UNIVERSIDAD DE GUANAJUATO

CAMPUS CELAYA-SALVATIERRA
DIVISIN DE CIENCIAS DE LA SALUD E INGENIERAS
LICENCIATURA EN ENFERMERA Y OBSTETRICIA

ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE

ENFERMERIA
L.E.O ENRIQUE BLANCARTE FUENTE
DIAGRAMA CAUSA EFECTO ISHIKAWA

AVILES RAMIRES MARIA RUBY

DIOSDADO TORRES PAMELA GUADALUPE
FLORES ZELOCUAHTECATL DIANA ARACELI
GMEZ REYES WENDOLYNE
SANELIAS RAMIREZ CAROLINA
CELAYA, GUANAJUATO 9 DE MAYO DE 2016

DIAGRAMA CAUSA EFECTO ISHIKAWA

Objetivo
Encontrar las causas reales que ocasionan las desviaciones
Procedimiento
1. Seleccionar el problema. Colocndolo en un rectngulo a la derecha.
Dibujar una flecha gruesa hacia el rectngulo en el cual pusimos el
problema que se desea analizar
2. Se enumeran las posibles causas. Causa que origina el problema (causa
primaria)
Se analizan procesos de transformacin tomando en cuenta los siguientes
aspectos
Personal que realiza el proceso
Mtodo que se emplea en el proceso
Material, equipo e instrumental
Medio ambiente
3. Se procede a encontrar las causas de las mismas (causas secundarias) se
les coloca otras flechas que se conectan a la flecha principal
4. Se interpreta el diagrama. Mediante investigacin y anlisis es posible
solucionar los problemas de raiz