Sobre la prctica de la comunicacin

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A modo de conclusin

La comunicacin es una activo personal, empresarial, institucional, social, humano.

Y, en la actualidad, es el activo ms importante como producto y
como complemento de los otros activos productivos y comerciales.
. ". I
Puede decirse que la comunicacin es el activo personal imprescindible, el activo empresarial e institucional ms avanzado y decisivo
y el activo que caracteriza a la nueva sociedad humana. ,

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Mi doble ejercicio de la asesora de comunicacin empresarial y

poltica en la realidad democrtica del mundo occidental europeo y
americano me ha hecho ver desde la perspectiva que posee quien
est en el epicentro la evidente convulsin ssmica que est trastocando el mundo en el breve lapso de unas pocas dcadas.
No es la religin ni la moral ni la legislacin internacional quienes
estn cambiando los cimientos del mundo sino la comunicacin.
Toda actividad humana, o ser comunicacin o tendr la comunicacin como elemento necesario constitutivo. Creo que la historia reciente ha contestado la pregunta fundamental que se hizo Nietzsche:
la vida debe dominar el conocimiento o la doxia debe dominar la
praxis? En mi actuacin en la dimensin de la comunicacin he sido
consciente cada vez ms de que sta decide el pensar y el hacer.
Como dice Gadamer, nuestra historia es la historia de nuestro lenguaje.
La fe en el hombre y en el sistema de libertad y democracia hace
que podamos confiar en la construccin positiva de nuestra historia
presente y futura. La conciencia de la trascendencia primordial de la
comunicacin debiera darnos confianza en el poder hegemnico
que est conquistando la comunicacin, a la vez que debiera desarrollar nuestro sentido de responsabilidad en la mejora de su utilizacin
dentro de unos lmites que vayan fijando las coincidencias y consensos mayoritarios.

Se cita a menudo la prediccin de Malraux (Ministr de asuntos

Culturales con De Gaulle, 1959-1969) y su conviccin en la llegada
de un nuevo siglo, el veintiuno, en el que predominara lo espiritual
como alternancia al poder absoluto del materialismo que domin los
siglos diecinueve y veinte. Unos citan a Malreau en beneficio de sus
intereses religiosos y otros en defensa de la tica o de la justicia internacional o del predominio global de la cultura en una civilizacin
global nueva.

No tengo duda de que la era de la comunicacin nos conduce a

un mundo mejor, pero la relacin entre los acuerdos mayoritarios sobre los modos de utilizacin de la comunicacin y la rapidez con que
viajaremos a dicho mundo mejor son directamente proporcionales.

Creo que la realidad global espiritual caracterstica de la humanidad en esta nueva era es la comunicacin. Como me aceptara decir
Wittgenstein, la comunicacin es la imagen, el alma de la realidad,
porque las cosas son para los humanos tal como las reproducimos en
eljuego del lenguaje. De la adecuada utilizacin que demos a la comunicacin depender la naturaleza, el espritu de la humanidad futura.

No todo vale en comunicacin. Yno soy partidario del control de

la comunicacin desde instancias ajenas a ella sino que creo necesaria la conciencia de los emisores, medios y receptores sobre la influencia decisiva de la comunicacin en las caractersticas futuras de
la humanidad, entendiendo que todos, en diferente medida, somos
emisores, receptores y medio.

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Comunicar con xito

Es totalmente posible el ejercicio de control intencional personal

y social de la comunicacin. Digo intencional en contraposicin a
previo. Slo es posible influir en la direccin tendencial de la comunicacin, en la convergencia de fuerzas hacia un punto omega de supraconciencia elegido por la razn y la voluntad de la humanidad
como conjunto. No es posible, ni bueno, el control previo de las manifestaciones de la comunicacin. Hemos de confiar en que los humanos, como seres racionales, iremos haciendo prevalecer una doxia y una praxis tendencialmente positivas.
De acuerdo con la praxeologa griega, las cosas y el logos, la realidad en s u objetiva y la realidad del conocimiento o subjetiva, los seres en su existencia y los seres en nuestra concepcin y comunicacin, en nuestra comprensin y lenguaje, se orientan con seguridad
hacia una conciencia de la realidad con sentido utilitario regido en
su direccin por la sabidura humana. Cari Gustavjung descubri
algo radicalmente positivo en la psicologa profunda de los humanos: Los arquetipos son una tendencia tan marcada como el impulso de las
aves a construir nidos, o de las hormigas a formar colonias organizadas.

Sobre la prctica de la comunicacin

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pero los hechos del pasado hay que juzgarlos desde la perspectiva del
tiempo y lugar en que fueron llevados a cabo, no desde la conciencia
del presente y menos desde los propsitos y esperanza del futuro.
El nuevo rostro del planeta va a ser plasmado realmente por la accin y el pensamiento de las mayoras de personas y agrupaciones, va
a ser en verdad antrpico, humano. Una gran parte de los humanos
van a participar en la construccin de la nueva alma de la humanidad con su participacin en la comunicacin global. Cada vez ms
millones de individuos podrn hacer su propuesta comunicativa
pero, como dice Habermas, todos debern atenerse al juicio de la comunicacin global. El sentido del lenguaje es el que le dan los hablantes y cualquier mensaje deber atenerse a la larga a los criterios
ms comunes de la gente.

Esa tendencia natural llev a la formacin de/los mitos y las religiones. Aunque los mitos sean algo del pasado remoto y las religiones
dejen de ejercer control sobre los humanos quedan todava los autores de los mitos y las religiones. Quienes piensan que todo vale en comunicacin o, como dice el dicho, en el amor y en la poltica estn
equivocados. El todo vale supone un poder absoluto, absolutista o
elitista. Pero el todo vale es algo repudiable, falso e impracticable, al
menos en el largo plazo. Yo suelo decir cuando dirijo una campaa
que tanto mi cliente como yo deberemos hacer otras campaas.
Est reflexin est hecha, evidentemente, desde el futuro. Muchas
acciones realizadas en el pasado pueden parecer no correctas en,el
presente y probablemente estaran cerca de los lmites de la ley o al
margen de ella en el futuro. Si estas acciones se analizan en el contexto en el que fueron realizadas pueden considerarse como justificadas y, en todo caso, legales. Nunca se deben traspasar los lmites
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