Cuadro de Mando Integral

En el mundo actual, la identificacin del trmino estrategia con el mundo

empresarial es prcticamente instantnea. Asociamos de forma fcil este
concepto con la definicin de la visin de las organizaciones a largo plazo,
con Cuadro de Mando Integral (CMI) y con planes plagados de acciones
que nos ayuden a alcanzar los objetivos proyectados.
Pero si nos remontamos al origen de la palabra estrategia, sta siempre ha
estado asociada al belicismo. Sin ir ms lejos, la etimologa de este trmino
est ntimamente ligada al mundo militar. El vocablo estrategia proviene
del griego strategos cuyo significado es general, es decir, se asocia a la
persona en la que resida la jefatura y mando superior de un ejrcito.
Por lo tanto, la definicin que primero se puede encontrar en cualquier
diccionario de la lengua relaciona la estrategia con el arte de dirigir las
operaciones militares. Histricamente, las primeras referencias a la
estrategia surgen en el siglo V a.C. de forma paralela en oriente y occidente.

E-book gratuito. Ejecutando la estrategia: Recorriendo el camino hacia los

resultados

Los autores griegos Herodoto y Jenofonte y el filsofo y militar chino Sun

Tzu con su obra El Arte de la guerra, son algunas de las primeras
referencias que podemos encontrar que hablan de la estrategia en un
mbito militar.
Desde esa poca hasta prcticamente el siglo XIX, todos los grandes
nombres de la estrategia corresponden a personajes histricos que
comparte una visin general de la contienda en la que se vean envueltos,
grandes dotes de mando y capacidad de liderazgo sobre sus soldados.
Surgen nombres destacados sin los que no se entendera gran parte de la
historia del mundo actual. Desde los ms antiguos como Julio Csar,
Carlomagno, Gengis Khan o Napolen, hasta las referencias del siglo XX
como el Mariscal del ejrcito alemn Erwin Rommel o el General del Ejrcito
de los EEUU George Patton.
Es a partir del siglo XX, cuando la estrategia se empieza a ligar de forma
inexorable al mundo empresarial, aunque el inicio de esta relacin comienza
un siglo antes con la Revolucin Industrial y el surgimiento de
organizaciones empresariales cada vez ms complejas.
En los aos 40, se produce la estrategia en el mundo empresarial con
la Teora de Juegos desarrollada por John von Neumann y Oskar
Morgenstern. A partir de los aos 50, el pensamiento de las empresas

introduce la visin y planificacin a largo plazo, en principio desde el

mbito financiero.
Los aos 60 y 70 suponen la aparicin de los gurs de la estrategia para los
que la visin global de las organizaciones facilita la articulacin y
dinamizacin de la estrategia en base a las diferentes reas que las
componen. En este momento se introducen dentro de la estrategia la
visualizacin de las organizaciones respecto a su entorno con anlisis del
mercado y de la competencia. Igor Ansoff, Alfred Chandler y Peter
Drucker son los pioneros en esta poca.
El gran boom de la estrategia empresarial surgira en los aos 80. La
continuacin de los trabajos acadmicos de los autores anteriores y la
aparicin de nuevos expertos en estrategia marcan esta revolucin.
El gran boom de la estrategia empresarial surgira en los aos 80.
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Una de las principales referencias de esta poca (y hasta la actualidad)
es Michael Porter, consultor y una autoridad en estrategia competitiva y
en competitividad internacional. Uno de sus conceptos clave es la ventaja
competitiva.
Realiz una aportacin fundamental en materia de anlisis del grado de
competencia de una industria o de las posibilidades de empresa que se
encuentre dentro de ella. Es el modelo de las 5 fuerzas de Porter que
se basa en los 5 elementos que afectan a la competitividad en cualquier
sector: la rivalidad entre competidores, la amenaza de ingreso de nuevos
competidores, la amenaza de entrada de productos sustitutos, el poder de
negociacin de los proveedores y el poder de negociacin de los
consumidores.
En los aos 90, Gary Hamel produce sus primeros trabajos en los que
destaca la labor del estratega como motor de la
revolucin interna que provoca un cambio hacia la innovacin y mayor
rentabilidad de una industria.
Norton y Kaplan hicieron en 1992 una gran aportacin a la planeacin
estratgica. Desarrollaron el concepto de Cuadro de Mando Integral o
Balanced Scorecard con el que se ayuda a las organizaciones a la
identificacin de las estrategias a seguir, su visualizacin y su asociacin a
las mtricas para medir su xito basndose en el principio de que no se
puede controlar lo que no se puede medir. Esta herramienta ha sido y
sigue siendo un pilar en la definicin de la estrategia de muchas empresas
actuales.
Finalmente, el momento de la estrategia empresarial en el que nos
encontramos est focalizado en hacer que sta se ponga en marcha y se
ejecute logrando los objetivos esperados y alcanzando la visin predefinida
de la organizacin. En este punto estn cobrando gran importancia, adems
de autores como Norton y Kaplan con su obra Execution Premium, han
surgido otros nombres como Charan y Bossidy, que en su libro Execution:
The Discipline of Getting Things Done de 2002, han puesto el foco en la

importancia de la implementacin de la estrategia y los factores que

afectan a la misma.

ISOTools Excellence, el software de gestin de la Estrategia Organizacional

ISOTools Excellence es la plataforma cloud que ayuda a las organizaciones
a gestionar de forma eficiente su estrategia y a dirigirlas hacia el xito.
Gracias a esta herramienta, la Direccin General puede transmitir de
forma fcil al resto de la organizacin cul es la estrategia a seguir y cmo
va a ser implementada, siempre desde el punto de vista de la mejora
continua y con grandes posibilidades de integracin con los sistemas de
gestin de la organizacin.
Adicionalmente, la posibilidad de implementar un Cuadro de Mando
Integral o Balanced Scorecard facilita el control y seguimiento de los
KPIs y dirigir a todo el personal hacia el camino que lleva a alcanzar la visin
de la organizacin.