cambian hasta el punto de resultar inadecuadas para la funcin que tenan.
Cuando una prenda llega a ese punto, ya sea por desgaste, por
rotura, o cualquier otra circunstancia, se debe desechar, y sustituir por
otra.
Desde esta perspectiva, es fcil suponer que la dotacin de ropa
de un Centro ira disminuyendo con el tiempo, si no se prev la compra
de nuevas prendas.
a) Clculo de la dotacin:
Corresponde al Departamento de Ropa y Lencera el clculo de la
dotacin de ropa necesaria para el funcionamiento normal del Centro,
y la gestin de compra de nuevas prendas.
El clculo de la dotacin de ropa necesaria se realizar para
cada tipo de prenda, y para cada Servicio del Centro hospitalario, teniendo en cuenta los siguientes factores:
a. El tipo de atencin prestada por el Centro, y en su caso la especialidad de cada Departamento, ayudarn a definir el tipo de
ropa ms adecuada.
b. La capacidad y la ocupacin diaria en la Institucin van a determinar el nmero de prendas necesarias para iniciar la actividad
habitual.
c. La frecuencia de cambio de cada prenda, y la estancia media del

paciente en el Centro, indicarn cuntas prendas de cada tipo
se necesitarn de media por cama en un da.
Con estos datos, se conocer la cantidad de ropa que se necesita todos los das en cada rea o Servicio. Pero esta cantidad
ha de incrementarse, ya que se debe disponer de una cantidad
de ropa adicional para asegurar que no faltar ante ninguna circunstancia, por imprevista que sea:
a. Se ha de tener en cuenta el tiempo necesario para que la ropa
sucia llegue a la lavandera, sea sometida al proceso de higienizacin, y vuelva a estar disponible y en buenas condiciones de
uso. Si la lavandera est situada en el propio Centro, el tiempo
de traslado de la ropa de los diferentes Departamentos a la
lavandera y viceversa, ser menor que si es necesario realizar
su transporte en vehculo de un Centro a otro.
b. Con frecuencia ser necesario atender imprevistos, lo que
genera un mayor nmero de cambios de ropa. Estos imprevistos pueden ser de diversos tipos: el acortamiento de la estancia
del paciente, el derrame de la comida sobre la cama, las manchas de fluidos (sangre, orina, vmitos, etc.). Todo ello va a
aumentar la frecuencia de cambio de ropa. Una lavandera centralizada no puede atender demandas puntuales de pequeo
tamao. Esto retrasara enormemente la produccin general.
c. Es inevitable que haya un nmero de prendas que desaparece,
ya sea por deterioro o prdida. En ocasiones el mal uso de la
ropa la deteriora, el envo por error a otro Departamento o
incluso a otro Centro hace que se pierda, el mal estado de las
mquinas de lavado y plancha la mancha o la rompe, etc.
Esto puede darse con mayor frecuencia cuando la lavandera
atiende la demanda de varios Hospitales.
d. Dentro de la produccin normal de ropa habr un nmero de
prendas de rechazo, es decir, aquellas que tras ser sometidas al
proceso, no han quedado en condiciones ptimas, y deben volver a pasar por el proceso de lavado e higienizacin. El volumen
10
de ropa de rechazo ser considerablemente mayor en las lavanderas institucionales, porque cuentan con peores equipos, y no
siempre aplican tratamientos especficos para las manchas.
Se puede ver claramente, que los Centros Sanitarios que utilizan
los servicios de un Lavandera Centralizada necesitan una dotacin inicial de ropa mayor que cuando poseen un servicio propio de lavandera.
Se vern ambos modelos de gestin en el tema 2.
b) Reposicin:
Finalmente, y teniendo en cuenta todo lo anterior, se establecer
la dotacin mnima de ropa necesaria para el Centro. Esta cantidad de
prendas debe mantenerse, y para ello, el Servicio de Ropa y Lencera
establecer un sistema de reposicin, y gestionar la compra de nuevas
prendas.
La reposicin consiste en proporcionar las prendas necesarias para
completar la dotacin diaria en cada Servicio. Pero con el uso, el deterioro de la ropa es inevitable, por lo que peridicamente se tendrn que
adquirir prendas nuevas. Es tambin funcin del Servicio de Ropa y
Lencera la gestin de compra de ropa.
Esta tarea exige una previsin, ya que no se puede esperar a que
haya dficit de sbanas para comprar otras nuevas. Evidentemente la
previsin se har por estimacin, pero si se tienen en cuenta todos los
factores que entran en juego, es muy probable que el clculo se ajuste
a la realidad. Se debe conocer cunto va a durar una prenda, y considerar tambin que habr un nmero de prdidas incontroladas
(desaparicin, extravo, rotura accidental con las mquinas, suciedades
que se fijan al tejido, etc.).
a) El nmero de prdidas incontroladas debe reducirse al
mnimo, analizando cules son las causas ms frecuentes, y
estableciendo medidas para evitarlo, o minimizarlo.
b) Para conocer cunto va a durar la ropa, se debe conocer su
vida til, o tiempo de duracin terica de cada prenda. Se
entiende que una prenda sigue til mientras se mantiene en
condiciones adecuadas de uso, y conserva las caractersticas
que tena inicialmente.
11
Esto depende de los siguientes factores:

a. Calidad de los tejidos:
Un tejido debe poseer cualidades que lo hagan suave al tacto,
confortable, estticamente aceptable, y funcional. Pero adems
debe ser resistente, y no deteriorarse con el uso normal.
La calidad del tejido va a prolongar el tiempo de duracin de la
prenda, siempre que se le den los cuidados adecuados, y se
haga un buen uso de la misma.
Se considera que hay un defecto de calidad cuando una prenda
se rompe con el uso normal, sus fibras son poco resistentes, los
tintes se decoloran fcilmente, o la prenda encoge con los lavados.
b. Resistencia a los lavados:
El continuo lavado de la ropa va a favorecer el desgaste de los
tejidos, pero es conveniente seleccionar tejidos que lavado tras
lavado se mantengan en buen estado, es decir, que no pierdan
fcilmente sus caractersticas iniciales.
Los ciclos de higienizacin de la ropa hospitalaria utilizan adems productos agresivos que van a afectar a la integridad de los
tejidos.
Para determinar la resistencia de una prenda se ha de calcular
el nmero de lavados tericos que puede aguantar sin deteriorarse. Para ello se somete una muestra a varios ciclos de lavado
hasta que se el desgaste nos haga desecharla.
c. Uso de la ropa:
La ropa est diseada para un uso concreto. Si se utiliza para
otras tareas, es seguro que se deteriorar ms fcilmente.
Se considera un mal uso de la ropa prcticas como las siguientes: limpieza de superficies con toallas o sbanas, arrodillarse
o rozar contra superficies rugosas tejidos poco resistentes, limpiar una mesa con el mantel, arrasar las sbanas como medio
para trasladar ropa sucia, etc. Todas estas prcticas incrementan la incrustacin de manchas, y la rotura de las fibras.
12
Se vigilar que todo el personal haga un uso adecuado de las

prendas, contribuyendo as a su mejor conservacin.
d. Rotacin:
La rotacin que se da a la ropa indicar el nmero de veces que
cada prenda pasa por el ciclo de uso-higienizacin, en un
periodo concreto de tiempo.
Este es un factor a tener en cuenta, ya que una mayor rotacin
significa que la ropa se usa ms veces, se desgasta antes, y por
tanto necesitar mayor frecuencia de reposicin.
c) Gestin de compra:
La gestin de compra de ropa debe ajustarse a un presupuesto, lo
que exige el control de los costes. Esto no es incompatible con la adquisicin de artculos de calidad, que respondan a los requerimientos de
la Institucin, y al uso previsto.
Por ello, los responsables de la compra de ropa valorarn las caractersticas de los tejidos, la duracin terica de las prendas, la
resistencia a los lavados, y el coste final.
Idea clave:
El Servicio de Ropa y Lencera establecer un sistema de reposicin
de las prendas que no estn en condiciones adecuadas de uso, y gestionar la compra de ropa para mantener la dotacin necesaria.
1.3.
Los tejidos.
Muchos materiales pueden separarse en estructuras finas y largas

que se entrelazan unas con otras y tienen la capacidad de mantener
esa forma. Esa manejabilidad ofrece la posibilidad de seguir entrelazando hasta obtener los tejidos utilizados en la confeccin de ropa.
Pueden definirse tres niveles de estructura textil, de menor a
mayor complejidad: fibra, hilo y tejido. Se describirn a continuacin
cada una de ellas.
13
1.3.1.
Las fibras textiles:
La unidad bsica de esta estructura es la fibra. Para que un

material pueda utilizarse como fibra textil debe reunir las
siguientes caractersticas:
Sern estructuras largas y finas.
Flexibles para permitir que se tuerza y pliegue.
Presentarn poros en la superficie que le quiten rigidez.
Tendrn cierto grado de elasticidad para resistir la traccin
(fuerza ejercida al tirar de la fibra por ambos extremos), y
recuperar despus la forma.
Sern resistentes y no se rompern fcilmente con la traccin
y la flexin.
Resultarn suaves al tacto.
Habr una fuerza de atraccin entre fibras para mantener la
cohesin dentro de la estructura del hilo.
Los principales tipos de fibras utilizados en la fabricacin de
textil, son las siguientes:
a) Algodn:
El algodn es una fibra que se obtiene de la semilla de una planta
arbustiva de origen tropical. Ha sido utilizada desde antiguo como fibra
textil, y ha adquirido enorme importancia econmica y comercial a nivel
mundial.
Tras la recoleccin el algodn se debe desmotar. Este es un proceso que consiste en la eliminacin de las impurezas, para aislar slo
la materia aprovechable. Esa materia obtenida est formando una
maraa de la que se han de extraer las fibras peinando para separar
las fibras largas. Tambin quedarn fragmentos cortos que se pueden
cardar para obtener hilos.
14
Las caractersticas que hacen que el algodn sea una de las

principales fibras textiles son las siguientes:
Es resistente.
Es absorbente.
Resiste los tratamientos de lavado e higienizacin.
Se tie con facilidad.
Forma tejidos transpirables.
Gran confortabilidad.
Como inconvenientes, cabe destacar que se puede deteriorar con
la leja, y encoje fcilmente con los lavados.
b) Lino:
De la planta de lino se aprovecha la semilla para extraer el aceite
de linaza, y los tallos para la obtencin de fibras textiles.
La planta se deja secar, y mediante un proceso de enriado, combinando humedad y calor para que se inicie la descomposicin de los
tallos, se separa la fibra de la parte leosa. Las fibras largas se hilan,
y las cortas se cardan para formar la estopa.
Las ventajas del uso de esta fibra para confeccin de ropa son
las siguientes:
Es muy resistente, por lo que soporta muy bien la traccin.
Es buen conductor del calor, y da prendas frescas al tacto, muy
utilizado para ropa de verano.
Tie bien.
Como inconvenientes estn que se arruga fcilmente, y que se
deteriora con el uso de leja.
c) Lana:
La lana es una fibra de origen animal, que se obtiene principalmente de la oveja, aunque en menor proporcin se utiliza lana de otra
procedencia (llama, alpaca, cabra de Cachermira, etc.)
15
Tras un proceso de esquilado, lavado y peinado, se obtienen fibras

rizadas de distinta longitud y grosor, cuya superficie est cubiertas por
escamas. Esta estructura le da flexibilidad y elasticidad que la hacen
muy adecuada para la confeccin de textil.
La lana as obtenida se denomina lana virgen. De los fragmentos
que quedan al procesarla, se puede obtener otra lana de peor calidad,
o lana reprocesada. La durabilidad y la resistencia de esta fibra permite adems su reutilizacin a partir de la lana que proviene de
prendas usada.
Las principales caractersticas de la lana son:
Gran elasticidad que evita que se deformen las prendas.
Resistencia.
Absorbe la humedad.
Da tejidos transpirables.
Tiene propiedades como aislante trmico.
No se arruga mucho, y su elasticidad permite la eliminacin de
los pliegues.
Los inconvenientes de esta fibra son: que no permite el uso de leja
u otros blanqueantes, se encoje a altas temperaturas, y se apelmaza
con agua muy fra.
d) Seda:
La seda es la fibra que forma el capullo de algunas especies de
gusano. Para su extraccin se tiene que someter a calor y humedad
para ablandar el capullo, y desenredar cuidadosamente las hebras que
lo forman.
Las propiedades que hacen que sea una fibra tan valorada
son las que siguen:
Es elstica.
Asla trmicamente, por lo que ofrece una sensacin de frescor.
Absorbente.
16
Tacto suave.
Se tie fcilmente.
Sus principales inconvenientes son su baja resistencia a la abrasin, y al uso de productos qumicos, que pueden provocar su
decoloracin, enfieltramiento y/o rotura.
e) Fibras artificiales:
Las fibras artificiales son productos obtenidos por transformacin
qumica de la materia prima natural (celulosa o protenas principalmente).
a. Rayn:
Es una fibra de celulosa regenerada, de aspecto parecido
a la seda. Su comercializacin tuvo xito por los siguientes
motivos:
Da tejidos con un tacto suave, y un aspecto brillante.
Es ligero y cmodo.
Tiene capacidad absorbente.
Permite la transpiracin.
Se tie bien.
Pero tiene los siguientes factores en contra:
No es muy resistente.
Aumenta su sensibilidad y se desgasta ms cuando se
moja.
Tiene poca elasticidad.
b. Acetato:
Derivado de steres de celulosa, el acetato da fibras de bajo coste
que proporcionan tejidos con brillo y buena cada.
Es buen aislante trmico.
17
Se tie bien.
Se plancha bien.
Pero es una fibra poco resistente, que no tolera bien el calor ni el
tratamiento con leja y otros blanqueantes.
f) Fibras sintticas:
Se obtienen por transformacin de productos de origen petroqumico. Tienen mltiples utilidades, entre las que se cuentan los textiles.
Su uso se va extendiendo, y las investigaciones tecnolgicas estn
encaminadas a la creacin de tejidos con propiedades especficas, que
doten a las prendas de resistencia, impermeabilidad, aislamiento trmico e hdrico, propiedades antimanchas, etc.
Las fibras cuyo uso est muy extendido son las siguientes:
a. Polister:
Es un polmero de un ster muy utilizado en la industria de los
plsticos.
Tambin tiene utilidad en la industria textil por su resistencia y
durabilidad. Se utiliza como componente principal de los tejidos, o mezclado con otras fibras en un porcentaje variable.
Las propiedades ms destacables del polister para su uso
en la confeccin de prendas de vestir son estas:
Es muy resistente.
No se deforma ni arruga.
Resiste los tratamientos con productos qumicos.
Como principales inconvenientes:
A elevadas temperaturas puede encoger, o quemarse.
Es poco absorbente.
Se tien con dificultad, aunque despus mantiene bien los colores.
18
b. Poliamida:
Son polmeros sintticos, y ente los ms conocidos est el
Nailon. Sus principales ventajas, que le han dado protagonismo
en el mercado son:
Elasticidad y resistencia.
Es ligera.
No se arruga.
Pero su uso est algo limitado a calcetera, y complementos
de vestir, porque sus tejidos.
No son muy cmodos.
No son transpirables.
Poco resistentes.
Puede encoger a temperaturas altas.
Idea clave:
Las fibras textiles deben ser largas, finas, resistentes, flexibles y
con cierta elasticidad. Tendrn la capacidad de cohesionar para formar hilos. Pueden ser de origen natural (animal o vegetal),
artificiales, o sintticas.
1.3.2.
Los hilos:
Las fibras son estructuras demasiado finas para poderse tejer

directamente, ya que a pesar de su relativa resistencia a la traccin y
a la flexin, se romperan fcilmente durante los entrecruzamientos, y
daran una estructura tejida muy dbil que no soportara el uso y los
lavados de la ropa.
La solucin a este problema consiste en utilizar para confeccionar
los tejidos una estructura ms resistente, formada por varias fibras
juntas, y que se denomina hilo.
La obtencin de hilo, o proceso de hilatura, se logra colocando un
conjunto de fibras paralelas unas a otras, que se tuercen. La estructura
se mantiene gracias a que existe una cohesin entre las fibras.
19
Un conjunto de fibras dispuestas paralelamente unas a otras (fig. 1) se tuercen hasta

conseguir una estructura entrelazada que mantiene la cohesin (fig. 2), denominada hilo.
La fuerza de torsin aplicada es determinante de las caractersticas del hilo:

Debe ser suficiente para asegurar la cohesin, pero no superar
la resistencia de las fibras, para evitar romperlo.
El resultado de una torsin suave ser un hilo ms laxo. La
suciedad se podr acumular en los huecos que quedan entre
fibras, formando manchas que no se eliminan fcilmente.
Una torsin fuerte dar hilos ms resistentes. Los huecos que
quedan entre las fibras sern menores, por lo que la suciedad
quedar ms en superficie, y se quitar mejor.
Durante el proceso de hilatura puede que algunas fibras se rompan,
quedando fragmentos cortos. Con ellos tambin se pueden obtener hilos
mediante un proceso de carda, que aumenta la fuerza de cohesin
entre ellos. Este hilo ser de peor calidad, y menor resistencia.
Idea clave:
El hilo se obtiene por torsin y cohesin de un conjunto de fibras.
Sus propiedades dependern de la composicin en fibras y de la
fuerza de torsin aplicada.
20
1.3.3.
Los tejidos
Los hilos se entrelazan para conseguir piezas de tejido que se utilizarn para la confeccin de ropa mediante el corte de patrones y las
tcnicas de costura.
En el telar se dispondrn los hilos a entrecruzar en dos direcciones:
longitudinalmente se sitan los hilos de urdimbre, y transversalmente
los hilos de la trama. Dependiendo del tipo de entrecruzamiento que se
aplique, pueden obtenerse distintos productos.
Cuanto mayor es el entrecruzamiento de los hilos, se obtendrn
piezas ms resistentes. Su estructura impide la incrustacin de las
suciedades, y favorece el planchado de las prendas.
a) Tejido liso o de tafetn:
Es la forma de tejido bsico, resultado de realizar cruces entre
cada hilo de urdimbre con cada hilo de trama. Cada hilo de trama cruzar los hilos de urdimbre en sentido contrario al hilo anterior, y as se
irn alternando para formar una malla.
Son tejidos lisos el lino o la batista.
b) Tejido cruzado:
Este mtodo entrelaza dos hilos de urdimbre con uno de trama, y
luego al revs. As va alternando los cruces para aumentar la resistencia, como ocurre en los tejidos de mezclilla.
21
c) Tejido satn:
Los cruces se producen entre los hilos de urdimbre, sobre varios
hilos de trama. Son ejemplo de este tipo de tejido el crepe, el satn o
el damasco.
d) Tejido con hilos levantados:

Los hilos que quedan en la parte superior del tejido bsico, se
entresacan, y se levantan a modo de bucles, que podrn quedar as
como en el caso de la felpa, o cortados como en el caso del terciopelo.
22
Tejido de hilos levantados
Tejido de hilos levantados y cortados
Idea clave:
Los tejidos se forman por entrecruzamiento de los hilos de la
urdimbre, con los hilos de la trama.
23
Resumen:
Las funciones de la ropa son: aislar del fro, proteger y
mantener la intimidad, y proporcionar comodidad.
En un Centro Sanitario se utiliza ropa de lnea o plana, y
ropa de forma. En este ltimo grupo se puede diferenciar la
ropa utilizada por los pacientes, y los uniformes de personal.
Los tratamientos de higienizacin no deben deteriorar la
ropa. El desgaste producido por el uso normal hace necesario el
rechazo de ciertas prendas y la reposicin de otras nuevas. Se
establecer un sistema de reposicin en funcin de la duracin
media de la ropa.
La gestin de compra de nuevas prendas permite mantener la dotacin de ropa, o cantidad de prendas necesarias para
el buen funcionamiento del Centro.
Las principales fibras textiles de origen natural son: el
algodn (que destaca por su resistencia y absorbencia), el lino
(de tacto fresco), la lana (buen aislante trmico), y la seda
(apreciada por su tacto suave)
Con las fibras artificiales y sintticas se consiguen mejorar las propiedades de muchos productos textiles.
Los hilos muy torcidos proporcionan tejidos ms suaves
y que lavan bien.
Los tejidos se obtienen realizando entrecruzamientos con
hilos dispuestos en dos direcciones perpendiculares. La forma
de realizar los cruces determinar el tipo de tejido y sus caractersticas.
24

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El servicio de lavandera y lencera en centros sanitarios

Indice.qxp:Maquetacin 1 03/11/10 12:26 Pgina I

El Servicio de Ropa y Lencera ..............................

Caractersticas de las prendas..................

Higienizacin y cuidado de la ropa ............

Reposicin y gestin de compra de ropa ....

Las fibras textiles ...................................

Los tejidos ............................................

Requisitos de una lavandera hospitalaria ...............

Principios bsicos para su instalacin y

Organizacin de las instalaciones por rea

Tipos de lavandera ............................................

Clasificacin segn su tamao .................

El servicio de lavandera y lencera en centros sanitarios

Indice.qxp:Maquetacin 1 03/11/10 12:26 Pgina II

La lavandera y su incidencia en el medio ambiente .

Contaminacin del agua ..........................

Contaminacin del aire ...........................

Consumo de recursos naturales................

Generacin de residuos slidos ................

Gestin de calidad en la lavandera .......................

Calidad de los procesos...........................

Calidad de los productos .........................

Calidad del servicio prestado ...................

2.5.4.Calidad total ............................................

Tnel de lavado .....................................

Unidad para desmanchado ......................

Equipos de secado ..............................................

Sistemas de secado discontinuo ...............

Sistemas de secado continuo ...................

Equipos de planchado .........................................

Plancha manual .....................................

Plancha de vapor ...................................

El servicio de lavandera y lencera en centros sanitarios

Indice.qxp:Maquetacin 1 03/11/10 12:26 Pgina III

Equipos para el plegado y distribucin ...................

Rales areos .........................................

3.6.11. Central de control ..................................

Equipamiento necesario en la lavandera................

Caractersticas funcionales de los equipos..

Capacidad de los equipos ........................

Mantenimiento de los equipos ..............................

Operaciones correctivas ..........................

Operaciones preventivas .........................

Seguridad en el manejo de los equipos ..................

Peligros asociados al manejo de la

Medidas preventivas ...............................

Medidas de proteccin ............................

El servicio de lavandera y lencera en centros sanitarios

Indice.qxp:Maquetacin 1 03/11/10 12:26 Pgina IV

Accin de los detergentes........................

Composicin bsica de un detergente .......

Detergentes humectantes .......................

Detergentes de prelavado .......................

Detergentes de lavado ............................

Accin de los desinfectantes ....................

Perborarto sdico ...................................