EVIDENCIA SEGMENTACIN

Partiendo de la idea de su producto, defnanlo, indicando quin es el cliente.

Mi producto o servicio es:

Mis posibles compradores son:

Una empresa de servicio de instalacin

y mantenimiento de circuitos elctricos
en el hogar.

Personas que posean casas de estratos

altos o de capacidad econmica alta.
Los cuales quieren tener comodidad
dentro de sus viviendas.

Identifiquen en las siguientes tablas segn tipologa de cliente, las variables de segmentacin
que aplican. Recuerden investigar, segn las caractersticas del cliente los datos soportados
por el informe socioeconmico de la regin. Recuerden que los clientes pueden ser personas,
familias, empresas, instituciones, etc. Para personas use la tabla No. 1, para negocios o
empresas usen la tabla No. 2.
TABLA No. 1. SEGMENTACIN CUANDO EL MERCADO SON PERSONAS
VARIABLES

CARACTERSTICAS

DESCRIPCIN

Pas: Colombia
Ciudad: Madrid Cundinamarca
GEOGRFICA

Tipo de Poblacin (Personas,

Familias): familias de estratos
altos.
No. Existente segn tipo de
Poblacin a tener en cuenta:
familias
con
capacidades
econmicas altas.

Se brinda el producto a familias

de estratos altos las cuales
puedan verse beneficiadas con
nuestros servicios ya que tiene
un alto costo el brindar dicho
servicio.

Edad o Rango de Edad: 38 a 48

aos.
DEMOGRFICA
Sexo: en mayora hombres
Ingresos: tener ingresos de ms
de 4 salarios mnimos
Ocupacin:
empresarios
de
medianas y grandes empresas
Estrato: 5,6 y 7.
Religin: catlica
testigos de Jehov.
Raza: mestizos

cristiana

Nuestro producto ser comprado

por en mayora por hombres ya
que estos tienen ms
capacidades econmicas que las
mujeres siendo para nuestra
empresa un comprador con las
caractersticas utilizadas para
prestar el servicio que brinda
nuestra empresa.

Estilo de Vida: personas que

trabajan tiempo completo.
PSICOGRFICO

Intereses:
tranquilidad,
satisfaccin y seguridad
Actitudes:
tranquilidad y lujo.

CONDUCTUAL

Beneficios:
Exclusividad,
innovacin.

comodidad,

Ahorro,
Lujo,
Durabilidad
e

Nivel de Uso: Moderado.

Personas que viven con muchas

ocupaciones y al momento de
querer ejercer las labores del
hogar desean tener una ayuda o
facilidad para cumplir con dichas
actividades.

Ser un servicio que brindara

comodidad y a la vez ser
innovador ya que ser un servicio
de optimo cuidado y donde se le
garantiza al cliente la buena
instalacin del producto.