SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Sistema Integrado de Gestin y Autocontrol

Procedimiento Ejecucin de la Formacin

PROYECTO FORMATIVO

Modelo de Mejora

1. Informacin bsica del proyecto

1216278

Cdigo Proyecto SOFIA:

122121

Cdigo del Programa SOFIA:

Versin del Programa:

Fichas asociadas:

1.1 Centro de Formacin:

CENTRO INTERNACIONAL NUTICO, FLUVIAL Y PORTUARIO

1.3 Nombre del proyecto:

FORMULAR ESTRATEGIAS QUE PERMITAN MEJORAR EL SERVICIO AL CLIENTE EN UNIDADES PRODUCTIVAS EN EL DEPARTAMENTO DE BOLVAR.

1.4 Programa de Formacin al

que da respuesta:

ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

1.5 Tiempo estimado de

ejecucin del proyecto (meses):

12

1.2 Regional:

REGIONAL BOLVAR

1.6 Empresas o instituciones que

participan en su formulacin o
SENA, Unidades Productivas, Microempresas, departamento de Bolvar.
financiacin: (si Existe)
1.7 Palabras claves de
bsqueda:

Microempresas, Unidades Productivas,Servicio, Valor Agregado, Municipio.

20

1.9.1 Nmero de resultados de aprendizaje especficos que se alcanzan con el proyecto:

1.8 Nmero total de resultados
de aprendizaje del programa de
formacin:

42

1.9 Nmero de
resultados de
aprendizaje por tipo
de competencia

1.9.2 Nmero de resultados de aprendizaje transversales que se alcanzan con el proyecto:

1.9.3 Nmero de resultados de aprendizaje bsicos que se alcanzan con el proyecto:

22

2. Estructura del proyecto

2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar
La globalizacin de la economia, con la firma los tratados de libre comercio y la entrada de competidores fuertes con tecnologa y productos que cumplen las ms exigentes normas internacionales de
calidad obligaron a la industria y al comercio a ponerse a tono en temas como el servicio al cliente. El servicio al cliente se convierte en el componente diferenciador de las organizaciones, teniendo en
cuenta que se ofertan bienes y/o servicio similares o sustitutos a los existentes en el mercado. El Ministerio de Comercio Exterior, con Proexport, empez a exigir internamente lo que en el exterior eran
normas mnimas en los servicios y productos, mientras se capacitaba en planes de atencin de clientes. En esa labor entraron tambin Confecmaras, las cmaras de comercio del pas, Fenalco y otras
entidades mixtas que vieron el reto que se vena. Tambin colaboraron las empresas de tecnologa y los call center que asumieron gran parte de las capacitaciones y el liderazgo en el tema.

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GFPI- F-016 v2

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Modelo de Mejora

2.2 Justificacin del proyecto

"Todas las empresas, pblicas o privadas deben estar en capacidad de prestar un excelente servicio que supere las expectativas de los clientes, asi es como las empresas generan lealtad por parte de sus
clientes, una demanda insatisfecha se trasladara a la competencia rpidamente, colocando en riezgo la rentabilidad de las organizaciones.El proyecto permite realizar un diagnostico con el fin de formular
e implementar de diversas estrategias, el mejoramiento de las habilidades y destrezas del talento humano en este tema ; enfocando la organizcin hacia el servicio, aumenta la productividad de la
empresa, mayor rentabilidad, fidelidad de los clientes hacia el servicio que presta la empresa.
"
2.3 Objetivo general
Desarrollar estrategias que mejoren el servicio al cliente con caractersticas de calidad y oportunidad.
2.4 Objetivos especficos
Analizar el estado inicial del protocolo de servicio al cliente
Identificar las deficiencias en el servicio al cliente a traves de la realizacion de encuestas a los clientes de las unidades de negocio
Disear actividades y estrategias encaminadas a mejorar la calidad del servicio al cliente
Evaluar el impacto de las estrategias y actividades implementadas para mejorar la calidad del servicio al cliente
2.5 Alcance
2.5.1 Beneficiarios del proyecto

Aprendices SENA, Comunidad en general, pequeos y medianos empresario u organizaciones en general del sector de alimentos

2.5.2 Impacto
Social:

Incrementar la competitividad y empleabilidad en las Unidades de Negocios, contribuyendo as al desarrollo social y econmico del pais.

Econmico:

Permite mejorar los ingresos de las familias de escasos recursos.

Ambiental:

Generamos conciencia del cuidado de su entorno.

Tecnolgico:

Adecuado manejo y apropiacin de herramientas tecnolgicas.

2.5.3 Restricciones o riesgos asociados y alternativas de solucin

Falta de recursos humanos, fsicos y tecnolgicos, para poder desarrollar las actividades y estrategias planteadas en el proyecto
Baja demanda de aprendices por parte de los empresarios
2.5.4. Productos o resultados del proyecto
"Matriz evaluativa del diagnostico inicial relacionado con el protocolo de servicio al cliente
"
Informe estadstico que permite identificar el nivel de satisfaccin del cliente en las unidades productivas
"Documento con la definicin de las estrategias a ejecutar (bitcora, dofa, plan capacitacin)
"

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Modelo de Mejora

2.6 Innovacin/Gestin Tecnolgica

El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo?

SI

El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente?

SI

El proyecto involucra el uso de nuevas tcnicas y tecnologas de proceso?

SI

Los productos finales son susceptibles a proteccin industrial y/o derechos de autor?

NO

Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado?

SI

2.7 Valoracin Productiva

Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial?

SI

Viabilidad de proyecto para plan de negocio?

SI

3. Planeacin del proyecto

3.1. Fases del Proyecto

3.2. Actividades del Proyecto

ANALISIS

EJECUTAR EL PROCESO DE
INDUCCION A LA FORMACIN
PROFESIONAL DEL SENA

ANALISIS

EJECUTAR EL PROCESO DE
INDUCCION A LA FORMACIN
PROFESIONAL DEL SENA

ANALISIS

EJECUTAR EL PROCESO DE
INDUCCION A LA FORMACIN
PROFESIONAL DEL SENA

ANALISIS

EJECUTAR EL PROCESO DE
INDUCCION A LA FORMACIN

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3.3. Resultados de Aprendizaje Especficos, Transversales

y Bsicos (a partir del programa de formacin)

226485 - RECONOCER EL ROL DE LOS

PARTICIPANTES EN EL PROCESO FORMATIVO,
EL PAPEL DE LOS AMBIENTES DE APRENDIZAJE
Y LA METODOLOGA DE FORMACIN, DE
ACUERDO CON LA DINMICA ORGANIZACIONAL
226490 - REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTE
SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LAS
CIRCUNSTANCIAS DEL CONTEXTO Y CON VISIN
PROSPECTIVA.
226493 - CONCERTAR ALTERNATIVAS Y
ACCIONES DE FORMACIN PARA EL
DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DEL
PROGRAMA FORMACIN, CON BASE EN LA
POLTICA INSTITUCIONAL.
226494 - IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES
QUE EL SENA OFRECE EN EL MARCO DE LA

GFPI- F-016 v2

3.4. Competencia Asociada

240201500 - Promover la interaccin idnea consigo

mismo, con los dems y con la naturaleza en los
contextos laboral y social.
240201500 - Promover la interaccin idnea consigo
mismo, con los dems y con la naturaleza en los
contextos laboral y social.
240201500 - Promover la interaccin idnea consigo
mismo, con los dems y con la naturaleza en los
contextos laboral y social.
240201500 - Promover la interaccin idnea consigo
mismo, con los dems y con la naturaleza

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PROYECTO FORMATIVO

Modelo de Mejora

FORMACIN PROFESIONAL DE ACUERDO CON

EL CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL.
226495 - GESTIONAR LA INFORMACIN DE
ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS
ESTABLECIDOS Y CON LAS TECNOLOGAS DE LA
INFORMACIN Y LA COMUNICACIN
DISPONIBLES.
226497 - ASUMIR LOS DEBERES Y DERECHOS
CON BASE EN LAS LEYES Y LA NORMATIVA
INSTITUCIONAL EN EL MARCO DE SU PROYECTO
DE VIDA.

SENA

ANALISIS

EJECUTAR EL PROCESO DE
INDUCCION A LA FORMACIN
PROFESIONAL DEL SENA

ANALISIS

EJECUTAR EL PROCESO DE
INDUCCION A LA FORMACIN
PROFESIONAL DEL SENA

EJECUCION

"DISEAR INSTRUMENTOS QUE

PERMITAN RECOPILAR Y TABULAR
INFORMACIN PARA EL
MEJORAMIENTO DELOS PROCESOS DE
ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE "

EJECUCION

"DISEAR INSTRUMENTOS QUE

PERMITAN RECOPILAR Y TABULAR
INFORMACIN PARA EL
MEJORAMIENTO DELOS PROCESOS DE
ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE "

EJECUCION

ESTABLECER MEDIOS DE
COMUNICACIN EFICACES QUE
PERMITAN LA DIVULGACION DE LOS
DIFERENTES EVENTOS
EMPRESARIALES Y PROMOCIONALES.

EJECUCION

ESTABLECER MEDIOS DE
COMUNICACIN EFICACES QUE
PERMITAN LA DIVULGACION DE LOS
DIFERENTES EVENTOS
EMPRESARIALES Y PROMOCIONALES.

EJECUCION

ESTABLECER MEDIOS DE
COMUNICACIN EFICACES QUE
PERMITAN LA DIVULGACION DE LOS
DIFERENTES EVENTOS
EMPRESARIALES Y PROMOCIONALES.

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226478 - PROPORCIONAR ATENCIN Y SERVICIO

AL CLIENTE PERSONAL Y A TRAVS DE LOS
MEDIOS TECNOLGICOS Y LOS APLICATIVOS
DISPONIBLES, TENIENDO EN CUENTA LA
COMUNICACIN EMPRESARIAL, LOS
ESTNDARES DE CALIDAD Y LAS POLTICAS DE
LA ORGANIZACIN.
226479 - UTILIZAR LOS APLICATIVOS
(SOFTWARE Y HARDWARE) Y SUS
CARACTERSTICAS PARA LA SATISFACCIN DE
LOS CLIENTES Y EL MEJORAMIENTO CONTINUO
DE ACUERDO CON LAS POLTICAS DE LA
ORGANIZACIN
226486 - DESARROLLAR PROCESOS
COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS
DENTRO DE CRITERIOS DE RACIONALIDAD QUE
POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL
ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LA
CONSTRUCCIN COLECTIVA DEL
CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIN DE
PROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO Y
226487 - APLICAR TCNICAS DE CULTURA
FSICA PARA EL MEJORAMIENTO DE SU
EXPRESIN CORPORAL, DESEMPEO LABORAL
SEGN LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DEL
REA OCUPACIONAL.
226488 - GENERAR HBITOS SALUDABLES EN
SU ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LA
PREVENCIN DE RIESGOS OCUPACIONALES DE
ACUERDO CON EL DIAGNSTICO DE SU
CONDICIN FSICA INDIVIDUAL Y LA
NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SU
DESEMPEO LABORAL.

GFPI- F-016 v2

en los contextos laboral y social.

240201500 - Promover la interaccin idnea consigo
mismo, con los dems y con la naturaleza en los
contextos laboral y social.
240201500 - Promover la interaccin idnea consigo
mismo, con los dems y con la naturaleza en los
contextos laboral y social.

210601010 - FACILITAR EL SERVICIO A LOS

CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO
CON LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.

210601010 - FACILITAR EL SERVICIO A LOS

CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO
CON LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.

240201500 - Promover la interaccin idnea consigo

mismo, con los dems y con la naturaleza en los
contextos laboral y social.

240201500 - Promover la interaccin idnea consigo

mismo, con los dems y con la naturaleza en los
contextos laboral y social.

240201500 - Promover la interaccin idnea consigo

mismo, con los dems y con la naturaleza en los
contextos laboral y social.

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EJECUCION

EJECUCION

EJECUCION

EJECUCION

EJECUCION

EJECUCION

EJECUCION

EJECUCION

EJECUCION

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ESTABLECER MEDIOS DE
COMUNICACIN EFICACES QUE
PERMITAN LA DIVULGACION DE LOS
DIFERENTES EVENTOS
EMPRESARIALES Y PROMOCIONALES.
ESTABLECER MEDIOS DE
COMUNICACIN EFICACES QUE
PERMITAN LA DIVULGACION DE LOS
DIFERENTES EVENTOS
EMPRESARIALES Y PROMOCIONALES.

226489 - DESARROLLAR PERMANENTEMENTE

LAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y DE
PENSAMIENTO EN LA EJECUCIN DE LOS
PROCESOS DE APRENDIZAJE.

240201500 - Promover la interaccin idnea consigo

mismo, con los dems y con la naturaleza en los
contextos laboral y social.

226492 - ASUMIR ACTITUDES CRTICAS ,

ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN
FUNCIN DE LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS
DE CARCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.

240201500 - Promover la interaccin idnea consigo

mismo, con los dems y con la naturaleza en los
contextos laboral y social.

226496 - GENERAR PROCESOS AUTNOMOS Y

DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES,
FORTALECIENDO EL EQUILIBRIO DE LOS
COMPONENTES RACIONALES Y EMOCIONALES
ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLO HUMANO
INTEGRAL.
ESTABLECER MEDIOS DE
226498 - ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS
COMUNICACIN EFICACES QUE
CRITERIOS DE PRESERVACIN Y
PERMITAN LA DIVULGACION DE LOS
CONSERVACIN DEL MEDIO AMBIENTE Y DE
DIFERENTES EVENTOS
DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO DE
EMPRESARIALES Y PROMOCIONALES. SU DESEMPEO LABORAL Y SOCIAL.
ESTABLECER MEDIOS DE
226700 - REALIZAR EVENTOS EN LA UNIDAD
COMUNICACIN EFICACES QUE
ADMINISTRATIVA TENIENDO EN CUENTA EL TIPO
PERMITAN LA DIVULGACION DE LOS
DE EVENTO, LA CONFORMACIN DE COMITS,
DIFERENTES EVENTOS
LA COORDINACIN DE LAS DIFERENTES
EMPRESARIALES Y PROMOCIONALES. ACTIVIDADES, Y LAS POLTICAS
ESTABLECER MEDIOS DE
COMUNICACIN EFICACES QUE
226701 - DIVULGAR EL EVENTO TENIENDO EN
PERMITAN LA DIVULGACION DE LOS
CUENTA EL MEDIO, EL PROTOCOLO Y LAS
DIFERENTES EVENTOS
NORMAS DE LA ORGANIZACIN.
EMPRESARIALES Y PROMOCIONALES.
226702 - APLICAR EL PROCESO
ESTABLECER MEDIOS DE
ADMINISTRATIVO AL DESARROLLO DEL EVENTO,
COMUNICACIN EFICACES QUE
DE ACUERDO CON EL PROPSITO, OBJETIVO,
PERMITAN LA DIVULGACION DE LOS
PLAN, PROTOCOLO, LOS MEDIOS DE
DIFERENTES EVENTOS
DIVULGACIN Y LAS POLTICAS DE LA
EMPRESARIALES Y PROMOCIONALES.
ORGANIZACIN.
"IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE
MEJOREN LA ELABORACIN Y LA
226470 - COMPRENDER FRASES Y
OPERACIN CONTABLE DE LA
VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE
EMPRESA ,TENIENDO EN CUENTA LA
INTERS PERSONAL Y TEMAS TCNICOS
NORMATIVIDAD VIGENTE. "
"IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE
226471 - ENCONTRAR INFORMACIN
MEJOREN LA ELABORACIN Y LA
ESPECFICA Y PREDECIBLE EN ESCRITOS
ESTABLECER MEDIOS DE
COMUNICACIN EFICACES QUE
PERMITAN LA DIVULGACION DE LOS
DIFERENTES EVENTOS
EMPRESARIALES Y PROMOCIONALES.

GFPI- F-016 v2

240201500 - Promover la interaccin idnea consigo

mismo, con los dems y con la naturaleza en los
contextos laboral y social.

240201500 - Promover la interaccin idnea consigo

mismo, con los dems y con la naturaleza en los
contextos laboral y social.
210601002 - ORGANIZAR EVENTOS QUE
PROMUEVAN LAS RELACIONES EMPRESARIALES,
TENIENDO EN CUENTA EL OBJETO SOCIAL DE LA
EMPRESA.
210601002 - ORGANIZAR EVENTOS QUE
PROMUEVAN LAS RELACIONES EMPRESARIALES,
TENIENDO EN CUENTA EL OBJETO SOCIAL DE LA
EMPRESA.
210601002 - ORGANIZAR EVENTOS QUE
PROMUEVAN LAS RELACIONES EMPRESARIALES,
TENIENDO EN CUENTA EL OBJETO SOCIAL DE LA
EMPRESA.

240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN

FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN
FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

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Modelo de Mejora

EJECUCION

EJECUCION

EJECUCION

EJECUCION

EJECUCION

EJECUCION

EJECUCION

EVALUACION

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OPERACIN CONTABLE DE LA
EMPRESA ,TENIENDO EN CUENTA LA
NORMATIVIDAD VIGENTE. "
"IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE
MEJOREN LA ELABORACIN Y LA
OPERACIN CONTABLE DE LA
EMPRESA ,TENIENDO EN CUENTA LA
NORMATIVIDAD VIGENTE. "
"IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE
MEJOREN LA ELABORACIN Y LA
OPERACIN CONTABLE DE LA
EMPRESA ,TENIENDO EN CUENTA LA
NORMATIVIDAD VIGENTE. "
"IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE
MEJOREN LA ELABORACIN Y LA
OPERACIN CONTABLE DE LA
EMPRESA ,TENIENDO EN CUENTA LA
NORMATIVIDAD VIGENTE. "
"IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE
MEJOREN LA ELABORACIN Y LA
OPERACIN CONTABLE DE LA
EMPRESA ,TENIENDO EN CUENTA LA
NORMATIVIDAD VIGENTE. "
"IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE
MEJOREN LA ELABORACIN Y LA
OPERACIN CONTABLE DE LA
EMPRESA ,TENIENDO EN CUENTA LA
NORMATIVIDAD VIGENTE. "
"IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE
MEJOREN LA ELABORACIN Y LA
OPERACIN CONTABLE DE LA
EMPRESA ,TENIENDO EN CUENTA LA
NORMATIVIDAD VIGENTE. "
"IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE
MEJOREN LA ELABORACIN Y LA
OPERACIN CONTABLE DE LA
EMPRESA ,TENIENDO EN CUENTA LA
NORMATIVIDAD VIGENTE. "
APLICACIN DE PROCEDIMIENTOS DE
LA GESTIN DOCUMENTAL EN LAS
ORGANIZACIONES CARENTES DE UN
PROGRAMA DE GESTIN
DOCUMENTAL TENIENDO EN CUENTA
LA NTC LEGAL VIGENTE.

SENCILLOS Y COTIDIANOS
226472 - REALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES Y
PRCTICOS MUY BREVES, CON UN
240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN
VOCABULARIO SUFICIENTE PARA HACER UNA
FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
EXPOSICIN O MANTENER UNA CONVERSACIN
SENCILLA SOBRE TEMAS TCNICOS
226473 - ENCONTRAR VOCABULARIO Y
EXPRESIONES DE INGLS TCNICO EN
ANUNCIOS, FOLLETOS, PGINAS WEB, ETC

240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN

FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

226474 - LEER TEXTOS MUY BREVES Y

SENCILLOS EN INGLS GENERAL Y TCNICO

240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN

FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

226475 - COMUNICARSE EN TAREAS SENCILLAS

Y HABITUALES QUE REQUIEREN UN
INTERCAMBIO SIMPLE Y DIRECTO DE
INFORMACIN COTIDIANA Y TCNICA

240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN

FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

226476 - COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL EN

AVISOS Y MENSAJES BREVES, CLAROS Y
SENCILLOS EN INGLS TCNICO

240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN

FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

226744 - ELABORAR LOS DOCUMENTOS

COMERCIALES, CONTABLES Y TTULOS
VALORES TENIENDO EN CUENTA NORMAS
CONTABLES Y COMERCIALES

280201058 - APOYAR EL SISTEMA DE

INFORMACIN CONTABLE EN CONCORDANCIA
CON LA NORMATIVIDAD.

226746 - CONTABILIZAR LAS OPERACIONES DE

LA EMPRESA, TENIENDO EN CUENTA NORMAS
CONTABLES, COMERCIALES, TRIBUTARIAS Y
LABORALES, DE ACUERDO CON EL PLAN NICO
DE CUENTAS DEL SECTOR.
226697 - DESPACHAR LOS DOCUMENTOS
GENERADOS EN LA UNIDAD ADMINISTRATIVA,
TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS
GRAMATICALES Y DE SINTAXIS, LAS NORMAS
TCNICAS COLOMBIANAS PARA LA
ELABORACIN Y PRESENTACIN DE LOS

GFPI- F-016 v2

280201058 - APOYAR EL SISTEMA DE

INFORMACIN CONTABLE EN CONCORDANCIA
CON LA NORMATIVIDAD.

210601008 - ORGANIZAR LA DOCUMENTACIN

TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS LEGALES Y
DE LA ORGANIZACIN

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Procedimiento Ejecucin de la Formacin

PROYECTO FORMATIVO

Modelo de Mejora

NORMAS INTERNAS Y LA LEGISLACIN VIGENTE.

EVALUACION

EVALUACION

APLICACIN DE PROCEDIMIENTOS DE
LA GESTIN DOCUMENTAL EN LAS
ORGANIZACIONES CARENTES DE UN
PROGRAMA DE GESTIN
DOCUMENTAL TENIENDO EN CUENTA
LA NTC LEGAL VIGENTE.
APLICACIN DE PROCEDIMIENTOS DE
LA GESTIN DOCUMENTAL EN LAS
ORGANIZACIONES CARENTES DE UN
PROGRAMA DE GESTIN
DOCUMENTAL TENIENDO EN CUENTA
LA NTC LEGAL VIGENTE.

EVALUACION

APLICACIN DE PROCEDIMIENTOS DE
LA GESTIN DOCUMENTAL EN LAS
ORGANIZACIONES CARENTES DE UN
PROGRAMA DE GESTIN
DOCUMENTAL TENIENDO EN CUENTA
LA NTC LEGAL VIGENTE.

EVALUACION

APLICACIN DE PROCEDIMIENTOS DE
LA GESTIN DOCUMENTAL EN LAS
ORGANIZACIONES CARENTES DE UN
PROGRAMA DE GESTIN
DOCUMENTAL TENIENDO EN CUENTA
LA NTC LEGAL VIGENTE.

EVALUACION

APLICACIN DE PROCEDIMIENTOS DE
LA GESTIN DOCUMENTAL EN LAS
ORGANIZACIONES CARENTES DE UN
PROGRAMA DE GESTIN
DOCUMENTAL TENIENDO EN CUENTA
LA NTC LEGAL VIGENTE.

EVALUACION

EVALUACION

08/09/2016 06:55:38

APLICACIN DE PROCEDIMIENTOS DE
LA GESTIN DOCUMENTAL EN LAS
ORGANIZACIONES CARENTES DE UN
PROGRAMA DE GESTIN
DOCUMENTAL TENIENDO EN CUENTA
LA NTC LEGAL VIGENTE.
APLICACIN DE PROCEDIMIENTOS DE
LA GESTIN DOCUMENTAL EN LAS
ORGANIZACIONES CARENTES DE UN

226698 - OPERAR LOS RECURSOS

TECNOLGICOS REQUERIDOS PARA EL RECIBO, 210601008 - ORGANIZAR LA DOCUMENTACIN
EL DESPACHO Y LA ORGANIZACIN DE LOS
TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS LEGALES Y
DOCUMENTOS, DE ACUERDO CON LAS
DE LA ORGANIZACIN
POLTICAS INSTITUCIONALES.

226699 - RECIBIR LOS DOCUMENTOS DE

ACUERDO CON LAS POLTICAS
ORGANIZACIONALES Y LA LEGISLACIN
VIGENTE.
226740 - DIGITAR TEXTOS UTILIZANDO LA
TECNOLOGA DISPONIBLE, APLICANDO LAS
TCNICAS DE DIGITACIN Y EL DESARROLLO DE
HABILIDADES Y DESTREZAS PARA EL LOGRO DE
LA VELOCIDAD Y LA PRECISIN DE ACUERDO
CON LOS REQUERIMIENTOS Y LAS NORMAS DE
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL.
226741 - REDACTAR DOCUMENTOS
ORGANIZACIONALES TENIENDO EN CUENTA EL
ASUNTO, EL TIPO, LAS FUNCIONES DE LA
UNIDAD ADMINISTRATIVA; APLICANDO LAS
NORMAS GRAMATICALES, DE SEMNTICA Y DE
SINTAXIS, LAS NORMAS TCNICAS
COLOMBIANAS VIGENTES PARA LA
ELABORACIN Y PRESENTACIN Y LAS NORMAS
226742 - TRANSCRIBIR DOCUMENTOS
ORGANIZACIONALES UTILIZANDO LA
TECNOLOGA DISPONIBLE, APLICANDO LAS
TCNICAS DE DIGITACIN, LAS NORMAS
TCNICAS COLOMBIANAS VIGENTES PARA SU
PRESENTACIN, LAS DE LA ORGANIZACIN, LAS
DE GESTIN DOCUMENTAL Y DE LA CALIDAD.

210601008 - ORGANIZAR LA DOCUMENTACIN

TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS LEGALES Y
DE LA ORGANIZACIN

210601001 - PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE

SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS, SIGUIENDO LA NORMA
TCNICA Y LA LEGISLACIN VIGENTE.

210601001 - PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE

SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS, SIGUIENDO LA NORMA
TCNICA Y LA LEGISLACIN VIGENTE.

210601001 - PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE

SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS, SIGUIENDO LA NORMA
TCNICA Y LA LEGISLACIN VIGENTE.

226747 - TABULAR LA INFORMACIN

RECOLECTADA, DE ACUERDO CON TCNICAS
PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS.

210601011 - PROCESAR LA INFORMACIN DE

ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIN

226750 - PRESENTAR LOS RESULTADOS DE LA

INFORMACIN TABULADA, DE ACUERDO CON
LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.

210601011 - PROCESAR LA INFORMACIN DE

ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIN

GFPI- F-016 v2

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PROYECTO FORMATIVO

Modelo de Mejora

PROGRAMA DE GESTIN
DOCUMENTAL TENIENDO EN CUENTA
LA NTC LEGAL VIGENTE.
GENNERAR REGISTROS SOPORTES DE
ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD
VIGENTE ,QUE FACILITEN LA TOMA DE
DECISIONES EN LA EMPRESA
,UTILIZANDO METODOLOGAS DE
CUANTIFICACIN Y EVALUACIN DE
RESULTADOS.

226527 - APLICAR EN LA RESOLUCIN DE

PROBLEMAS REALES DEL SECTOR
PRODUCTIVO, LOS CONOCIMIENTOS,
999999999 - RESULTADOS DE APRENDIZAJE
HABILIDADES Y DESTREZAS PERTINENTES A LAS
ETAPA PRACTICA
COMPETENCIAS DEL PROGRAMA DE
FORMACIN ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y
METODOLOGAS DE AUTOGESTIN

EVALUACION

GENNERAR REGISTROS SOPORTES DE

ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD
VIGENTE ,QUE FACILITEN LA TOMA DE
DECISIONES EN LA EMPRESA
,UTILIZANDO METODOLOGAS DE
CUANTIFICACIN Y EVALUACIN DE
RESULTADOS.

226696 - PRESERVAR LOS DOCUMENTOS

(SOPORTE FSICO O DIGITAL) PARA EL
SUMINISTRO DE INFORMACIN DE ACUERDO
CON LAS NORMAS, LAS TCNICAS, LA
TECNOLOGA DISPONIBLE Y LA LEGISLACIN
VIGENTE

EVALUACION

GENNERAR REGISTROS SOPORTES DE

ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD
VIGENTE ,QUE FACILITEN LA TOMA DE
DECISIONES EN LA EMPRESA
,UTILIZANDO METODOLOGAS DE
CUANTIFICACIN Y EVALUACIN DE
RESULTADOS.

226745 - GENERAR LOS REPORTES

NECESARIOS PARA VERIFICAR QUE EL
REGISTRO DE LAS OPERACIONES CONTABLES
EST ACORDE CON LOS RESPECTIVOS
SOPORTES, TENIENDO EN CUENTA LA
NORMATIVIDAD VIGENTE Y LOS PRINCIPIOS DE
CONTABILIDAD GENERALMENTE ACEPTADOS.

280201058 - APOYAR EL SISTEMA DE

INFORMACIN CONTABLE EN CONCORDANCIA
CON LA NORMATIVIDAD.

226749 - RECOPILAR LA INFORMACIN, DE

ACUERDO CON EL INSTRUMENTO DISEADO
POR LA ORGANIZACIN.

210601011 - PROCESAR LA INFORMACIN DE

ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIN

EVALUACION

PLANEACION

PLANEACION

PLANEACION

PLANEACION

08/09/2016 06:55:38

CONSOLIDAR LA INFORMACIN
RELACIONADA CON EL PROCESO
ADMINISTRATIVO QUE SE
DESARROLLA EN LA EMPRESA
REALIZACIN DE DIAGNOSTICO SOBRE
MANUALES DE PROCEDIMIENTOS
DOCUMENTALES Y REGISTRO DE
ACTIVIDADES EN LAS
ORGANIZACINES TENIENDO EN
CUENTA LA NTC VIGENTE.
REALIZACIN DE DIAGNOSTICO SOBRE
MANUALES DE PROCEDIMIENTOS
DOCUMENTALES Y REGISTRO DE
ACTIVIDADES EN LAS
ORGANIZACINES TENIENDO EN
CUENTA LA NTC VIGENTE.
REALIZACIN DE DIAGNOSTICO SOBRE
MANUALES DE PROCEDIMIENTOS
DOCUMENTALES Y REGISTRO DE
ACTIVIDADES EN LAS
ORGANIZACINES TENIENDO EN

210601008 - ORGANIZAR LA DOCUMENTACIN

TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS LEGALES Y
DE LA ORGANIZACIN

226491 - INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS

240201500 - Promover la interaccin idnea consigo
PRODUCTIVOS Y SOCIALES EN FUNCIN DE LOS mismo, con los dems y con la naturaleza en los
PRINCIPIOS Y VALORES UNIVERSALES.
contextos laboral y social.

226743 - IDENTIFICAR LAS FUNCIONES,

PROCEDIMIENTOS, UBICACIN ORGNICOFUNCIONAL Y DEPENDENCIAS ASOCIADAS A LA
UNIDAD ADMINISTRATIVA, DENTRO DE LA
ORGANIZACIN Y SU ENTORNO.

210601001 - PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE

SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS, SIGUIENDO LA NORMA
TCNICA Y LA LEGISLACIN VIGENTE.

226748 - IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE

INFORMACIN DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA,
APLICANDO LA METODOLOGA Y NORMAS
VIGENTES DE LA ORGANIZACIN.

210601011 - PROCESAR LA INFORMACIN DE

ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIN

GFPI- F-016 v2

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Sistema Integrado de Gestin y Autocontrol
Procedimiento Ejecucin de la Formacin

PROYECTO FORMATIVO

Modelo de Mejora

VIGENTE.
3.5 Organizacin del proyecto
3.5.1 No. Instructores requeridos

3.5.2 No. Aprendices sugeridos para

participar en el proyecto

40

3.6 Descripcin del ambiente de aprendizaje requerido

ambiente polivalente con sillas, mesas y recursos tecnologicos

3.7. Recursos estimados

Actividades del proyecto

APLICACIN DE
PROCEDIMIENTOS DE LA
GESTIN DOCUMENTAL EN
LAS ORGANIZACIONES
CARENTES DE UN
PROGRAMA DE GESTIN
DOCUMENTAL TENIENDO EN
CUENTA LA NTC LEGAL
APLICACIN DE
PROCEDIMIENTOS DE LA
GESTIN DOCUMENTAL EN
LAS ORGANIZACIONES
CARENTES DE UN
PROGRAMA DE GESTIN
DOCUMENTAL TENIENDO EN
CUENTA LA NTC LEGAL
APLICACIN DE
PROCEDIMIENTOS DE LA
GESTIN DOCUMENTAL EN
LAS ORGANIZACIONES
CARENTES DE UN
PROGRAMA DE GESTIN
DOCUMENTAL TENIENDO EN
CUENTA LA NTC LEGAL

08/09/2016 06:55:38

Duracin
(Meses)
2.75

2.75

Equipos / Herramientas
Descripcin
EQUIPOS DE
COMPUTO,VIDEO
BEAM

Impresora digital

Talento Humano (Instructores)

Cant.

V. Unit.

V. Total

$ 2.212.500

$ 2.212.500

$ 75.000

$ 75.000

Especialidad

Cant.

V. Unit.

Materiales de formacin consumibles

V. Total

Descripcin

PAPEL TAMAO
CARTA,PAPEL
TAMAO
OFICIO,LAPICES
NEGROS No.
2,PORTAMINAS,MINAS
PORTAMINAS,CARPET
AS AZ,BORRADORES
NATA,MARCADORES,F
ACTUREROBORRABLE
S,MARCADORES

2.75

GFPI- F-016 v2

Cant.

V. Unit.

V. Total

$ 412.250

$ 412.250

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Sistema Integrado de Gestin y Autocontrol
Procedimiento Ejecucin de la Formacin

PROYECTO FORMATIVO

Modelo de Mejora

PERMANENTES,FORM
ATOS
COMPROBANTES
EGRESO,FO
CONSOLIDAR LA
INFORMACIN
RELACIONADA CON EL
PROCESO ADMINISTRATIVO
QUE SE DESARROLLA EN LA
EMPRESA
CONSOLIDAR LA
INFORMACIN
RELACIONADA CON EL
PROCESO ADMINISTRATIVO
QUE SE DESARROLLA EN LA
EMPRESA
CONSOLIDAR LA
INFORMACIN
RELACIONADA CON EL
PROCESO ADMINISTRATIVO
QUE SE DESARROLLA EN LA
EMPRESA

0.3

0.3

"DISEAR INSTRUMENTOS
QUE PERMITAN RECOPILAR
Y TABULAR INFORMACIN
PARA EL MEJORAMIENTO
DELOS PROCESOS DE
ATENCION Y SERVICIO AL
CLIENTE "

08/09/2016 06:55:38

Impresora digital

$ 2.212.500

$ 2.212.500

$ 75.000

$ 75.000

PAPEL TAMAO
CARTA,PAPEL
TAMAO
OFICIO,LAPICES
NEGROS No.
2,PORTAMINAS,MINAS
PORTAMINAS,CARPET
AS AZ,BORRADORES
NATA,MARCADORES,F
ACTUREROBORRABLE
S,MARCADORES
PERMANENTES,FORM
ATOS
COMPROBANTES
EGRESO,FO

0.3

"DISEAR INSTRUMENTOS
QUE PERMITAN RECOPILAR
Y TABULAR INFORMACIN
PARA EL MEJORAMIENTO
DELOS PROCESOS DE
ATENCION Y SERVICIO AL
CLIENTE "

"DISEAR INSTRUMENTOS
QUE PERMITAN RECOPILAR
Y TABULAR INFORMACIN
PARA EL MEJORAMIENTO
DELOS PROCESOS DE

EQUIPOS DE
COMPUTO,VIDEO
BEAM

EQUIPOS DE
COMPUTO,VIDEO
BEAM

Impresora digital

$ 2.212.500

$ 2.212.500

$ 75.000

$ 75.000

PAPEL TAMAO
CARTA,PAPEL
TAMAO
OFICIO,LAPICES
NEGROS No.

GFPI- F-016 v2

$ 412.250

$ 412.250

$ 412.250

$ 412.250

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Sistema Integrado de Gestin y Autocontrol
Procedimiento Ejecucin de la Formacin

PROYECTO FORMATIVO

Modelo de Mejora

PORTAMINAS,CARPET
AS AZ,BORRADORES
NATA,MARCADORES,F
ACTUREROBORRABLE
S,MARCADORES
PERMANENTES,FORM
ATOS
COMPROBANTES
EGRESO,FO

ATENCION Y SERVICIO AL
CLIENTE "

EJECUTAR EL PROCESO DE
INDUCCION A LA
FORMACIN PROFESIONAL
DEL SENA
EJECUTAR EL PROCESO DE
INDUCCION A LA
FORMACIN PROFESIONAL
DEL SENA
EJECUTAR EL PROCESO DE
INDUCCION A LA
FORMACIN PROFESIONAL
DEL SENA

0.5

0.5

ESTABLECER MEDIOS DE
COMUNICACIN EFICACES
QUE PERMITAN LA
DIVULGACION DE LOS
DIFERENTES EVENTOS
EMPRESARIALES Y
PROMOCIONALES.

08/09/2016 06:55:38

Impresora digital

$ 2.212.500

$ 2.212.500

$ 75.000

$ 75.000

"PAPEL TAMAO
CARTA PAPEL
TAMAO OFICIO
LAPICES NEGROS No.
2 BORRADORES NATA
SACAPUNTAS
LAPICEROS
MARCADORES
BORRABLES
RECARGABLE
MARCADORES
PERMANENTES
FORMATOS
COMPROBANTES
EGRESO FORMATOS
COMPROBAN

0.5

ESTABLECER MEDIOS DE
COMUNICACIN EFICACES
QUE PERMITAN LA
DIVULGACION DE LOS
DIFERENTES EVENTOS
EMPRESARIALES Y
PROMOCIONALES.

ESTABLECER MEDIOS DE
COMUNICACIN EFICACES

EQUIPOS DE
COMPUTO,VIDEO
BEAM

EQUIPOS DE
COMPUTO,VIDEO
BEAM

Impresora digital

$ 2.212.500

$ 2.212.500

$ 75.000

$ 75.000

PAPEL TAMAO
CARTA,PAPEL

GFPI- F-016 v2

$ 412.250

$ 412.250

$ 412.250

$ 412.250

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Sistema Integrado de Gestin y Autocontrol
Procedimiento Ejecucin de la Formacin

PROYECTO FORMATIVO

Modelo de Mejora

OFICIO,LAPICES
NEGROS No.
2,PORTAMINAS,MINAS
PORTAMINAS,CARPET
AS AZ,BORRADORES
NATA,MARCADORES,F
ACTUREROBORRABLE
S,MARCADORES
PERMANENTES,FORM
ATOS
COMPROBANTES
EGRESO,FO

QUE PERMITAN LA
DIVULGACION DE LOS
DIFERENTES EVENTOS
EMPRESARIALES Y
PROMOCIONALES.

GENNERAR REGISTROS
SOPORTES DE ACUERDO
CON LA NORMATIVIDAD
VIGENTE ,QUE FACILITEN LA
TOMA DE DECISIONES EN LA
EMPRESA ,UTILIZANDO
METODOLOGAS DE
CUANTIFICACIN Y
EVALUACIN DE
GENNERAR REGISTROS
SOPORTES DE ACUERDO
CON LA NORMATIVIDAD
VIGENTE ,QUE FACILITEN LA
TOMA DE DECISIONES EN LA
EMPRESA ,UTILIZANDO
METODOLOGAS DE
CUANTIFICACIN Y
EVALUACIN DE
GENNERAR REGISTROS
SOPORTES DE ACUERDO
CON LA NORMATIVIDAD
VIGENTE ,QUE FACILITEN LA
TOMA DE DECISIONES EN LA
EMPRESA ,UTILIZANDO
METODOLOGAS DE
CUANTIFICACIN Y
EVALUACIN DE

"IMPLEMENTAR
ESTRATEGIAS QUE
MEJOREN LA ELABORACIN
Y LA OPERACIN CONTABLE
DE LA EMPRESA ,TENIENDO

08/09/2016 06:55:38

0.83

0.83

EQUIPOS DE
COMPUTO,VIDEO
BEAM

Impresora digital

$ 2.212.500

$ 2.212.500

$ 75.000

$ 75.000

PAPEL TAMAO
CARTA,PAPEL
TAMAO
OFICIO,LAPICES
NEGROS No.
2,PORTAMINAS,MINAS
PORTAMINAS,CARPET
AS AZ,BORRADORES
NATA,MARCADORES,F
ACTUREROBORRABLE
S,MARCADORES
PERMANENTES,FORM
ATOS
COMPROBANTES
EGRESO,FO

0.83

1.75

EQUIPOS DE
COMPUTO,VIDEO
BEAM

$ 2.212.500

$ 412.250

$ 412.250

$ 2.212.500

GFPI- F-016 v2

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Sistema Integrado de Gestin y Autocontrol
Procedimiento Ejecucin de la Formacin

PROYECTO FORMATIVO

Modelo de Mejora

CUENTA LA NORMATIVIDAD
VIGENTE. "
"IMPLEMENTAR
ESTRATEGIAS QUE
MEJOREN LA ELABORACIN
Y LA OPERACIN CONTABLE
DE LA EMPRESA ,TENIENDO
EN CUENTA LA
NORMATIVIDAD VIGENTE. "

1.75

"IMPLEMENTAR
ESTRATEGIAS QUE
MEJOREN LA ELABORACIN
Y LA OPERACIN CONTABLE
DE LA EMPRESA ,TENIENDO
EN CUENTA LA
NORMATIVIDAD VIGENTE. "

1.75

REALIZACIN DE
DIAGNOSTICO SOBRE
MANUALES DE
PROCEDIMIENTOS
DOCUMENTALES Y
REGISTRO DE ACTIVIDADES
EN LAS ORGANIZACINES
TENIENDO EN CUENTA LA
NTC VIGENTE.
REALIZACIN DE
DIAGNOSTICO SOBRE
MANUALES DE
PROCEDIMIENTOS
DOCUMENTALES Y
REGISTRO DE ACTIVIDADES
EN LAS ORGANIZACINES
TENIENDO EN CUENTA LA
NTC VIGENTE.
REALIZACIN DE
DIAGNOSTICO SOBRE
MANUALES DE
PROCEDIMIENTOS
DOCUMENTALES Y
REGISTRO DE ACTIVIDADES
EN LAS ORGANIZACINES
TENIENDO EN CUENTA LA
NTC VIGENTE.

08/09/2016 06:55:38

0.9

0.9

Impresora digital

$ 75.000

$ 75.000

PAPEL TAMAO
CARTA,PAPEL
TAMAO
OFICIO,LAPICES
NEGROS No.
2,PORTAMINAS,MINAS
PORTAMINAS,CARPET
AS AZ,BORRADORES
NATA,MARCADORES,F
ACTUREROBORRABLE
S,MARCADORES
PERMANENTES,FORM
ATOS
COMPROBANTES
EGRESO,FO
EQUIPOS DE
COMPUTO,VIDEO
BEAM

Impresora digital

$ 2.212.500

$ 2.212.500

$ 75.000

$ 75.000

PAPEL TAMAO
CARTA,PAPEL
TAMAO
OFICIO,LAPICES
NEGROS No.
2,PORTAMINAS,MINAS
PORTAMINAS,CARPET
AS AZ,BORRADORES
NATA,MARCADORES,

0.9

GFPI- F-016 v2

$ 412.250

$ 412.250

$ 412.250

$ 412.250

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Sistema Integrado de Gestin y Autocontrol
Procedimiento Ejecucin de la Formacin

PROYECTO FORMATIVO

Modelo de Mejora

FACTUREROBORRABL
ES,MARCADORES
PERMANENTES,FORM
ATOS
COMPROBANTES
EGRESO,FO

3.7.1 Detalle de los recursos estimados

Herramientas
Impresora digital

Cantidad
1

Valor Unitario

Valor Total

$ 75.000
Total:

Equipos
EQUIPOS DE COMPUTO,VIDEO BEAM

Cantidad
1

Valor Unitario

Fuente Recurso
$ 75.000 MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL

$ 75.000

Valor Total

$ 2.212.500
Total:

Valor Unitario

Fuente Recurso

$ 2.212.500 MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL

$ 2.212.500

Valor Total

Materiales

Cantidad

"PAPEL TAMAO CARTA PAPEL TAMAO OFICIO

LAPICES NEGROS No. 2 BORRADORES NATA
SACAPUNTAS LAPICEROS MARCADORES
BORRABLES RECARGABLE MARCADORES
PERMANENTES FORMATOS COMPROBANTES
EGRESO FORMATOS COMPROBAN

$ 412.250

$ 412.250 MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL

PAPEL TAMAO CARTA,PAPEL TAMAO

OFICIO,LAPICES
NEGROS
No.
2,PORTAMINAS,MINAS PORTAMINAS,CARPETAS
A Z , B O R R A D O R E S
NATA,MARCADORES,FACTUREROBORRABLES,MAR
CADORES PERMANENTES,FORMATOS

$ 412.250

$ 412.250 MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL

Total:

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GFPI- F-016 v2

Fuente Recurso

$ 824.500

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Procedimiento Ejecucin de la Formacin

PROYECTO FORMATIVO

Modelo de Mejora

4. Rubros presupuestales
Recurso

Cantidad

Valor Unitario

Valor Total

Rubro presupuestal por el que se financiar el proyecto

Equipos

$ 2.212.500

$ 17.700.000

MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL

Herramientas

$ 75.000

$ 600.000

MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL

Materiales de Formacin

$ 412.250

$ 3.298.000

MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL

Total:

$ 21.598.000

5. Equipo que particip en la formulacin del proyecto

Nombre

Nombre Centro

Especialidad

Regional

ESTELLA BABILONIA

INSTRUCTOR SENA

CENTRO INTERNACIONAL NUTICO, FLUVIAL Y REGIONAL BOLVAR

PORTUARIO

DELIMIRA GAITAN

INSTRUCTOR SENA

CENTRO INTERNACIONAL NUTICO, FLUVIAL Y REGIONAL BOLVAR

PORTUARIO

CARLOS TULIO FRIAS

INSTRUCTOR SENA

CENTRO INTERNACIONAL NUTICO, FLUVIAL Y REGIONAL BOLVAR

PORTUARIO

NESTOR MONTES

INSTRUCTOR SENA

CENTRO INTERNACIONAL NUTICO, FLUVIAL Y REGIONAL BOLVAR

PORTUARIO

TATIANA MARGARITA PINEDO

INSTRUCTOR SENA

CENTRO INTERNACIONAL NUTICO, FLUVIAL Y REGIONAL BOLVAR

PORTUARIO

PAULINA CUEVAS

INSTRUCTOR SENA

CENTRO INTERNACIONAL NUTICO, FLUVIAL Y REGIONAL BOLVAR

PORTUARIO

FIDIAS ANTONIO MANYOMA

INSTRUCTOR SENA

CENTRO INTERNACIONAL NUTICO, FLUVIAL Y REGIONAL BOLVAR

PORTUARIO

INES ELIDA CARRASCAL

INSTRUCTOR SENA

CENTRO INTERNACIONAL NUTICO, FLUVIAL Y REGIONAL BOLVAR

PORTUARIO

FABIO TITO MORENO

INSTRUCTOR SENA

CENTRO INTERNACIONAL NUTICO, FLUVIAL Y REGIONAL BOLVAR

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GFPI- F-016 v2

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Sistema Integrado de Gestin y Autocontrol
Procedimiento Ejecucin de la Formacin
Modelo de Mejora

PROYECTO FORMATIVO

PORTUARIO

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GFPI- F-016 v2

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