Repblica Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La Educacin

U.E. Dr. Leopoldo Yanes Fe Y Alegra
Valencia-Edo. Carabobo

INFORME TCNICO DE PASANTIAS

VALENCIA, JUNIO DE 2016

PASANTE:
Yorgelys B. Rumbos C.
C.I: 25.571.287

CORPORACIN GRAN IMPORT C.A

Tutor Empresarial:

Tutor Acadmico:

Lcda. Lizet Garca

Prof. Ariannis Coromoto

DEDICATORIA

Dedico este esfuerzo y trabajo a mis padres que siempre estuvieron all apoyndome
en cada momento y en cada paso que daba, dndome palabras de aliento para seguir
sin importar los obstculos. De igual manera a una gran persona y compaera que
siempre estuvo all para guiarme y corregirme en todo momento. Por supuesto sin
olvidar a la institucin y a aquellas personas guas que estuvieron dndome ese
conocimiento necesario para salir a una empresa y saber defenderme en la vida.

AGRADECIMIENTO
Principalmente agradezco a Dios por permitirme llegar hasta este punto y hacerme
sentir su apoyo en todo momento, agradezco a mis padres por su motivacin
constante, por su amor, por sus consejos y tanto apoyo desde el principio hasta el
final y a todos aquellos que participaron directa e indirectamente en la elaboracin de
este informe.
Agradezco a todos y cada uno de mis guas, esos que estuvieron all arrindome para
salir adelante y brindndome un mayor conocimiento a lo que una empresa se refiere.

NDICE
Dedicatoria
Agradecimiento
ndice
Introduccin

CAPTULO I: PRESENTACIN DE LA EMPRESA

1.1 Razn Social
1.2 Razn Econmica
1.3 Resea Histrica
1.4 Misin y
1.5 Misin
1.6 Organigrama General de la Empresa

CAPTULO II: DESCRIPCIN DEL DEPARTAMENTO DONDE

SE REALIZ LA PASANTA:
2.2 Descripcin del Departamento
2.2 Organigrama del Departamento

CAPTULO III: DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES

REALIZADAS
3.1 Diarios del pasante
3.2 Cuadro comparativo entre lo aprendido en el plante y puesto en prctica en la
empresa
3.3 Cuadro comparativo entre lo no lo visto en el plantel y puesto en prctica en la
empresa.
3.4 Limitaciones conformadas en la prctica laboral
3.5 Aportes del pasante
3.6 Recomendaciones a: Empresa, Plantel y Futuros Pasantes.

CONCLUSIONES
GLORASIO DE TRMINOS
ANEXOS

Introduccin

CAPITULO I
PRESENTACION DE LA EMPRESA

Razn Social
Corporacin Gran Import C.A
Direccin:
Perifrico calle plaza entre Andrs Bello y Escalona, local 3, 4, 5.
Telfono:
0241-8359075 / 0241-8361154

Razn Econmica
Corporacin Gran Import se especializa en la compra, venta, comercializacin al
detal y al mayor de artculos de papelera en general, tiles de oficina, tiles
escolares, equipos de computacin y sus accesorios, y toda mercanca relacionada con
estos rubros.

Resea Historia

Misin
Satisfacer las necesidades de nuestra clientela en el rubro de papelera y tiles
escolares a nivel nacional, con productos y servicios de calidad.

Visin

Ser la empresa lder en el venezolano, reconocida por nuestro excelente servicio y

productos ofrecidos en el ramo de la distribucin y comercializacin de artculos de
papelera y tiles escolares.

Valores
- Respeto
- Comunicacin
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y compromiso
- Honestidad y transparencia
- Equidad e igualdad
- Liderazgo
- Calidad en productos y servicios

Organigrama de la empresa

CAPTULO II
Descripcin del Departamento
Departamento de Recursos Humanos
El Departamento de Recursos Humanos es esencialmente de servicios. Sus funciones
varan dependiendo del tipo de organizacin al que este pertenezca, a su vez, asesora,
no dirige a sus gerentes, tiene la facultad de dirigir las operaciones de los
departamentos. Tomando en cuenta que organizar significa conquistar y mantener a
las personas en la organizacin, trabajando y dando el mximo de s, con una actitud
positiva y favorable. Representa todas aquellas cosas que hacen que el personal
permanezca en la organizacin.

Funciones

Ayudar y prestar servicios a la organizacin, a sus dirigentes, gerentes y

empleados.

Describe las responsabilidades que definen cada puesto laboral y las cualidades
que debe tener la persona que lo ocupe.

Evaluar el desempeo del personal, promocionando el desarrollo del liderazgo.

Reclutar al personal idneo para cada puesto.

Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en funcin

del mejoramiento de los conocimientos del personal.

Departamento de Cuentas por Cobrar

Las Cuentas por Cobrar constituyen una funcin dentro del ciclo de ingresos que se
encarga de llevar el control de las deudas de clientes y deudores para reportarlas
al departamento que corresponda.

Funciones
Coordinar y supervisar el proceso de recuperacin de cuentas por cobrar, y
verificar
su registro.
Proponer estrategias y disear controles administrativos para la recuperacin de
las
cuentas por cobrar.
Disear, proponer e implementar controles administrativos que permitan reducir
las
cuentas incobrables..
Supervisar y validar las notas de crdito y cargo de acuerdo con la normatividad
aplicable.
Autorizar los crditos y ampliacin de los mismos a favor de terceros, para la
enajenacin de material bibliogrfico.
Controlar y custodiar los documentos que correspondan al Departamento.
Efectuar la investigacin crediticia de posibles clientes para el otorgamiento de
crditos.

Departamento de Cuentas por Pagar

Este representa las deudas que la empresa tiene con terceros debido a prstamos
realizados u obligaciones pendientes, se aclara y precisa que tienen un plazo
especifico y que stas no pueden sobrepasar el mismo, estas deudas para la empresa
se contabilizada o son manejadas mediante facturas para la empresa.

Funciones
Mantener un registro individual, actualizado y detallado, de los estudiantes morosos
para el desarrollo de las tareas de seguimiento de las cuentas por cobrar.
Lograr la recaudacin efectiva de los adeudados por los estudiantes de todos los
niveles y programas, en concepto de costos de matrcula u otros servicios
Acadmicos, mediante normas y procedimientos vigentes, y bajo la supervisin
directa del Departamento de Contabilidad.
Coordinar efectivamente las acciones de cobros con las unidades administrativas y
acadmicas correspondientes, para el cumplimiento de los objetivos de recuperacin
de los montos adeudados.
Vigilar el cumplimiento de procedimientos de cobros, en todas las Extensiones
Docentes de la Universidad Especializada de Las Amricas.
Completar y entregar documentos relacionados con arreglos de pago. Emitir el paz y
salvo a los estudiantes que hayan cumplido en su totalidad las obligaciones derivadas
en la universidad.
Elaborar y presentar informes peridicos a consideracin del jefe (a) de
Contabilidad y la Direccin de Finanzas, concernientes al estado de la morosidad de
los estudiantes y el resultado de las acciones realizadas.
Desarrollar a consideracin de la Direccin de Finanzas, el manual de normas,
procedimientos y estrategias del departamento. Proponer modificaciones y
actualizaciones para la optimizacin de los sistemas de informacin correspondiente.
Cumplir y hacer cumplir todas las normativas y reglamentaciones establecidas en el
proceso de cobranza.

Auxiliar Administrativo
Se encarga de ejecutar los procesos administrativos de rea, aplicando las normas y
procedimientos definidos, elaborando documentacin necesaria, revisando y
realizando clculos, a fin de dar cumplimiento a cada uno de esos procesos, lograr
resultados oportunos y garantizar la presentacin efectiva del servicio.

Funciones

Asiste en el desarrollo de los programas y actividades de la unidad.

Participa en el estudio y anlisis de nuevos procedimientos y mtodos de

trabajo.

Llena formatos de rdenes de pago por diferentes conceptos tales como: pagos
a proveedores, pagos a servicios, subvenciones, aportes, asignaciones,
incrementacin de fondos fijos.

Realiza seguimiento a los pagos para su cancelacin oportuna.

Recibe y revisa las facturas y comprobantes de los gastos efectuados con los
avances a justificar.

Organigrama del Departamento

CAPTULO III
Desarrollo de las Pasantas
Descripcin de las Actividades Realizadas
Al llegar a la empresa ya se me haba asignado un puesto fijo el cual era, auxiliar
administrativo. El primer da me dijeron bsicamente lo que iba a realizar en el
transcurso de las pasantas y ensendome como poda desenvolverme mejor en esta
rea administrativa junto con sus funciones, teniendo siempre en cuenta los pasos a
seguir y el orden que deba llevar siempre con respecto a las actividades asignadas
SEMANA I 04-08 ABRIL 2016
Lo que fue la primera semana de pasantas como fue antes mencionado me
ensearon poco a poco las actividades en las que me iba a desenvolver comenc
archivando las facturas de los cuadres de caja que se realizan diarios por las cajeras,
ordenando por nmero de factura, de menor a mayor, pendiente de que todas las
facturas se encontraran en las carpetas entregadas o bien sean simplemente sostenidas
con una liga Junto con ellas estaban los puntos de venta, los cuales tambin tenan
que ser archivados por m, en este caso no tenan un orden como tal pero si deba
verificar que estuviesen todos los puntos guindome por el cierre de estos el cual
indicaba cuantos puntos haban ya sean de crdito o dbito.
Tambin deba sacarle copia a los Reportes Z, en estos se encuentra un resumen de lo
que sera las facturas en total, tambin nos indica si hubo o no, notas de crdito.
SEMANA II 11-15 ABRIL 2016
Lo que fue esta semana segu archivando las facturas, verificando que se encontraran
en el orden adecuado, sacando copias, verificando los puntos de venta y sacndole
copia a los cierres de los puntos de venta para luego poder archivarlos porque esa
copia se iba a utilizar ms adelante para guardar todo en el sistema, guardarlo en los
cuadres del da.

SEMANA III 11-15 ABRIL 2016

Esta semana al igual que las anteriores segu ordenando y verificando las facturas,
tambin llegaban con ellas en los cuadres del da lo que eran retenciones, estas son

Cuadro comparativo entre lo aprendido en el plante y puesto en

prctica en la empresa
ACTIVIDAD

PLANTEL

EMPRESA

Archivar

Es organizar documentos
en forma numrica,
alfabtica, cronolgica,
decreciente o creciente

Archivar facturas, puntos

de venta, depsitos,
cuadres conjunto

Sacar copias a
documentos

Nos dieron prcticas de

cmo sacar copias para
llevar conocimientos para
el campo laboral

Tcnicas en el uso del

telfono

Recibir, atender llamadas y

las normas de cortesa que
se utilizan en el uso del
telfono

Sacar copias a documentos

Recibir y atender llamadas

utilizando las tcnicas de
cortesa que se usan en el
uso del telfono

Cuadro comparativo entre lo no lo visto en el plantel y puesto en

prctica en la empresa.
ACTIVIDAD

Sistema A2

Recibo

Conciliacin
bancaria

PLANTE
L

EMPRESA
Es una herramienta administrativa configurable
que permite consolidar operaciones
administrativas.
Se refiere a la anotacin que sirve como
comprobante de que alguien ha pagado algo.
Proceso que permite comparar los montos que la
empresa tiene registrados de una cuenta de ahorros
o cuenta corriente, con los montos que el banco le
suministra por medio del extracto bancario, para
determinar si existen diferencias entre los registros
contables de la empresa y los registros

realizados por el banco.

Arqueo de caja

Escanear

El arqueo de caja es el anlisis de las transacciones

del efectivo, en un momento determinado, con el
objeto de comprobar si se ha contabilizado todo el
efectivo recibido y si el saldo que arroja esta
cuenta corresponde con lo que se encuentra
fsicamente en caja en dinero efectivo, cheques o
vales.

Pasar un texto o una imagen a travs de un escner

para convertirlo en un conjunto de datos
procesables por una computadora o un sistema
informtico

Verificacin de
retencin de I.V.A
de clientes

Verificar que los comprobantes de los clientes

estn realizados correctamente

Limitaciones Conformadas en la Prctica Laboral

Siempre se nos presentan obstculos que nos sirven para poner a prueba la fuerza y la
voluntad que tenemos para alcanzar aquello que tanto queremos lograr.
En mi caso, creo que no se me presentaron obstculos como tal debido que da tras
da tena muy presente el trabajo que se me planteaba a ser, teniendo en cuenta que
estaba en un lugar fijo.

Aportes del Pasante

Aportes a la empresa
Dejo en primer lugar la experiencia de un pasante de una institucin reconocida a
nivel nacional e internacional como lo es Fe y Alegra, que siendo un movimiento de
educacin popular se preocupa por ofrecer siempre una buena formacin tanto
educativa, tica y profesional.

Aportes a la empresa
Le aporto mis experiencias vividas, debido a que toda mi formacin desde pequea se
lo debo a la institucin y el logro de formar una buena estudiante, llena de valores y
conocimientos educativos

Recomendaciones
A la empresa:
Seguir ofreciendo oportunidades a los alumnos de las instituciones acadmicas en
sus procesos de pasantas.
Brindar oportunidades de trabajo, superacin y capacitacin laboral a las pasantas.