Existen diversas teoras acerca de la satisfaccin laborales que postulan
la importancia y posible vinculacin como facilitador de la productividad en una empresa u organizacin Para Lee y Chang (2008:733), la satisfaccin laboral es una actitud general que el individuo tiene hacia su trabajo. Otra postura interesante es la de (Ganesan , 1994) que considera la satisfaccin como un estado afectivo positivo que deriva de la valoracin de todos los aspectos de una relacin de una parte con otra (la marca, el trabajador o la empresa). La satisfaccin es una variable que ha tenido presente el problema de si sta se puede medir o no dado los distintos elementos que estn involucrados de diversa naturaleza cognitivo, afectivo-emotivo y comportamental adems de componentes muy subjetivos tales como las percepciones y expectativas que tienen los individuos respecto a situaciones particulares que vive da a da teniendo en cuenta sus variadas reacciones frente a un mismo problema. Debido a que las organizaciones han existido desde hace ya muchos aos, con un cambiante entorno mundial se producen distintos cambios globales de tipos: social, econmico, poltico, cultural, tecnolgico, entre otros (Werther y Davis, 2008). Es necesario adaptar los modelos organizacionales hacia rumbos actuales ocupando tecnologas que se actualizan de manera exponencial, la gamificacion como estrategia de marketing
Grnroos (1981) hace referencia a promover los valores de la marca y su cultura
habla de vender la empresa a sus empleados, se refiere a promover los valores de la marca y su cultura. Aqu la gamificacin puede jugar un papel importante a la hora de implicar a los empleados con los procesos de servicio de su empresa.
Gamboa, E. J. (2010, 04 de septiembre).Satisfaccin laboral:
Descripcin terica de sus determinantes. Revista PsicologiaCientifica.com,