QDDP1 E1 2014

Plan de Calidad
Plan Operativo Anual
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INDICE
Presentacin ............................................................................................................................................................ 3
Objetivos para la Operacionalizacin del POA 2014 ..................................................................................................... 4
Objetivos de Calidad ................................................................................................................................................ 7

Misin, Visin y Valores Institucionales .................................................................................................................... 7
Mandato Institucional................................................................................................................................................ 8
Antecedentes del INTECAP ..................................................................................................................................... 9
Diagnstico............................................................................................................................................................. 13
Organigrama .......................................................................................................................................................... 17
Regionalizacin ...................................................................................................................................................... 18
Departamentos de la Regionalizacin del INTECAP .............................................................................................. 18
Divisiones Regionales y sus Unidades Operativas................................................................................................. 19
Divisin de Planificacin ......................................................................................................................................... 21
Metas de Capacitacin, Asistencia Tcnica y Apoyo y Diseo de la Oferta Formativa .......................................... 22
Resumen Metas por Regin/Unidad Operativa/Producto/Nivel/Tipo de Eventos ................................................... 24
Metas Divisin Regional Central ........................................................................................................................................... 28
Metas Divisin Regional Sur ................................................................................................................................................. 56
Metas Divisin Regional Occidente ....................................................................................................................................... 72
Metas Divisin Regional Oriente ........................................................................................................................................... 88
Metas Divisin Regional Norte ............................................................................................................................................ 103
Anexo:
Plan de Inversin 2013-2014 .............................................................................................................................................. 115
Glosario .............................................................................................................................................................................. 116
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PRESENTACIN
El INTECAP como institucin tcnica especializada en formacin profesional, cuenta con un Sistema de Gestin
de la Calidad certificado con la norma ISO 9001:2008 que busca la mejora continua en la prestacin de sus
servicios de Capacitacin y Asistencia Tcnica. Para la consecucin de su Misin, Visin y en general de su
Direccionamiento Estratgico, se presenta el Plan Operativo Anual 2014, que contiene las acciones de
Capacitacin, Asistencia Tcnica y Apoyo y Diseo de la Oferta Formativa, que realizarn sus Divisiones
Regionales, por medio de sus diferentes Centros de Capacitacin y Departamentos de Servicios Directos al
Cliente (incluye Delegaciones Departamentales).
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OBJETIVOS PARA LA OPERACIONALIZACIN DEL POA 2014

OBJETIVOS
Mejorar la cobertura y la calidad de la Formacin Certificable, con nfasis a la atencin de jvenes (15
a 29 aos).
Mejorar la cobertura de atencin directa al sector empresarial guatemalteco.
Ampliar la cobertura de los programas de Formacin Tcnica en el rea de Tecnologas de la
Informacin y la Comunicacin.
Ampliar cobertura y calidad de la Formacin a Distancia.
DESCRIPCIN DE LOS OBJETIVOS

Mejorar la cobertura y la calidad de la Formacin Certificable, con nfasis a la atencin de
jvenes (15 a 29 aos).
Incrementar la cantidad de Programas FIJO, CT y FORJA.
Incrementar la formacin modular abierta certificable.
Desarrollar carreras intermedias (salidas y certificaciones intermedias).
Integrar grupos de formacin con 25 participantes.
Certificar la formacin tcnica de corta duracin (FPA de grupos vulnerables).
Desarrollar Formacin e-learning y b-learning certificable.
Fortalecer la supervisin tcnica de la formacin.
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Mejorar la cobertura de atencin directa al sector empresarial guatemalteco.

Incrementar la asistencia tcnica administrativa y tecnolgica en todas las regiones.
Incrementar la asistencia tcnica en todas las regiones en procesos de certificacin laboral, en
nfasis en certificacin conjunta en puestos de trabajo y certificacin sectorial.
Incrementar la capacidad de nivel ejecutivo.
Ampliar la cobertura de la capacitacin y asistencia tcnica a pequeas empresas.
Mejorar cobertura y calidad de la formacin en idioma ingls a personal de empresas.
Ampliar la cobertura de los programas de Formacin Tcnica en el rea de Tecnologa de la
Informacin y la Comunicacin.
Incrementar la atencin de formacin inicial en el CTI.
Ampliar la cobertura de la oferta formativa de mayor especializacin en CTI.
Ampliar la cobertura y diversidad de carreras y cursos del rea de TIC en todas las unidades
operativas.
Emprender procesos de certificacin de competencias con estndares internacionales bajo
coordinacin del CTI.
Plan de Calidad
Ampliar cobertura y calidad de Formacin a Distancia.

Incrementar formacin de ndole tecnolgica a travs de e-learning y b-learning.
Los implementar formacin a distancia por radio y TV.
Retomar la formacin a distancia por medios escritos y mixtos.
Fuente: Lineamientos para la Elaboracin del Plan Operativo Anual 2014.
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OBJETIVOS DE CALIDAD
1. Alcanzar el 92% en la eficacia institucional.
2. Alcanzar el 92% en la satisfaccin de los clientes atendidos.
MISIN
Formar y certificar trabajadores y personas por incorporarse al mercado laboral, as como brindar
asistencia tcnica y tecnolgica en todas las actividades econmicas, para contribuir a la competitividad y
al desarrollo del pas.
VISIN
Ser reconocidos como la institucin lder y modelo en la efectividad de nuestros servicios, que busca
constantemente la excelencia.
VALORES INSTITUCIONALES
Identidad Nacional
Integridad
Innovacin
Compromiso
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MANDATO INSTITUCIONAL
Considerando lo enunciado en la Ley Orgnica del INTECAP, Decreto Ley 17-72 en su Captulo II y Artculo 5 Los objetivos y funciones del Instituto son los siguientes:
1. Constituir el organismo tcnico especializado del Estado, al servicio de la Nacin y con la colaboracin del
sector privado para el desarrollo de los recursos humanos y el incremento de la productividad, sin perjuicio
de las labores que realizan otros organismos y dependencias estatales en estos campos y otros afines;
2. Colaborar con los planes de desarrollo del Gobierno en la consecucin de las metas de formacin y
capacitacin de la mano de obra;
3. Constituir un vehculo de armona entre el sector privado y el pblico, propiciando una relacin de trabajo y
una cooperacin ms estrecha entre ambos sectores, en las materias que le compete;
4. Promover y fomentar el incremento de la productividad, en todos sus aspectos y niveles, y atender el
desarrollo de los recursos humanos. Cuando otras personas o entidades realizaren estas funciones, el
Instituto prestar la asesora u orientacin necesaria, para mantener en ellas un alto grado de efectividad y
coordinacin;
5. Colaborar con las entidades que promueven el desarrollo econmico social del pas como organismo
especializado en el incremento de la productividad y en la capacitacin de los recursos humanos.
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ANTECEDENTES DEL INTECAP

CGDI (CENTRO GUATEMALTECO PARA EL DESARROLLO INDUSTRIAL)
En Guatemala se empez a trabajar en los aos 1950 a 1952, en el desarrollo de ideas y en algunas experiencias
pioneras que incrementaron el conocimiento del factor humano y sus implicaciones en el campo de las actitudes,
intereses y comportamiento ante el trabajo. Estas experiencias e ideas deben ser consideradas precursoras y las
que paulatinamente condujeron al surgimiento en 1955 del CENTRO GUATEMALTECO PARA EL DESARROLLO
INDUSTRIAL. Ubicado en la 8a. Avenida 10-43, zona 1, Ciudad de Guatemala. Posteriormente, en mayo de 1956 se
traslad a la 6a. Avenida 5-34, zona 1, a un costado del Palacio Nacional.
CFPI (CENTRO DE FOMENTO DE PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL)

En junio de 1960, por medio de un convenio de Cooperacin entre el Estado de Guatemala y el de los Estados
Unidos de Norteamrica, se crea el CENTRO DE FOMENTO DE PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL con el
financiamiento de la Agencia Internacional de Desarrollo (AID), de los Estados Unidos de Amrica y el Ministerio de
Economa de Guatemala. El propsito fundamental de esta entidad fue estimular el desarrollo industrial del pas, a
travs del incremento de la productividad y el fomento de la inversin.
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CDPI (CENTRO DE DESARROLLO Y PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL)

En mayo de 1964, se crea el CENTRO DE DESARROLLO Y PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL, que sustituye al
CFPI, como una entidad estatal descentralizada con autonoma funcional, patrimonio propio, fondos privativos y
capacidad para operar por el logro de sus fines. El financiamiento del CDPI se da a travs de una asignacin del
Estado, un impuesto privativo, pagos y cuotas de la iniciativa privada por servicios prestados y donaciones de
instituciones nacionales e internacionales. Sus funciones principales se orientaron a cooperar con el Estado y la
iniciativa privada para el estmulo de la economa, actuando como nexo entre ambos sectores para fomentar la
productividad.
CENDAP (CENTRO NACIONAL DE DESARROLLO ADIESTRAMIENTO Y PRODUCTIVIDAD)

En octubre de 1969 se crea el CENTRO NACIONAL DE DESARROLLO ADIESTRAMIENTO Y PRODUCTIVIDAD
que sustituye al CDPI, el cual se integra como una unidad descentralizada, con una Junta Directiva formada por: El
Ministro de Trabajo y Previsin Social, Ministro de Economa, representantes de la Coordinadora de Asociaciones
Comerciales, Industriales y Financieras - CACIF - , la Secretara General de Planificacin Econmica - SEGEPLANy representantes del sector laboral. El CENDAP se crea para prestar atencin, no solo al campo de la productividad
empresarial, sino tambin a la formacin acelerada y masiva en el nivel primario laboral, a travs de la formacin
profesional y vocacional.
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INTECAP (DECRETO 17-72)

El Instituto Tcnico de Capacitacin y Productividad -INTECAP-, fue creado mediante el Decreto N 17-72 del
Congreso de la Repblica del 19 de mayo de 1972, por iniciativa del sector empresarial guatemalteco, como
responsable de la formacin profesional en el pas y para asistir tcnicamente a empresas, con el fin de incrementar
la productividad en el pas. Se constituy como el rgano tcnico especializado que actuar por delegacin del
Estado, como una entidad descentralizada, tcnica, no lucrativa, con patrimonio propio, fondos privativos y plena
capacidad para adquirir derechos y contraer obligaciones.
El 24 de marzo de 1999, segn consta en el punto 13 del acta No. 12-99, la Junta Directiva aprob el Plan de
Modernizacin, el cual contempl:
Las bases tcnicas y administrativas para la modernizacin:
La reestructura organizacional
La organizacin a nivel de unidades, departamentos y divisiones
El cronograma para la puesta en marcha de la modernizacin
Para la modernizacin del instituto se consider:
El anlisis nacional, en el contexto de las nuevas corrientes econmicas mundiales;
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El resultado del estudio sobre los escenarios de la formacin profesional en el entorno nacional,
latinoamericano y mundial; y
Los resultados del estudio sobre el INTECAP realizado a travs del anlisis de fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas - Anlisis FODA-.
El proyecto de modernizacin incluy los aspectos siguientes:
Cambios en los procesos, tanto de valor, como de apoyo
Definicin de los conceptos de visin, misin y valores
Rediseo de los procesos tcnicos, metodolgicos y administrativos
Establecimiento de la importancia de orientar a la institucin, hacia la calidad total
Establecimiento de una estructura organizativa horizontal.
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DIAGNSTICO
Como una base fundamental para implementar el proceso de modernizacin, se contrat una firma consultora
para que realizara un diagnstico Institucional utilizando la tcnica de valoracin de potencialidades y riesgos
organizacionales, FODA, esto permiti examinar la interaccin entre la institucin y su entorno.
FORTALEZAS:
Infraestructura: Diseo, Construccin, Calidad y Capacidad para la Formacin Profesional.
Equipo Tecnolgico: mquina, equipo, herramientas, software educativo y mobiliario con tecnologa
apropiada a las necesidades formativas.
Tecnologa de la Formacin (conceptualizacin y aplicacin del modelo de Formacin Profesional INTECAP, modelos didcticos).
Cobertura a nivel nacional y sectorial (Se tiene presencia y penetracin comunitaria a nivel nacional a
travs de los Centros y Servicios Directos al Cliente y en todos los sectores de la economa; formacin
mvil).
Estabilidad financiera (hay respaldo para cubrir los compromisos financieros).
Institucin proba y transparente.
Gestin del Conocimiento (competencias tcnicas acumuladas).
Sistema formal de gestin de procesos.
Credibilidad, reconocimiento y prestigio nacional e internacional (marca INTECAP).
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Capacidad de desarrollar proyectos de capacitacin de gran magnitud y penetracin comunitaria.

Estabilidad laboral para personal permanente.
Prospeccin del desarrollo del talento humano (oportunidad de carrera administrativa).
OPORTUNIDADES:
Creciente demanda de capacitacin para el trabajo (incorporacin a PEA y aumento de desempleo).
Alianzas estratgicas que generen proyectos interinstitucionales con otras entidades para buscar generar
mayor cobertura, ingresos, productos, etc.
Alianzas estratgicas con empresas para implementar tecnologa en talleres y laboratorios a un menor
costo.
Diversificacin de los servicios institucionales (servicios de certificacin laboral, intermediacin laboral,
educacin a distancia, servicios de desarrollo empresarial, etc.).
Capacidad de desarrollar proyectos masivos en comunidades del interior del pas con formacin mvil.
Mayor cobertura por medio de metodologas no presenciales.
Generar nuevas fuentes de trabajo por medio del autoempleo y el emprendimiento.
Fidelizacin de clientes a travs de la generacin de valor en el acreditamiento de cursos en distintos
momentos (clientes cautivos).
Ampliar la oferta formativa para eventos y carreras a nivel tcnico.
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Incorporar en la gestin de los centros, la bsqueda de cooperacin de empresas en las especialidades

que se imparten.
Consolidacin del sistema de cobros del INTECAP.
Mercadeo de programas de Formador de Formadores, Material Didctico y Modelos Didcticos.
Gestin de alto nivel para proponer una Ley de Aprendizaje / Rectora de la Formacin profesional,
basado en la credibilidad de la sociedad en el INTECAP.
Capacitacin de personas de la economa informal (con el impacto agregado de su formalizacin legal,
mejores prcticas, medio ambiente, etc.).
DEBILIDADES:
Existe alguna documentacin dentro del Sistema de Gestin de la Calidad que an pueden reducirse,
haciendo con ello ms expeditos diversos procesos de gestin.
Concurre una dicotoma entre los paquetes didcticos y el proceso de reproduccin.
La institucin se mantiene financieramente casi en su totalidad por los ingresos provenientes de la tasa
patronal, lo que hace imprescindible implantar un sistema de costos y determinar el cobro de algunos
servicios de capacitacin y asistencia tcnica.
Problemas de comunicacin interna.
Algunos sistemas de informacin institucional (estadsticas, leyes y normativos, administrativos, del
manejo de los recursos humanos, etc.) en relacin al volumen de las operaciones del Instituto.
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Leyes, reglamentos y normas para la adquisicin de bienes y servicios, engorrosos y limitantes para la
respuesta gil institucional.
AMENAZAS:
Poca disponibilidad de fuentes de empleo para la insercin de los egresados de la Formacin Profesional.
Poca disponibilidad de proveedores competentes de servicios tcnicos y profesionales en algunas reas
tecnolgicas especficas acorde a las necesidades del medio as como el cumplimiento de los requisitos
de contratacin (Instructores, consultores), lo que dificulta la respuesta a sectores.
Competencia cada vez mayor de otras entidades, especialmente en materia tecnolgica.
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ORGANIGRAMA
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REGIONALIZACIN
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REGIN Y DEPARTAMENTO
REGIN CENTRAL (RCE)
Guatemala
Sacatepquez
Chimaltenango
Santa Rosa
Jutiapa
REGIN SUR (RSU)
Escuintla
Suchitepquez
Retalhuleu
Quetzaltenango B(municipios
Boca Costa)
San Marcos B (municipios con
*Boca Costa y con ** Costa)
REGIN NORTE (RNO)

Baja Verapaz
Alta Verapaz
Petn
REGIN ORIENTE (ROR)
El Progreso
Izabal
Chiquimula
Jalapa
Zacapa
REGIN OCCIDENTE (ROC)

Solol
Totonicapn
Quetzaltenango A(municipios
del Altiplano)
San Marcos A (municipios del
Altiplano)
Huehuetenango
Quich
Municipios de Quetzaltenango A: Quetzaltenango, Salcaj, Olintepeque, San Carlos Sija, Sibilia, Cabricn, Cajol, San Miguel Siguil, San Juan Ostuncalco, San Mateo,
Concepcin Chiquirichapa, San Martn Sacatepquez, Almolonga, Cantel, Huitn, Zunil, San Francisco La Unin, La Esperanza y Palestina de los Altos.
Municipio de San Marcos A: San Marcos, San Pedro Sacatepquez, San Antonio Sacatepquez, Comitancillo, San Miguel Ixtahucn, Concepcin Tutuapa, Tacan, Sibinal,
Tajumulco, Tejutla, Ixchigun, San Jos Ojetenm, San Cristbal Cucho, Sipacapa, Esquipulas Palo Gordo, Ro Blanco y San Lorenzo.
Municipios de Quetzaltenango B: Colomba, El Nuevo Palmar, Coatepeque, Gnova y Flores Costa Cuca.
Municipios de San Marcos B: San Rafael Pie de la Cuesta*, Nuevo Progreso*, El Tumbador*, San Jos El Rodeo*, Malacatn*, San Pablo*, El Quetzal*, La Reforma*,
Catarina**, Ayutla (Ciudad Tecn Umn)**, Ocs** y Pajapita**.
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DIVISIONES REGIONALES Y SUS UNIDADES OPERATIVAS

Divisin Regional Central
Centro de Capacitacin Guatemala 1

Centro de Capacitacin Villa Nueva
Centro de Capacitacin en Turismo
Centro de Capacitacin en Tecnologa de la Carne
Centro de Capacitacin en Tecnologa de la Informacin y las comunicaciones
Centro de Capacitacin de Banca, Seguros y Servicios Financieros
Formacin a Distancia
Departamento de Servicios Directos al Cliente Central
Delegaciones Departamentales Sacatepquez, Chimaltenango, Santa Rosa y Jutiapa
Divisin Regional Sur
Centro de Capacitacin Escuintla 1

Centro de Capacitacin Escuintla 2
Centro de Capacitacin Santa Luca Cotzumalguapa
Centro de Capacitacin Retalhuleu
Centro de Capacitacin Coatepeque
Departamento de Servicios Directos al Cliente Sur
Delegacin Departamental Suchitepquez
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Divisin Regional Occidente
Centro de Capacitacin Quetzaltenango

Centro de Capacitacin Solol
Centro de Capacitacin Huehuetenango
Departamento de Servicios Directos al Cliente Occidente
Delegaciones Departamentales Totonicapn, San Marcos y Quich
Divisin Regional Oriente
Centro de Capacitacin Chiquimula

Centro de Capacitacin Santo Toms de Castilla
Centro de Capacitacin Zacapa
Departamento de Servicios Directos al Cliente Oriente
Delegaciones Departamentales El Progreso y Jalapa
Divisin Regional Norte
Centro de Capacitacin Cobn

Centro de Capacitacin Petn
Departamento de Servicios Directos al Cliente Norte
Delegacin Departamental Baja Verapaz
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DIVISIN DE PLANIFICACIN
Planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar el proceso de planificacin del Instituto, acorde a las
directrices del Gobierno y la Junta Directiva del INTECAP.
El Presupuesto constituye una herramienta de la Planificacin, en virtud que determina la proyeccin
financiera de los recursos que permitirn darle cumplimiento al Plan Operativo Anual, dentro del marco de
los lineamientos de Gobierno y de Junta Directiva, para alcanzar los objetivos y metas institucionales,
para satisfacer las necesidades de capacitacin del sector productivo del pas y otras reas segn las
Polticas Institucionales.
Nmero de personas que integran la Divisin de Planificacin: 14
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RESUMEN DE METAS DE CAPACITACIN,

ASISTENCIA TCNICA (AT) Y ACCIONES DE APOYO Y
DISEO DE LA OFERTA FORMATIVA (ADOF)
POR REGIN
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RESUMEN CONSOLIDADO FORMACIN OCUPACIONAL - CAPACITACIN- AT POR REGIN
EVENTOS
PARTICIPANTES
HORAS
HORAS
ACCIONES DE
APOYO Y DISEO
DE LA OFERTA
FORMATIVA
DIVISIN REGIONAL CENTRAL
7,712
155,034
423,069
27,546
1,718
DIVISIN REGIONAL SUR
2,824
56,085
224,163
50,265
900
DIVISIN REGIONAL OCCIDENTE
2,237
42,056
207,538
11,597
DIVISIN REGIONAL ORIENTE
1,830
32,530
125,789
10,620
DIVISIN REGIONAL NORTE
1,303
22,152
95,124
6,533
TOTAL
15,906
307,857
1,075,683
106,561
PRODUCTO
FORMACIN OCUPACIONAL/ CAPACITACIN

REGIN
EVENTOS
PARTICIPANTES
HORAS
FIJO
151
3,287
150,491
CT
154
3,365
136,497
FORJA
830
18,783
279,990
CTC
53
1,385
16,595
DIPLOMADO
22
500
1,756
ACTA
10,473
192,713
437,055
SEMINARIO
3,950
80,768
24,699
273
7,056
28,600
15,906
307,857
1,075,683
FORMACIN EN IDIOMAS
TOTAL
EJECUTIVO
285
5,612
4,548
MEDIO
8,259
167,103
401,092
OPERATIVO
7,362
135,142
670,043
TOTAL
15,906
307,857
1,075,683
FORMACIN CERTIFICABLE
1,188
26,820
583,573
FORMACIN NO CERTIFICABLE
14,718
281,037
492,110
TOTAL
15,906
307,857
1,075,683
ASITENCIA
TCNICA
2,618
PRODUCTO
NIVEL OCUPACIONAL
TIPO DE EVENTO
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RESUMEN DE METAS DE CAPACITACIN,

ASISTENCIA TCNICA (AT) Y ACCIONES DE APOYO Y
DISEO DE LA OFERTA FORMATIVA (ADOF)
POR UNIDAD OPERATIVA
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RESUMEN CONSOLIDADO FORMACIN OCUPACIONAL/ CAPACITACIN AT POR REGIN Y UNIDAD OPERATIVA

REGIN / UNIDAD OPERATIVA
ASISTENCIA
TCNICA
ACCIONES DE APOYO Y
DISEO DE LA OFERTA
FORMATIVA
EVENTOS
PARTICIPANTES
HORAS
HORAS
HORAS
7,712
155,034
423,069
27,546
1,718
CENTROS DE CAPACITACIN REGIN CENTRAL
3,326
681
82,101
13,513
315,472
93,146
832
CENTRO DE CAPACITACIN GUATEMALA 1
1,718
693
522
7,912
61,874
195
3,005
12,897
217
3,738
25,185
CENTRO DE CAPACITACIN VILLA NUEVA
161
2,903
28,616
CENTRO DE CAPACITACIN EN TURISMO
299
5,845
21,327
CENTRO DE CAPACITACIN EN TECNOLOGA DE LA CARNE
238
3,890
5,669
200
CENTRO DE CAPACITACIN DE BANCA, SEGUROS Y SERVICIOS FINANCIEROS
485
11,645
7,482
632
CENTRO DE CAPACITACIN EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y DE COMUNICACIONES
508
8,650
32,276
20
21,000
27,000
4,386
3,278
72,933
54,457
107,597
64,889
26,714
17,300
DELEGACIN DEPARTAMENTAL SACATEPQUEZ
272
3,951
10,615
2,904
DELEGACIN DEPARTAMENTAL CHIMALTENANGO
289
4,220
10,673
2,056
DELEGACIN DEPARTAMENTAL SANTA ROSA
252
4,525
9,870
2,325
DELEGACIN DEPARTAMENTAL JUTIAPA
295
5,780
11,550
2,129
FORMACIN A DISTANCIA (FAD)
SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE CENTRAL

SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE CONSULTORES CENTRAL
945
80
2,824
56,085
224,163
50,265
900
CENTROS DE CAPACITACIN REGIN SUR
26,194
5,928
184,059
47,253
400
900
CENTRO DE CAPACITACIN ESCUINTLA 1
1,349
277
217
4,940
17,562
CENTRO DE CAPACITACIN SANTA LUCA COTZUMALGUAPA
499
8,282
60,304
300
900
CENTRO DE CAPACITACIN RETALHULEU
200
4,139
36,815
100
CENTRO DE CAPACITACIN COATEPEQUE
156
2,905
22,125
1,475
1,260
29,891
25,330
40,104
30,739
49,865
44,465
215
4,561
9,365
5,400
SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE SUR

SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE CONSULTORES SUR
DELEGACIN DEPARTAMENTAL SUCHITEPQUEZ
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RESUMEN CONSOLIDADO FORMACIN OCUPACIONAL/ CAPACITACIN AT POR REGIN Y UNIDAD OPERATIVA

REGIN / UNIDAD OPERATIVA
ASISTENCIA
TCNICA
ACCIONES DE APOYO Y
DISEO DE LA OFERTA
FORMATIVA
HORAS
EVENTOS
PARTICIPANTES
HORAS
HORAS
2,237
42,056
207,538
11,597
CENTRO DE CAPACITACIN QUETZALTENANGO
970
469
16,716
7,816
126,247
63,106
CENTRO DE CAPACITACIN SOLOL
152
2,604
18,684
CENTRO DE CAPACITACIN HUEHUETENANGO
349
6,296
44,457
1,267
736
25,340
14,720
81,291
44,219
11,597
8,112
DELEGACIN DEPARTAMENTAL TOTONICAPN
159
3,180
11,504
1,050
DELEGACIN DEPARTAMENTAL SAN MARCOS
197
3,940
13,138
1,390
DELEGACIN DEPARTAMENTAL QUICHE
175
3,500
12,430
1,045
1,830
32,530
125,789
10,620
CENTRO DE CAPACITACIN CHIQUIMULA
637
235
11,804
4,129
89,155
34,099
CENTRO DE CAPACITACIN ZACAPA
152
3,057
19,817

CENTROS DE CAPACITACIN REGIN OCCIDENTE
SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE OCCIDENTE

SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE CONSULTORES OCCIDENTE

CENTROS DE CAPACITACIN REGIN ORIENTE
250
4,618
35,239
1,193
807
20,726
14,890
36,634
20,744
10,620
9,020
DELEGACIN DEPARTAMENTAL EL PROGRESO
198
3,050
7,960
800
DELEGACIN DEPARTAMENTAL JALAPA
188
2,786
7,930
800
1,303
22,152
95,124
6,533
413
209
7,757
4,081
46,103
19,914
CENTRO DE CAPACITACIN SANTO TOMS DE CASTILLA
SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE ORIENTE

SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE CONSULTORES ORIENTE

CENTROS DE CAPACITACIN REGIN NORTE
CENTRO DE CAPACITACIN COBN
CENTRO DE CAPACITACIN PETN
204
3,676
26,189
SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE NORTE

SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE CONSULTORES NORTE
890
740
14,395
11,970
49,021
41,395
6,533
5,371
DELEGACIN DEPARTAMENTAL BAJA VERAPAZ
150
2,425
7,626
1,162
15,906
307,857
1,075,683
106,561
TOTAL INTECAP
2,618
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
Pg. 27 de 125
RESUMEN CONSOLIDADO FORMACIN OCUPACIONAL - CAPACITACIN- AT POR REGIN

PRODUCTO
EVENTOS
PARTICIPANTES
HORAS
FIJO
151
3,287
150,491
CT
154
3,365
136,497
FORJA
830
18,783
279,990
CTC
53
1,385
16,595
DIPLOMADO
22
500
1,756
ACTA
10,473
192,713
437,055
SEMINARIO
3,950
80,768
24,699
273
7,056
28,600
15,906
307,857
1,075,683
285
5,612
4,548
MEDIO
8,259
167,103
401,092
OPERATIVO
7,362
135,142
670,043
TOTAL
15,906
307,857
1,075,683
FORMACIN CERTIFICABLE
1,188
26,820
583,573
FORMACIN NO CERTIFICABLE
14,718
281,037
492,110
TOTAL
15,906
307,857
1,075,683
FORMACIN EN IDIOMAS
TOTAL
EJECUTIVO
PRODUCTO
NIVEL OCUPACIONAL
TIPO DE EVENTO
Plan de Calidad
METAS DIVISIN
REGIONAL CENTRAL
Q.D.DP-01
Edicin 01
Pg. 28
de 125
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 29 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
PARTICIPANTES
NIVEL
OCUPACIONAL
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
NUEVOS
HORAS
INTECAP
295
15,611
5,911
301,946
1,075,683
106,561
2,618
111
7,601
2,268
152,766
423,069
27,546
1,718
CENTROS DE CAPACITACIN REGIN CENTRAL
106
3,220
2,184
79,917
315,472
832
1,718
29
652
671
12,842
93,146
FORMACIN INTEGRAL DE JVENES
47
50
3,151
Electricista de Mantenimiento Industrial (1M)

Mecnico de Refrigeracin y Aire Acondicionado (1M)
1
1

13
Cocinero Internacional (dual inicial) (3M)
Cocinero Internacional (dual inicial) (1M, 1V)
Tcnico en Electrnica Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras (2M, 2V)
Tcnico en Gastronoma (dual inicial) (2M)
FORMACIN DE JVENES Y ADULTOS
Cocinero (4M)
19,163
50
50
109
318
2
2
1
4
97
100
388
1,913
1,348
1,544
1,302
1,544
1,302
90
4,548
94
3,128
94
110
1,232
25
1,302
2,575
38,277
40
680
50
700
217
20
1,050
80
1,000
450
16
1
175
25
Carpintero de Productos de Madera y de Metal (especializacin) (2V, 2FS)
88
Carpintero (1M)
1,210
25
Bartender (2M)
25
50
14
48
Administrador de Redes de Computadoras (1M, 1V)
Carpintero (1M)
306
Tcnico en Refrigeracin y Aire Acondicionado (1M)
470
45
Tcnico en Electrnica Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras (1M, 1V)
1,262
25
Tcnico en Electromecnica Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras (1M)
75
Tcnico en Electricidad Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras (1M)

Tcnico en Electromecnica Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras (1M, 1V)
100
209
24
1
CARRERA TCNICA
Tcnico en Electricidad Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras (1M, 1V)
23
693
112
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 30 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
Cocinero Regional (4M, 1V, 2FS)

Cultor (a) de Belleza (2FS)
VIENEN
7
2
Cultor (a) de Belleza (3M, 3V)
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
175
2,900
672
150
4,980
60
750
500
45
6
Desarrollador de Soluciones Ofimticas (1M, 1V, 1FS)

Electricista Instalador Domiciliar ( 1M)
NUEVOS
PARTICIPANTES
3
1
25
Electricista Instalador Domiciliar (1FS)
25
560
Electricista Instalador Domiciliar (1M)
25
300
50
1,660
126
O
O
Electricista Instalador Industrial (dual complementacin) (1M, 1V)

Florista (1FS)
2
1
20
Florista (2M, 2V, 1FS)
125
960
Formacin Modular Certificable Abierta en las especialidades del Centro (2M,8V)
10
250
1,832
Gastronoma Asiatica (1M, 1V)
50
300
Gastronoma Espaola (1M, 1V)
50
300
Gastronoma Francesa (1M, 1V)
50
300
Gastronoma Italiana (1M, 1V)
50
300
Gastronoma latinoamericana (1M, 1V)
50
300
Gastronoma Mexicana (1M, 1V)
50
300
Maestro de Obras (2V)
50
919
Manicurista y Pedicurista (Especializacin) (3M, 3V, 4FS)
10
250
2,200
Mecnico de Refrigeracin y Aire Acondicionado (dual complementacin) (1V, 1FS)
390
Mecnico de Refrigeracin y Aire Acondicionado (dual complementacin) (1V, 1FS)
50
790
Operador de Computadoras (1M, 1V, 1FS)
60
660
Organizador de Eventos (2M), 1FS)
75
660
Panadero ( 1M)
50
136
Panadero (2M, 1V, 2FS)
1
5
20
125
1,588
Panadero Industrial ( 1M)
25
420
Parrillero (especializacin) (1V)
25
150
Reparador de Aire Acondicionado del Automvil (1V, 1FS)
50
600
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 31 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Reparador de Computadoras (1V)
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
114
Reparador de Computadoras (6M, 6V, 5FS)
17
340
4,346
Reparador de Receptores de Radio y Televisin (1M, 1V)
50
1,540
100
1,827
500
O
O
Repostero (2M, 1V, 1FS)

Tcnico en Instalacin de lneas elctricas (1M)
20
NIVEL
OCUPACIONAL
4
1
25
Tcnico en Instalacin de lneas elctricas (1M)
25
300
CARRERA TCNICA CORTA
50
650
Administrador (a) de Bares y Restaurantes (semipresencial) (2M)
50
650
ACCIONES DE CAPACITACIN TCNICA ADMINISTRATIVA
454
8,432
30,217
Carpintera
(Tallado y Torneado de Piezas de Madera, Ensamble de Muebles, Tratamiento Superficial de la
Madera, Aplicacin de Tintes y Barnices, Elaboracin de Muebles en MDF, Muebles de Jardn,
Talla Geomtrica, y otros)
Construccin
(Lectura e Interpretacin de Planos de Construccin, Tcnicas de Construccin, Instalacin de
Pisos, Azulejos, Aplicacin de Repellos y Cernidos, Control de Obras de Construccin, y otros)
Decoracin
(Diseos Bsicos de Arreglos Florales, Arreglos Navideos, Arreglos con Frutas, Decorador de
Eventos Especiales, Tcnicas Modernas de Arreglos Florales, y otros)
Electricidad
(Mediciones Elctricas, Rebobinado de Motores, Instalaciones Elctricas Domiciliares,
Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Instalaciones Elctricas, Dispositivos Elctricos para
Ahorro de Energa, y otros)
Electricidad (CJO)
Electromecnica
(Mediciones Elctricas, Rebobinado de Motores Monofsicos y Trifsicos, Rebobinado de
Transformadores, Electromagnetismo, Mantenimiento de Mquinas Estacionarias, y otros)
Electrnica
(Circuitos Electrnicos Bsicos, Microcontroladores, Microprocesadores, Electrnica Digital,
Controles Lgicos Programables, Electrnica de Potencia, Instalacin de Dispositivos
Electrnicos para Ahorro de Energa, Automatizacin, Labview Bsico , Labview Bsico,
Multidrive (Vfd-Plc), y otros)
22
330
1,320
20
300
1,600
20
400
1,600
18
360
2,696
17
340
1,704
18
360
1,134
27
540
3,268
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
112
M
93
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 32 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
PARTICIPANTES
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
160
544
78
1,560
2,652
71
1,420
3,550
16
320
1,680
39
585
2,000
100
840
14
280
1,265
81
1,377
4,364
SEMINARIO
60
1,200
248
Actualizaciones tecnolgicas en temas relevantes de las especialidades que el Centro

atiende en reas como:
(Belleza, Electricidad, Panaderia, Refrigeracin, Informtica, Electromecnica, Gastronoma,
Gestin Ambiental, Emprendedurismo, Administracin Bsica, y otros )
60
1,200
248
FORMACIN EN IDIOMAS
18
360
1,440
Presencial
18
360
1,440
VIENEN
Electrnica de radio y T.V.

(Reparacin de Reproductores de CD, Reparacin de Hornos de Microondas, Radios, TV. y
otros)
Esteticismo
(Uas Acrlicas, Corte de Cabello Unisex, Colorimetra, Tcnicas de Maquillaje, Tcnicas de
Masajes, Tcnicas de Peinados, Rizados de Pestaas, Tintes y Color de Mechas de Cabello, y
otros)
Gastronoma
(Cocina Guatemalteca, Cocina Saludable, Cocina Internacional, Comida Rpida, Elaboracin de
Productos a Base de Frutas y Verduras, Nutricin y Diettica, Elaboracin de Postres, Parrillero
Elaboracin de Boquitas, Buenas Prcticas de Manufactura, y otros)
Mecnica Automotriz (CJO)
(Mecnica de Suspensin y Direccin, Motores a Gasolina, Transmisiones Mecnicas,
Electricidad Automotriz, Mecnica de Banco, Soldadura Bsica SEA-SOA, Mantenimiento
Bsico, y otros)
Panadera
(Panadera Bsica, Panadera Navidea, Elaboracin de Panes Integrales, Pastas Hojaldradas,
Panadera Internacional, y otros)
Panadera y Repostera (CJO)
(Panadera Bsica, Panadera Navidea, Elaboracin de Panes Integrales, Pastas Hojaldradas,
Panadera Internacional, y otros)
Refrigeracin y Aire Acondicionado
(Instalacin de Equipo de Aire Acondicionado Tipo Mini-Splits, Reparacin de Aparatos de
Refrigeracin Domstica y Comercial, Ahorro Energtico en Sistemas de Refrigeracin, y otros)
Tecnologas de la Informacin y Comunicacin
(Edicin de Imgenes con Photoshop, Dreamweaver, Freehand, Windows y Office Bsico,
Windows y Office Avanzado, Autocad, y otros)

NUEVOS
VIENEN
38
484
760
7,152
61,874
14
15
280
375
24,598
25
1,600
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
93
M
945
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 33 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Enderezador y Pintor de Automviles (3M)
EVENTOS
VIENEN
3

Mecnico Automotriz Gasolina (5M, 3V)
Soldador Industrial (1M)
Tcnico en Electricidad Industrial (1M)

2,413
650
1,500
84
1,600
773
75
3,576
100
9,635
25
20
3
5
7,797
25
20
CARRERA TCNICA
4,246
150
359
75
20
Mecnico Tornero y Fresador (1M)
HORAS
160
100
20
1
2
NIVEL
OCUPACIONAL
NUEVOS
60
Mecnico de Mantenimiento Industrial (1M)

VIENEN

Mecnico de Mantenimiento Industrial (1M)
NUEVOS
PARTICIPANTES
25
40
900
700
1,710
25
1,300
Tcnico en Mantenimiento Industrial (1M)
25
1,600
1,925
M
M
Tcnico en Mantenimiento Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras (2M)
40
1
19
Electricista Instalador Industrial (dual complementacin) (1M, 1N, 1FS))
22
380
25
1,500
530
11,366
880
Electricista Instalador Industrial (dual complementacin) (1M, 1N)
50
570
Formacin Modular Certificable Abierta en laboratorios (2M)
30
240
Formacin Modular Certificable Abierta en las especialidades del Centro (3M)
75
840
361
75
1,479
264
Mecnico Automotriz Gasolina (dual complementacin) (2N)
Mecnico Automotriz Gasolina (dual complementacin) (3N)
40
3
Mecnico de Frenos Convencionales de Automviles (1FS)
Mecnico de Mantenimiento Industrial (dual complementacin) (2M)
Mecnico de Mantenimiento Industrial (dual complementacin) (2M)
60
20
40
2
50
442
704
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 34 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
Mecnico de Motocicletas (1M)

Mecnico de Motocicletas (dual complementacin) (2M)
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
25
630
203
50
427
672
25
672
66
25
344
20
1
Mecnico Tornero y Fresador (dual complementacin) (1M)
NUEVOS
40
2
Mecnico Tornero (1M)

Mecnico Tornero y Fresador (dual complementacin) (1M)
VIENEN
1
2
Mecnico de Motocicletas (dual complementacin) (2M)

Mecnico Tornero (1M)
NUEVOS
PARTICIPANTES
20
1
Pintor de Automviles (1FS)
20
248
Soldador en Soldadura Elctrica (1FS)
20
336
Soldador Industrial (dual complementacin) (4M, 1FS)
100
820
O
O
Soldador Industrial (dual complementacin) (4M, 1FS)
125
1,168
404
5,562
15,405
Autotrnica
(Transmisin Automtica Hidrulica Total, Transmisin Automtica Electrnica, Mediciones
Elctricas, Circuitos Elctricos del Automvil, Circuitos Electrnicos, Encendidos Electrnicos,
Inyeccin Gasolina OBDI, Inyeccin Gasolina Obdii, Frenos Antibloqueo ABS, y otros)
Control Numrico Computarizado (CNC)
(Comandos Cnc, Mster Cam 2D, Mster Cam 3D, Tornos CNC, y otros)
Controles Lgicos Programables (PLC) y Automatizacin Industrial
(Programacin de PLC, Automatizacin de Lnea de Produccin, Control de Seales Analgicas
con PLC, Redes de Comunicacin con PLC, Control y Regulacin de Procesos Continuos,
Supervisin y Control de Procesos Continuos, y otros)
Electricidad Industrial
(Produccin de Energa por Recursos Renovables, Controladores para Motores de Corriente
Continua, Accionamientos Electrnicos para Motores, Medicin y Verificacin de Puestas a
Tierra, y otros)
Electrnica
(Fundamentos de Electrnica, Electrnica Bsica, Electrnica Aplicada, Circuitos Electrnicos
Digitales, Microcontroladores PIC, Monitoreo y Control de Procesos con Labview, Control de
Procesos Industriales con Pantallas Tctiles, Programacin y Operacin de Variadores de
Frecuencia, y otros)
Hidrulica
(Oleohidrulica Bsica, Mandos Secuenciales Oleohidrulicos, Mandos Electrohidrulicos,
Hidrulica Proporcional, y otros)
Mantenimiento Mecnico
(Mantenimiento Bsico, Mantenimiento Avanzado, y otros)
75
828
2,806
40
400
1,500
37
518
1,400
20
400
580
29
348
1,088
26
416
1,000
120
315
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
945
315
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 35 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
Mecnica Automotriz
(Sistema Elctrico del Vehculo, Mediciones Mecnicas de Motores a Gasolina, Sistemas de
Inyeccin a Gasolina, y otros)
Mediciones Mecnicas y Digitales
(Mediciones Mecnicas Bsicas, Mediciones Mecnicas Industriales, Mediciones Mecnicas
Digitales, y otros)
Metrologa
(Fundamentos de Metrologa, Normalizacin de Metrologa, Metrologa Dimensional, Control de
Procesos Industriales, y otros)
Neumtica
(Neumtica Bsica, Mandos Neumticos, Mandos Electroneumticos, y otros)
Sistemas de Diagnstico Disel y Gasolina
(Diagnstico y Ajuste de Motores Diesel, Mantenimiento de la Mezcla de Combustible,
Diagnstico de Motores Inyectados Gasolina, Diagnstico del Sistema Common Riel,
Diagnstico del Sistema UI y UPS, Diagnstico del Sistema EDC, Dosificacin de Bombas
Rotativas, y otros)
Soldadura Industrial
(Soldaduras Especiales con Electrodo Revestido, Soldar con Proceso Smaw en Posicin 3G,
Soldar con Proceso Gmaw en Posicin 5G, y otros)
(Windows 7 y Office 2010 Inicial y Complementario, y otros)
Tratamientos Trmicos
(Tratamientos Trmicos, Tratamientos Trmicos, Ensayo de Materiales, Metalografa, y otros)
14
280
720
25
250
938
15
300
300
34
544
1,275
32
384
1,040
120
480
28
504
1,400
15
150
563
SEMINARIO
24
360
180

(Metrologa, Mantenimiento Avanzado, Energa Alternativa, Ahorro Energtico, Soldaduras
Especiales, Innovaciones Automotrices, y otros)
24
360
180
FORMACIN EN IDIOMAS
15
225
690
Presencial
15
225
690
2,905
12,897
190
100
CARRERA TCNICA
44
1,300
Refraccionista (2M)
44
1,300
328
6,552
Cocinero (1M, 1V)
15
100
40
257
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
315
315
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 36 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
Cocinero Regional (1M)
22
460
Cultor (a) de Belleza (2M/V)
44
1,660
21
995
Electricista Instalador Domiciliar (dual complementacin) (1M)
118
Electricista Instalador Domiciliar (dual complementacin) (1M)
21
175
Formacin Modular Certificable Abierta en las especialidades del Centro (1FS, 1M)
44
266
Jardinero (1FS)
22
220
Modista (1M)
22
555
Organizador de Eventos (1V)
22
220
32
Panadero (1FS)
20
22
Panadero (1FS M)
22
336
Parrillero (especializacin) (1M)
22
150
Peluquero (1FS)
22
200
Reparador de Computadoras (1M)
22
270
294
22
344
122
1,725
4,184
Agrcola y Pecuaria
(Diseo de Jardines, Huertos Orgnicos y otros)
Confeccin Artesanal
(Hechura de Blancos, Bordado en Listn, Confeccin de Cobertores, Cortinas yCenefas,
Confeccin de Bolsas, Confeccin de Cortinas y Cenefas, y otros)
Electricidad
(Electricidad Bsica, Mediciones Elctricas, Instalaciones Elctricas y otros)
Esteticismo
(Cortes de Cabello Unisex, Tcnicas de Aplicacin de Tintes, Rayitos y Mechas Uas Acrlicas y
Decorado, Tratamientos Faciales, Permacologa, Masajes Esttico Relajante Bsico,
Complementario y otros)
Gastronoma
(Gastronoma Guatemalteca, Cocina China, Cocina Vegetariana, CocinaSaludable, Preparacin
de Ensaladas, Cocina Italiana , Preparacin De Boquitas, Dulces Tpicos Complementacin,
Elaboracin de Pie, y otros)
10
150
380
90
240
16
245
954
21
290
700
25
375
600
Repostero (1M)
Repostero (1V)
18
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 37 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
Manualidades
(Patchwork y Quilting Bsico, Blancos en Patchwork y Quilting,Bisutera, Tcnicas Modernas de
Bisutera , Bisutera en Cuero, Caucho y Gamuza Manualidades en Foamy Termoformable
Bsico y Complementacin, y otros)
Procesamiento de Alimentos
(Deshuesado de Aves, Envasado de Frutas y Verduras, y otros)
Repostera y Panadera
(Pasteles Fros, Masas Fermentadas, Pasta Choux y Hojaldre, Pie Dulces y Salados
Chocolatera, Decoracin de Pasteles, Decoracin de Pasteles Infantiles,Panadera Bsica y
Panadera Especializada, y otros)
(Manejo de Windows y Office Bsico, Complementario, Internet y Outlook, Access Excel Bsico
y Complementario, y otros)
10
150
280
110
150
11
165
400
15
150
480
SEMINARIO
45
688
381

(Refraccionista, y otros)
(Esteticismo, Electricidad, Gastronoma, Panadera, Jardinera,Gestin Ambiental,
Emprendedurismo, Administracin Bsica, y otros )
40
10
43
648
371
FORMACIN EN IDIOMAS
120
480
Presencial
120
480
209
143
3,595
25,185
54
60
5,771

Mecnico Automotriz Gasolina (2M)
15
1

Cocinero (2M)
150
1,390
1,403
40
2,828
495
12,194
20
39
2
28
89
36
840
40
640
Cultor (a) de Belleza (2M/V)
40
1,660
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 38 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
Desarrollador de Soluciones Ofimticas (1M)
20
250
Diseador Web Junior (1M)
20
360
20
995
Electricista Instalador Domiciliar (dual inicial) (1V)
20
600
40
540
Mecnico Automotriz Gasolina (dual complementacin) (1V)
15
580
Modista (1M)
15
555
Operador de Computadoras (1M)
96
Operador de Computadoras (2M, 1V)
45
660
Organizador de Eventos (1M/V)
20
220
Panadero (1M)
15
380
Peluquero (1M)
20
200
174
90
1,534
Reparador de Computadoras (1FS)
Reparador de Computadoras (2M, 2V, 2FS)

Repostero (1FS)
20
15
6
192
Repostero (2M, 1FS)
60
1,208
Sastre (1M)
15
510
158
2,590
6,760
120
320
12
180
480
12
180
480
12
180
480
Administracin
(Valores, Relaciones Interpersonales, Emprendedurismo, Trabajo en Equipo,Servicio al Cliente,
Programa de las 9S, y otros)
Confeccin Artesanal
(Trajes de Nia, Trajes de Novia, Confeccin de Falda, Confeccin de Pantalones,Blancos,
Cortinas y Cenefas, y otros)
Electricidad
Enderezado y Pintura
(Desmontaje de Componentes de Automviles, Enderezado de Carroceras y Bastidores,
Aplicacin de Pinturas, Reparacin en Plstico y Fibra de Vidrio, y otros)
18
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 39 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
Esteticismo
(Uas Acrlicas, Corte de Cabello Avanzado, Corte de Cabello Bsico, Moldeadoy Peinado,
Permanentes y Alisados, Colorimetra, y otros)
Gastronoma
(Cocina Fra, Cocina Nacional, Cocina Internacional, Cocina Italiana, Cocina Bsica, Cocina
Navidea, Postres Fros y Calientes, Preparacin de Bebidas, y otros)
Manualidades
(Tendencias Modernas de Arreglos Florales, Arreglos Florales para OcasionesEspeciales,
Bisutera, Bordado en Listn, Manualidades en Foamy, Arreglos Tropicales, y otros)
Mecnica Automotriz
(Mantenimiento Bsico, Frenos, Motores, Electrnica del Automvil, Sistemas de Ignicin,
Transmisiones, Suspensiones, Ingls Tcnico en la Especialidad, y otros)
Panadera y Repostera
(Preparacin de Masas Bsicas, Repostera Navidea, Pastas Laminadas, Pasteles Bsicos,
Decoracin de Pasteles, y otros)
(Windows y Office, Autocad, Flash, Photoshop, Redes, Reparador de Laptops, y otros)
14
210
560
14
210
560
10
150
400
20
300
800
12
180
480
44
880
2,200
SEMINARIO
15
375
60

(Emprendedurismo, Administacin Bsica, Valores y Actitudes, Belleza, y otros)
15
375
60
FORMACIN EN IDIOMAS
75
400
Presencial
75
400
CENTRO DE CAPACITACIN VILLA NUEVA
13
148
241
2,662
28,616
114
80
10,002
602
20
550
4,568
Electricista de Mantenimiento Industrial (1M/V)

Mecnico Automotriz Gasolina (3M/V, 1V)
17
1
80
Mecnico Automotriz Gasolina (1V)
20
896
Mecnico de Motocicletas y Mototaxis (1M/V)
20
1,862
460
20
1,064

Soldador Industrial (1M/V)
ZZ - linea en blanco
17
1
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 40 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
CARRERA TCNICA
EVENTOS
NUEVOS
VIENEN
NUEVOS
HORAS
34
40
4,318
20
1,376
1
2
Tcnico en Electricidad Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras (1M/V)
34
1
Electricista Instalador Industrial (dual complementacin) (1FS)
13
93
1,670
20
1,272
246
8,130
240
20
144
30
301
680
20
1
Formacin Modular Certificable Abierta en las especialidades del Centro (1M, 1V)
Mecnico Automotriz Gasolina (dual inicial) (1M/V, 1FS)
NIVEL
OCUPACIONAL
VIENEN

PARTICIPANTES
2
2
35
Modista (1M, 1V)
36
1,128
Operador de Computadoras (1M, 1FS)
40
440
Panadero Industrial (1M, 1FS)
40
718
208
40
1,038
40
2,865
368
Repostero (1V)
Repostero (1M, 1V)

Soldador Industrial (1M, 1V)
Soldador Industrial (dual complementacin) (1FS)
19
2
2
19
112
2,021
5,558
Confeccin Artesanal
(Hechura de Blancos, Bordados Artesanales, Bordados con Listn, Elaboracin de Bolsas en
Tela, Adornos Navideos en Fieltro, Manualidades con Materiales Reciclados, Manejo de
Mquinas de Coser Industriales, Patronaje Industrial, y otros)
(Electricidad Bsica, Instalaciones Elctricas Domiciliares, Mantenimiento de Motores Trifsicos,
Arranque Bsico de Motores Elctricos con Contactores, y otros)
Mecnica Automotriz
(Manto Bsico del Automvil Sistema de Frenos, de Transmisin del Auto, de Motores a
Gasolina, y otros)
Mecnica de Motocicletas
(Mantenimiento Bsico de Motocicletas, de Frenos de Motocicleta, de Sistema de Suspensin y
Direccin, del Sistema Elctrico de Motocicletas, y otros)
Repostera
(Repostera Bsica, Comercial, Pasteles Fros, Pan Internacional, y otros)
33
495
2,146
26
470
1,092
10
200
400
156
320
160
320
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 41 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
M

(Windows 7 y Office 2010 Inicial y Complementario, Internet y Outlook, y otros)
27
540
1,280
SEMINARIO
120
38

(Soldadura, Electricidad, Emprendedurismo, Administracin Bsica, y otros)
120
38
FORMACIN EN IDIOMAS
155
570
Presencial
155
570
CENTRO DE CAPACITACIN EN TURISMO
293
115
5,730
21,327
CARRERA TCNICA
75
75
4,295
40
2
50
1,070
1,460
Tcnico en Gastronoma (dual inicial) (1M)
20
535
Tcnico en hotelera (dual inicial) (1M)
15
450
25
780
535
7,310
100
1,400
25
330
290
Tcnico en Hotelera y Tursmo (1M)

1
2
Bartender (2M, 2V)
40
Capitn de Meseros (1V)

Cocinero (1FS)
22
1
20
25
500
Florista (1M, 1FS)
50
480
Formacin Modular Certificable Abierta en las especialidades del Centro
60
450
Gua General de Turistas (1M)
25
790
Gua General de Turistas (semipresencial) (1FS)
25
410
Mesero de Bar y Restaurante (1V)
25
250
Organizador de Eventos (1M, 1V, 2FS)
100
880
Panadero (2M)
50
760
Parrillero (especializacin) (1M)
25
150
100
Repostero (1M)
20
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 42 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
O
Repostero (1M)
25
520
100
1,260
Administrador (a) de Bares y Restaurantes (semipresencial) (1V)
25
325
Administrador (a) de Empresas Hoteleras (semipresencial) (1V)
25
305
Administrador (a) de Empresas Tursticas (semipresencial) (1V)
25
305
Administrador (a) de Panaderas y Pasteleras (semipresencial) (1V)
25
325
231
4,320
7,622
Gastronoma
(Cocina Bsica, Cocina Guatemalteca, Cocina Italiana, Cocina Mexicana, Cocina Mediterrnea,
Lcteos, Quesos Madurados, Pasteles Bsicos, Masas Bsicas, Decoracin de Pasteles, Arte
en Azcar, Dulces Tpicos, Chocolatera, Embasados de Frutas y Verduras, Elaboracin
Artesanal de Embutidos, y otros)
Hotelera
(Montaje de Mesas, Preparacin de Bebidas, Etiqueta y Protocolo, Organizacin de Eventos,
Arreglos Florales, Camarera, Mesero, Barista, y otros)
Tursmo
(Aviturismo, Cosmovisin Maya, Cultura Turstica, Marketing Turstico, y otros)
135
2,400
4,262
48
960
1,680
48
960
1,680
SEMINARIO
25
500
200

(Gastronoma, Hotelera y Turismo, y otros)
25
500
200
FORMACIN EN IDIOMAS
200
640
Presencial
200
640
CENTRO DE CAPACITACIN EN TECNOLOGA DE LA CARNE
237
14
3,876
5,669
14
30
475
Carnicero (1M)
Carnicero (1M)
Embutidor (1M)
14
1
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
200
80
35
15
220
15
220
55
530
Ejecutivo (a) de Ventas (semipresencial) (1V)
20
125
Supervisor de Plantas Industriales (semipresencial) (1FS)
20
155
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 43 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
250
Tcnico en Control Microbiolgico de Aguas y Alimentos (1FS)
15
DIPLOMADO
20
96
Gestin de la Inocuidad Alimentaria
20
96
201
3,291
4,268
100
160
135
291
65
876
1,625
22
440
352
45
900
720
56
840
1,120
SEMINARIO
30
480
300

(Manipulacin Sanitaria de Alimentos, Buenas Prcticas de Manufactura, Tecnologa de la
Carne, Biotecnologa, Haccp en la Industria de Alimentos, y otros)
(Buenas Prcticas de Manufactura, Tecnologa de la Carne, Tcnicas de Anlisis
Microbiolgicos, y otros)
10
160
100
20
320
200
Administracin de Pequeas Empresas

(Mercadeo Estratgico, Administracin Financiera, y otros)
Biotecnologa y Microbiologa
(Gestin de la Calidad e Inocuidad , Bioseguridad, BPLS, Control de Calidad de Medios de
Cultivo, Coloraciones Bsicas, Identificacin de Bacterias y Hongos, Tcnicas de Muestreo,
Nuevas Tecnologas de Anlisis, y otros)
Crnicos
(Embutidor Artesanal, Embutidos Crudos, Cocidos, Escaldados, para Fiambre, Fileteo,
Elaboracin de Carnitas y Chicharrones, Descuartizado de Res y Cerdo. Procesamiento de
Productos Crnicos, Descuartizado de Res y Cerdo, Bienestar Animal, Cumplimiento Legal y
Ambiental, y otros)
Inocuidad de Alimentos
(Manipulacin Sanitaria de Alimentos, Buenas Prcticas de Manufactura. Bpms, ISO 22000,
HACCP, Normativa Internacional, y otros)
Inocuidad de Alimentos
(Manipulacin Sanitaria de Alimentos, Buenas Prcticas de Manufactura, ISO 22000, HACCP,
Normativa Internacional, y otros)
(Preparacin de Comidas de Temporada, Comidas Regionales, Comida Internacional, Cocina
Guatemalteca. Elaboracin de Productos Lcteos. Elaboracin de Productos a Base de Frutas y
Verduras. Elaboracin de Productos a Base de Cereales, y otros)
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
E
80
80
ASISTENCIA TCNICA
200
Asistencia Tecnolgica y Administrativa a Organizaciones Mipymes y Empresas Grandes en

temtica relacionada a las especialidades del Centro de Capacitacin
200
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 44 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
PARTICIPANTES
NIVEL
OCUPACIONAL
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
NUEVOS
HORAS
479
140
11,505
7,482
CARRERA TCNICA
140
225
3,515
Tcnico en Operaciones Bancarias (semipresencial) (1FS)
90
50
530
755
M
M
CENTRO DE CAPACITACIN DE BANCA, SEGUROS Y SERVICIOS FINANCIEROS
Tcnico en Operaciones Bancarias (semipresencial) (1M, 1FS)

Tcnico en Seguros (semipresencial) (5FS)
20
2
120
ADOF
HORAS
HORAS
632
Tcnico en Seguros (semipresencial) (2M, 1V, 4FS)
175
2,140
125
727
Ejecutivo (a) de Ventas (semipresencial) (2FS)
50
250
Intermediario de Seguros en el Ramo (2M, 1FS)
75
477
60
1,080
1,200
Banca y Servicios Financieros

(Mercadeo Aplicado a Servicios Bancarios, Gestin de Cartera Crediticia, Matemtica
Financiera, Fideicomisos, Operaciones Burstiles, y otros)
Seguros
(Seguros, Caucin de Seguros, Ramo Salud, Ramo Vida, Ramo Daos, Seguro Agrcola,
Mercadeo Aplicado a Servicios Bancarios, y otros)
40
720
800
20
360
400
SEMINARIO
405
10,075
2,040
75
40
400
10,000
2,000

(Prevencin de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, y otros)
(Direccionamiento de Equipos, Introduccin al Seguro, Condiciones Generales del Seguro,
Estndares de Servicio, Fundamentos de Riesgo, Ramo Salud y Gastos Mdicos,
Direccionamiento de Equipos, Actitud Positiva en Ventas, Seguro de Trasporte, Educacin
Financiera, Presentacin Personal, y otros)
ASISTENCIA
TCNICA
ASISTENCIA TCNICA
632

632
CENTRO DE CAPACITACIN EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y DE

COMUNICACIONES
508
8,650
32,276
CARRERA TCNICA
25
1,030
Tcnico en Administracin de Redes y Telecomunicaciones (1M)
25
1,030
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 45 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
60
1,500
14,690
Administrador de Base de Datos (1M, 1N)
50
800
Administrador de equipos de red y telecomunicaciones CISCO (1M, 1V)
50
720
Administrador de Servidores Linux (1N)
25
380
Administrador de Servidores Microsoft (2FS)
50
760
Animador 3D (1M, 1V)
50
1,020
Desarrollador de Aplicaciones de Escritorio con .NET (1FS)
25
270
Desarrollador de Aplicaciones de Escritorio con Java (1M)
25
300
Desarrollador de Aplicaciones mviles para Android (1V)
25
420
Desarrollador de Aplicaciones para la Web con .NET (1FS)
25
270
Desarrollador de Aplicaciones para la Web con Java (1V)
25
290
Desarrollador de Aplicaciones para la Web con PHP (1M)
25
280
Desarrollador de Soluciones Ofimticas (3M, 2V)
125
1,250
Diseador arquitectnico y en maquetacin asistido por computadora (2M, 1V)
75
870
Diseador de Artes Grficas (1M)
25
295
Diseador de Web (1M)
25
685
Editor de Videos (2FS)
50
590
Formacin Modular Certificable Abierta
15
375
300
Integrador de Cableado Estructurado (2M, 1V)
75
540
Maquetador de superficies topogrficas y datos Georeferenciales (2M, 1V)
75
1,410
Reparador de Computadoras (3M, 3V, 2N, 4FS)
12
300
3,240
318
4,770
12,620
75
100
313
4,695
12,520

(Redes, Diseo Web, Ofimtica, Desarrollo de Aplicaciones y Bases de Datos, Animacin 3D, y
otros)
otros)
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 46 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
SEMINARIO
84
1,680
336

otros)
84
1,680
336
FORMACIN EN IDIOMAS
45
675
3,600
Presencial
45
675
3,600
20
21,000
27,000
12
1,700
5,680
Desarrollador de Soluciones Ofimticas
300
2,090
Diseador Web Junior
300
2,090
M
M
FORMACIN A DISTANCIA (FAD)
ADOF
HORAS
HORAS
1,100
1,500
400
6,620
Administrador (a) de Pequeas Empresas (e-learning)
200
4,420
Ejecutivo (a) de Ventas (e-learning)
200
2,200
13,800
8,200
Formacin a Distancia No Certificable

(Administracin, Informtica, Competencias Bsicas y Genricas, Neumtica, Hidrulica, y otros)
13,800
8,200
SEMINARIO
3,000
500
Actualizaciones tecnolgicas en temticas relevantes por especialidad
3,000
500
FORMACIN EN IDIOMAS
2,100
6,000
A Distancia
1,500
3,000
Presencial
600
3,000
SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE CENTRAL
ASISTENCIA
TCNICA
4,381
84
72,849
107,597
26,714
3,276
37
54,420
64,889
17,300
CARRERA TCNICA
17
50
3,423
Tcnico en Diseo Industrial de Vestuario
SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE CONSULTORES CENTRAL
Tcnico en Diseo Industrial de Vestuario
17
2
50
723
2,700
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 47 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
NUEVOS
HORAS
20
50
576
Encargado de Bodegas
20
NIVEL
OCUPACIONAL
46
O
O
Encargado de Bodegas
50
530
125
1,080
Administrador (a) de Pequeas Empresas (semipresencial)
50
400
Ejecutivo (a) de Ventas (semipresencial)
25
125
Supervisor de Plantas de Confeccin Industrial (semipresencial)
25
400
Supervisor de Plantas Industriales (semipresencial)
25
155
DIPLOMADO
13
325
1,030
Administracin Financiera para no Financieros
25
80
Desarrollo de Habilidades Gerenciales
25
80
Direccin Efectiva
25
80
Formacin de Auditores Internos de Sistemas de Gestin de Calidad ISO 9001:2008
25
70
Formador de Formadores
25
80
Formulacin y Evaluacin de Proyectos
25
80
Gerencia de Servicio al Cliente
50
160
Gerencia de Ventas
50
160
Gestin del Talento Humano, por Competencias Laborales
50
160
Liderazgo y coaching
25
80
1,854
28,670
48,980
20
340
500
Agrcola y Pecuaria
(Cultivador de Hortalizas, Cultivo de Aguacate Hass, Buenas Prcticas Agrcolas, Crianza de
Aves de Corral, Crianza de Cerdos, Cultivos Hidropnicos, Cultivo de Hongos Comestibles,
Buenas Prcticas de Ordeo, Crianza de Conejos, Inseminacin Artificial de Ganado Bovino,
Nutricin Animal, Cultivo de Tilapia, Cultivador de Ctricos, Crianza de Pollos de Engorde, y
otros)
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 48 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Atencin puntual a Empresas

(Procedimientos de Importacin, Normativa Aplicada a la Exportacin de Productos, Seguridad
Ambiental y Responsabilidad Social, Liderazgo, Tratados Internacionales, Legislacin Fiscal y
Tributaria, Planificacin Estratgica, Administracin Financiera, Plan para la Aplicacin de el
Sistema de Anlisis de Peligros y Puntos de Control Crtico, Calidad de Costuras, Desarrollo de
Trabajo en Lneas de Produccin, Modificacin de Patrones, Tendencias de Moda, Tcnicas de
Negociacin y Ventas, Control de Inventarios de Maquinaria, Equipo y Herramienta, Liderazgo,
Comercio Internacional, Planeacin Estratgica, Motivacin, Mercadeo y Ventas, y otros)
(Procedimientos de Importacin, Normativa Aplicada a la Exportacin de Productos, Seguridad
Ambiental y Responsabilidad Social, Liderazgo, Tratados Internacionales, Legislacin Fiscal y
Tributaria, Planificacin Estratgica, Administracin Financiera, Plan para la Aplicacin de el
Sistema de Anlisis de Peligros y Puntos de Control Crtico, Calidad de Costuras, Desarrollo de
Trabajo en Lneas de Produccin, Modificacin de Patrones, Tendencias de Moda, Tcnicas de
Negociacin y Ventas, Control de Inventarios de Maquinaria, Equipo y Herramienta, Liderazgo,
Comercio Internacional, Planeacin Estratgica, Motivacin, Mercadeo y Ventas, y otros)
Capacitacin para proyectos especiales en diferentes especialidades (185)
Confeccin Artesanal
(Corte y Confeccin de Prendas Bsicas, Confeccin de Pantaln, Corte y Confeccin de
Blusas, Corte y Confeccin de Vestidos de Novia, Corte y Confeccin de Vestido y Prendas para
Nia, Confeccin de Sacos, Confeccin de Vestidos de Fiestas Corte y Confeccin de Trajes
Sastre, Confeccin de Camisas, Confeccin de Chumpa, Confeccin de Sacos, y otros)
Construccin
(Diseo de Mezclas, Interpretacin de Planos, Instalacin de Piso Vinilico, Proteccin Ambiental,
Instalacin de Puertas y Ventanas, Estructuras Tradicionales, Repellos y Cernidos, Instalaciones
Domiciliares Bsicas, Trabajos Preliminares, Elementos Prefabricados, Trabajos de Obra Falsa,
y otros)
Electricidad
(Mantenimiento Bsico de Instalaciones Domiciliares, Instalaciones Elctricas Domiciliares,
Preparacin de Acometidas Elctricas y Sistemas de Proteccin, Mediciones Elctricas Bsicas,
Instalaciones de Acometidas Elctricas, Circuitos Electrnicos, Instalacin y Mantenimiento de
Circuitos de Transformadores, Controles Lgicos Programables Bsicos, Instalacin de Circuitos
Elctricos de Iluminacin y Fuerza Electricidad Bsica, y otros)
Electrnica y Automatizacin
(Fundamentos de Electrnica, Electrnica Bsica, Electrnica Aplicada, Circuitos Electrnicos
Digitales, Microcontroladores, Programacin de PLC, Automatizacin de Lneas de Produccin,
Control de Seales Analgicas, Redes de Comunicacin con PLC, Control y Regulacin de
Procesos Continuos, Supervisin y Control de Procesos (Scada), y otros).
EVENTOS
VIENEN
PARTICIPANTES
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
200
3,200
5,000
1,244
18,660
24,160
80
1,600
8,000
55
825
2,200
25
375
800
20
300
600
20
300
960
NUEVOS
VIENEN
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 49 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
PARTICIPANTES
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
50
900
2,000
20
300
960
20
300
1,000
30
450
900
30
480
900
40
640
1,000
SEMINARIO
1,400
25,200
9,800
Actualizaciones tecnolgicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de la

regin, orientados a:
(Mipymes, Contabilidad y Finanzas, Gestin de Recurso Humano, Materiales y Financieros,
Mercadeo Estratgico,Gestin Ambiental, Emprendedurismo, Administracin Bsica, y otros).
1,400
25,200
9,800
Esteticismo
(Corte de Cabello Bsico, Corte de Cabello Unisex, Colorimetra Bsica, Tintes, Permanentes,
Alisados, Peinados, Tratamientos Capilares, Esteticismo Bsico, Manicura, Pedicura, Uas
Acrlicas, Uas Gel, Uas Acrigel, Maquillaje de Noche, Maquillaje de Uso Diario, y otros)
Neumtica e Hidrulica
(Neumtica Bsica, Mandos Neumticos, Mandos Electrneumaticos, Oleohidrulica Bsica,
Mandos, y otros)
(Windows, Office, Principios Bsicos de Internet y sus Herramientas, Excel Bsico, Excel
Intermedio, Excel Avanzado, Excel Financiero y Estadstico, Windows y Office Inicial, Windows y
Office Complementario, Principios Bsicos de Word para Oficinas, Principios Bsicos de Power
Point, y otros)
Textil y Confeccin Industrial
(Mantenimiento de Mquinas de Coser Planas Industriales de una Aguja, Mantenimiento de
Maquinas de Coser Planas Industriales de dos Agujas, Mantenimiento de Mquinas de Coser
Collareteras Industriales, Mantenimiento de Mquinas de Coser Pretinadoras Industriales,
Mantenimiento de Maquinas de Coser Ruedo Invisible Industriales, y otros)
(Elaboracin de Patrones Sobre Maniqu, Patronaje Industrial, Diseo Industrial del Vestuario,
Programacin y Control de la Produccin Textil, Implementacin de Nuevos Procesos Textiles,
Entrenamiento de Operarios, Legislacin Laboral Textil, Procesos de Confeccin Industrial,
Patronaje Industrial de Lencera y Trajes de Bao, Patronaje Industrial de Ropa Interior para
Caballero, Elaboracin de Bolsas para Dama, Confeccin Industrial de Cobertores, Pruebas
Textiles para la Industria de la Confeccin, Balance de Lneas Tiempo Estndar, Mantenimiento
de Mquina de Coser Cerradora de Brazo, Gestin de Mantenimiento Productivo Total, Diseo
Plano e Ilustracin de la Moda, Anlisis y Mercadeo de la Moda, Calidad Textil, Tecnologa
Textil, y otros)
(Pruebas Textiles para la Industria de la Confeccin, Patronaje Industrial, Diseo Industrial del
Vestuario, Tecnologa Textil, Control de Calidad, Elaboracin de Markers por Computadora,
Nuevas Tendencias de Proceso de Seleccin y Reclutamiento de Personal para la Industria
Textil, Multiloop Controler, Calidad Textil, Anlisis y Mercadeo de la Moda, Gestin del
Mantenimiento Productivo Total, Ingles Tcnico en la Industria Textil, Tcnicas para Mejorar la
Seguridad Industrial de la Empresa, Estudios de Tiempos y Movimientos, y otros)
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 50 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
ASISTENCIA TCNICA
17,300

Temtica relevante para su productividad.
Asistencia Tecnolgica y Administrativa a Organizaciones Mipymes y Empresas Grandes para
Certificacin Laboral Conjunta
16,000
DELEGACIN DEPARTAMENTAL SACATEPQUEZ
1,300
3
269
47
3,904
10,615
47
115
2,480
Florista
100
15
280
Florista
Gua General de Turistas
12
1
350
20
450
Organizador de Eventos
20
220
Panadero
20
2,904
120
Panadero
1
1
15
15
360
Peluquero
45
600
30
525
Administrador (a) de Bares y Restaurantes (semipresencial)
15
325
15
200
204
2,819
6,930
Administracin
(Administracin de Empresas, Mercadeo, Relaciones Humanas, Servicio al Cliente, Trabajo en
Equipo, Liderazgo, Motivacin, Cultura de Servicio, Emprendedurismo, Empresarismo, Ventas, y
otros)
Agrcola y Pecuaria
(Cultivador de Hortalizas, Cultivo de Aguacate Hass, Buenas Prcticas Agrcolas, Cultivos
Hidropnicos, Cultivo de Hongos Comestibles, Crianza de Cerdos, Cultivo de Flores
Ornamentales, Manejo de Pesticidas, Nutricin Animal, Cultivo de Tilapia, Cultivador de Ctricos,
Crianza de Pollos de Engorde, y otros)
Confeccin Artesanal
(Corte y Confeccin de Prendas Bsicas, Confeccin de Ropa para Nios, Confeccin de Trajes
Confeccin de Sacos, Confeccin de Prendas Tpicas, Confeccin de Cenefas y Cortinas, y
otros)
10
160
210
15
225
300
38
494
1,520
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 51 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
Decoracin y Artesanas
(Elaboracin de Arreglos Florales, Innovacin en Artesanas, Elaboracin de Artesanas en
Madera, en Cermica, en Cuero, con Hierro Forjado, Manualidades Foamy, Bisutera, y otros)
Esteticismo
(Corte de Cabello Bsico, Corte de Cabello Unisex, Colorimetra Bsica, Tintes, Permanentes,
Alisados, Peinados, Tratamientos Capilares, Esteticismo Bsico, Manicura, Pedicura, Uas
Acrlicas, Uas Gel, Uas Acrigel, Maquillaje de Noche, Maquillaje de Uso Diario, y otros)
Gastronoma
(Elaboracin de Masas Bsicas, Cocina Bsica, Platillos Tpicos Regionales, Cocina
Internacional, Cocina Guatemalteca, Tcnicas Vanguardistas de Preparacin de Alimentos,
Elaboracin de Dulces Tpicos, Elaboracin de Postres, Manipulacin Sanitaria de Alimentos, y
otros)
Hotelera y Tursmo
(Organizacin de Eventos, Montaje de Mesas, Preparacin de Bebidas, Recamarera de Hotel,
Bartender, Normas de Higiene y Seguridad en el rea de Habitaciones, Manejo de Productos de
Limpieza en Hotelera, Conduccin de Grupos, Animacin Turstica, Fundamentos del
Patrimonio Cultural, Logstica en Servicios Tursticos, Calidad en Atencin Turstica y otros)
(Windows y Office Inicial y Windows y Office Complementario Excel Bsico, Excel Intermedio,
Excel Avanzado, Principios Bsicos de Word para Oficinas, Principios Bsicos de Power Point, y
otros)
10
150
300
30
420
1,200
43
688
1,080
20
340
420
38
342
1,900
SEMINARIO
50
850
200

(Gestin Turstica, Administracin de Pequeas Unidades de Hospedaje, Administracin Bsica
en Gestin Ambiental, Gestin Agrcola, Normas Aplicadas en la Prestacin de Servicios
Tursticos, Servicio al Cliente, Seguridad Vial, Emprendedurismo, Desarrollo Humano, y otros)
50
850
200
FORMACIN EN IDIOMAS
90
480
Presencial
90
480
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
ASISTENCIA TCNICA
2,904

2,904
DELEGACIN DEPARTAMENTAL CHIMALTENANGO
289
4,220
10,673
2,056
60
1,520
Albail
15
590
Cocinero Regional
15
580
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 52 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
Gua Comunitario de Turistas
15
150
Peluquero
15
200
15
375
15
375
220
3,185
8,050
66
990
2,310
Confeccin Artesanal
Corte y Confeccin de Prendas Bsicas, Bordado a Mquina , Blancos, Cortinas y Cenefas,
Prendas de Nios, Cobertores para Muebles de Sala y Cocina, Confeccin de Saco y Pantaln
para Dama y Caballeros, y otros)
Esteticismo
Corte de Cabello Bsico, Corte de Cabello Unisex, Tratamientos Capitalres, Maquillaje de
Noche, Maquillaje de Da, Permacologa, Alisados, Peinados, Pedicura, Uas Acrlicas, y otros)
Gastronoma
(Cocina Bsica, Cocina Guatemalteca, Cocina Internacional, Ensaladas, Cocina Navidea,
Elaboracin de Postres, Elaboracin de Boquitas, Inocuidad de Alimentos, Envasado de Frutas y
Verdudas, Cocina Rpida, y otros)
(Panadera Bsica, Panadera Comercial, Repostera Bsica, Decoracin de Pasteles,
Repostera Navidea, Pan Internacional, Pasta Hojaldre, Decoracin de Cup Cakes, y otros)
Windows 7 y Office 2010 Bsico y Avanzado , Creacin de Planos y Modelos 3D en Autocad, y
otros)
20
300
700
30
510
1,050
35
525
1,050
34
510
1,190
35
350
1,750
SEMINARIO
62
930
248
Actualizaciones tecnolgicas en temticas relevantes por especialidad

(Gestin de Recurso Humano, Gestin Ambiental, Emprendedurismo, Produccin Agrcola,
Manejo de Plaguicidas, Inocuidad de Alimentos y otros).
62
930
248
FORMACIN EN IDIOMAS
30
480
Presencial
30
480
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
ASISTENCIA TCNICA
2,056

2,056
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 53 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
PARTICIPANTES
NIVEL
OCUPACIONAL
NUEVOS
HORAS
252
4,525
9,870
80
1,930
Cocinero Regional
20
500
Cultor (a) de Belleza
20
830
20
220
M
O
DELEGACIN DEPARTAMENTAL SANTA ROSA
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
2,325
Panadero
20
380
DIPLOMADO
20
80
Gestin de la Inocuidad Alimentaria
20
80
175
2,985
7,030

(Produccin de Alimentos en Ambientes Controlados, Inocuidad, Minera, Administracin,
Ventas, tcnicas especficas de Sectores Pecuario, Agrcola, Comercio e Industria, y otros)
Confeccin Artesanal
(Corte y Confeccin de Prendas Bsicas, Confeccin de Ropa de Ocasin, Confeccin de Ropa
de Uso Industrial, Confeccin de Blancos, y otros)
Esteticismo
(Cortes de Cabello, Peinados y Alisados, Dermatologa, Tintes y Uas Acrlicas, y otros)
Gastronoma
(Cocina Saludable, Elaboracin de Jaleas y Mermeladas, Cocina Caliente, Cocina Fra,
Deshuesado de Aves, Preparacin de Bebidas, y otros)
(Panadera Bsica, Panadera de Ocasin, Elaboracin de Masas Bsicas, Repostera
Comercial, Decoracin, Elaboracin de Postres Navideos, y otros)
(Manejo de Windows y Office Inicial e Intermedio, Excel Bsico, Excel Intermedio, Excel
Avanzado, Uso de Internet y Redes Sociales, y otros)
72
1,440
2,880
10
150
400
25
375
1,000
28
420
1,150
20
300
800
20
300
800
SEMINARIO
70
1,400
350

(Sector Primario: BPA, BPM, Diversificacin de Cultivos, BPA en Caficultura, Medio Ambiente,
Reciclaje y Manejo de Desechos Slidos, Sector Secundario: Elaboracin de Productos
Alimenticios, Textiles y Joyera, Sector Terciario: Ventas de Servicios Varios, rea Humana,
rea de Ventas, Servicio al Cliente en Restaurantes y Hoteles, y otros)
70
1,400
350
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 54 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
FORMACIN EN IDIOMAS
40
480
Presencial
40
480
NIVEL
OCUPACIONAL
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
ASISTENCIA TCNICA
2,325

2,325
DELEGACIN DEPARTAMENTAL JUTIAPA
295
5,780
11,550
2,129
125
1,450
Cocinero Regional
25
500
Electricista Instalador para Vivienda de Tipo Popular
25
330
Operador de Computadoras
25
220
Peluquero
25
200
Peluquero
25
200
236
4,595
9,690

(Agrcola, Pecuario, Administracin, Ventas, Turismo, Meseros, Hotelera, Zapatera y Cueros, y
otros)
Confeccin Artesanal
(Prendas Bsicas, Hechura de Blancos, Bordado a Mquina, Bordado en Listn, Sastrera
Femenina, Confeccin de Cortinas, y otros)
Electricidad
(Electricidad Bsica, Mediciones Elctricas, Instalaciones Elctricas, Domiciliares, Acometidas
Elctricas, y otros)
Esteticismo
(Cortes de Cabello, Tintes, Dermatologa, Alisados, Peinados, Maquillajes, Manicure, Pedicure,
Decoracin de Uas, Masajes Relajantes y Reductores, y otros)
Gastronoma
(Coctelera, Arte en Azcar, Elaboracin de Dulces Tpicos, Montaje de Eventos, Cocina
Guatemalteca, Caliente, Fra, Boquitas, y otros)
(Panadera Bsica, Especializada, Internacional, Navidea, y otros)
(Mantenimiento Bsico para PC, Outlook, Elaboracin de Pginas Web, Internet, Administracin
de Bases de Datos en Mysql, y otros)
50
1,000
2,000
25
500
1,000
30
600
1,200
40
800
1,600
40
800
1,600
26
520
1,040
25
375
1,250
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 55 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
SEMINARIO
50
1,000
250

(Administracin de Empresas, Ventas, Produccin, Recursos Humanos, y otros)
50
1,000
250
FORMACIN EN IDIOMAS
60
160
Presencial
60
160
NIVEL
OCUPACIONAL
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
ASISTENCIA TCNICA
2,129

2,129
Plan de Calidad
METAS DIVISIN
REGIONAL SUR
Q.D.DP-01
Edicin 01
Pg. 56
de 125
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 57 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
PARTICIPANTES
NIVEL
OCUPACIONAL
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
NUEVOS
HORAS
88
2,736
1,805
54,280
224,163
50,265
900
CENTROS DE CAPACITACIN REGIN SUR
88
1,261
1,805
24,389
184,059
400
900
21
256
459
5,469
47,253
12
12
259
290
21,254
395
25
1,184


Mecnico de Motocicletas y Mototaxis (1M)
1
2
Mecnico Tornero y Fresador (1M, 1V)

Tcnico en Procesamiento Industrial de Alimentos y Bachiller en Ciencias y Letras (1M, 1V)
Cocinero Regional (1M, 1V)
120
1,952
O
O
50
1,984
60
11,200
4,200
20
80
2
2
1,400
2,800
40
2,800
420
7,719
40
680
448
1,000
40
2
O
O
1,912
40
20
2,160
1,520
1,050
80
2
4
1,920
40
Administrador de Redes de Computadoras (1M, 1V)

Cocinero (1M, 1V)
Tcnico en Procesamiento Industrial de Alimentos y Bachiller en Ciencias y Letras (1M, 1V)
1,212
49
2
50
1,280
34
CARRERA TCNICA
400
25
50
48
Mecnico Tornero y Fresador (1M, 1V)
1,960
45
2
Mecnico del Tractor Agrcola (1M, 1V)
2,325
50
22
1
Mecnico de Refrigeracin y Aire Acondicionado (1M, 1V)

Mecnico del Tractor Agrcola (1M, 1V)
36
2

Mecnico de Refrigeracin y Aire Acondicionado (1M, 1V)
25
1
40
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 58 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
50
1,600
Desarrollador de Soluciones Ofimticas (2FS)
40
500
80
660
216
25
320
Mecnico Automotriz Gasolina (dual complementacin) (1M)

Mecnico Automotriz Gasolina (dual inicial) (1M)
20
1
395
1
1
20
25
480
80
880
40
540
190
3,949
6,200
(Programacin de PLC, Mediciones Bsicas, Mandos Electromagnticos Instalaciones Elctricas
Residenciales, Electricidad Bsica, Mediciones Industriales, PLC, y otros)
(Preparacin de Superficies para Pintura, Desmontaje de componentes del Automvil, y otros)
Esteticismo
(Cortes Bsico, Colorimetra, Uas Acrlicas, Permanentes, y otros)
Mecnica Agrcola
(Electromecnica en el Tractor, Mantenimiento del Motor del Tractor, Mantenimiento del Sistema
Elctrico del Tractor Agrcola, Operacin de Calibracin de Implementos Agrcolas, y otros)
Mecnica Automotriz
(Mantenimiento Bsico del Automvil, Sistema de Frenos, Transmisiones, Motores a Gasolina y
Sistemas Auxiliares, Sistema Elctrico del Automvil y Sistema de Suspensin y Direccin, y
otros)
(Mantenimiento de Motocicletas, Sistema Elctrico, Reparacin del Sistema de Frenos,
Reparacin del Sistema de Suspensin y Direccin, y otros)
Mecnica Industrial
(Mecnica de Ajustes, Procesos Bsicos de Soldadura, Operacin de la Fresadora, Tornos
Bsicos, y otros)
(Buenas Prcticas de Manufactura, Procesamiento de Lcteos, Embutidor Artesanal,
Elaboracin de Pan, Procesamiento de Frutas, Elaboracin de Pasteles, Postres Fros, y otros)
20
400
560
80
160
200
160
11
220
440
22
480
680
84
160
10
200
400
18
360
880
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 59 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL

(Mantenimientos de Equipos de Refrigeracin, Instalaciones Elctricas Mantenimiento de Aire
Acondicionado, Termoquines, Refrigeracin, Mantenimiento de Congeladores, Mantenimiento de
Cuartos Fros, Procesos Bsicos de Soldadura y otros)
(Procesos Bsicos de Soldadura Sea, Soa, Soldadura con Electrodo Continuo y Gas Protector
Mig-Mag, Trazos y Desarrollos y otros)
(Manejo de Windows y Office Bsico, Manejo de Windows y Office Avanzado, Internet, Outlook,
Autocad, Project, Administracin de Pginas Web y otros)
Transportes
(Seguridad Vial, Manejo Defensivo, Carga y Descarga de Combustible, Reglamento de Trnsito,
y otros)
13
305
520
16
340
640
54
1,080
1,520
10
200
80
SEMINARIO
20
500
80

(Seguridad Industrial, 9SS, Electricidad, Sistema Electrnico del Automvil, Mecnica
Automotriz, Soldadura, Mantenimiento Industrial, Refrigeracin y Aire Acondicionado, Mecnica
Agrcola, Procesamiento de Alimentos, Actitudes y Valores, Tecnologas de la Informacin y
otros )
20
500
80
FORMACIN EN IDIOMAS
10
250
800
Presencial
10
250
800
10
207
180
4,760
17,562
18
50
2,524
Electricista de Mantenimiento Industrial (1M, 1V)

CARRERA TCNICA
2
2
Cocinero Internacional (2M/V)

Cocinero Internacional (dual inicial) (2M/V)
36
11
126
1
1
18
820
50
1,704
75
3,130
50
1,760
450
25
920
260
5,758
20
340
60
36
1
Administrador de Redes de Computadoras (1M/V)

Cocinero (1M)
3
2
Tcnico en Hotelera y Tursmo (1M/V)

18
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN

Cultor (a) de Belleza (1M)
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
1
1
Electricista Instalador Domiciliar (1V)
Electricista Instalador Domiciliar (dual complementacin) (1FS)
Electricista Instalador Domiciliar (dual complementacin) (1FS)
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
25
500
300
50
1,360
20
250
150
18
2
Desarrollador de Soluciones Ofimticas (1M/V)
Pg. 60 de 125
18
18
1
325
380
25
278
Formacin Modular Certificable Abierta en las especialidades del Centro (1M/V)
25
200
Modista (1M)
25
540
Operador de Computadoras (1M/V)
20
220
120
430
Repostero (1M/V)
305
25
36
18
Repostero (1V)
25
25
208
Administrador (a) de Pequeas Empresas (semipresencial) (1V/N)
25
208
173
4,000
5,707
Confeccin Artesanal
(Acabados de Calidad en Confeccin, Confeccin Vestido de Noche, Confeccin Ropa de Nio,
Bordado a Mquina, Bordado a Mano, Manejo de Mquinas de Coser, Confeccin de Accesorios
Tpicos, y otros)
Decoracin
(Manualidades, Jardinera, Arreglos Florales Navideos, Decoracin de Interiores, Decoracin,
Decoracin en Foamy, Montaje de Servicios, y otros)
Electricidad
(Mediciones Industriales Bsicas, Instalacin Sistemas de Alumbrado, Motores Monofsicos y
Trifsicos, Conexin de Transformadores, PLC, Variadores de Frecuencia, y otros)
Esteticismo
(Cortes de Cabello, Aplicacin de Tintes, Uas Acrlicas, Decoracin de Uas, Masajes,
Permanentes, Rizado de Pestaa y Planchado de Cejas, y otros)
25
600
750
18
432
648
28
672
858
18
432
648
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 61 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
Gastronoma
(Cocina Bsica, Cocina Tpica, Cocina Guatemalteca, Preparacinde Ensalada, Preparacin de
Ensaladas y Bebidas, Postres, Cocina Molecular, Montaje de Mesas, Postres Nacionales, y
otros)
Repostera
(Alta Repostera, Preparacin de Masas Bsicas, Pasteles Fros, Pastas Laminadas, Pie
Galletas y Empanadas, y otros)
(Manejo de Windows y Office Bsico y Avanzado, Internet, Administracin de Pginas Web,
Access, Outlook, y otros)
28
672
849
18
432
648
38
760
1,306
SEMINARIO
15
300
75

(Servicio al Cliente, Seguridad Industrial, Comunicacin y Liderazgo, y otros)
(Alta Costura, Cocina Internacional, Tcnicas Modernas en Esteticismo, y otros)
140
35
160
40
FORMACIN EN IDIOMAS
50
160
Presencial
50
160
CENTRO DE CAPACITACIN SANTA LUCA COTZUMALGUAPA
468
653
7,629
60,304
CARRERA TCNICA
27
15
569
347
38,622
776
25
1,120
1,250
1,262
1,462
1,288
3,024
1,518
1,580
Tcnico en Electricidad Industrial (1V)
Tcnico en Electricidad Industrial (1V)

46
25
52
2
2

Tcnico en Mecnica Automotriz (1V)
25
Tcnico en Electrnica Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras (2M)

25
1

Tcnico en Electrnica Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras (3M)
47
1
32
41
1
1
25
25
ADOF
HORAS
HORAS
300
900
31
ASISTENCIA
TCNICA
1,576
1,382
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
Tcnico en Mecnica Automotriz (1V)

Tcnico en Mecnica Automotriz y Bachiller en Ciencias y Letras (4M)
25
50
23
1
2
25
48
1
4
25
94
2
5
Tcnico en Mecatrnica y Automatizacin Industrial (2M)
50
88
2
4
NUEVOS
80
Tcnico en Mecnica Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras (2M)

Tcnico en Mecatrnica y Automatizacin Industrial (5M)
VIENEN
Tcnico en Mecnica Disel y Bachiller en Ciencias y Letras (1M)

Tcnico en Mecnica Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras (4M)
PARTICIPANTES
Tcnico en Mecnica Disel (1V)

Tcnico en Mecnica Disel y Bachiller en Ciencias y Letras (2M)
NUEVOS
Tcnico en Mecnica Automotriz y Bachiller en Ciencias y Letras (2M)

Pg. 62 de 125
19
84
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
1,382
3,196
2,288
1,300
1,220
1,860
1,480
2,844
2,234
3,140
M
M
40
1,440
372
8,472
Administrador de Redes de Computadoras (1M, 1FS)
30
680
Ama de Llaves (1M)
20
200
Cocinero Regional (1FS)
25
500
Florista (1FS)
20
240
140
1,300
440
16
300
25
930
422
Instrumentista Industrial (especializacin) (1M, 1FS)
Instrumentista Industrial (especializacin) (1FS)

Mecnico de Motocicletas (1M)
Mecnico de Rectificacin de Motores de Combustin Interna (1M)
34
1
1
25
Mecnico de Rectificacin de Motores de Combustin Interna (1M)
25
1,300
Operador de Computadoras (1M, 1FS)
30
440
16
270
350
1,100

1
1
25
1
25
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
Pg. 63 de 125
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
ASISTENCIA TCNICA
300
900

300
900
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
331
5,274
12,630
Electricidad
(Centro de Control de Motores, Circuitos Elctricos, Mediciones Elctricas, Acometidas
Elctricas, Arrancadores, Generadores de Corriente Alterna, Electrotecnia, y otros)
Electrnica Automotriz
(Electrnica Analgica Bsica, Electrnica Analgica Intermedia, Electrnica Analgica
Avanzada, Electrnica Digital, Hidrulica Industrial Bsica, Electrohidrulica, Hidrulica de
Regulacin, Neumtica Bsica, Electroneumtica y Neumtica de Regulacin, y otros)
Gastronoma
(Elaboracin de Postres, Buenas Prcticas de Manufactura, Gastronoma Bsica, Preparacin
de Bebidas, Gastronoma Guatemalteca, Preparacin de Boquitas, y otros)
Hotelera
(Ama de Llaves, Manejo de Recepcin de Hotel, Camarera, Servicio al Cliente, Trabajo en
Equipo, Relaciones Interpersonales, Planeacin y Direccin, y otros)
Mecnica Automotriz
(Mantenimiento de Maquinaria y Equipo Automotriz Diesel o Gasolina, Mantenimiento Bsico del
Automvil a Diesel y Gasolina, Sistema Elctrico del Automvil Diesel o Gasolina, Sistema de
Encendido del Automvil e Inyeccin Electrnica y Autotrnica, y otros)
Mecnica Industrial
(Mquinas Herramientas Convencionales, Mquinas Herramientas Especiales, Control Numrico
Computarizado, Diseo Asistido por Computadora, Dibujo Tcnico, Proceso Tig, Proceso Mag,
Proceso Mig, Proceso Sea, Tratamientos Trmicos y Ensayos Destructivos, y otros)
(Manejo de Windows y Office Bsico, Visual Basic, Project, Hardware de Redes, Software de
Red, Fundamento de Red, Soporte Tcnico de Informtica para Mypes, Manejo de Windows y
Office Avanzado, Excel Bsico y Avanzado, Certificaciones de Ms Word y Ms Excel 2007,
Programacin Bsica de Oracle, y otros)
66
1,056
2,640
43
688
1,720
30
480
900
20
320
600
75
1,200
3,000
75
1,200
3,000
22
330
770
SEMINARIO
100
1,600
400

(Electrnica Industrial, Mecatrnica y Automatizacin, Informtica, Mecnica Industrial,
Electricidad Industrial, Mecnica Automotriz, Hotelera y Turismo, Gastronoma, Energa
Alternativa , Ahorro de Energa en Procesos Industriales, Gestin Ambiental, Emprendedurismo,
Administracin Bsica ,y Otros)
100
1,600
400
FORMACIN EN IDIOMAS
36
180
Presencial
36
180
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 64 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
PARTICIPANTES
NIVEL
OCUPACIONAL
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
NUEVOS
HORAS
18
182
359
3,780
36,815
140
140
15,300
20
1,500
70
2,850
75
4,200
1,500
450
1,400
400
40
3,000
100
8,705
CENTRO DE CAPACITACIN RETALHULEU
20
15

1
1
CARRERA TCNICA
Cocinero Internacional (2M)

25
15
109
40
2
2
755
50
45
1
Tcnico en Mecnica Automotriz (1M)
14
25
2,400
1,500
1,500
M
M
25
1,500
335
6,045
Administrador de Redes de Computadoras (1M)
20
340
25
320
300
1,280
320

Electricista Instalador Industrial (dual complementacin) (1M)
110
40
2
50
20
25
400
65
340
25
385
675
Maestro de Obras (1V)

Mecnico Automotriz Gasolina (dual complementacin) (1M, 1FS)
1
2
30
ADOF
HORAS
HORAS
100
1,050
24
ASISTENCIA
TCNICA
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 65 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
Mecnico Automotriz Gasolina (dual complementacin) (1M, 1FS)
50
675
25
220
25
270
200
25
320
146
2,920
6,540
Electricidad
(Acometidas Elctricas, Reparacin de Aparatos Electrodomsticos, Dispositivos Elctricos para
Ahorro de Energa, Electricidad Bsica, Instalaciones Elctricas Domiciliares, Mediciones
Elctricas Bsicas, y otros)
Esteticismo
(Cortes de Cabello, Colorimetra, Peinados, Maquillajes, Alisados, Corte de Cabello Unisex, y
otros)
Gastronoma
(Cocina Bsica, Cocina Guatemalteca, Elaboracin de Ensaladas, Cocina Internacional, Bases
Culinarias, Comida Tpica, Boquitas, Preparador de Alimentos, Nutricin y Diettica y otros)
Mecnica Automotriz
(Inyeccin Electrnica, Mantenimiento Bsico del Automvil, Suspensin y Direccin,
Mantenimiento Bsico del Motor a Combustin Interna, Mantenimiento al Sistema Elctrico del
Automvil, Electromecnica, y otros)
(Manejo de Windows y Office Bsico, Manejo de Windows y Office Avanzada, Base de Datos,
Outlook, Lenguaje de Programacin Java, y otros)
29
580
1,420
12
240
480
35
700
1,460
25
500
1,400
45
900
1,780
SEMINARIO
225
45

(Energa Alternativa, Ahorro de Energa en Procesos Industriales, Gestin Ambiental,
Emprendedurismo, Administracin Bsica, y otros)
225
45
FORMACIN EN IDIOMAS
60
180
Presencial
60
180
Repostero (1M)
Repostero (1FS)
20
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
ASISTENCIA TCNICA
100

100
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 66 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
NUEVOS
HORAS
148
154
2,751
22,125
62
60
7,050
CENTRO DE CAPACITACIN COATEPEQUE
CARRERA TCNICA

62
1
36
4,200
20
3,050
13
1,476
236
6,440
40
1,660
20
500
Formacin Modular Certificable Abierta en las especialidades del Centro (4FS)
60
490
260
56
1,574
20
Mecnico Automotriz Gasolina (dual inicial) (1FS)
2,850
60
36
1
NIVEL
OCUPACIONAL
16
20
660
Modista (1M)
16
555
20
270
Repostero (1M/V)
20
520
30
20
1,055
145
20
295
110
1,940
5,030
Confeccin Artesanal
(Corte y Confeccin de Prendas Bsicas, Corte y Confeccin de Faldas y Vestidos, Bordado en
Listn, Confeccin de Bolsas Bordadas en Listn, Confeccin de Bolsas Bordadas en Mostacilla,
Patronaje de Vestido de Fiesta, Hechura de Blancos, Confeccin de Cojines Decorativos,
Confeccin de Pantaln de Caballero, Confeccin de Vestido de Novia, y otros)
(Mediciones Elctricas Industriales, Instalaciones Elctricas Residenciales, Controles Lgicos
Programables, Instalaciones Elctricas Industriales, Electricidad Bsica, Correccin Automtica
de Factores de Potencia, Diseo de Red de Tierra Fsica, Reparacin de Aparatos
Electrodomsticos, y otros)
21
420
1,260
20
400
800

20
1
20
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 67 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
PARTICIPANTES
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
100
200
14
280
600
80
160
13
260
560
140
300
26
260
1,150
SEMINARIO
15
375
75

(Asociatividad, Manejo de las 3 R.S, Mercadeo y Ventas, Gestin de Pequeas Empresas,
Comercializacin, Liderazgo Trabajo en Equipo, Servicio al Cliente, y otros)
15
375
75
FORMACIN EN IDIOMAS
120
480
Presencial
120
480
1,475
29,891
40,104
49,865
1,260
25,330
30,739
44,465
14
350
672
Piloto Profesional de Transporte de Caa de Azcar
14
350
672
50
310
Supervisor de Plantas Industriales (semipresencial)
50
310
DIPLOMADO
60
320
15
80
Formulacin y Evaluacin de Proyectos
15
80
Esteticismo
(Tcnicas de Aplicacin de Uas Acrlicas, Tcnicas de Aplicacin de Uas de Gel, Tcnicas de
Decoracin de Uas Acrlicas, Tcnicas de Aplicacin de Tintes, y otros)
Gastronoma
(Cocina Nacional, Cocina Caliente, Repostera, Embasado de Frutas y Verduras, Panadera,
Dulces Tpicos, y otros)
Manualidades
(Arreglos Flores, Arreglos Navideos con Estructura, y otros)
Mecnica Automotriz
(Encendido Electrnico, Inyeccin Electrnica, Mantenimiento Bsico del Automvil,
Mantenimiento Preventivo del Automvil, Mantenimiento del Motor a Gasolina, Mantenimiento de
los Sistemas de Suspensin del Automvil, y otros)
(Soldadura Sea Bsica, Soldadura Sea Posiciones, Soldadura Mag, Soldadura Mig, y otros)
(Windows y Office 2010 Inicial, Informtica Bsica, Informtica Intermedia, Informtica Bsica
para Mecnico Automotriz Gasolina, Informtica Bsica para Soldador Industrial, Manejo de
Windows y Office Avanzado, y otros)
SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE SUR

SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE CONSULTORES SUR
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
O
M
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 68 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
Gestin de la Seguridad e Higiene Industrial
15
80
15
80
737
14,490
25,596
Administracin
(Buenas Prcticas de Manufactura, Hccp, ISO 9001,14000, 22000,1911, Global Gap, y otros)
Administracin
(Aplicacin de Buenas Prcticas de Manufactura, Tcnicas de Sanitizacin, Aplicacin de la
Norma Global Gap, y otros)
35
700
1,050
94
1,880
2,256
65
1,300
3,500
Confeccin Artesanal
(Corte y Confeccin de Prendas Bsicas, Hechura de Blancos, Corte y Confeccin de Blusas, y
otros)
Construccin
(Interpretacin de Planos, Cimientos, Cernidos y Repellos, Topografa Bsica, y otros)
Crianza de Ganado y Acuicultura
(Alimentacin de Hato Bovino, Conservacin de Forrajes, Crianza de Pollo de Engorde,
Inseminacin Artificial, Cultivo de Tilapia y otros)
Cultivos Extensivos
(Aplicacin de Agroqumicos, Buenas Prcticas Agrcolas, Caporal de Corte de Caa, Cultivo de
Caf, Cultivo de Caa de Azcar, Cultivo de Palma Africana, Operacin del Riego y Drenaje
Agrcola y otros)
Cultivos Extensivos
(Supervisor Labores Agrcolas, Tcnicas de Cultivo de Caf, Mayordomo de Corte de Caa,
Costos Cultivo Caf, Monitor de Control de Calidad en el Corte de Caa, Cultivo de Palma
Africana, Diseo de Riego y Drenaje Agrcola, y otros)
Electricidad
(Diagramacin Elctrica, Mediciones Elctricas Bsicas, Acometidas Elctricas, Arrancadores,
Calidad de Energa, y otros)
Esteticismo
(Uas Acrlicas, Peinados, Permanentes, Cortes de Cabello, y otros)
Gastronoma
(Gastronoma Bsica, Elaboracin de Ensaladas, Manipulacin Higinica de Alimentos,
Gastronoma Internacional, Gastronoma Guatemalteca, y otros)
Hotelera y Tursmo
(Ama de Llaves, Manejo de Recepcin de Hotel, Atencin en Servicio de Hotelera, Senderos de
Turismo, Campo Traviesa, Cannoping y otros)
12
240
1,440
180
360
20
400
750
26
520
780
129
2,580
3,225
20
400
800
140
280
12
240
360
20
400
600
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 69 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
Manualidades
(Piatera, Elaboracin de Arreglos Florales, Manualidades en Foamy, Artesanas en Plstico,
Pachtwork y Quilting, y otros)
Mecnica Automotriz
(Mecnica Automotriz Bsica, Reparacin de Frenos, Electricidad del Automvil y otros)
Mecnica y Mecanizacin Agrcola
(Mantenimiento de Motobombas de Riego, Calibracin de Implementos Agrcolas,
Mantenimiento Bsico del Tractor, Reparacin de Aspersores, y otros)
(Elaboracin de Masas Bsicas, Decoracin de Pasteles, Panadera Bsica, Elaboracin de Pan
Dulce, y otros)
Recursos Humanos
(Actitud en el Trabajo, Control de Las Relaciones Interpersonales, Relaciones Humanas, Trabajo
en Equipo, y otros)
Recursos Humanos
(Etiqueta y Protocolo, Direccionamiento de Personal, Cambio de Actitud, Trabajo en Equipo, y
otros)
Recursos Humanos
(Servicio al Cliente, Motivacin en el Puesto de Trabajo, Relaciones Humanas, Trabajo en
Equipo, y otros)
Salud y Seguridad Ocupacional
(Primeros Auxilios, Formacin de Brigadistas, Sealizacin, uso de Extinguidores, y otros)
Salud y Seguridad Ocupacional
(Supervisin de Brigadas, Seguridad Industrial, Ergonoma, Planificacin para los Desastres, y
otros)
Soldadura
(Soldadura Sea, Soldadura Bsica, Corte de Materiales, y otros)
(Manejo de Windows y Office Bsico, Manejo de Windows y Office Avanzado, Outlook, y otros)
Transportes
(Manejo Defensivo, Seguridad Vial, Reglamento de Trnsito, Carga y Descarga en Transporte
Pesado, y otros)
40
800
1,600
20
400
800
70
1,400
2,695
30
600
1,500
100
100
20
400
400
30
600
600
10
200
200
10
200
200
160
320
25
250
1,000
20
400
780
SEMINARIO
503
10,380
3,841

(Planeacin Estratgica, Indicadores de Gestin, Administracin por objetivos, Manejo del
Tiempo, Indicadores de Desempeo, Clima Organizacional, Metas de la Empresa,
Responsabilidad Social Empresarial, Certificacin de Competencias Laborales, y otros)
71
1,420
497
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO

(Ejecucin del Servicio al Cliente, Medicin de Actividades, Motivacin en el Puesto de Trabajo,
Relaciones Interpersonales, Aplicacin de Buenas Practicas Agrcola, Buena Practicas de
Manufactura, Indicadores de Desempeo, y otros)
(Servicio al Cliente, Buenas Prcticas de Manufactura, Valores, Indicadores de Desempeo,
Supervisin Efectiva, Emprendedurismo, Gestin de Negocios, Presupuestos, Anlisis
Financiero, Controles Estadsticos, Manejo de la Produccin, y otros)
Pg. 70 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
PARTICIPANTES
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
112
2,240
784
320
6,720
2,560
NUEVOS
VIENEN
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
ASISTENCIA TCNICA
44,465

25,765
DELEGACIN DEPARTAMENTAL SUCHITEPQUEZ
18,700
215
4,561
9,365
126
2,815
38
1,660
25
330
Maestro de Obras
25
385
Manicurista y Pedicurista (Especializacin)
38
440
118
2,160
6,030
160
800
80
160
17
340
1,190
100
200
80
400
Carpintera
(Acabado de Muebles, Afilado de Sierras, Artesana en Madera, Carpintera Bsica, Elaboracin
de Paneles, y otros)
Confeccin Artesanal
(Corte y Confeccin de Prendas Bsicas, Hechura de Blancos, Confeccin de Prendas para
Nia, y otros)
Construccin
(Presupuestador de Obra Civil, Construccin de Viviendas de Bamb, Carpintero de Paneles de
Bamb, Topografa Bsica, Interpretacin de Planos, Fontanera, y otros)
Cultivos Extensivos
(Enfermedades del Cultivo de Banano, Tcnicas de Pica de Hule, Control de Malezas en el
Cultivo de Palma Africana, y otros)
Electricidad
(Acometidas Elctricas, Electricidad Bsica, Instalacin de Transformadores, y otros)
5,400
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 71 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
PARTICIPANTES
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
160
320
20
400
800
40
80
10
200
400
20
100
20
100
40
80
14
280
520
22
240
880
SEMINARIO
91
2,275
520

( Calidad Total, Servicio de Calidad, y otros)
(Trabajo en Equipo, Motivacin en el Puesto de Trabajo, Supervisin, Liderazgo, Relaciones
Humanas, Actitud Positiva, Cambio de Actitudes, Tcnicas de Ventas, Control de Estrs, y otros)
(Trabajo en Equipo, Supervisin, Liderazgo, Relaciones Humanas, Actitud Positiva, Ventas,
Control de Estrs, Administracin , Inocuidad de Alimentos, BPM, BPL, Servicio al Cliente, y
otros)
15
375
140
20
500
100
56
1,400
280
Esteticismo
(Cortes de Cabello, Colorimetra, Peinados, Aplicacin de Permanentes, Uas Acrlicas,
Maquillaje, y otros)
Gastronoma
(Cocina Guatemalteca, Cocina Tpica Regional, Salsas y Condimentos, Cocina Bsica, Platillos
Internacionales y otros)
Manufactura de Alimentos
(Deshidratado de Frutas, Envasado de Frutas y Verduras)
Manufactura de Alimentos
(Control de Calidad en la Produccin de Alimentos, Buenas Prcticas de Manufactura, y otros)
Mecnica Agrcola
(Mantenimiento Preventivo del Tractor Agrcola)
Mecnica Automotriz
(Mantenimiento Bsico del Automvil)
Medio Ambiente
(Energa Renovable, Manejo de Desechos Slidos, y otros)
(Panadera Bsica, Repostera Bsica, Pasteles Fros, Alta Repostera, Masas Bsicas, y otros)
(Manejo de Windows y Office Bsico, Manejo de Windows y Office Avanzado, Autocad, Excel
Avanzado, y otros)
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
ASISTENCIA TCNICA
5,400

4,400
1,000
Plan de Calidad
METAS DIVISIN
REGIONAL OCCIDENTE
Q.D.DP-01
Edicin 01
Pg. 72
de 125
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 73 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
NUEVOS
HORAS
37
2,200
632
41,424
207,538
CENTROS DE CAPACITACIN REGIN OCCIDENTE
36
934
612
16,104
126,247
15
454
261
7,555
63,106
58
100
8,506
CENTRO DE CAPACITACIN QUETZALTENANGO

Enderezador y Pintor de Automviles (1M/V)

Mecnico Automotriz Gasolina (2M/V)
1
2

Mecnico Tornero y Fresador (1M/V)
Cocinero Internacional (1M, 1V)
Tcnico en Electrnica Industrial (1M/V)
Albail (1M, 1V)
20
1,170
80
7,084
620
40
2,304
825
20
54
128
3
2
1,045
1,220
20
1,070
915
22,903
45
900
403
20
1,100
20
250
50
25
1
Carpintero de Productos de Madera y de Metal (especializacin) (1M)
22
1
Carpintero (1M)
Cocinero (1M)
75
542
19
3,442
34
Tcnico en Electrnica Industrial (1M/V)

4
2
Tcnico en Electricidad Industrial (1M/V)
O
O
60
CARRERA TCNICA
1,420
16
1
1
17
60
1,500
40
1,660
Desarrollador de Soluciones Grficas de Diseo (2V)
30
ADOF
HORAS
HORAS
11,597
1,932
42
20
NIVEL
OCUPACIONAL
ASISTENCIA
TCNICA
60
Desarrollador de Soluciones Grficas de Diseo (2V)
30
840
15
250
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 74 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
Diseador Web Junior (1M)
15
360
20
1,005
25
630
170
Electricista Instalador Domiciliar (dual inicial) (1FS)
Electricista Instalador Domiciliar (dual inicial) (1V)

15
1
20
21
40
2,430
15
225
1,875
30
473
200
680
Maestro de Obras (1M, 1V)

2
1
20
20
Mesero de Bar y Restaurante (1M)
20
250
Modista (1M, 1V)
40
1,110
30
440
Panadero Industrial (2M, 2V)
60
1,680
45
810
Repostero (2M, 1V, 1FS)
80
2,080
Sastre (1M)
20
510
20
1,162
326
5,160
19,413
Calidad
(Control Estadstico de Procesos, Elaboracin de Productos de Limpieza, Programa de Las 5S,
y otros)
Carpintera
(Armando de Muebles de Madera, Elaboracin de Muebles de MDF, Elaboracin de Puertas y
Ventanas, Tornero de Madera, Diseo, Planificacin y Cortes de Madera, Talla Geomtrica, Talla
Ornamental, y otros)
Confeccin Artesanal
(Manejo de Maquina de Coser Industrial Plana, Estilo de Cenefas, Estilos de Cortinas Hechura
de Blancos, Traje Sastre para Dama, Ropa Deportiva, y otros)
Electricidad
(Transformadores Elctricos, Rebobinado de Mquinas, Autmatas Programables PLC,
Domotica Bsica, Arranque de Motores Elctricos con Contactores, Diseo y Clculo de
Circuitos, Programacin Preliminar de Mdulo Lgico, y otros)
12
180
473
12
180
1,414
180
480
46
690
2,610
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 75 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
PARTICIPANTES
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
120
620
160
720
140
460
33
495
1,936
75
300
36
720
2,623
16
160
1,000
12
180
473
75
300
15
75
12
180
474
140
987
97
1,470
4,468
FORMACIN EN IDIOMAS
65
1,300
5,200
Presencial
65
1,300
5,200
Electrnica
(Electrnica Bsica, Introduccin a los Microcontroladores, Microcontroladores Intermedio
Microcontroladores Avanzados, y otros)
(Enderezado de Carroceras y Bastidores, Aplicacin de Pinturas y Acabados Finales,
Colorimetra Bsica del Automvil, Preparado de Superficies en Fibra de Vidrio, y otros)
Esteticismo
(Tratamientos Capilares, Cortes de Cabello, Colorimetra Bsica, y otros)
Gastronoma
(Elaboracin de Productos Lcteos, Gestin de la Inocuidad, Repostera Bsica, Alta Repostera,
Cocina Italiana, Cocina Navidea, Decoracin de Tortas Infantiles, Dulces Tpicos, Postres,
Cocina Mediterrnea, Cocina Mexicana, Elaboracin de Entremeses, y otros)
Hidrulica
(Electrohidrulica Bsica, Oleohidrulica Bsica, y otros)
Mecnica Automotriz
(Inyeccin Electrnica, Sistema de Frenos ABS, Electrnica Automotriz, Reacondicionar Aros y
Neumticos del Automvil, y otros)
Mecnica Industrial
(Torneado de Piezas Metlicas, Fabricacin de Roscas Triangulares, Tratamientos Trmicos,
Operaciones Bsicas de Fresado, Fabricacin de Engranajes, y otros)
Metrologa
(Metrologa Aplicada, Microbiologa, Aplicacin de Medidas de Seguridad Industrial, y otros)
Neumtica
(Neumtica Bsica, Electroneumtica Bsica, y otros)
Panadera
(Panadera Bsica, y otros)
Productividad
(Introduccin a Sistemas de Gestin de la Calidad, Costeo de Materia Prima, y otros)
Soldadura
(Estructuras Metlicas, Soldadura Bsica Oxiacetilnica y Elctrica, Elaboracin de Vidrieras y
Balcones, Soldadura Bsica Elctrica y Autgena, y otros)
(Operacin de Computadoras, Word y Excel Avanzado, Adobe Photoshop, Autocad 3D, Adobe
Illustrator, Hardware y Software de Computadoras, Access, Project , y otros)
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 76 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
NUEVOS
HORAS
150
40
2,564
18,684
40
40
5,080
CENTRO DE CAPACITACIN SOLOL
40
NIVEL
OCUPACIONAL
1,900
40
3,180
12
240
6,700
60
1,500
40
1,660
20
1,650
60
600
Modista (1M/V)
20
550
Operador de Computadoras (1M/V)
20
220
Repostero (1M/V)
20
520
124
1,984
6,844
Crnicos
(Elaboracin de Embutidos Crudos, Elaboracin de Embutidos Cocidos, Elaboracin de
Embutidos Escaldados, y otros)
Confeccin Artesanal
(Corte y Confeccin de Prendas Bsicas, Vestido de Fiesta y Novia, Bordado a Mquina,
Bordado a Mano, Hechura de Blancos, Confeccin de Camisa, Bordados Finos y Calados, y
otros)
Electricidad
(Electricidad Bsica, Instalaciones Elctricas Domiciliares, Mediciones Elctricas Bsicas, y
otros)
Esteticismo
(Corte de Cabello, Tratamientos Capilares, Peinados, y otros)
Gastronoma
(Cocina Navidea, Cocina Tpica, Elaboracin Bsica de Alimentos, Elaboracin de Jaleas y
Mermeladas, Envasado de Frutas y Verduras, Gastronoma Guatemalteca, Gastronoma
Internacional Bsica, Salsas y Aderezos, y otros)
Hotelera
(Arreglos Florales, Etiqueta y Protocolo, Montaje de Eventos, Turismo Sostenible, y otros)
12
192
480
27
432
1,946
80
560
96
240
22
352
880
12
192
520
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 77 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
Mecnica Automotriz
(Diagnstico y Reparacin del Motor a Gasolina, Mantenimiento del Automvil, Taladrado,
Avellanado y Roscado de Piezas, Diagnstico Electrnico del Automvil, Diagnstico Mecnico
del Motor a Gasolina, Inyeccin Electrnica a Gasolina, Enderezado y Pintura, y otros)
(Panadera Bsica, Panadera, Masas Bsicas de Repostera, Repostera Bsica, Alta
Repostera, y otros)
(Informtica Bsica, Informtica Avanzada, Manejo de Windows y Office, y otros)
17
272
1,298
19
304
760
64
160
SEMINARIO
12
300
60

(Panadera y Repostera, Mecnica Automotriz, y otros)
12
300
60
CENTRO DE CAPACITACIN HUEHUETENANGO
19
330
311
5,985
44,457
55
120
10,212
120
20
1,450

15
1
906
2
3
60
4,800
Mecnico de Motocicletas y Mototaxis (1M/V)
20
1,568
20
1,368
60
4,570
410
20
1,100
CARRERA TCNICA
Cocinero Internacional (1M/V)

40
31
30
983
20
1,007
Tcnico en Mantenimiento Industrial (1M/V)
20
1,070
13
550
15,830
Administrador de Redes de Computadoras (1FS)
29
1
225
20
220
Animador 3D (1M/V)
20
480
20
500
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 78 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
NUEVOS
HORAS
40
NIVEL
OCUPACIONAL
392
Cultor (a) de Belleza (1M, 1FS)
40
1,500
Desarrollador de Soluciones Grficas de Diseo (1M)
20
420
20
250
Diseador Web Junior (1V)
20
360
246
20
995
Electricista Automotriz (1FS)
PARTICIPANTES
17
Embutidor (1M)
20
220
120
1,080
Gua Comunitario de Turistas (1M)
15
150
15
420
150
Gua General de Turistas (1M)
Mecnico Automotriz Gasolina (dual complementacin) (1FS)
Mecnico Automotriz Gasolina (dual inicial) (3M, 3V, 2FS)
3,386
Mecnico Automotriz Gasolina (dual inicial) (1M, 1V)
40
1,039
Mecnico de Frenos Convencionales de Automviles (1M, 1V)
30
1,220
Modista (1FS)
10
555
Panadero Industrial (1FS)
20
350
Peluquero (1M)
20
210
Procesador de Productos Lcteos (1M)
20
335
Repostero (1FS)
144
168
Repostero (1M)
1
1
17
20
240
Soldador de Estructuras Metlicas (1FS)
20
600
Soldador Industrial (1FS)
20
344
20
325
Administrador (a) de Bares y Restaurantes (semipresencial) (1M/V)
20
325
246
4,410
12,080
Electricidad
(Tierras Fsicas, Electricidad Bsica, Intermedia y Avanzada, Control de Motores Elctricos,
Mandos Electromagnticos, Mediciones Elctricas, Variadores de Frecuencia, y otros)
20
400
1,200
O
O
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Electrnica y Automatizacin
(Programacin de PLC, Programacin y Uso de Servomotores, Electrnica Analgica y Digital,
Variadores de Frecuencia, y otros)
(Enderezado de Carroceras y Bastidores, Preparacin de Colores Automotrices, Aplicacin de
Pinturas y Barnices, Aplicacin de Acabados Finales, Tcnicas de Aplicacin de Fibra de Vidrio,
Preparacin de Superficies, y otros)
Esteticismo
(Cortes de Cabello para Dama y Caballero, Colorimetra, Esteticismo, Depilacin Manicura y
Pedicura, y otros)
Hotelera y Tursmo
(Etiqueta y Protocolo, Preparacin y Servicio de Habitaciones, Montaje de Eventos, Decoracin
de Habitaciones, Patrimonio Cultural, Protocolos en la Conduccin de Grupos, Servicios
Tursticos, Sitios o Regiones como Destino Turstico, y otros)
Manualidades
(Decoupage, Pintura en Tela, Bisutera, Arreglos Florales Naturales y Artificiales Productos de
Material Reciclable, y otros)
Manualidades y Artesanas
(Artesanas en Madera, Productos Reciclables, Artesanas en Cermica, Orfebrera, y otros)
Mecnica Automotriz y Motocicletas
(Uso y Manejo de Equipo de Diagnstico Automotriz, Principios Bsicos de Electricidad del
Automvil, Sistema de Arranque del Automvil, Sistema de Carga del Automvil, Sistema de
Alumbrado e Indicadores Elctricos, Sistema de Frenos de Motocicletas, Sistema de
Transmisin de Motocicletas, y otros)
Mecnica Industrial
(Maquinado, Fresado y Rectificado de Piezas, Ajuste de Piezas Metlicas, y otros)
(Diversificacin de Panes, Panadera Regional, Panadera Especial, Elaboracin de Galletas,
Postres Fros y Calientes, Decoracin de Pasteles, Pastelera Artesanal, Pastelera Fina, y otros)
(Procesos Crnicos, Envasado de Frutas y Verduras, Elaboracin de Productos Lcteos,
Elaboracin de Quesos Frescos y Madurados, Elaboracin de Yogurt, Anlisis Microbiolgico de
los Alimentos, Cortes Primarios y Finos de Canal de Cerdo y Ovino, Empaque y Embalaje de
Embutidos, y otros)
(Procesos de Soldadura Mig, Mag, Tig, Corte de Materiales Metlicos con Plasma, Estructuras
Metlicas para Viviendas, y otros)
(Autodesk, Diseo CAD Civil y Mecnico, Diseo y Programacin de Animaciones, PhotoShop y
Adobe Flash, Hardware de Redes, Programacin SQL, Oracle Manejo de Windows y Office
Inicial y Avanzado, Access, Power Point, Excel, Lenguaje de Programacin Java, y otros)
Pg. 79 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
PARTICIPANTES
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
10
200
600
180
360
20
400
800
27
405
1,080
15
300
1,200
100
290
35
700
2,030
10
100
400
20
400
800
20
400
800
15
225
600
40
600
1,920
NUEVOS
VIENEN
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 80 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
SEMINARIO
30
600
240

(Turismo, Hotelera, Gastronoma, Mecnica Automotriz, Electricidad, Administracin Bsica,
9S's, Emprendimiento, y otros)
30
600
240
FORMACIN EN IDIOMAS
15
225
1,200
Presencial
15
225
1,200
SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE OCCIDENTE

SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE CONSULTORES OCCIDENTE
NIVEL
OCUPACIONAL
ADOF
HORAS
HORAS
1,266
20
25,320
81,291
11,597
735
20
14,700
44,219
8,112
14
20
280
6,000
Ama de Llaves
20
200
Cocinero Regional
40
1,000
20
830
150

ASISTENCIA
TCNICA
1
1
20
Gua Local de Turistas
20
420
Jardinero
20
220
Mesero de Bar y Restaurante
20
250
Modista
40
1,110
Panadero
20
380
Peluquero
40
400
Repostero
40
1,040
80
650
40
400
40
250
617
12,340
36,769
Administracin
Emprendedores de xito, Administracin Bsica, Control y Costeo de Materia Prima, Clima
Organizacional, Gestin de Inventarios, Gestin de Recurso Humano, Estrategias de Mercadeo,
Tcnicas de Ventas, y otros)
23
460
1,120
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO

(Agrcola, Crianza de Ganado Bovino, Ovino, Caprino, Crianza de Aves, Servicios de Hotelera, y
otros)
Crnicos
(Elaboracin de Embutidos Crudos, Preparacin de Carnes Blancas, Preparacin de Carnes
Rojas, Cortes de Canal en Res, Salmueras y Ahumados, y otros)
Confeccin Artesanal
(Bordado a Mano, Bordado a Mquina, Hechura de Blancos, Confeccin de Prendas Bsicas,
Confeccin de Prendas en Tela Tpica, Confeccin de Vestidos de Fiesta, Confeccin de Bolsas,
Confeccin de Traje Tipo Sastre, Confeccin de Pantaln, Camisa y Chumpa, Confeccin de
Cortinas y Cenefas, y otros)
Construccin
(Albailera, Armadura y Encofrado, Dibujo de Construccin, y otros)
Crianza de Ganado Mayor
(Criador de Ganado Bovino, Sanidad Animal, Reproduccin del Hato Bovino, y otros)
Crianza de Ganado Menor
(Crianza de Aves de Corral, Manejo de Ganado Porcino, Manejo de Pollo de Engorde, Sanidad
Avcola, y otros)
Cultivos Intensivos
(Cultivo de Hortalizas, Conservacin de Suelos, Buenas Prcticas Agrcolas, Manejo de
Pesticidas, y otros)
Elaboracin de Artesanas
(Artesana en Bamb, Artesana en Plstico, y otros)
Electricidad
(Instalacin de Tierras Fsicas, Electricidad Domiciliar, Reparacin de Electrodomsticos,
Instalaciones Elctricas Domiciliares, Instalacin de Acometidas Elctricas, y otros)
Esteticismo
(Cortes de Cabello Unisex, Moldeado y Peinado, Peluquera, Tintes y otros)
Gastronoma
(Cocina Bsica, Elaboracin de Boquitas, Cocina Caliente, Cocina Fra, Preparacin de Bebidas,
Preparacin de Salsas, Cocina Internacional Bsica, Cocina Italiana, Cocina Light, y otros)
Hotelera
(Camarera de Hotel, Recepcionista de Hotel, Servicio al Cliente, y otros)
Manualidades
(Bisutera, Elaboracin de Velas Aromticas, Elaboracin de Arreglos Florales, Manualidades en
Foamy, y otros)
Pg. 81 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
PARTICIPANTES
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
100
400
43
860
4,300
160
320
161
3,220
8,849
120
240
160
400
26
520
1,440
59
1,180
2,520
120
240
48
960
2,280
16
320
800
33
660
1,360
10
200
400
25
500
1,280
NUEVOS
VIENEN
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 82 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
Mecnica Automotriz
(Mantenimiento Sistema Electrnico del Automvil, Mantenimiento del Motor de Gasolina y
Sistemas Auxiliares, Afinacin de Motores a Gasolina, Diagnstico de Motor, y otros)
(Panadera Bsica, Pastelera Comercial, Masas Bsicas, Postres, Decoracin Bsica, Cubiertas
Laminadas, Pasteles Fros, y otros)
Plomera
(Plomero de Instalaciones Bsicas, Fontanera Bsica Rural, Plomera Residencia, y otros)
Procesos Qumicos Artesanales
(Elaboracin de Shampoo, Elaboracin de Jabn Artesanal, y otros)
(Windows y Office Bsico, Operacin de Computadoras, Reparacin de Computadoras, Excel,
Autocad, Project, Creacin de Planos Por Computadora, Photoshop, Access, Internet, Outlook, y
otros)
Tursmo
(Aviturismo, Historia de Guatemala, Biodiversidad, Cultura Turstica, Protocolo con Viajeros,
Primeros Auxilios, y otros)
37
740
2,780
14
280
620
23
460
1,560
80
160
40
800
4,800
22
440
900
SEMINARIO
96
1,920
480

(Abastecimiento y Compras Efectivas, Actitud Positiva, Alcanzando la Productividad,
Comunicacin Asertiva, Desarrollo de Habilidades de Liderazgo, Educacin Virtual y otros)
(Motivacin en el Puesto de Trabajo, Servicio al Cliente, Relaciones Humanas, Trabajo en
Equipo, Etiqueta y Protocolo, Tcnicas de Ventas, Gestin Turstica y Hotelera, Gestin
Forestal, Mejoramiento de Semillas, Sanidad Animal, Gestin Ambiental, Diseos Innovadores
en la Confeccin, Nuevos Productos en Artesanas, Normas para Exportacin, y otros)
23
460
115
73
1,460
365
FORMACIN EN IDIOMAS
80
320
Presencial
80
320
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
ASISTENCIA TCNICA
8,112

7,562
550
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 83 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
PARTICIPANTES
NIVEL
OCUPACIONAL
NUEVOS
HORAS
159
3,180
11,504
80
1,720
20
830
20
150
20
220
O
O
DELEGACIN DEPARTAMENTAL TOTONICAPN
Repostero
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
1,050
20
520
137
2,740
9,694
Administracin
(Emprendedores de xito, Planeacin Estratgica, Gestin de la Calidad, Anlisis Financiero,
Administracin de Microempresas, y otros)
18
360
900
11
220
1,100
Confeccin Artesanal
Confeccin de Prendas en Tela Tpica, y otros)
(Alimentacin de Bovinos, Conservacin de Forrajes, Inseminacin Artificial, Promotor
Pecuarios, y otros)
Crianza de Aves de Corral, Manejo de Pollo de Engorde, Crianza de Conejos, Cra y Engorde de
Cerdos, y otros)
Cultivos Extensivos
(Cultivo de Frijol, Cultivo de Maz, Cultivo de Frutales Deciduos, Cultivo de Aguacate, y otros)
Cultivos Intensivos
(Construccin de Invernaderos, Cultivo de Tomate, Buenas Prcticas Agrcolas, Produccin Bajo
Invernadero, y otros)
Electricidad
(Electricidad Domiciliar, Reparacin de Electrodomsticos, Instalaciones Elctricas Domiciliares,
Instalacin de Acometidas Elctricas, y otros)
Esteticismo
(Cortes de Cabello Unisex, Moldeado y Peinado, Peluquera, Tintes, y otros)
Gastronoma
(Cocina Bsica, Elaboracin de Boquitas, Envasado de Frutas y Verduras, Preparacin de
Bebidas, y otros)
Hotelera
20
400
1,920
10
200
800
14
280
1,114
120
240
120
240
160
640
160
630
10
200
630
160
400
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 84 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
1,080

(Windows y Office Bsico, Operacin de Computadoras, Reparacin de Computadoras, Excel
Bsico, Excel Avanzado, Autocad, y otros)
18
360
SEMINARIO
18
360
90

(Motivacin en el Puesto de Trabajo, Diseos Innovadores en la Confeccin, Mejoramiento de
Semillas, Normas para Exportacin, Servicio al Cliente, Relaciones Humanas, Trabajo en
Equipo, Etiqueta y Protocolo, Tcnicas de Ventas, y otros)
18
360
90
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
ASISTENCIA TCNICA
1,050

1,050
DELEGACIN DEPARTAMENTAL SAN MARCOS
197
3,940
13,138
1,390
12
240
4,195
Cocinero Regional
20
500
20
830
20
150
20
150
Modista
20
555
40
440
Panadero
20
380
Peluquero
40
400
Reparador de Computadoras
20
270
Repostero
20
520
173
3,460
8,703
Administracin
(Emprendedores de xito, Contabilidad Bsica, Administracin Bsica, Control y Costeo de
Materia Prima, Interpretacin de Estados Financieros, Calidad y Productividad en el Trabajo, y
otros)
10
200
500
13
260
1,300
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 85 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
Confeccin Artesanal
(Crianza de Aves de Corral, Manejo de Ganado Porcino, Manejo de Pollo de Engorde, Sanidad
Avcola, Apicultura, y otros)
Cultivos Extensivos
(Cultivo de Hortalizas, Cultivo de Frutales, Control de Plagas, Cultivo de Papa, Elaboracin de
Aboneras, y otros)
Cultivos Intensivos
(Construccin de Invernaderos, Cultivo de Tomate, Buenas Prcticas Agrcolas, Produccin Bajo
Invernadero, y otros)
Electricidad
(Electricidad Domiciliar, Reparacin de Electrodomsticos, Instalaciones Elctricas Domiciliares,
Instalacin de Acometidas Elctricas, y otros)
Esteticismo
(Cortes de Cabello Unisex, Moldeado y Peinado, Peluquera, Tcnicas de Aplicacin de Tintes,
Tcnicas Modernas en Decorado de Uas Acrlicas, y otros)
Gastronoma
Bebidas, Embutidor Artesanal, Repostera Internacional, Postres, y otros)
Hotelera
(Camarera de Hotel, Recepcionista de Hotel, Servicio al Cliente, Procesos en Hotelera, Cortesa
en Toallas, y otros)
Mecnica Automotriz
(Mantenimiento del Sistema de Frenos del Automvil, Mediciones Elctricas del Automvil,
Sistema Carga del Automvil, Reparacin de Motor a Gasolina, Mantenimiento Bsico del
Automvil, y otros)
Soldadura
(Soldadura Sea, Soldadura Soa, Fabricacin de Estructuras Metlicas, Elaboracin de Balcones,
y otros)
(Windows y Office Bsico, Operacin de Computadoras, Reparacin de Computadoras, Excel
Bsico, Excel Avanzado, Autocad, Autocad 3D, y otros)
10
200
818
20
400
800
15
300
600
15
300
500
10
200
800
13
260
585
15
300
600
10
200
400
17
340
1,200
100
200
20
400
400
SEMINARIO
10
200
80

Equipo, y otros)
10
200
80
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 86 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
FORMACIN EN IDIOMAS
40
160
Presencial
40
160
NIVEL
OCUPACIONAL
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
ASISTENCIA TCNICA
1,390

1,190
DELEGACIN DEPARTAMENTAL QUICHE
200
175
3,500
12,430
1,045
80
840
20
150
20
220
Peluquero
20
200
O
M
20
270
20
200
20
200
155
3,100
11,315
Administracin
(Contabilidad Bsica, Manejo de Bodegas, Control y Costeo de Materia Prima, Administracin
Bsica de Microempresas, Tcnicas de Ventas, y otros)
14
280
560
13
260
1,300
Carpintera
(Carpintera Bsica, Cortes de Piezas de Madera, y otros)
Confeccin Artesanal
(Criador de Ganado Bovino, Sanidad Animal, y otros)
Crianza de Aves de Corral, Manejo de Ganado Porcino, Manejo de Pollo de Engorde, Sanidad
Avcola, y otros)
Cultivos Extensivos
(Cultivo de Frutales, Manejo Integrado de Plagas, Conservacin de Suelos, y otros)
60
240
15
300
1,500
80
240
80
240
120
360
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 87 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
PARTICIPANTES
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
160
480
160
715
12
240
960
160
480
10
200
800
22
440
1,760
24
480
1,440
80
240
SEMINARIO
15
300
75

Equipo, Etiqueta y Protocolo, Tcnicas de Ventas, y otros)
15
300
75
Cultivos Intensivos
(Cultivo de Hortalizas, Conservacin de Suelos, Fertilizacin Orgnica, Buenas Prcticas
Agrcolas, y otros)
Electricidad
(Instalacin de Tierras Fsicas, Electricidad Domiciliar, Instalacin de Acometidas Elctricas,
Mediciones Elctricas Bsicas, y otros)
Gastronoma
Bebidas, Cocina Caliente, Preparacin de Ensaladas, y otros)
Hotelera
Mecnica Automotriz
(Mantenimiento de Motores a Gasolina, Deteccin de Fallas Mecnicas, Diagnstico de Motores
a Gasolina, Mantenimiento de Frenos de Tambor, Electricidad del Automvil, y otros)
(Panadera Bsica, Pastelera Comercial, Masas Bsicas, Postres, Decoracin Bsica, y otros)
Windows y Office Bsico, Operacin de Computadoras, Reparacin de Computadoras, Excel
Bsico, Excel Avanzado, Autocad, y otros)
Tursmo
(Aviturismo, Historia de Guatemala, Biodiversidad, Cultura Turstica, Protocolo con Viajeros,
Primeros Auxilios, y otros)
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
ASISTENCIA TCNICA
1,045

1,045
Plan de Calidad
METAS DIVISIN
REGIONAL ORIENTE
Q.D.DP-01
Edicin 01
Pg. 88
de 125
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 89 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
PARTICIPANTES
NIVEL
OCUPACIONAL
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
NUEVOS
HORAS
45
1,785
935
31,595
125,789
CENTROS DE CAPACITACIN REGIN ORIENTE
42
595
874
10,930
89,155
18
217
379
3,750
34,099
122
100
9,058
110
25
1,700
CENTRO DE CAPACITACIN CHIQUIMULA


43
1
Mecnico de Refrigeracin y Aire Acondicionado (1M/V)

Mecnico del Tractor Agrcola (1V, 1M)
15
1
Mecnico del Tractor Agrcola (1M)
1,242
1,720
310
25
1,216
49
1
3
43
1,040
25
1,720
65
5,827
CARRERA TCNICA
18
90
25
942
20
1,570
25
1,720
20
1,505
540
14,314
15
90
10
Administrador de Redes de Computadoras (1FS)
29
214
Administrador de Redes de Computadoras (1FS, 1M)
30
680
40
1,000
700
75
1,890
15
Cultor (a) de Belleza (1FS, 1M, 1V)
40
3
Desarrollador de Soluciones Grficas de Diseo (1M)
ADOF
HORAS
HORAS
10,620
25
15
ASISTENCIA
TCNICA
420
24
314
15
330
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 90 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
Electricista Instalador Domiciliar (1N)
20
680
Electricista Instalador para Vivienda de Tipo Popular (1M)
20
270
60
1,045
20
220
260
660
700
Manicurista y Pedicurista (Especializacin) (1FS)

1
1

Mecnico de Motores de Combustin Interna a Gasolina de automviles (2M)
29
1
20
56
Mecnico de Motores de Combustin Interna a Gasolina de automviles (1M)
25
350
Modista (1FS)
20
555
30
440
Panadero (1M/V)
15
380
Reparador de Computadoras (2FS, 2M)
60
1,080
Repostero (1M)
15
520
Soldador de Estructuras Metlicas (1V)
20
700
110
20
224
236
20
460
138
2,030
4,140
90
180
10
150
300
75
150
50
150
90
180

Tractorista Agrcola (1FS)
Tractorista Agrcola (1FS)
Corte y Confeccin
(Corte y Confeccin de Prendas Bsicas, Confeccin de Pantaln, Confeccin de Camisas,
Confeccin de Traje para Dama, y otros)
Decoracin y Manualidades
(Arreglos Florales, Elaboracin de Velas Aromticas, Repujado en Lmina, Bisutera, y otros)
Electricidad
(Instalaciones Elctricas, Energas Renovables, Mantenimiento a Circuitos de Motores, y otros)
Electrnica
(Accionamientos Elctricos, Electrohidrulica, Electroneumtica, Automatizacin Industrial, y
otros)
(Desmontaje de Componentes de Automviles, Tcnicas de Aplicacin de Pinturas, Reparacin
de Superficies con Fibra de Vidrio, y otros)
26
1
24
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 91 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
PARTICIPANTES
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
135
270
10
150
300
15
30
19
285
570
30
90
90
180
90
180
10
150
300
105
210
35
525
1,050
SEMINARIO
37
895
280

(Redes, Base de Datos, Desarrollo de Aplicaciones, y otros)
(Mecnica Automotriz, Electricidad, Enderezado y Pintura, Soldadura, Aire Acondicionado y
Refrigeracin y Esteticismo, y otros)
120
48
31
775
232
Esteticismo
(Uas Acrlicas y Encapsulado, Uas Acrlicas con Decoracin en 3D, Alta Esttica y Tcnicas
de Masaje, Nuevas Tcnicas de Corte de Cabello para Dama, Colorimetra, Cortes de Cabello
para Caballeros, Pedicura y Manicura Spa, y otros)
Gastronoma
(Cocina Guatemalteca, Preparacin de Ensaladas, Preparacin de Boquitas, Cocina Bsica,
Preparacin de Bebidas, Decoracin para Alimentos y Bebidas, Cocina Navidea, y otros)
Mecnica Agrcola
(Administracin de Talleres Agrcolas, y otros)
Mecnica Agrcola
(Diagnstico de Fallas en Sistemas del Tractor Agrcola, Sistemas Hidrulicos del Tractor
Agrcola, Principios de Mecanizacin Agrcola, Mantenimiento de Tractores Agrcolas, Sistema
de Carga de Tractores Agrcolas, y otros)
Mecnica Automotriz
(Sistemas de Frenos ABS, Equipo Avanzado de Diagnstico Automotriz, Mediciones Elctricas
Bsicas del Automvil, Diagnostico de Fallas del Automvil, y otros)
Mecnica Automotriz
(Sistemas Electrnicos del Automvil, Mediciones y Ajustes de Elementos Internos del Motor, y
otros)
(Mantenimiento del Aire Acondicionado Automotriz, Reparacin de Equipos de Aire
Acondicionado Tipo Mini Split, Mantenimiento de Equipos de Refrigeracin Domstica, y otros)
Repostera y Panadera
(Panadera Bsica, Pastelera Bsica, Repostera Internacional, Decoracin de Pasteles,
Elaboracin de Galletas, y otros)
Soldadura
(Soldadura Bsica con Electrodo Revestido, Soldadura Oxiacetilnica Soa, Soldadura Proceso
Mig-Mag, Corte de Materiales Metlicos con Proceso Plasma, y otros)
(Windows 7 y Office 2010 Inicial, Windows 7 y Office 2010 Complementario, Creacin de Planos
y Modelos 3D en Autocad, Project, Photoshop, Formateo de Computadoras, y otros)
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 92 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
FORMACIN EN IDIOMAS
120
480
Presencial
120
480
CENTRO DE CAPACITACIN ZACAPA
NIVEL
OCUPACIONAL
12
140
227
2,830
19,817
88
75
7,496
24
845
20
765
19
676

Cocinero Regional (1M, 1FS)

25
3
17
139
2
1
Cultor (a) de Belleza (1M, 1FS)

3
Electricista Instalador para Vivienda de Tipo Popular (1FS)
3,916
410
8,021
50
1,000
112
1,566
760
19
2
1,294
75
50
51
40
20
330
175
1,150
Panadero (1V)
25
380
Peluquero (1V)
18
45
Peluquero (1V)
25
220
20
270
100
25
520
93
1,435
Repostero (1M)
Repostero (1M)
20
15
1
16
20
20
200
Administrador (a) de Pequeas Empresas (semipresencial) (1M)
20
200
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 93 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
94
1,880
3,600
Corte y Confeccin
(Corte y Confeccin de Prendas Bsicas, Elaboracin de Prendas para Dama y Nia, y otros)
Esteticismo
(Masajes Relajantes, Decoracin de Uas Acrlicas, Peinados, Uas Acrigel, y otros)
Gastronoma
(Cocina Italiana, Cocina Saludable, Cocina a la Parrilla, Preparacin de Bebidas, Cocina
Navidea, y otros)
Mantenimiento Bsico de Motocicletas
(Mantenimiento Bsico de Motocicletas, Mantenimiento del Sistema de Frenos de Motocicletas)
Manualidades
(Manualidades con Materiales Reciclables, Bisutera, Elaboracin de Velas, Decoracin
Navidea, Arreglos Florales, Decoracin de Ganchos y Diademas, y otros)
Mecnica Automotriz
(Diagnostico de Motores a Gasolina, Alineacin y Balanceo, Diagnstico Elctrico,
Mantenimiento Bsico, Mantenimiento de Transmisiones Automticas, y otros)
(Elaboracin y Decoracin de Cupcakes, Repostera Bsica, Repostera Navidea, Decoracin
de Pasteles, y otros)
Soldadura
(Soldadura Elctrica, Soldadura Autgena, y otros)
(Windows y Office Bsico, Complementario, Autocad, Internet y Outlook, Diseo Grfico, Excel,
Project, Manejo de Imgenes con Photoshop, Diseo y Animacin con Flash, Curso Preparatorio
para la Certificacin de Microsoft, y otros)
60
495
15
300
300
180
360
40
80
15
300
600
140
280
120
180
40
80
35
700
1,225
SEMINARIO
20
370
100

(Acciones Puntuales Atendidas Por Solicitud, y otros)
(Mecnica Automotriz, Cultor(a) de Belleza, Gastronoma, y otros)
90
30
14
280
70
FORMACIN EN IDIOMAS
75
400
Presencial
75
400
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
CENTRO DE CAPACITACIN SANTO TOMS DE CASTILLA
Pg. 94 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
NUEVOS
HORAS
12
238
268
4,350
35,239
102
135
13,374
20
NIVEL
OCUPACIONAL
1,680
16
840
21
840

2
2
50
48
3,360
1,104
25
1,680
20
1,680
510
20
1,680
50
4,830

CARRERA TCNICA

Tcnico en Mecnica Automotriz y Bachiller en Ciencias y Letras (1M/V)
23
1
1
Tcnico en Mecnica Automotriz y Bachiller en Ciencias y Letras (1M/V)

17
1
25
M
M
25
1,610
730
11,710
20
340
Bartender (1M/V)
20
350
Cocinero (2M/V)
1,610
1,610
23
31
143
472
Cocinero Regional (2M/V)
50
40
300
50
1,660
Diseador Web Junior (1V)
20
360
25
336
25
300
Enderezador de Automviles (1N)
20
760
225
1,410
Manicurista y Pedicurista (Especializacin) (2FS)
50
440
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Mecnico de Motocicletas (1N)
Pg. 95 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
NUEVOS
HORAS
20
NIVEL
OCUPACIONAL
300
Mecnico de Motocicletas (1N)
25
630
Mecnico de Refrigeracin de Contenedores (1FS)
15
200
Mecnico de Refrigeracin Domstica y Comercial (1N, 1FS)
PARTICIPANTES
534
Mecnico de Refrigeracin Domstica y Comercial (2N, 1FS)
75
1,302
Operador de Computadoras (1FS)
40
220
Pintor de Automviles (1FS)
20
710
Reparador de Aire Acondicionado del Automvil (1FS)
20
300
Reparador de Computadoras (1V)
20
270
180
O
O
Repostero (1M/V)
53
20
Repostero (1M/V)
20
336
60
705
Administrador (a) de Empresas Hoteleras (semipresencial) (1M/V)
20
305
Administrador (a) de Pequeas Empresas (semipresencial) (2N)
40
400
151
2,475
3,220
Electricidad
(Instalaciones Elctricas Domiciliares Bsicas, Motores Elctricos, Instalacin de Sistemas de
Seguridad, y otros)
(Enderezado de Bastidores con Bancada, Pintura de Motocicletas, Reparacin de Piezas de
Plstico de Motocicletas, Reparacin de Piezas de Plstico de Automviles, y otros)
Esteticismo
(Cortes de Cabello Unisex, Aplicacin de Uas, Maquillaje Bsico, y otros)
Gastronoma
(Cocina Guatemalteca, Cocina Internacional, Buenas Prcticas de Manufactura, y otros)
Mecnica Automotriz
(Deteccin de Fallas Mecnicas en Automviles, Reparacin de Motores de Motocicletas,
Reparacin de Transmisiones Mecnicas, Alineacin y Balanceo, Mantenimiento Bsico de
Motocicletas, y otros)
Mecnica Industrial
(Ajuste de Piezas con Cepillo y Torno, Sistemas de Medicin, Seguridad Industrial, Ajuste de
Ejes, Reparacin de Piezas Especiales, Mantenimiento de Mquinas, y otros)
15
225
300
90
120
22
440
440
23
345
460
20
400
400
10
150
200
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 96 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL

(Mantenimiento de Unidades de Refrigeracin en Contenedores, Mantenimiento de Aparatos de
Refrigeracin Domstica y Comercial, y otros)
Soldadura
(Soldadura de Piezas con Procesos Especiales, Soldadura de Mantenimiento, Soldadura al Arco
Voltaico, Soldadura Oxiacetilnica, y otros)
(Windows y Office Bsico y Avanzado, Internet y Outlook, Excel, Word, Dreamweaver, Mcas,
Soporte para Redes de Pymes, Configuracin de Routers, Switches, y otros)
20
400
400
15
225
300
20
200
600
SEMINARIO
40
800
200

(Informtica, Esteticismo y Gastronoma, y otros)
(Mecnica Automotriz, Refrigeracin y A.A., Soldadura, Mecnica Industrial y Electricidad, y
otros)
15
300
75
25
500
125
FORMACIN EN IDIOMAS
100
1,200
Presencial
100
1,200
SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE ORIENTE

SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE CONSULTORES ORIENTE
HORAS
HORAS
1,190
61
20,665
36,634
10,620
806
15
14,875
20,744
9,020
15
150
1,629
25
284
Dependiente de Comercio
25
250
70
25
250
25
220
25
220
Procesador de Productos Lcteos
25
335
50
400
50
400
ADOF
Constructor de Vivienda Popular

ASISTENCIA
TCNICA
15
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 97 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
DIPLOMADO
75
230
Desarrollo de Habilidades Gerenciales
25
80
25
70
25
80
414
7,010
16,130
Agropecuario y Forestal
(Hortalizas, Ctricos, Invernaderos, Reforestacin, Manejo de Bosques, Medicin Forestal, Podas
y Raleos, Produccin de Semilla, Manejo de Ganado Bovino, Inseminacin Artificial, Cultivo de
Tilapia, Creacin de Estanques Pisccolas, Anlisis de Agua, y otros)
(Emprendedurismo, Confeccin Artesanal, Tcnicas de Ventas, y otros)
(Emprendedurismo, Administracin , Recursos Humanos, Administracin Financiera, Mercadeo,
Perfiles de Puestos de Trabajo, Administracin por Objetivos, Evaluacin de Desempeo, y
otros)
45
675
1,350
60
900
1,800
90
1,350
1,800
45
1,125
4,500
Construccin
(Repellos y Acabados Finales, Albailera Bsica, Techos de Vivienda, Interpretacin de Planos,
Clculo de Materiales, Instalaciones Sanitarias, Colocacin de Pisos, Trazos y Replanteos,
Armadura y Levantado, y otros)
Electricidad
(Electricidad Bsica y Domiciliar, Acometidas Elctricas, Circuitos Elctricos Industriales, Ahorro
de Energa, Mediciones Elctricas Residenciales e Industriales, y otros)
Esteticismo
(Corte de Cabello, Aplicacin de Tintes, Decorado de Uas Acrlicas, Decorado de Uas Gel,
Aplicacin de Manicure, Permacologa, y otros)
Gastronoma
(Elaboracin de Empanadas, Cocina Variada, Cocina Bsica, Cocina Rpida, Cocina
Guatemalteca, Buenas Prcticas en Preparacin de Alimentos, y otros)
Hotelera
(Preparacin de Bebidas, Etiqueta y Protocolo, Meseros, Camarera de Hotel, Atencin en
Mesas, BPM, Montaje de Buf, Conduccin de Grupos, Floristera, Decoracin de Habitaciones
de Hotel, y otros)
(Panadera y Repostera Bsica, Postres Guatemaltecos, Elaboracin de Dulces Tpicos,
Elaboracin de Pies, Elaboracin de Masas para Pastel, y otros)
20
300
800
18
270
540
25
500
750
16
240
640
30
450
900
20
300
800
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 98 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
M

(Hardware de Redes, Autocad, Windows y Office, Cursos Preparatorios para Certificacin MCAS
Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook 2007 y 2010, Configuracin de Router, y otros)
45
900
2,250
SEMINARIO
375
7,500
1,875

(Administracin de la Productividad y Financiera, Gestin de Recursos Humanos por
Competencias Laborales, Mercadeo, Planificacin Estratgica, Negociacin, y otros)
(Emprendedurismo, Administracin , Mejora de Mtodos, Seguridad Industrial, Metodologa
5S'S, Relaciones Interpersonales, Trabajo en Equipo, y otros)
60
1,200
300
315
6,300
1,575
FORMACIN EN IDIOMAS
90
480
Presencial
90
480
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
ASISTENCIA TCNICA
9,020

5,420
DELEGACIN DEPARTAMENTAL EL PROGRESO
3,600
198
3,050
7,960
65
1,920
30
1,400
Dependiente de Comercio
20
250
15
270
20
200
20
200
150
2,305
4,920
160
320
10
150
300
Administracin
(Emprendedores, Empresarismo, Produccin Mas Limpia, 9SS, Mejora de Mtodos de Trabajo,
y otros)
(Cultivo de Tomate, Caf, Loroco, Chile Pimiento, Berenjena, Granos Bsicos, Hortalizas,
Ctricos, Agroforestal, y otros)
800
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 99 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL

(Seguridad Vial, Primeros Auxilios, Arreglos Florales, Seguridad Industrial, Refrigeracin y Aire
Acondicionado, Electromecnica, Fontanera, y otros)
Confeccin Artesanal
(Bordado Bsico a Mquina, Bordado con Listn, Hechura de Bolsas de Tela, Confeccin de
Prendas Bsicas, Manejo de Mquina de Coser Domstica, y otros)
Construccin
(Interpretacin de Planos, Costos y Presupuesto en Obras de Construccin, y otros)
Desarrollo Empresarial de las PYMES
(Administracin General, Elaboracin de Proyectos Productivos, y otros)
Electricidad
(Electricidad Domiciliar, Mediciones Elctricas, Instalaciones Elctricas, Dispositivos para el
Ahorro de Energa, Mediciones de Potencia, Acometidas Elctricas, y otros)
Ganadera
(Manejo Higinico del Ordeo, Vas de Administracin de Medicamentos, y otros)
Gastronoma
(Cocina Guatemalteca, Pastelera Bsica, Preparacin de Boquitas, Cocina con Microondas,
Preparacin de Ensaladas, Repostera, y otros)
Hotelera y Tursmo
(Etiqueta y Protocolo, Organizacin de Eventos, Camarera de Hotel, y otros)
Manufactura de la Madera
(Carpintera Bsica, Mantenimiento de Sierras y Cuchillas, Cubicacin de Madera, Optimizacin
de la Madera, Fortalezas y Deficiencias de la Madera, Metrologa, Secado de Madera,
Ebanistera, y otros)
Panadera
(Elaboracin de Pan Especial, Pan Francs, y otros)
(Embutidos, Envasado de Frutas y Verduras, Elaboracin de Productos Lcteos, Manipulacin
Sanitaria de Alimentos, y otros)
Soldadura
(Oxiacetilnica, Soldadura Bsica con Electrodo, y otros)
(Principios Bsicos de Redes, Autocad, Windows y Office, Internet, Outlook, Redes Sociales, y
otros)
23
345
460
10
150
400
75
150
60
60
10
150
400
45
90
10
150
400
10
150
200
10
150
300
60
160
10
150
400
60
80
30
450
1,200
SEMINARIO
40
600
200

(Emprendedurismo, Administracin , Gestin de Recursos Humanos, Administracin Financiera,
Mercadeo, Productividad, y otros)
15
225
75
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 100 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
125

(Emprendedurismo, Administracin , Gestin de Recursos Humanos, Administracin Financiera,
Mercadeo, Productividad, y otros)
25
375
FORMACIN EN IDIOMAS
60
720
Presencial
60
720
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
ASISTENCIA TCNICA
800

600
DELEGACIN DEPARTAMENTAL JALAPA

200
2
186
46
2,740
7,930
46
800
75
2,320
Administrador de Redes de Computadoras
15
320
15
800
15
310
Mecnico de Frenos Convencionales de Automviles
400
15
220
15
270
158
2,245
5,270
120
160
12
180
240
15
225
150
10
150
600
(Cultivo de Hortalizas, Cultivo de Frutas, Manejo de Plaguicidas, Manejo de Viveros Forestales,
Incendios Forestales, Recoleccin de Semillas Forestales, Plantaciones Forestales, y otros)
(Emprendedurismo, Administracin, Recursos Humanos, Administracin Financiera, Mercadeo,
Tcnicas de Ventas, y otros)
(Emprendedurismo, Administracin , Recursos Humanos, Administracin Financiera, Mercadeo,
Confeccin Artesanal, Tcnicas de Ventas, Manejo de Inventarios, Administracin del Tiempo, y
otros)
Confeccin Artesanal
(Tejido de Cintura, Bordado a Mquina, Confeccin de Prendas Tpicas, Confeccin de
Artesanas Textiles, Hechura de Blancos, Confesin de Blusas, y otros)
46
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 101 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
Construccin
(Bases para la Construccin de Vivienda, Cimientos y Paredes, Techos y Pisos de Vivienda,
Instalaciones Domiciliares y Acabados de Vivienda, y otros)
Decoracin y Manualidades
(Bisutera Bsica y Avanzada, Velas Aromticas, Velas Aromticas Navideas, Floristera,
Manualidades, y otros)
Electricidad
(Acometidas Elctricas, Mediciones Elctricas, Instalaciones Elctricas, Dispositivos para el
Ahorro Energtico, Mediciones de Potencia, Medicin de la Calidad de Energa, Circuitos
Elctricos, y otros)
Esteticismo
(Cortes Bsicos de Cabello, Colorimetra, Peinados, Tcnicas de Belleza, Permacologa, Uas
Acrlicas, Maquillaje, Tratamientos Faciales, Manicure, Pedicura, y otros)
Gastronoma
(Buenas Prcticas de Manufactura, Sanitizacin en reas de Trabajo, Cocina Nacional, Cocina
Internacional, Preparacin de Boquitas, Chocolatera, Nutricin, Preparacin de Ensaladas,
Decoracin de Banquetes, Costos para Restaurantes, y otros)
Hotelera y Tursmo
(Meseros de Bar y Restaurante, Capitn de Meseros, Camarera de Hotel, y otros)
(Panadera Bsica, Panadera Internacional, Elaboracin de Pan Manteca, Repostera Fra,
Repostera Bsica, Alta Repostera, y otros)
(Manejo de Windows y Office, Bases de Datos, Excel Financiero, Photoshop, Adobe Ilustrator,
Comercio Electrnico, Internet, Correo Electrnico, Publisher, Project, Presentaciones Efectivas
en Power Point, y otros)
10
150
600
120
320
15
225
600
10
150
600
15
150
400
75
200
10
100
400
40
600
1,000
SEMINARIO
20
375
100

(Administracin de Pequeas Empresas, Administracin de Recursos Humanos, Administracin
Financiera, y otros)
75
25
100
25
10
200
50
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Q.D.DP -01
Edicin 1
Plan de Calidad
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Pg. 102 de 125
CAPACITACIN
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
FORMACIN EN IDIOMAS
45
240
Presencial
45
240
NIVEL
OCUPACIONAL
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
ASISTENCIA TCNICA
800

800
Plan de Calidad
METAS DIVISIN
REGIONAL NORTE
Q.D.DP-01
Edicin 01
Pg. 103
de 125
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 104 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
NUEVOS
HORAS
14
1,289
271
21,881
95,124
CENTROS DE CAPACITACIN REGIN NORTE
14
399
271
7,486
46,103
203
110
3,971
19,914
CENTRO DE CAPACITACIN COBN

25
1,140
25
1,140
20
440
20
440

CARRERA TCNICA
415
10,598
15
340
Auxiliar de Mecnica Automotriz (1V)
20
360
140
1,000
450
Cocinero Regional (1V, 1M)

15
2
Cultor (a) de Belleza (1V, 1M)

Desarrollador de Aplicaciones Informticas con Visual Basic.NET (1FS)
65
40
15
2
1
30
15
1,660
138
20
995
Electricista Instalador para Vivienda de Tipo Popular (1V)
20
310
70
700
410
O
O
Formacin Modular Certificable Abierta en las especialidades del Centro (4FS)

Mecnico Automotriz Gasolina (dual inicial) (1V)
4
1
20
ADOF
HORAS
HORAS
6,533
Administrador de Redes de Computadoras (1N)
Cocinero (1FS)
24
NIVEL
OCUPACIONAL
ASISTENCIA
TCNICA
Mecnico Automotriz Gasolina (dual inicial) (1V)
25
510
Modista (1M)
15
555
45
660
Organizador de Eventos (1M)
20
220
Panadero (1FS)
15
380
Peluquero (1FS)
20
200
Reparador de Computadoras (1M, 1FS)
30
540
Repostero (1V)
15
520
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 105 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
510
Sastre (1V)
15
40
500
Administrador (a) de Pequeas Empresas (semipresencial) (1FS)
20
200
Tcnico Administrativo en Ventas (semipresencial) (1N)
20
300
138
2,736
6,540
Confeccin Artesanal
(Elaboracin de Bordados a Mquina, Elaboracin de Prendas Bsicas, Confeccin de Trajes
Tpicos, Bordado en Listn, y otros)
Electricidad
(Instalaciones Elctricas Domiciliares, Acometidas Elctricas, Mantenimiento de Motores
Elctricos, Instalaciones Elctricas Sobrepuestas, y otros)
Gastronoma
(Cocina Guatemalteca, Cocina Internacional, Cocina Fra, Postres, Platillos Especiales,
Preparacin de Boquitas, Diseo de Mens, y otros)
Manualidades
(Arreglos Florales, Bisutera, Muecas de Foamy en 3D, Decoracin con Globos, y otros)
Mecnica Automotriz
(Mantenimiento Bsico del Automvil, Electricidad Automotriz, Mantenimiento de Frenos, y otros)
(Preparacin de Masas Bsicas, Panadera Bsica, Repostera Bsica, Panadera Navidea,
Elaboracin de Pies Dulces y Salados, y otros)
(Windows y Office Bsico y Avanzado, Excel, Internet y Outlook, Autocad, y otros)
Tursmo
(Animacin y Conduccin de Grupos, Etiqueta y Protocolo, Seguridad Turstica, y otros)
12
240
920
12
216
720
21
420
840
11
220
560
11
220
660
16
320
640
40
800
1,600
15
300
600
SEMINARIO
29
580
116

(Administracin de Pequeas y Medianas Empresas, Productividad, Supervisin, Control de
Calidad, y otros)
(Administracin Bsica de Personal, Trabajo en Equipo, Motivacin, tica en el Trabajo, Medio
Ambiente, y otros)
10
200
40
19
380
76
FORMACIN EN IDIOMAS
10
200
580
Presencial
10
200
580
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 106 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
PARTICIPANTES
NIVEL
OCUPACIONAL
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
NUEVOS
HORAS
196
161
3,515
26,189
73
75
5,975
Carpintero (1M)
25
925
23
1,100
25
1,175
CENTRO DE CAPACITACIN PETN

925
1
2
50
1,850
CARRERA TCNICA
40
2,360
20
1,460
Tcnico en Procesamiento Industrial de Alimentos (1V)
20
900
445
11,269
Carpintero (1FS)
25
23
88
15
554
Cocinero Regional (1V)
20
500
15
830
Desarrollador de Soluciones Ofimticas (1N)
20
250
Electricista Automotriz (1V/N)
20
610
335
20
660
100
1,000
Gua Local de Turistas (1V/N)
20
420
Manicurista y Pedicurista (Especializacin) (1V)
15
220
560
20
640

Mecnico de Motocicletas (1V)
17
40
1
265
Mecnico de Motocicletas (1V)
1
1
16
20
600
Mecnico de Refrigeracin Domstica y Comercial (1FS)
20
750
Mesero de Bar y Restaurante (1FS)
20
250
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 107 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
Modista (1FS)
20
555
Peluquero (1FS)
15
200
Reparador de Aire Acondicionado del Automvil (1N)
20
300
40
490
Repostero (1M)
20
520
Soldador en Soldadura Elctrica (1V/N)
20
760
60
805
Administrador (a) de Empresas Hoteleras (semipresencial) (1FS)
20
305
Administrador (a) de Pequeas Empresas (semipresencial) (1V/N)
20
200
Tcnico Administrativo en Ventas (semipresencial) (1FS)
20
300
140
2,420
5,300
Administracin
(Creacin de Pequeas Empresas, Administracin de Procesos, Tcnicas de Mercadeo,
Administracin de Recursos Humanos, Administracin Financiera, y otros)
Carpintera
(Carpintera Bsica, Tallado de Piezas de Madera, Elaboracin de Muebles de Madera, y otros)
Confeccin Artesanal
(Confeccin de Prendas Bsicas y Tpicas, Hechura de Blancos, Confeccin de Blusas,
Confeccin de Ropa para Nios, Confeccin de Vestido de Novia, y otros)
Eficiencia Energtica y Ambiental
Manejo de Desechos Slidos y Lquidos, Produccin Ms Limpia, Energa Alternativa, y otros)
Electricidad
(Instalaciones Elctricas Domiciliares, Mediciones Elctricas, Dispositivos para el Ahorro,
Energtico, Mediciones de Potencia, Acometidas Elctricas, Instalacin de Motores Elctricos, y
otros)
Esteticismo
(Cortes Bsicos de Cabello, Colorimetra, Peinados, Tcnicas de Belleza, y otros)
Gastronoma
(Cocina Nacional e Internacional, Boquitas, Buenas Prcticas de Elaboracin de Alimentos,
Chocolatera, Nutricin, Ensaladas, Banquetes, y otros)
Hotelera
(Organizacin de Eventos, Camarera de Hotel, Ama de Llaves, Etiqueta y Protocolo, Procesos
en Hotelera, y otros)
Mecnica Automotriz
(Mantenimiento Automotriz, Electricidad Automotriz, Inyeccin Electrnica a Gasolina, Sistema
de Frenos ABS, Diagnstico de Fallas, Circuitos de Sealizacin, Seguridad Vial, y otros)
10
200
400
75
200
10
180
400
80
80
10
150
400
10
180
400
10
180
400
10
150
400
10
200
400
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 108 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
(Mantenimiento del Motor y Sistemas Auxiliares, Mantenimiento de los Sistemas Elctricos y
Electrnicos de Motocicletas, Sistemas Mecnicos, Diagnstico de Fallas, y otros)
(Panadera Nacional e Internacional, Panadera Navidea, Elaboracin de Postres y Galletas,
Elaboracin de Chocolates, y otros)
(Elaboracin de Productos Lcteos, Crnicos, Envasado de Frutas y Verduras, Manipulacin
Sanitaria de Alimentos, Tcnicas de Fileteo, Deshuesado de Aves, Piernas de Cerdo, y otros)
(Reparacin de Refrigeradoras Tipo No Frost, Diagnstico de Fallas, y otros)
Soldadura
(Soldadura Industrial, Sea/Soa, Oxiacetilnica, y otros)
(Manejo de Windows y Office, Bases de Datos, Photoshop, Adobe Ilustrator, Autocad, Internet,
Publisher, Project, y otros)
Tursmo
(Animacin Turstica, Conduccin de Grupos, Arqueologa, Patrimonio Cultural, Sitio o Regin
como Destino Turstico, y otros)
10
180
400
10
150
400
10
150
400
75
200
100
200
11
220
220
10
150
400
SEMINARIO
20
400
80

(Motivacin en el Puesto de Trabajo, Excelencia en el Servicio al Cliente, Trabajo en Equipo,
Relaciones Humanas, los Siete Hbitos de la Gente Altamente Efectiva, Buenas Prcticas de
Manufactura, y otros)
(Creacin de Pequeas Empresas, Administracin de Procesos, Tcnicas de Mercadeo,
Administracin de Recursos Humanos, Administracin Financiera, Normas de Calidad,
Comercio, Productos Bioqumicos, y otros)
10
200
40
10
200
40
FORMACIN EN IDIOMAS
75
400
Presencial
75
400
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 109 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
PARTICIPANTES
NIVEL
OCUPACIONAL
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
NUEVOS
HORAS
890
14,395
49,021
6,533
740
11,970
41,395
5,371
18
360
7,220
Albail
20
590
Bartender
20
350
Capitn de Meseros
20
350
Cocinero Regional
40
1,000
20
830
40
500
20
250
20
220
Panadero
40
760
60
810
Repostero
60
1,560
40
325
20
200
20
125
630
9,770
33,400
Administracin
(Creacin de Pequeas Empresas, Administracin de Procesos y Financiera, Tcnicas de
Mercadeo, Administracin de Recursos Humanos, Costos de Produccin, Servicio al Cliente,
Contabilidad, Control de Calidad, y otros)
Cultivo de Hortalizas, Cultivo de Frutas, Buenas Prcticas Agrcolas, Cultivo de
FloresOrnamentales, Cultivo y Aprovechamiento de Plantas Medicinales, Manejo de Plaguicidas,
Control de Plagas, Manejo de Fertilizantes, Manejo de Equipo de Aspersin, Crianza de Aves de
Corral, Crianza de Cerdos, Crianza de Peces, Crianza de Camarn, Construccin y Manejo de
Estanques Pisccolas, Viverista, Tcnicas de Produccin de Plantas en Vivero, Inventarios
Forestales, Tcnicas de Podas, Transplante de Plantas, y otros)
40
600
1,600
40
600
1,600
SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE NORTE

SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE CONSULTORES NORTE
VIENEN
NUEVOS
VIENEN
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 110 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL

(Produccin Agrcola, Crianza de Ganado Bovino, Porcino y Caprino, Produccin de
Hidrobiolgicos, Crianza de Aves, Hotelera y Preparacin de Alimentos, Prestacin de Servicios
Tursticos, Transformacin de la Madera, Produccin de Artesanas, y otros)
30
450
3,000
20
400
2,000
Carpintera
(Armado y Diseo de Muebles de Madera, Tratamiento de Madera, Elaboracin de Muebles con
MDF, Acabados Finales en Muebles, Afilado de Sierras de Cinta y Circular, Mantenimiento de
Maquinaria para Elaboracin de Muebles, y otros)
Confeccin Artesanal
(Confeccin de Prendas Bsicas, Confeccin de Vestido de Novia, Confeccin de Traje Sastre
para Dama y Caballero, Pantalones, Camisas y Chumpas, Prendas Tpicas, Blusas, Ropa para
Nios, Bordado a Mquina, Mantenimiento de Mquinas de Coser, Patronaje, y otros)
Construccin
(Interpretacin de Planos, Albailera Bsica, Muros Prefabricados, Cimentaciones, Instalacin
de Pisos, Repellos, Cernidos, Muros con Piedra, y otros)
Decoracin
(Arreglos Florales, Velas Aromticas, Pintura en Tela, Tarjetera, Montaje de Eventos, Velas y
Candelas, Manualidades en Foamy, y otros)
Electricidad
(Electricidad Domiciliar, Mediciones Elctricas, Instalaciones Elctricas, Dispositivos para el
Ahorro Energtico, Mediciones de Potencia, Acometidas Elctricas, Circuitos Elctricos,
Instalacin de Motores Elctricos, Tierras Fsicas, y otros)
Esteticismo
Cortes Bsicos de Cabello, Colorimetra, Peinados, Tcnicas de Belleza, y otros)
Gastronoma
(Cocina Guatemalteca, Platillos Internacionales, Buenas Prcticas en la Elaboracin de
Alimentos, Nutricin y Diettica, Recetas con Carnes Especiales, Preparacin de Ensaladas,
Bases Culinarias, Elaboracin Quesos Artesanales, Elaboracin de Embutidos Artesanales, y
otros)
Mecnica Automotriz
(Mantenimiento y Electricidad Automotriz, Inyeccin Electrnica a Gasolina y Diesel, Tcnicas de
Diagnstico, Circuitos de Sealizacin, Seguridad Vial, Inyeccin Electrnica, Mantenimiento del
Sistema de Transmisin Automtica, Alineacin, y otros)
(Panadera Bsica, Repostera Bsica, Elaboracin de Postres, Decoracin de Pasteles, Panes
Especiales, Repostera Navidea, Pasteles Fros, y otros)
20
300
800
40
600
1,600
30
450
3,000
25
375
2,000
40
600
4,000
20
320
800
100
1,600
4,000
60
900
2,400
40
600
1,600
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 111 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL

(Manejo de Windows y Office Bsico y Avanzado, Excel Avanzado, Bases de Datos, Autocad,
Comercio Electrnico, Internet, Publisher, Project, uso de TICSS para Incrementar la
Productividad de Mipymes, y otros)
Tursmo
(Animacin Turstica, Tcnicas de Conduccin de Grupos, Cultura Turstica, Organizacin de
Eventos, Turismo Sostenible, Elaboracin de Artesanas, Actualizaciones para Camarera de
Hotel, Ama de Llaves y Recepcionista de Hotel, Gua Comunitarios de Turistas, y otros)
100
1,600
4,000
25
375
1,000
SEMINARIO
90
1,800
450

(Productividad, Calidad, Administracin Financiera, Gestin Ambiental, Administracin de
Recursos Humanos, Reingeniera de Negocios, Promocin y Publicidad Contempornea,
Planeacin Estratgica, Marketing, Estrategia de Negocios, y otros)
(Nuevas Tcnicas y Materiales de Trabajo, Procesos, Trabajo en Equipo, Liderazgo, Servicio al
Cliente, Manejo Ambiental, Tcnicas de Ventas, Motivacin, Emprendedurismo, Gestin
Energtica, y otros)
20
400
100
70
1,400
350
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
ASISTENCIA TCNICA
5,371

3,771
DELEGACIN DEPARTAMENTAL BAJA VERAPAZ
1,600
150
2,425
7,626
1,162
100
2,250
Cocinero Regional
40
1,000
20
830
Desarrollador de Soluciones Ofimticas
20
220
Peluquero
20
200
128
2,070
5,270
Agrcola y Pecuaria
(Cultivo de Hortalizas, Crianza de Peces, Crianza de Aves de Corral, Crianza de Pollos de
Engorde, Construccin y Manejo de Estanques Pisccolas, Crianza de Cerdos, y otros)
12
240
480
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 112 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
Calidad
(Buenas Prcticas de Manufactura, Programa de Las 9S, Estudio de Tiempos y Movimientos,
Planificacin de la Produccin, Control de la Produccin, Seguridad Industrial, y otros)
Confeccin Artesanal
(Confeccin de Camisa, Confeccin de Pantaln para Dama, Confeccin de Traje de Dama,
Confeccin de Prendas Bsicas, Confeccin de Estilos de Blusas, Confeccin de Estilos de
Faldas, y otros)
Electricidad
(Instalaciones Elctricas Sobrepuestas, Instalaciones Elctricas Empotradas, Mantenimiento y
Reparacin de Aparatos Electrodomsticos, Instalaciones Elctricas Domiciliares, y otros)
Esteticismo
(Cortes de Cabello, Peinados Altos y Bajos, Aplicacin de Tintes, Aplicacin de Mechas,
Decorado de Uas Acrlicas, Decoracin de Uas de Gel, Aplicacin de Manicure, Aplicacin de
Pedicura, y otros)
Gastronoma
(Cocina Guatemalteca, Postres Guatemaltecos, Pastelera Bsica, Preparacin de Ensaladas,
Montaje de Mesas, Cocina Bsica, Preparacin de Bebidas, Dulces Tpicos, Preparacin de
Boquitas, Repostera, y otros)
Hotelera y Tursmo
(Manejo de Paquetes de Alimentos y Bebidas, Etiqueta y Protocolo, Conduccin de Grupos,
Organizacin de Eventos, Decoracin de Habitaciones de Hotel, y otros)
Mecnica Automotriz
(Lubricacin y Engrase de Automviles, Mantenimiento del Sistema de Frenos del Automvil,
Reparacin de Motores a Gasolina, y otros)
(Tcnicas de Fileteo, Preparacin de Carnes Rojas, Preparacin de Carnes Blancas,
Preparacin de Embutidos, Embutidos Crudos, Embutidos Cocidos, y otros)
Productividad
(Conectividad y Accesibilidad a los Sistemas de Informacin, Automatizacin y Control de
Procesos de Produccin, Tecnologa Digital, Teleconferencias y Videoconferencias, Metodologa
de Las 9S, Valuacin de Puestos, Procesamiento de Datos Asistido por Computadora, y otros)
Recursos Humanos
(Establecimiento de Perfiles Laborales, Deteccin de Necesidades de Capacitacin, Planes de
Capacitacin de Empleados, Procesos de Certificacin Laboral, y otros)
(Manejo de Windows y Office, Hardware de Redes, Software de Redes, Excel Avanzado, Excel
Financiero, Soporte para Redes de Pequeas y Medianas Empresas, Lenguaje de Programacin
Java, y otros)
EVENTOS
VIENEN
PARTICIPANTES
NUEVOS
HORAS
NIVEL
OCUPACIONAL
120
320
12
180
480
160
320
18
270
720
12
180
480
135
360
10
150
400
135
360
11
165
440
135
360
10
200
550
NUEVOS
VIENEN
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
Plan de Calidad
Q.D.DP -01
Edicin 1
Pg. 113 de 125
CAPACITACIN
DIVISIN REGIONAL
UNIDAD OPERATIVA
DELEGACIN
PRODUCTO/EVENTO
EVENTOS
VIENEN
NUEVOS
PARTICIPANTES
VIENEN
NUEVOS
HORAS
SEMINARIO
17
255
106

(Administracin de Recursos Humanos, Tcnicas de Negociacin, Tcnicas de Ventas, Gestin
Ambiental, Gestin Energtica, Productividad Empresarial, y otros)
17
255
106
NIVEL
OCUPACIONAL
ASISTENCIA
TCNICA
ADOF
HORAS
HORAS
ASISTENCIA TCNICA
1,162

1,162
Plan de Calidad
ANEXO
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GLOSARIO
Capacitacin:
Proceso que desarrolla y provee conocimientos, destrezas, habilidades y conductas, a efecto que trabajadores
en servicio, por cuenta propia, desempleados o por incorporarse al mundo laboral llenen brechas de
competencia o desarrollen nuevas competencias para alcanzar requerimientos de calidad. Este proceso se
lleva a cabo a travs de cursos.
Asistencia Tcnica (A.T.):
Servicio de apoyo tcnico que brinda el INTECAP a las empresas, instituciones o personas interesadas en la
solucin de uno o ms problemas que afecten las reas de administracin, produccin, mercadeo o gestin
gerencial, a travs de asesoras o consultoras.
Apoyo y Diseo de la Oferta Formativa (ADOF):
Accin de tipo tcnico-metodolgico que realiza el INTECAP, con el fin de transformar informacin en Planes de
formacin, Manuales y apoyo didctico e instrumentos de evaluacin; insumos para el proceso de capacitacin
conforme al sistema de gestin de calidad del INTECAP.
Nivel ocupacional:
Situacin en la que se encuentran las ocupaciones anlogas, en relacin al resto de las ocupaciones dentro de
la pirmide ocupacional.
Ejecutivo: nivel ocupacional que comprende a los puestos de alta de direccin de la organizacin.
Medio:
nivel ocupacional que comprende a los tcnicos medios y mandos medios de la organizacin.
Operativo: nivel ocupacional que comprende a los trabajadores no calificados, semicalificados, calificados y
altamente calificados de la organizacin.
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TIPOS DE PROGRAMAS DE CAPACITACIN*:

1.
FORMACIN INTEGRAL DE JVENES (FIJO):

Formacin inicial que se brinda a travs de carreras de larga duracin, a efecto de que los participantes
desarrollen las competencias laborales para desempearse en una ocupacin operativa calificada o
altamente calificada.
Requisitos de admisin:
Edad de ingreso:
Jvenes de 14 a 18 aos.
Escolaridad de ingreso:
6to. Grado de educacin primaria, aprobado.
Experiencia laboral previa:
Por ser formacin inicial para el trabajo, no se requiere de experiencia previa.
Cumplimiento del proceso de seleccin de participantes:
Necesario
Modalidad:
Formacin Centro-Centro, en la cual los participantes permanecen en el Centro de Capacitacin de 6 a 7
horas diarias o en jornadas especiales definidas, adquiriendo conocimientos en clases tericas y
desarrollando habilidades y destrezas mediante prcticas de taller, hasta el final de su formacin. La
relacin en tiempos de formacin entre la parte terica y la prctica en eventos FIJO, es
aproximadamente de 30%-70%, respectivamente. Luego del perodo de formacin en los Centros de
Capacitacin del INTECAP, los participantes deben realizar prcticas durante 1000 horas en una
empresa patrocinadora para adquirir experiencia y mejorar sus habilidades y destrezas en el rea tcnica,
y desarrollar las competencias genricas o transversales relacionadas con el trabajo.
Durante el perodo de prctica en empresa, los participantes son supervisados por el facilitador para
verificar que sean rotados en diferentes funciones laborales dentro de la misma y garantizar un
desempeo laboral efectivo a su egreso, asimismo, asistirn un da a la semana al Centro de Capacitacin
*Fuente: Tipos de Productos (Servicios) de Formacin Profesional y Capacitacin que brinda el INTECAP (G.G.DT-01),
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para continuar su proceso formativo.
Documento a expedir:
Al completar la formacin y haber cumplido los requisitos de certificacin, el egresado recibe un Ttulo
que le acredita haber aprobado la formacin. En caso de que el participante se retire antes de
finalizar su formacin, se le otorga el certificado correspondiente en el mdulo o mdulos aprobados,
de conformidad con el Plan para la formacin y con el documento (G.S.DT-07) Documentos de
Certificacin y Constancias de Aprobacin y Participacin que Expide el INTECAP
2.
CARRERA TCNICA (CT):

Formacin inicial que se brinda a travs de carreras de mediana y larga duracin, para atender la
demanda ocupacional de Tcnicos Medios y Tcnicos Medios Superiores.
Edad de ingreso:
Tcnicos Medios:
De 15 a 22 aos
Tcnicos Medios Superiores:
De 17 aos en adelante
Tcnicos Medios:
3ro. Bsico
Ttulo o Diploma de nivel medio
Experiencia laboral:
Tcnicos Medios:
Por ser eventos de formacin inicial, no se requiere de experiencia laboral previa.
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Por ser eventos de formacin inicial, no se requiere de experiencia laboral previa

Tcnicos Medios y Tcnicos Medios Superiores: Necesario
Modalidad:
Tcnicos Medios:
Formacin Centro-Empresa, presencial, en la cual los participantes permanecen en el Centro de
Capacitacin durante 6 a 7 horas diarias, o en jornadas especiales definidas, adquiriendo conocimientos
en clases tericas y desarrollando habilidades y destrezas mediante prcticas de taller o aulas, hasta el
final de su formacin. Luego del perodo de formacin en los Centros de Capacitacin del INTECAP, los
participantes deben realizar prcticas durante 500 horas en una
empresa patrocinadora para adquirir
experiencia y mejorar sus habilidades y destrezas en el rea, y desarrollar competencias genricas o
transversales relacionadas con el trabajo. Durante el perodo de prctica en la empresa, los participantes
son supervisados por el facilitador para verificar que sean rotados en diferentes funciones dentro de la
misma y garantizar un desempeo laboral efectivo a su egreso.
Formacin presencial o semipresencial, en funcin del tipo de carrera. Las especificidades relativas a
prcticas profesionales y condiciones de desarrollo de la formacin estarn indicadas en los perfiles de
carrera.
Al completar la formacin y haber cumplido los requisitos de certificacin, el egresado recibe un
Ttulo que le acredita haber aprobado la formacin como Tcnico Medio o de Nivel Medio Superior,
de conformidad con el documento (G.S.DT-07) Documentos de Certificacin y Constancias de
Aprobacin y Participacin que Expide el INTECAP.
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3.
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FORMACIN DE JVENES Y ADULTOS (FORJA):

Formacin inicial o complementaria que se brinda a travs de carreras de corta, mediana y larga
duracin, para que los participantes desarrollen las competencias que les permitan desempearse en
ocupaciones a nivel operativo y medio.
Edad de ingreso:
De 16 aos en adelante. Puede haber excepciones indicadas en el perfil de carrera o plan para la
formacin respectivo.
Est sujeta a la complejidad y al nivel de competencia de los contenidos a impartirse, lo cual
queda establecido en el perfil de carrera o en el Plan para la formacin respectivo.

No necesaria.
Otros requisitos:
Dependiendo de las competencias objeto de formacin, se pueden requerir competencias previas, lo cual
queda establecido en el perfil de carrera o en el Plan para la formacin respectivo.
Cumplimiento del proceso de seleccin de participantes: Necesario
Modalidad:
Formacin Presencial y Semipresencial (en Centro o mvil) a Distancia, Dual (inicial o complementacin).
En algunas carreras se requiere prctica en empresa, cuya duracin ser indicada en el perfil de carrera
o en el plan para la formacin respectivo.
Duracin de la formacin:
La duracin de las carreras vara en funcin del contenido y modalidad de la formacin
Al completar la formacin y haber
cumplido los requisitos de certificacin, el egresado recibe
un Certificado Ocupacional que le acredita haber aprobado la formacin en la ocupacin respectiva, de
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conformidad con el documento (G.S.DT-07) Documentos de

Aprobacin y Participacin que Expide el INTECAP.
4.
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Certificacin
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Constancias
de
CARRERA TCNICA CORTA (CTC):

Formacin para el nivel ocupacional medio que puede desarrollarse a travs de carreras de hasta 500
horas presenciales, cuyo objetivo es complementar a los trabajadores en todas las funciones laborales
de la ocupacin o puesto de trabajo homologado o, para preparar a nuevo personal en funciones
administrativas.
Edad de ingreso:
18 aos en adelante. Para trabajadores propuestos por empresas este requisito no aplica.
Est sujeta a la complejidad y al nivel de competencia de los contenidos a impartirse, lo cual
queda establecido en el perfil de carrera o en el Plan para la formacin respectivo. Para trabajadores
propuestos por empresa este requisito no aplica.
Para formacin inicial, no es necesaria. Para formacin complementaria, es necesaria
Necesario
Modalidad:
Formacin Presencial y Semipresencial (en Centro o mvil), a Distancia.
La duracin de las carreras vara en funcin del contenido y modalidad de la formacin
Al completar la formacin y haber
cumplido los requisitos de certificacin, el egresado recibe
un Certificado Ocupacional que le acredita haber aprobado la formacin en la ocupacin o puesto de
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trabajo homologado, de conformidad con el documento (G.S.DT-07) Documentos de

y Constancias de Aprobacin y Participacin que Expide el INTECAP.
5.
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Certificacin
DIPLOMADO:
Son eventos para capacitar a ejecutivos o consultores en organizaciones de tamao mediano o grande
o trabajadores a ser promocionados a puestos de este nivel y a personas con estudios
universitarios concluidos, interesados en complementarse en los mtodos y tcnicas objeto del
diplomado.
Edad de ingreso:
De 18 aos en adelante.
De conformidad con el contenido temtico del Diplomado y requisitos establecidos en el Plan para la
formacin respectivo.
Est sujeta a la temtica del Diplomado y a los requisitos establecidos en el Plan para la formacin
respectivo.
No aplica
Modalidad:
Formacin Presencial y Semipresencial (en Centro o mvil), a Distancia.
En funcin de los contenidos y modalidad.
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Documento a expedir: Diploma.
6.
ACCIONES DE CAPACITACIN TCNICA ADMINISTRATIVA (ACTA):

Capacitacin a travs de cursos para los niveles operativos, medio y ejecutivo con el objetivo de disminuir
brechas entre el nivel de competencia que posee el trabajador y el requerido para un desempeo
eficiente y eficaz, y para habilitar a personas en actividades laborales poco complejas.
Edad de ingreso:
De conformidad a los requisitos establecidos en el Plan para la formacin respectivo.
Vinculacin laboral en las funciones laborales objeto de la formacin, indispensable.
Cumplimiento del proceso de seleccin de participantes: No aplica.
Modalidad:
Formacin Presencial y Semipresencial (en Centro o mvil) a Distancia.
La duracin vara dependiendo de la demanda planteada y el Plan para la
Formacin, sin embargo, no debe exceder de 250 horas.
A quienes llenen los requisitos, se les otorga Constancia de Participacin o de Aprobacin (G.S.DT-07)
Documentos de Certificacin y Constancias de Aprobacin y Participacin que Expide el INTECAP.
7.
SEMINARIO:
Son eventos que imparte el INTECAP, a efecto de atender las necesidades especficas de sectores,
empresas y personas interesadas en discutir y promover la transferencia tecnolgica y de tcnicas
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administrativas, en temas de inters para cualquier sector de la organizacin.
8.
Edad de ingreso:
Variable, en funcin de la complejidad del contenido temtico a tratar.
No aplica.
Modalidad:
Presencial
Variable, hasta un mximo de 20 horas.
Documento a expedir: Constancia de Participacin.
FORMACIN EN IDIOMAS:
Formacin inicial o complementaria que se brinda a travs de cursos agrupados por niveles: bsico,
intermedio y avanzado para que los participantes desarrollen competencias que les permitan
comunicarse en diferentes idiomas.
Edad de ingreso:
Saber leer y escribir
No aplica.
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Otros requisitos:
En funcin de la modalidad y recursos didcticos a emplear, por ejemplo: Blended-learning e elearning.
Manejar programas ofimticos bsicos.
Disponer de computadora con acceso a Internet.
Disponer de ancho de banda que permita el acceso a cualquier computadora conectada a
Internet e Intranet.
Poseer cuenta personal de correo electrnico.

No aplica.
Ubicacin de niveles:
Para personas que consideren que tienen competencias idiomticas previas, podrn evaluarse
empleando test especficos para identificar dominios.
Elementos tcnicos:
Modalidad:
Formacin presencial, semipresencial y a distancia.
Paquete didctico y de evaluacin:

Contenido curricular
Manual tcnico (MT), o Material de Apoyo Didctico (MAD), o Elementos Tcnicos Virtuales colocados en
plataforma virtual.
Evaluaciones sumativas.
A quienes llenen los requisitos, se les otorga constancia de aprobacin en funcin del (G.S.DT-07)
Documentos de Certificacin y Constancias de Aprobacin y Participacin que Expide el
INTECAP.

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Plan de Calidad

Plan Operativo Anual

Objetivos de Calidad ................................................................................................................................................ 7

OBJETIVOS PARA LA OPERACIONALIZACIN DEL POA 2014

DESCRIPCIN DE LOS OBJETIVOS

Mejorar la cobertura de atencin directa al sector empresarial guatemalteco.

Ampliar cobertura y calidad de Formacin a Distancia.

ANTECEDENTES DEL INTECAP

CFPI (CENTRO DE FOMENTO DE PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL)

CDPI (CENTRO DE DESARROLLO Y PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL)

CENDAP (CENTRO NACIONAL DE DESARROLLO ADIESTRAMIENTO Y PRODUCTIVIDAD)

INTECAP (DECRETO 17-72)

Capacidad de desarrollar proyectos de capacitacin de gran magnitud y penetracin comunitaria.

Incorporar en la gestin de los centros, la bsqueda de cooperacin de empresas en las especialidades

Plan Operativo Anual

REGIN NORTE (RNO)

REGIN OCCIDENTE (ROC)

DIVISIONES REGIONALES Y SUS UNIDADES OPERATIVAS

Centro de Capacitacin Guatemala 1

Divisin Regional Sur

Centro de Capacitacin Escuintla 1

Divisin Regional Occidente

Centro de Capacitacin Quetzaltenango

Divisin Regional Oriente

Centro de Capacitacin Chiquimula

Divisin Regional Norte

Centro de Capacitacin Cobn

RESUMEN DE METAS DE CAPACITACIN,

RESUMEN CONSOLIDADO FORMACIN OCUPACIONAL - CAPACITACIN- AT POR REGIN

DIVISIN REGIONAL CENTRAL

DIVISIN REGIONAL SUR

DIVISIN REGIONAL OCCIDENTE

DIVISIN REGIONAL ORIENTE

DIVISIN REGIONAL NORTE

FORMACIN OCUPACIONAL/ CAPACITACIN

RESUMEN DE METAS DE CAPACITACIN,

RESUMEN CONSOLIDADO FORMACIN OCUPACIONAL/ CAPACITACIN AT POR REGIN Y UNIDAD OPERATIVA

REGIN / UNIDAD OPERATIVA

DIVISIN REGIONAL CENTRAL

CENTROS DE CAPACITACIN REGIN CENTRAL

CENTRO DE CAPACITACIN GUATEMALA 1

CENTRO DE CAPACITACIN GUATEMALA 2

CENTRO DE CAPACITACIN GUATEMALA 3

CENTRO DE CAPACITACIN GUATEMALA 4

CENTRO DE CAPACITACIN VILLA NUEVA

CENTRO DE CAPACITACIN EN TURISMO

CENTRO DE CAPACITACIN EN TECNOLOGA DE LA CARNE

CENTRO DE CAPACITACIN DE BANCA, SEGUROS Y SERVICIOS FINANCIEROS

CENTRO DE CAPACITACIN EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y DE COMUNICACIONES

DELEGACIN DEPARTAMENTAL SACATEPQUEZ

DELEGACIN DEPARTAMENTAL CHIMALTENANGO

DELEGACIN DEPARTAMENTAL SANTA ROSA

DELEGACIN DEPARTAMENTAL JUTIAPA

FORMACIN A DISTANCIA (FAD)

SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE CENTRAL

DIVISIN REGIONAL SUR

CENTROS DE CAPACITACIN REGIN SUR

CENTRO DE CAPACITACIN ESCUINTLA 1

CENTRO DE CAPACITACIN ESCUINTLA 2

CENTRO DE CAPACITACIN SANTA LUCA COTZUMALGUAPA

CENTRO DE CAPACITACIN RETALHULEU

CENTRO DE CAPACITACIN COATEPEQUE

SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE SUR

RESUMEN CONSOLIDADO FORMACIN OCUPACIONAL/ CAPACITACIN AT POR REGIN Y UNIDAD OPERATIVA