ORIENTACION

(INDUCCIN)

PS. SUGEY YACHE VIGO

ORIENTACIN
(Induccin.)

Procedimiento para ofrecer a los

empleados de nuevo ingreso
informacin sobre antecedentes
bsicos de la empresa.
SOCIALIZACION:
Proceso gradual que implica inculcar en todos los
empleados las actitudes, los criterios, valores y
patrones de comportamiento que se esperan en la
organizacin y sus departamentos.

Se entiende como la tarea de integrar al

personal nuevo a la empresa, a sus tareas
especficas y dentro de la poltica de la
empresa.
Es proporcionarle a los empleados informacin
bsica sobre los antecedentes de la empresa, la
informacin que necesitan para realizar sus
actividades de manera satisfactoria.

Induccin de Personal

Tiene como finalidad el recibimiento de

los nuevos trabajadores, dndoles la
bienvenida a la organizacin

BIENVENIDA

En esta etapa se suministra al nuevo

trabajador informacin general de la
organizacin, para as facilitar la
integracin en la organizacin

INTRODUCCION A LA
ORGANIZACIN.

 Ajuste

del nuevo miembro a la empresa.

Que
el
nuevo
empleado
reciba
informacin sobre las expectativas sobre
su desempeo.
Reforzar una impresin favorable sobre la
empresa.
Apuntar a igualar objetivos.

PROPOSITOS DE LA INDUCCION
DE PERSONAL

Cada nuevo empleado es una inversin

considerable desde su primer da de
trabajo. Por lo tanto debe convertirse en
un integrante productivo dentro de la
organizacin.

ENFOQUE ECONOMICO

CHOQUE CON LA REALIDAD

Establece los resultados de la discrepancia
entre lo que el empleado espera del nuevo
puesto y la realidad de ste.

CAPITAL HUMANO
DE LAS
ORGANIZACIONES

BASES PARA LA FORMULACIN DE

UN PROGRAMA DE CAPACITACIN
Elaboracin de un buen anlisis y perfil de puesto
Integracin de algunas de las funciones especficas del puesto
dentro del programa.
Incluir
clusulas
para aclarar poltica ,prestaciones y
regulaciones de la compaa que no constituyan trminos y
condiciones de un contrato de empleo expreso o implcito.
No incluir trminos como ningn empleado ser despedido sin
causa justificada o declaraciones que impliquen sentido de
pertenencia para el empleado.

ETAPAS DE LA ORIENTACIN
Primera etapa:
Departamento de recursos humanos
Segunda etapa:
Supervisor del rea al que ser asignado
Adicionalmente:
Curso sobre reduccin de la ansiedad

Suministrar la informacin de las caractersticas bsicas de la empresa como:

Historia de la empresa
Misin, visin, valores, poltica de calidad etc.
Normativas, polticas, leyes, reglamento interno
Procesos productivos y productos
Medios y oportunidades de crecimiento en la empresa.
Sistemas de reconocimiento
Tradiciones de la empresa
Procedimientos Administrativos
Procedimientos tcnicos
Horarios de trabajo
Presentacin personal
Procedimientos para las licencias y permisos

RECOMENDACIN PARA LA
ELBORACION DE UN
PROGRAMA DE INDUCCION

PROGRAMA DE ASIMILACION

Prestaciones
Ideologa de la calidad de la empresa
Grupos de trabajo
Desarrollo personal
Comunicacin abierta
Respeto mutuo

4 DAS DE PROGRAMA
Primer da
Perspectiva del programa
Bienvenida
Descripcin de la estructura organizacional y
RH
Historia, cultura y prestaciones
Historia, importancia de la calidad y los
grupos de trabajo
Segundo da:
Capacitacin en la comunicacin: respeto
mutuo, trabajo en equipo y comunicacin
abierta.
Seguridad, asuntos ambientales, sistemas de
produccin, bibliotecas, etc.

4 DAS DE PROGRAMA
Tercer da
Capacitacin de la comunicacin
Peticiones y dar retroalimentacin
Mtodos de solucin de problemas ,la
comunicacin que asegura calidad y seguridad
Cuarto da:
Trabajo de equipo: capacitacin para trabajo
en equipo.
Capacidades bsicas.
Responsabilidad de cada grupo de trabajo.
Como trabajar juntos en equipo.
Plan de contingencia.

El propsito de esta etapa es garantizar

un desarrollo adecuado del Programa de
Induccin, retroalimentar el programa y
realizar ajustes. Se evalan los resultados
obtenidos, a fin de aplicar los correctivos
correspondientes.

EVALUACION Y SEGUIMIENTO

Indagar y preparar al trabajador

Demostrar las tareas que tiene que
realizar.
Ensayar la ejecucin de las operaciones
Hacer seguimiento y comprobar si logr los
objetivos
Estimular la participacin

PROCESO DE ENSEANZA

Cuando el departamento de personal

ayuda a que los empleados alcancen sus
objetivos personales, la satisfaccin
individual y colectiva tiende a aumentar, lo
cual favorece a la organizacin porque
disminuye la rotacin de personal.

DESARROLLO

El recin llegado no debe ser abrumado con

exceso de informacin. Debe evitarse que sea
sobrecargado de formas y cuestionarios que
llenar. Es negativo empezar con la parte
desagradable de la labor. Nunca se le debe
pedir que realice labores para las que no est
preparado y en las que existe posibilidad de
fracasar.

PARA QUE EL PROGRAMA DE

INDUCCION TENGA XITO SE
DEBE CONSIDERAR:

El supervisor, adems de presentar el

nuevo empleado a su departamento,
efecta las presentaciones de las
personas directamente relacionadas con
el puesto. Le proporciona informacin
especfica sobre labores, requisitos de
seguridad, ubicacin del puesto de
trabajo, etc.

Durante el inicio de las labores respectivas (da y hora de

ingreso) hay que:

Nombrar un tutor para que sea la persona encargada de dar la

induccin y adiestramiento al nuevo empleado, suministrando
informacin prctica y relevante, junto con la entrega de materiales
apropiados.

La induccin tambin puede ser suministrada por el jefe

inmediatamente superior del empleado que ingresa, y esta debe
contener el sealamiento de la ubicacin fsica, entrega de
escritorio, mobiliario, maquinas y equipos, papelera etc. Tambin
puede determinar el nombramiento de una persona del rea para
que le brinde apoyo y soporte dentro del proceso.

RECOMENDACIN PARA LA
ELBORACION DE UN PROGRAMA
DE INDUCCION

 Costos:

del proceso de induccin por

empleado
Tiempo total:
empleado dentro del
proceso de induccin o tambin se puede
medir el tiempo total necesario para que
el nuevo empleado se integre a la funcin.
Calidad:
del proceso de induccin
teniendo en cuenta los participantes
Dentro de este proceso es importante establecer algunos
indicadores que permitan establecer algunos tipos de
medicin como:

Cintas de audio:
Consiste en una reproduccin narrativa de audio de todos aquellos
temas importantes para la induccin del empleado.
Diapositivas y fotografas:
Con este mtodo el participante puede ver a travs de fotos o
diapositivas todos los aspectos de la empresa para la cual hace la
induccin, teniendo en cuenta aspectos claves, para lo cual, deben
ser cortas para no aburrir.
Video programas:
Es un mtodo que permite presentar una gran cantidad de
informacin a los empleados nuevos pero de igual forma son de
utilidad para inducir el personal antiguo a nuevos desarrollos

METODOS MAS FRECUENTES

DE INDUCCION

 Exhibiciones

y exposiciones:
Esta es una modalidad usada por las compaas
en las cuales uno o varios expositores hacen una
presentacin con los temas relevantes de la
empresa.
Manuales de trabajo y proyectos:
Este mtodo se realiza a travs de folletos y
manuales de induccin los cuales son entregados
al empleado en induccin, en donde podrn
encontrar toda la informacin que la empresa
considera relevante para el empleado.

METODOS MAS FRECUENTES

DE INDUCCION

Lista de Verificacin
(Para el uso de los supervisores en la induccin de nuevo personal)
1.

Como llegar a su trabajo

2.

Recorrido del departamento

3.

Explicacin sobre:

El trabajo que se realiza en el departamento

Marcado de reloj, tarjeta, tarjetero, etc.

Como marcar la entrada y la salida

Comedor, cafetera, etc.

4.

Comentar otras condiciones de trabajo

Pagos de salarios, vacaciones, das festivos, etc.

Tiempo extra

5.

Colocar al nuevo trabajador en su rea

6.

Seguir las cuatro etapas de un buen entrenamiento

Preparar al empleado

Explicar y demostrar

Probar el desempeo del entrenado

Inspeccionar continuamente al entrenado

OBTENCION DEL
COMPROMISO

Cometido de calidad
Valores de trabajo en equipo
Mejoramiento contnuo
Solucin de problemas

OBJETIVOS Y
VALORES DE LA
ORGANIZACION

PROCESO:
ORIENTACION, ASIMILACION Y SOCIALIZACION

CONCLUSION

LA ELABORACIN DE UN PROGRAMA DE ORIENTACIN BIEN

HECHO NOS PERMITE COMO EMPRESA EL ASEGURAR UN
EMPLEADO EXITOSO A TAL GRADO QUE EL ASPIRANTE
ADQUIERE UN COMPROMISO AL COMPAGINAR SUS VALORES,
OBJETIVOS Y METAS PERSONALES CON LOS DE LA
ORGANIZACIN .