SEIDMANN: Actitudes y cambio social

Las actitudes son una tendencia psicolgica a responder selectiva y sistemticamente a objetos
del medio social, impregnados de valores sociales. Estas son el resultado, en el sujeto individual,
del proceso de socializacin. El nio aprende a partir de su interaccin con los otros
significativos a orientar su conducta en relacin a los valores sociales de su grupo, lo que convierte
a las actitudes en una disposicin conductual adquirida. No son una conducta, sino una
predisposicin a sentir, pensar y actuar de acuerdo a ciertos patrones valorativos adquiridos
en la cultura en la que se vive. As, tienen un rol integrador entre lo social y lo individual.
Las actitudes son constructos hipotticos, por lo que no son directamente observables sino
inferibles a partir de conductas concretas. Por ltimo, las actitudes desempean un rol prominente
en los procesos de cambio social.
Caractersticas de las actitudes (implican)
-Una relacin sujeto-objeto que supone una direccionalidad hacia objetos sociales cargados de
valor social;
-Un aprendizaje en el proceso de socializacin: no existen actitudes innatas ni heredadas;
-Si bien son estables, pueden ser modificadas;
-Una polaridad afectiva, que va desde mxima aceptacin a mximo rechazo, incluyendo
situaciones de ambivalencia y/o ambigedad afectiva que generan conflicto.
-Una tendencia a la consistencia entre sus componentes, una coherencia entre las creencias, las
emociones y las conductas.
Componentes
Cognitivo: implica las creencias, pensamientos y opiniones hacia objetos del mundo social.
Afectivo: es el responsable de las emociones positivas o negativas que le produce el objeto de
actitud, desde mxima aceptacin a mximo rechazo.
Conativo o comportamental: involucra la tendencia a actuar, a traducir en acto su
predisposicin. Se incluyen tambin las intenciones comportamentales, aquello que la persona
estara dispuesta a hacer.

BILLIG: Racismo, prejuicios y discriminacin

Prejuicio: es un juicio prematuro o previo negativo; son opiniones dogmticas y desfavorables
respecto a otros grupos y, por extensin, a los miembros individuales de esos grupos. Son actitudes
negativas, en el sentido de que involucran rechazo, y no responden a una observacin directa de la
realidad.
Discriminacin: es un comportamiento, una conducta, dirigida contra los individuos objeto del
prejuicio.
Relacin prejuicio-discriminacin
No existe un enlace automtico. Puede haber prejuicio sin discriminacin como discriminacin
sin prejuicio.
Ejemplos
Experiencia de LaPiere (principios S.XX)

Algunas investigaciones sobre las actitudes haban mostrado que los norteamericanos tenan una
actitud llena de prejuicios respecto a los chinos. As, cuando LaPiere decidi hacer una visita a los
EE.UU. en compaa de una pareja china, se esperaba tener dificultades para obtener habitaciones
en los hoteles y que se les negara el servicio en restaurantes y tiendas. De los 67 hoteles visitados,
solo uno se neg a alojarlos y en ninguno de los 84 restaurantes en los que entraron se les neg el
servicio.
Tiempo ms tarde, LaPiere envi un cuestionario a los hoteles y restaurantes que haba
visitado, preguntndoles si aceptaran chinos como clientes. Ms del 90% de los
propietarios de hoteles y restaurantes que respondieron dijeron que no aceptaran clientes
chinos.
As, se ve que puede existir prejuicio sin discriminacin.
El castillo, F. Kafka
Llega un forastero a una aldea y busca hospedaje. Un hotelero se niega a albergarlo, aunque le
asegura que no tiene nada contra l. ste presenta la situacin como una situacin en la que existe
una discriminacin sin que se tengan prejuicios personales.
Este ejemplo revela otro aspecto del prejuicio: su aspecto social.
El hotelero se estara adaptando a una situacin social en la que la discriminacin es
considerada algo normal hasta tal punto que se considera que los sentimientos personales
no tienen nada que ver en ello y que toda negativa a comportarse de forma
discriminatoria podra conducir a una situacin molesta desde el punto de vista social.
The Authoritarian Personality, Adorno et al., 1950
Esta obra representaba una tentativa seria de realizar investigaciones empricas que aadiran una
perspectiva psicolgica, proveniente de las teoras de S. Freud, al anlisis de la sociedad capitalista,
tal como lo haba formulado Marx. Sobre todo, los autores consideraban que esta alianza de
perspectivas tericas tena una significativa importancia para comprender el crecimiento y el
desarrollo de un pensamiento marcado por los prejuicios en la sociedad contempornea.
El objetivo general del estudio consista en examinar los diferentes modelos de actitudes, o de
ideologas, adoptados por los norteamericanos, sobre todo a fin de ver si los individuos que
tenan prejuicios contra grupos minoritarios especficos tambin tenan otro tipo de ideas y si,
adems, posean rasgos de personalidad particulares. El trabajo se concentr en las actitudes
expresadas.
El punto de partida de la encuesta fue la elaboracin de un cuestionario destinado a evaluar las
actitudes hacia los judos. La etapa siguiente consista en descubrir si el prejuicio contra los
judos estaba ligado a un prejuicio contra otros grupos.
El resultado de que estos diferentes tipos de prejuicios parezcan relacionados entre s sugiri la idea
de que resultaba razonable pensar el prejuicio en funcin de un estado anmico general, en
lugar de considerarlo en una relacin especfica con actitudes respecto a grupos tnico
determinados.
Etnocentrismo: describe una disposicin general que indica provincialismo o estrechez cultural,
es una tendencia del individuo a centrarse tnicamente, a aceptar de forma rgida a aquellos
parecidos a l en cultura y rechazar a aquellos que son diferentes. La persona etnocntrica, se

supone, tiene prejuicios contra todos aquellos que son extranjeros o diferentes de ella. As, tiene
prejuicios no solo contra miembros de otros grupos, sino tambin contra los desviados o
determinados individuos de su propio grupo.
Escala F: destinada a distinguir las actitudes democrticas en general de aquellas
antidemocrticas.
Los autores de The Authoritarian Personality pretendieron haber descubierto lo que se podra
denominar un sndrome de actitudes. Sostenan que no haba ninguna razn lgica para que los
individuos con prejuicios contra, por ej., los negros tuviesen opiniones rgidas sobre la disciplina en
el interior de la familia o sobre la necesidad de castigar severamente a quienes infringen las leyes.
Haba factores psicolgicos que relacionaban entre s los diversos elementos del sndrome. As,
propusieron una teora que no solo reuna al racismo, el antisemitismo y el fascismo virtual, sino
que tambin relacionaba el etnocentrismo con una forma determina de sentir el mundo y con un
tipo de personalidad subyacente.
La percepcin selectiva implica que los individuos no perciben el mundo
exterior de forma pasiva. Por el contrario, siempre intentan comprender la
informacin que reciben y a menudo la interpretan segn suposiciones
anteriores de una forma que los induce al error. De esta forma, pueden ser
conducidos a seleccionar diversas informaciones, concedindoles una atencin
particular, para llegar a una visin errnea del mundo. As, la concepcin previa
producir la prueba destinada a confirmarla.
La categorizacin social es un proceso cognitivo. Comprender el propio
medio implica clasificar por categoras a las personas y objetos que uno
percibe. En lugar de tratar a las personas u objetos como algo absolutamente
nico, se los considera como ejemplos de una categora conocida.
Este proceso de categorizacin puede en ciertas circunstancias provocar
distorsiones. El solo hecho de que exista una etiqueta que sirva para
categorizar a las personas de modo de clasificarlas en diferentes grupos, puede
afectar la percepcin que uno tiene de los individuos clasificados en tales
grupos. El observador exagerar la semejanza entre cada uno de los miembros
de un grupo y exagerar las diferencias entre los miembros de ese grupo y l
mismo.
La discriminacin se relaciona con el poder. Los miembros de un grupo
dominante que tengan ms poder econmico detentarn el poder de traducir
sus prejuicios en discriminacin contra los miembros de los grupos minoritarios
que, de forma concomitante, tendrn menos poder para resistir la
discriminacin.

REPRESENTACIONES SOCIALES (Jodelet y Wagner)

La elaboracin por parte de una colectividad, bajo induccin social, de una concepcin de la tarea
que no toma en consideracin la realidad de su estructura funcional constituye una primera forma
de representacin social. Esta representacin incide directamente sobre el comportamiento
social y la organizacin del grupo y llega a modificar el propio funcionamiento cognitivo.
Definicin

Son imgenes que condensan un conjunto de significados; sistemas de referencia que nos
permiten interpretar lo que nos sucede y dar un sentido a lo inesperado; categoras de sentido
comn que sirven para clasificar las circunstancias, fenmenos e individuos de nuestro entorno.
Son formas de conocimiento:
Socialmente elaborado y compartido, son una manera de interpretar y pensar nuestra realidad
cotidiana. Conciernen a la manera cmo nosotros, sujetos sociales, aprehendemos los
acontecimientos de la vida diaria de nuestro medio, sus informaciones, las personas de nuestro
entorno;
Son un conocimiento de sentido comn;
Se trata de un conomiento prctico, ya que dan sentido a acontecimientos y actos que forja las
evidencias de nuestra realidad consensual, participa en la construccin social de nuestra realidad.
Caractersticas
Son un conocimiento cotidiano:
Cuya gnesis es de carcter social;
Es compartido ampliamente y est distribuido dentro de una colectividad;
Tiene una estructura interna particular.
El trmino representacin social refiere a dos cosas:
Los procesos (la sociognesis) por la que se crean, a travs del discurso y la comunicacin;
El producto final de dicho proceso, el conocimiento colectivamente distribuido e individualmente
accesible.
Si bien actan como amortiguadores ante los cambios, no son construcciones estticas,
inamovibles.
Se define por un contenido (informaciones, imgenes, opiniones, actitudes, etc.) en relacin con
un objeto. Adems, es la representacin social de un sujeto en relacin con otro sujeto, por lo
que es tributaria de la posicin que ocupan los sujetos en la sociedad;
Siempre es la representacin de un objeto;
Tiene carcter simblico y significante, restituye simblicamente algo ausente as como
sustituye lo presente;
Fusiona percepto y concepto y tiene carcter de imagen, puede intercambiar lo sensible y la
idea, la percepcin y el concepto;
El aspecto figurativo de la representacin es inseparable de su aspecto significante, a toda
figura le corresponde un sentido y a todo sentido le corresponde una figura;
Tiene un carcter constructivo: no es un puro reflejo del mundo exterior, no es simple
reproduccin, sino construccin. Siempre significa algo para alguien y hace que aparezca algo
de quien la formula, su parte de interpretacin;
Tiene carcter autnomo y creativo, conlleva en la comunicacin una parte de autonoma y de
creacin individual o colectiva;
Siempre conlleva algo social: las categoras de lenguaje que la estructuran y expresan, tomadas
de un fondo comn de cultura.
Funciones

Fc. cognitiva de integracin de la novedad

Fc. de interpretacin de la realidad
Fc. de orientacin de las conductas y de las relaciones sociales
Objetivizacin y anclaje relacin dialctica
Objetivizacin:
3 fases (ej. del psicoanlisis, segn Moscovici)
a Seleccin y descontextualizacin de los elementos de la teora
La seleccin es necesaria, pues, para que la representacin sea funcional, debe recurrir a unos pocos
elementos. Esta se hace en funcin de criterios culturales y, sobre todo, normativos. Adems, la
informacin debe ser descontextualizada y separada de la fuente original. As, es apropiada por el
pblico, que la proyecta como un hecho de su propio universo y, as, logra dominarla.
a)

Formacin de un ncleo figurativo

La entidad abstracta se materializa en una imagen, que reproduce una estructura conceptual. Esta
imagen estructurada se ha denominado ncleo figurativo: una imagen concentrada, conforma
grfica y coherente que capta la esencia del concepto, teora o idea que se trate de objetivar.
La formacin del ncleo figurativo torna ms sencillo hablar de la idea o concepto representados.
Esta simplificacin permite conversar y comprender ms sencillamente las cosas, a nosotros y a los
dems, y a travs de su uso en diferentes circunstancias se convierte en un hecho natural.
b)

Naturalizacin

El modelo figurativo utilizado como si realmente demarcara adquiere un status de evidencia: una
vez considerado como adquirido, integra los elementos de la ciencia en una realidad de sentido
comn. La transformacin de un concepto en una imagen pierde su carcter simblico arbitrario,
convirtindose en una realidad con existencia autnoma.
As, las representaciones sociales se vuelven autnomas respecto de los objetos de los que
parten.
Nota: la estabilidad del ncleo figurativo, la materializacin y espacializacin de sus elementos le
confieren el status de marco e instrumento para orientar las percepciones y los juicios en una
realidad construida socialmente.
Anclaje:
Tiene dos modalidades de intervencin:
La insercin del objeto de representacin en un marco de referencia conocido y preexistente.
Frente al fenmeno u objeto extrao, los sistemas de pensamiento del grupo, sus representaciones
sociales, constituyen puntos de referencia para amortiguar el impacto de la extraeza. Por ejemplo,
la ideologa del don para explicar las desigualdades intelectuales.
La instrumentalizacin social del objeto representado.
Las representaciones sociales puede insertar como instrumentos tiles de comunicacin y
comprensin. Se convierten, por un lado, en sistemas de lectura de la realidad social; por otro lado,
en tanto que sistemas de interpretacin, el anclaje posibilita que las personas puedan comunicarse
en los grupos a que pertenecen bajo criterios comunes, con un mismo lenguaje.

La morfognesis de las representaciones sociales

Las representaciones sociales, en tanto que proceso social, solo pueden aparecer en grupos y
sociedades en las que el discurso social incluye comunicacin. El discurso y la comunicacin
que crean las representaciones sociales tiene lugar en los grupos reflexivos.
Grupos reflexivos
Son definidos por sus miembros, quienes conocen su afiliacin y tienen criterios
disponibles para decidir que otras personas tambin pertenecen al grupo. Formar parte del
grupo quiere decir que se dispone de una representacin consciente de las personas que
pertenecen al grupo.
Sus miembros elaboran colectivamente, en su prctica diaria, las reglas, justificaciones y
razones de las creencias y conductas que son pertinentes para el grupo. Estas son reelaboradas al
encontrarse en conflicto con otros grupos o al enfrentarse a un nuevo fenmeno relevante que entre
en conflicto con el conocimiento establecido. Como resultado de estos procesos comunicativos y
discursivos, las representaciones sociales que caracterizan el pensamiento de los miembros.
El discurso que elabora las representaciones sociales, al igual que el conocimiento de sentido
comn, debe ser pblico. Si no lo fuera, no podra cumplir su funcin de base para la
comunicacin, no formara el ncleo de la identidad social y no convertira el consenso en la
principal fuente de evidencia.
El pensamiento colectivo y la reflexividad de los grupos son los prerrequisitos fundamentales para
la identidad social. Esta implica, por un lado, el conocimiento de los grupos a los que se pertenece
y, por la otra, que es el grupo el que da origen a un fondo comn de conocimiento, especfico del
grupo y que sita a los miembros en un espacio discursivo comn, imprescindible para la vida
cotidiana.
La reflexividad de los grupos implica conocer lo que mi propio grupo conoce y tener una idea
acerca de los sistemas de conocimiento de otros grupos.
El metaconocimiento relacionado con un grupo suele ser ms prominente con un tipo
especfico de representaciones sociales, las representaciones polmicas. Estas resultan de
las situaciones conflictivas, de competencia entre grupos.
Proceso sociogentico
Un fenmeno desconocido y/o una situacin conflictiva perturba la prctica grupal y crea un
conflicto entre grupos. Se inicia, entonces, un proceso de comunicacin pblica y colectiva, para
adaptar simblica y prcticamente las nuevas condiciones de vida. Se crea, as, una nueva
representacin que da cuenta de un conocimiento representacional especfico de la mayora de
miembros del grupo. El conocimiento comn implica entonces una identidad social comn,
precondicin necesaria de los grupos reflexivos.
Diferencia entre representaciones sociales y actitudes
Las representaciones sociales se caracterizan por ser elaboradas, necesariamente, mediante el
discurso y la comunicacin que permite una distribucin colectiva del conocimiento; las
actitudes y otros contenidos de la cognicin social no precisan de esta condicin y pueden
elaborarse por la experiencia persona e individual, mediante procesos tales como la atencin,
codificacin, memoria, e inferencia.
Estructura de las representaciones sociales
Toda representacin se organiza alrededor de un ncleo y elementos perifricos
Ncleo

Es la parte ms estable, coherente y rgida de la representacin, ya que est fuertemente anclado

sobre la memoria colectiva del grupo que lo elabora.
Tres funciones
Una funcin generadora, mediante la cual los otros elementos de la representacin adquieren o
transforman su significado;
Una funcin organizadora de las relaciones, que asocia los elementos de la representacin.
Una funcin consensual, estableciendo un carcter normativo de las significaciones que comporta.
Elementos perifricos
Protegen la estabilidad del ncleo central;
Tienen funciones adaptativas: al ser ms sensible, el sistema perifrico, al contexto que el ncleo,
conduce la adaptacin de grupos e individuos a situaciones especficas y permite integrar las
experiencias individuales.
Pueden considerarse como esquemas, cuya contribucin es importante para el anlisis de las
transformaciones.
Transformacin de las RS
Si las prcticas cotidianas entran en contradiccin con la representacin, pueden inscribirse
como esquemas perifricos temporalmente, intentando proteger al ncleo. Cuando las prcticas
contradictorias se producen en situaciones irreversibles pueden llevar a transformaciones.
Tipos
Transformacin lenta
Las prcticas contradictorias se inscriben como esquemas perifricos, protegiendo al ncleo, pero
estos esquemas se ven afectados y se convierten en extraos. Su persistencia en la estructura, o su
multiplicacin, puede llegar, finalmente, a transformar el ncleo central;
Transformacin progresiva
Las nuevas prcticas no son totalmente contradictorias con la representacin y, por lo tanto, los
esquemas activados pueden modificar la representacin sin escisin o ruptura del ncleo;
Transformacin brutal
Las prcticas contradictorias afectan directamente la significacin del ncleo central.
La topografa de la mentalidad moderna
3 campos de investigacin
A La ciencia popularizada
Moscovici introdujo el trmino representacin social como un concepto para captar los aspectos
especficos que el conocimiento cotidiano toma en las sociedades modernas, en las que la Ciencia
juega un papel central como productora de conocimiento.
Sin embargo, hay una ignorancia pblica acerca de la racionalidad cientfica como resultado
de la vulgarizacin del conocimiento cientfico, en el que los conceptos y las teoras
aparecen desconectados de sus fuentes originales, es decir, del proceso de produccin de
conocimiento cientfico, objetivndose para convertirse en mitos de la vida cotidiana.
Las representaciones sociales, como conocimiento cientfico vulgarizado, tienen funciones
declarativas, instrumentales y explicativas.
A. La imaginacin cultural
La investigacin en este campo se refiere a objetos con una larga historia, como los roles
sexuales, la mujer, el cuerpo humano, las enfermedades mentales, etc. Estas representaciones
proporcionan realidad a los objetos del mundo social, hacindolo inteligible. Adems, permiten

interacciones sociales que no solo recrean los objetos sino que tambin proporcionan a los sujetos
como partes complementarias de los objetos y les proporcionan la impresin de pertenecer a
culturas y comunidades especficas.
B. Condiciones sociales y acontecimientos
Este campo concierne a las representaciones polmicas (aquellas que surgen de las situaciones de
conflicto, competencia, entre grupos). Estas representaciones se caracterizan por su breve
significacin social, su restrictiva validez en cuanto al tamao de poblaciones a las que se refiere y
por ser compartidas por pequeos grupos. Los temas caractersticos de este campo giran alrededor
del conflicto social, tales como la desigualdad social, la xenofobia, el aborto, etc.

MIDDLETON Y EDWARDS: Memoria compartida

La gente se constituye y funciona colectivamente como sistema integrado
de recuerdos. Lo que se recuerda o conmemora es ms que la suma de las
perspectivas individuales de los participantes: se convierte en la base de
futuras reminiscencias. Mediante el proceso de evocar distintas experiencias
compartidas, la gente reinterpreta y descubre rasgos del pasado que devienen
contexto y contenido de lo que recordarn y conmemorarn juntos en
ocasiones futuras.
En las prcticas sociales de conmemoracin, el pasado, una persona o un
hecho son objeto de conmemoracin intencional y se les adscribe cierto
significado histrico. De esta forma la gente recuerda y celebra hechos y
personas que forman parte de una identidad y concepcin cultural y
generacional comn reconocida por todos. Tanto la reconstruccin conjunta del
pasado como el proceso general de conmemoracin son formas de aportar
marcos de referencia en los que los nios y adultos aprenden a recordar y lo
que esto significa como parte de un acto social. As, la fundacin y el contexto
social de la memoria individual es de naturaleza conjunta y conmemorativa.
El recuerdo y el olvido tienen una organizacin retrica que se evidencia en
las discusiones sobre versiones contradictorias del pasado y sobre a quin
culpar, excusar, etc., disputas que forman parte de la pragmtica de la
comunicacin cotidiana. Mediante esta organizacin retrica se busca
persuadir a los dems de qu y cmo recordar. La verdad del pasado siempre
es, al menos, potencialmente, cuestionable ya que no se obtiene mediante la
dialctica y la discusin entre posturas contrarias.
La nocin de recuerdo y olvido social institucional no se refiere
nicamente al hecho de que las organizaciones sociales creen documentos en
forma de actas, archivos, etc., sino tambin a la manipulacin de lo que
debe o puede ser recordado: el recuerdo y el olvido socialmente
organizado. La importancia de esta nocin reside en que demuestra que el
recuerdo colectivo es fundamental para la identidad e integridad de una
comunidad.
El recuerdo y el olvido deben interpretarse como actividades encarnadas y
constituidas en el seno de la pragmtica de las prcticas sociales y

comunicativas normales, y la significacin simblica del mundo natural o

construido por el hombre.
El contexto es la sustancia de la memoria colectiva en s misma, establecida
mediante la conversacin; en la construccin de versiones conjuntas de los
hechos hay inferencias y discusiones, de manera que el recuerdo surge como
producto de versiones aceptables en la medida en que se imponen a otras
posibles, predecibles o reales.
Shotter intenta establecer lo que l denomina una explicacin no-cognitiva
del recuerdo y el olvido. Este autor destaca dos aspectos importantes de su
programa no-cognitivo: que el recuerdo y el olvido estn determinados social e
institucionalmente y que hay una discusin de las tendencias en conflicto
inherentes a toda circunstancia social. Tambin, destaca la importancia de las
prcticas justificativas de la conducta humana y cmo la manera de hablar
sirve para reproducir y mantener un cierto orden social establecido. Enfatiza la
naturaleza retrica del lenguaje, perspectiva que pone en cuestin la idea de
que el lenguaje que poseemos es independiente de nuestra actividades
comunicativas con los dems. No da prioridad al lenguaje frente a la naturaleza
del mundo ni a esta sobre el lenguaje, sino que afirma ambos, ya que son
interdependientes.
La funcin primaria de nuestro discurso es la de de dar forma a las distintas
acciones sociales y coordinarlas. Las formas en las que hablamos sobre
nuestras experiencias sirven primordialmente, no para representar la
naturaleza de dichas experiencias en s mismas, sino para representarlas de tal
forma que constituyan y mantengan una u otra modalidad de orden social.
El lenguaje tiene una funcin social. Tiene un aspecto formativo que enfatiza
su carcter retrico. Por un lado, tiene una funcin persuasiva, el discurso tiene
la capacidad de afectar la conducta de la gente y sus percepciones de forma no
cognitiva, sino afectando los sentimientos. Por otro lado, el lenguaje da un
sentido compartido a circunstancias ya compartidas.
Nuestras formas de hablar dependen del mundo en la medida en que lo que
decimos est basado en lo que los hechos del mundo nos permiten decir. A su
vez, lo que tomamos como naturaleza del mundo depende de nuestras formas
de hablar de el.
El recuerdo se constituye como una atribucin de un significado compartido
a sentimientos individuales. Es un proceso constructivo de tipo social y de
carcter retrico (o argumentativo), brinda algn tipo de primera forma a un
flujo no organizado de actividad. Sin la capacidad para formular el flujo de las
propias experiencias de algn modo socialmente inteligible, seramos
incapaces de formular metas, de actuar como agentes autodeterminantes,
nuestras acciones no guardaran relacin con nuestras identidades sociales.
Si bien el acto de evocar construye la memoria, no puede construirla de
cualquier forma. Recordar no es una cuestin de recuperar una huella

mnemnica ya bien formada (de hecho el recuerdo exacto es muy raro) sino
que como proceso constructivo requiere la aplicacin de una serie minuciosa
de comprobaciones. Al pretender estar recordando algo, debemos comprobar
su funcin social como explicaciones.
El recuerdo prctico cotidiano no es slo cuestin de recordar hechos de
forma autoconciente, sino en ocasiones de resentir ciertos acontecimientos y
reordenar esos sentimientos para imaginar nuevas relaciones entre otras cosas
conocidas o mundos completamente nuevos. En este proceso prctico del
recuerdo, ste est encarnado dentro nuestro como parte de quienes somos,
ms que ser algo externo a nosotros y que depende de signos para sus
representaciones. El afecto es un aspecto de nuestro pensamiento prctico
corporizado.

INFLUENCIA SOCIAL (BREHM & KASSIN, articulado con MOSCOVICI Y DOMS y

MILGRAM)
Definicin de I.S.
Se refiere a las formas en que las personas son afectadas por la presin real o imaginada de
otros. En todos los casos, la influencia puede provenir de un individuo, un grupo o una
institucin, y el comportamiento en cuestin puede ser constructivo, destructivo o neutro.
As como las personas son influidas, puede resistirse a la influencia. De este modo, podemos
conformarnos o mantener nuestra independencia, acatar o responder con asertividad, obedecer o
desafiar.
CONFORMIDAD
Definicin: es la tendencia de las personas a cambiar sus percepciones, opiniones y
comportamientos de manera que sean consistentes con las normas grupales. Existen dos tipos de
conformidad: pblica y privada. La conformidad privada se refiere a aquellos casos en que otras
personas hacen que el/los individuo/s en cuestin no solo cambien su comportamiento, sino
tambin su forma de pensar, hay un convencimiento; la conformidad pblica se refiere a un
cambio superficial en el comportamiento, las personas responden a las presiones normativas,
incluso cuando privadamente piensan lo contrario.
En algunas situaciones, la conformidad es esencial si las personas quieren convivir
pacficamente (p.e., la gente que acepta el lugar que le corresponde en una fila), en otros casos,
la conformidad puede tener consecuencias dainas (p.e., cuando la gente bebe demasiado en una
reunin social porque los dems hacen lo mismo).
Primeros estudios clsicos
Experiencia de Sherif
Estudiantes varones que crean que estaban participando en un experimento de percepcin visual se
sentaban en un cuarto completamente oscuro. Frente a ellos, un pequeo punto luminoso se
encenda durante dos segundos; luego, se les peda a los sujetos que estimaran cunto se haba
desplazado (efecto autocintico). En un principio, los sujetos se sentaban solos y manifestaban sus
opiniones al investigador; en un segundo momento, la experiencia era en grupos de a 3. En las
nuevas estimaciones, se comprob que cada grupo haba establecido sus propias normas. Aunque

las estimaciones iniciales de los sujetos variaban considerablemente, poco a poco fueron
convergiendo en una percepcin compartida.
Experiencia de Asch
Seis sujetos eran sentados alrededor de una mesa. El investigador explica que est interesado en la
habilidad de las personas para hacer discriminaciones visuales y, como ejemplo, les pide que digan
cul de tres lneas que les muestra es igual a una lnea patrn. Usted y el resto de los sujetos, en el
orden en que estn sentados, deben decir en voz alta cul eligieron. Las diferencias son claras y
todos estn de acuerdo en sus respuestas, hasta que en la tercera ronda el primer sujeto elige una
lnea que evidentemente es diferente de la lnea de referencia. Los restantes cuatro sujetos tambin
eligen errneamente esa lnea.
As, el sujeto de esta experiencia se debate entre dar la respuesta correcta y el deseo de caerle
bien al grupo. El 37% de las veces optaron por dar la respuesta equivocada (conformarse).
Diferencias entre las experiencias
Los sujetos de la experiencia de Sherif se encontraban a oscuras, la realidad fsica era ambigua, por
lo que los dems representaban una valiosa fuente de informacin. Por esto, naturalmente se
conformaron. Los sujetos de esta experiencia experimentan una conformidad privada, ya que,
cuando la realidad no puede ser fcilmente validad por la evidencia fsica, las personas recurren a
otros en busca de informacin y se conforman porque estn convencidos de dicha info.
En la experiencia de Asch los sujetos se encontraban en una situacin embarazosa; su tarea era
simple y podan comprobar ellos mismo que sus respuestas eran correctas, aun as, se conformaban.
Los sujetos de la experiencia de Asch experimentaron una conformidad pblica, pues su realidad
era clara y, entonces, el costo de disentir con la opinin del grupo pasaba a un primer plano.
Por qu la gente experimenta conformidad?
2 motivos
Influencia informacional: la gente se conforma porque quiere que sus percepciones o
comportamientos sean los correctos y supone que otros que han llegado a un acuerdo sobre un tema
estn en lo cierto;
Influencia normativa: la gente se conforma porque tema las consecuencias negativas de ser visto
como inadaptado. Solemos evitar comportamientos que nos haran destacarnos negativamente, ya
que deseamos ser aceptados y estimados.
Generalmente, influencia informacional y normativa actan en conjunto.
Factores que afectan la conformidad
Tamao del grupo: la conformidad aumenta a medida que aumenta el tamao del grupo, pero tiene
un lmite. Llegado cierto punto, el aumento en el nmero de personas es indistinto, no aumenta la
presin hacia la conformidad. Sobre todo es importante la percepcin del sujeto respecto de cuntos
pensadores independientes hay en el grupo;
Presencia de un aliado: la presencia de un aliado reduca la conformidad, aunque su opinin no
coincida con la del sujeto. Cualquier disenso (valide o no la opinin del sujeto) limita el efecto de
las presiones normativas hacia la conformidad;
Diferencias de gnero: lo que afecta a la conformidad no es el gnero en s, sino la familiaridad del
sujeto con la tarea en cuestin. De todas formas, cuando se les hace creer a los sujetos que estn
siendo observados, las mujeres se conforman ms que los hombres. Esto puede deberse a que, en
dicha situacin, los sujetos se preocupan acerca de la impresin que crean en los otros, de manera
tal que nos sentimos presionados a comportarnos segn los roles de gnero estereotpicos: los

hombres se preocupan por actuar con independencia y autoafirmacin; las mujeres se muestran ms
amables y dciles.
INDEPENDENCIA: la influencia de las minoras (articulado con MOSCOVICI y DOMS)
Innovacin: Es un proceso de influencia social, que generalmente tiene por fuente una minora o
individuo que intenta ya sea introducir o crear nuevas ideas, nuevos modos de pensamiento o
comportamiento, o bien modificar ideas recibidas, actitudes tradicionales, antiguos modos de
pensamiento o comportamiento.
Minora
Definicin
Es una pequea fraccin o un pequeo nmero de individuos que comparten ciertas opiniones,
juicios, valores o comportamientos, que difieren de los de la mayora de algn grupo importante de
referencia. Se define a la minora en relacin con un grupo de referencia ya que los individuos que
aparecen como sub-grupo minoritario en una colectividad, pueden ser mayora en otra. Estas
minoras, que buscan introducir un elemento nuevo, perturbador, carecen de la fuerza numrica, el
poder y la competencia necesarios para imponer su punto de vista a una poblacin de mayor
importancia.
2 tipos
Anmicas (pasivas)
Es un sub-grupo minoritario que carece de normas o respuestas propias. Su comportamiento no es
ms que la transgresin de la norma dominante.
Nmicas (activas)
Rechazan la norma dominante como consecuencia de la posicin distinta que tomaron. Poseen una
norma propia, una contra-respuesta a la norma dominante.
Hay dos tipos de minoras nmicas
Ortodoxas: son pro-normativas, se desplazan en la misma direccin que la norma dominante,
aunque la exageran, la llevan al extremo;
Heterodoxas: van en contra de la norma (contra-normativas) y oponen una contra-norma, una norma
minoritaria.
Caractersticas que necesita una minora para ser influyente
Ser una minora nmica (adems heterodoxa?)(lo que supone que sea una minora activa);
Estilo consistente, coherente, cohesivo. Adems, cuando es consistente y sus respuestas obedecen
a un esquema, su influencia es mayor
La importancia de la consistencia resida en que puede incitar a otras personas, durante una
interaccin, a tomar nota de la posicin de la minora en tanto que solucin de recambio;
Adquirir visibilidad y reconocimiento social;
Debe acordar con el espritu de la poca: si expresa una reaccin contra la evolucin de las
normas, puede tener un efecto repulsivo;
Debe ser (o parecer) flexible y abierta, utilizar un amplio nmero de categoras para inducir modos
de percepcin interpersonal, de lo contrario podra ser percibida como dogmtica y rgida;
Ser enrgica, firme, persistente;
Factores que facilitan o frenan la influencia de la minora
Es importante el blanco de influencia y el marco social en el que se da el proceso de innovacin. El
grado de aceptacin de la mayora de una opinin de una minora depende tambin de la diversidad

de opiniones que existan dentro del grupo, la dependencia de los miembros del grupo, la
importancia que la opinin tenga, su estilo cognitivo y el apoyo social percibido. El estilo particular
de los miembros de la mayora compromiso o desercin- puede facilitar la aparicin de un efecto
de minora. Si sta logra un movimiento de opinin por parte de un miembro de la mayora, su
influencia puede aumentar. Adems, si los sujetos de la mayora se encuentran aislados, se debilita
el apoyo social que sta les puede brindar, por lo que puede que aumente la influencia de la minora.
Proceso de innovacin
Si dentro de una comunidad el consenso o la unanimidad tienen una importancia real, entonces la
introduccin de la divergencia y el conflicto por parte de la minora adquirirn una apariencia
amenazadora, tendrn un efecto perturbador. Los miembros de la comunidad, confrontados con dos
juicios incompatibles, se sentirn obligados a restablecer el consenso. Cuanto ms fuerte sea la
conviccin de la minora, mayor ser el cambio que se exige de los individuos del grupo
mayoritario para reducir el conflicto y restaurar el consenso.
La mayora emprender un proceso de validacin. Considerar de nuevo el objeto del juicio, a
fin de estudiar la relacin entre la respuesta de la minora y este objeto, examinando tambin
su propio juicio para confirmarlo o invalidarlo.
Normas sociales que determinan nuestros juicios
Norma de objetividad: est relacionada con nuestra necesidad de comprobar las opiniones y los
juicios, siguiendo el criterio de exactitud objetiva. Da prioridad a la funcin de validacin del
consenso, nos obliga a tener en cuenta la realidad objetiva;
Norma de preferencia: presume la existencia de opiniones ms o menos deseables que reflejan
gustos diferentes. Da prioridad al aumento de la estima de s mismo, dejando el cambio libre a las
variantes y elecciones individuales;
Norma de originalidad: elige los juicios y las opiniones segn el grado de novedad que representan
y el grado de sorpresa que pueden causar. Combina, hipotticamente, las exigencias de las dos
normas anterior: por un lado, exige que se respete al exactitud objetiva; por el otro, sirve para
aumentar la estima de s mismo, debido al hecho de que se da prioridad a la solucin menos banal, a
la que contiene elementos nuevos, originales.
Cmo influyen las minoras y las mayoras
Mayoras: producen una conformidad pblica temporaria ejerciendo fuertes presiones normativas;
Minoras: producen una conformidad privada ms profunda y duradera al promover en otro el
repensar sus posturas.
ACATAMIENTO
Definicin: ocurre cuando la gente formula pedidos explcitos de modo de ser llevados a cabo
por otros. Estas situaciones de acatamiento adquieren distintas formas: a veces, el pedido es
directo y frontal; otras, es parte de una manipulacin sutil. El tipo de estrategias depende del
conocimiento de la persona a la que nos dirigimos, de nuestro status en la relacin, nuestra
personalidad y la naturaleza del pedido.
La norma de la reciprocidad: dictamina que debemos tratar a los dems como ellos nos han
tratado a nosotros. Desde el lado negativo, esta norma puede ser usada para impulsar venganza;
desde el lado positivo, lleva a las personas a sentirse obligadas a devolverle al otro sus actos de
bondad;
Estrategias para hacer pedidos

Un pie en la puerta
Consiste en un pequeo pedido inicial que resulte innegable. Luego de este primer compromiso, se
pasa a un pedido mayor.
Se basa en la teora de la autopercepcin
Al observar nuestro propio comportamiento en la situacin inicial, adoptamos una autoimagen de
ser una persona cooperativa. Haciendo hecho tal atribucin, y confrontados con un pedido mayor,
tratamos de responder de manera de mantener nuestra propia imagen.
La tcnica del golpe bajo
Ejemplo del vendedor: se acude a comprar un auto, se logra un acuerdo, el vendedor se retira y
cuando regresa le dice que el director no aprueba la venta y se debe aumentar el precio. Para ese
momento, usted ya ha experimentado el placer de creer suyo el auto.
Se basa en la psicologa del compromiso
Una vez que la gente toma una decisin, la justifican para ellos mismos pensando en sus aspectos
positivos. Si se compromete con una accin, la gente se vuelve ms resistente a cambiar de parecer,
incluso si las razones iniciales cambiaron.
Adems, esta tcnica produce otro tipo de compromiso. Es posible que la persona experimente
cierta obligacin hacia el individuo con el que ha llegado a un acuerdo, en la obligacin de comprar
por antes haber estado de acuerdo. Esto conlleva que la tcnica sea ms eficaz cuando ambos
pedidos son formulados por la misma persona.
Un portazo en la cara
Un individuo realiza un pedido inicial exagerado que seguro ser rechazado y luego realiza un
segundo pedido mucho ms razonable.
Tres factores influyen en el xito de esta tcnica:
El principio de contraste perceptual: luego de la exposicin a un gran pedido, el segundo parece
ms pequeo de lo que se vera por s solo;
La preocupacin por la autopresentacin: luego de decir no por primera vez, la gente teme lo
que los otros pensarn de ellos ante una segunda negativa;
El factor ms imperioso es el de las concesiones recprocas, que se refiere a la presin de cambiar
para llegar a un acuerdo: cuando un individuo se corre de un pedido mayor a uno menor, lo vemos
como una concesin que debemos igualar. Esto hace que la tcnica funcione solo si ambos pedidos
son hechos por la misma persona.
Y eso no es todo!
Utiliza la tcnica de las concesiones recprocas, sin provocar rechazo en primer lugar.
Un producto es ofrecido a un precio determinado, pero antes de que el comprador responda, el
vendedor reduce el precio u ofrece algo extra.
Estas estrategias se basan en un proceso de dos pasos que incluye un cambio de pedido de una
determinada magnitud a un segundo pedido de otra magnitud. En los primeros dos, se pasa de un
pedido pequeo a uno grande; en los segundos dos, de uno grande a uno pequeo.

Estas estrategias funcionan de manera sutil, manipulando la autoimagen de las personas, el sentido
de la obligacin, o las percepciones acerca del pedido real.
ASERTIVIDAD
Dado que las tcnicas de acatamiento funcionan sobre la base de estar ocultas y sobre la base del
engao, la capacidad de asertividad descansa principalmente en la vigilancia.
OBEDIENCIA
Intro
El problema principal que se plantea es: Hasta dnde va a someterse el participante a las
instrucciones del experimentador antes de negarse a llevar a cabo las acciones que de l se exigen?
Lo importante del experimento consiste en saber hasta qu punto va a seguir una persona en una
situacin concreta y medible en la que se le ordena que inflija un dolor creciente a una vctima que
se queja de ellos. Se buscaba hallar cundo y cmo iban a desafiar a la autoridad las personas frente
a un claro imperativo moral.
La experiencia de Milgram
Para estudiar de la manera ms sencilla la obediencia, Milgram cre una situacin en la que una
persona ordenaba a otra que lleve a cabo una accin experimentable, y se anotaba cundo tena
lugar la obediencia a un mandato y cundo dejaba de tenerlo (el punto de ruptura es el acto de
obediencia, mientras que la conducta previa es la obediencia).
El sujeto del experimento llega a la Universidad de Yale, detalle que aporta a la percepcin
de la legitimidad del experimento, y se encuentra con dos hombres: un experimentador vestido
con traje de laboratorio y otro sujeto (Wallace), que en realidad es cmplice. El
experimentador explica que ambos sern parte de un estudio acerca de los efectos del castigo
en el aprendizaje. Para el procedimiento se haca necesario dar una justificacin a la
administracin de la descarga elctrica por parte del sujeto de la experiencia. As, se daba una
teora segn la cual la gente aprende las cosas correctamente siempre que se las castigue
cuando cometen una falta.
Supuestamente al azar, se define que el sujeto ser el maestro y Wallace el alumno. Como
maestro, la tarea que le corresponde es testear la memoria del alumno y administrarle
electroshocks de intensidad creciente cada vez que ste se equivoque. Wallace es atado a una
silla y el sujeto conducido a otra sala, donde es ubicado frente a un generador de shocks, con
30 teclas desde los 15 a los 450 voltios.
El sujeto debe leer una lista de pares de palabras que luego Wallace deber repetir con una
serie de preguntas mltiple-choice. Si la respuesta es correcta, el sujeto hace la siguiente
pregunta; si es incorrecta, aplica una descarga.
Por supuesto, el sujeto no sabe que el experimento es falso.
Progresivamente el alumno comete ms errores, haciendo que el sujeto ascienda en la escala
de shocks. En los 150 voltios, Wallace pide que se detenga el experimento; a los 300 voltios
deja de responder. Ante las preguntas del sujeto y su posible resistencia a continuar, las
respuestas que recibe del experimentador son: 1. Por favor, contine, 2. El experimento
requiere que usted contine, 3. Es absolutamente esencial que usted contine, 4. Usted no
tiene opcin, debe continuar. Estas respuestas eran dadas en serie, de manera progresiva;

nicamente si la 1a haba dejado de tener xito se poda acudir a la 2 a. Si tras la 4a el sujeto se

negaba a obedecer, se daba por terminado el experimento.
Los resultados de este estudio mostraron que los sujetos aplicaban un promedio de 27 de los
30 posibles shocks. Incluso, el 65% aplic los 450 voltios. El resultado ms importante de este
estudio es, entonces, la docilidad extrema de los adultos, dispuestos a seguir, hasta las ltimas
consecuencias, las rdenes de una autoridad. Adems, demuestra que las personas ms
corrientes, por el mero hecho de realizar las tareas que les son encomendadas, y sin hostilidad
particular alguna de su parte, pueden convertirse en agentes de un proceso terriblemente
destructivo.
La conducta que se espera
Milgram realiz una encuesta a psiquiatras, estudiantes preuniversitarios y adultos de clase media
de distintas ocupaciones con el fin de recopilar sus predicciones respecto de la conducta que
adoptaran si fueran los sujetos del experimento. Los psiquiatras aplicaran en promedio 8 (8,20) de
las 30 descargas; los estudiantes y los adultos de clase media 9 (9,35 y 9,15, respectivamente). El
100% de los encuestados predecan desobediencia. Todos oscilaban entre reacciones de empata,
compasin y hasta un sentido de justicia. Todos enunciaban una concepcin de lo que es deseable y
suponan que se seguira una accin conforme a dicha deseabilidad.
Qu es lo que se supone bajo estas predicciones?
Que las personas son generalmente decentes y que no estn dispuestas a hacer dao a un inocente;
Que, a menos que se vea coaccionado por fuerza fsica o alguna amenaza, es el individuo
principalmente la fuente de su propia conducta. Una persona acta de una manera concreta porque
ha decidido obrar de esta manera.
Factores que pueden aumentar o disminuir la tasa de obediencia
La autoridad
Su presencia fsica y su legitimidad son clavas para obtener obediencia. En la experiencia de
Milgram, la obediencia destructiva requiere la presencia fsica de la figura de autoridad.
La proximidad de la vctima
Las caractersticas situacionales que involucran a la vctima tambin son importantes para lograr la
obediencia destructiva. En la experiencia de Milgram, la lejana del sujeto respecto de la vctima
(eran ubicados en distintas salas) les permita tomar cierta distancia emocional respecto de las
consecuencias de las acciones.
El procedimiento experimental
Dos aspectos de la experiencia de Milgram son particularmente importantes:
Los sujetos eran conducidos a no hacerse responsables por el bienestar de la vctima, el
experimentador asuma la responsabilidad;
La escala gradual: los sujetos comenzaban aplicando shocks inofensivos y progresiamente
aumentaba el voltaje. Qu eran 15 voltios ms respecto del nivel anterior?
Qu es lo que hace que se siga obedeciendo?
Factores obligantes

Son factores tales como el deseo, del sujeto, de ser corts, de mantener su promesa inicial de
cooperar y la dificultad para retirarse del experimento;
Adaptaciones de pensamiento que sabotean la decisin de romper con la autoridad
El sujeto queda absorto en la tarea, pierde la visin de las consecuencias de la misma.
La voluntad de llevar a cabo una ejecucin perfecta, lo que conlleva un estrechamiento de su
preocupacin moral.
Anti-antropoformismo: es la tendencia a atribuir una cualidad impersonal a fuerzas que son, tanto
en su origen como en su ulterior subsistencia, esencialmente humanas. As, cuando el
experimentador dice el experimento exige que usted prosiga, el sujeto siente que se encuentra
con un imperativo que va ms all de todo mandamiento meramente humano. El experimento
adquiere una importancia impersonal basada en s misma.
Ven su comporamiento dentro de un contexto amplio que es benfico y til a la sociedad, la
accin de producir descargas a una vctima adquiere un sentido totalmente diferente dentro del
laboratorio psicolgico.
Desvalorizacin de la vctima, lo cual otorga cierta justificacin del tratamiento para con ella.
Estado agntico: la persona se encuentra en una condicin en la que se considera a s misma como
un agente que ejecuta los deseos de otra persona, no se considera como actuando a partir de sus
propios fines.
La persona se considera no responsable de sus acciones, toda la responsabilidad es atribuida al
experimentador, la autoridad legtima.
DESAFO
Los estudios sugieren que es ms difcil controlar la conducta de un grupo interactivo que de
sujetos aislados. Es posible que, as como en la conformidad es importante la influencia de un
aliado, tambin sea aplicable a la desobediencia. Esta, cuando no es criminal, es un acto
colectivo.

SELIGMAN: Indefensin
Indefensin: Es el estado psicolgico que se produce frecuentemente cuando los acontecimientos
son incontrolables.
Un acontecimiento es incontrolable cuando no podemos hacer nada para cambiarlo, cuando
hagamos lo que hagamos siempre ocurrir lo mismo, cuando el resultado es independiente de
todas nuestras respuestas voluntarias, cuando no podemos realizar una respuesta operante.
Respuestas operantes son aquellas que operan sobre el ambiente.
Respuestas voluntarias: Aquellas respuestas que pueden ser modificadas por la recompensa y el
castigo. Las realizaremos ms frecuentemente si somos recompensados por ello, y dejaremos de
realizarlas si somos castigados.
Consecuencias
Dficits motivacionales

Cuando un nombre es enfrentado a un acontecimiento nocivo incontrolable, su motivacin para

responder queda drsticamente reducida.
Experimento de Hiroto
Un grupo de escape reciba un ruido intenso que deba aprender a interrumpir apretando un botn;
un grupo acoplado reciba el mismo estmulo, pero independientemente de cualquier respuesta; un
tercer grupo que no reciba ruido alguno. Luego, eran colocados frente a una caja de vaivn manual;
para escapar del ruido, solo tenan que mover la mano de un lado a otro. El grupo acoplado no
escapaba ni evitaba; la mayora de ellos se quedaban sentados pasivamente, soportando el ruido
aversivo.
Se incluan otros factores importantes: a la mitad de los sujetos se les deca que su actuacin era una
prueba de habilidad, a la otra, que su puntuacin se determinaba al azar; la mitad eran personas
externas y la otra mitad internas (externa es la persona que cree que en su vida los
reforzamientos ocurren al azar y estn fuera de su control; interna es aquella que cree que controla
sus reforzamientos y que las cosas se consiguen esforzndose);
Tres factores independientes produjeron la indefensin aprendida
La experiencia de incontrolabilidad en el laboratorio
La disposicin cognitiva inducida por las instrucciones de azar
La personalidad externa
La incontrolabilidad produce un deterioro en la prontitud con que los hombres responden
adaptativamente a una situacin traumtica.
La indefensin con respecto a una experiencia aversiva se generaliza a otra.
El e psicolgico de indefensin producido por la incontrolabilidad disminuye la iniciacin de
respuestas en un sentido general.
Retrasa la iniciacin de respuestas agresivas y defensivas.
Retrasa la solucin de problemas cognitivos no aversivos.
Las recompensas incontrolables disminuyen la iniciacin de respuestas que controlan eventos
aversivos, debilitan las respuestas destinadas a obtener recompensa, aminoran las respuestas
competitivas.
Cuando un organismo aprende que est indefenso en una situacin, puede verse afectada una gran
parte de su repertorio conductual adaptativo.
La indefensin perturba la capacidad de aprender
La incontrolabilidad distorsiona la percepcin del control. La indefensin aprendida produce
una disposicin cognitiva negativa, segn la cual el individuo cree que el xito y el fracaso son
independientes de sus acciones organizadas y, consecuentemente, tiene dificultades para aprender
que las respuestas son eficaces. As, una vez que un hombre o un animal han experimentado la
incontrolabilidad, les resulta difcil aprender que su respuesta ha sido eficaz, aun cuando realmente
lo haya sido.
La indefensin produce perturbaciones emocionales
Una experiencia de trauma incontrolable produce un efecto que se disipa con el tiempo.

Ejemplo del tornado: cuando un tornado azota una ciudad, la gente acta adecuadamente durante su
transcurso, pero poco despus de acabado, las vctimas caen en un estupor casi absoluto durante
cerca de 24 hs. Luego de ese tiempo, comienzan a reparar los destrozos y ocuparse de sus asuntos.
La incontrolabilidad repetida produce una interferencia con la iniciacin de respuestas que, en
este caso, se har crnica.
En resumen, la incontrolabilidad crea un cierto estado emocional que, si no es reforzado,
desaparecer en un momento dado.
Resumen
La indefensin supone un desastre para los organismos capaces de aprender que se encuentran
indefensos. La incontrolabilidad produce tres tipos de trastornos: disminuye la motivacin para
responder, bloque la capacidad de percibir sucesos y se incrementa la emotividad. Estos
efectos se producen en una gran variedad de circunstancias y especies, y de forma especial en el
homo sapiens.

BURR: QU SIGNIFICA TENER PODER?

Los discursos estn encajados en relaciones de poder y, por esto, tiene efectos polticos.
Las representaciones de las personas pueden servir como apoyo de las desigualdades de poder entre
ellas, mientras que disimulan tales desigualdades como justas o como relativamente naturales.
Para comprender apropiadamente las desigualdades de poder en la sociedad, es necesario examinar
cmo las prcticas discursivas sirven para crear y sostener formas particulares de la vida social.
El conocimiento incrementa el poder de una persona.
Foucault y el poder
Los sucesos, la gente y los fenmenos sociales estn sujetos a una variedad de construcciones o
representaciones posible. Algunas de estas, al ser comparadas con otras, tendrn una mayor
tendencia a ser vistas como pertenecientes al sentido comn o a ser consideradas
verdaderas. Lo que llamamos conocimiento se refiere a la construccin o versin particular
de un fenmeno que ha recibido el sello de verdad. De esta manera, el conocimiento est
ntimamente ligado al poder, ya que cualquier versin de un evento trae aparejada la
posibilidad de accin en lo social, esto es, actuar de una manera determinada en lugar de
otra distinta, y de dejar al margen formas alternativas de comportarse en tales casos. Entonces, el
poder depende de los conocimientos en curso que prevalecen en una sociedad.
Foucault no ve al poder como algo que se posee, sino como un efecto del discurso. El poder se
ejerce al definir al mundo o a las personas de maneras que nos permitan llevar a cabo lo que
queremos. Cuando definimos algo de una manera particular, estamos produciendo un
conocimiento particular que involucra poder.
Dado que siempre hay varios discursos alrededor de un evento, el discurso dominante est
todo el tiempo sujeto a controversias o a ser resistido. Para Foucault, poder y resistencia son los
dos lados de una misma moneda. El poder implcito se pone de manifiesto por la resistencia
implcita que genera en otro discurso.
Poder disciplinario

Foucault considera ms efectivo el poder cuando es productivo, es decir, cuando produce

conocimiento.
Los cambios en la sociedad conllevaron el surgimiento y la preeminencia de ciertos discursos
que produjeron el individuo actual. Estos conocimientos son muy poderosos en el punto en
que ejercen, de forma eficiente y sin usar la fuerza, el control de la sociedad por medio de lo que
l denomin poder disciplinario.
El poder de la vigilancia como mtodo de control social toma como modelo el Panptico de
Bentham. Este fue un invento del S.XIX en el cual las celdas de una prisin eran dispuestas
alrededor de una torre de observacin central. Desde all, un supervisor poda realizar la
vigilancia ocular de los internos. Dentro de las celdas, ningn prisionero poda estar seguro de
que no estaba siendo observado y, de esta manera, ellos mismo comenzaban gradualmente a
vigilar su propio comportamiento. La prctica de la vigilancia era internalizada por quienes
eran observados, que pasaban as a controlar su propio comportamiento de acuerdo a los
estndares de normalidad establecidos. Esto es, en esencia, lo que hoy llamamos autodisciplina.
Foucault plantea un desplazamiento desde un poder soberano en el cual el monarca
controlaba al pueblo por el poder de castigar, forzar, o matar- hacia un poder disciplinario
en el cual las personas son disciplinadas y controladas al someterse ellos mismos libremente a la
inspeccin de otros (especialmente los expertos) y a su propia inspeccin. Tal poder es mucho
ms efectivo y eficiente.
Poder disciplinario y ciencia psicolgica
La prctica de la vigilancia requiere informacin acerca de las personas, la cual puede ser
usada, a su vez, para establecer patrones de comportamiento saludable o moralmente
aceptable, con los cuales cualquier persona puede ser medida o medirse ella misma. Toda esta
informacin acerca de nosotros mismos constituye, segn Foucault, la produccin de
conocimientos que pueden ser utilizados para controlar a las personas, mientras que se dice
que es en su beneficio, y se les otorga e lsello de cientfico para darles autoridad
La arqueologa del conocimiento
Foucault no ve la emergencia de discursos o conocimiento como el resultado de confabulaciones
intencionales por parte de grupos poderosos. Las personas poderosas no inventan discursos y
luego los diseminan, no obstante, una vez que un discurso se vuelve culturalmente disponible, es
posible que quienes tienen ms poder relativo se apropien de l en su propio provecho.
Es el rastreo para descubrir las condiciones que permitieron que determinados discursos o
conocimientos emergieran. Su idea era que si pudisemos comprender los orgenes de las
maneras en que nos comprendemos, entonces podramos comenzar a cuestionar su legitimidad y
a resistirlos. Al hacer esto, Foucault tambin apunta a poner en primer plano los discursos
previamente marginados. Estos, al cuestionar la legitimidad de los conocimientos
predominantes son vistos como importantes fuentes de resistencia.
Poder/conocimiento
Si pensamos en el conocimiento como una manera posible de explicar los acontecimientos,
entonces, si esta versin trae aparejadas formas de actuar, decimos que tiene implicaciones en lo
que se refiere al poder. As, poder y conocimiento van siempre juntos como un par. Cuando hay

conocimiento, hay poder. Este no es la propiedad de una persona o grupo, sino que se puede
ejercer a travs del discurso.
Poder/resistencia
Poder y resistencia conforman otro par. Los discursos prevalecientes se hallan siempre bajo la
amenaza implcita de ser desalojados de su posicin de verdad por parte de los discursos
alternativos. Para sacar provecho de la naturaleza inestable del conocimiento y el poder,
deberamos estar al tanto de cmo llegamos a vernos de la manera en que lo hacemos
(arqueologa del conocimiento).
Poder soberano/Poder disciplinario
En la historia relativamente reciente hubo un cambio desde el poder soberano al poder
disciplinario, en el cual la poblacin es efectivamente controlada por sus propios conocimientos
de auto-monitoreo. Esta forma de poder es muy eficiente porque la gente participa del proceso
de manera voluntaria.
Discurso, poder e identidad
Si las personas realmente comprendieran que estn siendo controladas, no lo toleraran. Esto es
un aspecto esencial de la operacin del poder: estar oculto.
As, los discrusos ofrecen a las personas un marco en el cual entender las experiencias y los
comportamientos propios y ajenos, permitiendo percibirse ligados a estructuras y prcticas
sociales en una forma que oculte las relaciones de poder.
Ejemplo del amor romntico
El poder no es nunca unidireccional ni absoluto.

SLUZKI: La red social: frontera de la prctica sistmica

Las fronteras del sistema significativo del individuo no se limitan a la familia nuclear, sino que
incluyen a todo el conjunto de vnculos interpersonales del sujeto.
Los contextos culturales, histricos, polticos, econmicos, religiosos de una regin o un pas
sostienen y forman parte del universo relacional del individuo. En un nivel inferior, la red social
personal est constituida por la suma de todas las relaciones que un individuo percibe como
significativas o define como diferenciadas de la masa annima de la sociedad. Esta red contribuye
sustancialmente al reconocimiento propio como individuo y a su imagen de s mismo.
Red social personal (o Red social significativa)
Definicin: es la suma de todas las relaciones que un individuo percibe como significativas o
define como diferenciadas de la masa annima de la sociedad. Esta red corresponde al nicho
interpersonal y constituye una de las claves centrales de la capacidad de adaptacin en una crisis.
Las fronteras del sistema significativo incluyen todo el conjunto de vnculos interpersonales del
sujeto: familia, amigos, relaciones de trabajo, de estudio, de insercin comunitaria y de prcticas
sociales.
Fronteras
La decisin de en qu lugar trazar la frontera de la red social significativa es, en cierta medida,
arbitraria, y se lleva a cabo por razones ms prcticas que conceptuales. Es posible discriminar entre

la microrred social personal del sujeto o subgrupo al que definamos y la red macro, que
constituye la comunidad de la que forma parte.
La frontera de la red social informal posee una operalizacin borrosa. Esto hace necesario
especificar en cada caso los criterios de inclusin en red.
En la prctica, la frontera puede ser establecida a travs de preguntas destinadas a definir sus
integrantes, p.e. Quin es la gente importante en tu vida?
Mapa mnimo: la red social personal puede ser registrada en forma de mapa mnimo.
Consta de:
Cuatro cuadrantes
I
Familia
I.
Amistades
II.
Relaciones comunitarias
III.
Relaciones de trabajo y/o estudio
Tres reas
De relaciones ntimas (crculo interior)
De relaciones personales con menor grado de compromiso (crculo intermedio)
De relaciones ocasionales (crculo externo)
Evaluacin de la red: la red puede ser evaluada en trminos de sus caractersticas estructurales,
de las funciones de los vnculos y de los atributos de cada vnculo.
Caractersticas estructurales
Tamao: el nmero de personas en la red;
Densidad: las conexiones entre miembros independientemente del informante.
Composicin o distribucin: qu proporcin del total de miembros de la red est localizada en cada
cuadrante y cada crculo;
Dispersin: la distancia geogrfica entre los miembros, lo que afecta la facilidad de acceso al y del
informante y por lo tanto a la sensibilidad de la red, como a la eficacia y la velocidad de respuesta;
Homogeneidad o heterogeneidad demogrfica y sociocultural: edad, sexo, cultura y nivel
socioeconmico de los miembros;
Funciones cumplidas por cada vnculo y por el conjunto;
Atributos de vnculos especficos.
Funciones de la red
Compaa social: la realizacin de actividades conjuntas o simplemente el estar juntos;
Apoyo emocional: intercambios que connotan una actitud emocional positiva, clima de
comprensin, simpata, apoyo, etc.; es el poder contar con la resonancia emocional y la buena
voluntad del otro;
Gua cognitiva y consejos: interacciones destinadas a compartir informacin, aclarar expectativas y
proveer modelos de rol;

Regulacin social: interacciones que recuerdan y reafirman responsabilidades y roles, neutralizan

las desviaciones de comportamiento, permiten una disipacin de la frustracin y de la violencia y
favorecen la resolucin de conflictos;
Ayuda material y de servicios: colaboracin especfica sobre la base de conocimiento experto, o
ayuda fsica, incluyendo los servicios de salud.
Atributos del vnculo
Funciones prevalecientes: cul funcin, o combinacin de funciones, caracterizan dominantemente
al vnculo;
Multidimensionalidad: cuntas funciones cumple el vnculo;
Reciprocidad: si uno cumple para con el otro el mismo tipo de funciones, o fcs. equivalentes, a las
que esa persona cumple para uno;
Intensidad: el tropismo o atraccin entre los miembros;
Frecuencia de los contactos;
Historia: desde hace cunto tiempo se conocen y cul es la experiencia previa de activacin del
vnculo.
En nuestra sociedad el poder puede concebirse como nuestra capacidad de acceso a recursos as
como nuestra capacidad de ser preactivos ms que reactivos, nuestro potencial para generar cambio
y prevenir consecuencias negativas a travs de nuestras acciones. Mediante la capacidad de ser
agentes de cambio, generamos un sentimiento de eficacia. Cuando este efecto falta, genera
desesperanza y falta de confianza en nosotros mismos. Se trata de la indefensin. Por esta razn, un
enfoque sistmico debe desarrollar historias que incorporen esperanza, que subrayen las
capacidades y la eficiencia potencial de las personas. Es necesario llevar a cabo una evaluacin
macrosistmica, pues existen sistemas generados por el problema, que funcionan frecuentemente
como sistemas que mantienen los problemas.
Una ptica que formaliza el impacto de nuestra red social en nosotros mismos, as como nuestra
presencia clave en la red de muchas personas, realza una tica de nuestra responsabilidad personal:
somos parte de la identidad de otros.

BOWLBY: Una base segura. Aplicaciones clnicas de una teora del apego
Tradicionalmente se afirmaba que la razn por la cual el nio desarrolla un estrecho vnculo con
su madre radica en que ella lo alimenta, lo cual genera una dependencia.
El trabajo de Lorenz sobre la respuesta de seguimiento de los patos plante un modelo
alternativo al revelar que en algunas especies animales podra desarrollarse un fuerte vnculo con
una figura materna sin el alimento como intermediario, pues estas cras se alimentan a s mismas. El
modelo alternativo fue apoyado por las conclusiones de Harlow, segn las cuales algunas cras de
primates muestran una marcada preferencia por una tierna madre ficticia, a pesar de que no
proporciona alimento, en lugar de una madre dura que s lo proporciona.
La conducta de apego es cualquier forma de conducta que tiene como resultado el logro o
conservacin de la proximidad con otro individuo claramente inidentificable al que se considera
mejor capacitado para enfrentarse al mundo. Saber que la figura de apego es accesible y sensible le
da a la persona un fuerte sentimiento de seguridad y lo alienta a valorar y continuar la relacin.

Si bien la conducta de apego es evidente en la primera infancia, puede observarse a lo largo de

toda la vida, y especialmente en situaciones de emergencia. Constituye una parte integral de la
naturaleza humana, pero tambin est presente en otras especies. Tiene una motivacin interna
distinta de la alimentacin y el sexo, pero es igualmente importante para la supervivencia. El
humano tiende a establecer relaciones profundas a largo plazo por una tendencia genticamente
determinada para la proteccin.
Decir que un nio est apegado a alguien significa que est absolutamente dispuesto a buscar la
proximidad y el contacto con ese individuo. As, aunque la conducta de apego puede ser
manifestada en diferentes circunstancias con distintos individuos, un vnculo de apego est limitado
a unos pocos.
En la teora del apego, el concepto clave es el de sistema conductual, que permite explicar el
modo en que una persona mantiene su relacin con su figura de apego entre ciertos lmites de
distancia o accesibilidad. Se trata de una forma de homeostasis, donde los lmites fijados se refieren
a la relacin del organismo con personas claramente identificadas del entorno y se mantienen por
medios conductuales en lugar de fisiolgicos.
Los hombres (y otros animales) responden con temor a situaciones que indican un aumento del
riesgo. Por eso reaccionan con angustia de separacin ante la separacin de una figura
potencialmente dadora de cuidados. Las amenazas de abandono no slo despiertan ansiedad sino
tambin ira, que tiene un valor funcional en tanto intenta proteger la relacin.
En tanto la ansiedad de separacin es la reaccin habitual a una amenaza de prdida, la reaccin
a la prdida concreta es el duelo. Los nios s hacen duelo y ste ese semejante al del adulto.
Es normal que luego de una separacin, el nio empiece tratando a su madre casi como a una
desconocida, pero que luego de un intervalo de tiempo se aferre a ella intensamente, se torne
ansioso por temor a perderla nuevamente y furioso con ella si piensa que puede volver a ocurrir. Se
trata de la situacin de desapego (ausencia de una conducta de apego en circunstancias en que
podra esperarse). Esto se produce porque quedan bloqueadas las seales que surgen en el interior y
en el exterior de la persona que activaran su conducta de apego. Esta forma de exclusin selectiva
de informacin de denomina exclusin de defensa.
Una acumulacin de pruebas muestra la importancia de la privacin de cuidados maternos y las
desventajas que conlleva sobre el desarrollo psicolgico de los nios. Las experiencias adversas de
la infancia hacen al individuo ms vulnerable a posteriores experiencias adversas y adems hacen
ms probable que el individuo se enfrente a situaciones semejantes. La privacin de cuidados
maternos en la infancia tiene efectos sobre la conducta parental y por tanto sobre la generacin
siguiente.
En el marco de la teora del apego, Blowby analiz la violencia familiar. A pesar de los efectos
de este fenmeno, que adems tiene una tendencia a perpetuarse de una generacin a otra, es un
factor descuidado como causa de sndromes psiquitricos. Blowby sostiene que una gran cantidad
de violencia familiar es la versin distorsionada y exagerada de una conducta funcional (de apego
por un lado y la conducta que proporciona cuidados por otro). Los nios maltratados crecen
perpetuando el ciclo de violencia, al responder a las situaciones sociales con las mismas pautas que
desarrollaron durante la infancia.

Aunque concebido como preprogramado, el modelo particular que organiza la conducta del
apego durante el desarrollo est muy influido por el modo en que responden los principales dadores
de cuidados de un nio. Existen tres tipos de apego:
-

APEGO SEGURO: los cuidadores responden en forma cariosa y sensible a las necesidades
del nio en el momento en que se presentan. Como resultado, el nio desarrolla la seguridad de
que los dems lo ayudarn cuando recurra a ellos, se siente seguro de s mismo (tomando a la
madre como base segura a partir de la cual explorar el mundo) y ser colaborador y solidario
con quienes presenten necesidades.
APEGO ANSIOSO O AMBIVALENTE: los cuidadores responden de manera tarda y
desganada, su respuesta de cuidado es inestable e imprevisible. El nio se vuelve ansiosamente
apegado, desconfiado por temor a que la persona se ausente o no lo ayude y por ende tiende a
no apartarse de su lado. Adems, tender a explorar menos el ambiente y a preocuparse poco
por los problemas ajenos.
APEGO ELUSIVO: los cuidadores rechazan activamente al nio, se muestran inexpresivos.
El nio se vuelve desapegado, socialmente aislado, distante, agresivo e irritable.

SEIDMANN Y MUCHINIK: Aislamiento y soledad

Soledad
Definicin:
Es un fenmeno asociado a la calidad de las relaciones interpersonales y es parte de la
condicin humana. Es un estado o situacin que provoca emociones, se trate de
desesperanza, tristeza, abandono y prdida o de goce y creacin. En la soledad como
emocin existe una situacin de expectativa, una ausencia a veces sin forma que
genera un estado de ansiedad difusa. Las personas que se consideran solas creen estar ms
aisladas de lo que deberan estar, perciben una carencia. Por el contrario, quienes
manifiestan estar aislados, as como lo esperaban, no se sienten solos.
La soledad refleja la percepcin individual subjetiva de deficiencias cuantitativas o
cualitativas en la red de relaciones sociales. Es un sentimiento que implica la carencia o
ausencia de otros significativos. Es el sentimiento prolongado, desagradable, involuntario,
de no estar relacionado significativamente o de manera prxima con alguien. Es una
apreciacin subjetiva, no se produce inexorablemente por falta de vnculos con otros.
Puede surgir de deficiencias percibidas en relaciones actuales o derivar de las dificultades en
la historia de los vnculos tempranos.
Soledad por aislamiento emocional: deriva de la ausencia de una relacin cercana e ntima con una
figura de apego. La persona siente que no tiene con quien contar, nadie lo conoce realmente.
Produce ansiedad. Est relacionada con el presente y el sufrimiento del pasado. Se alivia con la
formacin de una nueva relacin ntima que provea una sensacin de apego. Requiere un abordaje
teraputico con una estrategia dirigida al pasado, re-trabajando la capacidad de la persona para
establecer vnculos afectivos con los dems.
Soledad por aislamiento social: proviene de la ausencia de comunidad, una carencia de vnculos
sociales significativos en la red social, de lazos con un grupo social cohesivo de pertenencia.
Produce depresin. Est relacionada con el miedo al futuro. Su alivio requiere que la persona

ingrese a una red de amigos que provea un sentimiento de integracin social. Requiere una
estrategia comunitaria: destacar el valor de la persona en el grupo social.
Aislamiento: remite a aspectos objetivos de estar separado de otros, la prdida de la comunidad.
Un ejemplo de esto son las migraciones.
Estar solo: situacin objetiva, transitoria y no penosa, en que la persona se encuentra real y
vivencialmente sola.
La soledad y la teora de apego
Conducta de apego: desarrolla y afecta el funcionamiento de otros sistemas conductuales, de
exploracin, cuidado, apareamiento sexual, afiliacin. Implica la bsqueda de proximidad con
una figura protectora. Durante los primeros aos de vida es de enorme importancia; en la
adolescencia hay un doble movimiento: se aleja de sus objetos originales los padres- e integra
nuevos objetos como figuras de apego los pares; en la adultez, la figura de apego ms fuerte y
duradera es la pareja, aunque existen otros vnculos como los amigos; durante la vejez cambian
nuevamente los apegos: la figura de apego es aquella en la que se puede confiar que estar
presente.
Lo que caracteriza fundamentalmente a una figura de apego es que se la percibe y se la siente
como proveedora de seguridad, como alguien a quien le importamos, es accesible, confiable,
interesada y comprensiva.
Existe un estilo de apego que parece mantenerse a lo largo de la vida a travs de mecanismos
emocionales, cognitivos y comportamentales que operan como modelos operantes internos de
s mismo y de los otros.
La soledad est estrechamente relacionada con fracasos en la constitucin de un apego seguro en
la infancia.
La teora del apego sostiene que vnculos de apego positivos fuertes entre padres e hijos
promueven vnculos interpersonales positivos en momentos posteriores de la vida; funcionaran
como fuente de reaseguro, mayor autoestima y mayor capacidad de afrontamiento de crisis.
3 estilos de apego (Ainsworth)
Apego seguro: la figura de apego responde a las necesidades cuando ste las presenta, disfrutando
ambos de una relacin placentera. Este estilo de apego formara un modelo operante interno (MOI)
que funcionara como fuente de reaseguro, mayor autoestima y mayor capacidad de afrontamiento
de crisis.
Apego ansioso/ambivalente: la figura de apego presenta una respuesta inestable, imprevisible. No se
sabe qu esperar de l, puede estar como no. El nio, en su vida posterior, buscara
permanentemente compaa;
Apego ansioso evitativo: la figura de apego es ausente, inexpresiva y rechazante. El nio se vuelve
desapegado. Posteriormente se comportar como una persona autosuficiente, lo que implica gran
soledad.
Los nios con un apego seguro presentarn en el futuro menos problemas con la soledad que los de
apego inseguro.

En las relaciones adultas la figura de apego como modelo contina vigente. La infancia es
formativa pero no determinante del resto de la vida.
La base de la soledad estriba en la discrepancia entre lo que uno desea o necesita
(fuertemente connotado por la cultura) y lo que obtiene en la intimidad y cercana
interpersonal, se trata de una DISONANCIA COGNITIVA.
Segn Robert Weiss, los distintos tipos de relaciones satisfacen diferentes necesidades
interpersonales u ofrecen diferentes tipos de previsiones sociales. Cualquier carencia especfica
produce soledad.
APEGO EN LAS RELACIONES. La persona recibe una sensacin de
seguridad. Su ausencia predice la SPAE.
INTEGRACIN SOCIAL. Las personas comparten intereses,
comulgan ideas, aumentan la pertenencia y desarrollan la identidad.
POSIBILIDAD DE SER CUIDADO. Implica a una persona que se
sienta responsable por el bienestar de otra.
REASEGURAMIENTO DEL VALOR. Se reconocen las habilidades de
la persona. Su ausencia predice la SPAS.
ALIANZA CONFIABLE. La persona puede contar con ser asistida ante
cualquier circunstancia.
GUA por parte de personas en cuya autoridad se confa como
proveedores de consejos y asistencia.

Mayormente provisto por la

pareja.
Provista por la red de relaciones,
los amigos.
Rol asignado en general a hijos
adultos
Provisto por los compas de
trabajo.
Provista por familiares cercanos.
Maestros, mentores, figuras
parentales.

Existen dos causas principales de soledad, que interactan:

- Las internas o personales: dificultad para estar solo, habilidades sociales deficientes o patrones
cognitivos disfuncionales.
- Las externas o situacionales: carencia de recursos sociales, econmicos, demogrficos.
La dificultad para estar solo y las dificultades para relacionarse con otros responden a diferencias
individuales relacionadas con experiencias de apego en la infancia. Fallas en la constitucin del
apego pueden llevar tanto a la dificultad de quedarse solo como al desarrollo de una conducta de
desapego. La falta de capacidad para estar solo toma dos formas: la evitacin de la soledad y
el refugio en la soledad.
El apoyo social es la ayuda, gua e informacin que uno recibe de la red social que incluye a
la familia, amigos, compaeros de trabajo, vecinos. Facilita el afrontamiento de los problemas,
propende a la salud fsica y psicolgica y mejora los efectos adversos del estrs. Ser lo opuesto a la
soledad. Las relaciones de apoyo proveen APOYO EMOCIONAL (intimidad y cuidado) y APOYO
INSTRUMENTAL (obtencin de recursos para la satisfaccin de necesidades).
Existen 4 estrategias de afrontamiento de la soledad:
-

Pasividad, tristeza, autocompasin letrgica.

Soledad activa.
Gasto de dinero
Bsqueda de contacto social

En el sentimiento de soledad, un tipo de atribucin incontrolable, interna, estable y global

para el fracaso dejara a la persona fijada a relaciones de apego deficiente o con dificultades de
integracin social. La gente crnicamente sola hace atribuciones internas, incontrolables y

estables en relacin a la timidez o miedo al rechazo social. Percibe su incapacidad de control,

no lo busca ni desea. Cualquier atribucin fija inmoviliza la posibilidad de cambios futuros.